人力资源管理复习题集
《人力资源管理》复习题集
概述
一、单选题
1、一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。 B
A、人力资源
B、人口资源
C、劳动力资源
D、人才资源
2、（）是人力资源的基础。 B
A、人力资本
B、人口资源
C、劳动力资源
D、人才资源
3、根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（）。 B
A、14岁
B、16岁
C、18岁
D、20岁
4、具有内耗性的资源是（）。B
A、物质资源
B、人力资源
C、矿产资源
D、信息资源
5、人力资源管理与人事管理的主要区别在（）。 B
A、内容上
B、观念上
C、工作程序上
D、部门性质
6、人力资源管理理解正确的是（）。D
A、以事为中心
B、消费性部门
C、视人为物
D、用人看重潜能
7、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 D
A、自然资源
B、矿山资源
C、物质资源
D、人力资源
8、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的（）。 B
A、能动性
B、时效性
C、内耗性
D、再生性
9、人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（）的特点。 A
A、再生性
B、资本性
C、时效性
D、开发的持续性
10、人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。 D
A、再生性
B、资本性
C、时效性
D、可控性
11、某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。 C
A、活动性
B、时效性
C、变化性和不稳定性
D、能动性
12、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。（） A
A、“经济人”假设
B、“社会人”假设
C、“自我实现的人”假设
D、“复杂人”假设
13、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（） B
A、“经济人”假设
B、“社会人”假设
C、“自我实现的人”假设
D、“复杂人”假设
14、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（） D
A、人的管理第一
B、以激励为主要方式
C、积极开发人力资源
D、培育和发挥团队精神
15、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（） B
A、动力机制
B、压力机制
C、约束机制
D、环境影响机制
16、（）是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种多样的需要，并且由这些需要形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理论。 A
A、复杂人
B、社会人
C、经济人
D、自我实现人
17、（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 C
A、复杂人
B、社会人
C、经济人
D、自我实现人
18、组织管理活动的主体与客体是（）。 A
A、员工
B、环境
C、任务
D、信息
19、主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中（）。C
A、压力机制
B、动力机制
C、保证机制
D、约束机制
20、人本管理的主体是（）。 A
A、员工
B、管理环境
C、文化背景
D、价值观
21、“复杂人”假设是由（）提出的。 D
A、马斯洛
B、泰罗
C、法约尔
D、薛恩
22、（）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。 D
A、科学管理
B、目标管理
C、时间管理
D、标杆管理
23、1940~1960年这段时间，在人力资源管理发展史上，属于（） C
A、萌芽时期
B、科学管理时期
C、人际关系时期
D、人本心理学时期
24、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。 D
A、人际关系学说
B、科学管理
C、《道德经》
D、期望理论
二、多选题
1、人力资源具有以下特性（）。ABCD
A、能动性
B、变化性
C、个体独立性
D、资本性
E、主动性
2、下列关于人力资源管理特点理解正确的是（）。ABD
A、以人为中心
B、效益性部门
C、用人看重经验
D、视人为资源
E、视人为工具
3、下列选项属于人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。ABC
A、以人为中心
B、视人为资源
C、把人力开发放在首位
D、视人为物，视人为成本
E、被视为非生产、非效益部门
4、（）是人本管理的基本要素。ACDE
A、企业人
B、产品
C、文化
D、环境
E、价值观
5、人本管理的基本内容有（）。ABCDE
A、人的管理第一
B、以激励为主要方式
C、建立和谐的人际关系
D、积极开发人力资源
E、培养和发挥团队精神
6、人本管理的机制有（）。ABCDE
A、动力机制
B、压力机制
C、约束机制
D、保证机制
E、选择机制
7、通常，劳动力资源，主要包括（）。ABD
A、适龄就业人口
B、未成年就业人口
C、成年就业人口
D、老年就业人口
E、残障人员
8、下列关于人才资源理解正确的包括（）。AD
A、侧重于人的质量
B、突出人的数量和劳动者的数量
C、注重人口数量和质量的统一
D、反映了一个民族的素质
E、我国在人才资源的整体水平上居世界首位
9、影响人力资源数量的因素包括（）。ABC
A、人口总量及其生产状况
B、人口年龄结构及其变动
C、人口迁移
D、劳动者的身体素质
E、劳动者的智能水平
10、下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。ABCD
A、以事务工作为主
B、以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点
C、带有极强的机械主义色彩
D、强调人与岗位是相对应的
E、属于人力资源管理的“后技术时代”
11、关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（）。BCD
A、已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作
B、需要加强人力资源相关制度的的修正、完善
C、属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期
D、还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代”
E、组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理
12、关于人际关系时期，下列说法错误的包括（）。ADE
A、泰勒为代表人物
B、理论基础为需要层次理论
C、提倡实施针对性的管理
D、与全面质量管理时期相同步
E、体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理”
战略
一、单选题
1、（）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。 C
A、战略管理
B、组织战略
C、战略规划
D、战术管理
2、（）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。 D
A、人员配置
B、员工培训开发
C、绩效管理
D、薪酬管理
3、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（）。 A
A、具体的
B、可衡量的
C、可达到的
D、高度相关的
4、绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（）。C
A、具体的
B、可衡量的
C、可达到的
D、高度相关的
5、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（）。 A
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准
6、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（）。B
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准
7、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（）。 A
A、人力资源引进与保留战略
B、人力资源培训与开发战略
C、人员绩效管理战略
D、薪酬战略
8、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于属于人力资源管理战略中的（）。D
A、人力资源引进与保留战略
B、人力资源培训与开发战略
C、人员绩效管理战略
D、人力资源中长期规划
9、战略职业发展观的核心是（）。 B
A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
D、以上均不正确
二、多选题
1、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（）。BDE
A、在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围
B、在组织上，负责组织中所有的人力资源行为
C、在战略规划上，主要执行组织的战略规划
D、在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等
E、在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制
