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Wensi(文思豆腐)

Wensi(文思豆腐)
Wensi(文思豆腐)

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Wensi Tofu is a time-honored dish in China’s Huaiyang cuisine. This dish is made of finely shredded tofu and other ingredients([?n'gri?d??nts]材料). It is also a perfect combination of color, aroma, taste and appearance and to make it successful the chef must pay attention to their knife. Page 3

During the rule of Qing Emperor Qianlong (1711-1799), a monk from the Tianning Temple in Yang zhou, East China’s Jiangsu Province, became renowned([r?'na?nd]) for making vegetarian([ved??'te?r??n]) dishes, particularly those with tofu. As the temple received high numbers of Buddhists throughout the year, he devised many recipes for tofu. One of them is a soup whose ingredients([?n'gri?d??nts]材料) include tender tofu, dried daylily and black fungus(['f??g?s]木耳). Savory (['seiv?ri])and brightly colored, it was popular with diners at the temple. It soon became known throughout the whole region by the apt name of Wensi Tofu.

During a visit to Yangzhou, Emperor Qianlong tried this soup and thought highly of it. It then entered the menu of the imperial family.

How to make it:

Choose tofu with a soft texture. Cut into the thinnest possible slices, arranging them like steps, then shred. Place the tofu into a bowl with water, and shake to loosen the shreds.

Place the pot of broth on a high flame, and add shiitake ([,?i:i:'tɑ:kei])mushrooms, bamboo shoots, and

shredded([?red]) ham. When it boils, skim off the froth and sprinkle in some salt. Add the tofu, and stir using a spoon to separate, without breaking the thin tofu shreds. Slowly pour in some cornstarch mixed with water. When the soup becomes transparent and thickens, add chopped daylily, salt, and a dash of sesame oil.

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1 The silky tofu, which an experienced chef can chop

hair-thin, immediately melts when placed into the mouth. For example, an experienced chef can cut a piece of tofu into more than 5000 stands.

2 When you have this soup ,all you need to notice is that you should be careful and patient enough on account of the heat.

3 In my countryside, not anybody can have the chance to be

taught to make this dish. Because only men can be chosen to learn to do it. And there are a few male cooks able to make Wensi tofu for its superb technical requirements on knife.

毕业论文研究方法模板论文研究方法思路模板

毕业论文研究方法模板论文研究方法思路模板 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载, 毕业论文是高等教育自学考试本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节,那它的研究方法是什么呢?下面是由小编整理的毕业论文研究方法模板,你的阅读。毕业论文研究方法模板 本科专业自考生在各专业课程考试成绩合格后,都要进行毕业论文的撰写及其答辩考核。毕业论文的撰写及答辩考核是取得高等教育自学考试本科毕业文凭的重要环节之一,也是衡量自考毕业生是否达到全日制普通高校相同层次相同专业的学力水平的重要依据之一。但是,由于许多应考者缺少系统的课堂授课和平时训练,往往对毕业论文的独

立写作感到压力很大,心中无数,难以下笔。因此,对本科专业自考生这一特定群体,就毕业论文的撰写进行必要指导,具有重要的意义。 本文试就如何撰写毕业论文作简要论述,供参考。 毕业论文是高等教育自学考试本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节,它是应考者的总结性独立作业,目的在于总结学习专业的成果,培养综合运用所学知识解决实际问题的能力。从文体而言,它也是对某一专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有一定意义的论说文。完成毕业论文的撰写可以分两个步骤,即选择课题和研究课题。 首先是选择课题。选题是论文撰写成败的关键。因为,选题是毕业论文撰写的第一步,它实际上就是确定“写什么”的问题,亦即确定科学研究的方向。如果“写什么”不明确,“怎么写”就无从谈起。

教育部自学考试办公室有关对毕业论文选题的途径和要“为鼓励理论与工作实践结合,应考者可结合本单位或本人从事的工作提出论文题目,报主考学校审查同意后确立。也可由主考学校公布论文题目,由应考者选择。毕业论文的总体要求应与普通全日制高等学校相一致,做到通过论文写作和答辩考核,检验应考者综合运用专业知识的能力”。但不管考生是自己任意选择课题,还是在主考院校公布的指定课题中选择课题,都要坚持选择有科学价值和现实意义的、切实可行的课题。选好课题是毕业论文成功的一半。 第一、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。科学研究的目的是为了更好地认识世界、改造世界,以推动社会的不断进步和发展。因此,毕业论文的选题,必须紧密结合社会主义物质文明和精神文明建设的需要,以促进科学事业发展和解决现实存在问题作为出发点和落脚点。选题要符合科学研究的正

