各量表的计算方法
****【各量表的计算方法】
T=100+15（X-ˉX)/SD
2、联合瑞文：原始分→百分等级→IQ
采用离差智商：T=100+15（X-ˉX)/SD
3、中国比内：
①心理年龄（1905年）②比率智商（1916年）=心理年龄/实际年龄*100③离差智商（1960年）T=100+16（X-ˉX)/SD
T=10+3（X-ˉX)/SD
T分数：T=50+10（X-ˉX)/SD2、16PE采用标准十分：T=5.5+1.5（X-ˉX)/SDT=5+1.5（X-ˉX)/SD
SCL-90、SAS、SDS,都是不用转换T分，只用原始分划线。
****【确定信度可以接受的水平】
信度系数r xx=1最可信，表示完全没有测量误差；为r xx=0时，则所有的变异和差别都反映的是测量误差；一般原则是：r xx<0.7时测验不能用于对个人做出评价或预测，而且不能作团体比较；当r xx大于或等于0.7而不够0.85时只能用于团体，不能用于个体；当r xx大于或等于0.85时才能用来鉴别或预测个人成绩或作为。
****【智商】
1、智商的提出——心理年龄
19世纪末，比内首创智力测验的理论和方法。1904年比内与其助手西蒙编制了世界上第一个正式的心理测验，以后于1908年第一次进行修订。修订后的量表首先采用了心理年龄，或称智力年龄的概念，简称心龄或智龄。
2、智商的计算方法
（1）比率智商
最早由德国心理学家施太伦提出，是心理年龄除以实足年龄所得商数，即为智力商数，或比率商数。美国斯坦福大学心理学家推孟编制的“斯坦福-比内量表”中正式引用了智力商数并加以改进。为去掉商数的小数，将商数乘以100，用IQ代表智商。 IQ=MA / CA*100
（2）离差智商
韦克斯勒在编制智力测验时，提出了另一个智商的计算法。其重要特点是放弃了心理年龄的概念，但仍保留了智商的概念，离差智商是建立在统计学的基础上，它表示的是个体智力在年龄组中所处的位置，因而是表示智力高低的一种理想的指标。离差智商是被试者成绩与平均数之差除以标准差所得的商数。
IQ=100+15z’=100+15（X-ˉX)/SD
X：被试者的量表分数，ˉX：被试者所在年龄的平均量表分数，SD：这一年龄水平被试的量表分数的标准差。
****【韦氏成人智力测(WAIS-RC）】
★【测验材料】：1981龚耀先；适用16岁以上；分农村和城市两式。
6个言语量表：知识、领悟、算术、相似性、数字广度、词汇
5个操作量表：数字符号、图画填充、木块图、图片排列、图形拼凑
中国修订的韦氏三量表：
韦氏成人量表：WAIS-RC韦氏儿童智力量表：C-WISC韦氏幼儿智力量表：C-WYC-SI
★【测验记分】：
1）记原始分:对于有时间限制的项目，以反应的速度和正确性作为评分的依据。不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数。有的项目通过记1分，未通过记0分；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分。
2）换算成标准分：一个分测验中的各项目得分相加，称分测验的粗分（或称原始分）。粗分按手册上相应用表可转化成平均数为10，标准差为3的量表分。分别将言语测验和操作测验的量表分相加，便可得到言语量表分和操作量表分。再将二者相加，便可得到全量表分。最后，根据相应用表换算成言语智商、操作智商和总智商。由于测验成绩随年龄变化，各年龄组的智商是根据标准化样本单独的，查被试者的智商一定要查相应的年龄组。即分测验的原始分/量表分不用年龄组来转换，而是用总常模计算；总分则相反。
****【联合型瑞文测验(CRT)】
（彩色+标准）修订：李丹、王栋等 72个测题，★【适用范围】：5至75岁。团体施测：三年级以上，65岁以下，以不超过50人为限；幼儿、弱智、书写困难的老人个别测验。
时限：40分钟交卷。20分钟和30分钟各报一次时间。
★【测验记分】：本测验题一律为二级评分，即答对给1分，答错为0分。被试在这个测验上的总得分就是他通过的题数，即测验的原始分数。
本测验的量表分数是先将被试的原始分数换算为相应的百分等级，再将百分等级转化为IQ分数。
★【结果解释】：也采用离差智商的计算法，100标准分，15
以智力的二因素理论为基础。每次施测团体应不超过50
****【中国比内测验】
★【测验材料】：比内测验首先由比内和西蒙于1905年编织而成，是世界上第一个正式的心理测验。它的改进历程主要围绕两个问题进行：一是由心理年龄→比率智商→离差智商；二是采用混排还是分测验。我们选用的是吴天敏教授1982年完成的中文版第三次修订本，称中国比内测验。51个试题
★【适用范围】：2～18岁；农村城市共用一套试题；采用离差智商的计算法，平均数为100，标准差为16（100+16Z）。
★【施测步骤】：2-5岁从第1题答；6-7岁从第7题答。连续5题不通过，停止测验。属于个别实测；主试与被试面对面。
★【测验记分】：
1）通过1题记1分，连续5题不通过停止测验。将被试者答对题目的分数，加上承认他能通过的题目的补加分数，便得到测验的总分。即测验的总分=答对的题数+补加分数。
2
智力缺陷又可分为愚鲁（50～69）、痴愚（25～49
***【明尼苏达多项个性调查(MMPI)】
★【测验材料】：由美国明尼苏达大学哈特卫和麦金利根据经验效标法编制而成；中国修订者：宋维真1989年中文版；适用范围：16岁以上，具有小学毕业以上文化水平且没有影响测验结果的生理缺陷。
共有566个自我报告形式的题目，实际为550，其中16个为重复题。如果只为了精神病临床诊断使用，可作前399题。
测试时间最多为90分钟，经常是45分钟。特殊者可超过2小时。
注意细节：如mmpi是问399题的，还是566题的。Scl-90是1-5计分，还是0-4计分。做好转换工作。
★【施测步骤】：施测MMPI有两种主要形式：第一种为卡片式，第二种为手册式。卡片式适用于个别施测，手册式既可个别施测，也可团体施测。
除以上两种操作形式外，还有供特殊被试者用的录音带形式及各种简略式（题目少于399个）。但无特殊情况时，一般都采用399题或566题的问卷式。
在进行测验前，主试者必须熟悉测验的全部材料（包括调查表的内容、简介及指导语），了解被试者的情况（如被试者的理解力、识字能力及身体状况）。进行测验的房间在亮度与温度方面要适当，并且尽可能地安静。
在开始测验时，首先要把问卷封面的指导语读给被试者听，并说明做完全部测验的大约多少时间。测验开始后，主试者要看一下每个被试者是否在答案纸上把姓名、性别、住址等项填写好，所答题目号数与答卷上的题号是否符合，等等。
★【测验记分】：记分方法有两种：一种是微电脑记分，将特制的回答纸放入光电阅读器内，结果便可计算出来。另一种是模版记分，需借助14张模版，每张模版上均有一定数量的与记分键相应的记分圆洞。具体步骤如下：
①将回答纸上被试者对同一题目上划上两种答案的题号用颜色笔划去，与“无法回答”的题数相加，作为Q量表的原始分数。如果566题版本原始分数超过30分，或399题版本原始分超过22分，则答卷无效。
②将每个量表的模版依次覆盖在回答纸上，数好模版上有多少个圆洞里划上了记号，这个数目就是此量表的原始分数，然后登记在答卷纸上此量表的原始分数栏内。
③在下列5个量表的原始分数上分别加上一定比例的K分：Hs+0.5K、Pd+0.4K、Pt+1.0K、Sc+1.0K、Ma+0.2K。
④各量表的原始分数需要换算成T分数。
Pd、Pt、Sc、Ma为加K后的T分数）登记在剖析图上，各点相连即成为被试者人格特征的剖析图。
共有14个量表（研究量表未算在内），其中临床量表10个，效度量表4个，均集中在1～399题。
个题目，它反映被试者对身体功能的不正常关心。T>60即不正常，有疑病倾向，多见于疑病症、神经衰弱、抑郁等。
（2）抑郁（D）：共60个题目，它与忧郁、淡漠、悲观、思想与行动缓慢有关，分数太高可能会自杀。T>70，可诊断为抑郁性神经症和抑郁症。
（3）癔症（Hy）：共60个题目，评估用转换反应来对待压力或解决矛盾的倾向。T>60表演人格，T>70有转换或分离倾向（即癔症）。
（4）精神病态（Pd）：共50个题目，可反映被试者性格的偏离。T>65才有意义。反映的是我行我素、自我为是的状况，见于真有病或有创新的人。
（5）男子气--女子气（Mf）：共60个题目，主要反映性别色彩。
（6）偏执（Pa）：共40个题目，高分提示具有多疑、孤独、烦恼及过分敏感等性格特征。T>60偏执性人格；T>70精分症偏执型或偏执性精神病。
（7）精神衰弱（Pt）：共48个题目，高分数者表现紧张、焦虑、反复思考、强迫思维、恐怖以及内疚感，他们经常自责、自罪，感到不如人和不安。T>60强迫或焦虑或依赖性人格；T>70强迫症或焦虑症。
