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《服务营销管理》期末复习题 (1)

《服务营销管理》期末复习题

一、填空：1．服务感知的内容一般包括_可靠性__、__反应性__、__保证性____有形性__和移情性（关怀性）五个层面的服务质量。

2．服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括_无形性、异质性、不可分性、易逝性（不可储存性）。

3．服务质量有别于实物产品质量的特点是主观性、过程性、整体性__。

4．服务蓝图在结构上由_4_个区域和_3_条分界线组成。将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为_交际线；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为能见度界线。

5．服务中间商主要有_特许服务商，服务代理商，和__服务经纪人_三种类型，服务机构管理中间商的策略可以有三种，包括__控制策略，授权策略，合作策略

6．服务时间调节包括_调整服务时间，建立预订系统，告示高峰时间，灵活的用工制度_及全天候营销和假日营销。

7．服务营销组合新增的三个营销要素是_人员，过程，有形提示

8．根据期望水平的高低可以将服务期望分为_理想服务_、_宽容服务_、_合格服务__三大类。

二、名词解释：

1．服务期望：是指顾客心目中服务应达到和可达到的水平。

2．服务感知：是指在服务过程中顾客对服务质量的感觉、认知和评价。

3．有形提示（有形实据）：是指服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。主要是指服务场所及其环境、服务设施、服务工具、服务用品等。

4. 服务创新：是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素，以便增加服务价值。

6．服务承诺：服务承诺是指服务机构通过广告、人员推销和公关宣传等沟通方式向顾客预示服务质量或服务效果，并对服务质量或服务效果予以一定的保证。

7．服务中间商：又称服务分销商，是指将服务机构的服务转手提供给顾客的中间人或机构，主要有特许服务商、服务代理商、服务经纪人等。

8．“硬”标准：是能够用定量化语言或时间化语言表述的标准。

9．合格的服务：是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。

10. 服务中间商：又称服务分销商，是指将服务机构的服务转手提供给顾客的中间人或机构，主要有特许服务商、服务代理商、服务经纪人等。

11. 延伸型服务创新：是指在原有服务延伸领域（或相关领域）开发不同于原有服务的新服务。12. 服务理念：是指服务机构用语言文字在机构内外公开传播的、一贯的、独特的和顾客导向的服务主张、服务理想和服务意识。

三、选择题：

1．服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ B ）造成的B．不可储存性

2．服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素（A C D ）。A．服务过程 C．人员 D．有形提示3．在服务质量差距模型中，对管理认识差距（差距1）管理（AC ）A．进行市场调研C．进行市场细分4．美国西北航空公司在北京和上海推出“环宇里程优惠计划”，让经常搭乘其航班的中国乘客享受里程积累优惠，这种关系营销属于（ A ）关系营销。A.财务性

5．在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（ B ）引起的。B.差异性

6．在服务质量差距模型中，差距3指的是（ D ）之间的差距。D．服务实绩与服务标准

7．理想的服务是指（ D ）。D．顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务

8．在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客满意程度，这种调研方法（ A )A．跟踪调研9．服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ B ）。B．服务的有形提示

10．按照规定，移动通信运营商应该向有需求移动用户提供长途、漫游通话清单和本地通话清单查询，但由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速提供此项服务。这时，服务质量评价中（ C）就降低了。．反应性11．根据服务创新的类型，服务机构在原有服务种类里开发新服务品种这属于（ C )C．拓展型服务创新12．移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（B ） B．代理商

13．服务地点调节的手段有（ CD ）。 C．多网点服务 D．上门服务

14．对中间商进行管理的策略有（ ACD ）。A．控制策略 C．合作策略 D．授权策略

15. 服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（ BCD ）。

B．调节服务期望 C．加强顾客对服务质量的监督 D．降低顾客的认知风险

四、判断题：1．理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。√

2．关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。×

3．服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。√

4．服务环境具有服务包装作用。√

5．服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构性关系营销策略。×

6．宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。×

7．服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。√

8．服务的反应性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。√9．服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。√

10．在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。√

11．宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。×

12．如果服务企业把特许加盟者看作是自己的延伸部分，则可能选择授权策略。×

13．服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。√

14．社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。×

15．市场细分是关系营销的一个主要要素，是实施关系营销的基础。√

五、简答题：1．简述服务质量区别与有形产品质量的特点。

服务质量特点有三个：（1）服务质量的主观性：服务质量强调的是顾客感知的服务质量，是一个主观范畴，它取决于顾客对实际所得到的服务的感知与顾客对服务的期望之间的差距。（2）服务质量的过程性：顾客感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的，不仅包括产出质量，还要包括过程质量。（3）服务质量的整体性：服务质量的形成需要服务机构全体人员的参与和协调，不仅是一线服务人员关系到服务质量，而且二线的营销策划人员、后勤人员等提供的支持活动也会关系到服务质量。

2．什么是内部营销？内部营销的内容有哪些？内部营销：是指服务机构对内部员工的营销，即向内部员工提供良好的服务、满足内部员工的需要和改善与内部员工的关系，以便一致对外地开展外部的服务营销活动。服务内部营销的内容主要包括：人员招聘，人员发展、内部支持，留住人才。

3．服务的基本特征有哪些？服务的基本特征有：（1）无形性，服务产品最为显著的特点是它的无形性，我们不能象感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。（2）差异性，服务产品具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。（3）不可分割性，即服务的生产过程与消费过程同时进行。（4）不可储存性，也称易逝性，服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回，服务的易逝性往往造成供给与需求的矛盾。

4．“硬”标准和“软”是如何划分的？并举例说明。

（1）“硬”标准是能够用定量化语言或时间化语言表述的标准，如：酒店熨烫衣服的等待时间不超过2小时，顾客来信必须在2天内做出答复等。（2）“软”标准是难以用定量化语言或时间化语言而用定性语言表述的标准，如：微笑服务，要用热情的眼神与顾客交流等。

5. 简述关系营销与一般交易营销的区别。

关系营销是一种旨在建立、发展和维系并强化同顾客以及其他合作者的关系，以实现有关各方的目标。

关系营销与一般交易营销的区别：

六、论述题：1．关系营销的策略有哪些？关系营销的策略有三种：（1）财务关系性营销策略：即企业利用金钱利益建立和保持顾客关系，如中国移动推出的全球通客户积分回馈活动就属于财务关系性营销策略。（2）社会关系性营销策略：是在经济利益的基础上，再通过社交手段来建立和保持顾客关系。（3）结构化关系性营销策略：即在经济利益和社交联系型的基础上，再加上结构型联系，来达到建立和保持顾客关系的目的。

