发改社会〔2013〕439号关于规范主题公园发展若干意见的通知

游景区游客中心设置和服务规范-(34382)

游景区游客中心设置与服务规范 2011 年 7 月 19 日作者：中华人民共和国国家旅游局 旅游景区游客中心设置与服务规范 1范围 本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和 管理办法。 本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17775－ 2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB/T 18973－ 2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 JGJ 50－2001 城市道路和建筑物无障碍设计规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 word 格式整理

以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 3.2 游客中心tourist centre 旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专 门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。 3.3 基本游客服务basic tourist service 基本游客服务主要指免费为游客提供的必要服务，包括厕所、寄存服 务、无障碍设施、科普环保书籍和纪念品展示。 3.4 word 格式整理

公园管理制度

公园管理制度

一、园区工作人员管理办法 (1) 二、公园管养制度 (5) (1) 总则 (5) (2) 园容管理 (5) (3) 安全管理 (6) (4) 游园管理 (6) (5) 花卉管理科职责 (7) (6) 绿化队工作职责 (8) (7) 公园绿化卫生管护标准 (8) (8) 法律责任 (21) (9) 附则 (22)

园区工作人员管理办法 为了加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 一、养护工人必须遵守公园各种规章制度，服从队长分配工作及自觉遵守劳动纪律，上班时间要按规定着装，按时上下班，不迟到，不早退，勤恳工作，工作时间不得擅自离开工作岗位。 二、每天的工作由领导安排，加班由领导同统一安排，加班领导长根据实际需要提前做好加班计划，报项目经理批准后执行。法定节假日加班由部门领导做好加班审批表，经公司审批后执行。 三、严格请、销假制度。养护工人因私事请假1天以内的（含1天），由队长批准；请假1天以上的，由项目经理批准，队长及技术员请假，一律由项目经理批准，并上报公园管理所。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 四、上班时间开始后5分钟内未到岗者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前5分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 五、1个月内迟到、早退1次，扣10元工资，累计达2次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上者，公司作开除处理。

六、旷工半天者，扣发1天的基本工资和当月的年终奖金；每月累计旷工1天者，扣发2天的工资；并给予一次警告处分；每月累计旷工3天者，予以辞退。 七、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。不许有偷懒、磨工、消极怠工等现象出现，如有违反者每人次扣10元处理；当月累计3次的，按旷工1天处理； 八、如发现有游客破坏公园的花草树木及设施，应马上制止并报队长，由队长上报到公司领导和保安部处理，不得与游客发生争执，更不许与游客发生打斗，否则作开除处理，情节严重者，报公安机关处理。 九、养护工人按规定享受丧假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报项目经理批准；未经批准者按旷工处理。 十、公园有应急任务或处理突发事件时，被安排到的工人必须准时到位，并要无条件服从公园领导、公司管理人员的安排，未经批准，值班人员不得迟到早退，如有迟到早退者，视为旷工，按照本制度第六条规定处理； 十一、养护工人的考勤情况，由队长负责记录，项目经理进行监督、检查，队长对养护工人的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚养护工人的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

国内外主题公园发展历程策略分析详解

国内外主题公园发展历程策略分析 全球主题公园在近20年经历了快速发展：据统计至1990年，全球大型主题公园达到225家，年游客量约3亿，营业收入达到约80亿美元。到2005年，全球主题公园的数量、游客量和收入分别增加了约50%、80%和100%。 一、主题公园概述 主题公园是一种以游乐为目标的拟态环境塑造，从游乐园演变而来。17世纪初，欧洲兴起了以绿地、广场、花园与设施组合再配以背景音乐、表演和展览活动的娱乐花园，被视为游乐园的雏形。 现代的主题公园是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现，它的最大特点是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被、游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索。 传统旅游产品给旅游者带来的是常规的游览观光以及休闲度假的感受和体验，而主题公园作为一种新兴旅游形式带给游客的则是新颖、全方位、综合性的休闲娱乐感受和全新的生活体验。人们在获得知识的同时，找到了开心、刺激、惊险、奇特的感觉，这是传统的旅游产品服务形式无法比拟的。 二、主题公园是公众娱乐需求和文化需求的产物 主题公园是近60年由游乐公园发展出的新概念，而1955年建立的迪士尼乐园则标志着主题公园的诞生。游乐公园发展已有500年历史，整体发展分为4个阶段：（1）1583年–1850年，起源：人们对公众娱乐、社交诚、公共教育的需求； （2）1850年–1920年，黄金年代：工业技术发展带来交通便捷和骑乘系统的创新，经济发展带来闲暇时间和可支配收入增多； （3）1930年–1950年，衰退期：人口由城市向乡村转移，电视机出现成为新娱乐需求； （4）1950年–现在：同时实现文化需求和娱乐需求，是文化创新、技术创新、需求升级的结果。 从游乐公园到主题公园的历史来看，游乐公园的发展主要来自于公众对娱乐的需求。而公众的娱乐需求来自于3个方面： （1）良好的城市环境和公共交通建设：吸引外来人口； （2）居民多余可支配收入：带来消费意愿； （3）文化教育和科学技术发展水平：带来设备和技术创新。对于主题公园来说，其发展还多了一个公众对文化的需求。

