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下半年信息系统项目管理师真题(上午题)

2016年下半年信息系统项目管理师真题（上午题）上午题

1.信息要满足一定的质量属性，其中信息（）指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。

A.完整性

B.可靠性

C.可验证性

D.保密性

2.以下关于信息化的叙述中，不正确的是:（）。

A.信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员

B.信息化的时域是一个长期的过程

C.信息化的手段是基千现代信息技术的先进社会生产工具

D.信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平

3.两化（工业化和信息化）深度融合的主攻方向是:（）。

A.智能制造

B.数据挖掘

C.云计算

D.互联网+

4.以下关于信息系统运维王作的叙述中不正确的是:（）。

A.运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作

B.运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性

C.运维工程师需要定期对运维对象进行巡检

D.运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的

5.以下关于软件需求变更的叙述中，不正确的是:（）。

A.每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求

B.变更控制过程本身应该彤成文档

C.所有需求变更必须遵循变更控制过程

D. 需求变更后，可以删除原始的需求文档

6.以下关于软件需求分析的叙述中，不正确的是：（）。

A.软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口

B.软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突

C.软件需求分析可以确定系统的边界

D.软件需求分析是软件工程中的一个关键过程

7.中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC属于（）。

A.数据库访问中间件

B.远程过程调用中间件

C.面向消息中间件

D.事务中间件

8.以下关于软件质量管理过程的叙述中，不正确的是：（）。

A.验证过程的目的是确保活动的输出产品满足活动的规范说明

B.确认过程的目的是确保产品满足其特定的目标

C.技术评审的目的之一是评价所用管理方法的有效性

D.审计是正式组织的活动

9.以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：（）。

A.质量保证应该贯穿整个项目生命期

B.质量保证活动属于监控过程组

C.质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制

D.质量保证决定了项目质量控制的结果

10.根据GB/T- 17544，软件包质量要求包括三部分，即产品描述要求、（）、程序和数据要求。

A.用户文档要求

B.系统功能要求

C.设计要求说明

D.软件配置要求

11.软件维护工作包括多种类型，其中（）的目的是检测并更正软件产品中的潜在错误，防止它们成为实际错误。

A.更正性维护

B.适应性维护

C.完善性维护

D.预防性维护

12.GB/T 11457-2006《信息技术软件工程术语》规定了配置管理的三种基

线，它们是（）。

A.功能基线、测试基线和原始基线

B.功能基线、分配基线和产品基线

C.产品基线、分配基线和测试基线

D.产品基线、原始基线和测试基线

13.以下叙述中，不符合GB/T 16680《软件文档管理指南》规定的是：（）。

A.质量保证计划属于管理文档

B.详细设计评审需要评审程序单元测试计划

C.文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级

D.软件产品的所有文档都应该按规定进行签署，必要时进行会签

14.GB/T 14394-2008《计算机软件可靠性与可维护性管理》提出了软件生存周期各个阶段进行软件可靠性和可维护性管理的要求。“测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求”是（）的可靠性和可维护性管理要求。

A.获取过程

B.供应过程

C.开发过程

D.运作过程和维护过程

15.评估信息系统安全时，需要对风险项进行量化来综合评估安全等级。如果对于需求变化频繁这一事件，其发生概率为0.5，产生的风险影响值为5，则该风险项的风险值为（）。

A.10

B.5.5

C.4.5

D.2.5

16.为了保护网络系统的硬件、软件及其系统中的数据，需要相应的网络安

全工具。以下安全工具中，（）被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进入企业内部网。

A.杀毒软件

B.入侵检测系统

C.安全审计系统

D.防火墙

17.信息系统访问控制机制中，（）是指对所有主体和客体都分配安全标签用来标识所属的安全级别，然后在访问控制执行时对主体和客体的安全级别进行比较，确定本次访问是否合法的技术或方法。

