文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 2020年(烟草行业)初级烟草专卖管理员专业知识

2020年(烟草行业)初级烟草专卖管理员专业知识

2020年(烟草行业)初级烟草专卖管理员专业知识
2020年(烟草行业)初级烟草专卖管理员专业知识

(烟草行业)初级烟草专卖管

理员专业知识

证件管理

学习要点:

1.许可证概念与分类

2.烟草专卖行政许可的实施机关

3.实施烟草专卖行政许可证基本原则

4.办理烟草专卖许可证工作流程

5.新办零售许可证的审查、决定、制作与送达、后续监管

6.烟草专卖准运证的概念和类别

7.准运证的使用、样式及其识别方法

第一节许可证的办理

烟草专卖行政许可的管理是烟草专卖行政管理中最为基础的环节,本节教材将从烟草专卖行政许可办理的相关概念和基础知识出发,结合零售许可证的审批和后续监管的具体操作流程,对烟草专卖行政许可办理的相关内容进行介绍。

一、烟草专卖许可证的概念与分类

《烟草专卖法》第三条规定:“国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。”《烟草专卖法实施条例》第六条规定:“从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务,以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的,必须依照《烟草专卖法》和条例的规定,申请领取烟草专卖许可证”。由此可见:烟草专卖证是实施烟草专卖管理的基本保障,坚持烟草专卖制度,首先应加强对烟草专卖许可证的管理。

(一)烟草专卖许可证的概念

烟草专卖许可证是指烟草专卖行政主管部门准许公民、法人或其他组织从事烟草专卖品

生产、销售、进出口等活动而核发的一种证明文书。

(二)烟草专卖许可证的种类

根据《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖许可证管理办法》(国家发展和改革委员会令第51号)等法律法规的规定,烟草专卖许可证可分为以下四类:

1.烟草专卖生产企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对符合法定条件的申请人依法核发的准许其从事烟草专卖品生产业务的一种证明文书。

(附:2008版烟草专卖生产企业许可证正副本样式)

2.烟草专卖批发企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对具备合法条件的申请人发放的准许其从事烟草专卖品批发或经营业务的一种证明文书。烟草专卖批发企业许可证是准于从事卷烟、雪茄烟批发业务的证明文书;烟草专卖批发企业许可证(经营)是准于从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的证明文书。

(附:2008版烟草专卖批发企业许可证和烟草专卖批发企业许可证(经营)正副本样式)

3.特种烟草专卖经营企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对具备合法条件的申请人发放的准许其从是特种烟草专卖经营业务的一种证明文书。特种烟草专卖经营最初包括特种烟草专卖批发企业许可证和特种烟草专卖零售企业许可证两类,适用于烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品调拨业务、外国烟草制品批发业务、外国烟草制品零售业务、在海关监管区内经营免税外国烟草制品购销业务、没收非法进口卷烟批发、零售业务。2004年1月1日,我国政府为履行加入世界贸

易组织的承诺,取消了特种烟草专卖零售企业许可证。公民、法人或其他组织持烟草专卖零售许可证即可经营外国烟草制品零售业务。

(附2008版特种烟草专卖经营企业许可证正副本样式)

4.烟草专卖零售许可证,是指烟草专卖行政主管部门或受委托的工商行政管理部门根据公民、法人或者其他组织的申请,对其所具备的条件进行审查,准许具备法定条件的申请人从事烟草制品零售业务的一种证明文书。烟草专卖零售许可证包括烟草专卖零售许可证和烟草专卖零售许可证(个体)两个样式。烟草专卖零售许可证是准予法人或其他组织从事烟草制品零售业务的证明文书;烟草专卖零售许可证(个体)是准予公民从事烟草制品零售业务的证明文书。

(附;2008版烟草专卖零售许可证、烟草专卖零售许可证(个体)正副本样式)

上述四类烟草专卖许可证中,烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证(经营)和特种烟草专卖经营企业许可证总称为生产经营类许可证;烟草专卖零售许可证和烟草专卖零售许可证(个体)总称为零售类许可证。

二、烟草专卖行政许可的实施机关

《行政许可法》第二十三条规定:“法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织,在法定授权范围内,以自己的名义实施行政许可。”《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规均授权各级烟草行政主管部门为烟草专卖许可证的办理机关和监督机关,负责烟草专卖许可证的受理、审查、审批和管理。根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》(国烟专【2007】549号,以下简称《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》)第六条、第七条和第八条的规定,烟草专卖许可证的实施机关如下:

(一)有省级烟草专卖局受理、审查,国家烟草专卖局审批的烟草专卖许可证、

1.烟草专卖生产企业许可证,申请人为从事烟草专卖品生产、加工业务的法人和其他组织;

2.烟草专卖批发企业许可证,申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务,跨省、自治区、直辖市经营的法人和其他组织;

3.烟草专卖批发企业许可证(经营),申请人为从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、率最棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的法人和其他组织;

4.特种烟草专卖经营企业许可证,申请人为从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或罚没烟草制品拍卖业务的企业,或从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。

(二)由地市级烟草专卖局受理和审查,由省级局烟草专卖局审批的烟草专卖许可证1.烟草专卖批发企业许可证,申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务,在本省、自治区、直辖市范围内经营的法人或其他组织;

2.特种烟草专卖经营企业许可证,申请人为从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。

(三)由县级烟草专卖局受理和审批发放的烟草专卖许可证

1.烟草专卖零售许可证,申请人为从事烟草制品零售业务的法人或其他组织;

2.烟草专卖零售许可证(个体),申请人为从事烟草零售业务的公民。

若申请人所在地未设立县级烟草专卖局,由地级烟草专卖局受理和审批上述两类烟草专卖零售许可证,

三、实施烟草专卖行政许可的基本原则

烟草专卖行政主管部门应当严格按照法律规定实施烟草专卖行政许可。本节教材将以烟草专卖零售许可证的办理为例,简要介绍烟草专卖行政主管部门在实施烟草专卖行政许

可时,应当遵循的基本原则。

(一)合法原则

合法原则是依法行政对烟草专卖行政主管部门实施烟提出的许可具体要求,它要求实施烟草专卖行政许可的主体、烟草专卖行政许可程序的启动、运行的每个步骤、环节,都必须有明确的法律依据,符合相应的法律规定,不与法律规定抵触。具体表现在:

1.实施烟草专卖行政许可的主体及权限应当合法。各级烟草专卖行政主管部门在开展烟草专卖行政许可工作时,应当严格遵守法定的地域管辖和级别管辖规定,不得跨区域审批或越级审批。

2.实施烟草专卖行政许可应当按照法定的条件和程序进行。烟草专卖许可证发放的条件、程序和期限等方面都有明确的法律规定,如果违反相关规定,将会对烟草专卖行政许可决定以及烟草专卖行政主管部门及其工作人员产生相应的法律后果。前者主要是对烟草专卖行政许可决定效力有影响,如可能导致烟草专卖行政许可决定被撤销或无效。后者是行政责任,根据《烟草专卖许可证管理办法》第六十一条的规定,烟草专卖行政主管部门发放许可证存在“不符合法定条件的申请人发放烟草专卖许可证或超越法定职权发放烟草专卖许可证”或“对符合法定条件的申请人不予发放烟草专卖许可证或不在不在法定期限内发放烟草专卖许可证”的,由其上级烟草专卖行政主管部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

3.实施烟草专卖行政许可应当依照相关法律法规和规章规定的条件。烟草专卖行政许可的本质主要表现为对公民、法人或其他组织是否符合取得各类烟草专卖许可证法定权利、资格和具备取得权利的条件进行审查核实后的决定。对于不符合法定条件的申请,应当作出不予许可决定。

(二)公开原则

公开原则的本质是对公众知情权、参与权和监督权的保护。其含义是指烟草专卖行政主

管部门应当向行政许可相对人和社会公众公开其审批发放烟草专卖许可证的全部内容。主要体现在:

1.实施烟草专卖行政许可的法律依据要公开。设定烟草专卖行政许可的相关法律、法规、规章都应当公布,未经公布的,不得作为实施行政许可的依据。我国设定和实施烟草专卖行政许可的法律依据为《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》。

