企业文化塑造之组织

企业文化塑造之组织

企业文化塑造之组织

企业文化塑造工作要不要成立专门的部门去做？这在国内企业界颇有争议。

企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，人力资源部负责人员选聘与培训，党政部门负责员工的思想工作，营销部门负责企业形象策划，企业领导和工会系统也肩负者企业文化方面的职能。是以我们很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源、工会或营销部门，这样也就造成了企业文化工作不系统，不持续，进而就造成了企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。

我们在咨询过程中发现，企业如果没有专门的企业文化部门来系统的整合企业文化工作，就极容易造成以下几个方面的问题：

1. 企业文化工作效率低下，企业往往付出了较多的资源和精力，但企业文化却并无显著的改善，比如企业花费了大量的资金做宣传，但其品牌却鲜为人知。

2. 企业文化对经营绩效的促进作用不明显，企业文化的真正目的就是提高经营绩效，但如果我们期望企业文化能对经营系统发挥正面作用，就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。企业文

化职能如果分散在各个部门，就无法无法保障企业文化的统一和协调了。

3. 企业文化工作甚至会对企业的经营造成负面影响，企业每个部门对企业文化的立足点不一样，比如有些以营销部门为主的企业把企业文化工作重点放在对外的传播上，但内部建设没有跟上，这样的企业极容易因为外强中干而导致危机。

鉴于此，我们认为，企业应该有专门的企业文化部门来主持企业文化工作，企业文化部门主要履行如下职责：

1. 企业文化战略规划，凡是预则立，不预则废，企业文化工作也是这样，应该由企业文化部门根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。

2. 企业文化运作管理，企业文化建设是长期持续的工作，并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去，企业文化部门应对整个企业的企业文化工作进行有效的管理与控制，并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。

3. 企业文化创新，在成熟的企业中，企业极容易因为企业文化的滞后而影响企业战略的实施，甚至导致其制定的经营战略本身出现失误。所以是一件长期的持续的工作，应根据环境的变化不断对企业文化进行创新和变革。

4. 企业事业理念的完善和更新，企业环境随时都在变化，所以企业的事业理念应随之不断完善和更新，否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水乳交融，其对环境变化的敏感度要

比企业战略及管理系统高，因此，企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断，进而通过自身的变革来促进战略和管理变革，使企业长期处于主动和有利的位置，其实这也是企业持续经营的关键。对于企业来讲，企业文化工作是一项长期和系统的工程，把企业文化当成企业每时每刻的工作才能将企业文化做到实处，也才能对企业经营产生真正的长期的贡献。

商场七夕情人节活动方案格式范本以下方案适合于商场活动时间：[XXXX-08-21] 至[XXXX-08-30]

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3.北京万千百货8月改装2折出清

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百思图/TATA/百丽/天美意/COEY等大部分2-3折;女装3-7折，Adidas、耐克、李宁等运动品牌3-7折;同期还有2-4折品牌特卖会精彩上演。

4.西直门嘉茂8-9月3折爽夏

活动时间：[XXXX-08-01] 至[XXXX-09-13] 8月26日(七夕情人节)那天的钻石吊坠很诱人呦要抓紧行动了!!!!

8月26日-农历七月初七-中国人自己的情人节

本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”

也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，

更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景；

2、周密的计划；

3、密切的结合；

4、密切的配合；

5、强悍的执行。

如何塑造企业文化

关于如何塑造企业文化 所谓企业文化，就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。 一、企业文化的构成要素 企业文化由若干个要素构成，对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。 1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念，企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。 2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准，它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数，“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动，改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要，设计组织结构或部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。 二、塑造企业文化的重要性 企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。 1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成”，都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导的企业精神；“化”是指教化，在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信

