日本游客来华旅游的文化动机及开拓其市场的对策

目录

摘要 .................................................................................................................................................. I Abstract........................................................................................................................................... II 序 (1)

一、中日文化渊源 (1)

（一）中日文化交流历史沿革 (1)

（二）中日文化渗透 (2)

二、日本出境游及来华旅游现状 (3)

（一）日本出境游现状 (3)

（二）日本来华旅游现状 (4)

三、日本游客来华旅游文化动机分析 (6)

（一）参与佛教活动 (8)

（二）探究儒家文化 (8)

（三）体验茶道 (9)

（四）溯祖寻根 (10)

（五）追寻文字、书法 (10)

四、日本客源市场的开拓 (11)

（一）深度挖掘文化旅游产品 (11)

（二）注重文化旅游产品的宣传和促销 (13)

（三）加强旅游从业人员的跨文化教育 (15)

（四）进一步完善旅游服务和设施 (16)

参考文献 (18)

致谢 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。

日本游客来华旅游的文化动机及开拓其市场的对策

摘要:日本一直是我国最大的客源国之一，但近年来日本旅华市场有下降趋势，不容乐观。本文基于中国与日本有着深远的历史文化渊源这一文化背景，深入分析日本游客来华旅游的文化动机，并提出了进一步开拓日本客源市场的相应对策。

关键词:文化日本游客来华旅游文化动机

Analyzing and searching the cultural motive which The Japanese come to China for travelling ——The think of further developping the market of Japanese come to China for travelling

Abstract : Japan has been our country biggest source of tourists country, but the recent years Japan travel China market had the declining trend, unoptimistic. This article has the profound historical culture origin this cultural context based on China and Japan, analyzes the Japanese tourists from the cultural angle to come to China thoroughly the traveling motive, and proposed further develops the Japanese source of tourists market the corresponding countermeasure.

key words : culture Japan tourists come to China to travel motivation of culture

序

世界各国对外文化交流的历史中，中国和日本这两个一衣带水的东亚邻邦之间的文化交流，以其历史悠久、绵延不断、丰富多彩、双向互动、影响深远而引人注目。中日之间仅有文字记载的文化交流史就已超过2000年，对两国的政治、经济、军事、文化教育、文学艺术、体育娱乐乃至日常习俗等各领域，都产生过深刻的影响。在旅游业高度发达的今天，文化与旅游深度的内在联系，使得文化在旅游业中起着不可忽视的作用，甚至说正是文化的同质和异质才导致了旅游业的产生。一直以来，日本几乎都是中国最大的客源国，这与中日间深厚的历史文化渊源是离不开的。中国与日本同属于亚文化圈，两者之间存在着许多同质文化。日本游客来华旅游，主要是缘于寻求同质文化的心理。日本作为中国的一级客源市场，进一步开拓日本来华客源市场，是中国发展入境旅游的一大关键，文化的魅力促使旅游动机的产生，为此，从分析日本游客来华旅游的文化动机，针对不同的游客群体制定差异化的营销策略以及开发具有针对性的旅游产品具有重要的意义。

一、中日文化渊源

（一）中日文化交流历史沿革

据考古学家论证，早在12000年前的旧石器时代，中国与日本之间就有一定的交流。秦代的徐福东渡是中日交往史上的一大壮举。他把先进的中国生产技术文化带到日本，使日本社会由新石器时代跃进到铜铁时代。在日本，徐福已广泛被尊为祖先，被奉为“农耕之神”、“纺织之神”。汉代“倭奴国奉贡朝贺”，光武帝则赐予其印。隋唐时期，迎来了中日文化交流的第一次热潮。日本进入从奴隶制到封建制过渡时期，圣德太子派遣使团——遣隋使朝觐隋王朝，随同使团而来的有留学生、学问僧。从此，日本的遣使制度正式建立。日本遣唐使来华，最多时达五六百人，这是日本全面向中国学习的时期。遣唐使归国后，使整个日本社会从上层建筑到经济基础，实现了全盘隋唐化。北宋以后，日本高僧不断来中国巡礼求法，促进了日本佛教事业的发展。中国佛教建筑、寺院、佛像、宝塔成为日本佛教寺院、佛像、宝塔的母本。正是由于中国佛经典籍的传入，引起日本雕刻藏经的热潮，也促进了日本印刷业的发展。另一值得一提的入宋僧是被尊为

日本茶祖的荣西禅师，他将天台山云雾茶种和饮茶习俗传入日本，使日本一跃成为爱饮茶的国家之一，他的《吃茶养生记》是日本的第一部茶书，这部书奠定了日本茶道的基础。明清时期，中日之间的文化交流更加多样化，佛教、儒学、文学、美术、书法、医学、书籍等的交流日益繁多。晚清时期和民国初年，中日文化交流的一个显著特点是中日之间留学的方向发生了逆转，大批中国留学生涌向日本。可以说，近代中日文化交流与中国近代的戊戌维新、辛亥革命、新文化运动都有着密不可分的关系。1919至1945年间是几千年中日文化交流史中最黑暗的时期，特点是以日本殖民教育为主导的日本殖民文化在枪炮刀剑的掩护下大举入侵中国。

（二）中日文化渗透

文化交流总是双向互动的，在源远流长的中日文化交流史上，相互渗透、吸收借鉴、兼容并蓄的情况无处不在。

中日文化交流在物质文化层面上表现为:器物先行，习俗相伴。在漫长的文化交流过程中，中国先进的农业生产技术不断流传到日本，种类繁多、制作精巧、造型美观的手工业产品和制作技术也大量输入日本。中国的养蚕、丝织技术，早在汉朝就东传日本。中国的水稻耕作方法、茶叶栽培技术等也在日本得到推广。和服是日本独特的民族服装，它源于中国的唐服，奈良时代，遣唐使把唐代服装传入日本，平安时代，把唐装加以改造，发展成日本式和服。中日文化交流在制度文化层面上表现为:全盘引进，为我所用。日本孝德天皇仿效中国，推出了日本历史上第一个年号“大化”，自此成为日本的纪年习惯。日本历代天皇都十分推崇唐朝完备的封建典章制度，曾派遣唐使专程赴唐研究唐律。产生了类似《唐律》的完整的成文法典——《大宝律令》、《养老律令》，确立了以天皇为中心的古代天皇制。日本的“大化改新”确立了中央集权制，仿照唐朝的三省六部，中央设二官八省一台；同时参照唐朝的郡县制度设置了地方的国、郡、里等各级行政机构，这成为古代日本政治制度的主要框架。孝德天皇还颁布诏书，仿照唐朝的“均田制”、“租庸调制”，实行“班田收授法”和“租庸调制”，这是日本深受中国制度文化影响的又一确证。中日文化交流在精神文化层面上则表现为:兼收并蓄，推陈出新。从中日两国交往的历史中，我们知道儒学、佛教、汉字、书法、茶道等均从中国传入，还有音乐、文学、舞蹈、绘画等两国自古均有密切交流融

汇。在中国文化传入日本并影响着日本的同时，日本文化也反过来影响着我们。比如，茶及茶的栽种法和饮用法以及一些相关的茶文化最初是由中国传入日本的，但日本通过结合本土情况以及渗入自身的文化与努力，形成了自己独一无二的茶道精神，相比之下中国今天的茶文化反倒肤浅得多，日本的茶道值得我们思考与学习。正因为中日文化交流源远流长，文化渊源深厚，经过漫长的相互借鉴、渗透，形成了今天中日两国文化不管相同还是相异都有道不明说不尽的意味。二、日本出境游及来华旅游现状

（一）日本出境游现状

日本是地处太平洋西北部的一个岛国，也是亚洲地区人口密度最高的国家之一，2001年日本人口已达到1.2729亿人(大约每平方公里336.8人)。自1964年日本实行海外旅行自由化以来，出境旅游人数迅速增加。1965年到海外旅游的日本人仅40万人次，1972年100万人次，1975年增加到250万人次。1985年达到500万人次，1990年突破了1000万人次。2000年达到1781.2万人次。1999年国际旅游支出为328亿美元，居世界第4位。2000年出境旅游1782万人次，2002年1632.8万人次，2003年受“非典”影响为1329.7万人次。2005年为1740万人次。2003年日本国际旅游支出365.06亿美元，位于美、德、英后居世界第四位。2003年出国旅游人数达1329.6万人次，居世界第11位。据WTO 预测，2020年日本的出国旅游人次将达到1亿4200万，居世界第2位。

