电子商务概论复习题2013

考试题型

一．选择题（30%）

二．名词解释（8%）

三．简答题（42%）

四．案例分析题（20%）

复习题

引言

1.什么是商务活动？

2.传统商务中买方，卖方的主要活动？

3.什么是业务流程、业务活动以及开展电子商务的目的？

4.什么是完全电子商务和不完全电子商务？

5.什么是广义电子商务和狭义电子商务？

第1章电子商务概述

1.什么是电子商务？

2.传统商务活动与电子商务有什么不同？

3.电子商务有哪些特征？

4.试叙述电子商务应用框架。需要文字说明

5.电子商务有哪些参与对象？各自的用途是什么？

第2章电子商务技术基础

1.什么是计算机网络？

2.什么是局域网？广域网？

3.什么是TCP／IP协议？它解决了什么问题？

4.什么是IP地址？它的主要分类有哪些？

5.常见的Ineternet服务有哪些?各自代表什么意思

6.什么是统一的资源定位URL(Uniform Resource Location)？

7.什么是DNS？域名解析的层次结构？

8.什么是Internet、Intranet、Extranet？它们三者之间的区别和联系是

什么？

9.简述网站域名好坏对电子商务所起的作用有哪些？

10.简述域名注册的过程？

11.域名选择的标准有哪些？

12.什么是域名主机？域名主机的特点有哪些？

13.域名及主机供应商的选择要注意哪些原则？

14.网站的技术环境包括哪些内容？目前主流的两种网站技术环境分别是哪

两种？

15.目前主流建站的包括哪两大类，分别包括哪些内容

16.什么是内容管理系统？（CMS）

17.常见的网络建站程序有哪些？

18.如何为不同类型的网站选择建站程序，列举出四种（论坛、门户、博客、

网店），并说明其适用范围？

第3章电子商务模式

1.什么是商务模式？

2.简述电子商务的常用商务模式以及特点?

3.简述网购电子商务的常用商务模式以及特点?

4.简述B2B电子商务的常用商务模式以及特点？

5.理解常见B2B电子商务公司的业务流程？如阿里巴巴

6.简述B2B、B2C电子商务的盈利模式？

7.什么是WEB2.0？WEB2.0的常见应用有哪些？

8.WEB2.0和WEB1.0有什么区别

9.什么是O2O电子商务，什么是LBS电子商务，试举例说明

10.什么是B2B2C？

11.什么是社交网络（也叫社交网络服务SNS）？社交网络的特点有哪些？

12.简述零售业电子商务给传统零售业带来的影响

第4章电子商务安全与支付

1.电子商务中常见的安全威胁和攻击有哪些？

2.电子商务交易的安全隐患有哪些?

3.电子商务安全隐患的来源有哪些？

4.什么是网络安全？网络安全的目标五要素？

5.什么是对称密码体制？

6.什么是非对称密码体制（公开密码体制）？了解其工作基本原理

7.简述加密和解密的基本过程？

8.什么是数字摘要？简述数字摘要的主要原理

9.什么是数字签名？简述数字签名的主要原理

10.什么是数字证书？简述数字证书的基本原理？

11.什么是防火墙？防火墙的作用是什么？它有哪些优点和局限？

12.CA中心怎样在电子商务的交易过程中发挥作用？

13.简述怎样实现一个完整的安全电子交易过程

14.常见的电子商务安全协议有哪些？各自的特点是什么？

第5章电子支付

15.常见的支付方式有现金支付、票据支付、信用卡支付等，它们的支付过

程及各自的特点是什么？

16.常见的电子结算（即电子支付）方式有哪些？电子支付方式有什么样的

优点？

17.什么是电子钱包？特点如何？

18.什么是电子现金（电子现金）？特点如何？

19.什么是网络银行？特点如何？

20.什么是智能卡？特点如何？

21.电子货币的主要种类有哪些？

1.简述支付宝支付的基本流程，并说明它的优点

电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。

12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14.传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。

自考《电子商务法概论》试题及答案

2010年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括 ．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的

