腾讯无边界安全系统

重构新一代企业网络：

腾讯无边界访问控制体系介绍

?腾讯终端无边界访问控制体系概述?无边界访问控制场景

-终端安全管理

-无缝网络接入

-多维度访问控制

?无边界访问控制体系应用规模?多行业案例

腾讯终端无边界访问控制体系概述

“设备可信、用户可信、应用可信“，实现终端在任意网络环境中安全、稳定、高效地访问企业资源及数据。

无边界访问控制体系-终端安全管理

用户身份识别

?计算机入域，域账号登录?

手机多因子授权?标准化身份认证系统?

降低单因素密码泄露隐患

文档/数据保护

?

企业云盘服务?

数据防泄漏保护?可多设备协同办公?

数据全周期追溯

安全加固/配置分发

?注册表、服务、端口加固?

禁用启用存储外设?禁用高危接口及服务?

屏蔽非法外联设备

病毒漏洞防护（御点）

?全网统一病毒防护?

漏洞补丁集中管理分发

?防护病毒木马入侵?

及时封堵系统漏洞

动态威胁感知

?大数据深度关联分析行为数据?

研判威胁行为，生成预警?有效应对APT 攻击?

实时防护未知威胁

终端安全管理

硬件及网络管理

?统一收集硬件资产信息?

合规网络准入?日常硬件资产盘点?

网络接入源头追溯

硬件软件

系统

用户

数据

行为

无边界访问控制体系-终端安全管理

5 分钟 2 小时 1 天重大安全事件中的“5-2-1”

永恒之蓝

发现并处置1例外来中毒终端

海莲花

全网普查近10w台终端

Xshell事件

700台终端隔离并修复

无边界访问控制体系-无缝网络接入

?四元合一：设备-用户-应用-目标

?后台网络架构透明化

?任意网络免VPN接入

?终端在内外网访问体验一致

?海外接入体验大幅度优化

?终端与网关间通讯加密

?网关对内外网同时提供服务

扫码登录

免VPN四元合一

架构透明化

腾讯公司的商业模式分析

腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.wendangku.net/doc/253990881.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖

腾讯商业模式分析报告

腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟） 一、价值目标定位及分析 （一）目标价值寻找 1．价值主张 目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络 网络形态 腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。

用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。 （二）价值目标分析 1．顾客价值 腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。 既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值 腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体 庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区 透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。

腾讯公司的PEST模型分析

腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。 4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 三．社会文化环境分析

