02-第2章 基本电信业务的故障分析与定位
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第2章基本电信业务的故障分析与定位.................................................................................. 2-1
2.1 基本电信业务的故障分类 .................................................................................................. 2-1
2.2 位置更新的故障分析与定位............................................................................................... 2-1
2.2.1 故障判断标准.......................................................................................................... 2-1
2.2.2 故障分析 ................................................................................................................. 2-1
2.2.3 故障定位 ................................................................................................................. 2-2
2.3 移动主叫的故障分析与定位............................................................................................... 2-5
2.3.1 故障判定标准.......................................................................................................... 2-5
2.3.2 故障分析 ................................................................................................................. 2-5
2.3.3 故障定位 ................................................................................................................. 2-6
2.3.4 故障处理 ............................................................................................................... 2-13
2.4 移动被叫的故障分析与定位............................................................................................. 2-17
2.4.1 故障判定标准........................................................................................................ 2-17
2.4.2 故障分析 ............................................................................................................... 2-17
2.4.3 故障定位 ............................................................................................................... 2-18
2.5 局间切换的故障分析与定位............................................................................................. 2-19
2.5.1 故障判断标准........................................................................................................ 2-19
2.5.2 故障分析 ............................................................................................................... 2-19
2.5.3 故障定位 ............................................................................................................... 2-19
2.6 短消息业务的故障分析与定位 ......................................................................................... 2-22
2.6.1 故障判断标准........................................................................................................ 2-22
2.6.2 故障分析 ............................................................................................................... 2-22
2.7 承载业务的故障分析与定位............................................................................................. 2-23
2.7.1 故障判断标准........................................................................................................ 2-23
2.7.2 故障分析 ............................................................................................................... 2-23
2.7.3 故障定位 ............................................................................................................... 2-23
第2章基本电信业务的故障分析与定位
2.1 基本电信业务的故障分类
基本电信业务故障主要包括普通语音业务的故障、承载业务的故障以及短消息业务
的故障。普通语音业务的故障按照呼叫流程又可以分为位置更新故障、移动用户做
主叫故障、固定用户做主叫故障、移动被叫故障以及主、被叫所在局间信令配合的
故障。维护人员在处理故障时，应根据故障的原始信息以及各类故障的判断标准首
先确定故障的分类。
2.2 位置更新的故障分析与定位
2.2.1 故障判断标准
位置更新故障即用户不能上网，其判断标准为：用户重新关机开机后，使用“DSP
USRINF”命令查询用户基本信息时，系统反馈用户不存在或IMSI附着标志为“否”。
2.2.2 故障分析
在MSOFTX3000运行正常时，位置更新的错误往往都是数据配置不当引起的，最
常见的数据配置错误如表2-1所示：
表2-1位置更新故障常见的数据配置错误
除了常见的数据配置错误外、用户自身的属性限制也是位置更新故障的重要因素。
主要的受限因素为Zone Code限制、ODB漫游限制、用户归属网络和漫游目标网
络没有签署漫游协议。对于这些问题应当联系用户或用户归属HLR的维护人员解决
问题。
当故障还无法定位时，使用命令“DEL MS”删除用户数据后，让用户重新关机开
机进行位置更新，并对用户进行A/Iu接口、C/D接口跟踪。
位置更新故障的具体定位方法请参考2.2.3 故障定位。
2.2.3 故障定位
以下详细介绍利用接口信令跟踪得到的位置更新异常信令流程对各种具体故障进行
定位分析
1. 位置区小区数据错误引起的上网故障
【故障现象】
跟踪A/Iu接口发现上报LOCATION_UPDATING_REQUEST消息后，
MSOFTX3000直接下发LOCATION_UPDATING_REJECT消息，原因值为网络故
障（Network failure）。而此时C/D接口没有消息。
【故障分析】
MSOFTX3000在手机进行位置更新时，会根据
LOCATION_UPDATING_REQUEST消息中的小区识别，查询位置区小区配置中是
否有相应的小区数据和位置区数据，如果没有相应的数据记录，就会出现上述故障
现象。
【故障定位】
根据LOCATION_UPDATING_REQUEST消息的小区识别（GCI）参数，使用“LST
LAIGCI”或者“LST LAISAI”命令查询位置区小区配置中数据是否有相应的小区、
位置区数据以及数据是否正确。
2. IMSI GT转换数据错误引起的上网故障
【故障现象】
跟踪A/Iu接口发现上报LOCATION_UPDATING_REQUEST消息后，
MSOFTX3000直接下发LOCATION_UPDATING_REJECT消息，原因值为PLMN
禁止（PLMN not allowed）。而此时C/D接口没有消息。
【故障分析】