电子商务概论试题及答案共3套

《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案

《电子商务概论》复习资料

《电子商务概论》复习资料（自设课） 一、单项选择题 ．信息流是指商务交易过程中的所有（）流程及相关信息。 ．文件．单据．文书．单证 ．电子商务是一门集商务技术、（）技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。 ．多媒体．网络．计算机．信息 ．电子商务的参与主体是（）。 ．企业、商家、网上银行、服务中介平台、政府监管部门、认证机构。 ．消费者、企业、商家、网上银行、认证机构和物流配送中心。 ．企业、消费者、服务中介机构、政府部门、认证机构和物流配送中心。 ．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、认证机构和物流配送中心。 ．（）是防止商业机密在网上传送时泄露的有效方法。 ．身份认证．信息隐藏 ．数字认证．信息加密 ．电子货币是以（）形式存储在银行的计算机系统中。 ．电子数据．电子钱包．电子支票．电子货币 ．在信息的传输过程中，要保证信息的完整性，可以采用（）技术。 ．数字签名．信息摘要．数字认证．加密技术 ．信息存储量最大的电子货币存储介质是（）。 ．存储器卡．光卡．智能卡．磁条卡 ．电子钱包内存放的是（）。 ．数字证书．用户资料．电子货币．认证资料 ．利用（）可以在网上查找二手资料。 ．新闻组．搜索引擎．． ．（）是市场预测和营销决策的依据。 ．市场调查．市场调研 ．信息收集．信息处理 ．在线问卷的问题越（）越好。 ．详细．精炼．难答．轻松 ．网络消费者的购买决策过程不包括（）。 ．激发需求．收集信息．比较决策．申请注册 ．具有（）的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。 ．交流动机．感情动机 ．理智动机．惠顾动机 ．网络整合营销理论体现在产品和服务以（）为中心。 ．顾客．企业．商家．顾客和企业

电子商务法概论历年真题及答案-2012年4月

全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定属于( ) A．媒介中立B．实施中立 C．同等保护D．技术中立 2．克林顿签署的国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路，该法律通过的时间是( ) A．1999年B．2000年 C．2001年D．2002年 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是( ) A．二手书籍B．数码相机 C．OTC药品D．中国移动充值卡 4．某电子商务网站经营的网络产品被他人仿冒，该行为侵犯了该电子商务经营主体的 ( ) A．独立运营的权利B．域名资源及相关资源所有权 C．违约求偿权D．电子商务安全保护权 5．卖方不履行或不完全履行合同义务时，买方可以选择的救济方法是( ) A．接受标的物B．验收标的物 C．交付替代物或对标的物进行修理、补救D．支付价款 6．对于ICP而言，主要承担网站信息内容版权侵权责任，下列说法正确的是( ) A．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 1 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题

B．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 C．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 D．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 7．我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类，该规定源于( ) A．《互联网电子公告服务管理规定》 B．《互联网信息服务管理办法》 C．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 D．《中华人民共和国电信条例》 8．完整的PKI系统包括五大基本构成部分：认证机构、数字证书库、证书作废系统、应用接口和( ) A．密钥备份及恢复系统B．证书备份及启用系统 C．证书备份及恢复系统D．密钥备份及启用系统 9．目前国际上对电子认证服务的管理模式分为三种，美国采用行业自律制度，而( ) A．新加坡和中国采用强制许可制度，马来西亚采用非强制许可制度 B．中国采用强制许可制度，马来西亚和新加坡采用非强制许可制度 C．马来西亚和中国采用强制许可制度，新加坡采用非强制许可制度 D．马来西亚和新加坡采用强制许可制度，中国采用非强制许可制度 10．对于电子支付的纠纷，在以“谁主张，谁证明”为举证原则的前提下，应当加大商家和金融机构的举证责任，除非( ) A．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 B．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 C．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 D．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 11．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，在一项大额电子资金划拨中，可以没有的当事人是( ) A．发送人银行B．受益人银行 2 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）

Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

自学考试电子商务概论真题及答案

全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（） A.维氏拍卖 B.密封递价双重拍卖 C.荷兰式拍卖 D.开放出价双重拍卖 2.公开密钥系统的缺点是（） A.不能实现数字签名 B.加密解密比私有密钥系统慢得多 C.密钥的分发不方便 D.不能与对称密钥配合使用 3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（） A.食品 B.百货用品 C.理财产品 D.家具 4.品牌要素不包括 ．．．（） A.关联性 B.认知价值 C.差异化 D.方便性 5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（） A.FTP B.Telnet C.E—mail D.HTTP 6.推动电子结算发展的力量不包括 ．．．（） A.技术成本的降低 B.在线商务的增加 C.经营成本和处理成本的降低 D.传统结算工具的不足 7.下面关于防火墙的表述错误 ．．的是（） A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透 C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙 8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式 D.多对多沟通模式 9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段

