支付结算业务知识培训心得

篇一：《支付结算工作总结》

恒丰银行南通分行2014年支付结算总结

2014年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年，是我行新核心系统上线的一年,也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作,我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制度,力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷，同时在对农村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点

-、账户管理方面。

我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户单位提交相关有产证件,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范围内；对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户开户行,并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户,能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。

二、反洗钱工作方面。

我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组并由分行分管行长任组长, 指导落实本支行反洗钱工作;设立了反洗钱岗位,落实

由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全,我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照相关规定进行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务”对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。

三、日常支付结算工作。

我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时,能按照有关规定，对票据和结算凭证的基本要素,记载事项进行认真审核,审核无误后,才将票据各要素逐一录入电脑,并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印”确保每一笔票据业务的准确性。随看二代大额和小额支付系统的全面上线,我行能够按照人行的有关规定,认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系,查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能及时准确做好查询和查复工作，做到"有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理"。

四、重点业务和关键环节。

1、严格执行"密、压（押L证"三分管制度

我行会计人员分工明确合理,能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作,专人保管,柜员离岗或休假时能垂直交接由营业

部主管进行监交并签章确认；平时上班时做到人离章收”人离机退,中午和营业终了必须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改,并做到口令不公开、柜员不串用。

2、做好银企对账工作

我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率，我行建立了台账, 对在我行开立结算账户的单位进行登记,详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏,为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。

3、做好监督检查工作,不断提高结算质量

我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现的问题做好记录,及时对柜员进行风险提示。我行营业部在每天的晨会上由部门负责人和营业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析，并共同商计对策和好的做法以防止差错发生,做到"御十么,补什么";对于一些特殊的疑难业务由主管上级行请教直到将业务办好。

五、改善农村地区支付结算环境

恒丰银行南通分行为新设机构，仍处在对南通地区整个支付结算环境的适应, 对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。对农村地区的支付结算环境的改善能做的贡献有限。但我行在2014年仍在对农村地区的宣传方面小有贡献。

2014年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、

金融知识等其他支付结算方面的宣传。看重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类,以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。

改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务,我行充分认识到这项工作的重要性,在今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支

付结算环境改善工作落实到位,为农村支付环境建设贡献力量。

篇二：《银行会计业务学习心得》

在分行营业部的这三个月里,我主要学习了综合业务处理系统（包括核心系

统、流程银行系统、全流程信贷系统、验印系统、人民银行系统等），基本掌握了记账和复核的操作,并能处理存款业务、贷款业务、支付结算业务以及同城票据交换等业务。在实际

学习和操作中,我还向老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样—个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我会计的主要工作有了更加系统的了解, 也让我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在学习和工作中的一些体会和心得

—、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在对公业务上,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行汇兑业务录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功,从而会导致退汇。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错, 给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的, 要在工作中慢慢地学习积累。

在学习和实践期间我认为,我们还需加强执行金融会计法规的重要意义认识和重视。会计在实际工作方面,更多的看眼于业务流程办理的流程化，对实际业务的合法性、合规性不加以太过深入的考虑,缺乏风险防范意识。所以有必要多多加强理论知识的培训,加强法律法规体系的学习,力求多方面真正了解会计的内涵,努力提高自己做一名合格的会计人员。

培训期间,我得到了总行营业部和分行营业部各位领导、老师和同事的关心与帮助,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别感谢总行营业部的领导和同事,不仅在工作上给我指导,向我讲解业务知识和工作方法,还在生活上给予很多关怀!

篇三：《支付结算工作经验交流材料》

立足实际不断创新努力提升支付结算工作水平

近年来,我科室支付结算工作在XX中支党委及XX中支支付结算处的正确领导下,以改善XXXX农牧区支付服务环境为目标，通过制定"一个规划"、开展"两项试点"、实施"

三项创新"、建立"四项机制"，使辖区支付服务环境一定程度上得到了改善,取得了一些成绩,得到了上级行、地方政府的充分肯定。我们的主要做法是

—、制定"一个规划"

按照《XXXXXX关于改善农村地区支付服务环境的指导意见》（银发[2009]224号）以及2011年中央1号文件精神,我科室以"服务三农、支农惠农"为目标，于2010

年制定下发了《XXXX改善农村牧区支付服务环境建设三年规划》并由XXXX政府批转执行。引导辖内各金融机构按照目标任务分解表，有针对性的开展各项工作”确保改善农牧区支付服务环境落到实处。

二、开展"两项试点"

—是开展《支付系统取代同城票据交换系统》试点工作。针对XX地区支付系统利用率较低,资金运转速度较慢的现状,试点取消同城票据交换即传统跑票式结算方式,通过大小额支付系统高效办理同城票据交换业务。

二是开展《人民币银行结算账户远程核准影像资料管理系统》（以下简称账户影像系统）试点工作。针对辖内偏远地区金融机构核准账户路途遥远、纸质账户资料传递时间长,存款人办理账户业

务难的实际问题,通过借鉴兄弟行的先进经验,在XX地区试点运行账户影像系统,将纸质账户资料进行扫描,实行账户远程核准,为各金融机构和存款人提供便利。

三、实施"三项创新"

—是支付工具创新。为贯彻落实国家支农惠农政策,在XXXX金融服务缺失乡镇推出银行卡+POS机模式的新型惠农支付服务业务,有效满足边远地区农牧民存取款、转账、消费等支付服务需求，促进惠农政策深入落实,推动城乡金融协调发展。

二是支付系统创新。为进一步提高大小额支付系统使用率,进一步发挥小额定期借记业务的快捷优势。先是在XX地区取消了同城特约委托收款业务,公用事业收费及公益性收费业务均通过小额支付系统的定期借记业务办理。随后在德令哈地区试点取消同城票据交换系统,结束传统手工跑票结算方式,相关业务均