日本人出国旅游前往最多的国家是美国，其中近半数去下威夷度假，其次是中国、韩国、东南亚、中国香港和中国台湾，平均旅行天数为8天。2003年日本出境游客前往的国家和地区，人数排在第一的是美国，362.7万人次，占总出境人数的21.95%；第二是中国内地，292.56万人次，占17.71%；第三是韩国，232.08万人次，占14.05%；第四是中国香港，139.50万人次，占8.44%；第五是泰国，123.94万人次，占7.50%。2002年日本出境游客的国际花费支出总额为267亿美元，列世界主要出境客源国的第4位，人均花费2007.97美元。2003年日本出境游客的国际花费支出总额为365.1亿美元。海外旅行已变得大众化、生活化。由此可见，日本已成为名副其实的世界客源输出大国并一直呈快速发展势头。

随着日本出境游的日益普及化，出境游的旅行方式也发生了较大的变化：一是由“走马观花”式的观光旅游向休闲度假型旅游转变；二是停留时间有所缩短；三是散客代替团体旅游占据主流；四是女性和青少年市场增长速度快。但令人遗憾的是，这些特点在日本旅华市场上尚没有充分表现出来。

（二）日本来华旅游现状

日本与我国是“一衣带水”的近邻。自我国1978年实施改革开放的政策以来，在来华旅游的外国人中，日本旅游者人数曾长期居于首位，是我国最大的海外旅游市场之一。

表1 1990—2009年日本来华旅游人次表

年度来华旅游人次（万）在中国客源国位次

1990 46.32 1

1991 64.09 1

1992 79.15 1

1993 91.20 1

1994 114.02 1

1995 130.52 1

1996 154.88 1

1997 158.17 1

1998 157.21 1

1999 185.52 1

2000 220.15 1

2001 238.57 1

2002 292.56 1

2003 225.48 1

2004 333.43 1

2005 338.99 2

2006 374.59 2

2007 397.75 2

2008 344.61 2

2009 331.75 1 注：数据来源于中华人民共和国国家统计局 https://www.wendangku.net/doc/278588945.html, 如表1所示，从1990年至2009年，日本旅游者人数都排在前两位。无论从游客人数还是人均消费来看，都排在中国入境旅游市场的前头，年送客量高达150多万人次，在来华外国游客中占20%～30%，旅游消费占中国旅游外汇总收入的10%以上。因此，日本旅华市场无论是增是减都会对中国的国际旅游和海外客源市场产生相当大的影响。2002年5月，中日两国有关部门在日本举行了“世代友好，相约日本”的旅游交流活动，中国旅游代表团5000多人在日本进行了为期半月的友好交流活动，足迹遍及日本全境，在日本引起强烈反响，日本全国上下对这次友好交流活动给予了高度的评价。2002年9月，由中国国家旅游局与日本国土交通省等有关各方面联合举办的“世代友好，相约中国”大型旅游友好交流活动，日方组团人数达13800多人。这两次活动人数之多、规模之大、分布之广、影响之深远，在中日民间交流史上都是空前的。通过这两次活动，更多的日本人产生了前往中国旅游的愿望。

但是，中国在开拓日本市场方面却存在一定问题，从表2、表3中可看出目前来华旅游的日本游客中大部分是中老年人，来华旅游多是为了观光游览；而目前日本出境游中占比例最大的却是休闲度假旅游，且女性和青少年旅游者正处于不断上升的阶段。日本游客在华旅游花费较低，没有发挥出对增长我国旅游外汇收入应有的功能。日本旅华的游客人数在日本出境旅游总数中所占的比重偏低。虽然近几年日本来华旅游总人数在不断增加，但是，无论从日本来华人数占其出国总人数的比重来看，还是从日本人来华旅游的花费情况来看，均不容乐观。通过表3，可看出日本出境市场中，女性和青少年比例迅速增长的状况没有在旅华市场中得到体现，这种状况说明，目前日本旅华游客构成偏离了市场主流，这不利于日本旅华游客的迅速增加。而且在2005年到2008间，日本已落后于韩国成为我国第二客源国，这其中的原因值得我国旅游业好好深思。另外，我们还注意到，随着战前出生的带有怀旧情结的一代老年人逐渐退出旅游市场，老年市场的增长潜力会逐渐受到影响，这需要我们向新一代老年市场提供不同于以前的旅游产品。综上所述，日本旅华市场现状不容乐观，它正在偏离其出境旅游市场主流。

因此，除大的国际政治因素不可改变外，当前，中方应及时了解日本游客来华旅游动机的变化并采取相应措施，使其步入市场主流，这是进一步开拓日本客源市场的关键所在，它对我国国际旅游业的发展具有重要意义。

表2 2001—2009年日本来华旅游入境人数（按年龄、性别分）

年度年龄性别

14岁以下15－24

岁

25－44

岁

45－64

岁

65岁以

上

男女

2005 8.10 14.33 148.83 144.31 23.43 264.84 74.16 2006 8.83 14.53 155.65 162.07 33.50 286.49 88.10 2007 9.64 15.21 160.18 173.44 39.28 299.47 98.27 2008 9.03 11.92 146.46 150.48 26.72 269.64 74.98 2009 9.95 11.71 128.94 145.99 35.15 245.00 86.75 注：数据来源于中华人民共和国国家统计局 https://www.wendangku.net/doc/278588945.html,

表3 日本来华旅游人数（按目的分）

目的

年度

会议、商务观光休闲探亲访友服务员工其他2005 88.78 165.11 4.67 10.81 69.63 2006 98.85 183.12 4.15 11.82 76.66 2007 99.11 172.85 3.51 15.03 107.25 2008 88.58 118.84 3.03 15.61 118.56 2009 79.02 105.38 3.26 13.46 130.63 注：数据来源于中华人民共和国国家统计局 https://www.wendangku.net/doc/278588945.html, 三、日本游客来华旅游文化动机分析

旅游动机是引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力。旅游动机是激发旅游行为及其心理效果的重要心理因素之一。研究旅游动机即研究人们为什么要外出旅游，为什么要见识世界各国，为什么要去自己的故土寻根，为什么要寻亲访友，为什么要选择不同的旅游点，等等诸多问题。目的在于深入

了解人们旅游原因，以预测旅游业发展和引导旅游者行为，争取招徕更多的旅游者参加旅游。日本人文化特征及价值观是影响其旅游消费行为的根本因素，日本国民自古以来就有“为吟诗作乐而外出旅行”一说，因此研究日本人出游的文化动机是非常重要的。笔者根据2006年入境旅游者抽样调查资料，做整理分析如下

:

10

20

30

40

50

山水风光文物古迹民俗风情饮食烹调文化艺术旅游购物医疗保健节庆活动

表4 日本全体游客旅游项目选择偏好(%)

注：数据来源于《入境旅游者抽样调查资料2005》

游客对旅游目的地旅游项目的选择偏好是其出游动机的简化反映。分析结果表明日本游客对中国在国际旅游市场上具有垄断地位的文化内涵深厚的文物古迹、壮美的山水风光、丰富多彩的民俗风情尤感兴趣。这一结果从侧面表明日本来华旅游的主导动机即文化动机。文化动机，即了解和欣赏异地文化、艺术、风俗、语言和宗教等动机。文化指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和（广义的文化定义）。文化包括物质文化、精神文化和制度文化。文化本身庞大而复杂，千变万化，其概念很难定义，若要将日本游客来华旅游的文化动机分类并逐一深入研究，这是很难做到的。在中日文化背景下，日本游客来我国旅游的文化动机有很多，如佛教、道教、儒文化、茶道、寻根、汉字、书法、文学、哲学、绘画、音乐、插花等等，但文章只选其中较凸显的几个方面进行深入分析。