2、舒勒的5P模式，包括（）。ABCDE
A、人力资源理念
B、人力资源规划
C、人力资源政策
D、人力资源实践
E、人力资源流程
3、战略人力资源管理要求人力资源管理具有（）。ABCD
A、资本性
B、系统性
C、战略性
D、目标导向性
E、权变性
4、人员配置要求（）。BE
A、应聘者的知识、技能、态度与工作岗位级别匹配
B、应聘者的知识、技能、态度与工作任务及任职要求匹配
C、应聘者的知识、技能、态度与工作氛围和组织文化相匹配
D、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作任务及任职要求匹配
E、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作氛围和组织文化相匹配
5、战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括（）。ABCDE
A、直接上司
B、同事
C、下属
D、被考评者本人
E、外部专家
6、战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括（）。ABD
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准
E、基于生产的标准
7、“平衡计分卡”要求组织必须改用（）这几项要素来评价绩效。ABCE
A、财务
B、顾客
C、内部流程
D、人力资源
E、员工的学习与发展
8、下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括（）。BCE
A、是一种以财务指标为主的绩效衡量模式
B、把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具
C、不仅衡量组织过去发生的事情，也评估组织前瞻性的投资
D、由五个方面的指标构建起来的体系
E、是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系
9、通常，战略人力资源管理面临的挑战包括（）。ABCD
A、来自现有管理理念的挑战
B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战
C、来自各级管理者行为方式的挑战
D、来自组织文化的挑战
E、来自政府行政管理制度的挑战
10、人力资源管理战略的制度流程通常包括（）几个环节。ABD
A、战略分析
B、战略选择
C、战略制定
D、战略衡量
E、战略调整
11、常见的战略衡量标准有（）。ABCD
A、利益相关者衡量标准
B、财务增长标准
C、市场增长标准
D、品牌增长标准
E、人才配置标准规划
一、单选题
1、影响人力资源供给最为基本的因素是（）。 C
A、人力资源供给状况
B、人力资源流动状况
C、工资因素
D、非工资因素
2、“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（）。 D
A、学历高的人
B、经验丰富的人
C、人品好的人
D、实践动手能力强的人
3、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（）。 A
A、解决队伍结构中人员梯队问题
B、解决员工思想教育问题
C、解决员工教育投入问题
D、解决组织文化培养问题
4、人才队伍建设的核心是（）。C
A、改革
B、强化竞争
C、能力建设
D、严格教育、从严监管
5、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。 B
A、主观判断预测法
B、德尔菲法
C、数学预测法
D、马尔可夫分析法
6、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）B
A、预测未来的人力资源供给
B、预测未来的人力资源需求
C、供给与需求的平衡
D、制定能满足人力资源需求的政策和措施
7、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（）的影响。
A
A、工作因素
B、劳动者自身因素
C、工资因素
D、心理因素
8、（）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量C
A、总量需求
B、总量需求
C、个量需求
D、狭义需求
9、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（）。 D
A、回归分析法
B、经验规则
C、计算机模拟法
D、德尔菲法
10、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。
A
A、回归分析法
B、回归分析法
C、市场调查法
D、单元预测法
11、通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（）。 C
A、回归分析法
B、专家意见法
C、相关因素预测法
D、市场调查法
12、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（）。 D
A、市场调查预测法
B、过渡矩阵
C、德尔菲法
D、人力资源盘点法
13、在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（）。 B
A、组织外部招聘短缺的人员
B、利用组织的现有人员
C、工作转包
D、放弃生产
14、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（）。 D
A、组织外部招聘短缺的人员
B、利用组织的现有人员
C、工作转包
D、资金替代法
15、引导人员提前退休，是一种（）。 A
A、永久性裁员方法
B、人员重新配置的方法
C、劳动力成本降低的方法
D、符合法律规定的方法
二、多选题
1、下列属于战术层次的人力资源规划的是（）。BCDE
A、人力资源需求的战略性预测
B、总体规划
C、职务编制规划
D、人员配置规划
E、人员招聘规划
2、关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括（）。BE
A、第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少
B、食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移
C、技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响
D、第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业
E、国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划
3、非工资因素主要包括（）。DE
A、人力资源供给因素
B、国家因素
C、组织因素
D、工作因素
E、劳动者自身因素
4、下列关于员工队伍建设理解正确的是（）。ACE
A、组织管理层扁平化
B、高、中、初级岗位人员比例应形成棒槌型结构
C、高、中、初级岗位人员比例应形成橄榄型结构
D、鼓励具有大中专学历的经营管理人员走向职业化经理人道路
E、培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新型人才
5、下列关于德尔菲法理解正确的是（）。CE
A、是一种人力资源供给预测的方法
B、是一种定量预测方法
C、又称专家意见法
D、专家人数越多越好
E、各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系
6、德尔非法具有下列特点（）。ABCDE
A、集思广义
B、准确度高
C、避免偏见
D、避免权威人才意见对其他人的影响
E、防止情面而固执己见
7、外部人力资源供给的预测方法包括（）。AB
A、相关因素预测法
B、市场调查预测法
C、过渡矩阵
D、德尔菲法
E、人力资源盘点法
8、人力资源流动的主要形式有（）。ABCD
A、自然流失，如死亡或伤残
B、退休
C、离职
D、内部变动，如提升等
E、培训
9、人力资源短缺时可采用以下途径（）。ABCDE
A、利用高效率的机器
B、重新设计工作程序
C、提高劳动技能
D、外部招聘
E、工作转包
10、人力资源剩余时的管理决策为（）。ABCD
A、提早退休
B、人员重新分配
C、临时性解雇
D、削减工资和福利
E、提供经济上激励
工作分析
一、单选题
1、让秘书起草一份文件这是一种（）。A
A、任务
B、工作要素
C、责任
D、职责
2、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。B
A、访谈法
B、纪实分析法
C、问卷调查法
D、观察法
3、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（）C
A、纪实分析法
B、问卷调查法
C、观察法
D、访谈法
4、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。D
A、纪实分析法
B、问卷调查法
C、观察法
D、主管人员分析法
5、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。 D
A、纪实分析法
B、问卷调查法
C、观察法
D、访谈法
6、办公室主任属于（）。 A
A、职位
B、职务
C、职业
D、任务
7、副厂长属于（）。B
A、职位
B、职务
C、责任
D、责任
8、当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目（）。A
A、为空缺的职位招聘雇员
B、确定绩效考核标准
C、确定薪资体系
D、关心职位的定编定员
9、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）。 A
A、自我记录法
B、纪实分析法
C、问卷调查法
D、观察法
10、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（）。 C
A、自我记录法
B、纪实分析法
