资深猎头的Cold_Call心得

资深猎头的Cold Call心得

Sam：在做CC之前，先得做好信息搜集工作，也就是根据职位划个圈。在做好信息收集的基础上，最好了解行业知识及专业知识。根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况，做好CC前的预案工作，设想他们接到你的电话后会有什么反应，他们会问哪些问题，你如何做到一一回答，当你的目标人选想了解更多信息时，你如何提供准备到位的信息，这个往往被年轻的猎头忽略。

K：我觉得SAM说的很有深度，一般都是新手容易忽略的地方

Sam：还有一条线，如果有内线的话，最好通过内线了解一些目标企业的内部信息，这样能为沟通打下坚实的基础。

K：这个也是新人容易忽略的

Sam：如何找到目标企业的内线，一是长时间积累，二是曲线救国，找目标企业的其它岗位人员，通过"假"面试的方式，了解更多信息，可以问"行业动态""汇报关系""如何管理""遇到哪些问题"等。

你要对自己有明确的定位，不要总把自己当成"专家"，你CC时，要把自己定位为"沟通者"。我个人认为最重要的是在CC之前做好基础工作。

绕过Gatekeeper(前台，老板助理，目标的其他同事。。。)的方法

1、“很快的谢谢你”方法

电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。

2、“我熟识，你可能不”方法

1)“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓

2)接下来报自己姓名的时候如法炮制

3)当接线人问事由的时候，“是关于。。。请帮我转进去！”(暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间)

3、免费派送方法

1)免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分function的，2)有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。

3)其他类似的还有：

4)您好，我是清华学生，写一篇论文。。。

5)您好，我是。。。报记者，想采访。。。

6)您好我是你们用户，要找你们法律部门投诉。。。

7)我是法院的，要给你们律师发资料过去。。。

4、时间选择法

1)特别适用于找R&D的人，与其他方法混用

2)周六下午，甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，晚上下班后一段时间

5、装可怜

1)只适用于“小女声”

2)老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠。。。哀求中就进去了。

6、“之前已经联系过”方法

“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话”

7、“别人介绍”法

如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于内容，跟他们说“私人事情，不方便说”

8、先要email，再电话跟进。

9、留言电话(强调内容重要和保密，只留手机)

10、西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息。。。狂问对方其他部门助理的信息(看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了)

11、乒乓法：要找销售，电话打到市场部门的助理问

12、“猜”

-您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是。。。？

13、特定人选，如采购，PMC可说是供应商

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1、直接拨总机号码，拨通后别客气，直接说转XX部，可能总机一蒙就给你转过去了。

2、电脑话务员提示拨分机号的时候，胡乱拨个号，一般拨4位数，但记住要拖开时间拨，间隔时间不低于2秒，可能你还没拨完，电话就转到其他部门去了，然后你说:"是XX部门吗"，对方基本回答说"打错了"，你再趁机问一句"XX 部分机号是多少来着?"，一般那人就可能随口告诉你了.

3、不同情况不同借口。

(1)例如找研发的可以说"我有个某某方面的国家专利，想和你们搞某某方面的人员沟通一下，看看有没有合作的机会"。

(2)再如找人事部经理，你就说你是招聘网站的，问合约续签问题等等。

(3)找销售，直接说自己什么地区公司需要代理或者购买公司产品。这个最简单。

(4)找客户服务的直接打投诉电话找就可以了。

(5)假扮同行打电话，具体看情况而定。主要还是前期的准备(假扮Who)，和打的时候的快速反应了。

(6)找供应的，就假扮原料供应商，想洽谈是否有合作机会。

(7)了解公司其中的一人名字，就说是他的朋友，借口进入。

诀窍：

1、准备充分

2、借口够忽悠

3、反应快

4、假扮谁就是谁，演技高超

5、不怕失败，屡败屡战

6、总结经验，反复研究对策

7、神情自若，不慌不忙

举例：找制造部经理的cold-call理由

了解行业了解目标企业，打CC个人感觉没有固定的好方法，也没有肯定的好结果。关键是对信息的了解准确性。一般的有：1、直接严厉的打前台要制造经理或生产经理；2、先找其他部门，如采购部(这个CC好打)，等转到采购部后反问是制造经理吗？让其转制造经理；3、什么培训机构、政府机构等的借口；4、同行的制造经理找他；5、未完待续批注：个人意见。不代表任何单位或部门意见！

挖过半导体的研发人员。从工程师到经理到总工。结果还好，相关的技术负责人的名单和总工名单都拿到了。我当时用的方法是先很彻底的了解清楚该公司，同时需要通过一些渠道先了解了1-2名工程师员工。这是一个借口的突破口。另外，我还找到了行业内做这个最好的几家公司的总工的名字，以同行名字的借口去攻也有收获。第三，我用一个无线不可查询的移动手机号码打了过去，借口是浙江大学半导体研究所(好象是这么叫的，现在忘了)，找他们的相关人。通过这三个方面，我顺利拿到了我需要的人才资料！仅参考！

