营业厅与代理商办理400电话的区别

营业厅与代理商办理400的区别

以下就是营业厅400电话和400电话代理商办理优优势比照：

一，手续费比照

营业厅400电话：有开户费（300元）、选号费（100），彩铃绑定费（150），月租（100），功用费（不等）

400电话代理商：免开户费、免选号费，免彩铃绑定费，免月租，免功能用费

二，400资费比照

停业厅400电话：被叫方：0.6元/分钟；主叫方：0.3元/分钟

400电话代理商：被叫方：0.15元/分钟-0.3元/分钟；主叫方：本地市话费

三，电话绑定

营业厅400电话：只能绑定固话，数量有限且只限3部固话，必需有相对应的运营商电话

400电话代理商：可绑定固话、手机、小灵通；绑定数量不限，运营商不限

四，自助管理后台

营业厅400电话：无独立管理后台，一个月才可去营业厅查询一次话费

400电话代理商：有，可以随时监控话费、监控客户来电、调取通话录音、进行客户来电分析。

五，400开通时间

营业厅400电话：7天

400电话代理商：1-3天

六，开通手续

营业厅400电话：手续繁琐

400电话代理商：证件齐全流程简单

七，上门办理效劳

营业厅400电话：无

400电话代理商：有

八，开通区域

营业厅400电话：本地，不是全国都可以接听，无来电显示

400电话代理商：全国统一接听，无区域限制，来电显示

400电话办理申请后如何操作

400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。下面就为大家详细介绍400电话办理申请后如何操作的相关常识，帮助大家的400电话正常有效运作。 一、400电话“炫铃”操作 400电话“炫铃”功能的介绍非常实用有必要。很多办理过或还未办理过400电话的企业，对400电话“炫铃”功能非常感兴趣，为此商客通为大家整理了400电话炫铃功能的具体用途。 400电话“炫铃功能”的是指根据企业自身需求灵活设置不同的时间段，如在不同的上下班时间、节假日时间等定制不同的彩铃。方便为客户提供人性化的提示，更好的为客户服务。

400电话“炫铃”功能的介绍非常实用有必要。很多办理过或还未办理过400电话的企业，对400电话“炫铃”功能非常感兴趣，为此商客通为大家整理了400电话炫铃功能的具体用途。 二、400电话安装事宜 400电话怎么安装这个关键词已经成为众多企业核心咨询问题之一。 400电话怎么安装是基于传统电话意义上的进一步改进发展创新，是实现企业和消费者之间沟通交流的重要途径，功能方面是其他企业通信工具无法比拟的。400电话怎么安装首先并不需要企业额外投入任何的硬件设备和软件，因此也不需要任何安装费用，无需人力维护，节省了企业运营成本。企业只需要通过后台来绑定手机、固话等通讯设备就可以完成400电话怎么安装的问题，并正常接听外部客户来电了。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400热线申请需要哪些手续

为了不断提升客户的产品使用体验感，现在很多主流的品牌代理商会给企业办理的400电话都会附带专属的控制后台，并且拓展很多的实用辅助功能，比如企业日常经营经常使用到的IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能。 这些辅助功能，让客户看到了400电话更多的价值，认识到了开通400电话热线必不可少，那么其办理需要哪些手续呢？ 公司在办理400客服电话之前，首先的第一步做法是确认一下自己是否具备办理资格，首先400电话是针对企业以及个体工商户办理的，同时需要企业的各类证件，审核通过后才可办理。 如果是企业申请400电话需要具备的条件： 1、有企业营业执照； 2、组织机构代码证； 3、企业法人身份证。 如果是个体工商用户申请400电话需要具备的条件： 1、营业执照； 2、法人身份证。 同时，需要办理400电话的要按照运营商规定提供资料： 1、企业营业执照复印件（最新年检并加盖公章）； 2、组织机构代码证复印件； 3、企业法人身份证复印件；

4、经办人身份证，及授权委托书。 一般的具体办理的流程是： 1、首先选择合适的代理商，可通过对方业务经营许可证资质证明，正式的400电话合作的协议是否能签订等因素辨别代理商的优劣 2、需提供办理人的有效身份证复印件 3、还需提供企业的营业执照副本 4、进入办理流程，选择号码，尽量选择方便记忆的，能突出企业特色的号码。 5、根据实际情况选择合适的套餐 6、选择完毕后现场签订合同，敲定办理事宜 7、递交相应资料，提供完毕资料，等待核对 8、审核通过后，可拨打办理的400电话号码，核实是否正常开通。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司，是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