通过支付系统高效办理。

三是账户管理方式创新。账户影像系统的上线运行,在不改变人民币银行结算账户管理系统操作流程的前提下”对纸质开户资料进行扫描、传输、审核、比对、存贮、查阅和管理,实现了远程核准银行结算账户和账户资料档案电子化管理。有效解决了纸质账户资料与电子账户资料不同步的问题,缩短了账户核准业务办理时间,为客户和经办银行节约了费用,有效提升了账户档案管理水平。

四、建立"四项机制"

—是建立组织保障机制。成立了由XX政府分管金融副XX长任组

长,人行XX中支行长为副组长,财政局、税务局、工商局、全XX各银行业金融机构负责人为成员的"XXXX改善支付服务环境建设工作领导小组",统一组织、领导和监督改

善农牧区支付服务环境建设工作。并形成了办公会议机制, 定期召开专项工作会议,沟通协调和督促解决全XX银行业金融机构在开展改善农牧区支付服务环境建设工作中存在的问题和困难。

二是建立财政补贴机制。为了提高金融机构在农牧区发展业务积极性,XX 中支尝试建立涉农金融服务的财政补贴机制给予涉农金融机构一定的优惠政策, 主要是通过财政拨补等方式，对农村金融机构在农牧区的网络、自助设备、电话银行终端等进行补贴，促使涉农金融机构适当加大对金融基础设施建设的投入力

度，体现政策的普惠性。

三是建立试点先行机制。为了达到以点带面最终全面实现全XX农牧区支付服务环境改善既定工作目标,选取乌兰县、天峻县作为改善农村支付服务环境示范县,分步骤、分阶段开展试点工作,试点成功后,再逐步推广至全XX。

四是建立监督考核机制。为使各项工作得以有效落实,XX中支强化督导, 通过建立考核机制、制定考核办法、定期召开支付结算联席会议等形式及时通报工作进展情况,协调解决存在的问题和困难,并通过定期或不定期现场检查、组织人员随时对各地区工作进展情况进行实地检查”对各项工作进展顺利、取得突破性成果的单位在全XX给予通报表扬和奖励；对工作不积极、重视不够，工作进

展缓慢的单位,给予通报批评。

五、取得"五大成效"

—是”三年规划”各项指标基本实现。截至2011年末,全辖共有金融机构网点112

家,ATM机122台，银行卡累计发卡量37万张，累计交易量296亿元,特约商户2407户，POS机765台。非现金支付量比2009年增长近22% , 农牧区银行机构已全部接入大小额支付系统能够以电子方式办理跨行支付业务；人均持卡量为2张；持卡消费额占社会零售商品总额达到13% ;手里银行卡商户增长15% ; ATM机、POS机具在农牧区布放4台，实现了零突破,辖内各银行业金融机构基本完成了 "三年规划"规定的各项指标。

二是"支付系统取代同城票据交换系统"成效显著。2011年8月10日，XX 中支利用支付系统取代同城票据交换正式在德令哈地区6家金融机构试点运行。商业银行经收处通过大额支付系统汇划税款267笔,金额276万元，由国库部门报解入库；国库通过大额支付系统办理拨款业务4笔，金额110.1万元，安全到达指定账户。营业部门通过小额支付系统发起业务408笔，通过大额支付系统发起业务224笔,共计金额4910万元。

支付系统取代同城票据交换系统,实现了税款实时入库,从而极大地提高了税款入库速度和服务质量，资金流速显著加快，使税收资金征缴入库的过程缩短, 有效降低了延压税款现象的发生。同时,节省了人力和物力,提高了国库工作效率。

三是"小额定期借记业务"进展顺利。目前，XX地区所有企事

业单位公用事业收费及公益性收费业务,如水电费、煤气费等均通过小额支付系统定期借记业务办理,取消了同城特约委托收款业务。截至2011年末,全XX各银行业金融机构累计通过小额定期借记业务办理4610笔金额422,300.28 万元,各金融机构系统运行

平稳,各项业务处理正常。

四是"账户影像系统"优势显露。账户影像系统8月份上线运行以来，全辖90个网点（储蓄网点除外）全部接入了账户影像系统，截至2011年末,全辖各金融机构累计通过账户影像系统办理开立、变更、撤销、年检等各类业务10122 笔,系统运行平稳,各项业务处理正常。

账户影像系统的上线运行,实现了农牧区存款人和银行机构办理账户"一站式"服务,偏远地区客户开户由原来的7-30余工作日缩短为2-3个工作日，极大方便了农牧区银行机构和存款人,全XX农牧区账户普及率得到提高。影像系统运行之前,XX地区新增开立单位银行结算账户月均开户84户,影像系统运行之后,新增开立单位银行结算账户月均开户284户,增长率为219% ,有效活跃了农牧区经济,助推了农牧区经济发展,客户满意度不断提高,社会反响良好。

五是"惠农支付业务"蓬勃开展。目前已在XXXX地区、XXXXX、XXXXXX. XXXXXXXX 四个地区开办了惠农支付服务业务，个别金融服务空白乡镇正在积极筹备,多方沟通协调,做好前期各项准备工作。截至2011年底，各惠农支付服务点共办理业务18笔，金额7万元。