案例分析——文思海辉(外包)教学文案

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精品资料 案例分析(文思海辉——中国服务外包领军企业)文思海辉技术有限公司(以下简称:文思海辉)的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件(国际)集团公司,这两家公司都是软件外包服务提供商。1995年文思信息技术有限公司在大连成立,并于2007年在纽约证券交易所上市。1996年海辉软件(国际)集团公司在大连成立,并于2010年在美国纳斯达克证券交易所上市。 近几年,文思海辉发生数件震惊行业的大事件。2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并,根据双方签订的合并协议,双方股票以1比1的方式进行合并,两家公司的股东将各自持有合并后的新公司约50%的股份,原海辉股票保留在纳斯达克全球精选市场上市。但2013年5月20日,文思海辉宣布,董事会收到来自黑石集团,以及董事长陈淑宁和CEO卢哲群等人的非约束性私有化要约,2013年10 月 17日,文思海辉被黑石为首的财团 6.25 亿美元收购。2014年3月28日,文思海辉宣布正式完成私有化。 总体来看,二十年来,文思海辉在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验,主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。文思海辉私有化后仍然是中国服务外包的领军企业,在2014年6月国际外包专业协会(IAOP)公布的2014全球外包100强名单中,国内IT服务及解决方案供应商——文思海辉首次入选Top10榜单,名列第8位。这是中国本土外包服务企业首次进入IAOP全球外包前10位。此次评选中,文思海辉的公司规模、企业成长、全球化布局、客户认可度、企业资质、雇员管理和卓越领导力等多个方面,得到IAOP评审委员会的青睐。2014年10月10日,国际知名的全球化及市场拓展咨询公司Zinnov近仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

如何做好培训效果评价

如何做好培训效果评价 培训是职工教育工作的一项重要内容,通过培训能够提升职工的知识、技能与工作态度,从而提高职工队伍素质,为事业的发展提供强有力的人力资源保障。多年来,我们从事职工教育工作的同仁谈到培训,大多是每年举办了多少期的培训班,培训了职工多少人,培训的内容、方式方法、管理手段等等相关经验总结和论文,而对培训的质量、效果如何,培训的投入是否值得,是我们很少去过问或者没有去思考的问题。对培训的效果进行评价是我们了解培训质量和实效、界定培训工作对单位绩效的贡献以及证明职工培训工作成绩的重要工作。 一、培训效果评价的重要性与原则性 培训效果评价是培训工作的重要组成部分,是培训工作的最后一个环节。没有培训效果评价,就等于没有最后完成培训工作。培训效果评价的目的是考察上一阶段所完成的教育培训的效果如何,是否实现了培训目标以及计划、组织、管理等工作如何,从中总结经验,吸取教训,使以后的培训工作做得更加完善和更加富有针对性,进一步改进培训工作,提高培训实效。 通过对成功的培训做出的肯定性评价,往往能增加受训人员对培训活动的兴趣,激发他们参加培训的主动性和积极性;对培训效果进行评价,有助于受训人员进行自我检查,进一步端正态度,从而不断提高培训的质量,同时也可以正确地对受训人员进行绩效评估;通过评价可以为管理者决策提供所需的信息,引起管理者(主要是领导者)对培训工作的重视,促进培训工作的开展;通过评价还可以分析培训的费用效益,评估培训活动的支出与收入的效益如何,有助于资金得到更加合理的配置。 培训效果评价应当坚持全面评价,突出重点的原则。所谓全面评价,是指不仅要对培训计划、组织管理、方法、效果进行评价,还要对教材、教学的组织、教师等进行评价,以使评价工作贯穿培训工作的全过程。突出重点是指应当突出

强化培训效果-提高员工素质

强化培训效果,提高员工素质 摘要:员工培训的根本目的是提高员工的安全技术素质,保证企业的高效安全生产,使培训为安全生产服务。转变观念、健全内部培训体系、创新培训方式方法是改进企业员工培训,提高员工素质的根本途径。 0引言 加强员工培训,提高员工素质是煤矿企业保证安全生产的一项基本 举措,如何做好员工培训工作,真正使员工培训更好地服务于企业的安 全生产,是许多培训工作者不断探讨的问题。 1员工培训的目的和意义 员工培训的根本目的是提高员工的安全技术素质,保证企业的高效 安全生产,使培训为安全生产服务。 加强员工培训是提高员工安全操作技能的需要。煤矿企业特殊的作业环境,决定了安全管理的重要性与复杂性,随着先进的采矿技术和机 械化生产的实现,人的因素越来越成为安全生产中最活跃的因素,从近 年来发生的煤矿事故来看,90%以上的为职工违章操作、违章指挥、违 反劳动纪律等人为因素造成的,大都是责任事故。员工其自身素质的高低,直接决定着安全与否和事业成败,未经培训或素质不高的人,若一 人违章操作,一人违章指挥,不仅本人不安全,甚至会造成井下所有工 作人员的不安全,将会导致几十条、上百条生命毁于一旦。

