信息素养的定义
信息素养的定义。什么是信息素养？所谓信息素养(Information Literacy，简称IL)或称为信息能力、信息素质，是一种涵盖面较广的以获取、评估、利用信息为特征的传统与现代文化素养相结合的科学文化素养，是思想意识、文化积淀和心智能力、信息技术有机结合的一种综合能力。
在国外，信息素质归属于信息素养，这一概念也可追朔到1974年美国信息产业协会主席Paul Zurkowski给美国图书馆与信息科学委员会的报告中认为：信息素养是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技能，在未来十年中信息素养将是国家的目标。美国图书馆学会ALA(American Library Association,1989)认为：“具有信息素养的人必须能够弄清什么时候需要信息，并具有如何获取、评价和有效利用所需信息的能力。”你具备了这样一种信息处理能力，那么，你就具备了一定程度的信息素养。这一概念普遍得到学术界的认可。
信息素养的内容。美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素养包括：①基本学习技能（指读、写、算）；②信息素养；③创新思维能力；④人际交往与合作精神；⑤实践能力。信息素养是其中一个要素。
美国高校和研究图书馆协会CRAL特别工作组要求学生应具备信息素养的6项指标：确定所需信息的范围；有效地获取所需的信息；鉴别信息及其来源；将检出的信息融入自己的知识基础；有效地利用信息去完成一个具体的任务和了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题，合理、合法地获取和利用信息。
而现在被学术界普遍认可的信息素质内容应包括：①工具素质，能使用印刷和电子信息资源的有关工具，如计算机、软件等；②资源素质，了解信息资源的种类、形式和查找、检索方法；③社会结构素质，掌握信息的社会地位、作用和影响；以及由此而产生的社会过程，如发表学术著作的过程（同行评议等等），信息机构与用户（服务对象）的关系；④研究素质，掌握利用信息进行有关科学的研究；⑤出版和传播信息素质，能利用文本或多媒体出版研究成果；⑥信息道德，信息创造、信息传播、信息使用、发表论文的道德准则。
信息素养的核心在于终生学习。
对于一般人来说，需要信息和知识，掌握走向社会、服务社会、竞争社会的本领。作为科研工作者来说，需要了解从事专业的发展历程、研究成果、最新动态和发展方向。而作为一名教师，在传授知识的过程中，随着知识的老化，也要不断地更新自己的知识，达到胜任一名“知识传授工程师”的角色。而这一切，就是终生不断学习，提高自己的信息素养，提高运用知识的能力。信息素养的核心在于终生教育，终生学习使得个人、团体和国家达到他们的目标，并为实现共享利益而利用进化的全球环境中的新兴机遇。这帮助他们及其机构迎接科技、经济和社会的挑战，推进知识更新与创新，利用知识去创造财富，造福于人类。
信息素养教育是高校图书馆面临的一项重要任务。信息素养是伴随着终身学习而逐渐提高的，了解信息资源、检索信息资源、能够索取到所需的信息资源，并把其有效地利用或再去创新信息资源，这是我们追求的目标。信息素养也是人们投身信息社会的一个先决条件，只有有了较高的信息素养，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。把信息素养教育作为我国高校的一项重要任务，适应时代发展的需求。高校要给全体学生创造一个信息教育的环境和条件，一是学生等得如何去找到解决和决策问题所需要的信息，知道如何去学习、去更新知识并重构个人的知识体系，进而使学生学会认知和创新，成为有创新意识和宽阔视野的高质量人才。二是学校必须培养学生为以后的后继学习和终生学习奠定基础，这是综合素质的一个重要组成部分，必然构成高校培养目标的一个主要方面。而图书馆则理应配合学校的教学计划和目标，在提供保障学校教学科研的文献的有力保障的基础上，开展信息素养教育，把其作为各项工作的总目标为并之奋斗。
《文献检索课》就是开展信息素养教育的最佳途经。自《文献检索课》诞生之日，就是为
了从事信息素质教育。开设的目的就是为了在提高信息意识的基础上，培养和提高人们的信息素养能力，如提高人们获取信息资源的能力，锻炼解决具体问题的能力，推进专业信息素养的能力和培养用户采用新型学习方式的能力。具体到实际工作中，让人们学到检索所需文献、信息和知识的能力，利用获取的知识参与社会竞争，服务于社会，在灵活运用知识的基础上，开展创新，造福人类。对于教师及科研工作人员来说，利用所掌握的文献检索知识，检索、评价、筛选、存储和利用相关文献知识，为教学科研提供有力地支撑和保障，圆满地完成教学和科研任务，因此，人们通过《文献检索课》的学习，是进行信息素养教育的最佳途径。
利用现代化技术，自我进行信息素养教育。随着现代化信息技术的发展，对于信息素养的培养也给与强有力地支撑，并发展成为一种重要信息素养工具。如要做到有效的搜集、获取、评价、选择和利用信息，就需要一种了解、搜集、评价和利用信息的知识结构，并且借助现代化信息技术、依靠完善的调查方法，通过鉴别和推理才能来完成信息的获取和利用。
综上所述，信息素养的培养和提高已成为当今人们培养素养中之首要大事，事关到全民基本素质的大计。有了较高的信息素养，则能够在索取知识、利用知识和创新知识中做多游刃有余，得心应手。在信息社会的激流中不迷失方向，具备了与大风大浪进行搏击的能力。
(完整word版)信息素养的概念
