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2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(130页)

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(130页)
2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(130页)

2020最新质量知识竞赛试题库(含答案)

一、单选题

1.质量意识,就是对质量的认知及态度。公司需要(B )

具备质量意识。

A.管理者

B.公司全体员工

C.质检人员

D.生产部员工

2.无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的

都是(D )。

A.材料的因素

B.机器的因素

C.环境的因素

D.人的行为因素

3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指(A )。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施

D.检查、处理、计划、实施

4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A.P阶段

B.D阶段

C.C阶段

D.A阶段

5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A.组织

B.识别

C.实施

D.计划

6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A.CECC

B.IEC

C. CMC

D.ISO

7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量

B.利润

C.质量

D.效益

8.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的

几级文件?(C )

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

9.把办桌上各种文件进行清理,分类存放,属于5S中的

(A )。

A. 整理

B. 整顿

C. 清扫

D. 素养

10.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的

位置,其目的是(D )。

A.使工作场所一目了然

B.营造整齐的工作环境

C.清楚过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

11.公司什么地方需要整理、整顿?(C )

A. 工作现场

B. 办公室

C. 全公司的每个地方

D. 仓库

12.标识和可追溯性的主要目的是(D )。

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.A+B+C

13.八项质量管理原则不包括(C )。

A.全员参与

B.领导作用

C.质量改进

D.过程方法

14.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质

量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的?

(B )

A.所有的有形产品或服务

B.质量就是质量部的事

C.是各部门和全体人员的共同责任

D.新员工也要有质量意识

15.我国于1978年从(A )引进全面质量管理。

A.美国

B.日本

C.德国

D.法国

16.“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其(A )

