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项目经理修炼之道:新项目经理如何成功转型

项目经理修炼之道:新项目经理如何成功转型
项目经理修炼之道:新项目经理如何成功转型

项目经理修炼之道

——从个人管理到管理他人

学而优则仕,当员工表现优秀,而且业绩出色时,很容易被提升为项目经理,作为对努力工作的回报。人们也相信凭借自己优秀的表现,一定能够胜任项目经理的岗位。但事实上很多人在第一次担任项目经理时,都遭受过很大的挫折,有的甚至彻底失败。为什么有的人作为员工表现非常出色,但是作为项目经理表现却不尽人意呢?这就是今天我要和大家分享的话题:如何实现项目经理角色的转变——从个人管理到管理他人。

担任项目经理往往是很多人从事的第一个管理工作。既然谈到管理,我们先来看看什么是管理。“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是:“所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程”。从这两个定义中我们可以看到管理的本质其实就是通过别人来高效完成任务。普通员工和项目经理的本质区别是:前者只要管好自己达到个人目标即可,而后者是要调动他人的积极性,通过别人来完成工作。

因此,第一次担任项目经理要想获得成功需要有一个很大的转变。总结起来主要实现三方面的转变:工作理念、领导技能和时间管理。这三方面的转变看起来很容易,但真正做到却需要一个很漫长而艰难

的过程。常见的一种情况是,项目经理往往因为自己擅长某个方面的业务而直接干预下属的工作。导致下属怨声载道,毫无成就感。

我以前有个同事技术能力强,工作尽职尽责,也特别努力,上级领导和同事对他的评价都很好。但让他担任一个项目的项目经理时却出现了很大的问题。其中一个典型的问题就是无论什么事情他都亲力亲为。比如他安排下属员工写技术方案,如果下属写得不好,他就亲自上阵自己写;如果下属代码写得不好,他也自己上。最后整个项目团队就项目经理一人忙得昏天黑地,其他成员都闲着看着项目经理忙。长此以往会形成恶性循环,项目经理陷入细节事务中,没有时间思考工作计划和人事安排等,进一步导致管理混乱。

初任项目经理要成功实现转型,有必要弄清楚项目经理在工作理念、领导技能和时间管理方面的新要求,以及如何实现这些转变。一、转变工作理念

通过他人完成工作。初任项目经理想要获得成功需要一个重大的转变是,他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。项目经理的主要精力应该放在制定项目计划,安排合适的人做合适的工作,监督项目进度,以及与上级领导、下属员工和客户等建立良好的人际关系上,而不是过多关注项目中的具体事务上。他必须从内心深处明白自己的主要职责就是要协调他人来完成工作。

关注部门的成功。任何一个项目都是实现部门目标的基础。作为

项目经理的首要职责就是保证项目成功,项目成功的主要标志就是达到部门为项目设定的目标要求,最大限度符合部门的要求。《敏捷开发的艺术》作者提出“项目成功=组织成功+技术成功+个人成功”。没有组织的成功,你的项目没有任何价值;没有技术上的成功,你的代码最终将被它自身的重量压垮;没有个人的成功,你将很难为自己和其他员工提供激励。

帮助下属员工成功。项目经理的一个重要转变从关注自身成功转为帮助团队和下属员工成功。你必须竭尽所能为团队和下属员工顺利完成工作做好外围工作,对下属进行培训和辅导,帮助下属提升自身的能力。许多初任项目经理常犯的错误是与下属争功。项目经理在团队中的业务能力和经验一般都是最好的,当项目取得成绩时,项目经理的个人英雄主义就容易冒头,认为自己的功劳最大,出现于下属员工争功的情况。作为领导在一切顺利的时候要学会往窗外看,把功劳归于下属员工。因为下属员工的成功就是领导的成功。同时,当事情进展不顺利的时候,作为领导要学会朝镜子里看,用于承担责任,而不是埋怨下属或运气不好。

领导技能提升和修养。项目经理可以通过不断学习和练习提高领导技能。这种学习和提高要作为项目经理日常工作的一部分加以重视,往往很多初任项目经理过多关注具体业务而忽视了对领导技能的学习和提升。

保持正直诚实的品质。很多人会觉得这是一句空话,因为不管是不是项目经理都要正直诚实。但在这里不得不再次强调,作为一名管

项目经理如何管理项目

项目经理如何管理项目 一名工程项目经理,就是公司的中层领导者,那么如何做好这个角色呢?常言道:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”.如果把我们公司领导看作是上梁,员工视作下梁,那么项目经理显然就是中梁.一座房子的中梁出了问题,那么这座房子迟早都要倒掉.由此,项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见.是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用,是既要对公司负责,又要对项目部员工负责的中间领导者. “作为中层领导,能力决定其成败”,那么中层领导的能力是什么?那就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质.只有在管理上通晓领导之道,在用才上准确到位,在谋权上运筹帷幄,在为人上以做人为本,才能成为一名优秀的中层领导. 首先,他是项目各种需求的集中交汇点:业主对项目建设的要求,公司对利润的“追求”,社会和分承包方的需求都要通过项目经理的运作来实现. 其次,他是项目建设工程的体现者:国家和地方的有关工程建设的法律法规,公司各种规章制度,都要通过项目经理来实现. 项目经理的领导能力和管理水平,不单是工程项目成功的关键因素,又在上下级面前,处处在接受着“考验”和“考核”. 众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而做好一名项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质,我们只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能.那么,这些心理素质具体包括哪些方面呢? 首先,作为一名项目经理,要认清角色,摆正位置.项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人,对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者.这