（一）参与佛教活动

佛学交流在中日文化交流中占有特殊地位。佛教起源于印度，早在汉代就传入中国。从汉魏到南北朝至隋唐，佛教教理逐步与中国文化融合，形成了中国特色的各种佛教流派。中国佛教于梁武帝普通三年(522)传入日本。594年，圣德太子发布兴隆佛教三宝(即佛、法、僧)之诏，把佛教作为施政、施教之本，吸引大批中国和朝鲜的僧人前往日本授法，各地纷纷兴建寺院，佛教几乎成了日本的国教。在中日文化交流的舞台上，僧侣扮演了相当重要的角色。日僧赴华取经代不乏人，学问僧人数远多于留学生;而唐代在长安的外国僧侣中，也以日本僧侣为数最多，日僧永忠、最澄、空海、圆仁等都是中国佛教的优秀传播者，而中国名僧鉴真东渡扶桑的故事，更是千古传诵，脍炙人口。通过日本僧侣来中国取经求法和中国高僧到日本传经弘法，中国佛教各宗陆续传入日本，并形成了日本化的佛教各宗派，如禅宗、净土宗、日莲宗等就是兼收并蓄，推陈出新的结果。由中国东传的佛教，给日本人民的意识形态和文化生活带来了深远的影响。

佛教是我国的四大教派之一，在漫长的历史发展过程中，创造了辉煌的佛教文化艺术，留下了宝贵的宗教文化艺术遗产。这些遗产已成为我国独特的旅游文化资源。佛教文化旅游的内涵主要体现在佛教建筑和佛教礼俗上。我国佛教建筑历史悠久，数量可观，是极为丰富的一项旅游资源。佛教的绘画艺术——壁画和帛画以及雕塑艺术都以其独特的魅力吸引着日本游客。日本信奉佛教，且其佛教学说与宗派大多是从中国传入的，与中国佛教渊源极深，中国的佛教文化自然能够吸引日本游客前来。我国要针对日本游客加大对我国佛教文化、佛教建筑、佛教名山以及佛教礼俗的宣传，同时完善目的地的服务与接待设施。

（二）探究儒家文化

儒学发端于中国，最初由中国和朝鲜传入日本。据日本最早的史书《日本书纪》和《古事纪》记载，286年(晋武帝司马炎太康七年)，百济人王仁到日本献给日本应神天皇《论语》10卷，并教太子等人汉文和中国典籍。到了公元5世纪，中国和朝鲜的五经博士曾赴日本，首先在宫廷中传播儒学。604年，圣德太子制订《十七条宪法》，以儒学思想作为立国的政治准则和官员的行为准则。江户时代(1603—1687)，程朱理学成为日本官方哲学，日本儒学经过兼收并蓄，推陈出新，也进入了全盛时期和日本化时代。在日本幕末维新时期，朱子学和阳明

学对日本思想家产生过重大影响。今天，儒家文化作为一种意识形态，已经深深地植根于日本人的心理底层，对日本的社会产生了深刻的影响。

儒家文化作为我国传统文化的主要组成部分，可以成为现代旅游内核的重要组成部分。孔子有言：“知者乐水，仁者乐山。知者动而仁者静，知者乐，而仁者寿”。“仁”和“知”都是儒家极高的理想人格境界，而孔子将欣赏山水与“仁”“知”境界有机结合，赋予自然山水以“仁”“知”等人格特征，通过欣赏自然美，体现“仁”“知”的思想境界，通过旅游从山水中获得道德启示。这种创见对后世的中国旅游文化产生了深远的影响。“友善、礼貌”思想体现热情好客，“有朋自远方来，不亦乐乎!”，儒家由己推人、由内而外、由近及远的仁爱思想为国际、国内的旅游往来提供了良好的社会环境文化。中国好山好水，又热情好客，更是儒家文化的发源地，孔孟的故乡。从古至今深受儒家思想影响的日本游客对我国的大好河山赞叹不及，也带着崇敬前来寻访孔孟等诸多大家。针对日本游客的这一需求，旅游业要采取相应措施，从而促进发展。

（三）体验茶道

饮茶起源于中国，而茶道却成为日本的一种国粹艺术，这也是中日文化交流的成果。中国饮茶的记载最早见于周代，到汉代已兴起饮茶风尚，唐代陆羽著《茶经》之后，品茶就由寺院走向民间，出现了文人茶。奈良时代与平安时代，日本流行的“团茶”就是唐代文人茶所用的一种茶。805年，遣唐僧永忠最早带回茶树种子，名僧最澄、空海也热心推广饮茶。荣西禅师两次入宋，带回茶籽加以推广，同时把唐代寺院盛行的“供茶”和“施茶”方法也带回日本，他的《吃茶养生记》奠定了日本茶道的基础。日本茶道吸收并改造了中国茶会、茶宴、斗茶等形式，创造性地发展成一种以沏茶、品茶为手段，用于联络感情、陶冶性格，富于艺术性、礼仪性的交际活动。

中国茶文化是中国几千年历史文化的伴生物，是中国古代文化思想与民族精神的结晶，是中国传统文化的一个重要组成部分。在今天，茶文化已成为中国旅游业的一大招牌。缘于中日茶文化的历史渊源，进一步开发我国茶文化旅游产品将会对日本游客有极大的吸引力。中国茶文化与日本茶道有相同之处，亦有不同之处，利用日本游客的求同、求异心理，推出茶文化旅游项目，如观赏茶园、品啜茶韵、演唱茶歌、吟诵茶诗，举办茶文化节等。特别建设中国的都市茶艺馆，

让匆忙、谨慎的日本人体验一下中国的“雅致”与“闲淡”。这样一来，其中的魅力自是不言而喻了。

（四）溯祖寻根

60年代末，日本方面出现了各种云南寻根论。日本学者到云南寻根，是由于云南与日本之间存在着农耕文化的两个层次——照叶树林文化和稻作文化的渊源关系，而这种渊源关系除了居于共同地理带着一因素之外，主要还因为倭人与云南状侗语族同为越族。因此，日本学者认为，日本人是从云南迁徙过去的。他们认为云南是联系周围地域、汇集和传播个各种民族文化的中心地区。因而古代有不少民族和文化曾经从云南迁徙和传播到各地去。直至今天，人们仍可以看到云南与日本之间存在着大量的共同文化要素，诸如住居、食物、服装、农耕礼仪、宗教信仰、风俗习惯等，都或多或少地还可以在云南少数民族中寻找到。如拉祜族、哈尼族至今仍居住的干栏式住房、千木和千木组形式住房、顶梁柱住房都与日本古代建筑相似。云南的米酒、烧酒等，是利用粬的酵素力使淀粉糖化，发酵来酿酒，日本清酒等酿法也相同。日本出土的古坟时代的埴轮人像中，有穿袈裟式贯头衣的女像，而今天在哈尼族、克伦族地区还穿贯头衣。还有人头祭、鸟崇拜、尝新习俗、占卜法等，都有诸多相似之处。

近年来，日本人掀起了一股云南“寻根”旅游热，这给云南旅游业的发展带来了一些新的契机。在亚洲人的观念里，在日本人的观念里，是有一种与西方人不同的极深的归宿心理的，这是一种亚洲人世代相传的“寻根”文化。云南旅游业要有效抓住日本人的这一心理，开发相应的旅游产品，加大宣传，改善旅游服务与基础设施。这将源源不断地吸引更多的日本游客前来云南，使云南成为日本在中国的旅游目的地大省。

（五）追寻文字、书法

在汉字东传之前，日本“无文字，以刻木、结绳记事”。春秋战国至秦朝时(公元前3—4世纪)，从中国大陆和朝鲜半岛到达日本的中国移民，传入了汉字和汉文，因此日本人最初使用的文字就是汉字。公元286年(晋武帝司马炎太康七年)，百济人王仁献给日本应神天皇《论语》10卷、《千字文》1卷，这标志着中国书籍正式开始输入日本。当时的日本贵族、官员和文人用汉字书写对外文书、公文信件及诗文，而遣隋使、遣唐使、入唐留学生及学问僧，更是精通汉字、汉文、

汉诗，甚至汉字书法，因此最古老的日本书籍和文献全部都是用汉语写成的。留唐日僧空海曾编成日本史上第一部汉语字典《篆隶万象名义》30卷。以后，日本人将汉字兼容并蓄，创造出以汉字为音符的“万叶假名”。到奈良末期至平安前期，取汉字草书体偏旁而成的“平假名”和取汉字楷书体偏旁而成的“片假名”相继产生，与汉字混合使用，日本从此才有了自己完整的语言文字体系。汉字词汇在现代日语中仍占有相当的比重，1000余个汉字被规定为常用汉字。

