做销售,别人不会告诉你的经验总结

在采购眼里，销售们通常会干哪些蠢事呢？

2年前，我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监，过手的都是大单子，大笔一挥就是几百万，绝对的肥缺岗位。

一番唏嘘之后，牛总突然来了一句：

“你们这群做销售的，真是没法说。说你们蠢吧，你们自以为是社会上最圆滑的一群人；说你们聪明吧，你们还真是一群不可救药的傻瓜。”我连忙问到：

“何出此言？这可是棍扫一大片了。”

“你们一天到晚研究怎么‘卖’，却从不研究怎么‘买’。”朋友摇着头说。

“废话，我们本来就是出来卖的，不研究‘卖’研究什么？”我赶忙谦卑地解释。

“你们搞没搞懂啊？销售不是卖，而是和客户一起买！你们一天到晚糊里糊涂地卖，倒想让我们明明白白地买，真是以其昏昏使人昭昭啊！你们还总自作聪明地认为能够操纵客户，岂不知我们是在暗处，你们是在明处，你们的一举一动，我们都能看出有多么愚蠢来。”牛总愤然道。

我被他骂得有点冒汗，又有点不服气，接着问：

“你觉得我们哪些地方蠢了？”“蠢的地方多了。你们天天喊质优价廉，却不知道我们到底要什么；你们天天喊以客户为中心，却从不知道我们怎么买东西；你们天天喊着做关系，却从不知道怎么帮助客户。简单说，你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西，也不关心我们采购部门按照什么流程买东西，更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。至于说一次重大采购对各层人员的影响，更是置若罔闻。你说你们蠢不蠢？”

我已经冷汗直流，但还是厚着脸皮问到：

“老兄，作为我们销售的上帝，你能不能站在采购的角度，详细给我们这些做销售的谈谈，我们到底错到哪了？”

“你看，说着就又错了，我们客户不是上帝。上帝只帮人，不用人帮。而我们恰恰相反，我们是一群需要你们帮助的人。如果不需要你们帮助，我们买东西干什么？”牛总又结结实实地抓住了我的小辫，“不过看在你小子态度诚恳、还有药可救的份上，就免费给你上上课吧。”

蠢事1：相信采购推脱，接触不到实权人物

几乎每个销售人员都碰到过这个问题，折腾半天就是见不到领导。原因五花八门：

领导忙，这事我（中基层人员）就做主了，领导经常不在家等等。

于是，很多销售人员要么相信了客户的谎言，要么假装领导对采购没影响，可以忽略。

更有甚者，硬闯老板办公室，结果搞得自己头破血流。

可是，你想过没有：

为什么领导不见你？

牛总分析：

领导不见你，是因为有人不想让你见！绝大部分情况下，都不是领导没时间，而是中基层采购人员根本没打算让你去见。原因主要有以下几条：

1．他根本没感觉到你的产品能帮他解决那些他必须解决的问题。注意，是“他”必须解决的问题，而不是“你”的产品能够解决的问题。和自己无关的事，为什么帮你忙？

2．他根本没打算选你。没打算选你，还要带你去见领导，那不是找抽吗？而且是领导抽。

3．他感觉不出你的价值。即使把你带到领导那里去，你人微言轻，他也不知道你在领导那里能帮自己做什么（比如帮他协调资源、帮他树立形象、表扬他的工作等等）。如果感觉不出自己可以得到利益，为什么帮你？

4．你水平太烂。在和你接触过程中，他感觉你实在差劲，把你带到领导那里去十有八九会丢自己的人，领导会骂他办事不力的。其实说到底，就一句话：

这个家伙压根儿就没打算买你东西。当然了，他带你去了，也未必要买，但不带你去，几乎可以肯定是不想买。所以，醒醒吧，千万别信采购人员那些奇奇怪怪的理由。

蠢事2：误把找茬当需求

项目正常推进，你觉得一切都很顺利，可突然有一天，客户打电话问你：

那个XX问题用你的产品怎么解决好？

你一愣，发现确实不好解决。怎么办？于是费尽思量地找产品部门或者想办法迂回解决。

你认为只要解决了这个问题，项目就可以一马平川地向前推进了。

别犯蠢啊，解决了这个问题，后面还有成堆的问题等着你的。

牛总分析：

这是采购人员在找茬，不是在找问题。采购有一个习惯：

他们前期会非常关注需求，中期会非常关注产品和方案，后期会非常关注风险。在采购的最后，很少有人再考虑需求问题了，你可以回想一下自己买房买车的经历，最后是不是都将关注点放在维修、物业这些事上？

