2020年室内设计师谈单的流程
室内设计师谈单的流程
导语：刚刚进入室内设计师行业的朋友，对这一行业可能有些迷茫，那么室内设计师谈单的流程是怎样的?下面为大家解答这个问题。
室内设计师谈单的基本流程为：
确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方
案及造价→签单并预收工程款
室内设计师谈单要点：
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。
8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
全程服务规范：
1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
工作流程：
1、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位，设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
2、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户做登记。
4、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
5、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
6、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
7、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
8、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
9、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单(一式两份)，责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
10、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收)，中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
11、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费)，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
12、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
13、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
北京师范大学新余附属学校(小学部工作总结)(14—15学年第一学期)答辩
高位奋进高质迈进高效推进 ——小学部2014—2015学年度第一学期工作总结异军突起，短期突进，着实不易。2013年，以“初始办学”为第一起点，虽起始薄弱，但打基础初见成效；2014年，以“导引评估”为第二起点，因殚精竭虑，故上水平初见端倪。 本学期以来，在学校领导的关怀鼓舞下，在邹主任的精心管理下，小学部秉承学校“给每个学生提供最适合的教育，为所有学生的幸福人生奠基”的办学宗旨，勇往直前，不遗余力，以抓“创优创特”呈现高定位奋进之气势，以抓“成绩成果”呈现高质量迈进之态势，以抓“细微细节”呈现高效率推进之劲势；围绕学校整体工作大局，齐抓共管，全力以赴，以“师生双养成双成长”为主轴，以“教师团队建设”为抓手，以“强基础抓落实”为支撑，以“开展系列活动”为载体，大紧张，快节奏地圆满完成了各项任务，务实做好了各项工作。 现将小学部一学期的工作回顾总结如下： 一、制度建设 以制度规范行为、以制度管理事务，乃是制度建设的出发点和落脚点。本学期，小学部制定、修订和完善了一系列管理制度，共计23项。 1、教师规范类2项：《小学部教师上课常规》、《教师日常行为规范》。 2、学生规范类3项：《小学生礼仪规范》、《小学生课堂常规细则》、《小学生日常行为规范具体要求》。 3、工作规范类11项：《小学部主任岗位职责》、《教学工作“六认真”要求》、《大队辅导员职责》、《少先队工作制度》、《教师值日制度》、《教研（备课）组活动制度》、《兴趣小组（二课）活动管理方案》、《卫生、秩序一日常规管理办法（值日快报）》、《班主任工作常规》、《家委会章程》、《间操检查暂行规定（检查表）》。
4、考评考核类6项：《小学部教师教育教学工作综合考核细则（考核表及说明）》、《教学常规检查细则（检查表）》、《先进教研组（备课）组评选方法》、《班主任工作考核细则（考评表）》、《专业教师教学成果成效考核方案》、《小学生体育成绩评定办法》。 二、德育工作 学部坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为根本任务，始终坚持把校训“圆智方行”作为航标航线，注重教书育人、管理育人、环境育人、服务育人相结合，扎实开展德育系列工作。 （一）德育教育： 1、师德教育和学生德育实行“双养成教育”：本着“育人先育己、成才先成人”的理念，学部坚持两手抓——抓教师上课常规、行为习惯的落实；抓学生礼仪规范、课堂常规的执行。把“双养成教育”渗透到每个学科、每个课堂。 2、特项教育：自从2013年9月起，学部就推行“国学”教育，实施“一年一本经典”规划，开设专门的“经典诵读课”，时间统一定在每周三下午第三节课。在诵读《弟子规》之后，本学期则把《三字经》纳入了计划，由老师分段分节地进行指定指导式的朗诵背诵。但由于学生所购买的读本在内容编排上有很多出入，致使朗读诵读要求很难做到同步和一致。 (二）德育管理： 在学部领导下，由少先队大队部落实，从以下方面实施德育管理。 1、抓实了两项建设：两支德育队伍建设、班级文化建设。 ●打造一支专业化的德育工作主体团队，充分发挥了班主任在德育工作中的主力军作用，提高了班主任工作技能水平。 本学期召开班主任工作例会——每双周召开了一次工作会议，侧重总结情况、部署工作、交流经验；参加技能比赛——9月份，学部派出了班