MSOFTX3000会根据LOCATION_UPDATING_REQUEST L3消息中IMSI查询IMSI GT转换信息，完成IMSI到GT转换后，再根据转换后的GT寻址用户所在的HLR。当查询IMSI GT转换信息失败后，就会出现上述故障现象。
【故障定位】
根据LOCATION_UPDATING_REQUEST消息中携带的用户IMSI消息，使用“LST IMSIGT”命令查询IMSI GT转换信息中数据是否有相应的数据以及数据是否正确。如果用户归属网络和MSOFTX3000运营商没有签署漫游协议也会出现上述现象。
3. HLR寻址错误引起的上网故障
【故障现象】
跟踪A/Iu接口发现上报LOCATION_UPDATING_REQUEST消息后，MSOFTX3000直接下发LOCATION_UPDATING_REJECT消息。跟踪C/D接口出现以下现象：
(1) MSOFTX3000发送MAP_UPDATE_LOCATION消息后收到
MAP_P_ABORT_IND；
(2) 直接接收到MAP_UPDATE_LOCATION ACK中返回“未知用户”错误；
(3) 接收到MAP_INSERT_SUBSCRIBER_DATA并返回相应的响应消息后，收到
的MAP_UPDATE_LOCATION ACK消息中返回“系统故障”错误。
【故障分析】
对于HLR寻址出现的故障，由于接口跟踪仅能跟踪到MAP与MTI间消息的来往，因而需要采用七号信令链路跟踪来准确观察MSOFTX3000具体接收和发送的No.7信令消息，以进行进一步的跟踪定位。
当MAP消息采用DPC寻址时，跟踪到相应的HLR的信令链路，检查MAP_UPDATE_LOCATION消息是否确实发送出，且消息中的DPC是用户所属HLR的DPC；当MAP消息采用GT寻址时，跟踪到翻译GT的STP的信令链路。通过链路根系检查MAP_UPDATE_LOCATION消息是否确实发送出，且消息中的DPC是STP的DPC。如果MAP_UPDATE_LOCATION消息没有发出或发送的DPC 错误，则一般是用户的E.214格式的GT翻译出现错误或者是在子系统表、远端信令点表中对端局数据有误。如果消息正确发送后，收到了对端发送的UDTS消息，则一般是对端局数据配置有问题（常见的情况是对端局无法翻译GT）。如果是收到了MAP_INSERT_SUBSCRIBER_DATA消息，但未发送MAP_INSERT_SUBSCRIBER_DATA ACK消息，则一般是用户所属HLR号对应的GT翻译数据有误。
如果HLR直接返回未知用户，则可能是该用户在对应的HLR中没有开户，或者该用户的E.214格式GT翻译到了一个错误的HLR上。
【故障定位】
使用“LST SCCPGT”命令查询用户的E.214格式的GT码和用户归属HLR的HLR 号的GT翻译情况并修改错误，并使用“TST SCCPGT”命令对GT码进行测试。
使用“LST SCCPSSN”和“LST SCCPDPC”命令查询HLR（DPC寻址时）或STP（GT寻址时）的远端信令点和子系统数据并修改错误。
根据返回的UDTS消息，联系对端局进行处理。
对于未知用户的情况，先确认对应HLR上是否已经开户该用户。另外确认MSOFTX3000中对于该用户的E.214寻址是否配置到了正确的HLR（排除配置到了错误HLR导致的HLR返回未知用户的错误）。
4. 漫游限制引起的上网故障
【故障现象】
跟踪C\D接口出现以下现象：
(1) MSOFTX3000发送MAP_UPDATE_LOCATION消息后接收收到对方返回的
MAP_UPDATE_LOCATION ACK消息中返回“漫游不允许”错误。
(2) 在MSOFTX3000发送MAP_INSERT_SUBSCRIBER_DATA ACK消息中区
域签约参数为“MSOFTX3000区域限制”或“区域签约不支持”；查询用户基本数据时，发现［区域漫游限制］设置为“Y”。
【故障分析】
对于现象(1)，如果“漫游不允许”限定为参数“PLMN漫游不允许”，则说明运营商不允许用户在此PLMN漫游，如果“漫游不允许”限定为参数“运营者决定的闭锁”，则一般是该用户为其他地方的本地通用户，不允许在此MSOFTX3000漫游，或者是HLR在本地通漫游区域中没有增加该MSOFTX3000的漫游数据。
对于现象(2)，则一般是由于区域限制业务（ZC Zone Code ）引起的，如MSOFTX3000配置的ZC与用户在HLR中签约的ZC没有交集。
【故障定位】
如果是Zone Code设置错误，则使用“LST ZC”命令检查Zone Code信息配置并修改错误的数据，其他情况应联系用户以及用户归属的HLR进行解决。
5. Gs接口数据配置错误引起的联合位置更新失败
【故障现象】
Gs接口链路状态查询结果正常，MTP层消息跟踪可以看到SGSN给MSOFTX3000
发送的消息，但Gs接口无任何消息。
【故障分析】
链路正常，表明MTP层的数据配置以及底层的连接正常。查询SCCP数据配置，
发现SCCP GT数据（Gs接口寻址到本MSC的数据）的GT翻译类型配置的是DPC
方式。由于BSSAP+子系统的值在协议中没有定义，其数值是我司设备自行定义的。
这样，在Gs接口寻址时，就要求SCCP GT数据的GT翻译类型配置成DPC+SSN
方式。修改SCCP GT配置后问题解决。
【故障定位】
使用LST SCCPGT命令查询GT数据配置，发现寻址本MSC的GT数据的GT翻
译类型配置的是DPC方式。使用MOD SCCPGT命令修改翻译类型后问题解决。
2.3 移动主叫的故障分析与定位
2.3.1 故障判定标准
移动用户做主叫故障的判断方法为：对主叫用户进行用户接口跟踪，如果主叫用户
信令流程可以完成接入、指配、取路由信息的各个阶段，并能够正确进行号码分析，
向被叫所在局发送IAI/IAM消息，则说明移动用户做主叫正常，否则说明移动主叫
故障。
查询移动主叫故障前，应首先判断用户确定能够正常位置更新，然后再进行移动用
户主叫故障分析。
2.3.2 故障分析
在MSOFTX3000运行正常时，移动主叫故障往往都是数据配置不当引起的，最常
见的数据配置错误如表2-2所示：
表2-2移动主叫故障常见的数据配置错误
除了常见的数据配置错误外、用户自身的业务限制也是移动主叫用户故障的重要因
素。主要的受限因素为闭锁类补充业务限制（如主叫BAOC、BOIC被叫BAIC等）、
ODB限制、Zone Code限制等。另外如果漫游用户类型表配置错误和呼叫字冠配置
中［业务属性］设置错误也会造成相应的呼叫受限。
用户手机的错误设置也会导致主叫用户呼叫故障，最常见的包括用户手机设置了“下
一个呼叫不显示主叫用户号码”（NOKIA手机）和用户手机设置成了使用承载业务。
当故障还无法定位时，则根据主叫用户号码对用户进行用户接口跟踪，并根据结果
进行进一步分析。
2.3.3 故障定位
1. 闭锁类补充业务引起的主叫通话故障
【故障现象】
用户拨打号码后，听到了呼叫受限的提示音。跟踪信令发现上报SETUP消息后，
MSOFTX3000直接下发RELEASE_COMPLETE消息且RELEASE_COMPLETE
消息中设施（Facility）参数中包含了一个呼出闭锁类业务激活的通知补充业务
（NotifySS）的调用。
【故障分析】
出现这种信令流程，则说明用户登记了相应的闭锁类补充业务，从而导致呼叫受限，
可以通过“DSP USRSS”命令查询用户补充业务进行进一步的确认。对于BOIC
用户不能拨打漫游在国外的本国用户的故障分析请参考3. 。
【故障定位】
告知用户呼叫失败原因，请用户去激活相应的补充业务。也可以通过增加业务检查配置（ADD SRVCHK）对特定呼叫字冠屏蔽呼出闭锁类业务的检查
2. ODB引起的主叫通话故障
【故障现象】
用户拨打号码后，听到了呼叫受限的提示音。跟踪信令发现上报SETUP消息后，MSOFTX3000下发RELEASE_COMPLETE消息，原因值为“运营者闭锁”。
【故障分析】
出现这种信令流程，则说明用户登记了相应的ODB业务，从而导致呼叫受限，可以通过DSP USRINF命令查询用户基本信息进行进一步的确认。最常见的ODB业务受限的原因为：
(1) 用户欠费导致被运营商设置了呼出闭锁；
(2) 用户为本地通用户，而在漫游用户类型配置未将该用户所在号段设置为本地用
户，从而导致MSOFTX3000将该用户作为外地的本地通用户，进行呼出闭锁。
(3) 用户为本地通用户，而在呼叫字冠配置中将某一本地固定或移动号段的［业务
属性］设置为长途属性，从而导致用户拨打该号段时呼出闭锁。
(4) 数据配置错误导致ODB_BOIC用户不能拨打漫游在国外的本地用户。
【故障定位】
如果是相应的数据配置错误，则修改相应数据。如果是用户ODB业务属性限制，则联系相应的HLR修改用户业务数据，也可以通过增加业务检查配置（ADD SRVCHK）对特定呼叫字冠屏蔽呼出闭锁类业务的检查。ODB_BOIC用户和本地通用户不能拨打漫游在国外的本国用户请参考3. 。
3. BOIC、ODB_BOIC用户不能拨打漫游在国外的本国用户
【故障现象】
登记了BOIC、ODB_BOIC业务的用户（即用户没有国际长途权限）拨打漫游在国外的国内移动用户时，听到呼叫受限的提示音
【故障分析】
这种故障往往是对国外漫游号码分析数据错误造成的。根据数据配置要求应在呼叫字冠配置中对国外号码前缀“00”配置如下两条如下格式的数据：
当MSOFTX3000取回漫游到国外的国内用户的漫游号码（如61xxxxxx）后，会自动再加上“00”前缀（如0061xxxxxx），MSOFTX3000自动将号首集修改成9，然后继续查询呼叫字冠配置来匹配号首集为9的这一条来出局选路。
因此，为了使没有国际长途权限的用户以及本地通用户都可以拨打这些漫游到国外的用户，在号首集为9的记录对应的［被叫号码类型］就一定要配置为“MSRN/HON”。
【故障定位】
根据故障分析中的解释，查询呼叫字冠配置（LST CNACLD）修改相应的数据配置。
说明：
该故障的处理同样适用于当MSOFTX3000做关口局时，没有国际长权的本地固定用户无法拨打漫游在国外的本国用户故障。
4. 手机错误地设置了CLIR引起的主叫通话故障
【故障现象】
跟踪信令发现上报SETUP消息后，MSOFTX3000直接下发RELEASE_COMPLETE消息且RELEASE_COMPLETE消息原因值为“Facility not subscribed”。检查SETUP消息中包含“CLIR invocation”参数。
【故障分析】
出现这种信令流程，则说明用户使用的手机要求暂时激活了CLIR功能，但由于用户没有登记CLIR业务，因而根据协议不允许呼出。这类故障往往是一些NOKIA手机设置了“下一个呼叫不显示主叫用户号码”功能所致。