IT项目经理必备的5个要素

信息化项目对企业而言,无疑是一项系统工程,既要符合企业发展战略,又要各部门协同配合,还要把握技术方向,因此作为企业信息化项目负责人的项目经理(往往由CIO担当),在项目实施过程中起着关键作用,正所谓“成也萧何、败也萧何”,项目经理的能力是项目成功实施的基础。 一、项目经理应具备组织能力。 项目经理的组织能力具体表现在组建高效的项目小组、规范组织的工作范畴、明确项目成员的分工、协调各项工作的进度。拥有较高组织能力的项目经理,能够建立科学规范、分工合理、协调一致、高效精干的项目组织机构,作为项目成功的组织保障。 ①组建高效的项目小组。组建项目小组是项目开始的第一步,由于信息化项目往往牵扯的部门较多,因此项目小组的组建应考虑多个部门的共同参与,同时将各参与部门的人员分为实施人员和决策人员,并分别组成项目“领导小组”和“实施小组”的两层管理结构。这样,一方面能够让参与部门的各个层面充分了解项目的情况,另一方面可分别让项目的“决策”与“执行”寻找到合适的落脚点。 ②规范组织的工作范围。规范项目小组的工作范围,同时确定项目的实施内容,不仅可以有效保证项目组的工作目标明确,而且也是有效控制项目在实施过程中不断被扩展的有效途径。一般来说,项目范围的定义是项目组根据内部需求提出来的框架,这个框架一般会涉及到企业的具体业务,是项目实施过程的指导,并需要在项目执行过程中不断细化,因此要求项目经理具备把控工作范围的能力,否则项目会像滚雪球一样,越滚越大,远远超出项目的时间、成本预算。 ③明确项目成员的分工。责任清楚、分工明确是任何一项工作的基础,尤其是像信息化项目这种涉及部门多、业务流程复杂的项目,更需要项目经理对项目组的每一位成员进行明确分工。各司其职,各自对自己所承担的项目工作负责,并促进项目在自己部门的进展,从而使项目进度得以保证。此外,也正是由于项目组成员同时对项目组和部门负责,才能够确保项目在各个部门的实施质量。转贴于:中国项目管理资源网 ④协调各项工作的进度信息化项目强调各部门之间的协调配合,每一个部门的项目进度出现问题,都会影响到项目的总体进度,因此项目经理除关注项目的总体进度外,仍需协调各部门的项目进度,这样才能使各部门工作衔接流畅,从而步调一致,协同发展。 其次,项目经理应具备决策能力。 项目经理不仅仅是IT部门的管理者,更是项目组的决策者,在错综复杂的信息化项目中,项目经理应探查项目相关的各种信息,对其进行筛选,并对各种解决方案进行优势分析,从相关技术、设备、服务、行情等信息出发,进行分析预测,优中选优,做出符合项目战略的项目决策。 第三,项目经理应具备沟通能力。 项目经理在信息化项目中承担了企业(甲方)、实施方(乙方)、第三方咨询机构之间联

最优秀项目经理必须具备的那些能力

最优秀项目经理必须具备的那些能力(甲方项目经理的自白) 于个人工作经验谈一点,自认做的还行,但是也说不上优秀,房地产领域高人辈出、藏龙卧虎,所谓长江后浪推前浪,江湖代有新人出,这里只不过说说自己的看法,描述一下个人房地产项目经理的认识。 做过乙方的项目经理,也做过甲方的项目管理,所以结合“围城”内外以不同的角度对甲方项目经理这一角色进行了一些思考,个人认为,做为一名合格的甲方项目经理,应该有以下几个物质,这里说的,只是合格的,优秀的项目经理则是不同的标准,一直觉的优秀的销售、优秀的项目经理、优秀的咨询顾问基本是天成+勤奋,缺一不可。 1、良好的沟通能力 在项目实施的过程中,甲方项目经理沟通对象主要有三类:乙方、业务部门用户、不同级别领导。 那么在与这三类沟通对象进行沟通时,就会出现一些问题。 与乙方沟通时,乙方的水平参差不齐,遇到高水平的乙方就省心,遇到乙方水平一般的,就比较麻烦,因为对业务的不熟,他们会误解关键用户的需求,因为对技术的“执着”,他们会埋头于所谓“技术难题”的研究,而忘记项目的主要开发内容,所以,与乙方的沟通很重要,第一,在他们出现偏差时,要告诉他们应该校正,第二,在沟通时,还得让乙方认可你,所以沟通中,建立互信和权威,非常重要,而这完全取决于沟通技巧、丰富的项目经验和还说的过去的技术水平。 与业务部门用户沟通的时,会出现的情况不同,业务用户对业务很了解,但是在项目实施过程中,他们会出现两种状态,第一,认为信息化无关紧要,手头的事多的是,很忙,不在意信息化的工作,配合上有

问题,第二,在描述需求时,对需求没有明确的概念,只能描述个大概,技术人员听不懂,这时,就需要发挥沟通的能力,让业务部门用户理解信息化的重要性,同时能够将业务部门的业务语言让技术人员听懂,同时也需要引导业务部门人员理清思路,其实,这块工作,如果乙方的实施顾问水平够的话,是应该交给他们的。 与不同级别领导的沟通,这一块比较复杂,基本要看EQ了,第一,部门间难免有利益冲突,信息系统正好是个中介,第二、领导都很忙,怎么能让领导忙中有时间把需要决策的事帮忙做好,所以与领导的沟通至关重要,技巧的要求也很高。怎么能让各部门的领导支持项目,也不觉的烦是个技术活。那种让老总压各部门领导的做法,个人一直认为可以适当的用,但不能做为主要用途,如果作为主要手段,无异于“饮鸩止渴”,只能解决短期问题,却带来后患无穷。 2、资深的技术能力 甲方的项目经理在技术能力上通常都有缺陷,这样就容易被乙方牵着鼻子走。举个例子,设计院说这个建筑形体特殊,结构朝鲜,必须突破你们的限额指标,然后提出一大堆理由,还加一些风险分析—其实就是“威胁”,这时,如果对技术不了解,也许就答应乙方的方案了,因为不懂细节的技术,又怕担责任。而事实上,他们只要仔细研究受力模型,合理优化,成本限额还是不会突破的。还比如,有时很正常的需求,需要增加业务功能,不增加就满足不了企业需求,乙方说太难了,如果做要几十天上百个天,甚至说做不了,更有甚者,会说实现了这个需求会对企业管理有问题、会对其它已经完成的模块造成很大的影响,而事实