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第一章 CC的准备工作

CC的准备工作从广义上也是整个项目的准备阶段。在这里主要介绍的是和CC直接相关的准备工作，是从狭义的角度来说明如何做CC开始前必要的几个步骤。

一、准备CC List：

CC List是打CC前最基本的信息材料。CC List上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司，需要放上关于此公司的基本情况，例如：资金性质(内资，外资)/机构的性质(研发中心，生产工厂，办事处？)/业务性质(自由品牌？代工？提供服务？)/产品和服务/规模

准备目标公司List的时候，首先应该参照以前的Poach list，把上面合适的公司名字和联系方式转移新的Poach List上。如果有该公司某些相关人员的名字和联系方式，也应该放到这个List上去。

通常来说，对于一般的职位CC List(New Poach List)上至少应该有20家目标公司。对于比较高的职位，最好有50家目标公司。

二、分析目标职位，列出CC借口：

在分析并找找出借口的时候，有三个基本问题需要回答：

1、此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系？

2、为什么需要进行这种联系？

3、在什么样的情况下，你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通？

对这三个问题解答可以帮助选择合理的CC借口。

对于初学者，在找出了合理借口之后，需要在纸上或者记录本上列下3-5个适用于这个职位的借口(包括对可能的质疑的回答)。然后对照着这些借口进行CC。

三、制订CC计划

在准备好了Poach List和借口后。需要确立每天的CC计划和目标。CC计划中应该包括，每日需要打的CC数量，需要覆盖的目标公司的数量，和成功的名字的数量。建议进一步细分为上午/下午的计划，这样便于提高效率。

注意：很多公司对于Researcher的要求是一个上午/下午必须打15-20个公司的CC。

第二章 CC操作的基本原则

1、寻找薄弱环节

在遇到较难打通CC的时候，应该认真考虑一下这家目标公司的薄弱环节所在。薄弱环节往往是那些需要和外界有较多沟通的部门：比如客户服务，销售部或者采购部门。因此当和前台的交涉受阻的时候，可以要求对方把自己转接这些相应的部门去，通过这些“薄弱环节”来进一步接近自己的目标。

2、绝不空手而归

即使目标公司的前台无论如何拒绝转电话，也一定要提出一个“退而求其次”的要求。比如：那你不给转采购经理，你给我转到他们部门助理或者秘书那里总可以吧？我和他直接讲好了。比如：那你给我转销售部门总可以吧？

总之，当首要目标没有办法实现的时候，也一定要争取达到一个较为接近的程度。

3、转换思路应对

打CC的过程中，电话有可能会被转接到不同的部门和不同的人那里。根据接电话的人不同，和遇到的不同问题要及时转换思路应对。一个简单的例子：比如我们打给前台说要找负责销售的人。当电话转到销售部的时候，我们说电话转错了，要求转到技术开发部。

4、多坚持一分钟

很多时候，再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转接电话，也一定要再坚持一下。

比如：这样我会被经理骂的，您就帮帮忙吧。

5、尝试不同理由

对于一次没有打通的CC，可以尝试过一段时间后换个理由再打过去。有的时候不同的理由起到的效果可能会有很大的区别。

6、尝试不同时间

尝试不同的时间打CC，有时候也有起到不同的区别。有很多经典的例子：比如周末打CC，前台不在，打扫卫生的或者保安就很好心的把整个电话表都念出来给Researcher听。

7、避免回答所有问题

前台或者部门的助理总会提出很多的质疑，要避免试图回答所有问题的倾向。因为第一回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题的时候，可以找理由来拒绝回答。比如：这个问题我也不太清楚，我们经理就让我约个时间，他知道具体内容。

比如：这个情况我不方便透露，我们公司有规定。

8、不要一次亮出底牌

在用绝大多数的借口时候，不要一开始就把自己所有准备的内容都说出去。要逐步的透露，这样即增加真实性(减少给人感觉准备的太好像在念稿子的嫌疑)，又可以节省时间提高效率。

