《阿里简讯》2009.04

“掌握和运用

电子商务，将为

广东中小企业

插上腾飞的翅

膀。当前，广东加快推动中小企业转型升级的一项重要举措，就是要促进中小企业信息化建设，为广东电子商务的发展积极创造条件、营造良好环境。”（广东省省委书记汪洋）

“十年来，网商

在中国的发展

经历了三波浪

潮。第一波浪潮

发生在B2B领域，第二波浪潮发生在C2C领域，第三波浪潮会发生在生活服务领域，越来越多生活服务商家，也会加入到网商这个行业里来。”

（雅虎口碑总裁金建杭）

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——了解阿里巴

了解阿里巴

了解阿里巴巴和全球电子商务的窗口

巴和全球电子商务的窗口

本期摘要

Summary

阿里新闻

阿里新闻 1

中央统战部副部长、全国工商联党组书记全哲洙一行考察调研

阿里巴巴

阿里巴巴启动中国大学生“网络就业创业护航行动”

第六届网商大会“十大网商评选”活动正式启动

阿里巴巴江苏中小企业电子商务专区上线

行业动态

行业动态 5

全国人大常委会表决通过了邮政法修订案

2009年第一季度网购交易规模达467亿元

2009年第一季度网上支付市场交易规模首破千亿元

第105届广交会在广州琶洲展馆开幕

前沿观点

前沿观点 11

温家宝：内需为主并积极利用外需拉动经济增长

汪洋：掌握和运用电子商务将为广东中小企业插上腾飞的翅膀

金建杭：中国网商发展经历了三波浪潮

专题

专题：

：“网货

网货”

”崛起助力

崛起助力“

“中国制造

中国制造”

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阿里新闻

领导视察

中央统战部副部长中央统战部副部长、、全国工商联党全国工商联党组组书记全哲洙一行考察调研阿里巴巴

2009年4月9日，中央统战部副部长、全国工商联党组书记全哲洙一行考察调研阿里巴巴。阿里巴巴集团参谋长曾鸣等参与了接待。

杭州市副市长沈坚一行考察调研阿里巴巴

2009年4月30日，杭州市副市长沈坚一行考察调研阿里巴巴。阿里巴巴集团执行副总裁、B2B 总裁卫哲等参与了接待。

珠海市珠海市市市委副书记钱芳莉一行考察 调研阿里巴巴

2009年4月13日，珠海市市委副书记钱芳莉一行考察调研阿里巴巴。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云等接待了钱芳莉副书记一行。

工业和信息化部工业和信息化部浙江调研组考察浙江调研组考察浙江调研组考察调调研阿里巴巴

2009年4月23日，工业和信息化部浙江调研组考察调研阿里巴巴。

阿里巴巴集团执行副总裁、B2B 总裁卫哲等参与了接待。座谈会上，双方就“阿里巴巴如何利用电子商务平台，帮助中小企业应对金融危机”做了深入探讨。

公司动态

阿里巴巴启动中国大学生“网络就业创业护航行动创业护航行动””

2009年4月17日，阿里巴巴集团正式宣布，联合全国千余所院校，共同发起大学生“网络就业创业护航行动”，促进全国百万学子通过网络实现就业创业。同时，阿里巴巴集团还宣布第二届中国大学生“明日网商”挑战赛正式启动。

此次护航行动通过提供电子商务培训、淘宝大学生创业平台、创造就业新岗位及举办中国大学生“明日网商”挑战赛等方式，推动大学生利用网络进行创业或实现就业。同时，在此次护航行动中，千余所院校将依托阿里巴巴电子商务平台，为大学生通过网络进行创业或就业提供帮助，最终形成高校学生“网络就业创业”的集群效应。

第六届网商大会第六届网商大会““十大网商评选十大网商评选””活动正式正式启动启动

2009年4月8日，由阿里巴巴集团等主办的第六届网商大会“十大网商评选”活动正式拉开帷幕。本届网商大会的主题是“网商十年”。

2009年网商大会组委会将邀请电子商务专家、媒体总编、阿里巴巴集团高管、网商代表组成权威评选团，在全球范围内评选具备“诚信、透明、分享、责任”特质的优秀网商。2009年9月11日，将在杭州APEC 中小企业峰会暨第六届网商大会上隆重颁发十大网商奖项。

阿里巴巴支持阿里巴巴支持““新叶工程新叶工程””助残疾人就业与创业

2009年4月22日，由成都市残疾人福利基金会、华夏时报社联合主办，旨在解决残疾人就业与创业难题的“新叶工程”正式在成都启动。

阿里巴巴集团旗下的淘宝网和支付宝公司是本次活动的爱心支持单位。阿里巴巴集团表示，将积极利用自身的网络资源优势为“新叶工程”助力，帮助灾区残疾人及灾后致残人群就业、再就业及创业。利用电子商务平台的效应，帮助更多的弱势群体拓展就业渠道或自主创业，将是未来阿里巴巴不断努力的方向。

十名优秀青年学者入选阿里巴巴“活水计划水计划””