、信息素养的概念 （一）信息素养的定义 信息素养的定义最早是1974 年美国信息产业协会主席保罗·柯斯基首次提出“信息素养是人们在解决问题时利用信息的技术和技能。”其后, 随着信息素养研究的不断深人, 对信息素养的界定也说法不一。其中比较权威的是美国图书馆协会于1989 年给出的定义, 即认为信息素养是个体能够认识到需要信息, 并且能够对信息进行检索、评估和有效利用能力。[1]其中，最基本的信息素养是信息能力。笔者认为信息素养是一个含义广泛的综合性概念，信息素养不仅包括高效的利用信息资源和信息工具的能力,还包括获取识别信息﹑加工处理信息﹑传递创造信息的能力,更重要的是独立自主学习的态度和方法﹑批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识,并将它们用于实际问题的解决中。 （二）信息素养构成要素 在已有的对信息素养构成的研究中有多种说法。从理性上说, 信息素养应该包括信息意识、信息技能和信息伦理三方面。有人曾提出过一种过程性的信息素养结构, 俗称信息素养的六大技能, 包任务、决定策略、搜索获取、加工利用、合成展示和鉴赏评价。[2]笔者认为信息素养的构成要素应该涉及信息知识、信息的意识、信息的能力、信息伦理几个方面，它是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构。表现为能够有效地和高效地获取信息，能够熟练地和批判地评价信息，能够精确地、创造性地使用信息，并且追求与个人兴趣有关的信息，能欣赏作品和其他对信息进行创造性表达的内容，力争在信息查询和知识创新中做得最好。 1.信息知识 知识具体包括基础知识和信息知识。信息素养所具备的基础知识是指学习者平日所积累的学习知识和生活知识，基础知识起着一种潜移默化的作用。信息素养所涉及到的信息知识是指与信息技术有关的知识的了解，包括信息技术基本常识、信息系统的工作原理、了解相关的信息技术新发展问题。 2.信息意识 信息意识指个人平时具备的自我知识积累的意识, 具有信息需求的意念, 对信息价值有敏感性, 有寻求信息的兴趣, 具有利用信息为个人和社会发展服务的愿望并具有一定创新的意识。意念决定行动，信息意识的提高是塑造信息素养的先决条件。 第一，自我知识积累的意识。具备这方面素质的人会有意识地在平时学习和生活中积累各方面感兴趣的有价值的知识, 丰富自己的视野 和头脑。 第二, 有意识地运用身边的信息技术手段与资源。信息的不完全性决定了我们对信息的认识只能是从某个侧面或多个侧面去认识, 要想对信息了解更加全
职业素养
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。 那么如何在大学阶段培养职业素养呢？这就要求我们计划如何在大学期间去提升自己的职业素养，实现我们的就业理想。只有通过日积月累，有针对性地的培养，我们才能使自己具备未来职业所应有的职业能力和职业素质，才不会被毕业大军所淘汰，才不会出现一毕业就失业的窘境，才能适应社会获取职场成功，才能贡献社会建设国家。 我的职业理想是作为一名合格的电气工程师，电气工程师的职称并不是那么容易考上的，需要过硬的理论知识，另外还需要非常丰富
的工作经验，可以获得电气工程师职称的人一定是电气行业中的人才。那么做好一名合格称职的电气工程师非常的重要，其中需要具备很多的职业素养。
一名电气工程师一定要对自己的工作能力和水平有个个自我的认清，在今后的工作中也会有相关的发现，有的电气工程师的能力非常的强，到那时起心理素质和指挥水平欠佳，这样也会影响到现场工作人员的发挥，所以在工作之前一定要有前期的周密的计划和详细的准备，这样才能够收放自如。 对于自己的能力一定要不断的提升，对于专业的知识也要有一个相对时期的概括和总结。有很多的电气工程师以为自己已经达到了这个水平，就不用学习了，依靠自身现有的知识量就足够了，这种想法是非常错误的，作为一名合格的电气工程师，一定要不断的给自己充电，并且要及时的丰富自己的经验。 聪明的电气工程师会从现场中得到很多的知识和经验，并且将这些经验都归纳起来，总结合并成自己的东西，从每一次的现场技术中不断的提升自己，并且也要从资深更老的工程师的身上学到更好的东西，懂得珍惜每一次的工作机会，这都是提升自己能力的最佳机会。 作为大学生，首先需要学好自己的专业知识，只有拥有扎实的专业知识功底，才可以在将来的工作中得心应手，大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。先，要培养职业意识。雷恩.吉尔森说：
最新这样才叫职业化课后测试
我的课程 这样才叫职业化课后测试 ?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物，而第二项修炼坚守职责，忍辱负重的典型人物就是：（）√ A 安迪 B 马小帅 C 阿甘 D 许三多 正确答案： D 2. 真正能够让员工信服听从命令依靠的三项权力是：（）√ A 处罚权力、奖励权力和道德权力 B 奖励权力、专家权力和行政权力 C 信息权力、专家权力和道德权力 D 处罚权力、专家权力和行政权力
正确答案： C 3. 鼓励员工向下看，不要向上看。意思是要员工：（）√ A 去对比这些人能够在工作中找到满足感 B 明白别人在看你的时候会提更高的要求 C 歧视比自己级别低的人 D 去对比这些人能够在工作中找成就感 正确答案： A 4. 往往能够起到意想不到的重大作用的是：（）√ A 第一个钱包 B 第一、二个钱包 C 第三个钱包 D 第二个钱包 正确答案： D 5. 对核心人才的管理办法首先是要给他“三子”是指：（）√ A 最足的面子，最厚的票子，最好的差事 B 最足的面子，最厚的票子，最好的位子 C 最足的差事，最厚的票子，最好的班子
