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人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题及答案
人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题

(满分100分答题时间90分钟)

一、选择题(每题1分,共10分)

1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一个月

2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(B)小时。

A、34小时

B、36小时

C、38小时

D、40小时

3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。(C)

A、一个月两个月三个月

B、一个月三个月六个月

C、一个月两个月六个月

D、两个月三个月六个月

4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( B )

A、派遣合同

B、劳动合同

C、集体合同

D、劳务派遣协议

5、处理劳动争议的正确程序是(B)

A、调解诉讼仲裁

B、调解仲裁诉讼

C、仲裁调解诉讼

D、仲裁诉讼调解

6、在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。

A、3日

B、5日

C、7日

D、15日

7、岗位设置的基本原则是(C)。

A 因人设岗

B 因制设岗

C 因事设岗

D 因利设岗

8、人员招聘的最终目的是(D)。

A 保证组织有足够的人力需求

B 选择素质高、质量好的人才

C 招聘到最优的人才

D 达到组织整体效益的最优化

9、如果某员工在企业工作了15年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(C)的经济补偿。

A 15个月

B 24个月

C 12个月

D 6个月

10、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业(D)出发。

A 生产规模和管理工作水平

B 实际生产状况和计划达到的生产要求

C 生产规模和企业现实生产技术组织形式

D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平

二、设计题(每题20分,共80分)

1、某钢铁公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额不断扩大,营销体系人手不足的问题愈演愈烈,导致大量有价值的客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展的主要障碍,为了扭转这一不利局面,公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2010年5月10日,面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题:请根据这一背景要求,设计一套校园招聘方案。

1、招聘需求确认(人数、学历、专业、性别等);

2、选择招聘渠道(学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络);

3、成立招聘小组;

4、发布招聘信息到学校;

5、招聘小组到学校进行宣讲;

6、现场招聘(初试、复试、面试、笔试);

7、招聘小组集体决策;

8、通知校方录用人员。

2、M钢铁有限公司是一家集炼钢、炼铁、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号,轧制750多个品种规格的钢材,已形成120万吨铁,210万吨钢、150万吨材的年生产规模。

2008年,公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求,M公司规划建设一个不锈钢精品生产基地,计划总投资80亿的新厂房正在建设中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术,相比公司

已有的几条生产线,新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了能够保证新线上马后能够良好运转,目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。

但是由于M公司是老厂,员工学历都比较低,生产人员60%只有初中学历,高中学历占30%,大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业,一些已获取或者正在考取公司相关技术职称课程。公司管理人员刚刚进行了计算机知识和操作的相关培训,目前参加新线脱产培训的员工,开设的课程有:相关高中知识,新线操作的相关英语课程,新线的生产流水线技术,设备操作等。公司遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训,原因是怕新线上岗不通过,原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当未来新线的要求没有把握。(P198)

问题:请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。答:1、培训方案的制定程序主要有:

(1)进行资料收集,岗位分析,筛选出新线工作岗位的一些关键要素。

(2)由于钢铁生产线具有一定刚性,岗位相对比较稳定。所以,可以通过第一步的要素分析建立岗位胜任力模型,并修订完善。

(3)通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析,确定两者的差距,确定培训目标。

(4)选择合适的培训方法:演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟实习、团队游戏等。(5)制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、生产管理制度、相关知识等。对现有培训内容进行修订和完善。

(6)做好培训动员工作,明确培训意义,强化培训纪律。

(7)做好培训的效果评估工作。

2、根据本案例,可以设计一个合理的培训方案解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。具体培训方案如下:

培训方案

一、本次培训的意义

通过培训使大家掌握新知识和技能,接受新观念和理念,开阔知识面和视野,增强大家的职业竞争能力,使大家能获得更高的收入,从事更符合自己兴趣的工作。同时,通过培训,能使公司新的生产线尽快上马投产,进一步增加公司的市场竞争力。同时调整员工的思想意识、价值观和行为规范,理解和贯彻公司的战略意图,调动积极性,增强凝聚力。

