安徽财贸学院 市场营销 作业
安徽财贸职业学院2011—2012学年度第一学期《市场营销》期末考试（考查）作业。
总体要求：四题全部以word文档形式提交电子版，任选两题提交纸质版，任选一题提交PPT并做好演示准备，在12月28日之前完成。
一.比较“李宁”与“特步”或“361”运动系列产品在目标市场、市场定位、
品牌方面的差异，并解释原因（以word文档的方式提交、制作演示文稿PPT 并准备演示陈述）
答：目标市场：企业营销活动所要满足的市场需求，是企业决定要进入的市场市场定位：勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使企业所提供的产品具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争
者的产品有所区别
品牌：俗称牌子，是制造商或经销商加在商品上的标志。品牌是企业营销战略中的一个主要课题。它是企业与目标顾客进行沟通的有力工具，对
吸引目标顾客和保持顾客忠诚度具有强大的威力。它的开发和维护时
持续不断的长期的战略性工作，需要大量的长期投资。
我选择的是李宁与特步的比较。
首先是两公司的介绍。
李宁：1990年，李宁有限公司在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手
合作，透过体育用品事业推动中国体育发展，并不遗余力赞助各种赛事。1995
年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年，李宁公司继续保持行
业领先地位，销售额创下历史新高，向着国际一流品牌的目标冲刺。2008年12
月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008
世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，李宁凭借良好的品牌印象和品牌
活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
特步：特步成立于2001年，是一家大型时尚运动体育用品企业。特步采用差
异化营销战略，首创娱乐明星代言体育用品并取得了空前成功。目前，公司已
有员工5800人，经销网点遍布全国各地。2008年在香港上市，进入全新的发展
阶段。
1.目标市场方面的差异
（1）针对的消费人群不同：
A李宁是成功人士的选择，而特步是青少年为主。
B李宁是大牌，特步是大众牌子。
C据调查，李宁消费人群近35-40岁的人群超过50%，而特步以青少年为代表。
D李宁更倾向于国际化，触角向国际市场试探性蔓延。
原因：a李宁本人被誉为“体操王子”，与国际体育关系密切。
b李宁技术先进，在拓展国际市场方面，李宁公司显得很有远见，并未采用让市场利
益最大化的“急躁冒进”方式，而是采用了“先打造国际品牌，再开拓国际市场”的稳妥方
式在进行。
在真正走出去之前，必须要在产品创新与品牌营销方面形成自己的核心竞争力。
“李宁弓”是李宁公司的科技专利，也是其鞋品科技的集中体现。在羽毛球领域，残碎率是百分之零点几是一项无人争锋的指标。
如此种种，都为李宁培养出了明确和明显的竞争力，不断缩小了与国际品牌相比在产品前端的短板，这为李宁公司的全面国际化市场推进打下了坚实基础。
（2）目标市场模式选择不同:
A李宁选择的是完全市场覆盖和选择性专门化模式，特步是市场专门化。
原因：a李宁公司实力雄厚，不仅生产衣服、鞋类产品，更是生产销售羽毛球等。
每个市场都进行细分，同时用各种产品满足各种顾客群体的需要。
李宁大体分三类，运动表现系列（篮球，跑鞋，足球，乒羽网，男女训练，户外），与运动生活系列,城市轻运动系列。而今又加上了时尚生活类（LNG系列，仍然属于运动生活），室内运动类（DHS 凯胜，仍然属于运动表现）。
b 特步消费者与众不同，以青少年为代表的新生代，强调前卫、时尚、个性与自由，他们喜欢时尚而富有个性的运动用品，在运动中表现自我，在生活中崇尚自由。特步品牌符号"X"，体现了“前卫、时尚、个性与自由”的品牌文化，代表了需要我们去探索的一种未知、神秘的领域和世界。
（3）目标市场策略选择不同：
A李宁采用差异性市场营销策略，特步是集中性市场营销策略。
原因：a李宁消费人群整体范围大，且国内、国际市场均较广，必须区别对待，而特步以青少年为主，市场较集中。
b李宁的企业资源能力相对较强，而特步资源条件相对较薄弱。
c李宁产品类型多样，技术先进。李宁公司把产品的研发，看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。李宁公司与香港中文大学人体运动科学系合作，对李宁公司生产的运动鞋的力学特性进行运动生物力学测试，建立专业运动员的脚型数据库，对专业运动特征进行数据搜集和分析，从而进一步提高产品的专业性和舒适度。经过十五年的探索，李宁产品已由单一的运动服装，发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱。
d二者的市场特点不同，消费者的需求偏好差异大。
2.市场定位方面的差异
（1）市场定位流程不同：
A李宁是明确潜在竞争优势和显示独特竞争优势，而特步是选择相对竞争优势。
原因：a因为特步品牌核心是“高品味、高追求和强大的创新能力及生命力”，是国内第一家启用娱乐明星做代言并用娱乐营销策略推广产品的品牌，从而稳定了大多数青少年消费者，选择了自己的竞争优势，确立了自己的市场定位。
b李宁独特的企业文化，是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒，使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴，让所有的员工合力同心。
(2)市场定位策略不同：
A李宁采用竞争定位策略，特步是“另辟蹊径式”定位。
原因：a李宁能比竞争者生产出更好的产品，且比竞争者拥有更多的资源和更强的实力。特步首创娱乐明星代言体育用品并取得空前成功。
B李宁还有重新定位策略，特步勉强是“填空补缺式”定位。
原因：a因为消费者，尤其年轻消费者，对李宁品牌的印象上，“积极向上”、“有潜力”、“中国特色”、“认同度”等方面得分很高，而“酷”、“时尚”、“国际感”等特质则相较国际品牌略逊一筹。
这促使李宁开始着手研究品牌重塑课题，启动品牌重塑工程。2007年5月，李宁公司开始与外部合作伙伴接触，探讨品牌重塑事宜。
（3）品牌定位不同：
A李宁品牌定位于品牌精神，如“一切皆有可能”，特步的“时尚、前卫、自由与叛逆”诠释了其品牌文化。
原因：a通过对消费者的调研，一个关于李宁牌的新的品牌个性渐渐浮现出来了。李宁要做成一个运动时尚的体育品牌，对于体育用品来说，其功能性与体验性是天然相通的。这两者可以用一句话来概括:“一切皆有可能”(Anything is possib le)。
“一切皆有可能”的品牌概念就这样被挖掘出来。
新的定位出来以后，整个公司立即开始以这个定位来统一公司对外的口径。公关及品牌经理张庆说：“‘一切皆有可能’是一个品牌精神，如果这个品牌精神融入到消费者心目中，我们的品牌就是无法战胜的。”
b倡导前卫、时尚、个性与自由．它告知公众，其所走的路与众不同，是一种既稳健以独立独行的时尚步伐．它为全球每一位热爱生命、推崇时尚生活方式的人提供可靠、丰富的时尚用品，确切引领新生代对时尚的理解与追求。
（4）产品定位方法不同：
A李宁使用特色定位法，特步是消费者定位法。
