青年文明号服务公约、承诺
青年文明号标准
形象好 素质高 业务
精 行风正 管理严 效益佳 青年文明号服务公约 四声： 来有迎声； 去
有送声； 办理业务有提醒声； 收付款有唱收唱付声； 五个一样： 新老客户一样热情； 客户多少一样周到； 情绪好坏一样和蔼； 忙时闲时一样认真； 有无检查一样专业； 六颗心： 忠心对企业； 爱心对社会； 虚心对意见； 热心对服务； 诚心对用户； 细心对工作； 七不准：
1、不准讲服务忌语；
2、不准讲与工作无关的话；
3、不准做与工作无关的事；
4、在任何情况下不准与客户争辩；
5、对客户的业务申请不准无故拖延；
6、模范执行首问负责制，不准说“不知道”；
7、严格执行服务规范，不准泄露用户信息；
八必须：
1、工作环境必须干净整洁，物品摆放整齐有序；
2、上岗必须佩带工号牌、团徽，统一着装、仪表整洁、姿态端正、精 神饱满；
3、客户走近柜台，必须主动站立打招呼；
4、对客户问询必须有问必答，百问不厌；
5、与客户交谈必须精神集中，语调亲切，简洁明了；
6、对老弱病残等特殊客户必须给予优先照顾，并向受影响的客户说明 情况；
7、对客户的特殊需求必须认真对待，对大客户要有专人接待； 8、工作发生差错，必须主动向客户道歉；
服务优 团建实
青年文明号服务承诺
（此服务承诺仅供参考；各单位应根据实际情况做出不低于本单位要求的承诺；服务承诺和青年文明号服务卡上的承诺应一致）
1、电话装机、移机时限：具备接入条件的 3 天以内，最长时限不超过7 天；
2、故障修复时限：一般为12 小时，最长不超过24 小时（不可抗拒的外界原因除外）；（6-7 小时）
3、新业务开通时限：一般为12小时，最长不超过24 小时；
4、数据通信装机、移机入网时限：具备接入条件的，拨号方式接入不超过2个工作日，专线方式接入不超过 4 个工作日；
5、无线寻呼开通时限，一般即时开通，最长不超过24 小时；
6、受理客户投诉，当天答复，最长不超过 3 个工作日（另有约定的除外），如遇特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，必须向用户作出解释；
7、为老、弱、病、残、特用户提供上门收费服务。
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
“青年文明号”创建方案
“青年文明号”创建方案
“青年文明号”创建方案 为了提高我中心整体的服务质量和服务水平,全面践行“心路相融、和畅通达”的行业核心价值观，进一步弘扬“用于担当，精细务实，创新有为，乐群协作”的行业精神和“爱岗敬业、明礼诚信、尽职尽责、服务公众”的职业道德，不断展现广大团员青年良好的精神面貌，创一流业绩，树行业形象。依据团省委创建省级“青年文明号”的标准，结合工作和队伍建设的实际，特制定本实施方案： 一、明确创建主题： 内强技能创一流养护队伍 外树形象建规范养护施工 服务为本夯坚实工作基础 特色取胜展青年个性风采 二、完善管理机构，抓好基础工作： 1、成立创建领导小组 组长：赵飞 2、基础工作要求： （1）对于创建工作，领导干部必须广泛、深入发动员工形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围； （2）对于创建工作，领导干部必须亲自抓，具体抓； （3）对于创建工作，领导干部必须做到统一部署，统一落实、统一检查、统一考核。
三、创建宗旨： 以“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”为导向，以“司乘人员至上、用心服务社会”为宗旨，增强全体员工的责任感和主人翁意识，树立公路养护的新形象，充分展现“青年文明号”的时代风貌。 四、创建目标： 通过创建活动，引导广大干部职工立足本职、乐于奉献、诚实可信、勤奋工作、文明服务； 让工作作风、精神状态、服务质量和环境面貌为主要标志的行业文明程度有提高； 让思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为主要内容的员工素质有提升； 让健康文明、丰富多彩、积极向上为特征的职工生活质量有飞跃，打造出一支组织纪律强的团队。 五、服务承诺： 1、优质服务热忱主动礼貌待人有问必答 2、遵守制度熟练操作仔细检查严谨求实 3、刻苦学习钻研业务科学态度一丝不苟 4、廉洁养护不收红包不拿回扣接受监督 六、创建计划
青年文明号创建方案
青年文明号创建方案（一） 为了贯彻落实公司党委“走特色路、打特色牌、创建规范特色型和谐企业”的发展战略，依据公司团委本年度的工作计划，以科学发展观为指导，现制定动力车间“青年文明号”创建方案。 青年员工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”的工作不但可以为广大青年员工提供展示自我、实现自我价值的舞台，而且对于提高青年员工业务素质，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设的有效载体。为此，根据企业和车间的发展要求，动力车间党总支、团支部决定开展创建“青年文明号”工作。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标，以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。 二、组织机构 为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。 组长：焦青会 副组长：栾凤娥 成员：董文涛徐建华 文明号创建负责人：高峰 文明号成员：赵旭曲丕文张洋吴巧蔚陶冶任慧明 三、创建目标 “青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识，树立车间新形象，充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。 四、创建计划 通过严格遵守各项规章制度，不断完善内部管理机制，发挥车间青年职工模范带头作用，齐心协力，在一年内实现创建公司级“青年文明号”称号的目标，在两年到三年内实现创建市级“青年文明号”称号的目标。 五、创建实施方案 （一）思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高 1、加强素质教育 创建“青年文明号”，要求服务队青年职工注重个人的政治思想教育，定期开展多种形式的教育活动，让青年职工认清当前车间、企业所面临的困难和挑战，增强青年职工转变观念、推陈出新、服务基层的岗位意识。 2、加强民主管理 “青年文明号”创建负责人要坚持通过多种方式，不同手段层层落实了解青年职工的思想动态，公开接受青年职工的监督，鼓励青年职工通过不同渠道提出各种建议和意见。
