管理学题库

《管理学》题库

《管理学》第一套习题

一、概念题（每题2分，共10分）

管理系统管理原理计划基准化思想人才

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、管理的基本对象是（）。

A、财

B、物

C、人

D、信息

2、积极性的本源是（）。

A、动机

B、需要

C、金钱

D、环境

3、上下级之间有完全的信任，这是（）领导。

A、剥削式

B、仁慈式

C、协商式

D、参与式

4、利用产品生命周期曲线预测未来的销售额和利润变化趋势，运用的是

事物发展的（）规律。

A、连续性

B、相似性

C、相关性

D、偶然性

5、（）的结果是形成一定的体制。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

6、产品事业部一般是（）中心。

A、利润

B、成本

C、投资

D、收益

7、正确处理直线经理与职能经理的关系，应该将指挥权给（）。

A、直线经理

B、职能经理

C、双方

D、共同上级

8、控制的核心环节是（）。

A、设定控制标准

B、调节干预行为

C、监督测量

D、控制机构

9、鱼刺图法是一种（）的方法。

A、分析问题

B、分配资源

C、选择行动

D、提高效率

10、“不同的人对管理方式的要求不同”，这是（）理论的观点。

A、Ｘ

B、Ｙ

C、超Ｙ

D、Ａ

11、泰勒认为，科学管理的中心问题是（）

A、提高劳动生产率

B、增加工资

C、时间动作分析

D、增加利润

12、以下不属于领导职能范畴的是（）。

A、指挥

B、人事

C、激励

D、沟通

13、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。

A、确定性

B、非确定性

C、风险性

D、程序性

14、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，

每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。

A、14台

B、12台

C、70台

D、80台

15、银行设立商业信贷部属于（）部门化。

A、职能

B、客户

C、地区

D、过程

16、企业是一种（）组织。

A、政治

B、社会

C、盈利

D、公益

17、以人为中心的领导方式最关心的是（）。

A、职工的成长

B、下属的执行

C、工作过程

D、工作绩效

18、通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（）理论。

A、强化

B、期望

C、公平

D、双因素

19、工厂是一种（）。

A、生产场所

B、法人组织

C、政治群体

D、社会团体

20、企业文化的形成，首先取决于（）。

A、环境需要

B、领导的倡导

C、不断宣传

D、不断强化

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、管理的任务是（）。

A、配置资源

B、建立秩序

C、实现利润

D、营造氛围

2、企业可以（）。

A、选择环境

B、适应环境

C、利用环境

D、改造环境

3、决定人才去留的主要因素是（）。

A、事业

B、待遇

C、文化氛围

D、人际关系

4、（）属于外在激励。

A、奖金

B、目标

C、归属感

D、福利

5、“领导情景”主要指（）

A、任务的性质

B、职位的高低

C、下属的成熟程度

D、上下级关系

6 、非正式组织的特点是（）。

A、成员模糊

B、角色不明确

C、目标明确

D、角色明确

7、现场调查法包括（）。

A、观察

B、实验

C、访谈

D、问卷调查

8、分析问题的管理方法包括（）。

A、因果图法

B、盈亏平衡分析

C、ＡＢＣ法

D、５Ｗ１Ｈ法

9、波特认为，除了现有竞争者之外，行业环境还包括（）。

A、潜在竞争者

B、替代者

C、供应商

D、客户

10、弗鲁姆认为，人们的工作动力取决于（）。

A、效价

B、公平感

C、期望值

D、强化程度

四、判断题（每题1分，共10分，在括号内打∨或×）

1、企业只有顺应环境不能改变环境。（）

2、人才都应该得到晋升。（）

3、企业文化有优劣之分。（）

4、企业的利益分配应该“向一线倾斜”。（）

5、管理者都是领导者。（）

6、非正式组织也有积极作用。（）

7、企业可以制定高于上级标准的内控标准。（）

8、成功的管理者运用同样的管理模式。（）

9、盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（）

10、企业是以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

（）

五、简答题（每题4分，共20分）

1、王科是一个优秀的推销员，在被提拔为领导9个人的销售经理后，仍然主要精力用于联系

业务并保持个人业绩突出，你认为他是一个合格的管理者吗？

2、简述企业如何处理与利益相关者的关系。

3、简述目标管理的内容和特点。

4、企业如何对人才进行管理？

5、简述马斯洛的需要层次理论及其启示。

六、案例分析题（每题10分，共20分）

案例一王利的困惑

王利已经在北京数据系统公司工作了5个年头。在这期间，他从普通计算机程序编制员晋升到了资深的程序分析员。他对自己所工作的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。

一个周末的下午，王利和他的朋友及同事李安一起打网球。他了解到他所在的部门新雇用了一位刚从大学毕业的程序分析员。尽管王利是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不仅发火了。王利迷惑不解。他感到这里一定有问题。

下周一的早上，王利找到了人力资源部主任张华，问他自己听说的事是不是真的？张华带有歉意地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“王利，程序分析员在人才市场上相当紧俏。为使公司能吸引合格的人才，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名程序分析员，因此我们只能这么做。王利问能否相应提高他的工资。张华回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”王利向张华道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到忧虑。

问题：

1、用有关的激励理论解释王利的困惑？

2、评价张华的解释。

3、你认为公司应当对王利采取一些什么措施？为什么？

案例二裁员问题的冲突

刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷款。在实行了两个月的节约计划失败后，刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录，备忘录要求各部门和各工厂严格控制经费支出，裁减10%的员工，裁员名单在一周内交总经理。并且规定全公司下半年一律不招新员工，现有员工暂停加薪。