A.自主访问控制

B.强制访问控制

C.基于角色的访问控制

D.基于组的访问控制

18.以下关于信息系统审计的叙述中，不正确的是：（）。

A.信息系统审计是安全审计过程的核心部分

B.信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议

C.信息系统审计师须了解规划、执行及完成市计工作的步骤与技术，外并尽量遵守国际信息系统审计与控制协会的一般公认信息系统审计准则、控制目标和其他法律与规定

D.信息系统审计的目的可以是收集并评估证据以决定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标

19.虽然不同的操作系统可能装有不同的浏览器，但是这些浏览器都符合（）协议。

A.SNMP

B.HTTP

C.HTML

D.SMTP

20.在机房工程的设计过程中，所设计的机房工程需就有支持多种网络传输、多种物理接口的能力，是考虑了（）原则。

A.实用性和先进性

B.安全可靠性

C.灵活性和可扩展性

D.标准化

21.在建筑物综合布线系统中，由用户终端到信息插座之间的连线系统称为（）。

A.工作区子系统

B.终端布线子系统

C.水平布线子系统

D.管理子系统

22.在网络系统的设计与实施过程中，需要重点考虑网络在（）方面的可扩展性。

A.规模和性能

B.规模和安全

C.功能和性能

D.功能和带宽

23.存储转发是网络传输的一种形式，其问题是不确定在每个节点上的延迟时间。

克服该问题最有效的方式是（）。

A.设计更有效的网络缓冲区分配算法

B.设置更大的缓冲区

C.提高传输介质的传输能力

D.减少分组的长度

24.TCP/IP协议簇中所定义的TCP和UDP协议，实现了OSI七层模型中的（）的主要功能。

A.物理层

B.网络层

C.传输层

D.应用层

25.在人事管理系统中，计算企业员工的报酬可以利用面向对象的（）技术，使系统可以用有相同名称、但有不同核算方法的对象来计算专职员工和兼职员工的报酬。

A.多态

B.继承

C.封装

D.复用

26.以下关于.UML的叙述中，不正确的是：（）。

A.UML适用于各种开发方法

B.UML适用于软件生命周期的各个阶段

C.UML是一种可视化的建模语言

D.UML也是一种编程语言

27.在面向耐象系统中，（）关系表示一个较大的“整体”类包含一个或多个“部分”类。

A.概化

B.合成

C.泛化

D.聚合

28.根据《中华人民共和国合同法》，以下叙述中，正确的是：（）。

A.当事人采用合同书形式订立合同的，自合同付款时间起合同生效

B.只有书面形式的合同才受法律的保护

C.当事人采用信件二数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要

求签订确认书，签订确认书时合同成立

D.当事人采用合同书形式订立合同的，甲方的主营业地为合同成立的地点

29.格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商

的条款。对于格式条款，不正确的是：（）。

A.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，

该条款无效

B.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

C.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解

释

D.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定

当事人之间的权利和义务

30.依据《中华人民共和国招标投标法》，以下叙述中，不正确的是：（）。

A.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜

B.招标人不可以自行选择招标代理机构

C.依法必须进行招标的项目，招标入自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案

D.招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利

益关系

31.以下关于项目章程的叙述中，正确的是：（）。

A.项目章程与合同内容是一致的

B.项目章程要由项目经理发布

C.项目章程要明确项目在组织中的地位

D.项目章程就是一个程序文件

32.项目工作说明书是对项目所要提供的产品、，成果或服务的描述，其内容一般不包括（）。

A.业务要求

B.产品范围描述

C.项目目标

D.技术可行性分析

33.在项目计划阶段由于各种约束条件尚不清晰，所以在计划过程中会遵循基本的方法论以导项目计划的制定。（）属于项目管理方法论的一部分。

A.计划的标准格式和模板

B.项目相关授权

C.项目干系人的技能

D.初步范围说明书

34.在项目收尾阶段，召开项目总结会议，总结项目实施申的成功和尚需改进之处，属于项目管理中的（）。

A.合同收尾

B. 管理收尾

C. 会议收尾

D. 组织过程资产收尾

某项目由并行的3个模块A、B和C组成，其中活动A 需要3人5天时间完成，活动B需要6人7天时间完成，活动C需要4人2天时间完成。为了保证项目在最低时间内完成，则最少应该为项目组配置（35）人。假设活动A、B 和C按时完成的概率分别多80%、70%和100%，则该项目按时完成的概率为（36）。

（35）A. 6 B. 9 C. 1 0 D. 13

（36）A.50% B. 56% C. 64% D. 90%.

37.某项目包括的活动情况如下表所示：

活动D和活动F只能在活动C结束后开始。活动A和活动B可以在活动C 开始后的任何时间内开始，但是必须在项目结束前完成。活动E只能在活动D 完成后开始。活动B是在活动c开始1天后才开始的。在活动B的过程中，发生了一件意外事件，导致活动B延期2天。为了确保项目按时完成，（）。