除了风险，后期还有一件事要考虑，那就是怎么让供应商接受被淘汰的命运。做采购的既不想得罪供应商，也不想欠供应商人情。对于这个问题，客户通常会请教自己准备选择的供应商，让他们帮着出主意，找小辫抓。

你明白了吗？这个问题最可能是对手和客户联合设下的陷阱。陷阱不可怕，可怕的是有人帮助你的对手。这个人自然是影响采购的人。更可怕的是客户这样做，可能在心理上已经决定不买你的，只是想通过这种方式证明不买你是多么明智的选择啊！（我们这些销售真的很可怜！）

蠢事3：兴高采烈跳火坑，从不问自己是老几

我曾经碰到过这样一个销售，外号“千年老二”——无论多难的单子，无论有多少竞争对手，他都能浴血奋战到最后，当然，最后客户基本都不会选他。为此这老兄很是骄傲，认为就差那么一点点，完全是运气问题，而不是能力问题，老二终究会成为

第一。"

牛总分析：

你是老二，是有人想让你当老

二。"你们做销售最幸运的自然是中标的家伙，其次幸运的是第一个出局的，早死早超生，不在我们这些采购身上浪费成本了。最倒霉的就是千年老二了，该做的事一件不缺，该花的钱一分不少，该得到的一样没得到。当老二大部分情况下不是能力不够，而是远远不够。

采购人员之所以明知你没戏，还希望你积极参与，原因不外乎下面几条：

1．恪尽职守。采购本身要选择很多家供应商，要不断地甄别，他也怕受骗，所以他告诉你的话，肯定是留有余地甚至是打官腔的。这是人之常情。作为销售，要学会去伪存真，不要给个棒槌就当针（真）使。

2．压价的工具。你们销售在什么情况下最可能降价？是不是竞争特别激烈的时候？采购也知道这一点，所以他要留个倒霉蛋，帮自己压下那个选定供应商的价格来。

3．你是个备选。采购们还不是太放心他们已经选中的目标，怕有闪失，所有留你当个备份（这还算仁慈）。万一有不测，你就有机会了。不过，既然是万一，你就基本没有任何胜算。销售通常只有第一，没有

第二。"

4．采购需要别人看到自己工作勤奋，你们销售就是证明他勤奋的道具。

5．他们需要证实自己的决定是对的。怎么证明？自然是拿你的错误和愚蠢证明自己的英明神武。所以，他们通常会留下最蠢的一个陪正宫娘娘坚持到最后。

6．制度上不允许只与一家供应商接洽。这是很多公司的硬性规定，所以找你来凑数。

蠢事4：一切听从客户安排

很多销售人员有个习惯，就是经常把客户的要求当圣旨，客户让干什么就干什么，客户指到哪就打到哪：

客户让调研，就把最好的技术人员叫过去，搞上一周；客户要方案，几天几夜不睡觉玩命赶写；客户要讲标，就请最能侃的兄弟出马；客户要报价，就立马报出一个能报的最低价。

他们这样做的理由是：

听客户的话，客户就会喜欢我；喜欢我，就会选择我。可事实是，当他们找客户要合同时，客户却说老板已经决定签约别家了。

牛总分析：

唯一的问题就在于这些事情都不是你和客户一起策划的。当然，结果也肯定不是你想要的。

你们做销售的，要坚定地相信一个基本规则：

背后没有推动力，事情不会自然而然地向前发展。不是你在推，就是你的对手在推，而“推”与“不推”的判断标准是对谁有利。所以，如果你的对手在“推”，那一定是对他有利了，也就是说对你不利了，那你跟着瞎凑个什么热闹啊？

天上虽然也会掉馅饼，但是概率非常低，你不可能靠那种馅饼养活自己。当事情不能确定时，原则就是：

宁肯错杀一千，绝对不能使一件事漏网

你们做销售要学会创造一种不公平。如果人家让你干什么你就干什么，那要你干嘛？前台的小妹妹就可以代替你。别蠢了！

为什么不能按部就班地按照客户的要求做？站在采购的角度看，原因如下：

1．"对于复杂的采购，我们采购往往一辈子就买一次，或者很多年才买一次，就像你买房子一样。所以，采购人员其实也不知道怎么买，手里有钱也发晕。如果他很清楚自己怎么买了，你想想是谁教给他的？（对于天天购买的易耗品，此条不适用）。如果客户一切都很明白，往往说明你是个替补了，这时候你还按部就班地做，你上哪去争取优势去？没优势凭什么选你？

