企业如何快速建立口碑和品牌

企业如何快速建立口碑和品牌初次创业，如何迅速的建立起品牌和口碑是件很痛苦的事情。毕竟不是每个公司都能像小米那样玩转口碑和品牌营销。

1.对产品的精准定位

即便是iPhone，所具有的属性也是有限的，难确保每个人都喜欢。所以一定要对产品有精确的定位，瞄准适合的人群。壹锦在创立之初，就将市场锁定在18-45周岁的，爱美的女性群体，所以自然而然将品牌定位于潮流和时尚。在经过多次线上和线下的品牌推广后，确立了“最精致性感丝袜品牌”的定位。

2.学会传递品牌内涵

这里所说的传递品牌内涵，不是指到处做广告，而是指让人家明白你的品牌是做什么的。就好像一提起星巴克，我们就会不自觉的想到咖啡。而壹锦想做的，就是人家一提到壹锦，就会联想到苗条性感穿着丝袜的女性场景。为了做到这一点，壹锦独创了壹锦精灵的品牌推广模式。壹锦精灵是壹锦公司面向全国招募的品牌推广女性，为壹锦进行品牌推广。例如，出席公司主办的活动、参与公司品牌文化影片的拍摄;把个人形象出现在公司官网、公司官方微博以及公司经营的其他网站分享页面上。她们不收取任何报酬，完全自愿参加各种推广活动，壹锦免费为她们提供个人形象专题照片的拍摄和最新的产品体验。

3.丰富的电商推广渠道

虽然有自己的官方网站作为销售渠道，壹锦还是选择了包括京东、当当、一号店、亚马逊、淘宝、天猫、易迅在内的众多电商平台作为推广渠道。采取多平台入驻的策略，虽然在一定程度上会增加投入成本，但是对于品牌的推广却能够起到积极的作用。在每一个电商平台上面都开一个旗舰店，既扩大销售的渠道，又能增加品牌曝光的机会。

4.合理利用官方网站传递品牌

官方网站是外界了解产品的主要渠道之一，官网的定位，将会在一定程度上对品牌产生影响。虽然官网也兼具销售的功能，壹锦更愿意将官网打造成品牌展示和传播的窗口。壹锦在自家的官网上，主要提供的服饰搭配和丝袜效果展示(比如这篇文章的配图就来自壹锦的官网)，以及一些品牌活动的介绍，弱化销售的属性。并且该公司还计划在主页上增加在线设计和推荐功能。

5.举行线下活动

线下活动是进行品牌推广和积累口碑的重要环节，而且通过线下活动积累起来的这部分用户具有更强的用户粘性，也更容易成为忠实用户。由于是专注于女性丝袜和贴身服饰市场，壹锦曾在线下举行过多场有关时尚和美丽的活动。例如10月底曾在上海松江大学城联合三家公司一起举办了校园大使选拔赛，选出最佳丝袜美腿奖。这样类似的活动还将在其他地方陆续展开。

6.将品牌和公益联系起来

热衷公益事业，在无形之中将对品牌产生正能量。壹锦成立之初即开始公益执行，曾经给福建山区小学校送去冬季棉袜;和国内知名

中小企业品牌形象提升策略.doc

中小企业品牌形象提升策略 一、研究背景、目的及意义 (一)研究内容。 本文主要研究了提升中小企业品牌形象的重要性及我国中小企业在企业品牌形象建设上存在的问题，最后提出了合理使用借势、借机、自主创新等策略提升企业形象的意见和建议。 (二)研究目的。 本文主要研究目标是:通过对我国现有中小企业在品牌形象提升道路上的问题进行调查、分析和总结，学习国内优秀品牌企业先进经验，找出解决这些问题的措施及解决方法;研究结果能够为我国中小企业品牌形象进一步提升的具体实施和操作提供参考借鉴。 二、提升品牌形象的重要性 (一)品牌形象是企业重要资产。 品牌形象有别于企业其他资产，是有形与无形互相结合的要素;品牌形象的高低会很大程度上影响消费者对该企业和该企业产品的顾客忠诚度，较高的品牌形象会使顾客更忠诚于该企业及其产品，可以给企业带来长远、稳定的经济利益;所以，品牌形象对企业来说是一项非常重要的资产。 (二)品牌形象创造核心竞争力。 当以无形的品牌作为企业竞争手段时，会在很大程度上提高模仿壁垒，竞争对手可以在技术上超越，在价格上更低，却很难代替品牌给消费者带来的独特体验，所以，好的品牌形象可以给企业带来更强劲更持久的竞争力。 三、中小企业品牌形象提升存在的问题

(一)经济制度尚不完善。 我国还处于社会主义经济发展初级阶段，在融资手段、经济制度、企业发展经验以及对中小企业保护力度和保护范围上不及西方发达国家和地区;不正当竞争手段、地方保护主义等对中小企业发展具有阻碍作用依然存在。 (二)中小企业资金薄弱。 资金薄弱问题几乎是每一个中小企业面临的问题，但品牌形象投资却是长期、大量的投资，导致很多中小企业空有品牌形象提升规划，却难以具体实施，资金上的短缺往往不能支撑大规模品牌推广与宣传，使得品牌形象知名度，注意度和美誉度等达不到预期，资金问题是中小企业品牌形象提升规划和实施的束手带。 (三)缺乏品牌经营理念。 中小企业普遍面临资金实力薄弱问题，但品牌建设提升却是长远的企业行为，短期内，品牌投资大于品牌回报，导致中小企业因为资金问题弱化品牌建设，企业发展更多依靠投资周期短、资金投入量少、见效快的项目，短期利益先于长期利益，品牌战略规划成为了中小企业的弱点;中小企业对品牌资产认识不够，品牌资产没有发挥激励中小企业进行品牌形象建设和提升的作用。 (四)品牌形象概念不清。 品牌形象的内容由两个方面组成:有形内容，品牌产品或服务能够满足其功能性需求的能力;无形内容，指品牌的独特魅力，消费者能感知和接受的个性特征，品牌形象的这两个内容相辅相成，缺一不可，但是很少有中小企业能正确认识它们，造成在品牌形象建设和提升过程中顾此失彼，事倍功半，甚者对企业经营

