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社交礼仪情景表演题目复习课程

社交礼仪情景表演题

目

（一）安慰和鼓励

角色

屠丽芳：女，35岁，因小儿麻痹一条腿残疾

刘和平：男，38岁，屠丽芳丈夫，房管系统职工，因心脏不好长病假在家休养刘晓芬：女，10岁，屠丽芳女儿，小学生

地点：屠丽芳家

道具：1张桌子，3把椅子，几只水杯

情景表演

屠丽芳在一家洗染店当织补工，不料洗染店被卖给一家饭店，她下岗了。回到家里，屠丽芳不敢把自己下岗的消息告诉丈夫刘和平，怕他接受不了。看到妻子迟迟不去上班，刘和平悄悄打了个电话到她原单位，终于得知了实情。晚上，刘和平和女儿刘晓芬对她进行了安慰和鼓励。听了丈夫和女儿的话，屠丽芳振作起来，决定重新就业，挑起家庭的重担。

表演要求：三人根据角色要求分别扮演丈夫、女儿、妻子。通过丈夫、女儿的安慰和鼓励，妻子由伤心失落到重新振作起来。

（二）接打电话

角色

王刚：男，45岁，新达公司总经理

夏雨：女，27岁，新达公司总经理秘书

赵明：男，30岁，世华礼品服务公司销售部业务员

地点：新达公司

道具：1部电话机、3张桌子、3把椅子

情景表演

一天下午，新达公司总经理秘书夏雨正在电脑前打一份文件，这时电话铃响了。夏雨接起电话。电话是世华礼品服务公司销售部业务员赵明打来的，他要找新达公司总经理王刚，来电目的是推销其公司产品，主要有会议礼品、商务礼品、上海旅游纪念品等。夏雨去总经理办公室请示王刚，王刚不想接电话，夏雨回复赵明。

表演要求：三人根据角色要求分别扮演总经理、秘书、业务员，分别表演推销礼品（赵明）；接电话、请示、挡驾（夏雨）；拒绝（王刚）。

（三）面试

角色

王平：男，30岁，软件工程专业，求职者

孙明：男，40岁，科瑞公司副总经理

李华：女，35岁，科瑞公司人力资源部部长

地点：科瑞公司

道具：1张桌子，3把椅子，1份简历

情景表演

某天上午，求职者王平按照约定的时间到科瑞公司面试。时间到了，王平走进面试的房间，坐下，自我介绍。面试双方简短交流，面试结束后，王平离开。

表演要求：三人根据角色要求分别扮演求职者、副总经理、人力资源部部长，分别演示面试过程，包括行为、语言（王平）；询问（孙明、李华）。

（四）介绍、握手、交换名片

角色

王刚：男，45岁，新达公司总经理

夏雨：女，27岁，新达公司总经理秘书

王芳：女，29岁，风尚传媒文化公司企划部业务员

地点：新达公司

道具：2张名片

情景表演

上午9：50风尚传媒文化公司企划部业务员王芳来到新达公司，之前约定10点跟新达公司总经理王刚面谈新达公司参展上海书展宣传策划一事。秘书夏雨将王芳领到总经理办公室，并为二人作介绍，二人握手，并交换名片。

表演要求：三人根据角色要求分别扮演总经理、秘书、业务员，分别表演上门洽谈、被介绍、握手、交换名片（王芳）；接待、介绍、（夏雨）；被介绍、握手、交换名片（王刚）。

（五）拜访和接待

角色

赵伟：男，32岁，在上海工作，王芳的丈夫，孙鹏的大学同学

王芳：女，29岁，赵伟的妻子，没见过孙鹏

孙鹏：男，33岁，在北京工作，赵伟的大学同学，没见过王芳

地点：赵伟家

道具：一盘瓜子、一次性杯子几只、茶几和沙发（可用桌椅代替）

情景表演

某天赵伟的大学同学在北京工作的孙鹏出差上海顺便到赵伟家拜访。

门铃响，赵伟（王芳站在赵伟身后迎接）开门，将孙鹏迎进，二人握手。赵伟为二人做介绍。赵伟、孙鹏坐下，王芳为孙鹏上茶和瓜子，并热情招呼孙鹏。聊天一段时间后，孙鹏收到短信，看过后孙鹏说公司有事得回宾馆，赵伟出门送客并握手送别。

