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销售部培训计划及时间表1

销售部培训计划及时间表1
销售部培训计划及时间表1

销售部培训计划

一、培训目标

为使项目销售有序进行,提高销售人员素质和销售技巧,特安排此次

●培训职业化的金融行业

●强化销售人员对金融行业销售知识

●提高销售人员客户服务水平、提高客户满意度。

二、培训思路

按照销售人员从业的经验和资深程度逐层深化专业知识、专业技巧和专业理念。在专业方向、从基础知识培训、专业技巧到客户管理培训逐级深入、逐渐增加资深培训。在行政方向,通过公司制度、项目开发理念到公司文化建设的培训,加强团队管理和增强员工对公司归属感。

三、培训时间

培训时间:具体时间另行通知。每节培训课时为40~60分钟。

四、培训人员:集团营销人员

五、培训地点:公司会议室

六、培训内容

6.1. 入职培训(参照入职培训制度)

培训目的:了解公司之工作要求;

培训及考核方法:讲解+笔试

培训内容:公司概况及发展、企业文化、公众形象、公司规章制度、奖惩制度以及公司给个人的发展空间和前景。

6.2. 每天早会

培训目的:有总结才会有进步。

培训及考核方法:开会+现场分析

培训内容:对于前一天的销售进行总结。

6.3. 销售制度培训

培训目的:销售人员注意遵守部门管理制度,能够使用各种销售表格,熟悉销售以及促销活动流程。

培训及考核方法:讲解+情景模拟演练+口试+笔试+案例分析

培训内容:销售报表制度,销售人员行为规范,客户接待及客户跟踪流程,销售现场考勤制度,销售例会管理制度,销售管理制度合同、客户投诉处理制度,客户资料签收流程等。

6.4 基础知识培训:

金融市场认识培训销售基本原理培训销售技巧培训

培训目的:了解金融地产市场现状,树立正确的营销观念。

培训及考核方法:讲解+互动训练+口试+笔试

培训内容:金融市场现状分析;正确的营销观念训练,卓越的客户服务意识,销售工作内容;电话销售的技巧,项目推介的技巧,不同的客户类

型及心理的把握,销售前的准备工作,顾客的约见及心理距离的拉近,观察、倾听、辩驳及询问的技巧,谈判的艺术,销售促成的方法。

6.5. 团队建设

团队协作、人员培养+管理

培训目的:培养团队合作精神

培训及考核方法:讲解+情景模拟演练+口试+案例分析

培训内容:本部门与各部门如何协调,清楚本部门应具有的协作精神、服从意识,现场销售气氛营造及同事之间的配合方法;团队人员培养。

6.6. 销售人员自我管理培训(参照公司年度培训计划)

培训目的:规范销售人员的工作,使销售部门在面市后良好运作。

培训及考核方法:讲解+情景模拟演练

培训内容:销售人员个人形象设定,销售人员角色认识,销售人员精神激励训练,熟悉销售人员基础礼仪、仪容仪表,销售人员应有的心态和正确的工作态度。

七、培训注意事项

1、每次培训要求填写培训部门?培训记录表?(包括时间、地点、内容、授课人员、考核成绩、主办者等)。

2、对公司内部的培训,主办部门应将培训签到表、记录表、试卷、考核记录等汇总交行政人事部存档。

3、对公司外部的培训,参加人员应将获得的有关培训资料、证书、记录汇总交行政部,行政部根据培训性质归入员工档案或汇总存档。

4、参加训的受训人员及旁听者必须认真听课,勤作笔记,遵守课堂纪

律,尊重授课人员的劳动。

5、根据店内培训的培训内容不同,公司确定与培训内容相关的人员都必须参加,其他对培训内容感兴趣的人员经举办培训部门主管同意后,可以以旁听者的身份参加。

八、培训有效性评估:

1、每年年底,行政人事部组织各部门负责人评估培训有效性,征求改进意见和建议,以便更好地制定下年度培训计划,开展培训工作。

2、业务部门在培训完成后依据每次培训的目的和内容,决定该次培训有效性评估的方法、内容和要求。例如:采用笔记、现场提问、写出心得报告以及工作绩效等方法进行考核、评估。

3、行政人事部针对当年开展培训情况,结合公司实际,调整评估项目,征求各部门意见进行综合评估,填写?培训有效性评估表?,采取必要措施,改进培训有效性。

年度培训计划及安排表

安全培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与质量、职业安全健康有影响的职工进行的培训,新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等, 二、培训任务 1、相关职工培训 企业计划对新进入人员进行职业安全健康培训;对原有部分职工进行整合型管理体系的补充培训。 2、新规程、规范培训 为进一步贯彻执行安全作业规程、规范及各项管理规定,拟定对在岗的部分专业技术人员进行以安全作业规程、规范为内容的培训。时间定为今年四月。 3、继续教育培训 根据企业发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。 4、新职工的安全教育培训 对于新进职工,为了使他们对企业有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新职工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训。 5、特种作业人员培训

根据相关部门下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。 三、安全教育内容 1、安全技能教育 (1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。 (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。 (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业一般生产技术知识. (2)一般安全技术知识. (3)专业安全技术知识。 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律. (2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育 四、安全教育的方法 1、新职工三级安全教育 新职工(包括临时工、学徒工、实习生、代培人员)都必须进行

2019年销售培训计划表

2019年销售培训计划表 销售培训计划篇一 培训原因: 1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场; 2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户; 3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。 4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。 目的目的: 1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识; 2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力; 3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法; 4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧; 5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维; 6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。 培训项目: 1.体能的训炼 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进

行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 2.产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销

公司销售部门年度工作计划.

公司销售部门年度工作计划 2019-11-03 着眼公司当前,兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,XX 市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定: 1、年销售目标: 1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向: 1、本地市场,以XX市为根基,向周边县级市场拓展业务: 1):XX市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。 2):XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3):XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。 4)(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场: 1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。 二、客户回访: 目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系: 1)关系维护: 为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2)售后协调: 目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的'售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。三、价格政策: 1、定价原则: 1):拉大批零差价,调动代理积极性; 2):结合批量,鼓励大量多批; 3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力; 4):顺应市场变化,及时灵活调整。 2、目的 1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响; 2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。 四、开拓市场,争取客源: 开拓创新,建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争

教师培训计划安排表

教师培训计划安排表 教师培训计划安排表 2020-04-13 随着社会的进步,时代的发展,作为一名新时代的人民教师,要不断用新知识武装自己,那么教师的培训计划如何制定呢?下面是xx小编收集整理关于教师培训计划的资料,希望大家喜欢。 教师培训计划篇一一、指导思想 根据教育部新一轮中小学教师全员培训的意见和山东省教育厅关于开展校本培训的指导意见、山东省中小学下本培训计划的精神,我校从去年开始了新一轮教师全员培训工作,成效显著。为贯彻落实教育部《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神,探索有效的提高教师素质校本培训模式、方法,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍,根据教育部《中小学教师继续教育工程》、《山东省实施中小学教师继续教育工程的意见》,结合我校教师队伍的实际情况,以网络学习、专业引领、同伴合作、个人反思。为模式,制订我校20XX~20XX教师校本培训计划。 二、培训目标 通过开展以校本培训为主要形式的教师继续教育,实现教师 1、加强师德师风建设,树立新型教师形象;重温《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《教师法》等教育法规,强化以法治教意识。树立现代教育思想,整体提高教师思想素质。

2 、鼓励教师多能发展加强理论与实践的结合,在实施新课标中,促使每位教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高。向科研型、学者型过渡。 3、加大教改科研力度,提升教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多,质量逐步提高,骨干比例增大和层次提高。 4、围绕办学目标和特色开展校本培训,注重培训教师的科技知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。 5、实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。 三、培训的主要内容 以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。 1 、师德培训 以教师专业法,教师职业道德规范和关于检索两个六认真为主要内容,结合学校自身实际,开展教师思想政治教育和职业道德教育,重点以诚信教育为主,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养更多的思想健康、行为规范的学生。继续开展四比(比师德、比作风、比敬业、比奉献)活动,树立五种精神(终生从教的敬业精神,刻苦钻研的科学精神,爱生如子的园丁精神,不甘落后的拼搏精神,淡泊名利的奉献精神)

