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接待方案(最全版)

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**会务活动接待方案

为做好**接待工作,确保其圆满顺利举行,根据会务筹备组工作安排意见及分工职责,特制定本工作方案。

第一部分基本情况

一、会议概况、日程

(一)活动主题

(二)活动地点

酒店

(三)活动日期

6月29日--7月1日具体安排如下:

6月29日陆续入住签到;

6月30日

7月1日

二、领导、嘉宾及参会代表情况

(一)评委及嘉宾名单

负责人:

(二)集团领导及政府领导名单

负责人:

1.集团领导名单

公司参会领导及其顺行人员,预计3人。

2.政府领导名单

(1)

- 2 -

①市级单位参会领导

②区级参会领导

③专家学者

④主办单位领导

(2嘉宾名单

①市级单位参会部门

②区级单位

Ⅰ参会领导

Ⅱ参会部门

③专家学者

④主办单位领导

(三)参赛团队人员名单

目标人数:21人(以实际入住为准)

第二部分筹备工作

一、工作任务

自领导、嘉宾确定参加活动起,至活动结束后领导、嘉宾离开止,主动热情,细致周到、安全务实,对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务,树立起开放外向的***公司良好形象。

二、接待原则

(一)全面树立细节决定成败的理念,本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则,做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化,周密部署、细致安排,做到有礼有节,安全舒适,宾至如归,确保全面完成各项接待服务工作任务。

(二)让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边,让领导满意、让嘉宾满意,通过国际竞赛和论坛峰会,进一步与南充市、区两级政府领导,在****项目上达成共识。

三、工作分组

(一)接待组:

总负责人:

1.住宿接待组:

- 4 -

组长:

组员:

工作职责:

①明确房间分配表:房间号、房间数量、对应人员;

②负责检查客房设施设备是否完好;

③负责在酒店做好迎接来宾服务;

④负责为来宾按分配表分发房卡,贵宾需亲自引领到房间门口(会提供贵宾名单);

⑤会议结束后,负责检查房间是否有遗失物品;

⑥协助办理退房服务。

2.膳食组:

组长:

组员

工作职责:

①明确用餐人员数量、用餐地点;

②负责检查酒店菜品数量是否达标、食物是否新鲜,保障用餐安全问题;

③负责清点餐券数量,并分发餐券;

④负责用餐时的用餐秩序维护,及时解决用餐人员需求;

⑤用餐结束后,负责检查餐厅是否有遗失物品;

3.交通调度组:

组长:

组员:

工作职责:

①明确开车人员和对应车辆;

②明确接送时间和对应地点,提前规划和熟悉道路;

③负责来宾的机场接送服务;

④负责会议期间来宾的用车服务;

⑤保证行车安全,保证会议期间的交通接待服务。

4.机票预定组

组长:

组员:

工作职责:

①明确嘉宾与评委往返行程;

②预定嘉宾与评委往返行程机票;

(二)会务组

总负责人:

1.信息收集组

组长:

组员:

工作职责:

①负责收集****专家评委与峰会论坛嘉宾行程安排和需求;- 6 -

②负责收集****与峰会论坛市、区两级政府嘉宾行程安排和需求。

③负责收集招采部汇总的信息

④负责收集营销部汇总的信息

⑤负责收集设计部汇总的信息

2.会议报到组:

组长:

组员:

工作职责:

①设置签到处,负责参会人员签到;

②提示或引导参会人员准确进入会场,由会场控制组安排入座;

③负责分发会议相关资料、伴手礼等;

④设立会议咨询台,负责会议相关工作的咨询和信息传达

⑤为信息搜集组提供签到信息。

3.会场控制组:

组长:

组员:

工作职责:

①负责会议现场布置;(全员)

②负责协助活动公司维持会场秩序;(全员)

③负责把控整个会议进行过程;(全员)

④负责对接媒体代表;(任俊颖)

⑤负责现场仪器设备的调试和安全把控;(吴君)

⑥负责处理会场应急事故,指定应急方案;

⑦负责对礼仪小姐进行培训和现场指挥。

4.嘉宾评委领导服务组:

组长:

组员:

工作职责:

①为在酒店住宿评委嘉宾提供日常的帮助如提供带路服务、提供衬衣熨烫服务等

②熟悉酒店周围餐饮、咖啡吧、茶艺室,为自行用餐的嘉宾提供可供选择的地方

③协助嘉宾与酒店的对接

④提供南充周边可考察的项目地点供嘉宾备选等

(三)协调组:

总负责人:

1.专家评委协调组:

组长:

组员:

工作职责:全面负责协调工作如提供酒店预定、会前行程落- 8 -

实、参会期间的联络联系全面负责团体的协调工作如提供酒店预定、会议协调等。

2.竞赛团队协调组:

组长:

组员:

工作职责:

