三级助理人力资源管理师基础知识教学文案
三级助理人力资源管理师基础知识
国家职业资格统一考试
企业人力资源管理师《基础知识》复习题
第一章劳动经济学的研究对象和研究方法
1、劳动经济学的概念：劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
2、劳动资源的稀缺性具有的属性：
（1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。（2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。
（3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
3、市场运作的主体：是企业和个人。
4、个人追求的目标：是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
5、企业追求的目标：是利润的最大化。
6、在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者
在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方
7、劳动力市场的基本功能：就业量与工资的决定。
8、劳动经济学的研究方法有两种：实证研究方法和规范研究方法。
9、实证研究方法：研究现象本身“是什么”的问题。
10、实证研究方法具有两个特点：
A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑
B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验
11、实证研究方法的步骤：
（1）确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。
（2）设定假设条件。
（3）提出理论假说。
（4）验证。
12、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，目的在于为政府制定经济政策服务
13、劳动力参与率：是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
14、劳动力供给的工资弹性：简称劳动力供给弹性，劳动力供给量变对工资率变动的反应程度，即E S=（△S÷S）/（△W÷W），其中，
E S为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比。
15、劳动力供给弹性分为五大类：
（1）供给无弹性，即E S=0
（2）供给有无限弹性，即E S→∞
（3）单位供给弹性，即E S=1
（4）供给富有弹性即E S＞1
（5）供给缺乏弹性即E S＜1
16、劳动力参与率的变动趋势：
（1）15—19岁年龄组的青年人口劳参率下降。
（2）女性劳参率上升趋势。
（3）老年人口劳参率下降。
（4）25—55年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平。
17、劳动力需求的自身工资弹性：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度，即E d=（△D÷D）/（△W÷W），其中，
E d为劳动力需求的自身工资弹性，△D/D表示劳动力需求量变动的百分比，△W/W表示工资率变动的百分比。
18、劳动力需求是一种派生性需求
19、劳动力需求与工资率的关系：工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加
20、劳动力需求的工资弹性分为五大类：
（1）需求无弹性，即E d=0
（2）需求有无限弹性，即E d→∞
（3）单位需求弹性，即E d=1
（4）需求富有弹性即E d＞1
（5）需求缺乏弹性即E d＜1
21、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可分为三个阶段：（1）第一阶段：边际产量递增阶段
（2）第二阶段：边际产量递减阶段
（3）第三阶段：总产量绝对减少
设总产量为Q，可变的劳动要素投入为L，平均产量为AP，边际产量为MP，
即AP=Q/L MP=△Q/△L
AP与MP的交点为AP的最大值，当MP=0时，总产量取得极大值
22、完全竞争的市场，产品价格不变，劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益。设劳动的边际产品收益为MRP，劳动的边际产品价值为VMP，产品的价格为P，即
MRP=VMP=MP·P。在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是：
MRP=VMP=MP·P=MC=W
23、局部均衡分析方法的代表人物：A·马歇尔
24、一般均衡分析方法的代表人物：瑞士洛桑学派的L·瓦尔拉
25、一般均衡分析方法的主旨：供求和价格
26、劳动力市场均衡的意义：
（1）劳动力资源的最优分配（2）同质的劳动力获得同样的工资（3）充分就业
27、人口年龄结构对劳动力供给的影响的两个方面：
（1）通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给。
（2）通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。
28、均衡价格论出自：新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来的。
29、生产要素分为四类：土地、劳动、资本、企业家才能
30、影响货币工资的三个因素：货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。
31、实际工资=货币工资÷价格指数货币工资=工资标准×实际工作时间
货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量
计件工资只是计时工资的转化形式。
32、福利的支付方式：（1）实物支付（2）延期支付
33、福利的特征：
（1）福利支付以劳动为基础（2）法定性（3）企业自定性和灵活性
34、总供给=消费＋储蓄
总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，均衡国民收入=消费＋投资
35、失业类型：
（1）摩擦性失业。是一种岗位变换之间的失业，它是一种正常性失业。
（2）技术性失业。在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业。
解决技术性失业最有效的办法是：推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍地实施职业技能开发。
（3）结构性失业。由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业，在失业中所占比重很大。
（4）季节性失业。
36、需求不足性失业的两种形式：增长差距性失业、周期性失业
37、失业程度的两个指标：失业率、失业持续期
失业率=失业人数/社会劳动力人数×100%=失业人数÷（就业人数+失业人数）×100% 38、失业严重程度的重要指标：平均失业持续期的长度
39、失业的影响：
（1）失业造成家庭生活困难（2）失业是劳动力资源浪费的典型形式（3）失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
40、政府支出：包括政府购买和转移支付两类
41、最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
42、最长劳动时间标准：国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等。
43、工会职能：与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件并对各项劳动条件标准的实施进行监督。
44、市场经济国家受法律保护的三个制度结构：最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务
45、对就业总量影响最大的宏观调控政策是：财政政策、货币政策、收入政策
46、扩张性财政政策：通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。
