“内抓管理,外塑形象”实施方案(正式版)

关于开展“内抓管理外塑形象”活动方案

为了进一步提高员工工作效率、提升经营管理和服务水平，以转变作风促服务，努力打造“务实、高效”的企业新形象，促进企业提档升级快速发展，经领导研究，决定于12月在全公司范围内开展“内抓管理外塑形象”活动，特制定活动方案如下：

一、指导思想

“内抓管理外塑形象”活动，按照建设开拓、创新、务实、高效服务企业的要求，切实增强广大干部职工工作责任感和使命感，提高各级干部职工综合素质、业务能力和管理水平，努力开创公司工作新局面。

“内抓管理外塑形象”活动，要突出“一个目标”，即：打造“务实、高效”的新形象；要实现“两个改进”，即：改进工作方式和服务方式、改进工作流程和管理流程；要增强“三个意识”，即：增强大局意识、服务意识和进取意识；要明确“四个重点”，即：要重点抓好宣传动员、重点抓好制度完善和流程再造、重点抓好组织实施、重点抓好长效管理。

二、活动时间

本次活动自2011年12月1日至2011年12月31日结束，为时一个月。

1、召开班子会，12月1日，确定活动方案，做好开展活动的准备工作。

2、召开动员会，12月2日，安排和部署本次活动。

三、活动内容

（一）加强深入学习，解决“素质不高”的问题

1、各部门利用例会，学习文件精神，做好思想宣传发动。

2、各部门要针对查找出来的“恶文化”现象，进一步进行剖析，治理部门和部门员工中存在的“恶文化”。

3、各部门要加强思想学习和执业道德教育。本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，加强干部职工练兵和技能培训，提高其服务水平和业务能力。部门要有计划的每周组织员工学习公司经营的方针、政策，培养职工忠于职守，爱岗敬业，树立全心全意为企业发展、为业户服务的观念；要鼓励干部职工通过多种途径自学，提高干部职工队伍的理论素养和知识层次，不断增强干部职工驾驭工作的能力。

4、各部门要加强业务知识和技能培训，部门领导要对本部门员工进行培训，实行每周一培训，每周一讲评，学习岗位职责、工作流程、工作方法等方面知识和专业技能，增强全员对业务的理解和认识，进一步加强专业知识的掌握，进而提高业务的处理能力及水准。

5、开展每月读书活动，即每人每月读一本书、撰写一篇读书心得；开展谈心交心活动，形成各级领导谈心交心的规范化制度。

（二）完善制度建设，解决“管理不严”的问题

1、加强对员工行为规范、着装、劳动纪律情况督查。按照《关于进一步加强考勤管理的通知》、《员工行为规范》、《着装管理规定》要求，进一步规范公司员工的着装，穿戴整洁，时刻牢记个人形象也代表队伍形象。人力资源部和行政办要定期和不定期要加强对员工着装、劳动纪律情况进行督查，并通报督查结果，使活动开展真正取得实效。

2、加强会风建设。按照《公司三级会议制度》精神要求，进一步完善部门的相关管理制度。在各类会议尤其是工作例会、各部门的晨会（交接班会）、协调会中，要把握节奏、掌握时间，开短会、说短话，并狠抓会议决议落实，有效提升会议质量。

3、各部门要按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等制度，逐步建立健全失职追究制、效能投诉制、内部稽查制、外出告知制等制度；以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推进各项工作公开透明，以公开评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。坚持标本兼治、综合治理，切实解决部门效能中存在的突出问题，建立完善各项制度和机制，努力在理顺部门职能、规范运行程序、严格依章管理、改善服务质量、提高工作效率、优化干部队伍、惩治各种损害公司和业户利益的行为等方面取得实实在在的成效。

（三）实施流程再造，解决“效率不高”的问题

1、各部门要根据公司领导指示和要求，并结合部门实际情况，进一步完善《业务管理手册》、《工作程序》、规定和相关解释手册，并严格执行、奖惩斗硬。

2、部门要加强文件资料管理，指定专人负责，统一签收登记，落实跟踪管理。

3、各部门要加快推进电子公文传输和无纸化办公，充分利用现代化信息手段，提供便捷、高效的服务。

（四）强化资源整合，解决“工作不力”的问题

1、各部门要准确掌握管理的各项基础资料数据，建好台帐并实行规范、动态的统计管理。

2、各部门之间要加强沟通协调，一般事项由部门之间自行协调；对协调不了的事项，请示分管领导协调；如遇分管领导难以协调的事项，请示公司主要领导协调并说明原因。

3.、各部门之间要推动信息交流共享顺畅，实现资源有效整合。

（五）促进服务提升，解决“作风不实”的问题

1、大力倡导服务之风，强化服务意识，完善服务机制，把握服务重点。各部门要结合“内抓管理外塑形象”创建活动和公司领导班子提出的要求，以公正廉洁、高效服务的作风，主动、积极为业户和服务对象提供及时、高效的服务。

2、开展“四个一”活动。在各部门推行“说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事情，待好每一位服务对象”的“四个一”服务准则，教育和引导全体员工牢固树立服务为本，诚实守信的理念。

3、开展为业户和服务对象办实事活动。各部门要按照此次创建要求，结合部门实际抓好各项工作的落实，努力在为业户和服务对象排忧解难、办实事、做好事中树立良好的企业新形象。

4、加强影响服务形象问题的治理。各部门要严厉整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”等“四难”问题，工作中“不作为、乱作为、慢作为”问题，“中梗阻”问题，决不允许向服务对象“索、拿、卡、要、请、报、占”，努力建设“服务型部门”，争做服务型干部和员工。

5、强化办公环境卫生细节到位。办公区域由专人负责打扫和保洁工作；每个办公室落实到人，各自负责自己的办公桌，要保证桌面干净，桌上摆放整齐、有序，无其他与工作无关的物品。

6、开展迎新春树新风活动。元旦前夕，工会、行政办、各部门要结合公司和市场实际，组织员工开展有益的公益活动和公益劳动，大兴文明之风、大树助人之气、大扬正气之光。

（六）维护政令畅通，解决“落实不够”的问题

1. 强化工作执行力检查评价。对于公司领导、办公例会重要决策、部署，以及上级领导和部门交办、督办的重要工作，由部门自行制定工作任务推进表，对工作任务进行分解和量化，明确具体的责任人、完成时限、完成标准，推进工作落实。

2. 强化理顺部门职责。各部门要明确工作职能、权限和责任，坚持一件事情原则上由一个部门负责。对涉及两个或两个以上部门的同一事项，经领导研究，确定授权主要职能部门为首席负责单位，牵头负责处理相关事项，有部门协调负责。逐步规范同类事项处理程序，确保应办事项不推诿、不扯皮。

