物业服务投标书

***物业服务投标书

目录

1………………………………………………………….投标函2……………………………………………法定代表人授权书3……………………………………………………….公司简介4…..………………………………………………….服务措施4……………………………………………...服务内容与标准5………………………………………………...服务组织架构6……………………………………………………业绩汇总表7……………………………….技术及服务规格响应/偏离表8………………………………….……商务条款响应/偏离表9…………………………………….…合同条款响应/偏离表10…………………………………….…………物业服务方案11…………………………………….……法人身份证复印件12………………………………….委托代理人身份证复印件13………………………………..…………..营业执照复印件14……………………………………….…...资质证书复印件15………………………………….……...税务登记证复印件16………………………………........组织机构代码证复印件

服务方案

概述

**物业管理有限公司（以下简称“**物业”）非常有幸获得的关于办公大楼及网点的室内保洁招标信息，如我公司能承担以上工作，承诺：严格按照贵行的要求进行室内保洁等服务，在针对金融服务的特性进行工作支持，开展有独家特色的物业管理综合延伸服务，真正做到对中国农业银行各项业务工作开展有力支撑。

1.贵方的要求和报价书将构成约束我们双方的合同。

2.本文案的计算按照国家有关法律法规的要求进行，如无明确规定按照实际情况推算。工作时间为每周40小时工作制，同时按照国家要求购买有关员工福利保险。

第一章公司简介

重庆市永川区物业公司成立于2000年9月，是一家专业物业管理企业，具有物业管理二级资质，物业管理协会副会长单位。公司在激烈的物业管理市场竞争中采取平等竞争，强化理念，拓展市场，精心管理，增强员工法律意识，提高员工队伍素质。竭力打造小区管理品牌，开展创先争优，赢得了广大业主和工商经营户的好评和赞誉。公司物管业绩突飞猛进，日益显著，独占熬头，不断开创物业管理市场新局面。

公司拥有员工226人，其中具有中级职称以上5人，物业管理师1人，大学本科3人，大学专科5人，中专文化11人。按物业管理法规规定持证上岗。对各类型物业管理服务，面对各种不同类型物业的实际复杂情况，通过细致的工作和有效的探索，各楼宇的业主满意率达到95%以上，收费率达到98%以上，极大的推动了公司物业管理服务工作的顺利开展和发展壮大。

公司内部组织机构健全完善，形成完整的管理系统，各部门及物管处的管理工作全部纳入公司微机管理。其公司管理系统如下：

公司管理机构健全，具有完整的管理制度和内部制约机制，公司本着“业主至上、信誉第一、优质服务、依法管理、微利经营”的宗旨和“收支平衡、略有盈余”的原则，为广大业主排优解难，提供高效、优质的服务，提供整洁优美的环境与自然享受，提供便捷的一体化服务。

主要管理的楼宇：

住宅小区：仁豪星城、米兰阳光、山水人家、奥韵天居；

对各类型物业管理服务，面对各种不同类型物业的实际复杂情况，通过细致的工作和有效的探索，各楼宇的业主满意率达到95%以上，收费率达到98%以上，极大的推动了公司物业管理服务工作的顺利开展和发展壮大。

公司优势

十多年的物业管理，十多年的呕心沥血，我公司在物业管理方面积累了丰富的经验，形成了自身的优势，主要体现在：

1、具有一支高素质的管理及运行队伍。十多年的不断开拓

创新，十多年的兢兢业业，塑造了一批高

素质的振宏物业人员。人员业务素质高，动手能力强，一专多能，一职多能，队伍精干，完全能满足管理需要。

2、形成了一套完整科学管理运作模式和质量管理体系。该模式涵盖物业管理的有关设备维护保养、房管、客户服务，保安、清洁、车辆管理、消防管理、社区文化等各个环节，凝聚了振宏物业人十多年的心血，吸收了同行的先进经验，是我们对事业执着追求的结晶。

3、具有珍惜机会、全情投入的激情。我公司是一个正在发展中的公司，在激烈的市场竞争面前，我们珍惜市场给予的每一次机会。通过分析该项目的物业管理特点和我公司的实力与优势，我们坚信我们完全有能力管理好该项目，完全有能力满足业主对该项目物业管理标准的期望。如果双方有机会合作，我们必将全情投入，派出精锐人员，付出百分百努力，塑造该项目的物业管理的崭新形象，实行双赢局面。

一、企业文化及发展

企业目标：

争创“一流的服务质量，一流的企业形象”

企业精神：

平等、诚信、合作、发展、奉献

质量方针：

追求卓越品质，铸就服务品牌

企业经营理念：

以人为本、质量为魂，为客户服务、尽善尽美。

服务理念：全心、全意、全为您------业主

以事实为依据、人性化管理为中心、以结果为导向，提高服务价值。秉承全心全意全为您—业主的服务宗旨，求实奋进、创新发展、拼搏奉献、服从敬业、毅力自信、自律反省。振宏物业从立足于永川、逐步向周边区县发展，物业管理区域由永川区延伸到主城各区，物业管理类型从物业小区向写字楼、商业物业、单位物业、学校物业发展。

二、**物业人”的精神风貌。

***物业管理有限公司的理念是“全心全意，客户第一；说到做到，讲求实效；诚信服务、追求完美”，公司的服务宗旨是“诚信为本、用心服务”，设身处地为客户着想；精打细算为客户计算；体贴入微为客户服务，我们愿通过自己的努力，通过对客户全心服务，取得社会、企业、客户的认同。

第二章服务管理措施

第一节管理思路

根据项目的实际情况我们拟对各营业网点的综合服务定位为“星级酒店式样PA服务”。通过服务现场的星级安全防范形象、客户办理业务的指引、秩序维持、资料发放整理、整体办公环境清洁、等来为营业厅的现场营业环境做有力支撑。主要思路为：

