卫浴基础知识

卫浴基础知识培训

一、龙头

1.龙头的构成：标准黄铜

59~60%铜

铜镀铬{ 36~39%锌

20多种微量元素(铅≤2.5%)

2.工艺流程

铸造—机器加工—洗铅处理—打磨（使表面光滑）—镀铬

（5层）①硫酸铜（cuso4）

②镍

③双层镍（8-12?微米）

④铬

⑤双层铬

3.检验

试水高压（可承受12千克）

低压（0.5kg）

·水龙头寿命开关可使用50万次

4.铸造：①翻砂铸造（200个以下较快）

②低压铸造合格率98%以上，调试时间较长

③重力铸造合格率92%以上，从下往上重力挤压，1200个以上

④手工铸造（手捏）最原始

5.龙头种类

面盆龙头、淋浴龙头、浴缸龙头、妇洗龙头、厨房龙头

（注意：阀芯是龙头的心脏，以25kg的扭力制造而成。

主要品牌：台湾康琴、西班牙赛道、匈牙利卡罗斯、德国汉悠）

A．面盆龙头

种类：单孔龙头、三孔四寸、三孔八寸

包含：龙头本体、不锈钢进水软管2条（可长不可短）、2个角阀（冷热水）、2皮垫、2装饰盖、下水器（弹跳、翻板、提拉去水）。

B、淋浴龙头

安装：明装和暗装

包含：龙头本体、花洒头（手持花洒的有卡座）、1.5米花洒软管、2个皮垫、2装饰盖、2个曲脚（变径）、花洒底座。

·浴缸龙头和淋浴龙头一样。

C、厨房龙头：龙头本体和不锈钢编织网铜单、双进水软管2个--45cm

D、单冷龙头、洗衣机龙头、直饮水龙头、感应龙头（感应窗—需要电池或插电）、恒温淋浴柱、浴缸

淋浴柱、延时龙头（按一下会慢慢归位）脚踏阀、感应器冲水。

E、卫生间挂件

衣钩、毛巾环、厕纸架、毛巾杆（单双）、浴巾架（单双层）、置物台（单双层）、皂碟、皂篮、皂液器、刷牙杯（单杯和双杯）、扶手、梳妆镜、晾衣绳

F、淋浴房

钢化玻璃淋浴房和整体淋浴房

6．龙头品牌

第一档次：德·当代、德·汉斯格雅、德·高仪、德·金凯登、德·威保、

第二档次：美·科勒、美·得而达、美·摩恩、美·美标、德·杜拉维特、德·科马、德·汉沙、德·凯乐马、西班牙·乐家、日·陶陶（TOTO）、英·劳芬

第三档次：（中国四佳）广州·海鸥、浙江·海霸、广州·华艺、浙江·陈林

国内小品牌：（广东佛山一带）剑牌、法恩莎、安华、美家华、维可陶、辉煌、中宇（出口）、

九牧、神路达

二、洁具

分类：面盆、马桶、（座便器）、小便器（斗）、蹲便器（蹲坑）、浴缸、洗涤盆

1.面盆台上盆：酒店、客房（空间大）

台下盆：公共卫生间

一体式面盆：半柱盆、柱盆

碗盆（艺术盆）

2.马桶：300mm/305mm/400mm（中国通用）-（孔中心距墙的距离，误差±5mm）

安装方式：地排外观：连体冲水功能:冲落式（欧）

墙排分体虹吸式：普通、漩涡、喷射

3.小便器

安装方式：①落地：墙排外观：一体式（酒店）排水方式：墙排进水方式：顶上进水地排分体式（独立式）地排墙后进水

②挂墙：墙排

4.蹲便器

一般有反水弯（防恶臭）≥15cm

5.浴缸：①铸铁：美观、保温性强、不易安装、种类少

②钢板：造价低、噪音大、保温性差（基本淘汰）

③亚克力：防滑、无噪音、不易褪色、种类多（最常用）

方式：嵌入式

带裙边式：左裙边、右裙边、三裙边

瓷砖产品培训

目录 一、从业意识篇：导购代表应具备的基本要素 二、专业知识篇： 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 第二节、陶瓷的基本概念 第三节、抛光砖的产品知识和销售卖点 第四节、哑光砖的产品知识和销售卖点 第五节、内墙砖的产品卖点及基本计算 第六节、外墙砖、广场砖的初步了解 第七节、瓷砖的铺设与验收 第八节、家装设计中的色彩搭配和风格运用 从业意识篇： ·作为一名店面导购代表应具备的基本要素· 1、要有良好的从业心态：积极的状态可以影响您一天的工作；良好的心态则能够决定您一生的发展（积极、平和的心态）