已被满足的程度的感受。

A.要求

B.期望

C.需求

D.希望

17.过程应该是(B)的,一个过程若对顾客和组织没有

任何价值,这个过程就没有存在的必要。

A.受控

B.增值

C.可测量

D.描述

18.质量改进有利于公司各部门(B)。

A. 发挥质量职能

B. 提高工作质量

C. 保证产品质量

D. 杜绝不合格品

19.质量改进与质量控制的关系是(D)。

A.目的相同

B.质量控制是改进的基础

C.两种互不影响的活动

D.互相关联的

20.当代质量管理的思想基础是(C )。

A.全面质量管理

B.朱兰博士的质量理论

C.八项质量管理原则

D.预防为主

21.理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。

A.特性可以是固有的或赋予的

B.特性是针对产品而言的

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

D.对特性的要求均应来自于顾客

22.我国标准可划分为国家标准、(A )四级。

A.行业标准、地方标准和企业标准

B.专业标准、地方标准和企业标准

C.部门标准、地方标准和企业产品标准

D.行业标准、地方标准和企业产品标准

23.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据( C )创造出来的。

A.流程图法

B.调查表法

C.头脑风暴法

D.因果图法

24.排列图/柏拉图的作用之一是识别( D )的机会。

A.质量管理

B.质量进步

C.质量控制

D.质量改进

25.有关产品质量的基本法律是( B )。

A.《中华人民共和国食品卫生法》

B.《中华人民共和国产品质量法》

C.《中华人民共和国计量法》

D.《中华人民共和国标准化法》

26.我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。

A.1985年

B.1995年

C.2000年

D.2008年

27.《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者

B.消费者

C.消费者协会

D.检验人员

28.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年,

请求权期限为( D )。

A.2年

B.3年

C.5年

D.10年

29.产品标识的目的是(D )。

A.便于检索

B.保护产品

C.为了可追溯性

D.防止混淆

30.GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的

程序”,意味着应该有(D )程序文件。

A.6个

B.至少6个

C.越多越好

D.不限数量

31.《产品质量法》规定,伪造产品产地的,伪造或者冒

用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的,(B );情节严重的,吊销营业执照。

A.并处违法所得两倍以下罚款

B.并处没收违法所得

C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款

D.并处违法所得一倍罚款

32.贯彻(A )是现代质量管理的核心与精髓。

A.预防原则

B.质量体系认证

C.产品质量监督检查

D.严格质量检验

33.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有

(D )。

A.直方图

B.质量机能展开

C.控制图

D.因果图

34.质量检验的作用包括(D )。

A.监督

B.保证

C.预防

D.以上都是

35.(C )对产品质量特性无直接影响。

A.产品开发人员

B.产品制造人员

C.产品检验人员

D.工艺设计人员

36.指出下列产品中的非硬件产品(D )。

A.汽车

B.零件

C.原材料

D.物流服务

37.(D )是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比

较的结果。

A.顾客感受

B.顾客满意度

C.顾客满意

D.顾客期望

38.第三方认证中的第三方是指(D )。

A.顾客

B.公司内审员

C.供应商

D.认证机构

39.根据GB/T19001-2008标准,不合格品控制的目的是

(D )。

A.防止不合格品的发生

B.防止类似不合格品的再次发生

C.防止不合格品出厂

D.防止不合格品的非预期使用

40.根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求,组织

应确定并实施必要的验证活动,以确保(C )。

A.采购的产品价格最优

B.采购产品到货及时

C.采购的产品满足规定的采购要求

D.以上都包括

41.以下属于第二方审核的是(B )。

A.集团公司内一个分公司审核另一分公司

B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核

C.集团公司对其下属分公司审核

D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核

42.(A )是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排

列而采用的简单图示技术。

A.柏拉图/排列图

B.直方图

C.树图

D.亲和图

43.全面质量管理的思想是以(B )为中心。

A.顾客

B.质量

C.过程

D.全员参与

44.记录控制的主要目的是为了解决记录的(B ),以便

在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。

A.有效性

B.可追溯性

C.独立性

D.有序性

45.不合格与缺陷的定义(C )。

A.完全相同

B.完全不同

C.不合格包含了缺陷

D.缺陷是严重不合格

46.QC小组人数一般以(A )为宜。

A.3-10人

B.3-8人

C.5-10人

D.10-15人

47.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括(D )。

A.质量管理体系过程之间的相互作用的表述

B.质量管理体系范围,包括任何删减的细节与合理性

C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

D.质量方针、质量目标

48.GB/T19001-2008 Idt ISO9001:2008,Idt的意思

是(B )。

A.等效采用

B.等同采用

C.参考采用

D.转化采用

49.给出采购、生产和服务提供的适当信息是(C )过程

的结果。

A.设计验证

B.设计评审

C.设计输出

D.设计确认

50.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,

哪一种更符合逻辑?(D )

A.计划、控制、组织、领导

B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导

D.计划、组织、领导、控制

51.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具

的范围包括(B )。

A.企业中用于检验产品的计量器具

B.供汽锅炉上的压力表

C.用于测量仓储温湿度监测的计量器具

D.以上都属强制检定范围

52.(B )是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技

术,帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图

B.散布图

C.趋势图

D.排列图/柏拉图

53.产品质量的主体责任单位是(A )。

A.生产单位

B.监督单位

C.公司领导

D.上级主管部门

54.质量是一组(C )满足()的程度。

A.固有特性,标准

B.特性,固有要求

C.固有特性,要求

D.特性,标准

55.最早提出全面质量管理的概念的是(A )。

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.朱兰

D.戴明

56.PDCA循环是(B )提出的。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

57.我们公司(C )年首次通过三标管理体系认证。

A.2009年

B.2010年

C.2011年

D.2012年

58.人力资源管理应保持哪些方面的记录?(D )

A.教育和培训

B.技能

C.经验

D.以上皆是

59.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

是(B )。

A.产品

B.过程

C.程序

D.质量

60.对不合格品进行标识的目的是(C )。

A.区分不同产品

B.进行定置管理

C.防止产品混淆或使用

D.确保产品的可追溯性

61.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(C )。

A.提高组织在社会上的声誉

B.强调质量管理的重要性

C.使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意

D.管理过程标准化

62.产品防护不包括(C )。

A.产品的防护标识

B.产品交付到预定地点期间的保护

C.对生产产品的设备的保护

D.产品包装

63.物流规划的输出可以是(D )。

A.平面布局图

B.设备及人员测算书

C.包装规范

D.以上都是

64.下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理

原则是(D )。

A.纠正措施

B.文件控制

C.管理评审

D.内部沟通

65.顾客财产不包括(B )。

A.知识产权

B.顾客指定采购的配套件

C.顾客的个人信息

D.顾客提供的原材料

66.设计验证的目的是(A )。

A.确保输出满足输入的要求

B.确认评审结果的有效性

C.确保满足法律法规要求

D.A+B+C

67.与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产

品的承若(D )。

A.之后进行

B.之前之中之后进行

C.之中进行

D.之前进行

68.GB/T19001-2008标准6.3中的基础设施是(D )。

A.生产设备

B.生产场所及设施

C.信息系统和通讯技术

D.以上都是

69.与物流服务有关的要求的评审应确保(A )。

A.物流服务要求得到规定

B.应填写合同评审表

C.提交标书后能满足顾客的要求

D.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通

70.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括

(D )。

A.流失业务分析

B.顾客赞扬

C.索赔

D.以上全是

71.质量管理评审的输出不包括(C )。

A.质量管理体系有效性改进

B.体系过程有效性的改进

C.生产实施计划

D.资源需求

72.产品防护涉及的对象是(D )。

A.成品

B.半成品

C.原材料

D.以上全部

73.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准?(C )

