接待方案(版)

**会务活动接待方案

为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。

第一部分基本情况

一、会议概况、日程

（一）活动主题

（二）活动地点

酒店

（三）活动日期

6月29日--7月1日具体安排如下：

6月29日陆续入住签到；

6月30日

7月1日

二、领导、嘉宾及参会代表情况

（一）评委及嘉宾名单

负责人：

表一国际竞赛评委及其随行人员名单

表二论坛峰会嘉宾及其随行人员名单

（二）集团领导及政府领导名单

负责人：

1.集团领导名单

公司参会领导及其顺行人员，预计3人。

2.政府领导名单

（1）

- 2 -

①市级单位参会领导

②区级参会领导

③专家学者

④主办单位领导

（2嘉宾名单

①市级单位参会部门

②区级单位

Ⅰ参会领导

Ⅱ参会部门

③专家学者

④主办单位领导

（三）参赛团队人员名单

表三参赛单位及人员名单

目标人数:21人（以实际入住为准）

第二部分筹备工作

一、工作任务

自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。

二、接待原则

（一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。

（二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。

三、工作分组

(一)接待组：

总负责人：

1.住宿接待组：

- 4 -

组长：

组员：

工作职责：

①明确房间分配表：房间号、房间数量、对应人员；

②负责检查客房设施设备是否完好；

③负责在酒店做好迎接来宾服务；

④负责为来宾按分配表分发房卡，贵宾需亲自引领到房间门口（会提供贵宾名单）；

⑤会议结束后，负责检查房间是否有遗失物品；

⑥协助办理退房服务。

2.膳食组：

组长：

组员

工作职责：

①明确用餐人员数量、用餐地点；

②负责检查酒店菜品数量是否达标、食物是否新鲜，保障用餐安全问题；

③负责清点餐券数量，并分发餐券；

④负责用餐时的用餐秩序维护，及时解决用餐人员需求；

⑤用餐结束后，负责检查餐厅是否有遗失物品；

3.交通调度组：

组长：

组员：

工作职责：

①明确开车人员和对应车辆；

②明确接送时间和对应地点，提前规划和熟悉道路；

③负责来宾的机场接送服务；

④负责会议期间来宾的用车服务；

⑤保证行车安全，保证会议期间的交通接待服务。

4.机票预定组

组长：

组员：

工作职责：

①明确嘉宾与评委往返行程；

②预定嘉宾与评委往返行程机票；

（二）会务组

总负责人：

1.信息收集组

组长：

组员：

工作职责：

①负责收集****专家评委与峰会论坛嘉宾行程安排和需求；- 6 -

②负责收集****与峰会论坛市、区两级政府嘉宾行程安排和需求。

③负责收集招采部汇总的信息

④负责收集营销部汇总的信息

⑤负责收集设计部汇总的信息

2.会议报到组：

组长：

组员：

工作职责：

①设置签到处，负责参会人员签到；

②提示或引导参会人员准确进入会场，由会场控制组安排入座；

③负责分发会议相关资料、伴手礼等；

④设立会议咨询台，负责会议相关工作的咨询和信息传达

⑤为信息搜集组提供签到信息。

3.会场控制组：

组长：

组员：

工作职责：

①负责会议现场布置；（全员）

②负责协助活动公司维持会场秩序；（全员）

③负责把控整个会议进行过程；（全员）

④负责对接媒体代表；（任俊颖）

⑤负责现场仪器设备的调试和安全把控；（吴君）

⑥负责处理会场应急事故，指定应急方案；

⑦负责对礼仪小姐进行培训和现场指挥。

4.嘉宾评委领导服务组：

组长：

组员：

工作职责：

①为在酒店住宿评委嘉宾提供日常的帮助如提供带路服务、提供衬衣熨烫服务等

②熟悉酒店周围餐饮、咖啡吧、茶艺室，为自行用餐的嘉宾提供可供选择的地方

③协助嘉宾与酒店的对接

④提供南充周边可考察的项目地点供嘉宾备选等

（三）协调组：

总负责人：

1.专家评委协调组：

组长：

组员：

工作职责：全面负责协调工作如提供酒店预定、会前行程落- 8 -

实、参会期间的联络联系全面负责团体的协调工作如提供酒店预定、会议协调等。

2.竞赛团队协调组：

组长：

组员：

工作职责：

全面负责评委团队的协调工作如提供酒店预定、会前行程落实、参会期间的联络联系

四、工作职责

负责举办的会务服务、接待和后勤保障工作。具体负责：（一）负责活动期间的会务安排及接待工作。

（二）负责入住酒店签到现场的布置和组织工作。

（三）做好领导嘉宾出席和相关活动的组织联络工作。

（四）负责各种资料，宣传LOGO，现场指示牌、签到点背景设计、桌卡、相关票证，胸卡及欢迎信的制作和发放。

（五）负责收集参会嘉宾名单、行程、航班信息，做好信息收集汇总；做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类活动等具体接待事宜。

