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社区工作

任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体事工，达到一些社会

福利的目标，满足社区需要，以至修桥铺路、安置无家可归者等。这些政策是具体而落实的。

过程目标：促进社区居民一般能力的提高，建立社区内不同群体的合作关系，

发掘及培育社区领袖参与社区事务，加强公民事务的了解，以期增强解决问题的能力、信心和技巧等。

汉堡制的含义与内容：1、性质：以社区为单位管理济贫事务的制度。2、背

景：工作化所导致的社会贫困。3、内容（1）为失业者介绍工作；（2）将贫苦儿童送往工艺学校学习；（3）将患病者送往医院救治；（4）对沿街乞讨者不予救济，避免养成依赖。

爱尔伯福制的含义与内容：1、性质：以社区为单位管理济贫事务的制度。2、

内容：由市政府监督管理人数分段设立赈济区派设监察员。

3、意义：1）建立了有效的三级工作组织，济贫工作信息畅通，灵活高效；（2）由地方热心人士担当赈济员，提倡志愿服务精神；（3）赈济员分段管理，贫民人数不多，保证了工作实效；（4）不仅注重消极的救助，而且积极扶助贫民自助；（5）对受助者实施救助前后，赈济员需做家庭访问调查。

社会冲突理论：1、社会充满了冲突，社会的常态是冲突的，冲突时社会的普

遍特征。2、社会中存在诸多相互冲突的利益群体，稀有资源的争夺激化了群体关系，瓦解了社会整合。3、在争夺稀有资源的过程中，产生了社会不平等和压迫现象，弱势群体处于无权状态。

简述社区的基本要素：

1.地域要素：社区的自然地理与人文地理的空间载体

2.人口要素：社区运作与变迁的主体，人口状况的子要素（人口的数量和质量、人口的结构、人口的分布和流动状况）

3、组织结构要素：社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及相互关系。

4、文化要素：社区的历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、社区归属感和认同感。

社区工作的基本价值观：

1、以集体取向的人的价值和尊严：个人的尊严和价值是社区工作的中心价值。最基本的就是维护人的各项权利，包括：公民及政治权；经济、社会、文化权；特别社会群体的人权。

2、以制度取向的社会正义：正义包含公正、公平、平等的含义，指在保证每个人自由的基础上社会成员享有基本相同的权利、机会、义务和社会福利的理想状态。

3、以民主取向的社会参与：民主参与体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径，实质为社会关系的改善。

4、以互助取向的助人服务：它注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。

5、注重社会行动：社会工作者是弱势群体的代言人，通过积极、合法的行动策略，维护社区居民的正当利益。

地区发展的组织模式：

整体模式：由国家成立一个独立的单位负责推动全国的社区发展。

委托模式：国家负责规划各种计划，但是将这些计划根据其性质委托给相关的职能部门办理。

分散模式：各种计划分别由不同的单位规划，并由其对自己所定规划进行实施，没有一个统一管理和协调的部门。

罗斯曼三大传统中地区发展的基本内容、基本假设、基本目标和角色：1、基本内容：强调居民参与、合作，集体组织起来，利用社区资源，解决社区问题，满足社区福利需求，增加社区凝聚力和归属感的社会工作方法。

2、基本假设：1、关于人的假设：认为社区居民愿意参与社区事务2、关于社

会构成的假设：社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作，如果通过发动居民参与改善沟通，加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量。3、关于行动动机的假设:社区应当可以实现和谐的，社区内不同人群利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。4、关于发展和变迁的假设：社区的发展经过一定时期的发展，在发展中出现问题，因此社区必须在发展的过程中解决问题。

3、基本目标：地区发展目标可以分解为任务目标（完成具体实质性的工作，

解决一些特定或具体的社会问题）和过程目标（建立长久的制度和组织，实现社区的根本性改变）

4、工作角色：

启发催化的角色:以程序为焦点，讨论形成社区的公共需求和发展目标。

支持鼓励的角色：发动并帮助当地居民完成一种民主能力增强的过程。

协调联络的角色：不同社区主客体之间进行联络沟通，争取团结、合作、支持甚至联合。

资源中介的角色：通过协调社区资源，帮助社区组织发展项目。

功能派理论的含义：20世纪60年代流行的西方社会学理论，代表人物：华

伦、哈里森，主要观点：社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系，以及他们各自发挥的功能能否满足社区的需要。当今主流的社区规划、社区改良、服务等大都基于功能主义观点。

社会策划的基本假设、基本内容：

基本假设：1、关于人的假设：人是理性追求自我利益的最大化，人际关系是

理性选择的工具性交换关系。2、关于社会的假设：社会系统建立在个人之上，是相对客观、独立的一个系统整体。3、关于行动动机的假设：个人的行动动机是在理性的驱使下理性的追求个人、社会利益的最大化增长。4、关于发展和变迁的假设：是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的的社会工程论。

基本内容：

A社区资源开发规划:在调查清社区的区位、地理、交通、自然资源和社会资源的基础上，根据市场竞争的“SWOT”分析模型，确定本地区资源开发利用方向、发展远景、发展速度、发展策略等。

B社区基础设施规划:社区工作者主要是组织居民参与社区基础设施的规划、提出相应的需求和建议。

C社区服务设施规划: 根据社区的需求，针对社区的问题，组织社区居民，动员资源，设计提供社会服务。

D社区组织建设规划:社区组织是社区建设的依托，健全的社区组织体系是社区建设的重要支撑。

社会行动模式在中国是否具有实践性？分析现状及其问题

社会行动前提的假设：1、对个人权利的假设：个人包括弱势群体应当享有

实现自身生存和发展的基本权利。2、对社会问题成因的假设：社会问题的出现，是由于社会上不同利益群体之间存在着利益冲突。3、解决问题路径的假设：不易通过协商或制度化渠道缓和，因此只能通过局部冲突的方式解决问题。