A.ISO9001

B.ISO9004

C.ISO10012

D.ISO19001

74.顾客满意是指(C )。

A.顾客未提出申诉

B.未发生顾客退货情况

C.顾客对满足自身要求的程度的感受

D.设计评审

75.八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准的(B )。

A.附件条件

B.理论基础

C.中心要求

D.核心内容

76.术语“设计和开发”可包括(D )的设计和开发。

A.产品

B.过程

C.体系

D.以上全部

77.GB/T19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管

理体系以及改进其有效性时采用(A )方法。

A.过程

B.控制

C.统计

D.监督

78.GB/T19001-2008标准中要求的法律法规是指(A )。

A.与产品有关的法律法规要求

B.质量法

C.标准化法

D.计量法

79.GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括

(D )。

A.工作场所的温湿度

B.半成品库的通风和防潮条件

C.工作区域布置的合理性

D.以上都是

80.GB/T19001-2008标准中“7.3设计和开发”是针对

(B )的设计和开发。

A.质量管理体系

B.产品

C.过程

D.产品和过程

81.过程的监视和测量是为了(D )。

A.确保产品的符合性

B.证实产品要求的符合性

C.证实质量管理体系的有效性

质量管理学第1-2测试题答案1

第一章 质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于内部故障成本的是() A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于() A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3.质量特性有很多种,例如手表的防水性是属于() A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4.在质量成本构成中,保修费用属于() A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5.全面质量管理阶段的主要特点是() A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6.在质量成本中,预防成本与内部故障成本() A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7.“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述?() A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于() A.魅力特性 B.必须特性 D.非线性特性 9.企业的“治理”主要解决的是() A.企业管理人员的激励与约束问题B.企业技术人员的激励与约束问题 C.企业一般员工的激励与约束问题D.企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是() A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11.质量管理中最基本的概念是() A.过程 B.产品 C.质量D.不良 12.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于() A.技术方面的特性B.社会方面的特性 C.心理方面的特性 D.安全方面的特性 13.下列质量观念中,属于“大质量”观的是() A.制造有形产品 B.质量被视为经营问题 C.直接与产品的制造相关的过程 D.质量管理培训集中在质量部门 14.下列属于外部故障成本的是()A.退货费 B.返工费 C.质量评审费 D.质量信息费 15.根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做()A.服务B.硬件 C.软件 D.流程性材料 16.日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现,一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是() A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.赋予特性 17.“大质量”观把质量视为() A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题D.管理问题 18.下列费用中属于预防成本的是() A.进货测试费 B.质量等级的评审费 C.对测试设备的评价费 D.试 21.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是() A.手表的防水 B.耐用品的可维修性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力

趣味安全知识竞赛活动试题库完整

2016年度安全趣味竞赛题库 第一部分填空题 1. 新的安全生产法经第十二届全国人大第十次会议通过,于 2014年12月1日起实施。 2. 2016年安全生产月的主题是:强化安全发展观念,提升全民安全素质。 3. 安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 4. 职业病防治的八字方针是:预防为主、防治结合。 5. 物质燃烧的三个必要条件是:可燃物、助燃物、着火源。 6. 事故的特性是:因果性、随机性、潜伏性、可预防性。 7. 三违指的是:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 8. 《劳动法》规定劳动者对用人单位违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行。 9. 《安全色》标准中,表示指令、必须遵守的颜色为:蓝色。 10.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 11.用人单位应建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案。 12.安全生产“五要素”是:安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 13.消防工作方针:预防为主、防消结合。 14.《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》 的意识。 16.公司《安全培训制度》中规定,员工上岗前须接受三级安全教育培训,培训合格后方可上岗作业。 17.公司《操作规程》中规定,工人、机械必须严格遵守相关安全操作规程,严禁违章作业、消极怠工、野蛮作业。 第二部分单择题 1. 安全生产法的立法目的是:“为了加强安全生产工作,(B)生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展”。

A、控制 B、防止和减少 C、预防 2. 下列表述不正确的是(C) A、生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取安全生产管理人员的意见。 B、生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度,应当听取工会的意见。 C、生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于职工安全生产培训。 3. 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的(C)。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 4. 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位新建、改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求,是确保安全生产和从业人人身安全和健康的(B)。 A、基本要求 B、重要条件 C、前提条件 5.根据《安全生产法》的规定,发现危及从业人员生命安全情况时,工会有权(C)从业人员撤离危险场所。 A、代表生产经营单位决定 B、命令现场负责人组织 C、向生产经营单位建议组织 6. 保障生产经营单位安全生产的基本制度是:(A) A、安全生产责任制; B、国家监察制度; C、综合治理制度; D、企业领导负责制 7. 对本单位的安全生产工作全面负责的是(C)。 A、安全管理人员 B、工会主席 C、生产经营单位的主要负责人 D、特种作业人员 8. 建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时(C)。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试 9. 《中华人民共和国职业病防治法》()年()月()日时候开始实施。(B) A、2001.5.1 B、2016.7.2 C、2003.5.1 10. “四不放过”原则是指事故原因不查清不放过,(C)未处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。 A、事故 B、行政正职 C、责任人员 D、业主 11.生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和(B)等内容。 A、绩效标准 B、考核标准 C、奖惩措施

生产现场管理知识竞赛试题库

现场知识竞赛试卷库 一、判断题 1.浙江三花股份有限公司的核心价值观是:以人为本,持续创新,达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。(√) 2.浙江三花股份有限公司的质量方针是:以顾客导向、指导企业行为;以技术领先、创造竞争优势;以质量领先、铸造世界品牌;以持续改进、缔造百年三花。 (√) 3.浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利,其中发明专利3项,实用新型专利72项。(√) 4. QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√) 5.因果图是寻找产生质量问题原因的工具。(√) 6.顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7.全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。(×) 全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8.不合格是指未满足预期使用用途的要求。(×) 不合格是指不满足规范要求。 9.纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。(×) 纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10.在控制图中,只要点子都在上、下控制界限内,就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内,还要界内点子排列随机。 11.质量保证是质量经管的一部分,致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量经管的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。12.最高经管者必须亲自制定质量方针。(√) 13.百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差,全数检验不可能是百分之百可靠。 14.工序在稳定状态下就不会出现不合格品。(×) 15.全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。(√)16.计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越小。(×) 计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越大。 17.GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。 18.质量意识教育是质量培训的首要内容。(√) 19.质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×) 质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20.控制图上出现异常点时,就表示有不良品发生。(×) 控制图上出现异常点时,不一定有不良品发生,但过程发生变异。 21.质量控制是质量经管的一部分,致力于满足质量要求。( √) 22.控制图主要用来消除质量波动。(×) 控制图主要用来发出警告,预防过程变异。 23.审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。(×)

TQM全面质量管理基础知识.doc

全面质量管理基础知识 -、概论 1、质量管理的发展分为五个阶段: 操作者质量管理、工长质量管理、检验员质量管理、统计质量管理、全面质量管理。 2、质量管理随看生产的发展已成为一门具有完整理论体系 的边缘学科。 全面质量管理的发展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量管理的深化和发展的主要标志是建立一个包含 IS09000和IS014000标准的全面质量一体化管理体系(TQIMS),把全面质量管理推向更加科学化、规范化和标准化的新阶段。 4、ISO8402术语标准对全面质量管理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 5、全面质量管理的原理:是基于对质量形成的全过程,即 质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程可以用过程来体现,过