电子商务概论复习题

电子商务概论复习题公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

《电子商务概论》复习题 一、选择题(每小题4 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文

10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二、问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》答案 一选择题（每小题4 分，共计60 分) 1：A、C、D 2：A、B、D 3：B、C、D 4：A、B、D 5：A、B、D 6：B、C、D 7：A、C、D 8：A、B、D 9：A、B、D 10：A、C、D 11：B、C、D 12：A、B、D

2016年10月自考电子商务法概论(00996)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密

电子商务概论考试试题及答案

电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每

电子商务概论复习题答案

电子商务概论复习题答案 Final revision on November 26, 2020

一、选择题 1、电子商务实际上是一种（B ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。 A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型 4、IP地址是一个( C )位的二进制数。 A、16 B、24? C、32 D、64 5、域名和IP地址是( B )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D） A、产品? B、渠道 C、价格 D、地点 7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ） A、数字数据网? B、拨号上网? C、综合精力数据网? D、非对称数字用户线 8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI

9、数字证书也称为（ B） A、IDE证书? B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ） A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。 A、A类 B、B类 C、C类 D、不能区别 12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。 A、CtoC B、C to B C、B to C D、B to B 13、电子数据交换简称为（D ）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 16、Web编程语言中真正跨平台的是（C ）语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 17、亚马逊书店是（C ）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 18、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。

电子商务概论试题

一、名词解释 1．电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动能够的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。2．电子商务营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 3．搜索引擎促销：是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。 4．网络广告投放：是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。 5．电子支付：是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。 6．网络交易规则：指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。 7．无卡支付：是指无需开通过网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人互联网支付的支付方式。 8．电子钱包：是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。 二、填空题 1．电子商务的主体是（），（）是手段。商业活动、电子信息技术 2．物联网的基本特点主要表现在（）、（）、（）。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力 3．电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）和评价五个环节。配对、支付、发货、收货 4．消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、（）、（）、购买决策、（）。信息搜集、比较选择、购后评价 5．B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售 6．企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理 7．无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付 8．电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统 三、单项选择题

电子商务概论复习题参考答案简答题

电子商务概论复习题参考答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答：电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、 低成本的电子通讯方式，为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化，它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，电子商务是一种现代商业方法，通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来， 未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答：电子商务是将整个贸易活动电子化，电子商务是在internet上进行的重要事务，是一种利用前 所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的 人群。 而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答：电子商务作为一种商务活动的过程，将带来一场史无前例的革命。1）电子商务将改变商务活 动的方式；2）电子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将改变企业的生产方式；4）电子商务将为传统行业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答：应用范围：1）银行服务行业；2）出版社和电子书刊，音像出版部门；3）网上商城、批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等；4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5）进行金融服务的金融机构，证券公司、持有各种电子货币或电子现金者；6）政府机关部门的电子政务；7）信息公司、咨询公司、顾问公司；8）分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域：1）企业：生产制造型，流通贸易型，中介服务型；2）消费者；3）政府；4）其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能； 答：1）网络平台和计算机等基本硬软件系统；2）电子商务网站；3）安全的支付网关；4）认证中心；5）客户服务中心；6）物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构； 答：TCP/IP协议是传输控制协议（TCP）和网际协议（IP） 体系结构： 应用层 传输层 网络层 网络接口层 7、说明电子商务应用的层次结构；电子商务的应用分类。 答：层次结构： 电子商务应用系统 网上购物/网上交易/网上银行/……

电子商务概论试题

《电子商务概论》 试题 一、单选题 1．世界上最早的电子钱包系统是（ A ） A．Mondex B．VisaCash C．MasterCard D．Clip 2．信用卡诞生在（ B ） A．英国B．美国C．新加坡D．日本 3．《电子商务示范法》是（ A ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。（A）国际贸易法委员会（B）国际商会 （C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会 4．客户关系管理实施的核心是(A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 5.下面不属于供应链应用模式的是( D ) A按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 7.下面哪项不属于电子商务软件功能( D ) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 8.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（A.)业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 9.推动电子结算发展的力量来自（A） A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 10.公开密钥加密也称（A） A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 11.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ） A.按消费者在链接中导航的方式设计网站 B.按公司的组织结构来设计网站 C.设计特征和色彩使用上保持一致 D.明确标出导航标志 12．大大加快互联网的发展进程的技术是（A ） A．WWW B．TCP/IP C．OSI/RM D．Telnet 13．目前最常用的浏览器是由（ B ）和网景公司出产的。 A．Mosaic B．微软C．IBM D．Macintosh 14．（ C ）年，电子邮件诞生并迅速得到广泛的使用。