全面负责评委团队的协调工作如提供酒店预定、会前行程落实、参会期间的联络联系

四、工作职责

负责举办的会务服务、接待和后勤保障工作。具体负责:(一)负责活动期间的会务安排及接待工作。

(二)负责入住酒店签到现场的布置和组织工作。

(三)做好领导嘉宾出席和相关活动的组织联络工作。

(四)负责各种资料,宣传LOGO,现场指示牌、签到点背景设计、桌卡、相关票证,胸卡及欢迎信的制作和发放。

(五)负责收集参会嘉宾名单、行程、航班信息,做好信息收集汇总;做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类活动等具体接待事宜。

(七)组织好会议期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。

(八)对相关接待礼仪驾驶人员进行培训。

(九)为嘉宾办理机票及火车、高速客车的票务服务。

(十)配合完成其它工作任务。

五、工作要求

(一)向服务人员布置具体工作,并提出要求和标准,必须使每一位服务人员知道、理解服务目的。

(二)布置接待工作,对驾驶员进行交通安全意识及礼节礼貌的进一步培训,行车线路的制定和熟悉。

(三)礼仪服务人员的嘉宾接待引导、资料散发、公关工作以及后续工作等,进行分工,提出更高要求。

(四)对酒店签到工作人员进行培训,包括接待对象了解,现场引导服务,签到流程、工作时间、轮班安排、记录管理等。

六、服务亮点

(一)贴身贴心服务

1.礼仪服务

(1)规范的礼宾服务,见到与会嘉宾适时问候,形成温馨的服务氛围。

(2)全程跟踪式会务服务,做到及时沟通了解嘉宾需求,并及时解决。

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(3)设立会务咨询服务台,由会务组工作人员提供热情周到的咨询服务。

(4)提供生活便利服务,让入住酒店嘉宾时刻感受到家一般的温馨。

2.车辆服务

(1)驾驶员提供热忱周到的用车服务,熟练的驾驶技术,精准的路线设计,安全的乘车保障。

(2)重庆江北机场航站楼机场接机口,接机人员手持导示牌.画面突出主题,体现热情周到的服务理念,全方面体现会议浓烈氛围。

(3)车辆行驶过程中,播放轻松愉悦的旋律,让领导、嘉宾得到放松和休息。

(二)高素质高标准

1.全体工作人员、礼仪人员统一服装,整洁、挺括、大方,配合四周指示、导示系统,营造氛围,全面展示公司的良好形象。

2.一对一服务。礼仪人员一对一为领导、嘉宾进行引领、咨询讲解等服务。

(三)人员培训

6月25日开始对负责会务接待的服务工作人员进行分段有针对性的专业培训,做好协调指导工作。

1.培训内容

标准礼仪规范培训:

(1)仪容仪表:着装,妆容;

(2)形态培训:微笑、站姿、走姿、手势、服务用语;

(3)工作内容培训:迎宾与引领,倒水与送物。

2.会务服务内容培训

(1)包括人员介绍、筹备情况介绍、会议举办情况介绍等。情况介绍的目的是使礼仪服务人员熟悉举办背景、环境和条件。峰会情况,包括名称、地点、举办日期、时间、场地平面、出入口、餐厅、厕所、休息厅位置等。

(2)对领导、嘉宾的一对一服务。欢迎仪式、引领、讲解、资料递送等。

(3)会议情况包括会议意图、会议目的、目标观众、会议布局、会议流程、会议分工的整体安排等。

第三部分接待工作

一、会议报到

(一)嘉宾迎接

设立##北机场和两个接机点,根据乘坐航班不同,抵达的航站楼时间不一致,将分别按照抵达不同航站楼及抵达时间不同予以合理安排接待。

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1.前期信息的搜集,掌握参会嘉宾人员确切信息。

2.于6月25日前对所有参会领导及嘉宾进行一对一的联系,确认到达人数、飞机班次、到达时间等信息。6月26日根据不同到达时间确保接机事宜准确无误。

3.依据嘉宾搭乘的飞机航班班次,预先通过查询航班信息,确认该班飞机是否准时或延迟,做出相关预案。

4.指派2位工作人员根据来宾航班到达时间在指定航站楼举牌接机。

5.工作人员分别带领嘉宾按身份及车辆使用标准乘坐不同车辆前往对应酒店入住,随车人员沿途简单介绍南充风土人情。

6.机场提前安排考斯特等候接机,按事先掌握的航班信息进行合理安排调配,对抵达的领导嘉宾进行接送。车上配备矿泉水、纸巾、消毒湿纸巾及雨伞。

(二)报到入住

1.提前对入住酒店房间进行检查,确保房内设施完好可正常使用。并在房间摆放饮品。

2.引导及服务人员为到来的嘉宾领导办理签到、入住手续,发放展会资料和胸卡与欢迎信,让来宾从入住就感受到主办方接

待的细致、关怀。

3.做好来宾信息的记录工作,详细记录来宾身份信息,房间安排,返程信息。特别针对重要领导,详细了解其生活饮食习惯,特别喜好等信息,做好相关安排。提前准备好房卡和相关资料,让来宾在最短的时间内能够拿到房卡从而得到最充分的休息。