该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，急忙找到总经理询问：“这份备忘录不适用于我们厂吧？”总经理回答，“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外，那么别的单位也都想作为特殊情况处理，正象上两个月发生的一样，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道：“可是我们厂完成的销售额超过预期的5%，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免于减员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。”刘明则说：“我知道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话，作同样的保证。现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦！况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资源及密切协作分不开的。”“无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所以，我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧！“王超说完，气冲冲地走了。刘明心想：“这正是我要做的。”但是，当他考虑如何向董事会解释这一做法的理由时，他又开始有点为此感到犯难了。假如你是该公司的一名常务董事，你对上述冲突过程有相当清楚的了解，你不想让王厂长因此离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实。

问题：在这样的情况下，你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突？

《管理学》第二套习题

一、概念题（每题2分，共10分）

权变管理原理系统组织目标管理滚动计划法

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、凡是存在（）的地方，就存在管理。

A、人

B、人群

C、组织

D、工作

2、员工积极性的最高阶段是（）。

A、参与

B、负责

C、创新

D、承诺

3、（）是领导的基础。

A、权力

B、情景

C、关系

D、职位

4、技术技能是（）管理者需要的技能。

A、高层

B、基层

C、中层

D、各层

5、（）是指：“无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领

导人的命令。”

A、统一领导

B、统一指挥

C、分工协作

D、权力制衡

6、（）是组织的最终要求。

A、功能

B、稳定性

C、激励性

D、协调性

7、在复杂多变的环境中，企业倾向于采用（）。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、矩阵制

8、工序控制属于（）。

A、前馈控制

B、现场控制

C、反馈控制

D、外部控制

9、科学管理的实质就是按（）管理。

A、科学技术

B、客观规律

C、计算机

D、数学理论

10、问卷调查属于（）法。

A、统计调查

B、个案调查

C、经验总结

D、现场调查

11、（）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。

A、泰勒

B、法约尔

C、韦伯

D、德鲁克

12、决策过程的第一步是（）。

A、确定目标

B、提出问题

C、澄清情景

D、拟定方案

13、对企业而言，组织变革是（）。

A、应该避免的

B、可以避免的

C、无法避免的

D、有害的

14、相对于外部招聘，内部晋升的优点是（）。

A、选择余地大

B、消除不满情绪

C、更快胜任工作

D、以上各项

15、以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（）权力。

A、法定

B、专家

C、感召

D、奖惩

16、根据公平理论，公平发生在自己与他人（）相同的那种情形。

A、报酬

B、贡献

C、报酬贡献比

D、职位

17、对各层管理者具有同等重要的技能是（）。

A、概念技能

B、人际关系技能

C、技术技能

D、计划技能

18、控制的基本目的在于（）。

A、寻找错误

B、衡量绩效

C、确保计划实施

D、约束行为

19、强化理论认为（）。

A、行为是结果的函数

B、结果是行为的函数

C、行为与结果无关

D、行为与结果关系不确定

20、在一个组织中，一个人距离权力中心越近，其影响力（）。

A、越大

B、越小

C、不变

D、消失

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、管理的基本职能包括（）。

A、计划

B、组织

C、信息

D、控制

2、企业总体评估，是运用系统方法对企业的（）进行分析。

A、经济效益

B、活力

C、行业

D、素质

3、企业文化包括（）。

A、企业精神

B、企业作风

C、企业制度

D、企业形象

4、（）属于内在激励。

A、成长机会

B、成就感

C、股权

D、责任

5、工作激励包括（）。

A、职务设计

B、目标

C、任务

D、制度

6、领导者的特殊素质要求包括（）方面。

A、思想品德

B、学识见识

C、管理能力

D、气质精力

7、企业经营体制包括（）。

A、企业制度

B、运营体制

C、基本业务体制

D、控制过程

8、企业组织可以采取的组织结构形式有（）。

A、直线制

B、事业部制

C、网络组织

D、矩阵

9、在公平理论中，所付包括（）。

A、资历

B、能力

C、业绩

D、努力

10、根据拉伯夫的观点，（）应该受到组织的奖励。

A、一味苦干

B、眼前见效

C、忠诚

D、团结合作

四、判断题（每题1分，共10分，在括号内打∨或×）

1、企业不应该承担社会责任。（）

2、拥有优秀文化的企业其成员观念和行为完全一致。（）

3、人在低层次需要尚末得到满足时，没有高层次需要。（）

4、一个人领导效能的高低与所要处理的具体任务无关。（）

导者。（）

5、矩阵制违背了统一指挥的组织原则。（）

6、科学管理原理仅适用于工业企业。（）

7、组织的领导班子换届就造成组织文化的变更。（）

8、决策就是要选择一个最优的方案实现组织的目标。（）

9、一个组织不能同时应用多种不同基础的部门化。（）

10、企业的高级人才越多，经济效益越高。（）

五、简答题（每题4分，共20分）

1、举例说明控制的类型。

2、简述盈亏平衡分析的内容。

3、举例说明什么是常规决策和非常规决策。

4、简述事业部制的优缺点。

5、如何理解管理的科学性与艺术性？

六、案例分析题（每题10分，共20分）

案例一黄工程师为什么要走

助理工程师黄亮，一个名牌大学的高才生，毕业后工作已经8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，水平仅次于技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓库管理人员不相上下，一家三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。

王厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”是其口头禅，而且确实这样做了。4年前，黄亮调来报到时，门口用红字写着“热烈欢迎黄亮工程师到我厂工作”，几个不凡的颜体大字，是王厂长亲自吩咐厂办主任落实的，而且交代把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄亮当时风光不少，来厂后工作特别卖力。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄亮属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作业绩平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他没去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，但几次想开口都没有勇气讲出来，因为王厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且经常在外来取经的客人面前赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的人才……”。哪怕王厂长工作再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干的不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄亮兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的任务交给他呢，大胆起用年轻人，然而……

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄亮决心要反映一下住房问题，谁知这次王厂长又先找到他，还是和以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家又没有搬成。

深夜，黄亮对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，王厂长办公桌上压着一个小纸条，上面写道：

王厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

黄亮于深夜问题：试用有关的激励理论分析黄亮为什么走？

案例二美尔雅纺织品公司

程世远是美尔雅纺织品公司总经理。一天，印染厂的经理王刚抱怨道：那位直接受总经理指挥的采购部经理买了不合规格的纺织品，并已运货到厂。王刚说：“我特别关照采购部经理，从那家进的纺织品把我们的工序搞乱了，以后别买它的了。”程世远问：“那你为什么不来告诉我呢？”王刚说：“我认为直接对他讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，印染车间主任打过电话给那家供应商，叫他们以后别在再运这种货来了。”程世远说：“是吗？我们和那家厂已订了采购合同，他们对此会特别敏感的，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理决定我们买哪家的，别再给供应厂商直接打电话，那是采购部经理的责任。”

王刚说：“哪个电话不是我打的，是印染车间主任打的。”

问题：这家公司存在什么问题？应该如何解决？

《管理学》第三套习题

一、概念题（每题2分，共10分）

领导情景激励人本管理原理企业文化企业重构

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、现代人本管理的核心是（）。

A、顾客

B、股东

C、人才

D、员工

2、根据马斯洛的需要层次论，（）需要是最高层次。

A、生理

B、安全

C、自我实现

D、尊重

3、决定报酬是否公平的是（）。

A、物质报酬

B、绝对报酬

C、相对报酬

D、精神报酬

4、高层管理者最需要具备的技能是（）。

A、概念技能

B、人际关系技能

C、技术技能

D、经营技能

5、将经营与管理进行明确界定的管理学家是（）。

A、泰勒

B、法约尔

C、梅奥

D、马斯洛

6、在企业规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次（）。

A、越多

B、越少

C、不变

D、变化无规律

7、（）是指企业各项资源的消耗、占用以及利用程度所应实现的数量界限。

A、定额

B、标准

C、制度

D、信息

8、领班属于（）管理人员。

A、基层

B、中层

C、高层

D、非

9、激励下属的管理技能属于（）技能。

A、技术

B、人际关系

C、观念

D、诊断

10、关于企业文化的描述中，正确的是（）。

A、形成慢、改变慢

B、形成慢、改变快

C、形成快、改变慢

D、形成快、改变快

11、不属于管理职能范畴的是（）。

A、组织

B、激励

C、控制

D、经营

12、（）是从悲观否定的观点来看待工人的。

A、Y理论

B、X理论

C、超Y理论

D、Z理论

13、非确定型决策与风险型决策的主要区别是（）。

A、风险大小

B、可控程度

C、环境稳定性

D、能否确定自然状态的概率

14、实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（）。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、矩阵制

