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管理沟通成人高等教育考试试卷(A卷)答案

管理沟通成人高等教育考试试卷(A卷)答案
管理沟通成人高等教育考试试卷(A卷)答案

成人高等教育试题参考答案与评分标准

参考答案与评分标准:

一、单项选择题(本题共15小题,每题2分,共30分,错选不得分。)

1、(A)

2、(C)

3、(D)

4、(B)

5、(C)

6、(A)

7、(D)

8、(A)

9、(B)10、(A)

11、(C)12、(B)13、(C)14、(A)15、(D)

二、多项选择题(本题共5小题,每题2分,共10分。多选,错选均不得分,少选得一分)

1、(ABC)

2、(BCDE)

3、(ABC)

4、(BCD)

5、(ABCD)

三、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,填错不得分。)

1、(√)

2、(×)

3、(√)

4、(√)

5、(×)

6、(×)

7、(√)

8、(×)

9、(√)10、(√)

四、填空题(每空2分,共20分,答对一个得2分,填错不得分)

1、(完善的沟通制度和系统)、(沟通频率高、方式随意)、(沟通深入而平等)、(具备沟通所需的物质条件)、(全方位的信息共享)。

2、(促进企业与个人的和谐发展)、(改善人际关系)、(收集资料与分享信息)、(调动员工的积极性)、(激发员工的创新意识)。

成人高等教育(教育学)试卷专科B卷

广西师范大学成人高等教育 2013年第 2(寒)学期期末考试 《教育学》 试卷(B 卷) 闭卷 (本试卷共有 五 大题,满分 100 分,考试时间 120 分钟) 一、单项选择题(本大题共 15 小题,每小题 1 分,共 15 分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,把你所选的选项前的字母填在题后的括号内。) 1.汇集我国古代教育家孔子关于哲学、政治、伦理和教育方面的言论的著作是( ) A .《学记》 B. 《孟子》 C. 《中庸》 D. 《论语》 2.1806年出版的《普通教育学》标志着教育学已开始成为一门独立的学科,其作者是( )。 ( ) A. 卢梭 B. 赫尔巴特 C. 斯宾塞 D. 杜威 3.苏联在1939年出版了以( )为主编的《教育学》,这本教育学对苏联和我国产生过很大的影响。 ( ) A. 苏霍姆林斯基 B. 凯洛夫 C. 赞可夫 D. 巴班斯基 4.在人的身心发展中起主导作用的是( )。 ( ) A. 遗传 B. 环境 C. 教育 D. 主动能动性 5.现代教育发展的根本动因是( )。 ( ) A. 生产力发展 B. 科技进步 C. 教育技术进步 D. 产业革命 6.教育上的“拔苗助长”违背了人的身心发展的( )规律。( ) A .顺序性 B .阶段性 C .互补性 D .个别差异性 7.综合课程论把合并数门相邻学科内容形成的综合课称为( )。 ( ) A .融合课程 B .广域课程 C .核心课程 D .合并课程 8.教育内容是教育者与受教育者共同认识的( )。 ( ) A. 主体 B. 客体 C. 教的主体 D. 学的主体 9.在教育活动中,教师负责组织引导学生沿着正确的方向,采用科学的方法,获得良好的发展,这句话的意思是说( )。 ( ) A. 学生在教育活动中是被动的客体 B. 教师在教育活动中是被动的客体 C. 教师在教育活动中是不能起到主导作用 D. 要充分发挥教师在教育活动中的主导作用 10.“活到老学到老”是现代教育( )特点的要求。 ( ) A. 大众性 B. 公平性 C. 终身性 D. 未来性 题得满分,少选、多选、错选、不选该小题均为0分。)

