文化产业项目管理
第二章项目及项目策划总论
第一节项目的定义、特征及项目生命周期
组织（企业）的两类活动：
?（一）日常运营或作业活动
?经常性、持续性、程式化的特定（具体）活动。
?（二）临时性的、一次性的特殊活动。
一、项目的基本概念
1.项目的含义:古代最成功的项目
?项目目标：西天取经。项目经理：唐僧。技术核心：孙悟空。普通成员：猪八戒、沙和尚。高层领导：观
音。项目经理：孔明。项目团队队长：鲁子敬。项目成员：10条船X30名兵＝300人。
项目名称：人生
?项目目标：实现自己的价值。项目经理：你自己。项目时间：一生。项目成本：拥有的可支配资
源。项目质量：幸福。项目人力资源：所有认识你和你认识的人们。项目沟通：微笑是秘方。项目风险：不可预见，但可以确信，越坚强风险越小。项目采购：无价。项目综合管理：要一步一个脚印，脚踏实地，实事求是。
2、项目的基本特征
?项目的一次性；项目的独特性；目标的明确性；组织的临时性和开放性；后果的不可挽回性
3、项目干系人（又叫“项目利益相关者”）
?项目干系人（Stake-holders）是指积极参与项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。
?一般地，下列人员或组织可能成为项目的干系人：
?项目经理；客户（业主、项目发起人）；政府机构；项目承约商；组织内的参与者；供应商；其他金融机构；其他受项目结果影响的组织或个人，如社区公众等。
4、项目的基本要素
?项目的范围；项目的组织；项目的质量；项目的时间；项目的成本；项目的资源；项目的环境
5、项目的相关术语
?大型项目（Program)：项目群；项目(Project)；子项目(Subproject)
二、文化项目概述
1、文化项目的含义
形式：节日庆典、体育赛事、文艺演出、展览项目、大型会议等。
2、文化项目的特点
①文化项目的创新性②文化项目的复杂性③文化项目的双重属性
3、文化项目的干系人
①文化项目的创新性
?文化项目的生产必须具有相当的创新度。精神内容要素的雷同无法吸引消费者的
兴趣，也不能在市场中立足。
?新的事物总是伴随着高风险，文化项目往往是投资大、风险高，存在较多的不确
定因素。因此，要求项目经理和成员一方面具备较高的创新能力，另一方面要具有较好的市场预测和风险控制能力。
②文化项目的复杂性
?例如，电影需要需要导演、明星、编剧等创意人才的劳动。这些通常称为线上部分。而电影创意要转化为
电影产品，必须通过电影的摄像、道具、场务、化妆、后期制作等多个部门协同完成。这些生产部门通常
成为线下部分。通过法律、金融和保险等环节的合作，获得项目的资金，通过发行环节进行电影营销。③文化项目的双重属性
2007年的“参军热”——《士兵突击》
3、文化项目的干系人
?项目经理；项目团队；客户；项目的投资者；供应商；承包商；分包商；广告宣
传；活动营销；赞助；活动演出
案例：表1：“超级女声”的产业链各环节营利模式及2005年收益分析
三、项目的生命周期
?产品生命周期PLC（product life cycle）：
?项目生命周期
项目的生命周期
1、项目生命周期的定义
?项目从开始到结束可以划分为若干个工作阶段，这些工作阶段便构成了项
目的生命周期。
2、项目生命周期的内容
（1）项目的时限
?一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。
工具：甘特图
?（2）项目的阶段
项目的主要阶段划分和各主要阶段中具体阶段的划分。
?（3）项目的任务
项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。
?（4）项目的成果
项目各阶段的成果－项目阶段里程碑。
3、项目生命周期的说明和描述
（1）项目生命周期中的重要概念
?检查点（Check Point）：里程碑（Mile Stone）：基线（Base Line）：
（2）项目生命周期的描述
4、项目生命周期中各阶段的核心工作
一般项目工作阶段的划分：
?项目的定义与决策阶段；项目的计划和设计阶段；项目的实施与控制阶段；项目
的收尾阶段
一、项目策划和项目管理的概念
1. 策划、项目策划及项目管理的概念
?策划：针对预期目标，科学运用各种智慧和方法，谋求目标顺利实现的一种思维方式与行动方案的结合体。
?项目策划：通过创新、创意，不断寻求增值的动态过程。
?项目管理：以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，
以实现项目目标的管理方法体系。
（1）项目策划与项目管理的关系
?项目策划是项目管理的一个重要组成部分，是项目成功的前提。科学、严谨的项目策划为项目建设决策以
及价值增值提供了保障。
?项目管理：从项目的开始到项目的完成，通过项目策划（PP ）和项目控制（PC ）以达到项目的费用目
标（投资、成本目标）、质量目标和进度目标。
（2）我们从以下五个方面进一步理解项目管理的内涵：
?项目管理的主体：项目经理
?项目管理的客体：项目本身
?项目管理的职能：计划、组织、协调、控制
?项目管理的任务：
对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制
?项目管理的目标：实现项目的目标
项目管理目标的特点
①多重性②层次性③优先性
成本、进度、质量三者之间的相互关系
2、项目管理的特征
（1）项目管理具有创新性
（2）项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性
（3）项目管理需要专门的组织和团队
（4）项目经理的作用非常重要
二、项目管理工作过程
?项目管理的过程由以下五部分构成：
?启动过程；计划过程；执行过程；控制过程；收尾过程
1、项目管理工作过程
项目管理活动过程（PDCA循环）※
（动态循环过程）
2、项目生命周期阶段之间和管理过程之间的相互关系
项目阶段中过程的重叠和活动强度
三、项目管理的知识体系及其发展
1、国际项目管理和国内项目管理；
2、传统项目管理和现代项目管理
国际项目管理发展现状
?目前有两大项目管理的研究体系，即：
?以欧洲为首的体系--国际项目管理协会（IPMA），
?以美国为首的体系--美国项目管理协会（PMI）。
?PMI的成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主。它开发了一套项目管理知识体系，PMI 的资格认证制
度从1984年开始。
?目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP（项目管理师）和CAPM（项目管理助理师），其中，PMP
于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证，从而成为全球最权威的认证考试。现在全世界130多个国家和地区设立了认证考试机构。
国内项目管理发展现状
?中国项目管理学科体系的成熟；项目管理应用领域的多元化发展；项目管理的规范化与制度化发展；学历教育与非学历教育竞相发展；项目管理资质认证如日中天
（1）现代项目管理阶段
?现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发
展十分迅速。
?项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：
? 80 年代之前被称为传统的项目管理阶段，
? 80 年代之后被称为现代项目管理阶段。
（2）现代与传统项目管理知识体系的比较
现代项目管理知识与其他知识之间的关系：
?一般管理方面的知识：
?计划管理、组织管理、实施管理、领导和控制等方面的内容；
?项目所属专业领域的知识：
?专业技术知识、专业管理知识、专门行业知识。
思考题：
?项目管理过程（PM）与一般运营管理过程（OM）相比有哪些不同，为什么会有这些不同？
一、项目组织
1、组织和项目组织的概念
（1）组织的定义
（2）组织的特征
?目的性■专业化分工■依赖型■等级制度
?开放型■环境适应性
（2）项目组织的定义
?项目组织是指为了完成某个特定的项目目标而由不同部门、不同专业人员所组
成的一个特别工作组织。
?项目组织的构成：
?领导?a?a项目经理
?组织的规章制度?a?a项目章程
?配备的人员?a?a项目团队
?组织文化
2、项目组织的结构模式
（1）职能型组织结构（2）项目型组织结构（3）矩阵型组织结构（A.弱矩阵）（3）矩阵型组织结构（B.平衡矩阵）（3）矩阵型组织结构（C.强矩阵ⅰ）（3）矩阵型组织结构（C.强矩阵ⅱ）
3、项目组织结构的选择
案例讨论：某公司A项目组织结构的选择
?某计算机公司计划拟开展A项目。该项目目标是设计、生产并销售一种多任务的便携式个人电脑，配置包括
32位处理器、32兆以上内存、2G以上硬盘、200兆以上处理速度、重量不超过1.5千克、点阵式彩色显示器、电池正常操作下可用6小时以上、零售价不超过2万元。
?根据A项目的目标，相关负责人列出了项目的关键任务以及相应的组织单元，见表3-5。
根据上述内容，项目的关键任务主要有4个方面：设计、生产、测试硬件；设计、编制、测试软件；建立服务和维修体系；营销策划，包括演示、宣传等。
此外，项目还需要下面一些支持子系统：①设计软件的小组和设计硬件的小组；②测试软件的小组和测试硬件的小组；③组织硬件生产的小组；④营销策划小组；⑤文档编写小组；⑥管理以上各小组的行政小组。
这些子系统涉及到公司的五个部门，其中软件设计小组和硬件设计小组的工作关系非常密切，而测试小组的工作则相对独立，但测试的结果对软件和硬件设计的改善很有帮助。
该计算机公司在人力上完全有能力完成这个任务，在硬件和操作系统设计上也能达到当前的先进水平，A项目预计持续18-24个月，是目前为止该公司投资最大的项目。
?问题：针对A项目，该公司的高层管理者应采用什么类型的项目组织结构？
二、项目团队
1、项目团队的特性：
?项目团队是指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。（1）目的性
（2）临时性
（3）项目经理是项目团队的领导
（4）团队合作精神
（5）团队成员的增减具有灵活性
（6）项目团队建设是项目成功的组织保障
?任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和
辉煌阶段这样四个阶段。
项目团队创建与发展四个阶段的示意图如下：
3、项目团队绩效
团队精神；团队的协力合作(alignment)
三、项目经理
1.项目经理的素质
?（1）知识素质
?专业技术知识深度；综合知识广度；管理知识水平
?（2）品格素质
?性格品质；道德品质
2.项目经理的能力
?（1 ）领导能力（2 ）人际交往能力（3 ）人员开发能力（4 ）处理问题的
能力（5 ）建设项目团队的能力
3.项目经理的工作职责
（1 ）计划（2 ）组织（3 ）控制