腾讯旗下产品分析

腾讯公司旗下产品分析 腾讯公司从当初的一个即时聊天工具开始发展到现在的以QQ为平台的腾讯商业帝国，这其中必定有他独特的运营理念所支持，现在我们可以了解一下关于腾讯旗下的产品组合。 很多人都说腾讯公司就是靠抄袭模仿发展起来的，但是从实际看来不是这么回事，腾讯,起身比较早!旗下有4亿多QQ用户群仔细看看，耐心看游戏到底是谁的?例如穿越火线，那只是腾讯代理罢了，还有音速和劲舞有什么关系？说模仿超级跑跑还差不多，可超级跑跑不是在音速之后么？再说QQ自身的庞大用户数量已经超越了普通网游的人数，还有点亮图标这一功能，腾讯只是在引进的基础上加以改进，这得益于腾讯公司的独特的运营理念，他们能够看到市场的机遇，能够抓住机遇，加以改进投入市场。 从产品结构来看，腾讯公司有五大工作室，这五大工作室分别负责腾讯旗下不同产品的研发和服务，腾讯公司在清晰的分析当前大陆市场后，通过调研可以确定其目标市场是广大青年爱好者，随着科技的不断进步，网络的不断发展，腾讯公司意识到网络游戏需要有众多的网络玩家才能为持续下去，而在当今的网络世界中网络游戏众多，当一个玩家要玩多种网游时是需要不同的账号密码的，而腾讯公司在产品中就发现一个机会，在腾讯旗下的网游产品中全部实施一号通，即有一个QQ号即可畅游腾讯旗下所有游戏，这样腾讯不仅用一个号码绑住一个客户也为其所有产品绑住了用户。 腾讯公司的市场定位是游戏娱乐方面，所以他旗下有五大工作室和三大产品部，不断紧跟市场发展，或许很多人都认为腾讯的商业运作行为很“卑鄙”，但是从商业角度来看，这是可以理解的，说的俗套一点腾讯在抄袭模仿上面是专家，但是在如今的商业社会只要合法就是可行的，何况抄袭是需要技术的，腾讯在引进技术的同时也在加强技术的改进，腾讯在市场定位方面已经做得很好。能够跟上游戏娱乐市场的最近动态发展，而且腾讯公司在利用即时通讯这一强项目牢牢的抓住其顾客群体，是非常值得人佩服的。 综上所述，腾讯公司的产品架构是基于其公司最核心最有实力的QQ基础上，利用其广大的客户群，走娱乐游戏行业的互联网道路，其运营理念非常值得学习，相对于MSN 可以说是“青出于蓝而胜于蓝”，在游戏方面通过借鉴行业优秀经验，结合自身游戏产品特色，对组织架构进行调整的产物，从而也开始了腾讯游戏发展的新纪元。同时腾讯方面也更加注重团队的效应，互动娱乐业务系统则是以网络游戏产品为主，是腾讯的主要经济支柱之一。这里，聚集着上千位热爱着游戏的达人，这里，是实现游戏梦想的天国。公司注重自主研发与产品代理相结合的战略，坚持走精品网络游戏的道路，对于游戏人才更是惜护有加，对于员工的创新理念与创作，均会给予极大的鼓励和肯定。腾讯公司抓住了客户的心理，如果说游戏世界是满足你虚拟梦想的支撑，那么互娱游戏团队的精诚合作与携手共进，更是你踏实的稳定靠山，它会让你充分体验到生活的乐趣，充分挖掘自身的潜能，精彩人生将从这里跳跃式前进了！ 10营销与策划 黄顺超

腾讯VS腾讯系 ,行情APP”竞品”分析

腾讯VS腾讯系，行情APP”竞品”分析 互联网目前加快且不可逆的改变现有金融体系已经不是存疑的说法。 互联网券商在这个浪潮中更不例外，互联网券商使得证券投资变得简单，大众。券商业务更是未来能获取暴利的蓝海。 我们所熟悉的核心同花顺（市值约￥400亿）、东方财富网（市值约￥650亿）都是国内互联网券商的领头代表。 这次笔者介绍的是腾讯移动交易终端双雄腾讯金融中心--腾讯自选股和腾讯系 明星--富途证券旗下富途牛牛APP。这两款产品都有醒目的腾讯基因和社交志向。

https://www.wendangku.net/doc/253990881.html,应用宝渠道的日下载量 随着自选股推广力度的下降，两者新增日活渐渐趋向接近 腾讯自选股：掌握股票先机，分享投资见识 腾讯OMG金融中心旗下自研的行情交易终端，通过第三方通道交易港股、A股甚至基金，关系链式社交+交易。更多产品重点在于行情报价、社交、资讯以及第三方的合作业务，业务模式很轻。从Slogan同样也可以看出社交在此款产品的战略地位。 交易通道方面港股有包括富途证券在内的五家港股合作券商，A股有恒泰证券作为合作券商。 富途牛牛：港股美股，我选富途

富途证券（香港）腾讯控股、经纬中国以及红杉资本两轮公7000万美元投资打造的互联网券商，业务总部位于香港，有自研的柜台系统，号称拥有百万用户，是内地最大的互联网港股券商。 通过自己的底层券商业务方便地交易港股、美股并收取佣金，其A股（非沪股通）通过长城证券账户实现交易。 1.基本业务 基本功能对比 *老虎证券是小米A轮亿元战略投资的互联网券商，现为国内最大的美股券商。富途： 业务层面上富途更为独立而强大，支持港美沪深股票交易，因柜台系统等项目其在交易有极大的优势。但遗憾的是不支持融资融券（现金账户），对于做空或者有对冲需求的用户只能通过牛熊涡轮ETF等品种做空。 自选股： 自选股作为纯粹的行情软件，仅仅能从用户去券商开户等行为获得一定分成，没有佣金的自主定价权。在明确这个前提后，腾讯自选股同时还为腾讯旗下的基金理财等产品进行推广合作，不太在意股票用户资金的分流。 2.首页