篇四：《银行支付结算工作总结》

恒丰银行南通分行2014年支付结算总结

2014年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年,是我行新核心系统上

也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作,我行能严格执行人民银行和上

级行各项支付结算制度，力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷, 同时在对农村

支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点

-、账户管理方面。

我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户

单位提交相关有产证件,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范

围内；对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议，对基本户、

临时户及专用支

现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户

开户行,并能将

存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对

开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户,能按照人民银行的规定对长期未

发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。

二、反洗钱工作方面。

我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组,并由分行分管行长任组长,指导落实

本支行反洗钱工作;设立了反洗钱岗位,落实

由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全,我行每季至少组织一次对员工反洗

钱方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照相关规定进

行登记”对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并

严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过

总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务.对不符合规

定的一律不得将单位资金转入个人帐户。

三、日常支付结算工作。

我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时,能按照有关规定，对票据和结算凭

证的基本要素,记载事项进行认真审核,审核无误后,才将票据各要素逐一录入电脑,并由

复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印,

确保每一笔票据业务的准确性。随看二代大额和小额支付系统的全面上线,

我行能够按照人

行的有关规定,认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业

务能与发起行及

时联系,查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理,并能及时准确做好查询和查复

做到"有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理"。

四、重点业务和关键环节。

1、严格执行"密、压（押L证"三分管制度

我行会计人员分工明确合理,能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作，专

人保管,柜员离岗或休假时能垂直交接由营业

部主管进行监交并签章确认；平时上班时做到人离章收”人离机退,中午和营业终了必

须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改,并做到口令不公开、柜员不串用。

2、做好银企对账工作

我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率,我行建立了台账，对在我行

开立结算账户的单位进行登记，详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏,

为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单

沟通并在对账回执上注明。

3、做好监督检查工作，不断提高结算质量

我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现

的问题做好记录,及时对柜员进行风险提示。我行营业部在每天的晨会上由部门负责人和营

业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析,并共同商计对策和

好的做法以防止

差错发生,做到"缺什么，补什么”；对于一些特殊的疑难业务由主管上级行请教直到将业务

办好。

五、改善农村地区支付结算环境

恒丰银行南通分行为新设机构，仍处在对南通地区整个支付结算环境的适应，对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。对农村地区的支付结算环境的改善能做的贡

但我行在2014年仍在对农村地区的宣传方面小有贡献。

2014年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、

金融知识等其他支付结算方面的宣传。看重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政

策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类,

以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。改善农村地区支付结算环境是一项长期的

任务,我行充分认识到这项工作的重要性,在

今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支付结算

环境改善工作落

实到位,为农村支付环境建设贡献力量。篇二2010年度xx分行支付结算工作总结

2010年度xx分行支付结算工作总结

2010年度xx分行支付结算工作总结2010年度,在市人行及上级行的正确领导和指引下，

经全体共同努力,我行支付结算的各项工作顺利开展,各类系统安全运行, 现将2010年度支

付结算工作情况简要总结如下

—、加强组织领导”确保全行支付结算工作顺利开展我行行领导历来重视会计工作,尤

其是支付结算工作，对支付结算方面的每次重大活动均亲自参与。为确保支付结算工作的顺

禾I」开展,我行构建了以管理部门为中点的管理体系,上至行领导,下至网点的委派主管,从

而确保了2010年度支付结算工作的顺利开展。

二、各项并举,有声有色地开展支付结算工作1、上传下达,层层培训,提咼支付结算

工作质量2010年度,xxx省分行组织了一次支付结算业务培训（邀请省人民银行专家）,XX

人行中支组织了一次账户管理培训,我行在此基础上组织了二次支付结算业务培训

（账户管

理、人行支付结算会议转培训）；在做好培训工作的同时，我行对支付结算工作相关制度文件、

指导书等所有资料及时上传下达”确保了支付结算制度执行的时效性。

2、加大考核力度，确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行支付结算工作,我行

将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础工作考核,定期组织考核, 实时通报；与此

同时,配合会计检查工作,督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、

通报、检查、督

促落实，我行2010年度支付结算工作质量得到进一步提高，2010年度大额支付系统的查询

查复及时回复率达到100%。

3、积极配合改革,做好支付结算宣传工作2010年度，根据人民银行及总分行要求,我

行积极组织,妥善安排,层层培训,组织了人民币反假及电子商业汇票集中宣传活动。同时，

在人行及上级行的大力支持下，对单位人民币银行结算账户集中管理、同城票据集中交换等

进一步优化,支付结算工作效率也得到进一步提升。

4、加大营销力度，改善用卡环境我行高度重视银行卡业务的发展，将银行卡的新增和消

费交易额纳入网点考核指标,2010年初,全行上下密切联动,抓好旺季营

销,2010年我行新

增发卡xxx张（其中借记卡xxx张，贷记卡xxx张），全年实现交易额达xxxx 万元（其中借

记卡xxx万元，贷记卡xxx万元\另一方面，我行加大了自助设备投入和设备维护检

保险公司岗前培训心得体会

( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-056029 保险公司岗前培训心得体会Experience of pre job training in insurance companies

保险公司岗前培训心得体会 在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会： 一、选择比机遇重要 在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。 二、态度比能力重要 在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们

以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。 三、信心比黄金重要 “相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生! 心得体会栏目推荐链接： 心得体会范文汇总 培训心得体会范文汇总 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.