二、培训需求

通过面谈法、问卷调查法、观察法和工作任务分析法进行调查研究;了解公司员工的年

龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等与新生产线的岗位任职要求有很大的差距;对公司战略意图缺乏深入了解。

公司具备基本的培训条件和能力。因此有必要对全体员工进行培训。

三、培训目标

(一)进一步明确公司的发展战略目标;

(二)掌握与新生产线有关的知识;

(三)了解或掌握新生产线的管理知识和技能;

(四)了解现代钢铁企业技术和管理发展的趋势;

(五)进一步强化公司的文化。

四、培训计划

(一)根据培训需求,设计培训内容;

(二)根据培训对象和培训内容,选择培训方式与方法;

(三)确定培训时间、地点,本次培训可以利用业余时间,地点在公司的培训中心;

(四)确定培训的考核方式;

(五)确定培训结果的反馈方案。

培训方法选择举例

五、培训预算

(一)场地、设备使用费;

(二)教材和资料费;

(三)讲课费;

(四)交通、通讯费;

(五)其它备用金。

六、授课方法

采用案例分析、讨论交流、影视、讲授结合的方式。

七、培训的考核方式

采用笔试、案例分析、实际操作相结合的方式

八、培训结果反馈

(一)根据本次培训的考核结果择优选拔员工配置到新生产线的岗位上;

(二)本次培训的考核全部记入员工培训档案。

九、培训计划实施

(一)帮助大家确立合适的培训目标;

(二)规范员工的学习行为和学习动机;

(三)实力榜样、评比表扬、奖励等多种激励措施相结合,调动员工学习的积极性和主动性。

十、培训效果评估

(一)本次培训是否达到预期的目标;

(二)参训员工的知识和技能是否得到提高;

(三)员工的工作态度是否有改变;

(四)培训内容、方法和安排是否合理;

(五)培训中出现了哪些需要改进的问题。

3、A公司是一家大型国有企业,经过多年的积累和发展,在业内已具有较高的知名度,目前公司现有员工二千人左右。公司采用职能式组织架构,公司总部只设职能部门,下设若干子公司,分别从事不同的业务。近年来,随着国家对国有企业管理方式的改革,A公司按照现代化企业制度的要求对公司进行了改制,建立了新的市场化的管理制度,并加强了公司的绩效考核工作。

绩效考核工作是A公司改制后重点开展的一项工作。公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前,人事部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。

A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的智能部门人员组成考核小组。考核的方

式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。

考核内容包含三个方面:被考核单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般的员工的考核则有各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均由经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导兹有进行。通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。

公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得这个方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。但是被考核者觉得自己部门与其他部门相比,由于历史条件和现实条件不同,年初所定的指标不同,觉得相互之间无法平衡,心里还是不服。考核者尽管尽管需要访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。(P254)

问题:根据提供的A公司绩效考核情况,就其绩效考核情况拟写一份绩效考核效果分析报告。

答、根据本案例,就A公司绩效考核情况拟定的绩效考核效果分析报告如下:

A公司绩效考核效果分析报告

一、背景

根据总公司提出的建设现代化企业制度的要求,为配合我公司的改制工作,强化企业管理,总公司要求人力资源部做好员工的绩效考核工作。

二、实施内容

绩效考评工作得到了领导的重视。在公司领导的大力支持下,人事部在原有干部考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》,并在每年年底正式进行考核之前,公布具体考核

方案。

对中层干部的考核由高层领导与相关的职能部门人员组成的考核小组实施。考核的方式和程序包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。考评内容包括经营管理情况,被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况和下一步工作打算。

对员工的考核由各部门的领导掌握。对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。

三、效果评估

(一)好的方面

绩效考核起到了很好的上下级沟通作用,极大调动了员工的积极性;对干部的考核方法、程序比较科学,一定程度上起到了考核作用。

(二)存在的不足

对干部的考核一些能力指标没有量化,不具有操作性;普通员工考核没有统一的操作程序和标准,随意性太大。考核结果没有得到重视和应用,使考核工作流于形式;对于部门的考核,需要各分公司根据不同情况制定相应的标准,二不是一刀切;各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程,使得各业务部门任务指标不统一,造成各业务部门绩效的不可比性。