室内设计师岗位职责
设计师岗位职责 第一节咨询规范 1、客户咨询时， 2、应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 3、咨询时， 4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况， 5、确定装修级别、设计风格、主要材料， 6、做好客户登记， 7、安排好量房时间。 8、根据客户的消费取向，9、主动为其推荐相应价位。 10、设计师应向客户准确解释公司不同11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同12、点。 13、当客户要求做概算时，14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。 15、咨询时不16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。 17、客户同18、意委托我公司装修后，19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），21、并向客户开具公司收据，22、严禁打白条，23、否则由设计师承担一切24、责任。 第二节量房规范 一、量房中要做到认真细致，一、要标一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，一、向客户指一、明基底情况，一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。 二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。第三节设计、绘图规范 一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。 四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。 五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 第四节报价规范 我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 第五节签约规范 设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
室内设计师谈单基本流程
室内设计师谈单基本流程 导语：谈判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到许多方面的知识(包括：人生阅历、对生活的理解、对设计的认识、对材料的了解、对施工工艺的掌握程度以及消费心理学的知识)。从某个意义上说，谈判口才就是知识口才，知识是谈判者口才的根基及源泉。 室内设计师谈单的基本流程为： 确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详 尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款 室内设计师谈单要点： 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、 主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门 认可)。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。 8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部 门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 全程服务规范： 1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
设计师六项全能手册(一)
第一章家装材料知识 一个设计师不了解家装的各种材料，就如同一个老师不了解自己的课程，将无从 谈起。 一个对家装材料一知半解的设计师，就如同一个对知识一知半解的老师，将会误 人子弟！ 吊顶是现代家庭装修常见的装饰手法。吊顶既具有美化空间的作用，也是区分室内空间一种方法。很多情况下，室内空间不能通过墙体、隔断来划分，那样就会让空间显得很拥挤，很局促。设计上可以通过天花与地面来对室内空间进行区分，而天花所占的比例又很大。吊顶材料可以分为面板和架构龙骨。吊顶面板分为普通石膏板和防水防潮类面板。龙骨分为金属龙骨与木龙骨。 吊顶材料 普通石膏板是由双面帖纸内压石膏而形成，目前市场普通石膏板的常用规格有1200*3000和1200*2440两种，厚度一般为9㎜。其特点是价格便宜，但遇水 遇潮容易软化或分解。 硅钙板又称石膏复合板，它是一种多孔材料，具有良好的隔音、隔热性能，在室内空气潮湿的情况下能吸引空气中水分子、空气干燥时，又能释放水分子，可以适当调节室内干、湿度、增加舒适感。石膏制品又是特级防火材料，在火焰中能产生吸热反应，同时，释放出水分子阻止火势蔓延，而且不会分解产生任何有毒的、侵蚀性的、令人窒息的气体，也不会产生任何助燃物或烟气。 硅钙板与石膏板比较，在外观上保留了石膏板的美观；重量方面大大低于石膏板，强度方面远高于石膏板；彻底改变了石膏板因受潮而变形的致命弱点，数倍地延长了材料的使用寿命；在消声息音及保温隔热等功能方面，也比石膏板有所 提高。 硅钙板一般规格为600*600，主要用于办公室、商场等场所，不适宜在家庭装修 中使用。 铝扣板：一种20世纪90年代出现的一种新型家装吊顶材料，主要用于厨房和卫生间的吊顶工程。由于铝扣板的整个工程使用全金属打造，在使用寿命和环抱能力上、更优越于PVC材料和塑钢材料，目前，铝扣板已经成为家装整个工程中不可缺少的材料之一。人们往往把铝扣板比喻为：…厨卫的帽子?就是因为他对厨房和卫生间具有更好的保护性能和美化装饰作用！目前，铝扣板行业已经在全国各大、中型城市全面普及，并已经成熟化，全面化。 家装铝扣板在国内按照表面处理工艺分类主要分为：喷涂铝扣板、滚涂铝扣板、覆膜铝扣板三种大类，依次往后使用寿命逐渐增大，性能增高。喷涂铝扣板正常的使用年限为5-10年，滚涂铝扣板为7-15年，覆膜铝扣板为10-30年。 铝扣板的规格有长条形和方块形、长方形等多种，颜色也较多，因此在厨卫吊顶中有很多的选择余地。目前常用的长条形规格有5公分、10公分、15公分和20公分等几种；方块形的常规格有300*300，600*600多种，小面积多采用300*300，大面积多采用600*600。为使吊顶看起来更美观，可以将宽窄搭配，两种颜色组合搭配。铝扣板的厚度有0.4、0.6、0.8㎜等多种，越厚的铝扣板越 平整，使用年限也就越长。