项目经理如何管理施工现场

项目经理如何管理施工现场 施工工地上,人员多、工种多、工序复杂,各岗位、各工序都应各施其责,否则很容易掐架! 项目经理:负责协调甲方和施工单位、施工单位和监理、施工单位和包工队及其施工对内部的关系;负责施工进度和质量的总体控制,施工方案和施工组织的编制等。 土建工长:负责土建方面的现场管理。土建方面的洽商的编写,施工中人员的使用,土建施工中质量的保障。 电气工长:负责电气方面的现场管理。电气方面的洽商的编写,施工中人员的使用,电气施工中质量的保障。 水暖工长:负责水暖方面的现场管理。水暖方面的洽商的编写,施工中人员的使用,水暖施工中质量的保障。 质量检查员:施工过程中施工质量的监督。(包括:土建质量检查员,水暖质量检查员,电气质量检查员) 资料员:施工中各种材料的进场报验,使用申请;施工中各种资料的收集整理,汇编等。 材料员:工程材料的订购,进场。 安全员:工程中安全制度的宣传,编制及施工中的安全管理。 实验员:到实验室做各种规范要求需要的材料实验和技术实验。 预算员:工程前的预算及工程后的结算工作。预算员要经常到现场,要作到对实际工程量作到心中有数,能够现场估价。还要能够及时结算,更多的为本公司节省利润。 施工中要求个人员相互配合,相互协调。既要作到各付其责,也要作到相互统一。主要的目的都要为公司赢利,为公司谋利,为公司节约材料,节省工时。施工人员可灵活调配和使用。很多情况下无须配满全部人员。 施工中容易出现使承包方受损失的环节 材料进场前:要对目前工地的使用材料有所了解。 (是甲方指定的材料,还是设计指定的材料,还是本方指定就可以;要对要使用的材料的质量,数量都要作到心中有数;对材料的市场价格要有所了解)。 注意的环节:材料员和材料经销商之间的默契的沟通。 比如说,材料经销商对某种材料开出的价钱为100元,这个价钱已经是很高的了,完全可以往下侃下一部分价钱(比如80元就可以成交),可是材料员却要以120元的买回来,这样材料员就挣了20元,而且材料经销商也赚了,这是一种双赢的买卖,受损失的是工程承包方。这就必须要求材料员是一个诚实可靠的人,对公司负责的人。否则对于一个大的工程来说,光订购材料这个环节就会损失大量的资金。你可以指定一个对公司忠诚的人来选购材料,他要求对选购的材料的价格,质量要求都要相当了解,能够最大程度的为公司节省资金。 材料进场中:材料进场时,材料员要对进场的材料的质量,数量严格检查。 材料使用过程中:材料在在提取使用前,施工主要负责人要熟悉施工图纸,对所用的材料的数量做到心中有数,要按时按量提取材料,尽量控制材料使用量,严格按照图纸施工,

项目经理所具备的四个能力

项目经理所具备的四个能力 公司里的项目经理的职责有三个方面: 1,对项目全过程进行组织和管理,按预期交付项目的成果; 2,管理客户关系,以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价; 3,管理项目团队,使之高效而又愉快地工作,并获得最满意的工作体验。 也就是说,一个合格的项目经理必须同时做到‘按预期交付成果’、‘让客户满意’、‘让员工满意’。” 但做项目经理并不是人人都能做的,可能遇到的困难无数,如果搞到半路发现实际情况和当初想象有很大差距,觉得自己不适合做项目经理,那问题可就大了。不仅对团队和客户造成非常大的影响,对自己也非常不利. 项目经理是项目中瞩目的人物,一旦决定错误,会影响多方人员。想做一个项目经理一下基本素质是必不可少的,素质应该包括性格特称、能力倾向和处事态度等。 第一,领导力。 领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心,但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性,项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力,更多需要将一组成员凝聚成一个团队,激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。 领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’,领导应该是个‘领头的’,跟大家是平级的,但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’应该干什么,下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’,而不是‘给我上’。 ‘领导力’其实很好判断,如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务,但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现,这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。 第二,责任心。 项目执行过程中,会遇到很多困难,经常会超出原先的想象。这个时候,能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。 具备强烈责任心的人,出于对承诺的负责,会倾尽全力达成目标而不言放弃,因此也是可靠、可信的人。这样的人,公司、客户和团队才会对其放心,才会全力支持。 具有强烈责任心的人,还有个特点,会非常注重细节,能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程,设想各种意外情况,考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’,但这样的品质在项目管理中特别有用,有助于发现潜在问题、防范潜在风险,这样的人也比一般人看得远,想得透。 第三,积极主动。 桌子上放着半杯水,消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’,而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者,总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面,善于利用自身的优势?渚质啤? 积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’,主心骨乱了,项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态,如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理,大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理,大家可能担心他随时会撂挑子,士气可想而知。 积极主动的项目经理会积极寻找方法,相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法,领导团队走出困境。