腾讯经营模式分析

腾讯互联网增值业务深度分析 背景腾讯发展到今天，业务规模庞大，互联网的每个产品，都几乎触及到。腾讯拥有今天这样的能力是与其制定的一系列盈利模式是分不开的。那么它是靠什么来赚钱的呢现在我们来看看它七大业务板块： 一、即时通讯业务（QQ、企业QQ、TM、RTX、TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQ软件管理） 二、网络媒体（腾讯网、搜搜） 三、无线互联网增值业务（手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机游戏、手机QQ音乐） 四、互动娱乐业务（大型MMOG如寻仙、地下城勇士、幻想世界等、FPS如穿越火线、战地之王等、Q版MMOG如QQ三国、QQ西游等、休闲游戏如QQ炫舞、QQ飞车等、游戏平台、桌面游戏） 五、互联网增值业务（QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQlive、校友、城市达人）（注：着重介绍） 六、电子商务（拍拍网、财付通） 七、互联网广告业务。 业务体系产品/服务收费方式 即时通讯业 务QQ、TM、QQ医生、TT浏览 器、QQ邮箱、foxmail、QQ 影音、QQ拼音、QQ旋风、 QQ软件管理 免费。 RTX许可费用:客户端数。 网络媒体 腾讯网按投放广告的位置、时间、广告闪现频次收费。 搜搜目前主要与Google 合作，按搜索点击次数计费。 无线互联网增值业务手机腾讯网 手机QQ免费使用，流量计费。 超级QQ10 元/月，享受QQ 等级加速、移动在线、好友上线通知等。手机游戏 游戏免费下载，由运营商按照当地资费标准收取流量费。 1元/条或2元/条。

其中，互联网增值服务、移动及通信增值服务和互联网广告又是腾讯的三大主营业务，正是这三大主营业务给它带来了难以想象的利益。现在我们将逐步解析给腾讯带来99%收益的三大主营业务。 从腾讯发布的2010年第4季度及全年财报看出：2010年腾讯总收入为人民币亿元。其中互联网增值服务收入亿元，约占总收入%。移动及电信增值服务收入为人民币亿元，约占总收入%。网络广告收入为人民币亿元，约占总收入%。其中，互联网增值服务营利收入比重日趋变大。在互联网增值服务中，其中QQ 会员费收入、QQ行及QQ秀等收入又构成了互联网增值收入绝大部分。

腾讯游戏品牌目标市场及市场定位分析

腾讯游戏品牌目标市场及市场定位分析 【摘要】腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多，最广的互联网企业之一。其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。本文就腾讯旗下腾讯游戏品牌进行分析。 腾讯游戏品牌介绍 腾讯品牌 腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。无论是腾讯公司整体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和长久生命力，打造绿色健康的精品游戏。在开放性的发展模式下，腾讯游戏采取内部自主研发和多元化的外部合作两者结合的方式，已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。 2010年12月，腾讯游戏以全新的品牌形象闪亮登场！以“用心创造快乐”的理念，腾讯游戏通过在多个产品细分领域的耕耘，对多元化四大平台的打造，致力为玩家提供“值得信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动娱乐体验。 腾讯游戏logo 以腾讯公司英文首字母“T”和游戏英文首字母“G”的结合为基础；四个游戏中常用到的方向键为主题元素，象征着游戏的多样性，组合在一起成为一个游戏大平台，构成腾讯游戏的LOGO。LOGO设计注重互动感，四个按键上分别排布了反向的箭头，彰显十足的点击感，寓意随时随地的游戏，随时随地的欢乐。加以遵循色相过渡的糖果配色和精致的琉璃质感，彰显整个LOGO的活力。此外，背后的记忆点“T”元素来自公司LOGO“Tencent”的末尾字体“t”，同时赋予公司VI的蓝色，象征腾讯游戏背后的企业文化基石。 腾讯游戏目标市场分析 QQ是腾讯旗下最大的即时通讯软件，自从1998年上线运营以来，QQ的注册用户早已到达了以“亿”为单位计算。网上有人开玩笑说几乎是个中国人都有至少一个QQ帐号。而以QQ帐号作为其所有运营游戏的帐号的腾讯游戏，毫无疑问的拥有了整个中国网游现存和潜在的市场。甚至有玩家戏言：“网游想赚钱，给腾讯运营就行了。” 中国人无疑是世界各旅游圣地最受欢迎顾客。我们的强大消费能力和意向使得我们在商人们眼中成为最“可爱的人”，英国手工制作的LV牌女士手提包的消费者中有一半是中国女性，而一年前“中国大妈华尔街抢金”事件中我们的消费能力更是展现得淋漓尽致。