销售部门年度工作计划(完整版)

销售部门年度工作计划(完整版)(定稿版) 销售部门年度工作计划 销售部门年度工作计划 直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门二市场部工作计划1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定0年市场部和销售部工作任务和工作计划。2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训从优秀到左卓越--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、

精选销售部年度培训计划(2021年新编范文)

销售部年度培训计划Summary of high-quality model essays ( 工作计划 ) 单位:_________________________ 职务:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________优质文本 / Word文档 / 全文可改

销售部年度培训计划 关于销售部年度培训计划的文章,希望大家能够喜欢! 一.公司概况 1.公司成立时间 5.经营方向。打造本地娱乐先锋。 二。公司的企业架构发分以下几个部门 1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。

三。销售人员的功能及工作内容 1。巩固老客户,开发新客户。 2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。 3。销售人员应具备胆大心细,脸皮厚,察言观色,为人圆滑,善于交际健谈。 4。能主动去调动客人的消费气氛。 四。销售人员对待工作的态度 1。多听,多学,多看,多问,责任心要强。 2。为人诚实,敬业,对公司忠诚。 3。工作积极勤劳,不怕累不怕吃苦。 4。不可带着情绪上班。 5不是为了工作而工作,要把公司当作一个学习场所。 6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令。配合公司的方向走。服从意识要强。 五。公司的人事制度 1。上班时间及打卡制度

2。缴纳一些相关证件 3。公司对员工的福利。 4。仪容仪表的要求,《1.着装的要求,化妆,发型,2。礼仪礼貌的要求,礼貌用语及运用。 3仪态举止。举例;个人的不良习惯,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打喷嚏等。 六。销售部的规章制度及要求 1。不准迟到或早退 2。仪容仪表,庄重大方稳重。着装要整齐。 3。如请假病假的程序。 4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。 5。不允许作单及知情不报。 6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。 7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有,如:手机,钱包,打火机,香烟等。妥善保管顾客遗留的物品,如有拾到不交者按偷窃行

营销部年度开业培训计划(最新版)

营销部年度开业培训计划(最 新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

营销部年度开业培训计划(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 营销部年度开业培训计划:随着市场的不断扩大,关于销售方面我们需要很大提高,在东莞的市场是很有限的,和去年相比。我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下: 一、市场方面: 1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。 4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。 二、管理方面: 1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。 3、细化出货流程,确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。 四、五月份的工作重点:

安全培训计划及安排表

黑龙江阿尔卑斯饮品有限公司安全培训计划及安排表

安全培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与质量、职业安全健康有影响的职工进行的培训,新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等, 二、培训任务 1、相关职工培训 企业计划对新进入人员进行职业安全健康培训;对原有部分职工进行整合型管理体系的补充培训。时间定为今年三月。 2、新规程、规范培训 为进一步贯彻执行安全作业规程、规范及各项管理规定,拟定对在岗的部分专业技术人员进行以安全作业规程、规范为内容的培训。时间定为今年四月。 3、继续教育培训 根据企业发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。时间定为今年五月。

4、新职工的安全教育培训 对于新进职工,为了使他们对企业有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新职工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训。时间定为今年六月。 5、特种作业人员培训 根据相关部门下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。 三、安全教育内容 1、安全技能教育 (1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。 (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。 (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业一般生产技术知识. (2)一般安全技术知识. (3)专业安全技术知识。 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律. (2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育 四、安全教育的方法