原因：a李宁同天还介绍了更富特色的新产品系列，有针对运动者的顶级装备系列(AthleticPro)、具有多场合功能的都市轻运动系列(Urban Sports)、体现品牌资产的全橙全能系列(BrandHeritage)以及邀约国内外新锐艺术家合作的跨界设计系列(Crossover)。
李宁公司将运营策略调整，重新规划体育营销。“李宁”作为一个国内体育产品领导品牌，经过多年的探索和经验积累，在体育营销方面，走出了自己的步调。从2004年开始李宁公司制定了专业化的发展策略，篮球品类尤其是篮球鞋以其较高的技术含量成为专业化策略的先锋部队。
b特步利用国际经验解决设计、开发，利用现代化自有工厂解决生产，利用人脉解决分销渠道。更具革命性的举措是2001年邀请香港天皇巨星谢霆锋出任品牌形象代言人，用娱乐营销的方式推广自有体育用品品牌，这个差异化的品牌推广策略受到市场追捧，特步的“风火一代”运动鞋伴随谢霆锋的潇洒身姿下从此热卖全国，有效地扩大了特步品牌在少男少女中的影响力。B李宁选择附加定位法，特步选择特色定位法。
原因：a李宁与它以前推出的广告主题(“我运动我存在"，“运动之美，世界共享”，“出色源自本色")相比，“一切皆有可能!”(Anything is possibl e!)给李宁品牌的定位精准得多。在年轻、充满活力的人面前，外界的限制都形同乌有，一切都刚刚开始，一切都可以从无到有，“一切皆有可能！”。它以生动可感的画面，向观众强烈地暗示一种价值承诺：拥有李宁牌产品，不仅仅是拥有一种生活用品，更是拥有一种生活质量，一种人生境界。
b特步口号为“特步，让运动与众不同”。
由于特步的商品风格、代言人风格和市场推广风格都追求差异化，追求非一般的感觉，特步很快成为中国体育用品中的时尚流派的代表。当然，特步毕竟是体育用品不可以完全脱离体育营销，但特步不鸣则已，一鸣惊人，于2004年10月正式签约成为中华人民共和国第十届全国运动会体育用品行业唯一合作伙伴，同时成功赞助江苏、解放军、福建、新疆、宁夏五个代表团领奖装备并冠名十运会羽毛球比赛。凭着在十运会的出色表现，特步在行业和体育界的品牌综合影响力大大提升，正式进入中国体育用品第一集团。
3.品牌方面的差异
（1）品牌蕴意不同：
A李宁经典标标志,李宁牌商标的含义整体设计由汉语拼音”LI”和”NING”的第一个大写字母”L”和”N”的变形构成主色调为红色造型生动、细腻、美观，富于动感和现代意味，充分体现了体育品牌所蕴涵的活力和进取精神李宁标志，李宁牌商标的象征意义飞扬的红旗–青春燃烧的火炬–热情律动的旋律–活力。
李宁标志是将拼音字母”L”横向夸大，并无特别的寓意，它是采用了广告商标设计的表现手法.
李宁的标志视感手法：采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈的现代感、视觉冲击感或舒适感，引起人们注意并难以忘怀。这种手法不靠图形含义而主要靠图形、文字或符号的视感力量来表现标志。
B特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。
时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。
原因：a创立品牌意义不同。
b二者的出发点、立足点不同。
c二者品牌精神不同。
（2）品牌名称不同：
A“李宁”以其创始人李宁为品牌命名，而特步以抽象词命名，极具艺术性与独特性。
X 内涵释意
1、X代表否定、叛逆、在颠覆传统文化的同时，传达出新人类和特步坚持在否定中超越自我、超越对手的开拓精神。
2、X代表信念，新人类的精神坐标，主宰无穷自由天地，特步肩负为新人类提供时尚运动生活方式的神圣使命。
3、X代表未来，新人类的气质桂冠，王者风范与生俱来，特步与新人类共同分享非一般的胜利感觉。
（3）品牌战略决策不同：
A李宁是多品牌及品牌重塑战略决策，特步是品牌定位。
原因：a李宁公司成立于1990年，经过二十年的探索，已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。李宁公司采取多品牌业务发展策略，除自有核心李宁品牌（LI-NING），还拥有乐途品牌（LOTTO）、艾高品牌（AIGLE）、心动品牌（Z-DO）。此外，李宁公司控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。
在其品牌重塑过程中，最受关注的是李宁经典的标识和口号的更改。
李宁现场揭晓了品牌新标识和新口号“Make The Change”。“源于全新的品牌宣言，体现了从敢想到敢为的进化，鼓励每个人敢于求变、勇于突破，是对新一代创造者发出的呼告号召。”李宁公司品牌负责人表示。
此外，李宁品牌新标识不但传承了经典LN的视觉资产，还抽象了李宁原创的“李宁交叉”动作，又以“人”字形来诠释运动价值观。本次品牌重塑的最大的成果，就是率先完成了中国公司中一直难以解决的“品牌之根”问题。据悉，“灵敏、平衡、耐力、精准”将成为李宁品牌的特质。
b特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。
在强大、独特的品牌文化支撑下，以“全球时尚运动第一品牌”发展目标为己任的特步，是
国内第一家启用娱乐明星代言运动品牌并用娱乐营销推广产品的品牌。
（4）品牌广告与口号不同：
A李宁通过一句广告语就可以看出其品牌的内涵。广告语是李宁品牌在过去的15年不断积累和完善的结晶。李宁品牌逐步积淀出它品牌独有的内涵。
“步步为赢”
“中国新一代的希望”
“把精彩留给自己”
“我运动我存在”
“运动之美世界共享”
“出色，源自本色”
“一切皆有可能”
B特步品牌的独特定位：
"我们的理解就是与时代不同，与自己相容．"
"站在前面的人是时尚，跟随的是流行，执着的也是时尚．"
"流行是一阵风，而时尚才是永恒．"
"时尚要有时代气息，要把时代气息用自己的方式表现出来．"
"时尚就是前卫．"
"就是能为大众所接受的领先于一般人的一种理念．"
"是人类思想新观念的新发展吧！"
二.对比“美特斯邦威”与“真维斯”或“森马”在目标市场、市场定位和品牌
个性方面的特点（以word文档的方式提交、制作演示文稿PPT并准备演示陈述）
答：我选择的是美特斯邦威与真维斯的对比。
两公司的简介。
美特斯邦威：“美特斯?邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休
闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州
市，主要研发、生产、销售美特斯?邦威品牌休闲系列服饰。“美特
斯?邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲
服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团
创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情
有独钟。在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威
集团迅速发展壮大。
真维斯：真维斯(JEANSWEST)1972年成立于澳大利亚。1993年才开始在上海一炮打
响的真维斯，如今在全国已经有700多家连锁店和加盟店。这家总部设在惠州的休闲
装生产企业，2002年的营业额已经达到14亿元人民币，成为中国休闲装行业名副其
实的“大鳄”。
1.目标市场方面各自的特点
（1）目标市场策略选择特点：
A美特斯邦威采用差异化市场营销策略，它将整体市场划分为若干个细分市场，对每一细分市场制定一套独立的营销方案。如：