A.应为活动B添加更多资源

B.可不需要采取任何措施

C.需为关键路径上的任务重新分配资源

D.应为活动D添加更多的资源

38.WBS最底层的工作单元被称为工作包。以下关于工作包的叙述中，正确的是：（）。

A.可依据工作包来确定进度安排、成本估算等工作

B.工作包可以非常具体，也可以很粗略，视项目情况而定

C.如果项目规模很大，也可以将其分解为子项目，这时子项目可以认为是一个工作包

D.工作包的规模应该较小，可以在40小时之内完成

39.投标文件中存在对招标文件响应的非实质性的微小偏差，则该投标文件应（）。

A.不予淘汰，但需订立合同前予以澄清

B.不予淘汰，但需在评标结束前予以澄清

C.不予淘汰，允许投标人重新投标

D.予以淘汰

40.在评标过程中，发现有一投标单位提交了两份不同的投标文件，而且招标文件中也未要求提交备选投标，则应（）。

A.否决其投标B。以最低报价投标文件为准

C.以最高得分投标文件为准

D.征求投标方的建议君决定

41.绩效报告一般不包括（）方面的内容。

A.项目的进展情况

B.成本支出情况

C.项目存在的问题及解决方案

D.干系人沟通需求

42.以下对沟通管理计划的理解中，正确韵是（）。

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息

C.对于不同层次的项目千系入，也应规定相同酌信息格式

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

43.对于干系人的管理可使项目沿预期轨道进行，在进行干系人分析时，可使用权力/利益方格的方法，以下叙述中，正确的是：（）。

A.对于权力高、利益低的干系人管理策略是随时汇报，重点关注

B.对于权力高、利益高的干系人的管理策略是重点管理，及时报告

C.对于权力低、利益高的干系人的管理策略是花较少的精力监督即可

D.对于权力低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不计

44.开发的产品不再符合市场需要，这种状况属于项目的（）。

A.技术风险

B.社会风

C.商业风险

D.组织风险

45.项目风险管理计划不包含的内容是（）。

A.确定风险管理的方法

B.风险管理估算

C.风险类别

D.如何审计风险管理过程

46.在项目风险识别时，一般不用的技术是（）。

A.因果图

B.流程图

C.影响图

D.帕累托图

47.分析“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动属于项目（）的内容。A.风险识别 B.风险分析 C.分析应对计划 D.风险监控

48.（）风险应对策略是指通过改变计划，以排除风险，或者保护项目目标不受影响，或对受到威胁的一些项目目标放松要求。

A.消极

B.积极

C.接受

D.提高

49.（）冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案。

A.强制

B.妥协

C.合作

D.回避

50.对于大型及复杂项目而言，指定活动计划之前，必须先考虑项目的（）。

A.成本计划

B.质量计划

C.过程计划

D.范围计划

51.组织级项目管理是一种包括项目管理、大型项目管理、项目组合管理的系统的管理体系，其最终目标是帮助企业实现（）。

A.战略目标

B.资源有效利用

C.质量目标

D.业务目标

52.在大型项目中，项目的绩效通过组织结构层层传递，就可能导致信息的传递失真。因此相对于一般项目，大型项目在执行过程中，（）更容易出现失真。

①范围②质量③进度④成本

A.③④

B.①③

C.①②

D.②③

53.在项目组合管理中，经常会涉及到项目管理办公室。（）不属于项目管理办公室的职能。

A.建立项目管理的支撑环境

B.提供项目管理指导和咨询

C.多项目的管理和监控

D.制定具体的项目管理计划

54.在项目中经常会利用外包的手段，以提高项目的盈利能力。对于工作规模或产品界定不是特别清楚的项目，外包时一般应采用（）。

A.成本补偿合同

B.采购单形式的合同

C.工时材料合同

D.固定总价合同

55.以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）

A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，

还是通过采购更为划算

B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程

C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划

D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

56.项目经理负责对项目进行成本估算。下述表格是依据某项目分解的成本估算表，该项目总成本估算是（）万元。

表1：研发阶段成本估算表

表2：项目成本估算表

A.184

B. 219

C. 262

D. 297

57.用德尔菲方法估算一个活动的成本，三个回合后的结果如下表所示（数值表示活动）。如果每小时的成本是40美元，那么可能的成本应该是（）美元。

A.880

B. 800

C.1000

D.900

58.项目经理小李对自己的项目采用挣值法进行分析后，发现SPI>1、CPI

A.进度超前，成本节约

B. 进度超前，成本超支

C.进度延后，成本节约

D.进度延后，成本超支

59.在项目质量计划编制过程常用的工具和技术中，（）是将实际实施过程中或计划之中项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较，改善与提高项目的质量。

A.成本/效益分析

B.实验设计

C.质量成本

D.基准分析

60.以下关于软件质量控制的叙述中，正确的是：（）.