销售部培训计划及时间表1

销售部培训计划 一、培训目标 为使项目销售有序进行,提高销售人员素质和销售技巧,特安排此次 ● ●培训职业化的金融行业 ●强化销售人员对金融行业销售知识 ● ● ●提高销售人员客户服务水平、提高客户满意度。 二、培训思路 按照销售人员从业的经验和资深程度逐层深化专业知识、专业技巧和专业理念。在专业方向、从基础知识培训、专业技巧到客户管理培训逐级深入、逐渐增加资深培训。在行政方向,通过公司制度、项目开发理念到公司文化建设的培训,加强团队管理和增强员工对公司归属感。 三、培训时间 培训时间:具体时间另行通知。每节培训课时为40~60分钟。 四、培训人员:集团营销人员 五、培训地点:公司会议室 六、培训内容

6.1. 入职培训(参照入职培训制度) 培训目的:了解公司之工作要求; 培训及考核方法:讲解+笔试 培训内容:公司概况及发展、企业文化、公众形象、公司规章制度、奖惩制度以及公司给个人的发展空间和前景。 6.2. 每天早会 培训目的:有总结才会有进步。 培训及考核方法:开会+现场分析 培训内容:对于前一天的销售进行总结。 6.3. 销售制度培训 培训目的:销售人员注意遵守部门管理制度,能够使用各种销售表格,熟悉销售以及促销活动流程。 培训及考核方法:讲解+情景模拟演练+口试+笔试+案例分析 培训内容:销售报表制度,销售人员行为规范,客户接待及客户跟踪流程,销售现场考勤制度,销售例会管理制度,销售管理制度合同、客户投诉处理制度,客户资料签收流程等。 6.4 基础知识培训: 金融市场认识培训销售基本原理培训销售技巧培训 培训目的:了解金融地产市场现状,树立正确的营销观念。 培训及考核方法:讲解+互动训练+口试+笔试 培训内容:金融市场现状分析;正确的营销观念训练,卓越的客户服务意识,销售工作内容;电话销售的技巧,项目推介的技巧,不同的客户类

销售部门年度工作计划格式(通用版)

销售部门年度工作计划格式 (通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

销售部门年度工作计划格式(通用版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。 3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人

才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。 4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、

安全培训计划及时间安排表

安全培训计划及时间安排表 一、安全培训计划 为贯彻公司的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使公司在激烈的市场竞争中生存,发展。公司职 1 2 3 根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。时间定为今年八月。4、新职工的安全教育培训 对于新进职工,为了使他们对公司有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新职工进行以公司规章制度、安全知识为内容的教育培训。时间定为今年四月。

5、特种作业人员培训 根据相关文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。 三、安全教育内容 1 (1) (2) (3) 2 (1) (2) 3 (1) (2)行业安全生产法规. (3)公司安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育

四、安全教育的方法 1、新职工三级安全教育 新职工(包括临时工、学徒工、实习生)都必须进行公司、作业区和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。 2 3 4 5 6 a、三级安全教育时间不少于24学时。 b、特殊工种教育时间,根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。 c、经常性安全教育时间,根据施工现场的实际情况,采用多种形式进行。如:黑板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。

d、转岗及复工安全教育时间不少于4学时。 e、专业性安全教育:科室级领导的培训时间每年不少于8学时。 f、职业健康教育时间不少于8学时。 {C}六、{C}考核措施 1 2 3 1 2 各种培训规定,培训时间如何安排,学习费用是公费、自费)后,报总经理审批后组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的职工按不符合培训管理规定对待。培训结束后,持毕结业证书、评价材料等到办公室备案。 1、管理人员培训教育 管理人员安全教育是指对安全管理人员的安全教育。公司管理人员管理水平的高低、

培训计划及安排表精选版

培训计划及安排表 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

安全培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与质量、职业安全健康有影响的职工进行的培训,新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等, 二、培训任务 1、相关职工培训 企业计划对新进入人员进行职业安全健康培训;对原有部分职工进行整合型管理体系的补充培训。 2、新规程、规范培训 为进一步贯彻执行安全作业规程、规范及各项管理规定,拟定对在岗的部分专业技术人员进行以安全作业规程、规范为内容的培训。时间定为今年四月。 3、继续教育培训 根据企业发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。 4、新职工的安全教育培训 对于新进职工,为了使他们对企业有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新职工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训。 5、特种作业人员培训 根据相关部门下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。 三、安全教育内容 1、安全技能教育

