2018四川省公务员面试计划组织协调题及答案解析(6.26)
2018四川省公务员面试计划组织协调题及答案解析（6.26）四川公务员面试计划组织协调能力是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质。
[省考面试计划组织协调题]
题 1.你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查?
【参考答案】
本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。
在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。
就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：
对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。
对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。
调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。
（来源于网络整理）
题 2.老王家盖房影响到老李家采光，两人为此发生争吵。如果你是村委会工作人员，打算如何调解?
【参考答案】
调解邻里纠纷，保障村民和睦相处是村委会工作人员义不容辞的职责。因此，
当村民之间发生争吵时，我会秉公调解，灵活处理，以化解两家之间的矛盾，维护村民之间的和谐。
首先，拉开双方，进行劝架。
针对两人争吵，我会第一时间赶到现场，安抚双方情绪，避免冲突升级。
其次，多方调查，了解始末。
一方面我会认真询问双方争吵原因及两家分别的诉求，做好记录；另一方面我会详细询问周边群众，以还原事情真相，便于对双方的权责有正确的判断。
再次，沟通调解，化解矛盾。
因盖房问题两家产生矛盾，原因便在于老王家的房子影响到老李家的采光。那么，一方面我会跟老王认真交谈，看看老王能否在房子的高度或是在和老李家房子的距离上作出让步，以达到互不影响的效果。另一方面，我也会跟老李深入交流，希望老李能够理解老王盖房的不易，可能是匆忙间没有考虑到对老李家采光的影响，所以请老李能够原谅老王的过失，双方化干戈为玉帛。
最后，握手言和，问题解决。
相信通过我的深入交流，老王和老李双方都能够互退一步达成和解，实现老王既能盖房同时老李家的采光又不受影响的最好结果。在今后的生活中，我也会经常关注老王和老李，并且多多制造机会，以增进双方之间的沟通与交流，彻底消除心中的隔阂。
为使类似事件不再发生，作为村委会工作人员，在后续的村民大会上我也会强调睦邻友好的重要性，如若盖房，希望主动考虑到对其他村民可能产生的影响，尽量规避对其他村民可能带来的侵害，以共同维护邻里之间的和谐。
（来源于网络整理）
题3.单位领导让你组织一场工作协调会，会议开始前半个小时，A单位的人没有来，说是你工作疏忽忘记通知他们，碰到这样的情况你该怎么办?
【参考答案】
会议即将开始，而合作单位的人还没有来，事关重大，所以不管是什么原因，我都会及时道歉，不做过多计较和追究，而是要先尽量保证会议的正常进行。
首先，我会马上向A单位参加会议的负责人道歉，希望他们可以尽快赶来。出现这样的情况，可能确实是我自己在通知的时候疏忽大意，忘了通知他们，也
可能是我们在相互对接联络的时候没有表达清楚，但不管怎样，我都有不可推卸的责任，所以会尽快道歉，希望可以得到他们的谅解，并尽快赶来参加会议。
其次，我会尽快询问对方人员目前所处的地理位置及工作情况，看能否准时参加会议。如果日程已经排满或距离太远无法到达，那我会尽快将此事汇报领导，承认自己的失误，并征求领导的意思，看是否有其他补救办法。如果对方能尽快出发，且在会议开始之前能够到达会场，那我会尽快安排工作人员到会场门口进行接待，等对方到达之后尽快带入会场，安排入座，保证会议的正常进行，且将影响降到最低。
再次，在接下来会议进行的过程中，我也会及时关注大家的状态，做好后勤保障工作，如有需要，第一时间为大家提供服务。
最后，这件事情结束之后，我也会做出反省。一方面，再次向对方单位表示歉意，希望可以得到他们的谅解。另一方面，及时向领导做出检讨，保证下次再完成工作的时候，一定会更加细致认真，不会再发生过类似的问题。
（来源于网络整理）