成人高等教育《管理学基础》B试题及答案

考 生 答 题 不 得 过 此 线 密 封 线 系 班级 姓名 学号 __________人高等教育20___-20____学年第____学期 《管理学基础》试卷 1个是正确的,请选择。每题2分,共20分) 1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B )。 A. 《社会组织与经济组织理论》 B .《工业管理和一般管理》 C .《科学管理理论》 2.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是( B )的核心。 A. 经营管理 B .战略管理 C. 企业战略 3.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现( A ),从而实现全社会的公共利益最大化。 A. 资源配置的优化 B .利益的再分配 C .劳动力的合理利用 4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( A ),企业员工参与企业目标的设立。 A. 参与制目标设定法 B .专家目标设定法 C. 员工目标设定法 5.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于( C )。 A. 技术预测 B .中、短期预测 C .长期预测 6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于( A )决策。 A. 风险型 B .不确定型 C. 确定型 7.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是( B )。 A. 职工的分工合作关系 B. 权责利关系的划分 C .企业目标 8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( A )原则。 A. 因事择人 B .因人择事 C .量才使用 9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( C )领导。 A. 集权型 B .分权型 C .均权型 10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A )。 C .企业结构 2分,共20分) 1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。 2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。 3.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 4.目标设立过程中要注意,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 5.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。 6.由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。 7.非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。 8.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。 9.小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于采用分权式组织形式。 10.在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这4分,共20分) 1.企业目标 答:企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。

管理沟通考试答案汇总

填空题: 1、管理者的沟通角色不包括 C A、挂名领袖和联络员 B、领导者和危机驾驭者 C、小道消息传播者 2、以下是人们对沟通的认识,哪条是错误的 B A、沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术。 B、当我想沟通时,才会有沟通。 C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。 3、沟通模式告诉我们,沟通中的噪音 B A、发生在从渠道到反馈的过程中。 B、贯穿沟通的全过程。 C、只发生在接收者译码时。 4、在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做 C A.目不转睛地注视对方以示礼貌。 B.不能看着对方,那样不礼貌。 C.目光接触,但避免凝视。 5、沟通的基本要素不包括 C A、信息发送者与信息接受者 B、编码与解码 C、会议与座谈 6、管理者作为联络者是 A A、提供信息,维护外部联络与关系网络。 B、寻求和获取各种特定的、即时的信息,较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。 C、将重要信息传递给有关人员。 7、以下哪一项传递的不是自信的信息 B A、保持目光接触但不盯着看。 B、游离的目光。 C、放松的形体语言。 8、表示双方是在处理公务,比如商务谈判,双方之间的距离是 B A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 9、要突出某人的身份地位,与此人保持的距离称为 C A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 10、轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于 B A、口头语言 B、副语言 C、通俗语言 1、倾听的五位一体法则是指 B A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。

B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。 C、同理心、克制、记录、提问和反馈。 2、成功演讲者的部分特征为 C A、目的明确、关注听众、措辞深奥。 B、热情奔放、目和明确、随心所欲。 C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。 3、以下哪一项不是书面沟通的优点。 B A、长期保存、有形展示、受法律保护。 B、速度较快,可以即使反馈。 C、语言严密、清晰。 4、成功演讲的第一个步骤是 C A、阐明主题。 B、确定支持性信息。 C、明确演讲的目的。 5、以下哪一项不是演讲的语言特点 A A、结构复杂,修饰成分多,句子长。 B、要口语化,要通俗易懂。 C、要具体生动,有幽默感。 6、以下哪一项不是管理文体的特点 C A、实用性、真实性、针对性 B、程式性、朴实性、时效性 C、复杂性、曲折性、灵活性 7、以下哪一项是管理文体的文风 A A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明,统一的平实的稳重的文风。 B、通俗易懂,雅俗共赏。 C、清新淡雅,从容平和。 8、以下哪一项是管理文体常用的表达方式 A A、叙述、说明、议论 B、叙述、说明、描写 C、说明、议论、抒情 9、以下哪一项表意最委婉 A A、如果贵方向其他供货者询价,将知道我方的报价是低的。 B、在同等质量的产品中,这一价格已属低廉,我方很难让价。 C、这一价格已是最低价格,我方无法再度降低。 10、以下哪一项不是负面信息的缓冲语 C A、表示同意,表示谢意。 B、作出承诺,给予赞扬。 C、表示立场,亮明观点。 1、小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式,其特点是 C A、被大多数员工视为可信并可靠,传播迅速、破坏性大。 B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益,传播迅速。 C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。 2、与员工自我实现需求相对应的组织措施是 A A、让员工承担挑战性的工作。 B、创建和谐的工作群体。 C、给员工普遍增加工资。 3、以下哪一种不是下行沟通的形式 C A、通知性质会议

