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中央财经大学商学院-从微博至微信：大班家政的营销传播

案例正文： 从微博至微信：大班家政的营销传播1 摘要：作为中国率先采用微博开展营销传播的家政服务企业，大班家政公司利用微博传播获得了初步成功。在微博未来发展出现变数，微信、微电影等新网络传播工具不断涌现和兴起的背景下，公司正商讨并计划以开设实体店方式来吸引新顾客和塑造品牌形象。这项投资较大的计划对公司造成什么影响还不确定。 关键词：微博；微信；传播；家政公司 2013年3月，负责北京大班家政公司业务运营和市场推广的副总经理孔飞坐在会议室里，喝了一大口矿泉水。他刚从西城区马连道茶城地区风尘仆仆地考察回来。他一边等待着同事们来开会，一边回忆着公司最近的表现。作为率先采用微博开展营销传播的家政服务企业代表，公司利用新传播手段不断充实服务内容和提高服务品质，获得广泛社会认可和好评。2012年，公司荣获中国家庭服务业协会年度先进工作单位、北京市星级家政服务企业等称号。业绩每个月均保持一个增长的状态，没有淡旺季，供不应求，基本上是客户在等着公司家政人员的空缺。 近来，有些风险投资公司慕名而来，希望投资入股，以加快利用微博拓展家政业绩的速度。孔飞和总经理张瑜均有在家政行业打拼出一片天地的愿望。然而，孔飞觉得情况并没有那么乐观。部分原因是2012年底，公司主要的传播平台——新浪微博——出现一些新情况。“我们一直为我们是最先利用微博传播家政服务的公司感到自豪，”孔飞说，“但一些数据显示，微博的活跃用户数量在下降，微博发展可能存在变数。”此外，微信、微电影等新传播工具的兴起，同样也使得公司营销传播工作存在变数。 为此，孔飞和他的同事们计划：在马连道等3个地区开设实体专营店，一则通过实体店吸引顾客和家政从业人员，二则传播品牌，塑造实力形象。孔飞 1.本案例由中央财经大学商学院的王俊杰撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。 2.本案授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。 3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。 4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。

王润梦_商学院2010级人力资源管理从大学生的生活方式看家国情怀(1)

从大学生的生活方式看家国情怀 团队：中央财经大学商学院2010级人力资源管理专业飞毛腿小队 队长：王润梦 队员：李冠男刘诣洋蒋红莲方镇韦画茵傅威赵玉立张晓希李凌宇 一、实践前言 （一）实践背景及目的 2010年10月“李刚门”传遍大江南北，我们震惊于座位大学生的李刚在驾车撞到人之后，竟说出“我爸是李刚”的狂言。由此引发网上的种种谈论甚至编出了歌曲。 我们痛心于当代大学生李刚无视生命，激起我们对于大学生生活和思维的思考。我们刚刚走入大学校园，大量的信息冲入我们的眼里耳中。我们在对李刚愤慨时也思考作为大学生的生活方式是什么样的，这种生活方式存在什么问题，为何会产生这些问题以及要如何解决。从这种生活方式中可以看出大学生的什么家国情怀。而我们一直没有太关注这个问题，所以我们选择了这个课题。 在大学趋向大众化的今天，大学不再是少数人才能拥有的人生经历，越来越多的人步入大学校园，体味大学生活，随着大学生群体的壮大，逐渐形成了一种特有的大学生活方式。在此背景之下，我们开展本次实践活动，来深入了解、发掘大学生家国情怀在生活方式中的体现。 （二）实践方案 1.调查主题---从打学生的生活方式看家国情怀 随着大学的大众化，大学生成为一个相当大的群体。他们的生活方式各式各样，有些存在问题。他们有知识学知识，但也易受社会上的一些风气的影响难以觉悟。我们调查大学生的生活方式，分析现状，希望找出方式存在的问题。通过这种生活方式看出大学生对国家对家庭的情怀。引起更多的人关注，更多的人了解我们大学生需要又怎样的对国与家的情怀，引起更多人的共鸣和思考。宣传当代大学生的理念，让我们进一步发展。 2.小组调查方法及方式 访谈：初步调查采用访谈方式。访谈对象为4个高年级的学长学姐，军理老师及校友。形成年龄梯度，便于研究。 调查：大规模调查采取问卷方式，我们选择了160 名在校大学生进行调查。 宣传：活动后期根据解决方案进行宣传。宣传形式为发传单，贴海报等。 践行：在日后的大学生活中与大家一起践行良好的生活方式，树立正确的家国情怀。 3.任务分工

经济学院财经文化节开幕暨迎新晚会策划书

财经文化节开幕式暨 迎新晚会 策 划 书 主办单位：经济学院 承办单位：经济学院分团委学生会

目录 活动前言 (3) 一、晚会目的 (3) 二、晚会性质 (3) 三、晚会事宜 (3) 四、晚会流程 (3) (Ⅰ)第一幕 (3) (Ⅱ)第二幕 (3) (Ⅲ)第三幕 (3) 五、晚会章节以及节目来源 (4) (Ⅰ)节目章节 (4) (Ⅱ)节目来源 (4) 六、工作组安排 (4) 七、晚会要求 (5) 八、应急方案 (5) 九、晚会后期安排 (5) 十、晚会期间的经费预算 (6)

活动前言 同样的夏天，又一批大一新生来到了这里，你们带着青春的朝气、激情与梦想，为武汉纺织大学注入了新鲜的血液。武纺经院被你们点燃，无限的梦想将在这里被触发，请铭记你们此时的豪情与梦想，因为你们正值青春，你们将在这里写就属于自己的故事与传奇，在这个阳光地带坚持的梦想与真理。在这个青春飞扬的时刻，我们迎来了经济学院第三届财经文化节，希望你们积极参与，继续传承，不断创新，用你们的青春朝气，为财经文化节注入新的活力，将纺大精神，经院魅力，展现在全校师生面前。 一.晚会目的 精心打造一次艺术盛宴，为新一届财经文化节打造良好的开端，让大一新生深切感受到学院对他们的关怀与期望，并对大学生活的开始有一个美好的记忆。期望初涉大学校园的他们能从一杯青涩的柠檬汁最终酝酿成一杯撩人的美酒，散发出当代大学生的朝气与时尚。同时也让新生更好的融入财经文化节，继承与发扬财经文化节精神，让财经文化节走向更加灿烂的明天。 二.晚会性质 1.晚会名称：经济学院财经文化节开幕式暨迎新晚会 2.晚会主题：财经起航放飞梦想 3.晚会时间：2012年10月18日（暂定） 4.晚会地点：武汉纺织大学演播厅 5.参与对象：全经济学院师生 三.晚会事宜 主办单位：经济学院 承办单位：经济学院分团委,学生会各部门 赞助商： 策划：经济学院学生会艺术团 四.晚会流程安排 1.开场舞（点燃气氛），拉开晚会序幕。 2.主持人上场，说开场白，介绍与会领导和嘉宾，晚会开始。 3.本场晚会共分为三幕： 第一幕财经起航 邀请学校领导致辞，宣布财经文化节开幕。 （1）节目1（播放财经文化节发展历程视频） （2）节目2 （3）节目3 第二幕新生新语（青春的激扬） （1）演讲（那天，背着一个行囊，我踏进校园，稚气的脸上写满了对家乡