程的不稳定性,正是全面质量管理的控制目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分 应该随行业和产品不同而有一定的差异,但是,无论质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效控制。 7、全面质量管理的特点:全员、全过程、全范围及多方法 的质量管理。 8、全面质量管理与传统质量管理的差异:强调系统管理、 强调预防为主、强调不断改进、强调满足顾客需要。 二、全面质量管理体系的建立与运行 1、全面质量管理的构成要素包括:质量方针、质量目标、 质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程控制和质量控制点 1、过程控制是质量管理的核心和基础,质量控制点是过程 控制的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组相关联的资源和活 动。资源可包括人员、资金、装置、设备,以及技术和方

全面质量管理的内容与实施方法试题与答案

全面质量管理的内容与实施方法试题与答案

学习课程:全面质量管理的内容与实施方法单选题 1.下列关于管理改进理念的表述,错误的是:回答:正确 1. A 企业不需要善良的员工,需要有错就改的员工 2. B 没有思想的产品是不值钱的产品 3. C 检验员越多,返工率越高 4. D 管理比改善更重要 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分,其中量化目标的内容不包括:回答:正确 1. A 制程不良率 2. B 品质异常状况 3. C 品质达成率 4. D 客户抱怨次数 3.检验员发现严重质量问题时,应该填写()张报表:回答:正确 1. A 1 2. B 2 3. C 3 4. D 4 4.目前中国大多数制造业都属于野蛮制造时期,野蛮制造的克星是:回答:正确 1. A 统一化 2. B 系列化 3. C 标准化 4. D 简便化 5.在企业组织中,属于企业管理层的是:回答:正确 1. A 总经理

2. B 副总经理 3. C 经理 4. D 车间主任 6.下列选项中,不属于质量成本分析的是:回答:正确 1. A 预防成本 2. B 鉴定成本 3. C 故障成本 4. D 原料成本 7.采购与进料时需要遵循的5R原则不包括:回答:正确 1. A 适人 2. B 适时 3. C 适质 4. D 适价 8.精益制造依托的管理方式是:回答:正确 1. A 精细化管理 2. B 模式化管理 3. C 经验管理 4. D 规范化管理 9.生产流程中“催命鬼”式的鲶鱼指的是:回答:正确 1. A 班组长 2. B 品管经理 3. C 跟单员 4. D 客户 10.以下选项不属于“第一次做对”员工需要具备的基本条件的是:回答:正确 1. A 丰富的知识

健康知识竞赛复赛题库完整

健康知识复赛学习材料 一、判断题(对的打丿,错的打X) I.健康就是没有疾病。X 2?中国平衡膳食宝塔分五层,第四层奶豆类,第五层油盐。V 3.要防治超重和肥胖,关键是控制热量摄入、加强体育锻炼。V 4.我们可以通过改变自己的行为和生活方式去预防疾病、保护和增进自己的健康。倡导在公共场所文明健康的行为,尊重他人的健康权利。V 5.中国居民平衡膳食宝塔要求每人每天应摄入水果类500go X 6.有效预防食物中毒的六个关键字是透、分、消、密、期、净。V 7.吸烟没有安全剂量,吸入的每一支烟都会损害健康。V 8.是否戒烟是自己个人的事,与他人无关。X 9.中国平衡膳食宝塔分五层,第一层谷类薯类,第二层肉食。X 10.失眠持续1个月以上是慢性失眠症。V II.预防一些传染病最有效、最经济的措施是接种疫苗。V 12.发生有人烧烫伤应立即远离热源,对烧伤部位进行冷水冲洗,持续 20分钟以上。V 13.献血助人利己,提倡无偿献血。V 14.发生创伤性出血应立即包扎止血,对较大、较深的伤口,可以压迫出血处下方(在四肢靠近心脏一侧)血管止血。X 15.肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播V 16.中风急救第一步将患者就地放平、头偏向一侧,解开其上衣扣。V 17.冠心病的基本病变是供应心肌营养物质的血管一一冠状动脉发生了米

样硬化。X 18.传播疾病的“四害”包括蚊子、苍蝇、老鼠和虫章螂。V 19.成人中女性的脉搏稍快。V 20.腋下体温的标准测量方法是先将体温计度数甩到351以下,再将体 温计水银端放在腋下最顶端后夹紧,5分钟后取出读数。X 21.老鼠可以传播鼠疫、流行性出血热和钩体病等。V 22.健康包括身体健康、心理健康和社会适应良好三方面。V 23.由肝炎病毒引起的,以损害肝脏为主的感染性疾病是病毒性肝炎V 24.苍蝇和蝉螂可以传播肠道传染病。V 25.疫苗是指为预防、控制传染病的发生、流行,用于人体预防接种的预防性化学制品。X 26.心理卫生问题普遍存在,每个人在一生中都会遇到各种心理卫生问题,只是往往自己意识不到。V 27.进食量和运动量是关乎健康体重的两个主要因素,要保持两者平衡才行。V 28.止血带不可扎的过久,每隔2小时要放松一次,每次为广2分钟。X 29.微波炉不要用于加热带壳食品,包装食品可以放入直接加热。X 30.伤口包扎时应遵循快、准、轻、牢的原则。V 31.沙眼是一种慢性传染性眼病,是由衣原体所引起的。V 32.发生火灾时的救护原则是报警同时扑救,无法扑救要迅速撤离。V 33.18~55周岁,身体健康的公民,男性体重超过50公斤,女性体重超 过40公斤,都可以参加献血。X 34.发现有人触电,切断电源,或用木棒竹竿等绝缘物将伤员挑离,切