（8）精神分裂症（Sc）：78个题目，高分者常表现异乎寻常的或分裂的生活方式，如不恰当的情感反应、少语、特殊姿势、怪异行为、行为退缩与情感脆弱。T>60有倾向，T>70精神分裂症。（9）轻躁狂（Ma）：46个题目，高得分者常为联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而情绪高昂、情感多变。T>65才有意义，T>90躁狂症的躁狂相。
St）：70个题目。高分数者表现内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过分自我控制、紧张、固执及自罪。T>75为非常内向。
Q）：对问题毫无反应及对“是”和“否”都进行反应的项目总数，或称“无回答”的得分。高得分者表示逃避现实，若在前399题中原始分超过22分，则提示临床量表不可信。566（T>30)
（2）说谎（L）：共15个题目，是追求过分的尽善尽美的回答。原始分超过10分说谎，T>60则说谎。
（3）诈病（F）：共64个题目，多为一些比较古怪或荒唐的内容。分数高表示受试者不认真、理解错误，表现出一组互相无关的症状，或在伪装疾病。如果测验有效，F分是精神程度的良好指标，得分越高暗示着精神病程度越重。T>60-80不算说谎有效；T>90则无效。
（4）校正（K）：共30个题目，是对测验态度的一种衡量。T<30-40装坏或神经症夸大，可参考；T>60装好或防卫，可参考；T>70则无效，极力掩饰。
T分在
****【卡氏16种人格因素测验】
★【测验材料】：美国卡特尔（16PF是用因素分析法编制问卷的典范），中文版由戴忠恒和祝蓓里于1988年修订完成；题量：187题，都是关于个人的兴趣和态度等问题。
★【适用范围】：初中以上文化程度的青、壮年和老年人，它属于团体实施的量表，也可个别实施。
印在一本小册子上，另有答卷纸一张。每题有三个可供选择的答案，只能选择一个；不可漏掉任何一题；尽量不选择中性答案。本测验没有时间限制。
★【测验记分】：三级记分：0、1、2或2、1、0
种人格因素常模表将其换算成标准分（标准分为10分：平均数为5、标准差为1.5），然后按各量表标准为10分在剖析图上找到相应圆点，将各点连接成曲线，即可得到被试者的人格剖析图。如果再将相应的标准分代入次元人格因素分数的计算公式或特殊应用公式，还可诊断并预测其他的各种人格特点。
★【结果解释】：本测验的十六种人格因素中，1～3分为低分，8～10分为高分。
★【注意事项】：MMPI的每个内容都可以单独抽出来测量和评析，而16PF是从整体上去衡量一个人的人格，它主要用于人力资源领域，更多用于正常人的人格结构，其理论依据是人格特质理论。
****【艾森克人格问卷（EPQ）】
★【测验材料】：由英国心理学家艾森克和其夫人，最早于1975年出版；分成人和幼年两套问卷。中国修订版：南龚（耀先）北陈；编制方法：因素分析法
★【适用范围】：EPQ成人问卷（16岁以上）；幼年问卷（7~15岁）
★【测验记分】：每个项目都规定了答“是”或“不是”。凡答案与规定一致的项目记1分，不一致的不记分。根据被试者在各量表上获得的总分（粗分），按年龄和性别常模换算出标准T分（平均数为50，标准差为10）。
★【结果解释】：根据标准差的面积分布，得知M±0.67SD所占面积约为全体的50%,M±1.15SD时约为全体的75%。因此规定T分在43.3-56.7为中间型占50%。T分在38.5-43.3为倾向内向，
T分在56.7-61.5为倾向外向，各占12.5%；T分在38.5以下为典型内向，T分在61.5以上为典型外向，各占12.5%。
－典型-38.5-倾向-43.3-中间-56.7-倾向-61.5-典型－
在中国修订版的报告单上一般有两个剖析图：一个是EPQ剖析图，一个是E、N关系图，据此可直观地判断出被试者的内外向性、精神质以及情绪稳定性，还可判断其气质类型。
以N为纵轴，E为横轴，交点为50分分四象限：
1胆汁质：外向、不稳定；2多血质：外向、稳定；3黏液质：内向、稳定；4抑郁质：内向、不稳定。
EPQ是由P、E、N、L四个量表组成，主要调查内外向（E)、情绪的稳定性（N）和精神质（P）三个个性维度。他认为个性分出三个维度，这也是艾森克的多维个性论。各量表的简要解释：E：内外-外向。高分表示人格外向，可能好交际，渴望刺激和冒险，情感易于冲动。低分表示人格内向，可能是好静，富于内省，除了亲密的朋友之外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。
N：神经质。反映的是正常行为，并非指神经症。低分表示情绪反应缓慢且轻微，很容易恢复平静，他们通常稳重，性情温和，善于自我控制。高分者常常焦虑。担忧，郁郁不乐，忧心忡忡，遇到刺激有强烈的情绪反应，以致出现不够理智的行动。
P：精神质。并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同。高分者可能孤独，不关心他人，难以适应外部环境，不近人情，感觉迟钝，与他人不友好，喜欢寻衅搅扰，喜欢干奇特的事，并且不顾危险。低分者能与人相处，能较好地适应环境，态度温和，不粗暴，善从人意。
L（Lie ）：掩饰性；纯朴性。
神经质可发展成为神经症，精神质可发展成为精神病.
★【注意事项】：测试时，每一项目只要求被试者回答是或否。一定要做回答，而且只能回答是与否，不要遗漏对任何一题的回答。
****【90项症状清单（SCL-90）】
★【测验材料】：也叫症状自评量表，Hopkin`s症状清单。德若伽提斯Derogatis 1975年编制，是了解求助者心理卫生问题的评定工具。共90个项目，包含广泛的精神症状学内容：感觉、情感、思维、意识、行为、生活习惯、人际关系、饮食睡眠，用10个因子分别反应10个方面的心理症状情况。
★【施测步骤】：由受检者本人独立进行自我评定，用铅笔填写。评定“现在”或者“最近一个星期”实际感觉。每项采取5级评分制：12345或01234。
★【结果解释】：总分>160分，或阳性项目数>43，或任一因子分>2分。可考虑筛选阳性，需进一步检查。 0－4评分；70分筛选为阳性。
10个因子：1.躯体化 2.强迫症状 3.人际关系敏感4.抑郁 5.焦虑6.敌对 7.恐怖偏执8.偏执 9.精神病性10.有关睡眠和食欲的情况
★【注意事项】：
1）量表项目全面性不够，缺乏“情绪高涨”、“思维飘忽”等项目，使躁狂症或精神分裂症患者组中的应用受限制。
2）筛选阳性只能说病人可能患有心理疾病，并不说明一定患有心理疾病。要做出心理疾病的诊断，必须进行面谈并参照相应疾病的诊断标准。
****【抑郁自评量表（SDS）】
(W.K.Zung）编制于1965年，20题都反映抑郁主观感受的项目，10个正向、10个反向。
★【施测步骤】：根据“最近一周”的实际感觉填写；不要漏评和重复评定。
1、2、3、4分；反向评分4、3、2、1分。
SDS 1.精神性-情感症状；包含抑郁心境和哭泣两个条目。2.躯体性障碍，包含情绪日夜差异、睡眠障碍、食欲减退、性欲减退、体重减轻、便秘、心动过
4.抑郁的心理障碍，包含思维困难、无望感、易激惹、犹豫不决、自我贬值、生活空虚感、反复思考自杀和不满足共八个条目。
★【注意事项】：关于抑郁症状的临床分级，量表总分值仅作为一项参考指标而非绝对标准，主要还应根据临床症状，特别是要害症状的程度来划分。
****【焦虑自评量表（SAS）】
★【测验材料】：由张（W.K.Zung）于1971年编制，20个反映焦虑主观感受的项目，其中15个为正向评分，5个为反向评分。
★【适用范围】：本量表可以评定焦虑症状的轻重程度及其在治疗中的变化。适用于有焦虑症状的成年人。主要用于疗效评估，不能用于诊断。根据”最近一周”的实际感觉填写;不要漏评和重复评定。
★【测验记分】：四个评定等级为:没有或很少时间；少部分时间；相当多时间；绝大部分或全部时间。正向题评为粗分1、2、3、4；反向题评为粗分4、3、2、1。20个项目得分相加即得粗分（X），用粗分乘以1.25取整得标准分（Y）。
★【结果解释】：SAS标准分的分界值为50分， 50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。
★【注意事项】：
★【测验材料】：杨德森、张亚林1986年编制。内容共48条。家庭生活方面（28。工作学习方面（13条）
★【适用范围】：LES适用于16岁以上的正常人、神经症、身心疾病、各种躯体疾病患者以及自知力恢复的重性精神病患者。
★【施测步骤】：首先由填写者将某一时间范围内（通常为一年内）的事件记录下来；然后根据自身的感受判断对本人来说是好事或是坏事？影响程度如何？影响持续的时间多久？对于表上已列但并未经历的事件要注明“未经历”，不留空白。
