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旅游者空间行为规律1111

旅游者空间行为规律1111
旅游者空间行为规律1111

?一、大尺度(线状)旅游空间行为:

1、涵义:线状旅游空间行为俗称跑线,即以交通串联若干旅游中心城市或

旅游景区,构成一条完整的旅行线路。旅游者照此线路依次在各地按预定的

时间旅游。

2、对应的旅游活动行为层次:多以基本层次的观光旅游为主,附以提高层

次的购物旅游。

3、受旅游时间比和最大信息收集量原则的影响,旅游者在大尺度空间行为

中表现出如下的行为特征:

(1)力图到级别较高的旅游点旅游,表现为两个方面:

①倾向于选择有高级别旅游点的地方作旅游目的地。如广州游客选

择北京及其附近的城市作旅游目的地时,肯定选择北京,而非天津、

石家庄。

②到达目的地后,往往只游玩目的地附近级别较高的旅游点。

?(2)尽可能游览更多的高级别景点

旅游者选择旅游点的级别与旅游者到该目的地需要迁移的路程有关。大尺度旅游者选择国家级、国际级旅游地,中尺度旅游者选择国家级、国际级以及

省级和地区级旅游目的地,小尺度旅游者在都会选择。

大尺度空间的旅游属于长程旅游,他们常常只游目的地级别较高的旅游点,之后,如果资金、时间允许,他们一般不停在原地游览级别低的旅游点,而

是迁移到其它地方,游览该地级别较高的旅游点。

?(3)力图采用闭环状的路线旅游,不走回头路

当旅游目的地不止一个时,旅游者总试图采用闭环状路线把它们连起来,避免回头路。

(4)旅程终点尽可能选在“购物天堂”

二、中尺度(面状)空间旅游行为

?1、涵义:由行和游两种行为构成,与线状空间旅游行为的区别在于,行的轨迹不是一条线,而是以一点为中心向外辐射的一个面。即以常住地或暂住地为中心,以一日游的可能距离为半径,划定的旅游活动空间,在这个特定的区域内,通过数次向不同方向的一日游方式来完成。

?2、对应的旅游活动行为层次:既适应各个层次的单项旅游行为,也适应复合的多层次旅游行为;

?3、行为特征:

?(1)在旅游目的地和旅游景点的选择上,不排斥等级高的,但也不局限于等级高的,而是追求新颖的、奇特的。

?(2)采用中心放射,往返式节点状线路旅游

?①在居住地附近旅游。旅游者一般不愿意在外地留宿,一则花费大,

二则心理上对常住地有特殊的归属感,因此数次向不同方向作一日

游,表现为节点状旅游路线。宁可往返走回头路,不采用环状路线;

?②在暂住地附近旅游。当暂住地附近的旅游点到住地距离可以保证

旅游者能在一天内完成该点的旅游时,旅游者也会采用节点状旅游

路线,除非住宿条件太差,一般不想花时间精力再找住处。

?③旅行线路影响旅游效果。

三、小尺度(点状)空间旅游行为

?1、涵义:行的行为可以忽略不计。吃、住、游、娱、购均在一地。最典型、最集中

的是各类度假旅游。

?2、对应的旅游活动行为层次:提高层次和专业层次。

?3、特征:不是表现在旅行线路的特殊性,而是集中在游的行为上。

(1)选择环境质量高的旅游度假地。对于度假旅游而言,旅游地级别高低的衡量标准,首要的一条就是环境质量,即自然环境的美感程度、原始自然

生态环境的保留程度与无污染程度。

(2)选择娱乐性、运动性、直接参与性强的度假地。

(3)同一旅游行为在同一地区发生的重复性。即回头率较高。

一、旅游活动行为层次:基本层次、提高层次和专门层次

?基本层次:对陌生的自然景观和人文景观的游览观光,称其为观光旅游。最原始,最古老的旅游

?提高层次:娱乐旅游、购物旅游。消费水平高于观光旅游。

?专门层次:从属于某一特殊目的。如休养疗养、出席会议、从事商务活动、科学考察、文化交流、大型运动会、登山探险、宗教朝觑等。这种旅游行为不具有普及性。

案例分析:西安旅游行为规律:

旅游者消费行为模式及其相关因素的分析_林增学

桂林旅游高等专科学校学报1999年第10卷第4期 Vol.10-No.4Journal of Guilin Institute of Tourism 旅游者消费行为模式及其相关因素的分析a 林增学 (桂林旅游高等专科学校旅游管理系,广西桂林541004) [关键词]旅游者;消费行为;模式;心理因素;环境因素 [摘 要]依据对一般消费者行为模式的研究方法,从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行了分析,提出了旅游消费行为的简单模式。 [中图分类号]F590.8 [文献标识码]A [文章编号]1008-6080(1999)04-0021-04 An Analysis on Tourists'C onsumption Behaviour Mode L IN Zeng-x ue (Guilin I nsititute of T ourism,Guilin541004,China) Key words:t ourist;consumpt ion behaviour;mo de;psycho lo gical facto r;env ir onmental factor Abstract:O n the basis of study method o f co nsumer s'behaviour mo de,the paper analyses t ourists'consump- t ion psycholog y and env io rnment in the st atic and dynamic state as well as in the aspect o f eco no my and no n- eco nomy fact or s.M eanw hile a simple mo de o f tour ists'co nsumptio n behav io ur is pro po sed. 旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。从消费心理学的角度对消费行为的实际观察表明,消费者的行为具有习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等一些特性。国内有的学者(刘纯,1986)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。 国外研究一般消费者行为模式的专家学者很多。不过在什么样的消费行为模式对于分析消费者行为更好的问题上,他们并没有取得一致的意见。正统的、主流的经济学家主张从经济学的角度研究消费者行为,并对模式进行定量分析,如边际效用分析法和无差异曲线分析法。但是,许多专门研究消费者行为的学者却反对这种做法,认为传统经济学中关于消费者行为的模式只涉及到消费者购买“什么”的问题,而没有回答“为什么”他们采取那种方式购买的问题。因此这些学者(F.M.尼科西亚,1960;J.F.恩格尔,D.T.科莱特,D.B.布莱克韦尔, 1973;C.G.瓦特尔)依据社会学、心理学的理论分析消费者行为,引入了大量的变数,建构了各种模式。这些模式从多方面解释了消费者的行为,认为其消费行为完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。通过对变数因素分析、归类,发现影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类。 我们研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果,在考察旅游消费者行为模式时,可以从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。 一、旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时,可以不考虑时间序列,而只就影响消费行为的方式、方 a[收稿日期]1999-10-18 [作者简介]林增学,男,桂林旅游高等专科学校管理系副主任,讲师。

城市公共空间的行为特征

城市公共空间的行为特征 【摘要】城市公共开放空间是城市整体空间的重要组成部分,对完善城市功能、塑造城市形象、改善城市环境质量、传承历史文化有不可低估的作用。同时,城市公共开放空间是城市公共生活发生的“舞台”,支持着城市市民的公共生活与各种行为活动,也有利于提高公众素质、塑造公众良好行为风尚。 【关键词】人的活动;互动;城市公共空间;特征 城市公共空间是城市设计的重点,决定着当代城市形态和城市环境。从历史上看,公共空间总作为人们信息交流的平台,即使今天,我们掌握可所有的交流手段,公共空间仍然起着公共论坛的作用。众多事件和文化活动构成了城市最诱人的一道风景线,创造具有活力的城市公共空间,会使城市变得生动、有趣,也更富于变化。 城市公共空间是由城市街道、城市广场、城市公园、建筑内部公共空间和地下公共空间等空间单元构成。城市设计主要涉及的是城市开放空间,即指城市的公共外部空间。开放空间是为了满足某种功能而以空间体系存在的,是连续性。同时空间的存在也是为了满足人心理的需求。城市景观是一个连续统一体,它通过富于趣味的整体设计、人的活动、自然景色的变化参与其中。其中人的活动最为重要。人的活动可以分为私密和公共。前者是自我的、个体的、和内向性生活,后者是一种社会的、公共的和外向性的生活。两者对城市空间的要求是不同的。公共空间需要是有活力的、公开的和参与性的。 宜人的尺度和环境氛围是空间的特点。由于交通工具的影响和限制,人们的出行距离是有限的。中国传统城镇空间在这种情况下,如果不是出于特殊的政治和礼仪要求,都是自然宜人的。虽然从北到南,不同的城镇空间由于受到自然地理因素的影响,为取得适宜的日照和通风,其街市空间尺度有很大不同。北方局部街市的宽高比可以达到2左右,而南方有些地区只有0.5。但结合各自的具体条件,都在宜人的尺度范围内。尤其对于城镇商市街道,它们是大多数普通市民参于公共社会生活的场所,其实际使用是适用的、舒适的。 城市公共空间的整体建设过程中,受到许多因素的影响。设计者、开发商、政府、管理部门、使用者用“互动”的关系联系起来,共同作用、相互推进,以推动城市公共开放空间的整体发展,完善城市公共开放空间的设计和建造。 城市公共开放空间式城市物质空间环境大体系的一部分的,郭恩张先生在其论文《高质量城市公共空间的设计对策》中,对现代城市公共空间的性质与功能,有如下描述:1、现代城市公共空间是一个多层次、多含义、多功能的共生系统,往往集节庆、交往、流通、休息、观察、购物、游乐、健身、文化、教育等功能于一体。2、城市公共空间是城市社会、经济、历史和文化诸种信息的物质载体,这里积淀着世世代代的物质财富和精神财富,它们不时得传达着所蕴含的高价值信息,是人们阅读城市、体验城市的首选场所。3、城市公共空间是人们社会生