工厂整理安全知识竞赛试题.docx

工厂整理安全知识竞赛试题 1.按《工厂安全卫生规程》规定工厂工作场所的通道的宽度不能小于多少米? ( a) 0.8 米( b) 1 米( c) 1.2 米 答案: b 2.按安全色的使用规定,黄色表示什么意思? ( a)指令、必须遵守( b)停止、禁止、危险、消防设备(c)注意、警告 答案: c 3.建筑工地入口处,表示进入工地必须带安全帽的安全标志使用哪种安全色? ( a)蓝色( b)黄色( c)红色 答案: a 4.下面这个安全标志表示什么意思?等边三角形的外形,黄色底周边为黑色较宽的边框, 框内有一个黑色的感叹号。 ( a)注意安全( b)当心危险( c)禁止进入 答案: a 5.下面这类安全标志是什么标志?圆形,白色底红色较宽的环形边框,边框内有黑色的图 450夹角且宽度与边框相同的红色斜形,自边框左上方至右下方有一条与水平方向成 杆压在黑色图形上。 ( a)指示标志( b)禁止标志(c)提示标志 答案: b 6.有一类安全标志,圆形,蓝色底上有白色的图形,这类标志的图形表示什么意思? (a)必须按图形表示的内容去做( b)禁止做图形表示的内容( c)警告有图形表示内容的 危险 答案: a 7.下面这个安全标志表示什么意思?圆形、蓝色底上画了一个白色的戴着眼镜的人头。 ( a)注意碎屑飞溅伤害眼睛( b)禁止戴眼镜作业( c)必须戴防护眼镜 答案: c 8.下面这个安全标志表示什么意思?等边三角形外形,黄色的底周边为黑色较宽的边框, 框内画有一个黑色的骷髅骨头。 ( a)死亡危险( b)当心中毒( c)核辐射危险 答案: b 9.下面这个安全标志表示什么意思?圆形,蓝色底上画了一个白色的带着口罩的人头。 ( a)必须戴防尘口罩( b)必须戴防毒口罩( c)必须戴防护口罩 答案: a 10.下面这类安全标志是什么标志?等边三角形的外形,黄色的底周边为黑色较宽的边框, 框内有黑色的图形。 (a)禁止标志(b)指示标志(c)警告标志 答案: c

全面质量管理基本知识

全面质量管理基本知识

全面质量管理基本知识 第一章 一、量的概念 质量的定义(GB/T19000-2000):一组固有特性满足要求的程度。注:特性:可区分的特征。 要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 “明示的”是指明确表述出来的要求; “通常隐含的”是指不言而喻的,约定俗成的公认的要求,如电视机必须有图像和声音,能正常收看收听,这是不言自明的公认要求; “必须履行的”一般是指国家法律法规及强制性标准的要求。 二、质量特性 ISO9000:2000版标准对质量特性作出了如下定义:“产品、过程或体系与要求有关的固有特性。” 1、产品质量特性主要包括:性能、可信性(可靠性、维修性、可用性)、安全性、环 境适应性、经济性。 性能---是指产品满足使用目的所具备的功能。 2、服务质量特性由功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性组成。 三、产品的概念 产品的定义(ISO9000-2000):过程的结果。 有下述四种通用性产品类型: ---服务(如运输); ---软件(如计算机程序、字典); ---硬件(如发动机机械零件); ---流程性材料(如润滑油)。 第二章全面质量管理 ※※※三个阶段 1、质量检验阶段,二十世纪初,主要是检验把关,美国“科学管理之父”泰勒为代 表。 2、计质量管理阶段,第二次世界大战对军需品的特殊需要,运用数理统计方法对军 工生产过程进行工序控制。 3、全面质量管理阶段,二十世纪五十年代中期,美国通用电器公司质量经理费根堡 姆提出了讲究质量成本,加强企业经营的全面质量管理,TQM。我国于1978年由日

本引进全面质量管理。 在此期间,美、英等国的“质量保证”也得到很大发展,国际标准化组织于1987年颁了ISO9000系列标准,并开展质量体系认证,1998年又实现了国际多边互认。 20世纪80年代末,美国吸取了日本全面质量管理的成功经验,设立了质量奖。我国也在2001年开始,由中国质量协会实施,借鉴美国的做法,开展质量奖评审。 二、全面质量管理(TQM)的基本概念 全面质量管理TQM(Total Quality Management),过去也曾称为TQC(Total Quality Control)。 定义:ISO 8402:1994一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。 三、八项质量管理的原则 1、以顾客为关注焦点; 2、领导作用; 3、全员参与; 4、过程方法; 5、管理的系统方法; 6、持续改进; 7、基于事实的决策方法; 8、与供方互利的关系。 四、全面质量管理的基本要求 推行全面质量管理的基本要求,可以概括为一句话:“三全、一多样”。 1、全员的质量管理,依靠一体员工参加的质量管理; 2、全过程的质量管理; 3、全企业的质量管理; 4、综合运用多种管理手段方法。新七种工具,老七种工具,其他方法。 第三章质量管理体系 一、SO9000族标准的基本情况 1、1987年3月,国际标准化组织ISO/TC176发布ISO9000质量管理和质量保证系 列标准,1994年7月换版,由22个标准组成。2000年12月15日ISO正式发布IS9000:2000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001:2000《质量管理体系要求》、ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》标准,以及ISO9011:2002标准《质量和(或)