1、设立统一管理核心：营业网点的分布在永川城区及各乡镇，对工作安排巡查等有比较高的要求，保洁服务显得较为分散。因此建立一个统一的管理核心比设置多部门主管等形式更能快速反应，各项工作做的更好。如我公司中标，将设置一个专门的部门来负责标的项目的管理，统一负责员工培训、品质管理等工作，确保所有服务有序、均质。

2、在服务标准上，按照星级酒店管理及服务模式执行：所有工作人员统一着装，微笑服务，严格遵守作业流程确保服务标准化和规范化；在具体的操作上，为体现酒店式服务的规范和温馨，贴合营业厅的商业氛围，让本项目成为我公司金融服务物业管理的亮点，我们将在服装式样、服务流程设计等方面进行创新等。注重细节、注重形象、注重品质。根据营业厅的实际要求来做工作配合，高标准、高要求来进行。以甲方的工作需要配合为要求，客户的需要就是我们的任

务。因此，我们将根据各个营业网点的时间段要求来分配安排任务，严格遵守作业流程确保服务标准化和规范化，贯彻我公司服务到最小细节的管理理念，从人、工具等硬件和培训、品质管理等软件两个方面入手，确保星级酒店式PA服务得到真正的落实和体现。

统一培训合格后上岗，岗内持续培训。良好的综合服务可以给予营业厅的现场工作有力的支撑。服务是通过人来表达的，因此优秀的服务都是优秀的工作人员才能做到，所以我公司首先在人员招聘到位后集中统一进行培训，经考核合格后方可正式上岗。在岗位上根据需求不断的进行深化学习培训，以便达到工作的需要。

3、在日常管理细节上，竭尽全力体现以人为本、以客为尊的宗旨，兼顾客户便利和安全防范：从各营业厅不同客户的角度，设计车辆停放等各项配套服务设施的服务流程与标识系统等，遵循各营业厅不同的的需求调整作业时间，尽可能地方便客户。

城区每天巡查，定期抽检。每天管理中心管理人员均对城区7个网点进行工作查访，解决遇到问题，检查各项工作和纪律。每周最少和乡镇每个网点进行工作沟通一次，定期或不定期和中国农业银行永川支行各部门进行工作协调，检讨前段时间工作，安排下阶段工作事宜。

第二节拟采取的服务措施

结合营业网点的综合服务的难点、重点及管理思路，我们拟采取以下管理服务措施，以保证管理模式的实现及服务产品的供给：

一、导入适用和完善的质量管理体系

我公司于成立之初就建立了公司自己的质量保证体系，通过在所管理服务的项目实际运作和持续改进，质量保证体系已日趋完善和稳定，并具有较强的可操作性。质量保证体系已成为我们提供规范化、标准化物业管理服务的基石。在标的项目物业管理的实施过程中，我们将一如既往地推行全员质量管理，并根据中国农业银行永川支行项目的实际情况和特色制定适用的品质控制方案，在日常管理服务中加以完善，以期在为业主提供优质服务的过程中不偏离既定的轨道。

二、实施“质量、成本双否决”的运作机制

物业管理是市场活动，物业管理公司受业主委托提供业主所需要的管理服务，作为企业物业管理公司是必须有盈利能力的，没有收支平衡控制能力的管理和服务无论对企业还是业主来说都肯定不是好事情。从物业管理行业的特点来看，节约和控制成本对企业来说是必然的，低廉的服务价格对业主来说也是有利的；

但是，我们清楚的看到，控制成本与保证质量不应该是矛盾的，以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法，惟有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性，全面推行“质量、成本双否决”机制。公司通过与关键岗位负责人签订目标管理责任书，把服务质量和成本控制作为考核工作业绩的两顶最重要的指标，且两者是“或”与“否”

的关系。通过“质量、成本双否决”的运作，我们获得了业主满意率持续稳步上升、管理成本逐步下降的良好成果。我们将进一步结合标的项目管理特点和难点，把这一套运行机制用于该项目的管理实践中，力求在“服务质量”和“成本控制”之间找到更准确的结合点，以提供“质优价廉”的高性价比服务。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、倡导开放式的管理服务

物业管理公司与客户之间关系若协调不好，必将演化为阻碍物业管理水平提高的一种阻力。为此，在标的项目我们倡导和强调开放式的管理服务，明确上述物业管理公司与永川农行监督管理部门的分工及配合。即：物业管理公司提供专业物业管理服务、贵方主管部门负责监督及提供意见建议。

第三章服务内容与标准

第一节委托管理内容

中国农业银行永川支行机关食堂服务外包，为员工提供工作餐。

第二节委托方式和时间

1、中国农业银行永川支行依据双方议定的事项，全权委托重庆振宏物业管理业有限公司对农行永川支行机关食堂服务外包项目，为员工提供工作餐。**物业在合同期内接受农行永川支行的工作指导和监督。

2、委托管理有效期限

服务委托合同，暂签订壹年.

第三节服务质量标准

振宏物业管理有限公司在物业管理工作中有一套较完整的食品卫生管理质量目标体系和食堂工作操作流程及食堂卫生标准。

食堂的厨师、帮厨、杂工的要求：女性，18岁－55周岁以下，男性，18岁－58岁，初中以上文化，能吃苦耐劳，身体健康。

第四节食堂服务质量承诺

我公司对物业服务的具体情况及贵行的要求，特制定食堂服务标准及承诺如下：

一、总体指标

1.满意度指数95%以上；

2.管理服务范围内不发生重大安全责任事故；

3.管理服务范围内不发生重大火灾责任事故；

4.业主满意率达到95%以上；

服务组织架构图

第六章结束语

我们的服务宗旨是“客户至上，双赢合作”，我们将与客户充分沟通，了解客户的需求，融合先进的管理方式方法和本地的实际情况，制定出一套行之有效的管理方案。我们致力于向重庆本土的物业管理

