数据中心机房基础设施运维管理体系

目录

一、概述 (1)

二、维护职能划分 (1)

三、供配电系统 (1)

3.1日常巡检内容 (1)

3.2巡视检查频次 (2)

3.3维护保养 (2)

3.3.1月维护 (2)

3.3.2季维护 (2)

3.3.3年维护 (3)

3.4巡视检查注意事项 (3)

四、 UPS系统 (4)

4.1UPS的日常巡检 (4)

4.2巡检频次 (4)

4.3UPS设备维护保养 (4)

4.3.1月维护 (4)

4.3.2季度维护(主要进行放电测试) (5)

4.3.3半年维护 (5)

4.3.4年检维护(主要进行电气部件紧固操作) (5)

五、精密空调系统 (6)

5.1日常巡检内容 (6)

5.2日常巡检频次 (6)

5.3维护保养 (6)

5.3.1季度维护 (6)

5.3.2半年维护(春秋季换季维护)。 (7)

六、新风系统 (7)

6.1巡检内容 (8)

6.2巡检频次 (8)

6.3维护保养 (8)

七、应急发电系统 (8)

7.1巡检内容 (8)

7.2巡检频次 (9)

7.3应急发电设备维护保养 (9)

7.3.1月保养(空载启动) (9)

7.3.2季度保养 (10)

7.3.3半年保养 (11)

7.3.4年度保养 (11)

7.3.5每二年保养 (11)

八、安防系统 (12)

8.1巡视检查内容 (12)

8.2巡视检查频次 (12)

8.3保养维护 (13)

8.3.1月维护 (13)

8.3.2季度维护 (13)

九、消防灭火系统 (14)

9.1巡视检查内容 (14)

9.1.1消防灭火系统 (14)

9.1.2安全疏散设施 (14)

9.1.3消防器材 (14)

9.2巡视检查频次 (15)

9.3保养维护 (15)

9.3.1月维护 (15)

9.3.2季度维护 (15)

9.3.3半年维护 (16)

9.3.4年维护 (16)

十、相关表格 (17)

一、概述

基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、操作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。本体系适用于基础设施各相关岗位。

二、维护职能划分

日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束后填写《日常巡检记录表》。

维护保养工作应由专业分包服务人员实施，维护保养结束后及时填写维护保养记录，并应由机房运维岗位负责人签字确认。

原则上UPS及精密空调的维护应由设备厂商专职工程师实施。三、供配电系统

供配电系统是指通过电源由多种配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。是对低压配电柜、UPS系统等的统称。

3.1日常巡检内容

供配电系统日常巡检内容包括：

(1)配电室环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等；

(2)查看各个开关的仪表显示应正常；

(3)查看各开关状态确认无误；

(4)检查各开关有无异常声响、变形；

(5)用点温仪测量开关温度并记录；

(6)检查变压器温度、声音、电压、电流、风机启动有无异常；

(7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》；

3.2巡视检查频次

每日一次。

3.3维护保养

3.3.1月维护

a)清洁设备表面和场所的卫生；

b)对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修；

c)检查转动和震动部件，紧固其不应松动的紧固件(不包括电气接点，电气接点的维护、紧固应有计划的停电进行)；

d)由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.3.2季维护

供配电系统季维护属于部分检修性维护，应根据具体情况对相关设备停电后进行。

a)完成设备的月维护工作。

b)针对日巡视及月巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。紧固工作应停电进行，停电前注意确认，以防误操作。

c)对配电柜进行全面除尘，除尘应使用专用工具，并且工作人员

不可踩踏配电箱柜。

d) 分包服务负责人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.3.3年维护

年维护属于预防性维护，应停电进行。

a)完成设备的季度维护工作。

b)清扫变配电设备内外卫生。

c)检查电器元件的操作机构是否灵活，不应有卡涩或操作力过大现象。

d)检查主要电器的主辅触头的通断是否可靠。

e)检查各母线的连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装是否牢固可靠。

f)由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.4巡视检查注意事项

(1)巡检时必须严格遵守各项安全运行工作制度。

(2)巡检时应禁止带手表、手链等金属物件。

(3)巡检时应携带对讲设备以保持通讯畅通。

(4)巡检应二人进行，巡检完成后应向机房运维岗位负责人汇报巡检情况。

(5)巡检时必须严格执门禁管理方面的规定，只在授权区域内进行巡检。

(6)在巡检中发现设施或设备工作异常时，应立即向机房运维岗位负责人汇报并按照机房运维岗位负责人的安排进行处理，协助机房

运维岗位负责人或相关人员填写相关报告。

四、 UPS系统

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意为“不间断供电电源’’，是一种含有储能装置(常见的是蓄电池)，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的交流供电设备。

4.1 UPS的日常巡检

(1)检查卫生环境、温湿度状况；

(2)检查UPS运行状态，记录各种运行数据，包括电压、电流、频率、功率、带载率等；

(3)观察UPS风扇有无异响，运行是否正常；

(4)观察UPS主机内部有无异响、震动；

(5)观察UPS输入、输出柜各进出线开关状态(检查项同普通开关柜)；

(6)观察电池外观有无明显鼓胀、渗液或开裂；

(7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》；

4.2巡检频次

每日一次。

4.3UPS设备维护保养

4.3.1月维护

a)除进行日常检查之外，还应检查UPS通风风扇是否完好，风扇电机无卡死、抱轴情况，风扇扇叶完好无损。

b)风扇滤网干净，无灰尘堆积，发现不合格及时更换。

c)记录UPS电压、电流、负载率相关参数。

d)检查UPS报警情况，将UPS报警记录统计分析，判断UPS本身是否存在问题。

e)测量并记录电池组内阻、静态电压。

f)分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.2季度维护(主要进行放电测试)