2016电饭煲十大品牌 口碑品质排名

2016电饭煲十大品牌口碑品质排名 所谓“工欲善其事，必先利其器”，一顿可口的饭菜，除了新鲜的食材外，高性能炊具也扮演着重要角色。炊具中的王牌电饭煲，凭借体积小、煮饭快、受热均匀的优势，已然为我们的生活带来了极大的便利。现在，2016电饭煲十大品牌新鲜出炉，口碑品质双优选择。 本次电饭煲十大品牌排名按照2015年网民电饭煲的购买习惯，综合分析了电饭煲行业品牌的知名度、员工数量、企业资产规模与经营情况等几十项实力数据。 第一：美的 美的电饭煲外观精巧细致，整体采用不锈钢材质，做工精湛密封防溢佳；内部则使用三层复合内胆，远红外加热，米饭受热均匀。此外，其预约煮饭、煲粥功能操作也简单易懂。特别是美的MB-FS506C智能5L升电饭煲，蜂窝内胆，涡轮除泡，米饭香甜不溢锅，非常适合家用3~6人的大家庭使用。给惠网现在5.7折，288元，再独家返利103.68元，终价相当于3.6折，到手价168.32元！ 第二：苏泊尔 一句“想吃蒸汽柴火饭，求人不如球釜”的广告词，重新定义了苏泊尔电饭煲的煮饭功能。苏泊尔专注于炊具研发，高品质内胆是其最大的优势，其煮饭的热效能更是超过传统的普通硬质内胆3~4倍。2015最受瞩目当属的CFXB40FC832-75苏泊尔真球斧智能电饭煲锅，光苏泊尔天猫旗舰店，就爆款热卖14万台，它三维立体发热，拉丝不锈钢身材，现通过给惠网，苏泊尔此款电饭煲最高返利4%。 第三：松下 日系家电品牌在产品技术研究上一直有着独特的见解，松下电饭煲具备简单方便的功能调节方式，较为出色的抗冲击性和耐热性，以及受热均匀的制热点，虽然不似苏泊尔、美的那样专业做炊具，贴近中国用户，却也让我们看到了松下敬业负责任的品质。 第四：九阳 九阳电饭煲占据电饭煲十大品牌排名榜单第四位，它定位中高端电饭煲市场，为消费者营造健康的生活。食品级的塑料材质，安全放心，独特的流线型造型，精美的印花外观给人以质感。其中，九阳IH电磁家用电饭煲半个月内即获得了3万多台的单品历史最好销售成绩。 第五：奔腾 奔腾厨房电器建立了三级研发体系，电饭煲造型精巧可爱，颇具时尚感，煮饭时可以效仿柴火土灶的工作原理，有效控制时间及火候，力求饭粒原汁原味，但是性价比略微低于九阳，当然更不能与美的、苏泊尔相比。 第六：飞利浦 飞利浦智芯IH电饭煲独创紫铜“火纹锅”，底部火纹设计有效增加热反射面积，内含一整层纯紫铜大大提升热效率。每一个位置都能受热均匀，让每一粒米饭都不停的翻滚，从而达到粘度和硬度含水量的黄金比例。

什么是口碑营销,口碑营销有哪些方法,有哪些口碑营销成功案例

什么是口碑营销?口碑营销有哪些方法？有哪些口碑营销成功案例 （一）什么是口碑营销 口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式，企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。 先来看下世界顶级营销大师们对于口碑营销的描述： ┃伊曼纽尔·罗森曾经给出过关于口碑的管理学定义，他说：“口碑是关于品牌的所有评述，是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。”所以，早期的口碑一般侧重于人们直接的口头交流。 ┃世界营销之父菲利普·科特勒给21世纪的口碑传播的定义是：口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。 ┃口碑营销大师马克?休斯(MarkHughes)在《三张嘴传遍全世界—口碑行销威力大》书中曾提出，最具威力的营销手法，便是“把大众与媒体一起拖下水；藉由口耳相传，一传十、十传百，才能让你的品牌与产品讯息传遍全世界。”

┃安迪-塞诺威兹解释对口碑营销的理解是：“创造一个理由，让人们谈论你的产品，同时，还要创造机会，让人们谈论时更加轻松自如。”后来更是在《做口碑》一书中，给出了一非常清晰的口碑营销分析框架和步骤。谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（T aking Part）和跟踪（Tracking）的5T原则。 在互联网高速发展，网络快速普及的今天，口碑营销也从原来传统线下的传播形式开始着力于互联网的用户习惯和网络意识变得更加多元化。因为我一直在乙方公司从事营销策划和网络运营，给各类行业几百家中大型企业服务过口碑营销、危机公关、品牌包装和整合营销的整体网络营销策划和实际的执行操作。 今天我就从互联网角度来谈一谈现在的口碑营销，来进行更加深度的剖析和理解 l 口碑营销：别人对你的评论就是你的口碑，这是一个从发声-传播-接收的循环的过程。套用在目前的互联网上，即包含着以下三重元素构成： 1. 发声：第三方的身份，品牌身份以外的相关或者无关干系人 2. 传播：发声的渠道平台，进行传播和曝光 3. 评价：对发声的信息接收以后进行互动交流，实现用户到用户的信息口碑传播

