网络营销在连锁经营中的应用

网络营销实务综合试题B

《网络营销实务》综合试题（B ）（闭卷） 班级： 姓名： 学号： 一．选择题（每小题2分，共20分） 1、下列选项属于常用的网络营销方法的是（ ） A 电子邮件 B 网络实名 C 在线销售 D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎，应根据（ ）而定。 A 、 市场调研地区和目的的不同 B 、 市场调研时间和期限的不同 C 、 不同搜索引擎的特点和优势 D 、 市场调研对象和内容的不同 3、网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（ ）特点 A 、 及时性和共享性 B 、 便捷性和低费用 C 、 可靠性和客观性 D 、 交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是 ( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商 5、有许多人认为“ｓｉｎａ”在日语里是“支那”的意思，是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼，建议国内著名网站新浪网应当改名，这是忽略（ ）因素的原因。 A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术 6、目前网络广告中最有效的广告形式是（ ） A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告 7、目前网络广告最为流行的收费方法是（ ）

A CPC B CPM C 包月式 D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台：（） A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（ ） A 存在层 B 转化层 C 表现层 D 交易层 10、下列不是搜索引擎常用的方法的是（ ） A 关键词广告 B 搜索引擎登录和排名 C 在线销售 D 搜索引擎优化 二．多项选择题（每小题4分，共20分） 1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法（ ） A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌 2、以下哪些属于社交媒体营销工具（） A.微博 B.搜索引擎 C.论坛BBS D.微信 E.QQ 3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素（ ） A 信息源 B 顾客 C 搜索引擎信息索引数据库 D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型（ ） A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括（ ） A 广告曝光次数 B 点击次数与点击率 C 网络阅读次数 D 转化次数与转化率 三、 简答题（每小题10分，共30分）

网络营销理论与实务模拟地的题目

《网络营销理论与实务》模拟题（补） 一．判断题 1. 互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。（错） 2. 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（对） 3. 为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。（错） 4. 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。（对） 5. 自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。（错） 6. 电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。（错） 7. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究无关。（错） 8. 网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。（错） 9. 关于收费站点，提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。（对） 10. 如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。（对） 11. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（对） 12.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。 （对） 13. 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。（错） 14. 网络商务信息不便存储。（错） 15. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（错） 16. 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。（错）17. 相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。（错）18. 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。（对）二．单项选择题 1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（B） A.销售促进 B.网络广告 C.站点推广 D.关系营销 2.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是( D) A.降低了用户对E-mail营销的信任 B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中 C.邮件服务商屏蔽 D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充 3．网络营销与传统营销之间（B） A.有着本质的区别 B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的 C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点 D.是两种完全不同的营销模式 4．以下对网民的总体描述哪个是正确的（C） A.学生是主流 B.从事教育、科学研究的人最多 C.受教育程度高 D.大学生多 5.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( B)

19春东财《网络营销理论与实务X》在线作业一

(单选题)1: 下面哪种广告更具有跨时空性() A: 报纸 B: 广播 C: 电视 D: 网络广告 标准解题: (单选题)2: 由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____ A: 竞争性冲突 B: 非竞争性冲突 C: 垂直渠道冲突 D: 水平渠道冲突 标准解题: (单选题)3: 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。A: 企业职工命名法 B: 产品命名法 C: 广告法 D: 概括命名法 标准解题: (单选题)4: 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____ A: 垂直渠道冲突 B: 水平渠道冲突 C: 竞争性冲突 D: 非竞争性冲突 标准解题: (单选题)5: 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权() A: 弹出式广告 B: 全屏广告 C: 垃圾邮件广告 D: 通栏广告 标准解题: (单选题)6: 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 A: B2C B: B2B C: B2G D: C2C 标准解题: (单选题)7: CS和CIS是（）。 A: 1+1=2