旅游者空间行为规律1111

?一、大尺度(线状)旅游空间行为: 1、涵义:线状旅游空间行为俗称跑线,即以交通串联若干旅游中心城市或 旅游景区,构成一条完整的旅行线路。旅游者照此线路依次在各地按预定的 时间旅游。 2、对应的旅游活动行为层次:多以基本层次的观光旅游为主,附以提高层 次的购物旅游。 3、受旅游时间比和最大信息收集量原则的影响,旅游者在大尺度空间行为 中表现出如下的行为特征: (1)力图到级别较高的旅游点旅游,表现为两个方面: ①倾向于选择有高级别旅游点的地方作旅游目的地。如广州游客选 择北京及其附近的城市作旅游目的地时,肯定选择北京,而非天津、 石家庄。 ②到达目的地后,往往只游玩目的地附近级别较高的旅游点。 ?(2)尽可能游览更多的高级别景点 旅游者选择旅游点的级别与旅游者到该目的地需要迁移的路程有关。大尺度旅游者选择国家级、国际级旅游地,中尺度旅游者选择国家级、国际级以及 省级和地区级旅游目的地,小尺度旅游者在都会选择。 大尺度空间的旅游属于长程旅游,他们常常只游目的地级别较高的旅游点,之后,如果资金、时间允许,他们一般不停在原地游览级别低的旅游点,而 是迁移到其它地方,游览该地级别较高的旅游点。 ?(3)力图采用闭环状的路线旅游,不走回头路 当旅游目的地不止一个时,旅游者总试图采用闭环状路线把它们连起来,避免回头路。 (4)旅程终点尽可能选在“购物天堂” 二、中尺度(面状)空间旅游行为 ?1、涵义:由行和游两种行为构成,与线状空间旅游行为的区别在于,行的轨迹不是一条线,而是以一点为中心向外辐射的一个面。即以常住地或暂住地为中心,以一日游的可能距离为半径,划定的旅游活动空间,在这个特定的区域内,通过数次向不同方向的一日游方式来完成。 ?2、对应的旅游活动行为层次:既适应各个层次的单项旅游行为,也适应复合的多层次旅游行为; ?3、行为特征: ?(1)在旅游目的地和旅游景点的选择上,不排斥等级高的,但也不局限于等级高的,而是追求新颖的、奇特的。 ?(2)采用中心放射,往返式节点状线路旅游 ?①在居住地附近旅游。旅游者一般不愿意在外地留宿,一则花费大, 二则心理上对常住地有特殊的归属感,因此数次向不同方向作一日 游,表现为节点状旅游路线。宁可往返走回头路,不采用环状路线; ?②在暂住地附近旅游。当暂住地附近的旅游点到住地距离可以保证 旅游者能在一天内完成该点的旅游时,旅游者也会采用节点状旅游 路线,除非住宿条件太差,一般不想花时间精力再找住处。 ?③旅行线路影响旅游效果。 三、小尺度(点状)空间旅游行为 ?1、涵义:行的行为可以忽略不计。吃、住、游、娱、购均在一地。最典型、最集中

互助旅游者行为特征分析

题目: 互助旅游者行为特征分析 院系名称:专业班级: 学生:学号: 指导教师:教师职称:

摘要 随着Internet的普及,互联网越来越大程度地影响到旅游者的出行方式。2003年,我国诞生了第一个互助旅游“仲一互助游”,为国旅游者带来了一种不同于以前任何一种出行方式的旅游概念。几年来,越来越多的人们参与到其中,成为互助旅游爱好者。互助旅游的发展标志着旅游业正向成熟方向发展,促进互助旅游的发展首先要研究的就是互助旅游者行为问题。 本文首先以现有文献为基础,分析互助旅游涵,概念,总结归纳互助旅游者行为特征;其次,将互助旅游者行为特征设计成调查问卷,对互助旅游人群进行调查;最后,对调查数据进行统计分析,分析统计结果所隐含的管理意义,并提出相应的发展策略。 通过上述容的研究发现,互助旅游者更愿意选择同龄人,而更大程度上关注个人诚信问题,出游方式上以家庭出游为主,多人集体出游也是主流发展趋势,旅游消费水平相对较高,信息联络基本依靠现代网络通讯。 关键字:互助旅游旅游者行为特征网络旅游

Title: The Analysis of Behavioural Features of Interassistance Tourist Abstract With the popularization of Internet, the Internet increasingly affects the way tourists travel. In 2003, the first Network Interassistance tour website—.zhongyihzy. appeared. It brings domestic tourists a different travel concept from it once was. In recent years, more and more people participate in Network Interassistance tour and become fans of Network Interassistance Tour. The development of Network Interassistance tour is the symbol of the mature direction of the tour industry. The first step of promoting the development of Network Interassistance Tour is to study the behavioral features of Network Interassistance tourists. Firstly, this paper, based on existing documents, analyzing the concept and meaning of Network Interassistance Tour, summarizes the behavioral features of Network Interassistance tourists, and then the questionnaire of the behavioral characteristics of Network Interassistance Tour is designed for Interassistance tourist crowd. Finally, this paper analyses