【故障定位】
告知用户呼叫失败原因，请用户修改设置，或者修改软件参数（MOD SFP）中呼叫内部参数3的BIT 3，将其设置为0。
5. 手机错误的设置了承载业务的引起的主叫通话故障
【故障现象】
跟踪信令发现上报SETUP消息后，MSOFTX3000直接下发RELEASE_COMPLETE消息且RELEASE_COMPLETE消息原因值为“bearer capability not authorized”or “bearer service not implemented”。
【故障分析】
出现这种信令流程，则说明用户在没有登记承载业务的情况下，将手机设置成使用该项业务。
【故障定位】
通知用户修改手机的相应设置。
6. A接口中继选路错误引起的主叫通话故障
【故障现象】
用户接口信令跟踪时发现MSOFTX3000在下发CALL_PROCEEDING后就直接下发RELEASE_COMPLETE消息，原因值为“无可用电路或通路”。
【故障分析】
这种故障往往是A接口在进行中继选路时出现错误引起的。MSOFTX3000中继选路的过程为MSOFTX3000根据DPC和NI和对端局类型查局向配置，得到局向号。然后再根据局向号查询中继群配置，得到中继群号，这时查询到的中继群不只一个。MSOFTX3000再通过电路池属性配置判断这些中继群中哪个中继群的承载能力最符合要求，并从此得到唯一的一个中继群号。最后，MSOFTX3000通过中继群号查询中继电路配置得到中继电路。MSOFTX3000还根据DPC和NI查询BSC配置得到BSC所在位置区号，再根据位置区号查询位置区小区配置得到呼叫源码。因而在出现这种故障时往往是上述配置中某一配置中相应数据设置错误造成的。
【故障定位】
查询局向表（LST OFC）、A接口中继群（LST AIETG）、A接口中继电路（LST AIETKC）、电路池属性（LST ACPOOL）以及查询BSC配置（LST BSC）和位置区小区配置（LST LAIGCI）中相应数据，并修改正确。
7. 信道指配失败引起的的主叫通话故障
【故障现象】
在进行用户接口信令跟踪时，发现以下现象：
(1) MSOFTX3000发送ASSIGN_REQ消息后收到ASSIGN_FAILURE；
(2) MSOFTX3000发送ASSIGN_REQ消息后，收到ASSIGN_COMPLETE消息，
然后下发释放消息；
【故障分析】
出现上述指配不成功的现象主要是BSC和MSOFTX3000之间中继电路对接数据配置不一致引起的。常见的数据配置错误有：
(1) CIC配置不一致，如MSOFTX3000配置了某个CIC而BSC侧没有配置；
(2) 电路池属性配置不一致，如MSOFTX3000配置了EFR而BSC不支持；【故障定位】
联系BSC侧，将MSOFTX3000和BSC侧A接口电路数据修改一致。
8. HLR寻址错误引起的上网故障
【故障现象】
跟踪用户接口发现以下现象：
(1) MSOFTX3000发送MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION消息后收到
MAP_P_ABORT_IND；
【故障分析】
由于主叫用户可以位置更新，所以如果是HLR寻址错误，则一般是用户所拨的号码MSISDN号段的E.164号段GT翻译出现错误，如将翻译的DPC配置成另一个HLR 的DPC。如果GT数据配置正确，则要跟踪到HLR的信令链路或进行SCCP信令跟踪，检查本端是否发送了MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION消息，而对端局是否返回了UDTS消息。
【故障定位】
使用“LST SCCPGT”命令查询用户的E.164格式的GT码和用户归属HLR的HLR 号的GT翻译情况并修改错误，并使用“TST SCCPGT”命令对GT码进行测试。如果是对端局返回UDTS消息，则首先检查发送的GT号码的正确性。如果发送的GT号码正确，则联系对端局处理。
说明：
如果MSOFTX3000收到MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION ACK消息中中返回“呼叫闭锁”或“缺席用户”错误，则说明是因为被叫用户闭锁或被叫用户关机导致通话故障。
9. 号码分析故障导致移动主叫呼叫移动被叫故障
【故障现象】
主叫移动用户拨打某一特定移动用户号段时，呼叫失败，用户听到失败放音。对主叫用户进行用户接口跟踪时，发现用户取回漫游号码后，没有向对端局发送IAM/IAI 消息，或发送的IAM/IAI消息中号码格式不符合局间约定。
【故障分析】
出现这种故障时，一般都是由号码分析数据配置不正确引起的。
由于在呼叫移动被叫过程中，MSOFTX3000要进行两次号码分析的过程，一次是根据被叫的MSISDN进行号码分析从而向HLR取漫游号码，而另一次是对取回的漫游号码进行分析，从而选择路由。
因而在检查固定被叫的号码、分析数据时需要针对用户所拨的号码，包括MSISDN 号段、漫游号码号段和用户所在的BSC归属的位置区对应的呼叫源。
分别查询以下配置中的记录：
●BSC配置（LST BSC）
●位置区小区配置（LST LAIGCI）
●呼叫源配置（LST CALLSRC）
●被叫号码预分析配置（LST CLDDNPREANA）
●呼叫字冠配置（LST CNACLD）
●号首处理配置（LST PFXPRO）
●补充信令配置（LST AUSSIG）
●主叫分析配置（LST CNACLR）
●号码变换配置（LST DNC）中的记录
●检查所作的号码变换是否合适，选择的路由是否正确。
●然后在根据路由对应的中继群号，查询中继群承载索引（LST TGLDIDX）和
相应的中继群承载配置（LST TGLD）是否正确。
常见的错误有：
(1) 针对MSISDN号段和MSRN号段做了两次重复的号码变换；
(2) 在号码分析中各处配置的号码变换之间有冲突；
(3) HLR返回的漫游号码格式不规范导致号码分析无法匹配到正确的记录；
(4) 和智能数据相冲突（如将普通号段当作智能用户号段进行配置）。
【故障定位】
根据出错的原因，修改相应的号码分析数据。对于HLR返回的漫游号码格式不规范导致号码分析无法匹配到正确的记录的错误，可以配置入局号码预分析（ADD INNUMPREPRO）数据，对呼叫来源为MAP的呼叫字冠进行规整变换。
10. 号码分析故障导致移动主叫呼叫固定电话故障
【故障现象】
主叫移动用户拨打某一特定固定用户号段时，呼叫失败，用户听到失败放音。对主叫用户进行用户接口跟踪时，发现MSOFTX3000在指配完成后没有向对端局发送IAM/IAI消息，或发送的IAM/IAI消息中号码格式不符合局间约定。
【故障分析】
出现这种故障时，一般都是由号码分析数据配置不正确引起的。
与呼叫移动用户相比，MSOFTX3000只进行一次号码分析的过程。
因而在检查移动被叫的号码分析数据时，只需要针对用户所拨的号码，固定用户号段以及用户所在的BSC归属的位置区对应的呼叫源，分别查询以下配置中的记录：
●BSC配置（LST BSC）
●位置区小区配置（LST LAIGCI）
●呼叫源配置（LST CALLSRC）
●被叫号码预分析配置（LST CLDDNPREANA）
●拨号检查（LST DALNOCHK）
●呼叫字冠配置（LST CNACLD）
●号首处理配置（LST PFXPRO）
●补充信令配置（LST AUSSIG）
●主叫分析配置（LST CNACLR）
●号码变换配置（LST DNC）
●检查所作的号码变换是否合适，选择的路由是否正确。
●根据路由对应的中继群号，查询中继群承载索引（LST TGLDIDX）和相应的
中继群承载配置（LST TGLD）是否正确。
常见的错误有：
(1) 拨号检查数据设置错误；
(2) 遗漏了对某些特服电话的字冠处理数据；
(3) 通配符使用不正确导致在查询表时没有匹配到正确的记录（在MSOFTX3000
SERVER的通配符匹配方式是：首先用具体的字冠和其它具体的索引字段的内容来查询配置，如果找不到匹配的记录，就从左到右依次将有通配符的字段用通配换掉，再重新查找）；
(4) 对于呼叫源表中的预收号长、呼叫字冠配置中的最大号长、最小号长和中继群
承载设置的中继占用点设置错误；
(5) 号码分析中的失败处理数据设置不正确；
(6) 在号码分析中各处配置的号码变换之间有冲突。
【故障定位】
根据出错的原因，修改相应的号码分析数据。
2.3.4 故障处理
以下详细介绍如何利用信令跟踪和异常流程与正常流程的对比来对具体故障进行定
位。
1. IAM/IAI消息中主、被叫号码错误引起的信令配合故障
【故障现象】
对失败呼叫进行信令跟踪并与正常信令流程的消息进行对比，发现IAM/IAI消息中
主、被叫号码不符合局间约定。
【故障分析】
主、被叫号码不符合局间约定的常见的错误有：
(1) IAM/IAI消息中缺少主叫号码；
(2) IAM/IAI消息中主叫号码的地址性质与号码格式不一致（如主叫号码为长途区
号+用户号码，地址性质却为用户号码）；
(3) 发送的被叫号码不全。
【故障定位】
当本局为IAM/IAI消息的发送方：
(1) 出现错误(1)：修改补充信令配置（MOD AUSSIG），将［是否发主叫号码］
设置为“是”；
(2) 出现错误(2)：检查主叫分析配置（LST CNACLR）或中继承载设置（LST
TGLDIDX、LST TGLD），使其对主叫号码进行相应的变换；
(3) 出现错误(3)：检查呼叫字冠配置（LST CNACLD）中［最大号长］是否设置
过短并修改成合适的值。
当本局为IAM/IAI消息的接收方：
●出现错误(1)：，修改补充信令配置（MOD AUSSIG），将［是否发A6］设置
为“是”；
●出现错误(2)：联系对端局进行处理或增加被叫号码预分析配置（ADD
CLDDNPREANA）或呼叫字冠配置（ADD CNACLD）对主叫号码进行相应的
变换；
●出现错误(3)：联系对端局进行处理。
说明：
●由于某些型号的交换机不能处理主叫号码的地址性质为国际号码的国际呼叫，因
此当本局要向这些交换机发送国际呼叫时，需要将主叫号码地址性质改为国内号码。
●由于某些型号的交换机在ISUP信令方式下不能处理包含超过16位的被叫号码
的IAM消息，而MSOFTX3000一次IAM消息允许最大发送24位被叫号码，因此当出现这种情况时，需要将该局向的中继群配置中［一次发码最大长度］配置成16。
2. IAM/IAI消息中主叫用户类别错误引起的信令配合故障
【故障现象】