D 最足的差事，最厚的衣服，最好的班子 正确答案： B 6. （）对组织的价值较高，同时普遍性也很强，市场上有很多这样的人才，所具备的技能是别人很容易就能够学习到、很容易能模仿的，也很容易被替代。（）√ A 核心人才 B 独特人才 C 通用人才 D 辅助人才 正确答案： C 7. “影得学习法”引自于西方的一种教育方式case study（案例教学），这种方式最早起源于：（）√ A 剑桥商学院 B 休士顿商学院 C 杭州商学院 D 哈佛商学院 正确答案： D 8. 职业化就是一种工作状态的：（）√ A 标准化、专业化、制度化
全2017年信息素养大赛初赛样题附答案及知识点
华南师范大学第四届大学生信息素养大赛 初赛试题（样题） 注意:本试题共分三个部分,单项选择题共33题(每题2分),不定项选择题共6题(每题3分),应用题共2题(每题8分),共计100 分。请将选择题答案填写在答题卡内,应用题答案填写在横线上,答题时间为60分钟。 姓名：学院：学号： 一、单项选择题（每题2分，共33题） 1.以下各项属于二次信息的是（）。 A.文摘 B.期刊 C.文献综述 D.百科全书 2.在一个课题为“查找化工的相关资料”时，应该用（）检索途径。 A.分类途径 B. 主题途径 C. 作者途径 D.高级途径 3.雅虎、谷歌和百度作为全球最有影响力的三大互联网搜索引擎，其中百度搜索引擎属于（）。 A. 全文搜索引擎 B. 元搜索引擎 C. 目录式搜索引擎 D. 垂直搜索引擎 4.信息素养的概念是美国信息产业学会主席（）在1974年最先提出的。 A. 麦尔威·杜威（） B. 阮甘纳桑（. ）
C. 保罗·泽考斯基（） D. 杰西·H·谢拉（） 5.狭义的专利文献是指（）。 A.专利公报 B.专利目录 C.专利说明书 D.专利索引 6.在布尔逻辑检索中，布尔逻辑表达式：公务员（大学生村官） 的检索结果表示（）。 A公务员的资料 B除了大学生村官以外的公务 员的资料 C除了大学生和村官以外的在职人员的资料 D大学 生的资料 7.国际三大科技文献检索系统不包括（）。 A.科学引文索引 B.工程索引 C.社会科学引文索引 D.科技会议录索引 8.“魏则西事件”引发人们关于百度哪种盈利方式的争议？（） A.竞价排名 B.软件检索 C.网络广告 D.固定排名 9.手气不错是指检索时检索结果直接指向查询后所找到的相关性最高的网站。它是哪一个搜索引擎特有的功能（） A． B．百度 C．雅虎 D．谷歌 10.检索工具中在文献来源的著录中，常常将各类文献按照一定的缩写规则进行缩写，其中“科学技术报告”一般缩写为（）
职业素质、职业素养包括那些内容
职业素质包括那些内容? 你认为最重要的素质是什么？ 为什么？ 职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。如：身体素质。心理素质。政治素质。思想素质。道德素质。科技文化素质。审美素质。专业素质。素质修养，社会交往和适应素质。学习和创新方面的素质。简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。 我认为最重要的是素质修养 当今社会素质讲的太多,而修养讲的太少,所以高官厚禄之人还要贪污腐化而堕落,不是他们素质不高而是修养不够,而那些素质不高之人更不要说了,如果光有很好的修养而没有很高的素质,那么最多是社会的无害之人.但也很难达到.修养是建立在素质基础之上的,修养是素质的最高境界. 要达到素质修养就要"德,智,体"全面发展.放弃自私自利,做人要讲,孝仁意德诚信表,为官要讲德才兼备,仁义廉洁,为医要讲医术精湛,仁慈高尚,为师要讲知识渊博,为人表率,不能误人子弟.不管做哪一行,但要有很 高的素质,还有职业道德,要"厚道". 职业素养 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中
这样才叫职业化
第一讲工作中最佳状态（上） 本课程定位及“影得”介绍 作为企业的员工最怕听到老板说自己：“你不够职业化。”可到底什么是职业化？ 职业化和成功真的有密切的联系吗？ 你知道我对你的要求吗？ 你知道你为什么不能适应吗？ 知道你的建议为什么没人响应吗？ 你知道自己为什么不被提升吗？ …… 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。本课程从“老板”的角度解读职业化员工的标准： ——请你给我结果； ——请你按规矩办事； ——请你让大家接受； ——请你挑起重担； 职业化有两个重要意义，第一，个人取得成功的必要素质，人们都在职场上混，谁能够做得更好，谁能够更加出色，谁就更加职业化，我们把它叫做职业力；第二，同样组织需要依靠员工的职业力使竞争力得以提升。 什么是职业化的标准？带着这个问题进入本课程的学习。 一、关于“影得” 贯穿本课程的学习思想就是看电影，学心得。中国著名的书法家杨瑞敏先生曾给我题字“影得”，顾名思义就是看电影，有心得。通常情况下人们到电影院看电影都会带老婆、爆米花、可乐，不带笔和纸。人们都是带着轻松愉悦的心情去欣赏电影，而不是费心思学习的。所以在这里我将带着你重新学习一下电影。 二、“影得”的定义 “影得学习法”引自于西方的一种教育方式casestudy（案例教学），这种方式最早起源于哈佛商学院，典型的做法就是拿着A公司的例子跟B公司一起比较，形象具体，比枯燥的理论探讨效果更好。但是这里面也有一个问题就是A公司跟B公司的例子有很大差异性，可能产业差距比较大，有时候讲师没办法调动起大家的兴趣。所以哈佛商学院思考有没有解决这个问题的办法，通过调研发现电影是大家都喜欢的东西，在90年代中叶哈佛商学院最先把一部电影引入到管理培训里面，这部电影的名字叫《怒海狂潮》，结合的管理内容是因人而异的管理，结果取得了非常好的效果。后来美国、欧洲的商学院里看电影谈管理的方式逐步推广，不断普及。
信息素养的基本概念