青年文明号创建方案
青年文明号创建方案 篇一：青年文明号创建活动方案 青年文明号创建方案 红星农场第三管理区团支部按照农场团委号召开展创建“青年文明号”活动，在基层党组织的带动下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，努力在“青年文明号”创建活动中, 对外树立良好形象,对内得到同行高度认可。2007年，我们将不骄不躁,继续立足时代前列，朝着垦区“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动文明创建活动再上新台阶，特制定本工作方案： 一、按照农场团委提出的创建主题，明确以“青春献农机、服务为百姓”为创建主题，把创建活动贯穿于农机服务全过程中。 二、抓好基础工作，完善管理机构。 第一是加强组织领导。成立青年文明号创建领导小组，与农场团委联合定期召开工作例会，落实目标计划，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。 第二是完善规范制度。我们结合企业效能建设，服务承诺制度，明确各项管理规章制度及岗位职责制，把工作任务、工作指标分解到车组和个人，制定详细全面的考核制度，对所有工作人员和农机户从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法。此外，针对临时出现的新情况、新问题，建立相应的新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效
率和规范管理。 第三是健全青年文明号创建档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理，健全创建工作的档案管理。 第四是改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。 三、以素质培训为根本，创一流人才。 全面提高青年农机队伍的综合素质，全力打造一支号令统一，纪律严明，技术过硬，作风优良的政治素质高、开拓精神强的农机队伍。我们要结合自身特点，突出抓好以下几方面工作： 一是建设青工文化。要把主题思想融入到每个青工心中，把青年文明号活动与开展企业文化建设有机结合起来。积极开展符合青工特色、丰富多彩的各类文化活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强企业文化建设。 二是开展岗位练兵。结合农业生产，开展农机运动会、科技大比武和举办培训班，技术讲座，知识测试等活动，全面提高了农机队伍的整体素质。 三是搞好推优工作。做好年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获或班组分局、总局或省级表彰，争取单位获省级以上表彰。 四、完善社会服务体系建设，创一流服务 一是修理车间和零件供应站经营形式实行农机中心租给库房，经
最新“青年文明号”应知应会手册
“青年文明号”应知应会手册 “青年文明号”概念 “青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理 规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典 型为导向的群众性劳动竞赛。 创建“青年文明号”的宗旨 创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、 安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造 行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义 市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 创建“青年文明号”活动的目的意义 （1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。 （2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。 （4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。 “青年文明号”活动的开始时间 “青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题词后全面铺开。 “青年文明号”的基本条件 （1）35周岁以下的青年占50％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。 （2）该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业 道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项 规章制度、操作规程和服务规范。 （3）在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出 成绩。 （4）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相
青年文明号服务承诺