C: 1+1＞2 标准解题: (单选题)8: 20世纪90年代初客户关系管理演化为( ) A: 企业战略管理理论 B: “接触管理”理论 C: 供应链管理理论 D: 客户关怀理论 标准解题: (单选题)9: 网络营销广告（）年发源于美国。 A: 1989 B: 1994 C: 1997 D: 2000 标准解题: (单选题)10: 虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是() A: IAB标准 B: CPM标准 C: CPC标准 D: CPP标准 标准解题: (多选题)11: 属于经销制特点的是____ A: 制造商给经销商提供较大的价格折扣 B: 商品所有权发生转移 C: 销售风险由制造商转移给经销商 D: 制造商把产品销售权交给分销商 标准解题: (多选题)12: 以下属于移动电子商务应用的有() A: 移动金融应用 B: 娱乐 C: 购物 D: 移动广告 标准解题: (多选题)13: 属于网上拍卖的基本程序的是____ A: 发布公告 B: 展示拍品 C: 竞价拍卖

网络营销的工具及其应用教学内容

网络营销的工具及其应用 网络营销就是利用网络进行市场营销活动，包括：展示、宣传、广告、销售、服务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的主要目的是利用网络及传统渠道与客户（无论是网上还是网下）建立积极的、长期的关系，由此使企业可以对自己的产品和服务收取比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势 一、网络营销的工具 （一）网络营销常用的工具，优势和特点 （1）企业网站。 ●优势： 1.通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。 2.通过网站可介绍单位的基本情况，使经销商和用户更多的知道您的存在。 3.在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。 4. 通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。 5.通过网站您可以寻求合资与合作。 6.提供即时商业讯息，商品目录，广告行销内容。 ●特点： 1.企业网站具有自主性和灵活性。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。

3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。 4.企业网站的功能具有相对稳定性。 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。 （2）搜索引擎。 ●优势： 1.检索结果深加工。 2.传播速度快,资金投入相对小 3.`提供个化服务。 4. 基于智能搜索。 ●特点： 1.与企业网站密不可分。 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。 3.用户主导的网络营销方式。 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位。 5.效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。 6.需要适应网络服务环境的发展变化。 （3）电子邮件。 ●优势： 1. 通过键盘输入，可以快速书写，也可以编辑和储存。 2.可以发送附件和大容量的附件。 3.不同的服务商直接也可以发送。 4.接受方不在的时候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读。 5.成本低。

关于网络营销的应用

达渝仁 关于网络营销的应用 1.了解上网用户个人信息是开展网络营销的第一步，只有对上网用户有了深刻的认识，才能有针对性地定制出正确的网上营销策略。上网用户个人信息包括：“①网民学历结构;②网民中男女性比例；③网民职业分类；④网民的年龄结构；⑤网民收入分类；⑥我国网民的网上购买行为特征； ⑦用户对Internet的使用情况（上网时间和上网地点）；⑧我国网民的上网使用特征⑨我国用户上网的主要目的等。 2.网络消费者购买动机。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求冬季的心里动机。前者是由于人们各种需求，包括低级和高级的需求而一起的购买动机，而后者则是由于人们的知识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。现代虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下的三种基本需要，即：兴趣、聚集和交流。这是构成网络消费者需求激动的基础。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面：①理智动机；②感情动机；③惠顾动机。 3.网络消费需求的新特点和趋势：①个性消费的回归；②消费需求的差异性；③消费的主动性增强；④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素； ⑥网络消费仍然具有层次性；⑦网络消费者的需求具有交叉性；⑧网络消费需求的超前性和可诱导性；⑨网络消费中女性占主导地位。 4.影响网络消费者网上购物的因素主要有：①商品的特征;②商品的价格；③购物的方便性；④购物额安全性。网络消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。网络消费者购买过程可以粗略的分为五个阶段：购买动机产生、收集信息、比较选择、购买策略和购买后的评价。 5.电子商务有多种模式，反映商务活动的多样化，其中包括四种典型的网络消费的购买模式： ①企业对消费者的模式；②企业对企业的模式；③个人消费对个人消费；④消费者对企业的模式。 6.网络顾客的市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的特点、购买欲望、购买动机、习惯爱好的差异性等，把网络顾客市场划分成不同类型的消费群体，每个消费者群体构成企业的一个细分市场。企业在根据自身的条件，选择适当的细分市场为目标市场，并以此拟定企业的网络营销策略和方案。网络顾客市场细分对企业制定网络营销策略具有很大的作用：①有利于分析和开拓网络营销的新市场。②有利于制定和调整网络营销方案，增强企业的应变能力。 ③有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果。 7.网络营销目标市场是企业的某个市场部分，也就是切也准备提供服务的客户群。传统市场定位是单项的，而网络营销的目标市场定位是双向的。根据前面关于上网用户调查情况，可以江网络顾客市场细分以下几种典型类型：①按性别可分为男性顾客市场和女性顾客市场；②按年龄可分为儿童市场、学生市场、中青年市场和老人市场；③按收入可分高、中、低收入阶层市场；④按学历可分为本科以上、本科、高中、高中以下等。 但一定要注意，实际上网络顾客市场细分为成百上千都是可能的，未来的细分市场必将是以个体为基准的。