2009年4月15日，阿里巴巴集团“活水计划”（全称：阿里巴巴青年学者支持计划）确定了最终的入选名单，十名优秀青年学者成功入选，并将获得阿里巴巴集团“活水计划”的大力支持。

最终入选的十名青年学者分别来自复旦大学、浙江大学、中国人民大学、西安交通大学等国内知名高校，其入选经过了国内多位著名电子商务专家和阿里巴巴集团相关专家的多轮评审。他们的研究方向涉及网商发展、电子商务信用体系、网络联保融资、移动商务等电子商务的前沿领域。

“活水计划”自2009年2月启动以来，得到了国内电子商务学术界的积极支持，众多青年学者纷纷提交课题申请。青年学者们的踊跃热情，显示出学术界与产业界的交流与合作拥有广阔空间。

阿里巴巴集团发起“活水计划”，其宗旨在于通过开放阿里巴巴集团长期积累的经验、案例、信息和数据

等资源，采用开放实地调研、合作课题研究、邀约专家指导、提供经费资助等多种方式，支持广大青年学者展开深入研究，从而最终促进广大青年学者的成长、成熟，推动我国电子商务研究事业的持续发展。

业务发展

阿里巴巴江苏中小企业电子商务专区上线

2009年4月20日，江苏中小企业“百千万”电子商务推进工程在南京正式启动，阿里巴巴江苏中小企业电子商务专区（简称“江苏专区”）也同时上线。

“百千万”电子商务推进工程是江苏省中小企业局与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司合作实施的。双方计划在2009到2011年三年期间，免费开展“百场万企”电子商务培训，每年扶持5千家中小工业企业、引导5万家以上中小企业首次利用阿里巴巴电子商务平台开展电子商务，免费为5万家中小企业提供“旺铺”体验服务。

阿里软件推出面向淘宝用户的免费管理软件管理软件——————““钱掌柜钱掌柜””网店版

2009年4月27日，阿里软件宣布，将联手淘宝网推出面向1.2亿淘宝用户的免费管理软件——“钱掌柜”网店版。“三心”以上淘宝卖家均可以申请使用“钱掌柜”服务，在线管理自己的淘宝店铺。

“钱掌柜”定位于电子商务时代中国中小企业最易用、最安全、功能最全面的管理软件服务。3月底针对中小企业群体推出了“标准版”、针

对会计群体推出了“记账版”，这次的“网店版”是为网店卖家量身打造的专业级服务，包含上图标价、产品注释、利润统计、快递单打印、批量改价格等一系列针对网店卖家的专属服务，将使得“钱掌柜”的客户覆盖范围更为全面。

淘宝网开设优衣库网络旗舰店

2009年4月16日，淘宝网与国际著名休闲服品牌优衣库联合宣布，优衣库将在淘宝网上开设其中国网络零售旗舰店，借助淘宝的品牌与影响力，扩大自己在中国的业务。

即日起优衣库在网店和直营专卖店将同步推出2009年度UT 新品系列服饰。今后，中国消费者可以随时通过淘宝网购买到优衣库最新的优质商品。同时，作为大淘宝战略的一部分，淘宝网还将帮助优衣库建立、完善和推广在中国独立域名的官方网站，全方面地帮助优衣库开启在中国的网络销售。

支付宝与中国银行支付宝与中国银行正式达成正式达成正式达成合作合作

2009年4月16日，支付宝与中国银行正式达成合作。即日起，中国银行新版网上银行用户可通过支付宝实现购物、缴费等服务。同时对于支付宝用户而言，也有了更多的选择。双方表示，除了当前已上线的项目外，未来还将逐步上线更多的服务内容。

阿里巴巴阿里巴巴““日本进口日本进口””项目正式运营

2009年4月17日，阿里巴巴日文站“日本进口”项目正式运营。

针对国内中小企业进口日本商品的困难，阿里巴巴日文站提供了一系列解决方案。比如，对网上日本供应商进行信誉评估，通过第三方渠道

解决中小企业进口权问题。同时，阿里巴巴日文站还与日本物流公司合作，使中国的中小企业未来可以更加低廉的价格享受到更加便捷、优质的物流服务，从而节约进口成本。

支付宝开通京津公共事业缴费

2009年4月14日，支付宝宣布在北京和天津地区开通公共事业缴费业务。继上海和杭州之后，又有两地百姓可以享受到网上缴费的便捷。在京、津之后，重庆等全国20多个城市的公共事业缴费业务也将很快开通。

为方便更多人使用，该业务并不要求居民拥有支付宝账号，非支付宝用户进入页面后选择自己拥有的网上银行进行付款即可。而支付宝用户则可以使用包括网银、支付宝卡通、余额付款等众多方式进行缴费。除了给自己缴费外，只要有他人的缴费账单，给父母或亲朋好友代缴都一样方便。

雅虎关系开放平台正式发布

2009年4月16日，雅虎关系开放平台正式发布，雅虎关系用户可以在添加“开发者”应用后，提出开发雅虎关系应用的申请。中国雅虎希望能够和中国日益成长的第三方开发者、创业团队一起合作，通过开放的系统满足中国网民多样的网上生活需求。