项目经理现场管理经验总结

项目经理升职后,留下了这本经验宝典…… 如何管理工地上的工人 做为项目经理在管理工地的时候都遇到过工地的工人不好管理的经历。如果你按照下面的几个方法进行运做一定会处理好这样的事情。 一:和老板(总经理)要沟通好。你要让老板知道项目经理在工程中的作用和重要性,财务权利要让你全面控制。如果不能做到这点。可以按照:当要给工头给付工资的时候,必须先经过项目经理签字。如果没有你的签字,即使老板签字也是无效的这条原则进行。这条很重要。因为。现在的管理是要用钱来管理的,特别是农民工,同时,还要注意。要给老板说。专款专用。没有钱什么事情都不好办的 二:不要和工头说太多的话。在工地上不要和他们说太多的话。特别是无关紧要的话。更不能开玩笑。要让他们感觉你很神秘。 三:在开工前一定要技术交底。开工前召开会议进行技术交底。在技术交底单上让所有的施工工人签字(这是进行整改处罚的有力证据)。但必须你对交底的内容熟悉。工人会对你才能会敬佩的。也是你展现你才华的最好时机。管理起来的时候会很轻松。 四:不要对他们有感情。要说施工班组好都好。坏都坏。只是你管理不要有偏向的色彩。你千万要注意不要贪图小便宜。不要受贿。否则。你的小辫会被他们抓住的,到时候可能会到鸡飞蛋打的尴尬境地。 五:经常开会。这样的话他们会认为这个工地管理是很科学的。是有程序的。自然他们会严格要求自己的。 六:整改和处罚最好以书面的形式告之。使用这个权利的时候必须要注意:开工前要给他们交代清楚你在管理这个工地时有这样的程序,不要等到在施工中才告诉他们有这样的程序。(因为人是有逆反心理的)最好要在开工前给他们交代《现场施工管理制

度》和《奖罚办法》。既然处罚和整改单开出了,就一定要实行。在他们下次领取工资的时候就要从中扣除。不能等到最后,否则他们没有警觉感。 七:最后告诉你一个最管用的方法。当工头对你说不太重要的事情的时候。你保持沉默不要理会他们,故意和别人说话或做其他事情。他们会很害怕你的 项目管理的十个经典法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基,是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局,影响一片甚至整个市场,它决定项目长的政治生命,甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现,企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力,是指管理者的谋略、敬业精神和经验;技术人员和专业骨干的素质;设备的先进性和配套能力;财务状况;测量、试验、核算等基础工作,这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力,只有不断优化生产要素,提升专项施工能力,才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。孙子曰:“多算胜,少算不胜,由此观之,胜负见矣。”所谓“多算”,就是事先的策划,在项目施工展开前必须加强调研,合理布局,优化设计,拟订和选择最佳施工方案,并预测成本,也就是双预控。在此基础上,配置生产要素,组建项目部,完善管理机制。同时,方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用,关乎成败,直接影响工期和收益的重点问题,收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板,要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板,使项目的各个构造物和各工序均衡前进,同步完成。

项目经理应具备哪些能力

项目经理应具备哪些能力 在PMBOK中,对有效的项目管理要求项目管理团队具备以下5个专业领域的知识和技能: 1、项目管理知识体系 2、专业知识:亦即应用领域的知识、标准与规章制度; 3、理解项目环境; 4、通用管理知识与技能; 5、处理人际关系技能。 还专门有一图表述了上述5个专业领域之间的关系: 实践中,我总结了下,从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素有:1、个性:个性是指一个人做事的态度、风格,很多人认为个性是天生,其实不然,个性虽然与个人性格有一定关系,有部分天生成分,但更多是后天的锻炼与经验积累。不论你的性格是平和型、卓越型还是力量型,你都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事情朝你

意想方向前进。很多人参加项目管理培训,甚至各种关于管理、沟通技巧的培训,感觉在实践中还是很难做好项目管理。这里除了一些外部因素,我认为更重要的是项目经理的个性在起决定作用。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果与有道理更重要,会以解决问题为驱动。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。 2、良好的个人习惯:自律、个人时间管理这些细节问题无论对于日常工作还是项目工作,都是有很大影响的。我很少见到有个人时间管理得糟,个人工作效率很低的人,项目计划会做得很好,项目推进效率会很高。 3、沟通、冲突解决能力:项目沟通无处不在,不要求项目具备人际交往能手,掌握各种沟通技巧,我认为最重要的是项目经理要对人对事有一定的敏感,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的, 项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。 4、专业知识能力:虽然项目目标是一般是依公司商业目标而确定的,但实际上,在项目范围的确定、制定项目管理计划等过程中,有大量需要确定和决策的问题,如果项目经理没有很多的相应专业知识,很难有准确的判断和决定。即便你要组织大家头脑风暴,你心中仍然要有自己的目标和方向。 5、项目管理知识:之所以将它放在最后,并不是说它不重要,但是从人和方法的关系看,应该是人为道,方法为术;人为本,方法是辅助。如果你不掌握项目管理方法,靠你的经验和土方法,大部分情况下,项目也有可能成功,但是效率不一定很高,最重要的,难以复制,你项目成功更多取决于个人能力,无法在组织中推广复制,这对于任何一个想成长的组织,也是无法接受的。况且掌握项目管理知识,解了项目管理原则和方法体系,对于前面1,2,3项的改进提高是很大帮助的。

项目经理工作经验总结

项目经理工作经验总结 1 一位项目经理升职后,留下了这本经验宝典: ●如何管理工地上的工人 ●项目管理的十个经典法则 ●工地沟通七大技巧 ●项目经理需要修炼的9件事 01 如何管理工地上的工人 作为项目经理在管理工地的时候都遇到过工地的工人不好管理的经历。如果你按照下面的几个方法进行运做一定会处理好这样的事情。

1、和老板(总经理)要沟通好。 你要让老板知道项目经理在工程中的作用和重要性,财务权利要让你全面控制。如果不能做到这点,可以按照当要给工头给付工资的时候,必须先经过项目经理签字。 如果没有你的签字,即使老板签字也是无效的这条原则进行。这条很重要。因为现在的管理是要用钱来管理的,特别是农民工,同时,还要注意,要给老板说,专款专用,没有钱什么事情都不好办的。 2、不要和工头说太多的话。 在工地上不要和他们说太多的话,特别是无关紧要的话。更不能开玩笑。要让他们感觉你很神秘。 3、在开工前一定要技术交底。 开工前召开会议进行技术交底。在技术交底单上让所有的施工工人签字(这是进行整改处罚的有力证据)。但必须你对交底的内容熟悉,工人会对你才能会敬佩的,也是你展现你才华的最好时机,管理起来的时候会很轻松。 4、不要对他们有感情。