4.大堂进口处摆放明显路径指示,签到台处摆放详细流程、相关须知、会务交通使用方式等等,以便客人准确找到酒店各地方位置并熟知会议流程。

5.欢迎信摆放在房间明显处,提示嘉宾具体行程安排,服务信息及会务组的电话。

6.结束当天的接待工作后,对嘉宾信息进行汇总,向会务组反馈。具体内容包括应到嘉宾、实到嘉宾、入住信息、未到原因、返程信息及后续进展等信息。

二、两项商务活动的住宿

(一)单位

酒店由我司统一预定,费用由参赛单位自理。

(二)工作人员

为配合活动需要,需在酒店留守4名司机、4-6公司工作人员。为出席两项活动的公司领导与参会的贵宾提供24小时的服务。因此,公司工作人员预计需要6间房。

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(三)预留房间总数

预计需要12间房、公司工作人员预计需要6间房、备用房间4间,总计45间房。预留房间总数见表四。

(四)住宿天数

根据营销部提供的参会接待安排计划。6月29日,报到、参赛单位报到、报到;6月30日,两项活动日程安排共计3天。

三、餐饮

(一)情况说明

报到当日因抵达时间不一,较晚抵达的嘉宾无法正常用餐。

(二)解决方案

入住晚餐时间18:00——20:30,可要求酒店延迟至22:00-丰富的中西自助晚餐供所有宾客享用。

(三)会议期间餐饮安排分两种形式

1.重要领导及嘉宾设置单独就餐区提供中式。

2.其他参会嘉宾在酒店餐厅凭餐券选用自助餐。

3.现场准备30个菜品种类供选择。(菜单酒店方提供)

四、交通

提前确认参会嘉宾往返的接送(机场、车站)信息及会议期间的所有用车需求,提前安排工作人员及车辆,全力做好车辆保障工作。

(一)接待用车

小车3辆、公司自由车辆3辆、租借商务车一辆。

(二)车辆调度

根据用车需求及安排要求,合理安排时间、调度车辆、设计科学合理的行走时间及线路等等。并根据组委会提供的活动时间表、嘉宾抵达时间、人数、客人的身份及车辆使用标准进行调度安排。

五、具体流程

(一)会议流程

1.主持人致词

2.介绍评审委员会成员及参会的市区两级政府嘉宾

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3.介绍参赛单位

4.宣读审评办法》

5.评审委员会监督并现场抽签确定五家概念规划设计单位汇报顺序

6.概念规划设计单位设计方案汇报(按抽签顺序逐个进行)

7.评审委员会向设计单位提问及点评

8.设计单位答疑

9.评审委员会打分、封装

10.现场评分汇总

11.公布评审结果

(二)流程

(三)评审时间安排

2018年6月30日

(1)8:45 评审委员会及汇报团队到达专场会议室

(2)9:00-9:15 评审委员会成员及参赛单位介绍

(3)9:15-9:30 评审前准备工作(抽签、汇报准备)

(4)9:30-9:50 设计组一汇报

(5)9:50-10:05 评审时间

(6)10:10-10:30 设计组二汇报

(7)10:30-10:45 评审时间

(8)10:45-10:55 中场休息

(9)10:55-11:15 设计组三汇报

(10)11:15-11:30 评审时间

(11)12:00-14:30 午餐及休息时间

(12)14:30-14:50 设计组四汇报

(13)14:50-15:05 评审时间

(14)15:10-15:30 设计组五汇报

(15)15:30-15:45 评审时间

(16)15:45-16:15 现场评分汇总

(17)16:15-16:25 现场成绩公布及公证处公证(18)16:25-17:50 休息品茗

(19)18:00 晚宴

(四)参赛单位迎接

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(五)竞赛评审现场人员安排1.场地布置及收整:

(1)6月29日20点40分前完成场地布置;

(2)人员安排:+营销部及其配合单位

2.设计部、人员于2018年6月30日上午7:30到达酒店。

3.会议主持人:

4.评分汇总人员:

5.成绩公布人员:

6.节奏把控:

7.邀请设计组入场:

8.评分表收集:

9.评分表密封:

10.照相需求:专业摄影录像(营销-活动公司)-全程录音录像

11.现场记录:

12.现场秩序维护:会场应急组(活动公司2人)

13.入座顺序安排:

(六)接待操作流程

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商务接待方案

商务接待方案 一、总则 1、目的 商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。 2、适用范围 本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位 公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。 二、接待准备工作 (一)了解接待对象的情况 接待对象情况表 (二)制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 接待规格表 2、活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。 (1)接待的日期和具体的时间。 (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

拟写接待工作方案1.doc

拟写接待工作方案1 拟写接待工作方案 《秘书实务训练教程》P41 天津康达建筑工程公司总经理李汉达应我公司(浙江恒泰利建材集团)张强总经理邀请,将于5月9日至12日]来我公司参观考察。李总一行六人(除李总外有四位部门负责人,一位秘书),均为汉族,其中女士2人。李总经理此行主要是参观我厂生产车间、生产规模 经营项目,考察学习我厂近年来技术改革经验,洽谈技术合作事项。12日上午离杭。 假设你是公司总经理办公室经理办公室秘书戴华,请制作接待方案。 例文 关于接待天津康达建筑工程公司李汉达一行的方案应我公司邀请,天津康达建筑工程公司总经理李汉达一行六人,将于5月9日(星期一)至12日(星期四)对我公司进行参观考察,主要是参观我厂生产车间、生产规模和经营项目,洽谈技术合作事项。康达公司这些年与我公司一直保持着友好亲密的合作关系,对于李总经理一行来访,我公司应予以热情、周到的接待。 一、食宿安排:客人下榻杭州喜洋洋大酒店,安排小套间1套、标