上共4
：总分越高反映个体承受的精神压力越大， 95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。负性生活事件的分值越高对身心健康的影响越大，正性生活事件分值的意义尚待进一步的研究。
★【测验材料】：肖水源于1986年编制；该量表共有十个条目，包括客观支持（3条）3条）三个维度。
★【适用范围】：了解被试者社会支持的特点及其心理健康水平、精神疾病和各种躯体疾病的关系。
★【测验记分】：第1-4、8-10条：每条只选一项，选择1、2、3、4项分别记1-4分；
第5条分五项记分，每项从无到全力支持分别记1-4分；
第6、7条有几个来源记几分。
量表的统计指标：
⑴总分：即十个条目评分之和。⑵客观支持分：2、6、7条评分之和。⑶主观支持分：1、3、4、5条评分之和。⑷对支持的利用度：第8、9、10条评分之和。
★【注意事项】：
★【测验材料】：肖计划1996年编制，该量表包括62个条目，共分为6。
★【适用范围】：⑴文化程度在初中和初中以上；⑵年龄在14岁以上的青少年，成年和老年人；⑶除痴呆和重性精神病之外的各类心理障碍患者。
六因子关系序列图：退避→幻想→自责→求助→合理化→解决问题
不同组合形式:“解决问题-求助”：成熟型；“退避-自责”：不成熟型；“合理化”：混合型。★【注意事项】：本量表的评定的时间范围是指受检者近两年来的应对行为状况。
四十七。【心理咨询师职业道德】
1)、心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者；
2)、心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点和这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务；
3)、心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议；
4)、心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行；
5)、当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师；
6)、心理咨询师始终严格遵守保密原则，具体措施：
①、心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度；
②、在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属）。或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密的信息暴露限制在最低范围之内；
③、心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中；
④、心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。
四十八。对临床资料 W.Haley曾分为哪三大类？
1）求助者个体方面的（生物特性的、心里与行为的、以及自我意识及其表现的）情况；
2）有关求助者的环境条件（人事关系、工作环境、生活的物质条件）；3）他人对求助者的评价（对他的一般印象、对治疗情况的评价等）。
四十九。影响资料可靠性的可能因素有哪些？
第一，过分随意的交谈、咨询师的倾向性很可能给求助者形成暗示。第二，同一咨询部机构中，收集资料者也是后来的决策者。
第三，咨询师不能根据求助者的情况灵活的做出交谈计划。第四，对初期印象和后来新资料之间的矛盾处理不当。
五十。职业倾向对理解资料的影响有哪些？
第一种人是非专业的观察者，他们只是依据日常生活的概念，从自然的角度看问题；第二种是从医疗的或病理学的角度看问题，他们倾向于求助者有病；
第三种是从行为主义心理学或教育工作者的角度看问题，容易强调求助者是学习、行为或认知方面的障碍；第四种是生物学家，倾向于从人的发展生长角度上看问题，认为问题的关键是自我发展上受到阻碍；第五种人往往是生态学家或持生态学观点的人，他们觉得当事人的问题是与环境失去了平衡等等。
五十一。引发临床表现的关键点是什么？
所谓引发临床表现的关键点，其内涵有二：
1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
2）该因素在个体发展中持久地存在着、并随着生活环境的变化改变自身的形式、但无论形式如何改变其本身性质不变。
3）附★一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题与神经症的区别：
4）（一）、一般心理问题
5）诊断为一般心理问题须满足条件：现实因素激发、持续时间较短、不严重影响社会功能、情绪反应没有泛化。
6）1．现实因素激发——因
7）由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此体验到不良情绪。（常形冲突）
8）2．持续时间较短——时
9）不良情绪不间断持续满1个月或不良情绪间断地持续2个月仍不能自行化解。（不是心理冲突持续）
10）3．社会功能常态——度
11）不良情绪反应仍在相当程度理智控制下，人格没有明显异常，行为不失常态，生活学习社交基本正常，但效率下降。
12）4．反应没有泛化
13）自始至终，不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件；即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
14）（二）、严重心理问题
15）诊断为严重心理问题，必须满足如下条件：强烈刺激、时间持久、反应强烈、反应泛化。
16）1．强烈刺激——因
引发原因是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。求助者体验着痛苦情绪。（没有引发心理冲突，而是直接导致痛苦情绪）
2．时间持久——时痛苦情绪间断或不间断地持续时间在2个月以上，6个月以下。
3．功能受损——度遭受的刺激强度越大，反应越强烈。
（1）多数情况下，会短暂地失去理性控制；（2）在后来的持续时间里，痛苦可逐渐减弱，但单纯依靠自然发展或非专业性干预难以解脱；（3）社会功能受损——对生活、工作和社会交往有一定程度影响。
4．反应泛化痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即情绪反应对象被泛化。
（三）、神经症性心理问题
神经症性心理问题即可疑神经症，还没有把握诊断是还是不是神经症，但可以给予可疑诊断。
神经症性心理问题从五个方面诊断：心理冲突、持续时间、精神痛苦、症状泛化、功能受损。
1．变形冲突——因
非现实非道德性因素引发内心冲突，即引发原因只涉及生活中不太重要事情且不带有明显道德色彩。（变形冲突）
2．持续时间——时
痛苦情绪体验持续时间为2个月，未超过3个月。（超过三个月即神经症）
3．功能受损——度
精神痛苦较难解决，社会功能受损，工作生活有一定程度影响，但严重程度未达到神经症诊断标准。（神经症：影响心理功能与社会功能）
4．内容泛化
痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容泛化。
（四）、神经症（注意与神经症性心理问题叙述上的区别）
神经症（性心理障碍）从五个方面诊断：心理冲突、持续时间、功能受损、症状泛化、病变基础。
1．变形冲突——因
心理冲突指两种观念欲望、行为倾向、价值观等互相对立，患者无法协调并感到精神痛苦。（变形）
2．时间持久——时
时间上持久，常以年计，病程最少3个月。焦虑性神经症也不少于6个月，惊恐发作则是首次焦虑发作后持续1个月。
3．功能受损——度
心理冲突、精神痛苦影响心理功能和社会功能。如记忆力下降，抑郁、焦虑、失眠，学习工作效率下降，人际关系紧张。
4．充分泛化
痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容充分泛化。
5．病变基础
无器质性病变基础。不是说神经症患者不能得器质性疾病，只是说神经症不是器质性疾病引起。
附★恐怖症诊断三个要点：①害怕与处境不相称。恐怖症病人的害怕是异常的。②病人感到很痛苦，往往伴有显著的植物性神经系统功能障碍。③对所怕处境的回避，直接造成社会功能受损害。
附★焦虑症状包括三方面：（许又新）
1)与处境不相称的痛苦情绪体验（即焦虑心情）。典型形式为没有确定的客观对象和具体而固定的观念内容的提心吊胆和恐惧。文献中常称为漂浮焦虑或无名焦虑；
2)精神运动性不安。坐立不安，来回走动，甚至奔跑喊叫，也可表现为不自主的震颤或发抖；