要说施工班组好都好,坏都坏,只是你管理不要有偏向的色彩。你千万要注意不要贪图小便宜,不要受贿。否则,你的小辫会被他们抓住的,到时候可能会到鸡飞蛋打的尴尬境地。 5、经常开会。 这样的话他们会认为这个工地管理是很科学的,是有程序的,自然他们会严格要求自己的。 6、整改和处罚最好以书面的形式告之。 使用这个权利的时候必须要注意:开工前要给他们交代清楚你在管理这个工地时有这样的程序,不要等到在施工中才告诉他们有这样的程序。(因为人是有逆反心理的) 最好要在开工前给他们交待《现场施工管理制度》和《奖罚办法》。既然处罚和整改单开出了,就一定要实行。在他们下次领取工资的时候就要从中扣除。不能等到最后,否则他们没有警觉感。 7、最后告诉你一个最管用的方法。

项目经理必备的11种人际关系技能

项目经理通过项目团队和其他干系人来完成工作。有效的项目经理应在技术、人际关系和概念技能等方面维持均衡,以便正确分析形势并合理应对。本附录将描述一些重要的人际关系技能,包括: — 领导力; — 团队建设; — 激励; — 沟通; — 影响力; — 决策; — 政治和文化意识; — 谈判; — 建立信任; — 冲突管理; — 教练技术。 虽然项目经理还要用到其他人际关系技能,但合理使用上述技能有助于项目经理高效地管理项目。 X3.1 领导力 领导力是指有能力让一个群体为了一个共同的目标而努力,并像一个团队那样去工作。一般地讲,领导力是指通过他人来完成工作的能力。尊重和信任,而非畏惧和顺从,是有效领导力的关键要素。尽管在项目的每个阶段都需要有效的领导力,但在项目的开始阶段特别需要,因为这个阶段的工作重点是与项目参与者沟通愿景,并激励和鼓舞他们取得优秀业绩。 在整个项目中,项目团队的领导者要负责建立和维持愿景、战略与沟通,培育信任和开展团队建设,影响、指导和监督团队工作,以及评估团队和项目的绩效。

X3.2 团队建设 团队建设是指帮助一组人围绕共同的目标,彼此之间以及与领导、外部干系人和组织之间协同工作。卓越的领导力和团队建设将形成团队协作。 团队建设活动包括任务(建立目标、定义和协商角色、职责与程序)和过程(为加强沟通、管理冲突、激励和领导而进行的人际关系行为)。要创建良好的团队环境,就需要处理项目团队的问题,并把其作为团队的事情去讨论,而不是指责个人。还可以通过以下做法进一步强化团队建设:获取高级管理层的支持,鼓励团队成员的责任感,引入适当的奖赏、认可和道德规范,建立团队归属感,有效管理冲突,促进团队成员之间的信任和开放式沟通,以及提供有效的领导等。 团队建设在项目前期至关重要,并应该在整个项目期间持续进行。项目环境的变化不可避免。为有效地管理这些变化,需要持续进行团队建设或在团队建设中融入新内容。有效的团队建设将带来互相信任、高质量的信息交流、更好的决策及有效的项目管理。 X3.3 激励 项目团队由具有不同背景、期望和个人目标的团队成员组成。项目的全面成功依赖项目团队的责任感,而这又与他们的激励程度直接相关。 项目环境中的激励,需要建立一种氛围,保证既实现项目目标,又针对个人最看重的方面,使团队成员得到最大限度的满足。这些方面包括工作满意度、工作挑战性、成就感、成功与成长、充分的经济回报及成员认为必要和重要的其他奖赏与认可。 X3.4 沟通 沟通一直被认为是决定项目成败的最重要原因之一。项目团队内部及项目经理、团队成员与外部干系人之间的有效沟通至关重要。开诚布公地沟通,是达到团队协作和优秀绩效的有效途径。它可以改进项目团队成员之间的关系,建立相互信任。 为实现有效沟通,项目经理应了解其他人的沟通风格、文化差异/规范、关系、个性及整个情境等。对这些因素的了解可促进相互理解,进而实现有效沟通。项目经理应识别各种沟通渠道,了解自己需要提供哪些信息、接收哪些信息,以及使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通。应该通过团队建设活动来了解团队成员的沟通风格(如直接的、合作的、逻辑性的、探索性的,等等),以便项目经理在规划沟通时合理考虑关系和文化差异。 倾听是沟通的一个重要部分。倾听技术(包括主动和被动)有助于洞察问题所在、谈判与冲突管理策略、决策方法和问题解决方法。

浅谈项目经理如何组织项目管理

浅谈项目经理如何组织项目管理 摘要:项目的三要素时间、成本和质量是项目成败的决定因素,也项目管理的主要内容。作为项目管理核心和项目经理需要带领项目管理团队通过有效地方法对项目的三要素进行有效地管理和控制,才能保证项目的顺利完成。本文从管理团队、组织计划、控制方法和控制环境方面对项目管理进行了分析,并提出相关解决办法,工项目管理者借鉴和参考。 一、相关概念 项目(Project)是为完成某一独特的产品、服务和任务所做的一次性努力。它是在规定的时间、有限的资源和明确的目标要下,由专门组织起来的人员和团队运用多种学科知识来组织完成的。组织和完成既定的项目就是项目管理。美国项目管理学会PMI(Project Management Institute)对项目管理的定义是:在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。 项目管理需要由项目团队来实现,项目团队由项目经理领导和组织。项目经理(project manager)是担负计划、监督和控制项目的、经验丰富的从业人员,负责根据进度来安排、预算、发布有关产品、客户满意度、技术标准和系统质量信息。 二、项目三要素对项目的影响 因为项目是既定时间、费用和质量要求下的一次性努力,所以时间、费用(即成本)和质量控制是项目管理的三个重要目标,也称为项目管理的三要素。这三个要素控制的成败决定了项目的成败。由于三要素是同时存在和发生作用的,故对三要素的管理和控制需要协调、统一进行,必须既保证质量和成本一定,又保证工期的按时完成。无论是质量、成本还是工期没有达到预定目标,项目都不是成功的。 项目的三要素既同时存在,又相互矛盾。很多项目管理实例都是只实现了其中的一个或者两个目标,甚至三个目标都没有达到预期效果。因此,项目管理必须对三者进行相互协调,统一控制,同时抓,同时控制,避免此得彼失。 三、项目经理的作用及应具备的素质