我心中理想的企业文化及其塑造

《我心中理想的企业文化及其塑造》 院系：仪器科学与工程学院 姓名：黄骏 学号：22009316

我心中理想的企业文化及其塑造文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。而企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。我将从以下几个方面淡淡我心中理想的企业文化及其塑造。 一、企业文化的含义 企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务，是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。简而言之，企业文化是一种氛围，就是形成一种积极向上的正气，形成一种崭新的精神面貌。 由此不难看出，企业文化对于一个企业的兴衰存亡往往起到至关重要的作用，纵观古今中外的优秀企业，无一不是拥有着非常良好而又适合自己企业的企业文化。比如，松下公司员工对于企业与产品的高度热忱，西门子公司的严谨高校、海尔公司的真诚到永远等鲜明的企业管理文化，都是成功的管理文化范例。因此，我认为理想的企业文化并不是单纯的模仿别人的成功经验，而是应该学其精髓，化为己用，培养出适合自己企业成功符合自己企业特点的企业文化。 二、理想的企业文化 我认为理想的企业文化应该对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下四个方面： 1、指导作用 企业文化随着公司的创立发展，通过高度概括，又用生动且富有哲理的口号，将全体职工的思想和行为引导、统一到企业发展的目标上，并成为企业的发展目标。信念深印在广大职工的脑海中，是企业及职工的精神支柱，它能使职工无时无刻不支持、坚定企业发展的方向，无论是企业在顺利、成功的时候，还是企业发展受挫折、遇到困难时，它都可以使广大职工锐气不减，团结一致，在行动上、奋斗目标上都可以克服种种困难，英勇奋战，决不会出现士气低落，迷失方向，它能使广大职工坚信企业的发展过程有曲折是暂时、必然的，而

公司如何塑造企业文化

公司如何塑造企业文化 什么是企业文化呢，真是一个非常好的问题，我们说，一个人：识字，有点文化，识文断字，大学毕业，会学习，懂的研究，有创新，能发展，自己有了学问的立意。那么企业文化，是一个企业，如同看见一个人一样的气质风度的可视效果和行动的金玉其外而表里如一的全部真东西。 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，制定企业文化建设方案。 年度工作目标：进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。 一、分析企业文化建设现状 多年来，很多企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会，所做的主要工作如下： 1、人力资源部：在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中，开展企业传统教育，并通过上岗资格控制，引导员工创造学习、创新的良好氛围； 2、宣传部：对内宣传中进行企业传统教育；对外大力开展CI工作，宣传报道企业先进人物和事迹，提高企业知名度； 3、工会：组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动；对职工进行思想教育，鼓励职工学习科学文化知识，组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动；服从和服务企业中心工作，努力提高企业两个文明建设水平。 二、找到存在的主要问题 1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓； 2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划； 3、各部门没有协同行动，企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下，形成整体，发挥合力； 4、没有全面开展企业CI工作，尤其是企业精神开掘深度不够，没有形成具有鲜明特色的企业理念。 5、没有深入进行企业文化教育，许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。 三、整顿出现的问题 企业文化建设是一项长期的系统工程，应将企业文化建设纳入企业战略规划，从领导层开始统一认识，群策群力，并重点做好以下方面工作： 1、切实提高领导认识。 2、认真进行总体规划。 3、努力形成合力。 4、全面推进企业CI。 5、深入进行宣传教育。

公司企业文化

公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质

企业文化体系建设方案

企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 （1）、物质层：这是一种以物质形态表现的表层文化，如：公司的产品、服务，公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等； （2）、行为层：行为层文化又分为企业行为与员工行为，企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动，员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动，这个层面牵涉广泛，是企业文化建设中的难题之一；

（3）、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 （4）、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是企业文化的灵魂所在，是各项文化建设顺利开展的基础。 三、企业文化体系建设的步骤 企业文化建设是一段很漫长的过程，我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来，然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号，或者印刷出多么漂亮的手册、内刊，或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透，从各个角度，各个感官，让每个员工从茫然到剔透，从犹豫到坚定的过程。 我们不能操之过急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。 （1）、初期准备阶段