(完整版)风险管理期末考试试卷A卷及参考答案

风险管理期末考试试题(A 卷) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选 或未选均无分。 1. 大多数纯粹风险属于( ) A. 经济风险 B.静态风险 C.特定风险 D .财产风险 2. 以下属于投机风险的是( ) A.交通事故 B.买卖股票 C.地震 D.火灾 3 .保险属于( ) A.避免风险 B.自留风险 C.中和风险 D.转移风险 4. 安装避雷针属于 ( ) A.损失抑制 B.损失预防 C.风险避免 D.风险转移 5. 医生在手术前要求病人家属签字的行为属于 ( ) 6. 多米诺骨牌理论的创立者是 ( ) A.哈顿 B.海因里希 C.加拉格尔 D.马歇尔 7. 在风险事故发生前达成的借贷协议属于 ( ) A.内部借款 B.特别贷款 C.应急贷款 D.抵押借款 8. 营业中断损失属于( ) A.直接损失 B.间接损失 C. 责任损失 D.额外费用损失 9. 当保险方与被保险方对合同的理解不一致时,对合同的解释应有利于 ( ) A.保险方 B. 第三方 C. 被保险方 D.具体情况具体确定 10. 关于团体保险以下说法正确的是( ) A.保险金额无上限 B.增加了逆选择 C.对团体的性质有要求 D.不能免体检 11. 实施风险管理的首要步骤是( ) A.风险识别 B.风险评价 C.风险处理 D.风险管理决策 12. 选择保险人时,以下因素中最重要的是( ) A.费率高低 B.规模大小 C.偿付能力 D.折扣多少 13. 以下属于特定风险的是( ) A.战争 B.通货膨胀 C.自然灾害 D.偷窃 14. 在一定的概 率水平下,单一风险单位因单一事故所致的最大损失称为( ) B. 最大预期损失 C.损失期望值 D.年度最大可能损失 A.风险避免 B. 风险隔离 C. 风险转移 D. 风险自留 A.最大可能损失

管理沟通试题答案.doc

管理沟通 A 答案 一、名词解释(每题 5 分,共计20 分): 副语言沟通:通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理:当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时,形成交叉处理,出现 冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度:个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。 正式沟通:由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、 指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触 等。 二、正误判断题(每题 2 分,共计20 分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好(×) 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。(×) 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。(×) 4、承包制采用的是委托型领导。(√) 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。(×) 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。(√) 7、善于倾听就是要同意对方的意见。(×) 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。(×) 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。(×) 10、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。(√) 三、简答题(每题10 分,共计30 分) 1、什么是人际沟通,其主要动因是什么 人和人之间的信息和情感传递过程,其动因是协调人的能力和行为方向,促进效率提高,克服 个人能力的局限性,这类动因包括 (1)社会属性需要:通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社 会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。 (2)心理满足和情感交流需要:人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。 (3)任务需要:生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么 (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。 (2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。 (3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。 (4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。 (5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略 答: a、互利型:(说明)互利型谈判策略是建立在互谅互让、有理有节原则基础上的谈判方 式与技巧: ( 一 )精诚所至、( 二 )充分假设、(三)润滑剂策略、( 四 )游刃有余,留下回旋 余地, ( 五)把握契机。 b 、我方有利型:( 一 )最后期限法、( 二 )声东击西、( 三 )疲劳策略、( 四 )得寸进尺 ( 五 )既成事实。