(1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。 (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。 (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业一般生产技术知识. (2)一般安全技术知识. (3)专业安全技术知识。 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律. (2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育 四、安全教育的方法 1、新职工三级安全教育 新职工(包括临时工、学徒工、实习生、代培人员)都必须进行企业(公司)、车间和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。 2、特殊工种教育 《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:电工作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训,考试合格后,持证上岗。 3、经常性安全教育 经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式,力求生动活泼。

销售部年度工作计划

销售部年度工作计划 为了在新的一年能有一个好的开始,销售如何制定工作计划呢?下面是我们收集整理的,欢迎阅读。 篇一 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx 天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx 个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计

算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三.市场分析 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的

销售部门年度培训计划

销售部门年度培训计划 篇一:公司2011年营销体系年度培训计划 杭州*****有限公司2011年营销体系年度培训计划 根据前期市场调研和营销团队的访谈,结合营销人员能力模型及传化现有的营销团队情况特拟订此培训计划,以指导营销体系培训工作的开展。 一、培训目的 围绕公司“夯实基础、厚积薄发”的管理理念,基于公司近五年的发展战略和2011年的营销目标,通过对营销团队的培训与开发,提高团队工作技能、知识层次和管理素养,改善工作绩效,培养营销团队的归属感和责任心,打造业务能力强的专业化团队,进而增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想

1. 工作即培训:通过培训—-工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 2. 部门主管即“培训师”:树立领导者就是教练的意识,在传化公司内部建立一支卓越的培训队伍,充分有效利用企业内部资源。 3. 整合外部资源,提高培训层次:善于整合及利用传化集团和外部咨询机构资源,引进外部先进的管理理念、工作方式和技巧,逐步改善员工的理 念、技巧和行为,进而实现业绩的提升。 三、营销体系在职人员培训计划 1. 培训对象: 1)营销团队所有在职营销人员,主要包括:销售部长,分公司经理,客户经理及其它职能支持人员 2)重点经销商,潜力经销商及其团队2.培训方向/内容: (一)针对部长、分公司经理培训 培训重点在于管理者能力、团队凝

聚力的开发、管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训。通过培训,激发管理者- 1 - 的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。 培训方式: (1)每月进行月度任务销售评比及市场情况研讨,并针对问题进行专题培训。(2)每个季度结合案例及市场重点情况,利用会议时间进行综合能力提升培训。(3)年度进行竞岗并进行岗位培训。(二)针对客户经理培训员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人力资源部备案。 培训方式: (1)培训师或部长进驻一线市场随

公司安全教育培训计划及安排表

公司安全教育培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与职业安全健康有影响的重点人群进行的培训;内部教育培训内容包括:法律法规、车间班组长安全生产责任制、文件制度、职业卫生、煤气及消防应急演练、消防器材及煤防器材的使用、安全操作规程、煤气安全知识、全员教育培训等,1-12月份分月实施;对天车工、煤气工、压力容器、电工、焊割工等特殊工种安排组织外部培训取证。 二、安全教育内容 1、安全技能教育 (1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。 (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。 (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业一般生产技术知识. (2)一般安全技术知识. (3)专业安全技术知识。 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律.