准间3套(其中2套住2人、1套住1人);在酒店餐厅用餐,自助餐标准按规定50元/人。 二、迎送:客人抵、离时,由我公司总经理张强率秘书戴华、销售部卢经理、技术部郑经理前往迎送(抵达航班是天津—杭州MF694,9 日下午2点,由公司专车接送至酒店)。客人抵达后,戴华负责与客人商定活动日程。 三、宴请:9日晚18: 00,总经理张强、副总经理楚南天在酒店6 号包厢宴请李总一行,销售部、技术部负责人作陪。标准1800 元/桌,包括6个凉菜,8个热荤菜,6个热素菜,4样水果,4样点心,上五粮液酒、中华烟。 四、座谈:10日上午9:00,我公司各部门经理在公司三楼会议厅 与客人见面并座谈。由楚副总主持,张总经理致欢迎词,同时 介绍公司情况并回答客人提出的问题。 五、参观考察:10日上午10: 00至:11:30,楚副总和技术部郑经理 达一行参观我厂1号和3号生产车间,介绍生产规模及技术

活动方案之联络组工作方案

联络组工作方案 【篇一:接待联络组工作实施方案】 接待联络组工作实施方案 发布时间: 2008/6/26 11:07:00 被阅览数: 1290 次来源:中国盐湖城-青海格尔木市门户网站 文字〖大中小〗 自动滚屏(右键暂停) 2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会 暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作领导小组 接待联络组工作实施方案 (2008年5月) 为认真做好“2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节”接待服务工作,切实做到热情、有序、细致、周全,确保节会活动顺利进行,根据《2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作方案》及相关工作要求,特制定本方案。 一、组织机构 组长:王伟华副市长 副组长:刘军市政府副秘书长、市接待处主任 王慧琴市政府副秘书长、西宁办事处主任 张永庆市财政局局长 成员:李顺市城管局局长 二、工作职责 1、负责制定接待组工作实施方案; 2、负责做好回执统计工作,统筹安排各级领导、嘉宾、专家、学者以及新闻记者的接待服务工作; 3、负责安排、落实接待场所,提供良好的食宿环境; 4、负责接待场所员工培训,全面提升接待标准; 5、负责处理来宾对各接待场所服务质量提出问题的解决; 6、负责各界客商的接待协调安排; 7、负责新闻记者的接待协调安排; 8、负责大会各项会议、活动参观路线编排及参观活动的组织; 9、负责落实来宾参加节会各项活动的入场票位; 10、负责培训志愿者和联络员;

11、负责节会期间有关文件的发送工作; 12、负责各单位、各部门接待联络任务的分配和督促落实; 13、负责节会期间集体活动的车辆安排调度; 14、负责来宾接站、接机工作,协调落实来宾往返车票、机票的定 购工作(含在西宁地区的工作); 15、负责与省发改委、省科技厅、盐湖研究所在西宁接待小组的联 络工作; 16、完成市筹备工作领导小组交办的其他事项。 三、接待办法 根据《市筹备工作方案》确定的基本原则,沿袭去年的做法,按照 统一邀请、分口接待的要求,接待组按照以下办法 实施会务接待服务工作: 1、统一安排中央国家部委领导、省级班子领导、州级班子领导同志、州辖县(市、工行委)领导、友好地市(县)嘉宾的食宿,费用由 接待组负责承担; 2、负责提供省、州直机关部门来宾和新闻记者所需房间,具体接待 工作由各部门对口负责; 3、负责提供市筹备工作领导小组确定的外地参会客商所需住房,但 费用自理。 四、责任分工 为了进一步细化职责分工,落实工作任务,确保接待服务工作有序 推进,接待组下设食宿票务组、协调联络组、迎宾礼仪组3个工作 小组,王伟华同志负责总体协调,具体组织开展工作。 1、食宿票务组 组长:刘军市政府副秘书长、市接待处主任 副组长:王慧琴市政府副秘书长、驻西宁办事处主任 成员:李芙华市卫生局局长 徐安策青藏铁路公司格尔木车务段段长 王永青青海机场格尔木分公司总经理 李晓青市人大办公室副主任 张勇市接待处副主任 袁军交通局副局长 张莉市委办公室行政科科长 马伟力市政府办公室行政科科长 李海霞格尔木宾馆副总经理

会议接待工作方案

会议接待工作方案 篇一:大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 篇二:大型会议接待方案 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。

公司接待方案

最新公司接待方案 最新关于公司接待方案范文 公司接待方案 1、心理准备 (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。 (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。 (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 (2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的`可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联

系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员: 1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。 3.接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