中小企业如何建立品牌

中小企业如何建立品牌 一、什么是品牌？ 品牌的英文Brand，源出古挪威文Brandr，大意是“烧灼”，用这种方式来标记猪、牛、羊等需要与他人相区分的私有财产。随着商业竞争格局以及零售业形状不断地变化，品牌所承载的含义也越来越丰富，甚至形成了专门的研究学科——品牌学。 市场营销之父菲利普科特勒博士对品牌的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，其目的用以识不企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区不。 随着对品牌研究的深入，还延伸出了一些与品牌相关的概念，现简单举例如下： 1、品牌个性：指品牌出现出的人格品质，它是品牌识不的重要组成部分，能够使没有生命的产品或服务人性化，丰富品牌的内涵。 2、品牌定位：着眼于目标消费者的心理感受，对品牌形象进行设计，依据目标消费者的特点，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标顾客心中树立该品牌的专门位置。 3、品牌文化：品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占据消费者的心智。品牌文化是凝聚在品牌上的企业精华。 4、品牌延伸：指在已有相当知名度与市场阻碍力的品牌基础上，将品牌运用到新产品或服务上，以减少新产品进入市场风险的一种策略。 5、品牌资产：品牌资产（brand equity）是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债。要紧有知名度、美誉度、认知度、联想度和忠诚度五项资产。 二、如何样建设品牌？ 《董明珠谈营销》书中对品牌经营所涉及的品牌诊断、品牌规划、品牌传播、品牌延伸、品牌爱护、品牌提升以及品牌危机处理等写的专门详细。品牌建设对企业来讲是个系统工程、是套组合拳，品牌不是短时刻能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。然而目前国内的一些企业在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就能够制造出品牌的效应。实际上品牌的建设它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识不、品牌延伸、品牌资产这几个过程。企业应幸免只重媒体宣传、促销活动等短期行为，那种短时刻内建设的品牌，并不能定义为品牌，仅仅只能讲是一个符号，在一定的时刻，一定的范畴内被大众提起的符号。本人从以下几个方面谈谈如何建设品牌。 1、产品是基础 品牌第一是建立在产品基础上的，产品和服务是品牌的载体。消费者可不能无知到对脱离产品的品牌情有独衷的地步，消费者的忠诚度也是建立在对产品的功能与价值熟知基础上的选择性行为，只有产品与消费者实现充分的接触和沟通，才会最终赢得消费者的认可，产品才是与消费者沟通的最基础平台。 董明珠讲“品牌是质量和技术的结合体，以后，产品的品牌效应将会越来越明显。另一方面，企业的核心竞争力还表现在核心技术、自主知识产权咨询题上” 。格力董事长朱江洪曾让人在总装分厂放了一把大铁锤，只要产品质量不达标就当众用这把大铁锤把次品砸烂，还对相关负责人处罚。为了提升企业的品牌价值，绝不在质量和服务上妥协。假如企业领导急功近利舍

毕业论文-中小企业的品牌建设浅析

安徽大学继续教育学院函授 毕业论文 题目中小企业的品牌建设浅析 系别继续教育学院 年级专业2013级工商管理 学号HSHB061325001 姓名翟光华 指导教师苏伯文 完成日期2015年6月 安徽大学继续教育学院

目录 摘要 (3) 一、中小企业品牌建设背景与意义 (3) （一）中小企业品牌建设的背景 (3) （二）中小企业品牌建设的意义 (3) 二、中小企业品牌战略分析 (4) （一）中小企业创建品牌的优势和劣势 (4) 1、中小企业品牌建设优势 (4) 2、中小企业品牌建设劣势 (5) （二）中小企业面临的机会和挑战 (6) 1、中小企业品牌建设面临的机会 (7) 2、中小企业品牌建设面临的挑战 (8) 三、中小型企业品牌建设的措施 (9) （一）、强化品牌意识，认识到品牌建设的重要性 (9) （二）、建立全面的品牌战略规划 (9) （三）、明确品牌的市场定位 (9) （四）、提炼并提高品牌的核心价值 (10) （五）、建立危机预警机制和危机的管理模式 (10) 结束语 (10) 主要参考文献 (11) 致谢 (11)

中小企业的品牌建设浅析 [摘要]如今，市场竞争激烈，竞争方式由有之前的价格竞争、质量竞争上升到品牌的综合竞争。中小企业要想摆脱被市场淘汰的险境,实现企业发展,必须走品牌发展之路。而中小企业能否培育出自有品牌，并塑造成知名品牌，将决定一个企业在市场上的竞争力，加强品牌的管理与运营已成为时代的必然要求。尽管越来越多的企业认可了品牌的重要性，但对中小企业来说创建品牌不论是理论上还是实际操作中都面临着许多困难。基于此点，本文将通过对中小企业品牌建设背景与意义、品牌战略分析以及品牌建设的措施的分析，为中小企业创建品牌提供现实的意义，为中小企业创建品牌提供新思路。 [关键词]：中小企业，品牌建设，品牌策略 一、中小企业品牌建设背景与意义 （一）、中小企业品牌建设背景 在如今激烈的竞争环境下，中小企业在经营和发展过程中越来越注重品牌对于商品和服务的重要性。但是我国中小企业对于什么是品牌怎样创建品牌仍有模糊及困惑。品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉，成功的创建品牌可以使企业获取竞争优势和高额溢价。如今随着买方市场的来临，激烈的市场竞争促使竞争方式由价格竞争、质量竞争等上升到品牌层面的综合竞争。在市场上如下说法被广泛传播：未来的营销是品牌的战争，先拥有占有优势的品牌是拥有市场的唯一途径，而拥有市场比拥有工厂重要得多，谁拥有了占有优势的强势品牌，谁最后就可以在竞争激烈的市场中享有最大的话语权。企业能否培育出自有品牌，并塑造成知名品牌，将决定一个企业在市场上的竞争力。加强品牌的管理与运营已成为这个时代的要求，成为企业现代化和成熟程度的重要标志。 （二）中小企业品牌建设意义 首先，我国中小企业实施品牌经营符合自身发展的需要。实施品牌经营，可以让众多中小企业树立品牌战略目标，激发品牌意识，牢记品牌经营理念，提升产品的附加值，具有更强的核心竞争力，发展为未来的大企业。 其次，实施品牌经营符合消费者的需要。消费者的消费观念不局限于追求产品质量，消费方式由纯粹的有形物质消费方式向通过物质消费追求精神享受的文化消费方式转变，品牌成为消费者购买意愿的决定因素。实施品牌经营可以强化消费者的个性化消费理念，提高他们对企业产品的忠诚度，降低他们购买产品的风险，节约购买时间，更加满足消费者的需要。 再次，实施品牌建设是竞争条件下的必然选择。市场竞争经历了价格竞争、质量竞争

新媒体的品牌建议)