(2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育 三、安全教育的方法 1、新职工三级安全教育 新职工(包括临时工、学徒工、实习生、代培人员)都必须进行企业(公司)、车间和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。 2、特殊工种教育 《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:天车工、煤气工、压力容器、电工、焊割工等特种作业。这些工种必须进行专门培训,考试合格后,持证上岗。 3、经常性安全教育 经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式,力求生动活泼。 4、转岗及复工安全教育 5、职业健康教育 四、教育培训时间 a、三级安全教育时间不少于24学时。 b、特殊工种教育时间,根据国家有关规定采用脱产或半脱产的

员工培训计划表制度范本格式

员工培训计划表(范本 1) 培训日期 培训内容 讲师 培训手段 培训地点 费用预算 效果估计
负责人
1

。员工培训计划表(范本 2)
制表:
复核:
审批:
培训编号:
培训部门:
培训名称 课程
培训时间
培训时间 负责人


培训课程时数及负责人
起讫时间
课程
培训时间
负责人
起讫时间
参加人员共 单位 职务
人,名单如下: 姓名 单位 职务
姓名
单位
职务
姓名
单位
职务
姓名
费用预算:
每人分摊 费用
。新员工培训计划表
批准
审核
拟订
2

编 号:
拟定日期:
受训 人员
姓名 学历 专长
培训期间
月 日至 月 日止
辅 姓名
导 部门 人 员 职称
项次 培训期间 培训日期 培训项目 培训部门
培训师
月 日至
1

月 日止
月 日至
2

月 日止
月 日至
3

月 日止
月 日至
4

月 日止
月 日至
5

月 日止
月 日至
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月 日止
月 日至
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月 日至
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月 日止
月 日至
17

月 日止
制表:
复核:
审批:
。员工职业培训档案

训练课程
时间(年、月)
共计(小时)

培训日程及内容 地点
3

驾校培训计划表

湘麓驾校2011年度教练员再教育培训安排表篇二:车队培训计划时间安排表 培训计划时间安排表篇三:6.驾校培训教学计划 邢台县平安机动车驾驶员 培训学校 汽车驾驶员培训教学计划 汽车驾驶员培训教学计划 一、培训目标: 通过培训,使学员成为具有良好职业道德,初步掌握汽车驾驶及维护技术理论,动的交通安全法规,了解道路运输知识,具有独立操作技能的驾驶员。 二、设置课程内容与教学基本内容。 课程被包括(一)交通安全与职业道德;(二)汽车机械与电器常识;(三)汽车维护与故障排除;(四)汽车驾驶理论;(五)职业运输知识(职业驾驶员必修);(六)汽车驾驶操作训练。 通过教学使学员达到如下要求: 1、遵守社会公德和职业道德规范,增强法制观念,遵纪守法 2、掌握道路交通法规和安全行车知识,了解交通事故处理办法。 3、了解汽车的分类和总成的结构及作用。 4、掌握汽车和维护登记的划分,能进行日常维护,诊断和排除汽车发动机,电路一般常见故障。 5、掌握汽车基础操作规程和安全、经济型车的驾驶操作理论基础知识,了解特殊条件下架势汽车的注意事项。 6、熟练掌握各驾驶操作装置的操作方法、要领和场地驾驶的图式、尺寸及操作方法。 7、能根据道路交通条件和气候特点,隔离控制车速和选择行驶线路,基本做到:观察周到,判断准确、反应迅速、操作熟练、措施得当,独立的驾驶准驾驶车辆。 8、职业驾驶员还应了解道路的有关知识,掌握旅客运输、货物运输的驾驶的基本规程。 三、学期期限与课时分配 (1)各类车型驾驶员培训学习期限与课时分配建表一 (2)具体安排如下: 1、理论教学课时分配见表二 2、驾驶操作训练时分配见表三 中华人民共和国机动车驾驶员 培训教学大纲 为进一步加强机动车驾驶员素质教育工作,规范驾驶员 培训机构教学行为,提高培训质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》以及《机动车驾驶员培训管理规定》等有关规定,特制本大纲。 机动车驾驶员培训教学大纲包括:普通机动车驾驶员培训教学大纲和教学日志。 机动车驾驶员培训教学的学时安排见下表: 学时安排表 每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时,实际操作培训时间每天不得超过4个学时。 普通机动车驾驶员培训教学大纲

销售部年度工作计划表格(最新版)