接待工作方案(4篇)完整版

《接待工作方案》 接待工作方案(一): 迎接上级检查接待方案 省公路局xx年好路杯和决战70天综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案: 一、省局检查组人员: 带队领导:XXXXXX 司机:3人 联系人:XXXXXX 二、宝鸡局陪检人员:XXXXXX 司机:XXX 三、检查安排:12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡,入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县,午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在眉县开汇报会,会场由眉县段负责。 四、用餐安排:12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所,(扶风段负责,局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆,就餐要有座签(由眉县段负责,局办公室负责协调)。 五、宝鸡住宿安排 1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡,具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

接待方案及流程【详细】

接待方案及流程【详细】 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主习题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 ⑴机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 ⑵下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主习题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影纪念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 ⑴会议流程规范计划方案; ⑵编撰、印刷会议接待手册;

公司接待方案模板

XXX接待方案 **公司 2017年X月X日 2017年X月X日,XXX学院XXX一行X人到访**公司,为做好相关工作,日程安排如下: X月X日 一、【接站】 1、时间:X月X日(星期X)晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站(接站领导:XXX) 3、接站地点: A:潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号:鲁XXX 司机:XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点: A: 晨鸣大酒店 B:温泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店 三、【晚餐】 A选择:XXX大酒店XX厅 B选择:寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点:XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机:XXX (电话XXX)到酒店 接客人 二、【交流活动】

1、8:50 公司领导迎接客人(电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”) 2、8:50—9:50 参观**(厂区—展厅) A路线:**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U 型会议室。 预计时间:60分钟 B路线:**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间:40分钟 C路线:展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间:20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流: A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点: A:商学院三楼大会议室/U型会议室 B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品: 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等) 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆: ①鲁XXX (电话) ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅: A选择:XXX大酒店XX厅 B选择:寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A:回酒店休息,13:30送客人返回。 B:13:10送客人返回。

拟写接待工作方案

拟写接待工作方案 《秘书实务训练教程》P41 天津康达建筑工程公司总经理李汉达应我公司(浙江恒泰利建材集团)张强总经理邀请,将于5月9日至12日]来我公司参观考察。李总一行六人(除李总外有四位部门负责人,一位秘书),均为汉族,其中女士2人。李总经理此行主要是参观我厂生产车间、生产规模 经营项目,考察学习我厂近年来技术改革经验,洽谈技术合作事项。12日上午离杭。 假设你是公司总经理办公室经理办公室秘书戴华,请制作接待方案。 例文 关于接待天津康达建筑工程公司李汉达一行的方案应我公司邀请,天津康达建筑工程公司总经理李汉达一行六人,将于5月9日(星期一)至12日(星期四)对我公司进行参观考察,主要是参观我厂生产车间、生产规模和经营项目,洽谈技术合作事项。康达公司这些年与我公司一直保持着友好亲密的合作关系,对于李总经理一行来访,我公司应予以热情、周到的接待。 一、食宿安排:客人下榻杭州喜洋洋大酒店,安排小套间1套、标 准间3套(其中2套住2人、1套住1人);在酒店餐厅用餐,自助餐标准按规定50元/人。 二、迎送:客人抵、离时,由我公司总经理张强率秘书戴华、销售部卢经理、技术部郑经理前往迎送(抵达航班是天津—杭州MF694,9

日下午2点,由公司专车接送至酒店)。客人抵达后,戴华负责与客人商定活动日程。 三、宴请:9日晚18: 00,总经理张强、副总经理楚南天在酒店6 号包厢宴请李总一行,销售部、技术部负责人作陪。标准1800 元/桌,包括6个凉菜,8个热荤菜,6个热素菜,4样水果,4样点心,上五粮液酒、中华烟。 四、座谈:10日上午9:00,我公司各部门经理在公司三楼会议厅 与客人见面并座谈。由楚副总主持,张总经理致欢迎词,同时 介绍公司情况并回答客人提出的问题。 五、参观考察:10日上午10: 00至:11:30,楚副总和技术部郑经理 达一行参观我厂1号和3号生产车间,介绍生产规模及技术改 革项目。下午14:00至1 5:00,参观2号生产车间,1 5:00 至16:00,参观公司展览室,销售部卢经理介绍今年主要经营 项目。 六、签订协议:1 1日上午9:00,在三楼会议厅,张总、楚副总及 申售部卢经理与客人再次座谈,签订《技术业务合作协议》。草 案由戴华负责撰拟,总经理会前审定。 七、游览:11日下午13: 00,人力资源部、销售部负责人陪同李汉 达经理一行游览西湖风景区。 八、送行:12日上午9:40,客人乘车赴机场。由张总经理、秘书 戴华、销部卢经理送行,并赠送纪念品。 九、结账:12日下午13:00,套间每天280元、标准间每天1 80元,