一、新媒体时代品牌传播的变化： 在平台上传递与其趣味性强、关联度大的感性品牌知识，以促成受众对品牌的良好印象，也更有利于企业打造良好的品牌口碑。另外，与受众保持沟通和互动也是提升品牌体验的重要方式。企业通过与受众之间互动，传递企业品牌价值，可以加深受众对企业品牌的情感认同。 1，加强自身的危机管理工作，“中石化天价酒事件”即建立一套完整的工作体系，从事前的危机预警、风险评估、事中的危机控制、危机反应以及事后的恢复管理三个阶段加强危机处理。 2.是转变关注重点，从“发布会”转移到“网络营销”。以往，企业总通过传统媒体发布声明类稿件，新闻发布会是企业面对媒体表态的重要场合。但筹备发布会需要一定的时间，新媒体时代，这个时间里信息在网络上已经传播更新许多次了。因此，重视新媒体传播，成为企业公关的方向。企业应利用官方微博等平台即时公布信息，并即时收集反应，进行第二轮信息跟进。 3.是改变传统的传播观念，从“搞定记者”过渡至“搞定话题”。传统的舆论引导，更多依赖与传统媒体和记者的关系维护，而如今，网络信息源多而不可控，企业在危机前处理非常有限，因此，危机中如何“搞定话题”及危机后处理环节成了关键。企业的每一步表态和应对，都对传播效果的好坏有直接影响。 二、央企品牌建议： 1.讲好企业故事，对内是指南针，引导员工认同感，对外是一面旗帜，领航品牌高效传播 从领军人物、企业文化、品牌理念入手，通过这些品牌故事彰显企业形象，凸显企业主张，让品牌传播产生具有生命力的扩散效应，进而源远流长。 比如中粮的忠良书院，其成为传播中粮理念、文化和品牌的优良载体，成为培育中粮精英队伍的一流企业大学，让中粮的更为人瞩目和备受尊敬。 2.宣传企业文化的故事

口碑营销,衡量保健品企业价值的根本!

口碑营销，衡量保健品企业价值的根本！ 前几年，一首歌曲很火，叫《江南style》，全球有超过4亿的MV点击量实在让人咋舌。 然而，《江南style》之所以能最终晋身全球NO.1神曲，除了韩国本土粉丝保驾护航点击率外，布兰妮等欧美大牌明星的连番转载力推和口碑营销才是其坚挺笑傲北美市场的真正推手，一度在点击率陷入低迷的初始阶段挽救了它日后的命运。 可见，在如今的社会中，不管是卖歌曲还是卖食品、卖用品，口碑营销已无处不在，其作用也不可小觑。 口碑营销是一种最为古老的营销方式，其历史应该追溯到人类开始商品交换的初期。在没有广告媒体的时代，人们的口头信息传播理所当然就成为最佳也是唯一可以选择的传播方式了。但那个时代的口碑营销是顺其自然的、没有计划性的和不可控制的。 今天，当我们面对铺天盖地的广告和高昂的传播费用而提出精准营销、营销管理、关系营销和一对一营销的时候，我们试图通过把口碑营销与现代营销手段结合起来，在可操作性、可控性和可计划性方面为口碑营销注入新鲜血液，使其重新焕发出迷人的魅力。 蓝哥智洋国际行销顾问机构调查的一组调查数据表明：口碑传播是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。举例来说，有59%的电脑用户或打算购买电脑的消费者会从朋友、同学那里获得产品信息，而40.4%的人最相信朋友的介绍；在空调、营养品、洗发水、房屋等产品的购买过程中，分别有53%、49%、35%和32%的消费者会通过朋友介绍获得相关产品信息；分别有35%、28%、15%和18%的消费者最相信朋友的介绍。 国外的调查也显示：7000个来自欧洲各国的消费者中有60％承认他们曾在家人和朋友的影响下尝试购买新的品牌和诸如空调、营养品、洗发水、房屋等产品；只要觉得是好产品，有80%的顾客愿意推荐给朋友。 教育意见领袖，激发大众口碑 从企业的角度来说，利用口碑传播来开展营销活动不仅是可信的，而且是低成本的。 口碑传播不只是简单的搞社区营销或者做单一的造势活动，与大规模投入广告和其他促销活动相比，口碑营销的成本由于主要只集中教育和刺激小部分传播大众（小众）上，既教育、开发口碑意见领袖，因此成本要低得多，且效果往往是事半功倍。 美国营销大师科特勒教授曾经指出，企业要更有效地利用口碑传播，那么相关的营销活动都应该首先针对这些更愿意通过口头语言、传播企业产品信息的意见领袖群体，首先向这一群体传播信息，也就是向意见领袖传播信息。因为意见领袖也是普通的公民，公民对营销行为的关心常常会引发公众关注和立法建议，所以，意见领袖的口碑传播作用举足轻重。 做为保健品企业，要想做好口碑营销，必须结合多方营销手段才能得以实现。 几年前，四川某保健品公司发起了“感受成都”活动，邀请全国各地的数百位消费者代表，经销商代表和合作媒体代表飞赴成都，这部分“意见领袖”在领略成都美景的同时，亲身了解公司“健康人类”的企业精神以及其先进科研、生产、售后服务体系，零距离感受每瓶保健品是如何从GMP的生产车间中制造出来的。据了解，活动花费不大，却达到口碑效应，利于激发全国市场大众消费的口味，为产品今后的低成本营销保驾护航。 可见，组合口碑营销在具体的应用上，应注意针对市场环境和产品发展的阶段，结合其他营销方式进行。其关键是要找准意见领袖，并与顾客建立良好的互动合作平台。 形成口碑推荐，征服消费心理 尽管“广告+口碑”的组合方式有其准确性、说服力以及杀伤力强的优点，但通过广告传播来了解产品，采取口碑推荐或传递信息方式往往运用巧妙可以达到四量拨千斤的功能。

中小企业的品牌建设

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 摘要：中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，其强大活力已经彰显，然而，在繁荣的背后却有隐忧。拥有一个知名品牌，对于众多在夹缝中求生存的中小企业来说无疑是一件梦寐以求的事，只是缺资金、缺管理、缺人才，使得他们为了眼前的生存，不得不做出一些急功近利的事；另一方面，一些专家学者提出了反品牌言论，甚至有人提出“品牌消亡论”，使得中小企业面对品牌之路充满困惑，本文就中小企业如何打造自身品牌进行了简略的剖析。 一、中小企业品牌建设的目的与现实意义 中小企业在发展过程中经历了多次的风风雨雨，在活跃城乡经济、开发新产品、提供就业机会、促进国民经济发展、满足城乡居民生产、生活需求等方面发挥了巨大的作用。但是，中小企业也面临着严峻的挑战，例如，生产力过剩和消费需求不足对中小企业的不利影响，融资困难，经营管理落后，行业壁垒的存在等。在这些困难和问题中，品牌缺失也日益成为人们关注的焦点。 （一）品牌缺失的危机 品牌是企业走向强大的必由之路，如果中小企业缺乏品牌意识，从长远来看，将会给企业带来一系列危机： 1、什么赚钱做什么，企业没有一个稳定的赢利模式，没有长远规划，这个项目做完，不知道下一个项目在哪里？企业不是再做事业，只是做生意而已，这直接导致企业经营步入困难境地。 2、利润微薄，陷入价格战的怪圈，不打价格战是死，打价格战也是死。在供过于求的市场上，品牌成为消费者进行选择购买的关键因素，没有品牌就无法获得高的附加值，企业只能牺牲利润。 3、消费者忠诚度降低。品牌究竟是什么，品牌是生产者与消费者之间一种特定关系的描述而已。因为有它，消费者用购买行为来表达自己的信任和欢喜。同类产品随处可见，无品牌的产品将使消费者缺乏信任感，近而失去市场，为赢得市场份额只能低价，利润微薄，更无力进行品牌建设，形成恶性循环。 4、造成企业资源浪费。由于没有品牌整合的观念，企业不断开发新的产品推向市场，每一个产品都要投入大量推广费用，却没有产生累积效应。 （二）品牌竞争力的构成 企业经营品牌的最终结果会把品牌转换为竞争优势，并帮助企业获取超额利润。品牌给企业带来的竞争能力主要表现在下面几个方面：