编号:YB-JH-0966 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 销售部年度工作计划表格(最 新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

销售部年度工作计划表格(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是 销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由 于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场 造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很 大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开 始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上 没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售 人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客 户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们 公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意

销售部年度培训计划

销售部年度培训计划 销售部年度培训计划 一.公司概况 1. 公司成立时间 2. 服务项目与性质 3. 消费形式.套餐及单点 4. 经营特点 5. 经营方向。打造本地娱乐先锋。 二。公司的企业架构发分以下几个部门 1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。 6 行政部。7。财务部。8。后勤部。 三。销售人员的功能及工作内容 1。巩固老客户,开发新客户。 2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。 3。销售人员应具备胆大心细,脸皮厚,察言观色,为人圆滑,善于交际健谈。 4。能主动去调动客人的消费气氛。 四。销售人员对待工作的态度 1。多听,多学,多看,多问,责任心要强。 2。为人诚实,敬业,对公司忠诚。 3。工作积极勤劳,不怕累不怕吃苦。 4。不可带着情绪上班。5不是为了工作而工作,要把公司当作一

个学习场所。 6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令。配合公司的 方向走。服从意识要强。 五。公司的人事制度 1。上班时间及打卡制度 2。缴纳一些相关证件 3。公司对员工的福利。 4。仪容仪表的要求,《1. 着装的要求,化妆,发型,2。礼仪礼貌的要求,礼貌用语及运用。 3仪态举止。举例;个人的不良习惯,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打喷嚏等。 六。销售部的规章制度及要求 1。不准迟到或早退 2。仪容仪表,庄重大方稳重。着装要整齐。 3。如请假病假的程序。 4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。 5。不允许作单及知情不报。 6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。 7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有,如:手机,钱包,打火机,香烟等。妥善保管顾客遗留的物品,如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严重者移交公安部门处理。 8 严禁传播有损公司信誉,散播谣言或在公司拉帮结派,对公司同

销售部年度培训计划

销售部年度培训计划 销售部年度培训计划的文章,希望大家能够喜欢! 一.公司概况 1.公司成立时间 2.服务项目与性质 3.消费形式.套餐及单点 4.经营特点 5.经营方向。打造本地娱乐先锋。 二。公司的企业架构发分以下几个部门 1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。 三。销售人员的功能及工作内容 1。巩固老客户,开发新客户。 2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。 3。销售人员应具备胆大心细,脸皮厚,察言观色,为人圆滑,善于交际健谈。 4。能主动去调动客人的消费气氛。 四。销售人员对待工作的态度 1。多听,多学,多看,多问,责任心要强。 2。为人诚实,敬业,对公司忠诚。 3。工作积极勤劳,不怕累不怕吃苦。 4。不可带着情绪上班。 5不是为了工作而工作,要把公司当作一个学习场所。 6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令。配合公司的方向走。服从意识要强。

五。公司的人事制度 1。上班时间及打卡制度 2。缴纳一些相关证件 3。公司对员工的福利。 4。仪容仪表的要求,《1.着装的要求,化妆,发型,2。礼仪礼貌的要求,礼貌用语及运用。 3仪态举止。举例;个人的不良习惯,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打喷嚏等。 六。销售部的规章制度及要求 1。不准迟到或早退 2。仪容仪表,庄重大方稳重。着装要整齐。 3。如请假病假的程序。 4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。 5。不允许作单及知情不报。 6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。 7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有,如:手机,钱包,打火机,香烟等。妥善保管顾客遗留的物品,如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严重者移交公安部门处理。 8严禁传播有损公司信誉,散播谣言或在公司拉帮结派,对公司同事进行语言或人身攻击,不得谩骂侮辱他人。说他人是非。挑拨离间。相互拆台。情节严重者给予重罚或开除。 9不得擅自进入公司重地。如消防监控室,配电房,办公室,收银台,工程部,化妆间,仓库,厨房等。 10。禁止吸食或贩卖毒品,违者开除及移交公安部门处理。

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