中国汉字书法文化是世界文化中的奇葩，中国文化的象征。在旅游业高速发展的今天，中国书法文化作为文化旅游资源吸引着大量的外国游客。我国的书法旅游资源众多，如碑林、石刻、楹联、匾额等不胜枚举。而且我国的书法形式也十分丰富，有篆书、隶书、楷书、行书、和草书。日本最初的文字是汉字，直至数年演变之后的今天的日本文字也都离不开中国汉字的影子。致使日本人对中国的汉字书法有一种难解之情。受中国书法的影响，今天，日本的书法也已极具特色。可以说，正欲与中国书法一争高低。不管是出于对中国书法的喜爱还是出于与中国书法一比上下的心理，对日本游客而言，中国书法都极具魅力。因此，中国文化界和旅游业采取书法战略势在必行。如书法文化景观化战略，书法展览旅游会展化战略，书法全面营销战略等。

四、日本客源市场的开拓

（一）深度挖掘文化旅游产品

分析日本来华旅游的文化动机，日本游客来华是因为他们更偏爱中国的古老文化，出于他们的寻根心理，越与日本文化相似的事物，他们越想追求，即对同质文化的寻求。比如，他们喜爱中国的佛教建筑，他们来华都要去山东孔庙，他们对中国的茶艺情有独钟，他们像淘宝似的购买、鉴赏中国的书法作品和绘画作品等等。因此，对于这些零碎的文化因子，做一个系统的规划开发，并且高度注重其文化内涵的体现，是非常必要的。针对日本人对中国各个古代文化的浓厚兴趣，在开发旅游产品时，有意识地去发掘各个地区的古代文化，有益于日本旅华市场的开拓。

1、开发历史文化旅游产品

针对日本客源市场挖掘文化旅游产品，要以中日文化交流背景为前提，使产

品具有更深的文化内涵。在众多的文化旅游产品中，把重点放在历史文化旅游产品的开发上不失为明智之举。文物作为历史的沉淀，具有极高的收藏价值，虽然文物不可能随便买卖，但我们可以通过巡回展出向人们展示其艺术魅力，还可以通过微缩，并附带文物的说明、生产工艺、当时的社会背景及其所具有的历史地位，制作成更精细的工艺品出售，甚至还可以邀请旅游者亲临作坊，口授身教，让其参与制作过程并保留产品，留作纪念。丰富的历史古迹虽然不可能迁移，但我们可以仿制、微缩，并可以通过模型恢复古迹，将其与特殊的历史事件联系在一起，附带文字说明，制作成工艺品出售；也可以运用高新科技恢复历史原貌，采用声、光、电将一件历史事件完整的复述出来，包装出售；还可以让旅游者实地演出，制作成音像制品出售。另外，对于一些中国极具历史文化魅力的城市，如西安、洛阳等，要将整个城市作为一个大的旅游产品进行整体开发，突出重点的同时，也兼带动其他产品发挥效益。

2、开发民俗风情旅游产品

针对日本游客，在民俗旅游的开发上可侧重于节庆、饮食、婚葬习俗、起居等方面的产品开发。如中国世代相传，色、香、味、形、滋、器、意均为上等的中国独特的饮食文化，如果很好的开发利用，将会是吸引日本游客的一大产品。与此同时，茶作为世界上最好的纯天然绿色饮料之一，无论从选料、制作工艺、包装，到饮茶的器具、烹茶程序、品茶的氛围，都构成了最浓郁的传统文化色彩。绿茶、红茶、花茶、乌龙茶丰富了茶的种类，“一闻二看三品”道出了中国茶文化的真谛。再加上中日茶文化的深厚渊源，使日本游客更是对中国的茶艺弃而不能。

3、塑造文化旅游形象,打造特色文化旅游品牌

西安、洛阳、苏州等具有深厚历史积淀的大城市应不断提升城市旅游整体形象，将人文资源、历史文化、自然风光、交通状况、科技人才、社会经济条件等有形的区位优势与创新相结合，以垄断性和竞争性的顶级旅游资源为载体，围绕历史、民俗、宗教、生态等主题整合资源，提高旅游产品、旅游环境和旅游服务的国际化程度，打造具有世界影响的特色旅游品牌。这样，这些城市就会在旅游者的旅游体验过程中构建新的视觉形象：老城、老建筑、老习惯就像陈年佳酿，凸现特色和魅力；新区、新建筑、新风韵一如海上来风，使古都更具活力和朝气。

4、开发多元文化旅游产品，完善产品结构

优化旅游产品结构，以深挖文化内涵为主线，提高古迹观光旅游的文化品位,丰富文化旅游产品的类型；观光旅游应推陈出新，改变传统的静态展示方式，注入新的趣味性、参与性、娱乐性。观光旅游产品可以在自然赐予、历史遗留的基础上进行精加工。同时，根据日本游客的结构特征和旅游产品偏好，积极开发专项旅游产品，培植和扩大客源。

如山东曲阜孔子六艺城，该旅游产品就紧扣儒家文化，以孔子“六艺”思想和古鲁民俗文化为主线建造。景点设计融入儒家文化孔子六艺城充分挖掘孔子“六艺”（礼、乐、射、御、书、数）思想精髓和古鲁民俗文化，将儒家文化主题元素不断地融入景点设计和改造之中，让游客在一种尽兴游览和求知情趣中感悟“六艺”文化的独特魅力；对各地区茶文化旅游资源(茶景观、茶史、茶民族风情、茶节庆、茶产品以及制茶工艺等)进行挖掘和整理；做到“人无我有,人有我新”,利用各地区茶文化旅游资源的差异性，深度发掘茶文化特色旅游资源，凸显产品的独特性。如云南的普洱茶文化、少数民族茶文化、茶马古道文化等，可从这三种云南代表性的茶文化资源入手，进行深层次开发，如普洱茶文化的历史、生产工艺、茶产品等；书法资源方面，不必仅仅停留在作为购物品的书法作品，书法景观建设是一种开发书法资源方式。书法景观具有特殊的性质，可以作为城市景观建设和旅游开发所利用，具有极大的潜力。书法景观的体现尺度及方式有多种，具有多种环境心理功能，有利于形成独特的地方场所感。建设内容包括书法景观小品、书法景观系列、书法景观街等。部分有潜力的城市可进行开发，如南京、蓬溪等；针对潜力巨大的日本青少年市场,可以以书法、文学、民俗、考古、文化交流等旅游产品为突破口，开展文化教育、修学等专项旅游；针对消费水平较高的新一代日本女性市场，积极推出购物、康体保健、烹饪美食等旅游产品；针对热衷于宗教旅游的日本游客，可以以追寻虔诚的信仰、体验宗教活动、学习宗教知识为主要内容，深入开展专题宗教旅游。而对于庞大的老年市场，可开展各种寻根之旅。

（二）注重文化旅游产品的宣传和促销

中国的自然与人文资源是目前唯一比较能够普遍受到日本旅游者喜爱的旅游产品。目前，日本游客所走访的地方几乎都是知名度较高的大型城市，如北京、

上海、西安、苏州、杭州、广州等。我国的旅游产品也主要以这几个城市为主要宣传对象。近年来开始有了丝绸之路、昆明、漓江、西双版纳等产品出现，但效益不太明显。一般同样的价值却无法成为主要产品的城市也相当多。如洛阳和扬州就是极为典型的例子。这主要是因为旅游业对这些产品宣传和促销力度不够。洛阳有三位在日本极有影响力的人物，一位是日本家喻户晓的《西游记》的主角人物唐僧玄奘，他是洛阳偃师市缑氏镇陈河村人；另有一位《三国志》的主角关羽，他的头被埋在洛阳的“关林”；第三位同样具有高知名度的是唐代诗人杜甫，诞生于洛阳附近的巩义南窑湾一个窑洞中，窑洞至今犹在。偃师首阳山也有杜甫墓。如果能在这些旅游产品上下下功夫，如标明旅游产品是走访《西游记》、《三国志》和大诗人杜甫的“寻根之旅”的话必然会引起旅游者高度的重视，像扬州的鉴真和尚也是出名的人物。由此说明，在中日文化背景下加大对文化旅游产品的宣传和促销是极为重要的。

在信息化高度发达的当前社会,我国应针对日本游客加大宣传,扩展营销渠道。整合营销理论认为,在不同时间,不同空间传播同一种声音,可增强宣传信息的刺激强度,有利于旅游者更好地认识旅游目的地,在心中建立稳定一致的旅游目的地形象。我国在更新旅游宣传手段时,除了利用电视、广播等传统媒体外,还可举办主题活动、节庆活动、制作音像宣传资料。一个网站、一张旅游光盘、一本旅游画册、一张导游图、一套导游词、一部电视散文片等,都可以丰富旅游宣传手段。