青年文明号服务承诺 为了更好地服务社会,方便群众诉讼,8月19日,被授予省青年文明号的焦作中 院立案一庭组织全体干警,郑重签下了承诺书。 一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作,坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核,让当事人真切地感受到公正司法,一心为民的工作宗旨。 二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声,人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。 三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的,做到当场立案,对于案情疑难复杂案件,及时报告审查,做到3日内立案。对老、弱、病、残开通立案绿色通道,充分保证其诉讼权利的实现。 四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件,以法官进社区的活动形式主动上 门服务,进行法律法规宣传,开展法律法规咨询服务。 青年文明号服务承诺 在政务中心创建“青年文明号”活动中,本人郑重承诺, 1.立足岗位,服务社会。认真遵守单位各项劳动纪律和廉政纪律,努力做好本职工作,信守职业道德,坚持微笑服务,主动服务,优质服务,积极为有困难的群众排忧解难。 2.坚持学习,提高素质。积极参加单位和分中心组织的各类政治理论学习、业 务培训和专题讨论,钻研业务知识,不断提升自身素质。 3.开拓创新,锐意进取。积极参加“爱心捐款”、“植树护绿”、“青年文明号诚信建设”等志愿者服务活动和创建活动,为“青年文明号”添光彩。
4.抢抓机遇,创一流工作业绩。做好重点工程服务,继续推行绿色通道服务,为推进重点工程建设贡献自己的绵薄之力。 青年文明号服务承诺 为进一步改进机关工作,提高办事效率和服务质量,擦亮青年文明号,助力优化营商环境,办公室现就有关工作做出如下服务承诺, 一、加强学习,提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识;在工作上勤做事、会做事、做实事,做到“五不让”,即不让工作在我这里延误,不让文件在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让前来办事的同志在我这里受到冷落,不让委形象在我这里受到影响;在学习上做到坚持不懈,广泛涉猎,学以致用;在生活上勤俭节约,低调淡泊,健康向上。 二、恪尽职守,履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能,切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通,发挥中枢作用,确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效;会务和接待工作做到认真对待,周密安排;事务办理做到限时办结,力求高效。 三、热情服务,优质高效。对来办事的每位人员,做到热情接待、文明礼貌、优质快捷,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象,在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率,把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。
青年文明号服务承诺
青年文明号服务承诺 一、承诺内容： 1、公开办事制度，严格工作程序； 2、自简化手续，方便群众，的高工作效率； 3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释； 4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物； 5、公积金开户、查询、存折打印即到即办； 6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人； 7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现 场，七个工作日内核定维修基金； 8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。 二、违诺处理： 1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理； 2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉； 3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。 三、监督电话： 7557932（省创建青年文明号活动组委会） 7839278（省直单位公积金管理中心） 依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向 您作出如下五项保证： 一、保证依法理财。保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。 积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。 三、保证严守秘密。 做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。 四、保证服务态度。 1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。 2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明 解释工作。 五、保证环境整洁。 1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。 2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净；无灰尘，无垃圾，无堆放 杂物。 六、违诺处理。 对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。
青年文明号创建实施方案