四、改进措施

(一)建立公司的绩效考评体系,并制定相应的绩效考评制度。明确绩效考核的原则和目的。由公司总部全权确定各业务部门的任务指标。

(二)完善绩效考评的内容和等级标准。对员工的考核包括四方面:素质、能力、业绩、态度等。员工的等级标准:优秀(界定)、称职(界定)、基本称职(界定)、不称职(界定)。(三)建立考核的评定与奖惩制度。

(四)进行考评结果反馈。

4、结合您所应聘的岗位,编写一份岗位说明书。

三、案例分析题(每小题5分,共10分)

【案例】:某银行内部制度规定,为加强服务意识,提高客户满意度,对于同一支行内的柜

台窗口人员采用末位淘汰制,连续2个月被客户投诉“不满意、非常不满意”次数最多的人员,公司将无条件解雇,且不给予任何经济补偿。

2009年4月、5月小张分别被客户投诉3次、2次,属于该支行被连续投诉最多的人员。但小张认为是客户无理取闹,其本人无过错。

2009年6月,银行向小张发出通知:“因你连续2个月被投诉最多,且你拒绝承认错误,态度恶劣,依照银行规定,现与你解除劳动关系,请你3天内交接完毕”。

小张拒绝签收该通知,转身即走,扬言去申请仲裁。

问题:1、银行的解雇理由是否合法?(理由的客观性、真实性有待查证)

2、末位淘汰制度如何使用?(对于不能胜任工作的,需进行培训,调岗,任不能胜任的,方可采取末位淘汰制度)

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题 (满分100 分答题时间90 分钟) 一、选择题(每题1 分,共10 分) 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日D —个月 2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(B)小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40 小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。(C) A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月D两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立(B) A、派遣合同B劳动合同C、集体合同D劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是(B) A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼D仲裁诉讼调解 6在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。A、3 日 B、5 日 C、7 日 D、15 日 7、岗位设置的基本原则是(C)。 A?因人设岗B?因制设岗C?因事设岗D?因利设岗 8、人员招聘的最终目的是(D)。 A?保证组织有足够的人力需求B?选择素质高、质量好的人才 C?招聘到最优的人才D?达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15 年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(C)的经济补偿。 A15个月B24个月C12个月D6个月

人力资源开发与管理考试试题及答案

一、选择题。 1. 在人力资源相关的概念中,( A )代表的内涵范围最大。 P4 A、人口资源 B、人力资源 C、人才资源 D、人力资本 2. 沙因等人认为,在大千世界,人各有异,不能简单地归结为一两种,因此他们提出了(D )假设。P79 A、经纪人 B、社会人 C、自动人 D、复杂人 3.人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的(C )、自主性与自为性。P87 A、时效性 B、投资性 C、能动性 D、无限性 4.开发(B )潜能是人力资源开发的核心。P151 A、精神 B、智力 C、学习 D、认知 5.(C )是人力资源开发的关键措施P175 A、学校教育 B、家庭教育 C、职业教育 D、社会教育 6.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为(B )P207 A、人力资源现状规划法 B.马尔可夫法 C.分合性预测法 D.回归分析法 7.(A )是美国著名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。P208 A、德尔菲法 B、分合性预测法 C、马尔可夫法 D.回归分析法 8.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是( D )P4 A.人口资源>人才资源>人力资源 B.人力资源>人口资源>人才资源 C.人才资源>人口资源>人力资源 D.人口资源>人力资源>人才资源 9.下列哪项是传统人事管理的特点( A )P23 A.把员工看成被管理、被处置的对象B.视员工为第一资源的管理视角 C.管理活动重视培训开发 D.组织和员工利益共同实现的管理目的 10.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点( C )P24 A.管理目的是组织短期目标的实现 B.以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性 D.战术性、分散性的管理性质 11.( C )有一句名言:“成器不课不用,不试不藏”。 P64 A、孔子B、孟子C、管仲D、老子 12.19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的( B )提出了科学管理理论。P72 A.亨利·法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.沙因 13.行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的( B )。P74 A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自动人 14.马斯洛需要层次理论排列正确的是( B )P76 A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要 B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要 C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要 D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要 15.以下属于“自动人假设”观点的是( A ) P77 A.人具有可以开发的巨大潜力 B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬 C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作 D.人的需要的表现形式是复杂的 16.马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与(A )这三种一般属性。P83 A.精神属性 B.本质属性 C.主体属性 D.基本属性