电信400电话办理需要什么材料

我们都知道，电信是400电话三大运营商之一，但还是有些企业不清楚电信400电话的申请办理方式。针对追求品质的电信用户有办理电信400电话的这种需求，为大家介绍下其相关手续材料。 电信400电话能为企业的品牌宣传提供很大的助力。目前它的办理对象分为企业和个体工商户，其条件也会有所不同，分别是：如果是企业申请电信400电话需要具备的条件： 1、有企业营业执照； 2、组织机构代码证； 3、企业法人身份证。 如果是个体工商用户申请电信400电话需要具备的条件： 1、营业执照； 2、法人身份证。

需要办理400电话的要按照运营商规定提供以下资料： 1、企业营业执照复印件（最新年检并加盖公章）； 2、组织机构代码证复印件； 3、企业法人身份证复印件； 4、经办人身份证，及授权委托书。 目前，电信400电话的办理步骤依次是： 第一步：选400号码、套餐和功能。商客通400电话平台提供独家百万优质号码资源、十几款高性价比套餐供企业选择。 第二步：签约付款，锁定号码。签约正式合同并付款，即可锁定号码，以保障双方的权益。 第三步：提交实名认证材料。企业需提供企业营业执照、组织机构代码证、企业法人身份证等复印件。做好实名认证，才能长期使用更有保障。

第四步：开通企业专属的400电话。开通只是开始，长期技术支撑更关键。 选择电信400电话的占用户选择率的50%，不仅因为电信接通速度快，信号稳定，而且中国电信拥有世界上强大的固话网络，可以减少不同运营商之间因互联互通产生的通信问题。此外，电信4008、4009两大优质号段在市场中的占有率达65%以上，能为用户提供更多好号码选择机会。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话客服流程及详解

呼叫中心四大特色 、应需而变应时而生 随着企业的快速发展，在不同的阶段企业对于管理和通讯方面的需求必定也会有所不同。呼叫中心三大自定义功能：字段、流程、查询统计自定义。在不进行系统代码修改的情况下，即可满足企业所有的需求变更。帮助企业节省了后期的成本投入，操作方便简单。、托管式呼叫中心：即终端用户服务器安放在用户指定的场所，由终端用户自行维护，我们只负责前期系统安装、调测，我们提供系统软件和服务器及交换机（服务器和交换机可用户购买），该业务不限座席数量，可以用任何坐机电话号码做为呼叫中心号，不一定要采用，单次投入成本较高。 、无缝对接技术适合各种类型的系统 呼叫中心可实现和第三方系统的无缝融合，无缝融合的呼叫中心系统不仅可实现本地网络的无缝对接，并且可跨平台跨网络实现多系统的无缝融合。融合后的系统不仅可高效管理客户数据，将业务合理分配到各个部门进行处理，从而实现资源共享和业务数据分析、处理，进一步提高企业内部工作效率和完善服务体系。企业也无需摒弃原有的管理或通讯软件，呼叫中心的无缝对接技术让企业可以轻松实现按需购买，节省了不必要的重复投入！ 、管理与通讯的有效结合，客户轨迹的跟踪 多种联络方式接入系统，为用户提供多种沟通渠道，极大的拓宽了用户与企业之间信息交互的空间，提高了信息交互的效率。从开发客户到客户成交到后期的客户维护，都有与之相对应的子系统进行跟踪，无需再为不清楚销售进展、多次报价、售后不及时等原因丢失客户而烦心！ 、实现真正意义上通信与管理软件的融合 呼叫中心的融合性不只是体现在它把通信和管理软件合二为一，更多的是八大功能的相互嵌入，形成一个真正的整体，在实践应用中为企业带来根本性的客户服务水平和质量的转变。它独有的一体化系统在一台服务器上融合所有常用呼叫中心的应用功能，集成系统，呼叫中心、双线外呼、短信、传真、电话会议、系统、客服系统等核心功能模块，最大程度地减少企业呼叫中心建设的项目投资及维护成本，全面提升维护的便捷性，解除企业在信息化之路上的种种后顾之忧。 中文名称：呼叫中心英文名称：定义：一种基于计算机电话集成()技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。所属学科：通信科技（一级学科）；服务与应用（二级学科）呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如（交互式语音呼叫中心流程图应答系统）、（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。 企业建立呼叫中心，必须办理呼叫中心经营许可证。 呼叫中心申请单位具备的条件： ）经营者为依法设立的公司 ）有业务发展计划及相关技术方案 ）有与开发经营活动相适应的资金和专业人员 ）健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度