47、紧缩性财政政策：通过采取减少政府购买、增加政府转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。
48、货币政策：通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
49、扩张性的货币政策：通过增加货币供应量、降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。
50、紧缩性的货币政策：通过削减货币供应量、提高利率，以减少总需求的宏观经济政策。
51、政府实施货币政策的主要措施：调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务
52、收入政策在社会经济中的作用：
（1）有利于宏观经济的稳定（2）有利于资源的合理配置（3）有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。
53、收入差距的衡量指标：基尼系数
通常基尼系数在0.2～0.4之间。基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上时，表示收入差距比较大；
第二章劳动法
1、劳动法基本原则的含义：
是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
2、劳动法基本原则的特点：
（1）是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范。
（2）它反映了所调整的劳动关系的特殊性。
（3）它有高度的稳定性。
（4）具有高度的权威性。
3、劳动法基本原则的作用：
（1）指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。
（2）指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差。
（3）劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释。
4、劳动法基本原则的内容：
（1）保障劳动者劳动权利的原则
（2）劳动关系民主化原则
（3）物质帮助原则
5、劳动法的首要原则是：保障劳动者的劳动权。
6、劳动权包括：平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。
7、劳动权的核心是：平等的就业权和自由择业权。
8、劳动权保障具体的体现为：基本保护、全面保护和优先保护等。
9、全面保护：是对劳动者权益和权能的保护。
10、优先保护：是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。
11、劳动关系民主化原则的内容：
（1）劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。
（2）平等协商的权利。
（3）集体协商权和共同决定权。
（4）政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会。
（5）听取工会意见。
（6）劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”。
（7）参与权、知情权、咨询权。
12、社会保险的基本属性：强制性
13、社会保险的特征：
（1）社会性（2）互济性（3）补偿性
14、宪法：是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力。
15、劳动法最主要的表现形式：劳动法律。
16、当前我国调整劳动关系的主要依据是：国务院劳动行政法规。
17、劳动规章：劳动和社会保障部发布的规范性文件。
18、任意解释不具有法律效力。
19、正式解释分为：立法解释、司法解释、行政解释。
20、劳动（雇佣）合同：是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
21、集体合同：是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
22、习惯法：以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
23、劳动法的体系：是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
24、劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：
（1）促进就业法律制度（2）劳动合同和集体合同制度（3）劳动标准制度（4）职业培训制度（5）社会保险和福利制度（6）劳动争议处理制度（7）工会和职工民主管理制度（8）劳动法的监督检查制度
25、劳动标准制度包括：工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度、女职工和未成年工特殊保护制度等。
26、劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范。
27、社会保险制度在于保障劳动者的物质帮助权。
28、社会保险制度包括：社会保险的体制，社会保险的项目、种类，社会保险的适用范围，享受社会保险待遇的资格条件和标准，社会保险待遇的支付原则以及社会保险基金的筹集、运营和管理等。
29、劳动法的监督检查的内容包括：《劳动法》各项规定的实施状况；劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。
30、劳动法的分类：所有制结构模式和职能结构模式。
31、劳动法所有制结构模式划分为：
（1）国有企业劳动法律制度（2）集体企业劳动法律制度（3）股份制企业劳动法律制度（4）私营企业和个体经营单位劳动法律制度（5）外商投资企业劳动法律制度
32、劳动法律体系的构成：劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法
33、劳动关系法的构成：劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、劳动争议处理法。
34、劳动标准法的构成：工作时间法、工资法、劳动安全卫生标准法
35、劳动保障法的构成：促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。
36、劳动法律关系的含义：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系。
37、劳动关系转变为劳动法律关系的两个条件：存在现实的劳动关系；存在着调整劳动关系的法律规范。
38、劳动关系的产生是以劳动条件的分离为其条件。
39、劳动法律关系与劳动关系的最主要区别：劳动法律关系体现了国家意志。
40、劳动法律关系的种类：
（1）劳动合同关系（2）劳动行政法律关系（3）劳动服务法律关系
41、劳动合同关系：指雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
42、劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。
43、劳动服务法律关系：是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范形成的权利义务关系。
44、劳动法律关系的特征：
（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态。
（2）劳动法律关系的内容是权利和义务。
（3）劳动法律关系的双务关系。
（4）劳动法律关系具有国家强制性。
45、劳动法对劳动关系的第一次调整：运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系。
劳动法对劳动关系的第二次调整：若运行出现如违约行为、侵权行为等障碍时，则对劳动法律关系继续进行调整。
46、劳动法律关系的双务关系：雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
47、劳动法律关系的构成要素：劳动法律关系的主体、内容与客体。
48、劳动法律关系的主体：是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。