探讨城市公共空间的行为特征

探讨城市公共空间的行为特征 【摘要】城市公共空间中的活动被归纳为三种主要的活动类型,本文探讨了三种活动类型在城市公共空间中主要表现出的行为特征,分别针对各种行为特征提出了对应的空间设计要求,认为这些要点是具有活力的、人性化的城市公共空间中的重要组成部分。 【主题词】城市公共空间;步行;逗留;打招呼闲聊;休闲运动 前言 城市公共空间是城市设计的重点,决定着当代城市形态和城市环境,城市公共空间的合理设计已越来越受到社会各界的关注,如何创造具有活力的、人性化的城市公共空间是一个被广泛关注的问题。而要设计好城市公共空间,必须首先对其空间中的人的活动、行为特征有全面准确的分析。 1 空间与活动 1.1 城市公共空间的界定 从空间与建筑实体的关系出发,可以将城市分解为两种空间,一种是建筑物或构筑物的内部空间,即室内空间(interiorspace);另一种是由建筑物的外壳界面和自然环境所构成的空间,称为开敞空间(openspace),城市的开敞空间依据其权属性质可分为公共空间、半公共空间和私有空间。室内空间和开敞空间承载了市民几乎所有的活动,而其中市民的户外活动主要发生在城市公共空间中。 1.2 城市公共空间的活动 城市公共空间中的活动(户外活动)主要可以划分为三种类型:必要性活动、选择性活动、社会性活动。必要性活动是人类因为生存而必须的活动,基本上不受环境品质的影响,例如上班、上学、购物等,日常工作和生活事务基本上属于本类。选择性活动是只有在适宜的条件下才会发生的活动,与户外环境品质、人的心情好坏都有密切关系,例如散步、晒太阳、游园等,大部分户外的休闲娱乐消遣活动都属于本类。社交性活动,指在公共空间中有赖与他人参与的各种活动,如打招呼、聊天、聚会等都是社交性活动。在城市公共空间中,必要性、选择性、社交性活动交汇发生,后两种活动对公共空间环境的要求较高。 2 行为与场所 城市公共空间中活动的行为特征根据三种活动类型,主要表现为以下类型: 步行:包括目的性明确的步行(必要性活动)和休闲性的散步(选择性活动);

旅游消费者行为学复习提纲

《旅游消费心理与行为》 第一章旅游消费心理与行为概论 一、旅游者心理与行为的研究容 1、游客的心理和行为表现(个案) 2、游客的心理和行为规律(共性) 3、游客的心理趋势 二、旅游者心理与行为的研究原则:1、客观性2、系统性3、发展性 三、旅游心理与行为的研究方法:1、观察法2、调查法3、访问法 第二章旅游心理与行为的理论基础 一、心理过程 (一)认识 1、感知:感觉:事物的个别属性;知觉:事物的整体属性 2、记忆:识记、保持、再现 3、想象:再创造和组织 4、思维:分析和综合 (二)情感:个人对人、事、物的态度和体验。 (三)意志:有意识的支配和调节自己的行为的心理。 神经类型气质类型 兴奋型胆汁质 快活泼型多血质 慢安静型黏液质 弱抑制型抑郁质 2、能力:认知能力、组织能力、专门能力 3、性格:一个人对周围现实的一种稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。 三、心理实质 1、脑是心理活动的基础物质 2、客观现实是心理活动的源泉 3、实践是心理发生发展的必要条件 例如:脑—实践—客观现实 三旅游 第二节行为 一、关于行为的理论 行为是表现;心理是依据。 行为是在外部条件的刺激下,经由部经验的折射而产生的反应活动。 德国心理学家列温提出:B=f(P·E) 注:behaviour:行为,personality:个性;environment:环境

二、旅游行为的两个要素:旅游心理、旅游环境 四、旅游消费的决策因素:心理因素、社会因素 第三章知觉与旅游消费 第一节:知觉的基本原理 一、知觉的选择性 1、知觉对象的特性:绝对感觉限阈 2、主体本身的特性:主体的生理条件、主体的意识倾向 二、知觉的组织性:接近原则、相似原则、封闭原则、连续原则 三、知觉的解释性:依赖于刺激本身的清晰度、个体的经验、当时的动机和兴趣等。注: 背景律(图形——场地原理) 知觉可以理解为个体选择、组织、解释外界刺激,理解外部世界的过程。 错觉:错误知觉,是指不符合客观实际的知觉,包括几何图形错觉(高估错觉、对比错觉、线条错觉)、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉等。研究错觉规律在商业企业管理中有非常重要的作用。 联觉:本来是一种通道的刺激能引起该通道的感觉,现在还是这种刺激却同时引起了另一种通道的感觉 第二节知觉的心理定势 心理定势指人在认识特定对象时心理上准备状态,即心理上的定向趋势。 心理定势是导致知觉歪曲的影响因素。 一、首次效应(时间上延续)近因效应(时间上延续) 二、晕轮效应(空间上泛化) 三、经验效应 四、投射效应 五、刻板印象 英国人高傲、保守、绅士风度、淑女风采;法国人浪漫、热情、乐观; 德国人严谨、勤勉、遵纪守法、爱音乐;美国人自由、开朗、重实例; 俄国人民族自尊心强、粗犷、日本人讲礼节、争强好胜; 第三节旅游消费中的社会知觉 一、对个人的知觉 1、对情绪的认知 (1)表情例:愁眉苦脸、目瞪口呆、 (2)声音例:大吵大闹、窃窃私语 (3)动作例:手舞足蹈、捶胸顿足、成人搓手、小孩挫脚 2、对性格的认知 3、对角色的认知:个人围绕自己的社会地位、社会职业的身份叫做角色。 角色规、角色行为、角色特征、角色期待

