《市场营销学》练习题
《市场营销学》练习题
一．单项选择题
1.市场营销观念的中心是（）
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
2.把消费者利益、企业利益和社会利益结合起来的营销观念是（）
A．推销观念B．市场营销观念
C．绿色营销观念D．社会营销观念
3.具有高机会和高威胁特点的业务属于（）
A．成熟业务B．冒险业务
C．困难业务D．理想业务
4.品牌差异大，消费者低度介入的购买行为类型是（）
A．习惯型B．复杂型
C．寻求多样化D．化解不协调
5.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方面
延伸，这种产品组合策略叫( )
A．向上延伸B．双向延伸C．向下延伸D．缩减产品组合
6.包装和款式属于产品整体概念的( )
A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．潜在产品
7.如果专门为不到4英尺（约1.2米）的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的（）
A．可衡量性B．可进入性C．有效性D．差异性
8.小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这
货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，可以推断小摊贩所用的定价方法是（）
A. 随行就市法
B. 心理定价法
C. 理解价值法
D. 成本加成定价法
9.雀巢公司为人民大会堂重要会议免费提供咖啡，形成名流只喝雀巢的时尚，其采用的
促销方式是（）
A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广
10.人们在外旅游住宿主要是为了休息和睡眠，这属于产品整体概念中的（）A、核
心产品B、形式产品C、附加产品D、扩大产品
11.王先生年终得到2万元钱奖金，妻子希望用这笔奖金出国旅游，儿子希望用这笔奖金
为家里更换一台新款大屏幕液晶电视。在此情形下，旅游与电视之间的竞争关系属于（）
A．愿望竞争者B．一般竞争者
C．产品形式竞争者D．品牌竞争者
12.关于集中性市场营销，以下说法不正确的是（）
A. 实行集中性市场营销，一般是资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企
业。
B. 在生产和营销方面实行专业化，可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位。
C. 如果子市场选择得当，企业可以获得较高的投资收益率。
D. 有较小的风险
13.火车卧铺上、中、下铺价格不同，剧院里前后排座位票价也不同，这种价格策略属于
（）
A．渗透定价 B．心理定价 C．差别定价 D．竞争定价
14.校园周围的网吧里，周一至周五上网消费的人较少，而周末上网消费的人特别多，这
种消费需求状态属于（）
A．潜在需求B．不规则需求C．充分需求D．过度需求
15.拉式策略采用的最主要的促销工具是（）
A．广告 B．公共关系 C．营业推广 D．人员推销
16.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A. 企业
B. 政府
C. 顾客
D. 产品
17.在生产者市场中，购买商品或者服务的一般是（）。
A. 消费者
B. 个人
C. 生产企业
D. 家庭
18.无差异性目标市场策略面对的是（）。
A. 整体市场
B. 一个子市场
C. 多个子市场
D. 相关市场
19.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（）。
A. 单一产品--市场集中化
B. 产品专业化
C. 市场专门化
D. 选择性专业化
20.代理商的最大特点是（）。
A. 直接从事产品购销活动
B. 不具有独立法人资格
C. 不拥有产品所有权
D. 以购销差价为回报
21.营销渠道的宽度是指（）。
A．中间商总数 B. 批发商总数 C. 零售商总数 D. 同一层次中间商数
22.（）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。
A．垄断竞争 B. 完全垄断 C. 寡头垄断 D. 完全竞争
23.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A. 成长期
B. 投入期
C. 成熟期
D. 衰退期
24.按消费者的（）可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。
A. 购买频率
B. 购买特征
C. 购买行为
D. 个性心理
25.指出下列（）观念最容易产生市场营销近视症。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
26.影响消费者购买行为的个人因素主要有（）。
A. 动机
B. 收入
C. 民族
D. 家庭
27.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 心理因素
D. 社会文化因素
28.在生产者市场中，购买者对产品的价格波动反应不敏感，说明生产者市场的需求
（）。
A. 具有派生性
B. 具有显著波动性
C. 缺乏弹性
D. 具有专业性
29.当市场上有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性时，应采用（）。
A. 折扣定价
B. 渗透定价
C. 尾数定价
D. 取脂定价
30.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