企业的优秀发展。我们将视客户为我们亲密的伙伴，以高度的责任心维护他们的企业品牌，以最大的努力降低营运成本，我们愿与客户一起共同谋求发展，最终达到互惠互利的长远合作目的。服务创造品牌价值，合作孕育双赢辉煌！最后，衷心地祝愿农行永川支行事业更加成功，稳定客户群更加扩大！

医院物业投标书

政府采购项目 投标文件 （技术商务部分） 项目名称：物业后勤托管服务项目招标编号： 合同包号：1 投标人名称 : 投标人地址： 联系电话: 日期：

目录 一、投标书 (4) 二、服务说明一览表 (4) 三、偏离表 (13) 四、投标人的资格证明文件 (14) 4。1关于资格的声明函 (14) 4。2投标人的资格声明 (14) 4。3法定代表人授权书 (14) 4.4法人营业执照、税务登记证 (14) 4。4。1、投标人企业法人营业执照副本复印件 (14) 4.4。2、投标人税务登记证副本复印件 (14) 4.4.3、投标人组织机构代码证复印件 (14) 4。5 投标人2014年度财务状况报告 (14) 4.5。1企业财务报表 (14) 4.5。2缴纳税收证明 (14) 4。5.3社会保障资金证明材料 (14) 4。6 声明函 (14) 4.7检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函 (14) 4.8 政府采购廉洁自律承诺书 (14) 五、投标人提交的其它资料 (14) 5。1人事资格证明及运营年限 (14) 5.1。1拟派驻本项目经理资格证明 (14) 5。1.2投标人机构及经营年限情况 (14) 5.2 项目总体运作方案、管理运作流程 (14) 5.2。1 保洁方案 (14) 5.2。1。1 保洁服务计划及安排 (15) 5.2。1.2 保洁工作标准 (22) 5.2。1。3 保洁服务工作流程 (24) 5。2.1.4 专项保洁 (32) 5。2.2 运送服务方案 (34) 5。2。2.1 运送工作方式 (35) 5.2.2.2 运送工作目标 (35) 5。2。2.3 运送服务要求 (36) 5.2。2.4运送标准及流程 (37) 5.3质量控制体系 (43) 5。3。1质量管理体系介绍 (43)

人民医院物业服务投标书

可行性研究报告 （此文word格式，下载后可直接编辑修改套用）

目录 前言 第一部分：公司概况介绍 第一章：公司简介及管理架构 第二章：物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象第三章：物业管理业绩 第二部分：针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施第一章：项目概况及分析 第二章：项目拟采取的管理方式及管理服务措施 第三章：项目前期物业管理思路与模式 第四章：管理服务标准及管理目标 第三部分：项目接管与验收 第一章：项目接管验收 第二章：移交接管工作 第四部分：拟采取的工作计划及物资装备 第一章：拟采取的工作计划 第二章：物资装备（前期投入） 第五部分：拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理第一章：管理机构设置及人员配备 第二章：人员培训与考核 第六部分：日常服务标准及措施方案 第一章：日常服务管理

第二章：应急方案 第七部分：设备维修养护计划管理方案 第一章：物业日常维修养护管理 第二章：公共设施设备的维修养护管理第八部分：物业综合服务费测算 第一章：物业管理服务成本核算 第二章：物业管理服务投标报价 第三章：物业管理服务费盈亏分析 第九部分：招标文件要求提供的其它材料 1、法人营业执照复印件 2、资质证书复印件 3、税务登记证复印件 4、机构代码证复印件 5、法人代表授权书 前言

武汉星邦物业服务有限公司从公司实际出发，很荣幸受邀参加此次某某区人民医院物业管理服务的投标。作为某某市物业管理行业中的一员，公司成立以来一直致力于提高自身的物业服务管理水平，为广大的用户、客户提供质价相符的服务。 某某区人民医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业服务企业，本公司将充分发挥人才优势和管理优势，坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，积极参与投标，若我公司投标成功，我们将以全心全意为用户服务的宗旨，并根据本物业项目的特点，为广大用户提供全面、专业、规范、优质、高效的专业物业管理服务。 投标人：武汉星邦物业服务有限公司（盖章） 法定代表人（签章）： 地址：某某市某某区邾城街某某村十组 电话：027-8950 2999 日期：2011年11月 第一部分

物业服务投标书

***物业服务投标书 目录 1………………………………………………………….投标函2……………………………………………法定代表人授权书3……………………………………………………….公司简介4…..………………………………………………….服务措施4……………………………………………...服务内容与标准5………………………………………………...服务组织架构6……………………………………………………业绩汇总表7……………………………….技术及服务规格响应/偏离表8………………………………….……商务条款响应/偏离表9…………………………………….…合同条款响应/偏离表10…………………………………….…………物业服务方案11…………………………………….……法人身份证复印件12………………………………….委托代理人身份证复印件13………………………………..…………..营业执照复印件14……………………………………….…...资质证书复印件15………………………………….……...税务登记证复印件16………………………………........组织机构代码证复印件

服务方案 概述 **物业管理有限公司（以下简称“**物业”）非常有幸获得的关于办公大楼及网点的室内保洁招标信息，如我公司能承担以上工作，承诺：严格按照贵行的要求进行室内保洁等服务，在针对金融服务的特性进行工作支持，开展有独家特色的物业管理综合延伸服务，真正做到对中国农业银行各项业务工作开展有力支撑。 1.贵方的要求和报价书将构成约束我们双方的合同。 2.本文案的计算按照国家有关法律法规的要求进行，如无明确规定按照实际情况推算。工作时间为每周40小时工作制，同时按照国家要求购买有关员工福利保险。 第一章公司简介

小区物业公司招投标书

前言 首先，十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境，提供宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书 致： 兹委托（居民身分证编号：）为 我单位授权代表人，就宏基钻石城住宅小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位： （盖章） 法定代表人：（签名） 授权代表人：（签名）