3）伴有身体不适感的植物神经功能障碍。如出汗、口干、嗓子发堵、胸闷气短、呼吸困难、竖毛、心悸、脸上发红发白、恶心呕吐、尿急、尿频、头晕、全身尤其是两腿无力感等。
只有焦虑的情绪体验而没有运动和植物神经功能的任何表现，不能合理地视为病理症状。反之，没有不安和恐惧的内心体验，单纯身体表现也不能视为焦虑。通常要有以上两方面的症状才能确定为焦虑症。只有焦虑心情而没有任何客观症状表现很可能是人格特性或常人在一定处境下出现的反应（处境性或期待性焦虑）。单纯根据植物功能紊乱而视为焦虑症是错误的。
附★强迫症诊断要点
强迫症状的典型形式具有三个缺一不可特征：
A、病人体验到的思想和内在驱使是他自己的，是他主观活动的产物，但他有受强迫的体验；
B、主观上感到必须加以意识的抵抗，这种反强迫与自我强迫是同时出现的；
C、有症状自知力，即病人感到这是不正常的，甚至是病态的，至少希望能够消除强迫症。
自我强迫和自我反强迫是神经症性心理冲突的典型和尖锐形式，也是病人精神痛苦的根本所在。强迫症病人过于不接受自己，甚至苛求自己，这才是导致自我强迫与自我反强迫的尖锐冲突。
附★疑病症主要有三种症状：（1）对健康过虑；（2）对身体的过分注意和感觉过敏；（3）疑病观念（妄想除外）。
附★抑郁症诊断要点
“心情不好、天天如此、持续两周”。同时伴有自卑、自责、、内疚、
自罪、不自信；无意义、无兴趣、无价值；无快感、无用感、无助感、无望感。有时伴有睡眠紊乱，晨重暮轻，早醒。
附★抑郁性神经症（即CCMD_3心境障碍中的恶劣心境）诊断要点
心情不好、大部分时间如此、超过两年。同时伴有自卑、自责、、内疚、自罪、不自信；无意义、无兴趣、无价值；无快感、无用感、无助感、无望感。有时伴有睡眠紊乱，晨重暮轻，早醒。
李克特量表
10 量表（李克特量表、迦特曼量表、色斯頓量表、語意差異法） （一）李克特量表 1.由一套態度項目構成，假設每一項目具有同等的態度數值，根據受試者反應同意與不同意的程度給予 分數，所有項目分數的總合即為個人的態度分數，這個分數的高低即代表個人在量表上或連續函數上的位置，以示同意或不同意的程度。 2.因素量表可含不同構面，為多元量表，李克特亦屬於因素量表之一。 3.李克特量表即五點或七點尺度，但無六點尺度。若採六點尺度則以六點量表稱之。 （二）Thurstone Differential Scale(差異量表) 1.以等距表現法來編製一個測量態度差異的量表。先由研究者列出許多題目，其次，由許多專家（一般 50人以上）對這些項目評估。計算每一題的四分位差及中位數。 例如：對每一題目同意程度分為11等，共對三個代表性的等級給予命名（非常喜歡、無所謂、非常不喜歡），以形成相對稱的區間。 2.四分位差太大，表示題目太過模糊不清，不適合放入最後的量表。中位數類似的題目，可增加問卷的 信度，因而可以重覆選用。 （三）古得曼量表譜(Guttman Scalogram) 1.一組題目的題項所反應的態度都集中在某一方向上，可推估個人在某題目上是回答正向或負向。 2.為累計量表的一種。
3.嘗試建立一個同屬性的量表，較適用於評量高度結構化的行為特性，如組織層級等。 （四）語意差別法(Semantic Differential, SD) 1.目的是想了解受測者對事物的認知程度。 2.假設事物的含意可具有多層面的意義，這些特質層面的空間，稱為語意空間。而本法即是由一組題目 所組成，每個題目皆由二極化的反應所組成，由受測者針對某個概念在每一題項上評估。
管理研究方法论总结.
管理研究方法论总结 2018-01-12 管理研究作为管理学领域中的一个年轻的分支学科，理论和文献相对匮乏。案例研究方法特别适合在中国背景下建立新理论的目标以下是小编整理的管理研究方法论总结，欢迎阅读。 管理研究方法论总结1 我们专业该课程开在第 8 周，若仅从课时数来说，什么时候开设并无多大影响，但若从该课程的教学要求来看，课程开设时间太迟，造成最后一次的大作业不能没能很好的完成，这无疑是一个遗憾，当然在这里面学生也有相当大的责任。 本期共做了两次应该运用到资料获取方法知识的实践课，但作为第七组的一员，我深感第二次作业完成的不足之处，没有做到全面深刻对问题进行调研与分析，但两次作业都给了我许多感触，特别是第一次实践作业――了解校信管专业学生对本专业的认知情况，下面我将从那次作业的初级资料获取上进行总结并就自己感受谈谈自己的所得。 初级资料并非原始资料，它是经过对原始数据进行整理，使其呈有规律排列的状态，乃至从中提取出概要性的文字描述或数据描述，可以直接为研究所利用的资料，而此次最大的收获就来源于在收集原始数据时，所采用的问卷自填法的实施过程中。 问题分析 由于是在本校进行实地调查，所以在调查的方法上我们进行了仔细的斟酌与筛选，最终选择了结构化交流法中的问卷自填法，以下是我在进行问卷调查过程中的所感与所得： 一．关于问卷设计 对于试卷的设计工作，最初我们设想的是针对我校信管专业设计一份试卷，但在问题的设计中发现很多问题的调查对课题结论的得出很重要，但不具有通用性，即对某个年级的学生有调查的必要性，而对其他年级学生来说，这些问题没有价值，比如，如果可能，是否会转专业，比如对自己所上的专业课的看法。这两个问题涉及到信管专业学生对信管专业本身的认识和所设课程的认识两个重要方面，与调研的主题有紧密联系，但却不具备通用性，所以我们组最终决定采用针对不同的年级，设计不同的试卷这种问卷设计方法。 二．关于问卷的发放与回收
人力资源管理研究方法考试大纲
北京市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：人力资源管理研究方法课程代码：90937 2016年6月版 第一部分课程性质与设置目的 一?课程性质与特点 《人力资源管理研究方法》课程是北京市高等教育自学考试人力资源管理专业(本科)的一门专业课程?本课程将通过案例的方式系统讲授人力资源管理的学术研究方法问题，首先介绍各种人力资源管理研究的基本方法，并通过人力资源管理研究论文的典型案例来探讨各种基本研究方法的选择与应用，使学生掌握一定的人力资源管理的研究方法和运用知识，增强从事人力资源管理研究，撰写相应研究报告的综合能力?尤其有助于考生提升学位论文的写作能力。 二?课程目标与基本要求 本课程主要讲授人力资资源管理研究方法及应用等，内容涵盖人力资源管理实践中主要模块内容的研究方法，包括人力资源开发及其战略?工作分析?人员招聘与配置?人员培训与开发方法?绩效考评与管理?薪酬管理?员工福利与社会保障?员工激励与关系协调等领域内容与问题的研究论文与研究方法?课程目的是通过案例分析的方式，使考生熟悉与掌握涉及人力资源管理过程中主要问题的研究方法，并且将来能够灵活应用相关的研究方法解决自己在人力资源管理实践中遇到的相关问题? 本课程的重点章节是：第一章至八章。要求考生在精读案例的基础上，深入理解与应用每个案例的案例点评与思考部分所展现的研究方法与思想?第九章劳动合同管理研究案例一章，此次暂时没有列入考试范围。 三?与本专业其他课程的关系 《人力资源管理研究方法》是人力资源管理专业的专业课程，它与《人力资源管理》等课程相互衔接，是全部课程的综合化?系统化与应用化，是对人力资源管理基础知识掌握后在学术研究上的深化与升华? 第二部分考核内容与考核目标
管理研究方法论总结
管理研究方法论总结 管理研究作为管理学领域中的一个年轻的分支学科，理论和文献相对匮乏。案例研究方法特别适合在中国背景下建立新理论的目标以下是小编整理的管理研究方法论总结，欢迎阅读。 管理研究方法论总结 1 我们专业该课程开在第 8 周，若仅从课时数来说，什么时候开设并无多大影响，但若从该课程的教学要求来看，课程开设时间太迟，造成最后一次的大作业不能没能很好的完成，这无疑是一个遗憾，当然在这里面学生也有相当大的责任。 本期共做了两次应该运用到资料获取方法知识的实践课，但作为第七组的一员，我深感第二次作业完成的不足之处，没有做到全面深刻对问题进行调研与分析，但两次作业都给了我许多感触，特别是第一次实践作业——了解校信管专业学生对本专业的认知情况，下面我将从那次作业的初级资料获取上进行总结并就自己感受谈谈自己的所得。 初级资料并非原始资料，它是经过对原始数据进行整理，使其呈有规律排列的状态，乃至从中提取出概要性的文字描述或数据描述，可以直接为研究所利用的资料，而此次最大的收获就来源于在收集原始数据时，所采用的问卷自填法的实施过程中。 由于是在本校进行实地调查，所以在调查的方法上我们