31.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而
较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）
A．市场营销近视B．超细分战略
C．反细分战略D．多数谬误
32.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己
的产品，他们对市场进行细分的方法是（）
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分
33.婷美内衣推出市场之初，考虑到市场进入门坎低，新产品很容易被竞争对手所模仿，
于是采用了高价格、高促销费用的方式，以求迅速扩大销售量，这种策略叫做（）A．快速掠取B、缓慢掠取C、快速渗透D、缓慢渗透
34.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（）
A．企业潜量B．市场需求C．销售配额D．市场潜量
35.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称
为()
A、直接购买
B、冲动购买
C、往返购买
D、互惠购买
36.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）
A．集中决策B．收缩决策C．快速掠取决策D．产品改良决策
37.相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（）
A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．仿制产品
38.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕
上显示的商品，这种分销形式属于（）
A．直接销售B．购货服务C．自动售货D．直复营销
39.一般说来，批发商最主要的类型的是：（）
A．经纪人B．商人批发商C．代理商D．制造商代表
40.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商
品走相对较短的路程。这种方法被称为（）
A．重心法B．最大运量法
C．最小运距法D．最小运费法
41.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（）
A．展露的频率B．展露的送达率
C．展露的影响D．加权展露数
42.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进
（）
A．公关性B．针对性C．灵活性D．复杂性
43.企业为了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
（）
A．奖金B．旅游C．佣金D．销售竞赛
44.从本企业某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）
A．顾客忠诚度B．顾客选择性．顾客渗透率D．价格选择性
45.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而
后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（）
A．偏向定价法B．牺牲定价法．差别定价法D．阶段定价法
46.市场营销观念迅速成为当代企业经营的指导思想的大背景是（）
A、卖方市场
B、买方市场
C、供求平衡
D、以上A、B、C情况都有
47.许多汽车生产厂家近年来高举“环保”、“节能”旗帜，纷纷推出低能耗、低污染汽
车。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
48.指出下列哪种市场是不可扩张市场( )
A儿童玩具市场B家用电器市场C烟草市场D食盐市场
49.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要能动地去（）
A、控制环境
B、征服环境
C、改造环境
D、适应环境
50.某地有两家不同品牌MP3生产企业A和B，其销售MP3的种类和规格型号一样，则A
和B属于（）
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
51.对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购买行为通常是
（）
A、习惯型
B、复杂型
C、多变型
D、和谐型
52.潜在购房者从房地产交易会（简称房交会）上获得的产品信息，其来源属于（）
A、个人来源
B、商业来源
C、公众来源
D、经验来源
53.应用GE矩阵来划分企业的业务单位，企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的（）
A、左上方
B、对角线
C、右下方
D、都可以
54.佳能集团在2009年2月18日的“你好，色彩”新产品发布会上，推出了IXUS伊克
萨斯系列和PowerShot博秀系列共八款数码相机新品，期望能给现有消费者带来更多的惊喜和乐趣。佳能集团采用的策略是（）
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、横向一体化
55.企业通过强化各种营销措施（如，通过降价将竞争对手的顾客吸引过来），努力增加
现有产品在现有市场上的占有率，这种增长战略是（）
A、市场开拓
B、产品开发
C、多角化经营
D、市场渗透
56.2008年7月30日强生公司成功收购大宝集团，强生公司这种实现增长的方式属于
（）
A、前向一体化
B、产品开发
C、水平一体化
D、后向一体化
57.企业选择再使用包装决策的目的是（）
A、方便顾客购买和使用