应急救护培训心得

应急救护培训心得 学校为了给我们普及急救知识，邀请了济南市红十字会应急救护教育培训中心的老 师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参 加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。 红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解，他以简单易 懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的救护原理及 技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。 培训老师告诉我们必须要知道生命要素—循环体征，它主要包括心跳、呼吸和意识。 我们必须要知道成人、儿童正常的心跳速率和呼吸速率，还要懂得通过观察人的眼睛 和手脚俩判断伤者的状况。进入现场必须要做的四件事：评估现场、保障安全、紧急 呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命，后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的，优先大出血的，堵住胸漏气的”！与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间，我们才能赢得更多宝贵的生命！此外，医师还主要给我 们介绍了心肺复苏（CPR）和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序：①评估 环境；②救护员体位；③判断意识；④高声呼救；⑤翻转体位；⑥判断呼吸心跳；⑦ 胸外按压：每吹两次气，按压30次胸廓，循环操作直至呼吸心跳恢复；⑧打开气道； ⑨人工呼吸；⑩复原体位。五项技能：通气、止血、包扎、固定、搬运。通气，腹部冲击法、胸部冲击法、背部叩击法；止血，指压止血法、加压包扎止血法、填塞止血法、加垫屈膝止血法、止血带止血法；包扎，绷带包扎法、三角巾包扎法最后，培训医师指导我们进行心肺复苏和包扎的训练，通过教授的指导，我们对CPR和包扎有了深入的了解，也基本掌握了一点救护技术。为更好地掌握所学知识，我们还跟随红十 字会的老师们在进行了现场模拟演练心肺复苏。 关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起 来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。 通过这次急救培训，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救 助实践操作，大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力，相信今后我们 可以很好的应对突发事件，我们一定会知道该怎么做，不会对伤者造成更大的危害， 相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。本次培训对我们来说是一次很 好的机会，它让我们对紧急救护有了一定的了解，更让我们对医生充满了敬佩。紧急 救护就是与时间赛跑，短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。而我们绝不能放 弃这微小的机会。感谢学校提供这样的培训机会，这节课我学到的不仅是星点的救护知识，更让我认识到了–生命的脆弱和庄严。

招商专业知识学习会心得体会

招商专业知识学习会心得体会 招商专业知识学习会心得体会 9月3日下午，招商局樊局长在开发区会议室主持讲解了招商专业知识，回味整个课程，收获颇丰。结合自身体会较深的有以下几点： 一、加强学习，具备招商引资知识 我是刚从校门走出来参加工作的，招商引资对我来说还很陌生。这就更加要求我必须加紧学习。一学招商优惠政策。对我市、县出台的的各项优惠政策，要熟知，要讲明白。最好能与周边地区的进行比较，分析利弊。二学经济社会发展情况。包括财政收入、工业产值、工业增加值、城乡居民可支配收入等指标。这些信息对市场占有型企业和客商来讲是考虑的主要因素。三学人文地理知识。作为招商单位或个人，必须熟知本地区的地理位置、人口、土地面积、气候、资源等基本情况。当客商对我们不甚了解时，要向客商介绍我们的基本情况，让他们对我们这个地区有个感性认识，这样才能进一步沟通和交流。四学专业产业知识。要对我们招商集团（公司）的基本情况要有所了解，特别是要对当地的产业特色和产业分布以及产业转移情况要了如指掌。对专项基础材料、生产成本、市场等情况要有所了解，以备客商询问。

二、建立联系，打好招商引资基础 关系是生产力，这在招商工作中表现尤为明显，我们如要出去招商，首先遇到的问题就是人生地不熟。所以，我们必须有目的选择一些具有一定影响力的活动能量的关系户，并与他们建立友好关系，取得他们的信任和帮助，借助他们的关系和渠道来招商引资。一要充分利用好同学、战友、老乡、朋友关系。在招商中，上述关系是最可靠、最现实、最直接的力量。这些人与我们有良好的交往，相互了解和信任，同时他们熟悉当地的风土人情和基本情况，在当地有一定的关系和渠道。所以，在帮助我们招商方面有独特的优势，效果也往往最好。这些人是我们招商时首选的关系。二要充分利用好一些专业协会、商会及工商、税务等执法部门关系。不同行业都有自己的专业协会和商会，它们拥有众多的会员，定期发布信息，发起各种促进经贸的活动，这些协会、商会对其会员企业的动态了解较多，对它们的发展战略，投资计划和各自的特点也有一定的掌握。同时，这些协会、商会的正、副会长大多是当地有实力、知名度高的企业老板担任的，所以取得这些协会、商会的支持和协助，借助它们的关系招商，可以起到事半功倍的效果。此外，工商、税务等执法部门对当地企业有监督、服务的职能，由他们出面联系客商，可以免去我们很多麻烦，是约见客商的有效途径。三要充分利用好一些招商平台。国家和有关省部委每年都要召开几个大型的经贸交易会和洽谈会，都会有大量的来自国内外的客商参加会议。这是宣传和推介我们自己的很好的平台。一定要利用好。

业务培训学习心得体会

业务培训学习心得体会 知识与技巧并重 教育与服务同行 XX年2月29日，xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的 钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用受益匪浅、影响终生来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在 我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我 将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。 第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。 我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取 得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口

成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲 解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业 知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板 、枯燥、乏味。 幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、xx博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党 士学、郭向东、马生涛老师，xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化 知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名xx 博物院讲解员 ，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了xx考古新动态，把这些新 动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提

保险培训心得体会4篇

保险培训心得体会4篇 在保险行业工作一段时间，一定有很多的总结和心得体会吧！以下是“保险培训心得体会文”，希望给大家带来帮助！ 篇一：保险公司员工岗前培训心得体会人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。 xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如选择，如定位，如更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。 如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我

轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理! 最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一! 篇二：保险公司员工岗前培训心得体会怀着空杯的心态，4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。 下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。 一、课程紧而有序，氛围肃而活泼 第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx 目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