2．你认为你的产品完全符合我们招标书的要求，甚至比招标书写得还好。但是，你想过没有：

是你们销售人员熟悉自己的产品，还是我们这些采购熟悉你的产品？肯定是你吧！我们怎么可能写得出如此出色的招标书？你明白谁在替我们写了吧？这个“谁”一定会把你推到火坑里去的。

3．我们做采购的，最经常被人质疑的就是公平性。但是，采购决定往往都是很感性的事情，你没法说什么是公平，什么是不公平。怎么办？找人来证明吧。你看我们是不是一切都按部就班地做了？不信问问那个倒霉的销售。

蠢事5：不会托人

我们做销售的最喜欢说的三个字就是：

搞定人！但这事也让人苦恼，有时候觉得明明搞定了，关键时刻却使不上劲——不是临阵脱逃，就是被对手支持的人打趴下——让我们干着急，只能哀叹自己所托非人。

为什么会这样呢？

牛总分析：

这种事也是司空见惯，从我的了解来看，绝大部分情况下不是所托非人，而是根本不会托！

你托人的目的就是想让人给你说好话。可是你想过没有，你托的人虽然很想给你说好话，但是他往往不会说，因为他根本不了解你的东西，或者虽然了解却不知道怎么帮你说。

怎么说可是大学问。因为他既要说得铿锵有力，又要说得不露声色，否则就穿帮了。可是这样高难度的事，你们做销售的竟然事先没悉心传授过，你让他关键时刻怎么托你？

顺便说一下，你的盟友要帮助你，最好的方法是告诉大家你的东西如何帮助他自己的业务。因为说自己的业务理直气壮，他最懂自己的业务，别人没法反驳。更重要的是，这很容易掩盖自己真实的意图，别人看穿了也没用：

我一切都是为工作！

蠢事6：在一棵树上吊死

我看到和经历过很多项目，这些项目中销售和客户采购中某些角色关系特别铁，也绝对支持我们，但最后却丢单了。比如，我们搞定了采购部的人，需求部门的人站出来把我们干掉了，反之亦然。但如果我们都搞定，成本和精力也确实达不到。

怎么办？

牛总分析：

别指望在一棵树上吊死，多试几棵。这种情况非常常见，说到底就是我们采购方内部博弈造成的。你必须明白下面的道理：

1．千万别相信我们这些采购方是理性决定买谁家产品的。相反，越是大的项目，我们越会疯狂地利用我们的感性和冲动。你参加过我们的评估过程就知道了，其中往往充斥着各种主观、不冷静和个人因素。这其实也是必然的，因为人越多，决策越会是一种多方博弈。

人多瞎胡乱，鸡多不下蛋，而且越到后期，这种现象越严重。

2．不是所有的选票都是一样的重量。很多项目的采购，往往有很多人参与，一个选型小组，甚至一个选型委员会。不只如此，还经常有一大套的评分

规则，找一大堆的所谓权威人士，比如高校老师、外部专家什么，每个人都有评估权。你要是相信人人平等，你就蠢了。

你要坚信：

无论再大的采购组织，做决定购买的通常只会有一个人。所以，你必须明白谁是真正的决策者，谁是萝卜章。

3．在多人的采购组织中，做决定不买的通常有很多人。也就是说，只要有一个人反对，你就很可能丢单。做成一件事往往是很难的，但是搞砸一件事是很容易的。

蠢事7：只去满足需求而不会塑造需求

你们做采购的可真是舒服：

打算买东西了，标书一发，一群供应商就找上门了；而你们只需要看着我们这些做销售的一番撕咬，坐收渔利就可以了。

可我们销售有多难啊：

拼死拼活，只有一家能抢着骨头，其他家被咬得遍体鳞伤，却连骨头渣都抢不到。为什么我们命这么苦啊？

牛总分析：

抢不到骨头渣，是因为你们老奔着骨头去，明明有肉你们却不吃。我给你举个例子吧。如果我们新上一个项目，比如新建个厂房，肯定会有大量的采购。这时候，你知道我们采购部最难的是什么吗？我告诉你：

是和项目施工部门没完没了地斗争。

你想啊，新项目我们做采购的大部分都不懂，不懂只能听从项目施工部门的意见。其实这等于剥夺了我们的采购权。因为你要是按照他们的说法买东西，你就会发现这个世界上只有一家供应商合适，就是和这个施工部门某个人有很深关系的供应商；可是，如果你不按照他说的去做，他就会一甩手说：