技术文件

公司简介 我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区，赢得了一直好评。我们会再接再厉，精心打造特色物业管理品牌 对本项目物业管理的整体设想及策划

医院物业管理投标书

医院物业管理投标书

目录 前言 第一部分物业管理投标函 第二部分公司概况介绍 第一章公司简介及管理架构 第二章物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象第三章物业管理业绩及经验总结 第三部分针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施 第一章项目概况与分析 第二章项目拟采取的管理方式及管理服务措施 第三章项目前期物业管理思路与模式 第四章管理服务内容与标准及管理目标 第四部分项目接管验收与移交 第一章项目接管验收 第二章移交接管工作 第五部分拟采取的工作计划与物资装备 第一章拟采取的工作计划 第二章物资装备（前期投入） 第六部分拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理 第一章管理架构设置与人员的配备 第二章人员的招聘与管理制度 第三章人员的培训与考核 第七部分管理规章制度和档案的建立管理

第一章建立规章制度的原则 第二章拟建立的规章制度 第三章档案的建立与管理 第八部分日常服务标准及措施方案 第一章接管期的管理 第二章日常服务管理 第三章应急方案 第九部分设备维修养护计划管理方案 第一章物业日常维修养护管理 第二章公共设施设备的维修养护管理 第十部分物业管理综合服务费测算 第一章物业管理服务成本核算 第二章物业管理服务投标报价 第三章物业管理服务费盈亏分析 第十一部分某物业对医院物业管理产业的构想 第一章商业服务与运营 第二章医疗器材、后勤资产 第十二部分招标文件要求提供的其他材料 附件1 管理规章制度 附件2 相关资格文件 法人营业执照、税务登记证书复印件 法定代表人授权书 资信证明 社会保障资金缴纳记录 中标服务费承诺书

附件3 项目部主要人员简历表 物业管理项目部人员构成 前言 某物业管理有限公司从公司实际出发，很荣幸受邀参加此次某市第二医院物业管理服务的投标。作为某物业管理行业中的一员，几年来，本公司一直致力于提高自身的服务管理水平，为广大用户、客户提供质价相符的服务。 某市第二医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业管理企业，本公司将充分发挥人才优势和集团优势，坚持“以人为本，客户至上”的理念，积极参与投标，如果我公司投标成功，我们将以全心全意为用户服务为宗旨，并根据本物业项目的特点，为广大用户提供全面、专业、规范、优质、高效的物业管理服务。

住宅小区物业服务投标书范本

江景名苑商住小区物业管理竞标书 目录 第一部分投标人的服务承诺 第二部分湘乡市大顺物业简介及相关资质证明材料 第一节公司简介 第二节主要业绩 第三节资质材料 第三部分江景名苑物业管理服务方案 第一节物业管理服务工作的整体设想及策划 第二节采取的管理方式 第三节工作计划 第四节物资装备计划 第五节人员配备 第四部分江景名苑物业管理各项承诺及完成指标采取的措施第一节房屋及公共部位维修养护，公共设施、设备及场所的使用、修、养护和管理 第二节治安消防管理 第三节环境清洁卫生 第四节交通车辆管理 第五节住宅区档案资料管理 第六节服务质量效果 第七节装修管理 第九节无偿便民服务与代办生活服务项目及收费标准 第九节社区文化与环境文化 第十节物业维修基金的建立和使用 第五部分测算报价

第一部分投标人的服务承诺 投标函 致：湘乡华泰房地产开发有限公司 根据已收到的《江景名苑物业管理项目》招标文件的要求，我方同意按照招标文件要求，向招标方办公室交纳人民币（大写）五仟元得投标保证金，如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同，我方将放弃要求招标代理方办公室退还该投标保证金的权利。遵照《湖南省住宅物业管理服务条例》、《湖南省普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、《物业管理条例》的规定，我司经考察现场和研究招标文件后，经过仔细测算，小区按国家级物业管理服务标准五星级提供服务，住宅物业服务费按人民币1.25元/m2.月（不含公共能源分摊费）价格收取，其中架空层按人民币0.5元/m2.月价格收取。办公用户及商业部分将按照省级优秀物业管理大厦的标准提供服务，商业物业服务费按人民币2.0元/m2月（不含公共能源分摊费）价格收取。其中二次用水采取7层以上住户分户多少均摊收取, 二次用电采取每户分摊收取方式。按招标文件的要求实行综合一体化物业管理。

最新医院物业管理投标书(14页)

公 司 简 介 山东ⅩⅩ物业管理有限公司

目录 第一节企业概述 (2) 第二节ⅩⅩ物业的管理优势 (9) 第三节ⅩⅩ物业签约项目—综合服务 (11) 第四节ⅩⅩ物业签约项目—医院保洁 (13) 附：ⅩⅩ物业营业执照及资质证书复印件 莱钢品牌，追求卓越 共赢共享，共创辉煌 ⅩⅩ物业，让您信赖 温情服务，直到永远