LBT 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范

旅游景区游客中心设置与服务规范 1 范围 本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17775－2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB/T 18973－2003旅游厕所质量等级的划分与评定 JGJ 50－2001城市道路和建筑物无障碍设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区 tourist attraction 以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 3.2 游客中心 tourist centre 旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。

3.3 基本游客服务 basic tourist service 基本游客服务主要指免费为游客提供的必要服务，包括厕所、寄存服务、无障碍设施、科普环保书籍和纪念品展示。 3.4 旅游咨询 tourist consultation 为游客提供相关的咨询服务，包括景区及旅游资源介绍、景区形象展示、区域交通信息、游程信息、天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒。 3.5 旅游投诉 tourist complaint 旅游者向旅游行政管理部门提出的对旅游服务质量不满意的口头或书面上的表示。 3.6 旅游管理 tourist management 对游客中心服务半径范围内的各类旅游事物及游客中心本身进行管理，包括旅游投诉联网受理、定期巡视服务半径范围、紧急救难收容及临时医疗协调，以及设置游客服务中心服务项目公示牌。 3.7 其他游客服务 other tourist service 雨伞租借、手机、摄（照）像机免费充电、小件物品寄存、失物招领、寻人广播服务；电池、手机充值等旅游必需品售卖服务；邮政明信片及邮政投递、纪念币、和纪念戳服务；公用电话服务，具备国际、国内直拨功能，移动信号全覆盖，信号清晰；有条件的，提供医疗救护服务，设立医务室，配专职医护人员，备日常药品、氧气袋、急救箱和急救担架。 4 总则 4.1 游客中心的配建设施，应与其服务质量等级相对应。 4.2 游客中心的建设，应符合旅游景区总平面布局要求。

国内主题公园发展情况介绍

国内主题公园发展情况介绍 一、主题公园的路口 （一）行业发展与政策环境推动主题公园转型升级 近年来，中国的旅游业处在持续增长的趋势中，并且随着我国社会经济快速发展，人民群众对美好生活的需求与日俱增，对品质化需求持续提升，中国旅游市场的需求和供给都呈现了多元化和加速升级换挡的趋势。在这一发展态势下，中国的主题公园产业蓬勃发展。 我国的主题公园市场的发展经历了由以第一个大型器械游乐园“长江乐园”为代表的开 拓阶段，到迪士尼、环球影城纷纷进驻的国际化竞争阶段。华侨城、长隆、华强、宋城、海昌等本土主题乐园集团成长为中国主题乐园产业发展的中流砥柱。 我国主题公园行业高速发展，培育了一个较为完整的产业链，较好地满足了人民群众日益增长的旅游消费需求，推进了全域旅游的进程。主题公园项目在为各地政府创造大量就业机会和税收的同时，也优化了当地环境，推动了城镇化建设。在供给侧结构性改革背景下，主题公园还担负着丰富文化供给、塑造本土文化品牌、建设文化强国的重要使命。 中国主题公园产业的活跃也影响了整个国际主题公园产业。近一两年，国际主题公园市场的增长有相当一部分是源自中国市场的成长动力。根据最新发布的《2019年全球主题公园和博物馆报告：全球主要景点游客报告》，2019年全球主题公园发展呈现平稳增长的趋势，排名前十的主题公园集团中有三个来自中国，且游客年增长率最高。

随着市场的火热，各方资本也持续不断地进入主题公园产业。大量旅游与非旅游资本的注入，进一步加剧了国内主题公园的竞争，也带来了许多问题。经营业绩普遍较低、产品品质不佳、后期升级改造不及时、知识产权积累不足等严重影响着我国主题公园的发展质量。 近年来，国家连续出台了相应政策，尤其是五部委联合印发的《关于规范主题公园建设发展的指导意见》，以防范“假公园真地产”项目，规范了我国主题公园发展。行业发展环境与政策环境推动着中国的主题公园来到了转型升级的路口。 （二）新冠肺炎疫情加速我国主题公园转型步伐 作为旅游景区的典型代表，主题公园一直具有前期投入大、回收期长、人群聚集、门票价格相对较高等特点。此次疫情期间，正是由于这些特点，主题公园受到的冲击更为严重。 一方面，主题公园遭遇了巨大的直接冲击与短期压力。持续闭园停业导致主题公园游客、收入归零，但是财务、人工、折旧摊销等成本和费用依然在发生，许多主题乐园由于现金流吃紧而面临破产风险。 另一方面，疫情也为主题公园发展带来了深远的间接冲击与长远影响。目前，已有多方专家提出新冠病毒或将长期存在，由此可能导致旅游者的行为模式、体验方式发生持续的重大变化，主题公园的运营方式也需要随之发生改变，甚至相应的行业标准也需加以改变。 虽然说我国旅游产业持续发展的态势不会改变，主题公园向上发展的基本趋势也不会出现改变，但是疫情带来的变化也进一步强化了中国主题公园转型升级的迫切性。 二、国内外主题公园行业发展形势 （一）国内外主题公园发展环境分析 1.政府政策宽紧有度支撑行业健康发展 近年来，国家针对主题公园行业整体政策利好，2018年国家发展改革委等五部委联合印发《关于规范主题公园建设发展的指导意见》，明确了严格控制主题公园周边的房地产开发；园区内严禁进行房地产开发；用地应通过招、拍、挂等方式取得，严禁采取划拨方式等关键环节。这些措施有利于抑制主题公园投资泡沫，避免盲目过热建设与同质化竞争，倒逼主题公园企业的商业模式、盈利能力、产品组合、创新能力等各方面提升，有利于引导主题公园行业健康、有序、规范、持续发展。 2020年以来，在政府政策宽松、减税降费等一系列措施下，我国国内消费服务市场表现出强大的韧性，消费服务已然成为我国恢复经济增长的“压舱石”和“稳定器”。2020年3～6月，政府出台一系列政策文件及措施，具体发布时间、文件名称及核心内容见表1。