四、活动要求

1. 强化思想认识。各部门要站在公司发展大局的高度，充分认识开展“内抓管理外塑形象”活动的必要性和紧迫性，强化思想认识，并将活动开展列入重要议事日程，融入日常行政事务工作当中，切实将活动抓实、抓好、抓出成效，坚决防止强调行政工作繁忙而使活动开展流于形式。

2. 强化领导责任。各部门要建立以部门领导为第一责任人、副职为具体责任人的责任体系，做到部门“一把手”负总责、亲自抓，按照创建活动的要求，将各项工作层层分解，任务分配到人,认真抓好职责范围内各项工作的落实，确保创建工作和监督工作落到实处，人人有担子，个个有压力。

3. 强化联系沟通。创建工作应加强与上级领导的沟通和联系，积极争取上级指导和支持。各部门之间也要加强协作和配合，形成强大工作合力，共同推动创建工作的顺利开展。

4. 强化注重落实。各部门要不定期对照公司的重大决策、部署，以及其他工作事项、“内抓管理、外塑形象”活动开展情况进行总结；人力资源部要对好的进行通报表扬，对不好的进行通报批评，并将这次活动的开展情况纳入本年度评选先进集体、先进个人的内容。

五、加强组织领导

为搞好这次活动，成立以刘冰总经理为组长，副总经理张昭升、副总经理邓力红、总经理助理李健为副组长，各部门负责人为成员的活动领导小组，具体工作由人力资源部负责。

附：活动安排表

四川聚和生态农业发展有限公司

2011年11月28日

附：四川聚和公司“内抓管理外塑形象”活动安排

四川聚和生态农业发展有限公司

二O一一年十一月二十八日

企业战略管理四套试题及答案

企业战略管理试题及答案（一） 一、名词解释：(每小题4分，共20分) 1.转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动困难时，或者发现了更好的领域或机会时，为了从原来的领域脱身，转移阵地所实行的战略。 2.企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。 3.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 4.战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 5.进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共9分) 1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。( ╳ ) 2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 (√ ) 3.如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。 ( ╳ ) 4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。 ( √ ) 5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。 ( √ ) 6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。 ( ╳ ) 7.市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。 ( √ ) 8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。 ( √ ) 9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。 ( √ ) 三、单项选择题：(每小题1分，共9分) 1.多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。A．现产品 B．原市场 C．现市场 D．新市场 2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是( )。 A．自我假设B．现行战略C．未来目标 D．潜在能力 3.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A．核心能力分析B．SWOT分析 C.财务分析D．生命周期分析法 4.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。 A．可接受性 B．可实现性C．可检验性 D．可挑战性 5.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于( )。A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化

《形象管理》尔雅期末考试答案满分

一、单选题（题数：50，共分） 1 “乞讨式”握手是顺从型握手，这种握手样式是（）。分 A、 谦恭式握手 B、 无力型握手 C、 支配式握手 D、 施舍型握手 我的答案：A 2 五官内轮廓的量感分析不包括（）。 分 A、 鼻子的长度

B、 头顶到下巴的距离 C、 眉心到唇心的距离 D、 眼睛的大小 我的答案：D 3 春季型的色彩特征是（）。 分 A、 黑白为主，对比强烈 B、 色彩明快鲜艳 C、 温和典雅 D、 浓重成熟

我的答案：B 4 倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。 分 A、 往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。 B、 给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。 C、 按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。 D、 如果接待客人，先备茶，后让坐。 我的答案：C 5 以下关于表情语的说法不正确的是（）。 分 A、 在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。

B、 在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。 C、 在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。 D、 人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性 我的答案：D 6 轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法，读取时主要包括哪些方面（） 分 A、 面部、五官和身材 B、 面部和身材 C、 面部和体型 D、 面部、体型和身高

我的答案：A 7 以下说法正确的是（）。 分 A、 茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。 B、 要为客人续水的话，应该等客人干杯中的茶了再重新添水。 C、 喝茶能静心、静神，更有很好的提神作用。 D、 沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取茶叶，忌用手抓，用手不洁净。 我的答案：D 8 以下选项中不属于个人优雅仪态范畴的是（）。 分 A、 端庄、大方的站姿、坐姿

内强素质外树形象

内强素质外树形象 作风过硬国土复兴 ——“讲规矩、树形象”学习心得 偏关县国土资源局储量股登记 10月9日，全市召开了“讲规矩、树形象”思想纪律作风整顿动员大会后，我局上下迅速掀起了“讲规矩、树形象”学习热潮。通过认真学习、深刻思考、热烈讨论，我认为：开展“讲规矩、树形象”思想纪律作风整顿活动能使我市国土资源系统进一步转变工作作风，提高工作效能，提升服务质量，树立国土资源队伍新形象。李局长在动员会上的讲话为切实解决国土资源工作在前进中遇到的困难及问题指明了道路和方向。我们要像李局长说的那样，进一步转变思想和工作作风，严格要求自己。树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步提升自身思想素质、业务素质和综合素质，尽心尽力、担起责任、做好本质工作，服务一方。 现在我们国土资源系统中存在一些问题：一是敬业爱岗精神淡漠，二是工作标准不够高，三是宗旨观念单薄，四是工作拖沓懒惰，五是不能秉公办事，六是作风纪律涣散。针对上述问题，通过这几天的学习使我认识到加强和改进思想作风建设，对我市国土资源系统在当前形势下如何做好各项工作，具有重大现实意义。

这次思想纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我市国土资源系统队伍建设的一项迫切而重要的任务。同时转变思想和工作作风更是我市国土资源部门的基础和重中之重。项目建设、经济发展离不开国土资源部门的支撑，国土资源部门工作是基础，社会各界和人民群众对我们有期盼，所以我们必须增强危机感和紧迫感，不断转变思想和改进作风，提高工作效率和服务质量。建设开拓创新、务实进取、廉洁高效的机关，不再是那种但求无功只求无过，无所作为的应付工作。今后我们要在工作中认真总结经验教训，在大局意识上、服务质量上、作风建设上、工作标准上找漏洞、找差别。对每个环节、每个程序、每个案宗进行彻底排查。从而发现薄弱的地方，坚决给予整改。从思想观念上和工作作风上真正做到为经济建设服务、为群众服务，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 通过学习结合自己的实际工作情况，认真查摆，让我感到自身也存在一些情况，比如有些工作当天能解决的，非拖到第二天，工作热情不够，缺乏主观能动性，缺乏协作意识和大局意识，有麻烦就退，见困难就躲，有的工作自己能够独立解决的，非得领导出面协调才能给予办理，给领导和来办事人员带来许多的麻烦，工作缺乏进取精神。所以，今后我自己要在局领导的正确领导下，认真学习，扎实整改, 要