（七）组织好会议期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。

（八）对相关接待礼仪驾驶人员进行培训。

（九）为嘉宾办理机票及火车、高速客车的票务服务。

（十）配合完成其它工作任务。

五、工作要求

（一）向服务人员布置具体工作，并提出要求和标准，必须使每一位服务人员知道、理解服务目的。

（二）布置接待工作，对驾驶员进行交通安全意识及礼节礼貌的进一步培训，行车线路的制定和熟悉。

（三）礼仪服务人员的嘉宾接待引导、资料散发、公关工作以及后续工作等，进行分工，提出更高要求。

（四）对酒店签到工作人员进行培训，包括接待对象了解，现场引导服务，签到流程、工作时间、轮班安排、记录管理等。

六、服务亮点

（一）贴身贴心服务

1.礼仪服务

（1）规范的礼宾服务，见到与会嘉宾适时问候，形成温馨的服务氛围。

（2）全程跟踪式会务服务，做到及时沟通了解嘉宾需求，并及时解决。

- 10 -

（3）设立会务咨询服务台，由会务组工作人员提供热情周到的咨询服务。

（4）提供生活便利服务，让入住酒店嘉宾时刻感受到家一般的温馨。

2.车辆服务

（1）驾驶员提供热忱周到的用车服务，熟练的驾驶技术，精准的路线设计，安全的乘车保障。

（2）重庆江北机场航站楼机场接机口，接机人员手持导示牌.画面突出主题，体现热情周到的服务理念，全方面体现会议浓烈氛围。

（3）车辆行驶过程中，播放轻松愉悦的旋律，让领导、嘉宾得到放松和休息。

（二）高素质高标准

1．全体工作人员、礼仪人员统一服装，整洁、挺括、大方，配合四周指示、导示系统，营造氛围，全面展示公司的良好形象。

2．一对一服务。礼仪人员一对一为领导、嘉宾进行引领、咨询讲解等服务。

（三）人员培训

6月25日开始对负责会务接待的服务工作人员进行分段有针对性的专业培训，做好协调指导工作。

1.培训内容

标准礼仪规范培训：

（1）仪容仪表：着装，妆容；

（2）形态培训：微笑、站姿、走姿、手势、服务用语；

（3）工作内容培训：迎宾与引领，倒水与送物。

2.会务服务内容培训

（1）包括人员介绍、筹备情况介绍、会议举办情况介绍等。情况介绍的目的是使礼仪服务人员熟悉举办背景、环境和条件。峰会情况，包括名称、地点、举办日期、时间、场地平面、出入口、餐厅、厕所、休息厅位置等。

（2）对领导、嘉宾的一对一服务。欢迎仪式、引领、讲解、资料递送等。

（3）会议情况包括会议意图、会议目的、目标观众、会议布局、会议流程、会议分工的整体安排等。

第三部分接待工作

一、会议报到

（一）嘉宾迎接

设立##北机场和两个接机点，根据乘坐航班不同，抵达的航站楼时间不一致，将分别按照抵达不同航站楼及抵达时间不同予以合理安排接待。

- 12 -

1.前期信息的搜集，掌握参会嘉宾人员确切信息。

2.于6月25日前对所有参会领导及嘉宾进行一对一的联系，确认到达人数、飞机班次、到达时间等信息。6月26日根据不同到达时间确保接机事宜准确无误。

3.依据嘉宾搭乘的飞机航班班次，预先通过查询航班信息，确认该班飞机是否准时或延迟，做出相关预案。

4.指派2位工作人员根据来宾航班到达时间在指定航站楼举牌接机。

5.工作人员分别带领嘉宾按身份及车辆使用标准乘坐不同

车辆前往对应酒店入住，随车人员沿途简单介绍南充风土人情。

6.机场提前安排考斯特等候接机，按事先掌握的航班信息进行合理安排调配，对抵达的领导嘉宾进行接送。车上配备矿泉水、纸巾、消毒湿纸巾及雨伞。

（二）报到入住

1.提前对入住酒店房间进行检查，确保房内设施完好可正常使用。并在房间摆放饮品。

2.引导及服务人员为到来的嘉宾领导办理签到、入住手续，发放展会资料和胸卡与欢迎信，让来宾从入住就感受到主办方接

待的细致、关怀。

3.做好来宾信息的记录工作，详细记录来宾身份信息，房间安排，返程信息。特别针对重要领导，详细了解其生活饮食习惯，特别喜好等信息，做好相关安排。提前准备好房卡和相关资料，让来宾在最短的时间内能够拿到房卡从而得到最充分的休息。