2．试述服务质量差距模型的五大差距有哪些？如何弥补这些差距？

服务营销管理模型的五大差距是：

差距1：管理者认识的差距（对顾客服务期望的了解与真实顾客期望之间的差距）

差距2：服务质量标准的差距（服务标准与所了解的顾客期望之间的差距）

差距3：服务交易的差距（服务实绩与服务标准之间的差距）

差距4：营销沟通的差距（服务承诺与服务实绩之间的差距）

差距5：服务质量差距（服务期望与服务感知之间的差距）

对各项差距管理的主要内容：

差距1：市场调研，服务市场细分，服务关系营销。

差距2：服务标准化管理，服务创新管理。

差距3：服务人员管理，服务中间商管理，服务对象管理，服务调节。

差距4：服务承诺管理，服务沟通管理。

3. 结合通信的特点谈谈如何解决服务供给与需求的矛盾？

企业解决服务供给与需求的矛盾的手段有：服务时间调节、服务地点调节和服务价格调节。

对服务时间进行调节的手段有：（1）调整服务时间；（2）建立预订系统；（3）告示高峰时间；（4）灵活的用工制度；（5）全天候营销；（6）假日营销。

对服务地点进行调节的类型有：（1）上门服务；（2）流动服务；（3）多网点服务。

对服务价格进行调节的策略有：（1）调价策略；（2）需求价格弹性；（3）成本控制。

七、案例分析题：1．温莎大酒店的“神秘顾客”

3．快递服务蓝图

2017-2018学年高一下学期期末考试试卷物理 (含答案)

沈阳二中2018—2018学年度下学期期末考试高一（18届）物理试题说明：1.测试时间：90分钟总分：100分 2.客观题涂在答题纸上，主观题答在答题纸的相应位置上第Ⅰ卷（48分）一、选择题（本题共12小题，每小题4分，共48分.在每个小题所给出的四个选项中，第9、10、11、12题有多项符合题目要求，全部选对的得4分，选对但不全的得2分，有选错或不答的得0分．其余题目为单选题） 1.下列说法正确的是（） A．托勒密的“日心说”阐述了宇宙以太阳为中心，其它星体围绕太阳旋转 B．开普勒因为发表了行星运动的三个定律而获得了诺贝尔物理学奖 C．牛顿得出了万有引力定律并测出了引力常量G D．库仑定律是库仑经过实验得出的，适用于真空中两个点电荷间 2.质量为2 kg的质点在xy平面上做曲线运动，在x方向的速度图象和y方向的位移图象如图所示，下列说法正确的是（） A．质点的初速度为3 m/s B．质点所受的合外力为3 N C．质点初速度的方向与合外力方向垂直 D．2 s末质点速度大小为6 m/s 3. 如图所示，将篮球从同一位置斜向上抛出，其中有两次篮球垂直撞在竖直墙上，不计空气阻力，则下列说法中正确的是（） A．从抛出到撞墙，第二次球在空中运动的时间较短 B．篮球两次撞墙的速度可能相等 C．篮球两次抛出时速度的竖直分量可能相等 D．抛出时的动能，第一次一定比第二次大 4. 地球半径为R，在距球心r处(r＞R)有一同步卫星.另有一半径为2R的星球A，在距球心3r处也有一同步卫星，它的周期是48h，那么A星球平均密度与地球平均密度的比值为（） A．9∶32 B．3∶8 C．27∶32 D．27∶16 5.如图，小球从高处下落到竖直放置的轻弹簧上，刚接触轻弹簧的瞬间速度是5m/s，接触弹簧后小球速度v和弹簧缩短的长度△x之间关系如图所示，其中A为曲线的最高点．已知该小球重为 2N，弹簧在受到撞击至压缩到最短的过程中始终发生弹性形变。下列说法不正确的是（） A．小球的动能先变大后变小B．小球速度最大时受到的弹力为2N

测试题四 PowerPoint演示文稿制作

测试题四 PowerPoint演示文稿制作选择题 1.要使幻灯片的标题具有相同的字体格式、相同的图标，应通过________快速地实现。 A）选择“格式”|“幻灯片设计”命令 B）选择“格式”|“字体”命令 C）选择“格式”|“背景”命令 D）选择“视图”|“母版”|“幻灯片母版”命令 2.空白幻灯片中不可以直接插入________。 A）文字 B）文本框 C）图片 D）Word文档 3.幻灯片间的动画效果，通过“幻灯片放映”菜单的________命令来设置。 A）动作设置 B）动画方案 C）自定义动画 D）幻灯片切换 4.设置幻灯片放映时间的命令是________。 A）“幻灯片放映”|“设置放映方式”命令 B）“幻灯片放映”|“动作设置”命令 C）“幻灯片放映”|“排练计时”命令 D）“幻灯片放映”|“幻灯片切换”命令 5.演示文稿中，在插入超级链接中所链接的目标不能是________。 A）同一演示文稿中的某一幻灯片 B）另一个演示文稿 C）某一个网络地址 D）幻灯片中的某个对象 6.在幻灯片放映中，下面表述正确的是________。 A）幻灯片的放映必须是从头到尾全部放映 B）循环放映是对某张幻灯片循环放映 C）幻灯片放映必须要有大屏幕投影仪 D）在幻灯片放映前可以根据不同的需求，有三种放映方式选择 7.如果要从第3张幻灯片跳转到第10张幻灯片，应使用“幻灯片放映”菜单中的________。 A）动作设置 B）幻灯片切换 C）自定义动画 D）设置放映方式

8.在PowerPoint中，关于超级链接的描述错误的是________。 A）用“插入”菜单中的“超级链接”菜单项可以创建超级链接 B）用“幻灯片放映”菜单中的“动作设置”菜单项可以创建超级链接 C）超级链接使用户可以从演示文稿中的某个位置跳转到另一个位置 D）创建超级链接时，不能使用URL地址 9.在幻灯片母版中插入的对象，只能在________中修改。 A）普通视图 B）幻灯片母版 C）讲义母版 D）以上都不行10.已设置了幻灯片的动画，但没有动画效果，是因为________。 A）没有切换到普通视图 B）没有切换到幻灯片浏览视图 C）没有设置动画 D）没有切换到幻灯片放映视图