加强员工培训是提高员工安全意识的需要。保持清醒的安全意识是实现安全生产的重要保证。实现安全生产不仅要让员工掌握必要的安全技能,更要时刻保持清晰的安全的意识,在某种意义上讲,安全意识比安全技能更重要。员工安全意识的建立,需要将安全培训日常化,通过持之以恒的灌输,潜移默化的渗透,安全第一的理念才能真正成为员工的价值观念。 加强培训是企业文化建设的需要。培育先进的企业文化是实现企业长远发展的根本要求。企业文化是企业的核心竞争力,企业文化是企业家经营思想的体现,必须被全体员工真正接受并成为自己的行为指南,企业文化的传播同样需要加强对员工的培训。作为培训工作者要认识到提高职工素质对搞好煤矿安全生产的重要性和必要性,切实增强搞好培训工作的责任感和使命感。 2员工培训的现状 ①企业管理层为“办证”而培训:煤矿企业作业环境差,历来都以农民工为主体。煤矿职工文化素质低是一种普遍现象,已经在社会上形成一种“共识”,煤矿各级管理人员难免也被这种“共识”所影响。员工素质高低不说,只要能取得安全资格证,保证“持证上岗”就能够满足安监机关的监察的要求,所以对培训效果的要求并不高。 ②培训机构层为“挣钱”而培训:煤矿安全培训机构首先是一个经营实体,一方面为了扩大生源,满足企业的“要求”,尽可能地放低培训门槛,只要交钱就可以“办证”;另一方面由于师资水平和培训设施问题而

文思海辉

一.基础部分 1.根据如下代码回答问题 登录

用户名 Mail 口令
<./html> A.上面页面的URL是https://www.wendangku.net/doc/3d5571753.html,/bbs/login.htm中,如果在用户名处输入”test”,口令处输入:”123456”,请写出点击提交按钮后,在浏览器的显示地址显示的url? https://www.wendangku.net/doc/3d5571753.html,/bbs/login.htm?name=test&mail=&pass=123456 B.如果将第4行改为
,那么在浏览器处显示的url应该是? https://www.wendangku.net/doc/3d5571753.html,/bbs/login.htm C.要让这个form支持回车表单提交,需要如何做? 将button按钮改成submit按钮 D.请写出检查name是否全是英文字母或者数字组成的正则表达式 /^[a-zA-Z][a-zA-Z0-9]{5,19}$/ 2、请写出一下js表达式的值 4+”3”43 3+”a”3a Var a=’4’; a+3 43 3+null 3 3+true 4 3+”a”-3 NaN Undefined==null null 1===true false 3、请说明以下属性代表的意思 网页可见区域宽:document.body.clientWidth 网页可见区域高:document.body.clientHeight 网页可见区域宽:document.body.offsetWidth (包括边线的宽) 网页可见区域高:document.body.offsetHeight (包括边线的宽) 网页正文全文宽:document.body.scrollWidth 网页正文全文高:document.body.scrollHeight 网页被卷去的高:document.body.scrollT op

培训效果提升

培训效果提升—先从需求分析开始 近些年,国内企业在培训管理方面的提升较快。企业对培训的认知也已经从“费用”到了“投资”阶段。培训前所未有地得到了管理层的重视。纵观企业培训,尽管形式上已经热火朝天,光盘影碟满天飞,名师先知粉墨登场,但细细品来,企业的培训内容是“千家一面”。不外乎社会上时髦、热点、典型的课题。培训课程是即兴的,现缺现买。甚或还有不知道自己缺什么的——傻子过年看隔壁。结果,钱没少花,时间没少折腾,大家除却“感动”、“心动”外,真正落实到“行动”上的少之又少。 表面上看,是企业的培训成果转化问题,培训管理仅仅局限于课堂;但究其源头,却是在培训的需求分析环节就出了问题。企业的培训需求,总体而言,有三大来源: 第一、来源于企业的战略 企业战略确定了,为满足未来战略的需求,企业必须基于内外环境分析,进行人力需求和供给预测、制定人力平衡措施。需着重考虑若出现缺员、冗员或结构失衡应该提前采取哪些措施。尤其在核心人才队伍的建设方面,必须提前筹划。在这个阶段,企业的培训需求是面向未来的。 从国内企业的现状来看,有的有战略没有人力策略,缺乏人力规划,培训需求分析从长期看来就是盲目的;有的甚至连企业本身的战略也只停留在老板的脑海中,这样,企业的人力资源管理者是无论如何也难成为CEO战略伙伴了。 第二、来源于工作任务 如果说战略分析是“写意”的,这一块的分析就是“写实”的。根据组织/职位梳理,明确部门职能,完善岗位说明书。岗位任职者在知识技能、能力等方面与客观的岗位说明书要求之间的差距,就需要通过培训来提升;