2.实施烟草专卖行政许可的程序和步骤应当公开。烟草专卖行政主管部门既要将法律、法规、规章规定的关于烟草专卖许可证申领的条件、要求、程序、时限等内容通过公示栏、电子查询系统或者互联网等方式予以公布,又要在办理烟草专卖许可证的场所将办理许可证的名称、法律依据、、审批机关、条件、申请人需要提交的全部材料目录、申请方式途径、审批程序、时限,以及申请书范本等申请烟草专卖许可证有关的全部信息进行公示。

3.实施烟草专卖行政许可的结果要公示。烟烟草专卖行政主管部门依法作出发放烟草专卖许可证的情况应当公开,允许和方便公众查阅;烟草专卖行政主管部门对烟草专卖许可证持证人的生产经营活动进行监督检查的记录,公众有权查阅。

(三)公正原则

公正原则是指烟草专卖行政主管部门应当公平地对待相对人或利害关系人各方,合理行使裁量权。凡是符合法定条件的申请人都依法享有取得烟草专卖行政许可的平等权利,烟草专卖行政管理部门不得歧视任何申请人。为排除不合理的因素,保证烟草专卖行政许可决定的公正性,烟草专卖行政主管部门在行政许可工作中应当建立以下制度:

1.调查制度。烟草专卖行政主管机关应当充分调查掌握与作出决定的有关信息,审查核实申请人提出的材料,确保审查过程的有效性。

2.回避制度。与烟草专卖行政许可有利害关系的烟草专卖管理人员,应当主动回避,

不得参与行政许可决定的作出。

3.说明理由制度。烟草专卖行政许可是依据申请的行政行为,对公民、法人或其他组织提出的申请,烟草专卖行政机关认为不符合行政许可条件的,在作出决定时,应当向申请人说明不予许可的理由,包括事实基础和法律依据。同样,对于不予延续烟草专卖行政许可、撤回和撤销烟草专卖行政许可、取消经营资格及注销烟草专卖许可证的,都应当向被许可人说明理由。

4.听取意见制度。在即将作出的烟草专卖行政许可决定可能影响到第三人的重大利益时,烟草专卖行政主管部门应当充分听取第三人的意见,确保行政许可的公正性。

5.权利分解与集体决定制度。主要包括在作出许可决定前的层层报批制度、合议制度等。

(四)便民原则

便民原则是指有关烟草专卖行政许可程序的规定及烟草专卖许可证的申领发放程序规定应当方便公民、法人或其他组织提出申请,减少申请人的办事成本,提高烟草专卖行政主管部门的办事效率,改进服务水平。例如,根据相关规定,烟草专卖许可证申请人可以委托代理人提出申请;烟草专卖许可证申请可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出;烟草专卖行政主管部门负有对公示内容予以说明、解释,提供准确、可靠信息的义务。烟草专卖行政主管部门应当提供方便申请人填写的格式统一的申请表格,同时还应确定一个机构或窗口统一受理专卖许可证申请,行政许可申请一次告知、两次办结制度等。

(五)信赖保护原则

信赖保护原则是指行政许可相对人对行政权利的正当合理信赖应当予以保护,烟草专卖行政主管部门不得擅自改变已经生效的行政许可行为,确需改变行政许可行为的,对于由此给相对人造成的损失应当给予补偿。烟草专卖行政主管部门在实施烟草专卖行政许可

中信赖保护原则体现在以下三个方面。

1.公民、法人或其他组织依法取得的烟草专卖行政许可受法律保护。除非法律法规有明确规定,否则烟草专卖行政主管部门不得撤销或变更已经生效的行政许可。

2.烟草专卖行政许可所依据的法律、法规、规章修改、废止,或者办理烟草专卖行政许可所依据的客观情况发生重大变化的,为了公共利益的需要,烟草专卖行政主管部门可以依法变更或撤回已经生效的烟草专卖许可证。

3.烟草专卖行政主管部门依法变更或撤回已经生效的行政许可造成公民、法人或其他组织财产损失的,应当依法予以补偿。

(六)监督原则

根据《行政许可法》的规定,行政机关对实施行政许可和被许可人从事行政许可事项的活动进行监督检查,查处违法行为。这里所指的“行政许可的监督”包含两方面的含义:一是对行政机关的监督;二是作出行政许可的行政机关对被许可人从事被许可事项的活动的监督检查。结合烟草专卖行政主管部门实施行政许可,监督原则主要体现在:

1.对行政机关的监督

(1)建立内部监督制度。烟草专卖行政主管部门要制定相应的内部约束和监督措施,防止行政许可的受理、审查与决定权过分集中到个人手中;烟草专卖行政许可的受理人员与审查人员必须分离;进行实地核查时,应当有两名以上工作人员参与;行政许可决定必须经过层层报批方可作出。

(2)建立社会监督制度。烟草专卖行政主管部门应当设立许可事项专用举报箱、公布举报电话,接受社会监督,鼓励社会公众举报烟草专卖行政主管部门实施行政许可工作中可能存在的违法违规行为。

(3)加强司法监督制度。公民、法人或其他组织不服行政机关实施行政许可决定的,可依法提起行政诉讼或请求行政复议,以保障其合法权益。

2. 烟草专卖行政主管部门对被许可人的监督

根据《行政许可法》“谁许可、谁监督”的原则,烟草专卖行政主管部门应当履行职责,对被许可人进行的行政许可事项实施有效监督。为了更好的实施对烟草专卖行政许可的监管,《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖许可证管理办法》对烟草专卖行政主管部门对被许可人的监督检查规定了一套较为完备的监督机制,烟草专卖行政主管部门的工作人员应当严格遵照执行。

四、烟草专卖行政许可的申请及受理

(一)烟草专卖零售许可证的申请

申请是指公民、法人或其他组织向烟草专卖行政主管部门提出拟从事烟草专卖行政许可的活动的意思表示。申请烟草专卖行政许可的公民、法人或其他组织为行政许可申请人。烟草专卖行政许可是依申请的行政行为,其启动权在公民、法人或其他组织。申请人向烟草专卖行政主管部门提出办理烟草专卖许可证的申请是烟草专卖行政主管部门实施烟草专卖行政许可的前提条件。若公民、法人或其他组织不提出申请,行政机关便无义务审查。1.申请类型

根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第九条的规定,烟草专卖许可证的申请类型包括新办申请、变更申请、延续申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请等7类,其中,新办申请、变更申请、延续申请为许可类事项的申请,其他申请类型为管理类事项的申请。烟草专卖行政主管部门应当根据申请人申请的不同内容确定申请类型,并要求提供相应的申请材料。

(1)新办申请

任何公民、法人或其他组织拟从事烟草专卖品的生产、批发、零售、进出口业务的,应依法向烟草专卖行政主管部门提出新办申请,经烟草专卖行政主管部门审核批准领取烟草专卖许可证后方可从事上述生产经营业务。

(2)变更申请

行政许可变更是指被许可人在取得行政许可后,因其拟从事活动的部分内容超出准予行政许可决定或者行政许可证件规定的活动范围,继而申请许可机关对原行政许可准予其从事的活动的相应内容予以改变。行政许可具有确定力,无论是对被许可人还是对许可机关,行政许可决定一旦作出,非经法定程序不得随意变更。但随着情况的变化,原先的许可内容可能不再适应于被许可人的需要,此时被许可人可以向许可机关申请变更许可内容。未经行政许可机关通过法定程序,持证人不得自行更改许可内容,或从事超越许可范围的活动。对行政许可机关而言,变更行政许可应当变更申请相关内容进行认真审查,确定其是否符合法定的条件和标准,并且依照法定程序办理变更手续。如果被许可人提出的变更内容依法属于另一行政许可的,被许可人应当重新申请行政许可,而不能变更行政许可。

根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十五、十七条规定,取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内企业名称、企业住所、法定代表人(负责人)发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提出变更申请;许可范围需要变化的,应当提前提出变更申请。取得零售类许可证的公民、法人或其他组织,在许可证有效期内企业名称或字号发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提出变更申请。

(3)延续申请

行政许可延续,有称为行政许可延展,是指在行政许可的有效期届满后,延长行政许可的有效期间。一般来说,行政许可证件是有期限的,继续从事行政许可的有关活动便失去了法律依据。被许可人需要在有效期届满后继续从事有关活动的,应当在有效期届满前法定时间内向行政机关申请延伸行政许可的有效期。烟草专卖许可证属于有效期的行政许可,因此,被许可人在有效期届满后准备继续从事该项烟草专卖生产、经营活动的,必须在有效期届满前提出继续从事该项许可的申请。