家装设计师和客户谈单技巧
家装设计师和客户谈单技巧 谈单？至于专业万面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。我一般依*以下几点：l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问而已。3、不急于谈成，如果你店大，你大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他你很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把你自己介绍清楚。4、如果你的店小，那只有*热情的服务和近乎透明的底价报给他，并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家，即使有也肯定有问题（出于竞争只能这么说了）5、其他的硬件我想大家都明白，好的工队和你所在公司的良好运作也很重要，否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面: 1博得客户的信任. 这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易. 2了解客户的意图 客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事. 设计风格一般为豪华/富贵 有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的. 有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次. 3推销你的公司 让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手. 4详尽仔细的讲解 要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你. 5促成 适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离. 根剧我做家装八年的。。。。我教大家一招吧。。。。打个比喻。。设计师就是医生，业主就是病人， 户型图就是病例，1，看到直说病人的要害。。直点死穴。2，用刀在伤口上狠加一刀。3，再在伤口上撒盐4。开药方。。。。打徉收工。。。这样什莫样的业主都搞的定。。。业主会很崇拜你滴。。。而且还觉的和你相见恨晚。。。嘿嘿。。。。我还有很多招啊。。。要学的跟我来，拜我为师好啦。。楼下的教的都是小学生。。。。嘿嘿。。。沟通是很大的学问。。。风景美不美，全*导游一张嘴。。。。。 1，看到直说病人的要害。。直点死穴。。。。。。了解业主所需要的，最好是你说的比他（她）早，你先说出来，他（她）所想的你都知道，给客户以相见恨晚的感觉，本人在这方面深有心得，有许多在别的公司咨询过的，而且交了定金的也被我翘过来了，谈客户说白了一点就和追女生一样，要懂的她们的心理滴。。。嘿嘿2，用刀在伤口上狠加一刀。。。。。说中要害，比如原户型的缺陷，哪里不好，最好把户型图改的一踏糊涂，自己最好也“看不懂”，最好承重墙也打掉，改掉，我经常这样做滴，嘿嘿。。。等开工再和客户说改不了，承重墙不能打，这种方法对一些大客户很有作用滴，这样的业主对设计要求高，比如复式楼，别墅大户型。。。谈客户要多动脑子。。。 3，再在伤口上撒盐。。。。。。比如原户型的缺陷不好在哪，会影响哪。。。说的越糟越好，记住你是专业人士，最好各位能懂点风水学，总之让客户崇拜你的理由多一些。。。我的公司都有很多人跟我学，具然有个女同事从来没做过设计，也不懂，以前做文员的。。。具然跟我学了不到几天还签了一单，看她的老炼成度不象做了几天的。。。看来我要去办学校了。。。嘿嘿。。。
室内设计师年度计划与总结
室内设计师年度计划与总结 室内设计师是一种室内设计的专门工作，重点是把客人的需求，那么室内设计师年度计划与总结有哪些？大家不妨来看看小雅推送的室内设计师年度计划与总结，希望给大家带来帮助！ 【范文一：室内设计师年度计划与总结】 20XX年来，XX主要负责室内设计工作，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报： 一、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩 扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务知识，提升自身业务素质 为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。 二、坚持热情细致服务，认真完成各项工作
在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。我主要负责的是XXX “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。 三、在接下来的一年中，我还是会继续努力的具备专业设计水平 那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业？从一门开始，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。 辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理（可以理解为风水）。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。 四、每个细节皆有来源