演示文稿模拟试题

【试题一】打开考生文件夹下的演示文稿yswg.pptx,按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。 1．为整个演示文稿应用“暗香扑面”主题，全部幻灯片切换方案为“百叶窗”，效果选项为“水平”。 2．在第一张“标题幻灯片”中，主标题字体设置为“Times New Roman”、47磅字；副标题字体设置为“ArialBlack”、“加粗”、55磅字。主标题文字颜色设置成蓝色（RGB模式，红色0，绿色0，蓝色230）。副标题动画效果为： “进入/旋转”，效果选项为文本“按字/词”。第一张幻灯片的背景设置为“白色大理石”。第二张幻灯片的板式改为“两栏内容”，原有信号灯图片移入左侧内容区，将第四张幻灯片的图标移动到第二张幻灯片右侧内容区。删除第四张幻灯片。第三张幻灯片标题为“Open-loop Control”,47磅字，然后移动它成为第二张幻灯片。【试题二】打开考生文件夹的演示文稿yswg.pptx,按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。 1．为整个演示文稿应用“时装设计”主题，设置放映方式为“观众自行浏览。 2．第三张幻灯片版式改为“两栏内容”，将考生文件夹下的图片文件PPtl.jpg 插入到右侧内容区域，左侧内容区域文本设置为黑体、17磅字。标题区输入“直航台湾的第一艘大陆客轮”。第二张幻灯片前插入板式为“内容与标题”的新幻灯片，将考生文件下的图片文件PPt 2.jpg插入到左侧内容区域，将第三张幻灯片第一段文本移到第二张幻灯片的文本区域，文本设置为13磅字。将第三张幻灯片的版式改为“垂直排列标题与文本”.第四张幻灯片中的图片动画效果设置为“进入|回旋”，持续时间为

马原期末考试试题及答案

甘肃政法学院2007―― 2008学年第二学期《马克思主义基本原理概论》（A 卷）答题卡（注意：请将1-3题的答案写在答题卡上）复查人核分人 2. 实践： 3. 经济基础： 4. 人民群众： 5. 社会必要劳动时间: 四、简述（共20分） 1 ?什么是马克思主义？（8分） 2 ?简述解放思想与实事求是的关系。（4分） 3 ?价值规律的内容和形式是什么？（4分）三、名词解释（共20分）

4 ?共产主义社会的基本特征。（4分）五、论述（20分） 1、用真理的绝对性和相对性统一的原理，说明对待马克思主义应持的正确态度 2、试论劳动力成为商品是货币转化为资本的前提以及劳动力商品的特点。（ 10分）甘肃政法学院2007―― 2008学年第二学期《马克思主义基本原理概论》试卷（ A 卷） 15 分）

题号 ——一二三四五分数、单项选择（每题1分，共30分） 1.哲学是（）。 A 理论化、系统化的世界观 B 整个世界的总的根本的看法 2 ?唯物主义一元论同唯心主义一元论对立的焦点在于（） A 世界发展动力问题 B 世界本原问题 4 ?恩格斯认为，全部哲学、特别是近代哲学的重大的基本问题是（ A 哲学与人类生存活动之间的内在联系问题 B 人与周围世界的基本联系问题 C 关于人的本质冋题 D 思维和存在的关系冋题 5 ?就意识的能动性而言，“人的意识不仅反映客观世界，而且创造客观世界丨） A 琴匸.『豈L 绡学聲’ B- :. C 是对意识能动作用的一种正确的揭示 D 'I ： . 6?“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”；“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”。这两句诗句含的哲学道理是（） A 矛盾是事物发展的动力 B 事物是本质和现象的统一 C 事物的发展是量变和质量的统一 D 新事物代替旧事物是事物发展的总趋势 7?《坛经》中记载：“时有风吹幡动，一僧曰幡动，一僧曰风动，议论不已。慧能进曰：“不是风动，不是幡动，仁者心动。”这段话表明慧能关于运动观的基本观点是：（） A 运动是物质的根本属性 B 精神是运动的主体 C 精神运动是物质运动的一种形式 D 运动和物质是不可分割的 8?“人不能两次踏进同一条河流"和“人一次也不能踏进同一条河流"；.两瓠叢廳悬 < A 前者是辩证法，后者诡辨论 B 前者是形而上学，后者是辩证法 C D 一 9?唯物辩证法的总特征是（）。 A 矛盾的同一性和斗争性相结合的观点 B 普遍联系和永恒发展的观点 C 矛盾的对立面既统一又斗争的观点 D 运动和静止辩证统一的观点 10?荀子说“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江河”这说明（ A 量变是质变的准备 B 质变是量变的必然结果 C 量变和质变相互包含 D 量变和质变相互渗透 11 ?认识的初级阶段是（）。 A 直接认识B 全面认识 C 理性认识 D 感性认识 12 ?马克思主义认识论的首要的基本观点是（） 13?真理的绝对性是指它的（） A 永恒性 B 客观性 C 不变性 D 终极性 14?社会制度性质的决定性因素是该社会的（） A 生产方式 B 政治制度 C 上层建筑 D 精神文明的状况 15. 马克思主义哲学大厦的基石是（）。 A 世界统一于物质的原理 B 世界统一于存在的原理 C 世界是联系和发展的原理 D 世界统一于精神的原理复查人核分人 C 关于人类社会历史的态度 D 唯物论与唯心论的不同观点 ■得意识本质问题 3.列宁 j 的物质定 A 运动B 物质可以认识C 物质能为感官感知） D 客观实在性 A 客观实在性的观点 C 反映的观点 B 主体性的观点 D 实践本质问题义揭示物质的唯一特性是

高一语文下学期期末考试试题 (28)

语文注意事项: 1. 答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。 2. 作答时，务必将答案写在答题卡上。写在本试卷及草稿纸上无效。 3. 考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。一、现代文阅读(35分) (一)论述类文本阅读(本题共3小题，9分) 阅读下面的文字，完成1~3题。文字所能传的情、达的意是不完全的。我们所要传达的情意是和当时当地的外局相配合的。你用文字把当时当地的情意记了下来，如果在异时异地的圈局中去看，所会引起的反应很难平合于当时当地的圆局中可能引起的反应。文字之成为传情达意的工具常有这个无可补救的缺陷。于是在利用文字时，我们要讲究文法，讲究艺术。文法和艺术就在减少文字的“走样”。在说话时，我们可以不注意文法，并不是说话时没有文法，而是因为我们有着很多辅助表情来补充传达情意的作用。我们可以用手指指着自己而在话里吃去一个“我”字。在写作时却不能如此。于是我们得尽量的依着文法去写成完整的句子了。不合文法的字词难免引起人家的误会，所以不好。说话时我们如果用了完整的句子，不但显得迁阔，而且可笑。这是从书本上学外国语的人常会感到的痛苦。文字是间接的说话，而且是个不太完善的工具。当我们有了电话，广播的时候，书信文告的地位已经大受影响，等到传真的技术发达之后，是否还用得到文字，是很成问题的。这样说来，在乡土社会里不用文字绝不能说是“愚”的表现了。面对面的往来是直接接触，为什么舍此比较完善的语言而采取文字呢? 我还想在这里推进一步说，在面对面社群里，连语言本身都是不得已而采取的工具。语言本是用声音来表达的象征体系。象征是附着意义的事物或动作。我说“附着”是因为“意义”是靠联想作用加上去的，并不是事物或动作本身具有的性质。这是社会的产物，因为只有在人和人需要配合行为的时候，个人才需要有所表达;而且表达的结果必须使对方明白所要表达的意义。所以象征是包括多数人共认的意义，也就是这一事物或动作会在多数人中引起相同的反应。因之，我们绝不能有个人的语言，只能有社会的语言。要使多数人能对同一象