四大知名商业模式有哪些

四大知名商业模式有哪些？ 现在“商业模式”一词几乎成了人们谈论商业公司时的口头禅，言不称商业模式是不现实、缺乏战略的，今天我们就来看看世界知名公司的商业模式是怎样运转的。 （1）盖茨的商业模式 盖茨是一个天才，在1977年他21岁的时候创办了微软公司。1986年3月微软上市，他30岁时，就成了亿万美元富翁！ 但他为什么一个人能赚这么多钱？ 其实，盖茨的亿万财富并不是说他已经实现了这么多的盈利收入，而是在他公司上市后，股票市场对微软未来的收入非常看好，然后愿意给微软的股票很高的价格，也就是说，盖茨今天的财富更多的是反映微软未来的收入，反映微软未来能赚多少钱，是股市帮助盖茨把未来的收入提前变现，他今天的财富不是靠过去已赚的收入累计起来，而是未来收入的提前累计。所以，是股市帮了他的忙，是股市非常看好微软的未来”。 那么，为什么微软会这么赚钱？它跟别的公司有什么差别？原因当然很多。第一个原因可能是软件商业模式的特点，因为一旦微软花成本开发出一种软件，比如像你们喜欢用的Windows，那么每多卖一份Windows系统软件，其价格是260美元，其成本对微软公司来说接近零，也就是说，这260美元是纯利润，净赚。世界上今天有6亿多的电脑用户，那怕中间只有一亿人付这个价钱，这也是260亿美元的收入！你说，这么大数量的销售市场，同时每卖一份软件的边际成本又几乎为零，这种商业模式怎么不赚钱呀！ 边际成本是什么意思？是说，一旦你已经把开发成本、广告成本投入，为了再多卖一份产品，你还要付出多少成本。比如，你们可能觉得丰田公司造一种车会卖很多钱，但是，你要知道，每辆车的制造成本会很高，而且每辆的会基本一样。也就是说，为了多卖一辆车，丰田必须买这些汽车部件，比如发动机、车身、轮胎、方向盘等等，这些部件一样也不能少，况且他们要付很多的工人工资、退休金以及其它福利，所以每辆的边际成本很高，丰田汽车公司的利润空间永远无法跟微软相比。这就是为什么大家喜欢微软的股票，喜欢盖茨创办的公司，而不会太热爱汽车公司股票。 是呀，这也是为什么人们开餐馆开了几千年，但没有人开出一个亿万富翁来。实际上，农业的利润空间更小。因为每亩地需要的资源投入和劳动投入都是一样的，边际成本是常数，没有规模效应，不要说跟微软的商业模式比这要差很多很多，而且跟汽车公司比也差很多，原因是通过机械化生产，丰田公司能利用规模生产减少每辆车的制造成本。所以，农业远不如工业，

尔雅慕课《形象管理》期末考试答案

尔雅慕课《形象管理》期末考试答案 https://www.wendangku.net/doc/393716231.html,work Information Technology Company.2020YEAR

首页 | 王雪瑶 首页任务进度资料通知考试讨论答疑 形象管理 返回 形象管理 姓名：王雪瑶班级：默认班级成绩： 99.0分 一、单选题（题数：40，共 40.0 分） 1奥黛丽·赫本最经典的造型是()。（1.0分）1.0 分A、 小黑裙 B、 铅笔裙 C、 小西装 D、 风衣 正确答案： A 我的答案：A 2个人风格的影响因素中（）。（1.0分）1.0 分A、 性格特征的比例最大 B、 身材特征的比例最大 C、 脸部特征的比例最大 D、 三方面的影响比例一样大 正确答案： C 我的答案：C 答案解析： 3“以远为尊”指的是()。（1.0分）1.0 分 A、 远离主人的座次为尊 B、 远离门的座次为尊 C、 远离墙壁的座次为尊 D、 远离景观的座次为尊 正确答案： B 我的答案：B 4冬季型的色彩搭配原则是()。（1.0分）1.0 分A、

不宜穿黑色和藏蓝色 B、 相邻色搭配 C、 色彩对比强烈 D、 浅色为主 正确答案： C 我的答案：C 5挑选衣服是应该注意的三个标准是（）。（1.0分）1.0 分A、 喜欢的、适合的、价格合理的 B、 价格合理的、适合的、需要的 C、 喜欢的、适合的、需要的 D、 喜欢的、舒适的、需要的 正确答案： C 我的答案：C 答案解析： 6下面哪种颜色的针织衫出现的频率最高()（1.0分）1.0 分 A、 灰色 B、 蓝色 C、 白色 D、 黑色 正确答案： D 我的答案：D 7给客人上茶时做法不正确的是()。（1.0分）1.0 分 A、 泡茶前用热水烫一下茶杯 B、 给一次性杯子配上茶托 C、 茶水适当 D、 多放茶叶 正确答案： D 我的答案：D 8关于中性色v领套头衫,下列说法错误的是( )。（1.0分）1.0 分A、 V字领套头衫有拉长脖子的视觉效果 B、 脸宽或者脸圆的人比较适合V领套头衫

“内强素质、外树形象”心得体会

“内强素质、外树形象”活动心得体会 2012年5月30日全局召开“内强素质，外树形象”主题教育活动动员大会，这对我们服务窗口单位来说是一次岗位锻炼和自我能力提升的机遇。作为一名社保工作者，尤其是新农保工作人员，我们与基层的群众有着密切的联系，进行面对面的交流，我们的一言一行不仅代表个人的形象，同时也代表了单位的整体形象。因此，对于我们来说，强素质、树形象是我们必修的课程，而且也对我们提出了更高、更新、更严的要求，只有这样我们的业务知识才会更丰富，我们的水平才会有新提高。局领导已在动员会上率先落实主题教育活动内容，我们一般干部更应该向他们学习，统一思想，提高认识，增强活动的主动性和紧迫性，用邓小平理论和“三个代表”重要思想来指导我们的行动，按照科学发展观的要求，结合“转变作风服务群众暨服务基层年活动”的目标任务，努力提高自己的五种能力，实现三个促进，不断增强自己的业务水平和实践操作能力。 一、加强学习，提高自身业务素质能力。 业务素质是我们社保工作人员做好各项工作的基本前提，俗话说“巧妇难做无米之炊”，没有业务本领根本就做不好服务群众工作。这在无形中对我们社保人员提出了强化业务素质的要求，必须要学习和掌握《社保法》及各项优惠政策、学会办理城乡居民养老保险各项业务的经办流程，把握好办理审核的条件和