2017接待工作方案4篇

2017接待工作方案4篇 有4个新的接待工作计划 新版本 本文以新版接待工作计划为校庆接待工作计划,以新生接待工作计划为政治工作年会接待准备工作计划 根据XX学校新生接待工作会议精神和工作安排,针对XX市南海校区新生接待工作,特制定本方案。 一、成立新生接待工作领导小组 组长:李兴华、朱德华 副组长:刘克荣、吴建礼、叶欣 成员:刘世全黄胤祀王楚红李维东董克威莫史圣 林桓辽乔如侯惠珍 原地李云昌雅陵曾碧清邓国强黄辉立人 张艳萍李李铁军云刘凤芹 二、新生接待时间 8月28日XX(周日),上午7:00-晚上10: 30。 第三,接收新生的地方

校外接待点设在石牌校区(行政楼以北,停车场以东)和南海(桂城)汽车站。 校园内的接待点位于多功能体育馆内。 四、新生接待工作的具体分工和安排 (一)校外接待点由学生工作办公室负责。去石牌校区接待点的一级员工当天6: 00在校区停车场乘车,去南海(桂城)汽车站接待点的一级员工当天6: 30在校区停车场乘车。校外接待点的工作时间为当日早7点至晚10点半,当日晚10点半停课。 党政办公室负责联系协调南海桂城汽车站接待点。 (二)对校园接待工作作出以下安排: 1、党政办公室 负责新生接待的整体协调。负责制定新生接待工作计划,制作横幅、路标、接待点专业标志、车辆停放标志、新生入学指南、新生报名流程和报名须知(内容由学生处提供),安排校园内的宣传环境;调度新生接待车辆,当天为新生接待人员安排工作餐和饮用水,为新生接待工作提供办公用品,协调现场医疗点设置,设置临时复印点,为体育馆接待点安装电话和银行收费网线,代表校园联系其他单位赞助新生接待工作。 2.学生工作办公室

会议后勤接待的工作实施方案

关于会议后勤接待的工作实施方案为做好****会*的后勤保障和礼宾接待工作,特制定本方案。 一、工作机构及工作职责 成立***后勤接待指挥部,由****同志任指挥长,***同志任副指挥长,指挥部下设工作组,分别由****等同志任组长。 (一)综合协调组 组长:**** 副组长:**** 工作职责及责任人: 1.负责制定后勤接待工作实施方案(责任人:***); 2.负责做好本委各工作组、各成员的总协调(责任人:**); 3.负责汇总嘉宾信息,及时报送大会组委会、委指挥部领导,分送各工作组(责任人:**); 4.负责提前选定、准备礼品(责任人:**); 5.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证及其它后勤保障物资的落实(责任人:***); 6.负责落实我委自备车辆租赁、借用等有关工作(责任人:***); 7.负责会议期间嘉宾及工作人员用车的调度指挥,包括大会统一安排之外的考察等用车需求、工作人员用车需求;负责与大会礼宾接待组对接,落实重要嘉宾接送车辆(责任人:***); 8.负责落实工作人员用餐(责任人:**)。 (二)嘉宾联络组

组长:** 副组长:** 工作职责及责任人: 1.负责汇总重要嘉宾行程,并安排“一对一”委领导、联络员提醒、引导(责任人:**); 2.负责全程陪同重要嘉宾,做好接送机、入住酒店、出席活动的提醒、引导;(责任人:“一对一”联络员,名单附后); 3.负责未列入“一对一”接待范围的'嘉宾的总联络,对接落实接送车辆、住宿酒店,领取、发放有关资料等(责任人:**); 4、负责礼品及会议手册的发放,负责准备嘉宾雨具(责任人:**、“一对一”联络员)。 (三)酒店服务组 组长:*** 副组长:*** 工作职责及责任人: 1.负责提前预订酒店,落实**、**工作人员及本委工作人员住宿(责任人:**); 2.负责入住嘉宾报到有关事宜(责任人:**); 3.按照大会酒店服务组统一安排,组织工作人员参加培训, 并按照实际工作要求进行演练和测试,熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息(责任人:**); 4.负责统计汇总嘉宾抵、离酒店信息,并及时提交综合协调组(责

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 2014年 3月 22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况:

五、接待小组人员: 1. 总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表:

小计: 用车费用:

其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放 美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性

。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排:

接待工作实施方案

投资开发有限公司接待工作实施方案 接待工作是外部联系的“窗口”,内部沟通的“桥梁”。对于企业而言,接待工作就是企业的门面、喉舌,是企业形象的缩影,更重要的是,接 待工作对企业业务拓展,加强横、纵向的经济、技术合作等都有着重要意义和深远影响。 为进一步完善和规范公司接待工作,合理调配接待资源,使公司 接待工作有章可偱、有度可依,提高接待工作效率,树立公司和员工 的良好形象,提高公司的知名度和影响力,现根据公司的发展需要, 特制定了本实施方案。 一、组织机构 接待工作由接待主管部门、接待组织部门和接待协助部门构成。 (一)接待主管部门,指负责公司接待体系建设与管理的部门, 总经办为接待主管部门。 (二)接待组织部,指根据来访对象及业务相关性实施具体接待 计划并对整个接待过程直接负责的部门,总经办、行政部、账务部和 人事部为接待组织部门。 (三)接待协助部门,指拥有公司公共资源且可提供用于接待服 务的的部门,招商部、策划部、营销部、网络部等其他部门为接待协助 部门。 二、职责 (一)接待主管部门 1. 负责公司接待体系建设及管理,包括接待制度的制定、变更、 解释及提供接待知识培训与咨询服务等。 2、负责拟定接待方案(含接待计划、日程安排、费用安排和预算等),报总经理批准,并组织相关部门具体执行。 3、负责组织相关部门及人员开展接待礼仪培训。 4、负责核实、调查、处理公司各部门接待过程中出现的违规现象。

