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【地研社-研习】碧桂园销售代表培训技巧篇

【地研社-研习】碧桂园销售代表培训技巧篇
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常见逼单技巧

《成功逼单》 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握,张弛有度,步步为营。 我们来探讨以下如何逼单? (一)逼单的准备 ***1、想一想,到底是谁在拖?是谁在被动地等对方改变? 什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! ***2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会注册他的短信网址,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡,方法总比困难多! 不要慌乱,要头脑清醒,思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理, 你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中, 如何拉进客户和你的关系,仔细想想,你一定能找到最好的方

法! ***6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情。 为客户帮忙办实事、办好事,让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:“唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。” ***8、客户的疑义,能解决的就解决,不能的就避重就轻。 将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”,你帮客户下决定! 以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处,我是说小礼物。 礼轻情谊重!一定要抓住客户心里,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户没有压力的接受,觉得你真好。 ***12、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。 解决方法: 1、责任归咎法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐

20个逼单技巧

干货|20个逼单技巧,一步步教你提高签单率! 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生:现任汇众国际教育集团董事长,智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家,现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃,当然只是暂时的。以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。16、机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的

题目:浅谈房地产营销策略——以碧桂园为例

东北财经大学本科毕业论文 浅谈房地产营销策略—以“碧桂园”为例 作者:王胜锦 专业:工商管理 入学时间:2006年秋 学号:061174084 指导老师:陈丽君 答辩日期:2008年12月19日 成绩:

内容摘要 从1978年改革开放以来,我国的住房改革一直在不断深入,房地产市场逐步发展壮大,房地产行业的竞争也日趋激烈。虽然只有短短一、二十年的时间,但其势头却十分迅猛,逐渐发展成为国民经济的支柱产业和先导产业。目前,随着我国住房改革的深入,商品住宅开发投资迅速增加,个人购房在房地产交易中已占有相当大的比例。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。从目前我国的经济体制看,市场经济体制尚不完善,企业的经营管理水平相对低下,市场对社会资源的配置作用还不够大,在优化产业结构﹑合理组织社会生产等方面,政府仍然起着较大的作用。政府对经济干预的目的,是为了提高投资效益,降低投资风险,减少资源浪费,从而实现经济和社会发展的目标,这个目标的实现就需借助市场营销的功能作用。本文结合实际举例说明房地产营销策略功能作用。 【关键词】:房地产营销;营销策略;4P

Abstract From the 1978 reform and opening up, China's housing reform has been ongoing in-depth, and gradually expand the real estate market, real estate industry, competition is intensifying. Although only one or two decades, but the momentum is very rapidly become a pillar industry of the national economy and leading industry. At present, along with the deepening of China's housing reform, investment in commercial residential development of the rapid increase in individual buyers in real estate transactions have a large proportion. Real estate marketing, real estate development as an important part of the means and, more and more developers are of great importance. China's current economic system, market economy system is still not perfect, the enterprise management level is relatively low, the market for the allocation of social resources are not enough big role in optimizing the industrial structure﹑reasonable society organizations in such areas as production, the government still plays To better effect. Government intervention in the economy in order to improve investment returns and reduce investment risk and reduce the waste of resources to achieve economic and social development goals, to achieve this goal rely on the marketing function. In this paper, combined with actual examples of real estate marketing function. 【Key words】:Real estate marketing,marketing strategy, 4P