品牌就是口碑

品牌就是口碑，以产品与服务做出口碑 ——访开利地毯董事长蒋夕生先生 “品牌就是口碑，通过做产品与服务做出品牌！”其实许多企业目前的现状也正是如此。但是对于客户细分，模式升级的这一趋势，在地毯生产业中尚刚刚起步。在国内很多企业一直纠结于做品牌还是做产品？做利润还是做规模？犹豫不决，不知道何去何从时，开利集团董事长蒋夕生先生的话为很多还在纠结于这个问题的企业阐明了现状与方向。 开利地毯公司，成立于1994年，原本是一家起步较迟的国有企业，一直担任厂长的蒋夕生以稳重的治厂之道，使企业在行业十分激烈的竞争中脱颖而出。2002年1月，开利地毯厂实行改制，蒋夕生成为新组建的溧阳开利地毯材料有限公司董事长。在蒋董事长的带领下，短短的十年时间，开利已经发展成为中国地毯行业的一颗璀璨的明星。目前公司是集地毯及其材料的专业设计、研发、生产、销售和服务于一体的专业地毯制造商，拥有五大工业厂区，一流的技术和生产设备。所生产的“天目湖”牌地毯被评为产品质量公证十佳品牌。2010年初又被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。开利地毯公司被评为江苏省高新技术企业。 天目湖地毯靠硬实力走出的品牌 开利集团在过去十几年的发展中，主要通过对于地毯的不断开发，不断的推出高新产品，不断的运用新的技术增加产品种类来提高产品的竞争力。在采访中，蒋总说的最多的就是诚信，一个企业要想走的远就必须把诚信做好。在现代市场经济环境中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源。通过诚信去经营产品，把每个产品做好，质量做优，获得消费者的认可，才是做品牌的捷径。开利经营的产品丰富，涵盖地毯生产用纱、威尔顿地毯、簇绒地毯、阿克明斯特地毯、薄型丝毯、单面威尔顿和印花地毯、PVC 软底沥青方块毯及机器人枪刺毯，产品适用于商用、工程用、民用等多种领域。丰富的产品和过硬的质量让开利地毯在各项竞争中取得先机。在短短的十年时间里开利地毯不仅为外交部、北京饭店、北京王府井大饭店、香格里拉集团、上海奥林匹克中心、上海丽笙国际大酒店、上海世贸大酒店、重庆国际机场宾馆、重庆市委办公室、武汉至北京列车、深圳锦江国际酒店、广州国际酒店、广州农行大厦、常州市政府接待中心所采用和认知，还以其优秀的品质远销德国、日本、美国、加拿大、澳大利亚、韩国等国家，拥有日本NITORI，爱克等大型连锁销售商、美国沃尔玛、美国STANTON、美国QVC、德国TCM等知名客户。丰富的产品和过硬的质量让开利地毯的市场越来越大的同时，也让天目湖品牌进深入消费者的人心。 敢为人先创造稀缺“斑斓蝴蝶”地毯家居的新品类 家用地毯在中国的发展相对较慢，相对于发达国家来说，中国的家用地毯市场还有很大的发展潜力。虽然家用市场发展较慢，但是蒋总很久之前就看到了家用市场的巨大发展空间，一直很重视家用地毯这一块的发展，通过不断开发新工艺，新材料。在家用地毯开发上进行了大胆的突破。目前在家居用毯方面，开利的产品品种是国内最全的，产销居国内之首。在新疆厂区，整个工厂是专做民族家用地毯，开利的家居地毯产品出口有一个亿，内销占了两个亿。近期，高档的家用地毯品牌“斑斓蝴蝶”正在推出，此品牌主要经营家用高档地毯，经营模式也在走新的加盟的模式。正是走在别人前面的想法让开利取得今天的骄人成绩。采用多元化的销售模式 由于开利的产品品种丰富，涵盖面很广，因此针对不同的产品，公司采用了不同的销售模式，多元化的销售模式不仅让公司销售渠道更加丰富，也让公司不会完全依赖某个特定的模式，降低了市场风险。对于即将推出的高档地毯品牌“斑斓蝴蝶”，公司计划采用加盟直营的方

口碑传播对消费者品牌选择的影响

目录 一、引言 (2) 二、文献述评 (2) 1、口碑传播的有关研究 (2) 三、研究假设和模型 (5) 1、概念模型 (5) 2、相关假设的建立 (6) 四、研究设计 (6) 五、数据分析 (7) （一）口碑传播对消费者品牌选择的影响调查表分析 (7) 六、结论 (10) 七、团队分工及贡献排名 (11) 参考文献： (12) 附录一：初始语句 (14) 附录二：前测问卷 (17) 附录三：正式调查问卷 (20)

摘要：本文就口碑传播对消费者品牌选择的影响作了探索。在研究中，我们对口碑传播从三方面进行了分析，来探讨其对消费者品牌选择的影响，分别是口碑传播信息者，口碑传播信息，参照群体。研究显示，口碑传播对消费者品牌选择有显著的影响。 关键词口碑传播消费者品牌选择 Abstract: This article word of mouth communication impact on consumer brand choice were explored. In this study, we analyzed three aspects of Word-of-Mouth communication, to investigate the impact on consumer brand choice, namely the dissemination of information by word of mouth, word of mouth dissemination of information, reference groups. Research shows that word of mouth Word-of-Mouth communication on consumer brand choice have a significant impact. Key words:; Word-of-Mouth communication; Customer Brand choice;

衡量口碑营销的效果.