公园管理条例

公园管理条例 第一章总则 第一条为了加强本县公园建设和管理，保护和改善生态环境，美化城县，增进人民身心健康，根据国家有关法律、法规的规定，结合本县实际情况，制定本条例。 第二条本条例所称的公园是公益性的城县基础设施，是改善区域性生态环境的公共绿地，是供公众游览、休憩、观赏及开展健身等活动，有相应的设施和良好生态环境的城镇绿地和公众场所。 第三条本条例适用于本县范围内已建成和在建的综合性公园、专类公园、历史文化名园以及规划确定的公园建设用地。 第四条县人民政府园林管理部门（以下简称县行政综合执法局）是本县公园行政主管部门，负责本条例的实施。 第五条县行政综合执法局主要职责： （一）编制本县公园的发展规划、建设计划，审批新建公园的总体规划和建成公园的调整规划； （二）制定公园管理规范、技术标准、操作规程； （三）负责所属公园的建设、养护和管理； （四）负责有关法律、法规的贯彻实施。 第六条公园管理机构主要职责： （一）依法实施公园的规划建设，加强财产管理，保证设备设施完好，提高园林艺术水平，创造优美环境； （二）实行优质服务，维护公园秩序，保障游客安全； （三）开展符合社会主义精神文明的科学普及教育和文化娱乐活动； （四）受县行政综合执法局委托，处理游客违反本条例行为。 第七条县人民政府应当将公园建设纳入国民经济和社会发展计划，并

单列专项经费保证公园的养护和管理。 县人民政府可以通过接受捐赠、资助和社会集资等渠道筹集公园建设、养护、管理经费。 第八条公园应当得到全社会的保护。对违反本条例的行为，公民有举报和控告的权利。 对在本县公园的规划、建设、保护和管理中成绩显著的单位和个人，由县行政综合执法局给予表彰和奖励。 第二章规划和建设 第九条本县公园发展规划和建设计划根据城县绿地系统规划以及合理布局的原则进行编制，经县人民政府批准后实施。 新建公园的总体规划根据本县公园发展规划和建设计划编制，其各项用地比例应当符合国家的有关规定。 第十条公园建设项目的设计方案审批必须具备以下条件： （一）符合批准的公园的总体规划； （二）符合国家有关规定、技术标准和规范要求； （三）承担设计的单位必须具有相应资格。 经批准的公园建设项目的设计方案不得任意改变。变更设计方案的，须经原批准部门批准。 凡不符合本条第一款规定的审批，县行政综合执法局应当予以纠正。 第十一条公园建设项目的施工，由具备相应资格的施工单位承担。建设单位和施工单位应当按批准的设计进行施工，不得任意改变。 公园建设项目竣工后，由县行政综合执法局和有关部门验收合格方可交付使用。

健康主题公园建设标准及内容要求(2019年修订版)

健康主题公园建设标准及内容要求（2019年修订版）健康主题公园：适用于向公众传播健康知识，促进公众身体活动，同时提高健康素养和获取健康技能的公园。 1.基本内容 （1）公园内有禁烟标识，倡导公园内禁止吸烟。 （2）位置便利，环境优美，符合国家相关标准要求。至少有一条健康步道，配有休息椅凳等设施。 （3）定期对各项设施和锻炼器材等进行管理和维护，确保各项设施正常使用。 （4）有专人负责健康宣传材料的更新和维护，收集公园游客的人流量数据。 （5）配合卫生、体育相关部门开展健康生活方式宣传活动。 2.环境建设 （1）功能分区合理，场地设施可满足不同人群运动健身需求。 （2）有醒目的健康主题公园标志和全民健康生活方式行动标识，标注公园的总体概况，平面分布图和功能分区等内容，突出健康步道相关信息。 （3）设置固定的健康知识宣传栏、宣传墙、LED大屏幕或宣传长廊等，内容以减盐减油减糖、健康口腔、健康体重、健康骨骼等健康生活方式为主。 （4）有集体锻炼场地，配有不少于5种锻炼器材，如单双杆、扭腰训练器、臂力训练器、漫步机、健骑机、坐蹬器等。