4.大堂进口处摆放明显路径指示，签到台处摆放详细流程、相关须知、会务交通使用方式等等，以便客人准确找到酒店各地方位置并熟知会议流程。

5.欢迎信摆放在房间明显处,提示嘉宾具体行程安排，服务信息及会务组的电话。

6.结束当天的接待工作后，对嘉宾信息进行汇总，向会务组反馈。具体内容包括应到嘉宾、实到嘉宾、入住信息、未到原因、返程信息及后续进展等信息。

二、两项商务活动的住宿

（一）单位

酒店由我司统一预定，费用由参赛单位自理。

（二）工作人员

为配合活动需要，需在酒店留守4名司机、4-6公司工作人员。为出席两项活动的公司领导与参会的贵宾提供24小时的服务。因此，公司工作人员预计需要6间房。

- 14 -

（三）预留房间总数

预计需要12间房、公司工作人员预计需要6间房、备用房间4间，总计45间房。预留房间总数见表四。

表四预留房间总数

（四）住宿天数

根据营销部提供的参会接待安排计划。6月29日，报到、参赛单位报到、报到；6月30日，两项活动日程安排共计3天。

三、餐饮

（一）情况说明

报到当日因抵达时间不一，较晚抵达的嘉宾无法正常用餐。

（二）解决方案

入住晚餐时间18：00——20：30，可要求酒店延迟至22：00-丰富的中西自助晚餐供所有宾客享用。

（三）会议期间餐饮安排分两种形式

1.重要领导及嘉宾设置单独就餐区提供中式。

2.其他参会嘉宾在酒店餐厅凭餐券选用自助餐。

3.现场准备30个菜品种类供选择。（菜单酒店方提供）

四、交通

提前确认参会嘉宾往返的接送（机场、车站）信息及会议期间的所有用车需求，提前安排工作人员及车辆，全力做好车辆保障工作。

（一）接待用车

小车3辆、公司自由车辆3辆、租借商务车一辆。

（二）车辆调度

根据用车需求及安排要求，合理安排时间、调度车辆、设计科学合理的行走时间及线路等等。并根据组委会提供的活动时间表、嘉宾抵达时间、人数、客人的身份及车辆使用标准进行调度安排。

五、具体流程

（一）会议流程

1.主持人致词

2.介绍评审委员会成员及参会的市区两级政府嘉宾

- 16 -

3.介绍参赛单位

4.宣读审评办法》

5.评审委员会监督并现场抽签确定五家概念规划设计单位汇报顺序

6.概念规划设计单位设计方案汇报（按抽签顺序逐个进行）

7.评审委员会向设计单位提问及点评

8.设计单位答疑

9.评审委员会打分、封装

10.现场评分汇总

11.公布评审结果

（二）流程

（三）评审时间安排

2018年6月30日

（1）8:45 评审委员会及汇报团队到达专场会议室

（2）9:00-9:15 评审委员会成员及参赛单位介绍

（3）9:15-9:30 评审前准备工作（抽签、汇报准备）

（4）9:30-9:50 设计组一汇报

（5）9:50-10:05 评审时间

（6）10:10-10:30 设计组二汇报

（7）10:30-10:45 评审时间

（8）10:45-10:55 中场休息

（9）10:55-11:15 设计组三汇报

（10）11:15-11:30 评审时间

（11）12:00-14:30 午餐及休息时间

（12）14:30-14:50 设计组四汇报

（13）14:50-15:05 评审时间

（14）15:10-15:30 设计组五汇报

（15）15:30-15:45 评审时间

（16）15:45-16:15 现场评分汇总

（17）16:15-16:25 现场成绩公布及公证处公证（18）16:25-17:50 休息品茗

（19）18:00 晚宴

（四）参赛单位迎接

表五设计组接待工作人员名单

- 18 -

表六市区两级政府领导评委及嘉宾接待工作人员名单

表七特邀评委接待工作人员名单

（五）竞赛评审现场人员安排

1.场地布置及收整：

（1）6月29日20点40分前完成场地布置；

（2）人员安排：+营销部及其配合单位

2.设计部、人员于2018年6月30日上午7：30到达酒店。

3.会议主持人：

4.评分汇总人员：

5.成绩公布人员：

6.节奏把控：

7.邀请设计组入场：

8.评分表收集：

9.评分表密封：

10.照相需求：专业摄影录像（营销-活动公司）-全程录音录像

11.现场记录：

12.现场秩序维护：会场应急组（活动公司2人）

13.入座顺序安排：

（六）接待操作流程

- 20 -

接待方案(15篇)