成人高等学校招生统一考试语文全真模拟试卷

2018成人高等学校招生统一考试语文全真模拟试卷(一) 第Ⅰ卷 一、基础知识 1.下列词语中,书写错误的一组是()A.绵亘奔驰茁壮威胁B.屏障首饰敞开依赖 C.恩赐抄袭因苦奇岖D.塞外怀疑差距冷淡 2.依次填入下列各句横线处的词语,最恰当的一组是() ①没处可去我便一天到晚______在这园子里。 ②叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像______着轻纱的梦。 ③本质上,它是一幢房屋;形式上,却像鸟一样,蝶一样,______于枝头,轻灵而自由。 ④凝视着壁龛里______着的一朵插花,我心里想到:与这同样的花自然开放的时候,我 会这样仔细凝视它吗? A.呆笼息摆B.躲披憩放 C.耗笼憩摆D.耗披歇放 3.下列各句中,加点成语使用恰当的一句是()A.在强调环保时却对目前的生存环境不屑一顾,这不能不说是极大的失误,也表明环境 意识的启蒙迫不及待 ....。 B.在我处境最艰难的时候,是你向我伸出双手,给了我极大的安慰和帮助,这些我是没. 齿不忘 ...的。 C.他及时送来了我久想得到的《围城》,这真是雪中送炭,使我有如获至宝之感。 D.申花队主教练墨西被摄像机和话筒包围了,他振振有词:“这是场很难打的比赛,我们拼到了最后,最终取得了胜利”。 4.下列各句中,没有语病的一句是() A.一贯以技术领先、功能创新闻名的恒利科技电脑公司,在近期计划率先推出具有国际领先水平的新一代家用电脑产品。 B.全面建设小康社会是十六大报告提出的目标,达到这目标将是一如既往地扩大对外开放和加快改革。 C.为什么火上舞蹈者的脚掌不会被烧伤呢?原因之一是因为舞蹈者不停地跳跃,两只脚掌交替地接触炭火,每次接触时间都很短。 D.文化体制改革要有新突破,关键在于从根本上消除束缚生产力发展的体制性障碍。

管理沟通试题A答案

管理沟通A答案 一、名词解释(每题5分,共计20分): 副语言沟通:通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理:当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时,形成交叉处理,出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度:个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。 正式沟通:由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题(每题2分,共计20分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好(×) 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。(×) 【 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。(×) 4、承包制采用的是委托型领导。(√) 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。(×) 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。(√) 7、善于倾听就是要同意对方的意见。(×) 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。(×) 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。(×) 10、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。(√) 三、简答题(每题10分,共计30分) 1、什么是人际沟通,其主要动因是什么 》 人和人之间的信息和情感传递过程,其动因是协调人的能力和行为方向,促进效率提高,克服个人能力的局限性,这类动因包括 (1)社会属性需要:通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。 (2)心理满足和情感交流需要:人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。 (3)任务需要:生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么 (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。 (2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。 (3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。 (4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。 [ (5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略

最新统计学期末考试试卷a卷.11答案

一、选择题(每题2分,共2*5=10分) 1、从含有N个元素的总体中,抽取n个元素作为样本,使得总体中的每一个元素都有相同的机会(概率)被抽中,这样的抽样方式称为( A ) A、简单随机抽样 B、分层抽样 C、系统抽样 D、整群抽样 2、对平均值相差较大的两个总体比较其离散程度时,应采用(D )指标 A、全距 B、平均差 C、标准差 D、变异系数 3、若随机事件A,B互不相容,则P(A∪B) = ( A ) A、P(A)+P(B) B、P(A)+P(B)?P(A)P(B) C、P(A)P(B) D、P(A) ?P(B) 4、下面关于95%的置信度说法正确的是(C ) A、总体参数落在一个特定的样本所构造的区间内的概率为95% B、总体参数落在一个特定的样本所构造的区间内的概率为5% C、对总体均值估计时,进行100次抽样(样本容量为n),由样本均值加减估 计的允许误差所构造的100个置信区间中,平均有95个包含总体参数的真实值 D、对总体均值估计时,进行100次抽样(样本容量为n),由样本均值加减估 计的允许误差所构造的100个置信区间中,平均有5个包含总体参数的真实值 5、假设检验中,分别用α,β表示犯第I类错误和第II类错误的概率,则当样本容量n一定时,下列说法中正确的是( A ) A、α是指原假设H0为真,但却拒绝了原假设的概率 B、α是指原假设H0为假,但却接受了原假设的概率 C、α减小时β也减小 D、α增大时β也增大 二、填空题(每题3分,共3*10=30分) 1、在统计学的研究中,感兴趣的研究对象全体称为总体;每个组成对象称 为个体。 2、有10个人的年龄资料:10,20,15,20,25,30,15,20,30,25岁。由该资料确定的中位数为20 ,众数为20 ,极差为20 。