根据《烟草专卖许可证管理办法》第二十八条规定,烟草专卖许可证的有效期限最长

为五年。烟草专卖零售许可证的持证人在有效期届满后需要继续从事烟草专卖零售业务经营的,应当在许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出延续申请,经烟草专卖行政主管部门审批同意后方可继续从事烟草专卖零售业务。

(4)停业申请

停业是指被许可人取得行政许可后在有效期内因故暂时性停止生产经营或从事其他行政许可行为。根据引起原因的不同,停业可分为被动停业和主动停业两类。被动停业是指因为特定客观事实或被许可人在从事被许可事项期间实施了违法行为,行政机关作出责令停止经营的决定。在被动停业期间,被许可人不得从事该行政许可事项的活动。停业期限届满后,被许可人能否继续从事该项行政许可事项活动,需要看其是否纠正了违法行为的后果或停止了违法行为的实施,行政机关可视情况作出终止行政许可或允许其恢复从事行政许可事项活动的决定。被动停业不存在停业申请这一说法。

[案例1]

零售许可证持证经营户李某因销售非法生产的卷烟被烟草专卖行政主管部门查出,并被责令停业整顿1个月,在此期间,李某必须停止从事烟草制品零售业务。

本节所谓“停业申请”适用于主动停业的情况。主动停业是指被许可人因自身原因(比如经营场所房屋装修、被许可人生病、休假等)需暂时停止从事行政许可事项,依法向原许可机关提出申请中止相关行政许可事项的现象。停业理由消除或停业期限届满后,被许可人依法申请恢复营业。在烟草专卖管理过程中,持有烟草专卖零售许可证的公民、法人或其他组织因故在短时间内不能从事卷烟零售业务,向原发证机关提出暂停经营行为的请求,属烟草专卖零售许可停业申请。根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,烟草专卖许可证的持证人需要暂停营业的,应在停业前七日内向发证机关提出停业申请。停业期限最长不得超过一年。停业期间,持证人应将烟草专卖零售许可证正副本交由烟草专卖行政主管部门代为保管。停业申请适用于主动停业的情况。

(5)恢复营业申请

恢复营业是指被许可人停业理由消除或停业期限届满后依法重新从事行政许可活动,是被许可人由于存在停业这一特定事实而引起的一项行政许可管理事项。恢复营业与停业有着密切关系;恢复营业是以停业为前提的,但停业结束后并不一定能恢复营业。按照引起停业的不同原因分类,恢复营业也可分为被动恢复营业和主动恢复营业二类。被动恢复营业是因被许可人存在被行政许可机关中止行政许可行为而引起的。

[案例2]

上例中持证零售户李某因销售非法生产的卷烟被当地烟草专卖行政主管部门下达了停业整顿通知书,责令其在收到通知书之日起1个月内停业整顿,在1个月停业期限届满后,烟草专卖行政主管部门通知李某可以恢复经营烟草专卖零售业务,属于被动恢复营业。

本教材中提到的恢复营业申请是指主动要求恢复营业的情形。主动恢复营业是由于被许可人主动要求停业而引起的,与其是否存在违法行为没有关联性。烟草专卖零售许可恢复营业申请是指领有烟草专卖零售许可证的公民、法人或其他组织在停业期满或停业理由消除后向原发证机关提出恢复卷烟零售资格的请求。持证人停业期满或者提前恢复营业的,应向发证机关提出恢复营业申请并办理相关手续。批准恢复营业的,发证机关应将留存的许可证发还被许可人。

[案例3]

持证零售经营户王某生病住院,向当地烟草专卖行政主管部门提出停业1个月的申请,1个月后王某病愈出院,需继续经营烟草制品零售业务的,就应向当地烟草专卖行政主管部门提出恢复营业的申请。

(6)歇业申请

歇业是指被许可人在行政许可有效期内因经营能力或其他原因导致行政许可事项的终止。根据引起原因的不同,歇业可分为主动申请歇业和被动申请歇业两类。主动申请歇业

是被许可人提出的,而被动申请歇业是以法定事实的出现为前提的。歇业与停业有本质上的区别。停业是暂时的,是行政许可行为的中止;歇业是永久性的,是行政许可行为的终结。

烟草专卖零售许可歇业申请仅指领有烟草专卖零售许可证的公民、法人或其他组织因经营能力或其他原因主动向烟草专卖许可证发证机关提出终止其从事烟草专卖零售业务的请求。持证人因经营不善或其他原因需终止经营,应向发证机关提出歇业申请,发证机关应当予以批准,收回烟草专卖零售许可证正副本,并将该许可证予以注销。被许可人在领取烟草专卖许可证后满六个月尚未开展生产经营活动的,视同歇业。烟草专卖行政主管部门应当收回烟草专卖许可证。

(7)补办申请

补办是指许可证有效期限内,被许可人持有的许可证被遗失或损毁的,被许可人向原发证机关提出补领申请,发证机关审查属实后重新发证的过程。根据有关规定,被许可人在遗失或损毁烟草专卖零售许可证正本、副本后,向原发证机关提出补领的申请,属烟草专卖零售许可补办申请。补办期间,被许可人仍可依法从事烟草专卖零售经营业务。

2.提出申请的基本要求

提出各类烟草专卖零售许可申请的法定条件,是指申请人提交申请时根据法律规定应当遵循的相关要求。

(1)提出新办申请的基本要求

根据《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》等有关规定,申请烟草专卖零售许可证应当具备以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请方式必须符合法定要求。

(2)提出延续申请的基本要求

根据《行政许可法》第五十条、《烟草专卖许可证管理办法》第三十三条规定,被许可人在许可证有效期届满需要继续从事卷烟零售业务提出延续申请的,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期届满三十日前提出。

(3)提出变更申请的基本要求

根据《行政许可法》第四十九条、《烟草专卖许可证管理办法》第三十二条第二款、《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十五条、第十七条等规定,需要办理烟草专卖行政许可变更手续提出变更申请的,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期内提出,且符合烟草专卖行政主管部门规定的申请期限要求;

④变更的事项必须在已取得行政许可的内容范围内,且应符合法定变更类型。

(4)提出停业申请的基本要求

根据《烟草专卖许可证管理办法》第五十条规定,被许可人因故需要暂停烟草专卖零售业务提出停业申请的,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期内提出,且符合烟草专卖行政主管部门规定的申请期限要求;

④申请的停业期最长不得超过一年。

(5)提出恢复营业申请的基本要求

根据《烟草专卖许可证管理办法》第五十条规定,被许可人在停业期满或提前需要恢复营业提出申请的,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期内提出,且符合烟草专卖行政主管部门规定的申请期限要求;

(6)提出歇业申请的基本要求

根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十三条规定,被许可人发生《烟草专卖许可证管理办法》第四十九条第(二)项至第(五)项规定的情形或其他持证人在许可证有效期限内不在继续从事烟草专卖零售业务的情形提出歇业申请的,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人、利害关系人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期内提出,且应符合烟草专卖行政主管部门规定的申请期限要求。

(7)提出补办申请的基本要求

根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十二条规定,持证人在有效期内遗失或损毁许可证的,提出补办申请,应符合以下要求:

①申请必须由被许可人本人或其代理人提出;

②申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;

③申请必须在零售许可证有效期内提出,且应符合烟草专卖行政主管部门规定的申请期限要求。

3.申请的方式和途径

烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖许可证必须以相对人的申请有效为前提,为此申请人提出申请应当符合一定的要求。申请人提出申请必须有真实、明确的意思表示,不得含糊其辞,使烟草专卖行政主管部门难以判断。

(1)申请的方式

申请人拟从事烟草专卖有关行政许可事项的活动的意愿,可以通过多种方式予以表达。根据《烟草专卖许可证管理办法》第九条的规定:“申请人一般以书面方式提出申请,也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请,并按烟草专卖行政主管部门要求填报格式文本。”

申请人提出烟草专卖行政许可申请,主要是向烟草专卖行政主管部门提出申请书及申请材料。申请人除以传统方式向烟草专卖行政主管部门递交申请外,还可利用现代的通讯手段提出申请,如申请人可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等多种方式向烟草专卖行政主管部门提出申请。《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十一条规定:“通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的,由受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认”。