进行了仔细的斟酌与筛选，最终选择了结构化交流法中的问卷自填法，以下是我在进行问卷调查过程中的所感与所得：对于试卷的设计工作，最初我们设想的是针对我校信管专业设计一份试卷，但在问题的设计中发现很多问题的调查对课题结论的得出很重要，但不具有通用性，即对某个年级的学生有调查的必要性，而对其他年级学生来说，这些问题没有价值，比如，如果可能，是否会转专业，比如对自己所上的专业课的看法。这两个问题涉及到信管专业学生对信管专业本身的认识和所设课程的认识两个重要方面，与调研的主题有紧密联系，但却不具备通用性，所以我们组最终决定采用针对不同的年级，设计不同的试卷这种问卷设计方法。 考虑到我们专业的特殊性，以及经费有限，我们打算采用问卷邮寄法，即使用电子邮件，向每个信管班级发送试卷，请他们在回答后，将试卷发回，但发现大多数人基本都不给予理会，最后我们小组决定发送问卷的方法，将试卷交给各个大二，大三的熟人，在他们上课前发放试卷，当场回收，而大一按照同样的方法有我们组员自己负责试卷的发放，但在整理试卷时发现，部分试卷未能收回来。 在整理问卷时发现，数据的结果只是对结果的反应，但试卷设计却很大程度的影响了调查的结果。由于我们小组对相关知识的掌握程度不够，首先在选择题选项的设置上
管理学研究方法整理
1、研究方法之哲学信仰 进化知识论（重要知识点） 以波普尔（Karl R. Popper, 1902-1994）提出的进化认识论为代表。他主张科学方法应当是以理性批判为基础的演绎推理。科学家先针对特定问题提出假说和猜想，再依据事实对假设进行检验，并在检验过程中不断修正原有的假设和猜想。其进化认识论如下图（波普尔的四段图示）所示： ?科学哲学的转向 在科学理论的场合，问题的产生通常是出自于下列三种不同情景：（1）理论与观察或实验的结果不一致；（2）理论系统内不发生相互矛盾的现象；（3）两个不同理论之间的相互冲突。 ?进化论与逻辑实证论的区别 知识论方面，进化认识论不像逻辑实证论那样，采用“逻辑图像论”只以精确地描绘世界图像为满足，而主张要建构理论来解释人们所观察到的事实或现象。 本体论方面，进化认识论认为：科学家为了解释事实或现象，在建构理论时必须提出各种形而上的概念，这种形而上的假设建构，不是一种虚构，而是一种“实在”。 方法论方面，正因为科学理论是科学家建构出来的，而不是“描绘世界的图像”，因此进化认识论在方法论方面主张“证伪论”，认为科学家的主要任务并不是在于“证实”命题，而是在于“证伪”理论中的命题，他们认为：一个科学的理论必须具有“可证伪性”。 ?科学哲学——总结 ? 1. 实证主义：极端经验论（实证） ? 2. 逻辑实证论：极端经验论（实证）、逻辑图像论（反对形而上） ? 3. 后实证主义（进化认识论）：理论建构（形而上）、实证（非极端经验论）、可证伪性
? A Simplified Scientific Research Process and Types of Research ? ? Elements of the Scientific Process ? ?二、科学研究过程 ?检验假设的研究（演绎法）遵循图1右半部分的流程。?建立理论的研究（归纳法）遵循图1左半部分的流程。
李克特LIKERT五分量表法
李克特LIKERT五分量表法 李克特量表法是运用一个编制好的量表来测量人们对广告、产品等对象的态度的方法。 李克特量表的编制方法是由李克特（Rensis A．Likert）于1932年提出来的。量表的编制过程可分为以下四个步骤： 第一步：拟定若干条关于态度对象的语句。这些语句所表达态度的倾向有积极的和消极的两个方面，每一语句的答案相同，均为五个（或七个）等级。例如：十分同意、同意、未定、不同意、十分不同意。 第二步：把所有语句分为积极态度的语句（例如“这个品牌很合我的口味”）和消极态度的语句（例如“这个品牌冷冰冰的”）这两类。对这两类语句的答案所给的分数不同。积极态度语句的给分方法是：十分同意5分，同意4分，未定3分，不同意2分，十分不同意1分；消极语句的给分方法恰好相反：十分同意1分，同意2分，未定3分，不同意3分，十分不同意4分。 第三步：选定若干受调查者，要求他们针对态度，依据自己的看法，就所列出的每一语句一一评分。 第四步：选择有鉴别力的语句，组成正式量表。选择语句的方法通常有两种：平均值差数法和内在一致法。 平均值差数法是先将应答者对每一句话所做的答案换成分数，然后将所有应答者按其总分由高到低顺序排列，截取最高分数端的25％为高分组，最低分数端的25％为低分组。求出这两个组中每一语句的平均值，并以高低分组的平均值之差作为语句筛选的标准。差值大者说明该语句的区分能力强，则入选；差值小者，说明语句区分度差，则剔除。入选语句即可组成量表。
内在一致法是将各答应者的总分排列成一栏，将某一语句的分数排列为另外一栏。如果语句的数量较多，直接求这两列数据的等级相关，如果语句数量不多，把应答者的总分分别减去该语句的得分，而后求等级相关。相关系数大者则表示应答者对该语句的态度与总态度相一致，因此语句入选。相反，如果相关系数小，说明该语句的态度与总态度缺乏一致性，则该语句剔除。依照此法，对每一语句加以筛选，最后所有入选语句即可组成一个量表。 量表制成后，其使用方法是：让应答者对每一语句作答复，然后转换成分数，并累加起来，这样就可以得到每一位应答者的态度分数，把所有应答者的得分平均起来，则可得出受调查者对该评价对象的总体态度。如果这些受调查者具有代表性，则可以推论出一般消费者的态度。 在该量表中，被测试者对这些问题的态度不再是简单的同意或不同意两类,而是将赞成度分为若干类,范围从非常赞成到非常不赞成,中间为中性类,由于类型增多,人们在态度上的差别就能充分体现出来。另外，由于比较简单，被测试者完成起来也较为节省时间。因此，李克特量表是从事意见或态度研究较受欢迎、最常使用的一种量表之一。
参考文献
参考文献 [1].曾鸿，钟蕾，论网络调查与传统调查的综合应用[J]，工业技术经济，2006， （12）； [2].郭强，网络调查手册[M]，北京：中国时代经济出版社，2004； [3].中国互联网信息中心，第26次中国互联网络发展状况统计报告[R]，2010， 7； [4].李锐，宋铁英，国内网络调查研究分析[J]，情报科学，2005，23(6)； [5].黄鸣刚，从媒体角度看网络调查方法[J]，中国传媒科技，2004，11； [6].张润彤，曹宗媛，朱晓敏，知识管理概论[M]，首都经济贸易大学出版社， 2004； [7].风笑天，社会学研究方法[M]，中国人民大学出版社，2009，6； [8].李乐山，设计调查[M]，北京：中国建筑工业出版社，2007年，25-79； [9].王雅林，生活方式的理论魅力与学科建构——生活方式研究的过去与未来 20年[J]，江苏社会科学，2003，3，57-58； [10]. (美) 德尔卜霍金斯，罗格J.贝斯特，肯尼斯A·科尼著，符国群译，消 费者行为学，北京：机械工业出版社，2000:198； [11].罗格D·布莱克维尔，保罗W·米尼德著徐海，朱红祥等译，消费者行为学， 北京：机械工业出版社，2003:176-177； [12].John C Mowen. Michael S Mino，黄格非，束玉婷(译)，消费者行为学， 北京：清华大学出版社，2003:242； [13].邓星，女性内衣的购买、消费与生活方式研究[D]，北京服装学院硕士学位 论文，2004:26-27； [14].卢盛忠，余凯成，组织行为学——理论与实践，浙江：浙江教育出版社， 1993．8-12； [15].刘均，李人厚，郑庆华，网络学习中学习者个性挖掘方法的研究，西安交 通人学学报，2004，6，38(6).575-578； [16].高传善，代春阳，网络测量综述，上海计量测试，2004，3．181．8-14； [17].李一，网络行为一个网络社会学概念的简要分析[J]，兰州大学学报社会科 学版第34卷第5期，2006年9月；
管理研究方法论期末考试复习题版
管理研究方法论 一，简答题 1，实证论文结构是什么？为什么是这样的结构 实证论文的结构是： 1，摘要：摘要是对已完成的论文的精要摘写，讲做了什么。 论文研究的是什么，有什么结论需要分条列示，由结论引出的启发是什么 2，引言：首先，说明在该方面各位学者的研究进度，所持的观点，阐述自己为什么要研究，其次，说明研究中采用的方法；再次，分条列示研究的结果，结论以及结果是否验证了假设；最后，说明自己的贡献。 3，文献回顾：是对相关文献的陈述述与评价； 对相关且重要的文献准确阐述学者的观点，可以稍作评价，但要中性客观。 4，研究设计，理论推导与研究模型构建 5，样本选择与变量定义， 6，实证分析与结果（描述性统计，相关系数分析，回归结果 7，敏感性检验， 8，结论