资深猎头总结年薪百万必须具备的能力

资深猎头总结年薪百万必须具备的能力 不管是你是在国内的企业还是在外国的企业，作为一个成功人士都要具备独特的能力和个人魅力，作为资深猎头总结想要年薪百万就要必须要具备以下几种能力。 第一：换位思考，在考虑问题解决方案的时候要学会换位思考，有部分人通常只是站在自己的角度尽快的解决问题，作为一个资深的猎头提醒您要学会站在老板的位置思考解决问题的方案，才能够想出彻底解决问题的方案。如果站在习惯站在老板的位置思考问题，你很快也会成为老板最信赖的人。 第二：文书编写能力，一般老板时间比较宝贵，所以我们要学会简洁的文字编写能力，不管是多么复杂的问题都能表现在一页纸上面，而且还要做详细的说明。让老板浏览一页纸就知道你想要表达的事情，而且还要做出一份附件，让老板有兴趣阅读。 第三：总结能力，你的总结、分析能力一定要强于他人，总能在一件事情中找出一些有规律的东西，并且遇到事情能够运筹帷幄，这样可以起到事半功倍的效果。 第四：逆向思维能力，在面对一件比较棘手的问题，又找不到合适的解决方法，这时候就要学会逆向思维，还要多方面的思考问题，考虑到底是那个环节出了问题，这样就能够更加容易解决问题。 第五：制定方案的能力，在遇到问题的时候应该学会自己制定多种方案，要为老板提供是选择题，而不是问答题，所以最好制定多种方案去请示老板选择哪一个。很多人都喜欢做选择题，老板也不例外，因为这样更加节省时间。 第六：资料收集能力，成功人士往往会比较重视信息资料的收集，其中包括一件事情的解决方案、统计报表、报告等，尤其要注意总结竞争对手的信息，这样可以总结更多的经验教训，在自己的工作中遇到问题时候可以信手拈来。 第七：对环境的适应能力，进入到每一个公司都要具备超强的适应能力，不管是新的工作环境，还是新的办公地点，都能够得心应手才能够被老板赏识重用。 第八：目标调整能力，如果是遇到个人的目标短时间不能在团队中时间，就要学会调整目标，并且新的目标还要与公司未来的发展相一致，这样不管是老板还是员工的观点都会相一致，所有人都会有充足的赶紧，而且别人也更加容易接受。 第九：职业精神，每一个成功人士都要具备职业精神，主要表现在高效、敬业、忠诚等方面。在工作中没有任何的私心，而且还要敢于纠正身边员工的错误行为。自己对人待物公平公正，有这的职业精神的人，任何公司都会喜欢，而且离自己的成功也不会很远。

新人心得体会

新人心得体会 培训心得 经过一下午的培训，让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。 公司有大的目标和计划，作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，不断的突破自己，才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只有不断的学习，才能跟上时代的潮流，才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习，很大程度上就可以反应他今后的成就大小。 虽然我们并没用足够的经验，但是在实际的工作中，我们必须以严谨的态度对待工作，细节决定成败，我们要细心的观察和学习优秀的同事，并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核，离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。 这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。 感谢公司提供的培训机会！ ××

20XX年9月7日 心得体会 大学毕业后，我怀揣着梦想来到了天津，来到了CPE。从此，踏上了我人生中一个崭新的舞台，这不仅意味着我已经由一名学生到一名员工、由单纯的校园生活到社会生活的转变，更是我人生道路的一次命运转折。为了更快的完成角色转变，我必须不断努力去尝试，并认真规划我的职业生涯。在人事部门的精心安排下，我们几个新人参加了公司安排的岗前培训课程。通过这十多天的培训及交流，让我大致了解了公司的发展历程、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望——来之能战，战之有力。同时对其他新员工也有了更多的了解。以下是我关于本次培训的一些小小体会其中，最重要的一项收获就是心态的转变。因为心态决定了一个人的行为，各种行为则养成各种习惯，而好的习惯将会带来不同的成功。 刚刚踏出大学校门的我，对于公司和社会的理解，或许处于一种懵懂的状态。很多事情我们都是天真的自我以为、自作聪明、自作主张，这都是我们极力避免的一种心态。勤奋踏实才是我们必须具备工作态度。在本次培训前，或许包括我在内的很多新人的心态都很浮躁，觉得我们刚从大学校园走出来，应该直接参加实际工作会更务实一些，这样的培训无非是走走过场，装装样子，学不到什么有用的东西。可

2020年度猎头顾问个人总结,年度工作总结

2020年度猎头顾问个人总结,年度工作总结 不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景，似乎就在昨天，但是跟那时比起来，现在应该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面给予我的帮助和支持，同时在公司大环境的熏陶之下也培养了我从事这个行业的兴趣与信心。 目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬，市场越来越成熟，竞争过于激烈，有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说**公司在这样的大环境下整体情况还在稳步上升，说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标，占领市场份额。 一、就我个人对xx年开拓业务方面现做如下总结： 1、业务开拓地域： xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面，特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快，对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公司操作水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现象，如果客户对用此种方式招聘意向较大的，我个人一般都是先向客户阐明客观原因，让其理解收费的标准与其服务质量有着