C、典型事件法
D、观察法
11、通常，建筑安装部门的女工比例不应超过（）。 B
A、10％
B、30％
C、50％
D、50％
12、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（）。 D
A、按劳动效率定员法
B、按设备定员法
C、按岗位定员法
D、按比例定员法
13、警卫人员的定员一般使用（）。A
A、按岗位定员法
B、按效率定员法
C、按比例定员法
D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法
14、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（）。 D
A、按岗位定员法
B、按效率定员法
C、按效率定员法
D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法
二、多选题
1、工作信息收集和分析通常包括（）。ACDE
A、职位名称分析
B、单位情况分析
C、工作环境分析
D、工作任职者的必备条件分析
E、工作内容分析
2、工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。ABD
A、费用低，速度快
B、调查范围广
C、调查样本量较小
D、在使用问卷前需要进行测试
E、填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通
3、下列关于工作分析中的观察法理解正确的有（）。ABCD
A、工作分析人员直接到现场进行观察
B、通常与面谈法相结合
C、适用于大量标准化的、周期较短的以体力劳动为主的工作
D、分析人员能够比较全面和深入了解工作要求
E、比较容易受到被观察员工的欢迎和配合
4、下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有（）。ABD
A、所需费用较低
B、信息可靠性较高
C、使用范围较广
D、信息整理量较大
E、误差性较小
5、下列关于工作分析中访谈法理解正确的有（）。BCD
A、成本较低
B、可以了解工作者较为深层次的内容
C、收集分析资料较为简单迅速
D、主观误差存在，引起工作分析资料的失真和扭曲
E、访谈对象一般是工作者本人
6、关键事件法记录的内容通常包括（）。ABCD
A、导致该事件的背景原因
B、职工特别有效或多余的行为
C、关键行为的后果
D、职工控制上述后果的能力
E、关键事件所涉及的岗位特征描述
7、下列（）工作适合于岗位定员法。BC
A、操纵设备作业工作
B、自动流水线生产
C、某些看守性岗位（如门卫）
D、管理岗位
E、服务性工作单位
8、工作岗位设置的原则包括（）。ABCDE
A、因事设岗原则
B、规范化原则
C、整分合原则
D、最少岗位原则
E、人事相宜原则
9、劳动定额的基本形式包括（）。CD
A、服务定额
B、人员定额
C、产量定额
D、时间定额
E、设备定额
10、企业员工包括（）。ABCDE
A、工人
B、学徒工
C、工程技术人员
D、管理人员
E、服务人员
招聘
一、单选题
1、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。 B
A、晋升
B、内部人才库选拨
C、发布职位空缺公告
D、外部招聘
2、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？（） C
A、招聘成本小
B、应聘人员素质高
C、覆盖面广
D、可靠性高
3、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。 D
A、人才交流中心
B、招聘洽谈会
C、传统媒体
D、网上招聘
4、包括着几种不同的测评的方法为（）。C
A、心理测验
B、面试
C、评价中心技术
D、笔迹学法
5、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）。 B
A、筹划与准备阶段
B、宣传与报名阶段
C、考核与录用阶段
D、岗前教育与安置阶段
6、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（）。A
A、准备阶段
B、实施阶段
C、选择阶段
D、检验效度阶段
7、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。 B
A、招聘策略
B、招聘计划
C、甄选
D、寻找候选人
8、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（）。A
A、招聘策略
B、招聘计划
C、甄选
D、寻找候选人
9、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。 B
A、半结构面试
B、结构面试
C、非结构面试
D、随意面试
10、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（）。A
A、半结构面试
B、结构面试
C、非结构面试
D、随意面试
11、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）。 C
A、直接式
B、开放式
C、澄清式
D、自我评价式
12、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。 A
A、直接式
B、开放式
C、澄清式
D、自我评价式
13、在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（）。 B
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
14、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。 A
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
15、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（）。 C
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
16、评价中心技术中最常用的方法是（）。 C
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
17、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（）。 D
A、人才交流中心
B、招聘洽谈会
C、员工推荐
D、人才猎取
18、（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。 B
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
二、多选题
1、制约组织招聘的内部因素有（）。BDE
A、所要招聘的人员类型及其供求状况
B、组织的发展阶段和战略
C、招聘单位所在地区
D、组织空缺职位的性质
E、招聘预算
2、下列属于内部招聘的特点的是（）。ABD
A、准确性高
B、激励员工进取
C、进入角色慢
D、容易造成“近亲繁殖”
E、招聘费用高
3、下列属于内部招聘方法的是（）。ABCDE
A、晋升
B、公开招聘
C、岗位轮换
D、重新雇用
E、召回以前员工
4、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括（）。ACE
A、给员工提供一个平等竞争的机会
B、是一种外部招聘方法
C、职位候选人范围较广
D、比较节省时间
E、组织内部可能缺乏一定的稳定性
5、招聘工作评估包括（）。CD
A、招聘成本效益评估
B、录用人员评估
C、招募工作评估
D、甄选工作评估
E、招聘评估
6、根据测验的对象，可将心理测验划分为（）。AB
A、个别测验
B、团体测验
C、描述性测验
D、诊断性测验
E、预测性测验
7、相对于面谈、交谈、口试等，面试具有的特点在于（）。ABDE
A、面试经过预先精心设计
B、面试强调特点场景
C、可在日常自然情景下进行
D、面试测评方式
和内容更广泛，不仅仅是口头语言的测评E、具有明确的目的和程序的谈话
8、根据面试的标准化程度，面试分为（）。CDE
A、压力面试
B、非压力面试
C、结构化面试
D、半结构化面试
E、非结构化面试
9、根据面试内容设计的重点不同，面试分为（）。CDE
A、单独面试
B、集体面试
C、常规面试
D、情景面试
E、综合性面试
10、就业服务机构招聘的特点有（）。ACE
A、针对性强
B、高级人才容易获得
C、费用低廉
D、覆盖面广
E、是一种借助社会力量的招聘方法
11、员工甑选方法最为广泛运用包括（）。ABC
A、心理测验
B、面试
C、评价中心技术
D、笔迹学法
E、背景检验法
12、按测验的表现可分为（）。DE
A、能力测验
B、学绩测验
C、人格测验
D、文字测验
E、非文字测验
13、招聘洽谈会的特点是（）。AD
A、选择余地大
B、费用高
C、针对性强
D、可了解当地人力资源的基本情况
E、易于获得高级管理人员
14、下列关于评价中心正确的是（）。ABC
A、起源于情景模拟
B、是一种测评方式
C、是一系列评价活动
D、文字测验是一个地方
E、是一个单位
15、关于无领导小组讨论理解正确的是（）。ABC
A、是一种集体面试法
B、是评价中心技术常用的一种方法
C、小组中一般不指定组长和议题或议程
D、适用于一般管理人员的选拔方法
E、主要测试被评价者独立处理工作事务的能力
16、关于公文处理理解正确的是（）。BCD
A、成本较低
B、比纸笔测验生动
C、可以对个体的行为做直接的观察
D、评价中心技术最常用、最核心的方法之一
E、比较容易对评价者进行客观的评分
培训
一、单选题
1、员工培训的基本程序是（）。 A
A、培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
B、培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估
C、制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估