申请400电话多少钱

400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。由于选择的400套餐不一样，其办理的费用也会不一样。下面为大家科普下该产品的市场收费行情吧。 400电话业务的收费可以分为两个部分：第一个是企业用户在申请和开通400号码时所缴纳的费用，可称作套餐费；另一部分则是企业用户在开通正常使用400电话时，因通话所产生的资费。对于许多话务量大的企业来说，一年正常的电话费可能都会高达百万元，因此细小的资费浮动都可能导致巨大的开销差异，因此通话资费标准也值得企业用户在选择套餐时重点考虑。 根据用户的需求，商客通共定制了十几款不同的热销套餐，如88元/月、168元/月、298元/月、598元/月等等，一般都是签订3

年以上的合约，这样不仅解决了低预存资费贵的问题，也为企业后期陆续续费节省了很多时间。 商客通400电话资费低至8分钱，所缴纳的套餐费全部用于企业的通话费，如此低的资费不仅可以让企业通话时间更长，更节省了不少通讯成本。在商客通办理400电话，还免开户费、选号费、月租费及安装费，且每款套餐都有不同的豪华大礼包赠送，如400话费、400功能、京东卡、购物券等，现在办理还能抢尾号888、999、666的靓号。 400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国

联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话办理选哪家

现在，400电话应用于各行各业，主要是用于个行业的售前售后咨询方面的通话，比如常见的企业、单位机构、集团以及连锁机构等。公司申请使用400电话也已经成为一种趋势，可以彰显公司实力，提升形象以及树立权威。现如今，400电话作为企业的形象展示和于外界沟通的媒介窗口，已经是企业必备的好帮手之一。但是400电话公司很多，各谓各具优势，综合情况分析，那么400电话办理应该怎样选择比较好呢？ 400电话办理如何选择运营商？现在市场上400电话办理可以选择三大运营商，分别是中国移动、中国电信、中国联通。至于选择哪一个更好，则需要取决于企业自身的实际需求如何，主要包括400电话选号、资费、通话质量等因素，下面我们就来了解一下400电话办理三家的对比及选择。 市场上三大运营商400电话有所区别主要表现在这三方面： 1、号码段不同：中国移动是4001、4007(铁通)号段、中国电信是4008、4009号段;中国联通是4000、4006号段; 2、费用方面：所有号段资费相差不大，主要还是根据客户所选套餐来决定。每家400电话公司都会推出多种电话套餐，400电话套餐价格不一，功能不一，企业结合发展与使用需要，选择适合的电话套餐，并且电话套餐越高，电话号码资源越丰富，400电话办理选择企业认可的电话号码，比如容易记、顺口以及吉祥寓意的电话号码，往往能给企业带来良好的宣传效果，实现过目不忘，想起电话号码，就会想到企业。当然也不要盲目追求高价格的套餐，也是导致资金浪费。

3、通话质量：联通通话质量相对较好一些，电信和移动通话质量稍微差一点。 企业400电话办理的一些建议： 1、挑选一个有实力的400电话服务商。400电话是企业电话，是要长期用下去的，首先得考虑到后续的服务。 2、选择一个好记、有意义的号码。400电话是全国服务热线，关键是让别人一下就记住。 关于400电话使用选择哪家公司比较好?货比三家，多分析、多比较以及结合实际使用要求，根据使用方式而选择适合的套餐，适合的电话号码，避免资金流失。400电话办理使用终身制，企业办理400电话号码是选择靠谱的公司，技术稳定、技术成熟、电话功能全以及电话收费合理，往往给企业创造意想不到的价值，堪称是隐藏于背后的推广专家，400电话也是企业的一张名片。除了目前的三大运营商之外，其实大家也可以选择全国正规且有资质的400电话代理商进行办理，但最终还得根据企业的实际情况进行挑选。 400电话的办理方式有多种，大部分企业会选择代理商办理，而光合全商是企业的首选，它可以在网上直接办理的，方便快捷，让您更省时、更省力、更省心，至于400电话那个便宜这个问题，在正规服务商办理，一般是不会出现额外费用的。