a)除进行月维护的项目外，还应对UPS的电池进行放电。

b)电池组应放电至额定容量的60~70%，并记录放电后再次充满时的后备时间。

c)不可同时对相同负荷的两路UPS进行放电，且放电测试间隔应大于48小时。

d) 分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.3半年维护

a)除进行季度检查的项目外，还应对UPS设备进行整体除尘。

b)除尘应使用真空式吹风机，不能使用湿抹布。

c) 分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.4年检维护(主要进行电气部件紧固操作)

a)除进行UPS半年检的项目之外，还应对整体UPS设备进行紧固操作。

b)联系UPS厂家对UPS的内部参数进行校对，对内部器件进行检查测试。

c)年检操作必须关机进行，关机后应对UPS内部进行放电操作。

d)由于旁路仍有部分带电，应对带电部分作出明显标记，以警示维护人员。

e)分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

五、精密空调系统

机房精密空调是针对现代电子设备机房设计的专用空调，它的工作精度和可靠性较高。

5.1日常巡检内容

(1)记录设备机房内的回风温、湿度；

(2)查看空调机有无异响；

(3)制冷剂充注量是否合适(可以通过观察视液镜中的液体，无气泡或有少许气泡为充注量合适)；

(4)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表》。

5.2日常巡检频次

每日一次。

5.3维护保养

5.3.1季度维护

季度维护必须在停机状态下进行。

a)进行日常维护的所有维护项目。

b)清洗加湿器。

c)擦拭机组外壳。(不要用强腐蚀物或强化学物质，可用干净的纱布沾上中性洗涤剂擦拭)

d)检查室外风机有无抱死，破损，运转情况是否正常，并清除积灰 (夏季每月1次，每周检查)。

e)更换空气过滤网 (空气过滤网不要等到报警后再更换，应根据机房中空气质量状况定期进行更换)。

f)对制冷管路上各接口进行检查，观察是否有油迹，螺纹接口如果有油迹可用板手进行紧固。

g)检查压缩机高低压参数，根据检查情况补充或释放制冷剂。

h)当有备用电源时，在使用前要检查电源相序是否与市电一致。

i)由设备厂商专业工程师进行空调全面健康检查，并提交检查报告。

j)分包服务责任人按规定填写《精密空调维护记录表》。

5.3.2半年维护(春秋季换季维护)。

a)进行季度维护的所有维护项目。

b)对所有的电器接线端子进行检查，不应有松动。

c)检查高压控制器、高压压力开关的动作是否良好。

d)对空调机运行参数进行换季调整。

e)由分包服务责任人按规定填写《精密空调维护记录表》。

六、新风系统

所谓新风就是指新鲜空气，而新风系统就是在不开窗的前提下，通过物理原理，引入室外新鲜空气，排出室内的浑浊空气，使室外和室内的空气进行充分交换，确保室内有充足新鲜空气的一种循环系统。新风系统在计算机房的主要作用是保证机房内正压，即机房内的大气

压力略高于机房外。

6.1巡检内容

机房新风机日常巡视内容包括：

(1)记录新风机开关机时间；

(2)观察新风机运行情况是否正常，有无异响；

(3)记录新风机送风温湿度。

(4)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况应记录在《日常巡检记录表》；

6.2巡检频次

每周一次。

6.3维护保养

新风机组的维护保养类同于精密空调保养。

七、应急发电系统

应急发电系统是指在市政供电系统出现故障，无法保证设备正常工作的情况下，有末端用电单位通过发电机发电而保证设备用电的系统。通常由柴油发电机、并机配电柜、供油设备和油库等部分组成。

7.1巡检内容

日常巡检内容包括：

(1)检查整机外观有无异常；

(2)检查冷却液位和预热装置工作状态；

(3)检查燃油位，日用油箱油面高度应在满位；补油装置是否正常；输油管路有无渗漏；检查各环节闸阀状态，应无关闭现象；

(4)检查空气滤清器阻塞情况，空气滤清器的进气阻力指示器如显出红色则需要更换空气滤清器；

(5)检查发电机机体有无冷却液、润滑油、燃油泄漏；

(6)检查电池极柱氧化腐蚀情况，电池连线接头有无松动；机组电瓶闸刀左右两边应保持在直通位置；

(7)日常巡检工作由（大楼配电室）值班人员进行，巡检状况记录在《日常巡检记录表》；

7.2巡检频次

不工作状态下：每日一次。

工作时：7*2 4小时值守。

7.3应急发电设备维护保养

7.3.1月保养(空载启动)