表演要求：三人根据角色要求分别扮演丈夫、妻子、丈夫同学，分别表演上门拜访（孙鹏）；介绍、招待、送客（赵伟）；被介绍、招待（王芳）。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

商务礼仪小品剧本

商务礼仪综合实训班级：营销S10-1 小组成员：杨宇、徐志明、刘阳锴、徐军、易晓佳、夏慧萍、王小燕、曾娜贤指导老师：黄建

角色安排旁白：易晓佳 A公司：经理：杨宇主管：徐军办公室主任：王小燕助理：曾娜贤经理秘书：夏慧萍司机：刘阳锴 B公司：总经理：徐志明部长：伍进背景描述双方就某个项目进行洽谈，甲方邀请乙方到公司进行商谈。乙方将由B公司的徐总经理和徐部长前来。剧本内容场景一（电话礼仪）时间：周一地点：A 公司办公室出场人物：杨宇、王小燕、夏慧萍、易晓佳旁白：办公室主任接到通知打电话给杨经理的秘书王：夏秘书，我们公司约了B公司的徐总经理和他的部下下周三来我公司洽谈业务！你通知一下杨经理啊。夏：好的，王主任，我马上就去。旁白：夏秘书打电话给杨经理夏：杨经理，您好！杨：哦，夏秘书啊，有什么事吗？夏：杨经理，刚刚王主任打电话来说‘下周三B公司的徐总经理和他的部下要亲临我们公司来洽谈这次项目的具体合作事宜，董事会对这次项目合作非常重视，所以我们要精心策划，充分准备，做好全程接待工作。那天您是否一起到机场接见他们呢？杨：恩……那天就跟徐主管和曾助理亲自去接他们吧，然后安排入住华天大酒店！隔天再商讨项目开发的问题。具体情况你安排就好了。夏：行！我会安排妥当的！请杨总您放心！场景二（接待礼仪、交际礼仪）时间：下周三下午地点：黄花机场出场人物：杨宇、伍进、曾娜贤、徐志明、徐军、易晓佳旁白：B 公司的2个人从机场关口出来！A 公司的3人迎接，相互之间进行介绍握手并问

好。A 公司接待B 公司的2个人到酒店休息并告知接下来4天的具体安排。徐：您好徐总！这是我们公司的杨总，这是曾助理。杨：您好，徐总。久仰大名！这是我的名片！徐总经理：您好，杨总。久仰久仰！这是我的名片！曾：您好，徐总经理。徐总经理：呵呵，你好。这是我们公司负责提出此项目的伍部长！杨：您好，伍部长。伍：您好杨总，很高兴与您合作！曾：徐总，我想您们已经很累了，我们已经为您们安排好酒店了，请移步过去休息，改天我们再进行具体项目的洽谈。徐总经理：好的，谢谢！杨：各位远道而来辛苦了，招待不周，还望海涵！伍：哪里哪里！杨总客气了。听说长沙风景优美。这趟值了！呵呵.... 旁白：杨经理几人将B公司2 人送到了华天大酒店场景三（引导礼仪、会议礼仪）时间：周四地点：A公司出场人物：杨宇、徐志明、曾娜贤、夏慧萍、伍进、徐军、易晓佳、刘阳锴旁白：周四到啦，A 公司派曾助理和刘司机开专车到华天酒店接B 公司的2人到A 公司，夏秘书到公司门口迎接2位。曾：徐总经理、伍部长请上车。（刘司机下车打开右后车门，曾坐上副驾驶）旁白：十分钟后，车开到A公司门口，夏秘书到门口迎接2人。夏：徐总经理，欢迎，请随我来。旁白：夏秘书引导3人来到会议室。（夏上前一步开门）安排就座：B 公司的两位代表面门而坐，对面坐着杨、徐、曾、夏。会议开始！伍：杨总，这是我们这次开会内容，请您过目。（伍站起身来用双手将文件递给杨总）杨：好。（杨双手接过文件）伍：杨总，有什么具体要求和不明白的地方请提出来。杨：（浏览一遍后）具体的方案，我们徐主管之前也有向我汇报过，我觉得可行！你呢？徐总。徐总经理：呵呵。。我绝对信任我们的伍部长，他是有实力的。。（说完拍了拍伍的肩膀）徐：呵呵……徐总，既然这样我们就把合同给签了吧！徐总经理：好的，没问题！签合同，双方交换合同! 杨：合作愉快！徐总经理：合作愉快！互相握手!交易成功！