A.质量控制是监督并记录开发活动结果，以便评估绩效

B.确认预目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定要求是软件质量控制的主要作用之一

C.质量管理计划是质量控制的输出，项目管理计划中不包括质量管理计划

D.核实的可交付成果是质量控制的输出，同时也是确认范围过程的一项输出

61.以下对项目管理和项且监理的理解中，正确的是（）。

A.项目监理属于项目管理的监控过程组

B.项目监理属于项目管理的执行过程组

C.项目管理与项目监理是独立的两个过程，没有任何关系

D.项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责

某项目范围基准发生变化，经（62）同意，对需求规格说明书进行变更，则该配置项的状态应从（63）。

（62）A.项目经理 B.技术负责人 C.配置管理员 D.变更控制委员会

（63）A.“草稿”变迁为“正在修改”

B.“正式发布”变迁为“正在修改”

C.“Check in"变迁为“Check out”

D.“Check out”变迁为“Check in”

64.在进行项目需求管理时，某需求的状态描述是“该需求已被分析，估计了其对项目余下部分的影响，已用一个明确的产品版本号或创建编号分配到相关的基线中，软件开发团队已同意实现该需求，则这个需求状态值是（）。

A.已建议

B.已验证

C.已实现

D.已批准

65.某企业软件开发人员的下列做法中，不正确的是：（）。

A.计划根据同行评审、阶段评审的结果建立需求、设计、产品三条基线

B.在需求分析规格说明书通过同行评审后建立需求基线

C.建立需求基线没有包括用户需求说明书

D.因用户需求有变更，故依据变更控制流程修改了需求基线

下图中从A到E的最短路线是（66），最长度是（67）。

(66)A. A——B1——C1——D2——E

B. A——B2——C1——D1——E

C. A——B3——C2——D2——E

D.A——B2——C2——D3——E

（67）A. 70 B. 80 C.90 D. 100

68.某工厂计划生产甲、乙两种产品。生产每套产品所需的设备台时、A、B 两种原材料和可获利润以及可利用资源数量如下表所示。则应按（）方案来安排计划以使该工厂获利最多。

A. 生产甲2套，乙3套

B. 生产甲1套，乙4套

C.生产甲3套，乙4套

D. 生产甲4套，乙2套

69.袋子里有50个乒乓球，其中20个黄球，30个白球。现在两个人依次

不放回地从袋子中取出一个球，第二个人取出黄球的概率是（）。

A.1/5

B. 3/5

C. 2/5

D. 4/5

70.某项目中多个风险的发生概率和对成本、进度、绩效的影响如下表所示：

若实现成本目标为首要考虑的问题，项目团队应处理的最关键风险是（）。

A.A

B. B

C. C

D. D

71.（）promises to streamline the on-demand provisioning of software,data as a service, achieving economies of scale in IT solutions deployment and operation.

A. Big data

B. Cloud computing

C. Internet

D. CPS

72.（） .is a term for data sets that are so large or complex that traditional data processing applications are inadequate. Challenges include analysis, capture, data curation, search, sharing, storage, transfer,visualization, querying, updating and information privacy.

A. Data market'

B. Data warehouse

C. Big data

D. BI

[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)

教材结构第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书（初步）

4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理 1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理

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2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（61～75 题）61、（）可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前的最佳实践能力和结果。 A、TQM B 、EFQM C、OPM3 D 、PMBOK 【答案】C 【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型，可用于评估组织项目管理成熟度。TQM是全面质量管理；EFQM业务卓越模型，欧洲大陆使用最广的质量管理架构。 62、（）属于系统测试执行过程中的工作效率指标 A、进度偏离度 B 、需求覆盖率 C、评审问题数 D 、有效缺陷率答案】A 解析】参考高级教材第三版P750-751 ：测试执行中工作效率相关指标主要包括：执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。所以答案 A 是对的。B.需求覆盖率是测试设计中的工作效率指标；C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标；D. 有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标 63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标，属于）（）阶段的工作内容。 A、质量评价 B 、质量控制 C、实施质量保证D 、规划质量管理【答案】D

解析】质量测试（或测量）指标是规划质量管理的输出 64、质量保证成本属于质量成本中的（）成本。 A、一致性 B 、内部失败 C、非一致性 D 、外部失败【答案】A 【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。 65、在A 项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug 修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定在观察几天。本次质量控制的输出一定包括（）。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档 ④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告 A、②③ B 、①⑥ C、①④ D 、②⑤ 答案】C 【解析】这个题目考的有意思。质量经理发现测量指标超出临界线，说明有异常，但决定再观察，所以并未采取纠正措施等。因此不会有变更请求，排除A 和D。质量控制的测量结果是肯定有的，因为这本身是测量后再发现超出测量指标。工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息，也一定会有，所以C 是正确的 66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。该厂从甲乙两处场地运回原油提炼。一直两处原油成分如下表所示，且甲乙两地采购成本分别为200 元/ 吨和300 元/ 吨。对于该炼油厂，需要从乙采购（）吨方能使此次采购的成本最低，最低的采购成本是（）元。

