热拍网商家保证金何时退还？保证金处罚条例？

网上看见一个帖子说热拍网伪造违规截图不予退还保证金，是在替热拍网很是气愤，小弟2008年进入淘宝开始创业，虽算不上资深卖家，但也算得上半个老鸟了。一转眼已在淘宝打拼了多年，一路走来固然很辛苦，但积累的点点滴滴都是宝贵的财富。小弟要感谢淘宝给创业者提供了这么好的平台，更是要感谢热拍网为我的店铺引进了第一笔生意，坚定我的创业信心，才有了今天的小康生活。

现在新人在淘宝举步维艰，卖家越来越多，店铺间的竞争越来越激烈。能获取的流量也越来越有限。现在的互联网都讲究流量为王，传统的方法我试过很多，比如微博推广、空间推广、贴吧推广、知道推广等等，但是现在类似的推广越来越多，很多人一看到这样的推广就直接关掉了，效果也越来越差。

几经挫折，我发现通过第三方的导购平台来进行引流，这种方法省时省力。只是第三方平台很多，一定要找到靠谱的才行。最后，我选择了和热拍网合作。这所以选择热拍网，主要是基于以下几点考虑：

首先，卖家们不用花一分钱就可以从热拍网免费获取流量。

与大多数导购网站不同，热拍网的流量不是来自PC端，而是来自移动设备，增速很快。就现在的市场来看，PC端正在逐渐萎缩，移动端才是未来的趋势。我们卖家的目的核心是成交。热拍网的APP界面极为简洁，首页即是商品列表。作为第一批和热拍展开合作的淘宝卖家，热拍对我们的意见还是很重视的。据说热拍的技术人员做过数据统计，相比复杂的界面来说，这样的购物页面更利于成交。我虽然对这一点持保留态度，但凡事还得用事实说话，目前热拍跟我的店铺带来的成交的确很高。

诚如我前面说的，小弟要感谢淘宝给创业者提供了这么好的平台，更是要感谢热拍网为我的店铺引进了第一笔生意，坚定我的创业信心，才有了今天的小康生活，可是网上关于对热拍网保证金的一份帖子让我很是为热拍网抱不平，人家会为了你的几百块保证金自毁前程么?说实话，我不是当事人，我也不知道这些人出于什么样的心态，也不好评价，我只能在这把我自己与热拍接触时自己了解的一些关于热拍网活动保证金的细节与大家分享一下。

首次保证金退还日期：活动结束30天后无待审核以及上线产品，方可申请退还;申请成功后在次月28号前可返还到商家缴纳保证金时的支付宝账户(不排除支付宝系统升级会延迟1-2天到账);并扣除支付宝双向手续费5%(如缴纳500，可退还475元)，并且第二次缴纳保证金，需要缴纳首次的2倍，如第一次缴纳500元，退还后再次缴纳需要缴纳1000，第三次缴纳2000，依次递推;且所有交易环节(包括：交易、费用结算、售后处理及买家维权处理)完成后可返还到商家支付宝账号。如在此期间违反《保证金处罚条例》中的任何规则，保证金将全额扣除，并拉入黑名单(黑名单必须付费4000元可移除)，永不合作。

其次保证金主要是用于规范商家能遵守热拍网的活动规则，并且给予消费者权益保障的形式。商家有以下情形之一的，热拍网有权基于热拍网的独立判断确定情节轻重并视具体情况扣除相应保证金。热拍网扣除保证金后，商家应于 5 个工作日内补足保证金。保证金金额不足以支付需扣除金额的，热拍网有权要求商家在 5 个工作日内补足。

1、如商家延迟或者虚假发货，当用户投诉成立时，则从保证金中扣除商品金额的2倍。

2、商家与用户沟通中使用不文明语言的，或者不予回复的维权成立，每次从保证金中扣除200元作为用户赔偿;

3、如商家出现恶意骚扰消费者的，热拍网将视情节严重程度扣除保证金200元;

4、严重违规行为，热拍网有权直接进行清退，并(或)扣除全部保证金。

5、商家有以下行为之一的，热拍网有权从保证金中扣除500元：

1)活动期间内商家私自添加款式或者区间价或改价(含邮费)的;

2)活动期间内热拍网对商品进行不定期抽检时，发现抽检商品与原邮寄质检样品不符(含包装)的;

3)活动期间撤下热拍网的设置logo;

4) 活动期间同时参加其他平台活动(挂其他平台的logo图)