400号码怎么办理

在生活中，我们经常能看到开头是400的号码，我们往往会对400号码的企业更加放心。400电话已成为企业必需品，那么400号码怎么办理呢？那么，为大家解答一下有关400号码怎么办理方面的问题。 400电话是用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。首先让我们了解一下有关申请400电话流程： 1、咨询套餐：根据企业的话务量(套餐计算器)和对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵，号码越好，资费越便宜)。

2、选择号码：在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助。 3、签订合同：选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议。 4、提交资料：根据运营商的办理要求，客户提交营业执照复印件、组织机构代码证复印件、身份证复印件等材料。 5、线下办理业务：400企业客户经理与客户现场沟通，验证企业客户资质原件，按需定制通信服务，预约套餐费用，现场签约。 6、等待开通：一般号码3个工作日即可开通，特殊号码需耍7个工作日方可开通。 需要办理的证明有：营业执照复印件、法人身份证正反面复印件盖章、组织机构代码证复印件、银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章、目的码发票及申请协议（我方提供）盖章。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话在哪办比较靠谱

400电话业务已在我们的生活中普及，绝大部分的企业都已开通400电话业务，统一的联系热线彰显企业的实力与形象，因此没有办理的企业也会顺应潮流选择去办理400电话，那么，400电话在哪办比较靠谱，下面就来给大家好好说说。 办400上https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,，认准商客通，专业400电话增值业务提供商，成立于2004年，企业已上市。十余年来服务大众，行业积累深厚，商客通?400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。办理400电话，资质实力是关键，商客通绝对靠谱。要办理400电话，首先得对400电话有一定的了解，接下来给大家普及一下。 1、号码全国统一，对外只需公布一个号码，号码专用，使用永久，便于企业宣传以及新老客户记忆，即使公司搬迁，号码也不变，无需更改宣传号码，方便省事；

2、400电话可以提升企业品牌的形象，体现了企业对客户的服务理念，彰显企业的整体实力，还可增加潜在客户对企业的访问，有效提高公司业绩； 3、主被叫分摊付费，避免不必要的恶意电话，广告电话的骚扰，减少企业运营成本； 4、与未开通400电话的企业相比竞争性更强，更容易取得竞争优势，提高客户满意度。 400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

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400电话客服规范用语

电话客服规范用语 1、应答客户时（语调稍微上扬，将我们的热情、朝气传递给客户）： 话务员应说：您好↑，很高兴为您服务，请说。↑ 备注：逢节假日的规范用语：新年好↑，节日好↑，上午好↑很高兴为您服务，请说。↑ 2、当服务结束时，话务员应该说： 话务员应说：请问还需要其它帮助吗？↑ 等用户回答，如用户说明不需要了，话务代表应说： 感谢您的来电，请稍后挂机对我本次服务进行评价，谢谢，再见！ 3、遇到用户查询需核对资料时： 请报您的账号！↑XXX女士/先生您请说↑ 4、处理过程中需要用户等待时： 第一步：应先讲明原因并探寻用户需求：很抱歉，X先生/女士，我帮您查询一下，请您稍等片刻，谢谢！ 第二步：如果整个查询过程需2分钟以上，应建议用户留下联系号码，查询/处理后再回电用户：请您留下您的联系方式，我们查询后，尽快跟您联系。 第三步：如果能明显感觉到用户非常焦急，比如：客户很忙，但又必须来电处理业务问题，这时应先安抚用户情绪：先生/女士，我理解您的心情，您别急，我马上帮您处理。并迅速开始处理。 应在查询/处理后，应立即与客户通话：很抱歉，先生/女士，让您久等了！ 5、客户投诉时： “很抱歉↑给您添麻烦了！请问怎么称呼您↑？很抱歉↑，xx先生/xx女士，给您带来不便了，我能理解到您此时的感受。我这里立刻就为您协调处理并会在第一时间将处理结果反馈给您好吗？↑ 等用户回答，若用户说：可以/你们抓紧处理等等。 话务代表应说： “非常感谢您的理解，请问xx先生/女士方便留个联系号码吗，以便我们第一时间与您电话联系！ 6、客户投诉话务代表时： 很抱歉，给您添麻烦了，您能否将详细情况给我说一下？↑记录客户投诉内容并交由值班长/现场主管处理；如客户不接受道歉，“很抱歉，给您带来不便了，麻烦您留个联系号码，公司会派专人与您电话联系，您看可以吗？ 7、遇投诉问题，一时解决不了或用户明确要求找现场班长/主管进行处理时：请稍等，我现在帮您转接到我们的投诉专席（其他专席），会有专人为您处理。若转接不成功，麻烦您再次拨打4008288888，谢谢！ 8、客户投诉电话难拨通时： “很抱歉，让您久等了，现在线路比较忙，请问有什么可以帮到您？ 9、没有听清用户的需求时： 很抱歉，↑我没有听清楚您的意思，请您再说一遍好吗？↑ 10、对用户提出的一时无法实现的问题： 第一步：先判断用户的需求的范畴（如：服务、配送、规定、变通等）您说的有道理，我们一定会将您的宝贵意见/建议向有关部门反映的，再次感谢您的理解与支持！↑