网络营销毕业论文开题报告

网络营销毕业论文开题报告 一、文献综述 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上： (一)国外研究 (1)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。其要点是：第一，先不急于制定产品策略(product)，而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心，

卖消费者想购买的产品。 第二，暂时把定价策略(Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 第三，忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。 第四，抛开促销策略(Promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。 (2)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 “强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务，是遭到唾弃并可能遭到报复的。 网络营销必须遵循一定的规则，这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。

网络营销基础——第8章 网络营销实践应用

第8章网络营销实践应用 8.1 网站推广 （一）网站推广常用方法概述； 1.搜索引擎推广方法 2.电子邮件推广方法 3.资源合作推广方法 4.信息发布推广方法 5.病毒性营销方法 6.博客营销推广方法 7.视频营销推广方法 8.快捷网址推广方法 9.网络广告推广方法10.综合网站推广方法（二）网站推广的四个阶段与访问量增长曲线； 网站策划与建设阶段；网站发布初期；网站增长期；网站稳定期。 （三）网站推广的阶段特征； “网站推广”很可能被忽视； 网站策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂； “网站推广”效果需要在网站发布之后得到验证； 网站发布初期推广的特点 网络营销预算比较充裕；网络营销人员有较高的热情； 网站推广具有一定的盲目性；网站推广的主要目标是用户的认知程度。 网站增长期推广的特点 网站推广方法具有一定的针对性；网站推广方法的变化； 网站推广效果的管理应得到重视；网站推广的目标将由用户认知向用户认可转变。 网站稳定阶段的特点 访问量增长缓慢，可能有一定波动；注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指标；内部运营管理成为工作重点；如何让网站进入新的增长期？ 利用付费广告等方式获得一定时期内的快速提升；提供更有吸引力的新的内容和服务，获得新的用户； 网站内部资源的优化利用，让原有资源发挥更大作用（例如网站优化——原来建设的网站大部分都存在需要改进之处）升级/扩展原有服务，增加用户内容消费量 （四）网站运营各个阶段的推广任务。 1、网站推广计划的内容

（1）确定网站推广的阶段目标（2）在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法 （3）网站推广策略的控制和效果评价 2、网站制定的推广计划主要包括下列内容： （1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人； （2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对百度、GOOGLE等搜索引擎进行优化设计； （3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。 （4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换； （5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 （6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 3、网站推广要点归纳 第一，制定网站推广计划有助于网站推广工作有的放矢。 第二，网站推广在网站正式发布之前就已经开始，尤其是搜索引擎的优化工作，在设计阶段就应考虑推广的需要。 第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都适用。 第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段。 第五，网站推广不是孤立的，需要与其他网络营销活动结合进行。 第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止。 第七，网站推广不能盲目进行，应进行效果跟踪和控制。 8.2 网络品牌的建立与推广 （一）网络品牌的含义 企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌；二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是为了企业整体形象的创建和提升。 （二）网络品牌的特点 1、网络品牌是网络营销效果的综合表现 2、网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来 3、网络品牌体现了为用户提供的信息和服务 4、网络品牌建设是一个长期的过程 （三）网络品牌的三个层次（网络品牌的表现形态、网络品牌的信息传递、网络品牌的价值） 首先，网络品牌要有一定的表现形态。如域名、网站（网站名称、网站内容、网站LOGO等）、电子邮箱、网络实名/通用网址等。 第二，网络品牌需要一定的信息传递手段。如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用。 第三，网络品牌价值的转化。 网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的，如网站访问量上升、注册用户人数增加、对销售的