高一数学下学期期末考试试题及答案

2017——2018学年度第二学期期末考试高一数学 2018.7 考试说明： 1.本试题分第I 卷和第II 卷两部分。第I 卷和第II 卷答案填涂在答题卡的相应位置，考试结束只上交答题卡。 2.满分100分，考试时间150分钟。第I 卷（选择题60分）一、选择题（每小题5分，共60分.在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的） 1. 从学号为0～50的高一某班50名学生中随机选取5名同学参加数学测试,采用系统抽样的方法则所选5名学生的学号可能是（） A. 1,2,3,4,5 B. 5,16,27,38,49 C. 2,4,6,8,10 D. 4,13,22,31,40 2.在等差数列中,若，则的值等于（） A.45 B.75 C.180 D.300 3. 某住宅小区有居民2万户,从中随机抽取200户,调查是否安装电话,调查的结果如表所示,则该小区已安装电话的户数估计有 ( ) A. 6500户 B. 300户 C. 19000户 D. 9500户 4. 样本1210,,,a a a 的平均数为a ,样本110,,b b 的平均数为b ,则样本11221010,,,,,,a b a b a b 的平均数为（） A. a b + B. ()12a b + C. 2()a b + D. 110()a b + 5.已知0x >，函数4y x x =+的最小值是（） A ．5 B ．4 C ．8 D ． 6.不等式20(0)ax bx c a ++<≠的解集为R ，那么（） A. 0,0a ?≥ D. 0,0a >?> 7. 在等差数列{a n }中，a 1＝2，a 3＋a 5＝10，则a 7＝( ) A ．5 B ．8 C ．10 D ．12 8.下列说法正确的是（） A.平行于同一平面的两条直线平行； B.与某一平面成等角的两条直线平行； C.垂直于同一平面的两条直线平行； D.垂直于同一直线的两条直线平行。 9. 在等比数列{a n }中，a 2＝8，a 5＝64，，则公比q 为（） A ．2 B ．3 C ．4 D ．8 10.设△ABC 的内角A , B , C 所对的边分别为a , b , c , 若, 则△ABC 的形状为（） A ．直角三角形 B ．锐角三角形 C ．钝角三角形 D ．不确定 {}n a 34567450a a a a a ++++=28a a +cos cos sin b C c B a A +=

信息技术演示文稿试题

2700001 打开PPT01文件夹下的演示文稿PPT3.PPT进行如下操作： 1.将第一张幻灯片中的“美丽的黄河”字体设置为：隶书、加粗。（3分） 2.设置第一张幻灯片的自定义动画效果，标题1和文本2都设置为：整批发送、从底部飞入、声音选择爆炸声. 3.应用设计模板“Notebook.po修饰所有幻灯片。（3分） 4.在第四张幻灯片中插入图片，来自当前目录下的外部文件ppt3-pic.gif。（4分）2700002 打开PPT02文件夹下的演示文稿PPT4 .PPT进行如下操作： 1.将第一张幻灯片中的“黄河入海”字体设置为：楷体、加粗。（3分） 2.设置第一张幻灯片的自定义动画效果，标题1和文本2都设置为：整批发送、水平百叶窗、声音选择风铃声。 3.设置所有幻灯片的背景的填充效果，过度颜色为：预设、红日西斜，底纹式样：横向。（4分） 4.在第四张幻灯片中插入图片，来自当前目录下的外部文件ppt4-pic.gif。（3分）2700003 打开ppt03文件夹下的演示文稿ppt5.PPT进行如下操作： 1、第一张幻灯片中的“黄河自然保护区” 字体设置为：黑体、加粗。（3分） 2、设置第一张幻灯片的自定义动画效果:标题1和文本2都设置为：整批发送、盒状、收缩，声音选择打碎玻璃声。（5分） 3、设置所有幻灯片的背景的填充效果，纹理为：白色大理石。（4分） 4、4.第四张幻灯片中插入图片，来自当前目录下的外部文件ppt5-pic.gif。（3分）2700004 打开ppt04文件夹下的演示文稿ppt6 .PPT进行如下操作： 1.将第一张幻灯片中的“美丽的黄河”字体设置为：宋体、加粗。（3分） 2.设置第一张幻灯片的自定义动画效果，标题1和文本2都设置为：整批发送、溶解，声音选择打字机声。（5分） 3.设置所有幻灯片的背景的填充效果，纹理为：花束。（4分） 4.在第四张幻灯片中插入图片，来自当前目录下的外部文件ppt6-pic.jpg。（3分）2700005 打开ppt05文件夹中的ppt13.ppt文件 1.将第一张幻灯片中三处文本分别设动画效果为“底部飞入”、“左侧飞入”、“右侧飞入”。（6分） 2.将第一张幻灯片与第二张幻灯片对换位置。（2分） 3.应用设计模板“Soaring”，修饰所有的幻灯片。（3分） 4.幻灯片切换方式设置为“水平百叶窗”，快速。（4分） 2700006 打开ppt06文件夹中ppt14.ppt 1.将幻灯片中的文字动画效果设为“上部飞入”。（3分） 2.在这张幻灯片前插入一张空白幻灯片，使其为第一张幻灯片；然后在该幻灯片中插入文本框，并输入标题“唐代著名诗人”。（4分） 3.将所有幻灯片背景设置为填充效果“纹理：羊皮纸”。（4分） 4.所有演示文稿的切换方式设为“盒状收缩”。（4分） 2700007