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1. 所有取值能一一列出的随机变量称为( 离散型随机变量 )。 2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。 3. 已知总体为N(μ、σ2),则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( μ ) ,D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报 )的错误和( 漏发警报 )的错误造成的总损失最小。 5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。 6. X 控制图的上控制界限为( X ~ +m 3 A 2R )。 7. 表示(相邻观察数据 )相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调链 )。 9. 推动PDCA 循环的关键是( 执行 )阶段。 10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心,与公差中心偏离了ε,修正后的过程能力指数= pk C ( 2(1)6p T K C ε σ --= )。

12.预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行(预检预修)工 作。 1.选控的概念是将系统因素进一步划分为:(非控系统因素)和(欲 控系统因素)。 2.质量体系就是为了达到(质量目标)所建立的综合体。 二. 单项选择题 3.传统质量管理的主要特征是( A )。 A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4.2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是:(C )。 A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5.造成产品质量异常波动的原因是( B )。 A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因 6.相关系数的取值范围是( D )。 A 0≤γ<1 B 0≤γ≤1 C ? 1≤γ≤0 D ? 1≤γ

知识竞赛活动知识题库——食品安全

2014年全市中小学生营养与食品卫生安全知识竞赛活动知识题库 ——食品安全 ☆第一部分食品污染及预防 食品、原料、半成品、成品 食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料,以及既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。 原料:指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮用的物质和材料。 半成品:指食品原料经初步或部分加工后,尚需进一步加工制作的食品或原料。 成品:指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。 安全食品 1.食品质量符合其应有的特性:(1)营养特性;(2)卫生特性;(3)感官特性;(4)功能特性。 2.不会对食用者产生危害。 不安全食品的危害 1、致癌、致畸、致突变。 2、肠道传染病流行。(主要通过食物和饮水引起的肠道传染病主要有:细菌性痢疾、甲型肝炎、伤寒和副伤寒、霍乱、感染性腹泻等)。 3、食物中毒 4、营养不良 食品污染 食品污染是指有毒有害物质进入食品,或食物本身含有有毒有害物质,从而造成食品安全性、营养性和(或)感官性状发生改变的过程。 (一)污染途径:种(养)植、生产、加工、储存、运输、销售、食用等环节都可能产生污染。(二)污染类别 按食品受到污染的性质可分为三大类:生物性污染、化学性污染和物理性污染。 生物性污染 一、微生物污染 微生物污染包括细菌、病毒、真菌(霉菌)等,其中细菌、真菌及其毒素对食品的污染最常见、最严重。近年来病毒等引起的食品污染也日益受到关注。 真菌(霉菌)产生的霉菌毒素通常具有耐高温、损害实质性器官的特点。如黄曲霉毒素是一种剧毒物质,可引起急性中毒,可引起慢性肝损害,并有强烈的肝致癌性,是目前已知的最强的致癌物,它在摄氏280度时才发生裂解。黄曲霉毒素污染可发生在多种食品上,其中以玉米、花生和棉籽油最易受到污染,其次是稻谷、小麦、大麦、豆类等。

最新GMP知识竞赛试题库完整

新版GMP知识竞赛题库(1000余道题)适合培训,学习,考试。 以下为部分试题。全部试题在附件中。附件回帖可见,前一百名回帖有奖励。 新版GMP竞赛试题 一、问答题 1.我国GMP第一次以法规颁布的时间是?答:1988年3月 2.我国GMP申请认证的开始时间是?答:1995年10月1日。 3.截止目前我国依法规颁布的GMP有几个版本,分别是?答:有四个版本, 1988,1992,1998,2010版。 4.2010版GMP新修订共有几个附录,它们的名称是什么?答:有5个附录。 名称分别是:无菌药品、原料药、生物制品、血液制品、中药制剂。 5.GMP的中文名称是?答:《药品生产质量管理规范》。 6.《药品生产质量管理规范》的具体实施办法、实施步骤由那个部门规定?答: 由国务院药品监督管理部门规定。 7.药品监督管理部门按照规定对经认证合格的药品生产企业认证后应如何管 理?答:进行认证后的跟踪检查。

8.药品生产企业未按规定实施GMP的,应受到什么样的处罚?答:给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,责令停产整顿,并处以五千元以上二万元以下的罚款,情节严重的,吊销《药品生产许可证》。 9.药品监督管理部门违反《药品管理法》规定,为不符合GMP要求、或不符合条件发给GMP认证证书或《药品生产许可证》的,由那个部门责令收回违法发给的证书、撤销药品批准证明文件或依法给予行政处分、构成犯罪的,依法追究刑事责任?答:由其上级主管机关或者监察机关。 10.国务院药品监督管理部门负责那些剂型的认证?答:注射剂、放射性药品、 国务院药品监督管理部门规定的生物制品。 二.填空题 75.质量受权人应当具有必要的专业理论知识,并经过有关的培训,方能独 立履行其职责。 答案:与产品放行 76.企业所有人员都应当接受卫生要求的培训,应当建立人员卫生操作规程,目 的是为了。 答案:最大限度地降低人员对药品生产造成污染的风险。 77.人员卫生_操作规程包括与_______。 答案:健康、卫生习惯及人员着装相关内容。