49、劳动者成为劳动法律关系主体的前提：必须具有劳动权利能力和行为能力。50、法律通常将自然人分为：完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人、无劳动行为能力人。
51、完全劳动行为能力人：是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
52、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提：必须具备用工权利能力和用工行为能力。
53、劳动法律关系的内容：是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
54、劳动法律关系的客体：是指主体权利所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
55、依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可分为两类：劳动法律行为、劳动法律事件。
56、劳动法律行为：是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
57、劳动法律行为包括：合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为、司法行为。
58、劳动法律事件：是指不以当事人的主观意志为转移能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
第三章现代企业管理
1、企业战略：是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
2、企业战略的实质：实现外部环境、企业实力、战略目标三者之间的动态平衡。
3、企业战略的特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。
4、外部环境调研的方法：
（1）获取口头信息（2）获取书面信息（3）专题性调研
5、行业成长过剩：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。
6、政治法律环境：是指影响企业战略决策的首要外部条件。
7、企业资源优势具有相对性和时间性。
8、影响企业经营活动的效率因素：
（1）各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；
（2）生产率，即单位要素的产出；
（3）工艺设计水平；
（4）产能的利用程度。
9、企业的总体战略：进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。
10、企业撤退战略的方式：
（1）特许经营（2）分包（3）卖断（4）管理层与杠杆收购（5）拆产为股/分拆（6）资产互换与战略贸易
11、差异化战略的制定原则：
（1）效益原则（2）适当原则（3）有效原则
12、重点战略：是指选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。
13、成熟行业的特点：
（1）销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。（2）成本和服务成为竞争的中心内容。（3）行业利润水平下降。（4）行业生产能力增长缓慢。
14、衰退行业的战略制定：
（1）领导地位战略（2）合适定位战略（3）收获战略（4）迅速退出战略
15、企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
16、战略评价标准：是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
17、决策科学化包括：
（1）合理的决策标准（2）有效的信息系统（3）系统的决策观念（4）科学的决策程序（5）决策方法科学化
18、安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。
当经营安全率低于20%时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
19、决策树的构成四个要素：决策点、方案枝、状态节点、概率枝
20、决策树的分析程序：
（1）绘制树形图（2）计算期望值（3）剪枝决策
21、悲观决策标准：也称“华德决策准则”。
22、现代企业计划职能的作用：
（1）使决策目标具体化（2）有利于提高企业的工作效率（3）为控制提供标准
23、PDCA循环法：按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）、和处理（action）四个阶段的程序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
24、目标管理的特点：
（1）它是一种系统化的管理模式（2）要求有明确完整的目标体系（3）更富于参与性（4）强调自我控制（5）重视员工的培训和能力开发
25、企业完成计划任务的关键：建立合理有效的目标体系或目标网络
26、市场营销活动成为企业经营管理的中心环节。
27、市场：是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
28、市场分类的标准和方法：
（1）按交换对象不同分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场、信息市场。
（2）按照买方的类型分为消费者市场、组织市场。
（3）按照活动范围和区域不同分为世界市场、全国性市场、地方市场。
29、服务市场：提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。
30、消费者市场：是指为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
31、影响消费者购买行为的主要因素：
（1）文化因素（2）社会因素（3）个人因素（4）心理因素。
32、购买决策过程的五种角色：倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者
33、根据参与者的介入程度和品牌者的差异程度，消费者购买行为分为四种：
（1）习惯性购买行为（2）化解不协调的购买行为（3）寻求多样化的购买行为（4）复杂的购买行为。
岗位职责(文案策划专员)
8888888实业有限公司 文件编 号 FSHHY-WF-HRD-044 版 本 B/0 页 码 文件名称职务说明书生效 日期 职务名称文案策划 专员 类 别 职员职务编号 所在职能中心营销中心 所在 部门 市场部 直属上级职 位 市场部经理 直接 下属职务 无 工作协助关系 内部 关系 总经办、营销中心、生产中心、行政中心、财务中心、研发中心。 外部 关系 培训公司、广告公司、媒体单位、家具行业协会、政府部门、经销商。 工作 概要 负责网站管理、品牌终端广告、新闻稿撰写、活动策划组稿、媒体管理、短信平台。 主要工作职责 工作任务工作标准 制度建 设与执行 《网站管理制度》、《促销管理规定》等根据制度作业流程标准执行工作计 划 主要工 作内容及 要求 1.负责企业品牌网站、短信传播平台 的建设、维护与更新，确保品牌传播的及 时性与有效性。 2.负责企业文案、品牌文案、产品广 告文案及促销活动推广文案的撰写。 3.负责企业品牌标准简介建立，参与 企业文化CIS系统建设。 4.负责企业内刊、企业宣传栏的策 划、文案撰写及出版管理。 5.负责对外媒体新闻及软文供稿，建 立媒体资源，并协助市场经理维护媒体关 系。 6.负责协助进行活动项目方案制定 及实施。 7.负责政府专项扶持基金的申请。 8.负责与平面设计师保持密切沟通 配合，对广告平面表现提供创意文案支 持。
9.及时完成上级领导安排的各项工 作任务。 其它 主要工作权限1.负责对企业内外部标准传播文案具有审核监督权。 2.负责对文案修改提出建议权。 制表审核批准日期日期日期 佛山市海逸家具实业有限公司 文件 编号 FSHHY-WF-HRD -044 版 本 B/0 页 码 文件名称职务说明书生效 日期 任职资格 生理要求 性别女年龄22-30岁 身高 1.58米以上健康状况健康教育水平大专； 专业要求新闻学、中文、营销专业，特别优秀者专业可不限； 获取证书大专文凭； 培训经历写作、策划、销售类培训； 技能要求广告文案、新闻稿撰写编辑能力，相关终端市场活动策划能力； 经验要求相关文案策划工作经验1年以上； 知识美学、新闻学、财务、法律、政治、广告传播标准、家具市场、居家文化等相关知识；能力要求独立完成本职规定的相关工作； 其它 工作环境室内电脑办公；