“出了问题我不负责，你们采购部负责。”我们哪负得起责啊！

你明白了吗？做销售不要等到标书下来再做工作，要在客户设计阶段就要参与进去。用你们的话说，要学会塑造需求，而不是仅仅满足需求。这样做周期虽然长点，但却能结结实实地把肉吞进肚里。你们总认为善于咬死人的才是销售高手，但是在我们看来，真正的高手是那些在别人发现肉之前就叼走的家伙。

蠢事8：拿着产品当解决方案

我们做销售的有时候觉得做采购的也很蠢。我们明明知道某一个产品很好，无论功能、质量都绝对是拔尖的，价格也不贵，可你们却死活不选，一群人什么烂选什么。一开始，我们还以为是有人搞定了你们采购，后来发现根本没有，就是你们专业水平太差。对这种容易被忽悠的采购，我们真的束手无策。这是为什么？

牛总分析：

错！这种事情产生的原因不在我们采购，还是在你们销售。你别忘了，买卖这种事是发生在人与人之间的。我们不是从建议书、投标书、说明书、广告或者其他诸如此类的东西那里购买，我们是从一个活生生的人那里买。我们希望的是，销售人员真正帮我解决问题，而不是生硬地卖给我产品。谁关注我们的需求、谁关注我们的问题、谁关注我们的利益，我们就觉得谁有人情味，我们就愿意和他做生意，哪怕他的产品没有完全解决我们的问题。

你不能指望着产品自己去说话，自己去了解我们。大部分情况下，我们对你和你的竞争对手的产品都不太了解，但我们了解自己的问题和需求，你们当中谁把自己产品的功能和我们需要解决的问题对应上了，我们就认为谁的产品好。这个“对应”的工作别指望我们采购方去做，我们不会做，也懒得做。这是需要你们销售去做的。

你在提供产品，你的对手在提供解决问题的办法。我们更喜欢提供结果的人，而不是提供工具的人，并且愿意为此结果支付更高的价格。

牛总的话可谓一针见血，听完让人如醍醐灌顶。总结起来，核心内容其实只有一句话：

不是卖，而是和客户一起买！即：

忘掉产品，真正以客户为中心，弄明白客户的想法并解决需求；

了解客户的采购逻辑和流程，客户怎么买，你就怎么卖；

真正去关心客户的利益诉求，厘清项目结构。

这些事做好了，东西自然就卖出去了，也不至于干那么多蠢事。只可惜，我们都太想卖了，太急着去卖了，所以，我们就卖不出去了！这似乎是销售的悖论，却也是销售的真理

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业务员述职报告推荐范文 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈 述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面给大 家带来一些关于业务员的述职报告，希望对大家有所帮助。 业务员述职报告1 15年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有 着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定 性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓 紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几 点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客 户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效 果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对 性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤， 则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果 你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他 们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以 我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价 其它楼盘，都能够增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客 户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以 柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心， 使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时 关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别 人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出 他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控 全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销 售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的 了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开 拓新的战场。

销售经理一周工作总结范本

销售经理一周工作总结范本 ★WTT工作总结频道为大家整理的销售经理一周工作总结范本，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 本周主要工作内容： 了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。 督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。 了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。 为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。 整理海盛社保计划书,统计社保人员明细，并在网上申报。《因办理时间是11月14日，刚好周六，网上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》 为了提高办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安排上岗，主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周，目前在前进店，具体工作待实习考核后再定。 针对本次会员日总结： 这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩下的十天里，更加努力，才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。 接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。

销售工作经验总结

销售工作经验总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 销售工作经验总结一：第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。 第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。 第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。 第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。 第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。 第六：每月进行量化考核 第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。 第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。 第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。 延伸阅读：销售部年度工作计划 为了实现2016年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定2016年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人

沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽()。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员

销售业务员述职报告

销售业务员述职报告 篇一：销售述职报告范文 销售述职报告范文 尊敬的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首

