超市销售分析报表格模板

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超市销售分析报表

商品周转率

1、什么是周转率所谓周转率即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。衡量商品周转水平的最主要指标是：周转次数和周转天数

2、计算方法

周转次数指一年中，库存（配送中心和店铺）能够周转几次，计算公式为：

周转次数=销售额/平今年库存额

平均库存=（期初库存+期末库存）/2

周转天数表示库存周转一次所需的天数，计算公式为：

周转天数=365 天/周转次数

3、商品周转率的不同表示法由于使用周转率的各不相同，可按下列各种方法，来斟酌变更分子的销售额和分母的平均库存额。

⑴ 用销售来计算，这种方法便于采用售价盘存法的单位。

⑵ 用成本来计算，这种方法便于观察销售库存额及销售成本的比率。

⑶ 用销售量来计算，这种方法用于订立有关商品的变动。

⑷ 用销售金额来计算，这种方法便于周转资金的安排。

⑸ 用利益和成本计算，这种方法以总销售额为分子，用手头平均库存额为分母，且用成本（原价）计算，使用此方法，商品周转率较大，这是由于销售额里面多包含了应得利润部分金额的缘故。商品周转率的方法算式

1、商品周转率数量法：商品周转率=商品出库综合／平均库存数

2、商品周转率金额法：

商品周转率=全年纯销售额（销售价）／平均库存额（购进价）

商品周转率=总进价额／平均库存商品（购进价）

商品周转率=销售总额／改为销售价的平均库存额

3、商品周转周期（天）

商品周转周期=（平均库存额／纯销售额）× 365 主管人员或负债具体工作人员可以根据这5 个公式来计算不同种类、不同尺寸、不同色彩（颜色）、不同厂商或批发商的商品周转率，调查“销路较好”和“销路欠佳”的伤心，一次来改善商品管理并增加利润。

提高商品周转水平是一个系统工程，核心是两个内容。一个是有效的商品评价体系，如进行2／8 分析或／ABC分析，进行商品的汰换，剔除滞销品；采用商品贡献率比较法（商品贡献率=销售占

比×毛利率）衡量商品的重要程度；通过品类管理技术的应用来改善商品结构，加强库存管理等。另一个是提高供应链的速度，包括建立完善信息管理系统，提高效率；努力实现快速反馈，加快衔接速度；加强物流配送能力，提高周转效率。周转加快直接关系到资金的使用效率的提高，同事库存减少，费用降低。

? 交叉比率

交叉比率=毛利率×周转率

交叉比率通常以每季为计算周期，交叉及周转率，其比率低的优先淘汰商品，交叉比率数值愈大愈好，因它同时兼顾商品的毛利率数值愈大，表示毛利率高且周转又快。更直观的分析在一个周期内各SKU的毛利贡献评级。

超市销售数据分析五大方面

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超市的周报即每周汇总，统计各个部门销售数据的报表，其中包括各部门的销售额、毛利、毛利率、日比、周比、同期比、销售占比、日平均销售额、通路费用、各项数据指标、达成率及行动计划，面对这样的一份报表，如何能在这些繁琐的数据中，合理的得出对门店日常经营管理的各项措施和办法是至关重要的，报表的分析主要从以下几方面入手。

一、销售额分析：首先可以从每日的销售额在本周总销售额中所占的比率，看出一周中销售是好的时间段在哪几天，这样有助于安排门店员工的工作与休息，但是也须在分析报表的同时，注意一些特殊的日子，如节假日、突发性的集团购买、发工资日（主要是在大型厂矿机关的门店，销售主要来自于此）。大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时段，故应该在繁忙时段到来前，备足商品，并减少员工休假，以增加服务人员等举措。

二、毛利率分析：从毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部门毛利率的高低。现在大型卖场的综合毛利率在13-18%，标准超市的毛利率在16-20%，便利店的毛利率可能会在22%左右。其实综合毛利率的高低也不是一成不变的，它会随着节假日的到来而随之提升。一般来说，节假日时，高毛利的商品会有较大提高，从而对门店的有一定的补充，这样就有助于超市的管理人员合理补货和安排利润计划。

三、贡献毛利率分析：部门的贡献毛利率由高到低的排列可以看出，一般排列为：文具、塑料五金、针织品、休闲食品、日化、烟酒、肉食、副食品、粮油。管理者由此可以逐步调整单品价位和普通商品与利润商品的结构，促使其在综合毛利贡献率上减少差距。对于贡献毛利率较高的部门应加大要货的力度，对于贡献毛利率较低的商品部门应加大调整力度，了解目标顾客群的消费需求。例如：肉食品会因夏季的到来而销售下滑，就应通过增加夏季的畅销品来转移定位。某一部门可能会因利润商品的断货，而使整个部门的贡献毛利率下滑（有时即使是销售额不变，但是利润率却下滑很多），这就要求超市根据自身的情况，重视利润商品的库存，合理提出要货需求单以便配送中心配送。

四、提高毛利率

报表可以有效地提高毛利率。如果一周的毛利率低于预计指标，就可以对各部门的毛利率和销售构成比进行人为调整。例如：一周的整体毛利率为13%，低于预计毛利率15%，而其中休闲食品的销售构成为13.7%，但是毛利率为11%，为了提高总体毛利率，就可以增加休闲食品的品种和数量及展示的排面，以促进销售，提高这一部门的销售构成比，从而达到提高整体毛利率的目的。有效提高毛利率的方法为：⑴ 提高高毛利商品部门的构成比。应当注意的是:a 毛利率虽高，可能季节性商品（如雨季到来，雨伞销售增加）较多；b 毛利率虽高，但是易成为损耗高的商品；⑵ 降低低毛利率部门的构成比；⑶ 提升高销售构成比部门的毛利率；⑷ 若有构成比相同的部门，应发展高毛利率的商品。但是不能完全绝对为了提高综合毛利率，而使销售构成比下降。要对不同个性、特性、用途的商品进行有效的组合，能够满足顾客的各种需求，使综合毛利有所增长。