人力资源主管面试笔试题

人力资源部人力资源主管面试试题 (本考核为闭卷考试,考试时间为150分钟。满分100分) 姓名:得分:______________ 阅卷人: 一、选择题(共20题,每题1分,共20分) 1.参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在()中明确。 A.培训服务协约条款B.培训服务制度条款 C. 培训风险管理制度D.培训奖惩制度 2.在根据组织需要确定培训需求和培训对象时,( )不是必须要考虑的。 A.反映组织未来要求的人事计划 B.营造有利于培训成果转换的组织培训气候 C. 部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力 D.改善组织气氛与个体满意度 3.作为一种以结果为基础的评估方法,培训评估实施要完成的第一步是( )。 A.选择评估方法 B.决定评估策略 C.进行需求分析,暂定评估目标D.估算开发和实施培训项目的成本/收益 4.在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行( )。 A.反应评估B.学习评估 C.行为评估D.结果评估 5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。 A.一B.二 C.三D.四 6.致使劳动合同终止的情形包括:()。①劳动合同期满;②用人单位法定代表人死亡;③劳动者被人民法院宣告失踪;④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡;⑤用人单位被依法宣告破产; ⑥用人单位发生严重经营困难;⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇;⑧法律、行政法规规定的其他情形。 A.①②④⑥⑦⑧ B.①③④⑤⑥⑧ C.②③④⑤⑦⑧ D.①③④⑤⑦⑧ 7.用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当依照法定经济补偿标准的()向劳动者支付赔偿金。 A. 二倍 B. 二倍以下 C. 一倍以上二倍以下 D. 百分之一百五十 8.个人承包经营违法招用劳动者,给劳动者造成损害的,()与个人承包经营者承担连带赔偿责任。 A.发包的个人 B. 发包的组织 C. 发包的个人或组织 D. 发包自然人

人力资源岗位笔试题

人力资源岗位考试试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 1、以人力资源的培训和开发为重点,具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等,这样的人力资源管理模式称为(B)A、产业(工业)模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式 2、职业道德是(A)A、从业人员的特定行为规范B、企业上司的指导性要求C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低要求 3、关于企业规章制度,理解正确的是(C )A、规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序C、在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定 5、企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是( C )A、如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C、尊重上司的隐私,不在背地议论上司D、对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益 6、下列不属于内部招聘方法的是( B )A、员工推荐B、人才招聘会C、在厂门口发布职位公告D、人力资源技能清单 7、招聘的基本程序是( C )①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A、①②③④⑤B、③①④⑤②C、①③④⑤ ②D、③①⑤④② 8、人事行政的首要功能是( C )A、计划功能B、决策功能C、组织功能D、指挥功能 9、管理技能培训的重点总是指向( D )A、在职培训B、工作轮换 C、岗外培训 D、管理技能 10、人力资源规划又被称为人力资源( B )A、管理活动的确定 B、管理活动的规划 C、管理活动的准备 D、管理活动的纽带 11、国家法定节假日包括(D )A、元宵节B、重阳节C、圣诞节D、国庆节 12、假如你是公司的一名老员工,现在公司新招聘了一名新员工,分在了你所在的团队,但是他对公司目前的业务不熟悉。你应该( B )A、让他自学B、在自己工作的同时引导他学习C、让其他员工对他进行指导D、要求把他调到其他团队 13、(A )是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 14、人员招聘的直接目的是(C)A、为企业做宣传B、招聘最优秀的人才C、为企业做人才储备D、招聘到企业所需要的人才15、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金(A)A、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每年满1年发给相当于1个月的工资B、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作每满1年发给相当于1个月50 %的工资C、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间满1年发给相当于1个月25%的工资D、不需要支付补偿金