信息素养的基本概念 信息素养的基本概念 信息素养的概念是保罗泽考斯基(Paul Zurkowski)最先提出的，他认为有信息素养的人必须能够确定何时需要信息，并且具有检索、评价和有效使用所需信息的能力。 Bruce提出有信息素养的人应该具有的七个关键特征：独立学习能力;完成信息过程能力;利用不同信息技术和系统能力;促进信息利用内在化价值;拥有关于信息世界的充分知识;批判性地处理信息;具有个人信息风格。 1998年，全美图书馆协会与美国教育传播与技术协会在其出版物《信息能力：创建学习的伙伴》中制定了学生学习的九大信息素养标准，从信息素养、独立学习、社会责任三方面表述，进一步丰富了信息素养在技能、修养、品德等方面的要求。 随着时间的推移，人们对信息素养的认识越来越丰富。现在基本的共识是信息素养主要表现为信息意识、信息能力、信息道德三个方面，其中信息能力，尤其是信息处理创新能力是信息素养的核心。信息处理创新能力就是能够有效的、高效的获取信息，精确的、创造性地使用信息，熟练的、批判的评价信息，进行研究性的学习和创新实践活动。 由此，可以看出，信息素养首先是一个人的基本素质，它是传统个体基本素养的延续和拓展，它要求个体必须拥有各种信息技能，能够达到独立自学及终身学习的水平，能够对检索到的信息进行评估及处理并以此做出决策。 信息素养的内涵 从信息素养基本概念和大学生教育的主要特点分析，大学生信息素养内涵应包括如下几个方面： (一)信息素养是指把被动信息获取式教育观念转变为主动信息探究式教育观念的一种个人能力，信息素养的提升有利于整合教育方式，从而全方位地促进受教育者能力的发展。 (二)信息素养既是个体查找、检索、分析信息的信息认识能力，也是个体整合、利用、处理、创造信息的信息使用能力。 (三)信息认识能力体现为信息意识，信息使用能力体现为信息能力。所以信息意识和信息能力是信息素养的两个方面。 由此可知，大学生信息素养由信息意识与信息能力构成。 大学生信息素养是在信息使用过程中逐渐形成的习惯性技能，属于底层技能;信息能力是在信息处理过程中形成的个体解决问题的能力，属于高层技能。信息意识与信息能力构成了信息素养，信息素养又会对信息使用与信息处理过程具有反馈作用。信息使用和信息处理依赖于信息源所能够提供的信息量，在社会能够提供足够信息的情况下，个体在对信息的使用与处理过程中形成了信息素养。 信息素养的外在表现 信息素养主要表现为以下8个方面的能力： (一)运用信息工具：能熟练使用各种信息工具，特别是网络传播工具。 (二)获取信息：能根据自己的学习目标有效地收集各种学习资料与信息，能熟练地运用阅读、访问、讨论、参观、实验、检索等获取信息的方法。
品质SIP定义知识讲解
品质S I P定义
制作SIP的重点及注意事项 1.什么是SIP？ SIP是STANDARD INSPECTION PROCEDURE 是缩写，翻译成中文检验标准指导书，是为确保产品的性能，寿命、可靠性、安全性、经济性，尺寸和外观是否满足明确和隐含要求而制定的一个准则。 2.分类 检验标准一般分为内部检验标准和外部检验标准，外部检验标准又可分为客户检验标准和行业检验标准。 3.检验标准的定义 a．保证产品质量的一致性。 b．为公司节约成本。 c．减少社会资源浪费。 d．方便客户寻找替代品。 e．为检验员判断产品某一特性是否合格提供依据。 4.检验标准书包括的项目 4.1基本项目： 公司名称，文件名称，发行日期，发行版本，文件编号，产品名称，产品料号，检验工程站别名称，检验项目，检验标准，检验方法，检验环境和设施，检验频率，制定者，审核人。 5.重要项目说明 a．产品名称，产品料号，文件编号一方面为了查找，另一方面区别与其他产品，相当于一种产品的代号。
b．检验方法包括目视、量测、实验。其中量测和实验是借用二次元投影机，厚薄规推拉力计等仪器设备来完成检验。 c．使用表单通常是检验者记录检验结果的表单，记录内容包括：产品名称、规格、批量、编号、使用仪器、设备、检验时间、检验人、检验结果数据、检验结果。 d．检验频率是指对总样本数抽多少的一个比率或间隔多长时间抽取一定的样本数。 e．严重度分危害，严重，轻微。危害指对人的生命安全造成一定影响；严重指完全或部分影响使用，轻微指不会影响使用，但存在一些瑕疵使客户的满意度降低。 f．制定栏目填写制定此SIP的品质工程师自己的名字，审核和核准栏目为品质部门的主管填写。 g．尺寸是客户对某一产品的长度，宽度，弧度等特性的要求，其检验标准栏填写客户要求这些特性和允许的公差。 6.如何制作一份完整的SIP? 6.1.如何识别产品的质量特性中的固有特性和不合格特性？ 产品的质量特性分为固有特性和不合格特性。固有特性指客户在外观，结构，性能，可靠度等方面可区分的要求，及制造过程中不可避免的特征，比如产品某些位置的凹凸，不连续，产品组合后的间隙等都属于质量特性中的固有特性。不合格特性是指制造过程中某些不可避免的特征超出规定要求和产品上增加了其他物质，包括脏污、杂色、刮伤、间隙过大等属于此类。
胡斌这样才叫职业化四张通行证