交流合作

日本光通信集团总裁兼COO 玉村剛史一行访史一行访问阿里巴巴问阿里巴巴

2009年4月20日，日本光通信集团总裁兼COO 剛玉村史一行访问阿里巴巴。阿里巴巴集团执行副总裁、B2B 总裁卫哲等参与了接待。

Intel 资深副总裁Mr. Pat Gelsinger 一行访一行访问阿里巴巴问阿里巴巴

2009年4月10日，Intel 资深副总裁Mr.Pat Gelsinger 一行考察调研阿里巴巴。阿里巴巴集团首席架构师王坚等接待了Mr.Pat Gelsinger 一行。

中东媒体使节团一行访问阿里巴巴

2009年4月23日，到杭州参加“连线浙江——中东媒体使节团”的中东地区主流新闻媒体记者及中东主要国家驻华大使、商务参赞等一行70余人访问阿里巴巴。

中国移动浙江公司与支付宝启动合作

2009年4月2日，中国移动浙江公司宣布与支付宝(中国)网络科技有限公司启动合作。通过双方的系统对接，支付宝将作为浙江移动商城重要的支付方式之一，为中国移动客户购买号码、套餐、心机等提供便利。这是中国移动方面首次与第三方支付平台达成合作。

行业动态

政策法律

全国人大常委会表决通过了全国人大常委会表决通过了邮政法修邮政法修订案

2009年4月24日，在十一届全国人大常委会第八次会议闭幕会上，全国人大常委会表决通过了《中华人民共和国邮政法》（简称《邮政法》）（修订），10月1日起开始实施。

全面修订后的《邮政法》，明确了邮政普遍服务的承担主体、业务范围以及服务和资费规定，强化了邮政普遍服务的支持保障机制，加大了对邮政和快递服务的监管力度，完善了通信安全和用户权益保护制度，对于进一步提高邮政普遍服务能力和水平，更好地满足人民生活和社会发展需要，具有重要意义。

《邮政法》（修订）还对快递业务做了专章规定：对经营快递业务实行许可制度，并从资金规模、服务能力、安全保障等制度措施方面规定了申请经营快递业务应具备的条件；明确快递企业要加强服务质量管理，完善安全保障措施等。

国家邮政局局长马军胜介绍说，目前国家邮政局正在加紧出台《快递市场准入管理办法》，建立快递市场准入及退出机制，实行快递企业资质和从业人员资格认定，实现市场经营者合法入市、依法经营、有序退出。同时，邮政管理部门还将对快递企业实行分级管理、分类指导，规范快递企业加盟协议，规范突发事件的处置工作等。

马军胜说，快递业依托电子商务平台发展的前景不可估量。他表示下一步邮政部门要积极将电子商务与邮政快递业“捆绑”发展，以培育和壮大邮政快递市场，打造邮政快递业发展新增长点。

工业和信息化部工业和信息化部：：千方百计扶持中小企业发展

2009年4月26日，工业和信息化部正式印发《关于做好当前工业经济运行工作 确保二季度工业平稳增长的通知》。《通知》指出要集中力量，开展缓解中小企业融资难的各项工作。

一是建立完善中小企业信用担保体系。用好中央和地方的担保补充资金，积极推广一些地区支持中小企业信用担保再担保工作的经验，争取2009年达到为中小企业贷款6000亿元的目标。

二是大力拓宽中小企业融资渠道。积极推荐帮助符合条件的中小企业通过“创业板”直接上市融资，推动各种形式的中小企业发展资金和产权市场建设试点，鼓励符合条件的中小企业集合发债。

三是积极与财政、金融部门协调，形成可操作的方案和可考核的指标，扩大商业银行对中小企业的贷款规模。同时，继续支持中小企业调整结构、节能减排、技术改造、技术创新以及公共服务平台建设，抓好产业集群示范工程相关工作。帮助中小企业解决生产经营中遇到的困难，指导企业稳定就业岗位。

我国十大行业共推移动电子商务应用工程

为配合近期国务院出台的《十大产业振兴规划》，我国十大行业共推移动电子商务应用工程日前在北京启动。

中国电子商务协会理事长宋玲在启动仪式上介绍，启动十大行业共推移动电子商务应用工程，也是对2008年开展的中小企业移动电子商务推进工程的进一步提高。为此，中国电子商务协会已与国内领先的移动商务服务商达成协议，将共同推行应用工程。

据了解，工程将在年内采取多项推广普及移动电子商务应用的活动。例如，邀请移动电子商务业内专家在全国大规模普及开展以行业划分为特色的移动电子商务培训；开展行业移动商务解决方案及应用巡展，为各重点行业、重点企业提供个性化的移动电子商务应用方案；培养树立示范典型，帮助企业利用移动电子商务进行创新营销等。