2011年冬，Meters/bonwe品牌全线升级，重磅推出都市系列新品。这一系列旨在满足职场白领在不同场合、不同情境的穿着需求，单品款式呈现出更多的时尚感、都市感和设计感。此次的都市系列从品牌视觉、款式设计到店铺陈列，都以极具时尚感、都市
感的精致形象呈现完全不一样的Meters/bonwe，相信必将彻底重塑品牌在大众心目中的既有形象。
B真维斯实行集中性市场营销策略。
2.市场定位方面各自的特点
（1）市场定位流程特点：
A美特斯邦威明确潜在竞争优势，采取独特营销模式。
公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注。在中国服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁经营的发展道路。
产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。
B真维斯显示独特的竞争优势，。如服装品牌如何在网络上进行推广，真维斯的做法很具有借鉴价值。真维斯“休闲王国”的策略定位，契合了真维斯“领先休闲品牌”的的市场地位，能充分体现真维斯在休闲服装领域的专业性和权威性。“休闲王国”作为一个立体的网络营销概念，能够迅速被网络用户接受，使品牌独占用户的大脑。
创造服务的独特优势，真维斯“休闲王国”网络社区，喜爱真维斯的消费者可以了解品牌的市场动态，参与一些饶有兴趣的互动活动和回馈客户的抽奖活动。
真维斯“休闲王国”为品牌与最忠实的消费者建立了更活跃的沟通渠道。消费者只要注册、登录真维斯“休闲王国”，就可以发现当今流行的休闲时尚是什么，真维斯最近又有哪些新品促销推广活动。
对于那些持有VIP卡的忠实消费者，真维斯在这里也为其提供了更多获取回报的机会。比如真维斯每年会举办“激赏之旅”会员活动，组成声势浩大的北京免费观光团，饱览北京名胜，参观每年一度的中国真维斯杯休闲装设计大赛总决赛等。
创造产品的独特优势，在“休闲王国”中，消费者能体验真维斯的品牌理念和服装文化，了解真维斯最新推出的产品。还可以互相交流最新的休闲流行趋势，针对服装的设计、做工等提出自己的意见，这些信息会及时反馈到真维斯的产品生产与设计环节。当消费者再去购买真维斯的产品时，当看到根据自己的意见设计的服装时，会获得更大的认同感和满足感。（2）市场定位策略特点：
A美特斯邦威选择“另辟蹊径式”定位，周成建把制衣和销售两环节外包给其他企业，自己仅留“美特斯·邦威”这个品牌，节约了大量初始生产成本，而且调动了其他企业或加盟者的积极性，以“双赢”作为经营的最大卖点。
B真维斯是重新定位策略，1998年底，真维斯进行大手术，将“引导潮流”的战略定位改为“紧跟潮流”，并把价格下调为中档，全面迎合70%至75%的中档消费人群的消费心理，甚至将T恤降到了最低30元。然后专卖店延伸到全国各个二三级市场，特别是受中心城市消费潮流影响的周边卫星城市。这一调整，真维斯第二年就缓过气来，实现了连年增长。
（3）产品定位方法特点：
A美特斯邦威采取使用者定位法，美特斯邦威品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。
B真维斯是特色定位法，和很多同行相比，在营销模式方面“真维斯”也有自己的特色，就是以直营为主。特许经营虽然能迅速拓展市场，但从长远来看，在贯彻品牌理念上还存在不可忽视的问题，因此“真维斯”只在某些边远地方采取特许经营，而且特许加盟的份额在整个营销体系
中只占20%。
3.品牌个性方面各自的特点
（1）品牌内涵特点：
A美特斯邦威，“美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。在周成建先生独特的经营理念指导下，在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。第九大道的美特斯邦威服饰，极提升美特斯邦威公司的形象，使消费者时尚、个性的风格，价格让消费者满意，质量让消费者放心！
B真维斯提倡大众名牌，
（2）品牌目标特点：
A美特斯邦威只留品牌。
B真维斯是打造大众化名牌。
（3）品牌广告创意特点：
A美特斯邦威，在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度。
在市场拓展和销售服务上，利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢；实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量。
B真维斯目前国内很多休闲装品牌都通过聘请形象代言人的方式，来提升品牌形象并达到了不同的效果，“真维斯”却没有走这种路线，这是为什么呢？“真维斯”宁愿把品牌推广放在年轻人喜欢的活动上，比如和中国极限运动协会合作，举办首届全国极限运动大师赛等。“真维斯”维护品牌形象的“法宝”，就是比较注重广告创意，比如委托顶尖专业机构新近制作的“有心，就有翼”的广告，以其全新的创意和动感的节奏，一经投放市场就受到了广大消费者的青睐。（4）品牌广告词特点：
A美特斯邦威较少。
B真维斯
1 真的，更精彩。
2真情，真意，真维斯真情，真我，真维斯真情，真爱，真维斯
3 为什么不真一点呢？投入真一点的感觉，活出真一点的品位，分享真一点的态度真的，更精彩真维斯
4真维斯真的很精彩
5有心，就有翼。飞吧
6 全国一心梦想成真真维斯
7 感觉无限真维斯
8 如果我可以走远一点如果我可以看远一点如果我可以投入一点如果我可以尝试多一点如果无须想太多有心就有翼真维斯
9为什么不真一点呢？投入真一点的感觉，活出真一点的品位，分享真一点的态度真的，更精彩真维斯
10不是所有品牌就叫真维斯
三.以你自己消费经历（买手机或服装等单价较高的产品）为对象，说明你在购
买过程中所体验到的几个典型阶段，并说明成交与否的关键影响因素（画出购买过程流程图）（以word文档的方式提交、制作演示文稿PPT并准备演示陈述）
答：消费者在购买一些比较重要的商品时其购买决策往往是一个非常复杂的心理活动过程。一般消费者购买决策过程包括需要唤起、搜集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个阶段，即：
1.需要唤起阶段
（消费者的需要往往由于受到内部刺激或内外部刺激引起）Array我由于高中毕业，去外地读书，需要一部手机与人联系，产生了购
买欲望，这就是我买手机的需要唤起阶段。
2.收集信息阶段
（唤起的需要不是马上就能满足的，消费者需要搜集有关是信
息）
我需要搜集有关手机的信息，于是通过询问，家人、朋友、同学等
都提供给我不少帮助，告诉我他们购买和使用手机过程所积累的知
识和经验。我自己也从报纸、网络、广告上获取信息。
3.方案比较阶段
（消费者搜集到大量的信息后，要对信息进行整理、分析和选
择，以便做出购买决策）
在我搜集信息后，我进行总结，对产品属性进行分析，发现手机的基本功能就是通信与发信息及其相关功能等，一般手机都具备。我又从品牌方面去比较，那时家乡畅销的有诺基亚、朵唯、金立等等品牌。
我比较之后得出结论：诺基亚手机性能较好、经摔；朵唯适合女性使用；金立则品种多样。
4.购买决策阶段
（消费者经过比较后会有决定买或不买两种结果）
我通过对各个手机的观察，又询问了相关价格、服务、外观等等方面，最后对金立一款手机比较偏好。它的外观色彩酷炫，纤巧轻便；时尚有型，前卫而彰显个
性。且价格相对较低，我对它的选择性较大。
5.购后阶段