最新企业形象识别系统建设设计合同书(完整版)
企业形象识别系统建设设计合同书 甲方：_________________________________________ 住所：_________________________________________ 统一社会信用代码：___________________________ 联系方式：_____________________________________ 法定代表人：__________________________________ 乙方：__________________________________________ 住所：__________________________________________ 统一社会信用代码：____________________________ 联系方式：_____________________________________ 法定代表人：___________________________________ 甲、乙双方在良好合作的基础上，本着平等互利、荣辱与共的原则，甲方决定委托乙方为甲方进行X建设设计工作，同时甲、乙双方组成作业小组，为了便于沟通、高效、高质量地完成该计划，特订立如下协议，双方遵照执行： 一、甲方权益与责任 1、甲方提供与企业识别系统（X）相关的企业视觉、行为、理念资料以及与企业环境设计相关的楼体结构图、平面图等相关资料，并阐述该企业项目的市场定位、商品构成和运营策略； 2、甲方有权对乙方的工作进行监督，但原则上不随意干涉乙方的工作，同时应将甲方的有关规定及要求向乙方明示；
3、甲方需组成专门的工作小组并指派专人负责该项目的实施，与乙方一起共同完成； 4、甲方需按合同规定内容按时付款。 二、乙方权益与责任 1、乙方成立专门为甲方服务的项目小组，可根据实际情况派出外驻人员，甲方协助提供必要的工作、住宿、交通、生活条件； 2、乙方应进行前期市场调查、项目实地考察； 3、乙方根据甲方要求严格执行合同条款，保质高效地完成合同约定的任务； 4、乙方在本项目协议签订之日起一年之内为甲方提供不限次数的X即企业识别(形象)咨询服务； 5、除了X设计导入以外，乙方应尽可能地调动一切资源为甲方的发展战略服务。 三、项目具体内容 1、乙方向甲方提供如下（X）设计工作内容： （1）撰写企划书、X观念教育课程、成立X推广委员会、计划命名、设计X三期、设置X意见箱，并协助甲方制定出______集团______年的发展战略规划； （2）定性定量调查、内部调查（员工___份）、客户调查、企业外部调查、X 研讨营活动； （3）形象策略建议书、征选企业标语活动； （4）备注：第1项设计内容包含企划、教育训练、讲义、研习、刊物编辑、调查设计、执行、数据处理、撰写报告、策略建议书及文案撰写等规划工作，不包含印刷、活动食宿、制作、执行等工作。
广告文案写作方法
Qoo档案 Qoo的中国名字：酷儿 出生：听说某一天酷儿来到来自森林，从此以后被一对好心的父母收养，是家里唯一的孩子。 身高和体重：秘密！ 年龄：谣传他相当于人类的5至8岁 血型：未知（但是他的行为特征符合B型血） 特征：他只会说“Qoo”[ku:]（当你喝完后自然而然发出的声音），当他喝完酷儿饮料后脸颊上的红晕会变大 性格：他喜欢模仿大人，是个乐观的孩子，有点儿娇气、有点儿容易自我陶醉。尽管外表简单，但内心极有内涵 主要特征：有趣、可爱、笨拙、善良 技能：跳舞 喜爱的东西：洗澡、好喝的饮料、听话的孩子 讨厌的东西：淘气的孩子 朋友：山鸽（酷儿不仅和人类沟通而且能与所有的生物沟通） 最喜欢的地方：公园 Qoo的其他：Qoo是个超级乐天派，调皮捣蛋又爱欺负人，不过只要一喝到Qoo 这种好喝的饮料，小脸蛋就会变得红通通的，最喜欢在洗澡后喝。虽然是小孩子，但想法却很成熟，让人摸不着头脑，而且少一根筋的他，偏偏活动力又超强，有时可是会让人大喊吃不消！
巧用汉字法 标题：太太 正文：在中国古代文献中，“太”显极大之意，太太二字叠加则表示最大，在民间用来尊称已婚女性。在古代朴素的哲学思想中，女性是生命的孕育者，代表了世间万物的神秘起源，因而备受尊崇······ 超现实法 标题：当你走上坎坷的人生之路时 正文：彼得梦见自己与上帝一起散步，天际缓缓推出一幅幅图景，再现了彼得一生的经历。他走过的每一段路，都有两双脚印，一双是他的，另一双是上帝的。但当最后一幅图景展示在他面前时，路面的脚印只剩下了一双，那正是他一生中最消沉、最悲哀的岁月。彼得问上帝：“主啊，你答应过我，只要我跟随你，你永远扶持我，可是我在最艰难的时候，你却弃我而去了。”上帝说：“孩子，当时我正把你抱在怀里，所以只有一双脚印”。 画外音：当你走上坎坷的人生之路时，本公司陪伴着你。当你遇到不测的时候，本公司协助你度过难关。 内心独白法：美国7—ELEVEN 24小时连锁店企业形象电视广告文案 年轻人：清晨四点，整个城市好像只有那个角落，让人觉得明亮且温暖。 店员：我记得那天冷冷的，还在下雨，他站在那里喝咖啡，心情好像很坏的样子。年轻人：只不过喝他一杯咖啡而已，他就像老朋友一样陪我聊了很久。 店员：我只不过是问问他是不是工作不顺，他就好像好久没跟人说过话一样，一说就说个没完。 年轻人：我好像第一次跟一个陌生的人讲那么多话，也在这个角落里，我第一次感觉到很多人竟然可以那么单纯，那么认真地活着。 店员：嘿，胡子刮刮吧！ 店员：常来喔，被忘了这个方便的好邻居喔。 年轻人：那个早晨，觉得自己的脸那么清新，那个角落真的特别明亮，特别温暖。
人力资源三级基础知识
第一章劳动经济学 第一节劳动经济学的研究对象和方法 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市运行规律的科学。 一、劳动资源的稀缺性 资源的有限性称为资源的稀缺性即相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量。 劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。 二、效用最大化 个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。 三、劳动力市场 劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。 就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。 劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。 劳动经济学的主要任务：要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。 四、劳动经济学的研究方法 劳动经济学的研究方法有两种，主要是实证研究方法和规范研究方法。 ㈠实证研究方法 重点：研究现象本身“是什么”的问题。实证研究方法试图超越或排斥价值判断，只提示经济现实内在的构成因素及因素间普遍联系，归纳概括现象的本质及其运行规律。 特点： ①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑 ②实证研究方法对经济现象研究所得的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。 主要步骤：确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。 ㈡规范研究方法 规范研究方法特点： ①规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题 ②规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。 互惠交换障碍： ①信息障碍
[整理]文案训练手册