救护培训心得体会

培训总结 培训主题：紧急救护培训 培训日期：2013年5月20日 培训地点：县医院 培训人： 培训内容：培训医师为我们介绍紧急救护的重要性，从事电力生产行业的同事，无时无 刻不是在危险的悬崖边行走。掌握安全知识规程、学会紧急救护法是自救及救人的万能钥匙。 触电后出现了种种生命垂危的迹象。在人的呼吸、心跳停止后，如果在4到6分钟内进 行抢救，将会有60%的机会把人救活！而紧急救护的培训就是为了好好把握着生命的6分钟。 培训医师告诉我们必须要知道生命要素—循环体征。它主要包括心跳、呼吸和意识。我们必须要知道成人、儿童正常的心跳速率和呼吸速率，还要懂得通过观察人的眼睛和手脚俩判断伤者的状况。进入现场必须要做的四件事：评估现场、保障安全、紧急呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命，后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的，优先大出血的， 堵住胸漏气的”！与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间，我们才能赢得 更多宝贵的生命！ 此外，医师还主要给我们介绍了心肺复苏（cpr）和创伤救护五项技能。心肺复苏的基 本操作程序：①判断意识；②高声呼救；③转换体位；④排除异物；⑤打开气道；⑥判断 呼吸；⑦口对口吃气；⑧ 检查循环；⑨寻找部位（胸骨下1/2段）；⑩胸外心脏按压：每吹两次气，按压30次胸廓，循环操作直至呼吸心跳恢复。 五项技能：通气、止血、包扎、固定、搬运。通气，腹部冲击法、胸部冲击法、背部叩 击法；止血，指压止血法、加压包扎止血法、填塞止血法、加垫屈膝止血法、止血带止血法；包扎，绷带包扎法、三角巾包扎法 最后，培训医师指导我们进行心肺复苏和包扎的训练，通过教授的指导，我们对cpr和 包扎有了深入的了解，也基本掌握了一点救护技术。本次培训对我们来说是一次很好的机会，它让我们对紧急救护有了一定的了解，更让我们对医生充满了敬佩。紧急救护就是与时间赛跑，短短的6分钟却决定了一个生命的消失与否。而我们绝不能放弃这微小的机会。 感谢公司提供这样的培训机会。这节课我学到的不仅是星点的救护知识，更让我认识到 了–生命的脆弱和庄严。篇二：应急救护培训心得 应急救护培训心得 学校为了给我们普及急救知识，邀请了济南市红十字会应急救护教育培训中心的老师们 为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。 红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解，他以简单易懂的 语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同

招商业务知识培训心得

招商心得 参加招商工作一年多了，对招商工作也有点不成熟的想法。经济发展，社会才能进步.经济发展才是硬道理，经济发展了，城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时，除了依托土右旗优越的区位交通优势，丰沛的水资源和电力资源，还应该强调市场，土右旗面对的市场不单单有“金三角”，还有中国北部，蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚，有钱赚才会落地投产，为我旗经济发展做出贡献。 在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述，但是因为大企业投资大，投资期也比较长，面临当今复杂多变的国内国际形式，长的投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资，这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上，注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗，我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益，而且没有污染。大打“有机”牌，让农民得到实惠，让百姓得到益处，让土右成为品牌、 在以后的工作中，我会更加注重团队合作，更加注重企业的发展潜力，更加注重项目对土右宏观的影响。做好人，做好招商引资排头兵。 招商一分局郭劲 二〇一一年十二月二十六日篇二：招商引资培训心得体会 参加全市招商引资业务培训班的心得体会 襄州区招商局局长张昌 （2011年3月14日） 尊敬的市领导、各位同仁： 大家下午好！ 在全国各地都在进一步加大招商引资工作力度，竞争态势和发展态势咄咄逼人的严峻形势下，市委、市政府因时利导地举办高规格、大规模的招商引资业务培训班，体现了市领导对招商引资工作的高度重视，进一步增强了我们下大气力推进招商引资工作的责任感、紧迫感和危机感，具有十分重要的现实意义和指导意义。 本次培训班的授课老师都是与招商引资引资工作密切相关的市直部门的领导和专家，他们结合当前的国内外经济大环境、襄阳市情、招商引资工作现状和本部门职能，围绕如何更好地推进招商引资工作作了十分精彩的讲解，他们的授课形象生动、深入浅出、切合实际。在两天紧张而充实的招商引资业务培训中，我们系统了解了全市经济概况，产业信息，规划、土地和税收政策与招商引资的关系，还通过学习招商成功案例对创新招商方式方法有了一些感悟和体会，开阔了视野，丰富了知识，为创造性地开展招商引资工作，助推全市进经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。相信在座的各位和我有同样的感受。（让我们以热烈的掌声向各位老师的精彩授课表示衷心的感谢）。 下面，我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受，就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法，和大家共同探讨学习，希望能起到抛砖引玉的作用。 一、精心策划包装项目，提高招商引资成功率。 客商投入，要的是赚钱；政府招商，为的是加快经济的发展。“你发财，我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中，招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件，合乎科学发展观的要求，合乎最广大人民群众的利益和愿望，对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商，就应该在项目的包装上“做文章”，搞好长远规划，调查研究实际情况，抓好必要的基础设施建设。近年来，我们襄州区重点围绕农副产品加工、机电汽配、现代物流等支柱产业全产业链条建设，以招商引资促进优势产业集聚，以产业优势吸引客商投资，成效较明显。

【知识学习】专业技术人员培训心得体会_2

专业技术人员培训心得体会吴小莲 人行黔东南中支 人总行为了全面提高人民银行分支机构中级职称专业素质和实际工作能力，在郑州培训学院举办了中级专业技术职称干部（经济师）培训班。7月，我有幸参加了XX年第二期经济师培训班学习，短暂的10天,150位学员凝聚在一起，共同在宽敞、明亮的教室聆听专家教授生动、风趣、幽默的讲授金融知识；共同在绿荫场上流汗、呐喊；共同欣赏中原大地优美的自然风景和博大精深的文化风采，让人几分激动，几分感慨。现将我的一些学习感悟，汇报如下： 一、相信自己、坚决果断、相信队友、向前看。这是我在郑州培训第一堂课---拓展训练课程的感受。在拓展训练课程中我们选队长、政委，定队名、队训和队歌，很快就融入到团体中，让我感受到了久违了的团队的力量；在挑战自我-克服心理障碍时，小组同学的鼓励的眼神、支持的掌声，使我们克服了心中的恐惧，没有退缩、没有放弃，通过了考验，增强了勇于挑战自我的信心，强化了团队合作的意识。拓展训练教会了我们如何在压力和困难面前调整自己的心态，勇于尝试、挑战自我、战胜自我。 二、丰富的授课内容，灵活的授课方式，积极的学习态度。“对员工的培训，就是对员工最大的福利”。面对新形势、