2、一切工作以销售为核心，一切服务于销售赢利的心态（知道自己的工作重心，这将有助于您自己和您的老板） 3、从现在开始改变你的性格和朋友圈，使自己努力成为一个善于沟通和交往的人(一单成功的销售您的专业技能只占30%；而70%在于与客户良好的沟通) 4、努力培养自己的团队意识（销售工作要靠大家同心协力共同完成） 您一定知道纸张是蔡伦发明的， 蒸气机是瓦特发明的， 灯炮是爱迪生发明的 那么——手机呢？LCD夜晶显示器呢？ 3M便利贴呢？打印机呢？或是最常用的 20世纪开始，越来越多的成绩是团队的整体表现，您有没有发现，从而不再是个人的演出了。． 我们准备好迎接这个团对作战的新世纪挑战了吗？ 专业知识篇： 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 一、世界建陶生产概况： 1、意大利：是世界著名的陶瓷王国，瓷砖年出口总量居世界第一；在产品开发和设备研制方面独领风骚（以“蜜蜂”、“蜘珠”高档瓷砖及生产陶瓷用“萨克米”压机享誉世界）； 2、西班牙：居世界第二位，以欧美复古风格的产品开发见长（如进口“西班牙”磁砖）； 3、德国：世界上最大的卫生洁具消费国和进口国，同时其陶瓷生产设备享有世界级美誉； 4、美国：（科勒、美标等）卫生洁具的生产技术先进，产量也大，居世界的垄断地位；另日本的TOTO、澳大利亚的科马、瑞士的劳芬、法国的丹丽、英国的英陶、台湾的和成也颇具影响。 二、国内：目前我国地面砖产量达到20亿立方米，卫生洁具的产量达到6000万件，地面砖占世界总产量的40%，卫生洁具占世界总产量的25%左右，居世界第一；产品以中低档为主，资源浪费比较大，污染较大。产区分布主要为四大产区： 1、以佛山为代表的广东产区，生产技术、设备及产品开发居国内首位；代表品牌瓷砖有马可波罗、东鹏、新中源、鹰牌、欧神诺、蒙娜丽莎、嘉俊、钻石、嘉达等，洁具有箭牌、法恩莎、美加华、阿波罗、鹰牌（奥古拉）等。 2、上海、福建、浙江、四川产区，以合资品牌为主，如亚细亚、诺贝尔、冠军、喜来登、罗马、建新等； 3、以淄博为代表的山东产区，产品以低档为主，如佛兰迪等 4、以唐山为代表的河北产区，以卫生洁具的生产为主，如“惠达”洁具。

卫浴英语词汇 中英文对照

卫浴词汇 Angle Valve 角阀 Automatic Faucet 感应龙头 Basin Faucet 台式龙头 basket 篮子 bath towel 浴巾 bathrobe 浴袍 bathtub 浴缸 Bathtub Faucet 浴缸龙头 pine wood from Finland 芬兰松木（桑拿房）bucket 水桶 Cleaner Faucet 净身器龙头 Concealed Faucet 暗式龙头 Cross-joint Flush Valve 四通冲洗阀 Double Handle Faucet 双把龙头 Fast On Faucet 快开龙头 faucet 水龙头 Floor Filler 地漏 Kichten Faucet 厨房龙头 Lavatory Faucet 脸盆龙头 mirror 镜子 Pedaled Faucet 脚踏式龙头

Pedaled Shower Fitting 脚踏式淋浴器Pedaled Valve 脚踏式角阀 Shower Faucet 淋浴龙头 Shower Fittings 淋浴器 Shower Nozzle 淋浴喷头 Single Handle Faucet 单把龙头Solar Energy Valve 太阳能角阀Thermostate Faucet 恒温龙头 Time-lapse Faucet 延时龙头 Time-lapse flush Valve 延时冲洗阀Versatility Faucet 多功能龙头Waterlet/drainer 下水器 F shape handles F型把手Bathroom toilet, lavatory 恭桶 toilet paper, toilet roll 卫生纸 toilet paper holder 卫生纸架 toilet cover 恭桶盖 toilet seat 恭桶座圈 tank 低水箱 bathroom cabinet 卫生间镜箱 hand towel 毛巾

瓷砖基础知识

一、从业意识篇：导购代表应具备的基本要素 二、专业知识篇： 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 第二节、陶瓷的基本概念 第三节、抛光砖的产品知识和销售卖点 第四节、哑光砖的产品知识和销售卖点 第五节、内墙砖的产品卖点及基本计算 第六节、外墙砖、广场砖的初步了解 第七节、瓷砖的铺设与验收 从业意识篇： 作为一名店面导购代表应具备的基本要素 1、要有良好的从业心态：积极的状态可以影响您一天的工作；良好的心态则能够决定您一生的发展（积极、平和的心态） 2、一切工作以销售为核心，一切服务于销售赢利的心态（知道自己的工作重心，这将有助于您自己和您的老板） 3、从现在开始改变你的性格和朋友圈，使自己努力成为一个善于沟通和交往的人(一单成功的销售您的专业技能只占30%；而70%在于与客户良好的沟通) 4、努力培养自己的团队意识（销售工作要靠大家同心协力共同完成）

您一定知道纸张是蔡伦发明的， 蒸气机是瓦特发明的， 灯炮是爱迪生发明的 那么——手机呢？LCD夜晶显示器呢？ 打印机呢？或是最常用的3M便利贴呢？ 您有没有发现，从20世纪开始，越来越多的成绩是团队的整体表现， 而不再是个人的演出了。 我们准备好迎接这个团对作战的新世纪挑战了吗？ 专业知识篇： 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 一、世界建陶生产概况： 1、意大利：是世界著名的陶瓷王国，瓷砖年出口总量居世界第一；在产品开发和设备研制方面独领风骚（以“AA”、“蜘珠”高档瓷砖及生产陶瓷用“萨克米”压机享誉世界）； 2、西班牙：居世界第二位，以欧美复古风格的产品开发见长（如进口“犀牛”“PAMESA”磁砖）； 3、德国：世界上最大的卫生洁具消费国和进口国，同时其陶瓷生产设备享有世界级美誉； 4、美国：（科勒、美标等）卫生洁具的生产技术先进，产量也大，居世界的垄断地位；另日本的TOTO、澳大利亚的科马、瑞士的劳芬、法国的丹丽、英国的英陶、台湾的和成也颇具影响。 二、国内：目前我国地面砖产量达到20亿立方米，卫生洁具的产量达到6000万件，地面砖占世界总产量的40%，卫生洁具占世界总产量的25%左右，居世界第一；产品以中