对失败呼叫进行信令跟踪并与正常信令流程进行对比，发现对端局发送的IAM/IAI 消息中主叫用户类型设置错误。
【故障分析】
根据MTUP规范规定MSOFTX3000收到的IAI、IAM中的主叫类别只有11种，如表2-3所示。MISUP规范与MTUP规范关于主叫用户类别的规范基本一致，仅增加了主叫用户类别表示语为0时表示主叫用户类别为未知。当对端局发送的主叫用户类别不在规范规定的范围内，交换机就会发送CFL/REL命令进行拆线。
表2-3MTUP规范规定的主叫用户类别
【故障定位】
出现这类故障时，要求对端局修改相应的主叫用户类别即可。
3. IAM/IAI消息中消息表示语引起的信令配合故障
【故障现象】
对失败呼叫进行信令跟踪并与正常信令流程进行对比，发现本局发送的IAM/IAI消息中设置了对端局不能识别的某些消息表示语。
【故障分析】
当信令为MTUP信令时，IAI消息中常见的不能识别的消息表示语包括去话回声抑制器表示语、信号通路表示语、电路和性质表示语。在规范中这些消息表示语定义如下：
●比特G：去话回声抑制器表示语（该表示语也用于回声抵消器）
0 未包括去话半回声抑制器
1 包括了去话半回声抑制器
●比特K：信号通路表示语
0 任何通路
1 全部是NO.7信号方式通路
●比特DC：电路和性质表示语
00 在接续中无卫星电路
01 在接续中有卫星电路
10 备用
11 备用
当信令为MISUP信令时，IAM消息中常见的不能识别的消息表示语为回声控制装置表示语，定义如下：
●比特E：回声控制装置表示语
0 未包括去话半回声抑制器
1 包括了去话半回声抑制器
【故障定位】
出现上述问题，如对端局不能解决，则需要修改软件参数（MOD SFP）对相应的比特进行过滤。
对于TUP信令，修改软件参数（MOD SFP）中的“IAM过滤器”对应比特位置为0即可进行过滤。对应关系为bit2和bit3对应比特DC，bit6对应比特G，bit11对应比特K。
对于ISUP信令，要过滤比特E需要将“IUSP测试参数6”bit6置为0、“IUSP 测试参数5”bit13置为0。
说明：
屏蔽回声抑制器表示语的一个更常用的方法是在七号中继群配置中将“是否使用EC 信令”标志设置为“否”。
4. ACM消息中消息表示语错误引起的信令配合故障
【故障现象】
在用户状态正常的情况下，对用户进行用户接口跟踪。发现本局回送ACM消息后，发送CFL消息直接拆线，经与正常ACM消息进行对比，发现本局回送的ACM消息中设置了对端局不能处理的某些消息表示语。
【故障分析】
当信令为MTUP信令时，ACM消息中常见的不能识别的消息表示语包括来话回声抑制器表示语和信号通路表示语。在规范中这些消息表示语定义如下：
●比特D：来话回声抑制器表示语（也适用于回声抵消器）
0：未包括来话回声抑制器
1：包括来话半回声抑制器
●比特F：信号通路表示语
0 任何通路
1 全部是NO.7信号方式通路
【故障定位】
出现上述问题，如对端局不能解决，则需要修改软件参数（MOD SFP）中参数“ACM 发送过滤器”将相应的比特位置0。bit3对应比特D、bit5对应比特F。
说明：
屏蔽回声抑制器表示语的一个更常用的方法是在七号中继群配置中将“是否使用EC 信令”标志设置为“否”。
5. 接收局网络侧故障引起的信令配合故障
【故障现象】
对失败呼叫进行用户接口跟踪，发现对端局向本局发送正确的IAI/IAM消息后，本
局回送UBM/REL消息，进行拆线。
【故障分析】
出现这种情况，如果被叫用户空闲、中继状态正常，则是一般本局数据配置有问题，
当本局返回的UBM消息为ADI/UNN/CFL消息（或REL消息的拆线原因值为无效
的号码格式、未分配的号码等）一般是号码分析的问题，如果本局返回CGC消息
（或REL消息的拆线原因值为无电路可用）则一般是中继路由数据问题。
号码分析数据的检查可以根据接收到的IAI/IAM消息中的主、被号码和中继群设置
的呼叫源查询呼叫源配置（LST CALLSRC）、被叫号码预分析配置（LST
CLDDNPREANA）、拨号检查（LST DALNOCHK）、呼叫字冠配置（LST CNACLD）、
号首处理配置（LST PFXPRO）、补充信令配置（LST AUSSIG）、主叫分析配置
（LST CNACLR）、号码变换配置（LST DNC）、“路由分析表”（LST RTANA）
检查所作的号码变换是否合适，选择的路由是否正确。
对路由中继数据的检查，是跟据号码分析后选择的路由号查询路由配置（LST RT）、
子路由配置（LST SRT）、局向配置（LST OFC）、中继群配置（MOD N7TG）、
中继电路配置（LST TKC），以检查是否MSOFTX3000能够正确的选路。
【故障定位】
根据数据检查的结果，修改错误的数据。
2.4 移动被叫的故障分析与定位
2.4.1 故障判定标准
移动被叫故障的标准为：在被叫用户状态正常时，对用户进行接口跟踪。如果本局
在收到对端局发送的以本局漫游号码为被叫号码的IAM/IAI消息后，能够对在服务
区内的空闲被叫完成寻呼、呼叫接入、TCH指配等被叫流程的各个阶段，则说明移
动被叫通话正常，否则说明移动被叫通话故障。
2.4.2 故障分析
在进行被叫用户故障排除前，应当确认用户位置更新是否正常、移动用户做主叫是
否正常，否则应参照2.2 、2.3 进行相应的故障处理。
在MSOFTX3000运行正常时，移动被叫故障往往都是数据配置不当引起的，最常
见的数据配置错误如表2-4所示：
表2-4被叫通话故障常见的数据配置错误
处理数据配置故障外，用户手机的错误设置也会导致被叫用户的呼叫故障，如将手
机设置成“下一次通话为传真”就可能造成用户不能做被叫。
2.4.3 故障定位
1. 本局漫游号码分析错误引起的被叫通话故障
【故障现象】
漫游到本局服务区的某些号段的手机不能做被叫，跟踪信令发现MSOFTX3000没
有下发Paging消息就直接向主叫局发送UBM/REL消息。
【故障分析】
出现这种故障往往是对本局漫游号码的号码分析数据配置错误所致。出现这些故障
可以根据对端局发来的本局漫游号码，查询呼叫字冠配置（LST CNACLD）、号首
处理配置（LST PFXPRO）、补充信令配置（LST AUSSIG）、主叫分析配置（LST
CNACLR）、号码变换配置（LST DNC），检查数据配置是否正确。需要注意的是
本局漫游号码在呼叫字冠配置中的［业务属性］应当为“移动网本局”，被叫号码
类型要配置为“MSRN/HO”。
【故障定位】
根据数据检查结果，修改错误数据。
2. 位置区小区表错误引起的被叫通话故障
【故障现象】
大量用户反映在本局不能做被叫或做被叫困难、但做主叫十分正常，进行信令跟踪
发现MSOFTX3000没有发送或发送了错误的Paging消息。
【故障分析】
比较主叫和被叫的相关数据配置，其最大的区别就是在被叫流程中MSOFTX3000
要根据位置区小区配置中位置区的相关数据发送Paging消息，而主叫流程中主要是
根位置区小区表配置中小区数据进行呼叫。因而出现这样的问题应当重点检查位置
区小区表中位置区的数据，常见的错误有将位置区类型设置错误、BSC/RNC信令
点编码设置错误。
【故障定位】
检查2G位置区小区（LST LAIGCI）数据或3G位置区小区（LST LAISAI），修改
相关错误。
2.5 局间切换的故障分析与定位
2.5.1 故障判断标准
移动用户从邻近的其他MSOFTX3000切换到本局或本局切换到邻近的其他
MSOFTX3000时切换不成功。
2.5.2 故障分析
一般数据配置的错误会导致双方切换数据不一致。在一般呼叫正常的情况下，切换
数据配置的常见错误如表2-5所示：
表2-5切换故障常见的数据配置错误
除了上述配置错误外，由于切换中还涉及电路交换信令的配合问题，所以电路交换
信令配合不正常时，也会出现切换故障。
2.5.3 故障定位
1. 位置区小区配置中邻近MSOFTX3000的位置区数据配置错误引起的局间切换失
败
【故障现象】
科润综合电信业务管理系统
计 费 说 明 书 南京科润科技有限公司
目录 第一章系统的启动和密码服务 (4) 1.1 系统的启动 (4) 1.2 修改密码 (4) 第二章公共模块 (5) 2.1 功能模块注册 (5) 2.2 系统菜单设置 (5) 2.3 数据字典 (6) 2.4 创建新表 (7) 2.5 通用数据查询 (8) 2.5 报表管理 (9) 第三章系统设置 (10) 3.1用户和组设置 (10) 3.1分机卡片 (12) 3.1分机档案 (13) 第四章计费系统 (15) 4.1 计费分拣 (15) 4.1.1 路由设置 (15) 4.1.2采集站点设置 (15) 4.1.3 话单格式设置 (16) 4.1.4 话单集中分拣 (16) 4.2 费率设置 (17) 4.2.1 添加运营商 (17) 4.2.2 节假日优惠设置 (18) 4.2.3 话单费率管理 (19) 4.2.4 用户费率调整 (20) 4.3 查询统计 (21) 4.3.1明细话单查询 (21) 4.3.2总汇查询 (21) 4.4 帐务处理 (22) 4.4.1话费汇总 (22) 4.4.2重新批价 (23) 4.5 参数设置 (23) 4.5.1 费用结构设置 (23) 4.5.2 其他参数设置 (24) 第五章收费系统 (25) 5.1 账号管理 (25) 5.2 导入收费帐单 (32) 5.3 设置滞纳金 (33) 5.4 缴费 (34) 第六章升降级系统 (35) 6.1 启动升降级系统 (35) 6.2如何对分机控费 (35) 第七章号线管理 (40)
7.1线路管理 (40) 7.2设备管理 (41) 7.4 电路查询 (42) 第八章业务受理系统 (43) 8.1业务设置 (43) 8.2 业务操作 (44) 8.3 业务特殊处理 (46) 8.4 业务查询 (48) 8.4.1历史故障查询 (48) 8.4.2 其他查询 (49) 第九章语音平台 (50) 9.1 拨打规则设置 (50) 9.2 外拨数据管理 (51) 9.3 其他查询 (53)
电信基础知识与业务网
电信基础知识与业务网-----------------------作者：
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第五部分电信基础知识及业务网部分 一、单项选择题 1、通信网络的发展大体上可分为（）个阶段。 A、2 B、3 C、4 D、5 答案：C 2、我国固定网以从五级网演变成（）级网。 A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C 3、总线形网是所有节点都连接在（）公共传输通道--总线上 A、一个 B、两个 C、三个 D、无数个 答案：A 4、实现数字传输后，在数字交换局之、数字交换局和传输设备之间均需要实现信号（）的同步。 A、频率 B、速率 C、传导 D、时钟