[整理]文案训练手册 文案训练手册 优秀文案。。从失败中学习。广告文案目的就是让人乐意掏出血汗钱去购买。优秀文案要兴趣广泛，精通很多技能，有广泛的知识。 要有求知欲，对新知识如饥似渴，精通后再寻找新知。是很好的聆听者，总会在别人身上发现有趣的地方。对工作要毫不畏惧。多阅历，多阅读。尽可能体会生活，不要害怕失败。错误的价值体现在将来。失败会给你更多答案。阅历就是工具，工具多，方法就多。 要成为所在行业的专家，具备专业的知识。 要了解你的客户需求，要对自己的产品有感情，了解引诱客户的因素。 不要恐吓，要挖掘产品的本质，提取产品中顾客真正感兴趣的点。 事实与感情融会贯通。 先在脑海形成。要博览群书，见多识广的实践。不要担心初稿，大胆去表达，之后的处理才是提升质量关键。 广告里所有元素都是为第一句话服务的。所有第一句话要简洁，易懂，让人非注意到不可。第一句要吸引人，还要吸引继续阅读。先吸引人，之后再谈产品特性优势。这是一个说服的过程。给客户一种放松的购买环境。环境提高身价。多读你所要做的行业尽量多的书。 在阅读环境让读者说是，最后带入购买环境，真诚实在使读者共鸣。 抓读者的好奇心，滑梯效应。 试图解决问题，就要打破原有的思维定式。用好奇心，使趣味横生。 用感情卖出产品，用理性诠释购买。 解决困扰。初稿随意写出直观感受。运用词语的感情价值。
不要推销一种产品，而是推销一种理念。独特亮点。 酝酿在放松中用潜意识对信息加工。文案长度要如女人的裙子。 每一次沟通，都应该是个人话的。逻辑顺序，兴趣激情，独特，为什么不同，怎么玩，特性，买的合理，价值，售后服务，下订单。 预测客户的问题，然后回答他。以客户提问的顺序来预测客户会问的问题。 编辑中精炼文字，用最少的字精确表达你想要的东西。 编辑原则，多余的解释没用，改变句子长度，使有节奏，删去多余的修饰词，在初稿上重编，使更流畅，有逻辑。复杂产品简单说明，简单产品复杂说明。类比同价位产品，表达特性。 预测异议，解决一切不买的借口，自己提出，解决异议。 了解目标客户，产生共鸣。 清晰，短小，直中要害。避免复杂词语。避免无趣的句子。 节奏感，三元组。 产品昂贵，必须提出服务。 广告的最后是总结。 让订购便利。结尾请求订购。 建立参与感。传达，与客户建立诚恳，正直和信用。 定位产品，对比，——证明产品内在价值。让客户与产品对号入座，使用逻辑使购买决定合理化 解决客户的购买疑虑。使客户不买内疚。价格高，就要找到借口。价格低，这种价格代表的价值越高，利用——贪婪。 建立权威。满意度保证。 满意度保证。 挖出产品独特本质。理解产品本质。
(完整版)各种文案写作方法
一、各种文案写法大全 1、一句话广告深入人心 广告最重要的是不要把底线当特色：例如很多餐饮老板打着做的菜干净卫生，从来不用地沟油，健康第一！反过来说，你是做餐饮的，难道这不是你应该做到的底线吗？ 还有一些比如商家促销活动，什么跳楼价，亏本大甩卖，最后三天清仓大处理，等等类似的，很多人把底线当特色，看似把自己都感动哭了，客户反而无动于衷，根本不会买账！ 大家常犯的错误就是总想告诉别人自己的产品有多好，你的服务有多好！ 好广告不是产品功能的描述，而是唤醒顾客脑中的记忆，使其产生联想！ 那么下面先给大家举两个栗子 脑白金：今年过节不收礼，收礼只收脑白金 优点：没有提产品本身的特点，而是解决你送礼烦恼，它并不是保健品，而是礼品。 加多宝：怕上火，喝加多宝 我们都知道饮料是用来喝的，功能是解渴，更应该强调的其实是味道，而加多宝从来没有强调它的口味，反而是强调了上火，每个人都有过上火的经历，加多宝而是唤醒你上火时的痛苦回忆，所以它并不是一款单纯的饮料，而是你出门在外上火的预防饮品。 中华立领：关键时刻我只穿中华立领 什么是关键时刻？比如你的一次约会，一次重要的演讲，面临重要的客户，这可能都是你人生最重要的时刻！那么该如何着装打扮，都会去很苦恼的思考，这时它就为你创建了一个场景，唤醒你重要时刻的记忆，所以它不仅仅是衣服，而是重要场合的通用品。 总结：商品的好属性不是你的卖点，而是你的底线，唤醒顾客脑中的记忆，使其产生联想，才是广告的杀手锏！
2、如何写活动文案 谁都会写字，但写字不等同于写文案，很多人懂的只能叫叙述，不能叫文案，屡战屡败是叙述，屡败屡战是文案，我想和你一起睡觉是叙述，我想和你一起起床是文案，一看书就睡觉是叙述，睡着了还拿着书是文案，当然这些只是玩笑。 但是这个时代一定要理性，如不理性一定要感性，如不感性一定要性感，如果你既不理性也不感性还不性感，那就一定要学会表达，所有表达不是讨巧，而是用文字促动商业，用文案打动人心。 注意力稀缺的时代，能打动人心的文字是有价值的，有人曾用一篇文案为一家会所增加会员百分之十，有人曾用一篇文案成为两家公司幕后老板。 活动文案引爆活动，要注意以下几点 第一：要有案例能引起人们的重视 第二：要有数据能使人信服 第三：要有趣味给人留下深刻的印象 第四：千万不要说自己有多好好是让别人去感受的 写文案的要素：未必文笔要好，很多文笔好的未必能写的好文案 写文案一定要有营销的意识，对人性的把握，对人情世故的把握，有能站在对方角度去思考的这种能力！平时要多看业内一些好的文案，多做总结和思考，才能快速提升自己的文案能力！ 二、怎么写出有销售力的文案？ 首先，不同的文案适用于不同的场景和用途，适用的方法和理论也不同。但有一个原则是不变的： 文案的背后是销售逻辑 什么叫销售逻辑？ 举个例子，你是卖手机的，在大街上随便找一个人推销你的手机，这个时候单纯的文字游戏是没有用的，你一定要找到一个劝服他的理由 而这个理由，叫做销售逻辑。 从这个角度出发，我认为文案可以分为3种——动机文案、产品文案、包装文案。每一种文案适用于
三级助理人力资源管理师基础知识教学文案
三级助理人力资源管理师基础知识
国家职业资格统一考试 企业人力资源管理师《基础知识》复习题 第一章劳动经济学的研究对象和研究方法 1、劳动经济学的概念：劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 2、劳动资源的稀缺性具有的属性： （1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。（2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。 （3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。 3、市场运作的主体：是企业和个人。 4、个人追求的目标：是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。 5、企业追求的目标：是利润的最大化。 6、在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。 在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者 在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方 7、劳动力市场的基本功能：就业量与工资的决定。 8、劳动经济学的研究方法有两种：实证研究方法和规范研究方法。 9、实证研究方法：研究现象本身“是什么”的问题。 10、实证研究方法具有两个特点： A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑 B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验 11、实证研究方法的步骤： （1）确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。 （2）设定假设条件。 （3）提出理论假说。 （4）验证。 12、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，目的在于为政府制定经济政策服务 13、劳动力参与率：是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。 14、劳动力供给的工资弹性：简称劳动力供给弹性，劳动力供给量变对工资率变动的反应程度，即E S=（△S÷S）/（△W÷W），其中，
文案策划岗位培训内容
文案与策划 （新入职培训课件） 为快速使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。文案策划针对新员工培训内容如下： (一)岗位职责 1.负责文案稿件的编写； 2.负责营销活动的方案策划及活动执行； 3.负责活动后续费用核销资料整理； (二)工作案例 1.目前客户群体：集团内部（大运销售、大运制造、大运车业、大运房 产、碧桂园、福特4S店、吉利4S店等）； 2.活动类型（促销类、新品发布、竞赛类、商务年会、开业庆典等）； 3.针对待开发客户，努力配合业务部门积极开发，提升我公司营收； (三)工作流程及注意事项 ●方案制定前确定： 1)方案制定前业务员负责引导文案专员与客户进行会面，面对面的针对活 动内容进行沟通交流，活动方案的目的是什么、内容包含哪些、流程设 置、现场布置等注意事项逐一进行沟通后再进行方案的制定； 2)报价/合同签订后方可执行； ●活动会议： 活动提前一天召集参加活动的工作人员进行活动内容、活动流程、活动中需要注意的事项进行讲解，人员分工表（工作责任到人）安排，会前活动主负责人将活动内容及流程，人员分工表发至其微信上或打印出来人手一份； ●外联对接： 1.活动方案与客户确定后，制作物料清单表，活动所需要的物料项目逐个 进行外联对接，最后以微信（文字性）的方式确定；