5. 负责接待档案的管理。 (二)接待组织部门 原则上各职能部门负责组织与其业务相关的一般接待活动。但涉及重要人物、重要业务的公司和行政部门的重大接待活动,必须由接待主管部门统一组织实施。 1.确定具体来访信息。掌握来访目的、时间、时长、地点、人数、人员名单、行车路线、具体要求等,提前一天将相关信息及时、有效传递给接待协助部门,同时通知参与接待人员。 2.依照公司规定,根据需要联系摄影、摄像及宣传报道等事宜。 3. 根据需要提前按相关规定安排或预订会议室,并对所需画册、饮料、果点、投影仪等提前提出申请。 4.负责准备会谈中需要使用到的电脑、会谈资料、礼品、铭牌等。 5.根据用车需要,按车辆管理部门规定提前提交用车申请。 6.组织相关接待人员迎接、陪同、送行。 7.根据需要安排住宿,尽量引导或安排客人就近入住公司的协议酒店,如有特殊情况或其他要求,可根据领导指示另行安排。 8. 根据需要安排用餐。用餐标准根据预案和具体情况确定。 9.负责对接待实施过程中客方人员的衔接、督导及涉及的信息安全监控。 10. 负责接待实施中涉及的相关后续事务的组织、跟进、协调、落实。 (三)接待协助部门 根据接待组织部门最终协调确定的要求,接待协助部门安排具体相关工作并对接待效果负责,为促进接待工作的顺利进行,可向接待组织部门提出有效建议。 三、具体分工

接待的工作方案

接待的工作方案 接待的工作方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定

(四)会议布置: 1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 1、会议流程策划;

接待方案 接待工作方案

接待方案接待工作方案 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:接待工作方案和日程安排 接待工作方案和日程安排 长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案: 3月1日 14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆 参加人员:王主管、陈秘书 、下榻宾馆:上海华园宾馆 住宿时间:2002年3月1日至3月3日 、宾馆接待工作 1、宾馆大厅:设欢迎幅 2、房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等。备

好鲜花、水果、茶叶、香烟。 用车安排 需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙) 16: 00晚餐 地点:华园宾馆水仙厅 参加人员:专访人员 3月2日 8:00早餐 地点:华园宾馆二楼 参加人员:专访人员、王主管、陈秘书 9:00专访人员赴星海店进行检查 参与人员:专访人员 3月3日3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单201房间3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人:彭 8: 30座谈

地点:华园宾馆一楼B会议室 座谈内容:交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况 参加人员:专访人员、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理 长春金成集团来访领导名单: 姓名职务房间号 王源升长春金成集团市场部经理2001 卢立华长春金成集团人事部经理2002 宫志强长春金成集团技术部经理xx 篇二:工作接待方案 成都市科技局到龙泉调研工作接待方案 xx-04-03 责任单位:龙泉驿区科技局 一、时间:xx年1月9日晚上 二、地点:龙泉驿区科技局 三、参加人员:黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作

接待方案(最全版)

**会务活动接待方案 为做好**接待工作,确保其圆满顺利举行,根据会务筹备组工作安排意见及分工职责,特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 (一)活动主题 (二)活动地点 酒店 (三)活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下: 6月29日陆续入住签到; 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 (一)评委及嘉宾名单 负责人:

(二)集团领导及政府领导名单 负责人: 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员,预计3人。 2.政府领导名单 (1) - 2 -

①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 (2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 (三)参赛团队人员名单 目标人数:21人(以实际入住为准)

第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起,至活动结束后领导、嘉宾离开止,主动热情,细致周到、安全务实,对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务,树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 (一)全面树立细节决定成败的理念,本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则,做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化,周密部署、细致安排,做到有礼有节,安全舒适,宾至如归,确保全面完成各项接待服务工作任务。 (二)让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边,让领导满意、让嘉宾满意,通过国际竞赛和论坛峰会,进一步与南充市、区两级政府领导,在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组: 总负责人: 1.住宿接待组: - 4 -