再有,企业在面临重大变革时期,通过培训,使得变革的理念、知识、技能被个体掌握,在这一阶段,取得共识、步调一致尤为重要。培训、宣贯是否到位,在某种程度上甚至决定变革是否能成功。 这一范畴的培训需求分析,从定位上看,是基于现实并面向未来的。 第三、来源于绩效分析。 当组织/岗位绩效没有达到预期的要求,需要对其进行绩效分析。通过绩效分析,找出是哪些因素影响了绩效,并分析,这些缺失是否可以通过培训来提升。 组织绩效分析往往采用三因素分析法:从环境、主管、员工三方面来分析;个体的绩效分析大多采用四因素分析法,从知识、技能、态度、环境四个方面来分析。如果是员工知识、技能不够影响了绩效,可以通过培训来提升;但如果是态度出了问题,则需要深入了解。因为,如果员工根本就不认可公司的价值观,培训则很难取得效果。再有,如果价值观没问题,则需要了解是否是公司制度、政策阶段性出现失衡,影响到了员工积极性。实际上,绩效本身的多因性、多维性就决定了影响绩效的原因不仅仅是员工本人。外界环境政策、公司政策、主管、团队成员的支持等,都可以影响到绩效结果。从这点而言,培训需求分析的执行者必须有能力来甄别导致绩效不佳的深层次原因。 无论是战略、任务还是绩效层面的培训需求调查分析,都需要各级管理者亲身参与。从培训需求的来源看来,培训需求分析不是培训管理一个部门的事情。各级管理者和员工都是培训需求分析的主体;只有他们才最清楚,自身肩负着哪些战略的使命,哪些环节是最重要的,哪些又是他们最头疼的;培训需求分析也不仅仅是给大家发几个表格,让大家拍脑袋来填填看的事情,甚至——即使是采用填表格的方式,也要事先考虑,如何将大家的思路引导到服务于战略、组织职能、面向组织未来的个体素质开发上面来。这些,是培训效果能否落地的前提。

2021年如何提升员工培训效果

如何提升员工培训效果 现在的竞争是人才和人才 ___的竞争,尤其是企业更能体现这一点,因为人才的能力可以直接左右企业的业绩。据统计,一名优秀的企业员工比一般员工的效率可以高出30%。企业要成功运营就必须让员工每天进步,所以很多企业都信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的信念,在人才培育方面下了相当大的工夫。 如何有效地对员工进行培训是每个企业都必须做的工作,那怎么培训见效更快呢?假如我们请一个世界著名的.飞行教练给学员讲一天如何开飞机的课程,第二天学员也不会开飞机。学员要学会开飞机要经过3个阶段:第一阶段是传授,就是通过教练的讲解、培训让学员理清楚思路,知道 ___开好飞机;第二阶段是带动,教练带学员开飞机,就是教练开飞机,学员在旁边坐着,教练教学员应该怎么操作,应该注意什么;第三阶段是训练,就是学员开飞机教练在旁边进行指正,并对学员操作不当的地方进行训练。通过传授、带动、训练,学员才会真正的开飞机。企业员工的培训我们也从这3个方面进行探讨。 传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道 ___对了,做错了不知道 ___错了,就像传授开飞机一

样,要让学员知道怎么开飞机? ___要这样开?它的原理是什么?就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。 就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀,也就是 ___带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工 ___。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。 一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正的应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。要想练习能起到很好的效果要经过以下3个步骤: 第一步,指正。就是学员在练习的时候,经理要在旁边看着,看学员哪里做得好,哪里做得差,并指正,通过这种方法来让学员知道哪里是他需要重点练习的。

开题报告中研究思路与研究方法的写法参考

开题报告中研究思路与研究方法的写法参考 2011-02-15 19:51:02| 分类:毕业论文| 标签:|字号大中小订阅 < xmlnamespace prefix ="v" ns ="urn:schemas-microsoft-com:vml" />研究思路 研究方法

(1)模糊层次分析法< xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 本论文考虑到绿色造船评价指标既有定量指标又有定性指标,可以借助模糊评价方法的处理方式,将一些模糊的概念转化成定量的数据。此外,为了表达综合评价目标的层次性,考虑采用层次分析方法,建立评价对象和评价指标体系。因此,本文结合了层次分析法和模糊评价法的优点,采用模糊层次分析方法对船 舶建造的绿色度进行综合评价。 (2)理论研究与实证研究相结合的方法 绿色造船评价指标体系的研究注重理论与实证两种研究方法的结合,对现实中改善船舶建造活动与环境的关系,具有一定的评价和指导意义。本文采用该方法,界定了绿色造船的定义以及综合评价目标等相关概念(第2、3章);构建了绿色造船评价指标体系;结合模糊层次分析法,构建了数学评价模型(第4章)。最后,结合实例进行验证研究(第5章)。 (3)定性与定量分析相结合的方法 本文在研究过程中,重视并力求结合定性分析与定量分析进行研究。本文根据绿色造船的三大特征,构建了绿色造船评价指标体系(第3章)。采用模糊层次分析法确定了各个评价指标的权重,并结合专家打分法和中国节水技术政策大纲、《工业企业厂界噪声标准》、《大气污染物综合排放标准》等权威统计数据给予评价指标以定量的数值,最终得出定量的综合评价结果(第4章)。 (4)比较研究的方法 比较研究方法[32]是确定事物之间共同点和差异点的一种逻辑方法。在现实中,比较研究法几乎成为认识事物最常用的一种方法。本文在总结绿色造船定义中大量采用比较研究法,通过横向比较找出绿色造船和一般造船的共同点与不同点以及中、日、韩三国造船现状的比较(第2章);然后,将众多绿色度评价方法进行比较,比较各个评价方法的优点和缺点,为绿色造船评价指标体系选择适当的评价方法,从而使综合评价结果更具科学性与合理性(第4章)。 (5)归纳与演绎相结合的方法 归纳与演绎相结合的方法是一种辩证逻辑的方法。本文归纳分析了绿色造船的四个流程(第2章);在此基础之上,归纳了绿色造船的三个特征的研究并构建了绿色造船评价指标体系(第3章)。