4.项目经理的选择
?主要考虑的因素：项目的特点、候选人的素质、候选人的能力
?具体的选择程序：
案例分析
A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都面向总经理负责，项目队员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如，电气工程师机要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在不同的项目中工作着。
小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电气工程部经理负责。前不久，公司获得一个2000万元的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。
小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同，并已获得了博士学位，而且已经有8年的工作经验，专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。
由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本不理会他的看法。有一次，小王告诉小李，他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说：?°尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义，不要这样故作高深，要塌实地做好基本的工程设计工作。?±这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为，认为小李还是比较合适从事技术工作。
问题：
?1.分析A公司属于哪种项目组织结构？为什么？
?2.你认为作为该项目的技术人员，小王对待项目经理小李的态度合适吗？
?3.你认为小李胜任项目经理这个职位吗？为什么？
第三章项目启动
1.需求分析及项目识别
?（1）项目需求分析——以客户为主体
客户的需求主要来源于如下四个方面：
?市场需求;竞争需求;技术需求;法律需求
需求分析的成果：需求建议书
?需求建议书：客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行的全部工
作的书面文件。
?一份理想的需求建议书应包括如下几方面的内容：
?项目工作陈述
?项目目标的要求
?客户供应条款
?合同类型
?客户的付款方式
?项目的时间要求
?对承约商项目申请书的要求
?承约商项目申请书的评价标准
?（2）项目识别——以承约商为主体
承约商在识别项目时需要考虑的因素有：
?客户的预算能否满足其已识别的需求；客户识别的需求经济上是否合理；
客户识别的需求在技术上是否可行。
2.项目构思及项目策划
目标：
（1）项目的定位：确定项目的主题和核心理念（2）项目的融资渠道：确定项目商业经营模式
?2.1 项目构思
?项目的创意过程；项目概念策划过程
2.2 项目策划
?（一）项目策划的原则
?指导原则；整体原则；差异原则；调适原则；效益原则；团队原则
?（二）策划的流程及内容（企业策划部）
?辅助工作；策划工作；策划方案的内容：
（1）活动的背景起因、目标受众、活动时间、地点、内容、组织方式、总体规模和风格。
（2）活动所要达到的总体目标。
（3）对外主要合作方合作方式。
（4）盈利模式、收入来源、预测和支出预算。
（5）内部管理中应注意的问题、项目的难点、解决的方案。
（6）主要的风险预测、解决的方案和备选的方案。
（7）未来实施中的部门分工建议。
?（三）项目策划方法
?头脑风暴法及逆向头脑风暴法
商业模式
?项目的策划是项目的创意过程，必须围绕一个核心理念把各种要素组合起来，将好的创意转化为切实可行的
商业模式（盈利模式）。
例如：
赞助的要素：文化活动中的交换关系图
案例：奥运会模式
?奥运会的核心目标由三个基本部分构成：
?奥林匹克主义是核心理念，包括举办国文化得到了多大传承？
?直接参与的程度有多少？有多少人与举办国产生或建立了亲密关系？社会的良好反映有多大？
?经济回报的商业驱动力与举办经费支持力度有多大？也就是所谓奥运经济的贡献力有多大？
?洛杉矶奥运会模式——首次由民间承办
?1996年亚特兰大奥运会模式——过度商业化运作
?悉尼奥运会模式：
?民间与政府相结合；
?商业运作与行政指挥相结合。
思考题：
?1、比较各届奥运会的商业模式，说说它们的优劣所在。
?2、北京奥运会采用了何种模式。
?3．谈谈北京奥运场馆今后发展方向，你对奥运场馆赛后的产业化有何建议。
3.项目选择及可行性研究
3.1.1项目选择的含义
?项目选择就是决定做什么的问题，是确定具有良好潜力的投资对象过程。投资者
和企业可能面临多个可以选择的方案，需要对项目进行分析和评价，确定最佳的投资对象。
3.1.2 文化项目选择的要点：
（1）创新性（2）文化项目的长期效益（3）文化项目的社会效益（4）谈判与合作问题
?文化项目的选择过程中，会涉及到与风险投资商、合作伙伴的合作问题。
?项目洽谈会、项目招商推介会方式。
?中介机构。
3.2 可行性研究※
3.2.1可行性研究的概念和作用（2）可行性研究的作用
3.2.2 可行性研究的阶段划分：机会研究；初步可行性研究；详细可行性研究
3.2.3 可行性研究报告的编制
（1）可行性研究的程序（2）可行性研究的三大主要内容
?市场分析；技术分析；效益分析（3）可行性研究报告的编制思路（4）可行性研究报告的具体内容：⑴总论⑵项目背景和发展状况⑶
市场分析与建设规模⑷建设条件与地址选择⑸技术方案⑹环境保护与劳动安全⑺企业组织与劳动定员⑻项目实施进度安排⑼投资估算与资金筹措⑽财务效益、经济效益和社会效益评价⑾可行性研究结论与建议
4. 项目的启动
4.1 项目启动的步骤
?一个项目的启动一般包括以下三个步骤：
（1）项目发起（2）项目核准（3）项目启动
?项目正式启动的标志包括：
?任命项目经理，开始组建项目团队；
?颁发项目章程。
4.2 项目启动的工具或方法（或者可行性研究的方法）
?定性分析方法；定量分析方法：确定性分析方法；不确定性分析方法：
实践作业
（1）实践目标：
?根据所学的理论知识，学习撰写项目策划书、项目建议书或者可行性研究报告。（2）组织形式：
?分组进行，各小组自行推举项目经理，由项目经理带领整个团队分工协作完成。
?根据小组的兴趣自行选题。最好选切合大学生现实的题目。结合《文化创意学》
等课程，运用头脑风暴法，集思广益，体现本组的创意特色。
一.效益分析法
?效益＝?（收益，成本）表1 技术方案经济效益评价体系
例题
?现有A、B两个项目方案，A项目的收益为60万元，成本为20万元；B项目的收益为120万元，成本为60万元。运用效益分析法如何选择？
资金的时间价值
1.资金时间价值的含义表2-2 方案丙与丁的投资和收益数据表单位：元
2.衡量资金时间价值的尺度
在确定一个系统的现金流量时，要注意以下几点：
?每一笔现金流出和现金流入都必须有相应的发生时点。
?现金流量强调的是“现金”两字，在系统内部和外部转移的现金不作为现金流
量。
?一项经济活动的现金流量因研究范围的不同、立足点的不同会有不同的结果。
表2-3 单利法期末本利和推导过程表
表2-4 复利法期末本利和推导过程表
二、净现值法(Net Present Value Method)
?（1）净现值的概念(Concept of Net Present Value )
?净现值（Net Present Value, 缩写为NPV）是指方案在寿命周期内收入现值总额（PR）与支出现值总额（PC）的差额。
?（2）经济含义(Economic Connotation )
?反映方案的纯经济效益，其实质可视为净收益的现值总额。
?（3）计算公式(Calculation Formula )
?（5）应注意的问题
①各方案的寿命期相同，净现值最大的方案为最优；
②各方案的寿命期不同，则必须采用一些假设，使各方案具有相同的研究周期，
以保证方案的可比性。
?（6）寿命期不等方案间的比较
①最小公倍数法(the Less Common Multiple)
②最大寿命期法(Longest Lifetime Approach)
例题3-1某厂准备从A、B两种型号的机床中选择一种机床来生产某产品，有关数据如表3-1。标准收益率为8%，试用净现值法分析方案的优劣。
普通复利公式
1、一次支付终值公式
2、一次支付现值公式
3、等额支付终值公式
4、等额支付序列
积累基金公式5、等额支付序列现值公式6、等额支付序列资金回收公式
三、内部收益率分析法(Internal Rate of Return)
（1）内部收益率的概念
?内部收益率是指方案在寿命周期内收入现值总额等于支出现值总额时，即
NPV=0时的收益率。
（2）经济含义
?反映方案在整个寿命周期内所投入资金的平均盈利能力，即动态投资收益率。（5）注意的问题
?内部收益率法主要适用于“常规投资项目”，即满足条件：
<0，
①投资项目的净现金流量满足F
o
（t=0，1，2，…，n）仅改变符号一次，
②F
t
③且
例3-9
?当i=15%时，NPV=380；当i1=16%时，NPV1=120.2；当i2=17%时，NPV2=-129.6。?所以A方案的内部收益率为：
?求B方案的内部收益率，
?NPV B =-15000+（7000-4300）（P/A，i，10）；当i1=12%时，NPV1=255；当i2=13% =-349.8。
时，NPV
2
例3-10
（5）E方案的F
符号改变三次，说明其正实根的数目不超过三个，由图3-10可知这
t
三个内部收益率分别为20%，50%和100%；
符号虽然变动两次，但图3-11表明该方案却只有唯一的内部收益率，（6）F方案的F
t
即IRR
=10.3%。
F
PBP′（3）判断规则(Judge Rules)
（标准投资回收期），方案可行；
PBP′≤T
o
?PBP′>T o，方案不可行。标准投资回收期国家颁布的标准（见附表2）
五、要素加权分析法
?该方法也叫选优矩阵法，是一种基于多种标准进行项目选择的系统方法。
?步骤：
首先识别出企业选择项目的若干重要的指标；
接着对各个指标赋予权重；
然后,就上述每一个指标对候选项目进行评分。
?一般公司都会规定最低得分，大于最低得分的项目才会被选择，综合分值最高
的项目即为最好的方案。
二、不确定分析方法
1.盈亏平衡分析
?盈亏平衡分析的定义（理解）：
?在成本性分析和变动成本法的基础上，根据项目的成本、业务量（产量或销量）与利润之间的关系，确定盈亏平衡点（保本点），进而选择最佳方案的一种分析方法。
?盈亏平衡分析的种类：
?线性盈亏平衡分析；非线性盈亏平衡分析
（2）盈亏平衡分析的假定条件
?生产量等于销售量，统称为产销量（Q）。
?成本可分为固定成本和变动成本，即总成本是产销量的线性函数。