碧桂园营销策略

海南(楼盘)金沙滩项目的快速营销。碧桂园?金沙滩今年3月一期开盘即推售数千套单位,一反常规的是碧桂园竟在本次重大开盘中追求零广告投入,正式拿出“全民营销”杀手锏,面向客户发动旅游看盘活动。碧桂园包揽客户三天两夜海南游机票及喜来登酒店吃住费用,而每位客户只需象征性交纳600元;仅仅两天内,碧桂园获得约4万名客户报名。金沙滩开盘一个月内,共计2.2万名客户被运送到海南旅游看房,碧桂园此役狂卖1200套洋房和400套别墅; 目前,碧桂园参与全民营销的人员主要分为四类:营销中心所有员工、集团横向部门、广大业主以及外拓人士。据可靠消息称,今年上半年碧桂园新招收销售人员不少于4000名,从各地招收包括房产、汽车等多行业在内的销售冠军。在销售团队激励方面执行严格的奖惩机制:一方面实行末位淘汰,一方面许以销售额千分之六的高佣金标准。碧桂园的营销深度,远不止于此。 碧桂园最先发动的一项创举,是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度,激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励,碧桂园将在年底实施评比,奖励优秀团队。 碧桂园最先发动的一项创举,是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度,激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励,碧桂园将在年底实施评比,奖励优秀团队。 定位:碧桂园麾下精锐的御林军 碧桂园董事局主席杨国强在上世纪90年代创造顺德碧桂园的营销神话,早已被业界奉为营销大师,也一直是碧桂园营销团队的灵魂人物。由杨国强先生首创的“牵牛篇”、“许愿篇”等碧桂园经典广告也在业界影响深远。碧桂园集团执行董事杨永潮则在杨国强的指导熏陶下,带领营销军团征战沙场长达20年。 鲜为人知的是,十多年前杨永潮初露锋芒执掌碧桂园营销团队时,便亲自撰写广告文案,华南碧桂园赫赫有名的“山语”、“六米阳光”组团的推广名、被奉为地产影视广告经典的“让家成长”等广告片都出自杨永潮之手,其完美意境和文案深深打动客户,在强手如林的华南板块一枝独秀,更成为广告人膜拜学习的经典案例。 有人说,碧桂园营销人背负着比同行更多的压力。其压力不仅来自于业绩要求和严格的考核,更来自于弥漫在团队中的那种时刻要求超越自我的氛围,这种团队文化让每个人不敢有丝毫懈怠,一定要把工作在最短时间做到最好。 当同行将营销视作房地产开发中的“最后一棒”时,碧桂园营销人员早已介入项目前期运作,确保项目提供最适合市场的产品; 当同行还坐在售楼部等客上门时,碧桂园的销售员已经用几天时间铺开数百个外展点,完成超过3.6万次圈层营销活动; 当同行还在考虑该打刚需牌还是吸引改善客户,碧桂园营销已经从资产配置的角度挖掘客户需求,短时间内发动21万客户跨区域甚至跨国看房; 当同行还将销售视作朝九晚五的工作,碧桂园售楼部里的“夜间营销”,“黄金派对”天天登场; 当同行还在研究各种常规推广手段,碧桂园所有项目都已建立了自媒体并确保目标客户关注,每天关注碧桂园销售信息的“碧粉”人数高达数百万……

房地产营销模式研究以碧桂园为例

摘要 2014年是中国楼市极度紧缩的一年,尽管政府推出更多政策来提高住房销售量,但是房地产市场的滑坡形式仍在不断加深。一些精华房企依靠自身拥有的项目特色及其品牌优势,在房地产市场依旧平稳开发增产,例如保利、万科、蓝光、碧桂园等。针对中国房地产市场降温状况,无论是购房者,或是开放商还是政府,三方都在其中占据着举足轻重的位置,而房地产项目自身的品牌特点和市场优势将是2014年乃至以后中国楼市的展望点。房地产公司重点根据旗下楼盘特色进行积极多种营销方式推广,将成为房地产销售的保障。本文重点探讨房地产的营销模式,并以碧桂园为例子进行房地产营销模式研究。 碧桂园是以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业的国内著名综合性房地产开发企业。碧桂园让人惊讶的发展速度引起了社会各界的广泛关注与高度评价,其独特的发展模式被誊为“碧桂园模式”。 本文以营销理论为依托,借助4P、4C、4R理论,遵循提出问题、分析问题、解决问题的基本思路,综合运用理论分析、实证分析、比较分析、案例分析等管理学研究方法对碧桂园的房地产营销模式进行分析并总结。本文重点总结分析了碧桂园模式,细致的对碧桂园4P策略进行了研究,并且罗列了碧桂园模式成功所需条件和碧桂园模式成功的优势与局限性,最后也对碧桂园模式做出了进一步完善的对策。为其以后的更大发展提供理论上的支持,也为其他房地产开发企业提供经验借鉴。 关键词:房地产;营销模式;碧桂园模式

Abstract It is an extremely tight year of the Chinese propety market in 2014 ,although the government introduced a lot of policies to improve housing sales , the real estate market in the form of landslide continues to be worse. Housing prices of the best projects have to rely on their own characteristics and its advantages, the development in the real estate market is still steadily increasing , such as Poly, Vanke , blue, Country Garden . as for Chinese estate market conditions , either buyers, open business or government , in which all three parties occupy a pivotal position, and real estate projects with its brand characteristics and market advantages will become Chinese property market outlook spot in 2014 and beyond . Active real estate company focused on marketing a variety of real estate which based on its characteristics , it will become a real estate sale protection. This article will focus on real estate marketing model , and Garden real estate research marketing model of course. Country Garden is the domestic famous integrated real estate development company which include real estate , covering the construction, renovation , property development , property management, hotel development and management industry, Garden's surprising pace of development has attracted wide attention and is spoken highly of the community, its unique development model has ben reputed as the " Garden mode ."