全面质量管理基本知识复习题

全面质量管理基本知识复习题一 (概述部分) 一.填空题 1.顾客是指接受的或个人。 2.顾客既包括的顾客,也包括的顾客。 3.外部顾客包括 和。 4.顾客满意是指顾客对其已被的的感受。 5.顾客满意度是顾客接受产品和服务的感受与比较的结果。 6.顾客满意的基本特性包括主观性、和阶段性。7.质量成本是指企业为了保证满意的而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切的总和。 8.质量成本一般可以分为质量成本和质量成本两大类。 9.常见的质量经济分析方法主要由、寿命周期费用分析、以及质量改进分析组成。 10.为了确保社会的健康有序发展,为了有效保护消费者的安全、健康,必须要对生产产品的企业进行必要的监控。监控主要包括监督和监管。 二.判断题 1.企业是一个经济组织,企业可以忽视顾客、忽视质量、通过获得最大利润来确保企业的生存和发展。()2.质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方法。()3.顾客就是指在组织外部接受服务和使用产品的个人和团体。()4.如果顾客的实际感受与期望价值一致,顾客就会非常满意,因此顾客就会成为忠诚的顾客。 ( ) 5.朱兰博士提出的“质量大堤”的观念是强调企业需要用质量来确保生存和发展。()6.凡是因制造有缺陷的产品而直接或间接发生的有关费用,都属于质量成本的内容。()7.产品质量的好坏,关系到每个人的切身利益,关系到整个社会的发展。( ) 8.提高经济效益是企业竞争中取胜的根本保证。()9.提高质量是企业生存和发展的保证。()

10.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。 ( ) 三.选择题 1.是指一组固有特性满足要求的程度。 A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量改进 2. 指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 A.顾客期望 B.顾客满意 C.顾客满意度 D.顾客感受 3.顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关,这反映了顾客满意特性。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 4. 是研究企业经济效益与质量之间的关系的活动。 A.质量成本分析 B.价值工程 C.寿命周期分析 D.质量经济分析 5.在产品制造和销售过程中所发生的质量成本称为。 A.内部故障分析 B.间接质量成本 C.直接质量成本 D.外部故障成本 6.是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 A.顾客感受 B.顾客满意度 C.顾客满意 D.顾客期望 7.为了确保社会健康有序发展,为了有效保护消费者的安全、健康,必须对质量进行必要的监控,主要的监控方法有。 A.政策监管 B.群众舆论 C.社会监管 D.政府监管 8.指出下列哪些是预防成本。 A.质量管理培训教育费 B.进货检验费 C.保修费 D.质量体系程序制定费 四.简答题 什么是顾客、什么是顾客满意?

2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

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(满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满 分共计60分。) 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制

3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。 A 使命

电厂安全知识竞赛题库

安全知识竞赛题库 1、发电公司的安全理念是什么? 答:安全重于一切,安全高于一切,安全先于一切。 2、什么是电源箱的“六个一”? 答:一机一闸一漏一箱一门一锁 3、电工在停电检修时,必须在闸刀处挂上什么样的警示牌?答:悬挂“正在修检,不得合闸”的警示牌。 4、“双基”建设指的是什么? 答:完善安全基础设施建设,精细安全基础管理,规范员工安全行为。 5、职业病预防、职业病防治,应贯彻什么方针? 答:预防为主,防治结合。 6、当化学品进入眼睛后,现场应采用什么处理方式? 答:用大量清水冲洗眼睛。 7、“两票”、“三制”的具体内容是什么? 答:工作票和操作票。交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。 8、许可开始工作的命令有几种? 答:①当面通知;②电话传达;③派人传达。 9、“四不伤害”是指什么? 答:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,提醒他人不

受伤害。 10、“三误”是指什么? 答:继电保护、热控等二次人员的“误碰(误动)、误整定、误接线”。 11、未经培训考试擅自进入作业区工作属于什么违章行为?答:严重违章行为。 12、无票作业属于什么违章行为? 答:严重违章行为。 13、《中华人民共和国安全生产法》第二十一条,对从业人员上岗做了明确规定,这规定是什么? 答:未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。 14、电力生产企业消防的“四会”指什么? 答:会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。 15、电力生产企业消防的“四懂”指什么? 答:懂得岗位火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得逃生的方法。 16、静电的特点? 答:电压高,静电感应突出,尖端放电现象严重。 17、哪些心理现象与事故有关?

全面质量管理基础知识

全面质量管理基础知识 一、概论 1、质量治理的进展分为五个时期: 操作者质量治理、工长质量治理、检验员质量治理、统计质量治理、全面质量治理。 2、质量治理随着生产的进展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。 全面质量治理的进展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量治理的深化和进展的要紧标志是建立一个包含ISO9000和ISO14000标准的 全面质量一体化治理体系(TQIMS),把全面质量治理推向更加科学化、规范化和标准化的新时期。 4、ISO8402术语标准对全面质量治理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客中意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的治理途径。 5、全面质量治理的原理:是基于对质量形成的全过程,即质量环的操纵,并通过有效的 质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程能够用过程来体现,过程的不稳固性,正是全面质量治理的操纵目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一 定的差异,然而,不管质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效操纵。 7、全面质量治理的特点:全员、全过程、全范畴及多方法的质量治理。 8、全面质量治理与传统质量治理的差异:强调系统治理、强调预防为主、强调持续改进、 强调满足顾客需要。 二、全面质量治理体系的建立与运行 1、全面质量治理的构成要素包括:质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高治理者正式公布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量治理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程操纵和质量操纵点 1、过程操纵是质量治理的核心和基础,质量操纵点是过程操纵的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组有关联的资源和活动。资源可包括人员、资金、装置、 设备,以及技术和方法等。 3、工序是制造操纵的要紧环节。工序操纵的目的是为实现产品设计质量,通过制造最终 达到预期目标及满足用户要求。 4、工序能力确实是操作者、设备、工装、使用的原材料、操作方法、检验方法以及环境 等都在标准的条件下,操作呈稳固状态时所具有的加工精度,也确实是工序处于稳固状态下的实际加工能力。 5、在服务质量环中,较为重要的是服务设计过程和服务提供过程,他们是服务质量形成 的要紧环节。 6、质量操纵点:是指在质量活动过程中需要重点进行操纵的对象或实体。