接待方案第1篇： 接待方案 20xx年x月x日，市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》（x发〔xx〕x号）文件精神状况。为做好接待工作，特制定本方案： 一、市督查组组成人员 组长：xx市安监局局长 成员：xx市质监局特检分院x长 xx市农机局x长 xx市安监局x主任 xx市安监局x科员 二、区陪同人员 xx、xx，xx，区质监分局分管负责人 三、活动安排 （一）听汇报、查资料 时间：6月18日上午9：00 地点：区政府一楼会议室 汇报人：xx （二）现场检查（上午） 时间：上午9：40 检查路线：区政府出发→xx街道→（经x街、x路）→x股份有限公司→（经x路、x 街、x路）→x股份有限公司→（经x街、x路）x餐厅 （三）午餐 地点：x餐厅

(四)现场检查（午时） 时间：午时14：00（待定） 检查路线：x餐厅出发→（经x路、x街）→x街道→（经x街、x街）→x有限公司→（经x街、x路）→x股份有限公司→（经x路、x路）→x餐厅 （五）晚餐 地点：x餐厅 四、有关事宜 1、区政府值班室：负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。职责人：xx 2、区政府办公室综合科：负责安排中轿车一辆（矿泉水）于6月18日上午9：30前到区政府办公大楼等候；安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌；安排午餐；通知宣传报道。职责人：xx 3、区政府办公室秘书科：负责把关区政府汇报材料。职责人：xx 4、区政府法制办：安排大楼准备电子屏宣传口号。职责人：xx 电子屏资料：深入开展安全生产基础管理落实年活动；认真开展安全生产月活动；热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作；安全第一预防为主综合治理 5、区安监局：负责与市考核组沟通衔接；起草汇报材料草稿；准备迎查资料，协调被查单位做好迎查准备；x路两侧加油站悬挂标语。职责人：xx 6、区经信局：负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备；协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。职责人：xx 7、区商务局：负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个超市各悬挂2幅安全生产标语。职责人：x 8、x街道、x街道：负责做好汇报准备；准备有关安全生产备查材料；分别准备2处企业备查；悬挂标语；x负责协调x股份有限公司做好迎查准备；x街道负责协调x有限公司做好迎查准备。职责人：xx、xx 接待方案第2篇： 接待方案

商务接待方案

商务接待方案 一、总则 1、目的 商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。 2、适用范围 本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位 公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。 二、接待准备工作 （一）了解接待对象的情况 接待对象情况表 （二）制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 接待规格表 2、活动日程 活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。 （1）接待的日期和具体的时间。 （2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 （3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 （4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

拟写接待工作方案1.doc

拟写接待工作方案1 拟写接待工作方案 《秘书实务训练教程》P41 天津康达建筑工程公司总经理李汉达应我公司（浙江恒泰利建材集团）张强总经理邀请，将于5月9日至12日]来我公司参观考察。李总一行六人（除李总外有四位部门负责人，一位秘书），均为汉族，其中女士2人。李总经理此行主要是参观我厂生产车间、生产规模 经营项目，考察学习我厂近年来技术改革经验，洽谈技术合作事项。12日上午离杭。 假设你是公司总经理办公室经理办公室秘书戴华，请制作接待方案。 例文 关于接待天津康达建筑工程公司李汉达一行的方案应我公司邀请，天津康达建筑工程公司总经理李汉达一行六人，将于5月9日（星期一）至12日（星期四）对我公司进行参观考察，主要是参观我厂生产车间、生产规模和经营项目，洽谈技术合作事项。康达公司这些年与我公司一直保持着友好亲密的合作关系，对于李总经理一行来访，我公司应予以热情、周到的接待。 一、食宿安排：客人下榻杭州喜洋洋大酒店，安排小套间1套、标

准间3套（其中2套住2人、1套住1人）；在酒店餐厅用餐，自助餐标准按规定50元/人。 二、迎送：客人抵、离时，由我公司总经理张强率秘书戴华、销售部卢经理、技术部郑经理前往迎送（抵达航班是天津—杭州MF694，9 日下午2点，由公司专车接送至酒店）。客人抵达后，戴华负责与客人商定活动日程。 三、宴请：9日晚18: 00，总经理张强、副总经理楚南天在酒店6 号包厢宴请李总一行，销售部、技术部负责人作陪。标准1800 元／桌，包括6个凉菜，8个热荤菜，6个热素菜，4样水果，4样点心，上五粮液酒、中华烟。 四、座谈：10日上午9：00，我公司各部门经理在公司三楼会议厅 与客人见面并座谈。由楚副总主持，张总经理致欢迎词，同时 介绍公司情况并回答客人提出的问题。 五、参观考察：10日上午10: 00至:11：30，楚副总和技术部郑经理 达一行参观我厂1号和3号生产车间，介绍生产规模及技术

