管理人员全面管理技能提升训练

管理人员全面管理技能提升训练培训对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士

据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。

培训收益

U解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色

U掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度

U掌握管理的基本方法

U有效规划时间，提升管理效率

U掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法

U掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

课程大纲：

第一部分管理基本认识

一、管理的角色认知与定位

1.从专业走向管理的常见困惑

2.管理者的角色定位

3.管理者的基本任务

5. 管理者应具备的能力素质

二、对组织的基本认识

1.组织的基本内涵

2.不同组织结构的优缺点

3.职能分解与目标体系

4.岗位职责制定的基本原则要求参考模板：岗位说明书第二部分工作管理一、工作管理之工作计划

1.认识制定计划的重要性

2.应用目标SMART 原则

3.制定计划的步骤与方法演练：克服计划的难点-如何做工作分解

、工作管理之分析问题解决问题

1.什么是问题？

2.解决问题的8 个步骤

3.如何定义问题

4.如何进行问题原因分析

5.从发现问题到预防问题的工作模型工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法三、工作管理之执行控制1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？如何在管理中把握人性与XY 理论当前企业人的职业化意识中国企业管理机制与人的不适应2.执行力提升的7 大控制方法与工具

规则先行-- 流程推行法交接备忘- 记录表单法突破瓶颈- 聚焦控制法

掌控过程- 稽核控制法绩效考核-- 数据流动法化繁为简- 分解控制法暴露真相- 案例分析法演练：控制卡设计练习四、工作管理之高效工作方法

1.经理人的时间管理时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限经理人的时间管理策略识别你的轻重缓急如何掌握你的PDCA 时间分配经理人的时间管理技巧经理人要培养哪些好的时间管理习惯？

2.经理人的工作方法

分解控制法

环境条理法工作授权法民主集中法项目管理法瓶颈控制法书面传递法

第三部分人员管理一、经理人的沟通技能

1.如何认识沟通在管理中的重要意义？

2.如何认识文字，声音，肢体语言对沟通效果的影响？