5、宽带ISDN的信息传递方式，采用异步转移模式（ATM），并确定了用户--网络的接口速率和结构的国际标准，接口速率为（）Mbit/s和 622.080Mbit/s。 A、155.500 B、155.510 C、155.520 D、155.530 答案：C 6、任何人在任何时间都能与任何地方的一个人进行通信是实现（）。 A、个人化 B、群体化 C、个人通信 D、自由通信 答案：D 7、GSM网构成（）网络结构。 A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 答案：C 8、IP中采用共扼结构算术码本线性预测编码法，编码速率为（）。 A、4 B、8 C、12 D、16 答案：B 9、语音被量化编码后以（）的速率进行传送。 A、16 B、32 C、64 D、128
11、IP平均每路实际占用的带宽仅为（）kbit/s。 A、2 B、4 C、8 D、12 答案：B 12、星形网也称为辐射网，它是将（）个节点作为辐射点。 A、1 B、2 C、3 D、任意多个 答案：A 13、通信的（），就是指任何人在任何时间都能与任何地方的另一个人进行通信。 A、数字化 B、综合化 C、智能化 D、个人化 答案：D 14、传统网采用的A律13折线PCM编码技术，每一路的编码速率为（） kbit/s。 A、32 B、64 C、128 D、256 答案：B 15、传统网采用的u律15折线PCM编码技术，每一路的编码速率为（） kbit/s。
机床夹具试题及答案
机床夹具试题及答案 一、填空题 1、机床夹具的基本组成是________、________和________。 2.设计夹具夹紧机构时，必须首先合理确定夹紧力的三要素：__、_______、 _______。 3. 4. 5. 6. 7.和8. 9.个自由度。菱形销可限制_个 V 10.____________ 二、选择题 1.机床上的卡盘，中心架等属于（___）夹具。 A．通用B.专用C.组合 2.重复限制自由度的定位现象称之为(____)。 A.完全定位 B.欠定位 C.不完全定位 D.过定位
3.夹紧中确定夹紧力大小时，最好状况是力（____）。 A．尽可能的大B.尽可能的小C.大小应适当 4、在夹具中，用一个平面对工件进行定位，可限制工件的（_____）自由度。 A．两个B.三个C.四个 5、决定某种定位方法属几点定位，主要根据（____）。 ?A、有几个支承点与工件接触B、工件被消除了几个自由度 C、工件需要消除几个自由 D、夹具采用几个定位元件 6.确定夹紧力方向时，应该尽可能使夹紧力方向垂直于（__）基准面。 A、主要定位 B、辅助定位 C、止推定位 7、用三个不在一条直线上的支承点对工件的平面进行定位，能消除其（____） A C 8 9 10 三、 1.（）三爪自定心卡盘是通用夹具。 2、（）工件定位时，被消除的自由度少于六个，但完全能满足加工要求的定位 称不完全定位。 3、（）工件以其经过加工的平面，在夹具的四个支承块上定位，属于四点定位。 4、（）辅助装置是夹具中的一些可有可无的附属装置。
5、（）组合夹具是由一套完全标准化的元件，根据工件的加工要求拼装成的不 同结构和用途的夹具。 6、（）一般在没有加工尺寸要求及位置精度要求的方向上，允许工件存在自由 度，所以在此方向上可以不进行定位。 7、（）采用一夹一顶加工轴类零件，只限制六个自由度，这种定位属于完全定 8 9、（）工件定位时，若定位基准与工序基准重合，就10 四、 1、 2 3 1 2、台阶端面B限制哪几个自由度？ 3、该工件的定位方法属于哪种定位？ 4、该工件的定位方法有什么缺陷？如何解决？ 答案： 1.定位装置夹紧装置夹具体
电信运营商的IT系统(MSS、BSS、OSS)介绍
电信运营商IT系统介绍 Edit by 邋遢风衣 业务支撑系统BSS: Business support system 运营支撑系统OSS: Operation support system ()在企业( 是面 BSS 目前我国运营商的实践来看，对IT支撑系统的认识基本是一致的，即包括BSS、OSS、MSS三个子系统。三个子系统在整个IT支撑系统中承担不同的责任，同时彼此之间关联。整个IT支撑系 统能力的提高需要各个子系统能力的同步提高。 业务支撑系统BSS 随着市场环境的迅速变化和竞争的日益加剧，业务支撑系统
BSS(BillingSupportingSystem)已成为各大电信运营企业竞争的焦点，从中国移动的BOSS到中国电信的CTG-BOSS，各电信运营商都在逐年加大对业务支撑系统BSS的投资。从电信行业角度分析，尽管BSS系统投资巨大，但总体的运行效率还相对较低。因此必须采取主动式管理思路来提升BSS 的性能。主动式管理是指主动地去管理BSS系统，包括提升系统性能、优化数据以及提高运行质量等，而非“救火式”系统管理。在被动的响应情况下，管理维护人员在故障发生后才去处理故障，而故障可能已经造成了一定程度的损害。主动式管理的目的是主动地发现和解决系统可能出现的问题，消除系统潜在的风险，延长系统的使用周期，从而进一步提高业务和系统的运作效率，增强客户满意度。对BSS系统进行主动式管理涉及技术、管理、维护等方面。 有效地利用设备与系统投资是实现精益运营的基本要求之一，提高BSS系统运行效率应该 ITU-T ， 目前ITU-T 述、（NRM）和 行在NGN 管理方面的战略提供建议。 3G管理主要由3GPPSA5和3GPP23GPP2TSG-SWG5进行标准化工作。3GPP在3G网络管理标准化中提出的最主要的概念是IRP，分为需求、协议无关和具体实现协议（CORBA、CMIP、XML）三个层次，可分为接口、NRM和数据定义三种类型。3GPP将在遵循现有的管理原则和体系架构的基础上，继续根据网络演进的趋势，在IMS和HSD－PA管理，IRP、NRM扩展和细化，网络性能测量等方面进行深入研究。3GPP2重用了3GPPIRP的概念，在NRMIRP中增加CDMA/CDMA2000NRMIRP。
中国电信《外呼服务营销技能提升》培训知识分享
中国电信《外呼服务营销技能提升》培训
中国电信《10000号外呼服务营销技能提升》培训 ——主讲李向阳老师 课程纲要： 课程说明： 随着全业务运营的展开，中国电信客户服务的业务范围、营销服务范围、人员数量等方面均成倍增长，随之建立的外呼团队，成为了有效开发客户、开展业务的主要力量，10000号外呼客服代表的工作亦变得越来越重要。而如何能够快速提升外呼代表的电话营销技能，实现工作效率的有效保证，已经成为外呼团队打造过程中的关键。 课程围绕外呼营销这个核心，对电话外呼营销过程中需要掌握的系列方法和技巧进行详细的知识传授，旨在为中国电信打造一批优质、精良的电话外呼营销团队。 课程收益： 1.学习电话营销相关基础知识，明确外呼营销人员自身定位，提升外 呼营销人员职业素质； 2.理解和掌握电话营销前心态调整、业务知识、外呼脚本、客户信息 等准备的关键要点和方法； 3.理解和掌握电话营销过程中的开场白、需求挖掘、产品介绍、异议 处理、交易促成和电话结束全过程的问题处理技巧，提升营销话术整理、脚本优化制作能力； 4.理解和掌握客户经营的方法，提升贵宾、高价值客户关系维护能 力；
话营销实战能力。 授课对象：中国电信10000号外呼客服代表、VIP客户经理 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式 授课时长：2天/期（12小时） 课程纲要： 第一篇：电话营销基础知识与外呼营销人员职业素养 电话营销基础知识 电话营销流程及发展前景分析 电话营销的基本流程 电话营销的应用 中国移动电话营销现状分析 电话营销的发展前景分析 传统电话营销与高级电话营销的区别 案例分析：消费者为什么抗拒电话营销 案例分析：中国电信外呼接通率为什么下降？ 新时期外呼营销人员的职业定位及心态 全业务运营时代外呼代表的使命 新时期电话外呼人员的素质要求 共同的约定——我们的职业操 外呼营销职业化发展的四个阶段与心态剖析 选择正确的职业生涯路线
中国电信综合办公网络版解决方案
中国电信综合办公解决方案
目录 一、业务介绍 (3) 二、产品架构 (5) 三、功能介绍 (6) 四、使用价值 (8) 五、业务优势 (8) 六、业务安全性 (10)
一、业务介绍 综合办公业务是采用云计算、移动互联网等技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公业务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。 1.综合办公手机界面展示 2.综合办公电脑操作界面展示 图1：登录首页
图2：操作界面 图3：公文流转
图4：短/彩信群发 图5：灵活的流程配置 二、产品架构 中国电信集中部署的综合办公平台，为客户提供PC端使用的基础办公和手机端使用的综合办公业务。
三、功能介绍 1.通讯录：通过平台有效管理内部员工的通讯信息，方便查询同事的通讯资料；还可作为个人的通讯录备份，将重要的亲友、同事、客户的通讯录在平台进行备份，避免由于手机遗失或损坏而造成重要通讯信息遗失；在更换手机时只要导入即可，省去在手机上一条一条录入联系人信息的麻烦。 2.日程管理：重要的事务由自己或领导安排工作后，平台会自动下发免费短信提醒，可通过PC端及手机端及时查看，避免遗漏重要事务。 3.短彩中心：成熟的短信平台，提供各种形式的短、彩信发送功能，增加单位内部交流沟通的手段，并且提供各类短彩信模板，方便您直接选取发送,每条短信和彩信都按照中国电信短彩信标准资费，短信0.1元/条、彩信0.3元/条，系统短信免费。 4.内部邮箱：用于单位内部信息、文件的传递，提高数据安全性，便于查询、保存。提供手机免费短信、手机客户端推送等多种邮件抵达通知功能，协助员工通过手机随时随地进行信息传递、信息共享、信息交流。 5.电子公告：提供单位活动信息、重要通知等公告的发布途径，员工可随时通过手机或PC进行查看，提高单位内部沟通交流、信息发布的效率。电子公告还提供免费短信提醒功能，针对特别重要的公告，可以选择免费短信提醒功能，不让您错过任何一个重要信息。 6.会议管理：实现会议室资源的有效管理与会议申请的电子化，
中国电信现场综合化维护培训教材-基础知识篇