成人高等教育英语试题库

成人高等教育英语试题库 成人高等教育英语 一、选择题 1.She walked into the room carefully because she ___ B ___ waking her husband up. A. was keen on B. was afraid of C. was eager to D. was careful with 2. More than 30 years ago, ___ D ____ that the region was rich in natural resources. A. people did little know B. people little know C. little did know D. little did people know 3. I ___ C ____ not _______ being treated this way. A. do, used to B. am, used to C. am, used to D. am, use to 4、A group of young people _____ several tents in the woods for camping.( A ) A、set up B、set about C、set out D、set off 5、I don’t want to leave, but I can’t ____ with it. I’m having a bad headache. ( C ) A、go into B、go out C、go on D、go over 6. The family had ____ B ___ food left, so the hostess went shopping. A. hardly no B. hardly any C. hardly some D. hardly not 7、_____ I’d like to welcome you to the conference. ( B ) A、 All first B、 First of all

管理沟通与谈判艺术 试题及答案

广东学习网选修课企业家领导力研究 管理沟通与谈判艺术试题及答案 1.沟通的类型分为()和肢体语言沟通两种。单选A 口头语言沟通B 书面语言沟通C 图片或者图形 D 语言沟通您的答案:D 正确答案:D 2.双向沟通必须包含:说的行为、()和问的行为。单选A 复述的行为B 转达的行为C 听的行为 D 答的行为您的答案:C 正确答案:C 3.通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩?()多选A 态度B 知识C 容貌D 技巧您的答案: A B D 正确答案: A B D 4.谈判中需要把握的几个基本原则是()。多选A 人事分开B 坚持立场C 以利益为中心D 提供多种选择 E 坚持客观标准您的答案:A C D E 正确答案:A C D E 5.管理沟通的主要目的是()。多选A 控制成员的行为B 沟通信息,防止断裂C 激励员工,改善绩效 D 表达情感,分享成败您的答案: A B C D 正确答案:A B C D 6.沟通是一种能力,而不是一种本能。()判断正确错误您的答案:正确正确答案:正确 7.说比听更重要,说是更重要的沟通技巧。()判断正确错误您的答案:错误正确答案:错误 8.沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。()判断正确错误您的答案:错误正确答案:正确 9.“与其说我们已经深深卷入信息时代,还不如说我们正处于沟通革命的时代。”出自于()单选 A 阿尔文·托夫勒 B 彼得·德鲁克 C 奈斯比特 D 亨利·明茨伯格您的答案:A 正确答案:A 10.只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好。()判断正确错误您的答案:错误

地貌学考试题A卷和B卷及答案完整版

地貌学考试题A卷和B 卷及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

黄冈师范学院 2011—2012学年度第二学期期末试卷考试课程:地貌学考核类型:考试A卷 考试形式:闭卷出卷教师:XXX 考试专业:地理科学考试班级:地理201101、02班 一、名词解释(每小题4分,4×5=20分) 1、冰斗: 2、黄土塬: 3、雪线: 4、河漫滩: 5、雅丹地貌 二、填空题(每空1分,共20分。) 1、地貌学是研究地表的形态特征、、分布及其的科学。 2地貌学是介于学与学之间的边缘学科。 3、天然河道中的水流具有环流和流两种方式。 4、一个被抬升起来的石灰岩高原,在其它条件不变的情况下,区域Karst地貌的发育将经历如下几个阶段:幼年期、期、期和老年期。 5、黄土的主要矿物成份是、和。

6、滑坡的三要素为、、和。 7、坡面侵蚀坡面侵蚀只出现在降雨和冰雪融水时期,有两种主要的作用过程。一是_____ 作用,二是_____________作用。 8、岩石的可溶性主要取决于岩石的与岩石。 9、冰川运动的速度为每年几十到几百米不等,速度大小主要取决于冰床或冰面与冰川。 10、未改变自然地貌基本形体的人工地貌主要有两种类型,一种是,另一种是。 三、填图题(每一小题1分,共10分) 下图为滑坡纵切面示意图,请根据图示滑坡的特征,指出下图中1-10所指的名称。 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7— 8— 9— 10— 四、简答题(每1小题8分,共24分) 1、简述地貌形成与演化的动力类型。 2、简述河流阶地的与主要特征。 3、简述黄土的主要特征 五、论述题(每1 小题13分,共26分) 1、论述我国黄土高原地区水土流失的成因及其防治措施