趣味物流知识竞赛题库

趣味物流知识竞赛题库 精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

一、判断题(判断正确的打“√”,判断错误的打“×”。) (×)1.物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个实体网络。 (×)2.从单个运输设备的运载能力上看规模效果.可以考察是否具有载运能力越小,其革柱运输成本就越低的效果。 (√)3.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流中心还要替货主向收货人结算贷款等;’ (×)4.配送中心的上游是物流枢纽,下游是零售店或最终消费者。 (×)5.在网络经济时代,很多企业要构筑广域的或者全球的供应链,这就要求物流企业有更强的能力和更高的水平,这是一般生产企业不可能做到的.从这个意义来讲,必须要依靠销售企业来做这一项工作。 (×)6.库存管理工作是供应物9X的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工作。 (√)7.采购工作是供应物流与社会物6E的衔接点,是依据生产企业生产一供应一采购计划来进行原材料外购的作业层。 (√)8.现代企业越来越专注自己的核心业务,即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高知利润的业务,而把没有竞争力或者很平常的业务或者奉企业不擅长的业务外包出去。 (√)9.生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达,也许会迫使工厂停工,不期交付顾客订货而承担巨额违约金,更重要的是可能会使企业自身信誉受损,销量减甚至失去良好的顾客。 (×)10.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展,第三方物流比第四方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。 (√)与FOB一样,仅适用于海上运输和内河运输。 (×)12.农产品是季节性收获的,但消费是在全年进行的,这就需要仓库的保管来支持市场营销活动。 (√)13.仓库选址中,算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、最佳的规模,而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。

知识竞赛题库及答案

《中华人民共和国安全生产法》(修订版)知识竞赛 试题 一、单项选择题(共70题,每题1分) 1、《安全生产法》的修改应由()进行: A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由()讨论通过并正式施行: A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是() A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的,下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了()的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制,表述错误的是(): A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作,新的安全生产法的态度是(): A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除()外,以下关于安全生产方面的要求,生产经营单位必须履行: A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是(): A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为,可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位,其主要负责人不包括(): A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对()的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律,是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的,是指它在安全生产领域内具有(),主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定,除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外,生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是():

工厂工业企业环保知识竞赛题库

一、判断题 1、环境保护是环保部门的事,跟我们没有关系。(X) 2、我国珠三角地区面临严重的水质性缺水。(√) 3、世界地球日的总主题始终是“只有一个地球”。(√) 4、一氧化碳是工业生产中分布最广的一种有害气体。(√) 5、环境保护是可持续发展的基础,保护环境的实质就是保护生产力。(√) 6、绿色社区就是绿化社区。(X) 7、生态文明是人类应对环境危机的必然选择,是文明发展的新阶段,是当代先 进文化的重要体现,是社会主义物质文明、精神文明建设的重要组成部分。 (√) 8、保护生物多样性就是要保护野生动物。(X) 9、从环境保护的角度来看,凡是干扰人们正常工作、学习和休息的声音统称为 噪声。(√) 10、发展循环经济是实现可持续发展的一个重要途径,同时也是保护环境和有效 利用资源的根本手段。(√) 11、全面建设小康社会必须走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。 (√) 12、熏烤肉食品时释放的烟气中含有致癌物质。(√) 13、发生放射源丢失、被盗和放射性污染事故时,有关单位和个人必须立即采取 应急措施,并向公安部门、卫生行政部门和环境保护行政主管部门报告。(√)14、传统经济统计指标GDP没有反映资源耗减和环境损失,所以必须改变单纯 以GDP衡量发展水平的传统认识。(√)

15、发生赤潮的海水颜色与浮游生物的种类和数量有关。(√) 16、煤炭、石油都是可再生的能源。(X) 17、可持续发展是指“既满足当代人的需求,又不危及后代人满足其需求的发展。” (√) 18、保护生物多样性主要是保护动物。(X) 19、排污费的征收、使用必须严格实行“收支两条线”,征收的排污费一律上缴 财政,环境保护执法所需经费列入本部门预算,由本级财政予以保障。(√) 20、引起水俣病的污染物质是多氯联苯。(X) 21、1997年12月9日通过的《关于执行<中华人民共和国刑法>确定罪名的 规定》增设了环境犯罪的罪名,把污染和破坏环境的行为以“破坏环境资源罪”加以确认。(√) 22、燃烧化石燃料产生的二氧化硫和氮氧化物是造成酸雨的主要原因。(√) 23、充分掌握和合理利用大气自净能力,可以减少大气污染的危害。(√) 24、在全国各地发现污染环境和破坏生态的行为都可以拨打12369免费电话, 向当地环保部门举报、投诉。(√) 25、长期饮用含氟低的水可造成地方性氟中毒。(X) 26、地下水受到污染后会在很短时间内恢复到原有的清洁状态。(X) 27、一物种的灭绝预示着有很多物种也可能面临灭亡。(√) 28、排污收费行政处理决定可以用书面形式,也可以用口头形式通知当事人。(X) 29、解决生态环境问题,最根本的是要正确处理人与自然的关系。(√) 30、环境安全是国家安全的重要组成部分。(√) 31、污染源监测采样时,不通知当事人到现场,监测结果无效。(X)

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