玻璃行业相关英文术语-好

玻璃行业相关英文术语 玻璃行业相关英文术语 1. 玻璃窑炉 annealing rate 退火速率(bath) atmosphere 保护气体（锡槽内） air flow alarm 风管报警(bath) casing 锡槽底壳annealing lehr 退火窑（furnace & bath）熔窑和锡槽 annealing region 退火区（raw material）原料部分(tin) bath 锡槽 air forced cooling zone 气 流强冷区 atmosphere cooled exit lip plate 保护气体冷却的出口唇板（金属制） auxiliary panel 辅助控制 盘（板） back wall of burner 小炉 后墙 batch 配合料（混合料）batch-mixing plant 配合料房 bath bottom 锡槽底砖 bath bottom cooling 锡槽 底壳冷却 bath roof 锡槽顶盖 bath roof casing 锡槽顶盖外壳 bath sidewall 锡槽侧壁bath water cooling 锡槽水冷却器 bay 锡槽分段 bin 料仓 bins of raw materials 原料仓库 branch flue 支烟道 breast wall 胸墙 burner 喷枪 bus bar 汇流带（电接线排）canal 流道 carbon pusher 石墨挡块 carbon side wall lining 侧 壁石墨衬 charge end hopper 窑头料 仓（在投料机上方）（料斗） check damper(stack damper) 支烟道闸板 check setting 码格子砖 checker brick 格子砖 checker chamber 蓄热室 checker work 格子体 chimney(stack) 烟囱 chrome magnesite 铬镁砖 close down a furnace or shut down 止窑（冷修前停 窑） coal dust 煤粉 control valves 控制伐 cooling 风冷（水冷） cross fire furnace 横焰窑 crown(main arch) 大碹 cullet 碎玻璃 cullet hopper 碎玻璃仓（料 斗） damper block 闸板砖 dedrossing pocket 排锡渣 口 demolish 拆除 diatomite insulating brick 硅藻土保温砖 discharging hopper 卸料料 仓（斗） dolomite 白云石 draft (=draught) 抽力 drain (a furnace) 放（玻璃 水） drain(ing) hole 放玻璃水 孔 dross box 锡槽箱 ducting 风管 electric furnace 电熔窑 electrods on melter bottom (电极底插式) electrods on sidewalls （电 极侧插式） end fire furnace 马蹄型焰 窑 exit end 出口端 exit linter 出口横梁 exit lip 出口唇板 fans 风机 feldspar 长石 filling pocket 投料池 fire-clay bottom block 粘 土大砖（池底） fireclay brick 粘土砖 flame 火焰 flat arch spread 流道上部 平碹 flexes 软管 float furnace 浮法玻璃窑 flue 烟道 fluxline 液面线 front linter 锡槽进口横梁 （楣） front wall 前脸墙 front wall buckstay 前脸墙 立柱 front wall platform 前脸墙 平台 furnace structure 熔窑结 构 gable 山墙 heating element 加热元件 honeycomb 蜂窝状砖（用 于锡槽顶盖） hopper 料斗/铁皮料仓 hot end 锡槽热端 inspection 检查 insulating brick 保温砖 invert arch 反碹 isolating valves 隔离伐 jack arch 平碹 jack arch of port 小炉平碹 jamb wall 小炉之间胸墙 lehr 退火窑 lehr hood 退火窑罩

谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例

谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场？除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解，让顾客听了后，自然得到帮助和收获。 此外，对于那些对卫浴有些认识，但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客，他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引，可以让他省时省力，听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。 案例展示：顾客李先生，一进店就跟我说自己想买箭牌马桶，普通款就好，购买意向非常明确。但是也表示，对型号完全不了解，不知道哪一个适合自己家。在了解了他的需求后，我跟他介绍了几款普通马桶，但是我还是强烈推荐了新款，因为新款在技术上更有优势，更适

瓷砖基础知识

一、从业意识篇:导购代表应具备的基本要素 二、专业知识篇: 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 第二节、陶瓷的基本概念 第三节、抛光砖的产品知识与销售卖点 第四节、哑光砖的产品知识与销售卖点 第五节、内墙砖的产品卖点及基本计算 第六节、外墙砖、广场砖的初步了解 第七节、瓷砖的铺设与验收

从业意识篇: 作为一名店面导购代表应具备的基本要素 1、要有良好的从业心态:积极的状态可以影响您一天的工作;良好的心态则能够决定您一生的发展(积极、平与的心态) 2、一切工作以销售为核心,一切服务于销售赢利的心态(知道自己的工作重心,这将有助于您自己与您的老板) 3、从现在开始改变您的性格与朋友圈,