设计师六项全能手册(二)
二、粘帖壁纸工艺： 1. 基层处理：先将墙面的洞口坑凹部位进行修补,待干燥后清扫墙面。满刮腻子，将抹灰面气孔.麻点等填刮平整.光滑，第一遍腻子干燥打磨后，第二遍腻子沿垂直于第一遍刮腻子方向满刮第二遍，待其干燥后打磨，最后将缺陷部份修补平整。木材基层面处理。首先将突出板面的钉子冲进，保证板面平顺，并对钉眼部位做好防锈处理。对于木板接缝处要用专用嵌缝弹性腻子嵌缝，然后用“的确良”布粘贴在其表面，每边搭接木板面不少于50。大面刮腻子同抹灰面处理。 石膏板面处理。首先将突出的螺钉拧到位，并在钉眼处点刷二遍防锈漆。在石膏板接缝处用专用嵌缝弹性腻子嵌缝,然后用“的确良”布粘贴表面，每边搭接石膏板面不少于50。大面刮腻子同抹灰面处理。对于不同材质的处理。在接缝处嵌入专用嵌缝弹性腻子，表面用“的确良”布粘贴，每边搭接不少于50。所有面层要做到平整光滑，阴阳角通畅，无砂眼、麻点。所有面层刮腻子不少于二遍。 2、为了防止墙纸受潮脱落，在批过的腻子表面须刷一遍防潮底油，防潮底油采用酚醛清漆与汽油（松节油）按1：3的比例配制。底油要涂刷均匀，不得漏刷。 3、待底油干燥后根据画好的粘贴图，在墙面弹出水平、垂直线，以保证墙纸粘贴后，横平竖直，图案端正。根据弹出墨线裁剪墙纸，两端各留出30~50的裁剪量。有图案的墙纸应由墙上部开始对花，统筹规划小心裁剪并编号，以便按顺序粘贴。裁剪好的墙纸要卷起水平放置，严禁立放。 4、先在墙面刷一遍胶粘剂，要薄而均匀，不得漏刷。阴角处应增加1~2遍胶粘剂。裁剪好的墙纸在使用前，先将墙纸背面用湿布擦拭一下，待表面稍干后，再在墙纸背面均匀刷一遍胶粘剂。
5、粘贴墙纸时，首先按照所弹墨线定位，确保墙纸垂直，后对花纹拼缝，再用刮板用力抹压平整。粘贴过程先垂直面后水平面，先细部后大面。贴垂直面时先上后下，贴水平面时先高后低。从墙面所弹垂线开始至阴角处收口。第一张墙纸的粘贴要将墙纸被对摺后将其上半截的边缘靠者垂线成一线，轻轻压平，并由中间向外用刷子将上半截敷平，然后同样粘贴下半截。整个墙面粘贴完后，用墙纸刀将多余部分裁割、压好。 6、粘贴过程中，墙纸一般采用拼缝粘贴法。拼缝时先对图案后拼缝。图案上下吻合后，再用刮板斜向刮胶，将拼缝处赶密实，并将多余胶粘剂用湿毛巾擦干净。用钢尺压在拼缝处，将墙纸刀从上而下沿钢尺将重叠墙纸切开，余纸清除后将墙纸沿刀口拼缝粘牢。 7、在阴阳角处不可拼缝应搭接。阳角墙纸先贴转角墙纸，墙纸要绕过阳角不小于20，再贴非转角墙纸。阴角搭接面应根据阴角垂直度而定，一般搭接2~3，并要保证垂直无毛边。 8、粘贴前应尽可能将墙面物件卸下。在粘贴过程中，将卸下孔洞位标记出来。不易卸下物件，小心切割出“ 十”口，然后用手按出物件轮廓，并将多余墙纸割除、贴牢。 9、发现空鼓部位可用墙纸刀切开，补涂胶粘剂重新压实贴牢。小气泡可用注射器放气，然后注入胶液。多余的胶液用湿毛巾擦干净。 10、基层腻子要平整，避免产生墙纸表面不平整。基层要处理干净，避免产生翘边。墙纸施工前要对色，保证颜色一致。 第五节地面工艺知识
室内装饰设计谈单技巧(新手必备)
设计师谈单技巧！（新手必备） 1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？ 回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。 2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。 3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？ 答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。 4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？ 答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。 5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？ 答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？ 答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
室内设计师职位描述
1、在部门负责人安排下，独立负责装饰项目的设计工作; 2、按设计标准，绘制各类图纸; 3、负责对本项目进行跟踪; 4、按工作流程要求，配合其他部门人员工作; 5、定期去施工现场，查看施工情况，检查施工与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况：如工程量追加、图纸偏差等，进行适时的设计调整; 6、制定项目设计计划书，切实保证设计进度目标的顺利实现; 7、对装修项目材料进行确认。 任职资格： 1.大专以上学历，室内设计和环艺等相关专业； 2.一年以上同行工作经验； 3.能够熟练CAD、PS、草图大师等相关软件； 4.热爱装饰行业，能够吃苦耐劳，服从领导安排 工作时间： 职位描述 岗位职责： 接待上门客户，对客户需求进行详细了解，给出设计方案和价格预算并促成成交。 任职要求： 1、室内设计、环艺设计等相关专业，具有熟练的AutoCAD、Photoshop绘图技能，1年以上行业工作经验； 2、熟悉室内设计流程，良好的室内设计功底与沟通技巧，具有良好的客户服务意识； 3、具备独立的设计能力及协调能力，能够带领团队完成设计任务； 4、能适应不定时加班工作，有能力在限定时间内完成设计工作； 公司福利：底薪+提成+奖金+海外游+聚餐+团队奖励+外出培训等 助理