要求等。本职工作做好了，业务工作精通了，群众服务工作自然而然就会得心应手，才能把这项得民心、惠民生的工作做好、做到位，让群众满意、让单位领导放心。 二、不断进取，增强责任、服务意识。 在工作中，我们每天都要接触很多的群众，办理大量的养老保险手续，有时还要回答群众咨询的问题。这需要我们牢固树立群众第一、服务至上的思想理念，始终把群众的利益摆在首位，踏踏实实、认真负责、精益求精，耐心细致做好服务群众工作，把群众满不满意、高不高兴作为我们服务效果的评价。同时，我们还要主动进行服务，要善于发现工作中存在的问题，不能等到群众找到我们，我们再处理，这样工作就会很被动，而且给群众的印象也不好。应该多站在群众的立场想问题，找解决的措施和办法，服务中更加注重自己的一言一行，做到热情待人、诚心交谈、认真解答他们提出的问题。满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。 三、严于律己，树立外在良好形象 新农保是社保局新建立的服务窗口，服务对象都为城乡基层群众，群众的文化素质相对较低，服务难度很大，稍有不慎就会产生矛盾。因此，在办理群众事项中，我们必须要谨慎、细致，该说的一定要向群众讲清楚，不该说的一律不说，说话做事要三思而后行。要始终保持谦虚的态度，严格按照单位的规章制度管好自己，不做有损群众利益的事，不做有损单位形象的行为，从

2017尔雅形象管理期末考试

一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1自然型中的异域自然型风格的女性一般有一种异域的风格，特征相对明显，以下哪个明星是属于异域自然型的风格？（）（1.0分）0.0 分 A、 李宇春 B、 杨二车娜姆 C、 梅艳芳 D、 莫文蔚 正确答案：B 我的答案：D 答案解析： 2如果一个人的眼睛大而偏圆，那么就眼睛这一部位来说，她应该是属于哪种类型？（）（1.0分）1.0 分 A、 曲线型 B、 直线型 C、 中间型 D、 不确定

正确答案：A 我的答案：A 答案解析： 3 以下不属于平底便鞋的是（）。 （1.0分）1.0 分 A、 牛津鞋 B、 豆豆鞋 C、 芭蕾舞鞋 D、 运动鞋 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 4以下属于曲线型人的风格特征的是（）。（1.0分）1.0 分A、 眼神直接 B、 脸部的轮廓清晰、硬朗 C、 甜美柔和型

身材偏平、腰线不明显 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 5个人风格的影响因素中（）。（1.0分）1.0 分 A、 性格特征的比例最大 B、 身材特征的比例最大 C、 脸部特征的比例最大 D、 三方面的影响比例一样大 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 6 以下关于表情语的说法不正确的是（）。 （1.0分）1.0 分 A、 在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。B、 在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。

在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。 D、 人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 7对于喝咖啡，以下哪个做法不合礼节（）。（1.0分）1.0 分 A、 咖啡杯的正确拿法，应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。 B、 给咖啡加糖时，砂糖可用咖啡匙舀取；也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙把方糖加在杯子里。 C、 加入方糖之后，应快速用咖啡匙捣碎杯中的方糖，让其快速溶化。 D、 咖啡匙是专门用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来。 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 8一个人的第一印象和风格的确定都基本依赖于对哪三个方面的判断？（）（1.0分）0.0 分A、 脸、身材和神态 B、

“内强素质外树形象”心得体会

“内强素质、外树形象”活动心得体会2012年5月30日全局召开“内强素质，外树形象”主题教育活动动员大会，这对我们服务窗口单位来说是一次岗位锻炼和自我能力提升的机遇。作为一名社保工作者，尤其是新农保工作人员，我们与基层的群众有着密切的联系，进行面对面的交流，我们的一言一行不仅代表个人的形象，同时也代表了单位的整体形象。因此，对于我们来说，强素质、树形象是我们必修的课程，而且也对我们提出了更高、更新、更严的要求，只有这样我们的业务知识才会更丰富，我们的水平才会有新提高。局领导已在动员会上率先落实主题教育活动内容，我们一般干部更应该向他们学习，统一思想，提高认识，增强活动的主动性和紧迫性，用邓小平理论和“三个代表”重要思想来指导我们的行动，按照科学发展观的要求，结合“转变作风服务群众暨服务基层年活动”的目标任务，努力提高自己的五种能力，实现三个促进，不断增强自己的业务水平和实践操作能力。 一、加强学习，提高自身业务素质能力。 业务素质是我们社保工作人员做好各项工作的基本前提，俗话说“巧妇难做无米之炊”，没有业务本领根本就做不好服务群众工作。这在无形中对我们社保人员提出了强化业务素质的要求，必须要学习和掌握《社保法》及各项优惠政策、学会办理城乡居民养老保险各项业务的经办流程，把握好办理审核的条件和要求等。本职工作做好了，业务工作精通了，群众服务工作自然

而然就会得心应手，才能把这项得民心、惠民生的工作做好、做到位，让群众满意、让单位领导放心。 二、不断进取，增强责任、服务意识。 在工作中，我们每天都要接触很多的群众，办理大量的养老保险手续，有时还要回答群众咨询的问题。这需要我们牢固树立群众第一、服务至上的思想理念，始终把群众的利益摆在首位，踏踏实实、认真负责、精益求精，耐心细致做好服务群众工作，把群众满不满意、高不高兴作为我们服务效果的评价。同时，我们还要主动进行服务，要善于发现工作中存在的问题，不能等到群众找到我们，我们再处理，这样工作就会很被动，而且给群众的印象也不好。应该多站在群众的立场想问题，找解决的措施和办法，服务中更加注重自己的一言一行，做到热情待人、诚心交谈、认真解答他们提出的问题。满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。 三、严于律己，树立外在良好形象 新农保是社保局新建立的服务窗口，服务对象都为城乡基层群众，群众的文化素质相对较低，服务难度很大，稍有不慎就会产生矛盾。因此，在办理群众事项中，我们必须要谨慎、细致，该说的一定要向群众讲清楚，不该说的一律不说，说话做事要三思而后行。要始终保持谦虚的态度，严格按照单位的规章制度管好自己，不做有损群众利益的事，不做有损单位形象的行为，从自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风中自查，发现问题，