五、经营指标：超市情况设定经营指标及达成率，以决定商品的库存。各部门商品的库存是否适当，库存是否能有效发挥效率等，这种商品成绩判定的指标握们谓之交叉比率。商品的交叉比率越高，就表示越有效率，交叉比率最少也要确保在200，如果为100，是指得到与商品投入资本相同数额的毛利，如果将风险负担、滞销商品及损耗计算在内的话，就谈不上效益了。各部门的目标交叉比率先由公司总部统一设定，然后各门店根据实际情况自行调整设定各部门的目标销售额，计算其应有的库存量。计算方法：假设有一部门销售目标a为154万元，销售占比b为15.7%，交叉比率c为133%，目标毛利率d 为15%，那么贡献毛利率为e=b× d=15.7%×15%=2.355%目, 标周转率f=c/d=133/15=8.87 次，目标库存g=a/f=154/8.87=17.36 万元。

周报表作为过去时间段的报表，通过分析我们应大胆而有预见性的预测，以使我们的超市周报起到真正成为经营决策及行动计划的来源，使超市的每一项决策都脚踏实地，真正做到数据化、科学化，周销售数据分析决定超市行动计划成功的关键。

超市销售数据分析与实用报表管理欢迎阅读

第一节超市经营管理决策依据——数据化管理

超市的核心管理技术是数据化管理，一品一码单品进销存核算，对超市电脑管理，一品一码的有效分析，成为超市管理决策的核心，是采购和门店管理的重要环节。

数据是怎样抽取出来的呢？——数据的采集，报表是数据分析的重要工具。

1、信息系统权限查询

2、电脑中心提供正确掌握信息系统的操作方法，看得懂报表所表达的信息。

? 数据化管理数据是怎样抽取出来的呢？数据的分类

1、直接数据=商品进、销、存等实际数据。

2、间接数据=客流量、客单价、来客数、周转率、毛利率、营业外收入、销售排行榜、费用成本、单品适销率等。

? 数据化管理营运部门重点查询及分析的报表

⑴ 日销售报表

⑵ 月销售报表

⑶ 销售明细报表

⑷ 未销售商品报表

⑸ 商品排行榜——前、后50 名销售报表

⑹ 商品大中小类别排行榜

⑺ 贡献率报表：类同单品销售排行榜，但增加了百分比

⑻ 变价报表：对应变化商品，检查是否已更换便签和POP。

⑼ 缺货/ 补货报表

⑽ 收货/ 退货/ 调拨报表

⑾ 14 天无销售报告

⑿ 库存大于60 天

⒀ 负库存报告

⒁ 单品进销存报表等

重点分析门店A类C类商品、销售前50 名后50 名及连续4 周无销售的商品，并采取相应措施。? 数据化管理采购部门需查询和分析的报表

⑴ 供应商变动报表：新增、终止交易的供应商和单品促销。

⑵ 按主供应商汇总每天的销售金额。

⑶ 单品进销存

⑷ 含应付款的供应商进销存报表。

⑸ 结算汇总报表

⑹ 日销售报表

⑺ 月销售报表，促销商品销售报表。

⑻ 销售明细报表

⑼ 未销售商品报表：标准时段积压商品库存的清单。

⑽ 商品排行榜——前、后50 名单品销售报表。

⑾ 商品大中小类别排行榜

⑿ 贡献率报表

⒀ 缺货报告：包含即将缺货的单品报表

⒁ 一个月无销售单品报告

⒂ 负库存单品报告

? 数据与分析

欢迎阅读 超市采购部业绩分析表 类组 名

预订 收入 实际 收入

达成 率%

预定 促销 业绩

达成 率 促销 毛利

占比 引进 新品 比率 淘汰 商品 比率 各项 开发 及费 用 库存 商品 占用

自己

情况

其他 综合 评估 得分

总评 估

1、销售分析

2、促销分析

3、适销率分析

4、毛利分析、盈亏平衡分析

5、预算管理

6、交叉比率分析

7、周转率分析

分析方法 表达方式： ▲ 直方图 / 圆饼图 / 曲线 图

每天的某一时段 每周的某一时段 每周每月 采销期间 同期/ 环期

? 对分析指标的说明一 门店经营的各项数据要求

销售指标：销售额 =销售量×商品单价

= 来客数×客单价 毛利：毛利润 =总

销售额 -总成本

销售额×销售平均毛利率

补充概念：总成本包括固定成本与变动成本，固定成本不随销售量增加或减少而变动的费用。如：

折旧费、租赁费、管理费、员工基本工资等， 变动成本随销量的增加或减少而成正比例变动的费用 欢迎阅读

如促销费、商品损耗、运输费、税费、奖金、客服包装费等。 毛利率：① 理论毛利率：理论销售毛利÷售价× 100%

② 成本毛利率：毛利÷进价× 100% ③ 销售毛利率：毛利÷售价× 100%

? 对分析指标的说明二

分 析 指 标

销售额/ 毛利 来客数/ 客单价 毛利率 动销率 库存周转率 交叉比率 库存/ 负库存/ 零库存 空间效益（评效） 员工贡献效益（人均劳效） 空间面积 /员工人数