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 商务礼仪接待语拜访情景剧剧本篇一：商务接待礼仪情景剧商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕：商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕：第一幕：机场接待第二幕：去饭店接A公司的人员第三幕：参观第四幕：电梯间角色扮演：A公司总经理：钟林采购经理：韦秋艳 B公司总经理：张其广业务主管：赵丽利经理：陈雪贞秘书：周琦旁白（共7人）背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家钢铁生产商，A公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与B公司建立长期的合作关系。场景一：机场接待（B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来）

张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟) 钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。（张接过名片）（双方收好名片，握手）张：钟总，这是我的秘书小赵赵：钟总，您好（握手）钟：您好。钟：这是我们公司的韦经理。韦：张总您好（握手）张：韦经理好。小赵和韦经理握手张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。钟总：辛苦了，谢谢啦。场景二：去饭店接A公司的人员赵：您好，请问是钟总吗？我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。钟：好的。谢谢你们了。（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车）赵：钟总，您好。我们可以走了吗？钟：好的，可以了。（车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室）赵：请往这边走。（上楼梯）。（总经理办公室，秘书敲门）张：请进。（钟等人进去后）张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。

春社交礼仪模拟试卷三及答案

模拟试卷（三）（第七至第九章）一、填空题 1、迎宾礼仪的核心就是要礼待宾客。 2、若三人并行，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低，宾主之位此时可酌情而定。 3、出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出。 4、一般而言，谈判礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现等三个方面。 5、横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按先右后左、自高而低的顺序分别在己方一侧就座。 6、谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。 7、参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应剃净胡须，女士应化淡妆。 8、演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、手势、身姿、着装等。 9、递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接。 10、与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为1.5 米左右；与熟人交谈时，相距 1 米左右；与亲友交谈时，距离0.5 米左右。二、单项选择题 1、横桌式谈判，客方人员，主方人员。（ C ） A.面门而坐随便坐 B.随便坐背门而坐 C.面门而坐背门而坐 D.背门而坐面门而坐 2、谈判的双方一般保持（ B ）的距离。 A.0.5~1米 B.1~1.5米 C.1.5~2米 D.2~3米 3、在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（ A ）伸出手。 A.下级要等上级先 B.上级要等下级先 C.必须同时 D.随便哪一方先 4、长幼握手，（ A ）伸出手。 A.年轻者要等年长者先 B.年长者要等年轻者先 C.必须同时 D.随便哪一方先 5、男女握手，（ A ）。 A.男士要等女士伸出手后，方可伸手握之 B.女士要等男士伸出手后，方可伸手握之 C.必须同时伸出手 D.随便哪一方先伸出手

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

商务礼仪话剧剧本

商务礼仪话剧剧本背景介绍：LG房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。演员简介： LG房地产总经理：李晓祥总经理助手：李鹏皇冠大酒店迎宾小姐、服务员：李晓晓 A公司销售经理：姜晓燕A公司销售经理秘书：贾心红 B公司销售经理：金鑫B公司销售经理秘书：李娜本剧共分四个场景，依次分别描述。第一场（电话礼仪）时间：上午九点地点：办公室场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子李经理：李秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务！李助理：好的，我马上通知。李助理打电话给姜经理李秘书：姜经理，您好！

姜经理：你好，请问有什么事？李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。李助理：好。谢谢您。再见。姜经理：再见。结束与姜经理通话之后李助理给B公司金鑫金经理打电话。李助理：您好，请问是B公司的销售经理金鑫金经理吗？金经理：你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？李助理：金经理您好。是这样的，我是LG房地产公司的总经理助理李鹏。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。金经理：好的，再见。第二场（会面礼仪）时间：上午十点地点：飞机场道具：名片，牌子，公文包，名片夹，（LG房地产公司的李晓祥总经理与李鹏助理在机场大厅等候A、B两公司的经理的到来。李助理举着写有名字的牌子，站在总经理旁边时

公关礼仪情景剧剧本

公关礼仪情景剧剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。躯干挺直，挺胸，收

腹，立腰。双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。第一场：机场接机时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。陈紫雁：（接过名片看了看后，将名