1、配合设计师在规定时间内按制图标准完成平面图、施工图的绘制； 2、配合做好量房、估算等相关的前期工作，为设计工作掌握第一手资料； 3、完成设计师分配的工作，协助做好公司各类展会、大型活动的工作； 4、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、室内设计相关专业，大专以上学历； 2、熟练使用CAD、3DMAX等绘图软件； 3、熟练操作草图大师。 工作时间： 8:45-12:00,13:30-17:30（冬时令） 8:30-12:00,14：00-18:00（夏时令） 薪资： 2000-3000 福利待遇： 1、每个月的员工大会将评选《优秀员工》、《业绩冠军》、《超产奖》、《优秀团队》---有奖金以及荣誉证书 2、两次免费旅游（半年一次境内旅游、年底一次出国旅游） 3、节假日福利、生日礼品、保险补贴 4、年终奖、分红、年底双薪、带薪年假 5、成为优秀部门总监有股份（小股东） 6、完善的晋升机制+人性化的转岗机制+舒适的办公环境（冰箱、微波炉、空调） 岗前培训+在职培训+晋升速度快+超长年假+年底双薪+年中国内游+年底出国游
最新室内设计师2021个人工作安排(新编版)
最新室内设计师2021个人工作安排(新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
最新室内设计师2021个人工作安排(新编 版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 来到合肥已经有一个多月的时间了，在这一个多月里我体会最深的不是对家的思念，对 亲人的思念。而是合肥业之峰每一位工作人员积极乐观的态度一直影响着我，勤奋、执着、 严谨、诚信。这些都是我们业之峰人的优良传统。合肥是一个快速发展中的城市，巨大的市 场需求深深的吸引了我，撞撞高楼如雨后春笋般瞬时拔地而起，一个个幸福的，对生活充满 希望的家庭会喜得新居，随着中国百姓生活水平的不断提高，他们对新房子的期待就会更
高，要求就会更高，他们期待生活质量会有一个质的飞跃。所以这时就会需要我们这些专业 的室内设计公司以及工作人员为他们提出更多更为合理化的装修方案。业之峰作为全国装饰 行业的领军企业，也更能在这个时候取得先机，为社会为需要装修的业主做出更大的贡献， xx年即将过去，这个数字对于业之峰意味着是成长是辉煌，全国的分公司业绩也都有了突 飞猛进的增长。那么xx年即将到来，我相信业之峰合肥分公司的产值会芝麻开花节节高， 就像神7火箭一样飞速的穿越。作为合肥业之峰的一名员工，没有计划，就没有了目标，就像 一条船没有了行进的方向，就不能很好的开展工作，为公司服务，为业主服务。又是新的一 年的开始，也又是一个瑞雪兆丰年的夜晚，我开始计划xx 年的工作了。
设计师谈单流程
室内设计师谈单的基本流程 确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款 室内设计师谈单要点： 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条。
8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 9、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 全程服务规范： 1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。 3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。 4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。 5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。 7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
室内设计师谈单应对话术教程文件
室内设计师谈单应对 话术
应对话术 一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。 二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。 三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？ 设计在做：我建议您装修之前先分二步走： 1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。 2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。 四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！ 五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。 询问需求用语 ?您房子多少平方面积？ ?您喜欢什么样的风格？ ?您准备什么时间住进去？ ?您最关心的问题是什么 ?您希望选择什么样的装饰公司为您服务？ ?您对设计最关心的是什么？ ?您认为品牌重不重要? 异议处理 ?我想好好考虑一下 ?“可以啊,张小姐,很显然你会花时间好好考虑,除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗？所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗？还是某些我忘了说的事？是考虑效果吗？请认真的告诉我是钱的问 题吗？ ?我可以花更少的钱买到 ?“那确实．张小姐。而且在当今的经济形势下我们总是希望自己的钱能买到最多的商品。但是凭我多年的经验最便宜的未必就是我们最想要的。 ?你们的价格太高了 ?客户隐藏的内心请求:我要求你证明你的产品值得我花这么高的价钱
室内设计的工作流程