一般情况下,行政机关与行政相对人之间的行为,宜通过书面方式进行。主要理由有二:一是一旦对申请人是否提出过行政许可申请产生争议时,有据可查;二是为了保证申请行为的严肃性,便于行政机关处理行政许可申请。如果申请人以口头形式提出申办申请,烟草专卖行政主管部门工作人员应当要求申请人以书面方式提出或将其口头申请转换为书面申请后要求确认。在日常工作中最为常用的还是申请人按照行政机关提供的申请书格式文本提出书面申请。

烟草专卖行政主管部门应当免费向申请人提供申请格式文本,并示范如何填写,也可以公开填写好的烟草专卖行政许可申请书示范文本。烟草专卖行政主管部门制定的申请书格式文本,其内容应当简单明了,通俗易懂。对于与烟草专卖行政许可无关的内容,不要

再申请书中要求申请人填写。

[案例4]

A市B企业向A市烟草专卖局提出办理烟草专卖零售许可证的申请,该烟草专卖局要求申请人提供B企业法定代表人张某的婚姻状况、学历程度等情况。张某的上述信息与该企业能否取得该项行政许可无关,因此申请人不需要向该烟草专卖局提供上述材料。该烟草专卖局提供的行政许可申请书格式文本就不应该包括这方面的内容。

(2)申请的途径

申请人可以通过所在地烟草专卖行政主管部门办公场所亲自提交申请,也可以委托代理人到办公场所提交申请,同时还可以选择在网上提交办证申请。

申请人委托代理人提出申请,应当出具授权委托书,载明委托事项和代理人的权限。代理人受委托人的委托提出申请,应当向烟草专卖行政主管部门出示能证明其身份的证件。

4.申请人应当提交的申请材料

申请人应按申请类型如实提交相应的申请材料,并对材料实质内容的真实性负责。法律对申请人设定的基本要求,就是向行政机关如实提交有关材料和如实反映真实情况,保证申请材料的真实性。

(1)新办烟草专卖零售许可证应当提交的申请材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十四条规定,申请人提出烟草专卖零售许可证申请时,应当提供以下申请材料:

①烟草专卖许可证新办申请表;

②个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明;

③房屋权属证明或房屋租赁协议;

④审批机关规定需要提供的其他材料。

(2)延续申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十九条规定,延续申请应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证延续申请表;

②原许可证正副本;

③工商营业执照副本;

④审批机关认为需要提供的其他材料。

(3)变更申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第十七条规定,变更申请应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证变更申请表;

②与变更事项相关的证明材料;

③原许可证正副本;

④工商营业执照副本

⑤审批机关认为需要提供的其他材料。

(4)停业申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十条规定,申请停业应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证停业申请表;

②许可证正副本;

③审批机关认为需要提供的其他材料。

(5)恢复营业申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十一条规定,停业期满或提前恢复营业的,应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证恢复营业申请表;

②审批机关认为需要提供的其他材料。

(6)歇业申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十三条规定,歇业申请应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证歇业申请表;

②许可证正副本;

③审批机关认为需要提供的其他材料。

(7)补办申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十二条规定,补办申请应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证歇业申请表;

②遗失或损毁证明;

③审批机关认为需要提供的其他材料。

5.提交申请材料的相关要求

烟草专卖行政主管部门不得要求申请人提交与其申请烟草专卖行政许可无关的材料。

①烟草专卖零售许可证恢复营业申请表;

②审批机关认为需要提供的其他材料。

6歇业申请应提交的材料

根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第二十三条规定,歇业申请应提交下列材料:

①烟草专卖零售许可证歇业申请表;

②许可证正副本

③审批机关认为需要提供的其他材料。

7补办申请应提交的材料

烟草专卖管理师岗位标准

烟草专卖管理师岗位标准

烟草专卖管理师岗位标准 1.岗位概况 1.1岗位名称 烟草专卖管理师 1.2岗位定义 依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。 1.3岗位等级 本岗位分为五个等级,分别为:初级烟草专卖管理员(岗位等级五级)、中级烟草专卖管理员(岗位等级四级)、高级烟草专卖管理员(岗位等级三级)、烟草专卖管理师(岗位等级二级)、高级烟草专卖管理师(岗位等级一级)。 本标准包括初级烟草专卖管理员(岗位等级五级)、中级烟草专卖管理员(岗位等级四级)、高级烟草专卖管理员(岗位等级三级)、烟草专卖管理师(岗位等级二级)。 1.4工作环境 室内、外,常温。 1.5能力特征 具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力;方向感、空间感和形体知觉正常。 1.6基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求 1.7.1培训期限 根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级烟草专卖管理员不少于180标准学时;中级烟草专卖管理员不少于160标准学时;高级烟草专卖管理员不少于140标准学时;烟草专卖管理师不少于80标准学时。 1.7.2培训教师 培训初、中、高级专卖管理人员的教师应具有烟草专卖管理师及以上等级证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。培训烟草专卖管理师的教师应具有高级烟草专卖管理师等级证书或相关专业高级及以上专业技术职称任职资格。 1.7.3培训场地设备 标准教室;有必要的教学设备和设施;室内光线、通风、卫生条件良好;有专门的网上培训条件。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事烟草专卖管理工作的人员。 1.8.2申报条件 初级烟草专卖管理员(具备下列条件之一者) (1)从事本岗位工作满1年; (2)经本岗位初级正规培训达标准学时数。 中级烟草专卖管理员(具备下列条件之一者) (1)取得本岗位初级《岗位等级证书》后,并连续从事本岗位工作2年以上; (2)连续从事本岗位工作6年以上;

2017年4月初级烟草专卖管理师理论知识-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定 五级烟草专卖管理师理论知识试卷答案 一、单项选择题(第1题~第60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号 下答案字母涂黑。每题1分,满分60分。) 1. C 2. B 3. D 4. A 5. D 6. D 7. A 8. A 9. A 10. C 11. C 12. C 13. D 14. D 15. B 16. D 17. D 18. A 19. A 20. D 21. A 22. C 23. D 24. A 25. B 26. D 27. A 28. B 29. A 30. B 31. B 32. B 33. D 34. D 35. D 36. A 37. A 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B 46. D 47. A 48. B 49. C 50. B 51. D 52. A 53. B 54. D 55. C 56. D 57. C 58. D 59. C 60. D 二、判断题(第61题~第100题。每题叙述你认为正确的,请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑,你认为错误的,把“B”涂黑。每题1分,满分40分。) 61. A 62. B 63. A 64. B 65. B 66. B 67. B 68. A 69. B 70. B 71. B 72. B 73. A 74. B 75. B 76. A 77. B 78. A 79. A 80. B 81. B 82. A 83. A 84. B 85. B 86. B 87. B 88. A 89. B 90. A 91. B 92. B 93. A 94. B 95. A 96. A 97. B 98. B 99. A 100. B 试卷编码: 17JL72000000-40107010040001 第 1 页共 1 页

江苏中烟笔试资料全

中烟笔试资料(自整) 烟草行业文化架构体系 行业共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上 行业愿景:责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 行业使命:报效国家、回报社会、成就员工 行业精神:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 行业行为信条:潜心做事、低调做人 行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 企业文化知识题库 一、填空题 1. 企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式,是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务是培育社会主义“四有”新人,为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。 3. 科学发展观强调充分尊重人的创造愿望,调动人的积极性,全面提高人的素质,实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 以人为本是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点。 5. 企业文化强调以人为本,在一般的注重企业管理技术与方法的基础上,更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境。 6. 烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务, 7. 烟草行业是实行统一领导,垂直管理,专卖专营的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一致,尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。 8. 价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规的价值取向。 9. 经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略,是企业文化建设的基础,是企业谋求生存与发展的首要问题。 10. 企业形象是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价,是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。 11. 良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。 12. 企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。 13. 企业作风、企业道德是企业精神的外在表现。