消费者空间分布及空间行为特征研究在营销决策中的运用

消费者空间分布及空间行为特征研究在营销决策中的运用 序言 现代快节奏的都市生活,日益丰富多样的商品以及层出不穷的促销手段,令人们的生活购物方式有了新的转变,造就了今天不同以往的消费者行为特征。 首先,品牌形象虽然作为商品选购过程中的一种参照依然存在,但是由于当今的消费者较以往更了解如何去探知商品交换价值与使用价值间的差距,所以性价比在多数情况下成为了消费者选购商品时最为重要的决策因素。 其次,在现代消费过程中,一些消费抵制机制也正在形成中,“买或是不买的决定权”是消费者面对商家时手中的王牌,因此在探知商品交换价值与使用价值背离的情况下,消费者愈发频繁的拒绝支付商家转嫁其头上的过高的商品包装费用和广告费用,商家过多的促销也致使相当一部分消费者认为商品的促销价才是商品合理的交换价值。多数情况下,消费者对商品的价格变动是相当敏感的。 再者,我们还观察到其他一些现象,如消费者消费倾向的不稳定性和发散性,诸如身穿路边摊T恤的消费者会背上个世界名牌包,习惯饕餮大餐的食客也会光顾小店,买上一罐最普通的饮品等等,这种发散的消费倾向在以往并不多见。 另外,随着现代生活繁忙程度的增加,如何安排日程是大多数现代人必须面对并需要解决的难题,他们愈来愈习惯在24小时内通过多样化的途径进行消费,如外出采购、电视购物、电话预定、网上购物等,“节省购物时间”正逐渐成为一种时尚。 综上所述,在今天,消费者生活方式及购物态度的转变,令我们在研究消费者购买行为时,越来越多地发现原先我们认为的一些购买决策因素对于消费者最后的购买决定并不具备具有统计意义的影响作用,或者说其影响作用越来越不具统计意义。在这种情况下,我们不得不从更多方面、更多角度来做出分析,以寻求影响消费者购买行为的新因素。“空间”是一个往往容易被忽略的因素,这不但是因为时空数据的采集及处理较为困难,更因为长久以来我们缺乏有力的、系统的用于市场研究的时空分析模型及技术支持。事实上,开展消费者空间行为研究是至关重要的。打个并不恰当的比喻,如果商家是好猎手,为了捕获到其想要的猎物(目标消费者)的话,光知道用怎样的诱饵往往远远不够,还需要了解不同猎物种

自驾车旅游者的行为特征及空间效应分析

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中国旅游地理第一、二次作业答案

第一次作业 1、简述线状旅游者空间行为的特征。 答:线状旅游空间行为的特点主要有以下几点:1、属于大尺度的空间行为。2、到级别较高的旅游地旅游。3、只游玩高等级旅游地的高级旅游点。4、力图全程不走回头路。5、旅程终点尽量选择在"购物天堂”等地方 2、简述中国园林的主要分布地区 答:主要分布地区:都城及其附近——发达城市——山水城市 3、简述城市旅游资源的优势 答:1、自然条件比较理想,优越的区位、充足的水源、优美的环境、宜人的气候、丰饶的物产。2、城市基础设施较完善,旅游接待设施较齐全,生产物资和旅游商品供应较充足,旅游机构集中,因而会成为旅游集散地。3、城市人口较多,经济发达,也使其成为旅游客源地。 4、简述简述旅游者产生的地理背景 答:旅游者产生的地理背景定义:所谓旅游者产生的地理背景是对旅游者的产生具有恒定持续影响的地理环境。类型:一般来说,对旅游者产生具有密切关系的因素有:自然地理背景因素、文化地理背景因素、经济地理背景因素、环境质量因素。共性影响:地理背景对旅游者产生的影响可概括为激发旅游,即激发旅游动机的形成与旅**为的实现。影响产生的原因:地理环境的差异性和丰富性与人类各自居住环境的局限性和单调性,构成了人类生活环境与地表环境间微小与宏大,单调与丰富的尖锐矛盾。正是这对矛盾激发着人类最本能的内在心理——好奇心。 第二次作业 1、简述旅游资源的分布规律。 答:一是自然旅游资源的分布。与各地自然条件相关,各地的自然条件与地球的形成、地壳的变化、大气环流等有直接的关系。二是人文旅游资源与人类历史有关。(1)文物古迹分布在人类文明发展较早的地区、人类活动较频繁的地区。(2)现代城市、游乐项目多分布在现代经济较发达的地区。 2、简述宫廷礼制建筑的旅游价值。 答:(1)宫廷礼制建筑如皇城、宫城、庙坛,在改朝换代后,成为重要的旅游资源。 (2)宫廷礼制建筑常常同最高统治者的命运息息相关,是重大历史事件的策源地,因而成为了"历史载体”。 (3)宫廷礼制建筑是其所属时代的建筑精华。 (4)有极其丰富的收藏品,也为极有价值的历史古迹。 (5)其所在地是当时经济、文化中心,故现在也是旅游中心,具有区位优势。