片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。陈紫雁带领相关人员向车子走去。旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼

商务礼仪模拟题

现代礼仪实务A卷试题及答案一、填空题：（每空1.5分，计15分） 1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。 2、着装礼仪应遵循和谐得体和的原则。 3、西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、_______ 要选择同一个颜色，首选色。 4、名片上一般不使用以上的头衔。 5、化妆的原则有美化原则、原则、协调原则。 6、馈赠的内容一般有赠物和。 7、阿拉伯国家认为在肉类中是最不干净的，所以他们不吃此类肉以及相关食品，甚至谈话时忌谈与此有关的话题。 8、非洲国家多数传统上习惯用抓食，大多国家信奉教。二、选择题（把你认为正确的答案编码填在括号内，每题2分，多选、错选、漏选均不得分。计20分） 1、现代礼仪具有哪些特征？（） A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 E、差异性 2、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（） A 、你要什么？ B、你要干什么？ C 、你要买什么？ D 、你要看点什么？ 3、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（） A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉 4、宴会的种类按规格划分可以分为（） A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 5、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（） A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题 C 、非议他人的主题 D、倾向错误的主题 E 、令人反感的主题 6、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（）

A、以右为上 B、以远为上 C、居中位上 D、临台为上 7、下面关于餐饮礼仪正确的是( ) A、在正式的宴会中,只要坐下就要打开餐巾， B、中途暂时离座时把餐巾放在椅面上， C、餐巾可以用来擦汗、擦脸 D、西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。 8、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（）。 A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物 B、不进行精心包装 C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方 D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。 9、我国传统节日主要有（） A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 E、少数名族节日 10、涉外礼仪的基本原则有（） A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则三、判断题：（每题1分，计10分） 1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。（） 2、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。（） 3、能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。（） 4、男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。（） 5、交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。（） 6、品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。（） 7、乘坐飞机时，飞机上的各种开关、设备不可以乱动。（） 8、红掌的花语为：长寿圣洁和幸福，可送给年长者以庆贺生辰。（） 9、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。（） 10、宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。（）

商务礼仪情景剧剧本

一、角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二、文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。常晓晨：好的，谢谢您了。顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见

顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。费俊皓：您好！顾陈捷：您好！（开门上车，注意座位顺序）旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。顾陈捷：好的，谢谢。魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进

社交礼仪角色扮演剧本

社交礼仪角色扮演剧本背景材料：小王是万宝公司李总经理的秘书，两天前，大地公司的赵经理与万宝公司的李经理相约今天11点在万宝公司会面。赵经理所乘坐的飞机9:30点钟到达本市飞机场，李总经理安排小王和司机老张前去机场接机。小王他们于9点到达机场。9点30分，赵经理乘坐的飞机准时降落。见面后，双方互相做了自我介绍，接着小王引导赵经理上车并接其回公司。到达万宝公司后，小王引导赵经理来到李经理的办公室，途中乘坐了一部电梯、上了一段楼梯、走过一段走廊，最后到达李经理办公室。小王给李经理和赵经理做了介绍，双方致意之后坐下，小王端上茶水…… 会谈结束后，李经理请小王送赵经理到事先安排好的酒店休息…… 主要角色：剧本内容：情景一：电话周总：喂，牛董事长你好，我是豪大大公司的周总董事长。牛总：哦吼，周总啊周总：实在不好意思啊，牛总，今天临时要有事情解决，走不开，不能亲自去接您下飞机了。我会让公司小彭去你的。牛总：没关系没关系，好的。周总：不好意思哈，我们下午见牛总：好的下午见。情景二：接机小彭：请问是豪大大公司的牛总经理吗？牛总：嗯，是的，你是？小彭：您好！我是豪大大公司周董的秘书小彭。很高兴你到我们公司。牛总：你好！（下车去开车门，引导赵经理坐在后座的左边座位。）小王：请上车。（坐在副驾驶的位置）吃饭

情景三：到豪大大公司开车门乘坐电梯上楼梯走廊左拐办公室里做介绍小张：这位是我们豪大大公司的周总。周总，这位是大牛公司的牛总。周总：你好！合作越快！牛总：你好！合作愉快！（双方握手，牛总先伸手。之后互相交换名片，牛总先递，致意之后坐下！）小张：牛总，请问您要喝点什么呢，饮料还是纯净水？牛总：帮我要一杯冰水吧。小张：嗯，好的！周总，那您呢？周：我和赵总也一样的吧。小张：嗯，好的。请稍等一会儿！情景四：谈话结束，双方握手结束。小张后进门。牛总：合作愉快！希望下次还能继续合作！周总：合作愉快！期待下次合作！情景五：小彭送赵经理到酒店休息