北京400电话办理

400电话可以为企业树立一个专业、值得信赖的形象，人们往往对400热线更加信赖。许多企业都选择开通400热线。下面为大家详细介绍一下北京400电话办理的相关常识。 400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 通过400电话，客户可以随时修改自己的转呼电话；随时查询呼叫话单；可以设置手机号码为目的码；可以设置超过3个以上的目的码；可以实现更多增值功能，如IVR导航，彩铃，留言和录音功能等那么，400号码的开通流程如下：

1、咨询套餐：根据企业的话务量，可由套餐计算器自动得出供参考和对号码的要求选择一款适合您的套餐。 2、选择号码：在400电话选号平台选择一个自己心仪的号码，也可拨打400电话客服与工作人员沟通。 3、签订合同：选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议。 4、提交资料：根据运营商的办理要求，客户提交营业执照复印件、组织机构代码证复印件、身份证复印件等材料。 5、线下办理业务：尚景通信与客户现场沟通，验证企业客户资质原件，按需定制通信服务，预约套餐费用，现场签约。 6、等待开通：一般号码3个工作日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。 400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方

面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话号码是怎么分类的

400电话是全国统一服务热线，只有正规企业和个体工商户才能申请办理。办理的过程中需要根据所选的号码来预存话费，同时还需要提供相关公司的营业执照和申请人身份证复印件，加盖公章，签定申请表和合同即可在7个工作日内开通。下面就为大家介绍下它的号码分类常识吧，帮助大家了解每个号段。 目前根据400电话号码的类别，普遍认同将他们分为以下五类： 1、特号：400K***AAA、400K**AABB、400K**ABAB、 400K*AA*BB、400K*1006*、400K10****、400K20****； 2、A类号码：400K**AAAB、400K**ABAA、400K**AABA； 3、B类号码：400K**ABBA、400K尾数66.88.99双连号、400K***ABC/CBA； 4、C类号码：400K尾数00、11、22、33、44、5 5、77的双连号；

5、D类号码：尾数单0、1、2、3、4、5、 6、 7、 8、9。 目前400电话是有来电黑名单功能的。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。 400电话智能来电转接功能可以很大程度上提高企业与客户之间的沟通效率，可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机，还可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G 号码接听。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上

400电话办理及资费

400电话介绍 400电话业务：又被称为全国400企业服务热线，是中国五大运营商（电信、网通、铁通、联通、移动）联合向企业用户推出的主被叫资费分摊模式的企业电话。该号码是基于五大运营商共同签署的协议，因此可以转接到“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”。 400电话由十位号码组成，各个运营商所分配的号码段是不一样的，其中中国联通所运营的号码段为4006号码段以及4000号码段（4000原属于网通，又称新联通号码段）。400电话作为一个虚拟的中转号码，只要企业提交相关证件开通号码便可立即使用（无需安装布线以及设备接入）。通过在后台绑定转接的目标手机\座机或小灵通，企业的客户一拨打400电话，便会自动实现在所绑定的电话上通话（无需加拨区号）。 相对于800电话而言，400电话主要有以下优点：1.手机可拨打，将业务范围扩大到全国7亿手机用户；2.资费分担，减少无效呼叫并能有效防止对手的恶意骚乱电话，提高效率；3.话费较低，为企业节约成本，更适合中小企业；4.智能城市区分，可按区域转接，实现全国仅需一个号码。 功能特点： ·全国统一号码，形象更统一 号码唯一性：将全国的不同地点的若干电话统一成一个400-6**-8888或 400-0**-8888。在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。 ·资费无忧，服务更专业 固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑； 通信费大大降低，服务品质大大提升。 ·自动语音、专业呼叫中心品质