（消费者购买产品后会对产品满足其需求的情况产生一定的感受，如满意或不满意）我购买之后，发现键盘分散，使用方便，打字速度快；摄影便利，成像清晰度高，但不足之处是无手写功能、双摄像头等。当我与人交谈时，我会告诉
成交与否的关键环节中的关键影响因素：
A产品的质量，购买手机或其他产品主要是为了获得其基本使用价值。
B服务人员的态度与素质也有一定影响，若态度诚恳，服务热情，则可以提高我们的购买情绪。
C售后服务的优劣，金立手机全国联保也是我选择他的原因之一。且其售后服务较好，我曾经坏了，免费维修，效率高。
D产品的包装及外观，我看中其外观亮丽，包装精良。
E在谈价格的关键环节中，我认为价格合理，有下降余地也很重要，这也是影响成交与否的关键因素。
四.请你分析你所购买的服装或鞋子或手机或电脑产品的整体概念的构成，说明
你在购买该产品时最看中的排名前三名位置的因素（以word文档的方式提交、制作演示文稿PPT并准备演示陈述）
答：1.核心产品：指产品的使用价值，即向购买者提供的基本效用或利益。顾客购买某种商品，并不是为了获得这种产品本身，而是为了满足某种需要。用户购
买产品的目的主要是为了购买产品的使用价值。核心产品是产品的最基本层次，是满足顾客的基本效用。
我所购买的手机，我认为其核心产品就是通信、发信息、娱乐等功能，没有这些，它就没有使用价值，也就失去了其核心产品。
2.形式产品：指产品的形体和外在表现，即核心产品得以实现的形式。
我认为这款手机的形式产品就是它外观那炫酷的色彩，自由折叠，纤巧灵动；以及“好易用”软件等，另外它包装精良，式样简单大方，都是其形式产品的体现。
3.附加产品：指产品售前、售中、售后为顾客提供的各种服务。附加产品是引起消费者购买欲望的有力促销措施。
我觉得这部手机的附加产品就是售货员为我所作的知识讲解，
使用技巧及售后服务等。我买回它两个多月后发现照相功能无法
正常使用，于是送去维修，厂家免费将手机排线换了，还进行了
保养修护等一系列服务，这正是其附加产品的最好见证。
我在购买该产品时最看中的排名前三位置的因素：
1在核心产品中：通信功能；收发信息；娱乐功能。
2在形式产品中：外观设计(灵动炫彩)；品牌（金立）；包装精美。
3在附加产品中：售后服务；特色功能（智能国笔输入、录音、
在线书城、短信加密、来电黑名单、自动对时、网络摄像头、UC
浏览器、健康拨号、号码归属地查询，JAVA应用，“好易用”软件）；
服务态度。
请你就家乡的特产做一个简介，介绍其在市场的销售情况，分析他目前市场状况的原因。
巢湖银鱼
（1）我的家乡在美丽的巢湖，我介绍的是我的家乡特产---巢湖银鱼。
（2）巢湖银鱼，古称“脍残鱼”、“玉余鱼”、“白小”、“冰鱼”等，素有“鱼类皇后”之美誉。因其体细长如银、透明似水得其名。巢湖银鱼，产于中国五大淡水湖之一的巢湖。
（3）相传为鲁班建造中庙所刨木花所变，为巢湖所特有鱼种。60年代毛泽东来到合肥，招待他老人家的一道名菜就是：银鱼蒸鸡蛋。可见巢湖银鱼的美名。
（4）巢湖银鱼体形细长、洁白如银、肉密无刺、滋味鲜美。长约5厘米左右，体形细长平扁，透明，无鳞，大眼，短嘴。银鱼是一种浮游于水上层的小型鱼类，早春三四月间产卵，排完卵便即死去。幼鱼生长一二个月成熟。五月间为捕捞银鱼的旺季。
（5）银鱼，它体柔若无骨无肠，呈半透明状，漫游水中似银梭织锦，快似银箭离弦，所以古人又把它喻为玉簪、银梭。银鱼若是被捕获捞出水面，会立即变成白色，如玉似雪，成为水中珍品。银鱼古称“脍残鱼”，又名白小，历来被誉为“鱼类皇后”。唐代大诗人杜甫曾有《白小》诗说：“白小群分命，天然二寸鱼。细微沾水族，风俗当园蔬。人肆银花乱，倾箱雪片虚。生成犹舍卵，尽其义何如。”形象地道出了银鱼的特质。正如诗人所述，其清雅高洁的肉质是可与“园蔬”相媲美的。在我们巢湖的大街小巷，晒制好的银鱼干和虾米随处可见。晒干后的银鱼叫燕干，还有用其加工过的银鱼酱。
生产季节
冬季产出的银鱼，叫枝头银鱼。春季产出的银鱼叫海条银鱼。冬季产
出的银鱼肉厚，要比春季产出的银鱼味鲜美。巢湖银鱼产季：每年2
月、3月、4月和秋季，是巢湖银鱼的自然繁殖期。幼鱼生长一两个月
便可成熟。目前巢湖银鱼每年有两个捕捞季节，分别为5月中旬至6
月申旬、9月中旬至10月申旬，以春秋之交为捕捞旺季。冬季产出的
银鱼，叫枝头银鱼。春季产出的银鱼叫海条银鱼。冬季产出的银鱼肉
厚，要比春季产出的银鱼味鲜美。
营养价值：
巢湖银鱼营养价值相当高。每百克鲜鲜巢湖银鱼，含蛋白质8.2克。晒干后的银鱼叫燕干。每百克燕干含蛋白质72.1克，脂肪13克，热量1709.4千焦，钙761毫克，磷1000多毫克。
银鱼中氨基酸含量也相当丰富，营养价值极高，具有补肾增阳、祛虚活血，益脾润肺等功效，是上等滋养补品。
烹食方法：
食用银鱼不用开膛洗涮，用清水捞一下即烹煮。银鱼并不是一年四季都可以吃到的，每年都有封湖期，根据湖中主要鱼类的成长情况，再采取阶段性汛期开湖捕捞。
巢湖银鱼鲜食最美，不用开膛洗理，用水洗净即可烹调。烹食的方法很多，习惯吃法有：银鱼炒鸡蛋、银鱼炒韭菜、银鱼烧豆腐、银鱼包饺子。银鱼除供鲜食和晒成银鱼干，也可制成罐头食品。
佳肴制作：银鱼炒鸡蛋：制作工艺
1．银鱼去头尾洗净沥干水分；鸡蛋打入碗内，加银鱼、盐调匀。
2．炒锅注油烧热，倒入鸡蛋，用铁铲摊匀成饼形，先煎一面，再翻煎另一面，煎熟后划成块。
3．锅内放入料酒、盐及适量清水，倒入笋丝、木耳、煎好的蛋饼，烧开后再加入韭菜段，翻炒出锅即成。
菜品口感：色泽金黄，香嫩肥鲜。
银鱼肉质细腻，洁白鲜嫩，无骨刺，无腥味，可用来烹制出多种味美可口的菜肴鲜汤。鱼嫩汤鲜的“银鱼球”和鲜嫩香肥的“银鱼摊黄菜”就是以太湖银鱼为主料，经名厨之手加工、烹制而成的两道传统名菜。食用银鱼干在烹制前，要用水浸泡，如若与鸡蛋合炒，鲜嫩味美，柔若无骨
美丽传说：
传说银鱼的来历，传说得非常神奇。说是秦时的孟姜女万里寻夫，历尽千辛万苦，没有找到范喜良，痛不欲生，眼哭后到肿了，一串串泪珠掉进水面，变成一群群晶体洁白的银鱼，回溯江河，最后在巢湖落了户。银鱼的一对大眼睛，真像孟姜女盼夫那望眼欲穿的神情。
在市场的销售情况：
是家乡人民去饭店必点的佳肴，深受家乡及各地区人们的喜爱。
银鱼可供外贸出口，换取外汇，支援祖国四化建设。出口分冻银鱼和银鱼干两个品种，质量要求很严。巢湖银鱼的年出口量达到10万斤至15万斤，远销港澳、东南亚及日本等地区和国家。
价格上涨，供不应求。
销售情况原因：
1.随着环境、气候的变化，以及恶意捕捞等因素，巢湖银鱼正以惊人的速度
减少，有濒临绝种的危险。
2.巢湖银鱼以惊人的速度骤减，巢湖银鱼年产量已从2005的600吨骤降至
2007年的300吨左右。由于银鱼产量下降，巢湖银鱼更是成了稀有“珍宝”。
巢湖各大市场很少见到银鱼，市民餐桌更是很难见到。
3.由于以上多种自然因素造成市场供给不足。
4.上市量本身偏少，外来订单有纷纷抢夺，所以银鱼更紧俏。
未来规划（升值方案）：
1.建立巢湖水产管理组织，保护渔业资源，促使巢湖银鱼产量增加。
2.在巢湖实行封湖禁渔，一年时间半年禁捕，并通过实行人工鱼巢、人工放
流等措施，保持巢湖渔业资源。
3.加强包装，打造品牌。
4.巢湖被划分之事，使巢湖备受关注，为其“珍贵性”提升名气。
5.加强广告宣传策略，如请名人代言等。
6.提供银鱼营养价值，注重产品整体概念的统一。
国际市场营销随堂练习答案