销售之逼单技巧配合绝技

销售逼单技巧之配合 销售,不是硬干、蛮干,而是一场与客户博弈的过程!在整个的销售过程中,除开基本的要素——自信之外,还要学会借力,灵活运用一些技巧,会达到事半功倍的效果,可以助你达到快速签单的目的! 首先要明白,你既是销售,同时也是“老板”,回想你曾经的购物经历,有很多时候,都是在特定的时机、特定的场合购买了原本并无计划的产品,所以在与客户沟通的过程中,把握住成交的“点”是至关重要的! 一.配合的目的 1.判断客户意向 2.提升客户意向 3.促成签单 二、配合的前提 1、有需求、有想法的客户 2、有合作的前提——在1的基础上,客户想做 3、双方差距不大——客户有购买力,客户接受的价格与我们的实际报价不会有太大的差距 三、配合的心态 1、属于销售基本的套路、技巧,促单的方式 2、要自信、坚定 四、配合的情景 1、电话沟通中的配合 (1)经理角色的配合——在电话沟通的过程中解决 这个点比较重要的是要抓住客户的热度期,及时解决客户的问题,在与客户电话沟通的过程中,可以直接让经理、主管将电话接过去解决某一个问题,不用问对方可不可以,行不行,在对方回绝前先占据主动! 话术:王经理,你稍微等下(不要停顿),经理(声音要响),王经理对我们产品也很感兴趣,有个问题,麻烦你帮我解决下。(这个时候直接把电话给经理,经理简单的跟客户寒暄2句,解决客户的问题,提升意向,约访,逼单)

2.第三方名义配合(同行、同事、领导) 明确客户的想法,多一次联系客户的理由,这样可以避免在一些无心合作的客户身上浪费过多的时间! 话术:1,同行:王经理,我是某某公司(随便编一个没有的公司名称),我们是做***的(介绍产品,别的产品不如自己产品的优势,可以根据客户情况设定场景问题,为解决客户原来顾虑做铺垫)态度,服务可以差点,让客户形成一种反差。另外这个时候,客户会告诉你,有个同行的公司给他联系过,这个时候你可以跟客户讲,这个公司我们听说过,在这个行业内做的是比较大,侧面让客户认可公司,产品。 2,同事:当新客户打电话。客户会说已经有人联系了,这个时候很真诚的跟客户讲,王经理,能了解下是什么原因,你这面没有达成合作吗?一般这个时候客户防备心态会没那么重,会告诉你真正的原因。晚些时候,再以自己的名义打电话给客户,解决客户的问题。比如:王经理,我听同事说他电话你,说你有这个方面的问题,-解决问题。 3,领导:王经理,你好!我是小李的经理,他跟我讲你对我们的产品也是很感兴趣,因为****样的原因,一直没有达成合作(解决客户问题)。或者问客户是什么原因不能达成合作,解决客户的问题。或者王经理,你好!我是小李的经理,他到我这面来申请***优惠(客户感兴趣的服务),想跟你确认下。 3.经理营造签单、到账氛围 经理通过多走动、多听团队成员在电话沟通过程中客户反馈出来的一些问题,可以去击鼓喊XX到账XX,这样从侧面给客户信心,转移客户的注意力!话术:经理:恭喜***到账50000元,大家掌声鼓励。谁谁要加油了。***已经超过你了。 员工:经理我知道了(声音响点),王经理,我们经理又嘲笑我了,他刚合作了个50000的客户。他没我在公司时间长,这个月我们两个pk,销售还是比较厉害的,王经理,你看要不下午3:00我过来给你谈下,可以的话我们合作下,相信一定不会让你失望的。 (4)针对意向客户的配合