使自己努力成为一个善于沟通与交往的人(一单成功的销售您的专业技能只占30%;而70%在于与客户良好的沟通) 4、努力培养自己的团队意识(销售工作要靠大家同心协力共同完成) 您一定知道纸张就是蔡伦发明的, 蒸气机就是瓦特发明的, 灯炮就是爱迪生发明的 那么——手机呢？LCD夜晶显示器呢？ 打印机呢？或就是最常用的3M便利贴呢？ 您有没有发现,从20世纪开始,越来越

多的成绩就是团队的整体表现, 而不再就是个人的演出了。 我们准备好迎接这个团对作战的新世纪挑战了不？ 专业知识篇: 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 一、世界建陶生产概况: 1、意大利:就是世界著名的陶瓷王国,瓷砖年出口总量居世界第一;在产品开发与设备研制方面独领风骚(以“AA”、“蜘珠”

高档瓷砖及生产陶瓷用“萨克米”压机享誉世界); 2、西班牙:居世界第二位,以欧美复古风格的产品开发见长(如进口“犀牛”“PAMESA”磁砖); 3、德国:世界上最大的卫生洁具消费国与进口国,同时其陶瓷生产设备享有世界级美誉; 4、美国:(科勒、美标等)卫生洁具的生产技术先进,产量也大,居世界的垄断地位;另日本的TOTO、澳大利亚的科马、瑞士的劳芬、法国的丹丽、英国的英陶、台湾的与成也颇具影响。 二、国内:目前我国地面砖产量达到20

卫浴行业基础术语篇

洁具行业术语 [卫浴] =========================== [概念] 按字面意思就是卫生、洗浴，卫浴俗称卫生间，是供居住者便溺、洗浴、盥洗等日常卫生活动的空间及用品。 =========================== [范围术语] 1. 浴室柜 2. 龙头花洒 3. 便器 4. 卫浴设备 5. 面盆 6. 冲洗阀/阀芯 7. 浴室配件 8. 浴缸/ 淋浴/桑拿房 9. 浴室电器 10. 卫浴陶瓷砖 11. 玻璃洁具/卫浴镜 12. 木质洁具/亚克力/塑胶洁具 13. 清洁用品 14. 厨卫/厨房挂件 15. 刀架/ 厨房挂钩/调味品架 16. 陶瓷原料/琉璃瓦/瓷砖 ==================== 浴室柜专业术语[材质术语] [概念] 一般的看法是： 木柜更高档，但不防水、防潮； 金属柜防水、防潮性能好，但品位档次不高。而在风格表现上，则均不完整。 防水智慧型则综合了二者的优势，达到理想的效果。 ============================= [特点术语] ------------------ [低碳环保] 采用餐具级304#不锈钢、航空镁铝合金作为柜体主材，不含任何放射性物质，可再生循环利用，是目前国家大力支持的低碳环保科技材料。 ------------------ [防水防潮] 采用完全防水材料餐具级304#不锈钢、航空镁铝合金作为柜体主材，内部首创填充铝蜂窝结构（获国家实用发明），保证浴室柜体任意用水冲洗都不会生锈、发霉、腐烂。 ------------------ [永不变形] 不但内外部采用全防水材料，门铰/导轨安装部位也采用防水高分子材料门铰盒链接，配以餐具级304#不锈钢门铰导轨，保证整个柜子可以任意用水冲洗，都不会发涨变形。 ------------------ [防霉防虫] 首家引进航空镁铝合金基材表面涂装美国杜邦汽车烤漆，成功克服了木质浴室柜外观美观多样化但不防水、防霉、防虫的缺陷，纯不锈钢浴室柜造型简单、风格单一品位不高等行业性难题，实现了浴室柜的防水耐用与美观高雅的完美统一。 ------------------ [轻盈坚韧] 柜体面板创造性地使用了低碳环保的金属蜂窝结构，实现了浴室柜产品轻盈、坚韧、永不变形。 ------------------ [静音功能] 抽屉及柜门全部使用阻尼静音导轨/门铰，高端产品引用德国原装进口海蒂诗豪华阻尼静音导轨/门铰，开合轻盈关闭无声音，给使用者营造一个，舒适柔和的静谧空间。 ------------------ [人性化储物功能] 在研究了众多消费者的储物需求与使用习惯的基础上，人性化设计浴柜储物空间，成功实现了浴柜产品的“小空间、大收纳”，并创造性推出櫈柜、阳台洗衣柜、马桶柜等多种人性化的全新卫浴产品类别。 ------------------ [钝化安全护角] 柜门及抽屉门板四个角安装钝化安全护角，圆润美观全面保护用户使用安全，最真挚的关怀总是体现在最细微之处。 ------------------ [冰箱式密封条] 根据冰箱密封条的技术原理，采用高活性的吸附材料，极大地提升了柜门的密封性能，阻止灰尘、虫子等异物进入柜内，确保各种洗浴用品的清洁、卫生。 ------------------ [五大风格设计] 维克卫浴以引领时代的工业设计，融古今经典艺术于卫浴产品设计，产品外观造型揽括了欧式新古典、中式新古典、现代简约、乡村田园、后现代等众多风格，覆盖到了当今中、外室内装修的主流风格。 ------------------ [保养方便] 产品保养方便，一般用湿布轻轻擦拭即可。如果表面油污过重，用干棉布粘少许食用面粉或淀粉轻轻擦拭就能光亮如新。 ============================= 家居术语卫浴篇浴室柜章--浴室柜上 ================================= [概念] 摆放卫生间用品的柜子 ================================= [材质术语] ----------------- 1. [刨花板] 最常见用于一些廉价的电脑台和家具以及厨具，成本低，由木工加工时的废料加工而成的，吸水率极高，从开孔与接口，板材边缘可鉴别。 制作时往往通过贴防真纸皮、木皮、塑料皮，边缘用其他材料包边，再上各色油漆加工而成。 不良的往往依据其以假乱真的外观效果，根据购买者对原材料的不懂，以此类产品来充当实木产品。 ----------------- 2. [细木工板] 比较多见于一些低价或中高价位的木制家具中，因为是实木拼接而成，有分不同的木种，价钱因此不同，抗压能力因木种不同和制作工艺不同有很大差别，如表面油漆做得不好，暴晒和潮湿都会裂开。 ----------------- 3. [中纤板] 比较多见于一些普通的电脑台及办公家具，家居家具，用于室内展台展架装修，防水防潮不理想。容易膨胀开裂，不能用于浴室里多水的潮湿环境。 但一些不良的往往用贴上木皮的中纤板产品来冒充实木。 ----------------- 4. [防潮板] 虽然该板具备一定的防潮性能，也有一些制造商用三聚氰胺饰面，但该板因板材里面添加了很多防潮胶水，甲醛含量严重超标，不属于环保建材产品。 ----------------- 5. [橡木板] 橡木具有独特的木纹，心材耐腐，密度高，质地坚硬，属硬木类。 用橡木制作的家居用品具有红木家具端庄沉稳高贵的优点。但价格比红木低很多，由于橡木众多的优点，该材料被广泛用于制作啤