第1章国际市场营销导论·1.1市场营销与国际市场营销 当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对0题。 （国内）市场营销与国际市场营销的区别包括（） 1.A、市场营销环境不同B、市场营销组合策略不同 C、营销管理过程不同 D、以上答案都正确答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析：第1章国际市场营销导论·1.2 国际市场营销的动因 当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。 跨国公司的特征不包括( ) 1.A、规模大B、管理体制高度分散C、从全球战略出发安排经营活动D、股权控制非常复杂答题： A. B.C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是( ) 2.A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段 B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段 C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段 D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是( ) 3.A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段 B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段 C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段 D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 中国企业开展国际市场营销的直接动因包括( ) (多项选择) 4.A、接受海外订货B、随大客户出国C、获取海外的资源 D、扩大市场份额答题：A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD 问题解析： 第1章国际市场营销导论·1.3国际市场营销观念的演变 当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。 以下关于市场的概念哪一个是最准确的（）？1.A
电大专科市场营销作业答案定稿版
电大专科市场营销作业 答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一： 一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题1分，共10分） 1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（√） 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×）1．市场营销就是推销和广告。（×） 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×） 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（×） 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×） 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√） 10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共２０分） 1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶 2．市场营销的核心是（ C ）。 A．生产 B，分配 C．交换 D，促销 2．市场营销观念的中心是（ B ）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是 （ C ）策略。 A．转移 B．减轻 C对抗 D竞争 三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分） 1． 3．以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ A C E ）。 A．经济环境 B．竞争者 C．政治环境 D．经销商 E．社会文化环境等 4．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E ）。 A．商品差异不大 B．不必花费很多时间收集商品信息 C．消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低 E．消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分） 1． 五、案例分析 通用汽车“输”在哪里
市场营销学作业和答案
、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益
7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，
市场营销考研学校排名
市场营销考研学校排名 篇一：20XX市场营销专业考研排名 20XX市场营销专业考研排名 1 A++ 中国人民大学 2 A++ 北京大学 3 A++ 复旦大学 4 A++ 厦门大学 5 A++ 南开大学 6 A+ 上海财经大学 7 A+ 浙江大学 8 A+ 南京大学 9 A 武汉大学 10 A 东北财经大学 11 A 西安交通大学 12 A 中南财经政法大学 13 A 清华大学 14 A 西南财经大学 15 A 中山大学 16 A 中央财经大学 17 A 吉林大学 21 A 华中科技大学 18 B+ 暨南大学 19 B+ 四川大学
20 B+ 山东大学 22 B+ 西北大学 23 B+ 湖南大学 24 B+ 华东师范大学 25 B+ 北京师范大学 26 B+ 对外经济贸易大学 27 B+ 江西财经大学 28 B+ 天津财经大学 29 B+ 辽宁大学 31 B+ 首都经济贸易大学 30 B+ 苏州大学 32 B 华南师范大学 33 B 南京财经大学 34 B 山西财经大学 35 B 浙江工商大学 36 B 东南大学 37 B 浙江财经学院 38 B 云南大学 39 B 安徽财经大学 40 B 兰州大学 41 B 河北大学 42 B 湖南师范大学 43 B 福州大学 44 B 东北师范大学 45 B 北京工商大学 46 B 华中师范大学 47 B 上海大学 48 B 上海交通大学 49 B 陕西师范大学 50 B 湖北大学 51 B 武汉理工大学 52 B 深圳大学 C+ 重庆大学C+ 北京交通大学 C+ 南京师范大学 C+ 黑龙江大学 C+ 北京航空航天大学 C+ 郑州大学
市场营销作业及参考答案