D、制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析
2、岗前培训是针对（），主要可采取（）方法。 A
A、企业新录用员工，发放员工手册
B、企业新录用员工，核心业务培训
C、企业老员工，发放员工手册、座谈会
D、企业新员工，业余自学
3、在岗培训最早产生于（）。 C
A、中国
B、英国
C、美国
D、日本
4、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（）。 D
A、研讨法
B、案例分析法
C、讲授法
D、角色扮演法
5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。 D
A、研讨法
B、案例分析
C、讲授法
D、角色扮演法
6、培训中最为普遍的方法为（）。C
A、研讨法
B、案例分析法
C、讲授法
D、角色扮演法
7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。 C
A、角色扮演法
B、研讨法
C、讲授法
D、案例分析法
8、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）。 D
A、角色扮演法
B、研讨法
C、讲授法
D、案例分析法
9、在员工培训中（）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。 C
A、角色扮演法
B、研讨法
C、讲授法
D、案例分析法
10、培训程序的首要阶段为（）B
A、培训计划制定
B、培训需求分析
C、课程设计
D、效果评估
11、不属于培训效果评估的指标是（） D
A、知识
B、行为
C、反应
D、成本费用
12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。 A
A、知识
B、行为
C、反应
D、成效
13、培训需求分析可以在多个层次上进行,（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。 C
A、战略分析
B、组织分析
C、员工分析
D、工作分析
二、多选题
1、员工培训的程序一般包括（）。ABCDE
A、培训需求分析
B、制定培训计划
C、设计培训课程
D、培训效果评估
E、培训课程实施
2、员工培训需求分析可以在（）层次上进行。ABC
A、员工分析
B、工作层次
C、组织层次
D、战略分析
E、战略分析
3、员工培训可分为（）ABC
A、职前培训
B、在岗培训
C、脱产培训
D、员工业余自学
E、自学考试
4、在岗培训的特点有（）。BCE
A、时间集中
B、针对性强
C、容易沟通
D、系统性强
E、学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果
5、员工培训的内容可分为（）。ACD
A、知识培训
B、理论培训
C、业务技能培训
D、价值观培训
E、道德培训
6、下列关于员工职前培训理解正确的（）。BCE
A、培训内容主要是基础业务知识教育
B、主要针对新员工的培训
C、又称定向培训
D、职前培训可有可无
E、它是培训的开始
7、下列关于案例分析法理解错误的是（）。BCE
A、又称个案研究法
B、最早由剑桥大学提出
C、开始时主要应用于一般管理人员的培训实践
D、较为费时费力，对教师和学员的要求较高
E、是一种注重知识的培训方式
8、下列关于工作指导法理解正确的是（）。ABE
A、利于指导者与受训者形成良好关系
B、助于组织做好人才储备工作
C、可以避免“教会徒弟饿死师傅的现象”
D、比较适合于较低层次员工的培训
E、对师资要求较高，合格师资较难挑选到
9、下列关于网络教学法理解正确的是（）。BCD
A、一般只可作为培训的辅助手段
B、比较适合成人学习
C、不限时间与空间的影响
D、使用比较灵活，并可增强教学趣味性
E、主要适用于技能培训
绩效
一、单选题
1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。 A
A、反馈功能
B、甄别功能
C、补偿功能
D、管理功能
2、绩效管理的核心、关键部分是（）。 C
A、准备绩效考核系统
B、实施绩效考核过程
C、设计绩效考核系统
D、评估绩效考核系统
3、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。 C
A、明确性
B、敏感性
C、一致性
D、准确性
4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。D
A、明确性
B、敏感性
C、一致性
D、准确性
5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。 C
A、试用
B、归类合并筛选
C、指标内容设计
D、量化
6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。A
A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
B、绩效考核指标的可观察原则
C、绩效考核指标的结构性原则
D、绩效考核指标的独立性原则
7、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（）。 D
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。 B
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
9、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。 D
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
10、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（）。A
A、基层考评
B、中层考评
C、高层考评
D、都可以
11、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（）。 C
A、简单排序法
B、交替配对排序法
C、配对比较法
D、强制分布法
12、绩效考核中，典型的成果法是（）。 A
A、目标管理法
B、交替配对排序法
C、评价中心技术法
D、强制分布法
二、多选题
1、下列关于绩效管理理解正确的是（）。BCE
A、绩效管理就是绩效考核
B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分
C、绩效管理的核心是绩效考核
D、绩效管理是一个行为
E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中
2、绩效管理的职能包括（）。ABE
A、反馈功能
B、甄别功能
C、补偿功能
D、激励功能
E、管理功能
3、绩效考核指标的确定原则包括（）。ABCD
A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
B、绩效考核指标的可观察原则
C、绩效考核指标的结构性原则
D、绩效考核指标的独立性原则
E、绩效考核指标的全面性原则
4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）。ABD
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
E、客户
5、绩效考核的执行者包括（）。ABCDE
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
E、客户
6、客户评价有以下特点（）。BCDE
A、时间成本较低
B、减少人际矛盾
C、客观公平
D、可获得上司、同事无法观察到的信息
E、在服务行业普遍使用
7、组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来自于（）。ABE
A、直接上司
B、同事
C、被考核者本人
D、下级员工
E、客户
8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。ABC
A、简单排序法
B、交替配对排序法
C、配对比较法
D、强制分布法
E、以上均不正确
9、行为法包括（）。ACE
A、关键事件法
B、交替配对排序法
C、行为对照表法
D、强制分布法
E、评价中心技术法
10、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）。BC
A、行为对照表法
B、行为锚定等级评价法
C、行为观察评价法
D、评价中心技术法
E、配对比较法
11、相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）。ABC
A、不对员工绩效水平进行排序
B、不是相对比较的结果
C、建立在客观标准比较的基础上
D、适合于员工人数较少的组织
E、更为简便易行
12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。BCD
A、寻找合适的面谈者
B、确定最恰当的时间
C、选择最佳的场所
D、布置好面谈的场所
E、选择最佳的面谈手段
薪酬
一、单选题
1、基本工资的计量形式有（）。 A
A、计时工资和计件工资
B、岗位工资和技能工资
C、岗位工资和技能工资
D、岗位工资和技能工资
2、下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。 B
A、劳动成果不易数量化
B、自动化、机械化程度低
C、产品数量取决于机械性能
D、产品数量取决于机械性能
3、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）。 A
A、技能工资制
B、岗位工资制
C、宽带型工资制
D、职能工资制
4、计件工资属于（）一种特殊形式。B
A、技能工资
B、定额工资
C、提成工资
D、奖金
5、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（）。 B