云南经贸外事职业学院成人高等教育《大学语文试卷(B)》期末考试试卷及参考答案

云南经贸外事职业学院成人高等教育2020年第一学期期末试卷 《大学语文》B卷 (考试时间120分钟) 教学点考试方式闭卷考 专业年级 学号姓名 一、单项选择题(每个小题2分,共40分) 1.《秋水》中,庄子用“吾在天地之间,犹小石小木之在大山”来说明宇宙无限而人的认识有限的道理,这种论证方法是() A.演绎法和例证法 B.例证法和对比法 C.对比法和类比法 D.类比法和演绎法 2.《五代史伶官传序》的中心论点是() A.“盛衰之理,虽曰天命,岂非人事哉” B.“满招损,谦得益” C.“忧劳可以兴国,逸豫可以亡身” D.“祸患常积于忽微,智勇多困于所溺” 3.胡适在《容忍与自由》中认为,缺乏容忍雅量的心理根源是() A.年轻气盛 B.狂妄自大 C.喜同恶异 D.愚昧无知 4.《张中丞传后叙》中,拔刀断指、抽矢射塔的人物是() A.张巡 B.南霁云 C.许远 D.于嵩 5.《前赤壁赋》全文展开的内在线索是() A.感情的变化 B.逻辑的演绎 C.时间的推移 D.想象的展开 6.下列记叙文,作者在全文最后进行评议的是() A.《张中丞传后叙》 B.《先妣事略》 C.《马伶传》 D.《都江堰》 7.下列散文中,运用多方面材料交叉垒积叙事方法的是() A.《香市》 B.《纪念傅雷》 C.《我与地坛》 D.《哭小弟》

8.《秋夜》所写的景物中,作者寄予深切同情的是() A.蝴蝶 B.蜜蜂 C.小粉红花 D.红栀子花 9.小说《林家铺子》的作者是() A.鲁迅 B.巴金 C.老舍 D.茅盾 10.余秋雨在《都江堰》中认为“中国历史上最激动人心的工程不是长城,而是都江堰”的根本原因是() A.它实实在在地占据了邈远的时间 B.它永久性地灌溉了中华民族 C.它卑处一隅,像一位绝不炫耀、毫无所求的乡间母亲,只知贡献 D.长城还只是它的后辈 11.《蒹葭》一诗的中心意象是() A.溯游从之,宛在水中央 B.所谓伊人,在水一方 C.溯洄从之,道阻且长 D.蒹葭苍苍,白露为霜 12.陶渊明《饮酒》(其五)中,最富哲理意味的诗句是() A.心远地自偏 B.悠然见南山 C.山气日夕佳 D.飞鸟相与还 13.柳永《八声甘州》(对潇潇暮雨洒江天)下片的抒情方法是() A.借景抒情 B.借事抒情 C.借典故抒情 D.借比喻抒情 14.杜牧《早雁》尾联“莫厌潇湘少人处,水多菰米岸莓苔”的主要情感内容是() A.对入侵者的谴责 B.对皇帝的讽谏 C.对边民的宽慰 D.对时局的忧虑 15.《虞美人》(春花秋月何时了)所写景物中,作者借以暗示江山易主的是() A.雕栏玉砌 B.小楼东风 C.春花秋月 D.一江春水 16.李清照《声声慢》(寻寻觅觅)中,抒写昔盛今衰、身世变迁之感的词句是() A.三杯两盏淡酒,怎敌他,晚来风急 B.雁过也,正伤心,却是旧时相识 C.满地黄花堆积,憔悴损,如今有谁堪摘 D.梧桐更兼细雨,到黄昏,点点滴滴 17.闻一多《一句话》所运用的主要表现方法是() A.对比 B.烘托 C.类比