B、通过给消费者额外利益而扩大产品销售
C、节约成本
D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
58.柯达公司为它的照相机制定较低的价格,而胶卷定价较高,增强了柯达照相机的竞争
力,定价技巧是（）
A、习惯定价
B、声望定价
C、系列定价
D、组合定价
59.因为其排除了竞争、利润较高而最受中间商欢迎的分销方式是（）
A、独家分销
B、选择分销
C、密集分销
D、全面分销
60.奶茶店开业时通过发放代金券吸引消费者尝试购买，这种促销方式是（）
A、广告
B、公共关系
C、营业推广
D、人员推销
61.（）不属于宏观市场营销环境。
A、人口环境
B、经济因素
C、社会文化环境
D、顾客
62.心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯
洛的（）。
A、“需求层次论”
B、“动机形成理论”
C、“市场细分理论”
D、“目标市场理论”
63.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。
A、避强定位
B、迎头定位
C、重新定位
D、产品差异化
64.当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时，采用
（）策略较为有利。
A、个别品牌名称
B、统一品牌名称
C、仿制品牌
D、更换品牌
65.某服装店对女装制定三种价格：80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、
高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。这属于（）。
A、声望定价
B、招徕定价
C、系列（分档）定价
D、习惯定价
66.某食品厂在市区分设了 80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。
A、零级渠道
B、一级渠道
C、二级渠道
D、三级渠道
67.公共关系是一项（）的促销方式。
A、一次性
B、偶然
C、短期
D、长期
68.下列不属于户外广告的是（）。
A、霓虹灯广告
B、购物袋广告
C、交通车厢广告
D、气球广告
69.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）
A．超额利润B．设备和技术C．企业规模D．营销网络
70.下面说法最正确地描述了“零售”的含义的是（）。
A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。
B、除了促销和定价的全部商业活动。
C、工业品和生活消费品的销售
D、产品销售到最终用户
71.产品市场生命周期（）市场竞争最激烈。
A、成长期
B、投入期
C、成熟期
D、衰退期
72.（）品牌策略主要希望通过强势品牌的带动迅速地提高自己弱势品牌的市场声
誉。
A、生产者决定使用其他制造商的品牌策略
B、生产者决定使用自己的品牌策略
C、生产者决定同时使用自己的品牌和他人的品牌策略。
D、生产者决定使用仿制品牌策略
73.某品牌洗衣粉标价9、90元，给人以便宜的感觉。认为只要不用10元就能买到，其
实它比10元只少了1角。这种定价方法属于（）。
A、声望定价
B、招徕定价
C、尾数定价
D、系列定价
74.（）目标市场策略的基本特点是：企业不进行市场细分，将一产品的整体市场作
为自己的一个大的目标市场；营销活动只注意市场需求的共同点，而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准化产品，设计和运用一种市场营销组合方案，试图以此吸引尽可能多的购买者，为整个市场服务。
A、无差异性目标市场
B、差异性目标市场
C、集中性市场
D、同位性市场
75.促销工作的核心是（）。
A 、刺激消费者 B、诱导消费者 C、获取利润 D、信息沟通
76.从企业营销的角度来看，市场是指（）
A．产品的销售区域B．潜在和现实的顾客
C．所有消费者D．所有厂商
77.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉
行的市场营销管理哲学是（）
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
78.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）
A．核心产品 B．形式产品 C．延伸产品 D．期望产品
79.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，这是通过( )寻找市场营销机
会的方法。
A．产品开发 B．市场开发 C．市场渗透 D．多种经营
80.日常生活必需品较适合采用（）
A．综合性的分销策略 B．选择分销
C．独家分销 D．密集分销
81.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（）
A．集中性市场营销 B．差异性市场营销
C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销
82.某些消费者在购买饼干时，经常变换其所购品牌和口味。这种购买行为属于（）
类型的购买行为。
A．习惯型B．复杂型C．和谐型D．多变型
83.市场细分的依据是（）
A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性
C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性
84.某日化用品企业设计、开发和生产防蛀牙类、洁齿类、除口臭类三大系列牙膏，这是
采用了（）细分标准来进行经营。
A．人口 B．受益 C．地理 D．心理