电子商务概论经典复习题

《电子商务概论》复习题六 一、填空： 1. 电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的 电子商务和开始于20世纪90年初期 ___________ 电子商务 2. CA 认证中心的主要职能是 ________________ 、 _____________ 、_ 3.目前Internet 使用的基本协议是 ___________________ 二、单选题: 1. WWW 是指（）。 A. WorldWideWait C. WorldWideWeb D. WorldWadeWeb A. ? B.? gov C ?? net D. ? org 3?在电子商务分类中，BtoB 是（） A. 消费者与消费者间的电子商务 B ?企业间的电子商务 C. 企业部的电子商务 D. 企业与消费者间的电子商务 4. 超文本传输协议是（） A. FTP B. HTTP C. HTML D. WWW 5. 中国域名是（） A. ? us B.? de C.? uk D. ? cn 6. （）服务可以使用户进行存储在其它计算机上的程序。 A. BBS B. TCP/IP C. Telnet D. FTP 7. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是（） A. 电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 8. 有一种基于网络技术的电子结算工具具有数字化带来的便利而且具有纸质现金不具有 2.在下列一级域名中, 表示商业机构组织的是（） B. WebWideWorld

的安全性和隐私性（) A.电子支付 B.电子支票 C.电子现金 D.电子钱包 9.电子数据交换的简称長（） A. EFT B. EDI C. NET D. EC 10.为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（） A.供应链管理 B.第三方物流 C.客户关系管理 D.信息集成 11 ?在加密类型中，1^人是（） A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 12.不适合电子商务的业务是（〉 A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销 C.旅游服务的促销 D.出版业务 13.在电子商务下，以下（）的处理不能完全通过计算机和网络通信技术实现 A.商流 B.信息流 C.物流 D.资金流 14.ERP 是（） A.供应链管理 B.企业资源计划 C.人力资源管理 D.销售链管理 15.根据CRM要求，企业应该最关心（） A.老客户 B.新客户 C.潜在客户 D.有价值客户 16?下列说法哪一个是正确的？（）。 A.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式 B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式 C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式 D.B2C电子商务不属于网络商品直销的畴 17.下述哪些说法是正确的（）。 A.定义框架的标记是〈Form〉…（/Form）

电子商务法概论试题

总共有三套题:第一套题:电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．我国最早关于电子商务的立法是（ c ） A．《中华人民共和国电信条例》B．《计算机软件保护条例》 C．1999年的《合同法》D．《中华人民共和国签名法》 2．我国网络域名系统的管理机构是（ C ） A．中国互联网络信息中心(CNNIC) B．国家工商局C．国家信息化办公室D．信息产业部3．ICP在经营活动中，侵权责任分担的原则是（ D）A．无过错责任B．部分过错责任 C．主观过错责任D．过错责任 4．我国对非经营性互联网信息服务实行（ B ） A．许可制度B．备案制度 C．注册制度D．登记制度 5．下列不属于 ．．．要约邀请的是（D ） A．寄送的价目表B．网络广告 C．拍卖公告D．投标 6．公开密钥加密属于（ B ）

A．对称性密钥加密B．非对称性密钥加密C．公钥加密D．私钥加密 7．采用非强制性许可制度进行认证的国家是（ D ） A．韩国B．日本 C．德国D．新加坡 8．小额电子资金划拨系统主要应用于（B ） A．BtoB 电子商务B．BtoC 电子商务C．BtoG 电子商务D．BtoE 电子商务 9．下列不属于 ．．．支付命令错误的是（ A ） A．支付命令认证错误B．支付命令的表述错误 C．支付命令的错误执行D．错误的支付命令10．SET协议的信用卡支付属于（ D ） A．无加密的信用卡支付B．简单加密的信用卡支付 C．通过第三方验证的信用卡支付D．专用协议信用卡支付 11．美国禁止中央和地方政府对进入互联网的行为征税以及对电子商务实行多重征税或歧视性税收的法规是（A ）A．《互联网免税法案》B．《税法与互联网》C．《全球电子商务纲要》D．《全球电子商务选择性的税收政策》