?在一定时期（或一定的产销量范围内）产销售价不变，即销售收入是产销量的线性函数。
?盈亏平衡点生产能力利用率是反映投资项目抗风险能力和企业经营状况的重要
指标。
?保本点开工率+安全边际率=1。安全边际率越大，盈亏平衡点生产能力利用率越
小，说明亏损的危险越小。
?假设某公司投入成本20000元，门票预计销售价格为每张10元，折合变动成本每
张门票为6元，请计算该活动的盈亏平衡点和保本销售额。
2. 敏感性分析
?敏感性分析：在确定性分析的基础上，进一步分析各种不确定性因素变化一定
幅度时，对方案经济效果的影响程度。
?敏感性因素：这种因素的小幅变化就能导致项目效果较大变化的因素。
例题4-3
解：本题以净现值作为经济评价指标，设总投资额、产品价格、贴现率三个
不确定性因素分别为T、P、i
NPV=-T+(P×10-100)(P/A, i,12)+85(P/F, i,12)
其中基准方案的净现值为：
=-1000+（10×30-100)(P/A,10%,12）+85
NPV
(P/F，10%，12）=389.2万元
对t、p、i逐一按在基准值基础上变化±10%，±20%，±30%取值，所对应的方案净现值结果如表4-3和图4-5所示。
例题4-4
?假设某公司投入成本20000元，门票预计销售价格为每张10元，折合变动成本每
张门票为6元，假设预计销售门票可达10000张，试以利润为指标，对单价和门票这两个因素进行敏感性分析。
?解：
?（1）单价的变化：
单价下降到一定程度会使利润为0 ，这是企业可以忍受的最小值。
10000×（P-6）-20000＝0 P ＝8 元
说明当单价低于8 元的时候，企业就会由盈利转为亏损。
?（2）门票售量的变化：
Q ＝20000/ （10-6 ）＝5000 张
说明当销售门票少于5000 张时企业就会由盈利转为亏损。
?综上所述，单价下降20％就会使企业由盈转亏，而销售门票下降50％才可以达到同样效果。因此，单价使最敏感因素。
3. 概率分析
概率分析的定义：
?又叫风险分析，是利用概率分布值定量研究不确定性的一种方法。
?他通过计算项目目标值（如净现值）的期望值及目标值≥0的累计概率来定量预
测项目风险大小，为投资者决策提供重要依据。
?概率分析的指标：（1）经济效果的期望值（2）经济效果的标准差
评价标准：
当方案经济效益指标的期望达到某种标准时，如E（NPV）≥0或E（IRR）≥，则方案可行；
i
o
多方案比较时，效益类正指标的期望值越大越好，逆指标的期望值越小越好。
例题4-7
解：
?方案一销路好的净现值为：
NPV1= -1000+500（P/A，10%，12）=2405万元
?方案一销路不好时的净现值为：
NPV2= -1000-100 (P/A, 10%, 12) =-1681万元
?方案一净现值的期望值为：
E1（NPV）=0.7NPV1+0.3NPV2=0.7×2405+0.3×（-1681）
=1179.2万元
课堂总结
?为什么要进行不确定性分析？不确定性分析包括哪些方法？
?什么是盈亏平衡分析？如何进行盈亏平衡分析？
?什么是敏感性分析？如何进行敏感性分析？如何确定敏感性因素？
?什么是概率分析？如何进行概率分析？
第四章文化项目范围管理
项目管理的知识领域（PMI定义）:计划过程;辅助过程
1．项目范围管理概述
1.1项目范围和项目范围管理的概念
?（1）项目范围:为了成功地实现项目目标所必须完成的、全部且最少的工作。
?注意区分两个范围概念：①产品范围②项目范围
?（2）项目范围管理：对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和
活动。
1.2项目范围管理的作用
?（1）为项目实施提供工作范围框架
?（2）提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。
?（3）确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制。
?（4）有助于清楚地分派任务。
1.3项目范围管理的主要步骤：
?把客户的需求转变为对项目产品的定义；
?根据项目目标与产品分解结构，把项目产品的定义转化为对项目工作范围的说明；
?通过工作分解结构，定义项目工作范围；
?项目干系人认可并接受项目范围；
?授权与执行项目工作，并对项目进展进行控制。
项目管理的过程
2.项目范围的计划
?项目范围计划（Project Scope Planning）：
以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
?项目范围说明书（Project Scope Statement）：
说明了进行该项目的目的、项目的基本内容和结构，规定了项目文件的标准格式，其形成的项目结果核对清单既可以作为评价项目各阶段成果的依据，也可以作为项目计划的基础。
项目范围计划的主要工作
2.1 项目范围计划的依据
项目范围计划的依据就是项目启动的结果。
?项目章程；项目说明书；项目经理选派；项目制约因素的确定；项目假设条件的
确定
2.2 项目范围计划的工具和方法
?成果分析；项目方案识别技术；专家判断法
2.3 项目范围计划的结果
?（1）项目范围说明书：
?项目的合理性说明；项目的可交付成果；项目成果的定量标准；项目目标的
实现程度；辅助说明。
?（2）项目范围管理计划：
?说明如何控制项目的范围以及项目范围的变更；
?说明如何识别项目范围变更并对其进行分类；
?对项目范围的稳定性进行评价，即项目范围变化的可能性、频率和幅度。
项目计划编制时应注意的问题
?（1）要意识到计划的重要性和首要性。（2）项目计划要从整体上考虑问题。（3）项目计划的范围要适中。
?（4）项目计划要具有动态性。（5）项目计划要考虑风险。（6）让具体实施工作的人员参与计划的制定。
?（7）项目计划要具有可操作性。
清晰的理念结构
?“电梯测验”——在30秒之内（10-15层电梯的时间）清晰而准确地向客户解释清楚自己的理念
?案例：《隆中对》
?——“三顾频烦天下计，一番晤对古今情。”
3．项目范围的定义
3.1 项目范围定义的工具和技术
?（1）工作分解结构※
（WBS, Work Breakdown Structure) ：
由项目各部分构成的、面向成果的树形结构。该结构定义并组成了项目的全部范围。
“包饺子”项目的工作结构分解
工作分解结构
3.1.1 工作分解结构的作用：
（1）保证项目结构的系统性和完整性。
（2）通过结构分解，把项目分解开来，使人们对项目一目了然，使项目的概况和组成明确、清晰、透明。
（3）建立完整的项目保证体系。
（4）项目结构分解能明确地划分各单元和各项目参加者之间的界限，能方便地进行责任的分解、分配和落实。
（5）方便网络的建立和分析，可用于进度控制。
（6）为项目报告系统的对象。
（7）方便建立项目组织和相应的责任体系。
（8）方便目标的协调，使项目的形象透明，方便控制。
3.1.3 工作分解的步骤：
?总项目；子项目或主体活动；主要的活动；次要的活动；工作包。
工作分解结构框架图
3.1.4 工作分解结构的编码
?第1 层编码为1000 ；第2 层编码为1100 、1200 、1300……；第3 层编码为1110 、1120 ；1130……；
?第4 层编码为1111 、1112 、1113……。
3.2 责任分配矩阵
责任分配矩阵(RAM，Responsibility Assignment matrix)
?是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和
地位的一种方法和工具。
?责任分配矩阵是一种矩阵图。一般情况下，它以组织单元为行，工作单元为列；矩阵中的符号表示项目工
作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。
节日项目责任矩阵
3.3 项目范围定义的工作结果：
?项目工作分解结构（WBS）
?项目工作分解结构字典：包括工作细节、前期工作投入、工作产出、人员联系、持续时间、需要的资源、紧
前工作和紧后工作等。
?可以用项目行动计划表来表示。
例：项目的行动计划表
?假如你是班长，要组织一次班级旅游，列出所需的工作内容，并写出工作分解结构。
项目范围
?项目范围：为了成功地实现项目目标所必须完成的、全部且最少的工作。
项目范围管理的过程
4．项目范围确认
?项目范围确认的概念；指项目干系人最终认可和接受项目范围的过程。
5．项目范围变更控制
5.1 项目范围变更控制的概念
?指当项目范围发生变化时对其采取纠正措施的过程以及为使项目朝着目标方向发展而对某些因素进行调整所引起的项目范围变化的过程。
5.2 项目范围变更的原因
?项目的外部环境发生变化；
?在项目范围计划或定义时出现错误或遗漏；
?项目团队提出了新的技术、手段或方案；
?项目实施的组织本身发生了变化；
?客户对项目或项目产品的要求发生了变化。
?上海环球金融中心建设从项目批准到全面开工，已历时10年。早在1995年12月，上海环球金融
中心就取得了土地使用权。然而，突如其来的东南亚金融风波，让森海外株式会社停止推进该项目。
2003年2月23日，上海环球金融中心曾举行复工仪式。这次投资方一改1997年设定的高达466米的方案，增加到492米。
?然而，新的设计方案遭到社会各界的广泛质疑，工程再次搁浅。
2005年10月份，上海环球金融中心有限公司召开中外记者新闻发布会，宣布最终确定的功能设计方案，原先颇多争议的大厦顶部的圆形空洞设计已改为方形设计。
?2007年9月14日上午10时，上海环球金融中心正式封顶，2008年8月29日竣工。是中国目前第二
高楼、世界第三高楼、世界最高的平顶式大楼，
项目范围变更控制的主要工作
5.3项目范围变更控制的方法和技术
(1) 项目范围变更控制系统
?范围文件系统；项目执行跟踪系统；偏差系统；项目范围变更申请；审批系统
（2）绩效测量
?偏差分析；绩效审查；趋势分析
（3）范围计划调整：根据范围的变动随时调整、补充原有的工作分解结构图
5.4项目范围变更控制的结果
?（1）范围变更文件（2）纠正措施文档3）经验教训文档（4）调整后的基准计划
案例分析：
?小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项
目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。
甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
问题：
? 1、该问题产生的原因是什么？如何解决？
?2、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？
课堂总结：
我们可以通过回答以下问题来对管理的合理性进行判断：
?（1）项目是否拥有支持项目启动的正式文本（如合同书、授权书或其它的项目相关文件）?