如何衡量口碑营销效果 时间:2010-05-23 14:49来源:麦肯锡季刊作者:Jacques Bughin 点击:302次 有意识的口碑推广的核心在于确定具有品牌和产品倡导者影响力的人。当然， 企业不能准确地控制消费者向他人讲述的内容;但是，志存高远的营销商可运用有关口碑价 值的深入见解，从继发性口碑推广转向有意识口碑的推广活动。 TAG： ?营销方法 ?口碑营销 ?口碑推广 消费者一直都很重视直接向他们表达的意见。营销者可能会将数百万美元花费在精心设计的广告活动上，但是，真正让消费者下定决心的往往是简单而且免费的东西：来自所信任来源的口碑推荐。随着面对太多产品选择的消费者不再理会传统营销方式的狂轰滥炸，口碑宣传悄然而有效地脱颖而出。 事实上，在所有购买决策中，有20%～50%的决策背后的首要因素是口碑1。当消费者首次购买某种产品或者当产品相对较为昂贵时，口碑的影响力最大——因为与其他情况相比，在这种情况下人们会进行更多的调查，寻求更多的意见，并且考虑的时间更长。口碑影响力或许还会不断上升：数字革命扩大了其影响范围，并加快了其传播速度，使得口碑不再是一种关系密切的行为，也不再是一对一的沟通。如今，口碑是以一对多的形式传播：人们会在网上发表产品评论，并通过社交网络传播其意见。有些顾客甚至会建立网站或开博客，来表扬或惩罚某些品牌。 随着在线社区的规模、数量和特色都有所提高和加强，营销者逐渐认识到口碑的重要性与日俱增。但是，衡量和管理口碑绝非易事。我们认为，可以对口碑加以剖析，以便确切地了解它为什么能够发挥作用;它的影响可以用我们称之为“口碑价值”指数法来衡量，这是衡量品牌产生有效地影响消费者购买决策的信息能力的指标。了解这些信息如何发挥作用以及为何会发挥作用，可以让营销者设计出相互协调而且一致的回应方式，以便在恰当的环境下将恰当的内容传达给恰当的人群。这一做法会对消费者所推荐、购买并保持忠诚的产品产生极大的影响力。 由消费者主导的世界 目前可获得的信息数量巨大，显著地改变了企业与消费者之间的力量平衡。随着消费者获得过多的信息，他们越来越怀疑由企业主导的传统广告和营销活动，越来越喜欢基本独立地做出购买决定，而不受企业产品信息的左右。 这种力量在结构上朝着消费者倾斜，反映了人们时下做购买决策的方式2。一旦消费者决定购买一项产品，他们会首先确定经过产品体验、推荐或打知名度的营销活动而筛选出的一组初选品牌。在消费者收集来自各种渠道的产品信息并决定购买何种产品的过程中，他们会对这些以及其他品牌进行积极评估。然后，他们的售后体验会为他们的

概括中小企业如何做品牌建设

中小企业如何做好品牌建设 一中小企业必须要解决一个认知上的问题：品牌的根本是什么？ 品牌从其最根本的立足点而言，不是广告，而是产品；没有产品的品牌是不存在的。既然产品是品牌的根本，那么，企业应该如何开发产品呢？ 二产品开发的导向是一个关键。在这里，有两个导向可以选择，一个是以市场为导向，一个是以企业领导人主观的判断为导向。实践表明，企业领导人的主观判断是靠不住的，他的直觉可能会对，也可能会出现失误；但是，企业不可以在“可能”的环境下去开发产品，只能在“肯定”的环境下去开发产品，才是“做正确的事”。 那么，如何创造“肯定”的环境呢？ 毛主席的思想路线是我们的一笔宝贵财富，他指出“没有调查研究，就没有发言权”。在企业经营中，就是要开展市场研究了。 对于产品开发而言，市场研究只要了解清楚关于产品本身的以下几个问题，每个问题回答三个主要原因，就不会犯方向性的失误： 1、对于没有购买产品的人，了解他们为什么不买？ 2、对于没有购买产品的人，了解他们有什么需求？ 3、对于购买竞争品牌产品的人，了解他们为什么要买这个品牌的产品，而不是自己品牌的产品？ 4、对于购买自己品牌产品的人，了解他们有什么满意的，有什么不满意的？这些问题的答案，就告诉企业，消费者们需求什么样的产品，不需要什么样的产品，以这个为导向开发产品，才是唯一的正确的方向。 在产品开发出来之后，批量上市之前，给消费者试用，并发给他们一份试用日志，让他们回答以下几个问题： 1、使用过程中，他们最满意的与最不满意的三个方面分别是什么？ 2、使用过程中，他们对该产品的新功能、新卖点的概念推广有什么建议？ 3、如果是要购买，他们购买该产品的三个理由分别是什么？ 4、他们愿意为该产品支付多少钱？ 上述问题的答案，对于企业改进产品，制订推广策略、价格政策、卖点包装，都是有决定意义的。 在根据上述需求改进产品之后，企业还必须在一个指定的局部的区域内进行试销，听取经销商和消费者的意见，对产品及营销策略进行针对性的调研，以制订

企业如何快速建立口碑和品牌

企业如何快速建立口碑和品牌初次创业，如何迅速的建立起品牌和口碑是件很痛苦的事情。毕竟不是每个公司都能像小米那样玩转口碑和品牌营销。 1.对产品的精准定位 即便是iPhone，所具有的属性也是有限的，难确保每个人都喜欢。所以一定要对产品有精确的定位，瞄准适合的人群。壹锦在创立之初，就将市场锁定在18-45周岁的，爱美的女性群体，所以自然而然将品牌定位于潮流和时尚。在经过多次线上和线下的品牌推广后，确立了“最精致性感丝袜品牌”的定位。 2.学会传递品牌内涵 这里所说的传递品牌内涵，不是指到处做广告，而是指让人家明白你的品牌是做什么的。就好像一提起星巴克，我们就会不自觉的想到咖啡。而壹锦想做的，就是人家一提到壹锦，就会联想到苗条性感穿着丝袜的女性场景。为了做到这一点，壹锦独创了壹锦精灵的品牌推广模式。壹锦精灵是壹锦公司面向全国招募的品牌推广女性，为壹锦进行品牌推广。例如，出席公司主办的活动、参与公司品牌文化影片的拍摄;把个人形象出现在公司官网、公司官方微博以及公司经营的其他网站分享页面上。她们不收取任何报酬，完全自愿参加各种推广活动，壹锦免费为她们提供个人形象专题照片的拍摄和最新的产品体验。 3.丰富的电商推广渠道