引言与摘要的区别：引言是讲打算做什么，为什么；摘要是对已完成的论文的精要摘写，讲做了什么。 2，事件研究的概念 事件研究是利用统计学的方法，在某一或某些事件窗口内某一事件发生对公司股价的波动的影响。 步骤：1.决定研究假说，一般假设事件对股价没有显着地影响；2.事件日的确定，通常以宣布日为事件日3.利用历史数据得到市场的收益率与公司收益率之间的固定关系，如果考察的时间窗口内的收益率不满足已经得出的方程，则说明事件对股价有显着影响，4，异常报酬率的检定 5，分析结果 3，引言结构之间的逻辑关系是怎样的，研究假设的提出与理论分析的关系是怎样的， 4，背诵几个中英文数据库和期刊的名字 5，中英文参考文献的引用，背诵几个 6，第二篇论文的交叉变量的使用原因 交叉变量的使用原因：在列联分析中，除了考察控制变量对因变量的影响外，还应该考察控制变量之间协同作用时对因变量的影响，尤其是当各控制变量之间的协方差不为0时。 7，含有会计、财务、经济、金融的英文期刊数据库（哪个期刊在哪个数据库里）
李克特量表问卷设计
量表： 量表是一种测量工具，它试图确定主观的、有时是抽象的概念的定量化测量的程序，对事物的特性变量可以用不同的规则分配数字，因此形成了不同测量水平的测量量表，又被称为测量尺度。量表设计就是设计被访问者的主观特性的度量标 态度量表： 态度量表，测量个体对某种类型的人、事物、情境、机构以及观念等喜欢或者厌恶程度的工具。由一组相互关联的态度语或项目构成。这些态度语或项目都涉及某事物的某一个态度层面，且在方向和程度上有差异，由被试对这些态度语或项目作出赞成或反对的反应，主试根据这些反应去推测被试的态度。编制这类量表的关键是项目的性质、鉴别力及数量。项目的数量一般为20 个～30 个。制定的主要方法有三。 李克特量表： 李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。 简介：
李克特量表在心理学上的读法相似于'lick-urt' 与'lie-kurt'之间（虽然前者的读法是取自于建立此量表的人的姓氏），是一种心理反应量表，常在问卷（英语：questionnaire）中使用，而且是目前调查研究（survey research）中使用最广泛的量表。当受测者回答此类问卷的项目时，他们具体的指出自己对该项陈述的认同程度。此量表是由Rensis Likert所建立。 李克特量表形式上与沙氏通量表相似，都要求受测者对一组与测量主题有关陈述语句发表自己的看法。它们的区别是，沙氏通量表只要求受测者选出他所同意的陈述语句，而李克特量表要求受测者对每一个与态度有关的陈述语句表明他同意或不同意的程度。另外，沙氏通量表中的一组有关态度的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值，而李克特量表仅仅需要对态度语句划分是有利还是不利。 五点选项： 理清李克特量表(Likert Scale)和李克特选项(Likert item)的区别是重要的。李克特量表是使用各种李克特选项的总称。因为李克特选项，常常是一个视觉化量表（例如，在一个题目上的一条水平线，让受测者以画圈或点选的方式回答），这些选项有时也称为量表。但是，这容易造成混淆，因此，比较好的做法是，李克特选项专指一个单独的选项。 一个李克特选项是一个陈述。受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。通常使用五个回应等级，但许多计量心理学者（psychometrician）主张使用7或
中南大学管理研究方法试题
试卷一： 1、什么是共同方法偏差，如何共同方法偏差（15分） 2、组织社会成本是组织与管理研究中重要的研究变量，假定目前一些学者提出了组织社会 资本的概念模型，对组织社会资本进行了详细定义，并认为它是一个多维构念（结构性社会资本、关系型社会资本）。现在你的研究需要用到组织社会资本构念，但上没有现成的量表可用，因而你需要开发一个量表，请描述组织社会资本量表的开发过程。（15分） 3、组织成员之间的信任程度是组织成功的重要因素之一，在西方经典文献中，新人通常可 以分为关系型信任和任务型信任，并且有成熟的英文量表，假定该量表在中国文化背景下尚未得到应用，请根据以上信息回答如下问题：（1）假定现在你的研究需要使用西方两维度的信任量表，请简述在使用这个量表中需要注意的问题？（2）假定下面的数据是该信任量表在中国文化背景下的探索性因子分析的结果，请对这些数据的质量进行评价，并探讨在下一步研究中如何对该量表进行改进？（15分）
注：分析结果来自30名企业员工的调查数据 4、假设关于大学生毕业后的收入状况存在以下三种观点：一是“情商较高的学生在毕业之后 收入更高”，二是“综合排名较好的大学，其毕业生的收入也高”，三是“与情商不高且学校综合排名较差的学生相比，情商不高但学校综合排名较好的学生取得的工资更高”。现在某教育主管部门委托你做一项研究来验证如上观点的正确性，你会如何设计该项研究？ 请阐述你的研究流程，并画出反映变量间关系的研究模型。（15分） 5、中介变量和调节变量有何不同？（10分）
6、A公司人力资源部经理提议了一项方案，他认为“喝下午茶有助于员工减少疲劳，并使生 产效率提高”。该方案引起了老总的兴趣，故邀请相关研究者来检验这一假定的正确性，且对这个项目的内部效度要求很高，同时要求公司内部各部门做好配合工作。假定你是该项目负责人，你会如何设计该项研究？（15分） 7、单案例研究和多案例研究各有哪些长处？请结合你所熟悉的研究领域介绍案例研究的 流程。（15分）
管理研究方法论总结
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进行了仔细的斟酌与筛选，最终选择了结构化交流法中的问卷自 填法，以下是我在进行问卷调查过程中的所感与所得： 对于试卷的设计工作，最初我们设想的是针对我校信管 专业设计一份试卷，但在问题的设计中发现很多问题的调 查对课题结论的得出很重要，但不具有通用性，即对某个年级的学生有调查的必要性，而对其他年级学生来说，这些 问题没有价值，比如，如果可能，是否会转专业，比如对 自己所上的专业课的看法。这两个问题涉及到信管专业学生对信管专业本身的认识和所设课程的认识两个重要方面， 与调研的主题有紧密联系，但却不具备通用性，所以我们 组最终决定采用针对不同的年级，设计不同的试卷这种问 考虑到我们专业的特殊性，以及经费有限，我们打算 采用问卷邮寄法，即使用电子邮件，向每个信管班级发送试卷，请他们在回答后，将试卷发回，但发现大多数人基本都不给予理会，最后我们小组决定发送问卷的方法，将试卷交给各个大二，大三的熟人，在他们上课前发放试卷，当场回收，而大一按照同 样的方法有我们组员自己负责试卷的发放，但在整理试卷时发现，部分试卷未能收回来。 在整理问卷时发现，数据的结果只是对结果的反应，但 试卷设计却很大程度的影响了调查的结果。由于我们小组 对相关知识的掌握程度不够，首先在选择题选项的设置上
管理研究方法考试题A
东莞理工学院（本科）试卷（ A 卷） 2012---2013学年第 1 学期 《企业（管理）研究方法》试卷A 开课单位：工商管理学院，考试形式：闭卷考试，允许带入场 （）1、下列那些研究属于基础研究 A、研究全球变暖的前因后果； B、评估各种存货的股价方法； C、施乐模拟复印技术增长缓慢的原因； D、信息系统效能的提高。 （）2、内部研究人员的优点是 A、进行研究时,较容易被公司员工接受。 B、能较快进入状况。 C、可进而负起推动实施的责任。 D、所耗费的成本较少。 3、信息需求的未来发展呈：（） A、信息需求立体化。 B、更关注数据解读而不仅仅是信息描述。 C、数据信息指标化。 D、信息表达简单化。 （）4、在进行宽泛的问题领域界定的时候，需要研究的特定议题可能分为以下几种类型: A、在组织中现存的，需要解决的问题； B、管理者认为组织中需改善的领域； C、为使基础研究者了解某种现象，而有必要强化的概念性或理论性议题； D、某些基础研究者想要通过实证解答的研究问题。 （）5、指出下列情景中的变量： 一位管理者相信好的监督与员工培训，能有效地提高生产率。 A、因变量是监督、培训，自变量是生产率； B、自变量是培训，因变量是生产 率；