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源专员笔试试题含答案

人力资源专员笔试试题 (满分100分答题时间90分钟) 一、选择题(每题1分,共10分) 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日 D、一个月 2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( B)小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。(C) A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月 D、两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( B ) A、派遣合同 B、劳动合同 C、集体合同 D、劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是(B) A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼 D、仲裁诉讼调解 6、在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。 A、3日 B、5日 C、7日 D、15日 7、岗位设置的基本原则是(C)。 A因人设岗 B因制设岗 C因事设岗 D因利设岗 8、人员招聘的最终目的是(D)。 A保证组织有足够的人力需求 B选择素质高、质量好的人才 C招聘到最优的人才 D达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付( C)的经济补偿。 A 15个月 B 24个月 C 12个月 D 6个月

人力资源专员面试问题

1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块? 就六大版块啦(规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系) 3、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习)。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道,绩效考核的方法。 这个也是需要看书的,没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么? 优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在 哪里? 可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么? 说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。 另外,建议: 1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟; 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧,我就认为三本书对我应聘作用最大:组织行为学、管理学、人力资源管理; 3、不要向面试官说你有多大的决心,比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力,怎样敬业。。。”,省点吧,企业不是学校,不是给你专门进去里面学习的,面试官要看你的是你所取得的成就,你有哪方面的能力,所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示,让他觉得你有适应这个岗位的能力,这个岗位非你莫属,那你就离成功很近了; 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。

初级人力资源管理考试试题

测试题总数:100 1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的________。 A.模式 B.机制 C.体制 D.体系 2、劳动市场按地理位置划分可分为________。 A.狭义的与广义的 B.全国性的和地区性的 C.中央的和地方的 D.需求的和供给的 3、在其它条件不变的情况下,产品需求上升会导致________。 A.劳动力需求下降 B.劳动力需求不变 C.劳动力需求上升 D.难以确定 4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的________,而其替代效应导致闲暇消费的 ________。 A.减小、减少 B.减小、增加 C.增加、减少 D.增加、增加

A.工资的多少仅取决于工资率 B.工资的多少仅取决于工作时间 C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素 D.某人的工资高,则其工资率一定也高 6、“30元/小时”是指________。 A.收入 B.工资 C.工资率 D.劳动报酬 E福利 7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好,为吸引劳动力,乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于________。 A.补偿性的 B.竞争性的 C.垄断性的 D.接触性的 8、关于福利与基本工资的说法正确的是________。 A.基本工资和福利都是一种工资形式 B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付 C.福利的支付方式是现期支付和货币支付 D.在企业的成本项目中,基本工资属于固定成本,而福利是可变成本 9、奠定人格赖以生成的物质基础的是________。 A.情境 B.遗传 C.环境 D.教育

人力资源专员招聘面试题

人力资源专员 选择题 1:组织薪酬的首要原则是()。 A.同工同酬 B.反对平均 C.物质鼓励 D.按劳付酬2:劳动争议仲裁委员会是一个 A.协商机构 B.中介服务机构 C.咨询机构 D.带有司法性质的行政执行机构3:企业人力资源供给预测包括两个方面 A.内部人员供给预测和外部人员供给预测 B.管理人员预测和工人预测 C.固定员工预测和临时工预测 D.技术工人预测和普通工人预测4:企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响,它反映的企业文化特征是

A.综合性 B.独特性 C稳定性 D.时代性5:在西方国家,劳动关系又常常被称为()。 A.工会关系 B.劳资关系 C.利益关系 D.职工关系6:按照20世纪80年代末美国进行的一项调查的结果显示,管理人员最有效的招募渠道是 A .猎头公司 B.内部晋升 C.校园招聘 D.私人就业服务机构7:世界首例社会保险建立于()。 A.德国 B.英国 C.美国