演示文稿期末考试试题

演示文稿期末考试试题一、单项选择题 1.PowerPoint2007演示文稿默认的文件保存格式是（） (A) .pps (B).ppt (C).pptx (D).html 2.以下关于幻灯片版式的描述中错误的是（）（A）幻灯片的版式定义好后就不可以改变了（B）应用一个新的版式时，所有的文本和对象都仍保留在幻灯片中，但需要重新组织、排列他们的位置以适应新的版式（C）幻灯片模板中包含版式的定义（D）空白也是一种版式 3.在PowerPoint2007的幻灯片浏览视图中，用户不能进行的操作是( ) (A)插入幻灯片（B）改变幻灯片的顺序（C）删除幻灯片（D）修改幻灯片的内容 4.默认情况下，插入到幻灯片的图表为（）（A）条形图（B）柱形图（C）饼图（D）雷达图 5.下列说法错误的是（） (A) 可将SmartArt图形中的形状填充为渐变色背景（B）在SmartArt图形中，按住Alt 键的同时可选择多个形装（C）循环图主要用于显示持续循环的过程（D）可将行状中的文本设置为艺术字。 6.剪辑管理器中的影片为（）文件。（A）.gif （B）.bmp (C).avi （D）.mp3 7.为幻灯片中的对象设置动画效果后，在对象左上角显示1，表示（）（A）该动画将第1 个放映（B）必须单击1次鼠标才能放映（C）该动画只能放映1次(D)该动画是用户设置的第1个动画效果 8.为幻灯片中的对象设置超链接后，可在（）中查看链接效果。（Ａ）普通视图（B）灯片放映视图Ｃ）幻灯片浏览视图（Ｄ）幻灯片预览视图 9.在演示文稿的放映中要实现幻灯片中的跳转，应采用的操作时（）（A）幻灯片切换(B)自定义动画（C）添加动作按钮(D)以上都不正确10.设置幻灯片母版，可以起到（）的作用。（A）统一整套幻灯片的风格（B）统一标题内容（C）统一图片内容（D）统一页码内容二、填空题 1.PowerPoint2007中，模板文件的扩展名是（） 2.PowerPoint2007中插入图片的方法是先( )然后再“插入图片”对话框中选择需要的图片，做最后单击“插入”按钮。 3.在PowerPoint2007中，可以为幻灯片中的文字、图片、形状等对象设置动画效果，设置的方式有（）和（）两种。 4.要进行幻灯片母版的编辑，应先选择（）选项卡。 5.幻灯片在放映过程中，若需要用鼠标指针勾画重点，方法是先（），再选择（）三、思考与操作题 1.小强在制作幻灯片时要将几处文本设置为相同的格式，但进行重要操作比较麻烦，你有没有快捷的方法帮助小强完成？

高一下学期期末试题

2010—2011年度第二学段期末考试复习题高一化学试卷可能用到的原子量：H：1 O：16 F:19 Na：23 Fe：56 N：14 S：32 Cl： 35.5 Cu：64 第I卷（共50 分）一、选择题（每小题只有1个选项符合题意，共50分） 1．下列反应，不属于氧化还原反应的是（） 2．碘缺乏病是目前已知的导致人类智力障碍的主要原因，为解决这一全国性问题，我国已经开始实施“智力工程”，最经济可行的措施是（） A．食盐加碘 B．饮用水加碘 C．大量食用海带 D．注射含碘药剂3．氯气可用于消毒，是因为氯气（）A．具有强氧化性 B．能与水作用生成一种强氧化剂 C．有毒 D．是一种极活泼的非金属单质 4．下列物质长期露置于空气中都会变质，但不是发生氧化还原反应的是（） A．Na B．NaOH C．Na2CO3D．氯水 5．化学式与其俗名相符的是（） A. NaOH 纯碱 B.CuSO4 胆矾 C. Na2CO3 小苏打 D.Ca(OH)2 熟石灰 6．下列关于漂白粉的叙述中不正确的是（） A.漂白粉又叫漂粉精，工业上是通用Cl2和石灰乳作用制成的 B.漂白粉在使用时若加入少量食醋，漂白效果会更好 C.在AgNO3溶液中加入少量漂白粉会有白色沉淀生成 D.漂白粉的有效成分是CaCl2 7.下列叙述中不正确的是（） ①钠、氢气和红磷都能在氯气中燃烧生成白色的烟雾 ②铜丝在氯气中燃烧生成蓝绿色的氯化铜 ③氢气在氯气中燃烧时火焰为苍白色 ④干燥的氯气和氯水均能使有色布条褪色 A. ①③ B. ①②④ C. ①③④ D. ①②③④ 8. 某学生配制一定物质的量浓度的NaOH溶液后，经测定发现溶液浓度偏低。该学生找出以下原因，其中不会使溶液浓度偏低的是：（） A．没有用蒸馏水洗烧杯2—3次，并将洗液移入容量瓶中姓名：班级：

PowerPoint试题精粹

PowerPoint试题精粹一、单项选择题 1. 当新插入的剪贴画遮挡住原来的对象时，下列哪种说法不正确 A. 可以调整剪贴画的大小 B. 可以调整剪贴画的位置 C. 只能删除这个剪贴画，更换大小合适的剪贴画 D. 调整剪贴画的叠放次序，将被遮挡的对象提前标准答案：C 2.插入一张图片的过程哪一个是正确的 1 打开幻灯片； 2 选择并确定想要插入的图片； 3 执行插入图片从文件的命令； 4调整被插入的图片的大小、位置等 A. 1423 B. 1324 C. 3124 D. 3214 标准答案：B 3.哪个按钮是插入艺术字的按钮

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案：D 4. 下列说法哪种正确 A. 一组艺术字中的不同字符可以有不同字体 B. 一组艺术字中的不同字符可以有不同字号 C. 一组艺术字中的不同字符可以有不同字体、字号 D. 以上三种说法均不正确标准答案：D 5.哪个按钮是改变艺术字形状的 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案：D 6. 哪个是正确的插入项目符号的顺序

1 执行"项目符号和编号"命令； 2 选定文本框； 3 选择一个图片作为项目符号； 4 将符号插入幻灯片中 A. 1234 B. 4321 C. 2134 D. 2143 标准答案：C 7.哪个是放映幻灯片的按钮 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案：D 8. PowerPoint的幻灯片可以 A. 在计算机屏幕上放映 B. 在投影仪上放映 C. 打印成幻灯片使用 D. 以上三种均可以完成标准答案：D

9.哪个按钮是设置幻灯片切换效果的 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案：A 10. 哪个按钮是隐藏幻灯片的 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案：B 11. 右图标记表示 A. 该幻灯片已被隐藏 B. 该幻灯片已被删除 C. 该幻灯片的动画效果被禁用 D. 该幻灯片没有设置动画效果标准答案：A

高一下学期数学期末考试试题(共2套,含答案)