?（2）是否有正规的项目说明文档？
?（3）是否定义了工作分解结构WBS？是否有正式的项目范围变更程序？
第五章文化项目时间管理
1．项目时间管理概述（Project Schedule Management）
?1.1项目时间管理的基本概念：
也叫“项目进度管理”、“项目工期管理”
?指在项目的进展过程中，为了确保能够在规定的时间内完成项目的目标，对项目活动进度及日程安排所进
行的管理过程。
1.2项目时间管理的主要内容及流程
2．项目活动的分解与界定
?2.1项目活动的分解与界定（Project Activity Definition）的概念:
?确保为完成项目目标所需要进行的所有具体活动的一项任务，是对项目范围说明和项目工作分解结构的
进一步分解和细化。
节日项目工作分解结构
2.2项目活动定义的主要工作
3．项目活动排序
?3.1项目活动排序的概念
这是指识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序的安排和确定工作。
项目活动排序的主要工作
?3.2项目活动排序的依据
?项目活动之间的关系（1）必然的依存关系（2）组织关系（3）外部制约关系
3.3项目活动排序的工具与方法：
?（1）网络模板法
?这是指使用标准网络图或者过去完成的项目网络图作为新项目网络图的模板，根据需要进行增删，最终
得到新项目网络图的方法。这种方法可以节省时间和帮助思考。
?（2）单代号网络图法
?这也叫节点网络图法或顺序图法，它的特点是用节点表示活动，用节点之间的箭线表示各个活动之间的
关系。
四种依赖关系图
?（3）双代号网络图法
?又叫箭线图法，它用箭线来代表活动，用节点表示活动之间的关系。
?双代号网络图由工作、节点和线路三个基本要素组成。
虚工作的表示方法：
?例1：工作A和B可以同时进行；只有工作A完成后，工作C才能开始；只有工作A和工作B都完成后，工作D才
能开始。
※网络图的绘制
?网络图中常见的各种工作逻辑关系
?网络图的绘制规则
网络图中常见的各种工作逻辑关系
?相关概念：
?紧前工作;紧后工作;平行工作;先行工作;后续工作
网络图中常见的工作逻辑关系;网络图的绘制规则
例2：网络图的画法表5－1 某项目的活动关系表根据上表，画出该项目的网络图（单代号和双代号）
例3：某项目包括八道工序，有关资料见下表
例4：工作逻辑关系表
项目时间管理的主要内容及流程
4．项目活动时间估算
?4.1项目活动时间估算的概念对完成项目的各种活动所需要的时间做出的估算。
?步骤：（1）分别估算项目各个活动所需要的时间；（2）根据项目活动的排序来确定整个项目所需要
的时间。
?注意：实际工作时间＋间歇时间
项目活动时间估算的主要工作
? 4.2项目活动工期估算的主要依据
（1）工作详细列表、项目约束和限制条件
（2）资源要求:资源数量;资源质量
（3）历史资料:项目档案;公用的工作延续时间估计数据库;项目工作组的知识
?4.3项目活动时间估算的方法
?专家评估法;类比估算;模拟法——三个时间估计法
模拟法——三个时间估计法
?三个时间:最乐观时间T a，最悲观时间T b，正常时间T m ；
?假设条件：这三个时间服从β分布。
?方法：概率计算平均值。
示例1：某一工作在正常情况下的工作时间是15天，在最有利的情况下工作时间是9天，在最不利的情况下其工作时间是18天，那么该工作的最可能完成时间是多少呢？
?4.4项目活动工期估算的结果（1）估算出的项目活动时间（2）估算依据的文档
（3）更新活动清单
?项目计划工作列表.公路桥项目工序一览表
5．项目时间计划的制定
5.1项目时间计划制定概述
?项目时间计划要说明哪些工作必须于何时完成和完成每一任务所需要的时间，但最好同时也
能表示出每项活动所需要的人数。
?作用：控制和节约项目的时间，保证项目在规定的时间内能够完成。
项目时间计划的主要工作
5.2制定项目时间计划的方法：
（1）甘特图
?又称横道图、条形图，由美国学者甘特发明的一种使用条形图编制项目工期计划的方法。它
通过日历形式列出项目活动时间及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。
甘特图的基本形式.甘特图的特点
甘特图的优点：
?（1）能清楚地表达各工作活动的开始时间、结束时间和持续时间，比较直观、形象，易理
解，能够为项目的管理人员及决策人员所运用。
?（2）甘特图不仅可以安排工期，而且可以与劳动力计划、资源计划、资金计划进行结合使
用。
甘特图的缺点：
?（1）不能明确的反映和表达出各项工作之间的逻辑关系，在进度计划控制过程中，不便于
分析提前和拖延工作对其他工作及总工期的影响程度，不利于总项目的动态控制。
?（2）不能明确反映出项目的关键工作和关键线路，不便于项目管理人员对总工期和关键工
作进行控制。
?（3）不能反映出各工作所具有的机动时间，看不到进度计划的潜力所在，无法进行最合理
的组织。
?（4）不能应用计算机进行处理，特别是对复杂的工作项目不能进行工期的计算，也无法
进行优化，可应用于简单的小的项目以及大项目的初期计划和总体计划。
（2）里程碑图——关键日期法
※（3）关键路线法（CPM, Critical Path Method）
?关键路线：网络图中由一系列活动构成的活动工期最长的那条路线;关键活动;关键节点
网络计划时间参数：
（1）最早时间:最早开始时间（ES, Early Start Date）;最早完成时间（EF, Early Finish Date）?计算的基本原则：以项目预计开始时间为参照点进行正向推算
最早时间参数计算
?对于一开始就进行的活动，其最早开始时间为0。
?最早开始时间ES
ES＝MAX{紧前工作的EF}
?最早结束时间EF
EF ＝ES ＋工作延续时间t
（2）最迟时间:最迟开始时间（LS, Late Start Date）
（3）最迟完成时间（LF, Late Finish Date）
?计算的基本原则：以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算。
最迟时间参数计算
?对于最后完成的活动，其最迟完成时间就是项目规定的完工时间。
?最迟结束时间LF
LF＝MIN{紧后工作的LS}
?最迟开始时间LS
LS ＝LF—工作延续时间t
最迟时间参数计算示例
（3）时差（“浮动时间”，或“宽裕时间”）
?总时差（TF，Total Float）的计算
总时差＝LF—EF
或总时差＝LS—ES
?自由时差（FF, Free Float）的计算
自由时差＝min{ES(紧后工作)} —EF
?项目网络图的管理精髓：利用时差来调整整个项目的进度。（4）关键路线的确定
两种方法：
?“活动的时间相加最长的路径”;“总时差为0的路径”
关键路线的确定
?关键路线为：总工期为128天。
例题：
?某项目包括八道工序，有关资料见下表
?（1）绘制该计划的网络计划图；（2）计算各工序的最早时间和最迟时间；（3）计算各工
序的总时差并确定关键路线。
（2）ES(A)=0
ES(B)=0
ES(C)=max(2,3)=3
ES(D)=max(2,3)=3
ES(E)=3
ES(F)=8
ES(G)=8
ES(H)= max(15,10,13)=15
EF(A)=0+2=2
EF(B)=0+3=3
EF(C)=3+5=8
EF(D)=3+12=15
EF(E)=3+7=10
EF(F)=8+5=13
EF(G)=8+8=16
EF(H)=15+6=21
LF(H)=21
LF(G)=21
LF(F)=15
LF(E)=15
LF(D)=15
LF(C)=min(13,10)=10
LF(B)=min(5,3,8)=3
LF(A)=min(3,5)=3
LS(H)=21-6=15
LS(G)=21-8=13
LS(F)=15-5=10
LS(E)=15-7=8
LS(D)=15-12=3
LS(C)=10-5=5
LS(B)=3-3=0
LS(A)=3-2=1
(3)
TF(A)=3-2=1
TF(B)=3-3=0
TF(C)=10-8=2
TF(D)=15-15=0
TF(E)=15-10=5
TF(F)=15-13=2
TF(G)=21-16=5
TF(H)=21-21=0
制定项目时间计划的主要方法：
?甘特图;里程碑法;关键路线法;计划评审技术
计划评审技术(Program evaluation and review technique) ?计划评审技术（PERT）是一种双代号非确定型网络分析方法。
一. PERT时间分析的特点
?三种时间估计值:即对活动持续时间t做出to 、tm 、tp 三个估计值。其理论依据是将t视为一
个连续型的随机变量。
?（1）乐观时间（optimistic time， t o）（2）最可能时间（most likely time，t m）（3）悲观时间（pessimistic time，t p）
项目进度计划编制方法比较表
案例：进度计划编制
?项目背景：某企业决定采用项目管理的方式进行管理，为了有效地对项目的执行过程进行控
制，该企业决定开发一套项目管理软件以满足这一需要。通过分析，项目管理软件的主要功能包括项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析及各种计划报表的输出等功能。该企业准备投入100万元进行该系统的开发，时间要求是100天-125天。该软件项目的计划开始时间为2002年6月1日，企业要求软件正式验收前需要试运行20天以上的时间，并根据试运行情况进行适当修改。
（2）项目分解（WBS）（3）工作排序及持续时间估算
（4）绘制网络图并计算网络参数
6．项目的进度控制
6.1 进度控制原理
?系统原理;动态控制原理;封闭循环原理;信息原理;弹性原理;网络计划技术原理
6.2 项目进度动态监测
?项目进度动态监测的概念
（4）在项目实施过程中，为了收集反映项目进度实际状况的信息，以便对项目进展情况进行分析，掌握项目进展动态，应对项目进展状态进行观测。
方法：（1 ）日常观测（2 ）定期观测
（1）日常观测
?实际进度前锋线记录法;图上记录法;报告表法
实际进度前锋线记录法
?图上记录法：
当采用非时标网络计划时，可直接在图上用文字或符号记录。如用点划线代表其实际进度并在网络图中标出，如图9-4所示。
图上记录法关键点检查报告;项目执行状态报告;任务完成报告;重大突发性事件的报告;项目
变更申请报告;项目进度报告(IBM);项目管理报告(IBM)
（2）定期观测
?观测、检查关键工作的进度和关键线路的变化情况，以便采取措施调整或保证计划工期的实
现。
?观测、检查非关键工作的进度，以便更好地发掘潜力，调整和优化资源，以保证关键工作按
计划实施。
?检查工作之间的逻辑关系变化情况，以便适时进行调整。
?有关项目范围、进度计划和预算变更的信息。
6.3 比较分析与项目进度更新
?比较分析方法
（1）横道图比较法（2）实际进度前锋线比较法（3）S型曲线比较法(4）?°香蕉?±型曲线比较法
横道图比较法示例图,实际进度前锋线比较法,S型曲线比较图,“香蕉”型曲线比
较图
?项目进度更新
（1）分析进度偏差的影响
分析产生进度偏差的工作是否为关键工作;分析进度偏差是否大于总时差;分析进度偏差是否大于自由时差。
（2）进行项目进度计划的调整