第一讲工作中的最佳状态（上） 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。本课程从“老板”的角度解读职业化员工的标准：——请你给我结果； ——请你按规矩办事； ——请你让大家接受； ——请你挑起重担； 职业化有两个重要意义，第一，个人取得成功的必要素质，人们都在职场上混，谁能够做得更好，谁能够更加出色，谁就更加职业化，我们把它叫做职业力；第二，同样组织需要依靠员工的职业力使竞争力得以提升。 什么是职业化的标准？带着这个问题进入本课程的学习。 关于“影得” 贯穿本课程的学习思想就是看电影，学心得。中国著名的书法家杨瑞敏先生曾给我题字“影得”，顾名思义就是看电影，有心得。通常情况下人们到电影院看电影都会带老婆、爆米花、可乐，不带笔和纸。人们都是带着轻松愉悦的心情去欣赏电影，而不是费心思学习的。所以在这里我将带着你重新学习一下电影。 “影得”的定义 “影得学习法”引自于西方的一种教育方式case study（案例教学），这种方式最早起源于哈佛商学院，典型的做法就是拿着A公司的例子跟B公司一起比较，形象具体，比枯燥的理论探讨效果更好。但是这里面也有一个问题就是A公司跟B公司的例子有很大差异性，可能产业差距比较大，有时候讲师没办法调动起大家的兴趣。所以哈佛商学院思考有没有解决这个问题的办法，通过调研发现电影是大家都喜欢的东西，在90年代中叶哈佛商学院最先把一部电影引入到管理培训里面，这部电影的名字叫《怒海狂潮》，结合的管理内容是因人而异的管理，结果取得了非常好的效果。后来美国、欧洲的商学院里看电影谈管理的方式逐步推广，不断普及。 大概在2000年左右，中国一个非常知名的培训师孙路宏先生，把看电影的培训方式引入了国内，而且通过著书详细介绍这种方式，比如《看电影学管理》、《看电影学销售》等，在国内也同样引起了强烈的反响。“影得”机构也由此诞生，由国内资深培训师和资深影视人创立专业从事生动化视频培训产品创作。 “影得”的两个理念 “影得”的两个理念就是：在工作中看电影，在电影中看工作；让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩。最近的这几年在国内也出现越来越多的看电影学管理方式，它最大的好处是生动鲜活。比这还大的好处是员工可以通过培训获得最大收获。 其实员工不是听一些培训老师的课程最有收获，而是听自己的经理所讲的课程最有效果。现在的人们每天的工作都很繁忙，在平常的时候没有时间听课，讲师开始安装条条框框授课的时候员工就在皱眉头，毫无听课的兴趣。尤其是对80后的员工进行培训教育，更需要借助一种载体能够让培训师的思想和理念得以有效传播，获得观念的认同。影得学习方法就是其中一种有效的方法。也许您在每周开会的时候需要用半个小时到一个小时跟员工谈一部电影，但是在谈电影的过程中就能够把您的理念思想传递给员工，达到教育的目的。 “影得”是学习型组织的好伙伴
信息素养的定义
信息素养的定义。什么是信息素养？所谓信息素养(Information Literacy，简称IL)或称为信息能力、信息素质，是一种涵盖面较广的以获取、评估、利用信息为特征的传统与现代文化素养相结合的科学文化素养，是思想意识、文化积淀和心智能力、信息技术有机结合的一种综合能力。 在国外，信息素质归属于信息素养，这一概念也可追朔到1974年美国信息产业协会主席Paul Zurkowski给美国图书馆与信息科学委员会的报告中认为：信息素养是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技能，在未来十年中信息素养将是国家的目标。美国图书馆学会ALA(American Library Association,1989)认为：“具有信息素养的人必须能够弄清什么时候需要信息，并具有如何获取、评价和有效利用所需信息的能力。”你具备了这样一种信息处理能力，那么，你就具备了一定程度的信息素养。这一概念普遍得到学术界的认可。 信息素养的内容。美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素养包括：①基本学习技能（指读、写、算）；②信息素养；③创新思维能力；④人际交往与合作精神；⑤实践能力。信息素养是其中一个要素。 美国高校和研究图书馆协会CRAL特别工作组要求学生应具备信息素养的6项指标：确定所需信息的范围；有效地获取所需的信息；鉴别信息及其来源；将检出的信息融入自己的知识基础；有效地利用信息去完成一个具体的任务和了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题，合理、合法地获取和利用信息。 而现在被学术界普遍认可的信息素质内容应包括：①工具素质，能使用印刷和电子信息资源的有关工具，如计算机、软件等；②资源素质，了解信息资源的种类、形式和查找、检索方法；③社会结构素质，掌握信息的社会地位、作用和影响；以及由此而产生的社会过程，如发表学术著作的过程（同行评议等等），信息机构与用户（服务对象）的关系；④研究素质，掌握利用信息进行有关科学的研究；⑤出版和传播信息素质，能利用文本或多媒体出版研究成果；⑥信息道德，信息创造、信息传播、信息使用、发表论文的道德准则。 信息素养的核心在于终生学习。 对于一般人来说，需要信息和知识，掌握走向社会、服务社会、竞争社会的本领。作为科研工作者来说，需要了解从事专业的发展历程、研究成果、最新动态和发展方向。而作为一名教师，在传授知识的过程中，随着知识的老化，也要不断地更新自己的知识，达到胜任一名“知识传授工程师”的角色。而这一切，就是终生不断学习，提高自己的信息素养，提高运用知识的能力。信息素养的核心在于终生教育，终生学习使得个人、团体和国家达到他们的目标，并为实现共享利益而利用进化的全球环境中的新兴机遇。这帮助他们及其机构迎接科技、经济和社会的挑战，推进知识更新与创新，利用知识去创造财富，造福于人类。 信息素养教育是高校图书馆面临的一项重要任务。信息素养是伴随着终身学习而逐渐提高的，了解信息资源、检索信息资源、能够索取到所需的信息资源，并把其有效地利用或再去创新信息资源，这是我们追求的目标。信息素养也是人们投身信息社会的一个先决条件，只有有了较高的信息素养，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。把信息素养教育作为我国高校的一项重要任务，适应时代发展的需求。高校要给全体学生创造一个信息教育的环境和条件，一是学生等得如何去找到解决和决策问题所需要的信息，知道如何去学习、去更新知识并重构个人的知识体系，进而使学生学会认知和创新，成为有创新意识和宽阔视野的高质量人才。二是学校必须培养学生为以后的后继学习和终生学习奠定基础，这是综合素质的一个重要组成部分，必然构成高校培养目标的一个主要方面。而图书馆则理应配合学校的教学计划和目标，在提供保障学校教学科研的文献的有力保障的基础上，开展信息素养教育，把其作为各项工作的总目标为并之奋斗。 《文献检索课》就是开展信息素养教育的最佳途经。自《文献检索课》诞生之日，就是为