酒店英语考试试卷A卷答案

期末考试《酒店英语》(A 卷)参考答案及评分标准 一、选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请将正确答案填在10分) A. knowledge B. preservation C. development D.B and C 2.Resources are a fundamental _______ in the development of tourism. https://www.wendangku.net/doc/3617600801.html,parison https://www.wendangku.net/doc/3617600801.html,position https://www.wendangku.net/doc/3617600801.html,pliment https://www.wendangku.net/doc/3617600801.html,ponent 3. The Yangtze River is nearly 6300 kilometers in _______ . A. wide B. long C. width D. length 4.The most important factors for the travel agents to succeed are ______. A.good management and good service B.good offices https://www.wendangku.net/doc/3617600801.html,puter reservations systems D.fare quotations and ticketing skills 5. _______ the temperature, _______ water turns into steam. A. The high, the fast B. Higher, faster C. The more higher, the faster D. The higher, the faster 6.As China's economy shifts to a more market system, the domestic travel industry will face increasing _____ in a more highly competitive environment. A.changes B.charges C.challenges D.chances 7. Our company is _______ of other makers of spare parts for the airplane. A. in advance B. ahead C. abreact D. in front 8. People on vacation often go to_______ to rest or play or to meet other people. A. major cities B. airports C. resorts D. ground transportation 9. A hotel's_______comes from payments made for the use of its rooms and other facilities. A reservations B. file C. income D. responsibility 10. Local people usually see tourism as ______. A.an opportunity to make a profit B.an opportunity to create jobs C.a cultural and employment factor D.a wealth factor in the economy of their jurisdictions 二、判断题(下列说法正确的请用 “T ” 表示,错误的请用“F ” 表示,请将正确答 案填在答题框。每题1分,共10分) Shanghai: a City for Cuisine Exploration Shanghai offers a dazzling variety of food and provides and opportunity for cuisine exploration by learning to use chopsticks. Stylish dining is one area where Shanghai leaves Beijing in the dust. Eating out in Shanghai is about more than just the food: it is a social lubricant, a time when families get together and a major form of recreation for Shanghai ’s chic elite. While friends in the west go out for a beer, the Shanghainese will choose a meal punctuated with numerous shots of rice wine. Even if you are a regular customer at your local Chinese restaurant back in America you won ’t necessarily find yourself at home with Chinese cuisine in China. You ’ll find no fortune cookies or chop suey in Shanghai and only the occasional prawn cracker. Most top-end Chinese restaurants in Shanghai have some kind of English menu but even these don ’t include the more interesting dishes. Go with your Chinese friends and let them order. In general it is always better to eat Chinese food in a group as you ’ll get a better variety of dishes. Restaurants often have set meals for a table of 10, which is

(清华大学节能网络课堂)管理沟通在线自测答案(最新答案)知识讲解

试题 第1题 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是() A.身体稍有前倾 B.与对方目光接触7-10秒 C.身体姿势要表明有兴趣听更多 D.坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻 答案:D 您的答案: D 题目分数: 3 此题得分: 3.0 批注: 第2题 下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是() A.评估、反思自己的想法 B.自我批驳自己的想法 C.检查“自我对话” D.提高自信心,要坚信自己的判断能力 答案:D 您的答案: D

题目分数: 4 此题得分: 4.0 批注: 第3题 PPT是沟通中的一个重要工具,下列说法,不正确的是() A.PPT尽量简单,用图表、符号来强调信息 B.尽量用短语,不用完整的句子 C.一张PPT,表达一个意思 D.PPT中用到的颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众 答案:D 您的答案: D 题目分数: 4 此题得分: 4.0 批注: 第4题 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班 组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是() A.林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为 你受不了责备。” B.李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:

“这不是我的问题,我只是个班长。” C.王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。” D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮 助时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。” 答案:C 您的答案: C 题目分数: 4 此题得分: 4.0 批注: 第5题 掌握讲故事的要点,学会讲故事,能提高沟通效果。下列关 于沟通过程如何讲故事的说法,不正确的是( ) A.讲得故事要与主题相关 B.故事不要太长、简略适当 C.尽量用真实的人名 D.故事背后的道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来 答案:D 您的答案: D 题目分数: 4 此题得分: 4.0 批注:

成人高等教育《马哲》试卷(A)及答案

考 生 答 题 不 得 过 此 线 密 封 线 系 班级 姓名 学号 __________成人高等教育20____-20____学年第___学期 《马克思主义哲学》试卷 一、单项选择题(每小题2分,共50分) 1. 哲学的基本问题是A A 、思维和存在的关系 B 、主体和客体的关系 C 、主管和客观的关系 D 、物质和精神的关系 2、马克思主义哲学区别于其他哲学的最显著标志在于它具胡C A. 客观性 B. 矛盾性 C. 实践性 D. 社会性 3. 划分唯物主义和唯心主义的标准是B A. 对世界是否具有统一性问题的不同回答 B. 对物质和意识哪个是第一性问题的不同回答 C. 对世界万物是否运动发展问题的不同回答 D. 对世界是否可以认识问题的不同回答 4、一切唯心主义者都主张C A. 事物是感觉的集合 B. 事物是“理念”的影子 C. 世界统一于精神 D. 世界是不可认识的 5. 规律是指事物和现象之间C A. 普遍的、永恒的联系 B. 间接的、短暂的联系 C. 本质的、必然的联系 D. 相对的、偶然的联系 6. 意识的本质是B A. 各种感觉的综合 B. 人脑对客观存在的反映 C. 人脑分泌的特殊物质 D .“绝对精神”的体现 7. 辨证唯物主义认为,时间和空间是D A. 物质的两种基本属性 B. 人类感性直观的先天形式 C.“绝对观念”的外在表现形式 D. 运动着的物质的存在形式 8. 科学证明,人脑是C A 、思维的源泉 B 、思维的产物 C 、思维的器官 D 、思维的对象 9.“近朱者赤,近墨者黑”。这句话强调的是B A. 内因是事物变化的根据 B. 外部条件对事物发展有重要影响 C. 外因通过内因而起作用 D. 内因和外因共同推动事物发展 10. 揭示事物发展是前进性和曲析性统一的规律是D A. 联系和发展的规律 B. 对立统一规律 C. 质量互变规律 D. 否定之否定规律 11. 唯物辩证法的总特征是A A. 联系和发展 B. 发展和变化 C. 对立和统一 D. 联系和矛盾 12.“或然率”这个概念是对B A. 相对性在量上的说明 B. 可能性在量上的说明 C. 必然性在量上的说明 D. 偶然性在量上的说明 13. 下列活动中,属于最基本的实践活动的是A A. 农民播种小麦 B. 医生给病人做手术 C. 法官审理案件 D. 科学家进行化学实验

管理沟通实务期末试卷二及答案

管理沟通实务期末试卷二及答案 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1. “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的() A. 接近吸引律 B. 对等吸引律 C. 诱发吸引律 D. 光环吸引律 2. 在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是() A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 3. “善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型() A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 4. 在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢,但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与,相互反馈 5. 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项() A. 沟通(Communication) B. 勇气(Courage) C. 合作(Cooperation) D. 能力(Competence) 二、名词解释(每题5分,共20分) 1.管理沟通 2.人际沟通 3.倾听

4. 电话沟通 三、简答题(每题10分,共40分) 1.请简述沟通的含义及类型。 2.请简述人际沟通的概念及特点。 3. 组织沟通的方式和策略有哪些? 4.非语言沟通的主要功能是什么?

四、案例分析(共20分) 超飞行时限引发惊魂——国航客机遭意大利战机拦截1 2004年5月23日,一架来自中国上海的波音747民航客机,当地时间21日在意大利上空引发恐怖袭击惊魂,意大利空军急派两架F16战机升空拦截。有消息说,可能是讯号错误,才导致这一误会的发生。国航上海基地总经理王杰就此曾向媒体表示:“没听说出了什么问题,就是上海至米兰的客机有些误点。” 《重庆晨报》援引意大利媒体的报道说,中国国际航空公司的客机当时正从上海飞往意大利米兰。飞机误点,在进入意大利上空时已超过原先许可的飞行时限,但没有通知意大利当局,当地空军不知情,派出战机拦截。 一名意大利空军新闻官说:“两架第五中队F16战机接获空军命令,从切塞纳起飞,追查一架末获飞行许可的飞机。”当时这架波音747客机正飞越阿尔卑斯山脉,两架战机飞近客机后,证实它是误点导致许可证过期,便批准它继续飞行,战机随即返回基地。这名新闻官称:“客机原本被允许在周四(20日)午夜前进入意大利领空,却在9个小时后才飞越意大利东北部博尔扎诺,故受到拦截。” 客机最终在目的地——米兰的马尔彭萨机场安全降落。但也有消息说,导致这一误会发生的原因,可能是意方发出的错误讯号所致。上海浦东国际机场指挥处副处长陈江在接受记者电话采访时表示:“这是属于空中指挥问题,一般遇到这种情况应把客机引到地面再作进一步调查。” 自“9.11”纽约遭恐怖袭击事件发生后,意大利空军加强了对于领空的监控行动,类似此次的拦截行动至今不下70次。 讨论: (1)为什么国航客机会遭意大利战机拦截? (2)国航客机高层应如何沟通?

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