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研究思路及框架--开题报告

三、研究的思路、论文框架 本文采取文献研究、定性研究、定量研究、计量研究等研究方法,紧紧围绕“宁波对外贸易对产业结构升级的影响”这一主题展开,在研究国内外关于这方面的文献的基础上,深入分析在一个开放经济中宁波对外贸易可以通过哪些途径影响产业结构升级,并结合近几年的统计数据,对宁波对外贸易与产业结构之间的关系进行实证分析,最后指出在对外贸易促进宁波产业结构升级的过程中还存在哪些问题并提出解决措施。本文的初步研究框架拟定如下: 1 导论 1.1 选题背景和意义 1.2 相关文献回顾 1.3 研究思路、研究方法及创新点 1.4 论文结构和篇章安排 2 对外贸易对产业结构升级影响的理论分析 2.1 基本概念 2.2 对外贸易对产业结构升级影响的理论依据 2.2.1比较优势理论 2.2.2生命周期理论 2.2.3雁形理论 2.2.4战略性贸易政策理论 2.3 对外贸易对产业结构升级影响的作用机理 2.3.1通过进口促进产业结构升级 2.3.2通过出口促进产业结构升级 2.3.3对外贸易与产业结构升级的相互作用 3 宁波产业结构现状 3.1 宁波产业结构的演变 3.2 宁波产业结构的特点 3.3 宁波各个产业内部结构分析 4 宁波对外贸易现状 4.1 对外贸易规模分析 4.2 对外贸易商品结构分析 4.3 对外贸易方式分析 4.4 对外贸易主体分析 4.5 对外贸易地理方向分析 5 宁波对外贸易对产业结构升级影响的实证分析 5.1 宁波对外贸易对产业结构影响的实证模型 5.2 实证结果分析 5.3 宁波对外贸易对产业结构升级作用中存在的问题 6 结论及对策建议 6.1 结论 6.2 对策建议

6文思海辉JAVA面试问题

电话面试 1、hibernate怎么配置的,lazy和list怎么设置 2、JDBC怎么用的,有那几部,具体的方式? 3、文件的读写,步骤和具体实现代码? 4、你用的排序方式有哪些,说出你最擅长的一种排序方式? 5、xml解析方式,schema Xml的解析方式有哪几种,怎么实现解析的? 6、private,protect,default,public权限修饰符是怎么设置权限的? 7、平时你关注java的那些技术? 8、Static 9、Throws throw区别 10、Jsp servlet区别 Jsp本质上就是一个severlet jsp可能更注重前台显示而severlet则是控制 Jsp有自己的内置对象severlet没有 Jsp运行速度没有severlet快 Jsp中有htnl的代码,而severlet只是java代码 11、log4j实现 12、Hibernate or配置 13、Class.forName作用,为什么用? 14、SAX与DOM的区别 视频面试整理 1、一种排序,写出来一共排序了多少次 2、说一下Hibernate 3、如果没有Hibernate你怎么实现这样的功能?并封装成实体类 4、SAX和DOM的区别 5、事物 6、是否用过集合类 7、Set和List的区别 8、线程 9、Insert update create表 10、前台滚动条是如何实现的 11、前台滚动条,比如两个客户端,一个收到90条,一个收到91条,怎样保证两个客户下一个取到的值分别是91条和92条。 12、如果没有ssh是否能写功能 13、IO 15、JS怎样实现5秒一刷新功能 16、SWING APPLET

提升培训效果的途径

提升培训效果的途径 途径一:明确培训目的企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的,它是指导培训工作的基础, 也是衡量培训工作效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度;企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以 维持企业的持续发展。一般而言企业培训有以下几个主要的目的: 1、优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。 2、提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3、提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4、有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。 途径二:确定培训原则培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则,才能更 好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有:1、前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培 训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。2、长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性,只有长期性的培训才能 使员工的综合素质得到提高。3、系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。