荆州市惠民医院 创建“青年文明号”活动方案 创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为实现我站经济和社会事业的发展做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本活动方案： 一、创建主题 坚持以“团结奉献、爱岗敬业。按规保洁、环境优美。文明监控，优质服务。科学管养，保障畅通”为创建主题，以“一言一行总关情，惠民点滴筑文明，人人献出一份力，携手共创文明城”为创建口号，立足“政府主办，关爱为本”的办院理念，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的队伍，树立医院在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。 二、组织领导
我院团支部为加强青年文明号的建设，经党委研究，决 定成立荆州市惠民医院创建青年文明号领导小组。领导小组 成员名单如下： 组长：聂正义 副组长：彭娟 组员：张丽君、邹运凯、熊瑜、田呈程、袁静 工作职责： 组长：聂正义负责单位创建领导、协调工作； 副组长：彭娟负责协调单位内“青年文明号”创建的 具体实施； 成员：张丽君负责“青年文明号”申办材料的整理、 编排撰写及汇总； 邹运凯负责“青年文明号”学习记录及整理收 集活动记录、网站建设及维护、PPT制作； 熊瑜负责“青年文明号”帮扶和外勤工作； 田程呈负责“青年文明号”相关公益活动和文 体生活的组织； 袁静负责“青年文明号”资料总结； 三、创建目标 以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，
市青年文明号评审会提问环节的问题
汕尾市青年文明号评审会提问环节的问题 一、“青年文明号”概念 “青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。 二、创建“青年文明号”的宗旨 创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 三、创建“青年文明号”活动的目的意义 （1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。 （2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。 （3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。 （4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。 四、“青年文明号”所倡导的“五个一流” 管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流 五、“青年文明号”活动的“四个提高” 提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量 六、“青年文明号”活动的“四个效益” 实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率
青年文明号创建目标
2011年“青年文明号”创建目标 青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。自从开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创优秀文明标杆厅，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。 一、总体目标 青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入.同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我公司精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我标杆厅成为全公司倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。 二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强信访工作业务知识的学习研究，提高全局青年的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名共产党员。 2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。 3、加强机关文化建设。积极组织我局所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。 三、提升服务水平 1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。 2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。 四、抓好基础工作
创建“青年文明号”活动实施方案
XX省乡镇XXX集团有限公司 创建“青年文明号”活动实施方案 一、指导思想 以党的十七大精神为指导，深入贯彻公司2008年度工作会议精神，以提高青年的思想道德素质和技术、业务素质为目标，大力开发青年人的人力和智力资源，为促进企业两个文明的建设而努力。 二、创建目标 通过一年的时间，力争创建“省级青年文明号”二个，公司级“青年文明号”号五个，处（站、矿）级青年文明号二十个，做到每个单位都有“青年文明号”，从而形成创建青年文明号的整体态势，在基础上全面推开、在内容上不断深入。 三、工作方法 1、建立运行机制，强化科学管理 要逐步建立完整科学的运行机制，制定青年文明号创建标准，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效激发员工的积极性和主动性，发挥主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，完善岗位规范，把创建活动纳入企业管理之中。制定切实可行的考核细则和奖励办法，加强青年文明号的日常管理工作，把创建活动的重点放在基层，并将其作为考核基层工作的重要内容。要引进淘汰机制，采用定