碧桂园员工培训计划

碧桂园“领导力发展项目”,职业经理人的“黄埔军校” 碧桂园“领导力发展项目”,打造职业经理人的“黄埔军校”,为公司全国化战略扩张提供高端人才。碧桂园通过人才评价中心,选拔业绩优良、学习力强、善于思考、具备发展潜力的学员纳入项目中,作为上一级经理人的后备;以“领导力”和“专业能力”两大能力为重,双轨道实施系统的课程体系;以行动学习、基于胜任力要求的360度评估、领导力测评等,不断优化人才库,实现经理人的优胜劣汰,营造培训饥饿状态,塑造惟能者上、优者上的组织氛围。 一、“领导力发展项目”——碧桂园培训品牌项目 “领导力发展项目”是碧桂园结合企业战略目标及人力资源状况,精心研究出来的经理人优选计划,在满足企业在不同发展阶段对高素质管理人才需求的同时,提高企业管理团队的领导力和专业技能,提升组织能力,实现企业战略目标与可持续发展。培训计划对培训对象、师资团队、课程种类、设计安排,均进行了严格、专业的规划和细分,并制定了一套完整的管理及评估机制。“领导力发展项目”针对碧桂园人才发展的四个不同阶段,即后备管理干部、中层管理人员、中高层管理人员及高层管理人员,制定了个性化子品牌计划项目——“新羽”计划、“展翼”计划、“领翔”计划和“涅槃”计划,创新了企业人才培养模式,形成了具标志性的企业培训项目品牌。 二、课程体系 “领导力发展项目”以“领导力”和“专业能力”两大能力为重,双轨道实施系统的课程体系。培训的课程内容基于碧桂园的发展、学员的需求等方面设计和安排。在人才发展初始阶段主要偏重于专业能力的培训学习,层级越往上走,越偏重于领导力课程,体现课程体系的科学性和合理性。 三、行动学习

最新-碧桂园培训即兴演讲 即兴演讲的技巧和方法 精品

碧桂园培训即兴演讲即兴演讲的技巧和方法即兴演讲是锻炼思维和口语表达能力的最有效的演讲形式.即兴演讲的特色如下:1、篇幅短小精悍. 即兴演讲是临时起兴,毫无准备,不容易长篇大论,而要求在最小的篇幅里能够阐明一个道理.另外,即兴演讲的场合多是生活中的一个场景,或答辩、或聚会,演讲者只是表达一下自己的心意和看法或者情感,因此不需要很长的篇幅. 2、时境感强.即兴演讲现实性非常强,到什么山唱什么歌,什么场合说什么话,因此即兴演讲一定要切合现场的气氛,或严肃、或诙谐、或喜庆、或伤感,等等,时境感相当强烈. 3、就事论事有感而发.即兴演讲必须从眼前的事、时、物、人中找出触发点,引出话头,然后再将心中的所思所想说出来,因此即兴演讲都是演讲都真实思想的流露,言为心声. 4、形式自然灵活多变.即兴演讲形式灵活,可以采取多种形式,就事论事,或引发一个故事分享、或发表一段感言、或就某个问题进行辩论、或来一段即兴点评等等,形式不限,只要有感而发能表达自己的某一种感受或是观点就行. 即兴演讲有很多的技巧和方法,下面这些技巧非常实用:学会快速组合.即兴演讲因为现场没有充裕的时间去准备,因此必须尽快地选定主题,然后将平时积累的相关材料围绕主题,进行快速组合,甚至边讲边思考. 2.学会抓触点.所谓触点,就是可以由此生发开去的事或物. 即兴演讲需要因事起兴,找到了触点就找到了起兴的由头,就可以有话可说.先从由头慢慢的边思考边说下去,就容易打开思路. 3、做到言简意赅.关键在于能够紧紧抓住主题,围绕主题选材,组织结构,争取做到言有尽而意无穷,令人回味无穷. 下面给大家介绍一种即兴演讲的训练方法:散点连缀法训练.散点连缀法即将几个表面上看似没有关联的、甚至毫不相干的景物、词语,通过一定的语言表达方式,巧妙的连缀起来,组合成一段话,表达一个完整的意思. 如:校友、咖啡、遭遇这三个词语,看似毫不相干,但通过散点连缀方法,可以即兴演讲组成如下一段话:在一次校友会上,我们几个老同学聚在一起聊天,主人问我喝什么饮料,我说来杯咖啡吧,咖啡加点糖,甜中有苦,苦中有甜,二者混

逼单技巧话术

逼单技巧: ?大多时候我们自己需要一种理念,就好像拥有一种欲望! ?摸清客户的底牌,知已知彼,交流式营销很重要。不要吊死再一棵树上! ?学会逼单才能:(1)保持稳定出单(2)订单出在关键时刻!?逼单前准备: ?自己有强烈出单的欲望 ?对客户要有全面了解,谁参与决策。 4.3试探成交 试探成交的方法及推荐话术 A 直接促成法:接要求对方填回执 话术:李主任,那我把电子版的回执给您发过去,您确认以后,咱们就可以给您开发票了。 B 假设成交法:事先假设客户已经有购买意向,直接询问订购后的相关细节问题 话术:如果李主任您订购了这套雷夫现场光盘,您知道能给您和您的学校带来怎样的影响吗?可以让老师们全面深入学习世界教育家雷夫的先进理念,从先进理念中延伸到自己的教学生涯中,是一次人生成长的难得学习机会!李主任,只需要您填写电子回执单,发给我就可以啦!然后转账到我们公司的公帐上就可以啦?! C 二选一成交法:提供两种可以选择的答案给客户选择,但无论哪种选择结果都是同意合作