单品 / 促销品 / 组合品 大中小类 品牌

周转率是反映存货周转率速度的比率，有两种方法表示：

①周转次数=累计销售成本÷平均存货

平均存货=（期初库存+期末库存）÷ 2

②周转天数：365 天（年）/季度/ 月÷周转次数（大于1）交叉比率=商品周转次数×毛利率

? 适销率：动销品种数÷总库存品种数，检验商品适销、滞销情况

? 来客数：门店每天的实际交易次数，客流量：每天进入门店的人数部门支持率：部门来客数÷全店来

客数品类支持率：品类来客数÷部门来客数

? 单品支持率：单品购买数÷（全店来客数×购买此单品的顾客数）

? 客单价门店每次交易所发生的平均金额，销售额÷来客数

? 评效：超市每平米产生的销售金额，总销售额÷实际经营总面积实际经营面积计算方法：总经营面积×（陈列设备）落地面积占比

? 根据月销售额、日销售额报表综合分析业绩指标

? 类别商品的销售业绩

? 销售分析影响销售额的因素：商品采购的优选、制定合理的价格带，促销虽然是提升“客单价”和“来客数”的关键环节，但是“客单价”和“来客数”却能能直接影响门店的销售额。灵活运用数

据分析是促进有效采购商品，优化商品陈列组合，最终实现经营绩效，即如何通过对“客流量”，

“来客数”，“客单价”等对比“销售额”数据曲线，在商品各小类销售量中的升降关系，分析其与

商品采购优化、商品陈列组合之间的关系。

? 商品促销与销售额分析促销时提高销售的最直接、最简单、最有效的方式之一。制定商品促销计划的数据依据：销售报告：包括类别商品销售数量、金额排行榜评价商品价格带定位和单品毛利额之关联

度。该商品库存总量和平均销售趋势分析

? 促销数据分析策略促销效果：其评估的标准是对该促销单品销量的对比、毛利对比，以带动同类别商品的销量。商品经促销后，业绩能否得到提升？包括销售量、总金额、毛利等。商品促销后，对本

部门商品销售，能否提高其贡献度？促销商品在恢复原价后，对该商品的正常销售有无受到影响？

促销商品评估表

做出促销点与销售额分析通过日销售曲线图表示出

? 优化商品组合应考虑的因素：顾客的需求决定了超市商品的选择，决定了超市价格带的确定，商品优化程度、价格带的合理定位、共同影响着适销率数据的高低，反之通过对单品适销率的分析，促进商品采购优化，加强卖场布局调整，最终提高经营绩效。

? 顾客所需的商品很多，我们为了满足顾客的需求，可续地设立商品配制表，在表中以商品的小分类来满足顾客的需求。

顾客的一种需求=一个小分类=数个单品每个商品小分类都是由许多个供应商，分别提供的不同单品组成的，因此，我们会依照商品配制表来挑选最好的单品来进行销售。

一个小分类=数个单品设置商品配制表，它是反映该商品组合的宽度和深度，大、中、小类商品覆盖面越大，说明商品组合宽度越宽；各个类别的单品数的多与少，则说明了该类别商品组合的深度。图例：商品适销率分析

通过对适销率数据的分析，能够加强对零销售、滞销商品、畅销商品、新品引进等操作程序的监控。

? 单品畅销榜数据分析及保全优化策略

滞销单品数据分析技术监测方向：

是否属当令商品？

定价是否合理？

促销、企划是否实施到位？

TG台、端架、地堆、专柜陈列是否规范？是否极限对其功能，食用食疗做足了宣传？

? 新品引进与滞销单品淘汰：

新品采购时，应先做竞争对手同类价格带分析：

（遵循）进价=预定售价-预定毛利的法则，确实保证单品毛利空间，可杜绝成为供应商新品销售的试验场，按市场需求主动调整商品构成。

滞销单品淘汰应充分理解和执行销售的高周转理念，否则会导致C类商品一大堆，销售点分散，供应商支持变弱。

灵活运用交叉比率分析手段作为核心的淘汰体系，并建立定时清除制度。

? 新品引进的5 中方法

? 1 、按顾客需求，属新特优产品身份作为尝试性引进。

2、按其品类短缺属性进行新品补充。

3、按其价格带优势进行新品选择。

4、按高周转销售特点进行新品选择。

5、按其产品市场表现抢眼进行新品选择。

? 价格带分析

同分类商品处于最高价格线与最低价格线所圈定的价值范围，即为价格带。在价格带中，究竟

20 100

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需要多少个单品数量必须依照商品配制表需求 例如：

小分类

单品数量（假设数量）

食品部 水

10 国产啤酒

8 香水

15 生鲜 鲜鱼 18 面包

40 家电

18 寸彩电

3 台扇

8

在同品类商品中至少要有几个超低价格的单品，其品质优良，通常有较高的库存周转率和销售

量，但其毛利却不高；还要有几个高价位的单品，多为名牌，通常拥有高毛利额；而中间价位 的商品数量应占其 50%以上，是贡献销售额及毛利率的支柱商品群体

￥ 40 50 70 80 100 110 120 140 150 选择商品种类进行陈列，如果其销量低于预期，可根据小分类 / 单品高中

低销售量选择来优化同类 商品的组合

例： 拉油 场占 率 择的 品数

低价位

中价位

高价位

价格/

500 400 300

600 0 ? 配合做何种决定？

检查商品库存和陈列面是否充足？

欢迎阅读是否经常性、针对性安排促销活动？按市调的结果来调整店内的售价定期与厂商再议价，获得更低进价的商品加强促销来提高处于“中销售”商品的销量尽量获得高毛利率，确定销售支柱地位若以上方式你都无法改善，考虑是否有更优势的同类产品，将处于较弱地位的单品替代掉。