烟草专卖管理师岗位等级二级理论知识试卷

烟草专卖管理师岗位等级(二级)理论知识试卷 一、单项选择题(第1题~第60题。每题1分,共60分。每题选择一个正确的答案,请在答 题卡上把相应题号下答案字母涂黑。) 1. 用于对拆包后的烟叶片坯按需要尺寸进行分离的工艺设备是指( )。 A、烟用加温加湿机械 B、烟用叶片分切机械 C、烟用烘丝机械 D、烟用切丝机械 2. 培训项目实施方案的目的是保证( )。 A、培训项目计划完整 B、培训项目顺利实施 C、培训对象积极参与 D、培训结果合理运用 3. 卷烟购销合同需方单位收到卷烟后,应在随货同行的准运证上加盖“货已收讫”章并存档备查,保存期限( )年。 A、一 B、二 C、三 D、五 4. 以下不属于烟草专卖管理部门在涉烟信息网络领域监管职责的是( )。 A、对非法经营烟草专卖品的网站实行分类监管 B、负责指导和开展本区域的打击治理工作 C、同有关网络监管部门建立联系机制,共同打击治理网络涉烟非法经营活动 D、负责监督网络商品交易及有关服务的行为 5. 企业培训对象的( )性,是指培训内容要针对岗位需要,就知识的更新、技能的提升、态度行为的改变而设置。 A、实践 B、多样 C、全员 D、针对 6. 符合非法经营罪“情节严重”的情形是( )。 A、曾因非法经营烟草专卖品二年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在二万元以上的 B、曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在二万元以上的 C、曾因非法经营烟草专卖品二年内受过一次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的 D、曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的 7. 清晰定义处理人的职责、权限及工作标准,并辅助以一定的预警提示,体现的是信息化管理的( )特点。 A、精细化 B、流程化 C、标准化 D、系统化 8. 比较常见培训方法不包括( )法。 A、讲授 B、角色扮演 C、案例分析 D、演示 9. 伪造、擅自制造或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识数量在( )万件以上,或者非法经营数额在5万元以上,或者违法所得数额在3万元以上的,构成非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪 A、0.5 B、1 C、1.5 D、2 10. 以下不属于专卖内管长效机制的主要作用的有( )。 A、预防 B、宣传 C、纠偏 D、惩戒

烟草行业

摘要 烟草业税收在我国税收体系中有着重要的地位,然而由于烟草行业的特殊性,我国对烟草行业实行烟草专卖制度。在这一制度下,我国烟草业取得了长足的发展。但是,烟草行业仍然存在着产业整体素质不高、工业企业规模效益差、现代企业制度发展滞后等一系列的问题。我国烟草产业面临着大型跨国烟草巨头的巨大冲击和严峻挑战。同时世界控烟运动的发展也对我国烟草产业的发展产生着巨大的影响。为了适应新的形势的变化,对我国烟草业的政府规制体系进行全面的研究并提出相应的改革措施,建立既能促进我国烟草业健康发展又符合我国国情的政府规制体系,无疑是提高我国烟草业产业竞争力,有效应对各种竞争和挑战的现实途径。目前,中国烟草业的政府规制存在着许多弊端。从长远看,中国烟草业的规制应与国际烟草业的发展趋势相符合,并最终融入到我国建立完善的市场经济体制的进程中。因此,中国烟草业的政府规制任重道远。近年来我国政府对电信、电力等自然垄断领域及金融、保险、证券等存在严重信息不对称的行业的政府规制改革已取得明显的成效。但对于烟草业这一以国家垄断为特征的行业,政府的规制改革明显滞后。 本文从我国烟草业政府规制的理论基础出发,分析了烟草专卖制度、烟草消费成瘾性、烟草业外部性的经济学含义,提出了我国烟草业规制改革的目标。在分析我国烟草业经济性规制和社会性规制的现状、主要问题和成因的基础上,通过对主要国家烟草业政府规制经验的借鉴和比较,分别从经济性规制和社会性规制两个方面阐述了我国烟草业政府规制改革的建议和对策。 关键词:烟草业政府规制经济性规制对策

ABSTRACT The tobacco industry revenue in China's tax system has an important role. However, due to the specificity of the tobacco industry, the government controls it with the implementation of the tobacco monopoly system. So, China's tobacco industry develops very well. There are a series of problems in the development of the Tobacco industry, such as low overall quality of the industry, poor economies of scale of industrial enterprises, lagging behind the development of a modern enterprise system. China's tobacco industry is faced with large multinational tobacco giant's enormous impact and challenges. At the same time, the world’s tobacco control movement is also on China's tobacco industry have a tremendous impact. In order to adapt to changes in the new situation of China's system of government regulation of the tobacco industry to conduct a comprehensive study and propose reform measures, we need to establish a new system of government regulation to promote the development of the tobacco industry. Improving the competitiveness of China's tobacco industry is a good way that can effectively deal with a variety of challenges and competition. China's tobacco industry regulation should be consistent with international trends, in the same time, should be consistent with the establishment of a sound market economy system. Therefore, the Chinese government regulation of the tobacco industry has a long way to go. In recent years the Chinese Government on telecommunications, electricity and other areas of natural monopolies and finance, insurance, securities and other serious information asymmetry in government regulation of industry reform has achieved remarkable results. But for the tobacco industry that is characterized by a state monopoly of the industry, the Government's regulatory reform has lagged far behind. In this paper, from the theoretical basis of government regulation, the author analyses the meaning of the tobacco monopoly system, consumption of tobacco addiction and the tobacco industry outside of the economics, and puts forward the goal of regulatory reform. The Author has proposed China's tobacco industry reform proposals and measures, respectively, from the economic regulation and social regulation of two aspects of government regulation through the analysis of the tobacco industry in economic regulation and social regulation of the status, the main issues and causes on the basis of the major countries of the tobacco industry from government regulation and comparison of experience. Key Words: Tobacco industry Government regulation, Economic regulation Measure.

2020年(烟草行业)初级烟草专卖管理员专业知识

(烟草行业)初级烟草专卖管 理员专业知识

证件管理 学习要点: 1.许可证概念与分类 2.烟草专卖行政许可的实施机关 3.实施烟草专卖行政许可证基本原则 4.办理烟草专卖许可证工作流程 5.新办零售许可证的审查、决定、制作与送达、后续监管 6.烟草专卖准运证的概念和类别 7.准运证的使用、样式及其识别方法 第一节许可证的办理 烟草专卖行政许可的管理是烟草专卖行政管理中最为基础的环节,本节教材将从烟草专卖行政许可办理的相关概念和基础知识出发,结合零售许可证的审批和后续监管的具体操作流程,对烟草专卖行政许可办理的相关内容进行介绍。 一、烟草专卖许可证的概念与分类 《烟草专卖法》第三条规定:“国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。”《烟草专卖法实施条例》第六条规定:“从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务,以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的,必须依照《烟草专卖法》和条例的规定,申请领取烟草专卖许可证”。由此可见:烟草专卖证是实施烟草专卖管理的基本保障,坚持烟草专卖制度,首先应加强对烟草专卖许可证的管理。 (一)烟草专卖许可证的概念 烟草专卖许可证是指烟草专卖行政主管部门准许公民、法人或其他组织从事烟草专卖品

生产、销售、进出口等活动而核发的一种证明文书。 (二)烟草专卖许可证的种类 根据《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖许可证管理办法》(国家发展和改革委员会令第51号)等法律法规的规定,烟草专卖许可证可分为以下四类: 1.烟草专卖生产企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对符合法定条件的申请人依法核发的准许其从事烟草专卖品生产业务的一种证明文书。 (附:2008版烟草专卖生产企业许可证正副本样式) 2.烟草专卖批发企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对具备合法条件的申请人发放的准许其从事烟草专卖品批发或经营业务的一种证明文书。烟草专卖批发企业许可证是准于从事卷烟、雪茄烟批发业务的证明文书;烟草专卖批发企业许可证(经营)是准于从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的证明文书。 (附:2008版烟草专卖批发企业许可证和烟草专卖批发企业许可证(经营)正副本样式) 3.特种烟草专卖经营企业许可证。烟草专卖行政主管部门根据申请人的申请,对其所具备的条件进行审查,对具备合法条件的申请人发放的准许其从是特种烟草专卖经营业务的一种证明文书。特种烟草专卖经营最初包括特种烟草专卖批发企业许可证和特种烟草专卖零售企业许可证两类,适用于烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品调拨业务、外国烟草制品批发业务、外国烟草制品零售业务、在海关监管区内经营免税外国烟草制品购销业务、没收非法进口卷烟批发、零售业务。2004年1月1日,我国政府为履行加入世界贸