社会行动的所要具备的基本要素：

1、事件介入：居民最为关心的问题，和具体、微观的事件

2、集体行动：受特定社会事件引发、由许多社会个体参加、具有很强自发性的非制度化群体政治行为

3、冲突与非制度化：冲突、对峙策略，与非政府框架下的途径

4、第三方支持：社会大众、传播媒介及有影响力的社会人士等

运用社会行动策略时必须考虑的因素：

A群众的资源：包括组织能力、知识、金钱、结盟等。

B群众的投入度：群众的投入人数、投入程度以及心理准备是否可以应对激烈的行动。

C社会氛围：社会气氛自由开放，人民权利意思增强。

D事件的性质：根据事件对话性与对抗性行动的选择。

社会工作的三大工作方法

社会工作的三大基本方法个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。一、个案工作个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。（一）个案工作的主要模式为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1．心理社会治疗模式（1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。（2）心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性（non－reflective ）直接治疗技巧和反思性（reflective ）直接治疗技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。案例1、社区安全--安装防盗门问题某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1．本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用； (2)社区居民结构复杂,难以统一思想；

(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2．工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想； (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品； (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。案例2、社区康复—-智障人问题某市街道D社区，拥有居民3万多人。假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。答题要点： 1.方案设计：康复方案的目标主要包括以下4个方面： (1)智障人士在行为及社会功能上的改变； (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高； (3)智障人士与邻里之间关系得到改善； (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略： (1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。

加强城市社区工作(采访稿提纲)

加强城市社区工作（采访稿提纲）加强城市社区工作（采访稿提纲）加强城市社区工作促进主城区经济社会可持续发展社区是城市的细胞,社区建设是城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求。当前,坚持和树立科学的发展观,全面推进我区城市社区建设,为中心城市改革发展稳定创造良好的社会环境,是摆在我们面前的一项十分重要而紧迫的政治任务。推进社区建设,提高认识是前提加快推进社区建设,是城市基层管理体制的改革工程,是加强和巩固党的执政地位的基础工程,更是一项为民办实事、办好事、提高居民生活水平和质量的民心工程。只有思想重视、认识到位,工作才能真正到位。当前,我们要在以下四个方面形成思想共识：第一,推进社区建设,是树立和落实科学发展观的客观要求。科学发展观的核心是以人为本。近年来,随着我区人民群众收入水平的不断提高,住房、医疗、养老、就业等各项改革的逐步到位,城市居民与所居住社区的关系愈来愈密切。他们不仅关心社区发展,参与社区活动,而且对社区建设提出了多层次、多样化的要求。因此,围绕可持续发展目标,着眼于人的需求,发挥人的积极性,努力建设好我们的城市社区,促进经济社会协调发展,让居民群众进一步分享城市发展所带来的实惠,就是在真正意义上树立和落实科学的发展观。第二,推进社区建设,是服务中心城市的应尽之责。推进社区建设是我们服务中心城市的重要抓手,我们要像抓园区建设一样,努力抓好城市社区建设,真正把这项工作作为我们的一项应尽责任,作为一项中心任务,切实摆上党委全局工作地位,加大工作力度,整合优势资源,努力提高主城区的集聚和辐射功能,为中心城市建设和发展营造良好的外部环境。第三,推进社区建设,是提高城市文明程度的根本途径。从我区情况来看,面对大量“单位人”变为“社会人”、“农村人”变为“城里人”的新形势,如何加强城市社区管理,提高居民文明素质,已经成为一个亟待解决的现实问题。只有大力推进社区建设,通过开展社区教育、社区文化以及创建文明城市活动,组织具有社区特色的群众性文体活动,才能从根本上提高居民的文明素养,提升城市的文明程度。第四,推进社区建设,是维护社会稳定的重要保障。目前,随着市、区属企业改革改制的基本到位,城区有下岗职工近2.5万人,占城市总人口的12%左右;同时,流动人口和外来务工人员也逐年增加,市区暂住人口已由98年的4.5万人升至13万人,这些不仅给城市管理带来了难度,而且加大了主城区维护社会稳定的压力。从这个意义上讲,全面推进城市社区建设,使居民群众在生活中遇到的困难和问题能在社区得到解决,就能够进一步缓解诸多社会矛盾,更好地维护社会政治稳定。推进社区建设,夯实基础是保证近年来,我们从主城区实际出发,把加强社区建设作为一项重要工作内容,加大工作力度,务求工作实效,为全面推进城市社区改革与发展打下了良好的基础。1、社区资源有效整合。按照“区划清晰、管理便利”的原则,今年,我区对社区区划进行了调整,将原来76个社区整合为现有的60个,社区规模由平均每个社区1204户、2733人,扩大到平均每个社区1507户、3959人。调整后的社区规模较为适中,资源配置得到优化。2、居干素质显著提高。以第六届社区居委会换届选举为契机,通过公招公选、聘用退休退养人员、有关单位选派等方式,配置居干220名,已有212名居干配备到位,平均年龄42.5岁,比上届下降了3.3岁,大专以上文化程度的占38.7%,比上届提高了28个百分点,居干整体素质有了较大程度的提高。3、社区用房逐步改善。全区60个社区居委会中,有4个为村管理模式。据初步调查,其余56个社区中,基本达到社区用房老小区150平方米、新小区220平方米要求的有24家,占42.9%;其余32家社区用房都存在一定缺口,尤其是有3家居委会目前仍无办公用房,占到5.4%。为不断改善社区用房情况,我区正在针对社区缺房的不同情况,采取不同措施,想方设法解决这一难题。4、服务网络初步形成。目前全区开设各类服务网点518个,建成及在建的“星光计划”项目20个,建立志愿者服务队伍98支。城东街道自筹资金100多万元建成红枫老年公寓,吸引了70多位老人入住。5、社区党建得到强化。按照“一居一支”要求建立社区党支部,并成立了6所社区党校,筹资40万元在每个街道都建立了党员活动中心,同时,与市、区机关部门建立了35对党组织“结对共建”对子。进一步完善党组