如何办理400电话

400电话是服务于全国的统一商务热线，是一个虚拟的号码，手机或者座机都可以绑定，为提高企业形象有很大的帮助，因此许多企业都选择办理400电话。下面为大家详细介绍400电话该如何办理的相关常识。 1、首先需要登录400电话选号平台选取400电话号码。 2、选定400电话号码后，开始选择400电话资费套餐。详情可参考400电话资费标准。如果企业有特殊要求，请与通信顾问提出。 3、选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议。（附：协议范本）同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。（附：400电话受理单范本） 4、双方在400电话协议和受理单签字盖章后，申请办理400电话的企业需提供营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供备案。

5、依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向400电话受理中心预付套餐费用。在收到预付款后，普通号码3个工作日即可开通，特殊号码7个工作日方可开通。 6、在接到开通通知后，客户请测试所办理的400电话号码，以核实是否开通及按规则转接。 企业申请办理400电话需要提供的资料： 1、企业营业执照复印件（带最新年检并加盖公章） 2、法人身份证复印件 3、组织机构代码证复印件 4、填写业务受理单 5、书面委托授权书 个体申请办理400电话需要提供的资料： 1、需要提供营业执照复印件

2、书面委托授权书 3、法人身份证复印件 400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话申请书

400电话申请书 （633 字） 400电话申请流程 第一步、选择号码。可登陆400选号平台进行挑选， 也可点击400电话客服联系客服专员为您服务。 第二步、选择套餐。选定400电话号码后，接下来选择400电话资费套餐，详见400电话标准资费。如果企业有特殊要求，请与客户经理联系，以便获取更多应用方案。 第三步、签订合同。选定号码和资费套餐后，即可签 订400电话用户协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话接入规则。注：400电话受理单（由客服提供）。 第四步、提交资料。400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复 印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。 第五步、预付费用。依据400电话合作协议约定的400 电话资费套餐，向万维400电话网（深圳市万维科技有限公司）预付通话费用。 第六步、等待开通。在确认用户已缴费成功（预付通 话费）后，普通号码一般1-3个工作日内即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通使用办理流程：

第一步：联系客服，登陆选号平台查询号码，放心选号； 第二步：通知客服，预占号码，并选择相应的套餐； 第三步：提交申请资料，将企业营业执照等相关资料发电子档（400电话只针对企业开放，个人如需办理必须提供公司营业执照和身份证复印件，身份证如果不是法人的必须加盖公章）； （127 字） 400电话申请流程： 1.选择400电话号码， 2.选择相应400电话资费；套餐 3?传真或扫描企业营业执照和身份证复印件（经办人即可）,填写受理单.400电话服务协议，我公司初步审核； 4.付款； 5.款到3个工作日内，您选择的400电话即可开通（双 休日除外）

申请400电话的建议和要点

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，它的广泛应用体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。符合当代世界商业的潮流。下面为大家详细介绍下400电话的产品知识吧。 申请400电话的建议和要点：在申请之前，首先对它的功能及操作要有初步的了解，以下是常识要点的分享： 400电话彩铃功能怎么录制？ 400电话彩铃功能是400电话最受欢迎的功能之一，400电话彩铃能够将单调的嘟嘟声，转为好听的音乐，或是企业产品、服务等介绍。400电话彩铃录制比较简单，只需办理400电话的企业将彩铃文字准备好，400电话服务商会聘请专业的播音人员录制好400电话彩铃内容，再加上背景音乐，就制作成了400电话彩铃。 400电话语音信箱如何查询客户留言信息？

当企业400电话处于忙线或下班无法接听的情况下，客户拨打400电话，400电话系统将播放“您好，你拨打的电话现在不方便接听。请在嘀声后开始留言。”自动转接到语音信箱，记录下400电话来电客户的留言信息。 每一个400电话用户都有一个独立的后台，用户可以登录400电话平台在线听取或下载到本地保存，查看留言信息，进行处理。400电话语音信息24小时全天服务，不会错失客户的任何来电信息。 办理400电话后如何修改绑定号码？ 当公司搬家或员工离职，企业办理的400电话可以修改绑定号码吗？答案当然是肯定的，而且修改非常简单。具体的办理400电话修改绑定号码步骤如下： 第一步：登录办理400电话后台；

第二步：打开账户中心-绑定号码实名，提交绑定号码资料审核备案（号码账单，实名制承诺书相关证件）； 第三步：审核通过，打开400导航设置，将号码添加至坐席列表，即可转接。 需要注意的是企业办理400电话后，修改绑定号码会出现不成功的原因，一是提交绑定的号码未通过实名认证；二是400电话所在平台有特殊要求。这两种情况可能导致400电话无法修改绑定号码。遇上400电话无法修改绑定号码时及时联系办理400电话服务商。 商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话客服服务标准话术