2017年8月高级烟草专卖管理师技能_试卷

烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1. 考试时间:120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关容。 2.B 县烟草专卖局对王某的零售许可证应当如何处理?请说明理由。(4分) 3.C 县烟草专卖局责令朱某暂停烟草专卖业务、进行整顿的期限最长是多少?暂停烟草专卖业 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 考 此 线 地 区 单 位 名 称

务、进行整顿期间,C县烟草专卖局应当如何加强监管?(4分) 第二题:准运证办理(8分) A中烟工业公司位于甲省乙市,2016年9月1日,根据卷烟购销合同在专卖证件管理系统申办了一份有效期为10天的卷烟准运证,目的地为丙省丁市烟草公司仓库。经甲省乙市烟草专卖局审批后,A中烟工业公司于当日打印了准运证。第二天,A中烟工业公司发现准运证打印错误。在重新打印好准运证后,A中烟工业公司安排小携带准运证和卷烟购销合同复印件进行运输。2016年9月10日,卷烟运输至目的地,丁市烟草公司在验货无误后一直没有对准运证进行任何处理。 请根据材料回答下列问题: 1.A中烟工业公司在发现准运证打印错误后,应向哪个机关申请作废准运证?对该作废后的准运证应如何管理?(4分) 2.请指出材料中准运证使用的错误之处并给出正确做法。(4分)

第一题:日常检查(15分) 2017年7月底,甲县烟草专卖局市场监管员小利用专卖管理系统、12313接报、日常走访等途径,收集到辖区卷烟市场信息如下: 1.7月2日,县局执法人员接群众举报查获A 物流货运企业无证运输外省真品卷烟15万支。 2.四7月3日所订购的卷烟,在送货次日检查时发现卷烟实际库存明显少于订购量,经询问得知,卷烟已销售给三,且四店未悬挂烟草专卖零售许可证。2017年6月8日,三因多次涉烟行为,被甲县局取消从事烟草专卖业务资格,许可证于当日注销,但在7月4日检查时,发现店悬挂有四的烟草专卖零售许可证,许可证为四租给三,租赁协议上约定租金为每月500元,店摆卖的卷烟系从其他持证户处购进。 请根据材料回答下列问题: 1.请运用“APCD ”工作法,对小收集到的信息进行对应分类。(分类与信息未对应的,该项不得分,6分) 2.根据“APCD ”工作法,对检查中发现的卷烟非法流通情况,检查人员应如何处置?(4分) 3.甲县局稽查大队在制订8月份市场检查计划时,把三列为关注“点”,请简要说明理由。(2分) 4.对举报A 物流货运企业非法运输卷烟的行为,烟草专卖行政主管部门应如何与其他执法部门 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号

烟草专卖管理员岗位标准

烟草专卖管理员岗位标准 (试行稿) 1.岗位概况 1.1 岗位名称 烟草专卖管理员 1.2 岗位定义 依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。 1.3 岗位等级本岗位分为五个等级,分别为:初级烟草专卖管理员(岗 位资格五级)、中级烟草专卖管理员(岗位资格四级)、高级烟草专卖管理员(岗位资格三级)、烟草专卖管理师(岗位资格二级)、高级烟草专卖管理师(岗位资格一级)。 本标准涉及高级烟草专卖管理员(岗位资格三级)。 1.4 工作环境 室内、外,常温。 1.5能力特征 具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力;方向感、空间感和形体知觉正常。 1.6 基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:高级烟草专卖管理员不少于140标准学时。 1.7.2 培训教师 培训高级专卖管理人员的教师应具有烟草专卖管理师及以上资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。 1.7.3 培训场地设备 标准教室;有必要的教学设备和设施;室内光线、通风、卫生条件良好;有专门的网上培训条件。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事烟草专卖管理工作的人员。 1.8.2申报条件 高级烟草专卖管理员(具备下列条件之一者)

(1)取得本岗位中级《岗位资格证书》后,并连续从事本岗位工作3年以上; (2)具有大专及以上学历,取得本岗位中级《岗位资格证书》后,并连续从事本岗位工作1年以上; (3)具有大学本科学历,从事本岗位工作满5年; (4)具有硕士研究生及以上学历,从事本岗位工作满2年。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能考核采用闭卷案例分析、方案制定等方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制,成绩皆达到60分及以上者为合格。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试和技能考核考评人员与考生配比为1:25;每个标准教室不少于2名监考人员,每个考点不少于3名考评员。 1.8.5鉴定时间 理论知识考试时间为90分钟;技能考核时间不少于90分钟。 1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行;技能考核场所要求按照技能考核项目确定;上述室内卫生、光线、通风条件良好。 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 烟草行业职业道德 (1)烟草行业共同价值观; (2)《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》; (3)《烟草专卖文明执法行为规范》。 2.1.3烟草专卖管理岗位职责 2.2烟草专卖品生产经营基础知识 (1)烟叶的生产、初加工、收购与运输 (2)烟草制品的生产 (3)烟草制品的销售 (4)卷烟产品鉴别基础知识 (5)卷烟辅助材料基础知识 (6)烟草专用机械的生产经营

五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷

烟草行业岗位技能鉴定 注意事项 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成,满分100分。 2. 判断题(正确的填",错误的填X,每题 2分,共6分) (1) 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、 雪茄烟零售、罚没烟草专卖品零售。() (2) 宜安县烟草专卖局对相对人提出的申请,应当自依法作出行政许可决定之日起 30日内通 过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式,将许可有关内容予以公告。 () (3) 持证经营户不得买卖、出租、出借烟草专卖许可证,但是可以和店铺一同转让给其他经营 户。() 称 名 位 单 五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 1.考试时间:120分钟。 第一部分 第二部分 第三部分 总分 总分人 得 分 得分 评分人 复核人 号 证 考 准 第一题:许可证办理(15分) 李某在甲省A 市宜安县经营一家烟酒副食商店,持有宜安县烟草专卖局发放的烟草专卖零 售许可证,许可证核定的经营地址是和平路 25号。2015年3月,李某将烟酒副食商店迁到开 放路25号并向宜安县局提出了相关申请,宜安县局经审查后予以审批同意。 2015年6月,宜 安县局进行许可证检查时发现,李某自行对许可证的有效期进行了涂改。 请根据材料回答下列问题: 1.单项选择题(请选择正确的答案, 将相应字母填入括号内, 共6分) (1) 针对经营地址的改变,李某应向宜安县烟草专卖局提出 A 、新办 B 、变更 C 、延续 (2) 宜安县烟草专卖局对李某的申请作出准予许可决定之日起, 售许可证送达给李某。 A 、10 B 、20 C 出现错误选项不得分, 每题2分, () 申请。 D 、停业 应在() 日内将烟草专卖零 、30 D (3 )李某涂改许可证有效期的行为,违反了烟草专卖零售许可证使用 () 的要求。 A 、亮证经营 、服从后续监管 C 、不得涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证 D 、不得转让烟草专卖零售许可证

公共基础知识25846

一、填空题 1.(封闭)是贵州落后的真正原因。 2.贵州东与湖南交界,北与四川和(重庆)相连,西与(云南)接壤,南与(广西)毗邻。 3.贵州的地貌类型主要以高原山地、丘陵和盆地三种基本类型为主。其中92.5%的面积为( 山地 )和(丘陵 )。 4.贵州气候属于(亚热带湿润季风气候)类型,冬无严寒,夏无酷暑,降水丰富。 5.贵州河流以苗岭为分水岭,分属(长江)和(珠江)两大流域,有八大水系。苗岭以北流域,包括牛栏江横江水系、赤水河綦江水系、(乌江)水系和沅江水系。苗岭以南流域,包括南盘江水系、(北盘江)水系、红水河水系和都柳江水系。 6. 截至2008年,贵州的行政区划共设有( 4 )个地级市、( 3 )个自治州、( 2 )个地区和( 88 )个县级单位。 7、(黔东南州)的重晶石储量居全省第一,具有“中国重晶石之乡”的美称。 8、贵阳市的市树为樟树和(竹子) 9、(息烽集中营)与重庆白公馆、渣滓洞集中营、江西上饶集中营同为抗战期间国民党设立的四大集中营。 10、贵阳市被称为(森林之城),区域内森林覆盖率超过34%,有长70千米的环城林带,林木苍翠,成为城市的绿色生态屏障。