期与随机检查相结合的方法，使创建活动逐步走上科学化、规范化的轨道。 2、建立培养机制，强化育人氛围 要通过多种形式，对青年进行爱国、爱党、爱企业以及三德三观教育，以文明素质和技术素质的提高促两个文明建设的发展。团组织要加强青工技术、业务的培训。加大对青年文明号的宣传，通过青年论坛、经验交流等形式，营造良好的创建氛围，使青年文明号起到示范、引导的作用，促进创建活动深入持久的开展。 3、开创行业特色，强化活动质量 要加大创建力度，拓展覆盖面，创新活动方式。服务窗口要提高服务质量，以优良的素质、优质的服务赢得社会的认可。生产经营单位要通过强化内部管理，以“质量第一”活动为主线，提高青年安全意识、质量意识、竞争意识、科技意识和服务意识，促进经济效益的提高。各级机关要大力创建青年文明号，通过开展多种形式的活动，提高青年的文明素质，以优质的服务树立机关人员的良好形象。 4、选好创建载体，实现创建工作的晋档升级 加强团支部建设，积极开展文明创建活动。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质。带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高职工的文化素质和业务水平。围绕本单位的工作，
青年文明号活动管理办法(2016年)
青年文明号活动管理办法 一、为贯彻落实中央党的群团工作会议精神，切实保证和增强共青团工作的政治性、先进性、群众性，加强对创建青年文明号活动的管理和指导，推动创建青年文明号活动广泛、深入、生动、持续开展，发挥创建青年文明号活动在弘扬社会主义核心价值观、促进各行各业改革发展、服务职业青年成长成才的积极作用，特制订本办法。 二、青年文明号（英文名称为：Youth Model Unit Award）是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体。 三、创建“青年文明号”活动以促进职业青年发展和职业文明进步为根本功能，以各行各业一线青年集体为创建主体，以服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流等为争创目标，以实施科学管理、人本管理、自我管理和各类岗位创新创效创优活动为基本手段，在实践中培育政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好的五好先进集体和培养青年人才的群众性创建活动。 四、青年文明号以“敬业、协作、创优、奉献”为共同精神理念，落实于集体成员的思想行动，创建的全部过程和示范效益中。敬业，即恪守职业道德、掌握过硬本领、体现职业精神；协作，即具有集体观念，互帮互爱互促，工作协同默契，团队战斗力强；创优，即共同追求进步，矢志争创一流、善于创新创造；奉献，
即思想觉悟高，勇担重任、竭诚为民、传播社会正能量。 五、青年文明号分为全国、省（部）、市（地、州）、县（区）四个级别（行业、系统、企业可参照设立相应级别）。 六、青年文明号是以青年为创建主体、建制保持稳定的工作集体（班组、车间、厂站、科室等），人数一般在6人以上、200人以下，其中35周岁以下青年人数占50%以上，有一名不超过40周岁的集体负责人担任号长，中国国籍人员占集体人数60%以上，且主要负责人为中国国籍。符合上述条件规模较小的单位可整体参与创建。基本标准是： 1.集体成员政治素质好、大局意识强、工作作风优良，模范遵守国家法律法规和本行业、本单位的规章制度，积极响应和执行党和国家的政策方针，群众评价和社会信誉好。 2.集体成员敬业爱岗、技能过硬，在本职工作中体现出良好的专业素质、文明素养；团队的战斗力、凝聚力、向心力强，工作业绩突出，精神风貌好。 3.集体创建活动深入扎实，活动内涵丰富、青年参与广泛、集体氛围浓厚。创建活动在创新创效、优质服务、基层管理等方面创造了先进经验，为发现、培养、使用青年人才创造了良好环境；为传播社会正能量、建设行业文化发挥了积极作用。 4.集体共青团或青年工作的组织健全、工作活跃，为创建活动的组织实施发挥了重要作用；驻在地在国外的集体，灵活有效地开展共青团和青年工作。 5.集体在本行业（系统）、本地区同层级创建集体中有较强的示范性、代表性、影响力。
创建青年文明号方案
临沂市交通培训和车辆检测中心检测服务大厅开展创建市级“青年文明号”活动 实施方案 中心各科室、部门： 为展现青年员工的良好精神风貌，在工作中广泛发挥其积极性和创造性，推动和促进我中心文明建设的协调发展，依据市青年文明号考核标准，特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，落实党的“十八大”，以构建“中国梦”为契机，以开展创建市级“青年文明号”活动为载体，坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，凝聚、团结和带领广大青年员工爱岗敬业、明礼诚信、服务群众、奉献社会。 二、组织领导 为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，检测服务大厅创建“青年文明号”活动领导小组： 中心副主任苏永文同志任组长 检测服务大厅唐功波同志任副组长
刘凯、薛丁明、王荣、李政毅、王玉凤、刘宇、刘欣、李令慧、马倩、王玉凤、李强、陈维娟、苏振宁同志为成员，下设办公室，刘凯任办公室主任，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。 三、创建目标 “青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程，向广大业户提供更优质服务，展现当代青年者的风采。 通过开展创建市级“青年文明号”活动，倡导职业道德和职业文明，弘扬集体主义和团结协作的精神，激发和引导广大青年员工树立忠于职业操守、爱岗敬业的意识，对推动和促进临沂市新沂蒙驾校报名服务大厅文明建设、协调发展具有十分重要的意义。 四、创建主题 为了向广大交通运输业户提供更优质服务，临沂车辆综合性能检测中心向共青团临沂市委员会提出创建市级“青年文明号”的申请。同时，为了充分调动干部职工参与创建活动的积极性，增强创建意识，形成创建活动良好氛围，临沂车辆综合性能检测中心结合工作实际，集思广益，向全体干部职工征集了富有特色的创建口号二十余条，最后，确定为