18秋东财《网络营销理论与实务X》在线作业三

(单选题) 1: 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____ A: 潜在冲突 B: 现实冲突 C: 功能性冲突 D: 病态型冲突 正确答案: (单选题) 2: 现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____ A: 英式反向拍卖 B: 荷兰式拍卖 C: 估低价拍卖 D: 估高价拍卖 正确答案: (单选题) 3: 营销活动的最终目标是（）。 A: 一对一营销 B: 绿色营销 C: 忠诚营销 D: 知识营销 正确答案: (单选题) 4: 具有“传播者职业化“的特点的是（）。 A: 电子媒介传播 B: 自身传播 C: 人际传播 D: 报纸传播 E: 大众传播 正确答案: (单选题) 5: 网络传播的优点不包括（）。 A: 超越时空,覆盖全球 B: 信息传输容量无限大 C: 信息传播高速瞬时 D: 信息的可信度高 正确答案: (单选题) 6: 和其他邮件列表不属于同一类的是（）。 A: 公开类 B: 广播类 C: 封闭类 D: 管制类 正确答案: (单选题) 7: 目前比较常见的强制性网络广告是____ A: 通栏广告 B: 垃圾邮件广告 C: 弹出式广告 D: 全屏广告 正确答案: (单选题) 8: 经验效应是指（）。 A: 首因效应 B: 近因效应 C: 晕轮效应 D: 定型效应 E: 移情效应 正确答案: (单选题) 9: 不属于电子邮件列表特点的是（）。 A: 系统自动转发 B: 交互性

C: 注册方便 D: 节省费用 正确答案: (单选题) 10: 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。 A: 宣传型 B: 服务型 C: 征询型 D: 维系型 正确答案: (多选题) 1: 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（）。A: 优质的页面 B: 优秀的内容 C: 恰当的网页标题 D: META标记 正确答案: (多选题) 2: 下面哪些是属于使用定价策略____ A: 网上购买CD B: 网上购买软件 C: 网络教育服务 D: 网络广告 正确答案: (多选题) 3: 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() A: 深化代理服务 B: 深化信息过滤服务 C: 第一次目标营销服务 D: 第二次目标营销服务 正确答案: (多选题) 4: 下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是() A: 密切关系群体 B: 地理偏好群体 C: 共同生活偏好群体 D: 依据企业购买所制成的企业数据库 正确答案: (多选题) 5: 与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____ A: 功能多样化 B: 层次单一化 C: 间接费用低 D: 供需时滞缩短 正确答案: (多选题) 6: 网络营销产生的技术基础是( ）。 A: 计算机通信技术的应用 B: 互联网的发展 C: 电脑的普及 D: 信息技术的发展 正确答案: (多选题) 7: 形式产品的要素有____。 A: 品质 B: 特性 C: 品牌 D: 包装 正确答案: (多选题) 8: 网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____ A: 组织层次减少