酒店企业文化经营理念

经营理念 价值观念：真情回报社会，创造民族品牌。 酒店宗旨：创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之才。 经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的。企业精神：以情服务，用心做事。 感情价值：感情常常比语言本身更重要，我们必须寻找隐藏在语言下面的感情，那才是真实有效的信息，感情是最重要的。 企业作风：反应快、行动快。质量观念：注重细节、追求完美。生存意识：居安思危，自强不息。 忧患意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。 管理方针：高严细实 高----高起点、高标准、高效率； 严----严密的制度、严格的管理、严明的纪律； 细----细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查；实----布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。管理程式： 三环节-----班前准备、班中督导、班后检评 三关键-----关键时间、关键部位、关键问题 企业成功要诀：追寻顾客的需求、追求顾客的赞誉。优质服务

成功要诀：热情对待你的顾客 想在你的顾客之前 设法满足顾客需求 让顾客有一个惊喜 制胜法宝：用信仰塑造、锤炼、建设一个和谐的团队 四个“服务”：上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为客人服务 五个“相互”：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督 六项准则：上级为下级服务、下级对上级负责； 下级出现错误，上级承担责任； 上级可越级检查，下级不允许越级请示； 下级可越级投诉，上级不允许越级指挥； 上级关心下级，下级服从上级； 上级考评下级，下级评议上级。 七项行为标准：对顾客要真诚、对企业要热爱、对员工要负责、对工作要执着、对上级要忠诚、对下级要培养、对同事要帮助

感悟优秀企业文化的魅力

感悟优秀企业文化的魅力 人每天过日子是生活，为什么过，怎样过，过得怎么样，则是文化。企业每天的日常工作是经营，为什么经营，怎样经营，经营的怎么样，则是企业文化。生活和经营都是过程，过程之外的就是文化。文化是精神心理情感层面上的东西，是支撑、引导、评价过程的各种因素的总和。 文化对内是一种力量。先进文化具有强大的生命力、凝聚力、感召力和影响力，它蕴涵着巨大的潜在力量。文化是人生、企业、国家的实力构成之一。文化对外是一种形象，是主体向外传递的统一信息。文化也是一种影响。如果文化足够强，就能够影响主体存在的周边环境。 文化的作用是双向的，既可以对内作用；也可以对外作用。文化的价值也是两面的，既可以是有利的，也可以是有害的。文化也是具有时间性的，可以超前，也可以落后。这些都显示了文化的多维性。 文化的优劣，体现在对过程的支撑作用大小，引导方向的正误，评价标准的高低上。过程是主轴，文化是围绕主轴而发挥作用的。优秀的文化为过程提供强大的精神支撑力量，引导过程朝着正确的方向前进，并对过程进展作出及时正确合理的评价，以便继续支持或纠正偏差。拙劣的文化不仅不能支撑过程，反而削弱本来的力量，误导过程发展，并作出错误的评价，从而进一步加大偏差。过程是管理，服务，营销，生产，文化就是目标，是战略，是方向，是愿景。简而言之，优秀的企业文化就是对企业经营过程的优化。因此，塑造优秀的企业文化，首先是明确过程本身。凡是有利于过程的，就是优秀的文化。凡是有害于过程的，就是拙劣的文化。一切文化都要符合过程的当前实际状况，根据问题来确定主题。脱离实际的文化就是虚假的文化。皮之不存，毛将焉附。离开过程这条主轴，文化也就失去了意义。脱离企业经营实际，也就没有企业文化的价值。 只有在达成共识和共鸣的前提下，文化才能形成一种统一的力量。共识和共鸣来源于内心真诚觉悟，靠外力强制管理约束是做不到的。一个企业要塑造有力量的文化，首先要寻求最大公约数，也就是建立最能使大家达成共识和共鸣的基础。有了这个基础之后，才慢慢去消除分歧逐步统一。如果一开始就强行要求别人认同自己，就会导致强烈的抵触和反抗。这样企业只能招致一些奴才或蠢才，真正的人才和英才不等到被拒之门外，自己就会选择远离或者逃离。企业要用最有号召力的理念，来感召最有战斗力的人才。企业文化要符合企业现实发展阶段，过于超前或者过于落后，都会对经营过程产生不利。一段时间内的企业文化要保持相对稳定，朝三暮四见异思迁，动荡反复的企业文化必然会伤害经营过程。所以应该先稳定当前，再与时俱进。 由上得出企业文化建设的三大纪律。即：一，先明确问题，再明确主题。二，先取得共识，再消除分歧。三，先稳定当前，再与时俱进。严格遵守这三大纪律，企业文化就会生机勃勃活力无限。违背这三