2.对接外联注意事项（以下事项要在物料清单中体现）： 篷房、舞台、背景板、音响、桌椅、板凳等活动所需物料尺寸数量进行 细化说明； 3.LED屏，音响等电源线的连接； 4.背景音乐、舞蹈音乐、需要裁剪的提前与演艺公司对接好，拷贝至U盘 内带至活动现场；（严禁使用手机进行音乐播放避免造成现场事故的发生） 5.活动背景图、抽奖图、PPT、视频等活动开始前检查一遍，如未有问题拷 贝至U盘内带至活动现场； ●现场搭建： 根据活动物料清单表进行逐项核对，严格把关，针对不合格项与外联公司进行沟通及时作出整改，严禁外联公司第二次返工，避免造成客户的情绪；（所有活动事项都要提前一天进行完成） ●活动现场： 1.活动现场中要体现出团队的专业性（佩戴统一工牌、着工装等）； 2.活动现场（物料、桌椅、冷餐等）布置应全面化考虑，根据现场情况要及时 作出整改，所能预料到的问题进行规避； 3.对接主持人、演艺、音响师、大屏师等关于活动的主核心人员，必须要求提 前到2-3个小时提前到现场进行现场彩排； 4.活动时间的设置与把控，环节设置时间过长会导致客户产生疲惫感，严格控 制活动时间； 5.活动演艺节目的选择要配合活动商品及活动内容的制定进行选择； 6.参加活动的工作人员必须做到分配的工作绝对执行，活动现场体现出主人翁 的精神； 7.报销汇总； (四)沟通交流 1.与客户沟通：了解客户需求 2.与外联沟通：清晰表述并强调我们的需求 3.与设计部沟通：转述客户想要体现品牌产品的特征及目的 4.与业务部沟通：了解内容、目的、时间、场地、要求、费用等
广告文案训练手册·布鲁斯 1
广告文案训练手册 By 布鲁斯·本丁格尔摘录： 1、广告的4个A： 注意（attention）：一定要被注意到。 知晓（awareness）：你的信息要被人记住才行。 态度（attitude）；广告应该使得消费者对你的产品的态度更加友好（招人喜欢往往办事方便）。行动（action）：广告致力于刺激人们的行动。动手之前必须考虑消费者会不会做出你预期的反应。明确目标是很重要的一点。 →“阿依达”AIDA，即：注意（attention），兴趣（interest），欲望（desire）和行动（action）Ps. 4A全称：美国广告代理协会（American Association of Advertising Agencies）成员包括：Ogilvy&Mather(奥美)，J.WalterThompson(智威汤逊，JWT)，McCann(麦肯)，Leo Burnett(李奥贝纳)，DDBO(天联)等等著名广告公司。 2、成功的文案应该持如下观点： “不要泛泛地去关注大众， 那样，你的所得会太笼统。 关注某一个个体，男人、女人都可以， 只要这个个体可能会需要你正在出售的产品。” ——（克劳德·霍普金斯，Claude Hopkins）《科学的广告》 3、“先声夺人”的广告技巧：找出产品的一个品质或者生产特点，率先在自己的产品广告中提出，这种原本属于同类产品的特征于是浓缩为你产品的特征。——CH EX.好彩香烟（LUCKY STRIKE）--经过烘焙 史立滋啤酒（Schlitz）--“流动蒸汽”消毒酒瓶 3、Woodbury’s香皂广告词：A skin you love to touch. 4、可以读的书约翰·坎波《如何使你的广告赚钱》（how to make your advertising make money） 5、标题往往让广告生效。最好的标题是那种迎合人们兴趣或者带来信息的标题。只要言之 有物，标题长一点总比空洞无物的短标题要好。 要记住，所有的标题都背负着同样的一个任务——用可靠的承诺去排除其他的可能。 所有的信息都有标题。电视广告的标题是开头，广播是前面几个字，信函则是第一段。 6、布鲁斯·巴顿成功秘诀：1、发掘商机的真正所在——是卖口红还是卖浪漫？卖轮胎还 是卖安全？2、“讲故事”——采用寓言和故事表达你的意思。 7、广告必须解决问题。 8、普莱茅斯——Look at all three “货比三家” 9、Julius Watkin的《一百个最牛的广告》（the 100 greatest advertisments） 11、“做出不一样的广告不是目的，目的是让产品有意思。”——瑞夫斯 12、“10英里的时速下，这辆最新的劳斯莱斯车内最大的声响来自电子钟。”——大卫·奥格威 “我的东西不是写给群体看的，而是我一直尽力以一个个体的身份，写给另一个第二人称单数的个体看的。“——大卫·奥格威 “每一则广告都是对品牌形象的长期投资。” 奥格威不喜欢句号。他认为那会给读者一种‘结束了’的暗示。标题中不出现句号，在他看来更有助于读者看完整个广告。 著作“《David Ogilvy Confessions of an Advertising Man》《OGILVY ON ADVERTISING》Ken Roman 和Jane Maas合著的《如何做广告》
企业人力资源管理师(三级)—基础知识
企业人力资源管理师(基础知识) 一、劳动经济学 1、劳动经济学的研究对象：劳动力市场现象和劳动力市场运行规律 2、实证研究法的步骤：确定和分析研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证； 3、劳动力参与率的长期变动趋势：青年人口劳参率下降；女性人口劳参率上升；老年人口劳参率下降； 4、货币工资的计算公式：货币工资=工资标准*实际工作时间（计时工资）；货币工资=计件工资率（计件单价）*合格品数量（计件工资）； 注意：实际工资=货币工资/价格指数 5、福利所具有的特征：福利支付以劳动为基础；法定性；企业自定性和灵活性； 6、福利的支付方式：实物支付和延期支付 7、均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资 8、对就业总量影响最大的宏观调控政策：财政政策；货币政策；收入政策； 备注：（1）财政政策 扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策，经济不景气时采用该政策。 紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策，当经济繁荣，通货膨胀严重时采用该政策。 （2）货币政策 扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策，经济不景气时采用该政策。 紧缩性的货币政策是通过削减货币供应量，提高利率，以减少总需求的宏观经济政策，经济繁荣，通货膨胀严重时采用该政策。 政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务 9、收入政策的重要作用：有利于宏观经济的稳定；有利于资源的合理配置；有利于缩小不合理的收入差
岗位入职要求教学文案
浙江xxx装饰工程有限公司 KR-QEOT (B)—01 岗位入职要求 编制：办公室 批准：xxx 分发号： 发布日期：2013年9月1日 实施日期：2013年9月1日