直接的联系;在这过程中，尽量举一些实例，并跟据实际情况给到其一些建议，让客户公司从言语中感悟到 ** 在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于顶才在行业内声誉做一个很好的铺垫。 随着后半年拓展工作的继续，有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显，对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。 2、开发客户行业总结 这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发，其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始，对于高层人员的需求量明显增加，特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质，其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高，所以给拓展工作也带来了一定的难度。 相对于生产型企业，大部分it企业的前期接洽则显得较为顺利，此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档，急缺项目带头人的角色。针对这一情况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得心有余而力不足。关于此阶段，工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。 3、对潜在客户行业及其所在领域知识的总结

猎头公司实习心得文档6篇

猎头公司实习心得文档6篇 Practice experience document of headhunting company 编订：JinTai College

猎头公司实习心得文档6篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：猎头公司实习心得文档 2、篇章2：猎头公司实习心得文档 3、篇章3：猎头公司实习心得文档 4、篇章4：猎头公司实习心得文档 5、篇章5：猎头公司实习心得文档 6、篇章6：猎头公司实习心得文档 猎头公司是实现高级人才提升自身价值的主要服务咨询公司，猎头公司实习大家都学习到什么了呢？下面是带来的猎头公司实习心得，希望可以帮到大家。

篇章1:猎头公司实习心得文档 这是我在上智咨询工作的第三个星期了，时间虽然过的很快却是充实规律的。这也是我作为新猎手的一段工作试水过程。在这个星期，我除了在揣摩如何说好一段既定的电话营销台词，还有就是不断地给自己信心和坚持的勇气。在电话营销中，我会遇到各种可能，是被拒绝或是恶言相向，这些都没有什么，关键告诉自己，下一个电话就是转折点。 这五天里，我一共打了近一百多的电话，难以平均，每天的量都相差很大。我只能说是一天一天的进步着，迈着缓缓却不失沉稳的行进步伐，为我未来能走的更远做准备。在这个过程中，我的惯性思维和语言表达是我最大的障碍。在首次的电话拜访中，丰富渊博的专业知识不是我目前急切需要的，我目前所需要练习的是一种温和并极具感染力的说话方式。让目标顾客对我们公司有好感是我现在所能练习的最大的进步点，还有要摸索出适合自己的电话营销方式，这是接下来我孜孜不倦的努力方向。 再次所要提到的就是我的既定思维，我习惯了一次交易，就像在网购的过程中我买到了一件次品，但碍于和卖家沟通或是嫌来回寄运货品的麻烦就把这件事算了，一次定型是我最喜欢的生活模式。在李老师的指点下我发现，在猎头这行，人际

资深猎头顾问是如何面试高管的

资深猎头顾问是如何面试高管的 众所周知，猎头顾问的工作都是和企业的中高端人才打交道。但猎头顾问本身的专业与知识都有限，大多数候选人都是企业中的精英人才，对人力资源、管理、心理学，十分精通，本身比猎头顾问还要优秀很多。那么，猎头顾问是怎样面试这些精英人才的呢？ 俗话说：“术业有专攻，企业的高层一般对管理都非常精通，那么猎头顾问，当然是对猎取人才方面十分精通。因此，在与企业高管面谈时，一是要对自己有信心，二就是要学会观察一下几点： 1.客户要求的行业知识与经验等能力情况。 2.人选在相关公司以前的经营业绩的量化数值：人选进入公司时公司的状况和面临的问题、开始时公司对人选的期望业绩、人选在公司解决了哪些问题、哪些问题没有解决、经营成本是否降低、公司营业额是否提高、任务完成的比率、人选通过什么样的方式方法来完成任务等情况。 3.衡量人选和企业的匹配度：不论能力强再强的候选人，在原来公司业绩好并不代表人选能够在客户公司表现优秀，因为每个企业所处的环境不同。所以猎头顾问要推荐适合企业需要的人选，而不一定是能力最强的人选。我们还要衡量人选的管理风格是强势还是制度化还是说服教育为主等等。人选是否适合客户的企业文化?人选与什么样的上司或下属能够配合更好?人选是否能够解决企业面临的问题?这些问题都猎头顾问都需要了解。 4.了解候选人的个人素质：这其中包括沟通能力、协调能力、管理能力、团队合作精神以及处理突发事件能力等。 很多猎头并没有真正意识到面试，在整个招聘流程中，是一个非常重要的环节，甚至占了猎头能力的50%以上！那么既然如此，为何很多猎头没有好好面试候选人呢？ 1）和陌生人打交道，不知道如何开口； 2）不知道如何提问才能获得候选人真实的回答； 3）候选人经常会绕开顾问的提问，自己没有办法继续深挖掘； 4）被候选人嘲笑、奚落过后，没有继续下去的勇气； 5）面试了很多人，发现都差不多； 6）反正客户自己还要面试的，我不用这么认真； 7）稍微谈谈就可以了，马上把简历发给客户才是正解，典型的占坑思维

职场新人工作心得体会

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/387815660.html,）/工作总结 职场新人工作心得体会 职场新人工作心得体会篇一 工作了，告别了大学的象牙塔，做为一个职场新人，很多东西需要学习，不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训，韩经理说过一句话：踏上工作岗位的大学生，3个月是个磨合期，首先要摆正自己的心态。是的，心态很重要，不能摆正心态，就不能很好的投身于工作中，干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我：“离开大学，踏上工作岗位，作为一个职场新人，你们要做好3到5年的人生职业规划，想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心，经得起各方面的考验。学会忍耐，勤奋，倾听，细心，踏实...”