（5）各类健身设施配有简单的使用说明和注意事项，指导居民正确使用。 （6）在可能发生危险的地方设置提示牌，如：小心路滑，防止溺水、老人不宜等提示。 3.活动开展 （1）健康宣传内容每季度至少更新1次。 （2）组织开展健步走比赛活动，每年至少1次。 （3）组织开展群众性健身活动等多种健康教育和健康促进活动。 4.扩展内容 （1）有视频或广播播放设备，滚动播放健康公益音视频。公园内经常活动的健身社团大于5个。 （2）有健康加油站/健康小屋或是无烟公园。 （3）场地设施可实现一定程度的智能化管理和服务，能够对人流量、使用频率、设施维护等信息进行实时管理。

健康主题公园建设标准1.设置原则

附件11： 健康主题公园建设标准 1. 设置原则 位置便利，环境优美，人员流动量大，免费开放。 2. 设置要求 （1）健康主题公园设置符合中华人民共和国行业标准《公园设计规范》（CJJ48-92）的要求。 （2）有醒目的健康主题公园标志，标注健康主题公园的总体概况，平面分布图和功能分区等内容。 （3）有健康知识宣传区，因地制宜设置固定的健康知识宣传栏、宣传墙或宣传长廊等，内容以宣传健康生活方式为主。 （4）有健身区，配有供居民锻炼的器材，如单双杆、扭腰训练器、臂力训练器、漫步机、健骑机、坐蹬器等，不少于5种。 （5）有供居民集体锻炼的场地。 （6）建设至少一条健康步道，健康步道的建设参照健康步道建设要求。 （7）倡导公园禁止吸烟，打造无烟公园。 3. 管理措施 （1）对健康主题公园内的各项设施和锻炼器材等进行管理和维护，确保功能区设施正常使用。 （2）对公园内各种设施应配有简单的使用说明和注意事项提示，引导居民正确使用。 （3）在可能发生危险的地方设置提示牌，如：小心路滑，防止溺水、老人不宜等友情提示。 （4）每年至少更新2次公园健康知识普及区内宣传图画、展板及墙报的内容。 （5）鼓励公园内开展群众性健身活动等多种健康教育和健康促进活动。

健康主题公园考核评估表 项目 建设内容 评估方法 分值 评分标准 得分 设置原则10分 位置便利，环境优美；免费开放。 10 缺一项扣5分。 健康主题公园设置符合中华人民共和国行业标准《公园设计规范》（CJJ48-92）的要求。 10 不合要求，酌情扣分。 有醒目的健康主题公园标志，标注健康主题公园的总体概况，平面分布图和功能分区等内容。 5 无标志扣5分。 有健康知识宣传区，因地制宜设置固定的健康知识宣传栏、宣传 墙或宣传长廊等，内容以宣传合 理运动等健康生活方式为主。 10 无宣传区扣10分；宣传内容不合要求，扣5分。 有健身区，配有供居民锻炼的器材，如单双杆、扭腰训练器、臂力训练器、漫步机、健骑机、坐蹬器等，不少于5种。 10 无健身区扣10分，健 身器材少1种扣2分。 有供居民集体锻炼的场地。 5 无集体锻炼场地，扣5分。 建设至少一条健康步道。 10 无健康步道扣10分。 设置要 求55分 打造无烟公园 5 无禁烟标识扣3分。 对健康主题公园内的各项设施和锻炼器材等进行管理和维护，确保各项设施正常使用。 10 设施不能正常使用，一 项扣2分。 对公园内各种设施应配有简单的使用说明和注意事项提示，引导居民正确使用。 5 无使用说明和注意事项，扣5分。 在可能发生危险的地方设置提示 牌，如：小心路滑，防止溺水、 老人不宜等友情提示。 现场查看 5 无提示牌，扣5分。 每年至少更新2次公园健康知识普及区内宣传图画、展板及墙报的内容。 10 1年内没有更新2次，扣10分。 管理措 施35分 公园内开展群众性健身活动等健康教育和健康促进活动，1年至少1次。 查看资料 5 未开展活动不得分 总分 100