外塑形象 内强素质

外塑形象内强素质 ——学生干部工作艺术 在构建和谐校园文化中，有这样的一支主力军——学生干部。他们活跃在各个学院，大大小小的校园文化活动中都能发现他们的身影。而我正是这支队伍中的一员。从初选到面试再到演讲，从滴滴小事到策划方案再到组织，筹备活动，在学生干部这条道路上不断学习，不断进取。 如何做好学生干部工作也是一门值得推敲，品味的艺术。在我看来，从大的角度剖析，则需要外塑形象，内强素质。在这形象并不单一的只是外表形象，当然一名学生干部外表装扮的得体，恰当也是做好的各方面的基石，外表装扮的得体，大方便能得到他人的友好和尊重。然而，外塑形象，更重要的是塑造良好的交际面，在培养自我健康的个性心理交往中，具有良好思想品质的人，别人乐于与之交往，也容易形成和谐的人际关系，再一点，培养良好的人格，最充分地展示自己人格品质的魅力。因此，培养自我健康的个性心理，无疑是消除人际关系障碍，建立良好人际关系的先决条件。 建立人际关系的态度，这就要求学生干部待人处世抱有一种宽容的态度，不苛求于人；以高度重视的态度来对待交往关系中的差异，以一种与人为善、助人为乐的态度来建立人际关系。这样，很多障碍因素就容易消除，人际关系的和谐也就更容易成为现实。良好的人际关系面可以带来坚定的群众基础以及良好的口碑，其次，形象的塑造从一定角度讲也能提高我们学生干部的办事效率。 同时也是要不断塑造，培养自身的工作能力，从而完善学生干部的形象。学生干部的工作能力包括人际交往能力、组织管理能力、决策谋划能力、开拓创新能力、团队合作能力等等。 然而，作为当代大学生干部创新能力的培养尤为重要，因循守旧，墨守成规的团队已无法体现出他的优秀，想要让一个团队更加出彩，光靠有效的管理仍是不够的，在学生工作中，有很多事情固然有经验可循，有先例可以效仿，但很多时候要面对的是完全没有做过的工作，需要的是一种创造性思维把工作从无做到有。需要学生干部敢于接受新事物和处理新问题，不断追求工作内容，方法的革新，用新颖而富有意义的活动来吸引学生，从而也是培养我们学生干部的思维方式。这就要在平时的活动中不断积累，借鉴，走出传统的思维模式。 形象的塑造是做好学生干部的外在条件，而素质的提升又是成功的基石。在我看来，学生干部就是要不断提升知识，德育，心理三方面的素质。 学生干部的身份终究是学生，作为学生干部努力提高知识修养，更是责无旁贷的职责。学好专业知识是一个学生干部首当其冲的任务，只重视工作，忽视学习是不可取的，当然，在知识层面的基础上，还要努力提升自己的责任意识和奉献精神，并且充分认识自己作为学生干部的价值和职责，以热忱的工作态度来完成工组任务，以饱满的热情服务与同学，这样才能在辛苦的学生工作中体会乐趣，使自己在人生修养，道德品质上良好的熏陶。 一个人如果兴趣狭窄，情感贫乏，意志薄弱，性格孤僻，缺乏主动精神和自主能力，人际关系不协调，是很难成功的。相反，一个人有了广泛的兴趣，能使自己更加接近和了解同学，更多的涉及各方面的知识，增加和同学间的共同语言，从而有效地激起和培养身边同学

企业管理的四大要素

企业管理的四大要素 作者:陈春花发表于:2009-11-30 每一个结构变革时代都会重新定义当时的管理理论和实务，当中国进入全球竞争的时候，中国的企业也进入了重新定义企业管理方式的时候。这个时候我愿意借用管理学界公认的评价标准，对于已经过去的四个标志性的时代的管理特征作个描述，也许我们可以看出中国企业的问题之所在，也能够给出一些启发性的思考。 第一个时代是后二战时代——也就是现代管理理论成型的时候——是个宏大的卖方市场时代，其驱动力是来自被禁锢的需求，以及一个新兴中产阶级的大爆发。这个时代的代表人物是通用汽车的艾尔弗雷德?斯隆(Alfred P.Sloan)。斯隆首创了经营权下放与财务控制权集中这两者之间的平衡艺术。斯隆在组织结构和流程方面的创新至今还在全球各地的大型企业中广泛应用。第二个时代是20世纪70年代初，一个长期的经济低迷期开始。经济发展缓慢到了极点，在这种低迷的大气候中，企业创建业务多元化的热情急剧高涨，其理念是一种业务的高潮可以抵消另一种业务的低谷，而作为一个整体，公司能够取得持续的收益，兼并和收购成了主要的业务，其中大部分都是纯粹的资产汇集。这个时代的代表人物是哈罗德?吉宁（Harold S. Geneen）——将国际电话电报公司从一家主要在美国之外经营的价值7.5亿美元的电信公司建设成为活跃于20多个行业的价值近180亿美元的公司。但是，国际电话电报公司却成了时运起伏的标志，最终，它凋零了，只剩下很小一部分幸存至今。第三个时代是整个20世纪60年代和90年代初期，日本人通过注重低成本、高质量和生产率，悄悄的创建着制造强国。美国公司别无选择，只能够静下心来研究如何转型，企业领导人被迫把精力集中在经营业绩上，这个时代代表人物是通用电器的杰克?韦尔奇。他将一个平庸乏味的工业企业集团转型为充满活力的服务型企业，使得通用电器成为精密的增长机器和管理模式，特别是核心业务单元战略的计划管理带领通用电器成为全世界价值最高的公司。第四个时代是20世纪90年代出现了一股规模和范围极其深远的热潮，其动力为科学

形象管理》尔雅网络课程考试答案

形象管理期末考试 有标记的是错误答案0.0分 1.商务敬酒中，应该怎么斟酒，以下做法不正确的是 A.为别人斟酒应站在客人右侧，斟酒时，就被应放在餐桌上 B.斟酒的顺序是先主后宾，然后才是其他人 C.中餐里，别人斟酒时，也可以回敬以“叩指礼“，表示相互尊重 D.帮别人倒酒色时候，都要将对方的酒杯斟满 我的答案：D 2.乘车德座位礼仪规则中的“四个为尊”不包括 A.客人为尊 B.长者为尊 C.女士为尊 D.幼小为尊 3.夸张、大气、成熟并且十分强调个性的服装风格是属于哪种类型的？ A.戏剧型 B.古典型 C.少女型 D.浪漫型

我的答案：A 4.女士礼服的配饰很重要，对于配饰的选择，以下说法不正确的是 A.以不戴帽子为原则 B.发型要华丽典雅 C.手套是以长的为正式 D.手提包为大型为主 我的答案：D 5.以浅淡、明亮的色彩群是属于什么类型的色彩特点？ A.春季型 B.夏季型 C.秋季型 D.冬季型 我的答案：A 6.如果一个人的眼睛大而偏圆，那么就眼睛这一部位来说，她应该是属于哪种类型？ A.曲线型 B.直线型

C.中间型 D.不确定 我的答案：A 7.四季服饰分析图中将四季分成冷暖轻重，以下属于重色调的类型是 A.春秋 B.夏冬 C.秋冬 D.夏春 我的答案：C 8.我们的体内有着决定我们颜色属性的色素，以下不属于人体色素的是 A.核黄素 B.血色素 C.黑色素 D.蓝色素 我的答案：D 9.带有领针的衬衫领形是 0.0分