2018上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷

2018上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷 1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的（b）。 A、信源 B、信道 C、信宿 D、编解码 2、关于“信息化”的描述，不正确的是：（d）。 A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程 C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向 D、信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员 3、开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（a）要素。 A、信息技术应用 B、信息网络 C、信息资源 D、信息技术和产业 4、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于（b）电子政务模式。 A、G2G B、G2C C、G2E D、B2C 5、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（d）的基本特征。 A、可靠性 B、普遍性 C、便利性 D、安全性 6、（c）属于互联网在制造领域的应用范畴。 A、建设智能化工厂和数字化车间 B、加强智能制造工控系统信息安全保障体系 C、开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等 D、组织研发具有深度感知的机器人 7、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（a）客户数据。 A、交易性 B、描述性 C、促销性 D、维护性 8、商业智能（BI）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即（d）。 A、数据统计、数据分析和数据挖掘 B、数据仓库、数据ETL和数据统计 C、数据分析、数据挖掘和人工智能 D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘 9、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（c）服务类型。 A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 10、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（b）要素关注“正确做事”。 A、人员 B、过程 C、技术 D、资源 11、一般公认信息系统审计原则不包括（d）。 A、ISACA公告 B、ISACA公告职业准则 C、ISACA职业道德规范 D、COBIT框架 12、在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（a）阶段进行的。

信息系统项目管理师教程笔记(精华版)

第一章绪论项目：作为实现组织战略计划的手段而实现的。是一种手段。有限的资源（人、财、物）；有限的时间（有明确的开始和结束时间）特定目标（产品、服务、成果，有时它们是不可见的）１、临时性：有确定的开始和结束。一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。２、独特性：产品、服务、成果的独特。３、渐进明细：项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细，务必与项目围的定义要协调起来。典型的信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术…… 工作：指日常运营（Operations）或者项目。区别：日常运营是持续不断和重复进行；项目是临时性、独特的。项目管理（project management），就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以达到项目的要求。管理一个项目包括：识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。三重制约：围、时间、成本。关系是，三个因素之一发生变化，其它因素中至少有一个会受到影响。独特的管理项目的技术有：工作分解结构ＷＢＳ、关键路径分析、挣值ＥＶ管理。标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件，目的是达到最佳秩序。如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。规则——政府强制的要求。如建筑法规。两者之间有灰色区，标准广泛应用后，就成规则。一般的管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括一些支持性的学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。人际关系技能：沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。大项目：是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。有时把一些计划（年度施工计划）当作大项目。大项目也包含一系列重复或循环的工作。和项目管理相比，大项目管理是对大项目的集中协同管理，以达到大项目的战略目标和效益。

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题（专业解析+参考答案） 1、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A、互联网+ B、工业信息化 C、大数据 D、物联网 2、典型的信息系统项目开发的过程中，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求，而系统各模块的算法一般在（）阶段确定。 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、程序设计 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、架构设计 4、随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而（）不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A、构建新的电子商务平台 B、优化物流企业的业务流程

C、应用先进的物流管理技术 D、建立高效的物流信息管理系统 5、项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。 A、由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期 B、在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐 C、采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 6、（）不是软件需求分析的目的。 A、检测和解决需求之间的冲突 B、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 C、详细描述系统需求 D、导出软件需求 7、（）不是软件质量保证的主要职能。 A、检查开发和管理活动是否与一定的过程策略、标准一致 B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式 C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致 D、检查关键交付物的质量 8、以下关于项目管理计划编制的理解中，正确的是（）。 A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制，但不应独立编制

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题（专业解析+参考答案） 1、信息要满足一定的质量属性，其中信息（）指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。 A、完整性 B、可靠性 C、可验证性 D、保密性 2、以下关于信息化的叙述中，不正确的是:（）。 A、信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B、信息化的时域是一个长期的过程 C、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D、信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3、两化（工业化和信息化）深度融合的主攻方向是:（）。 A、智能制造 B、数据挖掘 C、云计算 D、互联网+ 4、以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是:（）。

A、运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B、运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C、运维工程师需要定期对运维对象进行巡检 D、运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5、以下关于软件需求变更的叙述中，不正确的是:（）。 A、每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B、变更控制过程本身应该形成文档 C、所有需求变更必须遵循变更控制过程 D、需求变更后，可以删除原始的需求文档 6、以下关于软件需求分析的叙述中，不正确的是：（）。 A、软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B、软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C、软件需求分析可以确定系统的边界 D、软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7、中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC属于（）。 A、数据库访问中间件 B、远程过程调用中间件 C、面向消息中间件

2018系统集成工程师、信息系统项目管理师(知识要点)