? 检视下列各点：

①不符合市场需求

②质量较差

③价格莫名地奇高

④商品陈列排面不够大，或者是否陈列位置，处于“工”形的两段商品陈列在错误的分类里。竞争分析价格竞争指数即价格横向比较，衡量本店与竞争店的价格水平。

价格竞争指数=本店平均价格+竞争店平均价格指数＞1 则本店的该类商品售价偏高指数＜1 则本店的该类商品售价较低指数=1 则本店与竞争店价格水平相当采取竞争手段之目的打击或防御竞争对手，增加销售，梳理价格优势，维护超市形象。

? 竞争的策略

①竞争的策略应于商品配制结构策略相互匹配

②竞争必须要起到梳理超市形象之目的，起到宣传价格优势和带动销售的作用

③竞争的降价差额应控制在一定范围内。

④竞争手段是要随市场、竞争对手的变化而迅速作调整。

⑤竞争的决策必须以市场调查的结果为基础。

⑥竞争不采取负毛利的策略，当然瞬间例外。

⑦属于商品结构中同分类、同品牌的不同单品，必须全体进行价格、陈列盒促销宣传竞争。

? 竞争的效果分析

①每周对所有竞争商品都必须进行鉴定和促销效果评估。

②竞争商品选择：前后两期是否有雷同，关注超过2 周连续竞争的商品群体。

③高度关注超过4 周连续竞争的商品群体，建议错位精选。

④竞争商品是否属于主力/ 形象/ 敏感/ 厂商支持/ 季节性商品等。

⑤检查商品在竞争前后的销售和毛利对比，考察其持续性。

⑥检查竞争商品是否有足够的存货量。

⑦竞争商品选项是否符合商品结构表之优化配置。

⑧统计有多少顾客选购竞争商品？顾客的评价如何？是否延续？

⑨供应商能否继续提供更大力度，更长时间的优惠价格？

? 注意事项：超市的竞争不能仅仅依靠商品低价格的竞争，还需建立优质服务、良好购物环境，建立诚信形象和公共关系等，关键仍是依靠务实管理、勤练内功，价格战是不能永久战胜对手的，若想让商品更持久地保持竞争优势，还需要做好“截流”工作，例如降低成本，在经营创意上赢过对

? 毛利分析

1、理论毛利率、销售毛利率、成本毛利率

2、销售毛利率；商品实际销售的毛利率可分前台毛利（销售毛利）与后台毛利（营业外收入）

3、成本/ 毛利回报率：单位平均库存额预计创造的毛利额

成本/毛利回报率=年度毛利额/平均库存额

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4、商品贡献度分析：贡献度=商品销售占比×该商品毛利率，代表了该商品对全店毛利率的贡献，同事

运用贡献度分析逐一评估商品品种，可以提高商品的经营效率。

商品毛利率贡献表

毛利是衡量及分析超市经营状况的重要数据，在考量毛利时除分析收入水评外，还要考虑成本费用支出。成

本费又包括变动成本与固定成本。

综合分析如下：

1、门店成本费用率，费用约占销售额的比例。（12%）

比例仅供参考，各店具体会受地区、价格、竞争、人口等因素的影响

2、人口成本费用率、人员工资、福利占销售额的比例；（2.8-3%）

3、水电暖费用率，水费、电费、暖气费占销售额的比例；（1.35%）

4、客服包装费用率，收银台包装袋费用占销售额的比例，（0.2%）

5、办公费用率，办公用品及耗材占销售额的比例（0.2%）

6、损耗率，商品损耗金额占销售额的比例；（0.3-0.5% ）

? 毛利分析之盈亏平衡模型

保本销售量

盈亏平衡点：销售收入=总成本，即净利润为零时销售收入＞成本费用，则有盈利销售收入＜成本费用，则出现亏损从上述模型分析得出结论：扩大销售额是获取盈利的好办法；根据盈亏平衡点之毛利率水准，确定保本销售额；根据盈亏平衡点分析确定扭亏增盈目标及方法；根据盈亏平狠点分析模型具体可以采取哪些措施控制亏损，获取盈利？

? 扭亏为盈的措施举例：

①降低变动成本：节约耗材、降低损耗、控制库存、降低经营费用、提高营销效果等

②降低固定成本：降低企管费用开支，加强人力资源管理，控制人是基本费用支出。

③扩大商品销售量，增加销售额和销售收入。

④按商品类别、贡献度，制定合理毛利率水平。

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⑤上述措施的综合应用

? 预算管理

预算管理涵义，是一套系统的管理工具，是实现企业经营目标的载体，它涵盖到企业经营活动的各方面，以货币形式表达企业的战略规划、计划，并逐步分解到各部门，借以预测未来某时段企业的经营成果和财务状况，并使之实现预定目标。

预算时机也是一种目标，是企业所期望达成的经营和管理目标预算管理指标有两类：

1、财务指标：财务效果指标与财务效率指标；财务效果指标是：销售额、毛利额、毛利润、净利润、成本费

用等；财务效率指标是：销售毛利率、净利率、周转率等；

2、非财务指标：是衡量超市经营能力和满足顾客需求的能力。

? 影响预算的因素

①销售因素：价格、促销、顾客忠诚度、市场占有率等；

②采购因素：供应商管理、付款方式、付款周期、付款条件、库存管理等。

③人员管理因素：人员管理水平、绩效考核、薪酬政策、职能培训体系等；

④财务管理因素

⑤信息化管理因素

⑥人员结构设置及其操作流程因素

⑦客观存在的竞争因素

? 交叉比率分析

是确定A 类商品的有效途径

? 设定周期考核交叉比率等级变动情况，如将C类转变为B 类，或B 类转变为A 类，则该商品需大力支持，若反之则需及时淘汰。

按照商品交叉比率的高低将商品氛围ABC三个等级，A 类为主力商品B 类为辅助商品C 类为附属商品

第三节库存分析——破解“安全存量”难题

? 库存分析指标周转率是反映存货周转速度的比率，有两种方法表示

①周转次数=销售成本÷平均存货

②周转天数=365 天（年）季度/ 月÷周转次数提高周转是提高销售的外在表现形式交叉比率即是确定商品配制结构的数据指标，也是分析库存的指标，根据商品毛利率与周转率的关系；通常情况下，周转率越高的商品毛利率较低，周转率越低商品，毛利率则相对较高可依据商品该属性来制订库存策略。