广东省恵州市高一（下）期末考试数学试卷一.选择题（每题5分） 1．一元二次不等式﹣x2+x+2＞0的解集是（） A．{x|x＜﹣1或x＞2}B．{x|x＜﹣2或x＞1} C．{x|﹣1＜x＜2}D．{x|﹣2＜x＜1} 2．已知α，β为平面，a，b，c为直线，下列说法正确的是（） A．若b∥a，a?α，则b∥α B．若α⊥β，α∩β=c，b⊥c，则b⊥β C．若a⊥c，b⊥c，则a∥b D．若a∩b=A，a?α，b?α，a∥β，b∥β，则α∥β 3．在△ABC中，AB＝3，AC=1，∠A=30°，则△ABC面积为（） A．B．C．或D．或 4．设直线l1：kx﹣y+1=0，l2：x﹣ky+1=0，若l1∥l2，则k=（） A．﹣1 B．1 C．±1 D．0 5．已知a＞0，b＞0，a+b=1，则+的最小值是（） A．4 B．5 C．8 D．9 6．若{a n}为等差数列，且a2+a5+a8=39，则a1+a2+…+a9的值为（） A．114 B．117 C．111 D．108 7．如图：正四面体S﹣ABC中，如果E，F分别是SC，AB的中点，那么异面直线EF与SA所成的角等于（） A．90°B．45°C．60°D．30°

8．若直线与直线2x+3y﹣6=0的交点位于第一象限，则直线l的倾斜角的取值范围（） A．B．C．D． 9．若实数x，y满足约束条件，则x﹣2y的最大值为（） A．﹣9 B．﹣3 C．﹣1 D．3 10．在△ABC中，角A，B，C所对边分别为a，b，c，若a，b，c成等比数列，且A=60°，则（） A． B．C．D． 11．由直线y=x+2上的一点向圆（x﹣3）2+（y+1）2=2引切线，则切线长的最小值（）A．4 B．3 C．D．1 12．已知a n=log（n+1）（n+2）（n∈N*）．我们把使乘积a1?a2?a3?…?a n为整数的数n叫做“优数”，则在区间（1，2004）内的所有优数的和为（） A．1024 B．2003 C．2026 D．2048 二.填空题 13．cos45°sin15°﹣sin45°cos15°的值为． 14．圆心在y轴上，半径为1，且过点（1，2）的圆的标准方程是． 15．公差不为零的等差数列的第1项、第6项、第21项恰好构成等比数列，则它的公比为． 16．一个几何体的三视图如图所示，其中主视图和左视图是腰长为1的两个全等的等腰直角三角形，则该几何体的外接球的表面积为．