A.圆角领 B.扣角领 C.一字领 D.展开领 我的答案：B 10.关于服装的搭配方面，尤其依赖配饰的搭配修饰的是 0.0分 A.牛仔裤 B.毛衣 C.风衣 D.小黑裙 我的答案：B 11.如果你的眉毛较短，眉尾较淡，那你可以选用什么工具来修饰 A.眉笔. B.眼线笔 C.眼线膏 D.修眉刀

国旗下讲话：内强素质,外树形象(老师稿)

国旗下讲话：内强素质，外树形象（老师稿） 国旗下讲话：内强素质，外树形象（老师稿） 老师们、同学们： 大家知道，梅花的内在素养决定了它的外在形象。努力提高自身的修养，也就是内强学生素质，便是我们的第一要务。什么是素质？素质是指一个人能正确认识周围环境而生存，并挑战其环境而自觉贡献和服务社会的能力。它包含着人的身体状态、思想意识和文化技能三个方面的综合体现。形象是素质的外化，素质是形象的灵魂。高雅的灵魂必然折射出高雅的光芒，反之，粗俗浅薄的灵魂体现出的形象也必然是粗鲁无礼，言行鄙俗。内强素质，外树形象就是内在要强综合素质，外在要树模范形象。说到形象，社会反响良好的是我们城关高中依托严格的管理和悉心引导，学生规范，文明守纪，你们的形象成为了学校的形象，但教师们议论较多的我们中的极少数学生，在大街小巷出口粗话脏话，有男女同学手拉手的，有进出网吧的，竟然还有进出ktv的，这些都严重损害了学校的形象。 哲学家培根说过：“学问改变气质。”所以，我们若要提高综合素质，就要博览群书，广泛涉猎。只有这样，才能提高我们的综合文化水平，从而提高综合素养。而外树形象，并不是刻意雕琢，刻意装饰。奇装异服不是我们要的形象，奇异古怪的发型更不是我们要的形象。我们要的形象，是高雅素质的自然外化，是道德与文明在行动上的具体体

现。形象更注重对一个人内涵的要求，它无需丝毫的点缀，只要将我们这善良、朴实、热情、奔放的品质与豪情展现出来，那么它必将发出夺目的光彩。这便是自然之美、纯朴之美、人性之美。对于我们来说，优秀的学习成绩固然重要，但是更重要的，是良好的形象，是高尚的素质，因为，这决定了我们今后发展的方向。况且我们正是人生观形成的关键年龄。 学生的成才更成人是我校的办学目标，为此我们确立了学校的德育管理的分级目标即高一年级：重点抓规范。高二年级：塑造优秀品质。高三年级：拓展人生道路。其宗旨就是为了内强学生的素质。 同学们，贪吃贪玩贪睡对班级对学校不负责任是什么素质，作业不做或抄袭他人，对学习对自已不负责任是什么素质，只知道自已随心所欲，不知道遵章守纪是什么素质，只知道自己方便，不知道珍惜和保护环境是什么素质。优越的生活条件也同时掩盖了对你们教育的不公平，如家庭教育的简单化，社会发展的经济化，信息传播的网络化，不成熟的人格中往往倾向自我独立，自制力差，纪律松弛，信用缺失，意志薄弱，心理脆弱等无意识现象。 同学们，加强学生的素质，是我们学校的责任，我们有制度，有措施，有计划，有行动，你们的文明言行、文雅举止、明理崇真、团结友善就是成果，校园的清洁整齐、协作拼搏、书香和谐就是形象。 为了明日理想的实现，让我们共同创造这个最根本的条件，用高雅的情操和非凡的智慧来武装自己的灵魂，昂首踏上人生的征程！在这里

尔雅慕课形象管理期末考试答案

尔雅慕课形象管理期末 考试答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

首页 | 王雪瑶 首页任务进度资料通知考试讨论答疑 形象管理 返回 形象管理 姓名：王雪瑶班级：默认班级成绩：分一、单选题（题数：40，共分） 1奥黛丽·赫本最经典的造型是()。（分）分A、 小黑裙 B、 铅笔裙 C、 小西装 D、 风衣 正确答案：A我的答案：A 2个人风格的影响因素中（）。（分）分A、 性格特征的比例最大 B、

身材特征的比例最大 C、 脸部特征的比例最大 D、 三方面的影响比例一样大 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 3“以远为尊”指的是()。（分）分 A、 远离主人的座次为尊 B、 远离门的座次为尊 C、 远离墙壁的座次为尊 D、 远离景观的座次为尊 正确答案：B我的答案：B 4冬季型的色彩搭配原则是()。（分）分A、 不宜穿黑色和藏蓝色 B、 相邻色搭配 C、

色彩对比强烈 D、 浅色为主 正确答案：C我的答案：C 5挑选衣服是应该注意的三个标准是（）。（分）分A、 喜欢的、适合的、价格合理的 B、 价格合理的、适合的、需要的 C、 喜欢的、适合的、需要的 D、 喜欢的、舒适的、需要的 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 6下面哪种颜色的针织衫出现的频率最高()（分）分A、 灰色 B、 蓝色 C、 白色 D、

正确答案：D我的答案：D 7给客人上茶时做法不正确的是()。（分）分 A、 泡茶前用热水烫一下茶杯 B、 给一次性杯子配上茶托 C、 茶水适当 D、 多放茶叶 正确答案：D我的答案：D 8关于中性色v领套头衫,下列说法错误的是()。（分）分A、 V字领套头衫有拉长脖子的视觉效果 B、 脸宽或者脸圆的人比较适合V领套头衫 C、 V领套头衫能套在白衬衫外面,西服里面,优雅不臃肿 D、 V领套头衫不适合身材魁梧的人 正确答案：D我的答案：D 9按出席场合的隆重程度,礼服的分类不包括()（分）分

企业形象管理规划

企业形象治理四大策略 2002-07-15 企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象治理策略是必须手段。 一、确立治理层在业界的思想首领地位 在有不于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。这能够通过建立、开发可提高企业治理者声誉的平台来实现。比如在一些国际国内有阻碍力的高层次会议上为企业治理者争取一些演讲机会；将蕴含高层治理者有代表性的战略思想和治理策略的文章提供给媒体发表；定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。 二、把握参与活动的必要性 在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，假如是跨国公司，就要对整个总部的社会公益政策都有所了解，清晰活动项目与企业所在国的业务目标及程序是否一致，通过整个内部所有程序批准后加以实施和投入；还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择与企业声誉和长期进展目标相符，保证参与活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致。另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。有一些活动种类值得多加考虑。赞助和慈善活