项目经理任职能力要求

山东尼塔市政园林有限公司 项目经理工作规范要求 一、项目实施理解能力 1、了解项目开发建设过程中从项目立项到竣工备案的重点环节,并准确界定本专业在该程序中的紧前紧后工序,提前有所完美的准备。 2、督促资料员准确办理本专业在建设项目报建及验收程序中所需的技术资料。 3、熟悉与掌握公司各业务部门在项目建设中的职责职能界面划分;处理好上下游关系,并得到下游部门的认可。 4、了解项目各阶段设计成果在政府主管部门审查前应准备的资料、经政府主管部门审批后应取得的证书。 5、熟悉项目施工过程中本专业工程质量控制(停止)点的验收程序与验收标准;能独立组织本专业验收批的验收;能准确提出验收中不合格的部位与问题,提出合理的整改时间,并严格按照时间表管控整改的完成。 6、熟悉单位工程完工后的各专项验收、竣工验收应具备的现场条件、技术资料、报验环节与验收程序,并能牵头组织验收工作。 7、熟练掌握本项目销售配置标准及物业移交条件,并据此在施工前发现施工图上的错误而及时纠正。 8、熟悉《建设工程监理规范》、《建设工程项目管理规范》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》及相关的地方性政策法规,并据此有效地管理监理方与施工方。 9、根据施工图与《项目实施管理大纲》,制定本专业在工程进度、文明施工、工程成本等方面的控制要点与难点。 10、能根据公司制度与流程正确地做事;在不违反公司原则的前提下灵活处理特殊或紧急事件并取得多赢的结果。 二、合同管理能力 1、能根据项目计划与项目实施进程,熟练与准确地清理本岗位本专业所需签订的各类合同,按规定的流程与标准及时向有关部门提交合同需求;或准确地拟订应由本岗位本专业负责签订的合同的文本,并按规定流程提交会签与审批。 2、能根据政府关于建设工程的政策法规、现行工程技术规范规程与工程预算定额口径,对施工合同的主要条款(承包范围、工期、工程质量、现场文明与施工安全、材料设备供应责任、

项目经理修炼之道:新项目经理如何成功转型

项目经理修炼之道 ——从个人管理到管理他人 学而优则仕,当员工表现优秀,而且业绩出色时,很容易被提升为项目经理,作为对努力工作的回报。人们也相信凭借自己优秀的表现,一定能够胜任项目经理的岗位。但事实上很多人在第一次担任项目经理时,都遭受过很大的挫折,有的甚至彻底失败。为什么有的人作为员工表现非常出色,但是作为项目经理表现却不尽人意呢?这就是今天我要和大家分享的话题:如何实现项目经理角色的转变——从个人管理到管理他人。 担任项目经理往往是很多人从事的第一个管理工作。既然谈到管理,我们先来看看什么是管理。“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是:“所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程”。从这两个定义中我们可以看到管理的本质其实就是通过别人来高效完成任务。普通员工和项目经理的本质区别是:前者只要管好自己达到个人目标即可,而后者是要调动他人的积极性,通过别人来完成工作。 因此,第一次担任项目经理要想获得成功需要有一个很大的转变。总结起来主要实现三方面的转变:工作理念、领导技能和时间管理。这三方面的转变看起来很容易,但真正做到却需要一个很漫长而艰难

的过程。常见的一种情况是,项目经理往往因为自己擅长某个方面的业务而直接干预下属的工作。导致下属怨声载道,毫无成就感。 我以前有个同事技术能力强,工作尽职尽责,也特别努力,上级领导和同事对他的评价都很好。但让他担任一个项目的项目经理时却出现了很大的问题。其中一个典型的问题就是无论什么事情他都亲力亲为。比如他安排下属员工写技术方案,如果下属写得不好,他就亲自上阵自己写;如果下属代码写得不好,他也自己上。最后整个项目团队就项目经理一人忙得昏天黑地,其他成员都闲着看着项目经理忙。长此以往会形成恶性循环,项目经理陷入细节事务中,没有时间思考工作计划和人事安排等,进一步导致管理混乱。 初任项目经理要成功实现转型,有必要弄清楚项目经理在工作理念、领导技能和时间管理方面的新要求,以及如何实现这些转变。一、转变工作理念 通过他人完成工作。初任项目经理想要获得成功需要一个重大的转变是,他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。项目经理的主要精力应该放在制定项目计划,安排合适的人做合适的工作,监督项目进度,以及与上级领导、下属员工和客户等建立良好的人际关系上,而不是过多关注项目中的具体事务上。他必须从内心深处明白自己的主要职责就是要协调他人来完成工作。 关注部门的成功。任何一个项目都是实现部门目标的基础。作为