若采用低价策略的商品，必须提高周转来增加销售而足够的库存是保证销售的前提。

? 库存控制技术

欢迎阅读 分析的依据： ① 单品的库存量与库存金额数据； ② 商品大类的库存金额和单点部门库存金额数据； ③ 门店的库存金额数据；

④ 门店的缺货分析退货分析、库存过高商品分析数据； ⑤ 以日、月、年为单位的收货金额数据。

? 库存管理 电脑系统中的库存数据若不能与实际盘点库存数据相一致，则会对所有运营环节产生连锁差错后 果，甚至会使电脑系统必须要具备的准确性、预测性、分析性、预警性功能完全丧失，导致财务数 据难以达到精确化。

库存管理的原则：

系统中的库存数据必须与实际商品库存数据相一致。 ? 使系统库存数据不准确的原因：

① 收货部门点数错误和输入数据错误； ② 收货部门点数错误和输入数据错误；

③ 收货部门验收时，该商品中混有其他的商品，却也被输入了系统； ④ 商品组已执行退货，但却未及时输入退货数据； ⑤ 楼面人员将店内码贴错，导致商品系统库存错误； ⑥ 楼面盘点时造成的错误清点；

⑦ 收银员在结账时，在多个同类商品过机是，发生扫描错误； ⑧ 收银员在结账使用数量键盘时，发生错误输入；

⑨ 相同价格同系列商品，但属不同条码在过机时，导致错误 ? 异常库存的处理

对系统中的导常库存报告、 盘点时异常库存报告必须进行及时处理， 对于暂时没有发现原因的重大 库存差异，必须上报到安全部门进行查证。

? 安全存量 进货量与库存量的核心——商品的安全存量； 零售业管理的最高境界：零库存 负库存产生的原因及解决的方法； 做好库存管理；破解商品“安全存量”判断男、审核难，以简化程序有效控制畅、滞销商品库存。

? 安全存量公式 单品安全存量 =满陈列量×送货天数×日均销售周转率×加权系数 第四节 损耗控制之防损秘笈

? 损耗控制 损耗是不可避免的，但是可以通过管理将其控制在正常或较低的水平 造成商品损耗的原因：

1、流程控制不到位

2、零星散货，顾客遗弃商品因没有及时发现并收回造成损失；

3、未遵守“先进先出”原则，造成商品过期或变质；

4、陈列不当、理货存放不当，导致商品损坏、破碎；

5、退回仓库的破包、破损商品未及时退货，只能认赔；

6、价格标识错误，“高价低售”造成损耗；

7、如卫生用品等包装商品被拆包，导致无法正常销售； 8、因滞销、临近保质期等原因导致商品降低处理； 9、供应商在送、退货时“顺手牵羊”带走我方商品； 10、仓储叉车等运转时，操作不当，损坏商品； 11、商品收货是点错数量，未能发现更正；