礼仪测试题

模块 1．下列不属于饰品的是（） A.耳环 B.指甲油C皮包D袖扣 2.男士在穿着西装时，以下哪些行为是错误的？（） A.穿白色的袜子 B.不拆除衣服上的商标 C.单排扣的西服不系扣子D用袖扣装饰 3.在职场中，对男士的发型一般有哪些要求？（） A.发型要时尚 B.不管什么发型，一定要染发 C.前发不覆额头，后发不及领 D.侧发不盖耳，鬓角不可过后过长 4.女士着职业装时，以下哪些行为是不合适的？（） A .选择穿着职业裙装或裤装B选择明亮绚丽的服装面料 C?穿着裙装的时候，必须穿丝袜 D.选择设计复杂的服装款式 5.目光是人们在交往时的一种无声语言，注视对方时应注意（） A.要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间 B?要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位 C?要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度 D.应该考虑注视的时间、部位和角度综合检测（一）填空题 1.女士皮肤日常清洁护理的步骤是：卸妆、___________ 、 _________ 、 _________ 、涂面霜。 2.着装TPO原则，即着装应根据 ___________ 、__________ 、__________ 变化，并与之相协调 3.女士职业装礼仪：裙长过___________ ，避免领口过_________ ，布料 ________ 。 4.男士穿着西装时，领带夹戴在衬衣第_____________ 、第 __________ 粒纽扣之间。应选用 _______ 、 _____ 的棉袜。衬衣袖口应长出西服袖口____________ 厘米（二）选择题 1.选择发型应遵循的原则是（） A.当前最流行的发型 B?美观大方，符合自己的脸型 C.不考虑职业的要求 D.我选择，我喜欢 2.女士职场的发型要求是（） A.披散头发 B?把头发染上艳丽的色彩 C.不管什么发型，一定要时尚吸引眼球

商务礼仪话剧剧本

场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子李经理：李秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务! 李助理：好的，我马上通知。李助理打电话给姜经理李秘书：姜经理，您好！姜经理：你好，请问有什么事？李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。李助理：好。谢谢您。再见。

姜经理：再见。结束与姜经理通话之后李助理给B公司金鑫金经理打电话。李助理：您好，请问是B公司的销售经理金鑫金经理吗？金经理：你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？李助理：金经理您好。是这样的，我是LG房地产公司的总经理助理李鹏。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。金经理:好的，再见。第二场（会面礼仪）时间：上午十点地点：飞机场道具：名片，牌子，公文包，名片夹，