“青年文明号”创建工作计划方案
“青年文明号” 创建工作计划方案 为深入开展“争创青年文明号标兵做池州营商环境最美风景线”活动，进一步促进青年创新创效，展现青年良好职业风采和单位良好形象，展示新时期池州九华农商行青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌，激发青年同志立足实际为池州地方经济发展做贡献。按照《关于开展“争创青年文明号标兵做池州营商环境最美风景线”活动的通知》（池青联〔2018〕8号）要求，促进**创建工作再上新台阶，制定本工作计划方案。 一、组织领导：完善组织体系，强化管理，提高创建意识。为使“争创青年文明号标兵做池州营商环境最美风景线”活动活动健康有序的开展，把创建活动贯穿于各项工作之中，我行成立了以负责人为核心的领导班子，统一领导，具体组织、落实、检查创建工作的开展。 二、创建主题：做最美服务标兵做最有温度营商银行 三、创建目标：以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体，不断推进完善各项金融基础管理工作，提升我行从业人员素质、提升业务技能、提升服务质量，在营商管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务，激励和引导支行员工立足岗位创业绩。同时，要通过开展创建活动，使
“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为分理处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。 四、创建口号：点滴用心相伴成长 五、活动时间及计划 （一）创建申报阶段（2018年3月） **成立争创青年文明号标兵做池州营商环境最美风景线”活动创建领导小组，结合单位实际制定活动规划，明确争创目标，认真做好各项申报工作，按时上报“创建申报表”。 （二）创建实施阶段（2018年4月-5月） （1）营造创建氛围，开展“三亮、三公开”。1、正式下发年度创建工作计划、考核办法；2、亮标识、亮承诺、亮监督，公开政策、公开职责、公开政务；3、悬挂“青年文明号”争创标语；4、发放“青年文明号服务卡”。 （2）多措并举，提升人员素质。1、按照支行创建学习管理办法，形成“个人自学为主，集中学习为辅”、“在岗学习为主、学历教育为辅”的长期学习制度，将每周一定为集中学习日，每月集中学习4次，每次不少于1小时，学习内容包含但不限于政治理论、规章制度、金融服务业务、营商环境美化、安防案防知识；2、建立员工交心谈心台帐，让每位员工拥有积极创建的心态，迎接创建活动；3、开展丰富多彩的文体活动，业务技能比赛，服务标兵评比等；4、
青年文明号创建流程
附件1： “青年文明号”创建流程
一、确定创建集体：青年文明号创建集体必须是35周岁以下青年占50％以上，负责人中至少有一个年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。该集体中的青年热爱本职工作，积极执行党和国家的政策自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，操作规程和服务规范。 附范本： XX公司创建“青年文明号”集体成员花名册 二、成立创建领导小组：在确定创建集体以后，由团委和行业主管部门联合成立创建领导小组。 附范本：公司文件 XX团[2002]4号 关于成立XX公司港口蒲加油站 创建“青年文明号”工作领导小组的通知 各加油站： 为加强对创建“青年文明号”工作的领导，经研究决定成立公司“青年文明号”工作领导小组。名单如下： 组长：刘诗华（党委副书记）
副组长：付兴旺（企业管理科科长）、徐远（团总支书记） 成员：刘斌（团支部书记）、朱海勇（团支部组织委员）、沈昊（团小组组长） 二00二年三月一日 三、拟定计划，制订目标：各创建集体根据工作性质和工作实际拟订创建计划，计划必须是具体的活动实施方案，并且要紧贴本单位的中心工作，在原有的工作方法和管理方法上有所创新；同时要制订创建目标，是否完成创建目标将作为考核命名的主要依据。 附范本： XX公司创建“青年文明号”工作实施计划 青年职工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”工作不但为广大青年职工提供了展示自我，实现自我价值的舞台，而且对于提高青年职工工作技能，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设，创建文明行业的一项有效载体。根据公司的发展要求，公司团总支决定开展创建“青年文明号”工作，现将创建工作的实施计划通知如下： 一、建立组织、加强领导 …… 四、建立工作机制、加强规范管理 坚持以倡导职业为核心，以行为规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为向导，制订和完善“青年文明号”工作各项制度，实现活动的经常化，评价的科学化，管理的规范化，监督的社会化。 1、出台“青年文明号”考核实施办法。在公司规范化管理考核检查实施办法的基础上，制订“青年文明号”考核实施办法。
2020青年文明号创建工作计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的一轮的努力，现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？下面是青年文明号创建工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 一、指导方针 1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。 2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。 3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。 4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。 二、组织领导 为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。 三、奋斗目标 1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。 2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的`团体精神。 3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。 4、争创省级“青年文明号” 四、方法和措施 （一）抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有” （二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立