1、举办大规模旅游宣传活动

对日宣传和促销文化旅游产品，可以继续举办一些大规模的旅游宣传活动。如参加旅游展的方式，或以宣传来唤起日本人旅游的需要。借展示文物的方式来配合各省自行举办旅游展或联合当地的业者组织活动，或者是利用一些广告媒体做旅游促销活动，带领具有代表性的人物如艺术家、书法家、国画家、演艺人员等配合参展。

2、利用“认知”点加大宣传

我国要很好的利用日本游客对我国旅游地的“认知”来进行更加有力的宣传。以“认知”点作为宣传促销的主要诉求，再以这个诉求带动其他话题。以河南为例：促销时要尽可能取出最有力的展示物参展，展示物以和玄奘有关的文物为主、

同一时代的文物为辅的原则进行，同时以《西游记》为题材配上各种展出或演出。同样，洛阳是关羽的埋葬地，当然亦可以利用《三国志》之名大做文章，文物展出如有困难，则可以京剧的方式配合参展。同时大力宣传关林国际朝圣大典的节庆。

3、利用各种有效手段展开促销

广告促销，通过电视、广播、报纸、杂志、户外广告牌、广告宣传单以及印有旅游产品信息的纪念品等进行宣传促销；直接营销，通过人员推销、电话营销、直接邮寄等方式直接接触客户来推动产品销售；营业推广，通过短期降价、举办展销会，招待会等促销活动，刺激游客的购买欲望；公共关系促销，通过新闻报道、赞助公益事业、印制各种宣传出版物等方式进行信息沟通，发展旅游企业与社会、公众、游客之间的良好关系，建立、维护、改善或改变旅游企业和产品的形象，营造有利于企业经营环境和经营态势；网络促销，今天计算机普及程度已经很高了，对于国际旅游来说，网络销售是十分便捷的销售渠道。其针对性强，形象新颖，能与客户互动，是一种有效而便捷的促销手段。

4、针对旅游中间商进行有效促销

据调查，日本来华游客主要通过旅游中间商来获取旅游信息。旅游中间商既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者和代销者，其在旅游中所起作用不容忽视，特别是在旅游者和旅游对象中所起的中介作用和为旅游者提供综合服务方面，具有其独特的优势。通过邀请考察，邀请日本目标市场的旅行社老总、计调部经理来我国考察旅游线路，他们亲身感受、领略到我国旅游资源的秀美风光和文化韵味之后，更乐意将我国旅游产品纳入到本旅行社重点线路中，大力宣传、推销我国的旅游产品。批量折扣，对日本旅游中间商经销不同数量的旅游产品实行不同比例的价格折扣；经销津贴，向日本旅游中间商提供开发、经营旅游产品的支持费，以争夺市场；联合开发，由地方政府与景区共同提供优惠的政策，吸引有实力的日本旅游中间商联合开发部分旅游项目，达到融资和促销的双重目的。

（三）加强旅游从业人员的跨文化教育

要开拓国外客源市场，对旅游从业人员进行多元文化教育和培训是必要的。

1、进行多元文化教育

从旅游和接待业的国际化发展以及不同文化的人们之间交往的不断增加的角度来看，文化观念的教育已经成为一项职业责任。随着旅游业越来越具有文化上的多样性，未来的旅游与接待业的管理者应该了解他们来自不同文化背景的顾客。所有接待来自文化上各不相同的国家的旅游者的国际性度假目的地，都必须认识到开展多元文化观念培养和技术培训的必要性。要在当今的世界上取得进步，进行跨文化教育是唯一的途径，并且应该从中小学和大学的研究机构开始。跨文化研究应该纳入大学的课程。文化意识、交流和人际关系的技巧，不仅对于培养能对国际旅游者提供适当的、具有文化敏感性的服务的能力及知识而言是必要的，而且就规避及减少具有不同文化价值观的国际旅游者和本国之间的紧张关系、建立相互之间的理解来说也是必不可少的。旅游与接待业是一种依赖于对不同文化的顾客提供服务的国际性服务行业。虽然学习外国语言和文化的大学生人数在不断增加，但仍然需要有更多针对国际旅游业的需求来开设的课程，包括外国文化。就开拓日本客源市场而言，加强加大我国的旅游从业人员对日语的学习，对日本历史文化以及天日本的风俗习惯的学习是必要的

2、组织旅游从业人员进行跨文化培训

跨文化培训有助于人们理解自己的文化以及旅游者的文化、鉴赏不同文化之间的差异性，从而接受文化上不同的旅游市场。总而言之，这种培训能教会服务提供者去尊重具有不同文化的旅游者并与他们进行有效的交流。这样一来，国际旅游者就会感觉到东道主对旅游者的各种文化层面是理解的，且东道主是具有通过某种专业方式来接待旅游者的主观意愿的。这种培训有助于确保每一个旅游目的地在国际旅游市场上获得成功。针对日本游客，组织学习日本人的文化背景，了解他们的生活习惯、喜好禁忌等，有助于在日本游客心中建立良好的服务形象。（四）进一步完善旅游服务和设施

1、建设完善旅游服务设施

日本的出境旅游市场是一个相对成熟稳定的旅游市场，对于旅游服务要求也相对较高。目的地国方便的旅游服务设施、标准化或超值的旅游服务会使游客产生安全感、信任感，是游客建立良好口碑( 形象) 的重要依据。完善的旅游服务和设施，尤其是网上预定和咨询系统的建立，是吸引散客的前提条件。日本是一个以爱清洁而著称的国家，居民的卫生水准要求极高，特别表现在厕所卫生上。

中国旅游业界虽然在旅游硬件上已紧跟国际标准，但在厕所建设及维护方面仍很难迎合日本游客的要求。这也是中国旅游市场在开拓日本青年女性市场上屡屡成效不佳的重要原因之一。日本是美国的第三大客源国，但那里有许多设施是专为日本游客而建，所以我国更应该在主要旅游城市建立符合日本游客生活习惯的设施和服务，如在标识系统和咨询系统中使用日语，在景区建设单人厕所等，是符合日本人礼仪习惯的重要事项。

2、提高旅游从业人员的整体服务意识

服务业是不入流的职业的传统观念对服务的整体性提高有一定的阻碍。“在服务业，没有满意的员工，就不会有满意的顾客”。这就要求全社会、各行业共同提高本行业接待服务，其中关键还在于软件，即人员观念的转变，素质的提升。日本是一个集体主义意识强、权力距离大、注重生活质量的一个现代化国家。日本国民生活水平居世界前列，国内旅游业也极为发达。他们注重对生活质量的追求。因此，在国外旅游时，习惯于国内高水平物质条件、高服务水平享受的日本游客仍会以惯有的评价标准来衡量中国的旅游服务质量。因此目前我国在旅游服务的软件方面更有待提高。转变从业人员的服务观念，加强教育培训是关键。

3、加强旅游各行业的协作

旅游业是一个连带性、综合性很强的行业。游客所享受的旅游服务来自于多个行业。严格意义上讲，仅有旅游住宿、餐饮、导游归属旅游部门统一管理。而旅游交通、邮电通信、购物、娱乐分属于交通部、邮政、电信等部门管理。这些服务的归口管理部门不统一，缺少统一的行业规范，在为游客服务时难以达到一致的高水平。因此旅游相关的各个行业要齐心协力、共同提高服务接待水平，确保给游客提供高水平的旅游服务，日本游客的“口碑”效益才能扩大，扩大中国在日本旅游市场上的占有率，提高来华日本游客的再访率。

4、提高市民的文明意识

中国素以“礼仪之邦、文明古国”著称世界。改革开放以来，中国日渐昌盛，人民安居乐业，国家政局稳定，近亲远交，国际政治环境良好。中国是“世界最安全的旅游目的地”形象己得到日本游客的认可。日本和中国文化同宗同源，游客对中国文明早有认识。随着旅游活动的推进和社会的变革，中华文明在一定程度上受到西文文明的冲击，地方文明也己遭到一定程度的破坏。因此，市民的文

2020年天津旅游客源市场调查报告

2020年天津旅游客源市场调查报告 发布时间：2020-03-10 来源：调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的