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12、贪污赠品或赠品发放错误；

13、收银员未将顾客购物车内商品全部扫描过机；

14、高价小件商品被盗率过高，极限盗损率 0.5%之下； 15、内外勾结之“内盗”更甚，顾客偷盗方法千变万化； 16、保洁人员偷用清洁用具、用品；

17、顾客在商场内随意吃东西，特别是小孩子； 18、老鼠、蟑螂等齿咬商品，雨淋水淹造成损耗。

注意实际库存与系 统库存

? 商品防损管理

①损耗控制可分别从收银、收退货、安全防卫、销售区来建“立体式”预防；

②建立健全的操作规范、流程，规章制度，严格遵守执行，违者重罚；

③加强全员防盗意识，有效防范“内外盗”事件发生；

④加强安全意识，提高风险控制能力；

⑤加强实物损耗控制，如快整处理“孤儿”商品，果断处理临近保质期商品等。

第五节数据分析与人员管理

? 对人员的数据化管理

人员配置公式：

编制人数=货架组数/ 标准人均货架数（30-40 组/ 人）

= 超市有效经营面积/标准人均管理面积

? 对人员的人性化管理

①技能培训② 绩效考核③ 职务薪酬④ 福利待遇⑤ 股权激励⑥ 晋升评级⑦ 职业规划

⑧创业支持

第六节供货商管理

? 供应商选择标准：

1、供应商背景调查

①其开办经营是否合法，有资金实力？

②其领导人是否优秀、干练、务实？

③其管理团队是否敬业高效、团结好学、忠诚智慧？其员工是否敬业、好学、服从、稳定？

④其代理的产品是否属知名品牌

2、供应商之上品质量及价格

①其产品质量是否稳定可靠承诺健全？

②其供货是否是属地区市场最低价？

③其是否在“量贩”下能够继续让利、返利？

? 供应商选择标准：

1、产品宣传及促销支持：其媒体宣传是否多渠道？促销方式、力度是否多而强？退货、售后承诺是否健全完善？谈判手是否廉洁诚信？供货是否准时精确？

2、付款条件结算方式是否灵活？能否提供增值税票？供货条件能否持续优惠？能否接受我方条件并履约？

3、充分合理的利润

①其提供的商品进价能否使本超市有预期利润并享有超强竞争力？

②其对我方综合通道费用能否承受并持续支持？

? 供应商选择标准：

1、送货承诺

①能否准时准量送货？

②能否接受临时追加送货？

③能否有足够运输能力送货？

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2、长期合作性

① 是否有长期合作的打算？是否融洽？

②突发事件的处理能否配合默契？

③临时顾客的团购订单是否能够满足？

④顾客投诉的售后赔偿能否承担？

3、战略和品质保证

① 其是否成为我方战略合作者或投资人？

② 是产品质量和品种能否有承诺并新品源源不断？

③其能否有完善的促销、售后服务保证？

? 谈判技巧

1、采购谈判

谈判时双方经收集、沟通、协调所达成相互间认可的协议过程。

2、谈判的内容

① 进场谈判

② 新品谈判

③促销谈判

? 谈判技巧

重点：付款方式解析

金额现款

{铺底现款

现金

账期经销

付款方式经销{ 铺底经销

代销账期代销

? 谈判技巧建议的谈判顺序质量及保证价格及扣点付款方式促销支持其他收费

欢迎阅读

特殊产品的处理、送货、退货要求

?合同谈判

通过对《购销协议》内容及谈判方向的确定，理解协议在、条款与销售、结算数据分析的关系，学习如何运用多和方去提高后台毛利率。

销售部月度工作计划表模板

( 销售工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-046581 销售部月度工作计划表模板Monthly work schedule template of Sales Department

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发

展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 【篇二】 今年将是我人生的转折点，对于公司支持自己竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列第一个月要做的出几点: 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的

XX每日工作计划表格模板

XX每日工作计划表格模板 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在附近工业区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习 我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集

中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。 2、业务跟进 业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话 与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动

月度工作计划表格模板

月度工作计划表格模板 企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。下面就是小编给大家带来的月度工作计划表格模板，希望能帮助到大家! 月度工作计划表格模板1 _x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_x月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 月度工作计划表格模板2 一、主题活动： 1、围绕《好伙伴》的主题活动，通过将孩子引进亲切、温馨的氛围，让他们感受没有朋友的孤独，从而体会微笑面对朋友是多么的重要。 2、围绕《石头大家玩》主题活动，以“石头”为主要的操作材料，设计各种学习情境，如：倾听石头的故事、敲击石头、拼叠石头等，让孩子萌生对石头的兴趣。通过一系列的活动，既能认知“石头”的自然属性，也感受到了石头的人格化特征。 二、常规教育：

个人工作计划表格模板

个人工作计划表格模板 篇一：个人每周工作学习计划表模板 个人每周学习计划表 （时间年月日至月日） 篇二：年度工作计划表模板 【络综合2010年个人年度工作计划范文】 2010年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与企 业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各 项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制 定2010年个人年度工作计划： 一、指导思想以全面落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以 转变观念为突破口，积极融入企业和谐发展的历史进程中；以加强学习为根本，加速提升岗 位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立 刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，

崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。 二、工作目标蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下四方面 工作： 一、转变观念，明确奋斗目标。俗话说“意识反应态度”“态度决定一切”、，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。 因此，面对新的工作岗位，新的工作环境，今年要突出做好两个方面的工作： （一）加强认识，转变工作角色。面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到“一个转变，一个认清”，即转变 工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在 可持续发展的高度上，牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考问题，处理 事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色， 积极融入企业发展的大潮中。

2021销售周计划表格模板

2021销售周计划表格模板 Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021销售周计划表格模板 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

每周工作汇报模板

每周工作汇报模板 工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之一。下面是每周工作汇报模板，欢迎参考! 每周工作汇报模板 篇一：行政 一、踏实的工作态度:一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。 我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。 同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作:根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作:查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

销售工作计划表格模板

销售工作计划表格模板 篇一：XX年度销售营销计划表范本 一、XX年度销售计划表 1．XX年度销售计划制订表 地区：单位：元制表日期：年月日 经理：主管：填表人： 2．区域年度销售计划表 1 3．渠道年度目标销售表 二、销售计划项目实施办法 有了详细的计划表，如何落实呢？给大家看一下我的经验吧。 1、月度工作目标管理：每月初，我用微洽项目功能，制定月度目标，分解给每个人，确定重要的事项，比如产值目标、新客户开拓的数量、促销活动等，作为关键任务，一个月的计划就是一个项目。这个会耗费我一个月当中1天左右的时间，其中有半天是在微洽上进行初步的任务沟通。 2、每日工作检查：每天我和销售主管会通过微会议，

听取业务人员的一句话工作小结，可以是语音、文字或者图片，马上就能发现问题，回复解决意见，激励团队。这个基本不会耗费我整块的工作时间，上厕所的时候都可以，手机的好处也在这里体现了。 2 3、日常工作行为管理：通过微洽，业务人员每天拜访客户早上用定位功能打卡考勤；用业务笔记功能，可及时记录意向信息、市场竞争信息或瞬间的灵感，还可以分享；门店做得好的陈列照片也鼓励晒出来，大家都可以学习并发表意见；新同事可以通过逛学习园地，了解产品知识，快速融入团队。 4、保证沟通顺畅：用了两个月微洽，我就果断取消了公司其他交流平台，整合所有信息到微洽里，现在公司发通知、发新闻、发新产品信息都是通过微洽，同事工作上的沟通、报销审批等等，也是通过微洽，不需要再登录多个软件，效率高，体验好，现在是同事喜欢用，而不是我要求他们用。 我发现，自己轻松了很多，不需要耗费大把的时间精力搞管理，微洽上的信息随时可以获取，公司情况了如指掌，团队也干劲十足，今年我们的业务目标已经超额达成了年度120%以上。