2018年系统集成工程师、信息系统项目管理师 9大过程整（整体）范（范围）进（进度）成（成本）人（人力资源）质（质量）沟（沟通）风（风险）采（采购） ★1整体管理：（7）整体管理7个：制定项目章程，制定初步的项目范围说明书，制定项目计划，指导和管理项目执行，监控项目执行，整体变更控制，项目收尾。 1.项目整体管理知识领域包括保证项目各要素相互协调以完成项目所涉及的各个过程，是项目管理的首要知识。项目经理对项目的整体管理负有全面责任。 2.项目整体管理过程负责项目的全生命周期、全局性管理、综合性管理。 3.★项目章程是正式批准一个项目的文档或者批准项目是否进入下一阶段的文档，并对项目经理授权。由组织外的发起人或资助人发布。项目启动过程的成果，象征意义大于实际意义，标志着项目正式启动，同时也是项目经理的护身符。 4.★项目章程内容（嘘嘘的人干杯，只假约回概） 1)项目需求，反映干系人的要求和期望， 2)项目必须实现的商业需求，项目概述或产品需求， 3)项目的目的或论证结果， 4)任命项目经理（人）并授权级别， 5)干系人的影响， 6)里程碑进度计划， 7)职（只）能组织， 8)组织的、环境的和外部的假设， 9)组织的、环境的和外部的约束， 10)论证项目的业务方案，包括投资回报率， 11)概要预算。 5.★工作说明书SOW:对内部项目而言，由项目发起人提出；对外部项目而言，从客户那里得到，可以是邀标书、合同等。工作说明书包括：爷惨战。业务需求，产品范围描述，战略计划。 6.项目启动时应把握以下原则：1、明确哪些事情能做、哪些事情不能做；2、不仅要明确任务，还要明确完成任务的约束套件和验收标准；3不要关注成果，还要关注采用哪些过程获得成果。

信息系统项目管理师教程(第3版)(精选.)

第 1 章信息化知识 1.1 信息系统与信息化工业化不仅造就了高速发展的生产力，更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍，其主要力量是工程师。信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革，它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。在这场变革中，一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍，这支队伍不但有业务专家与技术专家，还得有项目管理专业人员。这是因为，作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程，无论是内容、规模、深度和广度，还是技术、工具、业务和流程，都在不断地在发展和创新。信息是一种客观事物，它与材料、能源一样，都是社会的基础资源。但是，理性认识信息却只有几十年的历史。1948年，美国科学家香农（ E. ）在对通信理论深入研究的基础上，提出了信息的概念，创立了信息理论。此后，人们对信息的研究迅速增加，形成了一个新的学科――信息论。至今，信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。计算机技术和网络技术的迅速发展和普及，更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。同时，信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导，为信息化提供了较好

的理论支撑。 1.1.1 信息的基本概念香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。香农不但给出了信息的定义，还给出了信息的定量描述，并确定了信息量的单位为比特（）。一比特的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2，例如，大和小、高和低、快和慢等。香农将热力学中的熵引入信息论。在热力学中，熵是系统无序程度的度量，而信息与熵正好相反，信息是系统有序程度的度量，表现为负熵，计算公式如下： 1. 信息的特征香农关于信息的定义揭示了信息的本质，同时，人们通过深入研究，发现信息还具有很多其他的特征，列举如下：（1）客观性。信息是客观事物在人脑中的反映，而反映的对象则有主观和客观的区别，因此，信息可分为主观信息（例如，决策、指令和计划等）和客观信息（例如，国际形势、经济发展和一年四季等）。主观信息必然要转化成客观信息，例如，决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此，信息具有客观性。

信息系统项目管理师真题及答案

目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2０15年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) ２0１５年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) ２０１5年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 2３ 201５年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 20１5年下半年信息系统项目管理师论文范文?2３ 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题（考试时间9 : ０0～11:３０共150 分钟）请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规２B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有7５个空格，需要全部解答,每个空格1分,满分7５分。 3. 每个空格对应一个序号,有Ａ、Ｂ、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4．解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项，如需修改,请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势，（1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动

2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (２)?A、CDMA ?Ｂ、ＴD-ＬＴＥC ??C、WCDMA D、CDＭA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,（3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。（4)Ａ、需求分析、需求描述及需求评审Ｂ、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?Ｄ、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,（5)属于用户需求。（5)Ａ、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明Ｃ、定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求Ｄ、软件产品为了满足用户的使用，对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中，(6）是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据，乙方开发人员不需要了解

软考信息系统项目管理师练习题库

软考信息系统项目管理师练习题库（选择题附答案） 1. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式答案： C 2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统答案： B 3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对 ( ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策答案： D 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（） A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构答案： C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求答案： B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（）。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程答案： D 7. 一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计答案： A 8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（）。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案： C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（）。 A. 逻辑方式 B. 物理方式答案： A 10. 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图答案： D 11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足（）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式答案： C 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、

信息系统项目管理师教程考点梳理(一)