什么是品质
1、首先明确什么是品质 我们常说这个品质好，那个品质不好，大家口里常挂着"生活品质"，似乎每个人都很清楚生活品质是什么意思，却很难去解释它。我们要实行品质管理就必须给品质下一个明确的定义--"品质就是符合要求标准"，譬如谈到"生活品质"，就要客观地订出要求标准，它可能包括：国民所得水准、国民健康状况、污染防治、政治运作等，或其他可以评估的事项，一旦清楚界定了这些标准，所谓"生活品质"才成为有实际意义的事情。在工商业界里品质就是"符合要求标准"。这个标准有清楚明确的定义，绝不会被人误解。我们依据这个标准去评估表现，不符合就是没有品质，所以品质问题就是合不合标准的问题。往后讲到"品质"请将它视为"符合要求标准"，所以一辆奔驰汽车（Benz）符合了它的各项要求标准，就是一辆有品质的奔驰汽车，同理一辆福特汽车符合了福特厂的出厂要求标准，那也是一辆有品质的车子。 既然要求"符合标准"，所以要制定严格的执行标准，做到作业时有据可依。为什么要严格的执行标准？因为公司的所有结果都是人为的因素，每一个产品或服务项目，都是由公司内的千百个工作和供应商的交货组合而成的。若想达到预期的结果，就必须要每个细微的工作都中规中矩、一丝不苟。工作人员必须能够彼此信赖，一个部门送交另一部门的东西必须与原先承诺的相符，如此，员工对别人的要求才会切合实际，不会再为了要得到自己真正所要的东西，而要求别人送来两倍之多的原料，或加快两倍的服务。 这就是执行标准不能有任何偏差的原因。 在赛贝思公司的日常工作中，执行标准必须是"零缺点"，而不能是"还可以"、"差不多"、"马马虎虎"这些无法衡量的概念。 2、品质观念 第一次就把事情做对（Do it Right The First Time简称DIRFT） 这个观念贯穿于我们公司的整个作业过程中，每个员工和管理人员都已接受了这个观念，并以此为基础，展开日常的工作。
关于专业素质和职业素养
注： 关于专业素质和职业素养 一、专业素质： 专业素质主要包括理论基础、专业技能。那么我们部门培训方向就有两个，一是知识类的培训，二是岗位技能类的培训，两类培训都将紧紧围绕岗位要求展开。 二、职业素养 1、职业素养的概念 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，专业加上敬业和道德，体现在职场上的个人素质和道德修养，就是职业素养。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 2、职业素养包括六个方面： （1）职业资质 职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。 （2）职业意识 通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。 要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… （3）、职业心态
人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。态度决定行为， 行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。 成为职业人，你需要具备的职业心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… （4）、职业道德 人类脱离的动物界，人就有了道德。早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。做人和做事，都必须受到道德的监督和约束。所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会…… （5）、职业行为 行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。 职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。 （6）、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要
翻译的职业化及对翻译研究的影响
上海翻译Shanghai Journal of T ranslators 2010N o.1 [收稿日期]2009 09 04 [作者简介]黄德先,中国民航飞行学院外国语学院副教授,研究方向:翻译学;杜小军,四川大学在读博士。 翻译的职业化及对翻译研究的影响 黄德先 (中国民航飞行学院外国语学院,四川广汉618307) 杜小军 (四川大学,四川成都610065) [摘要]翻译职业与职业化是时代的产物。厘清翻译职业化的基本概念,明确翻译职业化与市场需求、法律保障、组织保障、人才保障、资质认定的关系,有助于加深对翻译职业化的认识。职业化的翻译拓展了翻译研究领域,革新了人们的翻译观念,使翻译研究与人才培养有了新的目标。[关键词]职业化;翻译;翻译研究[中图分类号]H 059 [文献标识码]A [文章编号]1672 9358(2010)01 0073 05 为解决现实交际中存在的语言障碍而产生了翻译,翻译一开始就是一种应用性的语言交际活动。