A、单一型
B、衔接可变型
C、重合可变型
D、技能工资制
6、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？C
A、吸引和留住人才
B、激励员工
C、保障员工的基本生活
D、引导员工与组织保持相同的目标
7、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于（）。 A
A、计时工资
B、计件工资
C、奖金
D、津贴
8、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（）。 B
A、基本工资
B、绩效工资
C、福利
D、津贴
9、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（）D
A、基本工资
B、绩效工资
C、福利
D、津贴
10、（）不仅适用于技能职务，也适用于管理职务、技术职务和事务职务。 A
A、职能工资制
B、技能工资制
C、岗位工资制
D、宽带型工资制
11、按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为（）B
A、基本工资
B、绩效工资
C、福利
D、津贴
12、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）。 A
A、所有权计划
B、超额奖
C、成本奖
D、合理化建议奖
13、根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。 B
A、基本工资
B、绩效工资
C、福利
D、津贴
14、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（）。 A
A、岗位工资制
B、结构工资制
C、技能工资制
D、绩效工资制
15、劳动的（）形态，是指员工的实际成果或贡献。 A
A、物化
B、流动
C、潜在
D、有形
16、在贯彻按劳分配原则是，需要有（）劳动为主要依据同时考虑（）劳动来进行分配。 A
A、物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B、潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C、流动劳动；物化劳动和潜
在劳动D、物化劳动；流动劳动和固定劳动
17、影响薪酬制度最重要的内部因素是（）。 C
A、生产技术因素
B、财务实力因素
C、组织战略因素
D、组织文化因素
二、多选题
1、工资由以下几个部分组成（）。ACD
A、基本工资
B、岗位工资
C、绩效工资
D、津贴
E、工龄工资
2、下列属于个别福利的是（）。DE
A、养老保险
B、工伤保险
C、失业保险
D、商业医疗保险
E、住房补贴
3、薪酬的功能包括（）。ABC
A、补偿功能
B、激励功能
C、调节功能
D、反馈功能
E、管理功能
4、下列特点的组织和工程适宜采取岗位工资制（）。CD
A、同一岗位技能要求差别大
B、生产专业化、自动化程度低
C、同一岗位技能要求差别小
D、生产专业化、自动化程度高
5、薪酬管理的目标有（）。ABCD
A、吸引人才
B、激励人力
C、留住人才
D、引导员工与组织保持相同目标
E、实施分配原则
6、绩效工资的常见形式有（）。ABC
A、奖金
B、利润分成
C、销售提成
D、福利
E、津贴
7、薪酬制度设计的原则有（）。BCDE
A、反馈原则
B、按劳取酬原则
C、同工同酬原则
D、外部平衡原则
E、合法保障原则
8、工资结构线的斜率增加，表示（）。AC
A、不同贡献员工的收入差距变大
B、不同贡献员工的收入差距变小
C、实际工资值与工作评价值的比率变大
D、工作评价值与实际工资值的比率变大
9、下列（）是以集体绩效为依据的绩效工资。BC
A、计件工资
B、收益分享
C、利润分享
D、佣金
E、平衡计分卡
10、下列关于收益分享制的评价正确的有（）。BDE
A、以个人绩效为依据的激励手段
B、绩效标准是生产或服务部门的绩效
C、对高绩效员工有吸引力
D、不利于控制整个组织的劳动力成本
E、导致部门主义滋生
11、从福利的经济性来看，员工福利分为（）。AB
A、经济性福利
B、非经济性福利
C、公共福利
D、个别福利
E、组织福利
12、下列关于员工福利理解正确的是（）CDE
A、一般主要采取的形式主要是金钱或实物
B、大多数福利只面向少数员工
C、是一种间接经济报酬
D、组织的福利设计需考虑内外两方面因素
E、如是组织支付的，通常也应属于薪酬的一部分
职业生涯
一、单选题
1、职业生涯管理的目标是（）。 C
A、社会发展需求
B、组织发展需求
C、员工自身发展需求
D、组织发展需求与员工自身发展需求相结合
2、员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（）。 D
A、对新员工进行培训和选聘
B、开通新的职业通道和制定激励措施
C、鼓励员工发挥良师益有的作用
D、进行职务分析和人才规划
3、员工后期发展时，组织职业生涯管理的重点是（）。 C
A、对新员工进行培训和选聘
B、开通新的职业通道和制定激励措施
C、鼓励员工发挥良师益有的作用
D、进行职务分析和人才规划
4、根据金斯伯格的职业意识发展过程理论，16岁属于（）。B
A、幻想期
B、尝试期
C、现实期
D、以上均不正确
5、根据萨伯的终身职业生涯发展理论，25岁属于（）。 C
A、成长阶段
B、探索阶段
C、建立阶段
D、维护阶段
6、将职业生涯划分为八个阶段的学者是（）。 D
A、金斯伯格
B、萨伯
C、格林豪斯
D、薛恩
7、“职业－人”匹配理论是由（）提出的。 B
A、金斯伯格
B、帕尔森
C、佛隆
D、薛恩
8、职业生涯满意度调查中，被视为预防和监控手段的是（）。
A
A、“地震预测仪”
B、组织“温度计”
C、“体质检验单”
D、CT检测仪
二、多选题
1、下列属于职业生涯发展阶段理论中的年龄阶段理论的是（）。AC
A、职业意识发展过程理论
B、“职业－人”匹配理论
C、不同任务发展过程理论
D、择业动机理论
E、职业个性理论
2、下列属于职业生涯发展阶段理论中的职业生涯选择理论的是（）。ADE
A、“职业－人”匹配理论
B、职业意识发展过程理论
C、不同任务发展过程理论
D、择业动机理论
E、职业个性理论
3、金斯伯格的职业意识发展过程理论将个体职业心理的发展划分为（）。BCD
A、成长期
B、幻想期
C、尝试期
D、现实期
E、衰退期
4、职业生涯的一般步骤包括（）。BCE
A、确定需求
B、目的的拟定
C、计划的执行
D、保持和维护
E、评估和修订
5、根据佛隆的择业动机理论，择业动机由（）两个因素决定。AC
A、职业效价
B、职业期望值
C、职业概率
D、职业声望
E、劳动条件
劳动保护
一、单选题
1、我国实行的是（）保险制度。。 D
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹型
D、社会统筹和个人账户相结合型
2、具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是（）。 D
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹型
D、社会统筹与个人相结合型
3、在处理劳动争议时，对争议结果不满时，如接到仲裁书（）日内，可向有管辖权的人民法院起诉。 B
A、5
B、15
C、30
D、60
4、所交养老保险费用不分配到个人账户，只取决于自己是否交纳的类型为（）。A
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹
D、社会统筹和个人账户
5、不属于社会保障的是（）。 B
A、医疗保险
B、个人福利
C、失业保险
D、养老保险
6、中国劳动安全卫生工作的指导思想是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）____________ 。B
A、安全与生产兼管
B、管生产必须管安全
C、只管生产不管安全
D、只管安全不管生产
7、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过____________。 B
A、4个月
B、6个月
C、8个月
D、10个月
8、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）D
A、养老保险
B、医疗保险
C、失业保险
D、工伤保险
9、我国的社会保险制度体系主要包括____________ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A
A、养老保险
B、就业保险
C、生活保障
D、房屋公积金
10、（）的养老保险制度是一种固定缴费的模式，对缴费率有具体规定，待遇由所缴费用及利息决定，缴费利息积累在每个人的账户上，缴费由员工和雇主共同承担。B
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹型
D、社会统筹与个人相结合型
11、典型的福利型养老保险制度是（）。 C
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹型
D、社会统筹与个人相结合型
二、多选题
1、当今世界上大多数国家实施的养老保险制度形式是（）ABC
A、投保资助型
B、强制储蓄型
C、国家统筹型
D、社会统筹与个人相结合型
E、以上均不正确
2、员工保障管理主要包括（）ABCDE
A、社会保障管理
B、劳动保障管理
C、安全管理
D、卫生管理
E、作业条件管理
3、失业保险应遵循的原则有（）。ABCDE
A、强制性与统一性原则
B、公平与效率兼顾原则
C、适时调整原则
D、适当积累原则
E、适度原则
4、下列关于工伤保险正确的是（）。ACE
A、在因工负伤停工医疗期间，原基本工资照发，直至医疗终结时止
B、抢险救灾由于与本职工作无关，一般不计为工伤保险
C、集体乘坐本单位的车辆参加工作性会议可计为工伤保险
D、工伤事故后一般在三天之内由本人向相关部门报告
E、因工伤住院的伙食费，由单位负责2/3，个人负责1/3
5、以下关于工伤保险制度的实施原则正确的是（）。ACD
A、无责任补偿原则