接待方案范文8篇

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档接待方案范文x篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 接待方案范文x篇 接待方案篇x 一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展 二、主题：经验交流促进发展 三、具体事项 （一）接待前的准备工作 x、提前掌握来宾的具体情况 （x）了解来宾总人数 （x）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 （x）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 x、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方 x、拟定日程表 x、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 x、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访 x、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 x、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 x、预订好来宾回国机票 （二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 x、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到） x、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。 x、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼 （三）确定陪车人员及送行人员的安排 x、准备x份具有纪念性意义的礼物送给来宾 x、提前把路线安排好，以防交通不方便

公司接待方案

最新公司接待方案 最新关于公司接待方案范文 公司接待方案 1、心理准备 （1）“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 （2）合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 （3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 （1）环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 （2）办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的`可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况；还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联

系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员；宴请的规格、地点；住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：（1）主要陪同人员；（2）主要工作人员；（3）住宿地点、标准、房间数量；（4）宴请时间、标准、人数；（5）会见、会谈时间、地点、参与人员。 为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 3.接待经费列支：包括（1）工作经费：租借会议室、打印资料等费用；（2）住宿费；（3）餐饮费；（4）劳务费：讲课、演讲、加班等费用；（5）交通费；（6）参观、游览、娱乐费用；（7）纪念品费；（8）宣传、公关费用；（9）其他费用。

2017接待工作方案4篇

2017接待工作方案4篇 有4个新的接待工作计划 新版本 本文以新版接待工作计划为校庆接待工作计划，以新生接待工作计划为政治工作年会接待准备工作计划 根据XX学校新生接待工作会议精神和工作安排，针对XX市南海校区新生接待工作，特制定本方案。 一、成立新生接待工作领导小组 组长：李兴华、朱德华 副组长：刘克荣、吴建礼、叶欣 成员：刘世全黄胤祀王楚红李维东董克威莫史圣 林桓辽乔如侯惠珍 原地李云昌雅陵曾碧清邓国强黄辉立人 张艳萍李李铁军云刘凤芹 二、新生接待时间 8月28日XX(周日)，上午7:00-晚上10: 30。 第三，接收新生的地方

校外接待点设在石牌校区(行政楼以北，停车场以东)和南海(桂城)汽车站。 校园内的接待点位于多功能体育馆内。 四、新生接待工作的具体分工和安排 (一)校外接待点由学生工作办公室负责。去石牌校区接待点的一级员工当天6: 00在校区停车场乘车，去南海(桂城)汽车站接待点的一级员工当天6: 30在校区停车场乘车。校外接待点的工作时间为当日早7点至晚10点半，当日晚10点半停课。 党政办公室负责联系协调南海桂城汽车站接待点。 (二)对校园接待工作作出以下安排： 1、党政办公室 负责新生接待的整体协调。负责制定新生接待工作计划，制作横幅、路标、接待点专业标志、车辆停放标志、新生入学指南、新生报名流程和报名须知(内容由学生处提供)，安排校园内的宣传环境；调度新生接待车辆，当天为新生接待人员安排工作餐和饮用水，为新生接待工作提供办公用品，协调现场医疗点设置，设置临时复印点，为体育馆接待点安装电话和银行收费网线，代表校园联系其他单位赞助新生接待工作。 2.学生工作办公室

公司接待方案模板

XXX接待方案 **公司 2017年X月X日 2017年X月X日，XXX学院XXX一行X人到访**公司，为做好相关工作，日程安排如下： X月X日 一、【接站】 1、时间：X月X日（星期X）晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站（接站领导：XXX） 3、接站地点： A：潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号：鲁XXX 司机：XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点： A: 晨鸣大酒店 B：温泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店 三、【晚餐】 A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店 C选择：公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点：XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机：XXX （电话XXX）到酒店 接客人 二、【交流活动】

1、8:50 公司领导迎接客人（电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”） 2、8:50—9:50 参观**（厂区—展厅） A路线：**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U 型会议室。 预计时间：60分钟 B路线：**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间：40分钟 C路线：展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间：20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流： A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点： A:商学院三楼大会议室/U型会议室 B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品： 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等） 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆： ①鲁XXX （电话） ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅： A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择：公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A：回酒店休息,13：30送客人返回。 B：13：10送客人返回。

接待方案(最全版)

**会务活动接待方案 为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 （一）活动主题 （二）活动地点 酒店 （三）活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下： 6月29日陆续入住签到； 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 （一）评委及嘉宾名单 负责人：

表一国际竞赛评委及其随行人员名单 表二论坛峰会嘉宾及其随行人员名单 （二）集团领导及政府领导名单 负责人： 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员，预计3人。 2.政府领导名单 （1） - 2 -

①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 （2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 （三）参赛团队人员名单 表三参赛单位及人员名单 目标人数:21人（以实际入住为准）

第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 （一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。 （二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组： 总负责人： 1.住宿接待组： - 4 -