项目经理必备技能

项目经理必备技能 High quality manuscripts are welcome to download

项目经理必备技能 熟悉汽车接口底层驱动开发,熟悉CAN总线、基于OBDII的各类汽车通讯协议和诊断协议。 熟悉C语言,熟悉PCB多层板设计,熟悉电子单片机芯片开发。 有一定的开发经验和项目管理经验,强烈的责任心及团队协作精神,能圣人项目负责人带领过其他组员进行开发、系统设计、详细设计、编码、单体测试、功能测试、改Bug等工作。 工作认真、负责、有良好的逻辑思维能力和团队领导能力。 项目经理的一般要求 2009-11-13 08:50 1.足够的知识: 2.项目管理的理论/方法/工具 3.系统集成专业知识 4.客户行业的业务知识 5.其他必要的知识 6. 7.2。丰富的项目管理经验: 8.项目管理/系统集成行业/客户行业 9. 10.3。良好的协调和沟通能力: 11.80%的工作属于沟通 12. 13.4。良好的职业道德: 14. 15.5。一定的领导能力: 16.为团队明确共同的目标、决策、激励、博采、解决问题、化解冲突、综合平衡各方利益 一个好的项目经理需要具备的个人品质和特点 热度 7已有 95 次阅读2010-3-9 10:08

项目经理不是项目的总工程师,成为一名经理更重要的是学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术。项目经理实际上要了解公司的全部运作。 好的项目经理能够使项目完成得出色,把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等,把客户的满意度提到最高。 对项目经理的一般要求: 1)广博的知识 2)丰富的经历 3)良好的协调能力 4)良好的职业道德 5)良好的沟通与表达能力 6)良好的领导能力 以下是从书上摘录的做好一个项目经理的建议: 1)真正理解项目经理的角色 2)重视项目团队的管理,奖罚分明 3)计划、计划、再计划 4)真正理解“一把手工程” 5)切记注重用户参与 还有PDCA法则:Plan->Do>Check->Act 计划->执行->检验->改进这一过程是大多数项目管理过程中一直在循环执行的过程。万变不离其宗。 考证并不重要,关键是从其中学习到有用的知识和经验。 近期个人目标:学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术、驾驶证、项目管理师考试 工作目标:提升部门同事积极性和战斗力。顺利完成各个项目。

非项目经理的项目管理精华

非项目经理的项目管理精华 ——不懂项目管理,还敢拼职场 课程背景: 项目管理引领未来: 有一本书叫《不懂项目管理,还敢拼职场》。确实,在职场工作中,我们需要完成若干“任务”,这些任务虽然并非是完整、大型、全面的项目,但是,缺乏项目管理相关知识,也给我们的工作带来不少难题: ●领导指派你完成一项工作或者负责一个项目,应该怎么办; ●领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,领导却态度模糊; ●让同事帮忙很难开口,尽管有些是同事本该做的工作; ●安排给同事的工作总是一拖再拖,导致无法按时完成工作; ●任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟; ●大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情况,… 本课程将以项目管理的核心知识领域为主线,通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练,帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对经常遇到的需求不确定与变更、团队建设、沟通谈判、问题分析与解决等容进行深入探讨,帮助非项目经理提升工作绩效。 课程心得: ●管理的精髓不在知而在行,即行胜于言。 ●真正的问题经常隐藏在现象之后,你简单过问,团队成员也就简单敷衍。 ●管理者,除了会说“不行”,还会告诉团队成员怎么才“行”。除了告诉团队成员“怎么做”,还会告诉团队成员“为什么这样做”。 ●安排工作要说清(原因Why、要求How、目标SMART)。安排工作不说清,主管会认为员工做事不认真,员工会认为主管交代不清楚。 ●团队的士气就像自行车的轮胎,久了自然会瘪下去。多表扬相当于给团队多打气。 课程收益: ●职场中如何完成任务:工作中如何完美执行“任务”的黄金思维

优秀项目经理修炼1当你的职业是一名项目经理

优秀项目经理修炼1——当你的职业是一名项目经理 作为一名项目经理(Program Manager,简称PM),你必须对项目拥有宽泛的全部的管理职责。项目经理应该在财务技巧,和客户打交道的技巧,领导技巧等方面做出努力。要想在一个项目中做成功,则该项目经理必须愿意在本质上承担对该项目的无限责任。以下的关于如何成为一名成功的项目经理的建议是基于作者和该领域的最成功的一些人共 事的经验而提出的。一个成功的项目经理应该具有的品质:对所承担的项目的各个方面负全部责任。一个项目的所有方面都很关键。作为一名项目经理,意识到所有的方面都需要你负责,这一点很重要。如果有人告诉你,该项目的某些事情你不用操心,千万别相信这样的话,那样的人不是木讷就是狡猾。花时间建立和促成一个具有凝聚力的管理团队。这个方面经常被忽视,而事实上,交流、激励、解决冲突等等会对你的团队如何协作和如何将工作完成产生影响。几年前,我曾提出这样的想法:如果你真正能够成功地组建一个具有高度凝聚力的团队,那么你每周大约只需工作一个小时。很明显,这是很理想化的,而且在现实工作环境中不可能发生。然而,在理想情况下,你可以有几个项目经理为你工作,他们是那样的自信和有动力,那么你可以每周只来一次并且能够保证没有任何事情会出差错。仔

细考虑一下这一点,你应该会意识到你如何和你的团队一起工作会影响项目的底线。和你的项目经理们建立强有力的联系这一点和建立一个有凝聚力的团队关联性很大。你有必要告诉你的团队你关心他们所遇到的问题,你也同样关心他们的成功。一个建议是每周开一次非正式的会议。在一个完全没有PowerPoint等现代化设备的房间里,鼓励你的团队能够公开地讨论他们的问题所在并且讨论如何解决 这些问题。通过这种途径,不仅建立了团队精神,而且也建立了相互信任的关系。比如你的项目经理https://www.wendangku.net/doc/2810658876.html,们应该拥有你的宅电,并且在周末的时候,如果有必要,他们可以毫不犹豫地给你打电话。101%的只关注你的项目 在一些公司和政府组织里,你会非常容易被一些和你的项目毫无关系的任务牵扯很多精力,这是一个很大的错误。也许这听起来有些自私,但是你必须始终将注意力集中在那些你必须做以使你的项目能够成功的事情上。而且做那些和你负责的项目毫无干系的事情对你的职业的发展也不见得有好处,尽管你也许会很表面地认为你的上司会欣赏你做的这些额外的工作。注意,事实上这是消极的。理解终端用户的优先级别很多情况下,当你作为项目经理时,你的客户项目经理并不是你的终端用户。所以你必须确信你能够和使用你的项目或产品的终端用户取得直接联系。当我曾做 F-117隐形战斗机项目时,在没有最关键的三个人取得一致