研究报告

艾瑞咨询

艾瑞咨询：

：2009年第一季度网购交易规模

规模达

达467亿元

根据艾瑞咨询推出的《2009年第一季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达467亿元，环比2008年第四季度增长15.5%，同比增长96.7%。艾瑞分析认为，第一季度是传统的购物淡季，网购交易额环比及同比增速有所放缓，但是网络购物整体的增长趋势未变，金融危机时期网购的便捷及价格优势将持续吸引更多消费者的关注。同时，网络购物仍是危机下网络经济各行业中增势较快的行业之一。

易观国际易观国际：：2009年第一季度中国B2C 市场规模达34.96亿元

根据易观国际发布的《2009年第一季度中国B2C 网上零售市场季度监测》数据显示，2009年第一季度中国B2C 网上零售市场销售规模达到34.96亿元，环比增长24.1%，同比增长高达173%。

相比之前的三个季度，2009年第一季度的环比增长率受春节影响略有下降，但相比2008年第一季度的负增长，本季度获得了同比增幅高达173%。经济危机促使消费者的消费更加谨慎，网购的低价和便利优势得以更加突显，再加上厂商对于网上零售渠道的空前重视，B2C 网上零售市场在双向影响下实现了快速的增长。

工业和信息化部工业和信息化部：：3月份我国进出口总额降幅额降幅进一步缩小进一步缩小

工业和信息化部4月16日发布数据显示，2009年一季度，我国进出口总额4287亿美元，同比下降24.9%。3月进出口总额1620亿美元，下降20.9%，降幅比头两个月缩小6.3个百分点。

出口降幅继续缩小。一季度，出口2455亿美元，下降19.7%；当月，出口903亿美元，下降17.1%，降幅比头两个月缩小4个百分点。

进口大幅下降趋势明显减缓。一季度，进口1832亿美元，下降30.9%；当月，进口717亿美元，下降25.1%，降幅比头两个月缩小9.1个百分点。

中国建设银行研究部中国建设银行研究部：：中国经济中国经济触底触底回升 预计2009年GDP 增速增速达达8.3%

日前，中国建设银行研究部发布报告称，一季度，我国应对国际金融危机的各项政策成效已经初显，部分经济指标出现积极变化，宏观经济快速下滑的势头已有所遏制。

展望二季度，虽然国际金融危机继续扩散蔓延、世界经济持续衰退基本态势不会有大的改变，我国经济内外部环境还将十分严峻，但我国政府仍将会根据经济运行情况和政策实施效果，不断采取有力的稳定经济增长的宏观调控政策，国民经济将继续向良好态势发展，预计上半年GDP 增速在7%左右，全年GDP 增速将为8.3%左右。

报告还提出以下七个结论：

一、投资增速将继续加快；二、消费需求稳定增长态势不会改变；三、贸易顺差将继续扩大；四、物价指数将由下跌转为上升；五、工业生产增速将逐步企稳，企业盈利将有所改善；六、银行体系流动性充裕，但存款利率下调仍存在可能；七、人民币汇率升值步伐将转跌回升，波动幅度减弱。

艾瑞咨询艾瑞咨询：：2008年中国网银个人用户达6475万

根据艾瑞咨询调研数据显示，2008年底中国个人网银用户覆盖数达6474.5万，同比增长33.7%，相比2007年同期增速（54.2%）下降。艾瑞分析

认为，2007年网银用户的突发性增长与当时个人理财市场火热及电子商务市场加速增长等特殊因素密切相关；2008年网银发展回归稳定的增长态势，用户的增长更多地依赖市场的自然增长及银行对网银的推广普及。

艾瑞咨询艾瑞咨询：：2009年第一季度网上支付市场交易规模首破千亿市场交易规模首破千亿元元

根据艾瑞咨询发布的《2009年第一季度中国网上支付市场监测报告》统计显示，2009年第一季度，网上支付市场交易规模达1180亿元，环比增长21.4%，同比增长146.9%，保持高速发展态势。

国际动态

2007-2008年全球网络广告支出额逆势上扬

根据ZenithOptimedia发布的2007-2008年全球范围内各类型广告支出额显示，各类型广告支出的金额多呈现下降趋势，唯网络广告支出金额呈现上升趋势。数据显示，投放于电视、报纸、互联网、杂志、广播、户外媒体及影院的广告支出额均不同程度地出现下滑，而投放于网络广告的支出金额呈现逐年上升的趋势，2007-2008年的支出金额分别为413.52亿美元和499.94亿美元，增长率为20.9%。

法国网民对互联网的使用仍以沟通交流为主

根据comScore发布的法国网民2009年2月上网时间分配比例显示，目前法国网民对互联网的使用仍以沟通交流为主，即时通讯、电子邮箱、社交网络这三方面的使用时间比重之和达28.2%。比例最高的是即时通讯，占总使用时间的14.3%；电子邮件占8.2%；紧跟其后的社交网站比例超过了新闻浏览和网络游戏，达到了5.7%。

艾瑞咨询分析认为，出现这种现象的主要原因是法国网民的迅速增长。根据comScore的统计，2009年2月法国网民同比增长19%，总数超过3500万人。沟通交流无疑是新网民使用互联网的最主要目的。