销售部月度工作计划表模板

销售部月度工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0570

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，

一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

销售经理周工作计划表格模板(新版)

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0642 销售经理周工作计划表格模板Sales Manager weekly work plan form template

销售经理周工作计划表格模板(新版) 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;这周对自己有以下要求 1：每日要增加?个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一日一小结，每日一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，

为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今周的销售任务每周我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

周工作报告表格模板doc

周工作报告表格模板 一周工作计划总结表 日期：年月日—月日第周部门：职务：姓名： 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 正大服务外包学院 教研组第周工作情况汇报表 填报人：填报日期： 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 填表说明: 1）以上各表内容由各教研室主任负责填写提交，便于学院及时了解、互通各教研室工作情况及所需要协助、协商解决的问题 2）各教研室主任用电子文档填写表格中的内容，务必于每周五下班前提交此表至学院办公室汇总，每周一办公例会重点研究并存档； 3）在本周工作完成情况表中，重点填写工作完成过程中的好人好事、做法、特点、创新、问题及其解决和有关数据。 4）表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。 周工作总结报告范文工作总结，是对过去工作的总结和反思。作总结不仅仅是向上级领导作工作汇报，而且也

是对自身工作的反思，通过不断的反思和总结，可以激励每个人更好的做好自己的工作，更好的提升工作业绩。 工作总结有章有序，有一定的模板，就像写古代的甲骨文一样，有一定的格式，只要按照一定的格式书写工作总结，一定能写出一份完美的工作总结。虽然工作总结有一定的格式，但这个格式只是为了方便书写工作总结，真正写好一篇工作总结，需要平时工作过程中不断总结、不断反思，好的工作总结就是有丰富的内容。现笔者就如何写好一份较好的工作总结谈谈自己对于工作总结格式的看法。一篇好的工作总结应该包括如下几个方便： 开头：简单介绍自己的工作背景，包括工作职位、性质和内容等，介绍过去工作过程中领导和同事等对你个人工作的关心和照顾，总结这段时间以来的工作比起上一次写工作汇报之时自己工作上取得哪些进步。 如： 本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 正文： 一、汇报近期的工作内容：

业务员工作计划表格-业务员工作计划表

业务员工作计划表格-业务员工作计划表 跑业务很辛苦，为了让我们的辛苦获得更大的收获，我们应该定期做好业务员工作计划。下面是由出国留学网整理的业务员工作计划表格，欢迎阅读。 点击下载：业务员工作计划表格 【业务员工作计划表格范文一】 一、指导思想： 以XX精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的务实方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。 二、工作目标： 1、抓好培训着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。 3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。 4、周、月总结每周一小结，每月一大结。 三、实施策略 1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的 2、加强学习，提高自身素养。 加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司务实的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。 3、客户资源，全面跟踪和开发。 对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

4、商业运作 找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态! 5、走精干、高效路线 做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。 【业务员工作计划表格范文二】 转眼间又要进入新的一年20XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标： 上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度******万元 二、计划拟定：

销售周工作总结表格模版

销售周工作总结表格模版 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 销售周工作总结表格模版范文一这个礼拜联系到了几个意向客户，其中A类客户：一个是威普讯通信科技有限公司，前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话，也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业，其年营业额为1000万元-2000万元。 财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版，但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单，可能是那边的价格低，想到服务可能不理想，所以现在直接询问我们的价格和服务，可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的，但由于对方一直一直称说没时间，所以一直没能邀约上门。此外，该公司比较看重发票这个概念!!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情，包括什么税点的意思。 另外一个A类客户就是：长沙西卡进出口贸易有限公司，这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司，仅通了一次电话，表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司，需要找主管联系，接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来，成交的可能性是非常大的。

这个礼拜其实挺不安的，因为来公司三个星期了，还没有业绩出来，心里有些着急。电话数量达到了，但却没什么效果，我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确，每天地毯式的搜刮，运气好的话一天可以扫到几个，运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急，越可能没有成绩出来。需要平常心，平常心。 以上是我对于一周工作所进行的总结及心得，如有不足之处，恳望领导同事们的指导帮助。 销售周工作总结表格模版范文二在这一周的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一周的工作进行简要的总结。 回顾这周的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将周工作总结如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻

每月工作计划表模板

每月工作计划表模板 篇一：月度工作计划表模板 副总（分公司）月度工作计划表区域：深圳部门负责人：计划月份：20XX 年 5 月份第一部分：月度工作计划（请详细阐述您的工作计划项目，考虑清楚：①要做什么？ ②我们怎样去做？③我们何时做？④我们与谁一起做？⑤花费多少？）项目属性行动日程项目目标行动步骤预计启始日预计完成日需要的支持重要程度备注紧急程度优先次序工作项目1.“项目属性”中填写 A、B、C、D 代码，其中 A 表示“新增项目”， B 表示“持续项目”表示“拖延项目”表示“常规工作”，C ，D ； 2.“项目目标”中请尽可能填写量化目标；4“重要程度”中填写 A、B、C 代码，其中 A 表示“非常重要”，B 表示“重要”表示“不太重要”，C ； 3.“紧急程度”中填写 A、B、C 代码，其中 A 表示“非常紧急”，B表示“紧急”表示“不太紧急”，C ； 5“优先次序”中填写数字排序，如一、二、三； 6.各部门负责人在每月 28 日前提报本表，逾期未交，按有关规定处罚第二部分：上月工作回顾与总结工作项目项目属性完成情况已采取的行动步骤未达标原因备注 副总（分公司）月度工作计划表C A A说明：1、完成