虽然有自己的官方网站作为销售渠道，壹锦还是选择了包括京东、当当、一号店、亚马逊、淘宝、天猫、易迅在内的众多电商平台作为推广渠道。采取多平台入驻的策略，虽然在一定程度上会增加投入成本，但是对于品牌的推广却能够起到积极的作用。在每一个电商平台上面都开一个旗舰店，既扩大销售的渠道，又能增加品牌曝光的机会。 4.合理利用官方网站传递品牌 官方网站是外界了解产品的主要渠道之一，官网的定位，将会在一定程度上对品牌产生影响。虽然官网也兼具销售的功能，壹锦更愿意将官网打造成品牌展示和传播的窗口。壹锦在自家的官网上，主要提供的服饰搭配和丝袜效果展示(比如这篇文章的配图就来自壹锦的官网)，以及一些品牌活动的介绍，弱化销售的属性。并且该公司还计划在主页上增加在线设计和推荐功能。 5.举行线下活动 线下活动是进行品牌推广和积累口碑的重要环节，而且通过线下活动积累起来的这部分用户具有更强的用户粘性，也更容易成为忠实用户。由于是专注于女性丝袜和贴身服饰市场，壹锦曾在线下举行过多场有关时尚和美丽的活动。例如10月底曾在上海松江大学城联合三家公司一起举办了校园大使选拔赛，选出最佳丝袜美腿奖。这样类似的活动还将在其他地方陆续展开。 6.将品牌和公益联系起来 热衷公益事业，在无形之中将对品牌产生正能量。壹锦成立之初即开始公益执行，曾经给福建山区小学校送去冬季棉袜;和国内知名

口碑营销

口碑营销 口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来.这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销.从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程. 传统广告与口碑营销的区别

传统广告与口碑营销的区别图 实施组合口碑营销的三个步骤 口碑营销第一步——鼓动 赶潮流者，产品消费的主流人群，即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效，或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的，以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。 宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论，我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”，靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度，宝洁投入了一定时间和精力，但实现了口碑营销的低成本策略。 我们深信，鼓动消费精英群体，口碑组合化、扩大化，就能拉动消费，使产品极具影响力。的确，像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司，在口碑营销上一直在努力，一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲;另一方面，大打口碑营销组合拳，千方百计扩大受众群，开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术，降低运营成本，扩大消费。 口碑营销第二步——价值 传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的，失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品，提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。

中小企业如何构建品牌的价值.doc

中小企业如何构建品牌的价值- [摘要] 市场竞争日趋激烈，消费者收入提高，观念转变，消费在升级，由不得你不做品牌。企业要实现可持续发展，就必须走品牌化道路。一篇负面报道就会毁掉一个品牌，而雀巢、可口可乐、宝洁、三菱等出过很大质量问题却未伤及品牌元气，这是因为他们打造出一个个性鲜明且能拨动消费者心弦，高知名度、高美誉度、高忠诚度且有美好联想的强势品牌。谈及品牌，常说：品牌是大企业的专用武器、品牌与中小企业无关等等。这种观念需要更新，应该认识到品牌的打造是任何企业生存发展的基石。 [关键词]品牌价值意识 品牌是生产者、经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一种记号或数字，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。 在对品牌概念的认识上，许多经营者把品牌看成是一种商标权，是一种与竞争者相区别的标识，却常常忽视了顾客在其中的地位。实际上，品牌首先应该是一个以顾客为中心的概念，没有目标顾客即无需品牌，也就没有品牌。因此，认识品牌必须从目标顾客和经营者两个角度来看。 对于目标顾客而言，品牌是一种信息，是认识商品的途径。顾客相信了经营者在品牌宣传中的承诺，便会产生认牌购买行为，久而久之，成为忠实用户。 对于经营者而言，只有获得了目标顾客的认同，品牌才具

有了鉴别和保护商品的作用，同时也便于自己在广告、推销和促销方面的目标顺利实现。 一、当前中小型企业对品牌的看法 在这所指的品牌是真正的品牌，品牌内涵体现在两个最主要的方面的结合：知名度+美誉度，产品有知名度的情况下，应该要转化为美誉度，扩大市场对产品的认可和培养忠实用户。任何产品或服务，如果只有知名度而缺乏美誉度的话，注定要在短时间后丧失生存的能力。但是，很多企业为了短期发展的利益，追求迅速膨胀的效果，往往专注于用巨额广告打知名度，而不愿花费金钱与精力培养美誉度。这样做的后果是很危险的，一旦有成熟的企业及品牌加入到市场中来，仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。 在这样的背景下，许多中小型企业并非不愿意做品牌，但是很遗憾的是许多曾经为他们服务过的公司让他们疲惫不堪，他们看不到做出来的品牌得到了有效推广和应用，面对高额品牌营销费用，于是，众多的中小型企业选择了少做或者不做品牌营销，在品牌营销的支出上还占不到他们年支出额的1%。他们不愿意去深入进行品牌营销，他们更愿意将做面子工作的钱投入到当前的生产和市场开发中，去做那些让他们感觉更为实际的事。如果做了之后看不到效果，很自然会感觉品牌营销是没有用的，不如放弃不做。但是我们又不得不说这样做确实是错的，因为没有品牌营销的企业，尤其是中小型企业，面对越来越激烈的市场竞争，被商海所淘汰的可能性是相当大的。 二、中小企业应有品牌意识 中小企业已成为中国经济重要的组成部分，根据统