接待的工作方案

接待的工作方案 接待的工作方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点： xxx酒店。 四、环境布置 （一）会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 （二）会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 （一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日 （二）会议地点：待定（200人会议厅） （三）会议内容：待定

（四）会议布置： 1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架 （五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子） 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 （一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定） （二）晚宴地点：餐厅待定 （三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 （四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍） 第三板块会议接待 （一）工作内容 1、会议流程策划；

公司接待方案模板.doc

XXX接待方案 **公司2017年X月X日 2017年X月X日，XXX学院XXX一行X人到访**公司，为做好相关工作，日程安排如下： X月X日 一、【接站】 1、时间：X月X日（星期X）晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站（接站领导：XXX） 3、接站地点： A：潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号：鲁XXX 司机：XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点： A: 晨鸣大酒店 B：温泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店 三、【晚餐】 A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店

C选择：公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点：XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机：XXX （电话XXX）到酒 店接客人 二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人（电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”） 2、8:50—9:50 参观**（厂区—展厅） A路线：**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U型会议室。 预计时间：60分钟 B路线：**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间：40分钟 C路线：展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间：20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流： A 播放东宇鸿翔企业宣传片+交流 B 直接座谈交流 地点： A:商学院三楼大会议室/U型会议室

B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品： 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等） 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆： ①鲁XXX （电话） ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅： A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店C选择：公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A：回酒店休息,13：30送客人返回。 B：13：10送客人返回。 （备注：去潍坊火车站。安排车辆，提前1小时出发；去青岛/济南机场。安排车辆，提前3—4小时出发。）接送车辆： 鲁XXX （司机：电话XXX） 精品资料

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

公司商务接待策划方案 一、公司简介： 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间： 2014年 3月 22日 三、接待地点： 1、接待地点：御邦国际 2、会议地点：御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况：

五、接待小组人员： 1. 总负责：公司行政部 2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组 六、会议费用预算明细表：

小计： 用车费用：

其它： 总预算： 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2、就餐安排，提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员，负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放 美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性

。 4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。 2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件： 商务洽谈活动 会议安排：

接待方案范文及相关流程

接待方案范文及相关流程 导读：本文接待方案范文及相关流程，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点： xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议内容：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容

精选接待方案范文锦集7篇

精选接待方案范文锦集7篇 精选接待方案范文锦集7篇 为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案应该怎么制定呢？以下是为大家收集的接待方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 接待方案篇1 一、时间 20xx年11月21日，下午14：00——17：30 二、地点 农业科技发展基地和农科村 三、参加接待人员 1、县领导：梁伟 2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇 四、内容及线路 1、14：00从高新区前往郫县 2、14：30——15：30参观农业科技发展基地 省农科院介绍农业科技发展基地情况； 县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况； 3、15：00前往农科村 4、15：30——17：30参观郫县农科村

成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口——省农业科技发展基地参观——郫县农科村参观——返回成都 五、具体要求 1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。 2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。 3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。 接待方案篇2 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： 会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12 会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店 电话：xxxxxxxxxx 联系人：贾**

公司接待流程及标准

公司接待流程及标准

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： ?

公司接待流程及标准 一目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流,本着“认真负责、热情礼貌、不卑不亢、厉行节约、对口接待、严守机密、严格标准、统一管理”的原则。 二范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 三管理 行政部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政部协调的重要接待应提前２天告知；对时间紧迫的临时重要接待任务，经总经理同意,可在完成接待工作后补办手续。 四计划和准备 1、行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,了解收集来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。 2、行政部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、行政部需准备安排横幅、制作欢迎牌、指示牌、电脑、音响设备、投影设备、烟茶。如有特殊需要，准备会场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。 4、如需宴请,行政部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒

水、香烟、用餐标准；酒水和香烟需各部门负责人到行政部办理手续领取。 ５、如需留宿，行政部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。 6、如需接送,行政部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁,安全性能良好。 7、行政部根据情况提前购买车票及机票。 五接待标准分类 一级接待标准： 陪同人员：总经理、副总经理、行政部部长 1、迎接：总经理、副总经理在高速路口、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。 ２、参观：总经理、副总经理陪同，由行政部部长沿途介绍展示基本情况以及到达项目地后详细介绍相关信息。 3、座谈:由所需座谈部门配合行政部人员确保公司环境、楼道、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。 4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。 5、下榻宾馆标准：办公室根据情况预定酒店。 ６、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。 7、办公室根据情况购买礼节性礼品。 二级标准: 陪同人员:副总经理、相关部门部长

接待方案 接待工作方案

接待方案接待工作方案 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：接待工作方案和日程安排 接待工作方案和日程安排 长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案： 3月1日 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆 参加人员：王主管、陈秘书 、下榻宾馆：上海华园宾馆 住宿时间：2002年3月1日至3月3日 、宾馆接待工作 1、宾馆大厅：设欢迎幅 2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等。备