玻璃行业英文术语

Diamond, 钻石 Crystal etc. Chinchilla, 金丝玻璃 Nashiji, 香梨玻璃 Millennium, 千禧格玻璃 水纹玻璃 Water 布纹玻璃 Woven glass 七巧板玻璃 Karatachi glass 四季红玻璃 Masterlite 甲骨文(Ancient Figure) 水纹(Aqualite) 花狸金丝(Chinhilla) 水晶(Crystal) 小灯芯纹1(Fiutelite-S) 小灯芯纹2(Fiutelite-B) 七巧板(Karatachi) 银霞(Kasumi) 五月花(May Flower) 千禧格(Millennium) 彩云(Moran) 金龙(Morgon) 香梨(Nashiji) 银波(Oceanic) 银珠(Pearl-S) 雨花Ⅰ(Rain-B) 雨花Ⅱ(Rain-S) 万元(Wanji) 金波纹(water) 玫瑰(Rose) 春潮(Spring tide) 深加工玻璃 glass processing 钢化玻璃 tempered glass/ toughened glass/ strengthened glass 中空玻璃 insulating glass/hollow glass 夹胶玻璃 laminated glass 防火玻璃 fire-resistant glass/fireproof glass 防弹玻璃 armored glass / ballistic resistant glass 防弹玻璃 Bullet-proof Glass 汽车玻璃 automotive glass 镀膜玻璃 coated glass/coating glass 光学玻璃 optical glass 热弯玻璃 hot bending glass/ thermal bending glass 家具玻璃 furniture glass

瓷砖基础知识培训手册最新版

目录 第一部分：忠朋瓷砖简述 (2) 一、忠朋瓷砖简介 (2) 二、仿古砖定名 (3) 三、忠朋瓷质饰釉砖发展机遇 (3) 四、瓷质饰釉砖发展趋势 (5) 五、忠朋瓷砖编码规则介绍 (9) 六、忠朋瓷砖配件编码规则介绍 (11) 第二部分：建筑陶瓷的历史与现状 (13) 一、我国建陶业的起源和几个主要发展阶段 (13) 二、我国建陶业的产区分布情况及其特点 (14) 三、国际建陶业状况简介 (17) 四、国际建陶业现状简述 (18) 五、现代建筑陶瓷的品种、特点和应用 (19) 六、现代建筑陶瓷销售形态的变迁 (21) 第三部分：陶瓷的基本生产常识 (23) 一、专业用语的含义 (23) 二、陶瓷墙地砖生产原料 (24) 三﹑陶瓷墙地砖的生产工艺和流程 (24) 第四部分：陶瓷知识问答 (32) 第五部分：瓷砖铺贴与保养 (35) 一、计算瓷砖使用量 (35) 二、计算辅助材料的用量 (35) 三、铺贴程序 (35) 四、瓷砖铺贴中的关键事项 (36) 五、瓷砖的日常保养与清洁 (36) 第六部分：国家标准 (37) 一、瓷质砖 (37) 二、细炻砖 (41) 三、陶质砖 (45)