市场营销作业题 作业题（一） 一、名词解释 1、市场营销 2、商标 3、整体产品 4、市场 5、促销 二、填空 1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。 2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。 3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。 4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。 5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。 三、判断改错 1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。（） 改： 2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。（） 改： 3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。（） 改； 4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。（） 改：
5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。（）改： 6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。（） 改： 7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。（） 改： 8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。（） 改： 四、简答 1、请谈谈你对习惯定价的看法。 2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。 3、谈谈你对市场营销观念的看法。 4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
市场营销网络作业答案
市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗
D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化
市场营销学试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
17秋学期(1709)《国际市场营销学》在线作业1
17秋学期（1709）《国际市场营销学》在线作业1 一、单选题（共15 道试题，共30 分。） 1. 企业的基本物质环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会，目前这方面最主要的威胁来自于（）C A. 物质生态环境对国际营销的影响 B. 与环境相关的标准对国际营销的影响 C. 环境污染程度日益增加 D. 为环境目标所采取的贸易措施越来越多 满分：2 分 2. 国际市场营销实地调研法中不包括以下哪种方法()。D A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献调研法 满分：2 分 3. 市场需求预测是在()的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据。D A. 营销策划 B. 营销组合 C. 营销计划
D. 营销调研 满分：2 分 4. 市场潜量是指()的市场总需求量。B A. 在正常状态下 B. 在理想状态下 C. 政府不进行干预条件下 D. 在饱和状态下 满分：2 分 5. 经济环境是影响国际营销最重要的环境因素，它直接关系到市场现状及其变动趋势。经济环境不包括以下（）。D A. 经济发展水平 B. 经济体制 C. 经济规模 D. 经济政策 满分：2 分 6. 对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。C A. 质量 B. 品种 C. 服务 D. 功能 满分：2 分 7. 对于初次问津国际市场，缺乏国际广告经验的企业来说，可采用
()来确定广告预算。C A. 量力支出法 B. 销售比例法 C. 竞争对等法 D. 目标与任务法 满分：2 分 8. 为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。B A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣 满分：2 分 9. 错误的进入国际市场战略模式选择的决策原则是：（）C A. 朴素型原则 B. 实用型原则 C. 最佳优选原则 D. 战略性原则 满分：2 分 10. 企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括（）。B A. 出口进入模式
市场营销学单元练习3
南京财经大学成人高等教育 网络课程市场营销学单元练习3 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．同一细分市场的顾客需求具有 B A．绝对的共同性B．较多的共同性 C．较少的共同性D．较多的差异性 2．“市场同合化”的理论，主张从A的比较出发适度细分市场。 A．成本和收益B．需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件 3． C 差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C.需求偏好D．细分 4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种B。 A．市场集中化策略B．市场专业化策略 C．全面市场覆盖策略D．产品专业化策略 5．属于组织市场细分标准的是 D 。 A．职业B．生活格调 C．收入D．用户能力 6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是A的结果。 A．市场细分B．精心策划 C．综合平衡D．统筹兼顾 7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 B 。 A．可衡量性原则B．可进入性原则 C．可赢利性原则D．可区分性原则 8．采用D的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．采用无差异性营销战略的最大优点是 B A．市场占有率高B．成本的经济性 C．市场适应性强D．需求满足程度高 10．集中性市场战略尤其适合于 D 。 A．跨国公司B．大型企业
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
国际市场营销作业