工作中难免遇到#种植挥淇欤乙菜邓敌睦锘埃⑿剐闹械牟宦⒗紊АＮ颐鞘堑诙赖模值叫舅#20多人吧，12人在光刻。12人分到四个班次，也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要，1人学习光刻机，1人检验，1人匀胶机，班长说过学习光刻机和检验容易提升，8个相对好的职务很快被分出去，我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了，有点挺失落的。工作1个月的时候，感觉操作匀胶机的活很忙很杂，当时觉得自己就像一个操作工似的，每天忙忙碌碌的站着工作，倒班的生活打乱了生物钟，几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了，适应了这样的工作，自己能够独立完成工作。当初来公司面试，我应聘的是工艺工程师，我不知道自己倒班什么时候能结束，是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作，有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天，不开心也是一天，所以我选择开心的工作，每天只要能学到一点点东西，心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去，如果那样的话，工作就没意义了。 华微电子给我最初的印象是20XX年4月份，当时我们专业的学生来公司实习，我学的专业比较对口。公司的环境挺好的，企业文化也不错，“把爱心洒满人间，用真诚铸就和-谐”。一个企

猎头顾问年度个人工作总结范本

猎头顾问年度个人工作总结范本 转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是xx年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和

服从上级、公司的工作安排和管理制度。 (二)对本职工作的认识 1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等; 4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

从HR到猎头顾问,我的转行心得

从HR到猎头顾问，我的转行心得 在平时的猎头培训当中，一直有很多猎头会跟我说：“做猎头没前途，我要转做企业内部的HR。” 而每当我告诉别人自己是从HR转做了猎头之后，大家往往会投来讶异的目光并问：“啊？别人都是猎头转去做HR，你怎么HR做的好好的来做猎头了？”专业的猎头顾问是什么样子的？ 我觉得这是一个很有趣的问题，所以今天，我想来和大家分享个人经历：那一年，作为世界第一的非上市公司的中国区招聘经理，为何毅然绝然决定转做猎头顾问。 2008年，我离开了联合利华，加入了嘉吉中国。我想很多人可能对嘉吉不是特别了解，在此简单做一些介绍： 嘉吉是美国公司，全球四大粮商之一，并常年在福布斯全球非上市企业榜单中排名第一（我们通常所说的500强名单是针对上市企业。但福布斯其实还有另外一张榜单是针对非上市企业的，其中不乏很多像嘉吉这样的隐形富豪。） 或者形象点说，嘉吉年营业额（1000亿美金以上）通常是联合利华的2到3倍。 在嘉吉工作了一年后，也就是在我27岁那年，被晋升为中国区的招聘负责人。 当时嘉吉在中国有30多家工厂和超过5000名员工。在晋升后的一年里，我带领团队支持中国10多个独立的业务板块招聘需求。实际情况就是职位数量多，而且需求多样化。 比如大豆部和钢铁部，巧克力部和轮船部需求的人才都来自不同的公司和行业。虽说在一家公司工作，但如果说我是10家公司的内部顾问也行。 更有趣的是，各个业务板块的负责人来自全球各地，德、法、美、意、澳、加...说是一个小联合国也毫不为过。在文化和用人的思维方面也是一个很大的挑战。你的毒药，他的甜蜜。有时因为一些文化上的差异而对候选人有不同的理解，导致很多职位一波三折。（可能在非HR 眼中，HR似乎是朝南坐的，但是HR都知道其实不好做，没有在深夜痛哭过的HR不是好HR 啊...） 在面临诸多挑战的现实下，我们还是尽全力为公司物色到了很多关键核心人才，其中包括工厂的总经理，CFO，技术总监，销售总监等等，支持了公司在中国的高速发展。 正当所有人都觉得我业绩突出，事业蒸蒸日上之时，我却做了一个让所有人觉得意外的决定：转型成为一名猎头顾问。猎头顾问：什么情况能够做资深猎头顾问？ 不少人问我是不是临时起意，其实不然。现在回想起来，转猎头顾问这个想法在我心中萦绕了有小半年，开始的起源是：