网络营销效果评价

网络营销效果评价 一个企业建立了自己的网站，并且开展了一定的推广之后，怎么知道网络营销是否有效果呢？网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价，可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制，事后评价反映了网络营销活动的综合效果，过程控制则是网络营销目标得以实现的保证，因此，网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合。 网络营销综合效果评价 正确评价一个项目的前提是否合理是评价指标的体系，由于网络营销还处于初级阶段，理论和方法体系都在不断的发展之中，建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。网络营销可以量化的评价有时并不容易获得，即使对于一些可以量化的指标，也不一定能够直接反映经营业绩。例如，网络营销对于销售额的贡献率是多少？对于品牌形象的提升产生了多大效果？这些都是难以量化的，虽然我们可以检测到从某个搜索引擎每天的访问者数量，或者某个网络广告的点击数量，但这些访问者或者点击数最终产生了多少效益，仍然很难评估。因此，我们提出了综合评价网络营销效果的思想。 在《网络营销概要》连载第一期中，曾介绍了网络营销的八种基本职能，这些职能构成了网络营销体系的基本框架，对网络营销效果的评价问题，实际上也就是对网络营销各种职能的综合评价，网络营销的总体效果应该是各种效果的总和，即网络营销的根本目的在于企业整体效益的最大化。如在企业品牌提升、顾客关系和顾客服务、对销售的促进等方面，因此，需要用全面的观点看待网络营销的效果，而不仅仅局限于销售额等某些个别指标。 为了说明用利润指标评价网络营销的局限性，这里引用调查公司ＪｕｐｉｔｅｒＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ的一组数据。为了评价零售商的电子商务战略，ＪｕｐｉｔｅｒＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ在２００１年８月份进行了一项调查，研究结果表明，仅用利润指标评价电子商务战略是不全面的，但６９％的零售商都用在线销售额和利润来评价互联网投资的效果。Ｊｕｐｉｔｅｒ的研究发现，如果考虑到非直接在线交易带来的收入，比如网站对销售的促进等，那么实体商店网站的投资收益率（ＲＯＩ）将比仅仅考虑在线销售高出６５％。也就是说，用在线销售额评价模式，ＲＯＩ将被低估近２／３。

网络营销实践心得体会

网络营销实践心得体会 以下是为大家整理的网络营销实践心得体会的相关范文，本文关键词为网络营销,实践,心得体会,网络营销,如何,进行,称做,线上,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在工作心得中查看更多范文。 网络营销如何进行？网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销型态。下面是范文网带来的网络营销实践心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：网络营销实践心得体会 这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实践以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实践，这让我觉得压力减轻不少。 这次的实践从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，

一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20XX年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实践能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。 通过这次的实践，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。 第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实践，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子

东财《网络营销理论与实务》在线作业二1答案

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0027 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共20 分) 1.顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 A.B2C B.B2B C.B2G D.C2C 正确答案:D 2.企业内部信息的搜集渠道不包括（）。 A.由上而下 B.由下而上 C.纵向传递 D.横向传递 正确答案:C 3.《广告法》规定广告应具有() A.可识别性 B.可操作性 C.传播性 D.盈利性 正确答案:A 4.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权() A.弹出式广告 B.全屏广告 C.垃圾邮件广告 D.通栏广告 正确答案:C 5.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A.传统营销认为企业只生产产品 B.关系营销认为产品是企业盈利的手段 C.传统营销认为销售就是把产品卖出去 D.关系营销认为顾客是企业的领导 正确答案:B 6.RSS起源于（）技术。

A.pull B.push C.web技术 D.CGI技术 正确答案:B 7.赞助的目的不包括（）。 A.扩大知名度 B.增强信任度 C.提高美誉度 D.追求利润 正确答案:D 8.不符合网上市场调研原则的是（）。 A.认真设计调查表 B.吸引更多的调查者 C.保护隐私 D.专一使用一种调查方法 正确答案:D 9.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是() A.英国 B.中国 C.日本 D.美国 正确答案:D 10.互联网引致了（）的出现。 A.实物市场 B.虚拟市场 C.电子市场 D.服务市场 正确答案:B 二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（）。 A.个性化反馈 B.自动通知 C.自动跟踪发信