B、个人部分缴费原则
C、与非因工伤残相区别
D、经济损失补偿与事故预防及职业康复相结合的原则
E、强制性原则
6、劳动争议仲裁应遵循的原则有（）ABCD
A、调解原则
B、及时原则
C、迅速原则
D、一次裁决原则
E、公正原则
7、在处理劳动争议时，具有法律强制力的是（）。AC
A、劳动争议仲裁委员会
B、劳动争议调解委员会
C、人民法院
D、工会
E、企业
8、解决劳动争议实现的渠道有（）。BDE
A、职工代表大会
B、劳动争议调解委员会
C、工会
D、劳动争议仲裁委员会
E、人民法院
9、劳动合同管理主体包括（）。ACD
A、劳动行政部门
B、员工
C、员工所在组织
D、工会
E、员工所在的部门
人力资源管理期末考试题及答案
人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理
C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题（A） 一、判断题（本题10个小题，每小题1分，共10 分）。 （） 1.人力资源不是再生性资源。 （） 2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 （） 3.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 （） 4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 （）5. 使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。 （） 6. 人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。 （）7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 （）8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 （）9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 （）10. 人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据， 直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题（本题25个小题，每小题 2 分，共50 分）。 1. 我国劳动法规定的劳动年龄为（）。 A. 14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁 2. 传统人事管理的特点之一是（）。 A ?以事为中心 B ?把人力当成资本C.对人进行开发管理 D ?以人为本 3. 在现代企业人力资源管理中经常强调团队（Team）的作用，这反映了人力资源管理的（）。 A ?投资增值原理 B ?互补增值原理C.激励强化原理 D ?动态适应原理 4. 企业人力资源规划包括（）两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5. 下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（）。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（）。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 &处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）。 A .亲验法 B .观察法C.问卷法D .访谈法 9 ?下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11. （）不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12. （）是培训评估的第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估
《人力资源管理》复习资料.doc
《人力资源管理》复习资料 一、选择题（含多项选择） 1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是（B ） A未成年就业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C适龄就业人口D老年就业人口 A失业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C老年就业人口D其他人口 2、下列选项中现实的人力资源数量是（A. C ） A人口资源〉人才资源〉人力资源B人力资源〉人口资源〉3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（D ） C人才资源〉人口资源〉人力资源D人口资源〉人力资源〉人才资源 人才资源 4、人力资源的特征有（A、B、C、D、E) A能运性B时效性C生物性 D社会性E双重性 5、人力资源管理的主要任务有（A、B、C、E ) A识才B用才C人才开发 D激励人才E留住人才 6、人力资源管理的工作内容有（A、C、D、E、F ) A制订人才资源计划B招聘人员C培训与教育员工D绩效考核E薪酬管理F劳动关系管理
7.工作设计的主要内容包括（A、B、
8、企业进行工作分析是因为出现了（A、B、C、E ） A新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要 B企业的工作内容、工作性质发生变化 C企业劳动生产率的提高 D企业想看新制定薪酬激励制度 E企业完善员工培训机制 A工作内容B工作职责C工作环境 9、工作说明书包括（A、B、C、D ） D工作任务E任职者所需的资格要求 10.工作规范一般包括（A、B. C、E ） A—般要求：包括年龄、性别、学历.工作经验等 B生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等 C心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等D工作任务要求 E考核项目和标准 A统一规范B清晰具体 11、工作说明书编写的原则有（A、B. C、D ） C范围明确D共同参与 12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划，具体包括（A、B、C. D、E ）等内容。 A人员补充计划B人员配备计划
人力资源管理期末考试试题及答案
（2 分） 并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的， 它是一个动态的开放系统， 应对其 人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 （本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 （2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限， 了解企业现有人力资源状况， 为预测工作 准备精确而翔实的资料。 （2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上， 采用定性和定量相结合， 以定量为主的 各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 求或求大于供的政策措施。 （2 分） 实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更 好地促进企业目标的实现。 （2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 （12 分） （1） 绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系 ；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。 （2分） （2） 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ；（2分） ②先进合理的原则 ；（2分） ③突出特点的原则 ；（2分） ④简洁扼要的原则。 （2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 （16 分） （1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类， 即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 （2分） ② 岗位的纵向分级， 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 （2 分） ③ 根据岗位分类的结果， 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 （2 分） ④ 建立企业岗位分类图表， 说明企业各类岗位的分布及其配置状况， 为企业员工的分类管理 提供依据。 （2 分）
人力资源管理概论试题及答案【最新】
人力资源管理概论试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于( B ) A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法
D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是( D ) A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能 4、( C )是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度