企业文化塑造的目的

企业文化塑造之目的 企业为什么要进行企业文化塑造? 如果把这作为一个问题去问管理界朋友 , 我相信他们一定会迅速的给出很多回答 , 但在实践中却存在很多误区。 某著名调查机构针对国内企业关于企业文化塑造的目的进行了调查, 调查结果显示企业对企业文化塑造的初衷主要有以下几项 : 占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象, 这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了 , 并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。 有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示, 在这些企业中 , 企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点 , 甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风 , 因为大家都在做 , 且还是美国、日本传过来的理论 , 多少应有些好处吧 , 凭什么我们不做 , 至于目的作用什么的 , 就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展 , 这些企业的立意比较高 , 他们也不刻意的去强调企业家的作用 , 强调的是创新、持续经营和团队精神。 可以说, 中国企业在短短二十年的时间里 , 在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索 , 但在企业文化塑造的成功案例却不是很多 , 我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅 , 而一旦遭遇危机 , 却又发现 , 企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系 , 但一认真起来 , 就不难发现这些企业口是心非 , 比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上 , 却做着有损顾客和员工的事

情。有的企业几乎把企业家吹捧为神 , 将企业命运系于一人之身 , 是以一旦企业家出事 , 整个企业也就一厥不振了。 我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望, 企业文化究竟能够 给企业带来什么成果 ? 根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会 , 我认为可以归纳为一句话 : 即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化 , 可以分为如下三个部分。 1. 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境 企业的首要使命和最主要的使命就是活着, 要活着你就必须适应周边的环境 , 并且当环境变化时 , 你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 其实就像自然界一样, 通过许多个体的联合 , 对环境的适应力就会增强 , 如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响 , 生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中 , 主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力 , 通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。 2. 企业文化是为了企业经营绩效的提高 企业适应环境的方式也可以分为两种, 即主动的适应和被动的适应 , 主动的适应环境能促进经营绩效的提高 , 并且适应能力越强就提高的越多 , 被动的适应则会造成经营的停滞或危机。 企业要想主动的适应环境变化, 就必须时刻保持企业文化的开放与

企业文化塑造的企业核心价值

企业文化塑造的企业核心价值 一、塑造企业的核心价值观 提升企业文化，必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式，具有如下内涵： 1.核心价值观是是非善恶判断标准。 2.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同. 3.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求. 4.核心价值观是一种共同的境界. 核心价值观塑造即员工要对企业成长与发展过程中的矛盾与关系达成共识： 1、理性管理与感性管理的关系 2、民主管理与权威管理的关系 3、管理者与被管理者的关系 4、新老员工的关系 5、功劳与苦劳的关系 6、责任与权力的关系 7、企业家与职业管理者的关系 8、价值创造、价值评价与价值分配的关系 9、短期扩张与长期发展的关系 10、企业文化的继承与创新的关系 二、塑造企业的核心团队 企业的核心团队应该是学习型团队。应当明确的是团队学习与个人学习在某些层次上是无关的。企业可能不缺乏善于学习的个人，但更应发展团队学习的能力。团队学习的塑造通过以下方式进行： 1、内部的标杆学习 ●内部形成相互学习的氛围和习惯--员工相互欣赏、相互合作，消除部门之间的隔阂，上下级之间距离。 ●努力方向--内部学习带来大量的资讯共享，达成有效的沟通。 2、外部的标杆学习 ●学习对象--向最佳的作业典范学习。（联想的管理、海尔的品质、华为的企业精神、戴尔的市场观等） ●最重要的学习方向--向竞争对手学习。为自己的企业寻找一个竞争对手，哪怕是假想之敌。 3、标杆学习的功效最为有效的地方：形成员工的内驱动力，突破思维定势。 三、培养企业学习、创新型的领导者 在企业文化形成期的企业，培养学习、创新型的领导者、领导层尤为重要。需通过以下方面的修炼，培育出企业文化的“种子部队”。 1、创造文化的领导者自我训练 对企业而言，创造文化的领导者必须自我训练（或具备）三种能力：觉知与洞