提高培训效果的七个方法

提高培训效果的七个方法 培训的最大价值在哪里?是提高员工素质?是改善思维观念?还是提高团队士气?实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。 那么组织习惯是什么哪?我们看联想集团,在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸,从经济效益来讲,联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲,这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲,我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能,更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用,从而最大限度地提高组织效率,而不仅是个人的效率。举一个时间管理的例子,许多企业都引入了这门课程,每个人学习以后,都可以设计出自己的时间管理方法,但常常会出现这样的情况,暂时个体效率提高了,但组织效率却没有提高,因为大家时间管理方法根本不统一,相互之间无法配合。 现在很多企业都意识到培训的重要,但如何达到和提高培训的效果,要注重以下几点: 一、来自管理高层的支持和重视是关键 尽管这似乎是老生常谈,而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训,但支持和重视还远远不够。例如,在消费领域,员工培训的总预算不到广告费用的1/10.他们没有充分认识到,把广告费用的10%转到员工培训上来,不仅会改善产品推广的最终效果,而且会提高公司的总体利润,以及增强公司长期的持续发展。 要搞清培训对象,并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐,设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。 二、培训部门要把自己的队伍建设成为专家型队伍 必须能够成为决策层的顾问,同时影响决策者大力推进项目,这样只有通过培训提升管理水平,培养良好的组织习惯才能实现。这将是国内规模较大的企业培训部门在今后几年中的工作重点和难点。 三、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步 需求分为个人需求和组织需求。对于管理规范的企业,都鼓励员工的个人发

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质量意识和质量方法 1. 下列不是质量方针内容的是: A 质量第一,服务至上 B 管理规范,技术精良 C 积极创新,追求卓越 D 客户满意,卓越创新 正确答案: C 2. 关于下列质量目标,不正确的是 A 一次交付合格率:95% B 交付成功率:95% C 软件开发交付缺陷率<=5/10KLoc D 测试有效缺陷率>=95% 正确答案: B 3. 下列方法,不属于缺陷预防的是:√ A 使用经过重复验证的模块或工具 B 利用工具 C 测试 D 使用常见缺陷预防表,防止缺陷发生 正确答案: C 4. 下列对于降低质量成本最有效的方法是:√ A 通过不断测试,检查出错误,然后修复这些缺陷,不让客户发现; B 通过缺陷预防; C 与客户搞好关系,就算质量低的时候,客户也不罚款; D 把缺陷掩盖起来,不让客户发现。 正确答案: B 5. 下面说法正确的是:√ A 质量是检查和测试出来的; B 质量是质量部的事; C 质量好一定要花很多钱; D 一次做对是我们应秉承的工作态度 正确答案: D 6. 以下说法错误的是:√ A 因为项目的时间非常紧张(例如敏捷开发模式),所以不必按照要求进行计划;

B 无论做什么工作,始终贯彻一次做对的原则; C 交付成果前应进行自检、他检和出检; D 应及时准确收集工时、工期、规模、缺陷等数据。 正确答案: A 7. PDCA是指:√ A 计划(Plan)、实施(Do)、鼓舞(Cheer)、行动(Action; B 计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action); C 计划(Plan)、实施(Do)、控制(Control)、行动(Action); D 讨论(Polemize)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)。正确答案: B 8. 下列那个选项不属于“工作三不”的内容:√ A 不生产不合格品; B 不接收不合格品; C 不交付不合格品; D 不放过不合格品。 正确答案: D 9. 关于缺陷,下列说法正确的是:√ A 是指任何可能导致顾客不满意的因素; B 只要客户没有发现,就不会产生浪费; C 工作中不用太仔细,发现缺陷修改了就好了; D 缺陷发现的时间越晚,成本越低。 正确答案: A 10. H公司与G公司已经外包合作了11年的时间,在过去的10年中,G公司对H公司都比较满意,但今年通过对G公司的客户满意度调查,发现G公司对于H公司的满意度由原来的4.5分左右下降到4.0分,通过分析后发现,G公司今年进行了一次研讨后认为H公司应该比原来做的更好,但事实上H公司延续了以往的做法,未能达到G公司的期望,所以满意度下降了,这是因为:√ A G公司提出了无理的要求,质量只要稳定就可以了; B 合作时间久了,G公司已经不喜欢和H公司合作了; C H公司做的差了; D 由于服务质量是和客户的期望相关的,达不到期望所以满意度下降,这是正常的。H公司应该分析G公司的要求,通过质量改进提升自己的服务质量,达到甚至超越G公司的要求,从而提高满意度.

提高培训效果的4个措施

提高培训效果的4个措施 培训是企业造就人才的一种重要的途径,有效的培训不仅能够促使员工技能得到提升,而且能够有效的提升员工的忠诚度和凝聚力,以保证企业人才输送的及时性和有效性。以下是小编和大家分享的提高培训效果的4个措施。 然而,传统的培训在职能定位上仅仅做到了“组织培训,跟踪培训”而对于整体培训体系建设以及方针性培训方案设计和之后的跟踪培训均有不足,这主要体现在以下几个方面:培训职能缺乏系统性、完善性,培训职责项有缺失;培训的开展缺少针对性,培训容易走形式主义,培训效果不佳。 针对此,结合多年的咨询实践经验和培训管理工作经验,指出大多企业从事培训的员工往往忙于组织各类培训活动,而忽略了培训效果的评估,更忽略了对培训体系的改进,同时,企业培训管理者可以从以下几个方面进行思考,对员工培训的实施进行改进和完善。 一、培训需求评估 培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息,找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,分析产生差距的原因,以确定是否需要培训、谁需要培训等。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,