15、在现场调查法中，不需要被调查方配合的方法是（）。

A、观察法

B、访谈法

C、座谈法

D、问卷调查法

16、任务导向型领导行为最关心的是（）。

A、下属的意见

B、职工的满意

C、群体的团结

D、下属的执行

17、提供工作保障可以满足（）需要。

A、生理

B、安全

C、社交

D、自尊

18、通过不理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）强化。

A、正

B、负

C、消极

D、积极

19、法约尔认为，管理就是计划、组织、（）。

A、指挥、协调、控制

B、指挥、激励、控制

C、领导、协调、控制

D、领导、创新、控制

20、管理控制技术中最基本、最为广泛运用的一种方法是（）控制。

A、会计

B、预算

C、质量

D、人事

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、企业管理的特点是（）

A、盈利性

B、自主性

C、社会性

D、风险性

2、企业素质包括（）。

A、技术素质

B、人员素质

C、管理素质

D、资源禀赋

3、企业文化的决定因素包括（）。

A、企业需要

B、倡导者

C、员工素质

D、管理

4、领导效能取决于（）

A、领导者

B、领导情景

C、被领导者

D、组织规模

5、计划的任务就是（）。

A、预测

B、决策

C、部署

D、调控

6、根据期望理论，人的工作动力取决于（）。

A、效价

B、期望值

C、工作职位

D、领导方式

7、企业重构包括（）重构。

A、业务

B、资产

C、组织

D、文化

8、创新的原动力有（）。

A、社会需求

B、科技发明

C、金钱报酬

D、竞争压力

9、在公平理论中，所得包括（）。

A、工资

B、奖金

C、晋升

D、表扬

10、人才的特点包括（）。

A、社会性

B、相对性

C、多样性

D、绝对性

四、判断题（每题1分，共10分，在括号内打∨或×）

1、利润最大化是企业追求的唯一目的。（）

2、只有办的好的企业才有企业文化。（）

3、股票期权激励优于奖金激励。（）

4、以人为中心的领导优于以生产为中心的领导。（）

5、组织不能有因人设事的情况。（）

6、扁平型组织比高耸型组织的管理跨度小。（）

7、为了提高技术人员的工作积极性，在适当的时候应将优秀的技术人员晋升为管理人员。（）

8、员工的工资越高，其绩效就会越高。（）

9、领导者与管理者实际上是同一个概念。（）

10、经理人员主要是通过专家权力来获得下级对命令和指示的服从。（）

五、简答题（每题4分，共20分）

1、如何做到报酬公平？

2、举例说明决策的过程。

3、如何实现组织的精简、高效？

4、试用鱼刺图法分析产品质量问题产生的原因。

5、如何做好企业管理信息化建设？

六、案例分析题（每题10分，共20分）

案例一分行经理给贷款处处长的一封信

A商业银行第三分行的贷款处处长贾林收到分行经理肖奇的一封信，主题是关于目标管理（MBO）计划的实施。信的内容如下：我写此信的目的是为了贯彻昨天的顾问会议决定，并且进一步证实我要在分行内部实施MBO计划的许诺。去年，你们处批准了582项贷款，总额为1465万元，比上年减少4·3%，其中27%是商业贷款；73%是私人贷款。你们的贷款组合的坏帐率为1·65%（去年为1·88%），去年你的部门的利润下降了8%以上，仅为43·4万元。请交给我一份详细的提纲，说明在未来的60天内，你计划采取什么步骤，使得你在负责的领域内成功地实施MBO计划。此外，我还想要你提供一份临时性表格，列出你部门下一年度的目标。在审阅过你的提呈后，我将安排一次会议同你讨论和最后确定你部门的目标。