信息系统项目管理师教程考点梳理(一）准备参加2017上半年信息系统项目管理师考试的同学，希赛小编为大家整理了几篇信息系统项目管理师教程考点梳理，考试内容的总体介绍。第1章绪论（1）什么是项目 a)项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。 b)信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技术………。（2）项目与日常运营日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。（3）项目和战略一项或多项战略考量是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术进步、法律要求。（4）项目管理的定义及其知识范围把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。（5）项目管理需要的专门知识领域 5个方面的专门知识领域： 1）项目管理知识体系

2）应用领域的知识、标准和规定 3）项目环境知识和技能 4）通用的管理技能和知识 5）软技能（处理人际关系技能）（6）项目管理高级话题大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管理办公室（PMO）（7）项目管理学科的产生和发展 a)国际项目管理协会（IMPA），创建于1965年，其标准为ICB，专业资质认证：IPMP； b)美国项目管理学会（PMI），成立于1969年，其标准为PMBOK，专业资质认证：PMP； c)项目管理研究委员会（中国），成立时间1991年。（8）优秀项目经理应该具备的技能和素质 a)项目经理的一般要求：广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、良好的职业道德、良好的沟通与表达能力、良好的领导能力。 b)怎样做好一个项目经理： 1）真正了解项目经理的角色 2）重视项目团队的管理、奖罚分明 3）计划、计划、再计划 4）真正理解“一把手工程” 5）切记注重用户参与。

2019下半年信息系统项目管理师真题与答案

2019下半年信息系统项目管理师真题与答案 1、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。 A．对象是类的实例 B．类是对象的抽象 C．个类只能产生一个对象 D．类中包含方法和属性答案：C 2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。 A．Tomcat B．WebSphere C．ODBC D．Python 答案：D 3、关于大数据的描述，不正确的是（）。 A．大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点 B．大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化处理 C．大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储，虚拟化技术 D．大数据具有类型繁多、结构多样、处理速度快、时效性强的特点答案：A 4、2013年，在（）发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，首次提出“一带一路”构想。 A．土耳其 B．哈萨克斯坦 C．印度尼西亚 D．德国答案：B 5、智能音箱是（）的典型应用。 A．人工智能 B．数据库 C．两化融合 D．区块链答案：A 6、2019年8月，华为正式发布自有操作系统——（），可用于支付、人险识别、指纹等高安全级别场景。 A．鲲鹏 B．麒麟 C．昇腾

D．鸿蒙答案：D 7、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。 A．数据流图、状态转换图 B．状态转换图、E-R图 C．状态转换图、数据流图 D．E-R图、状态转换图答案：A 8、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。 A．组织级过程焦点 B．组织级过程性能 C．组织级改革与实施 D．因果分析和解决方案答案：A 9、（）不需要了解代码的逻辑结构。 A．控制流测试 B．黑盒测试 C．数据流测试 D．白盒测试答案：B 10、某公司有两套监控系统，分别监控仓库和办公区。为了使用方便，总经理让小王设计一个整合软件，能同时自动打开两套监控系统，将监控画面全部显示在屏幕中。这种集成方式称为（）。 A．表示集成 B．数据集成 C．控制集成 D．过程集成答案：A 11、在某科研企业信息办工作的小王将存储在内网上的涉密数据，偷偷拷贝到个人笔记本电脑上，这属于（）事件。 A．设备安全 B．数据安全 C．内容安全 D．行为安全答案：B 12、（）可以对预先定义好的策略中涉及的网络访问行为实施有效管理，而对策略之外的网络访问行为则无法控制。 A．入侵防护系统（IPS）

2017下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷

2017下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷以下关于信息的表述，不正确的是:（1）。 (1)A.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映 B.信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述 C.信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不哥量化等特点 D.信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述【答案】C 【解析】根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第2页：“信息论的奠基者香侬认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。”而C选项说信息具有不确定性，是错误的。《中国制造 2025》提出"推进信息化与工业化深度融合"的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把（2）作为两化深度融合的主攻方向。 (2)A.人工智能 B.智能制造 C.大数据 D.云计算【答案】B 【解析】国务院发布实施的中国制造2025明确提出将智能制造作为主攻方向，加速培育新的经济增长动力，抢占新一轮产业竞争制造点。智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（3）中的关键技术。 (3) A.智慧应用层 B.计算与存储层 C.数据及服务支撑层 D.网络通信层【答案】C 【解析】智慧城市建设主要包括以下几个部分：首先，通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据；其次，通过网络将数据关联、融合、处理、分析为信息；第三，通过充分共享、智能挖掘将信息变成知识；最后，结合信息技术，把知识应用到各行各业形成智慧。信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（4）五个阶段组成。