中国主题公园行业发展现状及未来趋势战略建议全解

2016年中国主题公园行业发展现状及未来趋势战略建议 一、研究背景 2016年6月16日，全球第六座、中国内地第一座迪士尼乐园在上海正式开业。据预测，上海迪士尼每年将带来直接园区经济效益156亿，带动上海其他经济效益144亿。上海迪士尼的落成对国内主题公园行业将会产生很大影响，包括广州长隆、深圳华侨城等都会波及，与此同时，上海迪士尼也将直接带动国内主题公园投资热潮再次升温。 近十年来，国内主题公园快速崛起，并呈现出了“井喷式”的发展态势。截至目前，国内主题公园数量达到2000多家，其中国内投资在5000万元以上的有300家左右，我国主题公园发展正迎来“黄金时代”。另据测算，至2020年，中国文化产业占GDP比重将达5%以上，文化及相关产业增加值将达4.5万亿元以上，作为“旅游+文化+体验”的新型文化消费，主题公园旅游前景广阔。2020年，中国将超过美国，成为世界最大的主题公园市场。 二、行业现状 （一）发展历程：历经五次建设浪潮 主题公园是城市休闲娱乐功能完善的象征，它的每一次转型都紧随时代需要、产业需求及市场需求，都是某种文化及某一时代的承载。 我国主题公园开发起步于20世纪80年代后期，是市场催生的产物。深圳锦绣中华是我国真正意义上的第一个主题公园，1989年9月建成开园，7个月即收回所有投资。锦绣中华的巨大成功使全国各地如雨后春笋般大量涌现景观类、民俗类的主题公园。 1992年起国企改革，大量人员失业，加之农村剩余劳动力长期存在，国家试图通过半市场半计划经济的方式将失业人员“挤入”服务业。新兴的旅游业在产业准入门槛和社会认同感上占据优势，吸收了大量劳动力。1995年开始，国内旅游热快速升温，庞大的国内旅游市场被启动，第二轮主题公园建设热潮兴起。1998年建成的深圳欢乐谷为典型代表，在主题的基础上加入娱乐元素，核心是游乐设备。在此期间，旅游业发展进程中的三个里程碑事件也对主题公园的发展起到了重要的推动作用：1994年实行双休日制度，1996年地方政府把旅游业列入“九五”期间国民经济发展规划，1999年实现黄金周休假制度。 2000年至2004年，中国主题公园进入以“打造品牌”为核心的第三轮热潮。2000年建设的常州恐龙园加入了科普和参与性表演的内容，为主题公园注入了一阵新风。 2005年至2009年是中国主题公园第四轮投资建设热潮。受迪士尼、环球影城在全世界布局的刺激，国内的主题公园也大量运用高科技，大大提升了游客的参与性与感受性。 2012年，过半人口的城镇化造成了更强大的郊区度假休闲游的需求，伴随“乡愁经济”开始的古镇主题公园化进入高热状态。当前，我国进入了主题公园的高速建设期，多个世界知名主题公园先后落户中国，与此同时，我国各地建设主题公园的热情也持续高涨。

研学旅行服务规范(LBT054-2016)

《研学旅行服务规范》（LB/T 054—2016） 研学旅行服务规范 1 范围 本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、 服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行 服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学 旅行活动的旅行社和教育机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注 日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不 注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用 于本文件。 GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB/T 15971 导游服务规范 GB/T 16890 水路客运服务质量要求 GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定

GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范 LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范 LB/T 008 旅行社服务通则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 研学旅行study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 3.2 研学导师study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。 3.3 研学营地study camp

研学旅行过程中学生学习与生活的场所。 3.4 主办方organizer 有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。 3.5 承办方undertaker 与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。 3.6 供应方supplier 与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。 4 总则 4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。

我国主题公园发展存在的问题与对策研究

我国主题公园发展存在的问题与对策研究 ——以红楼艺文苑为例 旅游管理专业学生顾娟 指导老师刘庆友 摘要：目前主题公园作为一种概念化的新型的旅游形态已成为旅游业甚至社会各界广泛关注的一个热点问题，从我国第一个主题公园建立起主题公园就在我国得到了空前的发展，不仅进一步开拓了旅游业的新领域，同时也带动了旅游业特别是相关产业的发展。但是主题公园在发展中也承受着来 （三）主题公园的一般特点 1.强烈的个性与普遍的适宜性的有机结合 强烈的个性或者说特色是主题公园成功的必要前提。如好莱坞“环球影城”长盛不衰的原因是它代表了好莱坞影视娱乐文化，具有不可替代的个性。如果缺乏个性，处处模仿建设，必然分散客源，最终难以逃脱失败的结局。其次，主题公园应该能满足不同年龄、不同文化、不同职业层次的游客的心理、娱乐需要，要有普遍的适宜性，这样才有可能吸引更多的游客。 2.投入高，占地规模大 要让游客逗留较长时间，必须有较大的活动范围和活动项目，自然就会增加投入。如1983年开业的日本东京迪斯尼乐园占地0.826km2，总投资达1700亿日元。深圳世界之窗景区投资5亿人民币（不含地价），占地0.44km2。广州世界大观投资6.8亿