动不管是对跨国公司依旧国内公司而言，差不多上遵循“取之于社会，用之于社会”的原则的表现。赞助活动通常会涉及体育、艺术、文化等诸多相关活动。 三、提升危机治理能力 企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识；并能随着形势的变化和进展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决；在日常的危机治理工作中多做预备，如总结中外危机治理的经验和预备具体的危机事件资料研究与分析，查找最佳实践模式进行连续不断的危机治理培训和模拟演练；把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来，找出解决危机的相应对策，包括关键信息、应对媒体的发言人培训、新闻稿的预备等，做好从容应对危机发生时来自各方面的种种提问的预备工作；在危机出现时做出快速的反应，明确自己所要传递的信息和信息传递渠道；及时充分地与新闻媒介沟通，通过媒体随时跟踪舆论导向、观点以及外界对公司的看法，及时掌握市场上新的舆论导向和观点。 四、协调好多方面的关系 协调企业内部关系一个专门重要的工作确实是要评估现有的内部公关活动和打算，建立新的职员与公司沟通途径。如可开办“职员通讯”，通过互联网或内联网实现内部沟通并建立信息反馈机制。协调外部关系的工作中，建立良好的政府关系和争取有阻碍力人士的支持特不重要。要制定具有前瞻性的政府关系打算，与阻碍力大的人士建立紧密的联系，从而关心企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。

内强素质外塑形象

内强素质外塑形象 时间：2011-01-14 文章来源：国资委直属机关党委 ——着力培育具有出资人机构特色的先进机关文化 产权局陈佳玲 “和”，北京奥运会开幕式用这个简单的汉字，向世人展示了中国思想文化的博大精深和源远流长，它蕴含了当前最被广为传用的“和谐”之意。在倡导构建社会主义和谐社会的今天，机关应做和谐的表率，因为机关是社会的重要组成部分，承载着科学管理、服务群众、促进发展的职责，在构建和谐社会中处于重要地位。国资委作为代表国务院履行出资人职责、负责监督管理企业国有资产的直属特设机构，肩负着搞好国有企业、发展壮大国有经济、实现国有资产保值增值的重大任务，而国资委广大机关干部的政治素质、业务能力和作风状况，直接影响着中央企业的改革发展水平和国有资产监督管理工作的大局。因此，如何以科学发展观为指导，从出资人职责角度出发，加强机关文化建设，培育具有出资人机构特色的“学习探索、务实创新、团结和谐、高效廉洁”的先进机关文化，就显得尤为重要。 一、统一思想，充分认识机关文化建设的作用 （一）机关文化建设是出资人机构组织文化建设的重要内容。 七年多前，来自不同部门、身负不同专业背景的人因为一份共同的事业走到了一起。七年多来，这支队伍不断壮大，所从事的工作不断深入，国资监管事业取得了骄人的业绩和蓬勃的发展。随着国资委机关人文氛围的不断发展，我们需要一个被团队所认同、富有时代特色的价值取向和基本信念，来引导、激励广大国资监管人的积极性、主动性和创造性，提高工作效率，忠实履行好对国有资产保值增值的使命，这就需要培育一种具有向心力的机关文化，成为这个组织机构的粘合剂、团队的导向和灵魂。这种文化看似无形，却渗透在机关人员活动的每一个细节：它不是管理方法，而是形成管理方法的理念；它不是行为活动本身，而是产生行为活动的原因；它不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；它不是工作状态，而是这种状态所蕴含的情感；它不是服务态度，而是服务态度中体现的精神境界。它可以反映国资委机关的工作精神、工作理念、价值标准、行为规范和形象风貌，具有导向、规范、凝聚、激励、宣传作用。那些创新有为的机关和持续成功的企业的实践证明，机关文化建设是最好的激励和约束手段，它能促使工作部门有方向，工作有效率，人员有成就感，效能自然会提高。创建机关文化建设的过程，能不断增强国资人的职业荣誉感和工作认同感，营造出良好的人文氛围，使国资人在规范中工作，在工作中和谐，在和谐中发展。 （二）机关文化建设是国资监管事业与时俱进的动力源泉。

尔雅形象管理组织满分答案解析

形象管理中一个人的外部形象不包括（）。 A.服装 B.发型 C.身材 D.声音特点 我的答案：D 2 [单选题] 在人家交往过程中，别人对你的印象判断大部分来自于你的外部形象，这个比例是（）。 A.50% B.55% C.38% D.70% 我的答案：B 3 [判断题] 形象管理并不仅仅局限于适合个人的发型，化妆和服饰，同时也包括内在的性格外在表现，如气质、举止、谈吐及生活习惯等等。（） 我的答案：√ 以肚脐为界,标准的人身上下身比例应该是（）。 A.4:6 B.4:7 C.5:8 D.5:7 我的答案：C 2 [单选题] 以下不属于一个人的款式风格分析的是（）。 A.了解对方的脸型与体型，是直线还是曲线 B.这样的脸型适合怎样的发型 C.这样的体型对面料有怎样的要求 D.这样的体型适合什么样的食物

我的答案：D 3 [判断题] 测量四围的方法是：用皮尺绕测量部位一圈测量出围度，最好留出一个手指 的尺寸。（）我的答案：√ 1 [单选题] 轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法，读取时主要包括哪些方面？（） A.面部、五官和身材 B.面部和身材 C.面部和体型 C.面部、体型和身高 我的答案：A 2 [单选题] 以下不符合曲线型着装风格设计的是（）。 A.肩部圆润或有下滑的弧线 B.骨架线条偏曲，呈S型 C.色彩选择为深色、艳色、冷色或者强对比色 D.服装面料品质一般选择偏软的、光滑的 我的答案：C 3 [单选题] 如果一个人的眼睛大而偏圆，那么就眼睛这一部位来说，她应该是属于哪种类型？（） A.曲线型 B.直线型 C.中间型 D.不确定 我的答案：A 4 [单选题] 轮廓分析法并不包括以下哪个部位的分析？（） A.脸 B.眼睛 C.肩膀 D.耳朵我的答案：D