先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问

中考复习经验总结

资源共享有效复习 白花联进中学周丹凤 思想品德作为中考科目之一，虽然所占的分值跟其它科目相比偏少，但内容年年更新，与之密切联系的社会焦点，热点问题变化多端。如何在复习量大，范围广，课时少，时间短的情况下进行有效复习，直接决定着中考的成败，这也是许多老师费尽心机思考和探索的问题。我凭借多年的毕业班教学经验，从老师的备考和学生的复习两个角度得出有限的经验供各位同行参考。 “工欲善其事，必先利其器”，作为一位毕业班的老师，除了具备普通老师的基本技能之外，还应具备团结协作的能力，对社会现象有较强的感受和分析的能力，对教育事业无私奉献的精神。在备考过程中，各位老师都认真，努力，负责做好以下各方面的工作。 一、明确复习思路，制定复习计划，适时调整复习进度。 九年级第二学期开始用新的考试大纲进行中考复习，第一阶段（从开学到4月下旬），把握考点知识结构，考点分析。这一阶段时间长，复习的比较慢，注重基础的巩固和强化练习，安排两次模拟考试。第二阶段（5月份），热点专题复习，强化专题训练。以热点带知识点、突出学科内容、跨单元跨板块、跨年级的综合能力提高。安排一次综合模拟考试。第三阶段（6月份），要求学生回归考点，对所学知识进行梳理、再巩固，对重点知识、平时易错问题、模拟试题、老师在课堂上重点强调的问题要给予特别的关注。在不同的阶段，老师们都会利用每周的科组活动时间核对教学进度，探讨复习过程中存在的问题，相互学习，改进复习方法，不断提高复习效率。 二、深入钻研考纲和教材，认真制做有效可行的复习课件 学校为每个九年级课室配备了多媒体平台，利用这一优势，各位老师分工协作制作有利于提高复习效率的复习课件，并和同科老师分享教学资源，使现代教学技术走进课堂，这充分调动了学生复习的积极性。复习过相应的内容，就把相关的课件挂班级Q群，让有需要的学生自行安排时间加强巩固。 三、做好试题分析，把握命题的思路，出好模拟题 每位老师都以书面形式写好近两年的试卷分析，利用科组活动期间相互传阅和学习。发现近两年的中考试题情境设置丰富多彩，试题设问方式灵活多变，命题更加注重能力立意和情感考查，较好地体现了新课程理念和材料的形式基本都出现了，能够突出对学生理解和分析能力、获取和解读信息能力的考察，考查了学生解决实际问题的能力，要求学生要细心，认真审题，解决问题的能力，检测了学生的能力和水平，更加凸显了中考的选拔性功能。根椐这些特点，在复习时，重点抓好基础知识同时提高学生运用所学知识分析、解决问题的能力，对提高复习效率，提高学生成绩具有较重要的作用，起到事伴功倍的效果。在此基础上，要求每位九年级老师命制好5份中考模拟题，挑选部分进行模拟考试，精讲精练，避免题海战术，其余试题以练习形式下发或挂班级Q群。 四、把握热点，研究制作专题 近年来以时政热点为背景材料进行中考命题的趋向是益明显，问题设计越来越灵活，单纯照搬教材知识往往难以解答好。因此，重大时政热点往往既是复习的重点又是难点，必须高度重视，加强把握，在复习过程中，要抓住重大热点问

销售经理工作总结范文三篇

销售经理工作总结范文三篇 导读：本文销售经理工作总结范文三篇，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 在不知不觉中，20XX年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。 二、团队管理方面 1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作。 没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的。 很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、及时总结学习方面的。 当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总

销售年终工作经验总结

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-027691 销售年终工作经验总结Year end sales experience summary

销售年终工作经验总结 作为第一线，销售部的销售预估起着重要的作用! 作好销售预估，将会对原物料的采购、生产安排及储运管理等大有裨益!但是如何作好呢?将是一个长期的分析总结的过程，可以尽善尽美。单从销售来看，现在的市场已经是以消费者为核心的买方市场，市场已经由寡头竞争向多头或者完全竞争过渡，生产同质产品的厂家增加了，消费者可以寻求到更多的替代产品进行消费，因此，市场竞争是激烈的。要作好销售预估，必须从市场出发，弄清消费者的需求，顾客在信息透明化的购买环境下消费，可以选择自己满意的产品，从质量、数量、价格、服务、附加值上得到满足，因此，要做以需求为导向的销售预估，才能准确把握市场需要! 但是完整的销售预估是与多因素相关的. 首先是结合目标。市场部给定的目标分到省公司、省公司调整后会给销售部一个基础目标，接下来是目标分解。在分解到每个区域时，要结合每个区域的市场基础，确定其今年的成长率。目标确定后它就是我们作销售预估首先要参考的要素了. 比如说去年我们销售部销售了200万，今年要成长10%，那么去年哪些区域因为一些特殊原因，如经销商资金短缺、不配合、天气情况不好、竞品在此区域重点投入等造成我公司产品并没有达成正常销售或者说没有饱和，因此，在考虑成长率时就要考虑适

当增加，将10%提高到11%，其他区域则想相应降低1%的成长率。其次结合往年的销售数据。往年完整的销售数据是提供未来销售预估的重要依据。其中包括品项、销售数量、影响销售的重要因素、客户的实际销售库存等。对于这些资料必须要系统完整的。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.