400电话客服服务标准话术 一丶感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情; 6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?; 7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ; 8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复; 9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复; 10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，情况丶业务给您带来了不必要的麻烦; 11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”; 12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗? 13)您说得很对，我也有同感; 14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样; 15)您的心情我可以理解，我马上为您处理; 16)“小姐，我真的理解您……; 17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情; 二丶被重视 18)先生，你都是我们**年客户了; 19)您都是长期支持我们的老客户了; 20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了 21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进; 三丶用“我”代替“您”

400电话常见问题

1.我现在已经办理了800了，现在还不需要400? 答：800电话只能用固定电话拨打，并且开通地区少，如果只用800电话，相当于放弃了全国近5亿的手机用户，您可以再开通一部400电话，这样800、400一起使用，慢慢的打800电话的用户也转到打400电话上，这样不但可以节省一定的成本，更重要的是开拓了客户数量。 2.什么样的企业更需要400？什么样的企业容易需要400？ 答：企业需要400不是看公司的大与小，而是企业认为自己能够通过这个产品让自己的产品得以推广，让自己的企业得以受益。对于企业来讲，只要是能够让他挣钱的产品都是他需要的业务。3.我想帮我的客户付全部的话费，如何说服客户选择我们的400？ 答：现在800是为客户全部付话费的，但是收费比较贵，再说800目前也没有什么好的号码了，已经十多年了。 但在我看来：客户与您合作并不是很注重他交市话费，因为客户与您合作是看您与企业的沟通与合作诚意，您有了400之后客户认为您企业实力很大，即使花市话费也高兴，因为找到了一个真正的合作用户。您认为呢？ 4.现在申请你们的400电话，需要提供什么手续吗？ 答：您好提交营业执照，身份证，400受理单，400电话合同。 5.你们的这些400号码都是全国开通的吗？ 答：我们所有的400号码都已经设置为全国开通，不需要您缴纳全国开通费，这一点我们可以向您保证，我们有很多成功客户，您可能通过我们的案例看一下。 6我申请了你们的400电话，续费是否有提示？ 答：您的话费余额为35元时，我们会通知您续费，通知方式有电话、短信和mail，如果您的话费余额低于15元，您的号码会自动停机，如果停机后三天以内还未续费系统将自动收回此号码。 7. 我们是外地的，也可以申请你们的400电话吗？ 答：400电话是全国智能网业务，在我们公司办理的400没有地域的区分，除港、澳、台不能申请，其余您只要登陆我们的网站https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,/就可以申请了 8.我的客户打我的400电话还需要交费吗？ 答：400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方只需要支付当地市话费 9. 为什么你们400的电话拨通时间比较的长？ 答：因为您的呼转号码可能是各地不同的运营商，各运营商接通需要时间，延迟3－5秒钟属于正常现象。如果是属于当地同一运营商，接通就要快1-2秒，如果您拨打的电话呼转号码是手机或者小灵通的话，时间是比固定电话的拨通时间长。 10. 你们的400电话，国外能打吗？资费是什么呢? 答：普通400电话国外是不能打的，我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打，您接听电话是按标准资费收取。