社区工作人员自我评价

社区工作人员自我评价社会工作是一种专业性的助人活动的过程。但是他们的自我评价要怎么写呢？下面是小编为大家带来社区工作人员自我评价的范文，相信对你会有帮助的。社区工作人员自我评价篇一 xxxx年x月，我幸运的来到海滨街道沙蟾社区，成为了一名社区邮政服务的金融员，4年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主

导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。作现将我在各方面的表现和情况汇报如下：在海滨街道蟾南社区，我主要负责的是村邮金融这一块，帮助社区居民方便快捷的完成各项生活开支费用的缴纳和咨询。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻人生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。在加强理论学习上，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤

社区工作者先进事迹

社区工作者先进事迹社区工作者，是指经过一定选拔程序被各街镇社区工作者服务站录用的，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务。今天管理资源吧小编给大家整理了社区工作者先进事迹材料，仅供参考。社区工作者先进事迹一我们，是党员，是社区工作者，是一群最平凡的人。但是你却无法忽视我们的存在。因为无论你走到哪里，或是喧闹的大街、谧静的小巷，或是错综复杂的住宅区，都能瞥见那匆匆而过的身影;无论你是家藏万贯，或是贫寒无助，还是安享小康，当你遇到困难的时候，你总是会第一个想起我们，因为我们是你的知心人，是与你的生活密不可分的一个群体。我们就像社会这部大卡车上的螺丝钉，不经意却又时时维系着车的完整和安全，用我们辛勤的汗水呵护着你的安宁和幸福。我们就像永远不知疲倦的老黄牛，任劳任怨、勤勤恳恳，默默的耕耘着岁月，耕耘着这一片热爱的黄土地。我们是繁忙的。社区的工作千头万绪，是总也做不完的，我们是辛勤的蜜蜂，不知劳苦的为这个世界增色添彩。小小的办公室里永远挤满了前来办事的群众，旧旧的办公桌上永远堆满了做不完的资料，而那辆吱呀乱响的自行车上永远载满了我们为人民服务的一腔热情。人口普查期间，我们没有

睡过一个安稳觉，吃过一顿热饭菜。为了在规定的时间内完成任务，我们顶风踏露，披星戴月，总是赶在人们上班之前或下班之后，守在门口调查登记。熟悉的、陌生的、热情的、冷漠的，我们看遍了所有人的脸色。在关键的时期，一眼望去，办公室里的灯总是通宵透亮。有多少回，婆婆抱着嗷嗷待哺的孩子寻找年轻的母亲;有多少回满眼痛心的丈夫陪伴着身怀有孕的妻子，有多少回担忧的父母一遍遍地催问深夜还不回家的女儿。我们是辛苦的，因为我们从事的是世上最辛苦的职业，但我们是快乐的，因为忙碌让我们体验到了人生的价值。我们是无畏的。非典肆虐的时候，市民谈之色变，而我们却不得不在没有任何防护措施的情况下挨家挨户喷药消毒。发放宣传资料和药方，还要配合白衣天使上门为返乡的人员建立档案，跟踪查访。全天24小时只要电话铃声响起，我们就要走出家门。我们来不及为家人和孩子熬一碗中药，也顾不上多安慰年迈的双亲，更无暇顾及自己的安危。因为我们知道群众需要的是我们真诚的微笑和热情的关怀，我们是信心和力量的源泉。所以，我们别无选择。我们是无私的。5月12日，撕心裂肺的大地震摧毁了兄弟姐妹美丽的家园，也撕碎了我们的心。当党和政府日夜营救着每一个生命时，千里之外的我们，也站在了同胞们的身后。我们为亲人哭泣、与国同殇;我们微笑喊加油、鼓励同胞

社区信息工作总结

社区信息工作总结篇一：20XX年信息员工作总结信息员工作总结本人叫.xxx，XX年5月到胜利路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今，已有四个月时间，现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下：一、思想方面：本人自分配到工人社区从事信息化工作，能认真学习江泽民同志"三个代表"重要思想，并以她作为自己学习、工作、生活的指南，到单位工作以后，能较好地服从领导安排，遵守劳动纪律，虚心地向周围同志学习业务知识，热爱信息化工作，思想稳定，进步。为完成领导交给的工作任务打下了基础。二、工作方面：在四个月的实习工作中，我每天坚持早上班，晚下班，为工人社区的文明建设，创建文明社区作了努力地工作，每天坚持工作岗位，除了去参加会议外，一次也没离开过工作岗位，按领导和同志们的要求，帮助工人社区居委会打印各种资料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平台上发文章，查修数据库里的错误信息，输入现有的事物管理有关的资料，一直把领导安排的工作干完才下班。