衡水中学经验总结

衡水中学经验总结 衡水中学经验总结 衡水中学经验总结 一引言 衡水中学？恕我孤陋寡闻。如果没有看过有关衡水中学的专题报道的人，大凡是不知道何为衡水的。衡水是河北省南部一个并不起眼的小城市，据说市里的建筑物高过六层的都不多见，不要说全国，就是在河北省，衡水市也实在不在出众之列。至于衡水中学，招生范围仅限衡水市的桃城区，报道说是河北省所有示范性高中之中招生人口范围最小的学校之一，而且初中升高中录取分数线仅在450分左右。然而，从2000到2006年，衡水中学已连续七年高考在重点本科上线人数、600分以上高分段人数、考取清华北大人数等指标上均位居全省第一位！其中，2006年高考6名同学进入河北省文理科前10名，其中包括河北省理科状元、理科第二名、文科第三名；重点本科上线人数1108人，其中42人考入清华北大。 《中国教育报》2002年9月作了《一个教育函数式的解读——河北省衡水中学探秘》系列报道，开篇便是：衡中现象：一个教育的神话。此后，教育的神话又连续上演了四年。 为什么一个经济后发地区在教育上能够成为全国的领跑者？为什么一个学校可以在生源范围窄、生源素质低的情况下创造教育的奇迹？……一连串的问号，一系列的迷惑让来衡水中学参观学习的教育界人士趋之若鹜，仅2006学年开学初两个月时间里，已经有全国各地100多个单位的5000余人到衡水中学考察参观，近年来专程到衡水中学取经探秘的就有7万之众。 下面，我想通过网上收集、整理的一些资料，试从课堂教学、德育工作、队伍建设和内部管理四个方面探寻衡水中学教育的神话。 二课堂教学 （一）基本理念 1、诱思探究教学论（陕西师大张熊飞教授）。变教为诱，变学为思，具体做法：概括起来就是创设问题情境，引导学生探究，强化认知过程，注重知识运用。教师首先创设一种知识点存在于其中的教学情境，然后给学生提供大量的客观信息，引导学生去发现已有的知识与要解决的问题所需的知识和方法所存在的不足，诱导学生去看书、分析、讨论，然后让多位学生代表进行归纳，相互补充和完善，最后由教师总结出解决问题的知识和方法，从而完成相应知识点的教学。 2、衡水中学教学理念 教育的终极目标是为学生的终身发展负责，为学生的终身幸福负责；教学的基本目标是让学生掌握知识，发展能力，陶冶品德；教学的过程是通过大量的基本事实，运用科学的研究方法，使学生掌握知识，发展学生的能力，诱导学生全身心参与，甚至让学生重新体验知识的产生过程。教师（媒体）的作用是在教学中不知不觉地引导学生掌握知识；教学的高度是让学生跳一跳能摘到桃子。 （注：媒体—媒人之意，衡水中学李金池校长认为，在课堂教学过程中学生是主体，而教师就象教材、教法、环境等众多因素一样是媒体，是一种特殊的媒体，起着媒介作用。他有一个很形象的比喻：教师只是一位红娘，等张生和莺莺走到一起了，红娘就不要再在二者之间充当‘第三者’了。在教学过程中，他认为：教师迟早要从学生和知识之间淡出，教师的任务是引导学生掌握知识，等学生已全身心地投入到对知识的探索之中时，教师再去不厌其烦地讲解，那就是第三者） （二）主要做法 衡水中学对学生的培养目标实行三年一盘棋规划，即高一要夯实基础，和谐发展；高二

年度销售经理工作总结

年度销售经理工作总结 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持

市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计） （二）费用分析： 1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

销售公司工作总结10篇

销售公司工作总结10篇 销售工作总结2020-05-14 销售公司工作总结10篇 时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的销售公司工作总结10篇，欢迎大家分享。 销售公司工作总结篇1 回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

20XX个人述职报告范文业务员个人述职报告(述职报告业务员)

20XX个人述职报告范文业务员个人述职报告 (述职报告业务员) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇：业务员个人述职报告第二篇：销售业务员个人述职报告第三篇：电信业务员20XX年度个人述职报告第四篇：销售业务员述职报告第五篇：业务员转正述职报告更多相关范文第一篇：业务员个人述职报告 一、20XX年个人工作情况： 我于20XX年3月30日进入公司业务部，从业务员开始做，每天的工作是查找一些研发性公司的资料，打电话过去约访，如果有兴趣可以见面谈谈，最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司，业务范围是为研发性的企业提供专利申请，商标注册，以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握，有针对性地建议去申报一些科技项目，以及建议企业要做好哪些准备工作，把业务签进后，再由项目部与专利部去消化，当然，业务员需全程监控，确保项目按质按量完成。 刚进入公司的头3个月，真是一头雾水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也从事过一些销售，比如房产、办公用品的销售，但那些基本上都是一些实体销售，可以看