民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究 概要：中共北京市委研究室、北京市旅游局发布《旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究》报告，报告重点强调了旅游产业成为世界第一大产业符合世界经济社会发展规律，并就旅游产业已经成为世界第一大产业、旅游产业具有广阔的发展前景进行了详细地阐述。 中国网讯最近，第十届世界旅游旅行大会在北京成功召开。这次大会的主题为：旅游，世界第一大产业，迈向新领域。为抓住召开世界旅游旅行大会的契机，借鉴世界旅游产业发展有益经验，加快推进北京旅游产业发展，充分发挥旅游产业在推动首都科学发展和建设世界城市中的重要作用，我们对旅游产业作为世界第一大产业的发展状况，做了认真分析研究。 一、旅游产业成为世界第一大产业符合世界经济社会发展规律 作为重要的战略性产业，旅游产业拥有其他产业无法比拟的优势和作用。 第一，旅游产业具有很强的关联性，发展旅游产业是尽快消除国际金融危机影响、推动世界经济快速增长的重要抓手

1、广泛带动其他产业发展。理论界公认，现代旅游产业综合性强、关联度大、产业链长，已经极大地突破了传统旅游业的范围，广泛涉及并交叉渗透到许多相关行业和产业中。据世界旅游组织（WTO）统计，旅游产业每收入1元，可带动相关产业增加4.3元收入。旅游产业能够影响、带动和促进与之相关联的110个行业发展。其中包括民航、铁路、公路、餐饮、住宿、商业、通信、会展、博览、娱乐、文化、体育等。随着众多新的旅游形态的出现，旅游又扩展到工业、农业、教育、医疗、科技、生态、环境、建筑、海洋等领域，催生出一批富有生命力的新业态。 2、有力拉动消费需求。旅游消费是集食、住、行、游、购、娱于一体的综合性消费活动，在社会总需求特别是居民消费需求中占有重要地位。旅游消费形式多种多样，能够满足各种消费人群的需求，旅游产业“一业兴”带动“百业兴”，进而使内需成倍扩大。据日本野村综合研究所的测算，在发达国家，旅游消费支出每增加一个单位，工业产值可扩大2.71倍，国民收入扩大1.36倍，投资扩大0.25倍。旅游消费在发展中国家所起的作用更加显著，相关数据可分别扩大到3.7倍、2.7倍、0.9倍。旅游产业的饭店、餐馆、客运业、旅行社、娱乐业等直接为最终消费服务，对内需的拉动作用更为全面。据统计，2008年我国国民旅游消费总额已经占全年社会消费品零售总额的10%以上，在保增长、扩内需、调结构中发挥了重要

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日本新干线对旅游业发展的影响及启示 摘要：高速铁路的发展不仅给沿线的城市发展带来机遇，也为沿线旅游业的发展带来了更多的商机。结合日本九州、秋田新干线的实例，分析新干线对沿线旅游发展的影响，主要表现在客流量总体逐年上升、短期内对商务流影响较大、长期非商务客流发展迅速、住宿业受到影响等方面，提出重新审视竞争格局，优化组合旅游资源，完善旅游产品结构和类型，改进营销宣传策略等我国发展高速铁路旅游的建议。 关键词：高速铁路，旅游业，新干线，对策 1概述 一直以来，交通对人们的出行产生着重要的影响。旅游交通是旅游业三大支柱之一，是旅游者实现空间移动的主要手段[1]。道路交通的可进入性、网络化程度和道路质量的优劣，对区域旅游资源的开发和旅游产业的形成具有重要的意义[2－3]。新干线的开通运营不仅促进了地区交通事业的迅速发展，也给旅游业带来了深远的影响，许多学者从不同角度研究新干线对沿线旅游业发展带来的影响。 2002年，日本国土交通省发布了《面向构筑活力地域社会的观光与交通政策》报告，研究了观光领域方面交通的重要性及包括秋田新干线在内的全国10个样本地区观光领域发展的相关数据与经验[4]。此外，各研究机构和学者也非常重视研究新干线开通给当地旅游经济带来的影响，如中小企业诊断协会在《熊本县观光战略》中全面研究了当地新干线开通1年来对当地旅游业的影响[5]；林上等研究了新干线给旅游出行带来的变化，并提出新干线的开通给日本民众的行动能力带来了飞跃性的变化[6]。 随着我国高速铁路的发展，国内对于高速铁路对旅游业影响的研究也在不断深化。汪德根等研究了日本新干线对旅游发展的影响，并提出应拓宽高速铁路旅游研究领域[7]；陈才认为新干线带动了沿线旅游资源的开发，加速了旅游产业转型升级[8]。国内学者的研究表明高速铁路会带来客流增长，同时带动当地经济发展，但对具体客流增长点、对旅游业的影响等的研究仍然不够深入。为此，以详实的数据分析日本新干线对旅游业的影响具有一定的借鉴意义。 2日本新干线对旅游业的影响 以九州新干线、秋田新干线为例，九州新干线位于九州岛，起自鹿儿岛中央站，经熊本到达博多，全线于2011年建成；秋田新干线被称为迷你新干线，位于本州岛北部，于1997年建成通车，起点是岩手县的盛冈站，终点为秋田县的秋田站。通过日本国土交通省、日本九州和秋田当地政府，以及经济研究机构发布的相关报告可以看出，新干线对旅游业发展的

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2019年天津旅游客源市场调查报告-范文资料

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欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

世界旅游业的发展现状、趋势及启迪

关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到%，总额为万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点 过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35 小时工作制；除了每年法定的节假日，一年带薪假期1936年是两周，1956年增加到3周，1968年4周，1981年起增加到5周。也就是说，法国人每年大约有

国内旅游客源市场的发展现状与趋势

(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势 自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿，占GDP的比例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游者人数13710万人次，将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更大的发展，入境旅游将达到1.35-1.45亿人次，旅游外汇收入达到520-750亿美元，国旅游收入1.9-2.7万亿人民币，届时旅游总收入将超过3.3万亿元，相当于全国国生产总值的8%，中国将挤身世界旅游强国之列。 发展特点： 国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视； 国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主，区域短线旅游十分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势； 国游客的消费支出仍较单一，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低，单纯的景点经营业所占的比重仍偏高，以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。 发展趋势： 随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游应是大势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务； 公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善，以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快； 家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会，随着家庭可支配收入的显著增加，中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势，并且人们海外探亲（如华侨回乡访根等）也随着中国社会的日益开放而愈加方便。 （二）常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析 影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析： 1.随着中国加入WTO，将会对中国旅游业产生利好影响：首先，中国加入 WTO，与服务贸易管制相关的条款将会被放松，旅行社的设立与管理的限制也更

旅游客源市场状况思考

旅游客源市场状况思考 旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝绝大多数。对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。 一武夷山市国内旅游客源市场现状分析 随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。 (一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析 由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。其他年份因为相关旅游工

天津旅游客源市场调查报告范文

天津旅游客源市场调查报告范文 记者从刚刚召开的XX年天津旅游 ___会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。 从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的 ___背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。 2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、

保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。 从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢? 从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。 从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游，其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源，海文化元素成为吸引周边城市游客的热门，海文化衍生的旅游产品比较打眼，成为外地游客争相体验的焦点。