第一部分忠朋瓷砖简述 一﹑忠朋瓷砖简介 忠朋卫浴——“人文卫浴”核心理念的缔造者，成立于1994年，隶属佛山顺德乐华陶瓷洁具有限公司。公司坚持“一切以顾客为中心”的宗旨，运用人体工程学与美学的完美结合，实现功能与设计的黄金组合，不断推出顾客满意的人性化产品，2006年9月，忠朋卫浴成为行业首批获得“中国名牌产品”认证的企业，产品深受顾客喜爱。 2007年9月，为适应当今家居装饰潮流，为顾客提供更加完善、全面的整体空间解决方案，实现瓷砖与卫浴产品全配套，乐华陶瓷洁具有限公司旗下全新产品——忠朋瓷砖应运而生。忠朋瓷砖生产基地位于广东省肇庆四会市龙湾工业区，占地约1100亩，规划建15条生产线。计划在2008年底，忠朋瓷砖建成10条生产线，每条生产线日产瓷砖1万㎡、月产300万㎡的大规模瓷砖生产企业。 忠朋瓷砖设立事业部，在设计、研发、生产、销售、物流、客户服务等方面，均配备了娴熟的运作团队，力求以完善的运营模式，迅速为客户提供更好的服务。为保证企业在产品力方面持续领先，忠朋瓷砖核心生产设备全部由意大利进口，生产全程实现智能化管理，设备与生产技术保持与世界先进同步。忠朋瓷砖全套产品的设计理念，亦出自意大利顶尖设计师之手，更融汇世界瓷砖精华，是荟萃多方智慧的完美结晶。 忠朋瓷砖将在“人文空间，极致关怀”的核心理念引导下，以风格多样、造型完美的瓷砖产品，让广大顾客时刻“畅享舒适空间”。目前，忠朋瓷砖以高品质瓷质饰釉砖起步，随后将循序渐进地丰富产品品类，开发抛光砖、釉面砖、外墙砖、广场砖等系列产品，实现瓷砖、卫浴全产品整体销售，更好的满足顾客需求，提供高品质的使用价值。忠朋瓷砖首推的产品，以简约、自然、古典、新装

玻璃行业相关英文术语

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bath sidewall 锡槽侧壁 bath water cooling 锡槽水冷却器 bay 锡槽分段 bin 料仓 bins of raw materials 原料仓库 branch flue 支烟道 breast wall 胸墙 burner 喷枪 bus bar 汇流带（电接线排） canal 流道 carbon pusher 石墨挡块 carbon side wall lining 侧壁石墨衬 charge end hopper 窑头料仓（在投料机上方）（料斗）check damper(stack damper) 支烟道闸板 check setting 码格子砖 checker brick 格子砖 checker chamber 蓄热室 checker work 格子体 chimney(stack) 烟囱 chrome magnesite 铬镁砖 close down a furnace or shut down 止窑（冷修前停窑）coal dust 煤粉

谈谈卫浴产品销售话术和技巧附案例

谈谈卫浴产品销售话术 和技巧附案例 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。 卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走

陶瓷术语中英文对照

精心整理 陶瓷术语中英文对照 白云土dolomite 长石feldspar 瓷泥petunse,petuntse,petuntze 瓷漆enamelpaint,enamel 封泥lute 高岭土kaolin,chinaclay 硅石,二氧化硅silica,SiO2 堇青石 莫来石, 泥果, 石灰, 氧化锡 釉 原材料 云母 皂石, 其它 斑点 半透明 茶叶罐 单色的 镀金 多色的 高白 工艺品 建白材料construction/buildingmaterial 景德镇Jingdexhen,Ching-te-chen 景泰蓝cloisonné 绝缘子insulator 考古学archaeology 可塑的plastic 流变学rheology 琉璃瓦glazedtile模型、模特model 模子mould

耐热heat-proof 配方formula 盆栽bonsai 漆器lacquerwork 器皿ware 秦始皇陵兵马俑life-sizeterra-cottasoldiersandhorsesinChintomb 青铜器bronzework 人类学antropology 渗透的porous 手印，指印fingermark 首饰盒jewelcase 四面体 陶瓷的 陶工 瓦tile 温度 硬度 釉工 砖 何朝宗 薄胎瓷thinchina 彩陶器,釉陶faience 陈设瓷,摆设瓷displaychina 瓷porcelain,china(China‘中国’来自’Chin’’秦’,在英文中’中国’和’瓷’同一单词) 赤陶terracotta,terracotta,redearthenware 代尔夫精陶delft 德化陶瓷Te-huaporcelain,Dehuapottery 高温陶瓷refractorychina 工业陶瓷industrialceramics

卫浴行业专业英语词汇

卫浴行业专业英语词汇 标准名称（英）】Terms of products for architectural and sanitary ceramjcs 【国际代码】UDC 666.61:696.14:001.4 【标准号】GB 9195-88 【标准发布单位】国家建筑材料工业局 【标准发布日期】1988-05-16 批准 【标准实施日期】1988-12-01 实施 标准正文 本标准规定了建筑陶瓷、卫生陶瓷产品及其部位、功能、缺陷的名称和定义。 1 产品名称及定义 1.1 建筑陶瓷architectural pottery 用于建筑物饰面或作为建筑构件的陶瓷制品。1.1.1 釉面内墙砖glazed interior tile 简称釉面砖。用于建筑物内墙有釉的精陶质饰面砖。 1.1.2 外墙砖exterior wall tile 用于地面装饰的耐磨陶瓷质砖。 1.1.4 陶瓷锦砖ceramic mosaic tile 长边一般不大于40 mm，具有多种几何形状的小瓷片，可以拼成织锦似的图案，用于贴墙和铺地的装饰砖。 1.1.5 异形配件砖timmers 用在建筑物边、角、沿处，具有异形的砖。包括压顶条、压顶阳角、压顶阴角、阳角条、阴角条、阳角座、阳三角、阴三角、阳角砖、阴角砖和阶梯沿砖等。 1.1.6 有釉砖glazed tile 正面有釉的砖。 1.1.7 无釉砖unglazed tile 正面无釉的砖。 1.1.8 有光釉砖bright glazed tile 釉面呈高光泽的砖。 1.1.9 无光釉砖mat glazed tile 釉面呈低光泽的砖。