400电话申请要去哪里办理

400电话申请要去哪里办理 其实现在我们每一个人生当中都会有很多的选择，每个选择都非常的谨慎。我们都知道，在如今这个竞争特别激烈的社会里面，如果想要得到别人的认可，那么就必须要选择一个让别人认可的理由。而现在，如果大家想要让自己的企业有特别好的发展，那么就必须要扩大经营模式。当然，如果想要扩展经营模式，那么就必须要拥有一个400电话，让你来如果客户对自己的产品有正确了解的话，那么也可以一时间，和他们的企业进行沟通。所以有不少的企业他们想要咨询400电话申请在哪里可以办理? 现在大家如果想要了解400电话申请在哪里可以办理，其实我们大家只要打开电脑就可以在一些平台上面去办理。因为现在是互联网时代，所以我们大家可以足不出户，就能够去办理自己所需要的一些相关工作。我们大家在互联网平台上面去选择办理400电话的时候，一定要去挑选一个非常有实力的平台，这样的话才能够拥有特别好的服务。因为他们拥有非常先进的设备，能够智能导航，这样的话，客户在通话的过程当中，大家就能够了解到这位客户在哪个地方。 当我们大家在选择400电话申请的时候，必须要去选择一个客人都非常认可的平台，这样的话才能够非常的有保障，因为有一些平台他们没有实力，他们没有非常优质的通话质量，而且也没有非常先进的技术。所以这样的平台可能会影响着自己企业未来的发展。只要我们大家能够找到一个能够进行精确的数据分析，如果大家的企业在某个地方做做一些相关的推广活动，那么我们也可以通过这些来店进行数据分析，看一下自己而这一档活动效果怎么样? 所以大家千万不可以认为400电话申请在哪个平台都可以办理。对这个电话非常的重要。所以办理的时候，我们大家必须要去了解一下，他们这个平台是否拥有实力。这个在社会上拥有非常好的口碑，因为这样的话，大家才能够拥有一个非常好的回报。我们要知道一个非常好的平台他们会根据客户们的需要去开通一些相关的功能。当然也可以根据自己企业的一些相关信息，私人定制适合的套餐，这样的话在收费方面可能会更加的优惠，也会更加的有保障。 以上就是凌沃对于400电话办理时常见问题的解答，需要了解更多关于400电话相关内容，可咨询凌沃400电话客服进行了解，希望能对大家选购400电话的过程中助上一臂之力！咨询热线：400-665-9999

电信400电话怎么办理

企业使用400电话，能给用户们专业感与安全感，我们也常常能在广告中听到很多400电话。下面为大家解答一下有关电信400电话办理方面的问题。 电信400业务需持营业执照（组织机构代码证）副本原件或盖红章的营业执照（组织机构代码证）复印件、单位公章、单位公函、经办人身份证等材料到营业厅或其代理商进行办理。如使用用途为经营，还应提供工信部或通管局颁发的加盖红章的增值电信业务许可证复印件。 商客通尚景400电话为企业带来的优势： 1）为企业打造的专属号码，有效提升企业形象； 2）专业的售前、售后、咨询服务热线，吸引客户进线，增加销售机会； 3）无归属地，全国任何地方可直接拨打，无需加拨区号；

4）主被叫分担付费，真正为企业节省通信费用； 5）虚拟电话，无需安装硬件，即使公司搬家也不需要移机，直接更改绑定号码即可； 6）一号多机，真正实现来电分流，避免漏接客户； 7）强大的管理后台，真正实现来电清单、通话录音、数据分析等功能，构建企业自己的小型呼叫中心。 400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（https://www.wendangku.net/doc/2415027725.html,），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话FAQ知识库

400业务FAQ知识库 1、什么是400电话？ 1)400企业直线是国家信息产业部统一推出的十位特服号码，是一种主被叫分摊付费的电话业务， 广泛应用于企业的销售热线及客服中心，帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。 2)中国联通4006企业直线不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。该业 务是中国联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。 2、企业为什么会选择400业务？（5大优势） （1）提升企业品牌形象 一个好的400号码是企业实力的象征，它不仅便于客户记忆，同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象，提升顾客的购买冲动！让您的企业与海尔、联想、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。 （2）确保不错过任何一个商机 即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话，我们还提供了短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话，不错过任何一个商机！ （3）增多企业的电话咨询量 400既能增强客户的信任又能为客户节省资费，因而可以大大增加企业的电话咨询量！ （4）提升户外广告和网络推广的效果 400既能增强其他广告的广告效果，又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升！ （5）企业终身不变的电话号码 无论您公司地址如何变动都无须换号，400号码终身不变。 3、我用固话就可以接听电话，为什么还要花钱做400电话？ 只要能够称为电话它就能接听电话，所以400电话和固话的区别不在于能否接听电话！400是全国统一的特服号码，它有利于提升企业的品牌形象，增加企业的电话咨询量，带来更多的商机。并且还有很多固话没有的功能，如全程的通话录音功能、ivr语音导航等等，这些功能大大的有力于您对所有的咨询来电进行全面的把握，真正的有利于您不错过任何一个商机！如果能给您带来更多的商机您觉得还不值得吗？ 4、遇到铁通、电信的代理都在跟踪，如何体现联通400的优势 可以强调我们400电话与众不同的功能，如上面所述。 如果是单纯性的号码对比，联通4006与铁通4007比较，铁通网络品质差，接通率低，与电信4008比较，联通4006除了品质好以外，而且价格还优惠。