(4)A.二次规划设计 B.客户满意度调查 C.项目验收 D.监督管理【答案】D 【解析】根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第122页，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理五个阶段组成。信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是：（5）。 (5)A.创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革 B.使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升 C.基于现代信息技术的先进社会生产工具 D.全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力【答案】C 【解析】这个题目A和B应该是信息化的目的，D是主体，只有C利用现代信息技术的先进社会生产工具能谈得上“手段”。电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于（6）。 (6)A.G2G B.G2C C.G2E D.G2B 【答案】D 【解析】政府采购网属于G2B，即政府（Government）对企业（Business）的电子政务。国家信息化体系要素中，（7）是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。 (7)A.信息技术应用 B.信息网络 C.信息资源 D.信息化人才【答案】A 【解析】根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第9页，信息技术应用是信息化体系6要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

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CPMP中国项目管理高级项目管理师试题

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、（）是项目的主导目标。（Ａ）约束性目标（Ｂ）鼓舞性目标（Ｃ）决策性目标（Ｄ）成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括（）。（Ａ）项目发起人和项目推动者（Ｂ）项目设计时期和实施时期的治理者（Ｃ）关键的职能经理（Ｄ）所有施工人员 3、风险按照形状可分为（）。（Ａ）自然风险和人为风险（Ｂ）可管风险和不可管风险（Ｃ）静态风险和动态风险（Ｄ）局部风险和总体风险 4、马斯洛认为，最低层次的需求是（）。（Ａ）自我实现需要（Ｂ）安全需要（Ｃ）社交需要（Ｄ）生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。（Ａ）缺失（Ｂ）没缺失（Ｃ）缺失或没缺失（Ｄ）缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在（）进行。（Ａ）每个项目开始时（Ｂ）每个项目终止时（Ｃ）每个项目生命周期时期的终止时（Ｄ）每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中，随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度（）。（Ａ）逐步升高（Ｂ）逐步降低（Ｃ）先升高后降低（Ｄ）先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是（）。（Ａ）系统性（Ｂ）符合性（Ｃ）有效性（Ｄ）适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善，学历教育和非学历教育竞相进展，表达（）。（Ａ）项目治理的全球化

（Ｂ）项目治理多样化（Ｃ）项目治理的专业化（Ｄ）项目治理的多元化 10、目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）。（Ａ）落后于进度打算（Ｂ）超前于进度打算（Ｃ）超出预算（Ｄ）没有超出预算 11、国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同，规定的时刻一样为（）。（Ａ）18天（Ｂ）28天（Ｃ）30天（Ｄ）38天 12、下列哪种项目组织结构形式中，职能人员投入项目的时刻最短（）。（Ａ）项目式（Ｂ）弱矩阵式（Ｃ）事业部式（Ｄ）职能式 13、质量操纵过程中，下列因素属于系统因素的是（）。（Ａ）操作不按规程（Ｂ）原材料的微小差异（Ｃ）机器设备的正常磨损（Ｄ）温度、湿度的微小变动 14、风险推测中，常用的定性分析方法（）。（Ａ）主观评审法（Ｂ）层次分析法（Ｃ）蒙特卡洛法（Ｄ）德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面（）。（Ａ）项目财务评判和国民经济评判（Ｂ）国民经济评判和项目盈利能力分析（Ｃ）项目盈利能力分析和不确定性分析（Ｄ）清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的（）。（Ａ）同意性（Ｂ）正确性（Ｃ）可行性（Ｄ）合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时，最悲观的时刻是160小时，最有可能的时刻是100小时，利用三时估量法估量的工作连续时刻为（）。（Ａ）100小时（Ｂ）110小时（Ｃ）120小时

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的要求。 ,5，项目管理需要的专门知识领域 5个方面的专门知识领域,1，项目管理知识体系2，应用领域的知识、标准和规定3，项目环境知识和技能4，通用的管理技能和知识5，软技能,处理人际关系技能， ,6，项目管理高级话题大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管理办公室,PMO， ,7，项目管理学科的产生和发展 a) 国际项目管理协会,IMPA，,创建于1965年,其标准为ICB,专业资质认证,IPMP， b) 美国项目管理学会,PMI，,成立于1969年,其标准为PMBOK,专业资质认证,PMP， c) 项目管理研究委员会,中国，,成立时间1991年。 ,8，优秀项目经理应该具备的技能和素质 a) 项目经理的一般要求,广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、良好的职业道德、良好的沟通与表达能力、良好的领导能力。 b) 怎样做好一个项目经理,1，真正了解项目经理的角色2，重视项目团队的管理、奖罚分明3，计划、计划、再计划4，真正理解“一把手工程”5，切记注重用户参与。第2章项目生命期和组织 ,1，项目生命期 a) 项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干个阶段,以便有效地进行管理控制。这些项目阶段合在一起称为项目生命期,Life