资深猎头分享猎聘的经验

资深猎头分享猎聘的经验 企业与猎头合作的模式一般是这样的。猎头会要求企业把岗位描述给他们，然后照着这个描述去找寻。而企业尽可能把自己用人的资格、倾向、偏好、作用等描述出来。按图索骥，最后锁定、推荐，然后成单。 这种模式操作存在诸多难点，在客户方面存在以下问题： 1、薪酬不具竞争力。 获取资源都喜欢花小钱办大事，很多企业久招不定往往困扰在薪酬水平方面，薪酬不具竞争力大多表现在中小企业或者地域偏远企业，中小企业大都是自己培养人才，人才薪酬提升幅度和机会不多，由于成本制约也支付不了很高的薪水。地域偏远的企业人才供需不充分，人才的价格规律不能体现。也会导致薪酬水平低。但如果想找合适的人，就要符合市场规律，否则即使碰巧得到“低就”的人，也不会稳定。 2、过于挑剔。 企业有几种情况造成挑剔：一是企业文化深厚，造成开放性不足，容纳性不强，用人求全责备，追求完美，专注于风格和做派的统一；二是武大郎开店现象，文人相轻，设定较高门槛，维护自身地位；三是需求不强，定位不准。需求不强的时候挑人看花了眼，定位不准老是犹豫不决，不是为了找人，而是为了挑毛病，用排除法来选人。这样失去初衷，反而最后剩下的不一定能满足要求。 如何解决问题？ 猎头公司猎头根据长期经验，提出以下看法： 1.把握客户需求，提供咨询意见 客户需求多种多样，但一定要实事求是地进行评估，避免做成死单。令合作双方都产生浪费。一是进行可行性分析，分析行业情况、薪酬水平、人才分布情况，并与客户要求相对照，提出项目操作建议；二是与客户沟通，理清项目要求和人才定位，明确需求程度，根据项目关键点、难点，做适当权变；三是能动性的提出方案，对于难点，可以把摸鱼变为网鱼或钓鱼，漫天在水里摸一通，是机遇，但又可以在行业内部拉网，或者定点垂钓，这样成功率更高。 2.把握关键定位和核心素质 人才的能力素质可定义为通用和专用。通用方面为一个人的水平、修养、内涵等方面，包括沟通表达、逻辑思维、学习与分析、管理能力，行业知识、阅历，管理理念、价值观等；意指岗位需要的“道”，而专用能力是岗位职能的“法”与“术”，是指具体应用的方法、工具、技巧等。

新人工作心得体会

篇一：公司新人工作感想 公司新人工作感想 大学转眼毕业，毕业的那一年同学们都很期待以后的工作，并经常开玩笑的以姓后面加称谓的方式来称呼人，比如姓赵，大家就称呼他赵矿长，姓李就叫他李矿长，其实当初大家的心态都一样，因为我们学的是地质，基本就已经与煤矿结缘，大家的梦想多是当矿长，我还常开玩笑的说等河南理工150年校庆的时候我们都会被学校以成功校友的名义邀请过去，有的同学还说等那时候我们都退休了，我说没事，说不定当上国务院参事呢，最小60岁才有资格去国务院当参事，旁边的同学哈哈一笑说，到时候就承蒙请刘参事照顾啦。就这样我们怀着期望等待着毕业，步入了工作岗位。 我们需要成长，踏入了工作岗位，代表着自己人生的一个新的转折点，也代表着自己脱离了“啃老族”的队伍，有些问题有些责任是我们需要自己来承当的，虽然很多工作跟本就无法得心应手的去完成，但总要去尽自己最大的努力去做，最起码对待工作要问心无愧。 综合办 刘景淼篇二：新人初入职场的人生感悟找专业人才，上一览浙江英才 告别校园，走进社会，从天之骄子变成凡夫俗子，从梦想的天空降落到纷扰的尘世，一切的一切，都是陌生的，都需要去认真学习，去用心面对。更多的是他们用青春作为一种代价，用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。职业人生的开始，有困惑，有迷惘，更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中，你捕捉到了什么？ 职场的人生就像走山路 职场新人：邢娜 学历：研究生 第一职业：金融业务 上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门，但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月，我离开校园走进职场，在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。 最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作；频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差，也曾让我无所适从。好在走出校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。 过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，出现问题的时候，也自然地请教。 体验感悟：煎熬过后，我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多，但是我却觉得人生很充实，尤其是做成功一件事情的时候，特别有成就感。其实，角色的转变并不是很难，就看