好鲜花、水果、茶叶、香烟。 用车安排 需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙) 16: 00晚餐 地点：华园宾馆水仙厅 参加人员：专访人员 3月2日 8:00早餐 地点：华园宾馆二楼 参加人员：专访人员、王主管、陈秘书 9:00专访人员赴星海店进行检查 参与人员：专访人员 3月3日3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单201房间3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人：彭 8: 30座谈

地点：华园宾馆一楼B会议室 座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况 参加人员：专访人员、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理 长春金成集团来访领导名单： 姓名职务房间号 王源升长春金成集团市场部经理2001 卢立华长春金成集团人事部经理2002 宫志强长春金成集团技术部经理xx 篇二：工作接待方案 成都市科技局到龙泉调研工作接待方案 xx-04-03 责任单位：龙泉驿区科技局 一、时间：xx年1月9日晚上 二、地点：龙泉驿区科技局 三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作

接待工作方案(4篇)完整版

《接待工作方案》 接待工作方案（一）： 迎接上级检查接待方案 省公路局xx年好路杯和决战70天综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案： 一、省局检查组人员： 带队领导：XXXXXX 司机：3人 联系人：XXXXXX 二、宝鸡局陪检人员：XXXXXX 司机：XXX 三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。 四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。 五、宝鸡住宿安排 1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

2020年接待工作计划3篇

2020年接待工作计划3篇 本文是关于2020年接待工作计划3篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。 经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，。 外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。 4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

公司接待预案

中绿环保科技股份有限公司 接待预案 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则制定本预案。 二、适用范围 本接待预案适用于上级部门视察、项目考察及各种商务接待。 三、职责及分工 行政部作为接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，会同主接待部门拟定接待计划，确定接待标准，安排、协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障服务；各主接待部门在接到重要来访预约后，应及时填写《接待安排审批表》报告总经理及行政部，并协助拟定接待计划，落实接待任务。具体分工如下： （一）、主接待部门： 1.上级单位、地方政府和社会各界重要人士接待，行政部为主接待部门；专业团组接待（包括项目考察、验收），业务对口部门为主接待部门；客户接待由对口业务部门（营销中心、运营中心）为主接待部门。 2. 负责准确提供客人的有关详细资料，填写《接待安排审批表》，会同行政部拟定接待计划，确定接待标准。 3.负责与客人的联系沟通，并及时反馈行政部等相关接待部门。 4.负责客人来访的接待陪同以及会餐宴请等的陪同。 5.如有座谈、会议，负责相关资料的准备及汇报讲解工作，要求汇报材料与会来宾人手一份纸质材料，并于会议前2小时准备完毕。 6.负责收集整理接待资料。每次接待任务的接待资料，由经办的接待人员编入《接待宾客情况表》，作为接待资料归档。重要接待活动期间的照片、题词、讲话录音、记录等资料，由经办的接待人员收集并送交行政部存档。 7.负责接待费用的结算报销事项。 （二）、行政部 行政部全面统筹安排，包括与相关部门的协调、会场布置安排、车辆接送、就餐、住宿、旅游等事项；具体为： 1、会同主接待部门制定接待计划，确定接待标准； 2、提前协调安排有关部门打扫卫生（室内、室外、会议室展厅等公共区域，园区卫生区域）；

接待方案范文

关于宏达公司代表来我公司的接待方案 为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一，接待时间：2011年6月3—6月5日 二，接待地点： 接送机地点：牡丹江机场 下榻酒店：金鼎大酒店 参观地点： 1，公司总部 2，公司葡萄园基地 3，某某大酒店宴会厅 三，接待对象 宏达公司总经理副总经理以及销售经理 四，接待负责人员 总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某，行政组夏某，宣传组陈某，保卫组何某 五，接待前期准备工作 1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间 2，来回机票预定，至少提前20天预定商务高等仓 3，食宿安排，至少提前半个月预定 4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪A6级别）总经理自行开车 5，迎宾（参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作） 6，会场接待： 1）欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放 “热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作” 2）确定接待场所并预约（根据客户人数，级别确定接待场 所预定在会议室） 7，会场整理及布置 1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新

2）摆放会场物品，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分 发 调试投影仪，音响等设备，放映相关资料 8，联系陪同人员，讲解员 根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准 备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人 员 9，座谈 1）企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT） 2）技术交流（技术人员PPT讲解，互动） 3）会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定） 4）拍照（依重要程度，进行拍照留档） 5）会后整理（会场整理，如客户需要资料，装袋赠 送） 10，葡萄园参观 1）确定参观时间，通知车间做好准备 根据参观内容，提前2小时与葡萄园相应负责人联系，告知参观事宜及注意事项，主要涉及原材料准备 座谈会结束前，提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人，告知参观人员即将前往车间，确认准备工作到位 2）实地参观 固定参观路线 统一解说词：陪同讲解，专家提问，尽量解答 11，送客 参观结束，或回会议室继续座谈，或提前10-15分钟准备车辆，陪同就餐或送客。 六，后期工作 1，物资整理 及时整理会场（除特殊情况外1小时内完毕）物资到位 2，满意度调查 通过分公司或客户反馈，了解客户对本次参观的满意度及改进建议。 3，总结提升 接待完毕，组织总结会（尤其重要或大型客户接待），以改善不足，提炼经验 4，宣传报道