问题：假如你是贾林，你如何拟订这份计划书？

案例二新新广告公司的组织结构

新新广告公司是家拥有300余名职工的大型广告公司。就广告业务来说，具体工作内容有：

1、与老顾客建立固定联系，搜寻新顾客。

2、对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作。

3、对广告内容进行电视制作、电台制作、报纸制作、杂志制作或路牌制作，

以及其他制作。

4、调查各种新闻媒体的性质、栏目、时间、版面、价格，决定整段时间、

整段版面、整段地段购买，还是分别购买，并与新闻媒体保持联系。

5、帮助顾客调查市场、估计潜力、确定广告影响等。

6、帮助顾客设计陈列方式、包装样式或商品分配办法。

问题：

请就上述六个方面工作内容，给新新公司设计两种组织结构模式，并用组织结构图表示。并分析每种结构模式的利弊，以提供给总经理选择。

《管理学》第四套习题

一、概念题（每题2分，共10分）

管理职能控制企业领导标准化

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、企业文化的核心层是（）。

A、企业制度

B、企业作风

C、企业形象

D、企业精神

2、（）激励是激励的首选方案。

A、物质利益

B、组织

C、环境

D、工作

3、（）就是确定集体活动的目标和实现目标的方式。

A、组织

B、计划

C、控制

D、领导

4、领导与管理的关系是）。

A、二者没有关系

B、二者是同一概念

C、领导是管理的一个职能

D、管理是领导的一个职能

5、工厂的销售部属于（）部门。

A、直线

B、附属

C、参谋

D、职能

6、许多文献推荐有效跨度为（）人

A、３－５

B、５－７

C、７－９

D、９－１１

7、公司章程属于企业的（）制度。

A、基本

B、专业管理

C、责任

D、培训

8、确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是（）。

A、计划

B、组织

C、控制

D、人事

9、国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是一种（）。

A、企业战略

B、重大决策

C、企业文化

D、规章制度

10、企业组织的首要社会责任是（）。

A、生产经营

B、提供就业

C、提供税收

D、保护环境

11、（）不属于计划活动的范畴。

A、目标

B、策略

C、预算

D、实施

12、把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门是（）部门化方式。

A、产品

B、用户

C、职能

D、过程

13、组织变革的主要原因是其（）发生变化。

A、环境

B、绩效

C、业务

D、人员

14、工作轮换一般用于提高（）的技能。

A、技术人员

B、管理人员

C、工人

D、学徒工

15、激励过程的出发点是（）。

A、紧张感

B、目标

C、不满意

D、未满足的需要

16、根据赫茨伯格的双因素理论，（）属于激励因素。

A、工资、福利、人际关系

B、工资、成就、监督

C、成就、监督、人际关系

D、成就、成长、责任

17、多元化经营的企业一般应该采取的组织结构模式是（）。

A、直线职能制

B、矩阵制

C、网络组织

D、事业部制

18、管理人员与一般工作人员的根本区别是（）。

A、需要与他人配合完成组织目标

B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责

D、需要协调他人的努力以实现组织目标

19、在进行收购决策分析时，管理者需要的技能主要是（）。

A、诊断技能

B、技术技能

C、人际关系技能

D、概念技能

20、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想，这种观念和做法属于

（）。

A、企业文化

B、政治手腕

C、经济条件

D、激励理论

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、系统的特征包括（）。

A、独立性

B、相关性

C、动态性

D、整体性

2、企业的竞争优势来自于（）。

A、质量

B、成本

C、速度

D、创新

3、企业的利益相关者包括（）。

A、政府

B、消费者

C、竞争者

D、股东

4、从领导者角度看，其领导效能取决于（）。

A、决策质量

B、权力

C、业务性质

D、领导方式

5、正式权力包括（）。

A、资源支配权

B、活动指挥权

C、威信控制权

D、奖惩权

6、案例法是一种（）决策方法。

A、常规

B、非常规

C、定性

D、定量

7、领导理论包括（）。

Ａ、领导特质理论B、领导权变理论C、领导方式理论D、领导效能理论

8、古典管理理论的代表人物有（）。

A、泰罗

B、马斯洛

C、法约尔

D、韦伯

9、（）属于物质利益激励。

A、待遇

B、福利

C、任务

D、培训

10、群体决策的优点包括（）。

A、效率高

B、可接受性强

C、可选方案多

D、决策最优

四、判断题（每题1分，共10分，在括号内打∨或×）

1、企业伦理就是企业的行为准则。（）

2、企业文化都是企业创始人首先提出的。（）

3、表扬和批评都应马上进行。（）

4、民主式领导优于集权式领导。（）

5、控制标准定的越严越好。（）

6、企业是盈利性组织，其对人才的管理应着重在于使用。（）

7、最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。（）

8、人们在心理上通常会高估他人的报酬，低估他人的工作绩效。（）

9、根据公平理论，当获得相同报酬时，员工会感到他们是被公平对待的。

（）

10、人才都是全才。（）

五、简答题（每题4分，共20分）

1、简述期望理论及其启示。

2、根据计划的结构要素制定一个班级元旦联欢计划。

3、举例说明管理的职能。

4、如何降低组织变革的阻力？

5、描述你所在班级的文化。

六、案例分析题（每题10分，共20分）

案例一林森家具公司的5年目标

林森家具公司地处东北，1990年创立时生产客厅和卧室用家具，后来开始生产餐厅和儿童用家具，到1998年时，客厅和卧室用家具已经占领东北市场的40%，并且开始打入南方市场，但餐厅和儿童用家具一直经营不善，面临严重困难。

在1998年12月的公司高层管理人员会议上，公司董事长兼总经理乔森首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还宣布了为公司制定的今后5年的发展目标。具体包括：

1、客厅和卧室用家具的销售量增长20%，每年增长4%。

2、餐厅和儿童用的家具销售量增长100%，每年增长20%。

3、总生产经营费用降低10%。

4、减少补缺职工人数3%。

5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万元。

在宣布完目标后，乔森要求常务副总经理李达去贯彻执行。

问题：

1、评价乔森制定的目标的合理性。

2、评价乔森的领导方式

3、如果你是李达，将如何做？

案例二选择领导方式

你的员工要你考虑对他们的工作进度做一调整。过去你一直鼓励和支持他们提建议。这次，你的员工已清楚地意识到需要做一更改，并且已经准备好另一进度方案，建议你试行。你的成员都十分能干，而且作为一个群体配合的非常好。此时，你是否应当：