旅游者行为研究综述

国内外旅游者行为研究综述 杨晓佳 (华南师范大学旅游管理系,广东广州 510631) 【摘要】对国内外旅游消费者研究发展情况进行综述,从经济学、社会学与人类学、心理学的角度,按照时间顺序与研究进展对该领域的相关研究进行划分与论述,比较国内外在此领域各自研究的重点,讨论国外研究的进展及国内关于旅游者行为研究的薄弱环节与不足之处,以及在全球化与信息化的今天,参照国外研究我国在该领域研究所具有的资源平台。 【关键词】旅游者行为;文献综述 A Review on Tourist Consumer Behavior Yang Xiaojia (Tourism Management, South China Normal University, Guangzhou, Canton, China 510631) Abstract:This paper employs the Literature Review, to study and reexamine the research papers of Tourism consumer behavior in and out of China, classifying Economy, sociology and anthropology and psychology, in order to compare the key points in different times and present the research development in this field, which aims to provide the reference aids for researchers in China. Keyword: Tourism Consumer Behavior; Literature Review 旅游行为的研究对象是流动着的或者有流动意向的人群;旅游行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征(周世强,1998)。旅游研究中,旅游者作为旅游和旅游学研究的主体,一直受到各国学者的重视(王德刚,1999)。各国对旅游者行为的研究,主要是从经济学、社会学与人类学、以及心理学的角度进行(戴斌,1999;王德刚,1999)。本文查阅国内外

18春西南大学[1191]《中国旅游地理》作业标准答案

18春西南大学[1191]《中国旅游地理》 作业标准答案 单项选择题1、阿房宫、唐长安、宋汴梁、清圆明园等都是因为因素而遭受的破坏。 1. 现实需求与保护的矛盾 2. 旅游发展所造成的破坏 3. 自然因素影响 4. 战争和政策失误的影响2、下列哪些因素不属于气象气候对旅游资源的影响的是 1. 决定各地旅游活动项目的开发方向; 2. 决定各地旅游淡旺季交替变化的周期规律; 3. 决定旅游客流的流动方向及强度。 4. 决定旅游地的地质地貌和骨架。3、下列哪个功能不属于泉涌旅游资源的是。 1. 医药功能 2. 审美功能 3. 品茗酿造 4. 建筑功能4、秦阿房宫、唐长安、宋汴梁、清圆明园等资源遭受的破坏是下列哪种因素造成的。年代以来,中国的现代人造景观相继问

世。) 1. 2. 3. 4. 20世纪80年代20世纪70年代20世纪60年代20世纪50年代6、下列哪个水利工程是李冰父子主持建筑的呢? 1. 2. 3. 4. 都江堰灵渠京杭大运河坎儿井7、下列属于人造景观等主要集中地是。 1. 2. 3. 4. 黄河流域川鄂地区长江下游近代商业城市8、下列哪个因素不是早期人类选择自己的政治中心的原因? 1. 2. 3. 4. 自然条件优越区位良好交通便利百姓生活的要求9、大兴安岭、太行山、巫山、雪锋山以西是我国的第阶梯。 1. 2. 第二阶梯第一阶梯 3. 4. 第三阶梯第四阶梯10、旅游商为推销旅游线路所做的大量广告宣传,报刊、广播、电视等新闻媒体对旅游业的报道,旅游报刊和 1. 2. 3. 4. 直接的旅游信息传播间接的旅游信息传播网络传播全球定位系统11、滑竿、