企业文化理念落地的五步走

企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后，要根据其精神内核丰富和完善，形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准，做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业，是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任，为民族乳业的振兴而努力奋斗，为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展，分几步走，最终的愿景和目标是什么，特别要描述清楚自己的事业领域，统一思想，知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明，世界上每倒闭1000家企业，有850家是决策失误造成的，其中有600家是没有自己的事业领域，什么赚钱就干什么，无战略地盲目进行多元化扩张所导致。企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化，包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕，日清日高”；质量理念“有缺陷的产品就是废品”；营销理念“先卖信誉，再卖产品”；人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中，必须广泛发动群众，自下而上，自上而下地反复酝酿讨论，聘请企业文化专家帮助进行提炼概括，再经企业决策者和员工共同研讨确认，确定及时编写、下发《企业文化手册》，附加案例，对企业文化理念进行详细的诠释，以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传，通过企业各种会议进行宣传，借助专题学习、研讨、交流进行宣传。 企业领导的布道。美国哈佛大学有一套判断被调查企业文化力量指数高低的调查问卷，其中一个重要的问题就是被调查企业的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”、“经营模式”或行事的方法。张瑞敏说过，他在海尔充当两个角色，第一是设计师，在企业发展中如何组织结构适应企业发展，第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。因此，企业领导要做企业文化理念的第一传播人，持之以恒地传播、灌输、布道，使企业文化理念在积极引导的基础上形成企业全体的共识。 3企业文化理念的推展 装饰在环境中。企业要在生产环境和办公环境中，利用展室、橱窗、板报、宣传栏推广展示文化理念，

塑造优秀的企业文化并不难

塑造优秀的企业文化并不 难 Newly compiled on November 23, 2020

企业文化这两年没有前几年那么火了，但企业经营者却更加认识到他的价值，正如我们倒满一杯啤酒，发现上面有许多泡沫，真正的啤酒却在泡沫的下面。今天，当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候，我们却发现，一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。该到了我们认真喝啤酒的时候了。 让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业，联想、TCL、GE、宝洁…，虽然他们处于不同的行业，具有不同的经营特点，企业规模和历史也很不同，但他们的企业文化却有很多相似的部分，比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求，努力提高产品与服务质量等。同时我们也发现，那些失败的企业，根本的问题还是出在他们的企业文化上，首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。 在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。 一、提炼企业经营理念并加以宣讲 1．行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。 2．广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先

由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 3．提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。 4．扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。 5．沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。

企业文化建设与落地：有效塑造企业文化课后测试和答案

企业文化建设与落地：有效塑造企业文化课后测试和答案 ?
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课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 紧跟策略要求企业采用哪种管理体制？ √
A
金字塔结构
B
扁平化
C
科层式
D
三点式
正确答案： B
2. 下列哪一项不是现代企业人才管理的要素？ √
A
有意愿
B
有能力
C
有机会
D
有资源
正确答案： D
3. EAP 计划指的是什么？ √
A
员工心理援助计划
B
员工家庭关怀计划
C
员工身体关注计划
D
员工心理资助计划
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正确答案： A
4. 下列关于用头脑风暴法提炼企业文化这一做法说法错误的是？ √
A
重数量
B
重质量
C
主题关联性
D
正确性
正确答案： B 5. 用塑造未来法提炼企业文化适合哪种类型的企业？ √
A
正在发生变革的企业
B
刚成立的新型企业
C
需要突破和革新的企业
D
行业头部大企业
正确答案： A 多选题
6. 企业在不同发展阶段要采取的市场策略有哪些？ √
A
紧跟策略
B
优质策略
C
学习策略
D
创新策略
正确答案： A B D
7. 紧跟对手的竞争策略强调企业需要具备哪些要素？ √
A
快速应对
B
执行能力
C
拥抱变化
D
稳健沉着
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完整的企业文化培训体系