每次启动前的保养

a)清洁机组表面。

b)检查水箱冷却液面；液面应尽可能接近填口盖焊接面下5cm处，不要超出。

c)检查水箱散热器芯和中间冷却器的外部，不允许有异物挡住。

d)检查空气滤清器堵塞情况；如果堵塞指示器处于红区，机组停机后，应马上更换滤清器。更换下的空气滤清器不允许重复使用。

e)检查柴油机润滑油油面，确保润滑油液面在油尺刻度之最大值和最小值之间。

f)检查控制系统的电气连线是否有松动。

每次运行结束后的保养

a)着重检查并拧紧各旋转部件螺栓，特别是喷油泵、水泵、皮带轮、风扇等连接螺栓，同时紧固地脚螺栓。

b)检查是否有三漏（油、水、气）现象，必要时清理。

c)排除在运转中所发现的简易故障及不正常现象。

d)清理空气滤清器滤芯上的尘土。

e)检查润滑油液面和喷油泵的油面，必要时添加品质可满足技术要求的润滑油。

f)检查水箱冷却水液面，必要时添加软纯净水。

g)检查控制系统的电气连线是否有松动。

h)清洁机组表面。

i)排放燃油箱的残水。

j)排放燃油滤清器的残水。‘

k)检查油底壳是否混入水分和燃油。

l)由工作责任人按规定填写《柴油发电机组维护记录》。

7.3.2季度保养

a)进行月保养的所有保养项目。

b)检查是否需更换润滑油。

c)检查是否需更换润滑油滤清器。

d)检查调整风机及充电发电机皮带张紧力。‘

e)清扫散热器芯。

f)清扫或更换空气滤清器滤芯。

g)由工作责任人按规定填写《柴油发电机组维护记录》。

7.3.3半年保养

a)进行季度保养的所有保养项目。

b)空气进气管路检查，有无异常。

c)检查机体有无泄漏情况。

d)更换润滑油。

e)更换润滑油滤清器。

f)进行并网带载试验。

g)由工作责任人按规定填写《柴油发电机组维护记录》。

7.3.4年度保养

a)进行半年保养的所有保养项目。

b)检查并更换燃油滤清器。

c)检查进出油管有否泄漏。

d)检查并拧紧发动机的各部分螺栓、螺帽。

e)检查空气软管及其接口处是否漏气。

f)更换油水分离器滤芯。

g)排气系统检查，检查溢流孔。

h)冷却水位和水质检查。

i)检查水箱散热器芯，有无堵塞。

j)由工作责任人按规定填写《柴油发电机组维护记录》。

7.3.5每二年保养

a)进行年保养的所有保养项目。

b)清洁冷却系统、更换冷却液。

c)检查喷油嘴，必要时更换。

d)检查涡轮增压器综合状态。

e)检查交流发电机。

f)检查启动器。

g)检查旋转二极管状态。

h)检查控制屏仪表、电气连线。

i)检查发动机及其底脚螺栓紧固状况。

j)由工作责任人按规定填写《柴油发电机组维护记录》。

八、安防系统

安防系统是以维护公共安全，保护生命和财产安全为目的，运用安全防范集成设备群所构成的包括入侵报警系统，视频监控系统，出入口控制系统，安全检查等系统。

8.1巡视检查内容

(1)红外报警入侵系统要通过人为触发报警，查看报警主机及视频采集。

(2)双鉴探测器要通过人为触发报警，查看报警主机。

(3)视频监控系统，可在中控室检查全部视频图像，数字硬盘录像机视频录制情况，查看是否有黑屏，无图像，监控位置不准确，数据丢包，功能不全等问题。查看监控中是否有异常情况。

(4)门禁系统要查看是否有报警，未锁闭等非正常情况。

8.2巡视检查频次

每周一次。

8.3保养维护

8.3.1月维护

a)视频监控系统的月检，可在中控室检查全部视频图像，数字硬盘录像机视频录制情况，查看是否有黑屏，无图像，监控位置不准确，功能不全等问题。查看监控中是否有异常情况。

b)门禁系统月巡查时，需整体全部查看是否有报警，未锁闭，门禁读卡器，门锁，门控系统报警记录等非正常情况。

c)硬盘录像机，服务器系统每月定期维护一次，查看其电风扇有无故障，是否会影响排热，以免导致硬盘录像机工作不正常。

d)由安保相关责任人按规定填写《监控系统维护记录》。

8.3.2季度维护

a)每季度一次对红外入侵、双鉴、传感器等设备的除尘、清理，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用酒精棉将镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

b)对视频监控．门禁系统的传输线路质量进行检查，处理故障隐患。

c)对易吸尘部份每季度定期清理一次，会有灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

d)由安保相关责任人按规定填写《监控系统维护记录》。

九、消防灭火系统

火灾自动报警系统是由触发器件、火灾报警装置、火灾警报装置以及具有其它辅助功能的装置组成的火灾报警系统。一般火灾自动报警系统和自动灭火系统、防排烟系统、通风系统、空调系统、防火门等相关设备联动，自动或手动发出指令、启动相应的装置。

9.1巡视检查内容

9.1.1消防灭火系统

(1)气体灭火系统需要进行每日巡查，查看是否有火灾报警、设备故障报警、未处理事件等非正常情况。

(2)消防设施需要进行每日巡查。

9.1.2安全疏散设施

(1)检查时应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道除摆放杂物。

(2)检查消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

(3)应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风机等设施处于正常状态。

(4)检查推杠锁使用是否正常。

9.1.3消防器材

(1)烟、温感报警检查，查看是否有报警、设备故障报警、未处理事项等非正常情况。

(2)灭火器，消防箱，防火栓，手动报警器，玻璃破碎检查，应

保持设施的完整性，查看是否处于正常工作状态。

9.2巡视检查频次

每日一次。

日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况记录在《日常巡检记录表》。

9.3保养维护

9.3.1月维护

a)触发自检键，进行功能自检。

b)消防主机需切断主电源，查看备用直流电源自动投入和主、备电源的状态显示情况。

c)每月检查电压、电流表的指示是否正常。

d)每月应查看应急照明外观是否有损坏、电源插头是否插在电源插座上、灯管是否工作正常。

e)每月查看防火门外观、关闭效果，双扇门的关闭顺序。

f)由分包服务责任人按规定填写《消防系统维护记录》。

9.3.2季度维护

a)每季度应对所有的火灾探测器采用抽测的方式进行测试。

b)每季度对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启和密封性，以及报警阀各部件的工作状态是否正常。检查系统的压力开关报警功能是否正常。