2019年青年文明号年终工作总结精选
2019年青年文明号年终工作总结精选 为大家收集整理了《2019年青年文明号年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ XX年，昌平区“青年文明号”工作蓬勃开展，目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个，其中，青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个（其中XX年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号），XX年昌平区“青年文明号”争创单位达到了26个，达到历年来值。昌平区的“青年文明号”集体，不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线，同时也为优化昌平区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。 一、以主题教育活动为主要载体，不断拓展服务活动内涵 XX年，昌平区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机，不断强化自身建设，在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态同心共创昌平未来”主题实践活动、“迎国庆讲文明树新风——我与祖国共奋进我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势服务促发展”学习贯彻xx届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创建国家生态示范区的过程中，“青年文明号”集体积极行动，通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动，在广大青年和人民群众中产生了良好的
影响，为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展，不仅调动了青年文明号成员的创新能力，同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用，凸显了“青年文明号”创建工作成效。 二、以召开“青年文明号”工作推进会为契机，推进“青年文明号”工作向纵深发展 XX年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会，团区委宣读了《关于XX至XX年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌平区青年文明号工作手册》，会上，团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定，对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应，推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风，促进青年成长成才、要优化整合资源，争取多方支持、要创新工作机制，不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后，与会人员共同观摩了本次被授予XX年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作，并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会，不仅加强了各创建集体间的学习与交流，同时也增强了各“青年文明号”创建集体的创建意识，提升了创建层次，为进一步推进2019年昌平区“青年文明号”工作向纵深发展打下了坚实的基础。
青年文明号创建标准范本
工作行为规范系列 青年文明号创建标准（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-69857青年文明号创建标准 Youth Civilization Creation Standard 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 青年文明号创建标准?基本条件 1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。 2、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上，负责人中一人年龄不得超过40周岁。 组织管理。 3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。 4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建集体的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。