2017年10月自考00896电子商务概论试卷及答案解释

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务概论试卷 (课程代码00896) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问”体现了电子商务的 A．普遍性 B．集成性 C．协调性 D．可拓展性 2．Web3．0的本质是 A．联合 B．互动 C．传递 D．技术整合 3．下列属于非对称加密算法的是 A．DES B．RSA C．AES D．IDEA 4．下列属于物联网中应用层关键技术的是 A．Internet B．人工智能 C．传感器技术 D．移动通信网络 5．下列关于长尾理论的说法中，正确的是 A．长尾理论不适用于数字产品的销售 B．长尾理论是二八定律的延续和深化 C．长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同 D．长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量 6．下列不属于企业硬件资源的是 A．品牌 B．厂房 C．设备 D．生产线 7．互联网思维最重要的特点是 A．注重节约成本 B．以消费者为中心 C．注重平台规则 D．以生产者为中心 8．“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段? A．产品概念阶段 B．产品推广阶段 C．产品定义阶段 D．产品设计阶段 9．“4R S”营销理论中的“关系”是指 A．加快顾客投诉处理 B．企业及时回应顾客需求 C．企业获得合理回报 D．企业与顾客建立的长期而稳固的关系 10．通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于

电子商务概论练习题库及答案

1、 2、 3、 4、 5、 A ． C ． 6、 A ． 7、 A ． 8 、 A ． C ． D ． 9、 A ． 华中师范大学网络教育学院 电子商务概论》练习测试题库 、选择题 Internet A.外部网 网上零售是典型的电子商务在 ___B_ A.企业一企业 B .企业一消费者 WWW 是一种基于__A 本科 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个： B ．专用网 C ．公共信息网 D ．城域网 的应用。 C ．企业一政府 D ．消费者一政府 A.超文本 B .数据信息交换 目前常用的加密方法主要有两种： A.加密密钥和解密密钥 C. RSA 和公钥密码体系 电子现金的特点是： __C 方式查询文件信息的工具。 C ．存储转送 D ．数据库 ___D __ 。 B . DES 和密钥密码体系 D ．密钥密码体系和公钥密码体系 C___。 适合大额消费 B ．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D ．必须通过智能卡完成交易 使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存 ___A___个密钥。 ．3 10、 A ． B ． C ． 11、 1 B ．2 C 电子商务认证中心的核心职能是 颁发数字证书 B ． 电子商务来自交易的风险有 _ 交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 有关 EDI 标准，东南亚国家主要选择使用： ___A ___ 。 UN ／ EDIFAC B ．美国 X ．12 标准 C ．欧洲标准 以下关于 Extranet （外联网）的概念正确的是： __________ B___。 Extranet Extranet Extranet 不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管 理的 A.服务器托管 B .虚拟主机 C .子域发布 D .以上三种方式均可 EDI 业务所使用的翻译软件主要是用于： __B ____ 。 B ．平面文件与 EDI 标准报文之间的翻译 D ．不同文字报文之间的翻译 ____ C __等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。 B ．支票账号、数字签名 D ．出票者的数字签名、资金状况 问题的方法。 ．4 ___C ___ 。 管理数字证书 A ____ 等等。 C ．颁发和管理数字证书 ．审查数字证书 B ．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 ． ISO 标准 可以看作是一种开放的网络 可以看作是利用 Internet 和防火墙技术或专用网将多个 Intranet 连接起来的一个大的网络系统 D ． Extranet 相当于 EDI Web 网站外，还可以采用 ___D ____ 方式. 12、 A.用户格式报文与平面文件之间的翻译 C.用户格式报文与 EDI 标准报文之间的翻译 使用电子支票付款系统须提供 A.支票账号、身份认证 C.身份认证、数字签名 数字签名是解决 __C__ A.未经授权擅自访问网络 B C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 Internet 对于企业界影响最大的是 A. WWW Whois B C ．E －mail 和 Gopher D 16 、电子商务的安全保障问题主要涉及 A.加密 B .防火墙是否有效 仃、DES 属于： A A.对称密码体系 B .不对称密码体系 C .公钥密码体系 D . SET 18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是： 13、 14、 15、 ．数据被泄漏或篡改 D 、以上三种 ___D __ 两种服务，其次才是其他服务种类。 ．电子公告板和 ． E － mail ___D __ 等。 ．身份认证 D E — mail 和 WWW ．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络 C___。