中国电信 现场综合化维护培训教材 基础知识篇 （V1.0）
目录 第1章现场综合化维护简介 (1) 1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1) 1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2) 1.3现场综合化维护专业区分 (3) 第2章有线接入相关基础知识 (6) 2.1接入网概念 (6) 2.2铜缆接入网认知 (7) 2.3光纤接入网认知 (8) 第3章通信线路相关基础知识 (12) 3.1通信线路概述 (12) 3.2电缆线路认知 (12) 3.3光缆线路认知 (18) 3.4电缆线路设备认知 (24) 3.5光缆线路设备认知 (28) 3.6通信杆路认知 (32) 3.7通信管道认知 (34) 第4章无线通信相关基础知识 (37) 4.1移动通信概述 (37) 4.2基站收发信台认知 (39) 4.3天馈系统认知 (41) 4.4直放站认知 (43) 4.5室内分布系统认知 (44) 4.6 WLAN系统认知 (45) 第5章数据通信相关基础知识 (47) 5.1宽带IP网络认知 (47) 5.2 IP地址简介 (51) 5.3 VLAN概念简介 (52) 5.4 QINQ概念简介 (54) 第6章传输系统相关基础知识 (56) 6.1传输系统概述 (56) 6.2 SDH传输系统认知 (56) 6.3 DWDM传输系统认知 (58) 6.4 ASON传输系统认知 (60) 6.5 MSAP传输系统认知 (61) 6.6 IPRAN传输系统认知 (62) 第7章交换系统相关基础知识 (64) 7.1程控交换机认知 (64) 7.2交换远端模块认知 (64) 7.3接入网关（AG）认知 (65)
车床夹具定位设计
3.1 工序30的夹具设计 3.1.1 问题的提出 本夹具主要用来精铰φ02.0025+mm 的孔，其粗糙度要求为1.6。由于孔的加工 精度要求较高，因此，在本道工序加工时在考虑精度的前提下，还应考虑到降低劳动强度，提高劳动生产率。 3.1.2 夹具设计 1． 定位基准的选择 拟定加工路线的第一步是选择定位基准。定位基准的选择必须合理，否则将直接影响所制定的零件加工工艺规程和最终加工出的零件质量。基准选择不当往往会增加工序或使工艺路线不合理，或是使夹具设计更加困难甚至达不到零件的加工精度，特别是位置精度的要求。因此我们应该根据零件图的技术要求，从保证零件的加工精度要求出发，合理选择定位基准。 φ02.0025+mm 孔的夹具定位如图3-1所示： 325+0.02 0 图3-1 φ02.0025+mm 孔的夹具定位 此零件图没有较高的技术要求，所以我们应考虑如何提高劳动效率，降低劳 动强度，提高加工精度。φ4.0055+mm 的孔已加工好，我们以φ4.0055+mm 的中心 轴线和φ40mm 的外圆为基准，采用V 型块和平面定位的办法进行加工，设计相应的夹具机构。
铰刀材料为硬质合金，利用手动加紧方式。 3．夹紧机构 根据零件的定位方案，加工方法，生产要求，运用手动夹紧即可满足条件。通过可调V型块的移动夹紧，使工件达到制定的位置，既方便操作又提高了工作效率。手动夹紧是可靠的，可去除夹紧力的计算。 3.1.3 定位误差的分析 本夹具的主要定位面分别是底面和 40mm的外圆表面，用平面和V型块来 实现定位作用。存在的误差主要为铸造加工的毛坯零件存在一定的尺寸误差，可能会影响整体的加工精度，但通过定心夹紧机构和微调机构的设置可以相对的提高零件的精度，使其满足加工要求。 3.1.4 夹具设计及操作的简要说明 综上所述，在夹具设计时，首先应考虑到降低成本，方便加工。由于整个零件较小，加工时的钻削力采用手动夹紧的固定方法即可满足夹紧需要，夹具底面上的一对定位键可使整个夹具在机床工作台上有确定的安装位置，以利于加工。 在装夹时，先将工件在夹具体中完全定位，以底面和一V型块实现固定，通过定心机构实现装夹，最后由微调机构实现精调，以达到要求实现加工。设计的夹具体结构简单、操作方便、容易加工零件，方便实现定位及夹紧。 3.2 工序50的夹具设计 3.2.1 问题的提出 本夹具主要用来精铣C、D面，其粗糙度要求为3.2。由于面的加工精度要求不高，因此，在本道工序加工时在考虑精度的前提下，还应考虑到降低劳动强度，提高劳动生产率。 3.2.2 夹具设计 1．定位基准的选择 拟定加工路线的第一步是选择定位基准。定位基准的选择必须合理，否则将直接影响所制定的零件加工工艺规程和最终加工出的零件质量。基准选择不当往往会增加工序或使工艺路线不合理，或是使夹具设计更加困难甚至达不到零件的加工精度，特别是位置精度的要求。C、D面的夹具定位如图3-2所示：
机械加工中工装夹具的定位设计探析
机械加工中工装夹具的定位设计探析 发表时间：2019-04-09T16:14:25.097Z 来源：《信息技术时代》2018年8期作者：张洪瑞 [导读] 机械加工工件夹具的作用是确保工件的某些基准面能够和夹具定位元件得到良好对接，从而精准调控 （齐齐哈尔工程学院，黑龙江齐齐哈尔 161000） 摘要：机械加工工件夹具的作用是确保工件的某些基准面能够和夹具定位元件得到良好对接，从而精准调控工件的自由度。本文对机械加工定位基准进行了介绍，从多个角度阐述了工装夹具的定位设计，具有一定参考价值。 关键词：机械加工；工装夹具；定位设计 1.机械加工定位基准的分类 定位基准的选择对机械加工有很大的影响，它直接影响零件表面位置的大小和精度，同时还对加工工艺和夹具的结构有很大的联系。所以，加强对定位基准选择的重视程度是很有必要的。在机械制造中，参考是指生产几何元素来确定线表面之间的关系。划分标准的作用和应用，参考文献包括两部分的设计和过程。其中，设计基准是指参考模式的设计，指的是轴或孔的中心线对称零件中心面。在定位基准的选择过程中，一定要充分的考虑工件加工的要求，避免由于定位基准选择不合理而影响后期加工的过程，尤其是工件自由度的控制，所以说选择一个合理的定位基准对工件加工是非常重要的。 2.工件装夹与夹具设计的基本原理 不同的工件在设计和加工的时候其加工工艺存在诸多差异，所以在加工之前需要选择相应的工具装夹方式，并且选择相应的夹具，从而保证工件加工的顺利进行。而不同工件在装夹的时候需要不同的夹具，这就涉及到夹具的加工和设计，夹具在设计的时候需要多方面考虑，不仅要考虑到夹具在使用过程中可能出现的多种问题，还需要考虑到夹具的适用性，一般来说，一个夹具可以用来多种类似工件的装夹，这样一来不仅可以保证工件加工的顺利进行，还能有效的降低夹具加工的成本。夹具在设计的时候需要遵循下面几个基本原理：第一，夹具是根据加工工件来进行设计的，而且不是设计出夹具来选择可以使用的工件;第二，在使用的时候要保证工件、夹具以及设备三者都可以相互固定，这样才能保证加工出的工件具有相应的功能和性质。 由此可见，夹具在设计的时候需要全方面的进行考虑，从而保证工件、夹具以及设备三者的相互匹配。 在正常使用的时候，夹具对工件进行固定和定位之后，需要保证工件不会在加工过程中发生较大的位置偏移，这会影响工件的精度，甚至影响工件的其他功能。所以说，对工件进行定位的时候一定要保证定位的精度，从而保证工件加工的精度。工件在定位的过程中也需要遵循定位原理，尤其是最基本的定位原理和方法，这样才能避免由于定位存在问题而影响后期工件加工的精度。工件定位最基本的定位方式是六自由度定位法，一个工件在空间有六个自由度，即前、后、左、右、上和下，是指工件在空间中有六个方向可以移动，要保证工件在加工过程中不会发生移动和偏移，就需要对工件的六个自由度进行限制，但是一般来说不会对工件的六个自由度都进行限制，这样会导致工件的过定位，不仅增加了定位的难度，而且浪费了大量的定位元件，所以在实际加工的过程中需要结合实际加工情况选择性的定位，从而保证工件加工的精度。 3.机械加工的辅助基准 在工件定位的过程中，要想提高加工表面位置的精准度，通常情况下会选择设计基准或者是装配基准，将其当作重要的定位基准。而上述基准都位于零件主要表面。然而，部分零件在加工方面，以装夹方便作为目标，就会人为制造定位基准。而这种不属于零件工作表面的基准，主要是为更好地达到工艺要求，就被称之为辅助基准。除此之外，有部分零件的次要表面受工艺影响，适合作为定位基准，能够有效地增强加工的基准程度与表面的质量，也可以在定位过程中应用，所以，也被认为是辅助基准。 4.工装夹具的定位设计 不同种类的工件在各个加工工序上都或多或少存在差异，因此在加工前期应准确定位加工机床和刀具的工件位置。而在此过程中，工件装夹是十分重要的一步。在实际加工时，以工装夹具做辅助是必不可少的。因此应当对机械加工当中的工装夹具给予相当的重视。 4.1工件定位分析 在工件定位时，首先应确定其所需的精准度，工件的精准度决定了机床上加工工件的精准。而在定位过程中存在三种相对位置:其一，是工件相对夹具的位置;其二，是工件相对机床的位置；其三，是夹具相对机床的位置。其中工件相对机床的位置必须要夹具定位进行辅助。 4.2工件定位夹具的作用 在工件定位结束后，要采用相应的装置保障工件夹具能够将工件牢固夹住。在进行工件加工时，必须保障工件的位置在定位的位置。如果工件的位置出现偏差，将会由于惯性、切削力等问题而导致工件在加工中出现移动、震动等问题，定位的精准性将会大大降低，且工件加工的精准程度也会受到很大影响。 4.3工件夹具定位方式设计 工件夹具定位方式在实际的加工过程中有着重要作用，定位是为了保障工件定位的准确和加工的精准性，因此在工件加工中属于重要的一环。在进行定位之前必须对定位原理有深入、全面的掌握，尤其是几种普遍采用的定位方式更要烂熟于心，以确保面对定位有偏差的情况时可以在最快时间内根据定位误差展开计算并将其调整解决。 5.机床夹具的组成及重要作用 其中定位元件与定位基准接触，保证夹具中的工件可以精确定位，提高定位精度。可以减少辅助工时，提高生产效率应用夹具装夹工件可以快速方便地定位工件，工件不需要划线找正，可以大大缩短辅助工时另外工件装夹后提高了整体刚性，可以增加切削用量，同时可以应用多工位装夹工具，应用高效夹紧机构提高提高生产效率。 6.结语 综上所述，在机械加工技术不断完善与成熟的背景下，对产品加工精度的要求也不断提高。为此，在加工过程中，需要采用可靠性较强的工装夹具，只有这样才能够确保工件加工位置更为精确。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？ 【答案】让客户尽情享受信息新生活 2.中国电信的战略目标是什么？ 【答案】做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是什么？ 