对旅游消费者行为研究的几点思考

对旅游消费者行为研究的几点思考 摘要:本文通过平行比较研究,了解中外学术界旅游消费者行为研究的差别,然后提出对旅游消费者行为研究的思考,以期对国内在这一领域的研究有所裨益。 关键词:旅游;消费者;市场导向。 1、以市场为研究导向 旅游消费者行为研究与旅游业发展水平相对应。国外旅游业的发展已经有近两百年的历程,从早期的认知阶段、中期的过渡阶段,到近期的大发展阶段,旅游业在一些国家或地区已经得到了长足和完善的发展。至今,旅游学这门学科已经构建了比较完善的学科体系、理论也日趋成熟,大部分原因在于各地日益蓬勃发展的旅游业,为学者们研究旅游提供了很好的案例。国外许多著名大学都有自己的独立学者,长期独立投身于旅游研究,对旅游这个交叉学科的形成做出了巨大的贡献。此外,国外旅游发展到现阶段,旅游规划与开发工作已经基本结束。因此,关于此方面的研究成果相对较少。旅游业的不断发展给国家或地区带来了多方面的深刻影响,一方面它促进了地区的经济发展,提高了当地生活水平,成为地区或国家的支柱产业,但另一方面,由于大量旅游消费者的到来增加了地区基础设施的负担,给当地居民造成生活不便,同时潜移默化地影响着旅游目的地人们的价值观念、行为方式,进而影响旅游目的地的社会文化传统。 鉴于此,国外很多学者从社会学、人类学的学科角度出发研究旅游业及其带来的影响。旅游消费者是旅游系统的重要组成部分,研究旅游消费者的行为方式、出游动机以及旅游消费者市场,也就成为国外旅游研究的重点。相对而言旅游业在我国起步则较晚,20世纪80年代才开始得到重视,并有所发展。此时,旅游研究处于起步阶段,第一个被批准的有关旅游的国家自然科学基金项目为1988年韩也良的《黄山风景区开发理论的地学研究》。第一篇专门研究旅游的博士论文是1989年楚义芳的《旅游的空间组织研究》。 中国旅游研究早期有地理学、经济学人士的较多介入,但由于1998年教育部将旅游学科归设在管理学论文” target=“_blank”>管理学大学科下,目前中国的旅游研究在总体上主要由设有旅游管理专业的高校学者所承担。因此,研究的学科取向就较多地局限在管理学和地理学领域,而其他领域的学者往往对旅游问题缺乏研究热情。同时,这还与旅游业在我国的发展程度有关。在改革开放

旅游消费行为复习总结

【研究对象】旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律 【组成消费行为的几个阶段】 1.购买前的欲望产生(一定的经济收入,一定的余暇时间) 2.购买消费过程(旅游者把实际产品和感知比较。部推销) 3.消费活动结束(建立客户资源管理) 消费行为研究的主要容有哪些? 1.研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律(观光旅游、休闲旅游、体验旅游) 2.研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征(安乐小康型、追新猎奇型) 3.研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动(新型媒体的出现,感知产品) 4.研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系(旅游和心理) 消费行为学研究具有哪些重要意义? 1.它有助于实现旅游者的旅游消费需求,有助于旅游事业的发展和服务质量的提高。 2.旅游消费行为学的研究为旅游企业经营管理提供了心理依据。 3.旅游心理学的研究对科学合理地安排旅游设施,开发旅游资源提供了心理依据。 4.旅游消费行为学的研究有利于建设高质量的旅游企业职工队伍。 消费行为学研究的基本原则和方法是什么? 1.原则:客观性原则;发展性原则(在事物产生、延续和变动的连续过程中研究心理现象); 个性研究中的分析—综合原则;联系性原则 2.研究方法: ①观察法(注意:对象有代表性,规定的时间)(优点:直观,材料真实可靠,切合 实际)(不足:观察对象选择的制约,有一定的被动性、片面性和局限性) ②实验法(实验室实验法;现场实验法) ③问卷调查法(最普遍)(面谈调查;留置调查)(优点:灵活)(注意:取样问题和 样本大小问题3000-5000) -----------------------------------------------第一章搞定!----------------------------------------------------- 【感觉】是人脑中对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映,是客观世界在人脑中的主观映像。最低级的心理过程,最简单的心理现象,对外界刺激最原始的、客观的反映。【知觉】是人对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。是把又感觉器官得来的信息进行选择、组织、解释,获得一个完整的有意义的连贯的认识。 知觉的特性有哪些? 1.选择性。帮助消费者确定购买目标。 2.组织性。(接近原则、相似原则、封闭原则) 3.解释性。(依赖于刺激本身的清晰度、个性的经验、当时动机和兴趣) 4.连贯性。(重复性购买) 【记忆】是过去经验在人脑中的反映,或者说是人脑对过去经验中发生过的事物的反映。【注意】是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中,是普遍存在的(指向性.集中性)【无意注意】并不是没有注意,而是事先没有预定的目的,也不需要做意志努力,不由自主地指向某一对象的注意,也叫不随意注意或被动注意。 【有意注意】指自觉的、有预定目的的,必要时需要做一定意志努力的注意。也叫随意注意或主动注意。 记忆的心理过程的四个环节是什么? 识记、保持、回忆、认知。四个环节紧密联系又互相制约。相互的关系是,识记和保持是回忆和认知的基础,回忆和认知既是识记和保持的结果,又是强化的催化剂。 影响记忆效果的因素有哪些?