三、生活作风方面：自我从学校走向社会的几个月中，我能严格要求自己，遵守党和国家的法律，积极地协助社区居委会做好社区居民群众的思想政治工作，自己能遵纪守法，在干好信息化工作的同时，还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队，在今年8月份的水节中，我先后排练和演出几场，得到了二等奖的好成绩。四、存在的问题：由于我刚从学校走向社会，缺乏社会工作经验，因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别字。我以后继续努力学习，克服缺点，争取做一名合格的信息员而奋斗。篇二：双苑社区信息工作总结双苑社区信息工作总结信息是科学管理的前提，是“上情下达、下情上达”的重要途径，也是领导科学决策的基础和依据。双苑社区信息工作围绕社会的重点难点从加强信息工作规范化入手，加强领导、完善制度、强化队伍，努力提高信息工作质量和水平，一、领导重视是做好信息工作的前提，社区领导班子对信息工作十分重视，首先给予高度重视，要求大家第一，重视信息工作的基础性建设，建设高素质的信息员队伍。第二是抓好信息工作的重点，紧紧围绕群众关心的重点难点问题，做好信息的报送工作。二、规范制度做好信息工作的基础，加强信息工作规范化和制度化建设，是保证信息工作顺利展开、提高信息工作质量和水

社区特色工作思路范文【最新版】

【仅供参考】社区特色工作思路范文部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共7 页

社区特色工作思路范文一、抓硬件设施建设，社区管理再上一个新台阶。经过前期书香社区的创建，社区基础设施和硬件条件得到了进一步的改善，明年社区将把加强社区硬件设施建设作为社区重要工作之一，积极申报市级科普示范社区、省级体育先进社区和首批爱心社区的创建活动，进一步夯实社区基础。二、以社区党建为龙头，加强社区党员的教育管理。深挖社区资源，依托在职党员服务大队等载体，进一步探索社区党建新格局，继续加强社区与辖区内非公企业党支部的联系力度，积极卡在联创共创活动，吸引并凝聚非公企业加入社区建设。 1、加强社区党支部的教育管理。坚持“两会一课”制度，加强社区在册党员的教育和学习，坚持“三推一定”发展优秀青年党员，增强社区党组织的合力和战斗力。 2、积极做好社区党支部的换届工作。目前社区工作人员已进入排查阶段，对现有的在册党员进行地毯式摸底，通过上门走访调查，及时掌握辖区内所有党员的基本情况，按照镇党委提出的工作要求，切实地做好基础性工作。 3、依据实际，推行社区党员的分类管理。对于在职党员的管理，我们充分依托在职党员服务大队的作用，通过开展党员奉献日、党员服务日等活动载体，在党员面前树立起“一个党员一面旗帜”的意识，通过社区工作的项目化运作，真正发挥在职党员服务大队的作用。对于在册党员的管理，我们将按照镇党委提出的“小支部强管理”的管理模式，合理规划，选优配强支部书记，建立“一个支部一项服务、一个支第 2 页共 7 页

社会工作的过程与方法

幻灯片1 社会工作的过程与方法幻灯片2 社会工作是一个过程 ●社会工作的目的是帮助社会系统与个人提升社会功能，解决或预防问题的产生，这都需要一个结构化的操作过程。 ●首先，社会工作助人关系的建立是一个过程。 ●其次，案主的改变是一种过程。 ●达到“助人自助”的目标，也是一个过程幻灯片3 社会工作过程的基本系统 ●改变媒介系统——受雇于公立、志愿、非营利机构、组织、社区中的专业社会工作者。 ●案主系统——即社会工作服务的直接受益者，可以是个人、家庭、小组、团体，也可以是社区、组织。 ●目标系统——指为了达到改变案主系统的目的所需要改变和影响的系统。 ●行动系统——指那些与社会工作者一起工作进行改变努力的系统。幻灯片4 通才观 ●所谓通才社会工作者就是运用一套有组织的、系统化的工作理论和方法，以及可以与个人、团体和社区一起处理问题的技巧，以回应案主的实际需要的工作者。 ●这些技巧可以由一位工作员独自交换运用，并不是每一个案主都需要使用所有的方法。 ●重要的是，当案主需要所有的服务时，通才的社会工作者能够提供这些服务，从而能够给案主以最好的、最周全的协助。幻灯片5 社会工作者的角色 ●英国学者贝克尔将社会工作者的任务分为八种：评估、计划、集中调适、记录、再评估、观察、倾听、互动。 ●这些任务为社会工作者的全部角色所共有，只是社会工作者在扮演特定角色时的特殊任务有所不同。而且，这种任务划分并没有先后的次序，实务工作中很少面对单独的任务，这些任务经常以组合的方式出现。 ●贝克尔将社会工作者的角色划分为三类：直接服务、间接服务和合并服务角色，并指出这种分类是概念上的界定，在实务工作中并没有严格的角色差异。幻灯片6 直接服务角色 ●社会工作者面对面的接触处在情境中的案主，提供直接服务，以帮助案主解决困难和问题的社会工作服务的方式。在直接服务中，社会工作者的角色有： ●支持者 ●指导者 ●治疗者或辅导者 ●照顾者