1.1.10 单色砖single colour tile 正面呈单一颜色的砖。 1.1.11 花色砖multi-colour tile 正面由两种以上颜色组成花纹或彩点的砖。 1.1.12 图案砖pattern tile 正面单独或经组合形成一定的图案的砖。 1.1.13 立体花纹砖stereogram tile 正面呈凹凸纹样且具有立体感的砖。 1.2 卫生陶瓷ceramic dsanitary ware 用作卫生设施的有釉陶瓷制品。 1.2.1 大便器w.c.pan 用于承纳并冲走人体排泄物的有釉陶瓷质卫生设备。安排污口部位，有前排污、后排污和下排污之分。 1.2.1.1 蹲式便器squatting w.c.pan 使用时以人体取是蹲势为特点的便器。有无挡和有挡之分。 1.2.1.2 坐式便器sitting w.c.pan 使用时以人体取坐势为特点的便器。 1.2.1.3 冲落式便器washdown .c.pan 借冲洗水的冲力直接将污物排出的便器。 1.2.1.4 虹吸式便器siphonic w.c.pan 借冲洗水在排水道所形成的虹吸作用将污物排出的便器。 1.2.1.5 喷射虹吸式便器siphon jet w.c.pan 在水封下设有喷射道，借喷射水流而加速排污的虹吸式便器。 1.2.1.6 旋涡虹吸式便器siphon vortex w.c.pan 利用冲洗水流形成的旋涡将污排出的虹吸式便器。 1.2.1.7 连体式坐便器integral siting w.c.pan 与水箱为一体的坐便器。 1.2.2 水箱cistern 与大便器配套，用以盛装冲洗水的有釉陶瓷质容器。 1.2.2.1 高位水箱upper cistern 与蹲式便器配套的水箱。 1.2.2.2 低位水箱lower cistern 与坐式便器配套的带盖水箱。根据安装方式有挂式和坐式之分。 1.2.3 小便器urinal 专供男性小便用的有釉陶瓷质卫生设备。 1.2.3.1 壁挂式小便器wall hung urinal 安装于墙壁上的小便器。 1.2.3.2 落地式小便器stall urinal 直立于地面的大型小便器。 1.2.4 洗面器wash basin 供洗脸、洗手用的有釉陶瓷质卫生设备。 1.2. 4.1 壁挂式洗面器wall hung wash basin 安装于墙壁上的洗面器。 1.2.

瓷砖基本知识简介

瓷砖基本知识简介 瓷砖的定义及分类 1、瓷砖的定义： 所谓磁砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制·、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为磁砖。 原材料多由粘土,石英沙,等等混合而成,经过球磨机研磨成粉末再经千吨级压机压制成型,输送到施釉线上施釉,多是喷再输送到滚道窑烧结,炉火温度的高低及稳定性决定了瓷砖的内在品质及尺寸平整性。如为抛光砖还须经由抛光生产线处理,磨边倒角。 2 （ 小于 品。 地砖块数=(铺设面积/每块板面积)×（1+地砖损耗率） 地砖损耗率为2%-5%，规格越大，损耗率越大。 地砖在般运时应轻拿轻放，严禁摔扔。 地砖应在室内贮存，按品种、规格、级别、色号、尺寸分开堆放。在室外堆放时应有防雨措施。 墙砖——按花色可分为玻化墙砖和印花墙砖。常见规格多为20cm×20cm或20cm×30cm。 哑光系列：特殊的表面处理，使瓷砖没有了夺目反光，表面泛着柔和的光泽，触感细致，显得更为高 雅。一些哑光系列产品还可以墙地两用。 粗质感系列：粗质感带来的是复古风格，这一系列的瓷砖表面完全不反光，并带有微微凹凸，不均匀的 着色加强了这种仿古的感觉。有的饰线和花片，还做成浮雕效果，相当精美。 光面起伏系列：同样是光面，但这类瓷砖却给人以新意。原来它们的表面起伏不平，且件件都不同，