演示文稿试卷

演示文稿试卷一、选择题 ◆PowerPoint是----。演示文稿的英文名字是-------。默认的扩展名是----。 A.数据库管理软件 B.文字处理软件 C.电子表格软件 D.幻灯片制作软件（或演示文稿制作软件） E. PowerPoint F. ppt [解析]Word是文字处理软件，Excel是电子表格软件，PowerPoint是幻灯片制作软件. ◆演示文稿的基本组成单元是__。可用键盘上的-------两个键来翻页。 A.图形 B.幻灯片 ---- 多张幻灯片组成了演示文稿文件 C. page Up page Down ◆PowerPoint中主要的编辑视图是__ ____。A.幻灯片浏览视图 B. 普通视图 ----在普通视图下可对幻灯片进行编辑，例如：修改文字、插入图片等 C.幻灯片放映视图 D.备注视图 ◆PowerPoint提供了多种不同的视图，各种视图的切换可以用水平滚动条上视图切换工具栏的3个按钮(在左下角)来实现。这3个按钮分别是_ _ ___。 A.普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片编辑视图 B.普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图 C.普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片版式 D.普通视图、幻灯片查看视图、幻灯片编辑视图 [解析]如下图所示： ◆在 PowerPoint中，复制幻灯片一般在__。要删除选中的幻灯片，应按键____. A.普通视图下 B.幻灯片放映视图下 C.幻灯片浏览视图下 D. 备注页视图下 E. Delete F.Ctrl [解析] 在PowerPoint中，“幻灯片浏览视图”可以在窗口中同时看到演示文稿中的多张幻灯片的视图。在这里可方便地进行幻灯片的复制、删除、重排次序等。但是幻灯片文本内容的编辑修改要在普通视图下进行。 ◆在PowerPoint幻灯片浏览视图中，选定不连续多张幻灯片，应借助的键是_ __。A.Alt B.Shift C.Tab D.Ctrl ----- 与 Excel中选定不连续数据区域有点类似。 [解析]如果是Shift+单击幻灯片，则可以选择连续多张幻灯片。 ◆在PowerPoint各种视图中，可以同时浏览多张幻灯片，便于选择、添加、删除、移动幻灯片等操作是___。 A.备注页视图 B.幻灯片浏览视图 C.普通视图 D.幻灯片放映视图 ◆幻灯片放映的快捷键是__ __放映当前幻灯片的快捷键是__ __。 A.F6 B.Shift+F6 C.F5 D.Shift+F5 [解析]按Shift+F5可立即放映当前幻灯片，这和选择左下角的“幻灯片放映视图”操作是一样的。如果放映幻灯片操作用菜单方式，即：幻灯片放映→观看幻灯片，那么总上从第一张开始放映的（这个放映与直接按F5等价）。 ◆如果希望在演示文稿的播放过程中终止幻灯片的演示，随时可按的终止键是________键。 A.End B.Esc C.Ctrl+E D.Ctrl+C ◆PowerPoint中的幻灯片普通视图窗口中，在状态栏中出现了"幻灯片2/7"的文字，则表示____ __。 A.共有7张幻灯片，目前只编辑了2张 B.共有7张幻灯片，目前显示的是第2张 C.共编辑了七分之二张的幻灯片 D.共有9张幻灯片，目前显示的是第2张 ◆在PowerPoint中，有关新建演示文稿，说法错误的是_____。 A.可以根据"内容提示向导"新建演示文稿 B.可以根据"设计模板"新建演示文稿 C.可以根据"空演示文稿"新建演示文稿 D.不能通过"打开已有的演示文稿"来新建演示文稿 --- 打开已存在的演示文稿 ◆创建新演示文稿的最快速的方法是__ __。 A.打开一个演示文稿 B.使用演示文稿模板 C.使用演示文稿内容提示向导 D.创建空演示文稿，然后输入幻灯片内容 E.单击工具栏上的【新幻灯片】按钮 ◆PowerPoint中，插入一张新幻灯片的菜单操作是___ ___。新增一张幻灯片最快的方法是____。 A.视图→新幻灯片 B.插入→新幻灯片 C.文件→新幻灯片 D.编辑→新幻灯片 E.可用菜单操作外，还可用快捷键新增一张幻灯片（CTRL+M） F.选择工具栏中的“新幻灯片”按钮操作。 ◆在新增一张幻灯片操作中，可能的默认幻灯片版式是___ ___。 A.标题和表格 B.标题和图表 C.标题和文本 ---- 对！想更换另一个板式，则在右侧的“版式窗格”中另选版式。 D.空白版式 [解析]PowerPoint提供多种新幻灯片版式供用户创建幻灯片时选用，一共有28种。 ◆在PowerPoint中，下列关于幻灯片版式说法正确的是___。 A.在“标题和文本版式”中不可以插入剪贴画----可以插入任何对象 B.剪贴画只能插入空白版式中 ----- 错！ C.任何版式中都可以插入剪贴画 ----- 对 D.剪贴画只能插入剪贴画与文本版式中 ◆PowerPoint中的占位符是_ ____。 A.一个用来指定特定幻灯片位置的书签 B.一个待完成的空白幻灯片 C.在幻灯片上为各种对象指定的位置 ------- 对！ D.在备注页视图中用来存放图片的 ◆若要更换另一种PowerPoint幻灯片的版式，下列操作正确的是_ _____。 A.选择"编辑"菜单下的"幻灯片版式"命令 B.选择"格式"菜单下的"幻灯片版式"命令--- 然后在右边的窗格中选取所需的版式 C.选择"工具"菜单下的"版式"命令 D.选择"插入"菜单下的"版式"命令 ◆在PowerPoint中，安排幻灯片对象的布局可选择_ _____来设置。 A.配色方案 B.应用设计模板 C.背景 D.幻灯片版式---- 系统提供了多种版式 ◆在PowerPoint中，一位同学要在当前幻灯片中输入“你好”字样，采用操作的第一步是___ ___。 A.单击工具栏中的"插入艺术字"按钮 B.选择"插入"菜单中的"图片\来自文件" C.选择"插入"菜单中的"文本框"选项--- 因为文字只能输入到文本框中。 D.单击工具栏中的"插入剪贴画"按钮 ◆在PowerPoint中，一位同学制作一份名为"我的爱好"的演示文稿，要插入一张名为"j1.jpg"的照片的文件，应该采用的操作是__ ____。 A.单击工具栏中的"插入艺术字"按钮 B.选择"插入"菜单中的"图片\来自文件" --- 然后在磁盘上找到 j1.jpg文件即可插入。 C.选择"插入"菜单中的"文本框"选项 D.单击工具栏中的"插入剪贴画"按钮 ◆PowerPoint中实现插入表格的方法是__ ____。 A.插入---图片---剪贴画或来自文件 B.插入---图片---文本框 C.插入---表格 D.插入---图表 ◆PowerPoint中自带很多的图片文件，将它们加入演示文稿中，应插入的对象是____ __。 A.剪贴画 ----- 可选择“剪贴画”命令项 B.自选图形 C.对象 D.符号 ◆在PowerPoint中，设置图形（例如画一个“笑脸”图形）对象旋转的方法是__ ____。 A.右击图形对象，在弹出的快捷菜单中选择"旋转或翻转"命令 B.双击击图形对象，在弹出的快捷菜单中选择"旋转或翻转"命令 C.选中图形对象，在"绘图"工具栏中选择"绘图"按钮的"旋转或翻转" 命令 D.选择"幻灯片放映"菜单→"旋转或翻转"命令 ◆在PowerPoint中，下列说法正确的是___ ___。 A.不可以在幻灯片中插入剪贴画和自定义图像 B.可以在幻灯片中插入声音和影像 --- 对！步骤为：插入→影片和声音 C.不可以在幻灯片中插入艺术字 D.不可以在幻灯片中插入超链接 ◆PowerPoint中，在浏览视图下，选定某幻灯片并拖动，可以完成的操作是___ ___。A.移动幻灯片 B.复制幻灯片 C.删除幻灯片 D.选定幻灯片 [解析]思考：如果是要完成复制幻灯片操作，则该如何操作呢？（答：按住Ctrl键，就是下一题问到这个问题。） ◆在PowerPoint中，在浏览视图下，按住Ctrl键并拖动某幻灯片，可以完成的操作是___ __。 A.选定幻灯片 B.复制幻灯片 C.移动幻灯片 D.删除幻灯片 ◆在PowerPoint中，删除幻灯片的操作可以是_ _____。A.单击常用工具栏中的"粘贴"按钮 B.选择"编辑"菜单中的"删除幻灯片"选项 C.选择"编辑"菜单中的"清除"选项 D.单击常用工具栏中的"复制"按钮另一种方法是：先选定要删除的幻灯片，然后按[Delete]键。 ◆对PowerPoint进行自定义动画设置时，可以改变的是___。 A.幻灯片中某一对象的动画效果 B.幻灯片的背景 C.幻灯片切换的速度 D.幻灯片的页眉和页脚 ◆在PowerPoint中，下列说法中错误的是__ ____。 A.可以动态显示文本和对象 1

演示文稿期末考试试题

一、单项选择题演示文稿默认地文件保存格式是（） () () () ()文档收集自网络，仅用于个人学习 .以下关于幻灯片版式地描述中错误地是（）（）幻灯片地版式定义好后就不可以改变了（）应用一个新地版式时，所有地文本和对象都仍保留在幻灯片中，但需要重新组织、排列他们地位置以适应新地版式文档收集自网络，仅用于个人学习（）幻灯片模板中包含版式地定义（）空白也是一种版式 .在地幻灯片浏览视图中，用户不能进行地操作是( ) ()插入幻灯片（）改变幻灯片地顺序（）删除幻灯片（）修改幻灯片地内容 .默认情况下，插入到幻灯片地图表为（）（）条形图（）柱形图（）饼图（）雷达图 .下列说法错误地是（） () 可将图形中地形状填充为渐变色背景（）在图形中，按住键地同时可选择多个形装（）循环图主要用于显示持续循环地过程（）可将行状中地文本设置为艺术字.文档收集自网络，仅用于个人学习 .剪辑管理器中地影片为（）文件. （）（）() （）文档收集自网络，仅用于个人学习 .为幻灯片中地对象设置动画效果后，在对象左上角显示，表示（）（）该动画将第个放映（）必须单击次鼠标才能放映（）该动画只能放映次()该动画是用户设置地第个动画效果文档收集自网络，仅用于个人学习 .为幻灯片中地对象设置超链接后，可在（）中查看链接效果. （Ａ）普通视图（）灯片放映视图Ｃ）幻灯片浏览视图（Ｄ）幻灯片预览视图 .在演示文稿地放映中要实现幻灯片中地跳转，应采用地操作时（）（）幻灯片切换()自定义动画（）添加动作按钮()以上都不正确 .设置幻灯片母版，可以起到（）地作用. （）统一整套幻灯片地风格（）统一标题内容（）统一图片内容（）统一页码内容二、填空题中，模板文件地扩展名是（）中插入图片地方法是先( )然后再“插入图片”对话框中选择需要地图片，做最后单击“插入”按钮.文档收集自网络，仅用于个人学习 .在中，可以为幻灯片中地文字、图片、形状等对象设置动画效果，设置地方式有（）和（）两种.文档收集自网络，仅用于个人学习 .要进行幻灯片母版地编辑，应先选择（）选项卡. .幻灯片在放映过程中，若需要用鼠标指针勾画重点，方法是先（），再选择（）文档收集自网络，仅用于个人学习三、思考与操作题 .小强在制作幻灯片时要将几处文本设置为相同地格式，但进行重要操作比较麻烦，你有没有快捷地方法帮助小强完成？文档收集自网络，仅用于个人学习 .小强在幻灯片中用线条工具画了一个很创意地封闭图形，他希望在图形中添加几个文字说明，但是无论怎样都添加不进去，你能告诉小强为什么吗？文档收集自网络，仅用于个人学习 .小强制作完成演示文稿后，想把演示文稿打包，他单击“发布”子菜单中地“数据包”命令，