得见摸得着的，好坏客户自有评价，而现在的工作类型不一样，我们是科技咨询公司，我们提供咨询，可以说是完全提供虚拟的服务，我们提供的是“知识”。 既然提供的是知识，而不是具体的东西，那就要学习许多专业知识，只有成为这一方面的专家才能给别人咨询，而成为专家可不是一容易的事，在这一领域它又需要方方面面的东西，比如专利吧，它就主要包括发明、实用新型及外观专利，什么样的产品适合报专利，为什么要报专利，准备专利应该从哪些方面着手都需要知道。另外，比如建议企业申报科技项目，而科技项目有许多种类，各个归口部门的，你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条，什么样的企业适合报什么项目，另外对于一个企业，给它做一个项目申报方案，如此等等，这都需要学习。 在这一方面，公司的培训做的比较好，刚开始的时候，基本上每天都有这方面知识的培训，业务部进行分组管理，每个新人都有一个师傅带着，新业务员刚出去拜访企业时，师傅甚至亲自陪同，这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。 再说说工作能力的事。关于工作能力，是在做事的过程中体现出来的，这与学习书本知识不同，它跟一个人的性格，悟性，为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的，但做事的能力往往差，这就需要在社会中去接受洗礼。接合我自己来说吧，之前有教书三年的经历，唯书本论，做事能力就比较差，前怕狼后怕虎，做事不果断，这些都是之前不好的

《精选总结范文》如何总结经验吸取教训

如何总结经验吸取教训 为什么要及时改错改错学生在学习过程中，自觉地通过分析比较，认真查出自己在理解问题和做作业中出观的错误原因，并采取有效措施，使错误得到及时改正，是使书本知识正确地转化为学生的精神财富和实践技能的关键一环。 可是，不重视分析自己在学习上产生错误的原因，不改正作业中的错误的现象严重地存在于中学生的学习中。 许多中学生，对于老师改过的作业，眼也不看就往屉子中―一丢，或往书包中一塞就不管了。 学生做错作业的主要原因，是对基础知识的理解不正确。由于学生没有及时分析错误的原因和改正作业上的对旧知识的错误作法，错误理解和旧作业上的错误作法，就在学生的头脑中早留下来了；这就使学生在学习新的知识和做新的作业中出现了更大的错误。 ―次错误没有得到改正，又使下一次学习出现更大的错误。这种恶性循环，是不重视改正错误的中学生学不好功课的重要原因。 养成及时改错的习惯 学生的作业和试卷上经常会出现做错的地方，如何对待这些错误呢？学习中出现错误，是很正常的事情。但是，要认真对待这些错误。其实，做对了的题目，一般是学生掌握比较好的。错误，恰恰暴露出学生学习的问题所在。考试中丢分的地方，就是这些问题的反映。平时错误多，考试自然就丢分多了。

首先，应该分析一下错误产生的原因，是上课没听讲，还是听了没听懂，是偶尔出现的，还是经常出现的。 然后，认真想一想应该怎样改正错误。一般容易出错的地方，老师都会反复强调。回想一下老师上课讲的内容，如果是没听讲，提醒自己听讲是多么重要。如果没听懂，更要及时问，听讲要动脑筋想。实在不知道，向家长请教，一年级的语文作业应该不算难，字写错了，拼音写错了，组词写错了，家里请两位不说话的老师――字典、词典上一查，应该不是问题。勤动脑、勤动手，学习勤奋就体现在这里。标点忘打了，补上。句子不通顺，多读几遍。文章不会写，多看看多读读人家写的好文章，自然就会了。脑子越用越灵，不用就会生锈。用“办法总比问题多”激励自己，自己想办法解决问题，问题解决了，能力也提高了，学习成绩也优秀了，何乐而不为呢？ 当然，还可以针对自己的问题，出相似的题目多加训练，达到举一反三的目的，牢牢掌握知识，任它千变万化，也是万变不离其宗。逃不过孙悟空的火眼金睛，逃不出如来佛的手掌心。 当你修炼到这一步，那个曾经的错误已经被你牢牢地锁定，它还会错吗？ 改错如此重要，可是有些学生总是记不住，有的甚至把一个错留在自己身上好长时间还舍不得丢，还有的到今天都不知道自己错在哪里。总在说考试时粗心大意，把该做对的做错了。那么这些被老师圈出的错怎么也不知道改呢？培养认真细致的习惯，从改错开始！要想考高分，先把这些错误甩掉！！！ 今天在学校里用十分宝贵的课间十分钟，或者是上体育、音乐、品德课（影响其它课的学习）的时候把学生请到办公室改错，可惜办公室只有方寸之地，只