新任务，我们需要熟悉和了解的东西很多，我们在理论知识、政策掌控、业务知识等方面都需要更新、学习。这次培训涉及人行业务的许多方面，既有宏观经济波动、货币政策与金融稳定，又有反洗钱、征信与存款准备金等金融服务类业务；既有团队意识与自我塑造，也有国家公务人员心理问题及其调适；既有中国人民银行成立的历史背景与新形势下如何有效地开展金融研究工作，还有当前国际局势的热点透视。较为切合当前人民银行中级职称人员的工作与心理压力的实际，开阔了视野，增长了知识，具有较强的实用性，能够帮助我们解决在工作或工作中遇到的问题与压力。这次培训除了总行司、处长授课和专家教授作专题讲座外，还有调研考察以及座谈讨论等培训方式相互补充、相互融合，运用不复合式、多层次的培训方式。增强了培训效果，使整个培训活动形式新颖、内容丰富。 学习使人进步，学习开启智慧。只有不断学习，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观，才能着眼实际，紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展相关业务知识学习，使自身素质尽快更新；只有把所学的知识融汇贯通，才能在立足本岗位、履行好本岗位职责的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题；只有主动学习，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措

2020年保险公司助教培训总结

保险公司助教培训总结 导语：作为一名保险公司助教工作人员，在完成工作之后写好总结很关键，以下是为大家的保险公司助教培训总结，欢迎大家阅读与借鉴！ 今天我转为正式员工了，经过培训，经过实习，经过几个月的工作，能成为公司的正式员工，是公司对我的一种肯定，同时也是自已努力的结果，感谢这些时间对我支持的我的朋友、同事及领导。 加入平安，完全没有后悔。因为平安的文化很好。透过不断提供的学习培训，让个人的各方面素质一直在提高。一直要求自己，不管在外形和实际工作上都要成为平安以致整个行业中都是最专业。这是对自己和行业的一个负责。也希望同行友好，也能像我一样，敬业和让自己的专业不断提升。 论转正，我在入司后第一个星期，已经达到这个标准，只是，公司必须按照流程，目的是让我们新入职的金融顾问，能够对公司有更好的了解，这是一个很好的安排。今天的保险业，已经不再单纯是保险业务，而是理财计划。理财不是随便叫人做点投资，办一两分保险就叫做理财。今天的理财概念，是保全，保值和增值。 今时今日，理财和保险，已经是众所周知的计划和理财工具。很多人已经慢慢接受，但是仍有很多人对保险不理解。抱着没钱怎样办保险的概念。其实，告诉大家一个概念，你越是觉得没钱，“越不去理财，财越不理你”，好运更与你越走越远。相反，我亲眼看着，

月没有理财规划的人，更容易出现风险，到时候变得更无助。信不信由你。 很多人问我，加入保险行业，到底为什么，又辛苦，又容易被人误解。我觉得，就好像边红旗故事里面的边红旗，曾经说过。其实从事保险行业，不但是为了谋生，谋生对我来说一点不困难，相反，保险和理财行业的背后意义，绝对不会比那些穿着白袍，所谓的白衣天使或者大夫的使命底，当我们出现疾病或者意外的守候，这些救护人员，是不能掏钱出来帮助遇事者。反而有好的理财计划，那份理财计划，才是自救的好方法。我们作为理财中介人，也能救人于水深火热之中。 每次看“边红旗的故事”，都让我流泪。因为他的话，正是我的心声。我不能伟大的全地球的人也去帮忙，因为我没有那个能力，我只能透过我的工作，去影响身边的人，让他们关注理财和风险管理的重要性。经过三个月的不断培训和努力，我终于正式从新回到保险行业（或者今天教做金融理财行业），延续我几年前在香港从事这行业的理想。希望我的努力，能唤醒更多朋友注意理财和做好风险管理。我的部门经理是一位非常出色和年轻的理财规划师。也有美好的家庭和事业，可惜，即使他现在在平安是为出色的业务经理，但是，因为她曾经患上重疾，死里逃生，结果现在全球的保险公司，哪怕他抬着一个亿的钱去投保，都背保险公司拒于门外。可想而知，当风险降临，你会发现，到时你想理财，但是财已经舍你而去。

《急救员培训总结5篇范文》

《急救员培训总结5篇范文》第一篇。急救员培训总结在前期宣传中，我们利用板报、条幅等形式，在大食堂举行为期一周的宣传，同学们纷纷加入到了初级急救员的行列中来，为做到“人人争当急救员”做出了不可磨灭的作用。 此次活动分为理论与实操两部分，我们请来了石景山区红十字会的老师为学生们讲解初级急救的知识，老师为同学们进行了耐心细致的讲解，通过面对面的指导，让同学们在生动活泼的氛围中掌握心肺复苏，救护止血，包扎固定等常规急救措施，从同学们的表现中，可以看出同学们对急救知识的理解不断加深，在活动中收获颇丰。 这次活动旨在培养大家对日常生活中发生的紧急情况的处理，可以培养同学在发生紧急情况时的应急能力，着实培养同学们的动手能力，与此同时还发给每位参加培训同学一些日常应急品，如：绷带，三角巾等等，这样也增加了学们的应急需要，在活动结束之后，我院红十字会全体成员留下整理会场并进行了活动的总结，寻找此次活动的优点与不足.这次活动是首钢工学院红十字会09级大一新生第一次参与大型活动，在08级的带领下熟悉红会活动整个运营的过程，为以后举办活动不断积累经验。在活动中我们也发现了不足之处，比如人员的调动、会场秩序等等。在以后的活动中，我们不断的总结自己，吸取每一次活动的经验教训，争取在下次活动中做的更好，把红十字精神传递给全院的师生，尽自己绵薄之力，为全院师生服务。 6dgww【6dgww】 第二篇：急救员培训总结急救员培训总结