社区工作先进个人事迹材料

2002年8月，我由机关调入汉沽管理区振兴街道办事处工作。在社区工作4年来，我热爱社区、扎根社区，在社区这方舞台上服务居民，实现了自己的人生价值。团委工作与社区工作有所区别，面对新的工作，新的领域，我迎接新的挑战，刻苦钻研社区业务知识。由于工作繁忙，我就在晚上学习。孩子年幼，我就在辅导功课后学习，有时晚上学习到深夜，并且做了大量的读书笔记。凭着我扎实刻苦的精神，我很快掌握了社区知识、工作方法、相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。在《社区》杂志上，我学到一整套档案管理方法，得到了各级领导的好评。我个人被评为十五期间唐山市档案先进个人。社区工作离不开文字材料，在这方面我不断地学习，我的文章《借助邻里关系巧协调》在民政部的《社区》发表，《建设文明新社区》在河北农垦杂志上发表，《从实事求是到求真务实》在唐山劳动日报上发表。作为年轻干部，要不断地虚心学习他人的长处，虚心听取他人的意见。创业里居委会有4名社区干部，平均年龄32岁，在工作中我坚持民主，与他们相互探讨、协商，很多好的主意都是集体智慧的结晶。在工作中，我身先事足，每天上班最早下班最晚，在计划生育调查，我调查了最复杂、最难调查的楼房区。在我们的努力下，社区各项工作开展的有声有色。二、投身实践干事业，服务居民天地宽居委会是党联系群众的纽带，社区干部是党和国家政策的最终执行者，服务居民是我们工作目标。我对居民有着深厚的感情，对群众来访者，仔细倾听，热情接待，几年来，我接待来信、来电、来访126件。居民陈栓德的儿女因养老纠纷，我接待了11次，历时2个多月，有三次他的女儿到我家来访，我调解了这方，又调解那方，往反于他的3个子女间劝说。我又找到司法分局为其女儿讲解《老年人合法权益》，最后终于找到一个折中的办法，将夫妇俩送到养老院，老人在那里安度晚年。弱势群体是社区服务的主要对象，低保工作关系群众的切身利益。几年来，我严把初审关，经常反复调查，做到应保尽保。在入户调查中，振业里8号楼居民么振平72岁了，孤身一人，没有劳保，家庭贫困，根本不清楚低保政策。我主动为她办理了低保，当老人拿到低保金时，感动地热泪迎眶，：“共产党真好”。老人身体不好，上下楼不方便，我主动给老人送去低保金。老人经常感动的说；“我上辈子修好积德了，碰上你这么一位好闺女。” 社区成立以来，我们从基础工作做起，先后建立了居民情况调查表、党员档案、中老人健康档案、育龄妇女档案，这些档案的建立为社区工作打下了坚实的基础。根据社区的情况，将居民小区分为14片，选举出了热心社区工作、政治觉悟高、群众有威信的74名组长，协助居委会工作。将398名社区党员规范化管理，成立了10个支部，开展了收缴党费、宣传、组织等工作。在先进性教育中，将社区党员组织起来进行了三个阶段学习，开展了慰问困难党员、我为管区献一策活动、撰写读书心得、观看战斗影片活动，使先进性教育活动深入人心。工作中我不断的创新，不断拓展服务空间，成立了社区服务中心，开展了无偿、低偿服务，服务内容有家庭保洁、房屋租赁、买卖中介、职业介绍等，将服务卡发到社区居民家中，目前已登记信息51条，开展中介服务12次，为居民提供了便民服务，得到居民的认同。为了满足不同层次老年人的文化、健身需求。社区在原有秧歌队的基础上成立了6支文艺团体，社区时代合唱团、戏曲票友会、红珊舞蹈队、紫蝶舞蹈队、书画协会、门球队，扩建了永红健美队等３支群众腰鼓、健美、太极、秧歌队伍，文艺骨干达到一千余人。这些老年人文体队伍开展了形式多样的活动，成为社区精神文明建设的主力军。依托这些老年协会组织了庆“十六大”召开、庆“七一”建党82周年、庆兴北广场落成、庆管理区成立、文化下乡慰问演出、卡拉ok大赛等大型文艺活动和比赛，演出丰富多彩的节目，观众达3万余人次，不仅活跃了社区文化生活，而且弘扬了社会主义文明新风，促进了“四进”社区活动地深入开展。老年人在丰富社区文化的同时，不断提高艺术水平，文艺团体结出了硕果。永红健美队在建队十年里获得市级各种比赛一等奖十次和优秀奖两次，被市委、市政府授予“老有所为先进集体”的光荣称号。社区书画协会有三人成为中国书画协会会员；社区门球队在唐山市老年门球比赛获得优秀奖。加强公民思想道德建设，开展了评选“五星级”文明家庭标兵活动，小小楼长社会实践活动、青年志愿者活动、公民道