第一节企业概述 一、ⅩⅩ物业简介 山东ⅩⅩ物业管理有限公司，是山东莱钢建设有限公司（莱钢集团控股，注册资金3.01亿元，涉及钢结构加工、房产开发、建筑设计、建筑施工、物业管理、酒店经营等行业）投资组建的专业物业管理公司，成立于2005年5月，注册资本金600万元，公司总部办公地址为市南区东海西路43号凯旋大厦东塔楼28层、31层，具有三级物业管理资质（证书编号：鲁物023331）。 公司现有管理人员14人，均具有正规大专以上学历和物业管理岗位资格证书，其中部门经理以上人员均具有中、高级职称和全国物业管理企业经理资格证书，有丰富的物业管理从业经验。 公司现设“四部一中心”，即人事行政部、财务部、区域管理部、市场经营部、专业管理服务中心，还下设济南分公司、青岛市急救中心管理处、华阳慧谷管理处等分支机构。 公司按照创建全国一级物业管理资质的高起点、高定位发展战略而设立，确立了“成为最具特色和亲和力并拥有著名品牌的物业管理公司”的发展目标，秉承莱钢集团“共赢共享，直到永远”的企业精神，坚持“员工为本，业主为先；用心做事，诚心服务，恒心达成，业主满意”的经营服务理念，我们竭尽全力为业主营造“安全、洁净、舒适、温馨”的居住环境。 公司自成立以来，已先后签订了青岛华阳慧谷高档住宅小区（50000平米）、济南凯旋新城高档住宅小区（270000平米）、青岛莱钢钢结构有限公司（38900平米）、青岛市急救中心（6380平米）、凯旋大厦（部分，2000平米）等物业管理服务合同，并获得了委托方的高度评价。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇 篇一：投标文件 项目名称：**小区物业管理服务 投标人： 法定代表人或授权代表人： 报价部分 1.1投标函： 投标函 致：**业主委员会、**建设有限公司： 根据贵方为**小区物业管理服务项目的招标公告（项目编号：***************），签字代表 *** 经正式授权并代表投标人提交投标文件（开标一览表、保证金证明）一式两份，部分正副本；投标文件（商务部分、价格部分、技术部分）正本一份，副本四份。 据此函，签字代表宣布同意如下： 1、投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。 2、投标人再投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不在有异议。 3、本投标有效期自开标日起 180 天。

4、如中标，本投标文件至本合同履行完毕均保持有效，本投标人讲按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。 5、投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 6、与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：邮编：电话： 传真：投标人代表姓名职务 投标人名称： 开户银行： **银行账号： ******* 投标人XX物业 法定代表人或委托代理人签字 20XX 年 11 月 28 日 1.2投标报价明细表： 投标报价明细表 2、投标人报价应充分考虑设计方案有可能反复调整。 3、投标费用应包括现状交通调查费用、日常办公费用、前期调研考察费、专家

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司 标书 项目名称：XXXXXXXX 年月日 一、投标 二、投标 三、授权 四、投标 五、报价 六、优惠 一、承建 二、承建 三、工程 四、工程 五、产品和安装质量执行的国家标准…………… 六、服务回访与保修政策…………………………… 七、驻工地代表及主要负责人简介……………… 八、部分优良工程及在建工程情况……………… 第三部分：施工组织设计……………………………… 一、工程概况…………………………………………

二、施工方案概述…………………………………… 三、编制施工进度和劳力计划…………………… 四、保证工程工期的具体措施…………………… 五、施工程序与质量控制要点…………………… 六、保证工程质量的具体措施………………… 七、安 八、附 一、资质 二、企业 三、证书 ： 各位领 首先，深感荣幸并 我公司环境进行了项条款，同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排，组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。 如蒙信任，由我公司中标承担该工程的施工，我们兑现标书中的所有承诺，为贵单位做出我们应有的贡献。 投标单位：

法定代表人： 单位地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 单位（盖章）：负责人（盖章）： 三、授权书 本授权书宣告：在下面签章的法人代表同志代表本公司任命

在下面签字的同志为我公司的名义合法代理人，就工程以我公司的名义签署投标书，进行投标、谈判、签署合同和处理与此有关的一切务。 授权人： 被授权人： 投标单位： 1、我 2护用户的切 3及消费群体么配置的五 贵方。 ，所发生的抢消化。 3、保修服务方面： （1）承诺型材保用30年、辅材保用10年。非正常损坏只收材料费，不收维修和安装费用。 （2）建立用户档案，定期回访服务。 （3）公司设立800质量监督服务电话，平日随叫随到、及时维修。将保修终

医院物业项目招投标书_副本

医院物业管理项目 投 标 书

物业管理有限公司 法人代表： 年月日 致招标单位的函 尊敬的省医院： 借此机会，首先我代表物业管理有限公司，万分感谢贵院对我公司工作的肯定和信任，邀请我单位参加贵院物业管理项目的投标，给我们提供了发展空间和展示管理能力的平台，我们深信，有贵院的大力支持与合作，在今后的实际工作中，只要坚持一如既往的踏实工作、用心服务的理念，各项工作将会取得令人满意的成绩，达到招标规定的预期效果。

物业管理有限公司 总经理： 年5月 目录 一、公司简介 二、物业概况

三、服务范围、内容及目标 四、管理方式 五、人员配备方案 六、物资装备计划 七、管理实施方案 八、质量保障措施 九、服务价格 第一章物业管理有限公司简介

物业管理有限公司成立于2000年8月，经省建设厅批准为二级物业管理公司，注册资本300万元，主营物业管理，兼营园林绿化及其配套设施的销售、家政服务、房屋中介。 公司现有员工260余人，其中经营管理人员24人，房屋及设备维护人员31人，安全保卫人员140人，绿化人员29人，保洁人员24人，中巴车司机18人。公司实行直线型管理体制，下设八个工作职能部门，分别是：行政办公室、财务部、物业部、安保部、工程部、绿化部、清洁部、后勤部。各部门始终团结在以总经理为中心的领导班子周围，各司其职，分工合作，所有从业人员均经过专业培训，持证上岗，共同组成了公司高效、精干的管理层和训练有素的操作层员工队伍，其中房屋维修、园林绿化设计施工和管理水厂、变电站、智能防盗报警系统、网络系统的高级专业技术人员占30%以上，我们运用科学的人力资源管理方法，通过合理的激励、严格的培训考核、广泛的晋升空间来吸引和留住人才。 公司现已列帐的固定资产总值540万元，现拓管湖山庄、湖白竹水乡等物管项目，物业管理占地面积达4000余亩，其中湖高档别墅住宅区以及白竹水乡一期已峻工的住宅物业管理面积约40万平方米，同时还承担了湖国际实验学校师生4000多人的物业管理及安全保卫工作，2006年实现收入500万元，上缴国家税费30万元。在全体员工的共同努力下，近几年先后荣获国际、国内、省市区颁发的多类奖项，具有一定影响力的有： 联合国环境规划总署颁发的“国际花园社区金奖”； 联合国发展委员会联合颁发的“全球幸福指数人居综合类金奖”；