2013年美国网络广告支出将达373亿美元

eMarketer最新的研究报告显示，2009年美国网络广告支出预计将下降4.5%，降至245亿美元。在随后的几年里会逐渐回升。eMarketer指出，未来几年中，美国网络广告支出将从2009年的245亿美元增长至2013年的373亿美元。

2007-2013美国网络广告支出额

会展信息

博鳌亚洲论坛2009年年会闭幕

经过3天的高层对话与讨论之后，

4月19日下午，博鳌亚洲论坛2009年年会在海南博鳌落下帷幕。

本届年会主题为“经济危机与亚洲：挑战与展望”。论坛探讨了国际金融危机及其治理，新兴经济体如何在国际金融体系改革中发挥作用，国际贸易与投资保护主义下的对策，以及如何应对能源、原材料的价格波动等热点话题。此外，企业如何制订新兴市场战略，中小企业的人才、融资和发展策略，“绿色新政”与“绿色经济”都得到了关注。

据论坛秘书处介绍，1600余名各国政要、工商界领袖、专家学者和媒体人士出席了2009年年会，论坛总接待规模达到2700人，为历年之最。

第105届广交会在广州琶洲展馆开幕

2009年4月15日，第105届广交会在广州琶洲展馆开幕，至5月7日分三期举办。本届广交会设标准展位55885个，比上届增加265个。共有22104家境内外企业参展，比上届减少237家。

本届广交会第一期4月19日落下帷幕。第一期累计出口成交额130.3亿美元，比上届第一期下降20.8%。电子商务助力外贸增长高层论坛

电子商务助力外贸增长高层论坛在广

在广州召开

2009年4月17日，由商务部信息化司主办的“电子商务助力外贸增长高层论坛暨部分省市区域电子商务平台启动仪式”在广州召开。商务部副部长蒋耀平出席开幕式并致辞。

蒋耀平在开幕致辞中指出，在全球金融危机的“特殊”经济时期，实现外贸稳定增长是各级政府和商务主管部门面临的亟待解决的重大问题之一。电子商务近年来发展迅速，电子商务与传统产业的深度结合正在改变着企业生产经营的组织形态，已成为企业加强资源整合和广泛开拓国内外市场的重要手段。商务部将加大推进电子商务应用和模式创新的力度，以信息化带动贸易增长，促进国内消费，助力外贸增长，服务国家经济发展大局。

蒋耀平对部分省市区域电子商务平台的启动给予了鼓励。他指出，区域电子商务平台采取“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”的模式，为区域内企业提供专业化的贸易全流程服务，不仅降低了贸易成本，拓宽了贸易渠道，也避免了地方信息化建设的重复投入；利用第三方平台，通过聚合各方资源为各地企业提供有针对性的贸易服务，是帮助各地企业提升国际竞争力，扩大出口，促进区域经济发展的有效途径之一。

前沿前沿观点观点

中共中央政治局常委中共中央政治局常委、、国务院总理温家宝国务院总理温家宝：：

内需为主并积极利用外需拉动经济需拉动经济增长增长

2009年4月18日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在“博鳌亚洲论坛2009年年会”上做主旨演讲时表示，中国将加快形成内需为主和积极利用外需共同拉动经济增长的格局，使中国经济向更加均衡的发展方式转变。

他表示，这场百年一遇的国际金融危机对中国的冲击，主要是外部需求的急剧收缩，导致经济减速、企业生产经营困难、失业增加，结构性矛盾进一步凸显。

2008年9月以来，世界经济遭受了上世纪大萧条以来最为严峻的挑战。各国纷纷采取措施，应对国际金融危机的严重冲击，中国政府及时果断调整宏观经济政策，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，迅速出台促进经济平稳较快发展的一揽子计划。

温家宝说，这个一揽子计划最直接、最重要的目标，是扭转经济增速下滑趋势、保持经济平稳较快增长，并着力解决制约中国经济发展的结构性问题，加快转变发展方式，全面提升各种生产要素的质量和水平，为中国经济长远发展打下更加牢固的基础。

温家宝表示，我们把政策的着力点放在全面扩大国内需求上，努力保持投资较快增长和刺激消费，着力调整内需外需结构，加快形成内需为主和积极利用外需共同拉动经济增长的格局，使中国经济向更加均衡的发展方式转变。

广东省广东省省省委书记汪洋委书记汪洋：：掌握和运用电子商务掌握和运用电子商务将为广东中小企业插将为广东中小企业插将为广东中小企业插上上

腾飞的翅膀

2009年4月21日，广东省省委书记汪洋在广州会见阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云时表示，受国际金融危机影响，很多广东中小企业正面临着前所未有的困难和挑战。在应对危机的过程中，多年在市场经济中搏杀的广东中小企业不断适应危机带来的各种考验，努力寻找应对的方法与对策，充分发挥创造力，寻找新的增长点。这为电子商务的发展提供了巨大的机遇，因为电子商务可以大幅降低企业的营销成本，同时可以为加工贸易企业开拓内销市场有效地解决销售网络和渠道的问题。掌握和运用电子商务，将为广东中小企业插上腾飞的翅膀。当前，广东加快推动中小企业转型升级的一项重要举措，就是要促进中小企业信息化建设，为广东电子商务的发展积极创造条件、营造良好环境。