网络营销综合练习

网络营销综合练习 1、网络营销对传统营销有哪些影响？ 网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对传统营销产生巨大冲击。 1．对传统营销策略的影响 （1）对传统产品品牌策略的冲击 首先，是对传统的标准化产品的冲击。通过互联网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。怎样更有效地满足各种个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。 其次，适应品牌的全球化管理。对上网公司的一个主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。是实行统一形象品牌策略还是实行有本地特点区域品牌策略，以及如何加强区域管理是上网公司面临的现实问题。 （2）对定价策略的影响 相对于目前的各种媒体来说，互联网的先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。这对于执行差别化定价策略的公司来说不能不说是一个严重问题。 （3）对传统营销渠道的冲击 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。这造成两种后果：一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低；二是对于目前直接通过互联网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。 （4）对传统广告障碍的消除 1.首先，相对于传统媒体来说，由于网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限，尽可能地将必要的信息一一罗列。其次，迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件。 2.如何进行网络营销的市场定位？市场定位的主要内容是什么？ 在从事网络营销的过程中，可以通过市场调研对网络消费者购买行为的内在心理因素和外在影响因素进行了详尽的分析，并对目标市场进行细分，在细分的基础上准确定位网络营销的目标市场。其中要注意以下几个关键问题：产品或服务是否适合在网络上进行营销，分析网络上竞争对手；目标市场客户应用网络的比率；确定具体的营销目标；市场定位决定营销方式。 市场定位的主要内容有：客户定位，商品定位，价格定位，渠道策略以及促销策略； 3.如何做好网络营销的对象定位？如何做好网络营销的产品定位？ 网络营销的对象定位选择是双向的，即一方面要了解顾客，另一方面也要了解自己的产品是

网络营销实习报告

网络营销实习报告 一、实习地点：西北农林科技大学南校区307室 二、实习时间：2009年5月25日——5月31日 三、指导老师：某老师 四、实习目标： 了解网络营销的常用工具和使用方法；搜索引擎注册；许可E-mail营销；网络广告的制作发布；网上市场调研；outlook express的使用方法；Rss软件应用及博客营销等等。充分利用现有的网上销售平台资源、网络营销工具，了解网上支付安全及企业客户的需求；系统掌握了Email营销、BBS营销、博客营销等工具的应用方法与使用技巧，实验课程将理论紧密联系实际，使我们在实践操作中掌握了各种网上营销工具的使用方法及它们之间的优缺点。 五、实习内容： 网络营销（On—line marketing或cyber marketing）。全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。实习期间我们以Email营销和博客营销为重点，实习结束之期了解了ISS的功能及特点、使用方法等。 随着电子邮件和电子商务的逐渐普及，我们可以利用Outlook Express进行与邮箱连接向导，将好几个邮箱的邮件放在同一个地方选择所需的内容，给人们带来很多方便，不用打开好几个邮箱为寻找所需的内容而浪费时间。首先在Internet连接向导对话框中，您的姓名中填写您的姓名；在电子邮件地址中填写有效的电子邮箱地址；电子邮件服务器名中接受方填写https://www.wendangku.net/doc/2018083800.html,，发送方填写https://www.wendangku.net/doc/2018083800.html,；在Internet Mail中填入密码，单击完成按钮。然后选择“工具”菜单中的账户，在“Internet账户”中选择“邮件”中的属性，在https://www.wendangku.net/doc/2018083800.html, 属性中选择“服务器”中的“我的服务器要求身份验证”，在“高级”选项卡中设置保留邮件副本，单击完成；最后创建邮件并进行发送。