护理礼仪剧本

病房探视&血压测量&走廊相遇地点：医院走廊事件一:走廊相遇人物:病人老奶奶、护士甲、护士乙背景：护士甲搀扶病人老奶奶散步回病房的途中护士甲：奶奶，您感觉怎么样啊？会不会有点累啊（动作：护身甲搀扶奶奶在医院走廊缓慢地行走，低头亲切询问，面带微笑）奶奶：不累，不累，一点都不累我这把老骨头散散步还是可以的（边走边挥手）护身甲：奶奶，您一点也不老，这两天您的脸色都好多了呢！奶奶：是吗，哈哈（奶奶大笑，十分开心）（迎面走来推治疗车的护士乙，双手推车，位于治疗车无护栏的一侧，身体距车约10 厘米，双臂均匀用力，重心集中于手臂，步速平缓，面带微笑，自然平视前方注意;腰部负重不要过多，行进中随时观察车内物品，注意周围环境，快中求稳）看见迎面走来的老奶奶及护士甲时，护士乙在距离他们约2 米时，主动让道，将治疗车推至走廊一侧，停下，面带微笑与走过来的护士甲及老奶奶点头打招呼），待老奶奶与护士甲走过后，继续推车前行。）护士甲搀扶着老奶奶继续前进，忽然听见一声低响，护士甲低头一看原来是老奶奶的发夹掉在地上了。只见护士甲优雅地蹲下捡起（一脚在前，一脚在后，用手轻轻的抚平衣裙，两腿靠紧下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下）护士甲：奶奶，您的发夹掉了，诺，在这呢（护士乙伸平右手掌，给奶奶看）奶奶：哎呀，看我，连发夹掉了都不知道，真是老了呢！护士甲：奶奶，谁都会有点小粗心的，我给您带上吧。（护士乙轻轻的把发夹别在奶奶的头上）奶奶：多谢护士啊. 护士甲：（微笑地摇摇头）奶奶，不客气。您刚散步回来，我们快回房歇歇吧，过一会医生还会去看您的。。奶奶：嗯，走吧。护士甲与老奶奶一起走进了病房，护士甲扶奶奶坐在椅子上，然后替奶奶整理被褥，之后又替奶奶捶腰，谈话事件二：病房探视（某病人家属提着慰问品，站在医院大厅四下张望。这时，护士丁走向她）护士丙：您好，请问有什么可以帮助您的吗？家属:您好，我来找我大姨的，她在这的六楼20 号病房的病人。可是我不知道怎么走。护士丙：是楚奶奶啊，好的，请随我来（引导手势），我带您上去吧。家属：那就太谢谢你了。护士丙：不客气，这是我应该做的。（在走道上时，与一持着病历夹的护士丁见面打招呼。）（上楼梯时）护士丙:前面是楼梯，请您小心。请向这边走（当转弯时，手势表示）家属：护士，请问我大姨最近的情况怎么样啊？护士丙：奶奶她恢复的很好，各项指数与之前相比，都有了明显的好转，但是在饮食方面还是不可掉以轻心，要多加注意，尽量多给奶奶多吃些清淡的食物，并且控制好摄入的食量，我相信这样奶奶很快就能出院了。奥，到了，这就是奶奶的病房，你们先聊，我就在隔壁的治疗室，有什么事马上通知我好吗？家属：好的。麻烦您了。护士丙：不客气，这是我们应该做的。家属敲门，待房内人同意后进入病房，并将门随手关好（护士甲站好）护士甲：您好，请问您是？家属：您好，我是王奶奶的侄女，今天来看看她，陪大姨聊聊天，让她不至于感到无聊护士甲：那这样，我就先走了，您陪陪奶奶吧。奶奶，我先走了，等会儿，再来看你啊。奶奶：好的，有事你先去忙吧，谢谢你啊护士甲：不用谢，奶奶您太客气了。护士甲退出，微笑着向病人和家属说再见，幷关好门。

商务礼仪情景模拟剧剧本

商务礼仪情景模拟剧剧本大家介绍各自的身份。演员表：（淮安A公司淮阴区总经理）：周总饰演者周涵周总秘书饰演者丁萍花 (淮安B公司总经理)：卞总饰演者卞婷淮安B公司接待员：蒋小姐饰演者蒋露淮安B公司总经理秘书：卞总秘书于秘书饰演者孔丽芳旁白：邱文华、张丽娜旁白：剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：通联（打电话）、接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和送别礼仪。场景一：通联（邱文华）二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。具体需要注意以下方面：打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪）人物：李秘书、于秘书涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。（张丽娜）旁白：2015年1月4日-（淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜）旁白：于秘书致电淮安A公司总经理办公室李秘书：您好，这里是淮安A公司总经理办公室，请问您是哪位？于秘书：您好，我是淮安B公司总经理秘书，针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排。于秘书：好的。旁白：（过了一会）李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期三可以么？于秘书：可以的，那您看上午九点可以么？李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？于秘书：没有了，谢谢。李秘书：不用客气，再见。于秘书：再见。（说完挂断了电话）场景二：接待商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语言。良好的接待礼