高一化学下学期期末考试题及答案

渭南高级中学高一年级第二学期期末考试化学试题时间：90分钟满分：100分可能用到的相对原子质量：H ：1 Cu ：64 O ：16 第Ⅰ卷（选择题，共54分）一、单项选择题（共18小题，每题3分，共54分） 1.中国科学技术名词审定委员会已确定第116号元素L v的名称为鉝．关于 L v的叙述错误的是（） A.原子序数116 B.中子数177 C.核外电子数116 D.相对原子质量293 2.下列过程中，只破坏共价键的是（） A.酒精溶于水 B.HC l溶于水得盐酸 C.将N a2SO4熔融呈液态 D.从NH4HCO3中闻到了刺激性气味 3.对滴有酚酞试液的下列溶液，操作后溶液颜色变深的是() A.明矾溶液加热 B.小苏打溶液中加入少量N a C l固体 C.氨水中加入少量NH4C l固体 D.CH3COON a溶液加热 4.活化分子是衡量化学反应速率快慢的重要依据，下列说法中不正确的是（） A.增大压强，可使活化分子数增多，反应速率加快 B.增大反应物的浓度，可使单位体积内活化分子数增多，反应速率加快 C.能够发生有效碰撞的分子一定是活化分子 D.升高温度，使单位体积内活化分子百分数大大增加 5.已知：△G=△H-T△S，△H为焓变，T为热力学温度，△S为熵变，当△G ＜0时反应能自发进行，△G＞0时反应不能自发进行，据此，下列吸热反应中，在高温下不能自发进行的是（） A.CO（g）═C（s）+O2（g） B.2N2O5（g）═4NO2（g）+O2（g） C.（NH4）2CO3（s）═NH4HCO3（s）+NH3（g） D.M g CO3（s）═M g O（s）+CO2（g） 6.下列说法正确的是： A.氨水能导电，所以NH3为电解质 B.室温下，水的电离平衡常数为1.0×10-14mol2·L-2 C. 相同温度下，等浓度的(NH4)2CO3和(NH4)2F e(SO4)2中的c(NH4+)后者大 D.硫化氢的电子式为 7.常温时，等体积等物质的量浓度的下列物质的溶液中，水的电离程度由大到小顺序排列正确的是（） ①N a2CO3②N a HSO4③CH3COOH④N a HCO3． A.①＞②＞③＞④ B.①＞④＞③＞② C.②＞①＞③＞④ D.②＞③＞④＞① 8.在25℃时，用蒸馏水稀释1mol/L氨水至0.01mol/L，随溶液的稀释，下列各项中始终保持增大趋势的是（）

PowerPoint 上机操作练习题1

PowerPoint 上机操作练习题 1、用“内容提示向导”建立一基本文稿, 演示文稿的类型为：“成功指南”下的“推销你的想法”。并将该演示文稿保存在用户文件夹下，取名为：P操作1。 2、用“模板”建立一演示文稿，选择的“模板”名称为：增进团队精神。并将该演示文稿保存在用户文件夹下，取名为：P操作2。并进入“幻灯片母版”设计界面，对该演示文稿的幻灯片母版进行“背景”、“文本和线条”、“阴影”、“标题文本”、“填充”、“强调文字”、“强调文字和超级链接”和“强调文字和尾随超级链接”等8项目的设置。 3、用“模板”建立一演示文稿，“模板”类型自定，幻灯片布局方式为：剪贴画与文本，在标题栏中输入：时代型模板，在文本栏中输入：用“模板”建立一演示文稿练习，并插入一剪贴画。并将该演示文稿保存在用户文件夹下，取名为：P 操作3。 4、在“P操作3” 演示文稿中插入一新的幻灯片，布局方式为：表格，在标题栏中输入：插入表格（4行、5列），表格线的颜色为绿色。单元格中的内容自定。在新插入的幻灯片后再插入一新的幻灯片，布局方式为：图表，在标题栏中输入：插入图表。保存以上的操作结果，关闭PowerPoint 5、启动PowerPoint，用“空演示文稿”建立一演示文稿，内容如下：（1）．第1张幻灯片为“标题”版式，在标题栏中输入：“PowerPoint 97应用讲座”，在副标题栏中输入：“计算机应用培训班”。其中主标题中，英文用“Bookman Old Style”，中文用“黑体”加粗，大小为60磅，用Enter键将标题分成中、英文两行；副标题采用44磅，隶书加粗，颜色为红色。（2）．第2张幻灯片为“对象与文本”版式，在对象栏中插入：BMP对象，并用“刷子”写上“爱我中华”四个红色大字，在文本栏中输入：添加对象与文本（3）．第3张幻灯片为“空白”的新幻灯片，插入如下艺术字：插入艺术字，字体为：华文彩云、加粗、40磅。（4）．将该演示文稿保存在用户文件夹下，取名为：P操作4。 6、打开“P操作3” 演示文稿,将“P操作3”中的第1、2、3张幻灯片复制到“P 操作4”的最后面；将“P操作4”置为当前演示文稿，并作如下的操作： 1)．将第4张幻灯片删除，

《服务营销管理》期末复习题 (1)

2017-2018学年高一下学期期末考试试卷 物理 (含答案)

测试题四 PowerPoint演示文稿制作

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