青岛旅游业发展现状

青岛市旅游业的发展现状及前景展望 2007-05-24 17:25阅读(1771)评论(2)一、青岛市把发展旅游业作为重点支柱产业，近年来有了长足的发展 近年来青岛市把旅游业作为国民经济的支柱产业来培植，成为加快对外对内开放、促进产业升级、增加地方财政收入、扩大内需、实现第三产业繁荣的重要举措之一，也是青岛跨世纪经济发展战略的重要组成部分。据统计，1998年青岛市共接待国内游客1013万人，海外游客19.95万人，旅游总收入69.08亿元人民币，占GDP的比重7.85%。1999年上半年，国内游客546万人，同比增长17.2%；国内旅游收入 34.7亿元人民币，同比增长19.1%；海外游客10.74万人，同比增长28.8%；外汇收入5100万美元，同比增长27%。比同期GDP的增长分别高出10至20个百分点。发展势头十分强劲。 青岛地处山东半岛南部，与天津、大连、烟台等兄弟城市同属环渤海经圈，与韩国和日本隔海相望，同仁川、釜山、蔚山、北九州、下关城市间的直线距离最近。历史上从青岛到韩国和日本就有比较通畅的海路交往，山东人在韩国和日本的华侨中都占相当大的比例。改革开放以来，交往日益加强。目前，韩国在青岛设有领事馆。在青岛的韩国企业达千家之多，人员逾2万多人。在青岛的日本企业有400多家，人员近500人。韩、日两国不论是经贸方面还是旅游方面，都在青岛地区占有相当重要的地位，这一点从韩、日两国来青岛人员占海外游客总数的43%也可以体现出来。 青岛市政府对旅游业的发展高度重视，指导思想明确，进一步加大了旅游基础设施的资金投入和城市环境综合整治力度，着力营造促进旅游业发展的大环境。经过努力，青岛已经成为国家卫生城市、国家园林城市，并正在积极争创国家环保模范城市和国家文明城市。2000年以前，将集中力量建设包括城市基础设施、城市形象工程和改善人民生活环境在内的60个重点项目，总投资近200亿元人民币。随着国际机场的扩建、国际会展中心的建成、主要交通干道的整治，青岛旅游的硬环境将更加完善。据预测，2000年至2005年，接待国外游客年均增长10%，国内游客年均增长12%，旅游总收入平均增长15%。到2005年，实现接待境外游客40万人次，创汇3亿美元；接待国内游客1800万人次，国内旅游收入170亿元人民币。旅游总收入190亿元人民币，占GDP的比重10%，占第三产业的比重25%。2005-2010年，接待国外游客年均增长8%，国内游客年均增长10%旅游总收入年均增长13%。到2010年，实现接待境外游客达到56万人次，创汇5亿元美元；接待国内游客2400万人次，国内旅游总收入307亿元人民币，旅游总收入350亿元人民币，占GDP的比重11%，占第三产业的比重达到30%。 二、青岛市的旅游优势和旅游开发规划 1.旅游资源丰富

客源市场分析

客源市场篇 客源市场的定义： 从市场营销的角度出发，按照菲利普科特勒的说法，市场是一群具有相同消费动机，即消费需求；并且具有消费能力及支付能力的人组成。针对消费群体的差异性跟独特性，我们通常通过职业，年龄，家庭结构，地域性等对客源市场进行分类。鉴于餐饮自理住宿设施也是服务性产业，我们以广州市的餐饮自理住宿设施为例，针对这部分进行合理的分类。 空间地域性 广州市作为广东省的经济文化政治中心，其独特的位置优势让当地的餐饮自理住宿设施得到极大地发展，同时也使得这块领域获得极大地经济收入。当时其客源市场的分布还是相对集中的，主要有： 1.港澳台同胞占绝大部分。鉴于广东省毗邻港澳台地区，中央政 府的政策扶持，使得港澳台地区与大陆的来往愈加密切。无论 是商业往来，还是回乡探亲，亦或是求学等因素，都极大加速 了港澳台同胞来广州。但是作为非长住的游客，广州是其必不 可少的旅游地，所以餐饮自理住宿业又通过各种渠道最大限度 满足游客需求，如公寓式住宿，小别墅或者乡间住所等都是符 合港澳台游客的心理需求。 2.外国游客所占比例也不小。“北上广”是赫赫有名的经济发达 地，中国具有非常大的市场，以及中国的国际地位提高及中国 文化知名度的提高，外国游客对中国愈加向往。广州则成为必

来旅游地，其中一些餐饮自理住宿设施是针对西方游客的需求展开设置，故其所占的比例也不容小觑。

3.本省游客，主要以非广州市游客为主。广州，深圳作为广东省 的典范，广州市在旅游设施及旅游服务方面在本省都是比较出名的。作为本省的游客，无论是家庭出游还是以学生为主要团体的穷游，餐饮自理设施都是较多人选择的。 4.其他。 年龄结构： 餐饮自理住宿设施一般有价格便宜，能够最大限度满足游客的个人喜好。故在年龄结构上也是比较有规律的。 1.30岁以下年龄段占绝大部分。这部分人群拥有的可自由支配 收入不多，在住宿方面他们首先考虑的是价格问题，餐饮自理住宿设施迎合其需求。

旅游客源市场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游客源市场调研报告 篇一：关于大学生旅游情况的调研报告 南阳师范学院 国际营销调研报告 关于大学生旅游情况的调研报告 小组成员：黄晶姚伟娜孙智华贺坤丽芦曼曼 刘洋洋所属系部：经济与管理学院 专业班级：20XX级工商管理11班 指导教师：李益民 定稿时间：20XX年11月 -1- 目录 前言................................................. -3-摘要. (4)

一、调研主题 (5) 二、调研背景与目的 (5) 三、调研方法 (5) 四、样本数据及分析 (5) 五、样本数据分析 (6) 六、分析和预测 (14) 七、总结 (17) 八．思考 (18) -2- 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力 和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神

和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。 -3- 大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、年龄层次，心理特点，消费能力设计出来符合大学生的旅游产品，吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场。现在旅游是大学生利用课余时间休闲娱乐，增长见闻的主要方式之一，但目前大学生旅游市场还不够成熟，了解大学生旅游同时也可以为同学们提供一些可读性强的 统计数据。 随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社 会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游

世界旅游业的发展现状、趋势及启迪

摘要：旅游业是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。本文梳理了世界旅游业的发展现状、特点，预测了世界旅游业发展的新趋势，在此基础上，总结了世界旅游业发展可资借鉴的启示。关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国生产总值GDP的贡献每年将达到4.2%，总额为9.2万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点 过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，

中国旅游目标客源市场结构分析

中国旅游目标客源市场结构分析 摘要 本篇论文以中国旅游目标客源市场结构为研究对象，运用统计数据表及比对分析的方法对旅游目标客源市场进行区域结构分析和消费结构分析，研究主要目标客源市场的特征，并针对未来目标客源市场的开拓提出具体的发展对策。中国旅游目标客源市场的区域结构是以亚太客源为主体、欧美客源为两翼的市场格局，消费结构是以餐饮、住宿、交通、游览等基本性需求消费为市场主体，购物、娱乐等非基本性需求消费水平则相对较低。在中国旅游目标客源市场的未来开拓中，应不断完善旅游配套服务与设施建设，努力提高游览、购物、娱乐等消费水平，积极扩大非基本性需求消费的市场份额，继续巩固和发展亚太地区客源市场，对极具潜力的欧美客源市场进行深度挖掘，积极争取中东和非洲等一些潜在的旅游目标客源市场。 关键词：旅游目标客源市场；区域结构；消费结构；客源市场开拓。

Abstract This study takes the structure of Chinese tourism target source markets as research object, adopting statistical data sheet and comparing analysis method to analysis regional structure and consumption structure of tourism target source markets, studying the main features of target source markets, and aiming at the discovering of future target source markets to bring up specific developing strategy. The regional structure of Chinese tourism target source markets takes Asia-Pacific sources as the main body , Europe and America sources as two rest sides of them, the consumptive structure takes basic demands such as the catering industry,accommodation, transportation and touring etc. as the main body of markets. The consumptive level of the non-basic demands such as shopping and entertainment are relatively lower than the other part of markets. In the discovering of Chinese tourism target source markets, should perfect the relevant services and facilities of tourism should be improved, rising the consumptive level of the touring, shopping and entertainment etc., enlarging the market share of non-basic demand consumption, securing and developing the source markets of Asia-Pacific area, deeply discovering the very potential Europe-America source market and Mid-East, Africa tourism target source market. Key words:tourism target source markets; regional structure; consumption structure; the discovering of source markets.