人民币，占地0.48km2。 3.门票高、消费高 由于投资巨大，为了还本付息，维持经营并赚钱，伴随的是门票过高和高消费。譬如广东大部分主题公园的门票都在80—120元之间，加上门票之外的餐饮消费，游览一天恐怕要花费100—150元。这相对于国内游客的平均收入水平来讲，显得太高。然而，像一些蕴涵深厚历史文化的名胜古迹，门票大都在10—20元左右，如北京颐 和园的门票仅10元。这种高门票高消费必然影响了游客的回头率、重游率。 4.成功的主题公园对邻近地区的经济影响极大 成功的主题公园对邻近地区的经济影响极大，其中受益最大的是交通运输业和宾馆酒店业。譬如，锦绣中华、世界之窗、中国民俗文化村所在地的华侨城，在1991 年以前只有深圳湾大酒店一家酒店。到1994年发展到四家，客房和床位数均成倍增 20% : 不去全 。 品主题只能带来开发时的千篇一律和粗制滥造，这些场馆缺乏科学性、真实性、艺术性和趣味性，其结果是惨淡经营或仓促收场，极大破坏了传统优秀文化在人们心目中的美好形象。 （二）市场定位不准确 1.市场定位没有考虑到主题思想 主题公园成功的要素很多，但最为关键的是要选择主题，主题的选择应由市场来决定，而非由资源来决定，更非由专家的想象力决定[5]。营造主题公园，不仅要明确产品的主题特色，更要深入研究游客对主题公园消费需求的价值取向，由此明确主题公园的市场消费主题[6]。主题的选择确实应从市场消费主题出发，而市场消费主题主要取决于游客所在地区的经济发展程度和区域游客的文化素养和审美心理两方面因素。 例如，锦绣中华和中华民俗村能在1989年一炮打响，就是因为它们选择的主题顺

城市公园管理制度.

城市公园管理制度 第一章总则第一条、为了加强乡村公园建设和管理。美化乡村，增进公民身心健康，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。第二条、本条例所称城市公园(以下简称公园)指向公众提供游览、休憩、文化娱乐的乡村公共绿地。第三条、本市乡村规划区内公园的规划、建设和管理适用本条例。第四条、本市园林主管部门负责本市乡村规划区内公园的行业管理、业务指导和监督检查。公园管理机构负责公园的日常管理工作。第五条、乡村规划区内有关法律、法规规定和市人民政府确定由有关主管部门管理的公园。依照各自职责，其他有关管理部门。做好公园有关管理工作。第六条、市、区人民政府应当将公园建设纳入国民经济和社会发展计划。鼓励国内外投资者投资建设公园。市、区人民政府可以通过接受捐赠、资助等渠道筹集公园建设和管理经费。第二章规划与建设管理第七条、市人民政府根据本市国民经济和社会发展以及人民群众生活的需要。做到布局均衡，类型齐全，功能完善。由市园林主管部门根据乡村总体规划编制，本市公园发展规划。经市国土资源和规划主管部门综合协调，报市人民政府批准后实施。市国土资源和规划主管部门依照规划确定的公园建设用地范围划出用地控制线。第八条、公园新建、改建、扩建规划方案。经园林主管部门审查同意后，报国土资源和规划主管部门审批。并综合考虑防灾避险、人民防空、地下空间开发利用、激进文化特色、生态环境等多种功能的需要。编制公园规划方案应当符合国家相关技术规范的要求。不得擅自改变；确需变更的应当报经原审批部门批准。经批准的公园新建、改建、扩建方案。第九条、公园建设应当充分利用原有地形、地貌、水体、植被和历史文化遗址等自然、人文条件。新建的公园绿化用地面积应当达到国家规定的规范。已建成的公园绿化用地面积未达到国家规定规范的由公园权属单位自本条例生效之日起四年内组织调整达到其费用由该公园权属单位承当。第十条、公园内的建设。国土资源和规划主管部门在审批前应当征求园林主管部门的意见。经批准的公园建设项目不得擅自改变；确需变更的应当报经原审批部门批准。第十一条、公园建设项目设计和施工。由规划、园林主管部门和其他有关部门验收合格方可交付使用。公园建设项目竣工后。第十二条、任何单位和个人不得擅自改变公园用地性质。报市人民政府批准。经批准占用公园用地的应当就近弥补相应的用地，因乡村道路基础设施建设确需占用公园用地或者占用规划确定的公园建设用地的市国土资源和规划主管部门应当征得市园林主管部门同意后。并弥补经济损失。乡村基础设施建设确需临时占用公园用地的依照《市乡村绿化条例》规定的顺序料理有关手续。第十三条、市国土资源和规划主管部门应当会同市园林主管部门划定公园的维护范围。第三章园容管理第十四条、公园应当为游客提供优美、舒适的休憩场所。第十五条、公园管理机构应当加强绿化养护管理。坚持园容整洁；坚持公园内的水体清洁。第十六条、禁止向公园内排放污水、烟尘、有害气体。第十七条、公园内从事商业和文化娱乐经营服务活动的应当报经公园管理机构同意并依法料理相关手续。举办展览等活动，公园内设置游乐、康乐和其他服务设施。应当符合公园规划布局，与公园功能、规模、景观相协调，不得损害公园绿化和环境。第十八条、公园应当设置导游图牌、服务标识牌、平安警示牌和游客须知。不得设置户外广告。第十九条、公园引进、入口或者交换动(植)物。并依照有关法律、法规规定的顺序报批。第二十条、公园内的亭、廊、