腾讯公司案例分析

腾讯公司案例分析 概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。 腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。 未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 关键词:盈利模式、成功因素、捆绑、

目录 一腾讯公司模式分析……………………………………………………………（一）商业模式概要…………………………………………………… 1、产品……………………………………………………………………… 2、服务………………………………………………………………………………… 3、市场推广策略 4、盈利模式……………………………………………………… （二）成功因素……………………………………………………………………… 1、准确的心理和情感定位。…………………………………………… 2、准确的市场分析和使殿者定位………………………………………… 3、多种功能兼融于一身，用户操作自由随意………………………… 二腾讯公司整体存在的问题………………………… 三行业预测…………………………………………… 四结论………………………………………………………

腾讯公司战略分析

摘要 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索等业务，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析。最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。 关键词外部环境；内部环境；战略分析；对策

目录 一、公司简介 (1) （一）企业愿景 (1) （二）企业使命 (2) 使命：通过互联网服务提升人类生活品质——发展自身 (2) （三）价值观 (2) （四）经营理念 (2) 二、外部环境分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) 1.政治法律环境分析 (3) 2.经济环境分析 (3) 3.社会文化环境分析 (4) 4.技术环境分析 (5) （二）产业环境分析 (5) 1.行业内竞争者现在的竞争能力 (5) 2.供应商的讨价还价能力 (6) 3. 替代品的替代能力 (6) 4.顾客的讨价还价能力 (6) 5.潜在竞争者进入的能力 (6) （三）竞争环境分析 (7) 1.世界范围内 (7) 2.中国范围内 (7) （四）市场需求分析 (8) 三、内部环境分析 (9) （一）资源分析 (9) 1.人力资源 (9) 2.财务资源 (9) 3.实物资源 (9) （二）核心竞争力分析 (9) （三）品牌价值分析 (10) 四、SWOT 分析 (11) （一）S（优势） (11) （二）W（劣势） (11)

腾讯QQ品牌分析

小组名：绿草目录

一、腾讯QQ简介 ............................................................................................ - 3 - 二、腾讯基本介绍 ............................................................................................ - 3 - 、品牌定位................................................................................................. - 3 -、品牌设计................................................................................................. - 4 -、品牌个性特色 ......................................................................................... - 4 -三、品牌内外在塑造 ........................................................................................ - 5 - 、品牌形象................................................................................................. - 5 -、品牌文化................................................................................................. - 5 -四、品牌传播 ................................................................................................... - 6 - 、网络传播................................................................................................. - 6 -、电视广告................................................................................................. - 7 -、公共关系................................................................................................. - 8 -、新闻报道................................................................................................. - 8 -、产品和服务 ............................................................................................. - 8 -五、品牌扩张 ................................................................................................... - 9 - 、品牌延伸 ................................................................................................. - 9 -、品牌全球化发展 .................................................................................... - 11 -六、品牌危机 ................................................................................................. - 13 - 、腾讯QQ面临的危机............................................................................. - 13 -、品牌危机案例分析................................................................................ - 15 -、建议——3Q之争之后 .......................................................................... - 16 -