研究日本旅游业的重要意义

研究日本旅游业的重要意义 旅游业是一个以旅游活动为中心而形成的配置产业，凡是为旅游活动提供直接和间接服务的行业都是这个配置产业的组成部分。餐饮业、住宿业、交通运输业、旅行社业、休闲文化产业等都是旅游业的关联产业。由于旅游业的产业关联度强，因此，世界上不少国家和地区根据自己的实际情况，采取政策措施发展本国的旅游业，以此获得旅游外汇收入，扩大内需，增加就业，促进经济社会的发展。 从旅游业的发展历史看，把旅游业作为主导产业或支柱产业发展的国家，绝大多数是一些经济比较落后的发展中国家（如肯尼亚、尼泊尔等国），或者经济中等发达的小国家（如泰国、土耳其、新加坡等国）。这些国家一般以政府规划或者通过政府制定产业政策，倾向于发展国际旅游带动国内旅游的发展，并大都采用政府主导型发展模式发展旅游业。政府主导型旅游发展模式容易受到国家的重视，旅游业也能够尽快成为国家经济增长的主要产业，成为推动经济发展的突破口。 经济发达国家，如美国、法国、澳大利亚等，则是以发展国内旅游为基础，由国内旅游的发展带动国际旅游产业发展。由于这些国家市场机制比较健全，政府以及相关管理机构在其中主要承担指导、协调和监督旅游发展方向的作用，旅游发展目标并不追求经济的快速增长，而在于满足本国居民（或外国游客）的休闲与享受的消费需求，以实现充分就业、缓解经济周期波动造成的负面影响和实现社会福利最大化为主要目的。总之，大多数经济发达国家的旅游业发展目标不具有强制性质，仅仅作为发展方向为旅游企业提供参考。 尽管日本是世界上屈指可数的经济发达国家，但是其旅游业发展途径与其他经济发达国家迥异。长期以来，日本政府采取政府主导型发展模式发展旅游业。1987年，日本运输省制定实施《海外旅游倍增计划》，计划把出境旅游人数从1987年的500多万人次增加到1992年的1000万人次。在日元升值特别是泡沫经济发展的情况下，由于股票和房地产的异常升值，日本国民普遍产生“中流意识”和“一夜暴富”的感觉，奢侈消费和出境旅游成为时尚。因此，《海外旅游倍增计划》的目标提前两年实现，1990年日本出境旅游人数就突破了1000万人次大关，当年出境游客共计花费200多亿美元，增加了服务贸易的支出，在一定程度上缓解了经常收支扩大的不均衡局面。1996年，日本运输省制定了《访日观光计划》，

天津旅游客源市场调查报告

天津旅游客源市场调查报告 导读：本文是关于天津旅游客源市场调查报告，希望能帮助到您！ 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2015年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天

津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

四川省旅游客源市场分析

第一：四川省旅游客源市场分析 一、时间分布： 1、入境旅游者： （1）年际变化上，总体入境旅游数呈增长趋势。2008年有一个低峰期。2008年以后旅游者数量继续增长。2014年四川旅游总收入达4891亿首次实现千 亿级增长。 原因：2008年汶川大地震给四川景点造成了巨大损坏，基础设施也有很大毁坏； 而且地震也给外国旅游者在心理上留下了安全隐患；2008年经济危机也打击了境外旅游者的积极性，在动机上造成了影响。2008年以后景点及其基础设施逐渐恢复。 （2）季节变化上，秋季最多，夏季次之，冬春季较少。 原因：四川多山，秋季自然景观变化多样，色彩斑斓；且秋季气候凉爽，适合旅游。夏冬季气候极端炎热或寒冷，不宜旅游。 2、国内旅游者： （1）年际变化：除08年外，呈增长趋势。 原因：基本与入境旅游相同。 （2）季节变化：春秋季最多，11月最少。 原因：春秋季气候宜人；且假期较为集中。11月即将入冬，天气寒冷，且没有典型的冬季景观。 二、空间分布： 1、入境旅游者： 来川旅游的外国游客人数，亚洲排第一、欧洲第二、美洲第三。入境游人数位居前的国家（地区）为：中国台湾、中国香港、日本、美国、英国、韩国、新加坡。

原因：入境旅游者最多的多在亚洲，因为距离衰减原则；英国、美国也为主要市场国，因为其经济发达，有经济实力；另外，市场国的分布也与这些国家（地区）的旅游产品营销程度有关。 2、国内旅游者： 最主要客源地为四川，重庆、北上广、云南、海南等也为主要客源地，江苏、浙江、广西、福建也有分布。 原因：四川、重庆等地符合距离衰减原则，节省交通费用；北上广地区经济发达，动力充足。 (第一题资料来源为：中国旅游年鉴；四川省旅游政务网；中国经济网四川经济2015-02-04) 补充说明：2014年四川省旅游经济情况简述（信息来源:政策法规处 2015-01-26 ）2014年，我省共实现旅游总收入4891.04亿元，同比增长26.1%。我省旅游经济运行总体稳中有进，三大市场呈现稳步发展的特征。全省旅游经济继续平稳持续健康发展，运行质量不断提高。旅游对扩内需、促消费、稳增长、惠民生的作用更加显著。主要特点如下： 一是国内旅游形势较好。2014年1-12月,我省接待国内旅游人数5.35亿人次，同比增长10%。实现国内旅游收入4838.34亿元，同比增长26.3%。 二是入境旅游稳定增长。2014年1-12月，我省共接待入境旅游者240.17万人次，同比增长14.6%，外汇收入8.58亿美元，同比增长12.7%。 三是出境旅游涨幅较高。根据我省旅行社组织出境记录，2014年我省旅行社共组织123.76万居民出境旅游，增长66.8%。 第二：结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策和建议：旅游者的决策行为是一个复杂的心理过程，具有很大的不确定性，因此影响旅游决策的因素有很多，主要有心理因素和社会环境因素。因此在分析促进四川省

旅游项目市场客源分析

旅游项目市场分析 一、*旅游市场调查分析 （一）宏观环境调查分析 区位环境、政治环境、经济环境、文化环境各方面都为*县旅游产业提供了良好的基础。 1、区位环境调查 *位于*省西北部，地处湘鄂赣三省边陲要冲，总人口为40万人，国土面积3507平方公里，属*省第四大县。境内林海苍莽、群山耸翠，生态优良，曾被香港媒体誉为“天堂中的花园”。2007年4月，时任国务院总理的温家宝同志在视察*期间，欣然题赠了“山水*”的珍贵墨宝，从此，“山水*”成为了*县最响亮的名片。 全县森林覆盖率达 72.1%，是全国生态示范区。*省五大河流之一的修河横贯*县境东西，因修建柘林水库而形成的庐山西海，水域面积达308平方公里，为*、永修两县共有，其中*约占80%面积。庐山西海，属国家级重点风景名胜区，其湖水清澈纯净，水质达国家Ⅱ类标准，属国家一级水体。湖水能见度最深达 11米，水中有几尽灭绝的珍稀水生动物桃花水母。湖区岛屿如莲，湖汊交错，风光秀丽，景色迷人，共拥有3.75亩以上岛屿1667个。西海两岸，幕阜山脉和九岭山脉南北绵延，夹河对峙，森林茂密、树种繁多，集聚了大量优质丰富的旅游资源，其空气负氧离子指数高达每立方厘米 15万个。 2、政治环境调查 *县先后获得“国家卫生县城”、“国家园林县城”、“全国平安县”、“全国文明县城”等一系列荣誉称号。2017年9月，荣获

“中国天然氧吧”称号。2018年该县先后获“国家森林城市”、“候鸟旅居小城”、“中国十佳避暑康养小城”等荣誉，并成功入选“2018年中国最美县域榜单”、创建*省“全域旅游示范区”，连续两年获“全省旅游产业发展先进县”。2019年3月，被确定为第一批革命文物保护利用片区分县名单。 3、经济环境调查 全县旅游景点星罗棋布、亮点纷呈。总投资360亿元的27个旅游重点项目稳步推进，阳光照耀29度、花千谷、西海湾等老牌核心景区持续提升、遇见*、房车露营地、航空飞行等新项目陆续投入运营。庐山西海国际网球中心成为“*省青少年网球训练中心基地”，花千谷获批国家3A旅游景区，巾口幸福里获批4A级乡村旅游景区。让不少中外游客倍加欣赏。据悉，新宁、石渡等多个乡镇也跃跃欲试，准备年后开发、拓展特色旅游景区景点。 “山岳*、水上*、夜色*、康养*”等六条风景线交相辉映，形成串点且时时处处可游的全域旅游大格局。2018年已先后接待各路游客668.5万人（次），实现旅游总收入达53.5亿元，同比分别增长20.3%、23.5%。2018年该县先后获“国家森林城市”、“候鸟旅居小城”、“中国十佳避暑康养小城”等荣誉，并成功入选“2018年中国最美县域榜单”、创建*省“全域旅游示范区”，连续两年获“全省旅游产业发展先进县”。 4、交通环境调查 *的交通便捷，道路网络通畅区域外，福银高速公路、杭瑞高速公路、京九铁路卧邻而过，区域内，大广高速公路纵穿南北，永武高速公路横贯东西，316国道、柯龙线、焦武线、修武线、澧清线、上