85.10、拥有2008年北京奥运会吉祥物“福娃”形象的毛绒玩具，其售价远远高于普通
毛绒玩具，这是采用了需求差别定价中的（）
A．地点差别定价B．时间差别定价
C．产品差别定价D．顾客差别定价
86.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件
“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )
A．声望定价 B．习惯定价 C．整数定价D．需求导向定价
87.茅台集团通过在全国各地设置专卖店和自营批发部，直接控制了销售渠道，这说明其
采用了（）增长战略。
A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多元化
88.柳州牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷的生产，运用的是（）
策略。
A．横向多样化增长 B．同心多样化增长
C．集团多样化增长 D．前向一体化增长
89.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传
自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）
A．阵地防御策略 B．迎头定位策略
C．非价格竞争策略 D．避强定位策略
90.诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（）促销方
式
Ａ．广告Ｂ．营业推广Ｃ．人员推销Ｄ．公共关系
91.所谓产品组合的（）是指产品类中每种产品有多少花色品种规格
A．长度B．宽度C．关联性D．深度
92.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
A．生产导向型B．推销导向型
C．市场营销导向型D．社会营销导向型
93.某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A．“意见领袖”B．“道德领袖”
C．“精神领袖”D．“经济领导者
94.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。
A．利润B．目标
C．销售D．管理
95.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类
96.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素的力量，包括宏观环境和微观环
境。
A．可改变B．不可捉摸C．可控制D．不可控制
97.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A．刺激物B．诱因C．反应D．驱使力
98.（）是购买活动的起点。
A．消费动机B．需要C．外在刺激D．触发诱因
99.生产者用户自身的有关因素称为（）。
A．人际因素B．个人因素C．组织因素D．环境因素
100.一般说来，消费者经由( ) 获得的信息最多。
A．公共来源B．售后服务
C．经验来源D．商业来源
101.同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性B．较多的共同性
C．较少的共同性D．较多的差异性
102.同质性较高的产品，宜采用（）。
A．产品专业化B．市场专业化
C．无差异营销D．差异性营销
103.新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（）．激励及提高新产品构思。
A．收集B．调查C．寻找D．评价
104.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。
A．长而宽的渠道B．短渠道C．窄渠道D．直接渠道
105.公共关系的目标是使企业（）。
A．出售商品B．盈利C．广结良缘D、占领市场
106.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
107.市场营销学是从（）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动A．顾客B．企业C．社会D．经济学
108.市场增长率低，而相对市场占有率高的产品称为（）产品
A金牛类B．问题类C．明星类D．狗类
109.指出下列哪种市场是不可扩张市场( )
A.儿童玩具市场
B.家用电器市场
C.烟草市场
D.食盐市场
110.影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
111.在顾客的需要发生变化和发现新的顾客需要是，企业在现有的产品线中增加新的口味、外观、样式、包装规格等的品牌战略是( )
A.多品牌策略
B.品牌延伸
C.新品牌策略
D.产品线扩展
112.注重以质取胜，强调以产品质量和价廉物美赢得顾客，是一种的（）经营观念。
A．生产B．社会市场营销C．推销D．产品
113.不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是( )
A.报纸
B.电视
C.广播
D.杂志
114.在产品整体概念中产品的质量属于( )
A.核心部分
B.形体部分
C.附加部分
D.非产品
115.理解价值定价属于（）导向定价方法的一种。
A．成本B．利润C．竞争D．需求
116.企业选择附赠品包装决策的目的是 ( )
A. 节约成本
B.方便顾客配套购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
117.贵阳地区鲜花市场很大，从企业营销的角度来理解是指（）
A．贵阳鲜花的批发市场面积很大B．贵阳市场鲜花的销售点很多