腾讯公司PEST分析

腾讯公司PEST模型分析 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 一．政治法律环境分析 1．自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等，为规范网上信息传播提供了有力的法律保障。 2．随着中国网民数量的急速增加，尤其是未成年网民的暴增，网络用户低龄化正在越发凸显，作为是非观善恶观尚未明晰的青少年，自主自控能力尤为薄弱，网络世界复杂多变，充满各种不良诱惑。近几年来政府逐步加强对互联网服务和应用的管制措施，从信息安全到上网服务，从互联网新闻服务到网络游戏审批等，各个方面都在逐一进行规范。去年的网游防沉迷系统，今年的绿坝软件推广，以及近期新闻出版总署和文化部对网络游戏的审批加强，这一系列事件充分说明，政府对互联网环境的清理和规范的决心正在加强。 这一系列行政干预对整个互联网行业的长期健康发长是有利的，一些不按规则经营，破坏正常竞争的企业将受到管制，同时也对像腾讯公司这样的大型企业带来一定程度的约束，对企业经营提出了更高要求。因此，在制定经营策略，考虑经营业绩的同时，还必须考虑到推出产品和服务带来的社会效益和社会影响。 3．腾讯公司的即时通信工具腾讯QQ目前拥有注册用户近10亿，活跃用户4亿多，每日最高同时在线超过1亿用户，这一数据规模和中国网民规模相当。海量的用户资源不仅蕴涵巨大的商机，也存在着较大风险。因为从本质上来说即时通讯工具和传统的电话、手机一样，都是用户间传递信息进行沟通的载体，腾讯QQ在此就相当于互联网上的电信运营商。在面对诸如网络安全、用户信息安全、抵制色情/暴力信息传播、抵制反动信息传播上都面临巨大的挑战。由于网络的快速普及，犯罪分子经常会借助腾讯QQ这一即时通讯平台进行沟通联络，以及散播各种不良信息。如果腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，同时加强与政府各机关的密切合作与沟通，才能够在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进和谐社会健康发展。 二．经济环境分析 1．近日中国经济导报报道分析指出，“十二五”期间，中国经济面临的国际环境将有三个重要特点：一是世界经济进入一个危机之后的“新常态”，二是全球金融监管与货币体系改革，三是低碳经济发展。 2009年哥本哈根气候变化会议的召开，以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式。"低碳经济"呈现在世界人民面前，发展"低碳经济"已成为世界各国的共识，倡导低碳消费也已成为世界人民新的生活方式。

腾讯新产品策划

腾讯计算机系统有限公司新产品开发创意

新产品简介： Tencent Office 是我们团队针对腾讯公司的市场产品最新推出的一款新产品。它集编辑与打印为一体，具有丰富的全屏幕编辑功能，而且还提供了各种控制输出格式及打印功能，使打印出的文稿即美观又规范，基本上能满足各界文字工作者编辑、打印各种文件的需要和要求。 再加上它独特的帐号绑定功能，使QQ好友，企业朋友之间更便捷的传输各种资料文档。它是一款集各种优异功能于一体的新一代办公软件。 不可否认，在盗版的推动下，国外微软Office的使用习惯，已经成为默认的标准，这是任何其它Office厂商都不可回避、必须面对的事实。所以如何让用户以最小的转换代价，给予新产品最大的认可和满足，是一直困扰国产办公软件的问题。于是针对这一问题我们提出了对MS Office软件高度兼容的理念，无障碍兼容doc.xls.ppt等文件格式，让国内的用户更易接受和上手。