中国社科院财贸所研究员荆林波中国社科院财贸所研究员荆林波：：建议对电子商务给予政策支持

近日，《阿里巴巴集团考察——阿里巴巴业务模式分析》一书正式出版。 该书主编中国社会科学院财政与贸易经济研究所研究员荆林波认为，随着我国日益增加的网民与80后网购行为的逐步成熟，电子商务在中国前景无限。他呼吁社会公平、正确对待电子商务，同时政府要在资金、产业政策、税负、工商登记等方面给予一定的政策扶持。

阿里巴巴B2B 公司首席执行官卫哲公司首席执行官卫哲：：中国经济2009年第四季度年第四季度复复

苏，全球经济将走出L 型

2009年4月17日，在海南出席“博鳌亚洲论坛2009年年会”的阿里巴巴B2B 公司首席执行官卫哲接受了媒体的采访。卫哲就中国经济在危机中复苏的路径、中小企业过冬之道、电子商务的发展前景等问题发表了深刻见解。

全球经济将进入一个全球经济将进入一个““L ”型的发展

我们看危机的本身，我们认为全世界危机最黑暗的时刻已经过去了。担心的第二轮金融海啸不会到来。但是全球的经济将进入一个“L ”型的发展，在这个大的“L ”型里面，我们亚洲，尤其是以中国为代表的亚洲经济，将进入一个“U ”字型的恢复。

亚洲的外向型经济在这轮经济危机以后将达到内需的平衡，亚洲将诞生全世界最大的中产阶级。3-5年以后，美国的中产阶级可能还占全世界中产阶级的20%-30%，但亚洲的中产阶级也会占到全世界中产阶级的20%-30%。

投资未来的重要着力点是投资客户

未来是什么？未来是客户，投资未来的重要着力点是投资客户，这既包括投资中国客户、投资亚洲的客户，也包括投资全世界的客户。在金融危机的情况下，你希望从每个客户身上多赚钱，其实并不是很道德的，理论上也不大可能。所以要放弃在每一个客户身上希望赚取更多利润的想法。电子商务也好，很多产品也好，都应该先考虑在当中能不能帮助客户过冬。所以我们投资未来实际上着力于投资客户。

我们在2009年、2010年最关注的一个指标是我们的用户数和客户数。这个指标可能不一定带来很高的利润，甚至我们要牺牲我们的利润率去实现这个目标，因为当我们的客户数多，只能证明一件事情，中小企业更多地在利用电子商务。而利用电子商务比不利用电子商务的中小企业的存活率要高5倍以上，电子商务不是灵丹妙药，防弹背心，但是是一件棉背心。

中国经济2009年第四季度复苏

我相信已经是在“U ”字型的底部，不可能继续往下。从西方的角度来看，中国公布的第一季度GDP 同比增长率是6.1%，是作为坏消息在报道，因为比2008年一季度下降了四个百分点。但在全世界我相信没有一个国家现在能拿出一季度增长 6.1%这么一个亮丽的数字。而这个数字还是建立在一季度外贸大幅度下降的前提下。而外贸2009年的总量我可以大胆地预测，是在正负5%之间，或者有上升5%的可能。最低下降5%。

“U ”字型的拉动还要取决于另外两个火车头，一个是固定资产的投资，一个是内需。内需大家看到零售一季度的销售总额是上升了15%，还是两位数的增长。固定资产的增量也是两位数的增长。所以如果我们做一道简单的算术题的话，当外贸不再大幅度地持续下降，形成“U ”字型的底部，使“U ”字型抬头的两个火车已经开出了火车站。所以由此判断，谨慎来看，2009年的四季度将是走出危机，曙光变成阳光的那一刻。

给中国中小企业的建议给中国中小企业的建议：：内外兼修内外兼修、、大小通吃

建议外贸企业和任何一个中国中小企业做好八个字：内外兼修、大小通吃。不要给自己贴上一个标签：只做外贸。内贸的机会也要做，但是我们并不是说要转型。转型就意味着做以前不做的事情。要内外兼修，大小通吃。以前我们外贸企业习惯每年的订单越做越大，现在开始我们要习惯做小订单。

雅虎口碑雅虎口碑总裁金建杭总裁金建杭总裁金建杭：：中国网商发展经历了三波浪潮

十年来，网商在中国的发展经历了三波浪潮。第一波浪潮发生在B2B 领域，大量从事商品生产、采购、批发的企业和个人，加入到网商行业。第二波浪潮发生在C2C 领域，大量的个人网商开通网店面向消费者。第三波浪潮会发生在生活服务领域，越来越多生活服务商家，也会加入到网商这个行业里来。

专题专题：：“网货网货””崛起助力崛起助力““中国制造中国制造””