1、准许员工参与新的进度方案并支持小组成员的建议？

2、你独自设计和推行新的进度方案，但听取员工们的建议？

3、允许员工们自己制定和执行新的进度方案？

4、你独自设计新的进度方案，并严密地指导它的实施？

问题：请根据相关领导理论选择上述四个之一，并阐述选择的理由。

《管理学》第五套习题

一、概念题（每题2分，共10分）

科学管理原理业务流程再造学习性组织定额决策

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、小企业主企业文化的典型模式是（）导向型。

A、角色

B、权力

C、任务

D、人员

2、培训机会是一种（）激励。

A、物质利益

B、工作

C、组织

D、环境

3、管理的核心环节是（）。

A、决策

B、控制

C、预测

D、部署

4、在复杂多变的环境中，倾向于采用（）。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、矩阵制

5、在企业规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次（）。

A、越多

B、越少

C、不变

D、变化无规律

6、领导向下属授权后，其责任（）。

A、下移

B、上交

C、消失

D、保持

7、对于员工的培训，（）应当负主要责任。

A、人事经

B、各级主管

C、员工个人

D、总经理

8、科学管理的目的是提高组织的（）。

A、工作效率

B、市场价值

C、规模水平

D、社会地位

9、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）技能。

A、技术

B、财务

C、谈判

D、营销

10、建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（）。

A、计划

B、组织

C、控制

D、人事

11、在决策中起决定作用的应该是（）。

A、决策技术

B、外部环境

C、信息

D、决策者

12、把组织任务分解成更小的组成部分，称之为（）。

A、组织结构

B、劳动分工

C、组织设计

D、分散化

13、（）假设更好地反映了人力资源开发的思想。

A、经济人

B、社会人

C、机械人

D、自我实现人

14、通过组织中等级制度所赋予的权力是（）。

A、法定权力

B、感召权力

C、专家权力

D、奖惩权力

15、职称等成就标志可以满足（）需要。

A、归属

B、自尊

C、生理

D、安全

16、如果职工Ａ认为和职工Ｂ相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，此人

采取的行动可能是（）。

A、增加自己的贡献

B、减少自己的贡献

C、使Ｂ的贡献减少

D、增加Ｂ的报酬

17、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）

过程。

A、沟通的全部

B、信息传递

C、信息解码

D、信息编码

18、某企业采取直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任

4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人，每一岗位均不设副职，这时，厂长的管理幅度为（）。

A、4

B、7

C、22

D、23

19、（）更有利于培养人们的团队精神。

A、工作轮换

B、工作扩大化

C、工作丰富化

D、综合三者

20、造成“三个和尚没水喝”的原因是（）。

A、分工不明确

B、没有建立起组织文化

C、没有领导者

D、三者都可能是

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、企业的生产要素系统包括（）子系统。

A、人

B、财

C、物

D、信息

2、以人为本的企业突出（）利益。

A、客户

B、员工

C、政府

D、股东

3、（）属于内在激励。

A、成长机会

B、成就感

C、股权

D、责任

4、非常规决策方法包括（）。

A、案例法

B、专家意见法

C、计算法

D、模拟法

5、企业效率意味着（）。

A、投入

B、产出

C、投入产出比

D、反应速度

6、管理的性质包括（）。

A、普遍性

B、特殊性

C、科学性

D、艺术性

7、明茨伯格认为，管理者的角色包括（）方面。

A、人际关系

B、社会责任

C、信息传递

D、决策制定

8、（）属于精神激励。

A、待遇

B、培训

C、榜样

D、目标

9、现代领导特质理论认为，领导者一般具有的特质包括（）。

A、领导动机

B、学习能力

C、正直

D、性格外向

10、根据明茨伯格的研究，管理者角色包括（）方面。

A、人际关系

B、信息传递

C、决策制定

D、生产经营

四、判断题（每题1分，共10分，在括号内打∨或×）

1、人力资本是造就人才的先期投入和使用人才的费用。（）

2、大多数企业的文化是优良文化与不良文化的混合物。（）

3、为体现公平对每个员工都应采取同样的激励方法。（）

4、精通业务、技术高超的人都能成为合格的领导者。（）

5、在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手到

人才市场进行招聘。（）

6、偏才不是人才。（）

7、企业文化只对企业的短期经营业绩有影响，对长期经营业绩无影响。（）

8、领导者身上具有常人所不具备的特质。（）

9、工厂都是企业。（）

10、卢卡斯认为，有效的管理者就是成功的管理者。（）

五、简答题（每题4分，共20分）

1、简述双因素理论及其启示。

2、简述股份有限公司的优缺点。

3、学习型组织有哪些主要特征？

4、你认为企业是否应该承担社会责任，为什么？

5、举例说明企业文化的形成过程和内容。

六、案例分析题（每题10分，共20分）

案例一低效的“生产率促进委员会”

美国某公司有一家工厂正面临着生产成本居高不下和工人士气低落的问题，因而决定参照日本的全面质量管理小组的做法，将员工吸收到提高生产率活动中。公司高层管理人员希望通过设立“生产率促进委员会”不仅能提高生产效率，同时还会促进工人士气的显著提高。

生产率促进委员会在该厂的每个部门设立一个，部门成员全部参加，委员会领导班子均由3个人组成，其一是部门负责人，另一个是基层工会代表，再一个是该部门成员选举出的一名员工。委员会的人数在6—31人之间，人数不等是因为各部门规模大小不同。各委员会每周开会一次，每次30分钟时间，研究如何促进本部门的生产率。委员会的建议直接呈递给工厂经理。

运作了一个月以后，这18个委员会仅仅提出3项建议，它们经工厂经理审核后发现没有一项是可行的。工厂经理很为这些建议的低质量感到失望。因此，他组建了由工会主席、人力资源和技术部门的负责人组成的调查小组来研究生产促进委员会的运作情况。在与各委员会的领导们会谈以后，调查小组向工厂经理提交了一份报告，列示了生产率促进委员会未能取得预期结果的五大原因：

1、员工和主管人员普遍有一种担心，害怕生产率促进活动开展的结果会使人失去工作。

2、主管人员缺乏召开生产率促进委员会的经验。

3、感觉高层管理并不会认真地考虑生产率委员会的建议。

4、很难在30分钟的生产率促进委员会会议上解决什么问题。

5、员工和主管人员对他们作为生产率促进委员会成员的角色缺乏应有的了解。

问题：

1、产生这些问题的原因是什么？

2、如果你是工厂经理，下一步将如何去做？

案例二班级联欢计划

我校某班级决定组织一次节日联欢，班长拟订了一份活动计划：12月31日晚上7点开始联欢，全班同学出席，邀请班主任的任课老师参加，内容有唱歌（卡拉OK）、猜谜、最后跳迪斯科，由文艺委员主持，买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师；买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。晚上11点结束。

问题：

1、用计划的要素整理以上活动，并指出该计划的不足。

2、你认为应如何改进此计划。

《管理学原理》选修课试题及答案

考试课程： 1X0300000001 管理学原理 案例1：《关于员工激励的对话》（内容略） 思考讨论题： 1.在本案例中，所使用到的激励理论有哪些? 2.根据理论联系本案例，你认为员工辞职的原因是什么? 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对哪几类员工? 4.假如你作为本公司总经理，你认为应该采用什么样的措施调动员工的积极性? 答：1.在本案例中，所使用到的激励理论 : ①需要理论; ②公平理论; ③成就需要理论; ④双因素理论。 2.根据理论联系本案例，员工辞职的原因两个方面都有： ①物质报酬的不合理；②对工作本身不满意。 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对以下几类员工: ①关键员工：业务骨干、高级管理人员、高级技术人员增加幅度要大些； ②其他基层员工增加幅度可以小些。 4.激励措施: ①工作上“共同进退”，互通情报。工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明

确、积极地完成工作任务。 ②“倾听”员工意见，共同参与决策。倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。 ③尊重员工建议，缔造“交流”桥梁。成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 ④做一个“投员工所好”的主管。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 ⑤兴趣为师，给员工更多工作机会。兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 ⑥“赞赏”，是最好的激励。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到

大学管理学习题及答案集

第一章 一、选择题 1、管理者是( B )。 a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人 c．组织的首脑 d．一线工人 2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。 a．基层管理者 b．非管理雇员 c．中层管理者 d．高层管理者 3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。 a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．执行者 4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。 a．高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理雇员 5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。 a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作 c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能 6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。 a．有效率的 b．有效果的 c．目标导向的 d．拥有技术技能的 7、效果通常被描述为(A )。 a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任 c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果 8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。 a．效果；经济 b．效果；效率 c．效率；效果 d．经济；效率 9、计划包括( D )。 a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务

c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略 10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是( D )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A ) a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享 c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱 15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。 a．决策制定角色 b．组织角色 c．人际关系角色 d．信息传播角色 16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。 a．领导者 b．监听者 c．发言人 d．资源分配者 17、技术技能对于( C )最为重要。 a．中层管理者 b．执行者 c．基层管理者 d．高层管理者 18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。 a．人际技能 b．决策制定技能 c．概念技能 d．技术技能 19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。