关键工作的调整（比较实际进度和计划进度）;改变某些工作的逻辑关系（串行、并行、并行交叉）;重新编制计划;非关键工作的调整;增减工作项目;资源调整
粉刷房间的项目(讨论)
?要求：有三个房间要求粉刷，其中包括
准备房间以备粉刷;粉刷屋顶和墙;漆贴面
?条件
有三个熟练工：一个准备，一个粉刷屋顶和墙，一个漆贴面
?如何安排此项目呢？
粉刷房间的项目安排(串行安排);粉刷房间的项目安排(并行安排);粉刷房间的项目安
排(并行交叉安排)
第6章文化项目成本（费用）管理
1．项目成本管理概述
?1.1项目成本管理的定义
?为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行的项目资源计划编制、项目成本估
算、项目成本预算和项目成本控制等方面的管理过程和活动。
?1.2项目成本管理的理念
（1）全过程?a?a项目全生命周期成本管理
a、要计算项目服务期内的所有成本，包括直接的、间接的、社会的和环境的等；
b、实现项目全生命周期总成本最小化的方法，包括项目前期、项目实施期、和项目使用期。（2）全方位?a?a项目全面成本管理
R、E Westney：全面成本管理就是通过有效的使用专业知识和专门技术去计划和控制项目资源、成本、盈利和风险。
? 1.3项目成本管理应考虑的因素：
?完成项目活动所需资源的成本
?各种决策对项目最终成本的影响（机会成本、沉没成本）
?考虑不同项目干系人对项目成本的不同需求
1.4项目成本管理的过程
(完整版)建筑工程项目成本管理
目录 摘要 关键字 一、引言 二、建筑项目成本管理概述 （一）建筑工程项目成本管理的内涵 （二）建筑工程项目成本的构成 （三）建筑工程项目成本管理的作用 （四）当前我国建筑企业工程项目成本管理的现状三、建筑工程项目成本管理的过程 （一）建筑工程项目成本管理的具体流程 （二）建筑工程项目管理的阶段分析 四、企业建筑工程项目成本管理中存在的主要问题 （一）项目管理人员成本控制意识薄弱 （二）企业内部没有形成责权利相结合的成本管理体制（三）材料管理不严，浪费现象严重 （四）忽视工程项目"质量成本"的管理 （五）忽视工程项目"工期成本"的管理 （六）成本核算流于形式，指导意义不大 五、加强建筑项目成本管理的对策 （一）增强项目管理人员成本管理意识 （二）实行全程成本控制，建立成本核算管理体系 （三）加强项目实施过程中的成本管理 （四）加强质量成本管理 （五）完善工期成本管理 （六）加强工程项目成本核算监督力度 六、结束语 参考文献
摘要：近年来建筑市场的竞争日益激烈，建筑施工企业获利空间也越来越小，工程项目的成本控制越来越重要。但在许多企业中，成本管理工作在很多方面并没有到位，并且不同程度地出现了一些问题，这严重限制了企业在日益激烈的市场竞争中的发展。工程项目成本管理是一个整体的、全员的、全过程的动态管理过程，是实现企业经济效益最大化的必由之路，是工程项目管理的核心内容之一。本文介绍了建筑项目管理的概念、过程及作用，重点研究了项目管理的现状和其中存在的诸多亟待解决的问题，有针对性地提出了相应的对策建议。 关键词：建筑工程项目成本管理
建筑工程项目成本管理 一、引言 建筑业在我国国民经济发展中占有重要地位,与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。随着市场经济的迅速发展，尤其是最近几年房地产市场的繁荣，建筑产业已发展成为国民经济支柱产业。但市场经济的激烈竞争和国际金融危机的影响，建筑工程企业获利越来越难。如何加强建筑工程项目的成本管理、控制资源耗费、降低成本为企业增加效益，一直是相关研究的热点。工程项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对工程项目实施过程中所发生的费用，通过进行有效的计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用、实现目标利润、创造良好经济效益的一种科学的管理活动。 成本管理是建筑业经营管理的重要组成部分,对改善经营管理具有决定性的作用。工程项目成本管理是一个复杂的过程，施工企业如何以建筑工程项目管理为中心，提高工程质量，保证进度，降低工程成本，提高经济效益，这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。所以，项目成本管理对施工企业来说是一个极具挑战意义的课题。建筑施工企业只有对工程项目在安全、质量、工期保证的情况下，严格控制工程成本，争取降低工程成本，才能使建筑施工企业在市场竞争中立于不败之地。 二、建筑项目成本管理概述 （一）建筑工程项目成本管理的内涵 什么叫成本？其实学术界的概念并没有完全统一。美国会计学会认为：“成本是指为达到特定目的而发生的或应发生的价值牺牲，它可以用货币单位加以衡量。”我国认定的成本概念是：“企业为生产经营商品和提供劳务等发生的各项直接支出，包括直接工资、直接材料、商品进价以及其他直接支出，直接计人生产经营成本。企业为生产经营商品和提供劳务而发生的各项间接费用，分配计人生
项目管理真题及答案
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段
4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。 A、设计质量目标 B、监督部门质量目标 C、监理质量目标 D、合同质量目标 6、同时承担多个需要进行项目管理工程的企业适用于（ C ）项目组织。 A、部门控制式 B、工作队式 C、矩阵制 D、事业部制式 7、在施工项目实施的全过程中，施工企业应对项目质量、进度、成本和（ B ）目标进行控制，以实现项目的各项约束性目标。 A、投资 B、安全 C、材料 D、业绩 8、目标控制的基本方法PDCA的中文解释为（ B ）。 A、计划-实施-对比-处置 B、计划-实施-检查-处置 C、计划-实施-对比-纠偏 D、计划-实施-检查-纠偏 9、临时设施费属于（ D ）。 A、分部分项工程费 B、企业管理费 C、规费 D、措施项目费 10、适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业。其施工项目管理组织形式是（ C ）。 A、工作队式项目组织 B、部门控制式项目组织 C、矩阵式项目组织 D、事业部式项目组织 11、施工项目控制的任务主要为四大目标控制。其中质量控制的具体控制任务是（ B ）。 A、使施工顺序合理，衔接关系适当，连续、均衡、有节奏施工，实现计划工期，提前完成合同工期 B、使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求，实现施工组织设计中保证施工质量的 技术组织措施和质量等级，保证合同质量目标等的实现 C、实现施工组织设计的降低成本措施，降低每个分项工程的直接成本，实现项目经理部 盈利目标，实现公司利润目标及合同造价 D、科学组织施工，使场容场貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求 12、施工项目资金管理的重点是（ D ）问题。 A、编制资金计划 B、筹集资金 C、资金的使用 D、收入和支出
(完整版)工程项目管理试题及答案
2011年12月考试工程项目管理第一次作业 一、名词解释题（本大题共24分，共 6 小题，每小题 4 分） 1. 劳动力的动态管理 2. HSE管理 3. 工程项目建设程序 4. 紧迫情形 5. 进度控制 6. 索赔 二、计算题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分） 1. 已知网络计划如下图所示,在第五天检查时,实际进度情况为:A,B,C,D,G工 作已完成,E工作还未开始,H工作进行了一天.试用前锋线记录并用列表比较法分析进度情况 . 2. 某企业要进行一项大工程的建设,施工组织设计基本完成以后,发现本企业现有的机械均不能满足需要,故需要作出是购买设备还是向机械出租站租赁的决策.经测算,提供下表资料可供决策. 方案一次投 资 （元）年使用 费 （元） 使用年 限 自购500000 60000 10 租赁——40000 —— 方案残值年复利 率年租金（元） 自购50000 12
三、简答题（本大题共56分，共 8 小题，每小题 7 分） 1. 造成进度拖延的原因有哪些？ 2. CM和MC方式的区别是什么? 3. 施工承包企业质量体系的有效运行应取决于什么因素？ 4. 成本指标有哪两个？其计算公式是怎样的？ 5. 可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些？ 6. 在项目管理过程中,沟通存在哪些常见的问题？ 7. 在矩阵式组织中,项目经理与职能经理之间的矛盾及相互依存主要表现在哪些方面？ 8. 安装工程一切险的除外情况有哪些？ 答案： 一、名词解释题（24分，共 6 题，每小题 4 分） 1. 参考答案： 劳动力的动态管理指的是根据生产任务和施工条件的变化对劳动力进行跟踪平衡、协调,以解决劳务失衡、劳务与生产要求脱节的动态过程 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 2. 参考答案： HSE是英文Health Safety and Environment 的缩写.即强调在工程建设项目建设过程中重视人员的健康、安全以及对周围环境的保护 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 3. 参考答案： 指一项工程从设想、提出到决策,经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序 解题方案：
(项目管理)项目管理案例分析
（项目管理）项目管理案例 分析
工程项目管理案例 案例1（30分） 1.背景 图1A421033-1是某项目的钢筋混泥土工程施工网络计划。其中，工作A、B、D是支模工程；C、E、G是钢筋工程；F、H、I是浇筑混泥土工程。箭线之下是持续时间（周），箭线之上是预算费用，并列入了表1A421033中。计划工期12周。工程进行到第9周时，D工作完成了2周，E工作完成了1周，F工作已经完成，H工作尚未开始。 网络计划的工作时间和预算造价表1A421033 工作名称,A,B,C,D,E,F,G,H,I,合计 持续时间（周）,3,3,2,3,2,1,2,1,1, 造价（万元）,12,10,25,12,22,9,24,8,9,131 2.问题 （1）请绘制本例的实际进度前锋线。 （2）第9周结束时累计完成造价多少？按挣值法计算其进度偏差是多少？（3）如果后续工作按计划进行，试分析上述实际进度情况对计划工期产生了什么影响？ （4）重新绘制第9周至完工的时标网络计划。 分析与答案 （1）绘制第9周的实际进度前锋线，根据第9周的进度检查情况，绘制的实际进度前锋线见图1A421033-2，现对绘制情况进行说明如下：（4分） 为绘制实际进度前锋线，首先将图1A421033-1般到了时标表上；确定第9周为检查点；由于D工作只完成了2周，故在该箭线上（共3周）的2/3处（第8