10月29日我们完成了初级急救员培训活动，这次活动举办的相对成功，达到了我们活动的预期效果。初级急救，顾名思义是让我们了解最基本的急救知识，在一些危急时刻可以救人于危险之中，给人以生的希望。 在前期宣传中，我们利用板报、条幅等形式，在大食堂举行为期一周的宣传，同学们纷纷加入到了初级急救员的行列中来，为做到“人人争当急救员”做出了不可磨灭的作用。 此次活动分为理论与实操两部分，我们请来了xx区红十字会的老师为学生们讲解初级急救的知识，老师为同学们进行了耐心细致的讲解，通过面对面的指导，让同学们在生动活泼的氛围中掌握心肺复苏，救护止血，包扎固定等常规急救措施，从同学们的表现中，可以看出同学们对急救知识的理解不断加深，在活动中收获颇丰。 这次活动旨在培养大家对日常生活中发生的紧急情况的处理，可以培养同学在发生紧急情况时的应急能力，着实培养同学们的动手能力，与此同时还发给每位参加培训同学一些日常应急品，如：绷带，三角巾等等，这样也增加了学们的应急需要，在活动结束之后，我院红十字会全体成员留下整理会场并进行了活动的总结，寻找此次活动的优点与不足.这次活动是首钢工学院红十字会09级大一新生第一次参与大型活动，在08级的带领下熟悉红会活动整个运营的过程，为以后举办活动不断积累经验。在活动中我们也发现了不足之处，比如人员的调动、会场秩序等等。在以后的活动中，我们不断的总结自己，吸取每一次活动的经验教训，争取在下次活动中做的更好，把红十字

招商银行培训心得体会精选

招商银行培训心得体会精选 招商银行培训心得体会篇【一】 一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们： 1、有压力但非常快乐的管理者。 2、有想法、愿学习的管理者。 3、有心得，即实践的管理者。 第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。 文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。 第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。 第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就

是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。 管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。 最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。 每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。 招商银行培训心得体会篇【二】 来到招行实习已经两个月了，我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话：商业银行本质上是服务业，他不创造价值，要做好商业银行，服务必须放在首位。 招商银行是中国最佳零售银行。都说经济是靠三驾马车拉动，招行也有自己的三驾马车，那就是：优质的服务，不断创新的产品，和优秀的员工。 我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的服务。 要说优质的服务，大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行服务的优质。 1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、

业务学习心得体会【三篇】

业务学习心得体会【三篇】 【一】 教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的职责，这是每个教师务必认真对待并要用实践作出回答的问题。 首先，我认为，好教师务必有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的好处，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要透过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践潜力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的潜力。 因此教师要不断更新充实自己的学识，做到博学多才。

博学多才对一位教师来说显然很重要。因为教师是学生心目中的偶像，教师博学多才，学生才会“亲其师、信其道”。所以教师务必有扎实的专业知识。它表此刻精通与知新的方面。精通，就是对所教学科，要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅仅要知其然，而且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，激发学生学习兴趣。知新，就是要学习新知识，讲课要有新意。当代科学知识分化急剧，新陈代谢迅速，应用期越来越短，知识的创新性越来越鲜明，这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善知识结构。专业知识的精通与知新，要求教师自觉坚持理解继续教育，始终站在知识的前沿。我们是直接应对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，个性是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的这天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不 断更新教育观念，改革教学资料和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职

公司岗前培训总结

公司岗前培训总结 目录 第一篇：公司岗前培训总结 第二篇：农村小贷公司岗前培训总结 第三篇：唐城农村小额贷款公司岗前培训总结 第四篇：淮安融胜科技小额贷款公司岗前培训总结 第五篇：保险公司岗前培训工作总结更多相关范文正文 第一篇：公司岗前培训总结我到xxx公司工作已经1个多月了,7月14日—7月16日,参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。 一、夯实理论基础，实践中提高业务素质在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流

程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。二、学习公司制度，严格按规章制度办事俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我 第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。三、树立团队精神，为公司发展贡献力量听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。 第二篇：农村小贷公司岗前培训总结农村小贷公司岗前培训总结3月19—23日，我们参加了省金融办组织的第五十三期小额贷款公司岗前培训，能参加这次培训，我们深感荣幸，同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。 这次培训主要是针对小贷公司开业前的培训，虽然只有短

应急救护培训工作总结

应急救护培训工作总结 篇一：急救知识培训总结急救知识培训总结 根据市安监局安排，在参加矿山安全管理人员培训过程中参加了有市红十字会举办的急救知识培训，培训主要内容为事故现场急救相关知识培训，现就培训相关认识、体会总结如下。 一、掌握急救知识的必要性。当事故发生后及时、有效的开展人员急救是事故应急处理的首先要做的，是挽救生命、减少损失的首要任务，如果不能及时的开展现场急救，很有可能导致本可以避免的人员伤亡发生。因此，作为一名现场安全管理人员掌握基本的现场急救知识十分必要，也是衡量一名安全管理人员是否合格的基本条件。 二、正确的现场急救至关重要。通过培训，我认识到对于事故发生后现场急救而言，正确的开展急救至关重要，因为急救是一门相对而言较为专业的知识，需要掌握一些基本的医疗卫生知识，