c)每季度对应急照明进行一次功能性测试，切断正常供电电源。

d)每季度对疏散指示标志进行一次功能性测试。

e)每季度对于疏散通道上设有出入口控制系统的防火门，自动或远端手动输出控制信号，查看出入口控制系统情况及反馈信号。

f)由分包服务责任人按规定填写《消防系统维护记录》。

9.3.3半年维护

1)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。查看是否有异常情况。

2)每半年进行一次消防演习,查看是否有异常情况。

9.3.4年维护

1)灭火器年检，查看是否有异常情况。

2)在一年内通过定期，分区域性测试将所有火灾探测器测试一遍。并核对火灾探测器的地址是否正确。

十、相关表格

日常巡检记录表

值班人员：交接班人员签字：日期：日期：

数据中心运维服务方案

数据中心机房及信息化终端设备维护方案 一、概况 xxx客户数据中心机房于XX年投入使用，目前即将过保和需要续保运维的设备清单如下：

另外，全院网络交换机设备使用年限较长，已全部过保，存在一定的安全隐患。 二、维保的意义 通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件 供应，技术支持，故障处理等服务。 通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态， 提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为 机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使 可用价值最大化。 通过引入专业的维护公司，可以将客户管理人员从日常需要完成专业性很强 的维护保养工作中解放出来，提升客户的工作效率，更好的发挥信息或科技部门 的自身职能。 通过专业的维护，将机房内各设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给

客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。 三、维护范围 1、数据中心供配电系统 2、数据中心信息化系统 3、全院信息化终端设备 4、数据库及虚拟化系统 四、提供的服务 为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容： 1、我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人以上携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设

机房类运维服务方案

服务方案 一、总体维护服务方案 1、预防性检查 1.1 巡检时间 每月1日工作日上午9点 1.2、巡检地点 计算机机房 1.3、巡检目的 进行机房检查，对机房设备及供电系统、UPS系统、精密空调系统、网络设备等设备进行检查，及时发现设备隐患，排除故障。 1.4、巡检要求 1.4. 1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、精密空调异常、UPS及配电系统异常等，应按照应急预案及操作流程进行处理。 （1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。检查UPS蓄电池使用状态，确保蓄电池无松动。并使用温度枪进行检测物理温度。确保配电柜及UPS、蓄电池无温度过高现象。（2）机房环境：检查机房卫生状况及物理环境。 （3）机房温度：检查温湿度，将温湿度控制在一定围。温度：22℃±5℃，湿度≤60%. （4）机房空调：空调运行状态、空调部有无漏水现象、空调噪音、空调风量等。（5）机房照明：机房照明系统是否正常，有无异常状况。 （6）机房PDU：PDU市电或UPS是否正常，使用温度枪进行检测外部物理温度。 （7）机房整体：检查机房其余设备运行状态，有无报警及指示灯异常状态。 1.4. 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知甲方相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 1.4.3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。 1.5、计算机机房现场管理要求 1.除工作人员外，其他工作人员进出机房，需签字后方可进入，同时计算机机房人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理；

数据中心基础设施管理运行维护流程!

目录 数据中心基础设施管理运行维护流程！.............................。 简介...............................................................。 1.标准操作流程（SOP）.............................................。 2.维护操作流程（MOP）.............................................。 3.应急操作流程（EOP）.............................................。 数据中心基础设施管理运行维护流程！ 简介： 数据中心基础设施监控管理系统是对数据中心资产设备，资源设备运行状况的进行全面监控和管理，包含基础设施监控和基础设施管理两大功能模块。通过采集设备、传输设备和管理设备等，DCIM提供一个全面的管理平台，对数据中心资产设备和场地基础设施进行统一监控、科学管理、全方位展示。 数据中心基础设施管理运行维护流程。设备是数据中心基础设施的组成子集，对设备的维护是保障基础设施稳定运行的重要措施。设备维护的工作主要包括维护流程的制定、预防性维护工作的执行、维护档案的管理和故障的处理几方面内容。 运行维护流程是设备维护工作的指导和依据，数据中心管理者首先要保证各维护流程的正确性、完整性和全面性，同时通过反复的培训和演练使运维人员对流程充分熟悉和理解，并在实际工作中严格执行。 运行维护流程通常包括三个主要类别：标准操作流程(SOP)、维护操作流程(MOP)、应急操作流程(EOP)。

云计算数据中心的运维管理-培训课件

望采纳 云计算数据中心的运维管理 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分，因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨，以此不断提高IT运维质量，实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是，为提供符合要求的信息系统服务，而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制，是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员，但大都是“全才”的，即什么都管，尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时，此代管人员一问三不知，甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工，看似重视，实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常，这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备，有的领导就认为多余，很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常，正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干，他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下，在某卫星地面站就极少出故障，而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据，一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务，使异常苗头不断积累，以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了，就要检查是不是电流过大到超过额定值，如果不是就要检查触点接触是否牢靠，是否需要再紧固一下。这样一来，故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作，都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查，但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后，起主要作用的就是保育员和老师，这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子，孩子是否健康成长，机器是否正常运行，除去本身的健康(可靠性质量)状况外，那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性，除基于ITIL(IT基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外，以下运维管理方面的内容，需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类： ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的，比如大多数用户都不会忽略数据中心的供电和制冷。因为这类设备如果发生意外，对依托于该基础设施的应用来说是致命的。 ②数据中心所应用的各种设备