信息管理学基础试题及答案new

2010年~2011年信息管理学基础试题 一、名词解释。（每题3分，共18分） 1社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 3信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。 4信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。

6国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。 二、填空题。（每空0.5分，共12分） 1、知识的传输一般遵循传输者的知识数据信息接受者 的模式。 2、信息对物质载体具有依附性。 3、“三金”工程是指金卡金关金桥三大 基础工程的简称。 4、核心信息源是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对信息源、信息的准确度信息费用 三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是依附性、渗透性、增 效性。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、 智力型、实物型、零次型。 8、信息检索的特性是相关性、逻辑性、不确定性。 9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有

2010年南京大学管理学原理试题

2010年南京大学管理学原理试题 （大一期末试题命题人：陈传明，审核：周三多） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（） A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（） A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（） A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（） A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是（） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（） A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系

8.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是（） A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中，居于主导地位的工作是（） A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是（） A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（） A.“利用的一命令的”方法

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

南开大学《管理学》试题及答案word

17秋学期（1709）《管理学》在线作业一 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分：2 分2. 领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分：2 分3. 决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分：2 分4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分：2 分6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分：2 分7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员满分：2 分8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分：2 分10. 目标管理的提出者是（C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分：2 分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分：2 分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法满分：2 分13. 泰罗管理理论的代表著作是（B）。 A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论满分：2 分14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我实现的需要满分：2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意满分：2 分16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A）。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、决策、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分17. 管理的难点与核心是。A A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划满

信息管理学作业

信息的理解 基本概念： 1.信息是确定性的增加。 2.信息是事物现象及其属性标识的集合 绪论 对于读者来说，如何通俗的了解和接受所谓信息的概念，来得更加重要。基本概念： 1.信息是确定性的增加。 2.信息是事物现象及其属性标识的集合 绪论 对于读者来说，如何通俗的了解和接受所谓信息的概念，来得更加重要。 新的解释是信息本质是能量本身概述和能量互换传递的概述，信息本质也是能量的一种，但信息最重要的功能是表现能量的差别。 “信息”一词有着很悠久的历史，早在两千多年前的西汉，即有“信”字的出现。“信”常可作消息来理解。作为日常用语，“信息”经常是指“音讯、消息”的意思，但至今信息还没有一个公认的定义。 信息是物质、能量、信息及其属性的标示。[2006年,医学信息(杂志)]。 信息是确定性的增加。 信息是事物现象及其属性标识的集合。 信息以物质介质为载体，传递和反映世界各种事物存在方式和运动状态的表征。 信息（Information）是物质运动规律总和，信息不是物质，也不是能量! 信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。 信息论的创始人香农认为：“信息是能够用来消除不确定性的东西”。 信息相关资料：图片信息（又称作讯息），又称资讯，是一种消息，通常以文字或声音、图象的形式来表现，是数据按有意义的关联排列的结果。信息由意义和符号组成。文献是信息的一种，即通常讲到的文献信息。信息就是指以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式所表示的实际内容。 信息是抽象于物质的映射集合。 信息是有价值的，就像不能没有空气和水一样，人类也离不开信息。因此人们常说，物质、能量和信息是构成世界的三大要素。所以说，信息的传播是极具重要与有效的。 信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识。它的

电大管理学基础形考全部试题答案

电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元

管理学原理试卷A 及答案

注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理（A） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? （） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2.下列不属于战略管理特点的是（） A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性 D．不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（） A．简单稳定 B．复杂稳定 C．简单动态 D．复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（） A．市场开发 B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（） A．职能 B．时间 C．人数 D．地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（） A．战略决策层 B．运行管理层 C．执行管理层 D．战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （） A．直线制 B．职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（） A．制定公司发展目标 B．挑选总经理 C．确定产品采购计划 D．决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（） A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率 D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（） A．职务要求明确原理 B．用人之长原理

2020年国家开放大学电大《管理学》考试题库

管理方法与艺术期末练习题（一） 1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3.管理的首要职能是（D ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（C ）的观点？ A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（B ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 7、对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 8.西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗 D．大卫·李嘉图 9．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A．科学技术B．加强人的管理 C．提高劳动生产率D．增强责任感

10、法约尔提出的管理五项职能或要素是（B）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制11．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 12．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（B）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（B）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 14．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A．复杂人B．经济人 15．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划 16．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测17．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（C）。 A、移动平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、趋势外推法18．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（D）作基础。 A．科学技术B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料

东财《信息管理学》在线作业1

(单选题) 1: 信息管理学是（）和信息科学的交叉学科。 A: 信息传播学 B: 管理学 C: 信息科学 D: 信息经济学 正确答案: (单选题) 2: 企业系统规划法的重要工具是（）。 A: CSF B: BPR C: U/C矩阵 D: BSP 正确答案: (单选题) 3: 按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（）检索。 A: 多媒体 B: 超文本 C: 图片 D: 文字 正确答案: (单选题) 4: 结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（）、系统实施等阶段。 A: 系统设计 B: 系统维护 C: 系统调查 D: 系统规划 正确答案: (单选题) 5: 按信息来源，信息可分为内源性信息和（）。 A: 企业信息 B: .产业信息 C: 外源性信息 D: 行业信息 正确答案: (单选题) 6: 信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A: 人力资源战略 B: 信息资源战略 C: 计算机发展战略 D: 信息系统战略 正确答案: (单选题) 7: 1991年，美国（）大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”（Virtual Organization）的新型企业。 A: 哈佛 B: 麻省理工 C: 里海 D: 普林斯顿 正确答案: (单选题) 8: 信息接收者或信息接收端称作（）。 A: 信栈 B: 信源 C: 信宿 D: 信道