目录 总经理―――――――――――――――――――――――――――――――――― 2 办公室主任―――――――――――――――――――――――――――――――― 3 工程部经理―――――――――――――――――――――――――――――――― 4 财务部经理―――――――――――――――――――――――――――――――― 6 招投标部经理――――――――――――――――――――――――――――――― 7 材料部经理―――――――――――――――――――――――――――――――― 7 总工程师――――――――――――――――――――――――――――――――― 7 项目部经理―――――――――――――――――――――――――――――――― 8 司机――――――――――――――――――――――――――――――――――― 9 预算员―――――――――――――――――――――――――――――――――― 9 施工员――――――――――――――――――――――――――――――――――10 安全员――――――――――――――――――――――――――――――――――10 质量员――――――――――――――――――――――――――――――――――11 材料员――――――――――――――――――――――――――――――――――11 电工―――――――――――――――――――――――――――――――――――12 电焊工――――――――――――――――――――――――――――――――――12 清洁工――――――――――――――――――――――――――――――――――13 内审员――――――――――――――――――――――――――――――――――14 操作工――――――――――――――――――――――――――――――――――15 管理者代表――――――――――――――――――――――――――――――――16 员工代表―――――――――――――――――――――――――――――――――17 各部门职责――――――――――――――――――――――――――――――――18 重要环境、安全岗位及岗位职责―――――――――――――――――――――――22
文案训练手册下载
竭诚为您提供优质文档/双击可除 文案训练手册下载 篇一：广告文案培训手册 第一节广告文案和主题 一、原则：基本原则：艺术性为实用性服务；明确广告目标，尽可能有效地使用艺术手段促使广告目标的实现，这是适用于所有广告文案制作工作的基本原则。广告是促销手段，是说明文，不是艺术品；广告人是工匠，不是艺术家。１．真实性原则：生命所在 ２．简明性原则：一般是短的，但长的也可以增强可信性。大卫说：100字到500字人们信心不大增长，而从500到5000字则增强。最长有汽车广告6000多字。３．通俗性原则：给广大消费者看的，生活化语言。 ４．效益性原则：根本。 二、广告的主题：务虚，但最重要。是心脏。只有主题是看不见摸不着的。 （一）主题认识 １产生：创意构思中产生的，一个首要任务。一般在灵
感之前。与灵感不同，是清晰的抽象思维的结果，可以修改提高。 ２．作用：核心。比喻：灵魂、统帅其它要素。结构是骨胳。材料（中心商品以及其它形象、数据等）是血肉。支配其他因素；受其它因素服务。主题在文章中具有核心的地位。如果说文章——广告文案是一个人类创造的精神生命，那么材料——广告产品及其它对象是血肉，结构是骨胳，语言是细胞，表达方式是皮肤，线索是脉络，而主题则是灵魂。主题是作者通过全部材料所表达的基本认识。３．概念：是广告人通过全部材料所要表达的中心认识。 ４．特性： （1）客观性——材料（以商品为中心的）为前提；为判断对象。 （2）主观性——作者的，各自不同的； 一是水平的高低（五层次）：A特性认识：一般的如商品质量好，以鞋为例“耐克鞋最好的运动鞋”；b文化认识：的如，“步云鞋、风火轮出现了”；c时代认识：特色如“耐克鞋只有超前的人才拥有”；D哲理认识：如“走向房屋的飞舟”。e审美认识：如“耐克让你成为健美的生命”；） 二是同一广告对象有不同主题判断。雀巢咖啡：“味道好极了。”更科学，针对妇女的借口，而不揭示其心理要由，没有写“能让人勤劳！”是文化的认识：美国人怕“懒惰”
《广告文案写作》课程教学大纲
《广告文案写作》课程教学大纲 （2006年修订） 课程编号：090036 英文名：Advertising Copy 课程类别：类别选修课 前置课：文学概论、广告学概论 后置课：广告营销与策划、优秀广告案例分析 学分：3学分 课时：51课时 主讲教师：何卫东、陈锦伦等 选定教材：张微，广告文案写作，武汉：武汉大学出版社，2004年版 课程概述： 本课程分为三大部分，第一部分为广告文案的整体概述和基本分类，分为文学型文案和说理性文案两大类，重点为分类的特性与交叉；第二部分为文案创作技能，包括创意、语言应用、体裁、结构等等，重点为文案创意、体裁掌握和语言应用；第三部分为分类广告文案创作，主要包括报刊广告文案、广播广告文案、电视广告文案、网络广告文案、商业和公益广告文案等，重点为各类广告文案写作实践训练。 本课程教学大纲适用于广告管理与策划专业学生。 教学目的： 通过本课程的学习，使学生着重掌握广告文案的基本概念、广告文案的本质和类型、创意构思、语言运用等等，引用国内外优秀的广告文案范例，加以评述，开拓学生的视野，增强他们的识别力，提高他们的鉴赏水准，使得同学具备创作广告文案的构思与写作能力，能写出合格的、有一定水平的广告文案。
教学方法： 以课堂讲授、多媒体展示为主。一、在主要运用语言文字的前提下，调动、采用色彩、图案、光线、音乐、声响、表演、造型、电影蒙太奇等多种科技手段和艺术手段进行训练。二、积极开展课堂讨论，互相评判作品，促进学生熟练地使用广告语言。三、通过对国内外优秀广告文案案例分析，提高学生的文案写作能力。
各章教学要求及教学要点 第一章广告文案的整体审视 课时分配：3课时 教学要求： 通过本章学习，掌握广告文案的概念和概貌，着重了解广告文案的本质和类型。作业以思考为主。 教学内容： 第一节广告文案的本质 一、广义 二、狭义 三、定义：以语言文字为物质媒介符号，传达出创作主体某种特定的广告构思和诉求的篇章。 第二节广告文案的类型 一、从创作主体最基本的思维方式分：文学型文案、说理型文案。 二、以发布广告的媒体作为分类标准：小众媒体广告文案、大众媒体广告文案、高科技媒体广 告文案等。 三、以表现形式为标准：诗歌式、散文式、戏剧式、新闻式、戏曲式、说明式、论证式等等。 四、以功能为标准：直接型广告文案、间接型广告文案。 五、以是否追求经济效益为目的的标准：商业型广告文案、公益型广告文案。 六、以创作方法为标准：现实主义型、浪漫主义型、现代主义型、后现代主义型等等。 思考题： 1、广告文案的定义、 2、简述广告文案的类型 3、你认为广告文案还可以如何分类？
人资基础知识重点
DY1101劳动资源稀缺性的三个属性： 1.劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性 2.劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性 3.在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 DY1103劳动经济学的研究方法: 主要是实证研究方法和规范研究方法。 ㈠实证研究方法概念：是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点研究现 象本身“是什么”的问题。 ㈡规范研究方法概念：以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题 DY1201劳动力参与率 概念：指劳动力在一定范围内的人口的比率，是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。 计算：总人口率参率=劳动力/总人口×100% 年龄别（性别）劳参率=该年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口×100% DY1202劳动力供给弹性 定义：劳动力供给变量对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性 分类：供给无弹性，即Es=0 无论工资率如何变动，劳动力供给量固定不变。 供给有无限弹性，即 Es→∞工资率给定，劳动力供给量变动的绝对值大于 0。 单位供给弹性，即Es=1 在这种情况下，工资率变动的百分比与劳动力变动的百分 比相同。 供给富有弹性，即Es>1 劳动力供给量变动百分比大于工资率变动百分比 供给缺乏弹性,即Es<1 劳动力供给量变动百分比小于工资率变动百分比 DY1203劳动力需求弹性 定义：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。 分类：需求无弹性，即Ed=0 需求无限弹性，即Ed→∞ 单位需求弹性，即Ed=1 需求富有弹性，即Ed<1 需求缺乏弹性，即Ed>1 DY1301边际生产力递减规律的三个阶段及相关分析原理 第一阶段：边际产量递增阶段 第二阶段：边际产量递减阶段 第三阶段：总产量绝对减少。 DY1401均衡价格论的一般原理及工资形式的分类和相关知识 均衡价格论：是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。 工资是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求与供给价格相一致的价格。 工资形成：工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。 ㈠基本工资 概念：是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。 1、工资率：指单位时间的劳动价格。（分为小时工资率、日工资率） 2、货币工资与实际工资 货币工资：工人单位时间的货币所得受三因素影响（货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排） 实际工资：经价格指数修正过的货币工资（实际工资=货币工资÷价格指数）(受货币工资和价格指数影响） 3、计时工资和计件工资 计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。 ①计时工资：依据工作的工资标准与工作时间长度支付工资的形式 货币工资=工资标准×实际工作时间 ②计件工资：依据工人合格产品数量和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式 货币工资=