云计算数据中心的运维管理

云计算数据中心的运维管理 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分，因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨，以此不断提高IT运维质量，实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是，为提供符合要求的信息系统服务，而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制，是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员，但大都是“全才”的，即什么都管，尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时，此代管人员一问三不知，甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工，看似重视，实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常，这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备，有的领导就认为多余，很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常，正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干，他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下，在某卫星地面站就极少出故障，而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据，一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务，使异常苗头不断积累，以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了，就要检查是不是电流过大到超过额定值，如果不是就要检查触点接触是否牢靠，是否需要再紧固一下。这样一来，故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作，都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查，但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后，起主要作用的就是保育员和老师，这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子，孩子是否健康成长，机器是否正常运行，除去本身的健康(可靠性质量)状况外，那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性，除基于ITIL(IT 基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外，以下运维管理方面的内容，需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类： ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的，比如大多数用

信息化标准机房运维管理方案

信息化标准机房 运 维 管 理 方 案 2017年5月

目录 一、概述 (1) 二、维护职能划分 (1) 三、供配电系统 (1) 3.1日常巡检内容 (1) 3.2巡视检查频次 (2) 3.3维护保养 (2) 3.3.1月维护 (2) 3.3.2季维护 (2) 3.3.3年维护 (3) 3.4巡视检查注意事项 (3) 四、 UPS系统 (4) 4.1UPS的日常巡检 (4) 4.2巡检频次 (4) 4.3UPS设备维护保养 (4) 4.3.1月维护 (4) 4.3.2季度维护(主要进行放电测试) (5) 4.3.3半年维护 (5) 4.3.4年检维护(主要进行电气部件紧固操作) (5) 五、精密空调系统 (6) 5.1日常巡检内容 (6) 5.2日常巡检频次 (6) 5.3维护保养 (6) 5.3.1季度维护 (6) 5.3.2半年维护(春秋季换季维护)。 (7) 六、新风系统 (7) 6.1巡检内容 (8) 6.2巡检频次 (8) 6.3维护保养 (8)

七、应急发电系统 (8) 7.1巡检内容 (8) 7.2巡检频次 (9) 7.3应急发电设备维护保养 (9) 7.3.1月保养(空载启动) (9) 7.3.2季度保养 (10) 7.3.3半年保养 (11) 7.3.4年度保养 (11) 7.3.5每二年保养 (11) 八、安防系统 (12) 8.1巡视检查内容 (12) 8.2巡视检查频次 (12) 8.3保养维护 (13) 8.3.1月维护 (13) 8.3.2季度维护 (13) 九、消防灭火系统 (14) 9.1巡视检查内容 (14) 9.1.1消防灭火系统 (14) 9.1.2安全疏散设施 (14) 9.1.3消防器材 (14) 9.2巡视检查频次 (15) 9.3保养维护 (15) 9.3.1月维护 (15) 9.3.2季度维护 (15) 9.3.3半年维护 (16) 9.3.4年维护 (16) 十、相关表格 (17)

IDC运维标准服务内容

数据中心基础设施基本运维管理服务内容与标准 1.服务目的 为甲方提供包括日常运维管理服务、定期维护管理服务、应急演练管理服务和紧急响应服务在内的数据中心基础设施基本运维管理服务，以保障甲方数据中心供配电、空调暖通、安防、消防及环境动力监控系统正常运行。乙方提供的技术服务满足本合同附件的要求。 2.服务时间 乙方为甲方提供数据中心基础设施基本运维管理服务时间为7x24小时，各项服务的响应时间应满足双方在服务水平协议中的要求。 3.服务团队 乙方应根据甲方数据中心各模组投入使用的时间计划相应配置足够的专业技术人员，具体如下表：

4.服务内容 乙方应组织数据中心基础设施运维管理团队，为甲方数据中心提供包括7x24小时值班监控、日常巡检、预防性维护管理、能耗分析与运行优化、资产（配置）管理、容量管理、供应商管理、变更管理、应急预案及演练管理、故障处理及应急响应在内的基本运维管理服务，具体如下： 4.17x24小时值班监控 乙方应组织其专业技术人员在集中监控中心利用数据中心环境动力监控系统对供配电系统、空调暖通系统、数据中心温湿度环境、漏水监测和CCTV视频监控等进行7x24小时不间断值班监控，保障甲方数据中心运行正常。 4.2日常巡检 乙方应根据其专业能力和运维经验并结合项目实际情况，合理设计日常巡检线路和巡检内容，日常巡检内容如下： 4.2.1供配电系统巡检内容 4.2.1.1高压开关柜 (1)抄录高压开关柜计量表数值 (2)巡检高压开关柜断路器状态

(4)巡检高压开关柜继电保护装置 (5)巡检高压开关柜的柜体设备 (6)巡检高压开关柜微机综保设备4.2.1.2变压器 (1)抄录变压器计量表数值 (2)巡检变压器环境温度 (3)巡检变压器散热设备 (4)巡检变压器温度 (5)巡检变压器运行状态 (6)巡检变压器冷却系统设备 (7)巡检变压器固定件、紧固件 (8)巡检变压器外观 (9)巡检变压器防护外壳 (10)巡检变压器控制面板 4.2.1.3低压开关柜 (1)抄录低压开关柜计量表数值 (2)巡检低压开关柜继电保护装置