近来，“网货”一词越来越流行，很多人认为：“网货”将是中国制造业的重要转型出路之一。作为互联网上的交易产品，“网货”正因蔓延全球的经济危机与“中国制造”叠合，而逐渐走向主流。

“网货网货””一词

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示，“网货”的概念来自于它的渠道。而渠道的优越性让“网货”把暴利还给消费者，还给制造业；“网货”的本质就是货真价实，这是消费生产模式的革命，是财富的重新划分，“网货”的核心就是反对暴利。

“网货网货””究竟有多热究竟有多热？？

根据互联网权威调查机构艾瑞咨询发布的《2008年中国网络购物市场发展报告》显示，2008年国内网购市场的年交易额达到了1281.8亿元，相比2007年增长128.5%。艾瑞统计相关数据发现，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重近年来始终保持稳定增长，2008年第二季度开始，比重突破1%，到第四季度该比重已增至1.39%。

“网货网货””的突出特征

网络直销，货真价实。与基于传统渠道的商品相比，网货具有货真、价实、海量、个性等突出特征。

货真货真：与一些人对互联网可信度的怀疑相反，由于互联网空间的一体化特性和信息记录的丰富完备，再加上已经形成的一整套网上交易的诚信和保障体系，网上交易投诉更低，消费更有保障，总体上网货更真。

价实价实：由于网络直销省却了店铺支出，减少了库存和铺货商品支出，减少了中间流通环节因而降低了渠道和交易费用，网货的流通成本显著降低，因而网货更少暴利，网货价格更实。

海量海量：由于物理成本的局限，上亿件商品的卖场在传统商务中是不可想象的。互联网的应用克服了物理成本的制约，人们可以不受成本限制，近乎无穷无尽地增加商品展示的数量和品种——海量化的网货。

个性个性：在传统商务条件下，

市场区隔和交易规模限制了商品交易品种的增加，大量商品由于交易规模不足、交易不经济而不能成立，80/20法则也因此成为传统商务的金科玉律。相反，巨大规模的一体化的互联网大市场使大量“小众商品”

得以交易并获取收益，使数不胜数的个性化需求得以满足，再加上个性化商品和个性化需求相互促进，网货的个性化特征十分突出。

三种类型

品牌的三种类型

“网货

网货””品牌的

目前的网货品牌主要有三种类型：一类是专供外贸的制造企业开始转型自主品牌。淘宝网上的毛绒玩具网货品牌“飘飘龙”的前身，就是为美国迪士尼公司提供代工服务的中国工厂，通过网络零售渠道，“飘飘龙”成功变身自主品牌。

另一类网货品牌的典型是，完全立足渠道终端，打造独立网货品牌的商家。例如，家具网货品牌“美亿佳”，从个体网店经营家具DIY开始，到注册成立“美亿佳”公司，再到申请“美亿佳”商标，仅仅用了三个月时间。

第三类是传统品牌的转型，或者为网络渠道打造的“网货”副品牌。例如：妙帛服饰专门开发、设计的时装网货品牌“韩至”，华润集团香榭里家纺打造的网货品牌“luxlulu”。

网货品牌案例

植物语：从代工厂、到山寨货、再到网货品牌

网货品牌植物语，其前身是八七年的社办工厂，最初主要销往日本、韩国。植物语除了为Dior等大牌企业提供膏体，还曾销售过白瓶装化妆品——也就是大家常说的山寨货。2007年末，植物语开始筹划做自有品牌，2008年淘宝推出品牌商城，招商条件之一就是自有品牌。为突出产品的植物性功效成分，该品牌注册为植物语。

植物语总经理余启明表示，化妆品行业门槛很高，植物语很早就想过做自己的品牌。但一个新的品牌，先不说广告，就是铺货，没有一两千万元的投入，连华东区域都不可能覆盖。

但打造网货品牌则完全不同。网货品牌的广告解决方案费用较低，除了口碑相传及淘宝的网络广告外，不用去每个城市铺货，启动资金大大降低。

余启明说：现在植物语已可与玉兰油、欧莱雅同台竞技。如果是传统销售模式，即使一帆风顺，至少也需要五年时间，上千万的投入才有可能达成如此效果。

飘飘龙：迪士尼定点工厂的网货品牌

2008年金融危机期间，欧美市场紧缩，浙江富阳市嘉裕玩具有限公司是在这场危机中成功转型的企业之一。

这家专为美国迪士尼公司提供代工服务的中国工厂，就是淘宝网上的毛绒玩具网货品牌“飘飘龙”的前身。通过网络零售渠道，“飘飘龙”成功变身自主品牌。只用了6个月的时间，网上内销销售额就已占到企业总销售额的40%。

做外贸出口欧美市场时，质量不是最核心的竞争优势，但是开拓内贸市场时，用外贸的质量做内贸市场，质量反而成为网货竞争制胜的关键点。

“网货的竞争更加激烈，我们能卖得好，最大的原因是在同等价格的条件下，我们产品质量过硬。”据浙江富阳市嘉裕玩具有限公司总经理夏祖军说，“飘飘龙”玩具虽然都是内销，但全部按照出口玩具质量许可认证来生产，符合出口欧