铺砌起整面墙有着丰富的光影变化。 墙砖的施工 墙砖施工的特殊要求：一些墙砖在生产制作时在砖体釉面下都设计了暗花纹，所以在施工前对墙砖是否有方向性的要求，就应该做到心中有数；否则，粘贴完以后，就可能出现在灯光下，我们发现墙面乱成一片。 施工的墙面的处理：对表面整齐的墙面一般可以采用凿毛甩浆办法来进行处理：首先，在光滑的墙面上用工具打出均匀整齐的毛面（俗称凿毛）；然后，用1：1.5：0.2的素水泥沙浆在墙面甩浆，需要注意的是，在甩浆之前，应该把墙面用水湿润。 粘贴墙砖要定出基准线：定基准线的目的，是为了墙砖整体平直，在整体表面尽可能的保持整砖粘贴，保持表面美观。粘贴墙砖时，每排墙砖之间要留缝：粘贴墙砖时留缝的目的有两个：第一，为了调整墙砖的尺寸误差，把握整体美观；第二，是为了给墙砖下垂预留伸缩缝，避免由于上排墙砖对下排墙砖产生的挤压出现墙砖空鼓，脱落。 腰线砖——多为印花砖，通常只配合墙砖使用。一般规格为60mm×200mm。 （2）、瓷砖按工艺不同通常分为以下三种。 A、釉面砖——由瓷土经高温烧制成坯，并施釉二次烧制而成，产品表面色彩丰富、光亮晶莹。这种砖分为两类：一是陶土烧制；另一种是用瓷土烧制，经高温把它们烧制成胚后再施釉二次烧制而成。 由于这种砖表面色彩丰富、光亮晶莹，深受大家喜爱。目前的家庭装修越80%的购买者都选此砖为地面装饰材料。陶瓷釉色装饰能够大幅度提高瓷砖的审美功能，近年来瓷砖釉色新品种深受国内外市场的青睐，成为市场畅销不衰的长线产品。例如色彩金星釉，彩色无光釉，光泽彩釉，千粒釉等新型釉彩，均因其具有绮丽的外观与新颖的质地，为新一代的瓷砖产品披上盛装。简介如下。 色彩金星釉：亦称砂金釉或金砂釉，制作工艺为将适量的氧化铁色料引入瓷砖釉料内，由于结晶剂在高温烧成后期冷凝时析出许多微细氧化铁结晶粒，形成金砂状，极细微的金粒悬浮在釉玻璃体内而闪出熠熠光彩。如果采用熔块釉基釉氧化铁的添加量可达6%以上，当熔釉缓慢冷却时即可析出饱和状的氧化铁晶体，达到成釉的效果。该釉的特征为在彩色透明玻璃釉中悬浮着金色板状晶体或金属粉粒。在光线照射下闪烁异彩。采用色彩金星釉的瓷砖主要用于装饰豪华客厅，使室内环境形成金壁辉煌的艺术氛围。 彩色无光釉：也称蜡光釉或消艳釉。其制作原理为略微生成烧或在产品冷却时采取特殊工艺使釉料中的某些成分出现极微细的晶体并均匀分布于釉内，由此获得无光的釉面。在光泽色釉料中引入少量添加剂可以制成彩色无光釉。但添加剂的引入量应酌情掌握。在减少石英含量的同时相应增加氧化铝含量，因此须提高烧成温度。但加入硼酸既可降低烧成温度，又可使釉面形成彩色无光的效果。此外以少量的钙或镁置换部分钠，或采用镁置换钾或钙，再加入少量的硫酸钡，纯二氧化钛，或锌白即可制成优美的如天鹅绒般的彩色无光釉瓷砖。 光泽彩釉：亦称金属彩釉或光泽彩釉，釉面的色调中含有黄，蓝，红，紫，绿，青等呈色丰富，异彩纷呈的波纹状晕彩。光泽彩釉调古朴，新颖，近来在西班牙及日本的瓷砖产品中常采用此釉色。其呈色原理实际上是在透明熔块釉料中引入少量难熔金属着色物质，宛如汤面上的油花一样四处飘散，在光线的照射下闪射出变化无常的晕彩效果。 干粒釉：干粒釉是通过二次布料技术生产研发的瓷砖装饰新品种。该釉瓷砖具有防滑、防磨与防污等使用效果。干粒釉瓷砖新产品一改抛光砖过度耗料耗能，及制作环境易造成污染等缺点，成为国际市场新一代畅销的产品。干粒釉属于无光釉系列，由于釉料中含有耐高温难熔瘠形配料，及采用独特的釉料干压新工艺，使瓷砖釉面形成凹凸不平的表面，产生无光与防滑的使用效果。干料釉采用1200℃以上的温度烧成，瓷砖致密强度高，釉面又易形成视角上的层次感而耐人品味，具有富丽的中青年人意趣。 B、通体砖——市场上也叫玻化砖和抛光砖是将岩石碎屑经过高压压制而成，表面抛光后坚硬度可与石材相比，吸水率低、不留痕迹。这种砖不上釉，有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的“防滑地砖”大部分施通体砖。由于这种砖价位适中，颇受消费者喜爱。

陶瓷卫浴行业专业英语词汇大全

陶瓷卫浴行业专业英语词汇大全 materials（body composition) stoneware:粗瓷 dolomite：白云土 terracotta:红土 construction/building material :建白材料 type of glaze: matt:哑光transparent:透明釉opaque: 不透明釉pigmented:色釉crackled:裂纹釉 pearlized :珍珠釉 under glazed:釉下彩

on-glazed:釉上彩 浮雕：relief, emboss bisque firing:素烧 glost firing:釉烧 gild ：镀金 decal：贴花 trinket box：首饰盒 silk screen printing :丝网印素彩瓷plain porcelain 高温陶瓷refractory china 窑：kiln tunnel:隧道窑

印花：stamping 又收集了一些陶瓷术语 陶瓷原料Ceramic Material 长石feldspar 瓷泥petunse, petuntse, petuntze 瓷漆enamel paint, enamel 封泥lute 高岭土kaolin, china clay 硅石,二氧化硅silica, SiO2 堇青石cordierite 莫来石,红柱石andalusite 泥果,坯体clay body 泥釉slip 石灰,生石灰,氧化钙lime, calcium oxide, CaO 氧化锡tin oxide 釉glaze 原材料raw material 云母mica 皂石,块滑石steatite