新产品开发环境分析 一、开发的机会 在如今的互联网上，各类应用软件都层出不穷，各大软件厂商也是争相发布自己的主打软件。在这种环境之下，大多数软件已经呈现饱和状态乃至许多小软件厂商被挤压出局。但是在国内自主办公软件行业中，还没有几家软件厂商能够推出能与微软Ｏffice相抗衡的产品。办公软件作为人们学习工作中不可或缺的重要工具，已经成为每个使用电脑的用户的必装软件。所以针对这一市场巨大的空缺，我们可以依托腾讯公司现有巨大的市场占有率，觉得完全有必要进军办公软件领域。 我们通过调查，发现国内现在的办公软件市场占有率最高的仍然是微软Ｏffice，包括正版和盗版的用户。排名第二的是国内有多年办公软件金山WPS Ｏffice。这两款软件的份额就占了市场的总份额90%以上，其他国产的比如永中、红旗由于应用不广，甚少有人知道。 根据这方面的数据，我们的对手基本上就锁定在微软和金山上了。微软作为国际大厂商，并且在微软的window操作系统亦有捆绑销售自家的office软件的现象；而金山WPS则靠免费的旗号悍然在微软这么严密的市场中打出一片天下。如果我们开发办公软件，那么必须根据中国的国情考虑，让用户免费使用全功能软件这是我们的第一步，通过免费牌，能够一定程度的争夺一些用户，毕竟现在愿意花大把钱换取正版微软office使用权的人尚属少数；然后再通过软件独特的亮点功能，依托腾讯软件广大的客户群，又能够争取一部分的市场。

腾讯IM产品分析

腾讯IM产品分析 一：腾讯的IM产品有： 通讯：QQ邮箱、QQ软件、微博、QQ秀、会员、号码、QQ电脑管家 社区：QQ空间、朋友、相册、QQ音乐、视频、博客、精英博客 休闲：QQ游戏、大乐斗、3366小游戏、洛克王国、七雄、天堂岛 竞技：穿越火线、地下城与勇士、英雄联盟、QQ飞车、QQ炫舞 网游：QQ仙侠传、QQ西游、幻想世界、寻仙、三国 手机：超级QQ、手机游戏、手机QQ、手机浏览器、应用中心、无线。。。。。 生活：财付通、拍拍、QQ充值、还信用卡、彩贝、美食、旅游。。。。 二：腾讯QQ的产品层次属性及营销策略 1.核心利益：是一款基于internet的即时通信（IM）软件，支持在线聊天， 视频通话，点对点断点续传文件共享文件的，发送电子邮件、等功能。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。腾讯网满足用户信息传递与知识获取的需求，我们可以在腾讯网上获取更多更广的知识，我们可以了解更多的国内外的新闻，它的信息传递速度难以想象的快，我们可以毫不费时间的知道我们想要知道的事情，另外腾讯还可以满足用户群体交流和资源共享，它为我们建立了一个沟通的平台，我们可以在网上与千里之外的亲人朋友甚至不曾相识的朋友聊天和讨论或思想交流。 营销策略：由于腾迅QQ开拓市场早，在QQ刚起步的时候，国内的即时通信市场还是一片空白的处女地，国外的ICQ难以本土化，微软的MSN尚未染指中国，其他国产即时通讯软件尚未出世。QQ在毫无威胁的情况下急剧膨胀，迅速地占领了网络。在这一阶段，由于国内互联网业还未成熟，网络广告以及相应的软环境还不具备，所以这一时期的腾讯对QQ实际上是一种放任自流式的开拓。应该说，QQ的迅速发展得益于国内的环境：没有同行的竞争与巨大的市场需求相得益彰，成就了QQ的辉煌。这的幸运儿的最主要原因。 2.基本产品： 热门产品：ＱＱ会员、Ｑ＋、手机ＱＱ、微信、ＱＱ邮箱、腾讯微博网页ＱＱ、Ｑ币、ＱＱ刷钻、ＱＱ群、超级ＱＱ、ＱＱ秀等。 主要业务：ＱＱ相册、ＱＱ家园、腾讯微博、腾讯公益、ＱＱ校友、搜搜中心、飞信ＱＱ、ＱＱ播客、我的QQ中心、手机QQ游戏、ＱＱ皮肤等。