销售经理周工作总结怎么写

销售经理周工作总结怎么写 本周主要工作内容： 了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。 督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。 了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪 情况。 为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟 定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。 整理海盛社保计划书,统计社保人员明细，并在网上申报。《因办 理时间是11月14日，刚好周六，网上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》 为了提升办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后 现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实 习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安 排上岗，主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬 友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等 实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周，当前在前进店，具体工作待实习考核后再定。 针对本次会员日总结： 这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下 降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员 日没能按预期的超过计划.这个点需要我们做出总结。这次会员日部分 店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在 下降，我会更即时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩

下的十天里，更加努力，才能创造出傲人业绩。我们在会员日这个天 的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心水准。 接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。 点评：本周的会员日中，前进8378.1，惠沃6803.2，南宁6173.7，南城5830.3，长安5352.4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续 冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内 的绝绝大部分的店是有潜力能够提升的，销售之本在于人，所以，我 们还是要将人的工作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管 理培训，合理的销售策划，相信在本月剩下的1/3的时间里，能出色 去完成本月的总销售任务。

丰富销售经验总结

丰富销售经验总结 销售不止需要流利的口才，还需要丰富的销售经验，今天我们就一起来看看丰富销售经验总结吧！ 丰富销售经验总结【1】工作学习，我总结的工作心得如下： 市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出。 6、对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。 2、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户 3、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我

们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。 4、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。 6、如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间 以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指点，我相信我们的明天会更好。 丰富销售经验总结【2】在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定

销售工作职员的述职报告范文

销售工作职员的述职报告范文 销售工作述职范文1 同事：你们好！ 我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报, 恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力, 第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零, 怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。 在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训, 实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得, 言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业 务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千 万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。 记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

中考复习总结各个专题汇总.doc

专题一原子结构 1、 分子是保持物质 ______ 的最小粒子。 2、 原子是 ________ 审的最小粒子。 3、 在化学亟花中，—可以再分，—不可以再分。 4、 在原子屮： 原子序数二 _____ = _____ = ________ o 相对原子质量? _____ + ________ o 如7号元素是_(写元素符号，后同上),12号元素是—,16号元素是8 号元素的原子容易 电子，13号元素容易—电子，两者结合形成的化合物 是 ; 11号元素的原子容 易 ____ 电子，17号元素容易—电子，两者结合形 成"勺花合物是 ，俗名 o 5、 原子得失电子形成离子，钠失去电子形成—，氯得到电子形成—，构成 氯化钠的微粒是 _______ o 6、 同种元素箱晟甬物质既可以是 _____ ，也可以是 ______ o 比如, _________ o 7、 氧是—号元素，核外电子排布排布是 ______ ,实验室制取该元索对应的单 质的原理是 _____________________ (发生装置的特点是 ___________ ) o 8、 氯元素原子有—个电子层，是第—周期元素，最外层电子数是—，是第 —族元素，周期数二 ____________ ，族序数二 ___________ o 练习题 1、下图中的①、②分别是氯元素、钠元素在周期表中的信息，A 、B 、C 、D 是四 种 粒子结构示意图. 请你回答下列问题： (1) 钠元素的原子序数为 _________ ，氯元素的相对原子质量为 ? (2) 示意图D 屮的x= ________ ? (3) A 、B 、C 、D 中屈于同种元素的粒子是 ___________ (填序号). (4) 已知人和8两种粒子的化学性质和似，请说明原因 ______________________ o 2、某元素的原子结构示意图，利用该元素组成的单质可测定空气中氧气的含量, 实 验装置如图2所示。 (1) 该元素原子的核电荷数为 ______ ,在化学反应中该原子易 __________ 电子 ; ① ②

销售经理工作总结及工作计划

销售经理工作总结及工作计划 转眼间，20XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体 会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市 场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才， 抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结 是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万,其他2800万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在2000万左右)， 大口径蝶阀(DN2500万以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不 够理想，“双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的 球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错， 发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并 给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期 拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如 白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户 对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等 级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人 员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较 熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合 理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也 日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游 戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员 待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导 致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情 况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发 生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用 心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的 标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费 用降低等等。