D、效标 5、( A )是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价 C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测 6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于( B ) A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构
D、校园招聘 7、以下不属于面试优点的是( D ) A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化 8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的 (A ) A、行为面试 B、情景面试
C、结构化面试 D、压力面试 9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个:系统思考和( A ) A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中( B )是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A、内部标杆 B、竞争型标杆
人力资源管理试题和答案
第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．一定范围内所有人员的总和被称为 A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源 2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是 A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈 3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏 4．提出保健一激励双因素理论的学者是 A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格 5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A．职级 B．职业 C．职务 D．职位 6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是 A．资料方面的信息 B．人员方面的信息 C．事物方面的信息 D．工具方面的信息 7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是 A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬 8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是 A．替换单法 B．技能清单法 C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型 9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是 A．系统性原则 B．动态性原则 C．共同发展原则 D．科学预测原则 10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是 A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则 1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于 A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募 12．心理测验类别中的智力测验属于 A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验 13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是 A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠 14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是 A．智力测验 B．成就测验 C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验 15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是 A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫 16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是 A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层 17．360度绩效考核法也称为 A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法
人力资源管理练习题参考答案
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
人力资源管理期末试题及答案
一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。
9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。 二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求
C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度
人力资源管理(一)试题及答案资料讲解
人力资源管理(一)试 题及答案
人力资源管理(一)试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
人力资源管理试题含答案
现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
人力资源管理复习题
人力资源管理复习题 1.从微观的角度看，人力资源就是组织中的全体员工。 2.人力资源的构成包括：体质、智质、心理素质、品德、能力素养和情商。 3.人力资源的双重性是指人力资源具有生产性和消费性。 4.人力资源管理和人力资本理论的研究对象都是人，但人力资本主要研究投资 和收益问题，而人力资源则主要研究如何对企业内的员工进行管理。 5.人力资源对于企业的作用可以这样描述：通过提供人力资源产品和服务，员 工的需要得到满足，员工的生产率得以提高，员工为顾客提供满意的产品，顾客的需求得到满足，从而企业可以持续发展。 6.人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、 调动直至退休的一系列管理活动。 7.人力资源开发：指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学 历教育、职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。 8.人力资源开发活动贯穿人的一生，人力资源管理只局限在人的从业阶段。 9.廖建桥认为人力资源管理是P1、P2、P3、P4、P5的函数，P1是指组织结构 设计和岗位分析，P2是指招聘和培训，P3是指绩效考核，P4是指薪酬福利，P5是指员工关系、员工激励和企业文化。 10.一般地认为，人力资源的职能主要包括：职位分析，人力资源规划、招聘与 甄选、培训管理、职业管理、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理，其中职位分析是其他所有管理职能的前提和基础。 11.企业高层管理者在人力资源管理中的责任是：组织结构设计、重大人事变更、 公司的薪酬方案和公司重人事政策的提议和批准。 12.在人力资源管理理论与职能的演进过程中，从人际关系阶段开始，人的社会 需要开始受到企业管理当局的重视。 13.从组织职责阶段，即上个世纪80年代开始，人事管理一词正式让位地人力资 源管理。 14.科学管理阶段、人际关系阶段，劳动运动阶段对人的管理可以称作是人事管
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总 和。 2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。 三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点： 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有： （1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理 （2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。 （3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。 （4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。 （6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。 （以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？ 答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的 招聘的决定过程。 （2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。 （4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。 （意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方