如果不能正确的掌握相关急救知识，或在急救过程中实施不当，可能导致人员急救无效或伤势加重，甚至导致人员伤亡，因此正确的开展急救至关重要。 三、急救的及时性直接关系急救效果。当事故发生后是否能够在第一时间内开展急救，直接关系急救是否能够成功，人员生命是否能够挽救，因此当事故发生后，现场人员应在第一时间能对受伤人员开展现场急救，并且及时联系专 业急救人员前来支援，在专业急救人员未到之前，现场人员不应放弃急救。 四、通过培训认识到的问题。通过本次培训，我深刻的认识到，包括我自己在内的公司安全管理人员及现场人员所掌握的急救知识还远远不足，不能满足现场急救需要，需进一步加大培训、训练，以达到急救需求；同时公司现有急救设备设施存在不足，如担架、绷带、药箱等，器材的不足可能直接影响急救的实施成败，因此公司应根据急救需求，配臵基本的急救器材。 篇二：一中应急救护培训情况总结 呼图壁县第一中学应急救护进校园

招商培训心得一

招商培训心得 一个星期的招商知识的专业培训已经接近尾声。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次充能。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到多少，了解到多少。只知道通过培训自己感悟颇深。 见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。这一次的培训是成功的，还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自己，完善自己，充实自己的机会。 回想起近段时间的培训，让我有一种新的感觉：“学得越多，越发现原来自我感觉良好的态度其实都是骗人的。”这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。作为一个招商人员，如果不懂得随时提升自己，有一天我们也将从旧日所为的辉煌中跌入谷底。对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。 首先，从马总的理论培训中，让我受益良多，“自信心、创造力、专业性、说服力，乃至精益求精”的课程，完整的诠释了成为一个优秀业务员需具备的素养。当然，这些都不是每个人都具有的，所以我们应该努力学习、培训。当我们有了一定的专业知识时再来招商才可得到客户是认可，才能在招商领域定位。这是一个心、手、脑并用的智力、劳力型的工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，必须要我们自己更多的去实践。

其次，杜总讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活、学习中应该注意的事项，深入浅出的介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范；同时讲解了关于我大港市场的优势、市场的基本情况等，更加加深了我对我市场的认识，为我后期出去招商奠定了基础。 最后我知道了对于业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说的好，自信、勤奋出天才，不过我认为在此应该还有诠释业务员的一句话：剩者为王；招商亦是如此。所以我们要在招商过程中不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋！同时也非常现实的说一句让自己的荷包鼓动起来！！

专业知识培训心得体会

专业知识培训心得体会

专业知识培训心得体会 【篇一：专业知识学习心得】 专业知识学习心得： 为了提高专业技术的创新能力、专业水平和科学素质，我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训，这次培训以科学发展观为指导，以经济社会发展和科技进步需求为导向，以能力建设为核心，以专业技术新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，坚持理论联系实际，学用一致，讲究实效，提高了创新能力，专业水平和科学素质，使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新科技理论，为今后的工作开展提供了前进的方向，作为一名林业工作者必须接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质；必须积极探索工作方法，活跃思维，激发自己更深一层的潜力；必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精良。只有这样，做起业务来才能深入浅出，得心应手； 一、所学到知识对我工作的帮助 通过知识更新的培训，使我的实践能力有了理论依据，俗话说理论指导实践，我觉得此次更新培训更重要的是学习到的理论知识使我茅塞顿开，这是以前传统工作方式是无法比拟的。通过所学到的知识，对我的现实工作有了很大的帮助。主要体现在以下几方面： （一）转变了学习观念。通过学习，深刻认识到自身的差距和不足，终身学习观念得到切实增强。 （二）拓宽了知识视野。这次培训，不仅安排了营林业务等内容，还在更深层次上学习了创新思维训练等课程，使我扩展了知识层面，开阔了视野，增强了驾驭新时期营林工作的能力。

（三）提高了理论水平。系统地学习了营林方面知识，改善了我的知识结构，在营林理论知识方面取得了有益的收获。 （四）增强了实践能力。通过学习课件的启发和引导，进一步提高了认识问题、分析问题、解决问题的能力，为提高工作效能奠定了良好基础。 二、今后工作的一些想法 通过知识更新的培训，与自己的实际工作结合起来，我对自己以后的工作产生了一些想法。利用本次的知识更新培训的收益，以后的工作我要把实践与理论结合起来，用理论指导实践，并在实践中总结经验教训，提高自己的思维活跃度，提高自己的创新能力。具体做法如下： 1、加强业务学习提高自身素质 学习是一切才能之源，要读有字之书，理更要读无字之书，要在实践中学习，在实践中增长才干，提高业务能力和综合素质。如不加强学习，就无法适应社会的发展，就可能会被社会所淘汰，今后一定要注意在工作岗位上、在各种社会实践中，不断学习知识、积累工作经验，“读有字之书，更读无字之书”把学习当作工作、生活的一部分，当作生命的一部分。当今专业的技术不断更新，如果不经常的进行学习，就无法跟上当前的发展，所以，学学尤显重要，不仅要学习专业知识，吸取所属领域最新成果，具备丰富的理论知识，更要充分利用经济下基层指导工作的便利条件，虚心向基层同志学习，好实践这本字之书，在实践中增长才干。 2、要崇尚敬业、乐业、培养自己的创新素质。 敬业乐业关键是要强化先进性意识，有一种积极向上的迫切要求，从小事做起，善于做小事，提高工作的积极主动性。珍惜岗位，努力工作。在工作中实现自身价值，刻苦钻研业务，干一行，爱一行、钻一行，掌握信息化的前沿技术，扎实做好服务工作，只有健康的心理，对客观事物有正确的认知和良好的心态；；良好的自信，对自己的能

太平洋保险培训心得

太平洋保险培训心得 太平洋保险培训心得为大家整理太平洋保险新人入职的培训的个人体会，通过新人培训学到的了哪些关于太平洋保险公司的知识，中国太平洋保险成立于上海，覆盖了全国的营销络和服务平台，下面是这篇太平洋保险培训心得 太平洋保险培训心得范文一 时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。XX年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。 培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从极速60秒到鼓动

人心，从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。 第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感