加强社区工作者队伍建设的重要性

加强社区工作者队伍建设的重要性随着社会主义市场经济的不断发展,社区党组织在基层党建、城市管理、社会服务等方面的地位和作用日益突出，迫切需要建设一支高素质、职业化的社区工作者干部队伍。首先，加强社区工作者队伍建设是落实全面建设小康社会的内在要求。社区工作者处在城区改革、发展、稳定的第一线，直接面向社会、面对居民，是推进社区各项事业和基层党的建设的重要力量。在“小政府、大社会”的发展形势下，社区承担了许多过去由政府部门和事业单位办理的事务，为建设和谐社会，推进城市基层民主建设等方面发挥了积极的作用，成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，在某种意义上社区代表着党和政府的形象。以人为本是科学发展观的理论核心，社区工作的本质主要是做人的工作的，强调尊重人的权利和人格、满足各类受助人群的需求，用平等、友爱、热情的服务给千家万户带来温暖。因此，社区工作者队伍的素质和能力，是社区党建和社区建设取得成功的关键因素，对把党和政府的各项方针政策落实到城市最基层具有决定性意义。其次，加强社区工作者队伍建设是维护社会稳定的内在要求。随着城市政治经济体制改革不断深入，社会生活也发生了深刻变化，这些变化必然要反映和渗透到社区生活中来，从而使社区工作面临一系列新情况和新问题。当前社会转型、经济调整的关键时期，社会阶层价值取向的分化，极易引发各类社会矛盾纠纷。社区作用发挥好了，有助于推动社会和谐文化、关爱文化的建设和道德秩序的构建，营造诚信友爱的良好社会氛围，社区在调处社会矛盾和纠纷中，能够起到减震器作用,也可以避免政府与不同利益群体间的直接对立,把各种社会矛盾化解在基层，解决在最初的萌芽阶段。通过社区开展各类服务帮扶困难群体、边缘群体，帮助他们摆脱困境，实现社会公平正义，达到个人与社会的和谐发展。因此，社区工作者队伍将成为党和政府解决社会问题、钝化社会矛盾、增进社会团结、维护社会稳定的重要依靠力量。第三，加强社区工作者队伍建设社区是发挥在精神文明建设中的主阵地作用的需要。社区党组织不仅承担着凝聚群众、服务群众的重任，而且在宣传党的方针政策、弘扬社会主义道德文化、维护社会稳定、净化社会环境等方面担负着重要职责。社区是人们集中居住的社会共同体，居民来源分散、结构复杂、素质不一，他们的思想意识、利益诉求和生活方式呈现多样化的特点，这就使社区党组织宣传、教育、联系、组织、团结群众的任务更重，难度更大，对社区党务干部的素质能力要求更高。社会的文明进步使居民精神文化方面的需求日益突出，参与社区建设管理和参加社区文化、教育、体育、科普活动的空前高涨，各种群众自发组成的活动团体大量涌现，只有建设一支高素质的社区党务干部，才能对群众性精神文明活动加以有效的引导和管理，保证其健康有序地发展，共同构建文明和谐的新社区。

社区工作项目计划书

社区工作项目计划书面向独居老人的服务一、项目背景我国目前面临严重的人口老龄化趋势。这意味着我国需要养老的人口在激增。我国目前老年人照顾的现实是传统家庭养老功能在弱化、社会养老机构严重不足。在这一背景下,一些既不愿意到社区养老机构，也不愿拖累子女的半失能老人就必须独自照顾自己，生活的极其不方便让他们只能待在家里，与社区服务隔绝。为了更好地为这些老人服务，作为人们日常居住于生活的“社区”，不可避免的成为辅助社会、支援家庭的中间环节，“邻里帮扶和社区日间照顾”也日渐成为可发展的新型养老模式。而我们这个组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本的日间照顾服务，通过邻里协助网络和志愿者联系网络为他们建立一个社会支援网络。二、理念 1、马斯洛需要层次理论:马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他们需要我们的照料，以确保其基本的安全的需要，日间照顾主要为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，满足老人安全需要、归属与爱的需要。 2、埃里克森的生命周期理论:大多数人到老年时都能保持原来的状态，但埃里克森认为，人还有一种危机要克服。过去的岁月和经历，走向死亡的必然性，使老年人要么达到一种自我整合，要么产生失望感。以满足的心情回忆往事的人，将以一种完善感走完最后的发展阶段。埃里克森写到:“人对唯一的一次生命，是将它作为不得不是这个样子而接受的，是将它作为必然的、不允许有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的责任这样一个事实而接受的。”不能形成这种良好整合的人会落入失望的境地。他们认识到现在时间是太少了，年轻人拥有的选择和机会，他们都没有了，一生已经过去，他们希望用完全不同的方式重新生活一遍，这样的人常常通过对他人的厌恶和轻蔑来表达他们的失望。通过日间照料让老人们可享受“白天入托接受照顾，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老新模式。 3、社区照顾是通过运用社区的各种正式与非正式资源，尽量做到使需要照顾的老人能够继续留在社区或他们原来熟悉的生活环境下维持独立的生活，而同时又能获得必要的照顾，从而避免不必要的住院或隔离。 4、符号互动理论:此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的，换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。一旦他人把我们归入自我概念，我们便会不由自主地根据他人划分对自己作出反应，从而形成自我概念。日间照顾为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，充分体现了我们对老年人的关心，让他们感觉到自己存在的价值感，摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。 5、生态观理论，强调整合服务对象个人、家庭、朋友、邻居以及整个社区的资源，从而为服务对象提供服务。三、需求分析当前，我国老龄化越来越严重，社区中老年人的数量迅速上升，其中半失能老年人占了几乎三分之一的部分。通过调查，我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构，居家养老几乎成了90%老人的首选，而半失能长者的需求也主要就是三大块:基本物质保障、医疗救助、寂寞排解，社区日间照顾可以是满足半失能长者需求，同时减轻家庭负担的好方法。

西城区关于进一步加强社区服务站建设工作的指导意见

西民发…2008?3号西城区关于进一步加强社区服务站建设工作的指导意见为进一步贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》文件精神，按照《北京市和谐社区建设指导标准（试行）》和北京市民政局关于在全市建立社区服务站的工作要求，结合我区社区管理体制改革和社区服务实际，特提出如下指导意见：一、明确功能定位，把握基本原则社区服务站是现代意义上的社区服务机构，社区服务站建设是社区管理和社区服务方式的重大改革，也是社区居委会工作方式的深刻变化。应对这种改革和变化，必须切实明确社区服务站的功能定位，并把握建设社区服务站的几项基本原则。