话术:李主任,您看您是要订购雷夫现场光盘,还是要订购世界教育家整套学习资源。各种类型的可供你选择; D 不确定成交法:说出一些没有把握的情况,让客户担心,最终下定合作决心 话术:李主任,我们的优惠是有名额限制的,我们的教研大礼包很多客户都想要,我们赠送现场活动的PPT,雷夫珍藏的视频等名额只有前十名,现在还有没有了我也不确定,您看这样行不行您这边先先填好回执单尽快把事情定下来,我也尽快把教研大礼包申请出来。 E 最后期限成交法:确告诉客户某项优惠活动期限还有多久,在优惠期内客户能够享受的利益是什么,同时提醒客户,优惠期结束后,客户将会有什么损失。 话术:李主任,截止到XX,我们的优惠活动就结束了,到时候你想购买我们的就是680元而不是600元了,下个月所有的优惠政策都没有了,所以咱们还是月底前把电子回执填好发给我吧。 F 强化信心成交法:客户列举相关证明,进而强化其对产品的购买信心;相关证明为公司实力信誉、客户成功案例; 话术:购买我们产品使用很满意的成功案例 G 危机成交法:描述一个与客户密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户造成的不良影响,从而让客户产生为危机感,并最终下决心签单

碧桂园地产网络营销策略研究

摘要 进入21 世纪以来,互联网在我国继续呈现高歌猛进之势,在各领域发挥的作用也让以往人们的生活方式发生改变。这其中也包括房地产行业,互联网在一定程度上也推动房地产行业向更好的趋势发展。很多房地产公司也因此而选择网络营销渠道,面对房地产行业的激烈竞争,如何充分利用互联网发挥自身优势,突破营销方面的不足,以谋得更好的发展,是每个房地产企业都要重视的问题。 本论文主要围绕碧桂园网络营销策略展开研究,主要采用了文献调研与案例分析相结合的方式。首先对网络营销相关理论进行了阐述,主要分析网络营销的特点优势等核心概念,并对房地产市场的发展和房地产网络营销的发展现状作了一定的描述。其次结合碧桂园地产公司的实际情况,着重分析了公司宏观环境、微观环境以及现有的网络营销策略。最后通过现有的情况,找出碧桂园网络市场营销策略中的问题,根据之前的研究分析提出解决方案。为公司能够长远发展增添保障。 关键字:房地产、碧桂园、网络营销、营销策略 第1章绪论 1.1选题背景和研究意义 1.1.1选题背景 1995年,中国第一次接入互联网,经过二十多年的发展,中国已经成为世界上主要的互联网大国,并探索出一条非常独特的互联网发展道路。网络用户数和基础建设规模都在世界前列,互联网的快速发展也为发展中的中国带来了不一样的活力。根据CNNIC的报告,截止2017年12月,我国的网民数量达到了7.72亿人,互联网普及率达到55.8%。互联网的发展也让各行各业实现创新跨越式发展,企业开始利用互联网进行内部管理以及营销推广。在此环境下产生的网络营销为企业提供了更全面的技术发展和新的手段,逐渐演变成现代企业的营销策略。 在房地产行业里,房企对于土地和市场的竞争也愈演愈烈,传统的的营销方式已经无法满足现代化生活的传播趋势,房地产企业要想在竞争中脱颖而出就要积极适应互联网发展所带来的新的营销方式,采用跟以往不一样的营销策略来吸引消费者的关注,以谋得企业的生存发展。然而,中国的互联网营销起步较晚,没有明确的法律制度来制约,房地产的网络营销仍在发展中。但是不可否认,互联网在生活中的应用已是大势所趋,它的方便快捷会在以后生活中受到更多人的青睐。 也正是因此,网络营销被越来越多的房地产企业所采纳。近些年,房地产行业的竞争压力不断加大,在这样的背景下,房地产企业该如何利用网络开创新的营销渠道,制定有效的营销策略,都是值得深思的。 1.1.2研究意义 近年来,互联网在我国得到大力的发展,房地产行业也作为我国的支柱产业之一,这两者的结合能发挥营销的最大效益,房地产网络营销的产生也为企业开辟了新的营销

【销售技巧】20条逼单技巧

20条逼单技巧[微笑] 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业

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