《现代管理专题》期末复习指导
《现代管理专题》期末复习指导
一、单项选择题
1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C ）。
A、商业经济
B、邮电经济
C、知识经济
D、服务业经济
2、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ A ）、分配和使用基础之上的经济。
A、生产
B、传播
C、处理
D、使用
3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A ）。
A、能力
B、方法
C、管理
D、科学
4、企业再造流程是由（ D ）最先提出来的。
A、弗伦奇和雷文
B、哈克曼和奥德姆
C、康格和卡伦果
D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
5、学习型组织的概念是由（B ）最先提出的。
A、彼得·德鲁克
B、彼得·圣吉
C、阿吉瑞斯
D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
6、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（B ）。
A、产品联盟
B、知识联盟
C、分销渠道联盟
D、垂直联盟
7、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（ C ）。
A、品牌联盟
B、促销联盟
C、价格联盟
D、垂直联盟
8、企业信息主管简称（D ）。
A、CEO
B、CFO
C、CKO
D、CIO
9、Internet的含义是（ C ）。
A、企业内联网
B、企业外联网
C、国际互联网
D、A和B
10、物料需求计划（MRP）系统的三种输入信息中不包括（ C ）。
A、主生产计划
B、库存状态记录
C、反馈信息
D、物料清单
11、准时生产（JIT）理论的概念最先由（）公司提出并推广的。
A、美国福特
B、日本丰田
C、日本本田
D、美国通用
12、在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。
A、网上零售
B、网上贸易
C、网上交易市场
D、网上商店
13、X理论和Y理论是由美国心理学家（）提出。
A、马斯洛
B、麦格雷戈
C、泰勒
D、德鲁克
14、社会人的概念是由（）提出来的。
A、马斯洛
B、麦格雷戈
C、梅奥
D、西蒙
15、双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的。
A、赫兹伯格
B、马斯洛
C、弗罗姆
D、亚当斯
16、CKO的中文含义是（）。
A、信息主管
B、知识主管
C、首席执行官
D、财务主管
17、编码型知识又叫（）。
A、显性知识
B、意会知识
C、隐性知识
D、实践知识
二、多项选择
1、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC ）
A、顾客
B、竞争
C、变化
D、技术进步
2、企业再造的原则包括（ABD ）。
A、以流程为中心
B、顾客导向
C、以职能为中心
D、坚持以人为本的团队式管理
3、企业再造的程序包括（ABCD ）几个阶段。
A、业务流程诊断
B、业务流程改造策略
C、流程再造
D、组织实施与持续改善
4、学习型组织的修炼包括：系统思考、（ABCD ）。
A、自我超越
B、改善心智模式
C、共同愿景
D、团队学习
5、战略联盟的特征主要有：组织的松散性、（ABCD ）。
A、行为的战略性
B、合作的平等性
C、合作关系的长期性
D、整体利益的互补性和管理的复杂性
6、根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（AC ）。
A、产品联盟
B、价格联盟
C、知识联盟
D、促销联盟
7、联盟伙伴的选择原则包括（ABD ）。
A、能力B承诺C、合作D、兼容性
8、企业资源计划（ERP）应用是否成功，原则上说，可以从以下几个方面加以衡量：（ABCD ）
A、系统运行集成化
B、业务流程合理化
C、绩效兼控动态化
D、管理改善持续化
9、供应链主要有（ABCD ）以下几方面特征。
A、复杂性
B、动态性
C、面向用户需求
D、交叉性
10、美国著名心理学家和行为学家马斯洛1943年首次将人的需要层次化分为：生理需要、（ABCD ）
A、安全的需要
B、友爱和归属的需要
C、尊重的需要
D、自我实现的需要
11、归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可作出（ABCD ）归因。
A、努力程度
B、能力大小
C、任务难度
D、机会运气
12、人本管理的原则主要有（ABCD ）。
A、个性化发展原则
B、引导性管理原则
C、环境创设原则
D、人与组织共同成长原则
13、组织文化的特征包括（ABCD ）。
A、实践性
B、独特性
C、可塑性
D、综合性
14、组织文化的功能包括（ABCD ）和辐射功能。
A、导向功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、激励功能
15、按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为（CD ）。
A、主文化
B、亚文化
C、强文化
D、弱文化
16、企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ABC ）。
A、企业创造和拥有的无形资产
B、信息资源
C、智力资源
D、知识产权
17、知识管理的原则包括（ACD ）。
A、积累
B、以人为本
C、共享
D、交流
三、判断正误
1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（×）
2、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（×）
3、组织学习就是个体学习的简单累加。（×）
4、适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（√）
5、在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（×）
6、组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（√）
7、企业信息主管的英文简称是CKO。（×）
8、物料需求计划（MRP）的输入系统主要是由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。（√）
9、敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的。（×）
10、准时生产（JIT）的概念最早是由日本本田汽车公司提出的。（×）
11、电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。（×）
12、电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。（×）
13、网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。（√）
14、期望理论是由美国心理学家马斯洛首先提出的。（×）
15、组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。（×）
16、与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。（√）
17、企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使过程中会出现边际报酬递减现象。（×）
18、知识管理等同于信息管理。（×）
四、问答
1、吴季松提出的知识经济的特征有哪些？
2、企业再造的原则有哪些？
3、企业再造的程序有哪些？
4、学习型组织的五项修炼是什么？
5、企业战略联盟产生的背景是什么？
6、战略联盟的特征有哪些？
7、战略联盟的发展有哪些新态势？
8、企业信息资源的特征有哪些？
9、企业资源计划（ERP）应用成功的标志是什么？
10、准时制生产方式（JIT）成功的条件是什么？
11、电子商务的主要特点是什么？
12、人本管理的内容是什么？
13、人本管理的原则有哪些？
14、人本管理的方法主要有哪些？
15、组织文化在组织经营管理中发挥的功能主要有哪些？
16、垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有哪些？
17、企业的知识资源的特征有哪些？
18、企业知识管理的内容有哪些？