【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？ 【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么？ 【答案】用户至上，用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么？ 【答案】世界触手可及 7.移动业务'三性一化'特征指什么？ 【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？ 【答案】执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？ 【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.'世界级'企业是中国电信不断追求的目标，'世界级'企业的核心目的是什么？ 【答案】做优价值。 11.'全面创新'对中国电信员工行为的基本要求是什么？ 【答案】持续学习，高效工作。 12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？ 【答案】员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？ 【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？ 【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务
15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？ 【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢 16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？ 【答案】关爱员工，让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？ 【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？ 【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。 19.中国电信目前实行几级法人体制？ 【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。 20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固树立'员工最大、员工第一'的思想，切实保障好员工的哪三项权利？ 【答案】工作权、回报权、发展权 21.中国电信维护骨干分为哪几个级别？ 【答案】集团级、省级、本地网级，共分三个级别。
基础电信网络运营商
基础电信网络运营商
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课程名称：物流服务营销 院系：经济管理学院 专业：物流管理 年级：2012级物流二班 组员：周毛莉刘梦刘飞霞 杜慧娟孟秀菊王婧
如何看待中国电信的转型 一概述 (一) 基础电信网络运营商 基础电信的概念：基础电信又称传声电信，包括语音电话、分组交换数据传输、电路交换数据传输、电报、传真、租用电路等。 基础电信业务：指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务业务。 具体分为以下九种： 1.固定网络国内长途及本地电话业务 2.移动网络电话和数据业务 3.卫星通信及卫星移动通信业务 4.互联网及其他公共数据传送业务 5.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务 6.网络承载、接入及网络外包等业务 7.国际通信基础设施、国际电信业务 8.无线寻呼业务 9.转售的基础电信业务 基础电信网络运营商是指为用户提供基础电信业务的企业。 中国三大基础电信网络运营商有：中国移动、中国联通、中国电信 （二）综合信息服务提供商 综合信息服务：一方面是通过信息应用与服务，吸引客户更多地使用电信产品，另一方面是以信息产品为客户创造价值。 综合信息服务提供商：提供综合的信息内容，采用综合的服务手段和面向综合的服务对象。如图1所示，信息内容、服务手段和服务对象形成了一个立体的综合信息服务结构。一方面，综合的信息内同通过综合的服务手段提供给各种不同类型的服务；另一方面，不同类型的服务对象不断要求运营商给与综合的信息内容和综合的服务手段。
电信基本业务介绍
电信基本业务知识 一、鸡西电信所经营的业务： CDMA移动电话；固话；宽带。 二、固定电话业务 业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。 固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。 三、有线宽带业务 宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。 有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。 1、ADSL业务 （1）业务介绍 ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。（无固定
电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到） 2、FTTX＋LAN业务 光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN） 以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。现在家庭使用主推8M。 四、无线宽带业务 业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。C+W是CDMA+3G(EVDO)+WLAN的总称。 无线宽带的主要功能： 1、无线宽带（WLAN）接入功能：使用电脑中内置或外置的WLAN设备，通过无线宽带客户端自动搜索到无线宽带（WLAN）网络，输入无线宽带帐号和密码，认证通过后即可成功连接互联网。网速：最低1M，最高可达54M 高速上网服务。中国电信ChinaNet
机床夹具作业
1．何谓机床夹具，夹具有哪些作用？ 答：在加工中，为了保证工件加工精度，使之占有确定以接受加工或检测的工艺装备统称为机床夹具，简称夹具。 机床夹具的作用有： 保证加工质量：采用夹具装夹工件可以保证工件与机床（或刀具）之间的相对正确位置，容易获得比较高的加工精度和使一批工件稳定地获得同一加工精度，基本不受工人技术水平的影响。 提高生产率，降低生产成本：用夹具来定位、夹紧工件，就避免了用划线找正等方法来定位工件，缩短了安装工件的时间。 减轻劳动强度：采用夹具后，工件的装卸更方便、省力、安全。如可用气动、液压、电动夹紧。 扩大机床的工艺范围。 2．机床夹具有哪几个组成部分？各起何作用？ 答：机床夹具有定位元件、夹紧装置、导向元件和对刀装置、连接元件、夹具体、其它装置或元件组成。定位元件用来确定工件在夹具中的加工位置；夹紧装置是将定位后的工件压紧固定，以保证在加工时保持所限制和自由度；导向元件和对刀装置用于保证刀具相对于夹具的位置，对于钻头、镗刀等孔加工刀具导向元件，对于铣刀等用对刀装置；连接元件用于保证保证夹具和机床工作台之间的相对位置；夹具体是整个夹具的基座，在夹具体上要安装该夹具所需要的各种元件、机构等到使之组成一个整体；其它元件是根据工序的要求不同，在夹具体上的分度装置、靠模装置等。 3．什么叫“六点定位原则”？什么是欠定位？过定位？试分析图11-48中定位元件限制哪些自由度？是否合理？如何改进？ 答：工件在直角坐标系中有六个自由度，夹具用合理分布的六个支承点限制工件的六个自由度，即用一个支承点限制工件的一个自由度的方法，使工件在夹具中的位置完全确定。这就是六点定位原则。 欠定位指根据工件的加工要求，应该限制的自由度而没有完全被限制的定位，在实际加工中，欠定位是不允许的。 过定位是指同一个自由度被几个支承点重复限制的情况。一般，对于高精度面作为定位基准时，在一定条件下允许采用过定位。 主视图的坐标如图所示。 图11-48 习题11-3图
产品和服务——IDC业务综合管理系统
产品和服务——IDC业务综合管理系统 IDC业务综合支撑系统： 1、概述 近年来随着Internet和宽带业务的发展，Internet门户网站、ICP、政府机关、银行、教育系统、企业等对网络服务的需求不断增加，电信IDC也随着业务的增长而飞速发展。 随着业务量的增长，机房数量，路由器、交换机等网络设备，机架数量，UPS等电力设备，空调制冷设备，IP地址，客户托管设备以及其他增值服务和设备的数量都在迅速增加；日常工作量也越来越大。这些变化给IDC的运营管理工作带来了新的挑战！ 例如，在实际工作中要实时了解以下信息并非易事： ·每个机房有多少区域？每个区域有多少机列？有多少机架？多少机位？有多少已经出租给了客户， 还剩余多少可供出租？ ·整个IDC有多少IP地址？每个机房有哪些段的IP地址？已分配了哪些IP地址给客户，还有多少未 分配的？ ·整个IDC有多少客户？每个机房有多少客户？VIP客户、独享、共享客户数量多少? ·每个客户的设备是什么？放在哪个机房哪个区域哪个机列哪个机架哪个U上了？ ·每个客户设备上连哪个交换机端口？端口流量多少？出现异常时是否可以自动报警？ ·每个机房电力总容量是多少？各路电力怎么分配的？当前负荷多少，冗余多少？ ·对客户的维护人员有无备案？只有这些被授权的人员才能进入机房维护其设备，每次进出机房是 否有记录？是否可以方便地查询这些记录？ ·客户设备什么时间搬入的、中间是否有变更？是否可以方便地查询到这些信息？ 从上面列举的现象我们不难发现，必须借助支撑系统对所有“要素”的变更、“事件”实施闭环管理，各级人员才能随时了解设备、资源、网络、客户的情况，保障IDC的安全运营，及时响应客户的请求。 2、指导理论 一个业务支撑系统能够帮助IDC实现有序的、闭环的管理！蓝深在开发IDC业务支撑系统时，充分借鉴了ITIL理论的闭环管理思想！ 信息技术基础架构库ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是提供高质量IT服务的一套最佳实践。它已经成为IT最佳实践事实上的国际标准。ITIL在“端到端”服务管理的各个层面提供了综合的最佳实践，涉及到人员、流程、产品和合作伙伴等所有方面。ITIL向业务提供可定制的最佳实践的框架，以获得高质量的服务，解决IT系统发展过程中不断出现的问题。 IDC业务支撑系统包括了服务支持的所有模块，与客户管理、开发、服务计划有系统接口。 3、系统架构 4、系统功能 1）IDC(自有)资源管理 该模块包括如下功能： ·机房管理：机房区域管理、机列、机架、机架分配详单（U数） · IP地址资源：商用IP管理、自用IP管理、IP资源管理