课堂礼仪剧本

课堂礼仪剧本篇一：礼仪课剧本礼仪课剧本 a朱子嫣(总经理)B赵颜晟(董事长)c王津津(秘书)d杨蕾(销售部部长) 场景一:接机 a公司总经理：您好！我们是a公司负责接机的人，你是B公司的赵董事长吗？B公司董事长：你好，我是！ a公司总经理：欢迎来我们公司参观（握手），这是我的名片（递交名片）这是我的秘书小王（握手） B公司董事长：嗯！好的，这是我的名片（递上名片） a公司总经理：你们一路辛苦了，我们的车在外面等着的，请一同随我前往场景二:乘车 c：（打开车门）请！ B公司董事长：谢谢!（车上双方窃窃私语中） (半个小时后到达目的地) c：（下车打开车门）请！ B公司董事长：好的！场景三:参观

a公司总经理：c（引领）赵董有兴趣参观一下我们的展厅吗？ B公司董事长（朱）：当然！ a公司总经理：c（引领）给你介绍一下，这是我们销售部部长蕾蕾，就由她来给您详细介绍下吧！ B公司董事长：有劳了！ a公司销售部部长：您就是赵董吧,久仰大名！赵董，您看这是我们公司今年在成都的新开发地段 B公司董事长：嗯！不错，令公司很有远见啊 a公司销售部部长：谢谢，只要贵公司能和我公司长期保持稳定的合作，一定不会让贵公司失望的 B公司董事长：那是一定的，不然可是我的损失了，哈哈哈公司总经理：（打电话）您好，陈董我和B公司董事长已经到达公司展厅。a公司董事长：（电话中）嗯，好的，带客人来贵宾室，我在那里等候。 a公司总经理：（电话中）好的！（放下电话对曲董）曲董，现在请随我前往贵宾室见陈董吧！ B公司董事长：好的！场景四:电梯 c：（电梯门口）请！（众人微笑点头朝里走，） c16楼贵宾室（操作电梯）

《社交礼仪》考试题库

《社交礼仪》题库（125道）一、导论 1.如何认识和界定礼仪？答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 2.简述礼仪的内容。答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既能够是个人，也能够是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼

仪也就无从谈起。礼仪的客体，也确实是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既能够是人，也能够是物；既能够是物质的，也能够是精神的；既能够是具象的，也能够是抽象的；既能够是有形的，也能够是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存同时在一定条件下相互转化。礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体讲来，它能够分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其阻碍。 3.简述礼仪的分类。

答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。商务礼仪，它所指的要紧是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 4.礼仪的研究对象是什么？答：礼仪要紧以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 5.礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较紧密？答：要紧有以下几个方面： 1)礼仪是一门人文应用科学。具有突出的有用性和操作性。从某种意义上讲，它实际上确实是有关交际艺术的科学。 2)礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，同时直接指

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×） 15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√） 30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×）

商务礼仪话剧剧本

背景介绍：LG 房地产公司邀请A 、B 两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。演员简介： LG 房地产总经理：李晓祥总经理助手：李鹏皇冠大酒店迎宾小姐、服务员：李晓晓 A 公司销售经理：姜晓燕 A 公司销售经理秘书：贾心红 B 公司销售经理：金鑫 B 公司销售经理秘书：李娜本剧共分四个场景，依次分别描述。第一场（电话礼仪）时间：上午九点地点：办公室场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子李经理：李秘书，通知A、B 公司的客户下周三来洽谈业务! 李助理：好的，我马上通知。李助理打电话给姜经理李秘书：姜经理，您好！姜经理：你好，请问有什么事？李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？

姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。李助理：好。谢谢您。再见。姜经理：再见。结束与姜经理通话之后李助理给 B 公司金鑫金经理打电话。你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？李助理：理李鹏。装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。金经理: 好的，再见。第二场（会面礼仪）时间：上午十点地点：飞机场道具：名片，牌子，公文包，名片夹，（LG 房地产公司的李晓祥总经理与李鹏助理在机场大厅等候 A B 两公司的经理的到来。李助理举着写有名字的牌子，站在总经理旁边时不时的向出口处张望。这时 A 公司销售经理姜晓燕及其秘书贾心红出现在出口。）李秘书（看到姜经理出现，小声提醒了一下李总经理）姜经理到了。（李总经理向姜经理招手，并面带笑容，快步走向她们。紧随其后。）李总经理：姜经理，欢迎欢迎啊。姜经理：亲自来接我呢，荣幸荣幸啊。李总经理：哪里哪里，应该的应该的，一路辛苦了。（姜经理向李总介绍贾秘书）姜经理：这是我的秘书，贾秘书。李经理：贾秘书，你好。贾经理：您好。这时李李助理：您好，请问是 B 公司的销售经理金鑫金经理吗？金经理您好。是这样的，我是 LG 房地产公司的总经理助我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在：总经理，李助理还劳烦您

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