机房运维工作报告

it运维服务年度报告 河南运维公司信息技术有限公司 2015年1月12日 目录 第一部分概述 ............................................................................. .......................................... 3 第二部分运维网络介绍和拓扑图 ............................................................................. .......... 3 2．1运维数据中心 ............................................................................. ..................................... 4 2.2运维西区网络中心 ............................................................................. ................................ 4 2.3运维网络网段划分 ............................................................................. ................................ 5 2.4运维数据中心系统 ............................................................................. ................................ 5 第三部分维护设备一览表 ............................................................................. ...................... 7 第四部分各个系统设备运行情况 ............................................................................. .......... 8 4.1 erp数据中心平台 ............................................................................. ................................. 8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机 ............................................................................. ....... 8 4.1.2应用服务器ibm x3850x5 ........................................................................ ....................... 9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500 .......................................................... 10 4.1.4主存储emc vnx5300 ........................................................................ ........................... 12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机 . (12) 4.2网络与网络安全设备整体运行 ............................................................................. .......... 13 4.2.1核心交换机9306主交换机 ............................................................................. ............ 13 4.2.2核心交换机9306备交换机 ............................................................................. ............ 14 4.2.3西区汇聚交换机9303交换机 ............................................................................. ........ 15 4.2.4东区汇聚交换机s5700 .......................................................................... ....................... 16 4.3 配电系统 ............................................................................. ............................................. 22 4.4精密空调系

数据中心基础设施可视化运维管理

数据中心基础设施可视化运维管理 谁说高大上的机房不能炫！设备环境团队联合运营平台研发、网络、系统三、系统二等团队，历经一年的时间、7轮次需求细化讨论、11次版本更新，精雕细琢、倾尽洪荒之力打造了中国银行数据中心基础设施可视化平台！这是一个集才智美貌于一身，融合酷炫、可视等元素，高效、创新、高颜值的基础设施运维平台。平台包括两大功能模块： 一、基础设施运维数据模块 为了整合基础设施运维大数据资源，设备环境团队以严谨细致的态度，自主开发了基础设施运维数据模块，将分散的、手工维护的硬件设备、应用部署、机房资源和综合布线等各项基础环境资源的运维信息进行整合，累计整理各类数据10万多条，近50万字段，初步建成了IT设备生命周期管理体系。 二、基础设施可视化模块 在全面、准确的运维数据的基础上，基础设施可视化模块解决了以前需要多个系统、多张excel表格或者报表进行耗时耗力的分析和比对才能获取的信息，用三维的形式在一张视图内呈现，改变了传统运维信息展现的方式，其所带来的运维效率的大幅提升、故障的快速准确定位等，已经不是简单的炫所能表达的。（一）机房环境可视化 以黑山扈机房实际场景为原型，利用三维仿真技术，对机房内三百多种型号的设备设施逐一采集信息、模型建模，从细节入手，设备模型精确到端口级，实现了机房内三千多个机柜级设备和四千多个机架级设备的精确建模，构建了多视角、多维度分层呈现的虚拟现实环境。 （二）资产管理可视化 资产管理可视化可在机房三维场景中直接查询并精确定位设备设施，两万多条资产数据自动更新，点一下鼠标，位置、外观、型号、系统应用、容量、端口使用等设备信息即时呈现，精准、详细。 （三）容量管理可视化 机房资源的容量管理一直是个难题，往往需要兼顾空间、配电、硬件资源等多维度因素。现在可以在可视化场景中将环境、资源、配电、设备资源、PUE等信息多维度集中展现，两万五千余条实时采集数据，基础资源使用情况一目了然，再也不用只对着excel纸上谈兵了。 （四）运维管理可视化 联动一体化监控，硬件高等级事件自动定位至相关设备并显着提示，点击即可快速获取设备资产、运维（IP、系统、维护变更信息等）、配线连接等信息，有效提升故障定位、预判及处理效率。

数据中心机房基础设施运维管理体系

目录 一、概述 (1) 二、维护职能划分 (1) 三、供配电系统 (1) 3.1日常巡检内容 (1) 3.2巡视检查频次 (2) 3.3维护保养 (2) 3.3.1月维护 (2) 3.3.2季维护 (2) 3.3.3年维护 (3) 3.4巡视检查注意事项 (3) 四、 UPS系统 (4) 4.1UPS的日常巡检 (4) 4.2巡检频次 (4) 4.3UPS设备维护保养 (4) 4.3.1月维护 (4) 4.3.2季度维护(主要进行放电测试) (5) 4.3.3半年维护 (5) 4.3.4年检维护(主要进行电气部件紧固操作) (5) 五、精密空调系统 (6) 5.1日常巡检内容 (6) 5.2日常巡检频次 (6) 5.3维护保养 (6) 5.3.1季度维护 (6) 5.3.2半年维护(春秋季换季维护)。 (7) 六、新风系统 (7) 6.1巡检内容 (8)

6.2巡检频次 (8) 6.3维护保养 (8) 七、应急发电系统 (8) 7.1巡检内容 (8) 7.2巡检频次 (9) 7.3应急发电设备维护保养 (9) 7.3.1月保养(空载启动) (9) 7.3.2季度保养 (10) 7.3.3半年保养 (11) 7.3.4年度保养 (11) 7.3.5每二年保养 (11) 八、安防系统 (12) 8.1巡视检查内容 (12) 8.2巡视检查频次 (12) 8.3保养维护 (13) 8.3.1月维护 (13) 8.3.2季度维护 (13) 九、消防灭火系统 (14) 9.1巡视检查内容 (14) 9.1.1消防灭火系统 (14) 9.1.2安全疏散设施 (14) 9.1.3消防器材 (14) 9.2巡视检查频次 (15) 9.3保养维护 (15) 9.3.1月维护 (15) 9.3.2季度维护 (15) 9.3.3半年维护 (16) 9.3.4年维护 (16) 十、相关表格 (17)