物业管理投标书范本

物业管理投标书

目录 第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)

第一章前言 第一节概述 我公司通过现场勘察，在充分理解“xx小区”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“xx小区”物业管理项目投标小组，编制本标书。 如果我公司能在“xx小区”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“xx小区”实施专业化、规范化的物业管理，为广大业主营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大业主对“xx小区”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《河北省物业管理规定》； ●“xx小区”前期物业管理招标书。

第二章投标函 投标函 致：xx小区物业服务处 贵公司“xx小区”前期物业管理招标书，我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及“xx小区”物业类型及实际情况，编制成《xx小区物业管理投标书》，现作如下承诺： ●我公司同意按xx小区物业服务处的要求和方式进行投标。 ●如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业服务合同，并遵循执行。 ●我公司承诺按照招标人要求在年月日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。 二零一二年月日

物业服务标书

XXX物业管理 投 标 书 XXX物业管理有限公司 二零XX年X月X日

一、投标资料 （一）法定代表人身份证明书 单位名称： 单位性质： 地址： 成立时间：年月日 经营期限： 姓名：性别：年龄：职务：系的法定代表人。 特此证明。

投标单位： 日期： XXXX 年 XX 月 XX 日

（二）投标文件签署授权委托书 本授权委托书声明：我系的法定代表人，现授权委托的为我公司签署本项目投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本项目的投标文件的内容。 代表人无转委托权，特此委托。 代理人：（签字）性别：年龄： 身份证号码：职务：

投标单位： 法定代表人：（签字或盖章） 授权委托日期： XXXX 年 XX 月 XX 日 （三）投标函 致： XXXXXXXXX股份有限公司 在考察现场并充分研究 XXXXXXXXX股份有限公司（以下简称“本项目”）招标文件的全部内容后，我方承诺严格按照合同约定。 我方报价为（大写）：人民币贰拾万俩千柒佰柒拾贰元（￥：202772元）。 如果我方中标，我方保证每次按照甲方约定的内容及标准完成保洁服务，并确保达到甲方满意。我方同意本投标函在招标文件规定的提交投标文件截止时间后，在招标文件规定的投标有效期期满前对我方具有约束力，且随时准备接受你方发出的中标通知书。 我单位如若中标，决不会以任何理由将项目进行转包。如若我公司出现上述现象，招标人有权终止合同，并不做任何赔偿。

在签署协议书之前，你方的中标通知书连同本投标函，包括投标函附录，对双方具有约束力。 投标人（盖单位章）： 法人代表或委托代理人（签字或盖章）： 日期： XXXX 年 XX 月 XX 日 （四）报价表

【Selected】一线城市三甲医院物业管理投标书.doc

【7A版】一线城市三甲医院物业管理投标书 御府物业管理集团有限公司 2019年01月18日 第一章、管理现状 目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理，而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内，现由外包施工单位负责保修，这种没有系统统一的管理，难以适应医院规模大、人员流量大，功能复杂，安全隐患多，环境卫生和物业形象要求高等特点和所面临的难点，不利于提高医院的管理水平，不利于医院现有物业的保护、增值和充分发挥社会效益。因此，针对医院目前在物业管理方面的问题，引入科学的组织管理概念和方法，具有现实的必要性和意义。 第二章、管理设想 一、由御府物业管理集团有限公司（简称“御府物业”）实行统一的物业管理（包括未列入物业管理常规内容的室内卫生、美化，下同），为医院提供多功能全方位的服务。 二、实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、微利服务为原则，确定合理的收费标准。 三、按照承诺的目标，通过创造一流的物业管理，促进医院多项事业的发展，提高医院的经济和社会效益。 第三章、医院后勤管理的重点 一、物业管理重点 1、环境管理 投入足够力量和资源，使医院保持清洁卫生，加强污水处理、垃圾分类处理，营造医院优美的工作和医疗环境。

2、质量管理 依据ISO9002标准，强化质量意识，建立标准化、系统化的质量保障机制，使服务工作保持一流水准。 3、服务形象 狠抓文明规范用语和礼仪形象化，推行管理和服务运作程序化、规范化，增设便民配套服务，树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。 第四章、管理目标 一、总体目标： 御府物业以给医院创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标，力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据《省（市）优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《御府物业管理标准》，紧密配合医院经营战略规划，G年内让医院的后勤服务管理工作达到御府物业承诺的各项服务指标，Y年内成为省（市）内医院后勤服务管理的示范单位。 二、服务指标： 保洁服务指标

物业公司投标书范本(完整版)

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前言 首先，十分荣幸能与参××商住小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合××商住小区的现状，对××商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为××商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提供××商住小区的物业价值，并使××商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书 致： 兹委托（居民身分证编号：）为我单位授权代表人，就××商住小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位： （盖章） 法定代表人：（签名） 授权代表人：（签名）

公司简介 ××有限公司（以下简称公司）成立于年月，注册资本为万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！ 公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的

人民医院物业管理项目投标书

一、管理现状 目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理，而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内，现由外包施工单位负责保修，这种没有系统统一的管理，难以适应医院规模大、人员流量大，功能复杂，安全隐患多，环境卫生和物业形象要求高等特点和所面临的难点，不利于提高医院的管理水平，不利于医院现有物业的保护、增值和充分发挥社会效益。因此，针对医院目前在物业管理方面的问题，引入科学的组织管理概念和方法，具有现实的必要性和意义。 二、管理设想 1、由××物业实行统一的物业管理（包括未列入物业管理常规内容的室内卫生、美化，下同），为医院提供多功能全方位的服务。 2、实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、微利服务为原则，确定合理的收费标准。 3、按照承诺的目标，通过创造一流的物业管理，促进医院多项事业的发展，提高医院的经济和社会效益。 三、医院后勤管理的重点 1、物业管理重点 环境管理 投入足够力量和资源，使医院保持清洁卫生，加强污水处理、垃圾分类处理，营造医院优美的工作和医疗环境。