翻译职业化是时代的必然,长达数千年的宗教翻译与数百年的文学翻译并没有产生翻译职业。随着市场对具有专业翻译技能译员的需求增加,翻译在上世纪初发展成为一种职业,并在二战之后迅速地被职业化, 翻译时代 才真正的来临。本文就翻译职业化的基本概念与含义提出了新的看法。市场对翻译的巨大需求与专业化分工确保了译员可以翻译作为谋生的手段。翻译的职业化还需要国家的法律保障、组织保障、专业化的人才保障以及职业化的资质认定。翻译职业化拓展了翻译研究领域,革新了翻译观念,使翻译研究与人才培训有了新的目标。同时,职业化译员也应该承担起更多的社会责任。 一、翻译职业的发展历程 早在公元前11世纪,我国就有 三象胥重译 的记载(陈福康2000:2)。 象胥 是周王朝翻译官的专门职称, 重译 ,即多次翻译,这也许是世界上最早的口译记录,也是最早的 转接传译"(relay i n ter preti n g)。周代各地对翻译官有不同的称呼, 东方曰寄,南方曰象,西方曰狄鞮,北方曰译。 象胥 、 舌人 是作为政府的官员,在与外国使节的交往中,不仅要起到沟通语言的作用,作为历史的见证人,还需要把口译员和外国使节的对话记录下来,起到史官的作用(Lung R ache,l L iDonghui 2005:997 1009)。罗马帝国时期,从希腊俘虏来的奴隶成了译员。译场中的佛经翻译人员,与集体从事圣经翻 译的人员,可看作是翻译职业的雏形。文学翻译一直只是作家或学者的副业,很难成为谋生的手段。 翻译的职业是从口译开始的,1919年巴黎和会是现代口译的起始里程碑,也是职业翻译的开端。巴黎和会首次打破了法语在国际会议和外交谈判中的垄断地位,而借助英、法两种语言的翻译进行谈判,意识到翻译需要专门的技能,而不是懂外语就能翻译。1945年联合国成立,以及随后的纽伦堡审判采用了电声设备,同声传译大大缩短了会议时间。当时联合国内部展开了一场交替传译和同声传译孰优孰劣的大论战,同声传译最终成为联合国的口译模式,从而确立了口译作为一种专门职业的国际地位(柴明颎2007:13)。 1953年国际译联(FI T )、国际会议口译协会(A II C )成立,相继建立了翻译的职业道德条例和职业标准。1957年欧盟的前身欧洲经济共同体通过了关于语言多样化的决议,各成员国都有平等使用本国语言的权利,各成员国的官方语言即成为这个组织的工作语言,随着翻译需求量的增加,笔译也逐渐成为了专门的职业。1963年国际译联通过了!翻译工作者宪章?,肯定翻译的职业地位。1974年联合国译员由于工作条件较差而罢工,此次罢工是口译从 神奇 走向 职业 的里程碑,促使联合国规定了具体的工作环境,建立了新的职业协会以保证其工作条件(Ba i g orri Jal n 2004)。 翻译职业的快速发展还是近二三十年的事。这得益于以信息技术为核心的第三次科技革命,特别是计算机、互联网、通讯设备的飞跃发展,再加上全 # 73#
漫谈职业素养的含义和内容
漫谈职业素养的含义和内容 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职 业意识等方面。职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是 除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体 现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会 活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小 的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是 “用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于 助人等态度是决定成败的关键因素。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ。也可以说一生成 败看职商。 1、职业素养的三大核心： (一)职业信念 职业素养“职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢?应该包涵了良好的职业道德，正面积极的 职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的
核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 (二)职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精 湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右 协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个 企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他 因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不 缺少战略家，缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼 的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。 各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。 (三)职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习- 改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面： (一)职业道德 (二)职业思想(意识) (三)职业行为习惯 (四)职业技能