系统运维管理 IT基础设施运维管理规范

IT 基础设施运维管理规范 文件编号：运维-002-V1.0 目录 运维管理规范--------------------------------------------- 2 1. 目的--------------------------------------------------- 2 2. 适用范围----------------------------------------------- 2 3. 规范性引用及参考--------------------------------------- 3 4. 本文术语，定义和缩略语--------------------------------- 3 5. 基本要求----------------------------------------------- 4 5.1运维管理原则 -------------------------------------- 4 5.2制度和流程管理 ------------------------------------ 5 5.3 文档管理------------------------------------------ 5 5.4设备和软件管理 ------------------------------------ 5 5.5供应商管理 ---------------------------------------- 5 5.6督促检查 ------------------------------------------ 6 6. 运行维护----------------------------------------------- 6 6.1日常操作及监控分析 -------------------------------- 6 6.2 数据与介质管理------------------------------------ 7 6.3机房管理 ------------------------------------------ 7 6.4 网络管理------------------------------------------ 8

数据中心运维操作标准和流程

数据中心运维操作标准及流程 郑州向心力通信技术股份有限公司 二零一八年

1 机房运维管理前期准备 1.1 管理目标 机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。制定目标时，应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议（SLA）的形式呈现。不同应用的可用性目标的机房，可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。 1.2 参与数据中心建设过程 机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。对于新建机房，应尽早参与机房基础设施的建设过程，以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑；同时为后期做好运维工作打下基础。 1.2.1 应参与规划设计 机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程，需要所有参与机房建设的相关方共同完成，才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。其中，基础设施运维团队应提出运维要求，从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。 1.2.2 应参与相关供应商遴选 机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程，及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数，使之更能满足运维的要求。并就在安装、调试过程中的注意事项等提

出建议，还需要对后续的设备保修等服务提出要求。 1.2.3 应参与建造管理 机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作，并协助做好建设项目的项目管理工作，着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作，重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。 机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。对于新建数据中心，从施工质量和日后运维方便性出发，尽早发现施工过程的问题，及时纠正，方便日后运维和节省日后整改成本。 1.3 测试验证 机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。 1.3.1 时间和预算 机房的业主应设立测试验证专项预算，预算应包括外部测试验证服务提供商的相关费用，以及在测试验证阶段产生的电费、水费、油费等相关费用。应制定测试验证的工期规划，以更准确地预测机房基础设施交付投产的日期。 1.3.2 测试验证参与方 项目建设管理部门可作为测试验证工作的主体责任单位；运维管理部门可作为测试验证工作的主体审核单位；第三方测试服务商可作为测试验证的实施单位及整体组织工作的协调单位。但运维管理部门应要求测试服务商预先提供测试方案，在运维管理部门审核后方可进行。机房基础设施运维团队可参与测试验证工作，在此过程中熟悉设

数据中心机房运维方案

数据中心运维外包 服 务 方 案 2019年8月

数据中心运维外包服务方案 目录 一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)

一、运维的重要性 数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。 数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。 通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。 二、维护范围 数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：

三、提供的服务 为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。

-数据中心机房基础设施运维管

[DOC]-数据中心机房基础设施运维管理规范数据中心机房基础设施运维管理 规范 xx中智科技应用发展公司 目录 一、概 述 ........................................................................................................................... .. (1) 二、维护职能划 分 (1) 三、供配电系 统 (1) 3.1 3.2 3.3 3.4 日常巡检内 容 (1) 巡视检查频 次 (2) 维护保养 (2) 巡视检查注意事 项 (2) 四、UPS系

统 .......................................................................................................................... . (3) 4.1 4.2 4.3 UPS的日常巡 检 ................................................................................................................. 巡3检频 次 .......................................................................................................................... ..3 UPS设备维护保 养 (3) 五、精密空调系 统 (4) 5.1 5.2 5.3日常巡检内 容 (4) 日常巡检频 次 (4) 维护保养 (4) 六、消防灭火系 统 (5) 6.1

数据中心基础设施运行维护管理规范

数据中心基础设施运行维护管理规范 征求意见稿

数据中心基础设施运行维护管理规范编写原则： 1、每个小节名称不可和章节名称相同； 2、正文条文中不得有目的的描述，如需可在条文说明中描述； 3、正文中不得采用形容词； 4、每个条文应注明主语，语句中不可出现“包括但不限于”这样的 不规范用语； 5、正文中凡是“例如”的部分应体现在条文说明中。

目录 第一章总则 第二章符号和术语 第三章一般规定 第四章运维流程 第五章组织架构及人员管理 第六章文件管理 第七章日常维护 第八章应急管理 第九章环境健康和安全 第十章数据中心一体化运维管理第十一章质量管理的监督与检查第十二章其他

第一章总则 1.1、范围 本标准给出国网数据中心基础设施运维管理的指南，包括总则、符号和术语、一般规定、运维流程、组织架构及人员管理、文件管理、日常维护、应急管理、环境健康和安全、数据中心一体化运维管理、质量管理的监督与检查、成本管理等。 本标准可为国网数据中心管理者提供基础设施运维管理系统性指导，也可作为用户或第三方评价国家电网数据中心基础设施运维管理水平的参考。 1.2、规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。 GB/T 33136 信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型 GB/T 51314 数据中心基础设施运行维护标准 GB/T 2887 计算机场地通用规范 GB/T 26572 电器电子产品有害物质限制使用管理办法 GB 26860 电力安全工作规程发电厂和变电站电气部分 GB 50174 数据中心设计规范 DL 408 电业安全工作规程 AQ7004-2007 制冷空调作业安全技术规范 GB/T24353风险管理原则与实施指南