腾讯产品服务与收入模式分析

腾讯产品服务与收入模式分析 #MOOC电子商务作业 （1）企业的简单介绍； 深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），是香港恒生指数成分股之一，董事会主席兼首席执行官是马化腾。 2015年，腾讯公司实现总收入1028.63亿元，同比增长30%；腾讯权益持有人应占盈利288.06亿元，同比增长21%。 2016年6月22日在北京世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌大会”发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》分析报告，腾讯名列三甲。2016年上半年，腾讯营收为人民币676.86亿元（102.07亿美元），比去年同期增长48%。权益持有人应占盈利为人民币199.20亿元（30.04亿美元），比去年同期增长40%。 2016年8月，腾讯控股有限公司在"2016中国企业500强"中排名第140位。 2016年9月5日，腾讯股价开盘后继续大涨，腾讯股价达209.40港元，市值目前已达1.982万亿港元，不仅领先于阿里巴巴集团，也首度超过中国移动，力压工商银行、中国石油等老牌国字头公司，成为亚洲市值最高的公司。 （2）企业提供的服务类型与内容； 社交网络事业群（SNG） QQ：QQ是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信平台，其主要用户平台为电脑端及手机端，支持在线聊天、语音通话、视频、在线（离线）传送文件等全方位通信社交功能。

腾讯公司分析报告

腾讯公司分析报告 姓名：黄璐 学号：201320430112 班级：1324301 专业：市场营销 指导老师：熊玮 2016年05月16日

腾讯公司分析报告 一、公司简介及行业分析 （一）公司简介 深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。主营业务包括：社交和通信服务QQ及微信/Wechat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），创始人和董事会主席兼首席执行官是马化腾。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网(https://www.wendangku.net/doc/253990881.html,)、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃用户数达到7.117亿，最高同时在线用户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会—腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网(https://www.wendangku.net/doc/253990881.html,)，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。 （二）行业分析 近年来，我国互联网基础设施得到不断完善和提升，应用创新和商业模式创新层出不穷，互联网企业掀起新一波上市浪潮，消费互联网迅猛增长，产业互联网化步伐进一步加快，互联网加速向金融、交通、教育、影视等传统领域加速渗透，互联网领域管理统筹协调能力大幅增强，网络空间得到有效治理。 2015年，中国互联网行业增长呈现出如下特征： 1. 移动通信网络进入共建共享的4G发展时代 2. 网络空间内容更加清朗 3. 互联网应用和商业模式创新涌现出了更多新模式 4. 互联网金融在政策取得一定突破 5. 产业互联网化推进步伐进一步加速 6. 众筹、众包等创造更多新业态 7. 互联网和物流企业加大了社区O2O服务资源整合力度 放眼全世界，移动互联网行业近年来也是飞速发展。仅以中国为例，艾瑞咨询统计的数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1,060亿元，市场保持高速

腾讯旗下产品模仿同行产品全分析

分享 腾讯旗下产品模仿同行产品全分析 来源：冯思圆的日志 ----------软件类--------- 腾讯QQ——ICQ (这个不用说，起家之作，最初把ICQ换成的OICQ) 腾讯TM——MSN（微软） （估计qq功能复杂到自己也受不了，所以抄袭简单的msn）腾讯TT——IE （所谓TT，就是IE加了个套） QQ直播——PPLive等 （这个还好，一直没干过主流视频网站，不过也超级猥琐）QQ医生——360安全卫士、超级兔子等 （这次大战的起源，什么都想偷吃总有失算的一天） QQ软件管理——360软件管家 （既然抄袭嘛，肯定什么都抄的） QQ旋风——快车、迅雷 （最失败的抄袭之一，从来就没怎么快过，最初只能靠和T T混搭才有人用） QQ拼音输入法——搜狗拼音输入法 （知道张朝阳为什么恨马化腾了吧） QQ手机浏览器——UCweb

（看见手机上网火起来了，哪能不闹一下） QQ音乐——千千静听 （因为在qq上显示正在收听的缘故，貌似已经把千千静听给干死了） QQ影音——暴风影音 （具体参见狗日的腾讯一文） soso音乐盒——百度MP3/酷狗/酷我/yobo等 （没什么好说的，纯粹靠qq音乐支持） soso问问——百度知道 （很奇怪robin lee 为什么和马化腾拉帮结派） QQ浏览器5——傲游3、搜狗2 （TT失败后的续貂之作） QQ团队语音——UCTalk （新浪君桑心死了） 3366小游戏平台(New)——4399小游戏平台 （小游戏这种容易上手的，当然不会被放过） QQ桌面——UC桌面 （UC系列已然三连击了） QQ词典——金山词霸 （金山还好有google撑腰） QQ影像——美图秀秀