是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 二、培训项目设计 所谓人力资源培训项目的设计是以学习理论为基础,应用系统的观点和方法,分析培训中的问题和需求,确立目标,明确解决问题的措施与步骤,选用相应的培训方法和培训媒体,分析、评价其结果,使培训的效果达到最佳的过程。在这个过程中,需要针对不同的培训内容以及培训对象进行针对性的设计。培训项目的设计相对来说是一项比较具体的工作,主要包括以下基本内容:确定培训的目的或目标、设计课程和课、确定教学方法、选择培训主体(确定培训师或选择外部供应商)、培训活动的后勤设计、设施管理等。 三、培训课程设计 课程设计是培训项目确定后,将培训项目落实成为可见的培训内容,在将课程展现给受训者之前应该完成的工作。课程设计的实质就是对学习目标进行排序。课程的类型通常包括,学科课程、综合课程、活动课程、核心课程、集群式模块课程等。培训课程设计原则:符合现代社会和学习者的需求、符合成人认知规律、系统综合原则、最优化原则。 四、培训师的选择 培训师包括内部培训师和外部培训师两大类,其中,内部培训师可以由总经理和部门主管、具备特殊技能的员工、培训专员等组成,外部培训资源包括,培训公司的专业培训人员、大学、科研院所、职业技术学校、公开研讨会和专题训练会、合作伙伴等。与外部培训师

案例分析——文思海辉(外包)

案例分析(文思海辉——中国服务外包领军企业)文思海辉技术有限公司(以下简称:文思海辉)的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件(国际)集团公司,这两家公司都是软件外包服务提供商。1995年文思信息技术有限公司在大连成立,并于2007年在纽约证券交易所上市。1996年海辉软件(国际)集团公司在大连成立,并于2010年在美国纳斯达克证券交易所上市。 近几年,文思海辉发生数件震惊行业的大事件。2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并,根据双方签订的合并协议,双方股票以1比1的方式进行合并,两家公司的股东将各自持有合并后的新公司约50%的股份,原海辉股票保留在纳斯达克全球精选市场上市。但2013年5月20日,文思海辉宣布,董事会收到来自黑石集团,以及董事长陈淑宁和CEO卢哲群等人的非约束性私有化要约,2013年10 月 17日,文思海辉被黑石为首的财团 6.25 亿美元收购。2014年3月28日,文思海辉宣布正式完成私有化。 总体来看,二十年来,文思海辉在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验,主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。文思海辉私有化后仍然是中国服务外包的领军企业,在2014年6月国际外包专业协会(IAOP)公布的2014全球外包100强名单中,国内IT服务及解决方案供应商——文思海辉首次入选Top10榜单,名列第8位。这是中国本土外包服务企业首次进入IAOP全球外包前10位。此次评选中,文思海辉的公司规模、企业成长、全球化布局、客户认可度、企业资质、雇员管理和卓越领导力等多个方面,得到IAOP评审委员会的青睐。2014年10月10日,国际知名的全球化及市场拓展咨询公司Zinnov近日公布《2014全球研发服务商评级(GSPR)》调研报告。在工程服务领域,文思海辉再次获评企业软件和消费者软件行业“领导力”级别,跻身全球前三的技术研发服务提供商。 在承接离岸外包中,文思海辉采取多种措施来避免其离岸外包风险: (1)克服文化差异性。 文思海辉的海外市场覆盖美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚等国家和地区,在全球设有45家分支机构。文思海辉拥有超过24000名不同国籍员工,确保为客户提供零障碍沟通的本地化、个性化定制与7*24小时不间断

研究思路和方法

课题研究的基本方法主要有: ⑴观察法.⑵调查法.⑶测验法.⑷行动研究法.⑸文献法⑹经验总结法.⑺个案研究法.⑻案例研究法. ⑼实验法(在一个课题研究过程中,根据不同的研究目的和要求,往往会用到两种以上方法) 教育课题研究的基本方法主要有以下几种: 一、观察法 1.观察法:为了了解事实真相,从而发现某种现象的本质和规律。 2.观察法的步骤:观察法的实施分为以下三个步骤,步骤之一就是进行观察研究的设计,此步骤可分为如下几个方面: (1)作大略调查和试探性观察。 这一步工作的目的不在于搜集材料,而在于掌握基本情况,以便能正确地计划整个观察过程。例如:要观察某一教师的教学工作,便应当预先到学校大致了解这位教师的工作情况,学生的情况,有关的环境和条件等等。这可以通过跟教师和学校领导人谈话,查阅一些有关的材料,如教案、教学日记、学生作业等,以及听课等方式进行。 (2)确定观察的目的和中心。 根据研究任务和研究对象的特点,考虑弄清楚什么问题,需要什么材料和条件,然后作明确的规定。如果这规定不明确,观察便不能集中,结果就不能深入。观察不能有几个中心,范围不能太广,全部观察要围绕一个中心进行。如果必须要观察几个中心,那就采取小组观察,分工合作。 (3)确定观察对象 一是确定拟观察的的总体范围; 二是确定拟观察的个案对象; 三是确定拟观察的具体项目。比如,要研究新分配到小学任教的中师或大专毕业生在课余时间进行业务、文化进修的情况,那么,拟观察总体就是教师工作年限达一年或两年的新教师。在这一总体范围内,再定下具体观察哪几所小学,哪几个教研组中的哪些教师。具体观察名单确定以后,再把拟观察的时间、场合、具体观察项目确定下来。 (4)制定观察计划 观察计划除了明确规定观察的目的、中心、范围,以及要了解什么问题、搜集什么材料之外,还应当安排观察过程:观察次数、密度、每次观察持续的时间,如何保证观察现象的常态等。 (5)策划和准备观察手段观察手段一般包括两种:

文思海辉贷后管理系统用户操作手册V2.2(1)

贷后催收系统V2.2 用户操作手册 文思海辉技术有限公司 2017年10月

文档修订记录: 编号变化状态简要说明日期变更人批准日 期 批准人 V1.0.0 新建创建文档 4.18 李蓓、谭钊V2.0.0 修改2017/6/7 谭钊 V2.1.0 修改2017/6/9 谭钊 V2.1.1 修改2017/9/5 谭钊 V2.2.0 修改2017/10/23 谭钊

贷后催收系统用户操作手册 目录 1. 系统综述: (6) 1.1.操作简要: (6) 1.1.1. 业务流程 (6) 2. 系统功能使用简介 (7) 2.1.登录 (7) 2.2.系统首页 (8) 2.3.我的主页 (9) 2.3.1. 首页 (10) 2.4.电话催收 (10) 2.4.1. 全部案件 (11) 2.4.2. 待催收 (24) 2.4.3. 催收中 (24) 2.4.4. 还款审核中 (25) 2.4.5. 待结案 (25) 2.4.6. 已结案 (25) 2.5.短信催收 (26) 2.6.邮件催收 (27) 2.6.1. 信函催收 (28) 2.7.外访催收 (29) 2.7.1. 全部案件 (29) 2.7.2. 待催收 (32) 2.7.3. 催收中 (32) 2.7.4. 还款审核中 (33) 2.7.5. 待结案 (33) 2.7.6. 已结案 (33) 2.7.7. 外访监控 (33) 2.8.协催案件 (34) 2.8.1. 协催已处理记录 (34) 2.9.司法催收 (35) 2.10.流转管理 (35) 2.10.1. 电催小流转 (35) 2.10.2. 电催强制流转 (36) 2.10.3. 外访小流转 (36) 2.10.4. 外访强制流转 (37) 2.11.案件查找 (37) 2.11.1. 案件查找 (37) 2.11.2. 客户信息导出 (38)

本课题的研究思路、研究方法、技术思路和实施步骤

本课题的研究思路、研究方法、技术思路和实施步骤 思想政治理论课的学科特点适合实施研究性教学。高职院校思想政治理论课的主要任务是对大学生进行系统的马克思理论教育,最终使大学生成为品学兼优适合社会需求的技术人才。思想政治教育课最终目的是要求学生知行统一,知识的识记只是其手段。而研究型教学主张教学以学生为主体,重实践、探究、强调学生在做中学,使学生在研究过程中体验并把所学知识内化。这与思想政治教育课的目的是一致的。 研究方法采用定量研究与定性研究相结合的方法。定量研究主要用观察、实验、调查、统计等方法研究教育现象,注重研究的严密性、客观性, 以求得到客观事实。定性研究采用参与观察和深度访谈而获得第一手资料,具体的方法主要有参与观察、行动研究、历史研究法等。两种研究方法各有所长。本课题采用多种科学研究方法,多角度、全方位地进行研究,以期取得理想的研究成果。项目预期的成果形式为调查报告、论文。 拟用三年时间实施本课题的研究,实施范围为北海职业学院的在校生,收益学生估计为三千到四千人。 第一阶段为动员和调查阶段(2006年9月至2007年8) 推动研究性教学,必须以转变教育观念为先导,以具有针对性的现代教育理论为指导思想,组织思想政治理论课教师和相关管理人员深入开展研究性教学教育思想的学习与讨论。 课题组成员采用集中、分散、问卷、开座谈会等方式调查本院学生。调查内容为学生对思想政治理论课教学方法、课程讲授、课堂讨论、作业训练、实践训练、考核方式等六方面的意见和看法;学生人生观、价值观、法律意识等基本情况。收集第一手材料为研究作准备,此阶段拟用九个月时间。 第二阶段为教学环境现代化建设阶段、理论研究阶段(2007年9月至2008年8) 推动研究性教学,必须积极营造教学资源丰富的环境,特别是有信息技术和先进仪器、设备支持下的教学环境,具体包括立体化精品教材、多媒体教室、电子图书馆、全球知识共享的校园网络以及有利于推动研究性教学的组织、管理制度与运行机制等,为推动研究性教学提供充分的物质保障和制度保障。 课题组成员根据第一手资料的原始数据进行相关领域的理论研究,提出改革策略。此阶段拟用九个月时间。

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