国际市场营销作业 ——政治、经济、法律 背景 企业要想顺利进入国际市场并取得成功，必须以国际市场营销调研为先导。对国际市场的调查研究是企业信息化的一项最基本的前期工作，需要对国际市场营销调研的内容、方法和形式有较为细致和深入的认识，需要掌握国际市场营销调研的基本程序，还需要对国际市场营销调研代理组织有所7解，使企业对国际市场信息的认知进入一个系统化和智能化的阶段。通过对国际市场营销调研的一系列活动，我们还可以对世界各国别市场及其消费者行为的主要特点有一个全面而详细的了解，从而把握好在各国家或地区市场进行国际营销活动的规律和方法。 一、国际市场营销调研的涵义反作用 （一）．国际市场营销调研的涵义 国际市场营销调研是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。 国际营销调研的内涵包括以下几个方面的内容：(1)国际市场营销调研本身是营销管理的一种辅助工具，目的是为了提高营销活动的效率；同时，作为营销管理的辅助工具，国际市场营销调研必须依附于具体营销管理问题而存在，必须针对所须解决的营销管理问题的需要去设计和实施。(2)国际市场营销调研是一项复杂且技术性较强的实践活动，它综合运用了经济学、管理学、统计学、社会学、市场营销学等多门类学科知识，采用现代科技手段，对市场状况进行研究和分析。因此，在具体的调研活动中，必须充分运用这些科学方法和技巧，并对调研活动进行合理的组织和安排，以科学的结论来帮助企业作出正确的营销决策。 (3)国际市场营销调研是调查与研究的紧密结合，两者互为表里，缺一不可。在现实的国际市场营销调研活动中，如果仅仅局限于汇编有关市场的大量统计数字和有关市场特点，那只是完成了调查这一步骤，还必须针对所要解决的营销问题，对所获市场资料进行整理、分析和判断，进而得出相当具体和明确的市场研究结论。 当今国际市场上，市场信息是企业进行营销活动必不可少的先决条件，同时也是营销决策的重要基础。市场调研则是获取市场信息的重要手段。从事国际营销的企业所面对的是一个复杂多变的国际市场，不同的国家、地区在政治上、法律上、经济上和文化上存在许多差异，各个市场又是变幻莫测，风险和机遇是并存的，企业要想在国际市场上获得成功，就必须对国际市场进行认真的调查研究，真正掌握有关市场的详细情况，才能准确选择目标市场，有效地进入市场，并相应制定有针对性的营销策略。 （二）．国际市场营销调研的作用 (1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，
市场营销第13章 大众传播分析
第十三章大众传播分析 主讲：姚杰副教授 南京财经大学
一、广告 广告字面意义的演变： 1. “Advertising”的词源看，源于拉丁文“Advertere”其 含义为“吸引人注意”； 2. 中古英语时代（约公元1300～1475年）演变为 “Advertise”，其含义衍化为“使某人注意到某事”， 或“通知别人某件事，以引起他人的注意”； 3. 直到17世纪末，英国开始大规模的商业活动， Advertise一词被广为使用，这以后Advertise逐渐已不 单指一则广告，而指一系列的广告活动，静止的物的 概念的名词Advertise被转化为Adverting，而赋予了现 代意义。
?1890年以前，国外对广告公认的定义为“广告是有关商品或服务的新闻” （News about Product Service） ?1894年，美国杰出广告人约翰﹒肯尼迪给广告下的新定义为“广告是印刷的推销术”（Salesmanship in Print） ?1927年戈公振：“广告为商业发展之史乘，亦即文化进步之记录。人类生活，因科学发明日趋繁密美满，而广告即有促进人生与指导人生之功能。 ……故广告不仅为工商界推销产品之一种手段，实负有宣传文化与教育群众之使命也。”（《中国报学史》，三联书店出版，1955年3月第一版P220。）
?1932年，美国《广告时代》杂志（Advertising Age）公开征求广告定义，入选的是“由广告主支付费用，透过印刷、书写、口述或图画等，公开表现有关个人、商品、劳务或运动等讯息，用以达到影响并促成销售、使用、投票或赞同的目的。” ?美国市场营销协会定义委员会：“广告是由明确的发起者以公开支付费用的作法，以非人员的任何形式，对产品、劳务或某项行动的意见和想法等的介绍。”（拉尔夫.亚历山大和美国营销协会定义委员会：《市场营销定义》第一版P9。）
11秋学期《市场营销(本)》在线作业答案
11秋学期《市场营销（本）》在线作业答案
11秋学期《市场营销（本）》在线作业 一、单选题（共 20道试题，共 40分。） V 1.企业的内部条件分析和外部环境分析是两 项（）的工作。 A. 紧密联系 B. 相互关联 C. 相互独立 D. 相互依赖 满分：2分 2.企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的()。 A. 市场机会 B. 市场选择 C. 产品投放 D. 促销策略 满分：2分 3.所谓（）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产 品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。 A. 推动策略 B. 推销策略 C. 营销策略 D. 产品策略 满分：2分 4.购买欲望是指消费主体购买商品的（）、愿望和要求。
A. 购买力 B.动机 C.需要 D.能力
B. 零售商 C. 中间商 D. 供应商 满分：2分 9.()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域, 经营的 风险。 满分：2分 5.()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析, 格的策略。 选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价 A.价格策略 B. 定价策略 C. 折扣策略 D.销售策略 满分：2分 6.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的 () A. B. C. 销售优势 市场优势 竞争优势 D.营销优势 满分：2分 7.产品的包装和()是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问 A.开发决策 B. 营销决策 C. 品牌决策 D.市场决策 满分：2分 8.国际市场分销渠道的组成既有本国 ()，又涉及国外中间商 A. 批发商 以期避免在单一领域
市场营销学试题及答案
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
南财市场营销专业毕业论文选题
市场营销专业毕业论文选题 1、品牌生态与品牌政策研究——以***地区（区域）为例 2、经济转型期期的我国**地区的品牌政策 3、跨文化营销进入策略研究 4、基于消费结构变化的我国**企业/行业的营销战略研究 5、手机营销在**行业/企业的应用 6、营销渠道内机会主义管理机制研究 7、后现代消费文化与**企业/行业的营销策略 8、网络经济时代企业营销决策支持方法研究 9、企业营销渠道冲突管理理论与实证分析 10、**企业的品牌整合与提升策略分析 11、***企业营销战略探析 12、多品牌策略在***行业的应用——以**公司为例 13、**企业的品牌延伸策略研究 14、企业经营中的营销道德问题分析 15、顾客满意、顾客忠诚和企业赢利能力 16、体验营销在**行业中的应用 17、顾客价值与企业竞争力 18、品牌本土化策略 19、内部营销与企业竞争力 21、我国本土品牌的发展之道——以&&为例 22、品牌个性与品牌竞争力 23、基于事件营销的* *企业营销传播策略分析 24、市场营销观念与顾客满意的关系研究 25、网络环境下顾客信任的分析与对策研究 26、服务品牌构建的策略分析——以* *企业为例 27、供应链合作伙伴关系研究 28、品牌定位策略分析——以* *企业为例 29、电子采购在企业采购中的应用研究 30、网络环境下消费者行为分析与对策研究 31、基于FSP方法的营销组织模式研究 32、基于文化的品牌传播策略分析 33、* *企业的品牌整合与提升策略分析 34、基于顾客价值的品牌传播策略分析 35、基于顾客价值的我国轿车营销模式选择策略分析 36、面向客户全程价值的服务质量控制研究 37、服务品牌构建策略分析——以* *企业为例 38、基于网络化关系的营销渠道构建策略分析 39 客户开发过程中的若干问题初探-----以某某企业（行业）为例 40 城市商业银行个体客户满意策略初探—--以某某商业银行为例 41 客户忠诚的形成机理及其策略初探-----以某某企业（行业）为例 42 在客户关系的维系过程中，如何实施客户体验管理----以某某企业（行业）为例 43 客户抱怨管理中的若干问题探讨