C、自变量是监督，因变量是生产率； D、自变量是监督、培训，因变量是生产率。 （）6、利率的提升、财产税的增加、经济的萧条及地震的预测，让中西部房地产经纪人的生意出现了相当程度的衰退。在这个案例之中： A、利率的提升、财产税的增加、经济的萧条及地震的预测是生意衰退的原因； B、利率的提升、财产税的增加、经济的萧条及地震的预测与生意衰退是相关关系； C、利率的提升、财产税的增加、经济的萧条是生意衰退的原因，而地震的预测与生意衰退是相关关系； D、利率的提升、财产税的增加是生意衰退的原因，而经济的萧条及地震的预测与生意衰退是相关关系。 （）7、从研究的时间维度看研究可以分为： A、探索性研究和描述性研究； B、横剖研究和纵贯研究； C、基础研究和应用研究； D、定量研究与定性研究。 （）8、下列哪些方法属于一手资料来源的方法： A、焦点组 B、罗夏墨迹测验 C、访谈 D、文献检索 （）9、内部研究人员的优点是 A、进行研究时,较容易被公司员工接受。 B、能较快进入状况。 C、可进而负起推动实施的责任。 D、所耗费的成本较少。 （）10、管理科学研究的独特困难是因为 A、量化人类行为时(如感觉、情绪、态度及感觉等比较困难。 B、企业研究无法完全满足科学研究的所有特征。 C、要考虑太多无法控制的因素。 D、面临的人际关系非常复杂。 二、判断题（你认为正确的划√，错误的划×，填入下列表内，1分每题共10 1、精确性是指根据样本得到的结果与真实情况接近程度，统计学上的置信区间,而在管理研究中称为精确性（）。 2、插入变量的存在,改变了自变量与因变量间原有的关系。（） 3、这种因前测而产生预期心理的效应称为测试工具效应,它也会影响实验设计的内部效度。（） 4、定序尺度不仅具有分类功能,而且可以标注出不同类别之间的差异,也可将这 些类别依据某些有意义的方式加以排序。（） 5、规范研究回答的问题是：应该是什么？应该怎样做？并通过确定和肯定为达 到预期目的所采取的行动和手段，来证实上述两个问题的答案。（） 6、因果研究是结论性研究中的一种，其实其目的是要获取有关起因和结果之间 联系的证据。（） 7、说X变量(而且只有X变量)引发Y变量只要满足条件： 1、共同变化；2、x必y早发生即可。（） 8、内部效度是指我们对因果关系的信心程度。（）
学术报告会海报(第1组)
管理学院博士研究生 学术报告会海报（第1组） 学科专业：管理科学与工程 报告时间：2012年6月16日 上午8:00 报告地点：MBA中心201教室 评审专家：金浩教授、孙丽文教授、张贵教授 小组秘书：齐晓丽 序号 年级 姓名 报告类别 报 告 题 目 1 2010杨猛 调研报告 产业梯度转移研究和区域经济发展研究 2 2010高宏志 调研报告 统筹城乡经济社会协调发展研究调研报告 3 2010薛钰显 调研报告 河北省中小企业信用担保中心发展战略调研报告 4 2009郭海霞 调研报告 可持续性产品技术创新风险管理调研报告 5 2010魏伟 调研报告 金融支持科技创新研究及实证分析调研报告 6 2011刘遵峰 读书报告 唐山市科技创新的投融资支持体系建设研究 7 2011李峰 读书报告 动态联盟的建立和优化研究 8 2011尚朝辉 读书报告 《中国银行行业市场竞争力分析》读书报告 9 2011李媛媛 读书报告 《中国金融转型期社会资金格局的变迁分析》读书报告 10 2011赵晋进 读书报告 《财政支出绩效评价研究》读书报告 11 2011郭玉明 读书报告 《创新型企业发展模式研究》读书报告 12 2011满亚杰 读书报告 《大学课程管理的理论和方法研究》读书报告 13 2011赵文忠 读书报告 项目风险管理-概念、理论及方法 14 2011赵健涛 读书报告 《管理研究方法论（第2版）》读书报告 15 2011踪程 读书报告 《城市经济的空间结构——居住、就业及其衍生问题》 读书报告 16 2011赵增弘 读书报告 能源系统的可持续发展与创新
管理学院博士研究生 学术报告会海报（第2组） 学科专业：管理科学与工程 报告时间：2012年6月16日 上午8:00 报告地点：MBA中心207教室 评审专家：张东生教授、刘宏教授、万杰教授 小组秘书：张敬 序号 年级 姓名 报告类别报 告 题 目 1 2009慈铁军 调研报告 基于决策者行为偏好的区间数多属性决策理论和方法研究 2 2009沈英莉 调研报告 中日企业网络治理结构比较研究 3 2010刘行简 调研报告 IT治理与IT价值实现的关系实证研究 4 2010魏旭光 调研报告 产业网络治理结构对竞争优势影响研究 5 2010张冬丽 调研报告 产业网络治理机制与升级研究 6 2010张健 调研报告 天津滨海新区创新能力阶段评价与实证分析 7 2010刘克飞 调研报告 我国移动通信市场价格竞合博弈调研报告 8 2007李敏 调研报告 中等城市绿色交通实证调研分析 9 2006邱建辉 调研报告 张家口市产业集聚区环境现状调研 10 2010常文韬 调研报告 天津市能源消费与碳排放现状分析调研报告 11 2011徐千 读书报告 企业网络组织的异变与治理模式的适应性研究读书报告 12 2011张洁 读书报告 petri网及其在制造系统建模与控制中的应用读书报告 13 2011杨莉 读书报告 <信息资源管理的前沿领域>之Q方法实证研究读书报告 14 2011张庆红 读书报告 供应链管理读书报告——从供应链看港口物流 15 2011赵冰 读书报告 "高新区与腹地区域互动发展"读书报告 16 2009赵春华 文献综述 低碳经济研究综述 17 2011晋艳 读书报告 能源信息学及其在城市公交系统节能中的应用
管理研究方法论期末考试复习题版精编WORD版
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管理研究方法论 一，简答题 1，实证论文结构是什么？为什么是这样的结构 实证论文的结构是： 1，摘要：摘要是对已完成的论文的精要摘写，讲做了什么。 论文研究的是什么，有什么结论需要分条列示，由结论引出的启发是什么 2，引言：首先，说明在该方面各位学者的研究进度，所持的观点，阐述自己为什么要研究，其次，说明研究中采用的方法；再次，分条列示研究的结果，结论以及结果是否验证了假设；最后，说明自己的贡献。 3，文献回顾：是对相关文献的陈述述与评价； 对相关且重要的文献准确阐述学者的观点，可以稍作评价，但要中性客观。 4，研究设计，理论推导与研究模型构建 5，样本选择与变量定义， 6，实证分析与结果（描述性统计，相关系数分析，回归结果 7，敏感性检验， 8，结论 引言与摘要的区别：引言是讲打算做什么，为什么；摘要是对已完成的论文的精
要摘写，讲做了什么。 2，事件研究的概念 事件研究是利用统计学的方法，在某一或某些事件窗口内某一事件发生对公司股价的波动的影响。 步骤：1.决定研究假说，一般假设事件对股价没有显着地影响；2.事件日的确定，通常以宣布日为事件日 3.利用历史数据得到市场的收益率与公司收益率之间的固定关系，如果考察的时间窗口内的收益率不满足已经得出的方程，则说明事件对股价有显着影响，4，异常报酬率的检定 5，分析结果 3，引言结构之间的逻辑关系是怎样的，研究假设的提出与理论分析的关系是怎样的，4，背诵几个中英文数据库和期刊的名字 5，中英文参考文献的引用，背诵几个 6，第二篇论文的交叉变量的使用原因 交叉变量的使用原因：在列联分析中，除了考察控制变量对因变量的影响外，还应该考察控制变量之间协同作用时对因变量的影响，尤其是当各控制变量之间的协方差不为0时。 7，含有会计、财务、经济、金融的英文期刊数据库（哪个期刊在哪个数据库里） 二，经典论文的阅读 1，琼斯模型（盈余管理的测度）基本思想？
管理学研究方法-考试
一、名词解释： 1.方法论：指一种研究程序的哲学，它包含了研究推理背后的假说和价值观以及研究者用来解释数据以获得结 论的标准。 2.研究设计：是指科学研究的计划，也就是设计一个发现某事物的战略。 3.研究假设：是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。 4. 变量的分类：从变量之间的相互影响关系来分，有自变量、因变量、中介变量以及调节变量。 5. 置信水平：置信水平表示抽样统计值的精度，即指总体参数值落在样本统计某一区间的概率。 6.实验设计：是实验研究前做的具体计划，主要是控制实验条件和安排实验程序，其目的在于找出自变量和因 变量之间的关系，做出正确的实验结论，来检验待解决问题的假设。 7. 弱实验设计：该类设计没有对影响内部效度的额外变量进行控制。 8. 准实验设计：准实验设计不包括对于被试的随机分配。使用这种设计的研究者采用其他技术来控制影响内部 效度的因素。 9.自然实验方法：是在实际情况下根据研究的目的有计划地变更某些条件、控制其他条件，以观察被试表现的 一种方法。 10.调查研究：调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社 会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方 式。 11.问卷法：是研究者用来收集资料的一种方法。它以语言为媒介，使用严格设计的问题或表格，收集研究对 象的资料。 12.案例研究：是指所研究的事发生在真实的生活里，且现象与情境（背景）往往无法清楚分割或界定。在 进行实地研究之前，要有理论命题指引研究所要观察的范围，借着各种数据收集及分析的方式， 对有界限的系统，如个人.团体.事件.机构等作深入翔实的描述.诠释与分析。 13.