猎头顾问个人底工作总结

2015猎头顾问个人年底工作总结范文 不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景，似乎就在昨天，但是跟那时比起来，现在应该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面给予我的帮助和支持，同时在公司大环境的熏陶之下也培养了我从事这个行业的兴趣与信心。 目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬，市场越来越成熟，竞争过于激烈，有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说**公司在这样的大环境下整体情况还在稳步上升，说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标，占领市场份额。 一、就我个人对xx年开拓业务方面现做如下总结： 1、业务开拓地域： xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面，特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快，对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公司操作水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现象，如果客户对用此种方式招聘意向较大的，我个人一般都是先向客户阐明客观原因，让其理解收费的标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中，尽量举一些实例，并跟据实际情况给到其一些建议，让客户公司从言语中感悟到“**”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。 随着后半年拓展工作的继续，有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显，对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。 2、开发客户行业总结 这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发，其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始，对于高层人员的需求量明显增加，特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质，其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高，所以给拓展工作也带来了一定的难度。 相对于生产型企业，大部分it企业的前期接洽则显得较为顺利，此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档，急缺项目带头人的角色。针对这一

猎头工作认识心得

猎头工作认识心得 什么是猎头工作呢？简单地说就是专门为优秀公司寻找最优秀人才的工作。若要详细地了解猎头工作，我想可以从以下三个方面入手。 一、从事猎头工作的基本要求 ◆具有网络资源整合能力。首先要学会编织3张网：客户关系网、专业人才网、社会 交际网。这三张网的韧性和广度将对你今后的成功起到决定性的作用。 ◆突出的言辞技巧。猎头工作和其他专业服务工作一样,是和人在打交道。这里有我 们的同事、客户、候选人等等。你把观点表达的越清楚，获得的利润就越大。 ◆严格的时间管理。竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外，时间是我们唯 一可以控制的商业成本，实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。 ◆强调文字应用。市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其报告(Paperwork)的专 业度。充分使用书面沟通(无论是对内或对外)将为您掌控应对各种局面提供便捷之 路。比如给客户一份正式的项目建议书要比非正式的口头协议更有份量。 二、猎头工作的基本流程 ◆步骤一：分析、评估客户需求。对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透 彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总 结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 ◆步骤二：制订并实施猎寻方案。根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具 体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进 行接触。 ◆步骤三：筛选候选人。对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的 岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候 选人，并安排面试。 ◆步骤四：面试、评估候选人。依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试， 主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离 职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。 ◆步骤五：推荐候选人并安排面试。将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据 企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。

资深猎头拿到JD后的详细分析流程

资深猎头拿到JD后的详细分析流程 ?为了能帮助更多刚进入猎头行业的朋友尽快熟悉项目操作的一些实战知识，现在分享整理的一些关于项目操作过程中的细节知识，如下（此流程是我们操作过程中总结的，大家可以借鉴）： 在接到一份新的JD后，首先要思考以下问题，前期应做好JD分析笔记，在项目操作过程中不断进行调整分析的不当之处，争取充分理解JD描述，快速找到合适人选。 通用性问题： 1.职位全称是什么？ 2.工作地点？ 3.本职位must符合的条件是什么？Prefer符合的条件是什么？ 4.需要候选人解决的核心问题是什么？ 5.招聘原因是什么？紧急程度如何?希望何时到岗？为什么？ 6.前任或现任（若已离职，必须找到此人沟通）的风格、大概背景经历是什么？离职原因是什么？ 7.候选人所在架构： ?下属：总共有多少人？直接下属的Title与职能？团队发展规划？?平行部门有哪些？ ?上司：职位？职能？在哪里办公？大概背景？风格如何？用人有什么喜好?（特别是民企）工作地点，可否找用人部门谈谈？ 8.薪资结构如何？可提供的区间是什么？最高给到多少？ 9.英文能力要求如何？

10.出差频率如何？ 11.希望候选人来自哪些公司？哪些国家或地区？候选人一般在哪个部门？ 12.吸引力在哪里？上升空间？职业规划？公司情况？ ?以往招聘情况：通过什么渠道招聘（特别要问）？分别用了多久？面试或收到的简历分别是什么公司的什么名字？他们有大致背景如何？为什么不合适？遇到的难题是什么？是否有失败的例子？为什么？哪些目标公司的人不用再touch，和哪些直接竞争对手有达成协议不互相挖角？ 13.目前的招聘状态如何？已经有候选人进入Offer阶段？有几个backup的候选人？ 14.面试流程如何？ 15.招聘人数？ 16.相比其它职位哪个更紧急？ 附加问题（视情况而问）： 1.新增的还是replacement，职位是否confidential（如果是replacement，可以要求HR 简要描述前任的职业背景，做得好以及做得不够好的地方，按照前任的模板去找是否可以等）？ 2.工作经验（是否一定要5年，4年行不行），负责什么产品，是否需要同行，有哪些目标公司，是否提供培训？ 3.工作地点，是否需要出差，出差频率多高，如果是relocation，是否提供住宿？