网络营销及其在中小企业中的应用

网络营销及其在中小企业中的应用 摘要：互联网和电子通讯的出现和发展极大的改变了我们的生活方式，传统的营销方式已经不能满足企业发展的需要。在当前的数字经济时代，未来企业营销模式的发展方向主要是网络营销方面。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，网络营销将会给其带来新的发展机遇，但同时中小企业也会面临激烈的竞争。鉴于目前国内的网络营销现状，大多是企业对网络营销的认识不够全面和深入，其中普遍存在着缺乏网络营销意识、专业人才不足、职能过于简单、推广效果不足等方面的问题；大多数企业仅仅只将网络营销作为一种推广的工具，而忽略了信息交互、多维营销等方面的作用，并没有最大程度运用网络营销的功能，所以在充分利用网络营销职能方面依然存在很大的上升空间。伴随着大数据时代的到来，客户体验、移动客户端、新媒体等方面越来越受到人们的重视，而中小企业能否在激烈的网络营销竞争中整合各方面的资源，充分适应并把握好这次机会，将会是企业能够成功和长远发展的关键。本文介绍我国国内网络营销的现状及存在的问题，结合具体案例分析网络营销在中小企业中的实际应用，并结合未来网络营销的发展方向和趋势，对中小企业未来网络营销的发展提供一些建议。 关键词：网络营销中小企业客户体验 Network marketing and its application in small and medium sized enterprises Abstract: The emergence and development of the Internet and electronic communication has greatly changed our way of life, the traditional marketing methods have been unable to meet the needs of enterprise development In the current era of digital economy. Network marketing is the important direction of the development of enterprise marketing model. As an important part of China's national economy, small and medium enterprises will bring new development opportunities, but also face fierce competition. In view of the current domestic network marketing situation, most of the enterprise to the network marketing awareness is not comprehensive and in-depth, which generally exist in the lack of network marketing awareness, professional talent shortage, function is too simple, the promotion effect is not enough and so on.Most companies only use the network marketing as a marketing tool, but neglected the role of information interaction, multi-dimensional marketing and other aspects, and not the greatest extent of the use of network marketing functions, so there

网络营销的理论基础

第3章网络营销的理论基础 课时：2 知识要点： 随着市场经济的发展，市场营销活动范围日益扩大，市场竞争更加激化，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境，传统营销理论的局限性日益突显。但是网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。 1、整合营销理论 在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、企业所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。 ?4P理论--以推销产品为中心的模式 传统的以4P理论为典型代表的营销理论的经济学基础是企业理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上，它指导的营销决策是一条单向的链。 市场营销策略中的4P组合，反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。 （1）产品（Product） （2）价格（Price） （3）渠道（place） （4）促销策略（Promotion）。 ?4C理论--以客户为中心的模式 网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。其要点是： （1）顾客（Consumer）：先不急于制定产品策略（product），而以研究消费者的需

求和欲望（Consumer's wants and needs）为中心，卖消费者想购买的产品。 （2）成本（Cost）：暂时把定价策略（Price）放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。 （3）方便（Convenience）：忘掉渠道策略（Place）,着重考虑怎样给消费者方便，以购买到商品。 （4）沟通（Communication）：抛开促销策略（Promotion），着重于加强与消费者的沟通和交流。 2、软营销理论 网络营销是一种“软营销”。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 ?软营销的特征：体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。 ?软营销和强势营销的根本区别：软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的交互特性又使消费者成为主动方真正成为可能。消费者不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告。 3、直复营销理论 直复营销作为营销活动的一部分，与现代消费者的联系越来越密切。一方面，现代社会生活节奏不断加快，使消费者用于购物的时间渐趋减少。另一方面，信息、通讯技术的发展，信用系统的不断健全，对直复营销的发展提供了契机。 ?什么是直复营销？ 直复营销又称为直接营销，英文为DIRECT－MARKETING 。它是个性化需求的产物， 是传播个性化产品和服务的最佳渠道。直复营销中的“直”（是“直接”的意思， direct的缩写）是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者， 网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的“复” （其实是“回复”，response的缩写）是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种 营销努力有一个明确的回复（买还是不买），企业可统计到这种明确回复的数据， 由此可对以往的营销努力进行评价。 ?直复营销的特点 （1）目标顾客选择更精确

网络营销实践总结

网络营销课程实训总结 -----电子商务1022 1004170219 杜莲 不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活， 虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销 的资料，眼前不是百度就是淘宝。 这次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程 通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、 看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳 琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以 及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网 络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其 实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是 在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到， 走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 这次实训的灵活性很强，可以充分发挥自己的潜力，其实学习的 过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的， 而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合 的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。而 且这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。 原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。 而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕 我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合 实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我 的店铺成立于2010年，虽然成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原 因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度， 让更多的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。 通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是 一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经 在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二，通过这次的实践操作，我认识到了 自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己， 使自己适应这个社会。 虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新 的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销 方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知 识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有 很多，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才 能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。篇二：网络营销实习总结 (3) 河北科技师范学院商务管理系 《网络营销实习》 学生实习总 实习学期：