5、按年度编制规范完整的创建工作档案(含电子版和纸质版)，档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。 6、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。 ?创建氛围 1、有明确的创建主题，在醒目位置悬挂争创“青年文明号”创建标志、“青年文明号”牌匾及“青年文明号”信用公约;窗口服务单位要设有意见箱或意见簿，争创人员要挂牌服务。 2、建立争创活动宣传阵地，借助宣传栏、墙报、争创“青年文明号”简讯等形式公布创建标准、规章制度、服务承诺、活动资料、考核情况等内容。 3、办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位人员遵守职业道德规范，着装整洁得体，举止端庄文明，精神面貌好，敬业精神强。
创建“青年文明号”活动方案
创建“青年文明号”活动方案 创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为实现我站经济和社会事业的发展做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本活动方案： 一、创建主题 坚持以“团结奉献、爱岗敬业。按规保洁、环境优美。文明监控，优质服务。科学管养，保障畅通”为创建主题，以“青春展风采，服务创最佳”为创建口号，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的养管队伍，树立隧道养管在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。 二、组织机构 为使活动更好的开展，特成立隧道管理站开展创建“青年文明号”活动工作领导小组：组长：。。。副组长：。。。 成员：。。。。 工作职责： 组长：。。。对创建工作负总责，负责部署创建工作，为创建活动提供必要的人力、物力支持，审核并落实创建工作方案。 副组长：胡燕负责制定创建方案，并具体负责创建工作的组织实施，对其他成员组织落实情况进行监督。 。。。：负责创建活动的日常工作，起草各类创建活动的方案及创建工作计划。 。。。：负责创建活动中员工的培训和岗位职责落实情况的监督，负责接待服务投诉工作。。。。：负责创建活动的宣传工作，定期组织对外宣传本站的服务内容，组织创建活动期间员工的文体活动。 。。。：负责创建活动中机电及监控设施的维护，负责文明服务的监督和核查工作。 其他人配合完成创建工作。 三、创建目标 以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的养管队伍，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。四、实施步骤 为把创建活动开展好，拟分为两个阶段： （一）、活动开展阶段（2013年4月—9月），主要工作为： 1、开展多种形式的青工比武、劳动竞赛，提高素质，提高服务水平，实现“号手”联动，评选出具有代表性的“青年岗位能手”和“文明服务标兵”起到以点带面，共同提高的目的。 2、广泛开展创建活动，如“三八”举行拔河比赛，“五四”举行义诊比赛，激发团员的爱国、爱党、爱岗热情，增强集体主义观念，树立强烈的责任感、荣辱感和敬业精神。 3、组建青年志愿者服务小组，改善院容院貌工作，在院内绿化带栽种花草。 4、发挥党、团的模范带头作用，实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗，自觉接受社会监督。
青年文明号创建措施
清河县城乡居民社会养老保险管理中心 “青年文明号”创建活动措施 新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作事关全县几十万人民的切身利益，为建立一支强有力的经办队伍，县委、县政府高度重视，认真研究，成立了城乡居民社会养老保险管理中心，中心现有工作人员16名，其中35周岁以下青年14名，平均年龄28周岁，具有本科学历以上者12人，是社会保障战线上一支能吃苦，重团结，讲奉献，敢打硬仗的青年队伍。凭借工作人员年轻化、高素质的优势，管理中心成立之初就以塑造全县机关科室的亮点为目标，始终采取凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作的有效形式，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。 一、活动宗旨 通过开展争创“青年文明号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。二、基本内容 创建“青年文明号”活动，要以团员青年为主体，以政务服务中心的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展创建活动。“青年文明号”应该具备的基本条件： 1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。 2、“青年文明号”的评选集体以中心窗口为主，体现青年活力。 3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。 5、共青团组织健全，能积极开展创建活动，工作活跃。 6、全体青年职工积极向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。 三、参与要求 1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。 2、各种创建活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。 3、团员青年积极参与创建活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在中心内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。 4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。 四、领导机构 为保证青年文明号创建活动的开展，特成立创建活动领导小组： 组长：曲静 副组长：杨立国 成员：田文娟、董晓、马东辉、尹庆超、陈志超 焦凡晓、董玉辉、袁小芳、冯素格、宋太举 张仁、张志明、张建伟、黄桂娥 五、具体措施 （一）营造创建气氛 “青年文明号”在“创建”过程中要争取先进，保持优秀，力创一流，为此