11、遵义市位于贵州省北部,北依(大娄山),南临(乌江),古为梁州之城,是由黔入川的咽喉,黔北重镇。 12、遵义市素有(黔北粮仓)之称,粮食产量大致占全省总量的四分之一。 13、(娄山关)在遵义、桐梓两县的交界处,素有“一夫当关,万夫莫开”之说,为黔北咽喉,是兵家必争之地。 14、(乌江)是贵州第一大河。 15、六盘水市,即取(六枝)、(盘县)、(水城)三个县/特区字头而得名。 16、六盘水市位于贵州西部,因其境内煤矿资源丰富,素有(西南煤海)之称。 17、气象学家对六盘水市夏季气候特点进行科学分析,认为六盘水夏季“凉爽舒适,滋润清新,紫外线辐射适中”,具有唯一性,可称(凉都)。 18、安顺蜡染被誉为(东方第一染); 安顺地戏被称为(中国戏剧活化石)。 19、贵州省现有的四个地级市分别是(贵阳市)、(遵义市)、(六盘水)、(安顺市)。 22、安顺地处长江水系乌江流域和珠江水系北盘江流域的分水岭地带,是世界上典型的(喀斯特地貌)集中地区 21、毕节地区是(乌江)、(赤水)、(北盘江)的重要发源地之一。

初级烟草专卖管理师技能试卷

烟草行业岗位技能鉴定 五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1. 考试时间:120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成,满分100分。

一、证件管理(30分) 第一题:许可证办理(15分) 位于甲省A市B县的明珠商贸有限公司于2017年7月6日向B县烟草专卖局提出了新办烟草专卖零售许可证的申请。B县烟草专卖局经依法审查,作出了准予行政许可决定,并在法定期限内送达了相关行政许可文书和烟草专卖零售许可证。 请根据材料回答下列问题: 1.单项选择题(请选择正确的答案,将相应字母填入括号内,出现错误选项不得分,每题2分,共6分) (1)若B县烟草专卖局在审查申请材料时,发现申请材料不齐全,应当场或( )日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。 A、3 B、5 C、7 D、10 (2)若甲省A市B县卷烟营销部提出烟草专卖批发企业许可证变更申请,依照有关规定,应当由( )烟草专卖局受理和审查。 A、甲省 B、A市 C、B县 D、国家 (3)若明珠商贸有限公司领取烟草专卖零售许可证后满( )尚未开展生产

经营活动,视同歇业,则B 县烟草专卖局应当收回其烟草专卖零售许可证。 A 、20天 B 、1个月 C 、3个月 D 、6个月 2.判断题(正确的填“√”,错误的填“×”,每题2分,共4分) (1)( )明珠商贸有限公司取得烟草专卖零售许可证后,应当在就近的烟草专卖批发企业进货。 (2)( )明珠商贸有限公司由于法定代表人发生改变提出了变更申请,B 县烟草专卖局予以当场办结的,则可以不出具书面受理凭证。 3.在烟草专卖零售许可证有效期内,明珠商贸有限公司因店面装修暂时无法经营,其应向B 县烟草专卖局提出何种申请何时提出对该申请事项的期限有 哪些要求(5分) 第二题:准运证办理(15分) 2017年4月17日,甲省A 市烟草专卖局联合当地公安等执法部门对一 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号

四级烟草专卖管理师岗位技能答案

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷答案 一、证件管理(20分) 第一题:许可证办理(12分) 1.实地核查完成后,如申请人拒绝在《经营场所实地勘查表》上签字,应如何处理?(2分) 答案: 由2名以上专卖管理人员(1分)在核查记录上注明情况(1分)。 2.甲县烟草专卖局建立的零售户信息档案主要内容应该有哪些?(4分) 答案: 零售户信息档案主要内容包括:经营人员基本信息(1分),经营场所基本信息(1分),经营内容基本信息(1分),其他相关信息(1分)。 3.请指出甲县烟草专卖局在工作中的错误之处,并给出正确做法。(6分) 答案: (1)小李当即告知赵某不受理错误(1分),应当即时作出不予受理的决定,并告知赵某向乙县烟草专卖局申请(1分)。 (2)小吴、小何共同实施核查错误(1分),应2名以上专卖管理人员共同实施核查(1分)。 (3)不能装订入册的材料另行归档错误(1分),应放入材料袋随卷归档,并在零售许可卷内备考表中注明(1分)。 第二题:准运证办理(8分) 1.甲省A市烟草专卖局审批办理该准运证申请有哪些时限规定?(6分) 答案: 对符合办理烟草专卖品准运证条件的,应在收到全部申请材料之日起(1分)1个工作日内(1分)办理,并将烟草专卖品准运证交付申办人。如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况(1分),经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后(1分),可以自收到办理申请之日起(1分)3个工作日内(1分)办理完毕,并将烟草专卖品准运证交付申办人。 2.除材料中已涉及的凭证外,依据哪些凭证开具的准运证也应用新模式进行准运证制证?(2分) 答案: 依据工业企业联营加工交易合同(1分)、中国卷烟销售公司调运单(1分)开具的准运证也应用新模式进行准运证制证。 二、市场管理(30分) 第一题:日常检查(15分) 1.结合材料,请指出一中队的检查日志存在哪些错误?应如何改正?(6分) 答案: (1)检查人员未填写完整(1分)。应将所有参加专卖执法的人员,即小张、小李、小刘都写上(1分)。 (2)检查区域填写不详细(1分)。检查区域要尽量写详细,应具体将人民路、西湖路、建设路、菜园路都写上(1分)。 (3)遗漏了市场检查情况部分(1分)。应增加市场检查情况部分,将小小烟酒店、老王日杂店等市场检查情况列入市场检查情况部分(1分)。 2.一中队开展专卖管理信息分析时应遵循哪些步骤?(9分) 答案:

烟草行业发展史

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。烟草行业发展史 1、1958年12月12日,中国农业科学院烟草研究所在现山东青州成立。主要承担烟草农业科研任务。 2、1979年中国第一代安全低毒新混合型卷烟——“金健”、“长乐”、“中南海”在北京卷烟厂投入生产。 3、1982年1月1日,中国烟草总公司正式成立。正式确立了烟草专卖和集中管理体制。 4、1988年10月28日中国第一家中外合资卷烟企业——华美卷烟有限公司正式投产生产“云丝顿”、“骆驼”、“金桥”牌卷烟。 5、1986年,北京卷烟厂首次运用水松纸激光打孔技术生产出“金健”牌过滤嘴香烟。 6、国家烟草专卖局发布公告,1988年1月1日起对丝束和滤嘴棒实行进口许可证制度。 7、中国烟草总公司从1988年起在烟草系统国营工商企业中,全面实行工资总额同实现税利挂钩。 8、1989年,烟草行业唯一的综合性高等院校合肥经济技术学院正式建成。 9、1989年12月,第一部比较完整的大型烟标图样汇编——《中国烟标总汇》出版。

10、1989年12月,上海烟草材料厂试制成功聚丙烯滤嘴棒。 11、1990年5月15日,中国第一家烟用醋酸纤维丝束生产厂、烟草行业最大的合资企业——南通醋酸纤维有限公司正式开业。 121990年,第一个铁路烟草专卖局——哈尔滨铁路烟草专卖局正式成立。 13、1990年6月29日,中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过《中华人民共和国烟草专卖法》,这是一部重要的经济法,也是中国有史以来第一部烟草法典。 14、1991年,上海卷烟厂首次运用活性碳复合嘴棒生产出“高乐”牌过滤嘴卷烟。 15、1991年,中国烟草总公司发文,玉溪卷烟厂为国家一级企业。 16、1992年1月1日,《中华人民共和国烟草专卖法》正式施行。 17、1992年8月16日全国烟草专卖局长、公司经理座谈会在上海召开、会议重点内容为:转换企业经营机制和扩大企业自主权。 18、1992年,国家烟草专卖局决定授予美籍烟草专家左天觉博士和李希达博士国际科技合作奖,以感谢和表彰他们多年来为发展中国烟草业所做出的贡献。