C．贵阳地区对鲜花的需求量很大D．贵阳地区的鲜花产量很大
118.对于格兰仕微波炉而言，生产电磁炉、电烤箱的厂商是格兰仕公司的（）
A、愿望竞争者
B、形式竞争者
C、普通（一般）竞争者
D、品牌竞争者
119.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
120．生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略
A、密集分销
B、独家分销
C、选择分销
D、直销
二．多项选择题
1.细分市场的主要依据有（）
A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分
E、受益细分
2.多品牌策略的优点主要是（）
A、几种品牌不同的同类产品能吸引求新的消费者
B、利于传递统一的企业形象
C、促进企业内部竞争，提高效率
D、能深入多个细分市场，占领更大市场份额
E、占用更大的货架陈列面积，吸引消费者更多的注意
3.产品包装的作用有以下几方面（）
A、美化产品
B、保护产品
C、促进销售
D、增加产品价值
E、方便生产
4.宏观环境因素是企业难以影响和控制的，它包括（）。
A、人口环境
B、经济环境
C、竞争
D、自然环境
E、社会文化环境
5.消费者购买决策过程按顺序应排列为（）
A、收集信息
B、评估供选择的品牌
C、决定购买
D、确认需要
E、购后行为
6.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）。
A. 供应者
B. 购买者
C. 商品
D. 购买力
E. 购买意愿
7.人员推销的优点是（）。
A. 渗透性强
B. 双向信息沟通
C. 购销关系稳定
D. 可信度高
E. 短期内见效
8.（）属于产品附加部分。
A. 信贷
B. 免费送货
C. 保证
D. 安装
E. 售后服务
9.企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（）。
A. 产品鲜为人知
B. 市场规模和容量都较小
C. 消费者对价格不敏感
D. 企业欲树立产品高质高价的形象
E. 竞争者容易进入该市场
10.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）。
A. 产品
B. 经济环境
C. 渠道
D. 技术环境
E. 价格
11.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）
A．产品是否同质B．企业规模C．市场是否同质D．市场规模12.制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A．顾客订购量B．所需运送的成本
C．所运送产品的特性D．市场范围的大小
13.服务产品成本中的准变动成本主要包括（）
A．运输费B．邮寄费C．业余职员的工资
D．职员加班费E．．服务地点的清洁费用
14.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A．独家代理B．独家经营C．独家包销
D．跨国经营E．战略联盟
15.与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（）
A．形式上的灵活性B．合作关系紧密C．利润分配的主动性
D．风险较大E．自主经营性强
16.下列属于影响企业营销活动的微观环境的是（）
A、政府
B、竞争者
C、文化
D、消费者
E、公众
17.消费者购买决策过程按顺序应排列为（）
A、收集信息
B、评估供选择的品牌
C、决定购买
D、确认需要
E、购后行为
18.影响仓库位置选择的主要因素有( )
A运输量B运输距离C运输费用D运输时间E运输方向
19.目标市场选择策略一般包括（）
A、无差异营销
B、差异营销
C、选择性营销
D、集中性营销
E、单一性营销
20.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )
A市场导向B切实可行C有一定弹性
D富鼓动性E具体明确
21.、下列不拥有商品所有权的中间商是（）
A、批发商
B、销售代理商
C、零售商
D、寄售商
E、供应商
22.一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A、新潮产品
B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定
D、高科技
E、科技发展快，消费者偏好经常变化
23.选择广告媒体主要包括的步骤有（）
A、确定广告的覆盖面、播出频率和效果
B、选择广告媒体种类
C、选择具体媒体工具
D、选择广告时机
E、评价广告效果
24.产品组合的四个变数包括( )
A、产品线
B、长度
C、深度
D、关联性
E、宽度
25.成本加成定价的优点包括（）
A、简化定价工作
B、考虑消费者需求
C、如果同行业都采取此定价法，减小竞争
D、对买卖双方公平
E、充分考虑竞争状况
26.企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（）
A．经济环境B．人口环境C．竞争环境
D．社会文化环境E．中间商
27.在产品整体概念中，形式产品包括（）
A．售后服务B．包装C．产品效用D．款式E．品牌
28.影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。
A．心理因素B．个人因素C．技术因素
D．产品因素E．社会文化因素
29.刚刚投放市场的新产品采用渗透定价的优点是（）
A．投资回收快B．能迅速打开销路
C．价格变动余地大D．不易诱发竞争
30.在各种促销沟通工具中，广告具有（）的特点
A．传播面广B．直接双向沟通
C．具有较高的可信度D．表现力强.