1、建立社区服务站的目的。社区服务是指在政府的倡导、扶持和推动下，依托社区组织，利用社区资源和社会力量，为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。社区服务站是开展社区服务的重要组织依托，是直接为群众提供服务的窗口。建设社区服务站，就是从社区组织机构的“服务信息化”、“项目流程化”两化建设入手，通过一系列社区建设理念、基层管理规范的植入，形成政务、居务结合的规范化业务流程，打造基层民主自治的崭新局面，解决社区居委会传统组织结构与社会发展不相适应、组织建设相对滞后的问题，使社区工作向着职业化、专业化发展，更好地促进自治体制建设，实现服务居民的目标。 2、主要职责。社区服务站作为社区居委会内设的综合服务平台，在社区居委会的领导下开展工作，具有协助政府提供公共服务、组织社区公益服务、开展社区便利服务、受理居民利益诉求等项职责，涵括咨询服务、公共服务、公益服务、便利服务四大类逾百项服务项目内容。一是，社区服务站协助社区居委会承接政府公共服务。承办、代办、转办政府社区就业、社会保障、社会救助、社区治安、社区卫生与计划生育、社区科教文体、居家养老等方面的社区公共服务事项，负责部分申办事项的全程代理服务，负责其他申办事项的申办证件与材料审核、表册登记协助填写等服务；协助社区居委会完成政府委托的临时性工作任务。 - 2 -

加强社区建设提升社区服务

加强社区建设提升社区服务 ——关于如何提升社区管理与服务的调查与思考作为社会最基本单元的社区，正逐渐成为各种社会群体的聚集区、各种利益关系的交织处、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体，社区在构建和谐社会中重要的基础作用正日益突现。市委张书记到项里街道果园社区调研社区建设工作。按照张书记强调的“要进一步加强社区服务管理，完善社区服务功能，真正的把社区建设成为管理有序、生活方便、舒适的居民家园”的具体要求。街道就如何提升社区管理与服务进行了调查与思考。一、街道社区建设的基本现状 1、社区人口情况。街道总面积约37.5平方公里（比其它3个街道总面积还要多），辖10个居委会和1个果树试验场，97个居民小组（片），14401户，65454人，社会人口近10万人，是一个集老城区和郊区为一体的复合型街道。 2、社区“两房”情况。街道10个居委会和1个果树试验场，平均每个社区活动用房只有120平米，其中项里、南关和果园社区有自己活动用房，其余社区均是租或者借用的活动用房。 3、社区经济情况。居委会无经济增长点，无收入来源，集体经济无收入，而社会事业支出却很大，一些居委会连工资发不出，影响居委会工作人员的积极性。以辖区内项里、南关两个居委会实际情况为例：项里社区面积3.8平方公里，实有人口2.43万人，三个居民小组，十

二个片，辖区单位41个，规模小区3个，宿迁学院、人民医院、真如禅寺等单位均坐落在此。居委会现有工作人员28人，每年用于现有工作人员及内退内养人员工资支出60余万元，保险28万余元，围绕市、区、街道重点工作如招商引资、环境卫生、绿地建设和扶贫济困等支出50余万元，合计全年支出在150万元左右。居级财源收入主要来源于门面房的收入，每年约40万元。居委会现有财产：楚街门面房一套500平方米，新南菜市门面房五间，投资宿迁学院社会办学150余万元，宿城区经济开发区管委会借款200万元，合计650万元，居委会面临中心城市不断建设，原赖以生存的门面房越来越少，居级收支矛盾不断突出。南关社区收入情况：集体收入约50万元，1、房租收入：08年之前每年的房租收入不足10万元，后先后在宿中东门和卫生路北侧建了40余间临时简易门面房，使房租收入达到近30万元；2、黄河滩建材厂租金收入每年1.5万元，08年8月签订已收了3年；3、借款利息收入，居委会借给开发区（南区）现金尚有123万没有偿还，每年结息在11万余元，今年尚未结算；4、其它收入：包括上级拨款、自筹及卫生费收入等10万左右；5、另幸福家园物业公司基本做到收支平衡，每年约收入22万元，但居委会分流了8名居组人员（居在职工作人员），减轻了居级负担。支出情况：每年共75万元，工资30万元、保险20万元、奖金、福利10万元、公用支出5万元、建设支出5万元、其它支出5万元。居级财产情况：1、黄河滩建材厂尚有10余亩土地（已被征用、钱已付），场区内还有房屋100余平方米，现对外出租；2、附小北侧尚有6间门面房（系永久性建筑），每年均有固定收入；3、其它均为临时性建筑，包括现有的临时办公用房及附属设施。

社区工作者先进个人事迹

社区工作者先进个人事迹几年来，冯XX同志始终坚持高举邓小平理论伟大旗帜，以坚定的党性和高度的自觉性，认真实践“三个代表”重要思想，适应新形势新任务对社区干部素质的新要求，不断加强自身建设，提高领导能力和水平。紧紧围绕街道社区发展大局，立足本职工作实际，坚持真抓实干，开拓创新，较好的完成了党和人民交办的工作任务，推动了街道社区健康发展，做到了让组织放心、群众满意。作为一位普通的共产党员，她默默工作在社区第一线，认真履行全心全意为人民服务的宗旨，认真负责，甘于奉献。多年来，她坚持以情凝聚人心，从点滴做起，串门走访社区居民，关心社区党员、群众冷暖，打造品牌社区。在其多年努力下，该社区为群众办好事、办实事，并与广大居民群众共同营造起一个安全、和谐、文明社区。她保持与时俱进的工作思路，勇敢的面对各种困难，全身心地投入到社区建设当中，无怨无悔，辛苦的付出换来了社区秩序良好、居民安居乐业的温馨局面，做到了让组织放心、让群众满意。一、努力提高思想政治素质冯XX同志时刻牢记自己是一名党员干部，坚持做到“讲学习，讲政治，讲正气”。她高度重视讲政治问题，具有正确的政治方向、政治立场和政治观点。在政治理论学习中，她认真做好笔记，虚心向同事请教学习。作为社区工作者中的一员，始终保持了高度的政治敏锐性和政治鉴别力，保持了政治上的清醒和坚定，在大是大非面前原则性强，明辨事非。善于从政治上正确认识和判断形势，从政治的高