(单选题) 9: 逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（）。 A: 信息整理 B: 信息存储 C: 信息采集 D: 信息分析 正确答案: (单选题) 10: 口传信息源和实物信息源也称为（）。 A: 非文献信息源 B: 静态信息源 C: 网络信息源 D: 文献信息源 正确答案: (单选题) 11: （）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。 A: 数字密钥 B: 数字证书 C: 认证中心 D: 支付网关 正确答案: (单选题) 12: 从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（）和用户接口层等4个层次组成。 A: 规划层 B: 系统层 C: 设计层 D: 应用层 正确答案: (单选题) 13: 企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（）。 A: 易用性 B: 准确性 C: 及时性 D: 适用性 正确答案: (单选题) 14: 信息管理的根本目的是控制（），实现信息的效用与价值。 A: 信息活动 B: 信息流向 C: 信息技术 D: 信息资源 正确答案: (单选题) 15: 信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A: 计算机发展战略 B: 信息系统战略 C: 信息资源战略 D: 人力资源战略 正确答案: (多选题) 1: 信息流的主要功能包括联结功能、（）和（）。 A: 统计功能 B: 调控功能 C: 决策功能 D: 查询功能

上海海事大学管理学原理期末试题

2013年东华大学管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“l+1>2”体现了系统特性中的( B) A.目的性 B.整体性 C.开放性 D.交换性 2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的就是( A) A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 3.通过分析、比较与研究各种各样成功与失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的就是哪一个学派的观点? ( B) A.社会合作学派 B.经验或案例学派 C.决策学派 D.权变学派 4.在决策或处理问题时,组织用来指导与沟通思想、行动的方针与明文规定就是( C) A.使命 B.战略 C.政策 D.程序 5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于( B) A.集中多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.混合多元化 6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素就是( A) A.不可控的 B.部分可控的 C.可控的 D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准就是( D) A.最优决策 B.合理决策

C.正确决策 D.满意决策 C) 8.下列表述错误 ．．的就是( A.组织工作就是动态的 B.组织工作就是一个过程 C.组织工作就是在封闭状态下进行的 D.组织工作必须要有明确目标 9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这就是下列哪项的作用? ( B) A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织文化 10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这就是( C) A.职位扩大化 B.职务提升 C.职位丰富化 D.职务培训 11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的就是( B) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.经营职权 12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( A) A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 13.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理就是( D) A.1、1型 B.9、9型 C.1、9型 D.9、1型 14.菲德勒模式中的三个权变因素就是( A) A.职位权力、任务结构、上下级关系

大学管理学期末考试考试试题完整版

大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，

信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法

东财《信息管理学》在线作业11答案

东财《信息管理学》在线作业1-0026 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.信息管理学是（）和信息科学的交叉学科。 A.信息传播学 B.管理学 C.信息科学 D.信息经济学 正确答案:B 2.企业系统规划法的重要工具是（）。 A.CSF B.BPR C.U/C矩阵 D.BSP 正确答案:C 3.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（）检索。 A.多媒体 B.超文本 C.图片 D.文字 正确答案:A 4.结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（）、系统实施等阶段。 A.系统设计 B.系统维护 C.系统调查 D.系统规划 正确答案:A 5.按信息来源，信息可分为内源性信息和（）。 A.企业信息 B..产业信息 C.外源性信息 D.行业信息 正确答案:C

6.信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A.人力资源战略 B.信息资源战略 C.计算机发展战略 D.信息系统战略 正确答案:B 7.1991年，美国（）大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”（Virtual Organization）的新型企业。 A.哈佛 B.麻省理工 C.里海 D.普林斯顿 正确答案:C 8.信息接收者或信息接收端称作（）。 A.信栈 B.信源 C.信宿 D.信道 正确答案:C 9.逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（）。 A.信息整理 B.信息存储 C.信息采集 D.信息分析 正确答案:D 10.口传信息源和实物信息源也称为（）。 A.非文献信息源 B.静态信息源 C.网络信息源 D.文献信息源 正确答案:A 11.（）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。

管理学原理试题答案与解析

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .

6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .

2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题库

管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

四川大学《项目管理学》试题库

《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。 A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。 A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。 A．决策阶段

B．设计阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。 A．确定项目的定义 B．确定项目的目标 C．确定项目的任务 D．确定项目的功能 正确答案：A 10201000730．关于项目管理和工程管理,下列说法正确的是（）。A．工程项目管理的时间是项目的全寿命周期 B．建设工程管理的时间是项目的实施阶段 C．项目管理的核心任务是目标论证 D．工程管理的核心任务是为项目的建设和使用增值 正确答案： D 10201000830．业主方项目管理的目标包括项目的（）。 A．投资目标、质量目标、安全目标 B．投资目标、进度目标、成本目标 C．进度目标、投资目标、安全目标 D．投资目标、进度目标、质量目标 正确答案： D 10201000920．设计方的项目管理工作涉及项目（）。 A．决策阶段至保修期 B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计准备阶段至施工阶段