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得 第一篇：职场新人工作心得 职场新人工作心得 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程； 以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务； 还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。 幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。 说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使

客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！ 第二篇：培训心得-职场新人 新人悟语 这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想，就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉！第一，重新调整心态，以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿 多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！ 第二，没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位 领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！ 第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于付出，耕耘和 收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。 第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作， 老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。

猎头顾问年度工作总结范文2篇

猎头顾问年度工作总结范文2篇Annual work summary model of headhunting consultan t 汇报人：JinTai College

猎头顾问年度工作总结范文2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：猎头顾问年度工作总结范文 2、篇章2：2020猎头顾问个人年度工作总结文档 篇章1:猎头顾问年度工作总结范文 猎头顾问年度总结 自从in house hr转换到尚贤达猎头公司的hunter，经 历了各个行业各个职位的不少项目，于此趁机将近期之心中所得，与各位猎头同行分享。因主要是思想意识层面的体会，而非具体操作上的方法论，故曰，感悟。 一、行业不同，寻猎之道相通。作为一名优秀的猎头顾问要 有持续的学习能力，善于从不同的case中总结一般规律，以

不变应万变，而又能随着具体的case，方法有所不同。在工 作上常有猎头同行或企业招聘人员和我交流，问我是那个行业的猎头。我知道他们要问什么，要了解什么，但对此问题和答案我内心是有保留的。优秀的顾问，需具有持续的快速学习能力，以及透视行业、洞察现象、直现本质规律的能力。道通则术灵，方法论终究是形而下，依附于具有相对高度且正确的思想意识层面上生效的。 二、大胆推断，小心求证。对于一个客户、一个职位，抑或 一位候选人，我们在初次接触的时候都会依托个人知识、经验会有一个判断，认为此客户不值太用心跟进，是个c类客户，以致对客户和职位都失去信心或心存成见。虽然往往经验如此，但是否真的是这样?多年的猎头经验告诉我，还需心中存疑， 小心求证。受经验和接触时间长短影响，一些信息我们未必就捕捉到，并能理解到位，我们应一面大胆的推断，一面还需小心的求证，不断的去伪存真，修正自己的看法及认知，揭开其庐山真面目。我就曾有这样的项目，本来是boss并不看好的 客户和职位，在我悉心培育、不离不弃的关注下，几个月后却给我们尚贤达带来了意想不到的业绩。客户在尚贤达寻猎部门内部也一度从c级客户升级为b级，乃至准a级，实现了共赢。有人标榜自己有多么多么厉害，面人只需五分钟就能做出结论。

招聘专员工作心得体会3

招聘专员工作心得体会3 篇一：招聘专员试用期工作小结 试用期工作小结 时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。 记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容： 一、招聘工作 1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。 2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，

选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。 3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。 4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。 5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜。 由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。 二、部门常规性工作： 1、日常工作： 1）部分工资表单制作及核对 2）新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及OA系统更新。 2、领导安排的临时性工作。 三、需要改进和提高方面： 1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

猎头是如何打cc电话的

两位资深猎头的CC心得 Sam：在做CC之前，先得做好信息搜集工作，也就是根据职位划个圈。在做好信息收集的基础上，最好了解行业知识及专业知识。根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况，做好CC前的预案工作，设想他们接到你的电话后会有什么反应，他们会问哪些问题，你如何做到一一回答，当你的目标人选想了解更多信息时，你如何提供准备到位的信息，这个往往被年轻的猎头忽略。 K：我觉得SAM说的很有深度，一般都是新手容易忽略的地方 Sam：还有一条线，如果有内线的话，最好通过内线了解一些目标企业的内部信息，这样能为沟通打下坚实的基础。 K：这个也是新人容易忽略的 Sam：如何找到目标企业的内线，一是长时间积累，二是曲线救国，找目标企业的其它岗位人员，通过"假"面试的方式，了解更多信息，可以问"行业动态""汇报关系""如何管理""遇到哪些问题"等。 你要对自己有明确的定位，不要总把自己当成"专家"，你CC时，要把自己定位为"沟通者".我个人认为最重要的是在CC之前做好基础工作。 绕过Gatekeeper（前台，老板助理，目标的其他同事……）的方法 1、“很快的谢谢你”方法 电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。 2、“我熟识，你可能不”方法 1）“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓 2）接下来报自己姓名的时候如法炮制 3）当接线人问事由的时候，“是关于……请帮我转进去！”（暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间） 3、免费派送方法 1）免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分function 的，2）有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。

职场新人工作心得(精选多篇)

职场新人工作心得(精选多篇) 职场新人工作心得 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务；还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没

听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。 幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。 说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我

们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！ 新人悟语 这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想，就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉！第一，重新调整心态，以更加积极认真的态度