项目经理必备的十项素质

项目经理必备的十项素质 文/陈之平 陈之平(伟大的物业管理者、为有产阶级服务人、世纪老店之平管理创始人) 该文发布于《城市开发》杂志 物业管理是以项目为单位的经营形式,这一经营形式决定了物业管理项目及企业的成功与否在很大程度上取决于项目经理的素质和能力。项目经理是项目全面管理的核心和焦点,是物业管理企业派驻项目的“首席执行官”。他们统一指挥项目各项工作的进行,直接决定了项目的经营状况以及物业管理的服务水平。因此,项目经理的素质高低和能力强弱,对整个物业管理项目服务品质的高低起着至关重要的作用。一位合格的项目经理,需要具备方方面面的素质,其中主要有以下十点: 一、良好的职业道德 先做人,后做事,这是大家都熟知的道理。一位合格的项目经理,首先应具备良好的职业道德,包括强烈的责任心、认真负责的工作态度、敬业爱岗的精神和主动服务的意识等。 其中,最容易被忽略的是主动服务意识。项目经理应经常亲临服务一线,主动与业主沟通,了解业主的需求和潜在需求,开发新的服务项目。同时,服务意识还体现在一些举止的细节上,如见到辖区地上的烟头、纸屑,是通知工作人员清理,还是立即躬身拾起,体现了不同层次的服务意识。 二、策划能力和决策能力 项目管理的过程,包括总体实施方案和各部位的专项管理方案的策划、决策和实施,其实就是常说的PCDA循环,即计划→实施→检查→改进。无论是参与市场的投标,还是

为已获得委托的项目策划服务实施方案等,都由项目经理在循环的每一步做出正确的策划和决策,再由团队成员一同实现、实施。能否做出正确的策划和决策,是物业管理取得成功的重要因素之一,直接影响到物业管理企业市场机会的获得和管理效果的好坏。 对在项目管理过程中遭遇的各种事件特别是突发事件的处理,更是对项目经理决策能力的全面检验。站在什么角度去分析问题,采取什么策略去解决问题,能否做到处变不惊,能否迅速抓住问题的核心,决策是否准确,调度是否合理,安排是否妥当,善后是否圆满……不同的决策,会导致不同的结果。决策正确,大事化小,功德无量;决策错误,则小事变大,后患无穷。 三、团队建设能力 物业管理绝不可能是一个人的“战斗”,优秀的服务质量必须源自整个团队的共同努力。再优秀的项目经理,如果没有团队的支持,是不可能搞好物业管理工作的。 物业管理行业迄今为止还是一个劳动密集型行业,绝大多数员工的学历和素质不高。清楚掌握每位员工的情况,善于沟通与协调,掌握员工的思想动态,在生活上关心、工作上支持、学习上鼓励、管理上严格要求,从而打造出一支强大战斗团队,是每位项目经理的必修课程和管理使命。 四、执行能力 项目经理能否贯彻企业的战略意图?项目团队能否实现预定的目标?解决这两个问题的关键在于执行能力。执行力能力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人才、财力,还会妨碍团队目标的实现,影响企业的战略规划和发展;相反,优秀的执行能力是实现优质管理和服务、在竞争中脱颖而出的有力保障。 执行为一般通过指标量化、管理制度化,流程标准化,服务规范化来保障。项目经理必须具备这样的管理意识和理性思维,更必须具备贯彻实现的能力。出色的项目经理,往往是因为其更有实现构想的能力。

项目经理如何抓好经营管理

项目经理如何抓好经营管理 【摘要】项目经营管理是一项系统性、综合性很强的管理工作,经营的成败就直接决定项目的成败,经营管理工作要贯穿整个施工过程,并延伸到每个管理环节。经营管理要通过对项目策划、人员管理、成本控制、进度控制、质量控制、安全与文明施工控制等实现既定目标。【主题词】经营管理特点基本条件方法和手段要点及内容 建设工程项目经营管理的内涵是从项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的成本、进度、安全与环境等目标得以实现。项目经营管理主要服务于项目的整体利益和施工企业本身的利益。 1、经营管理工的特点及条件 1.1经营管理工作特点 项目经营管理可以归纳为“四大管理一项工作”,既合同管理、计量支付管理、成本管理、材料管理和变更索赔工作。 项目的经营管理工作的特点可以归纳为“四性”,既完整性,从收入到支出是完整的,从开工到竣工是完整的,它是成本效益的承载者;阶段性,经营管理控制方法是根据不同阶段随时调整,是动态的;预测性,工程的成本和收入可有较强预算性;全员性,工程人员都对成本管理有一定的责任。 1.2经营管理工作基本条件 建立一个完整经营管理的体系,应具备其组织保证、责任明确、工作标准清晰、人员素质可靠;要有完善通畅的管理流程,要具备预测准确、分项合理、分工明确、职责落实和传递有效;要有一系列制度保证项目经营管理工作,要高效、透明、公正;要合理的确定经营管理控制点和核心人员,控制点是指要有办法、有制度、有检查、有核算,对核心人员要有责任、有约束、有评价、有奖罚。 2、经营管理工作的方法和手段 2.1向项目策划要效益 军事上说“兵马未动,粮草先行”、“不打无准备之仗”,项目策划是项目建设的精神粮食,其目的就是为后面的项目建设做准备。项目策划指的是通过调查研究而收集资料,在充分占有信息的基础上,确立项目经营管理目标,并针对项目目标和实施,进行组织、管

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