建构效度：对所要研究的概念形成一套正确的.可操作性的测量。 14.实地研究：有时也称作田野研究或现场研究，是对自然状态下的研究对象进行直接观察，收集一段时间 内若干变量的数据。 15.访谈法：是以口头形式，通过访问者与被访问者之间的交流与互动，收集有关态度.情感.知觉或事实性 材料的方法，是从人身上获取信息的一种常用方法。 二、填空题 1.求知的方法：因袭法、权威法、常识法 2.科学方法的三大层次：理论层次、资料收集、资料分析 3.科学研究的三大范式：实证主义、诠释主义、批判主义 4.量化研究在具体运用中特别强调：操作化、概括化、重复及客观性。 5.质化研究的具体方法：描述的方法、归纳的方法。 6.量化研究的数据分析：多元回归、典型相关、判别分析、路径分析。 7.质化研究数据的收集方法：参与观察法、访谈法、文献查阅法、实物收集法、三角互证法。 8.测量层次的类型：定类测量、定序测量、定距测量、定比测量。 9.抽样基本步骤：界定总体、确定样本规模、抽样。 10.问卷调查法的分类：个别发送法、邮寄填答法、集中填答法、电话访谈法。 11.案例研究的设计类型：单一案例整体性设计、单一案例嵌入性设计、多个案例整体性设计、多个案例嵌 入性设计。 12.分析策略有三种：依赖理论观点、考虑竞争性解释、进行案例描述。 13.访谈提纲中的问题一般包括两种类型：封闭式问题、开放式问题。 14.一般把观察法分为：无结构的观察、有结构的观察。
李克特量表等
（一）瑟斯顿量表 制作步骤： ⑴调查人员列出若干条（为奇数条，中间数为中立立场）有关态度评价的语句； ⑵将表提供给评判人员，通常在２０人以上； ⑶计算每条语句的评判次数； ⑷从每个类别是选出一至二个代表语句，即得到瑟斯顿量表 例如：——————————————————————————————————————— 电视商业广告态度的瑟斯顿量表 ⑴所有的电视商业广告都应被法律禁止 ⑵看电视广告完全是浪费时间 ⑶大部分电视广告是非常差的 ⑷电视商业广告枯燥无味 ⑸电视广告并不过分干扰电视节目的欣赏 ⑹大部分电视商业广告对我来说无所谓好坏 ⑺我有时比较喜欢看电视广告 ⑻大多数电视广告挺有趣的 ⑼只要有可能，我喜欢购买电视广告上看到过的商品 ⑽大多数广告能帮助我们选择更好的商品 ⑾电视广告往往比一般电视节目更有趣———————————————————————————————————————如某人同意第８条意见，其分值为８，如同时同意７、８、９三条意见，其态度分数为（７+８+９）/3＝８。对某一问题持有的态度越趋于正面，其分值越高，反之越低。 （二）李克特量表 李克特量表是顺序量表，每条态度陈述语句的得分及每个受访者的态度分数都只能用作比较态度有利或不利程序的等级，不能测量态度之间的差异。量表构作的基本步骤如下： （1）收集大量（50～100）与测量的概念相关的陈述语句。 （2）有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。 （3）选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向-强度描述语中进行选择，一般采用所谓“五点”量表： a．非常同意b.同意c.无所谓（不确定）d.不同意e.非常不同意 （4）对每个回答给一个分数，如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。 （5）根据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
管理研究方法复习题
《管理研究方法》复习资料 1．为什么要学习管理研究方法？ （1）掌握管理研究的基本规范，少走弯路，提高工作效率（2）掌握管理研究规范上的共同思维，有利于参与国际学术交流，在评价中取得共识，便于沟通（3）掌握研究生学位论文设计的基本规范，便于辨析研究工作的要点和重点，在关键之处话费精力，提高事半功倍的效果，也利于专家作出准确的评价（4）感受到规范和自己思维定势间的差异，减少随意性 2．学习管理研究方法论的难点在哪些方面？ 一般说来是两个难点:（1）高层管理者形象思维。形象思维反映管理者对信息的敏感程度对细微的的反馈能够迅速在头脑里面形成反应。（2）管理意境。管理意境是指复杂管理系统本体所体现的主客观背景。 3．选题的意义？你认为本科论文选题的途径有哪些？ 选题的意义：重在表明论文选题对理论研究有哪些贡献，或对实践具有哪些帮助和指导。途径：（1）在真实世界里发现问题或是对现实社会的感悟（2）命题和自选题结合的方式。在调查研究的基础上，由指导教师精心拟定题目（3）借助大众传媒，通过比较典型的现象或热点问题，吸收网上各种专题分析和材料，确定自己的选题。 4．概念、名词、变量、假设的含义？他们之间的关系 概念：是对现象的一种抽象，是一类事物的属性在人们主观上的反应，是对单个现象或实体的一种表达或致命，它是抽象的，普遍的和不能够直接或间接地被观察到的。 变量：是对概念的一种操作化或转化。概念可以分为两类：标识某类现象，称作常量；另一类往往包括若干个子范畴，属性，反映现象在类别，规模，称作变量。 名词：为一个概念正名，一个概念必然有个名词加以表达，以便书面和口头交流。 假设：命题的常用形式，是一种可以通过经验事实检验的，有关变量间关系的尝试性陈述。 5．设计问卷调查应注意的问题有哪些？ （1）问卷设计必须首先明确调查目的，选好调查题目（2）问卷设计应结合不同调查对象的特点来进行（3）问卷设计应结合调查项目的性质选择不同的量化方式，设计力求一个“准”字和一个“巧”字（4）整体设计问卷承载的问题量，把握好一个“度”（5）调查问卷设计，在结构形式和语言运用上要讲究点“美”（6）最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践的考验，只有这样，才能够达到市调的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。 6．何为实证研究？常用的实证研究方法有哪些？
管理研究方法论考点总结
方法论：处理问题的一般路径和方法 科学：是通过观察，调查和实验而得到的系统的知识 科学研究：是最精确的新知识获取方法 思辨研究：与科学研究相抗衡的新知识探索方法。 概念：人们思维的产物 名词：词类的一种，属于实词，名词表示人，事物，地点或抽象概念的名称 术语：是在特定学科领域用来表示概念的称谓的集合，在我国又称为名词或科技名词 定义：也称界说，是提示概念和名词所表达的共同属性的逻辑方法 变量：是指具有可测性的概念，其属性在幅度和强度上的变化程度可以加以度量。 命题：是对两个或两个以上概念之间关系的陈述。命题的形式是一个非真即伪的陈述句。假设：是对某种行为、现象或事件作出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释 理论：一组机构化的概念，定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象 推理：从命题出发，逻辑地推出另一个命题 归纳：是从具体事实到抽象理论的过程，从数据或证据出发推出结论 演绎：是从抽象理论到具体事实的过程，从一般到具体，从解释到事实 信度：对于同样的对象运用同样的观测方法得出同样观测结果的可能性 内部效度：用来考察经验证过的研究假设，判断其表述的变量间关系的可行程度 外部效度：描述研究者已证实过的假设可供推广的程度，辨明此项假设所断定的变量间关联的适用范围和环境。 1.直接或间接的求知途径有哪些方法：P3 因袭方法、权威法、常识法、科学、科学方法（4个特点：客观性，实证性，规范性，概括性）思辨法 2.研究工作要符合科学方法的基本特征P13：实证性，客观性，清晰性 3.社会科学与自然科学的区别： 社会科学由人文学科脱胎而来，与自然科学相比，研究对象不同，研究方法上就具有不同于自然科学的特点。首先所研究的现象差异大，不仅包括客观环境因素还涉及个人心理和生理以及人际关系等社会因素。其次社会科学研究更多地受到情境因素的影响，包括研究者的阶层地位、政治倾向、文化观念、宗教信仰、知识结构和时空环境等因素。 最后社会现象具有不确定性，各种偶然因素多，社会科学不可能像自然科学那样作出长期预测。 4.管理研究面临两个难点？P18 ①管理者的形象思维 首先在信息方面，管理者欲有效和及时掌握必要的信息，极其需要口语信息 其次，在用人方面，管理者要“知人善任”，离不开对部署形象的了解 第三，在决策方面，管理者的决策还离不开直观判断和抉择。 ②管理情境 管理系统要复杂的多，人们无法将系统本体和环境隔离处理。管理系统的输入、处理、输出和反馈都与主客观背景融为一体，难以像工程技术系统那样做到系统主体和环境在一定条件下隔离处理。