人力资源管理期末考试试题及答案
一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当
7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法
人力资源管理题库
《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工
作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在
人力资源管理期末复习题及答案【最新版】
人力资源管理期末复习题及答案 一、单选题(每小题2分，共8分) 1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)
A、心理测验 B、面试 C、知识考试 D、情景模拟与系统仿真 4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪一阶段?(B) A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段 5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和
专门技术能力的人口总称为(C) A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、劳动力资源 6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C) A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施
7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活力?(D) A、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估 8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A、保障成本 B、开发成本 C、使用成本 D、离职成本 9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A、工作评价 B、工作分析
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 一、单项选择题 ）现代人力资源管理中， “以人为本”的理念是指 （ B 1. A. 把人当成“上帝” ，一切都服从、服务 于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 B. 坚持群众路线，尊重群众意见 C. 关 心员工生活，提高员工物质文化生活水平 D. ） 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情 况”是以下哪种工作分析法 的优点 （ B D. 参与法观察法 C. 问卷法 A. 写实法 B. 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方 向发展，在人力资源管理领域中发展最为 ） （ A 迅速的是 B. 人力资源成本管理 A. 人力资源规划 人力资源绩 效管理 D. C. 人力资源开发 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法 有：马尔可夫分析法、档案资料分 4. ） （ B 析法和 回归预测法 C. 德尔菲法 D. 管理者继任模型 A. 趋势分析法 B. ，那么，该公司的人员变动率是 30，而今年在职人员的平均数为 1505. 某公司 今年离职人员数为 ）（ A A. 20% B.10% C.15% D.25% （ A ）6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A. 人力 资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源管理不当人力资源不足 D. 当职位空缺有许多种， 而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下， 应该使用以下哪种 7. ）（ B 招募形式 D. 招募现场的宣传资料 C.A. 报纸 B. 广播电视杂志 C ）8. 在人员甄选活动中， 对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 （ 兴趣测试 C.A. 能力测试 B. 个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 A ）（ D. 积极性 A. 能力 B. 知识 C. 工作时间 ）（ 17. 将人的资质作为确定等级结构主要依 人格测试成就测试 位空缺而制定的人 （ D 招聘规划 B. 验量表是 奈－西 蒙量表 B. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职 9. ）力资源规划称为 D. 调配规划 C. 晋升规划 库德职业兴趣测验 C. （） 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 度变化 D.C. C 下图反映的是（信度高效 度高 C. 信度低效度低 D. B. 信度低效度高 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 强制分布法 ）（ A D. 型是 D. 人力分配规划 A. ）世界上第一个兴趣测 （ A 10. 斯特朗男性职业兴趣量表 A. 比 爱德华个性偏好量表 D. 随机误差 信度高效度低 A. B. 12. 系统误差 A. 效度升高信 交替排序法 配对比较法 C. 度考核所面临的最大难题是 B. C. 可接受度 B. D. 14.360 完备性效度 A. 信度 ）（ B 15. 失业保险所属的员工福利类 有偿假期 C. 生活福利，并要为每 一位员工人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 16. 都提供一 B. 企业福利法定福利 A. D.
人力资源管理试题(含答案)
现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员（5）制定合理的员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展对人力资本的解释绩效考核工作（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询（9）设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对）（3）人力资
本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较：出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义：不同点：1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的，绩效(3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在
人力资源管理期末复习题
人力资源管理期末复习题 一．名词解释： 1.人力资源管理中的招聘：为了实现企业目标和完成任务，由人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的人力资源的一个过程。 2.培训：各组织为适应业务及培育人才的需要，采用补习、进修、考察等方式进行有计划地培养和训练，使员工适应新的要求，不断更新知识，更能胜任现职工作及将来能担任更重要的职务。 3.绩效：某一组织或员工在一定时间与条件下完成某一工作所表现出的工作行为和取得的工作结果。 4.绩效管理：为了更有效地实现组织目标，由专门的绩效管理人员运用人力资源管理的知识、技术和方法与员工一起进行绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效反馈与改进、绩效结果应用的五个基本过程。 5.薪酬：企业向员工提供的报酬，用以吸引、保留和激励员工，具体包括：工资、奖金、福利、股票期权等。 6.经验推断法：企业的各级管理者，根据自己工作中的经验对企业未来业务量增减情况的直接考虑，自上而下地确定未来所需人员的方法。 7.劳动争议：又称劳动纠纷，许多国家和地区则称劳资争议和劳资纠纷，是指劳动法律关系当事人关于劳动权利、义务的争执。 8.职务分析：又称工作分析、岗位分析或职务分析，是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统的方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 9.职业生涯管理：通过分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等，确定双方能够接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换、丰富经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标的过程。 10.直接观察法：职务分析人员观察所需要分析的工作过程，以标准格式记录各个环节的内容、原因和方法，这可以系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境等方面的信息。 二．简答题： 1.人力资源规划的意义 （1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定 （2）人力资源规划有助于企业保持人员状况相对的稳定 （3）人力资源规划有助于企业降低人力成本 （4）人力资源规划为人力资源管理的其他活动提供依据 2.人力资源管理有哪些重要意义