公园空间与人的行为感受

1、我们的话题:公园空间与人的行为感受 2、我们所指的空间是指由植物或是园林建筑形成的、人可进入休憩或活动的空间,人在其中具有一定的控制控制感。空间特征为静态的、向心的、内聚的,空间垂直面与顶面的特征突出。空间尺度以人体尺度为参照,人在空间中感觉空间具有可控制性,具有一定的心理安全感。 3、研究方法:设定园建或植物高度为H,人处于空间中,人与空间边界的距离为W,根据H与W的比值关系,将空间分为开敞空间,半围合空间,围合空间。 4、开敞空间: 1︰3≤H︰W≤1︰2 H︰W 约等于1︰3 H︰W<1︰3 H︰W远小于1︰3 5、1︰3≤H︰W≤1︰2,空间对人的个体尺度而言十分开敞,外向性、离散性较强。H在5米以上,则空间内径约二三十米或更大。一般数目达到几十甚至上百人的大群人会选择这样的空间来进行集体活动,比如小型露天音乐会、集体春游等。此外一些场地需求较大的体育活动也可能在这样尺度的植物空间中进行,比如踢足球。 6、H︰W 约为1︰3时能产生最小程度的围合感, 7、H︰W<1︰3,空间基本上失去围合感,外向开敞,人或其他物体在空间中称为被观察的对象,空间对其而言是范围控制而不具有心理庇护作用,在这样的空间中小群人或单个人会产生局促感,不会做长时间停留,但是这类大的围合空间常被适用为集体体育运动场所。 8、H︰W远小于1︰3的空间一般进行大型公共活动的团体才会用到,其通常会成为景观空间以及穿行空间。根据人的安全感与赏景需要,该类空间的边缘如林下或林缘常被选择为休憩地,人们可以面向开敞空间享受园林景色。与许多西方国家的人不同,中国人不习惯于被欣赏与暴露自己,因此茵茵草坪在国外很多地方是进行阳光浴的好场所,在中国则主要成为欣赏对象。

旅游者的行为

复习导入 教学容1、旅游者产生的客观条件有哪些? 2、什么是旅游动机?旅游动机是怎样形成的? 3、一般旅游动机包括哪些类型? 4、影响旅游动机的主要因素有哪些? 旅游业开始于19世纪中期,促成旅游近代化的主要原因是工业革命(燃机的出现可以作为近代旅游开端的标志),促成旅游向大众化旅游转化。如何做好旅游的研究,我们首先对旅游者进行研究。 第三节旅游者的类型及特点 一、旅游类型的划分 常见的旅游类型划分如下: 按地域围划分,有国际旅游、国旅游、洲际旅游、环球旅游等。按组织形式划分,有团体旅游、家庭旅游、散客旅游。 按费用来源划分,有自费旅游、公费旅游、社会旅游、奖励旅游等。 按消费水平划分,有经济型旅游、大众型旅游、豪华型旅游。 按旅游方式划分,有飞机旅游、火车旅游、汽车旅游、自行车旅游、徒步旅游等。 按旅游目的划分,有观光旅游、娱乐消遣旅游、商务旅游、会议旅游、旅游等。 二、旅游者的基本类型 按主导动机将旅游者划分为九大基本类型,即观光型旅游者;娱乐消遣型旅游者;度假保健型旅游者;文化教育型旅游者;型旅游者;寻根、探亲、访友型旅游者;购物型旅游者;商务/会

务型旅游者;生态/探险型旅游者。 (一)观光型旅游者 观光型旅游者是指到异国他乡游览自然山水,鉴赏文物古迹,领略风土人情,通过旅游达到美的享受,获得愉快和休息。这是世界上最古老、最常见、最基本的旅游类型,也是我国旅游接待中最主要的旅游类型。 观光型旅游者的特点: 1.旅游者喜欢到知名度高的地方旅游。 2.旅游者处在不断流动当中,在旅游地逗留时间不长,而且重复观光旅游者少。 3.在旅游地消费量不大,对价格比较敏感,但因是基本形式,往往同其它旅游类型结合会产生综合效果。 4.由于旅游景观和环境受气候影响较大,因而观光旅游淡旺季十分明显。 5.在今后相当长的时间仍为世界旅游的主体。 (二)娱乐消遣型旅游者 娱乐消遣型旅游者主要是为了改换环境,调剂生活,以娱乐、消遣求得精神松弛和愉快,除此之外,并不要求达到某种专门目的,故而男女皆可,老少咸宜,而且不受文化教育程度的限制。 娱乐消遣型旅游者的特点: 1.参加这种旅游活动可以满足旅游者的参与愿望。旅游者是观赏者,又是被观赏者。旅游者在娱乐中身心得到恢复,获得冶和享受,反映了现代人的一种生活方式——新的旅游方式。 2.旅游灵活性较大,如遇天气变化、不安全因素、产品质量、价格等问题时,可以临时改变计划,取消旅游或改去他处。 3.由于娱乐消遣旅游项目容多,一般停留时间较长,少则1~2天,多则4~5天或更长,旅游者消费量相当可观。 4.多是自费旅游,对价格比较敏感,要求物有所值。 (三)度假保健型旅游者 度假保健型旅游者主要是为避寒避暑、寻求幽雅清静的生活环境、治疗某些慢性疾病而外出旅游,以达到消除疲劳、减少疾病、增进身体健康的目的。 度假保健型旅游者的特点: 1.旅游者喜欢去环境质量高的地方,即气候温和、充足、空气清新、水质好和远离噪音的地方。 2.以中高档消费水平的中老年人居多,而且多以家庭为单位出游。在接待中要注意这一特点。 3.基本是近距离旅游者。休闲度假者不愿把钱花在路上,而

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