《研学旅行服务规范》全文

《研学旅行服务规范》全文 随着我国旅游业的发展，研学旅行已经成为教育旅游市场的热点。为了规范研学旅行服务流程，提升服务质量，引导和推动研学旅行健康发展，国家旅游局发布《国家旅游局公告(xx年37号)》，表示《研学旅行服务规范》(LB/T 054-xx)行业标准已经国家旅游局批准，xx年5月1日起实施。 1 范围 本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于中华人民 __境内组织开展研学旅行活动的旅行 社和教育机构。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB/T 15971 导游服务规范 GB/T 16890 水路客运服务质量要求 GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定 GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范 LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范 LB/T 008 旅行社服务通则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1研学旅行 study travel

研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 3.2研学导师 study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。 3.3研学营地 study camp 研学旅行过程中学生学习与生活的场所。 3.4主办方 organizer 有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。 3.5承办方 undertaker 与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。 3.6供应方 supplier

体育主题公园设计说明

体育主题公园设计说明 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

九州体育主题公园概念性规划设计 1 兰州市九州体育主题公园概念性规划设计方案说明第一章印象篇Impression 1.1 区域位置及用地规模宏观区位兰州是甘肃省省会位于中国陆域版图的几何中心市区南北群山环抱东西黄河穿城而过具有带状盆地城市的特征是黄河流域唯一黄河穿城而过的省会城市市区依山傍水山静水动形成了独特而美丽的城市景观。中观区位九州开发区区位优势明显离兰州市较近距城区中心仅5公里开发区东侧是风景秀丽的五一山南边是着名的白塔山公园西侧是有名的九州台区内环境优美自然地貌相对平缓水文地质条件较好。微观区位本次规划区位于天沁山庄和五金仓库以北、九州开发区东出口道及兰州北山林场以南、109国道以西、五一山西坪以东的九州区域该片区是兰州市实施中心城市向黄河北岸拓展战略的重要区域距市中心约3公里交通便捷区位条件优越。用地规模规划用地面积2500亩左右。 1.2 规划编制背景 20世纪90年代以来经济的一体化和全球化突飞猛进竞争日益激烈。经济一体化和全球化城市的作用日益突出。国家竞争力更多地体现在城市竞争力上。因此在全球化下城市要实现最优发展必须扬长避短对城市进行准确定位制定竞争和发展战略。由于历史文化机电和天然赋存的原因盐场地区具有得天独厚的旅游资源这里旅游资源稀缺度高密度大多样性强旅游发展潜力巨大。虽然旅游市场的前景广阔但丰富的资源优势尚未成为本区域的支柱产业与旅游业密切相关的其他第三产业尚

处于较为粗放的阶段。为此打造城市吸引点提高城市竞争力势在必行。“兰州市九州体育主题公园”项目作为兰州市大型项目的建设将大幅度提升兰州城市品位增强城市的辐射能力、影响力成为兰州市对外的重要窗口。。 1.3 项目意义 1.3.1 有利于社会经济的发展 1.3.2 有利于兰州市旅游业的良性发展及支柱产业的形成 1.3.3 有利于城市形象的提升有利于改善兰州市生态环境建设生态性城市有利于打造兰州品牌城市有利于塑造城市个性有利于吸引广泛的关注。 1.4 规划编制目标九州市综合体育公园是以大型儿童公园、体育公园、兰州市警察学校特警训练基地及基础配套设施商业开发等项目为主要建设内容同时本项目为多功能复合体以休闲、度假、健身为题材充分利用项目区独特的地理、交通、资源环境兼顾餐饮、旅游、娱乐为一体的适应社会各阶层的社会化综合性体育公园。 1.5 规划依据《中华人民共和国城市规划法》1989 《城市规划编制办法》建规199114号《城市规划编制办法实施细则》建规1995333号《城市用地分类与规划建设用地标准》GBJ137—90》《兰州市盐场地区规划》2004——2010 《中华人民共和国行业标准公园设计规范》CJJ 48—92 《中华人民共和国行业标准城市用地竖向规划规范》CJJ 83-99 《中华人民共和国国家标准城市工程管线综合规划规范》GB 50289-98 《中华人民共和国行业标准办公建筑设计规范》JGJ 67-89 九州体育主题公园概念性规划设计 2 《公安特警营房建设

我国主题公园发展状况

我国主题公园发展状况 一、我国主题公园的发展历史 自深圳“锦绣中华”建成开放以来，旅游主题公园作为一种现代旅游形态，进入20世纪90年代以后，国内旅游热兴起，人们对旅游的需求也逐步多样化，使庞大的国内旅游市场被启动，诞生了一批批旅游项目，主题公园便是其中之一，如深圳华侨城的锦绣中华、中华民俗村、世界之窗等。在发展的过程中，我国主题公园经历了三个发展阶段。 1．1978年底—1989年：主题公园的萌芽阶段。 以1983年广东中山兴建的“长江乐园”为开端，短时期内在全国引发建设游乐园的热潮，如广州的“东方乐园”、珠海的“珍珠乐园”、上海的“锦汇乐园”、无锡的“太湖明珠乐园”、北京的“龙潭湖乐园”、四川的“成都游乐园”等，这些游乐场大都直接引进国外大型机械游乐设施像大风车、旋转飞机、过山车、摩天轮等，给习惯传统观光游览方式的旅游者以全新的刺激，因而在短时期内获得巨大的成功。但由于缺乏文化内涵，门票等游乐费用过高以及重复建设过多，至80年代中后期，绝大部分游乐园陷入困境。与此同时，