度来认识和把握自己从事的工作，保证了社区工作沿着正确的方向发展。认真贯彻执行了党和国家的路线方针政策和市委、市政府以及区委、区政府和街道的决策部署，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。加强了政治理论学习，努力克服工学矛盾，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步提高了理论素质，理论上更加成熟。自觉反对和抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想，洁身自好、正直无私。坚持做到识大体顾大局，大事讲原则，小事讲风格。坚持解放思想，不断更新观念，具有较强的开拓创新意识。工作事业心、责任感强，能够始终以昂扬的斗志和饱满的热情投入工作，献身社区事业。二、热情服务居民她是个热心的人。社区居民的难事，就是她放不下的心事。谁家需要救助、谁家屋顶漏雨、谁家有就业需求，她按照相关政策对号入座、及时解决。社区的困难户是冯XX给予的关注最多的人群，她经常走访这些群众，一年之中走访廉租房和低保户一百多家，深入基层，以及党员扶贫一对一，及时了解他们的困难和所需，给予及时的救助。在低保工作中，坚持“尽力而为，量力而行，应保尽保，决不错保”的原则，公开、公平、公正的解决了困难户的生活问题。她是个认真的人。社区工作事无巨细，无论大事小事，做好了不容易。居民说起她，都会竖起大拇指。三、维护社区社会稳定社区稳定是整个城市稳定的基础。冯XX同志经常深入群众中，

社区工作者工作中常见问题

1、社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理？答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑：一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。 2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理？答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的

宣传。作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：一是联系上级部门，加强联动监管。二是发动群众参与，实现群防群治。三是开辟广告专区，合理引导治理。 3、你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑？答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。如果我所在社区出现严重违建现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑：首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一思想。其次，制定社区治理违建的工作方案，成立遏制社区违建工作小组，统筹开展相关工作。第三，通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会，听取居民代表意见和建议，统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。第四，请街道、城管、消防等相关单位，来社区开展涉违建的法制宣传，让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。第五，考虑到居民私搭乱建，一定程度上是为了缓解居住压力，我社区将指导居住困难申请政策保障性住房，从而有效缓解居民住房压力。最后，对于拒不拆除违建的居民，社区将加大工作力度，力争将问题

街道社区工作者先进事迹材料

刘勇，男，38岁，现任望月湖街道党建办主任。曾荣获长沙市“优秀共产党员”、“文明创建先进个人”、“优秀公务员”等称号。多年来，刘勇同志从身边的小事入手，从服务百姓的点滴做起，热情为民服务，真诚为民解忧，实实在在为社区群众办实事好事，获得了广大社区群众的一致好评！一、着力优化环境，小区旧貌换新颜作为退伍军人的他受区委组织部委派到望月湖街道溁湾镇社区任第一书记。面对小区“脏”、“乱”、“差”的环境，他认真组织实施了道路改造，统筹考虑小区的拆违、绿化、亮化等问题，拆除了1000多平方米的违章搭建，小区道路改造面积达4000平方米，彻底解决了居民以往“晴天一身灰，雨天一身泥”的局面；社区的办公用房曾一直很紧张，十几名工作人员挤在一间办公室内，既不便于接待居民来访，更谈不上组织居民开展活动。在他带领支部一班人多方奔走和努力争取下，抓住去年“万名干部下基层”的契机，建好了一栋500多平方米的新办公楼，新办公楼集党员教育、党员服务、社区服务于一体，还为居民提供了健身器械和休息场所等配套设施，成为了辖区内最亮丽的一道风景线。二、开展义务巡逻，换来一方平安 “脏乱差少了，发案率降了，睡觉安稳了……”，近几年，溁湾镇的社区居民在感受着党员巡逻队带来的安宁、祥和的生活氛围时都有这样的感慨。在他的倡议下，成立了由辖区内20名老党员组成的义务巡

逻队。白天，离退休老党员三五成群活跃在社区内；夜晚，各小区的在职党员巡逻队上阵。楼道里、车库前、停车棚内、墙角边，时不时闪现着巡逻队员的影子。小区居民都说“党员义务巡逻队为我们筑起了…安全防线?，让我们心里踏实不少。”自从有了党员巡逻队，辖区治安环境明显好转，发案率比下降了32％。三、始终心系群众，真情帮扶无怨无悔辖区内中学生黄勇，父母亲因贩黄色书刊和吸毒均在服刑，祖母年老多病，婆孙相依为命，生活非常艰难。刘勇同志得知后，在自己并不宽裕的条件下，经常送钱、送物，还多次和学校联系，为黄勇减免学杂费，成为他的“一帮一”对象。精神病人许畏康患病多年，家庭困难，是社区照顾对象，他多方奔走为其解决了最低生活保障、每年的4000元大病救助金和治疗精神病的免费药物，并通过采用“一对一”结对帮扶，定期上门为其解决生活中遇到的困难，使其从精神上和生活上都有了较大的转变，点燃了生活的希望。为了解决残疾人夏耸然就业问题，他先后三次到新一佳超市的人力资源部门做工作，面对他的一片赤诚，新一佳的负责人深受感动，终于同意接收夏耸然……近年来，他一共帮助困难群众实现再就业多达100余人！刘勇同志常说：“生命不息，奉献不止！”作为一名普普通通的共产党员，他在平凡的岗位上，充分发挥了一名基层党员的先锋模范作用，为社区建设和服务群众贡献了自己无悔的青春！