周末）打点；由于E工作（2周）完成了1周，故在1/2处打点；由于F工作已经完成，而H工作尚未开始，故在H工作的起点打点；自上而下把检查点和打点连起来，便形成了图1A421033-2的实际进度前锋线。（6分） （2）根据第9周检查结果和表1A421033中所列数字，计算已完成工程预算造价是：A+B+2/3D+1/2E+C+F=12+10+2/3×12+1/2×22+25+9=75万元（4分） 到第9周应完成的预算造价可从图1A421033-2中分析，应完成A、B、D、E、C、F、H,故：A+B+D+E+C+F+H=12+10+12+22+25+9+8=98万元（3分） 根据挣值法计算公式，进度偏差为：SV=BCWP-BCWS=75-98=-23万元，即进度延误23万元。进度绩效指数为：SPI=BCWP/BCWS=75/98=0.765=76.5%,即完成计划的76.5%。（3分）（3）从图1A421033-2中可以看出，D、E工作均未完成计划。D工作延误一周，这一周是在关键路上，故将使项目工期延长一周。E工作不在关键线路上，它延误了二周，但该工作有一周总时差，故也会导致工期拖延一周。H工作延误一周，但是它有二周总时差，对工期没有影响。D、E工作是平行工作，工期总的拖延时间是一周。（8分） （4）重绘的第9周末至竣工验收的时标网络计划，见图1A421041-3。与计划相比，工期延误了一周，H的总时差由2周减少到1周。（4分） 案例2 1.背景（30分） 某宿舍楼土建工程，建筑面积为15548㎡，全现浇钢筋混凝土结构，地下1层，地上14层。业主要求承包单位按工料单价法中的以直接工程费为计算基础
项目管理试题及答案
项目管理习题2016-1 1．趋势分析被用来监控（ D） a. 错误原因 b. 质量管理计划 c. 客户满意度 d. 技术、成本和进度执行情况 2．在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制（ B ） a. 强矩阵型 b. 项目化型 c. 项目协调者 d. 弱矩阵型 3．以下哪些是项目团队建设的基本原则（ C ） a. 进行经常性的执行情况评估 b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 c. 尽早进行项目团队建设 d. 解决成员间的政治分歧 4．项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力：（ D） a. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑 b. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜 c. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 d. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 5．以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（D ） a. 来自于外部的意见反馈 b. 执行情况评估 c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 d. 集中办公 6．项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（C ） a. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 c. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结 d. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法 7．当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（ B ） a. 项目经理的权限造成的 b. 不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争 c. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注 d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突 8．以下因素对团队建设影响最小的是：（ D） a. 对项目的错误认识 b. 不提供支持的高层管理层 c. 发生困难的项目
工程项目管理试卷及答案
工程项目管理试卷及答案
工程项目管理试卷 一、单选题【本题型共20道题】 1.工程网络计划中，如果紧后工作的开始并不以紧前工作的完成为前提，只要紧前工作开始一段时间以后，紧前工作虽然尚未完成但已经提供了紧后工作开始工作的条件，紧后工作就可以在这种条件下与紧前工作平行进行。能够很好地表达这种逻辑关系的网络图是（）。 A．双代号网络图 B．单代号网络图 C．双代号时标网络图 D．单代号搭接网络图 用户答案：[D] 得分：2.00 2.国务院批准范围以外的建设用地由（）批准。 A．国土资源部 B．住建部 C．省级人民政府 D．省级国土资源管理部门 用户答案：[C] 得分：2.00 3.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中 用户答案：[B] 得分：2.00
8.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。 A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：2.00 9.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，政府投资的项目，实行（）管理程序。 A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制 用户答案：[A] 得分：2.00 10.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30 用户答案：[D] 得分：2.00
项目管理案例分析题完整版
《项目管理案例分析》 一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最重要的技能是（ C ） A.谈判技能 B.影响技能 C.沟通技能 D.问题解决技能 2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状（ A ） A.S B. L C. T D. Y 3、以下哪种解压法加剧了风险（ C） A.赶工 B.资源平衡 C.快速跟进 D.提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行围规划，那么在围规划中所创建的围说明书的目的是（A ） A.围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.围说明书描述了如在项目中实现围变更 C.围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A） A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和法不包括（B） A.挣值分析 B.统计抽样 C.偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指（B） A.悲观、乐观和最可能估算历时相等 B.时差为零 C.活动开始日期相同 D.具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于围规划阶段，你已经完成了工作分析结构（WBS），以下哪项述是正确的（D） A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如平衡两项任务的程度 B. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度 C．WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指（B） A.项目持续的时间很短 B。项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来的一个不确定的时间结束 D。项目可以在任时候取消 10、关于项目收尾阶段，以下的各项述都是正确的，除了（D） A.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的 B. 在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的 C在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的 D. 在项目收尾阶段中，风险是最大的 11、项目章程的作用是（B） A.识别并确认项目发起人 B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源 C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在 D.描述项目选择的法 12、一下哪些是三重约束（D） A.时间、进度和质量 B.时间、可用性和质量 C.时间、费用和进度 D.时间、费用和质量 13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是（D） A.启动、执行、计划、控制和结束 B.启动、控制、计划、执行和结束 C.启动、计划、控制、执行和结束 D.启动、计划、执行、控制和结束 14、在以下哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果（C） A.计划阶段 B.执行阶段 C.启动阶段 D.控制阶段 15、你是一名项目经理，负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划，你们会错过联邦可证的申请日期。通过计划调整，你发想原本计划先后执行的两项活动是可以同时进行的，这个例子属于（B） A.赶工 B.快速跟进 C.资源平衡 D.调整资源日历 16、作为项目工作容的详细的、最终的估算是下列哪一项（D） A.近似估计 B.初步量级估算 C.预算估算 D.详细估算 17、如果有可能通过其他工作来减小风险，或者如果有其他式能消除风险，就应放弃原先计划，这属于以下哪种风险规避案（B） A.转移、分担风险 B.避免风险 C.接受风险 D.应急 18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响，针对项目规划整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一过程描述了下列哪个阶段（C） A.定量风险分析 B.风险识别 C.定性风险分析 D.风险管理计划编制 19、你正在为公司开发一个新，负责检测项目结果，决定其是否符合计划编制程序中的标准，然后采取措施消除不合格的结果，所以有时候需要返工，那么你正处于哪个程序（B） A.风险监控 B.质量监控 C.整体变更控制 D.围变更控制 20、随着项目生命期的进展，资源的投入（C）