论中小企业品牌建设的制胜之道

论中小企业品牌建设的制胜之道 发表时间：2010-08-17T09:49:59.390Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年6月上旬刊供稿作者：张庆卫[导读] 加入WTO之后，企业之间的竞争日益激烈，品牌已成为企业争夺和占领市场的重要工具。张庆卫（四川工程职业技术学院）摘要：加入WTO之后，企业之间的竞争日益激烈，品牌已成为企业争夺和占领市场的重要工具。品牌问题，目前也已成为制约中小企业进 一步发展的关键性问题，一直是中小企业在成长过程中所面临并力图解决的一个问题。如何提高企业核心竞争力，出奇制胜，文章在强调中小企业必须树立品牌建设重要性的前提下，提出了中小企业提升品牌建设的策略。关键词：中小企业品牌建设问题战略 1 中小企业品牌建设的重要性 目前我国共有中小企业1千多万家，约占全国企业总数的99%，占工业总产值的60%，利税的40%，为全社会提供了大约75%的就业机会[1]。 尽管中小企业希望未来成为一个大企业，有品牌、稳定的销售、利润与市场地位。然而由于创建品牌所需的人力、物力和财力，使得多数中小企业望而却步。因此多年以来，中小企业一直把解决生存问题、积累资本当成当务之急，从而甘于做“贴牌”经营。但是，事实证明，这是一个策略上的失误。任何大企业都是从“小”做起，并且在发展初期，就制定了长期的品牌战略目标。SONY的快速成长就是最好的证明。20世纪50年代SONY还是一个生产电子晶体管的小企业，盛田昭夫眼光独到：“我们应该有自己的品牌！”于是SONY应运而生。从命名开始，SONY便有了世界的眼光，即便在最困难的时候，也坚持正确的品牌经营理念，不断为品牌注入全新的内涵和活力，最终创建了一个国际品牌。 当今的时代已走入了“品牌为王”的时代。由于品牌是在与消费者发生关系的过程中建立起来的，因而它是有灵魂有情感的，能和消费者进行互动的交流。尤其在产品日益同质化的今天，品牌能够展现出消费者的个性和身份。比如，同样是牛仔，穿万宝路牛仔，体现了男子汉的气概；而穿李维斯牛仔，则体现了自由、反叛的个性。同时，针对商业世界充斥的信任危机感，品牌能给人带来信任与安全感，使消费者购买商品的风险降到最低。因而，越来越多的消费者已开始深化品牌认知，并倾向于购买有品牌的产品。我们都知道：市场＝消费者+购买力+需要，在购买力和需要同等的条件下，留住消费者就等于留住了市场。所以，从消费者偏好转移的角度考虑，对于众多的中小企业来说，品牌建设已不容忽视。 2 中小企业品牌建设的误区及原因分析 近十几年来，从“三株”到“红桃K”，从“天下乐”到“健力宝”，即便是已经建立了品牌的大批中小企业在品牌发展历程中也出现了 “各领风骚两三年”之后就烟消云散的结局，成为中国人的品牌之殇。因此可见，国内中小企业在实施品牌战略过程中确实存在着一些问题。 2.1 品牌定位模糊 我国中小企业的品牌意识从总体上来看还处于起步阶段，除少数定位比较清晰，能够在消费者头脑中留下深刻印象之外，其它大多数品牌定位还不是非常清晰。品牌特色的普遍模糊化，使其差异化优势难以突出。品牌定位上的失误，造成其品牌属性的淡化，因而在市场上缺乏持续的竞争力。正是由于品牌定位模糊，面向消费者的针对性不强，造成消费者对其品牌特点感到困惑，因而导致品牌的市场占有率很低。 2.2 忽略了品牌的生命力 质量是品牌的生命，是品牌的基本立足点。古今中外，能够享誉世界的知名品牌无一不是高品质的象征。然而，国内很多中小企业认为做品牌就是做销量，只要销量上来了，品牌自然会得到提升。因此，在公司的营销计划中，常常把产品销量作为企业追求的最大目标。也有些中小企业，在创业初期非常注重质量求生存，但随着产品的生产规模日益扩大，他们的注意力就脱离了质量这一核心。 2.3 品牌创建工具运用不当 许多中小企业都认为创建品牌的途径就是加大广告投入，进行媒体轰炸，并经常进行促销。实际上广告只是扩大了品牌知名度，而真正创造价值的却是品牌联想，比如，一提到麦当劳，消费者就会想到麦香鸡、炸薯条、麦当劳玩具等，联想的集合具有明显的资产价值，因为联想往往能够给消费者提供购买的理由。而品牌联想却是品牌建设的一项长期工程，它不仅需要品质恒定如一获得顾客高度满意，更有对品牌在发展过程中提出的创新要求，而这些是广告所无法做到的。另外，销售促进使用太频繁是对品牌的贬值。因为经常性的促销会给人价格不真实的感觉，忠诚的消费者会因此感到受欺骗而放弃该品牌，而其他消费者则更愿意等到促销时才去购买。 2.4 品牌缺乏核心价值 全力维护和宣扬品牌核心价值是创造百年金字招牌的秘诀。品牌是一个复杂的识别系统，品牌化的挑战就在于创建出具有内涵和深度的品牌，体现出品牌的核心价值，得到市场的高度认同，这样的品牌才最持久。海尔的核心价值是“真诚”，采用感性的诉求方式，进行“真诚到永远”的品牌广告诉求，其星级服务、产品研发都是对这一理念的诠释和延伸。而中小企业的很多品牌，几乎不注重对品牌核心价值的创建，广告十分随意，诉求主题变换频繁，让消费者难以捉摸。大量的广告投入虽然促进了产品销售，但品牌资产并没有得到有效积累，不利于企业的成长。 2.5 品牌创建整合规划欠缺 由于没有全面系统的品牌建设规划，再加上对品牌的片面理解，一些中小企业注重强调自以为品牌建设的重要环节，要么广告轰炸，要么变更包装，殊不知，做的只是品牌的一个方面，并未把品牌建设的各个方面都做到位。尤其是在多元化发展的过程中，一些中小企业认为多元化发展战略可以防范风险并能增进效益，有时不做市场调查就盲目推出新产品，去创品牌，想到什么就做什么，哪儿有问题就往哪儿去，不断为问题而奔命，导致中小企业整日忙忙碌碌，做的却只是一些补漏式的努力。最后不但没有建成一个成功的品牌，反而误入了品牌任意延伸的陷阱。中小企业还应当意识到品牌战略是整个组织战略的一部分，必须要把品牌战略有效地整合到组织战略管理之中，这样才能相得益彰。 3 品牌建设战略的提升 3.1 培养品牌建设人才队伍