(烟草行业)烟草专卖技能鉴定基础知识题

(烟草行业)烟草专卖技能鉴定基础知识题

001 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定工作和劳动中以()来维系的约束机制。 A、内心评价、行为规范 B、行为原则、行为规范 C、内心信念、特殊社会手段 D、内心评价、特殊社会手段 答案:C 002 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种()约束机制。 A、外在的、强制性的 B、内在的、非强制性的 C、内在的、强制性的 D、外在的、非强制性的 答案:B 003 在内容上具有()是职业道德的特征之一。 A、稳定性和多样性 B、稳定性和连续性 C、有限性和连续性 D、有限性和多样性 答案:B 004 以下属于职业道德本质特征的是()。 A、范围上的有限性

B、分公上的专业性 C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性 答案:ACD 005 下列属于职业道德与企业竞争力的关系的是()。 A、有利于企业提高产品和服务的质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率 C、可以促进企业技术进步 D、有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发展目标 答案:ABCD 006 ()职业道德的形式因行业而异,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德。 答案:对 AA02(职业道德与企业的关系)—————鉴定点 001 下列()不属于职业道德在企业文化中重要地位的表现。 A、职业道德使职工自觉维护爱护企业环境 B、职业道德对提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C、职业道德增强职工在企业中的满意度和凝聚力

D、没有较高的职业道德水平,就不能保证产品和服务的质量,直接破坏企业形象 答案:C 002 下列()不属于职业道德与企业竞争力的关系。 A、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 B、职业道德有利于职工遵守规章制度、体现良好的企业作风和礼仪。 C、职业道德有利于企业摆脱困难、实现企业阶段性的发展目标 D、职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益 答案:B 003 在职工和领导发生矛盾和冲突时,下列()是职业道德对于解决职工与领导冲突的最正确表述。 A、在职工与领导的关系中,领导占据主导地位,领导应该对每次发生的矛盾负起主要责任,勇于担当 B、服从领导安排是职业道德的要求之一,职工应当对矛盾冲突负起主要责任 C、职工与领导本身就是一种表面上不平等的关系,发生了矛盾和冲突是必然,双方应该无视矛盾,听之任之。 D、关键以发生冲突的原因来判断谁负主要责任,从职工的角度,要避免发生冲突,认真履行工作,尊重领导。 答案:D 004 以下关系中能够够增强职工凝聚力和在工作中的满意度,有利于企业发展的是( )。

初级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷

烟草行业岗位技能鉴定 初级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1. 考试时间:120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成,满分100分。 一. 证件管理(共30分) 第一题:许可证办理(15分) 甲省A 市B 县为2012年9月份新成立的行政县,尚未成立烟草专卖局(营销部)。9月5日,在B 县开办超市的王某(A 市E 县人)想从事烟草制品零售业务,打算申请新办一个烟草专卖零售许可证。受理申请的烟草专卖局经过初步审查,认为王某不符合有关条件,决定不予许可,于是在申请的第五天电话告知了王某。王某不服,遂提出了行政许可复议。根据上级机关复议决定,受理申请的烟草专卖局批准了王某的申请,并颁发了烟草专卖零售许可证,许可证有效期为2012年9月30日至2013年9月30日。10月8日,王某因私需要歇业,向烟草专卖局提出了歇业申请。 请根据材料回答下列问题: 1、选择题(请选择正确的答案,将相应字母填入括号内,出现错误选项不得分。每题2分,共6分) (1)对于B 县王某的新办申请,应该由( )烟草专卖局受理和审批。 A 、甲省 B 、A 市 C 、B 县 D 、E 县 (2)如果王某在许可证到期前打算继续从事烟草制品零售业务,王某应该在2013年( )前向原发证机关提出延续申请。 A 、9月1日 B 、9月15日 C 、9月20日 D 、9月30日 (3)王某申请歇业,应该在规定情形发生后( )日内申请歇业。 A 、7 B 、15 C 、30 D 、60 2、判断题(每题2分,共6分;正确填“√”,错误填“×”) (1)受理申请的烟草专卖局可以电话告知王某不予许可决定。( ) (2)王某不能以自己的名义申请办理烟草专卖批发企业许可证。( ) (3)受理王某申请的烟草专卖局,应当在做出许可决定书之日起十五日内向王某颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。( ) 3、根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,烟草专卖零售许可证的持证人出现哪些情形的,应当重新申领烟草专卖零售许可证?(3分) 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

烟草行业答辩题及参考答案

第1题: 什么是功能终端?作为工业企业,最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能?【参考答案】 1、什么功能终端? 现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件,并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户,简称功能终端。 2、作为工业企业,最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能? (1)信息采集功能,为工业企业提供有价值的市场信息; (2)品牌培育功能,为工业企业的品牌发展提供市场基础。 第2题: 怎样理解新型客我关系的深刻内涵? 【参考答案】 “135”工作法中的一条主线是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为主线。 其深刻内涵包括: 行业内工、商企业与卷烟零售客户的人格地位是平等的,卷烟零售客户不是我们的被管理者,而是我们的合作伙伴; 行业内工、商企业与卷烟零售客户的关系是互利的,三者都是广义上的商人,都应遵循市场经济条件下商业活动的基本游戏规则; 行业内工、商企业与卷烟零售客户的行为是长期合作; 行业内工、商企业与卷烟零售客户的目标是共同发展。 第3题: 在“135”工作法的推广过程中,如何较好地与现代卷烟零售终端建设相结合? 【参考答案】 (1)通过培训,有效提供营销一线人员向功能终端传播“135”工作法的能力; (2)通过在功能终端有选择地运用“135”工作法所提供的相关工具来提高功能客户的功能实现能力; (3)强化工、商、零互动,努力实现“135”工作法的价值。 烟草公司面试问题总结(自己写的,仅学弟学妹们供参考) 2007年07月24日星期二 00:10

1.先来谈谈你自己吧? 您好!我叫×××,于今年毕业于杭州电子科技大学国际经济贸易专业,临海本地人。我的座右铭是“一分耕耘一分收获”,自己毕竟也年轻,所以有更大地发展空间去为自己心仪的工作所努力。选择×××这一岗位也是在分析了自己的特长之后才慎重选择的,我的特长是交际,不论是大学还是临海,都有许多朋友。而且在大学实习时也接触过相关的工作,经济、法律、营销等专业基础知识也比较扎实,所以我相信自己的选择,也是对自己的一种考验与肯定。谢谢2.你大学从事过哪些工作? ××× 3.对你来说工作中最重要的是什么? 我觉得最重要的是处理好个人利益与企业利益的关系。自己一旦进入一个企业,就应该以企业利益为重,个人能力是个人在企业的一张名片,个人的价值在于你给企业带来的收益。而处理好个人利益与企业利益的时候,还能兼顾到团队精神,并扎实自己的专业技能与培养恒心与信心。所以,我认为处理好两个利益关系是最重要的。 4.你觉得×××(岗位)应该具备哪些素质? ①懂得推销自己,克服在客户面前的胆怯心理②在不伤及客户利益的基础上,尽量达到“双赢、互利”的目的③需具有广泛的多方协调能力,有敏锐的洞察力和市场分析预测能力④拥有扎实的专业知识和实践经验⑤能分清主次客户,提高工作效率,能及时关注市场上柜卷烟的生命周期状况及重点品牌的市场走向⑥为客户补充货源,阻止外来卷烟上柜,若发现私、假卷烟,也需及时反馈给业务主管部门⑦及时检查自己任务的完成情况,指导客户合理安排卷烟库存量。 5.你为什么愿意为本公司工作? 我觉得选择一份好的工作是实现自我价值的体现,烟草公司是属于国有烟草专卖专营的商业批发企业。当然,自己选择这个公司,是坚信本公司的美好前景,也是为自己选择一个能充分发挥能力的舞台。选择这个公司,我觉得不应该仅仅关注公司的薪水与福利,而应该往自我能力和竞争力上思考,毕竟年轻的自己还有许多东西需要汲取,所以选择了这个公司的这份工作,学习的过程任重道远。 6.你认为公司为什么要聘用你? 第一.我有很高的热情去做好这个工作 第二.我有信心把这份工作做好 第三.我有一定的工作经验

相关文档
相关文档 最新文档