公司活动接待方案模版

活动接待方案 编号： 一、活动主题：【】 二、活动目的： 三、活动策略： （一）活动宣传： 1、物料： 2、设计制作： 3、说辞： （二）活动邀约： 1、邀约对象： 2、邀约： 3、邀约名单： 4、邀约人： 5、短信内容： 6、邀约说辞： 7、邀约方案： （三）活动陪同： 1、陪同分工： （1）政府人员： （2）圈层客户： （3）重要意向客户： （4）新到访客户： （5）合作伙伴： 2、陪同说辞及注意事项： 四、活动策划、参与部门： 五、活动部门配合： （一）相关部门人员分工（邀约分工、陪同分工、工作内容分工）； （二）组织各关联部门会议； （三）活动流程及行程确立； （四）车辆信息汇总；

（五）酒店信息汇总； （六）客宴时间及标准、数量信息汇总； （七）接送机安排信息汇总； （八）物料采购； （九）费用预算等。 六、活动流程： （一）接待各部门责任人及分工明细表 （二）宾客到访时间及人员信息明细表； （三）宾客到访及返程航班信息时间明细表； （四）宾客入住酒店信息明细表； （五）宾客行程路线，客宴时间、地点、陪同人员、规格要求明细表； （六）接送机、车辆行程及司机分配明细表； （七）资料、物料、礼品明细表； （八）活动费用预算明细表； （九）工作人员入住酒店、员工餐安排明细表； 七、活动参与人数： 八、活动形式： 九、着装要求： 十、布置要求（时间、内容、地点、物料）： （一）酒店：是否准备鲜花、果盘 （二）机场：是否安排VIP通道接送机 （三）客宴现场：酒水品种及数量、餐标、菜品内容、茶歇饮品品种及数量、宴会桌面布置（四）活动现场： 1、拍照背景板 2、拍照景观 3、花艺景观 4、茶歇饮品台 5、背景音乐 6、演出：钢琴+大/小提琴 7、引路水牌 8、LED 屏 9、对讲机

公司接待策划方案

关于银河电器公司来访的接待 策 划 书 文秘见习第二小组 二零一三年六月二十三日 目录|contents 一、接待准备……………………………………………………………………… 3 二、接待日程安排及人员 (5) 三、接待后期工作 (14) 四、经费预算……………………………………………………………………… 14 银河电器公司将于2013年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问，主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须重视此次的接待工作，做好全

方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。 ★一、接待准备★ （一）接待信息： 1.接待对象：银河电器公司总经理一行7人 2.接待时间：2013年8月6日—8月8日 3.接待地点：接机地点—扬州泰州机场； 送机地点—南京禄口机场； 下榻酒店—京华大酒店 参观地点：（1）公司总部；（2）公司厂区 4.接待规格：对等接待 5.接待原则：热情友好；细致周到；礼仪适度 6.接待小组：接待部总负责，办公室、公关部、后勤部协同工作（人员详 情分配见附表1） （二）接待前期准备： 1．信息收集。 a银河电器公司的基本信息，未来发展态势，及公司主要领导人对此次合作的意向态度； b 银河电器公司来访人员基本情况（详情见附表2）； c过去来访情况； d 抵达时间和交通工具； e来访期间天气状况；（负责部门：接待部） 2．询问对方意见，是否需要预定机票，若需要，根据所要求的时间和地点来定；（负责部门：办公室） 3．住宿安排。提前预定房间；（负责部门：接待部） 4．迎接车辆安排。七座商务车一辆，商务小轿车一辆，同时保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从主接待人员协调安排，统一调度；（负责部门：办公室） 5．公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作；（负责部门：公关部） 6．拟定会议通知及会议议程，并下发至与会人员；（负责部门：办公室）7．会场布置。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等；（负责部门：办公室、后勤部） 8．资料准备。欢迎词，欢送词，公司宣传材料，会议洽谈资料；（负责部

活动接待策划方案

活动接待策划方案 【篇一】活动接待策划方案 一、接待总体要求：热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅，注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。” 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。 【篇二】活动接待策划方案 一、接待时间与地点 1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到（软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到）； 2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生； 3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生； 4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。 二、准备工作进度要求 1、下沙校区及下沙东校区 （1）9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。