室内设计的工作流程 室内设计到底是做什么事的呢，具体工作流程是什么样的呢？在这里小编跟大家解答一下吧。室内设计根据设计的进程，通常可以分为四个阶段，即设计 准备阶段、方案设计阶段、施工图设计阶段和设计实施阶段。 1、设计准备阶段 设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书 要求参加投标；明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调； 明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等； 熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。 在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。 2、方案设计阶段 方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。 确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括： 1、平面图，常用比例1：50，1：100； 2、室内立面展开图，常用比例1：20，1：50； 3、平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100； 4、室内透视图； 5、室内装饰材料实样版面； 6、设计意图说明和造价概算； 初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。 3、施工图设计阶段 施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和 平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图， 编制施工说明和造价预算。 4、设计实施阶段 设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底；工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充；施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。 为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与建设单位和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。以上内容由武汉it 新时空整理发布，转载去注明来源。
装饰公司最全面的设计师谈单技巧
装饰公司最全面的设计师谈单技巧 个好的图纸能够充分的表达一个设计师的灵魂和思想，有一定的内涵。一个好的图纸还有一个好的定位点，不仅要有层次感、质感能充分体现材料、整体能够和谐统一起来，能够吸引人。不过有的设计师做的图纸很不错，上面的各个方面也都基本包括在内了，但客户还是不能接授呢？这种情况也存，原因是多方面的，图纸的好坏还最少了有现两种，一种是同行见了说所谓的好图，还有一个是达到客户满意的好图，所以说一个没有被客户所接授的图纸并不完全是一个没有价值的图纸。说句实话，做设计并不是一个轻松而稳定的专业，因为做设计师思想必须是前位的超人的思想，具有很好的逆向思维和果断的判断力，对待事物的敏感性、虑心的程度、、、、、 设计师如何与客户沟通?
一：跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤，应该怎样最合理？ 当我们第一次接触一个客户，无论我们和他谈什么，房子也好，家具也好，工作也好，我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友，在公司强大的声誉和制度的背景下，动用个人的人格魅力去影响客户，和他作朋友，无论客户的个人性格有什么缺陷，我们应该尝试着去喜欢他。因为他是我们的客户，而且世界上也没有完美的人。所以这时候的谈话应该说没有什么步骤， 但是进行到谈图纸阶段的接触，的确应该遵循一定的步骤。因为每个方案无论大小，都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。
第一步应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论（比如功能至上，反对形式等），对于某些客户来说，需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。第二步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图， 因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持
设计师要求及岗位职责
家装设计师 8K-15K 岗位职责： 1、熟练掌握公司文化、产品知识、工作流程。 2、了解客户的家装需求，并给出合理的装修设计方案。 3、结合客户需求独立完成设计方案、施工图设计、报价预算等全套内容。 4、客户挑选装饰主材类产品，负责给出合理化建议并协助客户购买相关产品。 5、负责与施工监理充分沟通设计方案，保证施工过程的顺利进行。在工程交付周期内，负责工程设计 指导与设计方案修改。 6、为客户提供量房、方案设计、工程报价、工地维护等行为完成签约客户服务。 7、肩负设计师助理团队培养任务，完成上级领导交代的临时性工作内容。 任职要求： 1、大专以上学历，建筑装饰、室内设计、环境艺术等专业，三年以上室内装饰设计经验。 2、精通AutoCAD、3dmax、photoshop、VR等设计软件，熟悉室内设计工作流程。 3、把握设计效果能力强，有很强的设计理念及独到艺术见解，良好的沟通、协调能力，责任心强、工 作认真负责、思想积极向上，有较强的团队协作精神。 4、有职业道德，高度责任心，思路清晰，有良好的团队合作意识与组织协调能力。 5、熟悉室内装饰行业现状、较高的艺术气质和修养、较强的方案创意、方案讲解及谈判能力； 6、培养设计师团队，有较强沟通能力，抗压能力，协调与应变能力。 设计师助理 3K-6K 岗位职责： 1、熟练掌握公司文化、产品知识、工作流程。 2、配合设计师团队准备所有的相关设计资料。 3、配合客户及销售人员完成设计制图及深化工作。 4、配合设计师团队完成设计材料的筛选及量尺。 5、完成公司安排的产品模具上传分类工作。 6、善于学习，完成公司培训计划及考核晋升系统，逐步独立完成工作。 任职要求： 1、大专以上学历，建筑装饰、室内设计、环境艺术等专业。 2、精通AutoCAD、3dmax、photoshop、VR等设计软件，熟悉室内设计工作流程。