这样才叫职业化答案
学习课程：这样才叫职业化 单选题 1.很多职员在公司里工作觉得自己很努力，没有做错什么事情，但是领导认为你做错事情，这就叫：（） 回答：正确 1. A 就位 2. B 越位 3. C 错位 4. D 归位 2.行政权力重点体现在下面哪几个方面：（）回答：正确 1. A 批准请假、财务报销、工作安排 2. B 批准请假、生产安全、工作安排 3. C 批准请假、生产安全、研究调研 4. D 生产安全、质量第一、工作安排 3.真正能够让员工信服听从命令依靠的三项权力是：（）回答：正确 1. A 处罚权力、奖励权力和道德权力 2. B 奖励权力、专家权力和行政权力 3. C 信息权力、专家权力和道德权力
4. D 处罚权力、专家权力和行政权力 4.鼓励员工向下看，不要向上看。意思是要员工：（）回答：正确 1. A 去对比这些人能够在工作中找到满足感 2. B 明白别人在看你的时候会提更高的要求 3. C 歧视比自己级别低的人 4. D 去对比这些人能够在工作中找成就感 5.每个人在工作中打拼，都是在给三个钱包挣钱，第二个钱包是：（）回答：正确 1. A 给钱包挣钱 2. B 对未来的信心和实力 3. C 自己的皮夹子 4. D 存在别人心中的钱 6.往往能够起到意想不到的重大作用的是：（）回答：正确 1. A 第一个钱包 2. B 第一、二个钱包 3. C 第三个钱包 4. D 第二个钱包
7.公司高层不会录用一个没有梦想没有野心的管理者，职场上的人要有为事业而奋斗终生的思想准备，职业经理人的最高境界就是：（）回答：正确 1. A 成为企业的伙伴 2. B 成为企业的盟友 3. C 成为企业的股东 4. D 成为企业的朋友 8.在工作中看电影，在电影中看工作；让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩。影得学习法最大的好处是：（）（）回答：正确 1. A 省时省力 2. B 生动鲜活 3. C 差异性大 4. D 效率高 9.职业化的全新定义可以叫做“一个中心，三个基本点”，其中“一个中心”是指：（）回答：正确 1. A 以信托责任为中心 2. B 以职业精神为中心 3. C 以客户满意为中心 4. D 以经济为中心
信息素养概念比较及培养 信息素养的概念是谁提出的
信息素养概念比较及培养信息素养的概念是谁提出的社会已进入到 __络化时代，面对爆炸式增长的信息量，人们犹如逆水行舟，不及时有效地处理和吸取自己所需的信息，就将成为这个时代的弃儿。信息素养（informationliteracy）作为信息时代的一种必备能力，正日益受到世人的关注。 信息素养最初由美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出，包括文化素养、信息意识和信息技能三个层面。随着社会的不断发展及信息技术的突飞猛进，许多专家和机构都对其概念提出了新的看法。各个专家和机构对信息素养的具体界定会有所不同，但是其内涵基本上都是一致的，笔者认为，对信息素养的正确理解，可以从以下几方面入手： 1.信息素养包括对信息（涵盖多种信息源）有效地检索、评价和使用； 2.能对信息进行批判性的思考，并将有用信息变成自己思想的一部分； 3.具有对信息进行主动鉴别，有区别地对待信息的能力。
进入二十一世纪，人们进入了一个信息的海洋。面对滚滚而来的信息洪流，培养好学生的信息素养不但是人们生存于信息时代的当务之急，更是实现终身学习的必经之途。培养学生的信息素养可以从以下几方面的能力入手： 一、基本技能 在人类发展的很长一段时间里，懂得读、写、算是人们能走天下的得意功夫，就象一个人懂得一门手艺，能够以此来为自己谋生。然而随着时代的发展，特别是身处信息时代，通讯能力包括阅读、写作和口头表达能力，使用Inter的电子邮件功能、聊天室等与外界进行交流的能力，只是人们生活的基本技能。在这个分秒必争的网络时代，如果不会使用电子邮件、传真机等先进的通讯设备，那么他将被新的世纪所抛弃，而永远地留在20世纪甚至19、18世纪。培养学生在信息时代生存的基本技能，教育工作者还应促使学生掌握搜寻自己所需的信息并能对已有信息进行有效地组织、、利用和传播的方法。 二、思考技能 这是信息素养三大能力的核心部分。过去，传统的教育重视的是学生是否掌握了知识、概念，而忽视对学生思考技能的培养。事实上，学生只有掌握了思考技能，才可能独立地思考、主动提出问题、
职业素养定义
职业素养包含内容 1、职业素养的三大核心： （一）职业心念 “职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 （二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。 各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。 （三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面： （一）职业道德 （二）职业思想（意识） （三）职业行为习惯 （四）职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。 那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。 所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。