内强素质、外树形象演讲稿

内强素质、外树形象演讲稿 老师、同学们： 大家晚上好！今天我要演讲的题目是《内强素质、外树形象》。 曾有这样一个报道：在一家高级餐馆里，人们都在静静地用餐，大家都很绅士，突然来了三个人，他们时而大声说话，时而互相谩骂，全然不顾他人的存在，和谐的气氛全给他们打破了，这时餐馆老板非常无奈地说：“不用猜，他们肯定是中国人。”初看报道，我心里非常生气，觉得这简直就是对我们中国人的歧视，但是后来的生活经验逐渐地改变了我的看法。 不知道大家有没有这样的经历：当你在教室里安心地看书时，总有一些同学喜欢拿着手机在那里谈笑风生，说到动情处甚至还大发狂笑；当你从椰林走过时，总有一些情侣在那里卿卿我我、亲密无间，他们似乎忘记了时间，忘记了地点，忘记了形象；当你在聚精会神地看电影时，突然发现椅子动了起来，左右探查震源，才发现原来毛病出现在后排的一位先生的脚上……我们著名的散文大师梁实秋先生曾对类似事件作了分析，他解释为当事人精神过于集中，忘记了旁边还有其他人。说得文雅点就是旁若无人；说得通俗点就是不注意公众形象。 我觉得这种旁若无人，不注意公众形象的行为既是对自己的不尊重，也是对别人的不尊重，是万万要不得的。相反，在人际交往中，我们应该时刻留意自己的形象，注意自己的言谈举止，因为你的形象折射你的个人素质修养，正如你在品尝食物的同时，别人也在品味你，你的形象在清楚地为你下着定义，你的形象在无声地讲述着你的故事——你是谁、你的道德修养、你的兴趣爱好、你的生活习惯……或许你会觉得这样太过于以貌取人了，但是事实证明，在这个越来越眼球化的时代，良好的形象就是我们笑傲江湖的资本。譬如，乔丹、李宁，即使他们已经退役了，但是他们名字命名的产品依然占据着重要的市场份额，这靠的是什么？难道不是良好的公众形象吗？ 形象是力量，形象是资本，要想在激烈的竞争中立于不败之地，我们必须保持良好的公众形象。对于那些旁若无人，不注意公众形象的人，即使他才华横溢，我觉得这只不过如同一本封面草草、难以引人注目的专著而已。所以希望同学们引以为鉴，保持良好的公众形象，做一个时时受欢迎、处处受欢迎的人。 谢谢大家！ 九年级三班郭照君

形象管理》尔雅期末考试答案满分

一、单选题（题数：50，共50.0分）1 “乞讨式”握手是顺从型握手，这种握手样式是（）。 1.0 分 ?A、 谦恭式握手 ?B、 无力型握手 ?C、 支配式握手 ?D、 施舍型握手 我的答案：A 2 五官内轮廓的量感分析不包括（）。 1.0 分 ?A、 鼻子的长度 ?B、 头顶到下巴的距离 ?C、 眉心到唇心的距离 ?D、 眼睛的大小

我的答案：D 3 春季型的色彩特征是（）。 1.0 分 ?A、 黑白为主，对比强烈 ?B、 色彩明快鲜艳 ?C、 温和典雅 ?D、 浓重成熟 我的答案：B 4 倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。 1.0 分 ?A、 往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。 ?B、 给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。 ?C、 按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。 ?D、 如果接待客人，先备茶，后让坐。 我的答案：C

5 以下关于表情语的说法不正确的是（）。 1.0 分 ?A、 在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。 ?B、 在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。 ?C、 在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。 ?D、 人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性 我的答案：D 6 轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法，读取时主要包括哪些方面？（） 1.0 分 ?A、 面部、五官和身材 ?B、 面部和身材 ?C、 面部和体型 ?D、 面部、体型和身高 我的答案：A 7

以下说法正确的是（）。 1.0 分 ?A、 茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。 ?B、 要为客人续水的话，应该等客人干杯中的茶了再重新添水。 ?C、 喝茶能静心、静神，更有很好的提神作用。 ?D、 沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取茶叶，忌用手抓，用手不洁净。我的答案：D 8 以下选项中不属于个人优雅仪态范畴的是（）。 1.0 分 ?A、 端庄、大方的站姿、坐姿 ?B、 自信潇洒的走路姿态 ?C、 优美的手势动作 ?D、 流利无错误的语言表达 我的答案：D 9 在上衣的选择上，不适合V型领的脸型是（）。

外树形象 内强素质(心得体会)

外树形象内强素质 ——长清培训学习心得 在学校的组织和号召下，2016年11月4日我校全体领导和任课老师奔赴济南长清山东管理学院进行了为期3天的培训学习。期间邀请全国著名教授和专家授课，时间虽然短暂，但内容充实，让我受益匪浅！在此次培训中黄秀娟老师主要从作品展示、大赛分析、课程建设三方面与大家分享信息化教学大赛经验；曾招喜老师主要以旅游专业建设为例分享专业建设经验；余国良老师结合自己数十年的职业学校管理经验，从中职学校学生管理存在的问题及相应对策角度出发积极倡导赏识教育，提倡用心对待教育，用心对待每一位学生，把教育当作事业来经营，跟我们分享了德育教育的新思路、新观念；路英华老师则向我们讲述了MOOC理念的课程设计与制作要求及特点。 老师们的讲解实际、实用、“接地气”！我主要有以下几点体会： 一、教会制作方法，传递治学精神。 这一点我在黄秀娟老师身上感受颇深。“信息化教学”畅行几年了，对于如何去设计一个信息化教学的方案，如何去应对信息化教学大赛，我真是了解不多。黄老师从信息化教学的实践意义和信息化教学手段的必要性展开阐述，结合全国大赛的获奖案例，重点介绍了如何进行信息化教学方案的设计。她指出：教学设计应体现参赛课程在整个专业课程体系标准中的地位，所选教学项目在课程中的地位。教

学设计还包含教材分析、学情分析、重难点突破、教学策略、教学过程、教学评价、教学反思等方面，整个教学设计要体现参赛教师的创新和特色等。每一环节都进行了细致、深入的分析，分享了她的成功经验。在黄老师制作方法的讲述中，我深深体会到了一种严谨的治学态度和与时俱进的治学精神。我们许多老师并不缺少实实在在的工作精神，但是却缺少迅速适应社会变化的能力，当务之急是如何尽快地适应这种变化，拥有这种精神。 二、大胆创新，勇于实践。 职业教育一头连着产业，一头连着学生。职业教育的最终落脚点是服务于企业。曾招喜老师在专业建设上，思路新颖、大胆创新。旅游管理专业建设提出了“校企一体、淡校旺企、逐级提升”的人才培养特色。学校牵头成立校企合作理事会，共同开展人才培养工作，淡季在校内授课，旺季在企业开展现场教学。第一学年主要学习通识课程和专业认知课程；第二学年学习专业核心课程；第三学年进行服务与管理能力课程现场教学。学生职业素质的养成，不能脱离企业，不能脱离这个行业。在学生职业素质的培养方面，曾老师提出，和企业一起共同探索如何培养学生。企业更注重学生的学生职业道德，动手能力。按企业的要求，把企业的培训内容纳入到学校的培养计划中去，同时“以赛促学”提高学院以及学生在社会的知名度，培养学生的主动性和竞争意识。 三、面对现实，抱怨之后，困境中找出路。 职业学校学生难招、难教、难管、难留、难学，这是我们的共识，