企业如何吸引、激励核心人才

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企业如何吸引、激励核心人才

作者：杜贺敏刘源

来源：《管理观察》2012年第34期

摘要：随着知识经济时代的到来，人才竞争已成为企业竞争的重要方面。人才竞争的实质是核心人才的竞争，因此，企业要持续发展就要高度关注核心人才的需求、特性，采取恰当的方式来吸引、激励核心人才发挥核心能力，达到企业在竞争中取胜的目标。

关键词：吸引激励核心人才

1.核心人才的定义

核心人才对于不同的企业意味着不同的人群，这与企业的战略及业务相关。一般我们把掌握着企业核心能力、支撑企业核心战略的人力资本叫做企业的核心人才。而企业的核心能力就是那些稀缺的、能为顾客创造特殊价值的、竞争对手不能模仿的、与特定的文化和系统资源接合的能力。简单地说核心人才就是掌握着企业的这种核心能力的人群。

2.核心人才的识别

不同行业、处于不同发展阶段的企业因其竞争的核心能力不同，所以掌握核心能力的核心人才也不同。因此企业要想留住、激励核心人才，首先要解决的问题就是识别核心人才，对于核心人才的识别可以采用snell模型来进行。

由图1中我们看到对于每个企业来说都可以将能够创造高价值的且稀缺的人员视为核心人才，他们掌握着企业特殊的知识和技能，他们的行动直接与企业的核心能力相关。

3.核心人才的特点

通过上述方法定义出的核心人才包括技术研发人才、管理人才和市场经营人才。这些知识型员工凭借拥有的知识资本，在组织内部具有很强的独立性及自主性，他们渴望按照自己的构想通过知识实现理想，创造卓越绩效展现自己的价值。对知识型员工而言，对于行业的忠诚要强于对于企业的忠诚，对于知识的尊重要强于对规章制度的遵从，这类人员具有较强的流动意愿，他们追求终身就业能力，他们对个人能力的成长与发展的关注更甚于对工作稳定性的关注。由于这些知识型员工的知识与能力的差异大，且他们的工作过程难以直接监控，工作所创造的价值在短期内无法精确地衡量，因此如何建立起具有激励性、公平性的价值评价系统与价值分配系统成为吸引和激励这些核心人才的重要方面。考虑到知识型员工受文化多元化的影响，每个人才的价值追求不同导致需求模式和需求结构的差异性。知识型员工工作上渴望得到肯定，希望与领导、同事建立信任、和谐的人际关系，力求通过价值创造、价值评价、价值分配系统体现自身的价值，工作之余他们渴望有更多自由支配的时间来享受生活，通过经营业余爱好恢复工作的激情、丰富自己的人生。