完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。

塑造企业文化争创一流企业完整版

塑造企业文化争创一流 企业 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

国电一五○发电厂位于我市涉县境内，背靠巍巍太行山，俯临滔滔漳河水，被誉为“深山明珠”。我厂于1968年6月动工兴建，1974年四台机组全部投产发电，现有职工863名，总装机容量206 MW，2002年#3、#4机组经增容改造后，总装机容量达到216MW，是冀南地区首座高温高压火力发电厂。70年代和80年代中期曾是河北南网的主力发电厂，30多年来，累计发电超过450亿千瓦时，为冀南地区的工农业发展和经济建设做出了重要贡 献。 在经济全球化、竞争信息化、管理人本化的时代浪潮中，我厂把建设优秀企业文化作为塑造企业形象、凝聚企业人心、提升企业素质、促进企业发展的助推器放在突出位置常抓不懈，积极探索，不断整合提升，培育独具特色的企业文化，有效推动了企业的健康协调发 展。 一、我厂企业文化建设的历史溯源 我厂的企业文化同我厂的发展同步孕育、产生、发展、丰富。上世纪六七十年代，为满足工农业生产用电的形势，适应战备需要，国家加快了三线企业的建设，一万五千余名建设者满怀奉献社会主义事业的创业激情，从四面八方汇聚太行山下，清漳河畔，在荒山旷野安营扎寨，“三块石头架口锅，帐篷搭在山窝窝”、“天是罗帐地是床，清漳河是个大澡堂”是当时建设时期的真实写照。他们劈山建厂，平地造屋，顶酷暑，战雨季，冒严寒，斗风雪，凭着艰苦奋斗的奉献精神，靠着严肃认真的科学态度，硬是在这穷乡僻壤之间建起了一座较为现代化的高温高压火力发电厂，谱写了一五○发电厂建设史上的绚丽篇章，在这种历史环境和背景下，也锻造出了“立足山区，艰苦奋斗，严实快新，团结向上”的 企业精神，形成了一五○第一代文化核心。 进入九十年代之后，伴随着改革的浪潮，一批大容量、高参数的机组相继投产，我厂面临的困难接踵而至。设备老化、技术落后、人才流失、成本上升等困难一起袭来，但一五○人并没有沉沦，走上了二次创业的道路。2001年在原省电力公司的支持下，八百员工众志成城，发扬“立足山区，艰苦奋斗，严实快新，团结向上”的一五○精神，历时三个月，克服重重困难，投资三千万元，进行了#3、#4机组增容改造，创造了建厂以来投资最大、项目最广、工期最长、参战人员最多的机组改造记录，为企业的可持续发展打下了坚实的 基础。 2002年随着电力体制改革的深入，原国家电力公司划分为五大发电公司、两家电网公司和四家辅业公司。我厂划归中国国电集团公司，面对管理模式上的突变，如何着眼于企业发展，与时俱进，弘扬一五○精神，革除弊端，铸魂塑形，增强竞争力成为我们思考的首要课题，基于此我厂开始走上了文化重塑，流程再造的新征程。 二、与时俱进，文化重塑，打造独具特色的国电文化 企业精神是一个企业延续的血脉、发展的动力、崛起的支承、挺立的脊梁。企业文化建设必须着眼于企业发展战略，与时俱进地培育和弘扬企业精神。