美市场标准，保证安全。在价格上则利用网货优势，降低销售成本，让利消费者。

美亿佳：小网店起家的大品牌

2006年底，在一家外贸公司工作的黄崇鉴发现：城市里有很多刚刚大学毕业的年轻白领，租住他人房屋或刚好能支付房屋的首付款，没有足够积蓄购买价值几千、上万的成套家具，更喜欢选择价格低廉、拆装方便、便于搬迁携带的简易家具，有钱后丢弃也不可惜，在手头资金尚不富裕时，多用几年也没有关系。而且实木的天然、纯朴、原始风味和简约、时尚、DIY的风格非常适合城市白领消费心理。

于是，黄崇鉴辞去外贸公司的工作，在淘宝网上注册了一家店铺，起名为“宜家家”，专卖简易实木家具，正式开始了他的淘宝事业。网店开张三个月，销量即直线上升，很快达到了三钻。

试营三个月后，创品牌的意识不断在黄崇鉴头脑中增强。2007年3月，他注册成立了美亿佳公司，同时向国家商标局申请了“美亿佳”商标注册。

发展到今天，靠一家网店起家的美亿佳公司已经兼并了给自己供货的两家工厂，公司日发货量平均达500余件，全国各地有30多家加盟网店，2008年销售额将近1000万元。

GAINREEL——从代工企业到知名网货

在淘宝网的一个促销专题中，内衣卖的最火的，不是“黛安芬”、“欧迪芬”这样的国际大牌，而是一个名为GAINREEL的国产内衣品牌。在其他品牌销售3-4件的情况下，GAINREEL往往一下就会卖掉数十件。

GAINREEL2008年起与淘宝网合作，以往一直为国际知名内衣品牌做代工，产品质量一直非常好。出口生意一直是他们最主要的业务，随着国内经济发展，他们逐渐开始从出口转向内销。

GAINREEL的销售经理表示：“GAINREEL品牌内衣面对的消费群体正是使用网络的最大部分人群：年轻有为、有品味、有文化的白领一族和在校学生。而淘宝这一‘永不打烊’的沃尔玛正迎合了该消费群的消费习惯和时段。基于此，我们选择了淘宝。我们相信，我们与淘宝是最合适的战略伙伴，网络销售从弱到强，绝对可以与线下销售平分秋色。”

观点

专家

专家观点

国家电子商务发展“十一五”规划主要起草人、清华大学教授柴跃廷表示：淘宝网等第三方交易与服务平台，是中小企业开拓市场、树立品牌、降低成本的有效途径之一，具有良好的发展前景。

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示：网货，体现了品种经济和范围经济的特点，“中国制造”转型“自有品牌”是我国经济从出口型转向内需型最现实的出路。

中国电子商务协会理事赵廷超认为，中国制造业通过网货渠道打造品牌是一

条新的出路。网货为中小企业提供了一种内销渠道，渠道建设、品牌建设门槛降低，使得中小企业打造品牌的“长尾”被开发出来。

亿邦动力网CEO、电子商务专家郑敏表示：中国内需进入快速增长期，是加工主导的中国制造企业创建品牌的重要基础，B2B/B2C/C2C的整合应用则帮助这些自主品牌解决流通渠道难题，快速，低成本，低库存地建立起网络直销或分销代理渠道，还有更多的网站为这些企业提供了品牌营销推广媒介。网货帮助中国制造业降低了迎接品牌创新时代的门槛，也缩短了时间。

南京大学商学院教授宋颂兴表示：网货是中国制造企业发展的一种方式。从营销概念、结算方法、相关制度等方面来说，都是可行的，是一个非常有潜力的发展方向。但是，总的来说，网货这样的形式还需要进一步地发展，这样才会在社会总需求方面让该经营方式发挥更大的空间、获取更多的效益。

“网货每周质量报告”

2009年3月8日，淘宝网宣布，为更好地保障消费者利益，在工商、质检、食品药品监管等三大职能部门的指导下，淘宝网推出“网货每周质量报告”。一旦网售商品被相关部门认定为不合格产品或问题商品后，淘宝网即在专门的网页上定期曝光，并在第一时间将这些产品下架。淘宝网推出“网货每周质量报告”其意义不仅在于保护消费者，也有助于推动“中国制造”转身为“品牌中国”。

首届网商交易会将于5月16日在广州开幕

2009年5月16日，国内首届网商交易会将在广州流花宾馆馆举行，此次交易会由广东省政府和阿里巴巴集团共同举办，目的是借助阿里巴巴在网络交易上的优势，帮助“中国制造”开拓网络内销渠道，为网络销售提供优质“网货”，同时解决就业、尤其是大学生就业问题。阿里巴巴集团将整合旗下B2B和淘宝网两家子公司的优势资源，为中小企业搭建商机桥梁，帮助中小企业全力开拓内贸市场，同时，交易会也会帮助大量的淘宝个人网商开拓全新供货渠道，创造就业机会。

阿里巴巴集团研究中心

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