D.日本8: “目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人就不会流动,提出这一理论的是 A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温9:失业职工失业前在企业连续工作一年以上不足五年的,领取失业保险金期限最长为 A.6 个月 B.10 个月 C.12 个月 D.18 个月10: 我国《失业保险条例》规定,失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费,才具有享受失业保险待遇的条件,这体现了失业保险的 A.社会互济性 B.保障性 C.权利与义务一致性 D.普遍性11:人才市场与劳动力市场的关系是 A.人才市场是高级市场,劳动力市场是低级市场

人力资源专员笔试题

大连因泰集团人力资源专员笔试题 一、单项选择题(每题2分,每小题只有一个最恰当的答案) 1、()是企业职能战略中的核心战略。 (A)市场营销战略(B)供应管理战略 (C)技术开发战略(D)人力资源管理战略 2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用()。(A)笔试(B)面试 (C)评价中心(D)心理测验 3、影响招聘结果的外部因素之一是()。 (A)企业知名度(B)企业文化 (C)外部劳动力市场供求状况(D)企业的发展阶段 4、组织职业生涯管理的主要任务不包括()。 (A)职业生涯发展(B)职业生涯发展评估 (C)对离职原因调研(D)工作与职业生涯的调试 5、企业绩效管理诊断的内容不包括()。 (A)绩效管理制度需要做哪些修改调整 (B)各绩效子系统间相互配合协调的情况 (C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 (D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 6、平衡计分卡从()四个维度进行测评。 (A)财务、客户、内部流程、学习与成长 (B)财务、美誉度、内部流程、适应能力 (C)战略、客户、内部流程、学习与成长 (D)战略、美誉度、内部流程、适应能力 7、关于平衡记分卡,正确的说法是()。 (A)各指标要求能够准确量化 (B)最终要落实到内部流程的改善 (C)使财务指标与非财务指标达到平衡 (D)与外部评价相比,企业更应看重内部评价 8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。(A)工会代表(B)企业外专家 (C)企业的技术人员(D)企业的中高层管理人员 9、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。 (A)内部一致性(B)薪酬体系管理 (C)外部竞争力(D)员工的贡献率战略 10、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。 (A)1个月(B)2个月 (C)3个月(D)4个月 二、多项选择题(每题4分。每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分) 1、与外部招聘相比内部招聘的优点有()。

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费,表明一个企业在录用决策中可能()。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案:C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐的人才年薪的()。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案:D 3.以下各甄选工具中,有效性最高的一项是()。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案:C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是()。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案:B 5.研究表明,员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是()。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案:D 6.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案:B 7.1954年,最早明确提出人力资源概念并被认可的是()。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案:D 8.关注过程的绩效考评注重()。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案:D 9.用人单位只负责使用人才,而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责,这种形式被称为()。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案:D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程,即()。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案:D 11.()有利于培养员工的核心专长和技能,淡化了官本位思想,为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案:A 12.校园招聘其优势在于()。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案:C 13.当人力资源过剩时,企业能够采取的最无奈但最有效的方法是()。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案:D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告,称之为()。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案:D 15.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案:B 16.从实际应用来看,绩效考核结果主要还是用在()。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案:D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是()。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案:D 18.作分析方法中的参与法适合于()。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案:D 19.业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑()。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案:D 20.培训中最普遍、最常见的方法是()。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案:D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种,短期一般指(),长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