室内设计师谈单经验分享
室内设计师谈单经验分享 apsliyang 发布于 2015-03-20 浏览 9人次 对于室内设计师而言，谈客户是一个非常重要的方面，也是设计师创作的前提和自我锻的重要方面，作为一名室内设计师应该怎样谈客户呢。 谈单要点一：留意不要冷场!一般的人也是不善于谈客户的人，可能只是简朴的和客户先容一下你的设计。好比：(李先生您好，这是您的客厅，我们根据您的想法主意，这为您包了垭口，这给您做了电视背景墙，我们的电视背景墙是用XXXXXXX做的!将来做出来绝对漂亮!等等)然后就没话了!客户他也不懂，碰上不爱说话的!你悬了哦!我们谈客户不是一定非要把你的设计或者什么灌注贯注到他的脑子里面!我们重要的是做到让他记住你这个人你这个公司，由于现在的客户选择公司一般会选择1~3家，有的可能会更多。在怎么多同行业的竞争中，而且你的上风不是很凸起的情况下，你只能让他记住你!对你信任!要是他能把你当朋友了，其他公司报的什么价钱你都可以知道的!呵!一般情况下你的单成功率已经达到80%(他信任你，把你当朋友) 详细说怎么去谈客户不要冷场!我们谈完设计，就应该把话题引到其他方面了，比如拿你设计的沙发开始，你可以和他说将来施工完毕后可以设计师陪着你选择沙发，这样就开始谈你这个设计中，将来配置什么样子的沙发比较好，沙发完了!开始谈电视，窗帘，灯具等等 谈单要点二：设计上的强迫法 1、了解业主所需要的，最好是你说的比他(她)早，你先说出来，他(她)所想的你都知道，给客户以相见恨晚的感觉，谈客户说白了一点就和追女生一样，要懂的她们的心理! 2、挑选原户型的缺陷，哪里不好，最好把户型图改的一踏糊涂，自己最好也“看不懂”，最好承重墙也打掉，改掉，我常常这样做滴，嘿嘿。。。等开工再和客户说改不了，承重墙
室内设计师工作流程
设计师工作流程 主要内容：第一章：设计师岗位职责第二章：设计师工作流程第三章：八级质量保障体系第四章：设计师在设计中应注意的问题第五章：设计师签订合同重点注意事项第六章：客户代购主材的操作流程第七章：关于选派施工队的规定第八章：关于客户投诉流程的规定第九章：工程内部预验收制度第十章：现场交底规定第^一章：合同与补充条款第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可）。 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
二、量房规范：（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范：量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。 设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图（剖面图）、大样图（节点）、详图（家具立面图、标准门窗及大样）。 施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。 市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 四、报价规范： 我公司实行分级、分项、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 五、签约规范：设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审
室内设计师工作流程
设计师工作流程 主要内容： 第一章：设计师岗位职责 第二章：设计师工作流程 第三章：八级质量保障体系 第四章：设计师在设计中应注意的问题 第五章：设计师签订合同重点注意事项 第六章：客户代购主材的操作流程 第七章：关于选派施工队的规定 第八章：关于客户投诉流程的规定 第九章：工程内部预验收制度 第十章：现场交底规定 第十一章：合同与补充条款 第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： （1）客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报 价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体 系）和付款方式。 （2）咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，
做好客户登记，安排好量房时间。 （3）根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 （4）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 （5）当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算 认可）。 （6）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 （7）客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司 收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。二、量房规范： （1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范： （1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。