●质量管理 依据ISO9002标准，强化质量意识，建立标准化、系统化的质量保障机制，使服务工作保持一流水准。 ●服务形象 狠抓文明规范用语和礼仪形象化，推行管理和服务运作程序化、规范化，增设便民配套服务，树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。 四、管理目标 1、总体目标： ××物业以给医院创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标，力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据《省（市）优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《××物业管理标准》，紧密配合医院经营战略规划，一年内让医院的后勤服务管理工作达到××物业承诺的各项服务指标，二年内成为省（市）内医院后勤服务管理的示范单位。 2、服务指标： 保洁服务指标

物业管理投标书制作范文

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 物业管理投标书（范本） 投标文件一 投标综合说明书 (业主/开发商)_____________ 1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金**万元(大写)。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位：______(印鉴) 法定代表人或委托代理人：_______(盖章、签字) 日期：______年___月___日 投标文件二 企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称：**物业管理公司 地址：**省**市**街**号 姓名：性别： 年龄：民族：

物业管理公司投标书范本

目录 第一节公司概述 第二节清洁部概述 (8) 第三节小区清洁管理制度 (10) 第四节小区清洁服务实用表格 (16)

第一节公司概述 （一）．公司概述 1．公司简介 ……公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质（二级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式。

3．投标单位企业概况 （二）．组织机构图 （三）．岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。 2、经理

经理职责 一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、 监督、协调、服务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下 达的有关任务。 三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管 理所需的各种文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经 理审定的年度工作计划，据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年 年底对各业务点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组 织本部人员的常规培训和考核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 一、向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各 项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况； 二、负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在 操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度； 三、加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协 调各部门的工作运作和人际关系；

广州市人民医院物业管理投标书(75页)

一、管理现状目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理，而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内，现由外包施工单位负责保修，这种没有系统统一的管理，难以适应医院规模大、人员流量大，功能复杂，安全隐患多，环境卫生和物业形象要求高等特点和所面临的难点，不利于提高医院的管理水平，不利于医院现有物业的保护、增值和充分发挥社会效益。因此，针对医院目前在物业管理方面的问题，引入科学的组织管理概念和方法，具有现实的必要性和意义。 二、管理设想 1、由城建物业实行统一的物业管理（包括未列入物业管理常规内容的室内卫生、美化，下同），为医院提供多功能全方位的服务。 2、实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、微利服务为原则，确定合理的收费标准。 3、按照承诺的目标，通过创造一流的物业管理，促进医院多项事业的发展，提高医院的经济和社会效益。 三、医院后勤管理的重点 1、物业管理重点环境管理投入足够力量和资源，使医院保持清洁卫生，加强污水处理、垃圾分类处理，营造医院优美的工作和医疗环境。 质量管理 依据ISO9002 标准，强化质量意识，建立标准化、系统化的质量保障机制，使服务工作保持一流水准。 服务形象 狠抓文明规范用语和礼仪形象化，推行管理和服务运作程序化、规范化，增设便民配套服务，树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。 四、管理目标

1、总体目标： 城建物业以给医院创建一个安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标，力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据《省（市）优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《城建物业管理标准》，紧密配 合医院经营战略规划，一年内让医院的后勤服务管理工作达到城建物业承诺的各项服务指标，二年内成为省（市）内医院后勤服务管理的示范单位。 2、服务指标： 保洁服务指标 医疗辅助部服务指标

物业服务投标书解析

体育中心项目 日常清洁、保安服务投标书 物业管理有限公司 制作人： 2010年12月15日

前言 一、优势分析 （一）精心设计管理方案 1．针对大场镇体育中心的招投标工作，我们组织公司具有丰富物业管理经验的资深管理人员和专业技术人员，精心策划管理方案，并制定了一整套切实可行的物业管理方案。我们的总体指导思想是用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，在大场镇体育中心中营造安全、舒适、优雅、温馨的生活、休闲、工作空间，并赋予其特有的人文景观。 3．针对业主的具体情况，我们对大场镇体育中心物业管理的各种常规性公共服务进行认真策划和设计，此外，还根据香港业主的居住需求和小型商务办公的需求，制定了一系列特色服务内容。让业主满意，将是我们孜孜追求的目标。 （二）科学规范的物业管理体制运作体系 1．我公司已于08年9月通过ISO9002质量认证；科学、严谨、规范、缜密 的质量管理体系是我公司确保大场镇体育中心管理质量的有力保证。 在ISO9002质量体系推行中，我们特地强调“三定五按”，确保物业管理的各项工作规范、高效、有序。“三定”即“定岗、定员、定责”，“五按”即“按程序、按标准、按时间、按路线、按指令”。通过认真试行、大力推广，目前，各部门、各管理处已经做到岗位设

置合理、定员准确、职责分明，各种标准明确细化，流程规范清晰，各项工作在时间、地点上的分步控制合理适度。 2．重视人力资源的开发与管理，不断吸收优秀人才，提高人员素质，并在 公司内部建立了一整套人才培训、学习、进修、考核制度，不断对人员素质进行优化。我公司管理技术人员85人中，现有大专以上文化程度的有66人，占78%，其中研究生4人，占5%，本科生23 人，占27 %，大专生39 人，占46 %，具有高级职称4 人，占5 %，中级职称 18 人，占21%，初级职称33 人，占39 %，保证了我公司持续稳定发展。 （三）具有丰富的管理与服务经验优势 1．我公司具有丰富的多类型物业管理经验 在总结管理涉外楼盘经验的基础上，我们公司更注意学习和借鉴香港的先进物业管理经验，与国际物业管理接轨，多次派人考察由香港物业管理公司管理的物业，从各个角度进行了总结和学习。 2．我公司具有丰富的设备管理经验 我公司拥有各类专业管理技术人员80余名，对各类物业设备如电梯、中央 空调、供配电、消防系统、保安系统、给排水系统、智能化管理系统等都有健全完善的、成熟的管理经验，能确保各个系统都处于良好的运作状态，使大场镇体育中心的设备特别是智能化系统安全可靠地发挥作用。