2.电信基本情况及业务知识点整理(1)
中国电信企业知识 1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活 2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及 7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？ 【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？ 【答案】做优价值。 11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？ 【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 21.中国电信维护骨干分为哪几个级别？【答案】集团级、省级、本地网级，共分三个级别。 22.3G的含义是什么？【答案】第三代移动通信系统。 23.全球主流的3G制式有几种【答案】全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。 24.189邮箱的短信接入号是多少？【答案】10659189。 25.CP/SP短信信息费一般分为哪两种？【答案】点播信息费、包月信息费 26.加强廉洁文化建设的重要意义是什么？ 【答案】廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，对推动党风建设与企业文化建设有机结合、深入反腐倡廉工作、实现企业又好又快发展。 27.中国电信廉洁文化理念是什么？【答案】廉洁从业、诚信守法、行为规范、勤勉务实 28.中国电信企业战略转型的目标是什么？【答案】从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。 29.中国电信转型新阶段的战略目标是什么？ 【答案】深入推进聚焦客户信息化创新战略，实施聚焦中高端的移动业务有效益、差异化、规模发展策略。 30.中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是什么？ 【答案】面向企业的客户品牌是“商务领航”，口号是“远见成就价值”；
电信业务相关知识：5G知识
电信业务相关知识：5G知识 5G技术通俗讲解 互联网改变了世界，移动互联网重新塑造了生活，“在家不能没有网络，出门不能忘带手机”已成为很多人的共同感受。人们对动互联网的要求是更高速、更便捷、更强大、更便宜，需求的“更”是没有止境的，这促使着移动互联网技术突飞猛进，技术体制的更新换代也随之越来越快。很多用户刚刚踏入4G的门槛，5G时代很快就要来到了。 5g的基本特点：覆盖率增大，传输速率提升，延迟减少，传输带宽增加，M2M 的cost降低 4g和5g的基本区别就在于速度，有速度必须有高带宽。 5G技术是现有技术的新组合，是4G技术的再演进。为什么要有个“再”字？因为4G LTE的后三个字母就是长期演进的意思，5G应是在4G基础上的再演进。 5G关键技术 1、增加带宽是关键 5G最显著的特点是高速，按规划速率会高达10～50Gbps，人均月流量大约有36TB，如此高的速率该靠什么资源来支撑呢？必须要靠更大的带宽！ 带宽用字母B来表示，它就好比是道路宽度，最大速率用C来表示，它就好比是道路的最大车流量。显然易见，4车道的最大车流量是2车道的2倍，8车道的是2车道的4倍，这非常好理解。 增加车道数是提高最大车流量最直接有效的方法，同样地，提高速率的最直
接有效的方法就是增加带宽。即高速就是宽带，宽带就是高速！ 人们对通信速率要求越来越高，迫使着信道的带宽就越来越宽，几根电话线的带宽不够，那就增加到几百根，几百根不够就换成同轴电缆，电缆带宽不够就换成光纤，有线通信的带宽就是这样一代代地递增着。 而手机通信使用的是无线信道，那它的带宽是如何增加的呢？核心方法就是采用更高的频段。 大家都知道【波速=频率×波长】这个公式，频率与波长成反比，两者之积等于光速，即30万公里/秒。 频率越高，波长越短，能量越大，穿刺能力越强。且频率高带宽大，传输速率高，传播距离近。甚低频段的整个带宽是27kHz,超高频段的整个带宽是 27GHz,后者是前者的100万倍！由此可见，频段越高且带宽越大。 所以关系就来了：5G时代若想更高速，就得使用更大的带宽，而要取得更大的带宽，就得使用更高的频段。4G之前使用是特高频段，5G就得往超高频甚至更高的频段发展了。根据国际电信联盟的专家预测，将来有可能使用 30GHz~60GHz的频段，俄罗斯专家甚至提出了80GHz的方案。 无线电频谱的划分： 极低频VLF Very Low Frequency频率范围10KHz - 30KHz 低频LF（俗称长波LW）Low Frequency 频率范围30KHz - 300KHz 中频MF （俗称中波MW）Medium Frequency 频率范围30KHz - 3000KHz 高频HF （俗称短波SW）High Frequency 频率范围3MHz - 30MHz 极高频VHF（俗称超短波，而频率在88-108MHZ范围的民用广播则俗称为调频电台FM）Very High Frequency 频率范围30MHz - 300MHz
电信业务综合管理系统
易讯正通 电 信 业 务 综 合 管 理 系 统 V2.0 操作说明书
1 电信综合业务管理平台1.1计费管理子平台 主要功能 1.基础数据管理 平台用户管理 平台角色管理 角色权限管理 角色成员管理 2.明细话单管理 查询明细话单 处理明细话单 话费趋势分析 中继对比分析 跳表话单管理 网间话费结算 3.资费政策 费率管理 资费政策策略 4.用户管理 用户信息管理 用户档案管理 电话资料卡片 4.4 宽带资料卡片 客户档案管理 用户属性定义
用户类型定义 费用外部转移 费用内部转移 号码资源管理 历史档案维护 档案日志查询 用户套餐管理 黑名单管理 红名单管理 5.系统参数设置 设置账务类型 设置费用结构 停复机策略 6外部数据导入 外部数据导入 固话数据编辑 7.查询统计分析 用户档案查询统计 费用明细查询统计 调级用户管理 8.统计发布 话费汇总发布 话费查询统计 调整收费数据 调整电话汇总数据表 调整合同号汇总表数据 9.票据统计 票据统计 功能描述 1.1.1基础数据管理 [功能]：对平台用户进行权限和角色管理。 1.1.1.2 平台用户管理 [功能]：为当前子平台增加操作员，可以实现子平台用户管理。
[功能]：为当前子平台操作员进行分组，以组的权限进行管理用户。 1.1.1.3 角色权限管理 [功能]：赋予角色组不同的使用权限。可以通过手动拖拽平台菜单分配角色菜单下面的权 限组。
[功能]：为角色组添加该组角色成员。角色成员只允许在对应的子平台内登入。
1.1.2明细话单管理 [功能]：对明细话单进行分析、统计、网间结算管理。 1.1. 2.1 查询明细话单 [功能]：根据基本条件、查询条件和用户组合条件输入，查询该月份任意时间段内，的话单。可以输入主叫、被叫、合同号，入中继、出中继、选择中继网名、呼叫类型等详细条件。 点击查询，返回结果，可以导出和打印。
全电信计费管理系统
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 艾艾为为亚亚通通讯讯软软件件系系列列 艾为亚通讯软件产品 系统简介
南京艾为亚软件有限公司 NanJing AiFA SoftWare CO.,Ltd. 目录 一、概述 (2) 二、公司业绩说明及成功案例 (2) 三、系统简介 (3) 四、网络拓扑图 (5) 五、产品简介 (5) （一）计费管理系统 (6) 1、综合管理子系统 (6) 2、数据采集分拣子系统 (7) 3、计费帐务处理子系统 (7) 4、话费收缴子系统 (11) 5、营业受理子系统 (11) 6、话费催缴子系统 (14) （二）CTI语音系统 (14) （三）电话监控录音系统 (16) （四）查询系统 (18) 六、售后服务 (19)
艾为亚通讯软件系列产品简介 一、概述 艾为亚软件公司是一个专业从事通信领域内软件开发、系统集成和网络工程的高科技企业。自公司成立起，就推出了程控电话计费软件，随着时代的进步，科技的发展，交换机出现了NGN软交换系列。公司审时度势，随即投入科研力量，开发出了基于新型NGN软交换的电话计费软件。公司一直致力于通讯、管理领域内各种计算机应用软硬件的开发、生产和推广。目前公司产品遍及全国各地，覆盖通信、电力、石油、煤炭、军队、政府、银行等领域，已成为国内通讯管理软件的领导品牌。 公司现有员工达50余人，全部为大学以上学历，数十位研发人员均为通讯、计算机专业毕业，有着熟练的行业解决经验。 公司应发展以及市场的需求，设立了售后技术服务部门，这个单独设立的部门将肩负着全国的客户售后服务的重任。目前售后技术服务部高达11人，公司此举很明确，将产品的售后服务提到首要的位置，将会打造一套健全的、以客户的利益为核心的客户服务体系。 目前公司正积极地向电信全业务不断延伸、渗透，旨在全力打造"全电信解决方案"。经过不懈努力推出了符合当今企事业单位发展需求的《AiFA经营业务管理系统》、《AiFA在线录音监听系统》、《AiFA呼叫中心》、《AiFA宽带业务管理系统》等。同时为满足广大客户对服务器的安全性、数据完整性、不间断性等需求，公司又推出了《RoseMirrorHA》双机热备份软件，以满足客户的需求。 二、公司业绩说明及成功案例 南京艾为亚软件有限公司是一家致力于专用通信网电信业务综合管理、宽带计费及计算机电信集成技术的高新技术公司，近年来对于我们“艾为亚软件”来讲是一个快速发展的时期，我们先后施工完成了多个大中型专网工程，其中包括对NGN系列交换机的成功对接，如：上海华东空管局、河南安阳钢铁集团有限公司、江苏普华集团、南京军区司令部等等。 部分成功案例