国内的主题公园也发展了另一种模式：旅游与影视相结合。 2．1989年—1997年：主题公园快速发展阶段1989年9月深圳“锦绣中华”的成功开业，标志着中国主题公园的诞生。“锦绣中华”是中旅集团参照荷兰小人国的创意，采用微缩景观的方式，选取我国有典型代表性的名胜山水、古迹民俗进行高度提炼和再创造，形成80个微缩景点。其丰厚的文化底蕴，精心设计和科学有效的经营管理使它一推出就获得了巨大的成功，开业一年多就收回了一亿元的投资。紧接着，中旅集团又推出了“中国民俗文化村”、“世界之窗”两个景区，也取得了极好的经济和社会效益。随后产生了北京的“世界公园”、无锡的“太湖影视城”、上海的“环球乐园”、江苏的“苏州乐园”等一大批的大型主题公园。在这个阶段，主题公园的发展已经突破以往单纯依靠机械游乐项目、缺乏文化内涵支撑的缺陷，进入真正概念化提升阶段。 3．1997年以后：主题公园规范化发展阶段 深圳华侨城将集团属下的“锦绣中华”、“中国民俗文化村”，“世界之窗”等旅游资产进行重组，组成旅游

公园管理用房面积规范

竭诚为您提供优质文档/双击可除公园管理用房面积规范 篇一：国家公园建设规范 ics03.020.01 z06 中华人民共和国国家质量监督 检验检疫总局备案号：26428-20xx 云南省地方标准 db53/t301—20xx 国家公园建设规范 nationalpark-constructionspecification 20xx–11–16发布20xx–03–01实施 云南省质量技术监督局发布 1 前言 db53/t301-20xx《国家公园总体规划技术规程》是国家公园的系列标准之一，本系列标准结构如下： ——db53/t298-20xx《国家公园基本条件》； ——db53/t299-20xx《国家公园资源调查与评价技术规

程》； ——db53/t300-20xx《国家公园总体规划技术规程》； ——db53/t301-20xx《国家公园建设规范》。 为了规范国家公园建设，为了规范对国家公园工程项目建设的监督与管理，提高国家公园工程项目决策的科学化水平和投资效益，特制定本标准。本标准是编制、评估、审批国家公园工程项目可行性研究报告的重要依据，也是主管部门审查国家公园工程项目初步设计和监督检查建设全过程 建设部分的尺度。 本标准的附录a为资料性附录。 本标准由云南省国家公园管理办公室和云南省人民政 府研究室提出。本标准由云南省国家公园管理办公室归口。 本标准主要起草单位：国家林业局昆明勘察设计院、西南林学院国家公园发展研究所、云南省自然保护区研究监测中心、云南省国家公园管理办公室。 本部分主要起草人：唐芳林、周红斌、朱丽艳、司志超、钟明川、杨芳、黎国强、刘绍娟、赵建新、戴明、王海亮、孙鸿雁、叶文、沈超、杨彦峰、华朝朗、王钰、宋劲忻。 2 国家公园建设规范 1范围 本标准规定了国家公园的建设规模与项目、项目布局、

万达室外主题乐园设计安全技术标准

万达室外主题乐园设计安全技术标准 1 总则 1.0.1 为减少、防止万达室外主题乐园项目的火灾危害、公共安全事故，保护游客人身和财产安全，制订本标准。 1.0.2 万达室外主题乐园的规划建筑防火设计、安全设计应遵循（但不限于）的主要规范包括： 1）《建筑设计防火规范》（GB50016-2006） 2）《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95） 3）《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB50067-97） 4）《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95） 5）《民用建筑设计通则》（GB50352-2005） 6）《游乐设施安全规范》（GB8408-2008） 7）《滑道安全规范》（GB18879-2008） 8）《公园设计规范》（CJJ48-92） 9）《游泳池和水上游乐池给水排水设计规程》（CECS 14:2002） 同时应遵守其他各类专业防火设计规范，并遵守国家现行相关法规文件及项目所在地的地方性法律法规的规定。 1.0.3 本标准结合万达室外主题乐园项目的特殊性，针对在国家规范和法规文件中未予明确的部分，给予补充说明。同时充分考虑万达室外主题乐园属人员密集场所、火灾危险性较高、容易发生公共安全事故的特点，在重点方面适当提高设计标准。 1.0.4 万达室外主题乐园运营期间的主要危险源包括：公共安全危险（如人员密集等）、火灾危险、游乐设施故障、市政设施故障、自然灾害等方面，本标准是根据上述的危险源种类，分别阐述应对各种危险状态下的设计标准。本标准内容不包括游乐设施故障安全标准。 1.0.5 本标准适用于万达集团开发建设的各类万达室外主题乐园。