人事专员笔试试题及答案解析

人事专员笔试试题及答 案解析 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

人事专员笔试试题及答案解析

一、选择题(每小题2分,共30分。每小题只有一个正确的答案,请将正确的答案写在后面的括号内。) 1.IBM公司招聘员工时,最为看重的职业道德素质是( B ) A.公道意识 B.敬业精神 C.合作精神 D.服务意识 2."敬业"概念包含的基本内容是( A ) A.恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 B.守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐 C.勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 D.热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报 3.某企业家说"企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人才能盘活资产。"无形资产的意思是( A ) A.人是真正干工作的资源,人是无形资产 B.是某种无形的、说清楚的存在物 C.主要是企业精神和员工的职业道德 D.企业的规章制度 4.下列关于"慎独"的理解是( B ) A.克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 B.越是无人监督越要严格要求自己 C.要时刻保持谦虚谨慎的作风 D.保持自己独立人格 5.关于打造品牌,正确的说法是( C ) A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌 B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 D.质优价高才能打造品牌6.一个人花8块钱买了一只鸡,9块钱卖掉了,然后他觉得不划算,花10块钱又买回来了,11块钱卖给另一个人。赚了多少( B ) A.没赚 B.赚了2块钱 C. 赚了1块钱 D. 赔了1块钱 7.在一天(包括白天和黑夜)当中,钟表的三根针在什么时候能够重合( B ) A.21时45分 B.12时 C.6时30分 D.9时45分 8.在薪酬方面,国家的政策法规有( D ) A.最长工作时间 B.最短工作时间 C.超时工资支付 D.最低工资 9.在下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( A ) A.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系 B.某公司向职工集资而发生的关系 C.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系 D.两企业之间签订劳务输出的合同关系 10.招聘的基本程序是(C ) ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 11.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用( A )的方法 A.笔试 B.面试 C.评价中心 D.心理测验 12.人员招聘的直接目的是( D ) A.为企业做宣传 B.招聘最优秀的人才 C.为企业做人才储备 D.招聘到企业所需要的人才

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈-西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法

人力资源专员招聘笔试题

新大地路桥集团人力资源专员

招聘试题 题 满分:100 分考试时间:120 分钟得分答 要 不 内 线分)15 一、填空题。(每空1分,共计封 密 1、人力资源管理的六大模块分别为:、、 、、、。 、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起2内订 立书面劳动合同。 、劳动合同分为3、 三种。和:话 、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过4个月;劳动合同期电 系 联个月;三年以上固定期限和无固定期限的限一年以上不满三年的,试用期不得超过

个月。劳动合同,试用期不得超过 、劳动者想要解除劳动合同,应当提前5以书面形式通知用人单位。用人 天以书面形式通知劳动单位在法定允许的条件下可以解除劳动合同,但应提前 者本人。。: 名 名专业人员。如果你是本20 二、根据各公司用人需求,新大地路桥集团现需要招聘姓 次招聘的负责人,请问: )(5 分1、你会通过哪些渠道进行招聘? )(5 2、如果参加人才交流会,需要做哪些前期准备工作?分 分)、简述招聘的流程?( 5 3: 位 岗 聘 应 1

三、计算题:(共15 分) 某市基本养老保险企业缴费费率为19% ,个人为7 %;医疗保险企业缴费费率为 10 % ,个人为2%+3 元;失业保险企业缴费费率为1.5 %,个人为0.5%。某企业现有 员工101 所示。人,每月工资情况如表 1表某企业员工工资分布 工资(元)6000300050002000 2

人数(人)1342问题:

(1)企业每月三项保险共各需缴纳多少保险费?(9 分) (2)每个员工每月应该缴纳多少保险费? 请完成下列表格。(6分) 某企业员工缴纳保险费情况 员工工资(元/月)6000500030002000 养老保险 员工缴费医疗保险(元/月) 失业保险 3 四、刘某为某纺织厂女工,签订了 3 年劳动合