情况中填写 A、B、C、D 代码；其中 A 表示完成达标，B 表示部分达表，C 表示已启动但未达标，D 表示未实施。 篇二：(共5篇) 篇一：部门月度工作重点计划表模板 用价值感动客户 鼎信智业部门月度目标计划表 部门：20XX年月填写人： 用价值感动客户 篇二：周工作计划表(范例) 周工作计划表 本周重点工作： 上周未完成工作： 上周工作不足总结 注：※重要工作○次要工作□一般工作 20XX年8月第3周总监督人： 部门：喜洋洋前厅部计划人：何小锋任志陆春生张李平 二00八年八月十六日 篇三：年月个人工作计划表 年月个人工作计划表 部门： 岗位：姓名：计划编制时间：计划总结时间：

业务表格大全目录【模板】

业务表格大全 目录 一、报价单 二、抱怨处理报告书 三、产品定价分析表 四、产品广告预定及实施报告表 五、产品市场性分析表 六、产品售价表 七、产品售价计算表 八、产品销售计划表 九、产品营销分析表 十、成本估价 十一、成本估价单 十二、传媒媒介分析表 十三、促销成本分析表 十四、促销活动计划表 十五、订货单 十六、访问客户预定及结果报告书 十七、负面情报分析改善表 十八、估计产品占有率比较表 十九、顾客特性分析表 二十、广告费用分析表

二十一、广告预算表 二十二、价格表 二十三、竞争厂牌价格调查表 二十四、竞争厂商调查表 二十五、客户销售计划表 二十六、客户销售收款状态分析表1 二十七、客户销售收款状态分析表2 二十八、客户信誉度分析表（公司） 二十九、客户信誉度分析表（管理人员）三十、客户信誉度分析表（职员） 三十一、客户增减分析表 三十二、历年客户营业额统计表 三十三、历年销售业绩比较表 三十四、每日销售报表 三十五、每月巡回调查状况报告书 三十六、每周销售报告 三十七、年度业务报告格式 三十八、企业畅销产品分析表 三十九、市场调查报告 四十、市场调查计划表 四十一、市场区分准则及区分方式表 四十二、市场总需求量调查估计表

四十三、收货款自动报告表 四十四、同业产品市场价格调查表 四十五、推销日报 四十六、消费者意识变化分析表 四十七、销售报告表 四十八、销售额回收额管理一览表 四十九、销售额统计表 五十、销售计划分析表 五十一、销售明细表 五十二、销售人员业务预定及实绩报告表五十三、销售日报 五十四、销售日报表 五十五、销售效率分析表 五十六、销售业务状况报告书 五十七、销售预测表 五十八、销售预算计划表 五十九、销售员实绩综合报告表 六十、销售月报 六十一、新产品潜在客户追踪表 六十二、新开发客户报告表 六十三、新事业开拓调查分析表 六十四、新事业开拓调查检查表

销售部工作计划表格模板常用版2篇

销售部工作计划表格模板常用版2篇Sales department work plan form template common version 汇报人：JinTai College

销售部工作计划表格模板常用版2篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：销售部工作计划范文通用版 2、篇章2：销售部工作计划样本(通用版) 篇章1:销售部工作计划范文通用版 为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况， 确定明年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是 第一生产力。

企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。 在选好人，用好人，用对人。 加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。 另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。 自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。 因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。 对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。 培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。 定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。

一周工作计划表模板2020

一周工作计划表模板2018 【导语】无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。以下是WTT为大家准备的《一周工作计划表模板2018》，供您借鉴。 【文员周工作计划】 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【电话销售周工作计划】 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。 【文员周工作计划】 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【客服周工作计划】 (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚

12月销售月度工作计划表模板(2021版)

12月销售月度工作计划表模 板(2021版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

12月销售月度工作计划表模板(2021版)导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、数据分析： 1、季度任务进度； 2、未按计划的客户网点列表； 3、特殊项目进度； 二、1月份销售业绩分解： 1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策； 2、实地拜访客户类表，并标注主要工作； 3、促销活动安排及促销人员调用列表； 4、特殊项目销售分解； 三、问题分析： 1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的； 2、对产生的问题有解决的办法；

3、销售环节的问题，及解决建议； 四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表； 五、增长点： 1、销量增长网点列表及措施； 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进： 1、对公司流程、制度的改进建议； 2、政策措施、资源调配的改进建议。 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

业务员销售周工作计划表格

业务员销售周工作计划表格 一、工作要求 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30

个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

销售工作计划表模板

销售工作计划表模板 篇一：销售工作计划(模板) 1、渠道拓展 1.1、建立渠道代理制度 1.1.1、合作共赢 通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。 1.1.2、耕耘收获 鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。 1.1.3、产品渠道架构 定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。 1.2、渠道代理招商工作 举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，（转载自第一范文网，请保留此标记。）渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。 1.3、业务操作流程 报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。 1.4、知识交流环境 1.4.1、产品知识讲座 1.4.2、产品推广技巧研讨会 1.4.3、产品问题及解决方案知识库 1.5、客户体验环境 在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过

网络远程控制体验产品的运行效果。 1.6、技术支持 向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。 1.7、渠道市场管理 为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构： 1)优先支持增值服务商建设下级渠道。 增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位 银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商 2)增值代理商保证质量。 强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率 3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。 对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励 对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜 4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系 1.7.2、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展 1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。 代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核 2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。 通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核 3)代理商(二级)：考核销售额 1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。 1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。 2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的