积极塑造企业文化形象

积极塑造企业文化形象 随着现代化企业管理理论的不断更新，企业目标已有利润最大化转为价值最大化。企业价值是包括企业文化、企业利润、品牌形象、社会价值在内的全部利益相关的价值。 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是一个企业经营理念和价值观的沉淀、提炼和升华。在生产经营中逐渐形成企业所特有的经营理念、价值观和企业精神，经过归纳和提炼就成为企业独特的企业文化。每个企业都有企业文化，这是企业文化的共性或普遍性；但企业之间是存在着差异的，企业的产品不同、服务对象不同、经营管理不同，所以每个企业的企业文化也不尽相同，这就是企业文化的个性或特殊性。 对内，企业文化必须得到本企业员工的认知和认同，融合为员工的自觉行为准则，才能充分的体现企业文化的价值。对外，应收到外界的感知。概括起来讲，企业文化可以用“4W+1H”表示 1W=Who：企业需明确是做神马的，这就是企业的宗旨。如我企业的宗旨是：服务社会、造福人类、建设祖国、福利员工。 2W=Who: 这解决人或企业的问题，两层含义，一时谁来做，二是为谁做，明确企业服务的对象，从而形成了企业的价值观。如我企业的服务对象是服务五州通息。 3W=Why: 为什么做，企业为了生存和发展，就不得不讲究经济效益，就必须最求企业经济利润、价值的最大化，这是企业得以持续发展壮大的原因。

4W=When：什么时候做。古语有曰，商场如战场，机遇稍纵即逝，瞬息万变，所以企业应随时准备着，蓄势待发，善于寻找和把握机遇，该出手时就出手。 1H=How：如何做。企业要抢占市场的先机，以经营为龙头，同时注重环境、质量和安全。 “走出去”是个约定俗成的说法。广义上说，它包括商品、技术、人员、资本等形式，包含政治、军事、经济、技术、文化、教育、旅游等领域。狭义上所，就是指企业对外投资合作，它是资本带动人员、技术、商品、服务共同走向海外市场。 然而，由于海外分支机构地域较远，联系不畅，企业本部更关心其新签合同额、利润率和绩效，二对其文化建设及企业形象管理漠不关心。其次，公司本部对海外分支机构的监管机制也存在问题，对于企业文化，企业形象只是走过场；在东西方文化、习惯、公民受教育程度不同，然而大部分第三世界国（发展中国家）在二战之前均为西方国家的殖民地，受英美文化的熏陶多年，形成了对新文化易怀疑和排斥的态度，在此情况下当我中资公司没有刻意注意文化差异的时候，在别国国家企业形象的建设往往会出现很多问题。 企业文化的建立出发点是企业，落脚点也是企业，是为企业的经营和发展服务的。任何文化都是一种传承，不能割裂开来，企业文化也是一样。深入研究企业的历史，收集所创建的文化资料，把握企业现有文化的状况，挖掘企业文化精髓，总结各种经验，立足企业。因此，就需要在企业的经营活动中得到落实，转化成企业员工日常工作

企业文化体系建设方案

企业文化体系建设方案 企业文化体系体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，下面一起看看这篇企业文化体系建设方案吧! 企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 (1)、物质层：这是一种以物质形态表现的表层文化，如：公司的产品、服务，公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等; (2)、行为层：行为层文化又分为企业行为与员工行为，企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动，员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动，这个层面牵涉广泛，是企业文化建设中的难题之一; (3)、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 (4)、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是企业文化的灵魂所在，是各项文化建设顺利开展的基础。 三、企业文化体系建设的步骤 企业文化建设是一段很漫长的过程，我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来，然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号，或者印刷出多么漂亮的手册、内刊，或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透，从各个角度，各个感官，让每个员工从茫然到剔透，从犹豫到坚定的过程。 我们不能操之过急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。 (1)、初期准备阶段 1.宣传培训，使企业文化概念深入每个员工的心中。

塑造优秀的企业文化并不难

塑造优秀的企业文化并不难 企业文化这两年没有前几年那么火了，但企业经营者却更加认识到他的价值，正如我们倒满一杯啤酒，发现上面有许多泡沫，真正的啤酒却在泡沫的下面。今天，当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候，我们却发现，一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。该到了我们认真喝啤酒的时候了。 让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业，联想、TCL、GE、宝洁…，虽然他们处于不同的行业，具有不同的经营特点，企业规模和历史也很不同，但他们的企业文化却有很多相似的部分，比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求，努力提高产品与服务质量等。同时我们也发现，那些失败的企业，根本的问题还是出在他们的企业文化上，首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。 在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。

一、提炼企业经营理念并加以宣讲 1. 行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。 2．广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 3．提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和