项目管理题目及答案
项目管理题目及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
1、项目经理的职责包括（）。 A、计划 B、组织 C、激励 D、控制 正确答案：A,B,C,D 1、项目经理的职责包括（）。 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 正确 错误 正确答案：正确 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 3、最机动灵活的组织结构是（）。 A、项目型 B、矩阵型 C、混合型 D、职能型 正确答案：A
3、最机动灵活的组织结构是（）。 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 正确 错误 正确答案：正确 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 5、项目经理的权力大小取决于（）。 A、公司采用的组织结构 B、项目的工期 C、项目对公司的重要性 D、项目的规模 正确答案：A,C 5、项目经理的权力大小取决于（）。 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 A、确定项目施工地点的范围 B、确定项目的相关利益主体和施工地点的范围 C、确定项目都要做什么工作 D、确定项目产品的范围
正确答案：C 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 正确 错误 正确答案：错误 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作 是（）。 A、通知相关的项目的相关利益主体 B、通知公司的管理系统 C、从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D、准备一份业绩报告 正确答案：A 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（）。 9、项目范围确认关心的是（）。 A、改善项目成本和进度的精确性 B、检查项目交给客户前的最后活动
工程项目管理试题及答案题库
工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔
项目管理试题含答案
项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题（每题 1 分，共10 分） 1、项目是为完成一个（B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（A ）地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的（D ）管理工作，它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够（C ）完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 （C ）管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B ）和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、（ C ）和使用项目有关 的信息，而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B ）、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是（A ）。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测10、里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（ A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题（每空 1 分，共45 分） 1、项目管理的核心部分包括（时间管理）、成本管理、（质量管理）。 2、项目综合管理包括: 整体管理、（范围管理）、（风险管理）。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的，主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控制）和（项目收尾）。 5、项目管理的四个层次：（复杂的问题简单化）、（简单的问题量化）、（量化的问题专业化）、专业化的事情模版化。 6、（项目概算）是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。
工程项目管理期末考试试卷答案汇编
《工程项目管理》期末考试试卷A (100分钟，开卷) 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．在我国，项目经理是一个( D )的名称。 A ．专业人士 B ．技术职称 C ．管理人士 D ．工作岗位 2．对于一个建设工程项目而言，( D )是管理的核心。 A ．施工方的项目管理 B ．设计方的项目管理 C ．供货方的项目管理 D ．业主方的项目管理 3．国际上把建设( C )单位所提供的服务归为工程咨询服务。 A ．设计 B ．施工 C ．监理 D ．承包 4．直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费和 ( B )。 A ．施工机械安、拆费 B ．施工机械使用费 C ．燃料动力费 D ．施工机械场外运费 5、由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指（ B ）。 A ．质量目标 B ．质量方针 C ．质量战略 D ．质量体系 6.项目的目标控制是项目管理的（ B ）任务。 A ．关键 B ． 核心 C ．基本 D ． 主要 7．某土方工程，工程量清单的工程量为1100 ，合同约定的综合单价为16元/ m3，且实际工程量减少超过10%时可调整单价，单价调整为15元/ m3，经工程师计量，承包商实际完成的土方量为1000 ，则该土方工程的价款为（ B ）。 A ．1.76万元 B ．1.6万元 C ．1.5万元 D ．1.65万元 8工作D 有三项紧前工作A 、B 、C ，其持续时间分别为：A 3d 、B 7 d 、C 5 d ，其最早开始别为：A 4 d 、B 5 d 、C 6 d ，则工作D 的最早开始时间为( D )。 A ．6 d B ．7d C .11 d D ．12 d 9双代号网络中只有内向箭线无外向箭线段的结点是( B )。 A.起始结点 B.结束结点 C.中间结点 D.任意结点 10自由时差，是各项工作在不影响紧后工作(A )时间的条件下所具有的机动时间。 A.最早开始 B.最早结束 C.最迟开始 D.最迟结束 二、多项选择题（共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选,本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 1．施工项目成本控制可分为(BCE )。 A ．主动控制 B ．事中控制 C ．事前控制
《文化产业项目管理》教学大纲
《文化产业项目管理》教学大纲 一、课程基本信息 课程编号：020058 课程名称：文化产业项目管理 课程类别：专业核心课程 课程性质：必修 学分学时：3学分72学时 适用对象：开放教育本科 二、课程简介 随着我国文化强国以及推动文化产业成为国民经济的支柱性产业这一国家战略的推进，我国各地文化产业实践可谓风生水起、渐入佳境。相应地，作为其落脚点的文化产业项目建设也呈现如火如荼的格局，图书出版、电视节目、影视动画、数字音乐、网络游戏，还有各种信息平台、产权交易平台、文化产业园区或基地等迅猛发展，大有千帆竞发、百舸争流之势。但另一方面，要真正将文化产业项目管理好，必须要深入探究文化产业项目管理的内在特点与运行规律，掌握文化产业项目管理的理念和方法。 本课程为江苏开放大学文化产业管理专业的专业核心课，是教育部文化产业管理专业教学指导委员会确定的专业主干课程。文化产业项目管理是文化产业管理的重要部分，也是该专业学生就业的主要方向，文化产业项目管理的原理和方法，是文化产业管理专业学生必备的基本知识和技能。因此，本课程在本科教学中占有重要地位。 三、学习目的、要求与方法 （一）学习目的 通过本课程学习，应使学生对文化产业项目管理的基本理论掌握扎实，获得较宽的文化产业项目管理的专业知识，全面了解文化产业项目的业务流程、定位与设计、项目策划、项目筹备、市场营销、项目的组织规划、项目的投资与质量管理等理论知识，初步具备文化产业项目管理的实践和组织能力。 （二）学习要求 1. 掌握文化产业、项目管理、文化产业项目管理的概念、特征和内涵； 2．了解文化产业项目管理的阶段划分和主要影响因素； 3. 掌握文化产业项目的消费行为分析和目标市场分析方法，熟知市场推广策略； 4. 了解文化产业项目异业结合的不同方式及其趋势； 5．结合具体案例分析文化产业项目策划的原则与方法； 6．熟悉文化产业项目可行性研究的工作流程，了解文化产业项目组织结构的主要类型及其优缺点； 7．熟知文化产业项目市场定位的主要模式，初步掌握市场分析能力； 8．了解文化产业项目成本-收益分析方法，能分析判断文化产业项目有关风险； 9．了解政府部门文化产业项目储备、编制与报批的内容与程序； 10．掌握Project2007日历设置的方法、任务输入与工期设定方法、WBS域和PERT分
项目管理案例分析实践报告
吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告 题目：案例三、案例四 考生姓名：周塞男 考核号：A1166 准考证号：293813101166 考核教师：
目录 案例三：TCL项目研发成本的控制案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）问题1：TCL公司项目成本控制的关键是什么？研发成本的控制有效吗？为什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）问题2：TCL公司应如何从全局出发来考虑项目成本的控制?．．．．．．．．．．．．．．（2）问题3：请简述项目成本控制的目的和作用？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2） 案例四：三峡工程的进度管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（3）问题1：请问三峡工程项目进度计划管理的特点?为什么要分三大层次即业主层、监理层和施工承包商层进行进度管理 (3) 问题2：为什么说项目进度的管理与控制关键在于项目进度基准计划？为什么进行项目进度基准计划修改必须慎重？...................................．．．．．．．．．．．．．．（4）问题3：从三峡工程的时间管理中你能学到什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（5）参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）