人力资源岗位面试题

试题一 1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么? 2、你认为这份工作最重要的是什么? 3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律? 4、语言表达能力:介绍一下自己: 5、责任感:如何理解责任感? 6、工作态度:你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度? 7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许) 8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样? 试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员,请您对所提供的应聘者资料进行审核,按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格,对应聘者进行逐项测评以及总评,并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作,还有哪些工作流程才能决定人选的录用? 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些? 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后,该职工提出解除劳动合同,用人单位不同意,提出:如果该职工要解除合同,就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意,发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职,未经批准就擅自离职,单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。 试题三 1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些? 2、岗位评价分为哪些方面,及岗位分析的流程? 3、背景调查的内容和流程是什么? 4、猎头公司的评价纬度是那些? 5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法? 6、任职资格与素质模型的区别是什么? 7、衡量企业组织效能的指标有哪些? 8、人力成本的构成有哪些,如何衡量企业人力资源运营状况? 9、组织结构设计的因素有哪些? 10、企业权责划分基于什么因素? 试题四 1.你面试时,如何选择合适的人? 如果必须从叙述的角度分析,不允许其上手操作的话,那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题,一个没有实际操作经验的人,和滥竽充数的人一定会有很大区别的,尽量提一些他专业的问题。

人力资源管理考试试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 .人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。 2 .人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3 .工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 .人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 .招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 .培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 .所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 .绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 .薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 .薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。 11 .人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 .人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在地区、部门间分配人力资源,使其实现与生产资料的合理结合,充分发挥人力资源作用的过程。

人力资源岗位面试题

人资主管面试问题集锦 试题一 1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么? 2、你认为这份工作最重要的是什么? 3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律? 4、语言表达能力:介绍一下自己: 5、责任感:如何理解责任感? 6、工作态度:你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度? 7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许) 8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样? 试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员,请您对所提供的应聘者资料进行审核,按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格,对应聘者进行逐项测评以及总评,并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作,还有哪些工作流程才能决定人选的录用? 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些? 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后,该职工提出解除劳动合同,用人单位不同意,提出:如果该职工要解除合同,就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意,发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职,未经批准就擅自离职,单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。 试题三 1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些? 2、岗位评价分为哪些方面,及岗位分析的流程? 3、背景调查的内容和流程是什么? 4、猎头公司的评价纬度是那些? 5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法? 6、任职资格与素质模型的区别是什么? 7、衡量企业组织效能的指标有哪些? 8、人力成本的构成有哪些,如何衡量企业人力资源运营状况? 9、组织结构设计的因素有哪些? 10、企业权责划分基于什么因素?

2019最新人力资源管理期末考试题及答案.

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档, 请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 2019最新人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为 单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核 标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。

(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职 责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管 理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本

3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的 措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员

人力资源部笔试题

人资初赛笔试题 1.人力资源的六大模块有哪些? (1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效管理 (5)薪酬福利管理(6)劳动关系管理 2.什么是人力资源管理?试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。 人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系:一方面,人力资源是对人事管理的继承,人力资源管理的发展历史告诉我们,它是从人事管理演变过来的,人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能;另一方面,人力资源管理又是对人事管理的发展,它的立场和角度又与人事管理明显不同,可以说是一种全新视角的人事管理。 3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作? 入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间的用工相关制度和考核标准,向新员工介绍管理层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前的考核与转正等。 如果组织公司的招聘活动,你将会如何开展工作? 制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到 4. 如何开拓招聘渠道?如何提高招聘效率? (一)1.通过人际关系来拓展 2.让部门经理一起来帮忙寻人 3.不断去挖掘潜在的渠道,比如论坛,可根据各个岗位的不同来寻找 (二)1.界定清晰的“选人标准” 2.推动用人部门密切参与招聘过程 3.有效地利用招聘登记表 4.拓宽招聘渠道,保证有充足应聘信息来源 5.假如你是一个公司的人力资源主管,你将怎样组织一场有效的面试? (1)面试准备。首先应当提前做好面试准备,特别是要审查求职者的申请表和履历表。 (2)建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束,降低求职者的紧张情绪,使他们可以全面地、明智地回答问题。 (3)提问。提问环节要采取合适的方法,提一些有价值,能看出面试者能力的问题。 (4)结束面试。在面试结束之际,应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试,并告知面试者等待消息通知。 (5)回顾面试。面试结束后,应当检查面试记录,填写结构化面试指导。 6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些? 人力资源总体规划,是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主 要的内容包括:供给和需求的比较结果,也可称作净需求。阐述在规划期内企业

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