南 京 财 经 大 学 - 烟台南山学院
市场营销学课程试卷（A卷） 校区（）专业年级（）班级学号姓名 题号一二三四五六总分 分数 阅卷人 复核人 1.本卷考试形式为闭卷，考试时间为90分钟。 2.考生不得将装订成册的试卷拆散，不得将试卷或答题卡带出考场。 3.无需使用计算器。 一、单项选择题（共 20 小题，每题 1 分，共计 20 分） 二、名词解释（共 5 小题，每题 3 分，共计 15 分） 三、简答题（共 4 小题，每题 5 分，共计 20 分） 四、论述题（共 2 题，每题 10 分，共计 20 分） 五、案例分析题（共 2 题，题1为13分，题2为12分，共计 25 分）
一、单项选择题 （共 20 小题，每题 1 分，共计 20 分） 答题要求：（在下列每小题中，选择一个最合适的答案， 并写入以下表格内。） 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 1、市场营销学是研究以满足（ ）为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 A.消费者需求 B.企业需求 C.市场需求 D.竞争者需求 2、企业在营销活动中贯彻的生态准则观念，实际上是一种（ ）。 A 、生产观念 B 、营销观念 C 、产品观念 D 、社会营销观念 3、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位属于（ ）。 A ．问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类 4、恩格尔系数描述的是（ ）费用占家庭总支出的比例。 A 、教育 B 、房租 C 、食物 D 、旅游 5、中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（ ）不同。 A.价值观念 B.宗教信仰 C.审美观 D.风俗习惯 本题 得分
电大市场营销学作业答案及考试
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。（ 2.00分） A. 不作出任何 竞争反应 B. 攻击市场领 先者 C. 向市场领先 者挑战 D. 跟随市场领 先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。（2.00分） A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。（2.00分） A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品 4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。 （2.00分） A. 防御策略 B. 市场多角化
C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略 5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分） A. 推进商标策略 B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略 6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。（2.00分） A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装 7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分） A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客 8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00分） A. 市场挑战者
B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者 9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分） A. 资产所有者 B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者 10.无差异市场策略的最大优点是（）。（2.00分） A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。（2.00分） A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00分） A. 宽度
市场营销学作业及答案
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
国际营销 国际市场营销 作业
1. 国际营销 国际营销（International Marketing）是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样，需要企业文化整合,市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要，从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境，又要适应国际环境，国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。 2.国际市场细分 国际市场细分（International market segmentation）是在市场细分的基础上发展起来的，是市场细分概念在国际营销中的运用。与国内市场相比，国际市场购买者更多，分布范围更广，作为企业由于自身实力的限制，往往更难满足全球范围内顾客的需要。为此，就需要对国际市场按照某种标准进行划分。 3.“6P”组合 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）、政治力量（Political Power）与公共关系（Public Relations)是为6P. 4.创新策略 创新战略又称“结构性战略”或“分析性战略”。是企业依据多变的环境，积极主动地在经营战略、工艺、技术、产品、组织等方面不断进行创新，从而在激烈竞争中保持独特的优势的战略。创新战略是以产品的创新以及产
品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略，采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标。 5.间接出口 间接出口指将产品卖给国内出口商或委托出口代理商代理出口。英文名称为Indirect Exports。 6.促销 促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。 7.企业进行国际营销的方式有哪些？ 企业进行国际营销的方式有： 出口； 许可证贸易； 在国外设立办事处或营销子公司； 国外直接生产与营销.