案例三：TCL项目研发成本的控制案例 问题1：TCL公司项目成本控制的关键是什么？研发成本的控制有效吗？为什么？ 答：（1）TCL以研发过程的成本控制和目标成本作为整个项目成本控制的关键，从细节出着手，分析预算成本，保持成本和收益的联动关系，维持成本和收益的一定比例。 （2）非常有效，TCL成功的关键之一就是对项目研发成本的控制。 TCL的发展不仅有赖于敏锐的观察力、强劲的研发力、生产力、销售力，还得益于对项目研发成本的有效控制与管理，使产品一进入市场便以优越的性能价格比迅速占领市场，实现经济效益的稳步提高。 （3）由于成本在广义上包含了设计（研发）成本、制造成本、销售成本三大部分，也就是说，很多人在成本控制方面往往只关注制造成本、销售成本等方面的控制。 如果以研发过程的成本控制作为整个项目成本控制的起点，这才是产品控制成本的关键。研发成本的控制有效。 我们知道，一个产品的生命周期包含了产品成长期、成熟期、衰退期三个阶段，这三个阶段的成本控制管理重点是不同的，即设计成本、生产成本、销售服务成本。实际上，产品研发和设计是我们生产、销售的源头之所在，一个产品的目标成本其实在设计成功后就已经基本成型，作为后期的产品生产等制造工序（实际制造成本）来说，其最大的可控度只能是降低生产过程中的损耗以及提高装配加工效率（降低制造费用）。 有一个观点是被普遍认同的，就是产品成本的80％是约束性成本，并且在产品的设计阶段就已经确定。也就是说，一个产品一旦完成研发，其目标材料成本、目标人工成本便已基本定性，制造中心很难改变设计留下的先天不足。 如何保证我们设计的产品在给定的市场价格、销售量、功能的条件下取得可以接受的利润水平，我们在产品设计开发阶段引进了目标成本和研发成本的控制。目标成本的计算又称为“由价格引导的成本计算”，它与传统的“由成本引导的价格计算”（即由成本加成计算价格）相对应。 产品价格通常需要综合考虑多种因素的影响，包括产品的功能、性质及市场竞争力。一旦确定了产品的目标，包括价格、功能、质量等，设计人员将以目标价格扣除目标利润得出目标成本。目标成本就是我们在设计、生产阶段关注的中心，也是设计工作的动因，同时也为产品及工序的设计指明了方向和提供了衡量的标准。
【2019年整理】工程项目管理试卷及答案
2010年第一学期期终试卷 《项目管理》试卷 一单项选择题（每题3分，共24分） 1. 在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的( )特征。 A.唯一性 B.一次性 C.整体性 D.不可逆转性 2. 工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的( ) A.实施阶段 B.策划阶段 C.竣工验收阶段 D.准备阶段 3. 工程项目总控的核心是( )。 A.质量控制 B.费用控制 C.进度控制 D.合同控制 4. 弱矩阵式、强矩阵式和平衡矩阵式三种项目管理组织形式的主要区别在于( )。 A.参加项目团队人数的多少 B.项目管理人员水平的高低 C.项目规模的大小 D.项目经理的权限大小 5. 咨询工程师在咨询工作计划实施阶段的工作内容不包括( )。 A.编写咨询项目工作大纲 B.现场调研 C.组织实施 D.沟通调整 6. 恰当的项目范围( )是成功实施工程项目的关键。 A.定义 B.变更 C.控制 D.确认 7. 大型工程项目工作分解结构通常可以分为六级：一级为工程项目;——级为单项工程;三级为单位工程;四级为任务;五级为工作包;六级为工作或活动。用于授权的通常是( )。 A.第五级 B.第四级 C.第三级 D.第一级 8. 不属于工程项目范围确认依据的是项目的( )。 A.可行性研究报告 B.工作分解结构 C.第三方评价报告 D.施工成本管理手册 二多项选择题（每题4分，共32分） 1. 施工招标文件中的投标须知应包括( )等内容。 A.拟签订合同的主要条款 B.招标项目的范围 C.现场踏勘的安排 D.招标文件的修改要求 E.投标函的格式 2. 工程项目进度管理的工作过程包括( )。 A.费用计划实施 B.工作定义 C.进度计划制定 D.进度控制 E.工作顺序安排 3. 利用“香蕉”曲线可以( )。 A.合理安排进度计划 B.比较实际进度和计划进度 C.预测后续工程进度 D.分析进度偏差原因 E.推算工程总时差 4. 工程项目进度管理中常用的实际进度与计划进度的对比分析方法包括( )比较法。 A.里程碑 B.横道图 C.S形曲线 D .网络样板 E.关键线路 5. 可用于风险监测与控制的方法包括( )。 A.头脑风暴法 B.假设分析法 C.偏差分析 D.技术性能测量 E.项目风险应对审核 6.下列产生工程项目费用偏差的原因中，属于业主原因的有( )。 A.建设手续不全 B.施工方案不当 C.场地提供不及时 D.政策发生变化 E.增加建设内容 7.全职人员在项目团队中人员的比例占55%，这属于( )组织形式。
项目管理试题及答案精选
项目管理试题及答案精 选 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
项目管理题库精选： 判断题： 1．项目是由临时性的组织来完成的。（） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（） 3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（）4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（）9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（） 答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. × 多选题： 1.项目进度计划的输出形式包括：BC A．资源负荷图 B．甘特图 C．网络图 D．费用累积曲线 5.工期优化的主要方法包括：ABC A．强制缩短 B．调整工作关系 C．关键路径的转移 D．延长工期要求 6.以下哪些是项目工作相互关系的内容：ABD A．逻辑关系 B．组织关系 C．产品结构关系 D．外部制约关系 8.以下哪些方法是项目进度管理经常使用的方法：AB A．关键路径方法 B．甘特图 C．控制图 D．组织结构图 9.以下哪些内容是项目的属性。ABD A．独特 B．多目标 C．无限 D．冲突
工程项目管理试卷答案汇编
工程项目管理试卷答案 A 卷 一、填空题(每空1分，共10分) 1.公开招标 2.action 3.直线制式、矩阵式 4.成本、资源 5.事前质量控制、事后质量控制 6.不平衡报价、多方案报价、零星用工 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.A 2.A 3. D 4. B 5.B 三、简答题 1.简述什么是工程项目。 项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确目标和完整的组织结构的一次性任务和活动，凡是最终结果是“工程”的项目均可称为工程项目。 2.简述建设工程项目招投标的概念和目的。 建设工程项目招投标是在市场经济条件下，在工程承包市场中围绕建设工程这一特殊商品而进行的一系列特殊交易活动。 建设工程项目招投标的目的是在工程建设中引进竞争机制，择优选定勘察、设计、设备安装、施工、装饰装修、材料设备供应、监理和工程承包等单位，以保证缩短工期、提高工程质量和节约建设投资。 3.施工索赔的原因有哪些？ （1）国家政策、法规的变化引起 （2）合同文件引起 （3）不可抗力和不可预见因素引起 （4）发包人或工程师违约引起 （5）监理方原因引起 （6）风险分担不均引起 （7）其他方面的因素 4.施工项目质量管理的特点是什么？ （1）影响质量的因素多 （2）质量检查不能解体、拆卸 （3）质量要收投资、进度的制约 （4）容易产生第一、第二判断错误 （5）容易产生质量变异 四、应用分析题 1.某工程墙体工程量为10263m ,若采用的产量定额为1.043m /工日，一班制施 4
工，要求30天内完成。 试求：(1)砌墙所需的劳动工日数。 (2)砌墙每天所需的施工人数。 解：(1)砌墙所需的劳动工日数：P=Q/S=1026/1.04=986.54工日 (2)砌墙每天所需的施工人数:R=P/T=986.54/30=30.88人 2.分析公开招标、邀请招标、协议招标各有哪些特点和要求。 公开招标的优点：一、招标程序的组织性二、招标程序的竞争性三、招标程序的公开性、透明性四、招标程序的公平性、公正性五、招标采购的一次性公开招标的不利方面 1．程序和手续较为复杂，耗费时间 2.可能发生 高价围标或低价抢标的情况 3．公开招标不可能对所有潜在供应商的资信都也如指掌 4.供应商可能把各种手续及押金的负担附加在成本之内，增加采购成本。要求：一、招标方依法发布招标公告；二、投标单位按通告中指明的地址领取或购买较详细的介绍资料和资格预审表；三、在规定开标日期、时间、地点当众开标；四、不允许更改技术要求与财务条件，要按条件投标报价；五、评标要严格保密。 邀请招标的优点：一、一般不使用公开的广告形式二、只有收到邀请 的单位才是合格的投标人三、投标人数量有限邀请招标与公开招标相比，因为不用发布招标公告，招标文件只送几家，投标有效期大大缩短，这对采购那些价格波动较大的商品虽非常必要的，可以减低投标风险和投标价格。邀请招标的缺点：如果过度限制供应商数量，价格自由竞争不能得到充分体现。 另外，这种方式缺乏平等竞争的条件，会给一些条件优越的新兴供应商造成投标困难，由于邀请招标限制了充分的竞争，所以招标投标法规一般都有规定，招标人应尽量采用公开招标。要求：一、投标人当前和过去的财务状况良好；二、投标人近期成功地承包过与招标工程类似的项目，经验丰富；三、投标人有较好的信誉；四、投标人的技术装备、劳动力素质、管理水平均符合招标工程的要求； 五、投标人在施工期内有足够的力量承担招标工程的任务。 协议招标的优点：一、容易迅速的开展工作，达成协议，保密性好；二、能较快速的达成交易；三、节约招标费用；缺点：一、竞争性差，很难获得有竞争力的报价；二、无法获得合理报价；三、招标人难以选择到有竞争力的企业。要求：一、必须经过三个阶段：报价阶段；比较阶段；评定阶段；二、国家队不宜公开招标或邀请招标的特殊工程，应报主管机构，经批准后可以协议招标。 3.画出质量控制排列图。 序号项目容许偏差/mm 不合格点数频率/% 累计频率 1 轴线位移 5 35 46.05 46.05 2 柱高5 ±24 31.58 77.63 3 截面尺寸5 ±8 10.53 88.16 4 垂直度 5 4 5.26 93.42 5 表面平整度8 2 2.63 96.05 预埋钢板中心位移10 1 97.37