活动方案之接待联络组工作方案

接待联络组工作方案 【篇一:接待联络组工作实施方案】 接待联络组工作实施方案 发布时间: 2008/6/26 11:07:00 被阅览数: 1290 次来源:中国盐湖城-青海格尔木市门户网站 文字〖大中小〗 自动滚屏(右键暂停) 2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会 暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作领导小组 接待联络组工作实施方案 (2008年5月) 为认真做好“2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节”接待服务工作,切实做到热情、有序、细致、周全,确保节会活动顺利进行,根据《2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作方案》及相关工作要求,特制定本方案。 一、组织机构 组长:王伟华副市长 副组长:刘军市政府副秘书长、市接待处主任 王慧琴市政府副秘书长、西宁办事处主任 张永庆市财政局局长 成员:李顺市城管局局长 二、工作职责 1、负责制定接待组工作实施方案; 2、负责做好回执统计工作,统筹安排各级领导、嘉宾、专家、学者以及新闻记者的接待服务工作; 3、负责安排、落实接待场所,提供良好的食宿环境; 4、负责接待场所员工培训,全面提升接待标准; 5、负责处理来宾对各接待场所服务质量提出问题的解决; 6、负责各界客商的接待协调安排; 7、负责新闻记者的接待协调安排; 8、负责大会各项会议、活动参观路线编排及参观活动的组织; 9、负责落实来宾参加节会各项活动的入场票位; 10、负责培训志愿者和联络员;

11、负责节会期间有关文件的发送工作; 12、负责各单位、各部门接待联络任务的分配和督促落实; 13、负责节会期间集体活动的车辆安排调度; 14、负责来宾接站、接机工作,协调落实来宾往返车票、机票的定 购工作(含在西宁地区的工作); 15、负责与省发改委、省科技厅、盐湖研究所在西宁接待小组的联 络工作; 16、完成市筹备工作领导小组交办的其他事项。 三、接待办法 根据《市筹备工作方案》确定的基本原则,沿袭去年的做法,按照 统一邀请、分口接待的要求,接待组按照以下办法 实施会务接待服务工作: 1、统一安排中央国家部委领导、省级班子领导、州级班子领导同志、州辖县(市、工行委)领导、友好地市(县)嘉宾的食宿,费用由 接待组负责承担; 2、负责提供省、州直机关部门来宾和新闻记者所需房间,具体接待 工作由各部门对口负责; 3、负责提供市筹备工作领导小组确定的外地参会客商所需住房,但 费用自理。 四、责任分工 为了进一步细化职责分工,落实工作任务,确保接待服务工作有序 推进,接待组下设食宿票务组、协调联络组、迎宾礼仪组3个工作 小组,王伟华同志负责总体协调,具体组织开展工作。 1、食宿票务组 组长:刘军市政府副秘书长、市接待处主任 副组长:王慧琴市政府副秘书长、驻西宁办事处主任 成员:李芙华市卫生局局长 徐安策青藏铁路公司格尔木车务段段长 王永青青海机场格尔木分公司总经理 李晓青市人大办公室副主任 张勇市接待处副主任 袁军交通局副局长 张莉市委办公室行政科科长 马伟力市政府办公室行政科科长 李海霞格尔木宾馆副总经理

活动接待策划方案

活动接待策划方案 【篇一】活动接待策划方案 一、接待总体要求:热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅,注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。” 离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。 【篇二】活动接待策划方案 一、接待时间与地点 1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到); 2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生; 3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生; 4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。 二、准备工作进度要求 1、下沙校区及下沙东校区 (1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

接待方案范文

关于宏达公司代表来我公司的接待方案 为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案: 一,接待时间:2011年6月3—6月5日 二,接待地点: 接送机地点:牡丹江机场 下榻酒店:金鼎大酒店 参观地点: 1,公司总部 2,公司葡萄园基地 3,某某大酒店宴会厅 三,接待对象 宏达公司总经理副总经理以及销售经理 四,接待负责人员 总负责:接待办 跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某 五,接待前期准备工作 1,制发邀请函,邀请外宾,协调时间 2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓 3,食宿安排,至少提前半个月预定 4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪A6级别)总经理自行开车 5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作) 6,会场接待: 1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放 “热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作” 2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场 所预定在会议室) 7,会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分 发 调试投影仪,音响等设备,放映相关资料 8,联系陪同人员,讲解员 根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准 备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人 员 9,座谈 1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT) 2)技术交流(技术人员PPT讲解,互动) 3)会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定) 4)拍照(依重要程度,进行拍照留档) 5)会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠 送) 10,葡萄园参观 1)确定参观时间,通知车间做好准备 根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参观事宜及注意事项,主要涉及原材料准备 座谈会结束前,提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人,告知参观人员即将前往车间,确认准备工作到位 2)实地参观 固定参观路线 统一解说词:陪同讲解,专家提问,尽量解答 11,送客 参观结束,或回会议室继续座谈,或提前10-15分钟准备车辆,陪同就餐或送客。 六,后期工作 1,物资整理 及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位 2,满意度调查 通过分公司或客户反馈,了解客户对本次参观的满意度及改进建议。 3,总结提升 接待完毕,组织总结会(尤其重要或大型客户接待),以改善不足,提炼经验 4,宣传报道

公司接待工作方案

公司接待工作方案 导语:做好公司接待工作,是维护公司形象的重要工作。以下是品才网小编整理的公司接待方案,欢迎大家阅读参考。 篇一:公司接待方案一、全程服务项目 1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。 4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 6、承办各种类型商务考察会议。 7、培训类会议计划实施。 8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。 二、单项服务项目 1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。 2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频

音响设备租赁等。 3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。 5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。 6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。 7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 篇二:公司接待方案1、心理准备 (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。 (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

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