某物业管理服务招投标书

※※※× 特别声明 1、本投标文件和应招标人要求提供的文件资料仅适用于本投标和中标后 的签约过程，在有效期限具有法律规定的效力。 2、如中标，我司将严格履行本投标书中的各项服务承诺，满足招标人的有 关实际服务需求。 3、我司将努力把****管理成为某市一流住宅项目；管理服务标准执行《某 市优秀管理居住小区标准及评分细则》。具体物业管理过程的服务程序、 质量标准及考核评价，依据ISO9001：2000质量管理及ISO14001：1996 环境管理体系执行。 4、契约期使****的服务管理达到某市一流水准，并为申办《某市物业管理 优秀居住小区》项目奠定基础。 5、如中标，我司承诺通过深度挖掘管理潜力，完善本项目管理服务细节和 提升小区整体形象，如不能达到合同约定和我司承诺达到之标准，我司 将向招标人支付×万元人民币作为经济赔偿。 6、严格执行收费标准和财务收支状况公开制度，接受业委会定期财务稽 查。 ****物业管理

目录 一、****物业管理 (5) 二、****物业概况 (5) 1、基本情况 (5) 2、物业管理服务围 (5) 3、小区特点分析 (5) 三、****物业管理总体策划 (6) 1、总体目标 (6) 2、管理模式 (6) 2-1组建项目管理处，实行财务独立核算 (6) 2-2人员选聘与激励机制 (6) 2-3公司总部监督管理和支持 (7) 2-4外部监管和协调 (7) 2-5全面实施质量/环境管理体系 (7) 2-6信息反馈机制 (7) 2-7关注客户满意程度 (8) 2-8环境保护 (8) 2-9信息智能化管理 (8) 2-10专项业务外包 (8) 3、组织架构 (8) 4、组织部运作机制 (9) 5、人力资源管理 (10) 6、经营管理指标 (11) 四、物业管理服务容与标准 (13) 1、综合管理 (13) 2、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护管理 (13) 2-1房屋日常养护维修 (13) 2-2供电设备管理维护 (14) 2-3给排水设备运行维护 (14) 2-4供热锅炉的管理和维护 (14) 2-5电梯运行维修 (14) 3、保安服务 (15) 3-1公共秩序 (15) 3-2中控室运行管理 (15) 4、卫生保洁 (15)

物业服务招投标书范本

中骏·四季风华前期物业服务招标文件 招标编号：TSHY- 项目名称：中骏·四季风华前期物业服务 招标人：唐山骏凯房地产开发有限公司（盖章） 招标代理机构：唐山宏远招标咨询服务有限公司（盖章） 二〇一八年八月

目录 第一篇招标公告 (2) 第二篇投标人须知 ................................................ 第三篇物业服务标准 .. (14) 第四篇投标文件格式 .............................................. 第五篇合同条款................................................... 第六篇评标办法................................................... 第七篇总平面图................................................... 第八篇补遗书（待发） ............................................ 注：本招标文件除封面外共计页，投标单位在领取招标文件时请自行核对，如发现缺页、错装等情况，自领取招标文件之日起三日内向招标人或招标代理机构提出，联系电话：- 。如未提出，所有责任及由此造成的一切后果由投标单位自负。

第一篇招标公告

中骏·四季风华前期物业服务招标公告 招标备案编号：唐物招备[]第号 一、招标人名称：唐山骏凯房地产开发有限公司 二、招标项目名称：中骏·四季风华前期物业服务 三、招标方式：公开招标 四、项目概况： 中骏·四季风华位于临津产业园、唐津高速出口西侧，东至唐津高速辅路，西至柏祥路，南至碧桂园峰镜项目，北至唐津高速。 该项目总用地面积.平方米，总建筑面积.平方米。其中地上总建筑面积.平方米，地下总建筑面积.平方米。 中骏·四季风华项目分为一期（#楼）、二期（#楼、#楼）、三期（#楼、#楼、#楼、#楼、#楼变电室、#楼变电室和地下车库）、四期（#楼、#楼、#楼、#楼、#楼、#楼、#楼、#楼变电室和地下车库），其中一期项目总建筑面积.㎡（地上建筑面积.㎡），二期项目总建筑面积.㎡（地上建筑面积. ㎡），三期项目总建筑面积. ㎡（地上建筑面积.㎡），四期项目总建筑面积.㎡（地上建筑面积.㎡）。 整个项目包括栋住宅楼、栋变电室和个地下车库，其中#楼为层框架结构商业楼，#楼至#楼、#楼至#楼为高剪力墙结构商住楼，#楼为层框架结构电商展销中心商业楼，#楼、#楼为高剪力墙结构住宅楼，#楼、#楼、#楼为层框架结构变电室。配套公建包括社区居民委员会、警务室、消防控制室、物业管理用房、托老所、文化活动站等。住宅面积. ㎡，商业面积.㎡，公共配套面积.㎡，地下车库.㎡，总户数户。 本项目的建筑密度为.%，综合容积率.；绿地率为.%；机动车停车位个。 其他情况请自行现场踏勘。 五、招标内容：本项目前期物业服务招标，包括涉及的所有设施设备的日常维护、绿化养护、环境消杀、日常保洁、保安以及特种设备的管理、养护及运行等。 六、合同期限：自合同签订之日起至成立业主委员会选聘出物业公司止。 七、投标人资格 . 具备独立法人资格（以分公司名义参与投标的须由总公司出具授权书）； .营业执照经营范围中包含物业管理；