IDC机房运维管理

IDC机房运维管理 机房运行维护管理 中国计算机用户协会机房设备应用分会 副理事长 美国可用性研究中心亚太区 主任 沈卫东 云南idc //.landui4>>/ wenku1 内容 运行维护管理的意义 提高可靠性 提高可用性 提高安全性 提高经济性 运行维护管理的本质 人员技能的提高（技术的掌握） 制度流程的建立、执行 运行维护管理的技术手段 环境监控 设备监控 运行维护管理的意义

提高可靠性：降低故障率提高可用性：减少宕机时间提高安全性：减少灾害 提高经济性：增长设备寿命运行维护管理的本质 人员技能的提高 技术培训 经验交流 运行维护管理的本质 制度流程的建立、执行 机房运维制度的建立 机房运维制度的执行 管理机制 机房运行管理制度 一. 值班制度 二. 巡视制度 三. 日常管理制度 四. 运行维护制度 五. 安全保密制度 一. 值班制度 机房昼夜要有人值班 值班人员要遵守值班守则

值班守则 二. 巡视制度 机房环境的巡视 机房设备的巡视 1. 机房环境的巡视 机房门窗的关闭情况 机房的卫生状况 机房的灯光状况 机房的空气清新度状况 2. 机房设备的巡视 对网络运行保障设施要经常巡视 巡视供电系统、UPS、电池 巡视空调的工作状况 巡视新风机和空气净化器的工作状况巡视消防报警系统 三. 日常管理制度 经常注意保持机房的环境卫生 不得将食品、饮品带入机房 机房内禁止吸烟 不得在机房内乱扔物品 四. 运行维护制度 配电柜一年进行至少2次维护检查UPS一年进行2次巡检

机房专用空调每月进行一次巡检 新风机每年2次维护 空气净化器每季度维护一次 机房消防系统每年一次检测 机房防雷设施每年一次检测 机房每年进行2次保洁 五. 安全保密制度 1. 门禁管理 2. 防雷击、防火、防水、防盗、防虫害 3. 网络运行安全管理 4. 系统设备安全管理 5. 认真遵守国家的各项保密制度 1. 门禁制度 机房要设有门禁 机房门禁7X24小时保持运行 机房门禁的2个作用 机房工作人员需持卡进入机房 非机房工作人员进入机房需登记 2.防雷击、防火、防水、防盗、防虫害防雷击 防火、防水 防盗 防虫害

机房基础设施运行维护管理规范

机房基础设施运行维护管理规范 为保障××××××××机房基础设施的安全、可靠、连续、 稳定运行，提高机房基础设施运行维护的科学化、规范化水平，根据《××××××××管理办法》以及机房运维管理相关制度，制定本规范。 第一章总则 第一条制定本规范的目标是保证机房基础设施稳定运行。通过落实制度要求，强化机房基础设施基础管理工作，促进机房运行管理标准化、规范化。 第二条本规范所指的运行维护对象是指部署在总行机 房的基础设施系统及设备。 第三条机房基础设施指机房内为生产系统提供运行保 障和运行环境的场地设施。包括容纳生产系统的机房、支持生产系统运行的供电系统（含系统）、空调系统、消防系统、安防系统、监控系统等配套设施及维护系统的辅助设施。 运行维护管理指对机房基础设施进行日常运行和维护，确保各项基础设施安全稳定地运行。运维管理包括日常管理、人员管理、设备管理、运行巡检、故障管理、应急处置、档案管理等内容。 第二章机房运行环境日常管理

第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行，机房应持续保证以下环境要求： 一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环 境条件应符合要求，确保机房各区域良好的工作环境，保证设备的正常运行，并采取相应的节能措施。 主机房、网络机房、室温湿度标准：温度：23±2℃，湿度：4070%，机房设备不得结露。 二、机房各区域内应清洁、少尘，无悬浮颗粒物，无积水，无异味。 三、定期完成机房环境清洁工作，保持地面干爽、整洁、卫生，门、窗、玻璃保持明亮干净，门牌和标签标识清楚，墙面干净无污迹，贴挂整齐，没有杂物。 四、机房内不得有食物存放，采取措施严防鼠害、蚁害等。 五、物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等应摆放在指定位置，标识清楚，整洁有序。 六、温湿度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常。 七、配电柜、箱内外要保持干净整洁、无蜘蛛网和杂物。闸刀必须使用额定保险丝、禁止使用铜、铁、铝丝等代替。 八、任何人不得擅自变动机房各区域现有环境及设备设

数据中心机房基础设施运维管理体系

数据中心机房基础设施运维管理体系

目录 一、概述 .................................. 错误!未定义书签。 二、维护职能划分 .......................... 错误!未定义书签。 三、供配电系统 ............................ 错误!未定义书签。 3.1 日常巡检内容........................... 错误!未定义书签。 3.2 巡视检查频次........................... 错误!未定义书签。 3.3 维护保养............................... 错误!未定义书签。 3.3.1 月维护................................ 错误!未定义书签。 3.3.2 季维护................................ 错误!未定义书签。 3.3.3 年维护................................ 错误!未定义书签。 3.4 巡视检查注意事项....................... 错误!未定义书签。 四、 UPS系统............................... 错误!未定义书签。 4.1 UPS的日常巡检.......................... 错误!未定义书签。 4.2 巡检频次............................... 错误!未定义书签。 4.3 UPS设备维护保养........................ 错误!未定义书签。 4.3.1 月维护................................ 错误!未定义书签。 4.3.2 季度维护(主要进行放电测试) ............ 错误!未定义书签。 4.3.3 半年维护.............................. 错误!未定义书签。 4.3.4 年检维护(主要进行电气部件紧固操作) .... 错误!未定义书签。 五、精密空调系统 .......................... 错误!未定义书签。 5.1 日常巡检内容........................... 错误!未定义书签。