标识牌高质量保证要求措施及承诺
质量保证措施及承诺 （一）、质量承诺 1、一次验收合格交付使用，产品为质量符合国家及行业标准的合格产品。 2、若所供安全标识牌制作安装涉及以次充好等情况时，我公司承担赔偿责任，我公司根据所造成的实际损失向甲方支付3倍损失金额的赔偿金。 3、我公司保证所有产品符合《中华人民共和国行业标准》，保证其合格率达到100%。保证各项指标达到合同及招标文件要求。 4、为确保所制作物为符合国家标准的合格产品，我公司保证按照技术规范和国家标准进行生产、检验和生产质量管理。 5、甲方在安全标识牌制作安装等使用过程中发生质量问题或在对比检验中被确定为不合格时，我公司提供及时派出现场代表在甲方要求的时限内赶到现场；与现场技术、质检员一道分析原因，对于产品质量问题，及时查清危害程度并尽快组织发货跟换现场所有标识、标牌【包括已安装产品】，确保采购质量。 6、除发生发生不可抗力外，我公司所交安全标识牌制作安装与合同标准不相符的，甲方有权拒收安全标识牌制作安装，我公司无权请求返还履约保证金。 （二）、质量保证措施 1、建立质量体系 （1）、统一思想，领导决策
我们将结合本项目实际情况，编制质量计划，领导要高度重视，建立和实施质量体系。从思想上把质量作为本项目的长期战略，正确决策，在行动上，亲自参与，一抓到底。这是能够建立和实施质量体系的基本保证。 （2）、建立质量管理的专职机构 根据质量总目标和质量体系，在项目经理部设专职质安科，负责质量计划执行情况和综合统计考核工作。在总负责人的领导下，结合具体情况，制定和阐明质量方针，规定质量目标和质量计划，普及质量管理教育，培训质量工作人员，协调各有关部门的质量活动，建立质量决策和反馈系统，保证质量体系有效地工作。 （3）、制定工作计划 为了使建立质量体系的工作有条不紊，当签订项目合同后，项目经理部编制质量计划，按项目质量目标，明确项目经理部组织机械，职责及体系职能分配表，项目必备的控制手段，项目的质量管理相关程序的活动及控制等等。 （4）、实行全面质量管理，成立TQC领导小组 2、质量体系的实施 （1）、加强宣传教育 质量教育是质量管理的基础工作，教育全体职工树立质量第一，本着为用户服务，对用户负责的思想，努力提高职工的质量意识，努力提高工作质量。 （2）、质量控制措施
培训工作流程教学文案
公司内培训机构设置及培训工作流程设计 员工培训具有重要的意义，但对于公司而言从零开始构建内部的培训体系却是非常困难的，要想建立起内部培训体系，两个关键点就在于培训机构的设置和培训工作流程的确定。针对该问题，华恒智信分析员在此简要向您介绍下公司应该如何设置培训机构和工作流程。 一、培训机构设置 中小型公司由于人员数量不多，不需要设置专门的培训机构，培训工作通常是某个岗位的一项职责，或者是由人力资源部的某岗位兼任培训工作。在此主要针对较大规模的公司培训机构设立专门的培训机构来说： （一）第一种模式 培训机构置于人力资源部门之下，如下图所示。这种模式优劣势兼具：优势是可 以把培训放在整个人力资源系统里考虑，便于形成一个协调、统一的培训计划； 劣势是可以把培训只是部门工作的一个组成部分，在遇到其他工作影响时很难保证培训的力度和连续性，同时也很难体现培训在公司中的战略地位。 培训构设置第一种摸式 人力资源部ASJifj B部门€部门I「I丄丨「丨’ 部门叮|部HF |「部门G「勧fig门| （二）第二种模式 培训机构与人力资源部在公司中处于同一层次，成为密切协作的两个部门，如下图所示。培训部门在制定培训计划、组织实施培训、对培训效果进行评价等方面仍需要人力资源部提供支持。由于两个部门是平行的，如果两者之间协作不好就会影响培训工作的开展，因此需要在两个部门之上有一个领导充当组织和协调角色。
谱训机构设置第二种模式 目前，在很多公司中培训部门不再仅仅是一个业务部门，而且是一个自负盈亏的 实体，比如德国大众汽车培训中心就是其中的一个。在20世纪90年代，随着大众公司规模越来越大，员工培训的挑战也越来越大，公司领导层意识到训练部门必须和各个部门合作，为其提供信息支持，对生产中可能随时出现的问题提供帮助和支持。于是在1995年，大众汽车训练公司作为有限责任公司开始其业务活动，其主要业务包括如下6个方面： （1）公司管理的发展。对管理情况进行诊断和人事发展计划，管理人员的训练 和人才库，国际开发和训练项目；（2）教育训练。领导干部与小组的训练项目；（3）劳务市场政策与社会政策项目。促进训练与转岗训练，劳务市场政策倡议的咨询，对公司创建与工业园区的支持；（4）职业训练与进修。职业进修，专业训练与跨专业训练，带有被承认证书的高档次进修；（5）为流程优化做公司 咨询。组织发展流程咨询，不断完善流程研讨会，不断完善流程主持人的训练；（6）寻求最高水平。对欧洲、美洲和亚洲人事工作与公司管理中发展趋势的跟踪。德国大众汽车培训中心实质上反映了培训开发工作在公司中的地位进一步上升，这个训练公司在各地区成为了大众汽车公司与劳务市场的连接枢纽，在这种情况下，培训公司作为一个独立的公司进行运作，自负盈亏，使之相比于单独的部门 具有更大的自由，也可以为外部公司提供咨询和培训服务，是一种较新颖的培训结构设置方式。对此，规模较大的公司也可以有所借鉴，这种独立的公司制进一步激发了培训机构的自主性，有助于改善培训质量，还能扩展公司的利润来源。
少儿艺术培训宣传广告语
少儿艺术培训宣传广告语 广告语，少儿艺术培训宣传广告语 1、跳动的欢乐，跳动的期盼。 2、培养艺术气质，始于音之舞！ 3、音之舞，像黄莺般曼舞，做一个思想的舞者。 4、音乐哆来咪，舞蹈更受益。 5、舞之音符，乐动童心。 6、音乐海洋，舞蹈天堂。 7、心随音动，身随心动，我们在心动！ 8、艺术人生，从这里出发。 9、舞着自然，动力无限！ 10、成才第一步，我选音之舞。 11、我健康，我快乐，我在音之舞！ 12、完美的气质，不凡的人生。 13、放飞艺术梦想，收获精彩无限。 14、走进艺术的殿堂，唤醒沉睡的梦想。 15、舞动梦想——音之舞。 16、随音而舞——音之舞少儿艺术培训中心。 17、“音”你而来，舞动精彩。 18、精博才艺，从小培养！ 19、别让孩子输在起跑线上，少儿艺术培训中心欢迎你！ 20、音之舞糖，健康向上，好糖！ 21、音之舞成就爱舞小天使。 22、艺术细胞，从小开始。 23、用美音唱响世界，用舞姿感动全球。 24、舞动童年梦想——音之舞。 25、全能好娃娃——音之舞！ 26、舞动气质，习以修身。
27、给孩子一个好未来——音之舞！ 28、音之舞，随着音乐舞蹈美丽童年。 29、精彩童年，舞动梦想！ 30、音之舞，舞动着自己的精彩人生。 31、好学舞，音之舞。 32、舞出快乐，舞出健康，舞出美好明天。 33、音之舞，舞动未来。 34、音之舞，未来艺术大师的摇篮。 35、手舞足蹈的快乐。 36、我在跳舞，我时尚。 37、音舞而起，蓓蕾绽放——音之舞，成就未来。 38、快乐音之舞，大家来跳舞 39、一步当先，步步领先——音之舞。 40、从小学习，优雅气质。 41、音之舞，尽显舞蹈风采。 42、健美能歌善舞，快乐多才多艺。 43、我的地盘，我做主。 44、艺术知音，舞动未来。 45、音乐小百灵，舞动小天鹅。 46、音乐人生，舞蹈人生——音之舞，孩子快乐的人生！ 47、给孩子们一个腾飞的翅膀。 48、音之舞，舞动我的未来。 49、白鹭之音，舞彩缤纷！ 50、你的最佳音“府”——音之舞。 51、“音”梦想起“舞”。 52、发现自己，发现音之舞。 53、让你的孩子舞动人生——音之舞。 54、音舞群起，亲子皆艺。 55、儿童知音，舞动未来。