31.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
A．威胁是否存在B．威胁的潜在严重性
C．威胁的征兆D．预测威胁到来的时间
E．威胁出现的可能性
32.个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
A．经济条件B．生理C．个性D．社会地位E．生活方式
33.企业在市场定位过程中（）。
A.要了解竞争产品的市场定位
B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程序
C. 要选定本企业产品的特色和独特形象
D. 要避开竞争者的市场定位
E. 要充分强调本企业产品的质量优势
34.企业一体化成长战略包括（）。
A．后向一体化B．向上一体化C．水平一体化
D．向下一体化E．前向一体化
35.生产者购买行为的主要类型有（）。
A．直接重购B．修正重购C．新购D．间接重购
36.属于企业市场营销的微观环境的因素有（）
A．科技B．竞争者C．公众D．营销中介E．经济
37.一家企业专门生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有100升、125升、178升、240升四
种；每种颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业（）
A．产品线宽度为4B．产品线宽度为1
C．产品线长度为4D．产品线深度为3
38.下列产品中，比较适宜选择直接渠道进行分销的是（）
A．牙膏B．蔬菜C．冰箱D．珠宝首饰
39.企业定价有三种导向，即（）
A.成本导向B、需求导向C、数量导向D、利润导向E、竞争导向
40.按照销售增长率来判断，市场普及率较高的产品往往处于（）
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
三．判断说明题
1.所谓市场细分，就是对企业所生产经营的产品进行细分，并且分得越细越好。
2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
3.交换是市场营销中最核心的概念。
4.小王购买了一套商品房，这属于复杂型购买。
5.产品生命周期是指产品从新到旧，直至报废的整个过程。
6.市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要意义。
7.2009年“3·15”曝光的“手机骗术”符合市场营销的观念，因为市场营销实质就是用
各种方法将产品卖出去。
8.市场营销就是推销和广告。
9.微观环境和宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地
对企业营销活动发挥着影响作用。
10.尾数定价的目的是让人感觉质量可靠。
11.市场是商品交换的场所。
12.顾客成本包括时间成本和金钱成本。
13.对于需求价格弹性小的商品，在营销中进行降价竞争可获得更大利润。
14.面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势
的好转。市场营销人员要想办法影响或者创造需求。
15.产业市场的购买是为了满足消费需求。
16.、某企业确定了细分子市场A、B和C，则该三个子市场之间应该具有需求一致性，而
各个子市场内部需求应该具有差异性。
17.在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。
18.在分销渠道结构决策中，中间环节越少越好。
19.社会营销观念比市场营销观念更强调企业营销对社会福利的增加。
20.恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之，
比重就越小。
21.消费者年龄对人们购买商品或服务需要的影响甚微。
22.对企业来说，产品组合的广度越广、深度越深、密度越密越好。
23.产品生命周期是指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历的时间。
24.在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营
业推广。
25.“薄利多销”适用于任何商品。
26.差异性市场营销策略的优点是产品能满足多种消费者需求，且生产和营销的成本较低。
27.某制鞋企业准备以女青年高、中、低跟鞋为目标市场，该企业所采取的是产品专业化策
略。
28.企业实施市场细分化策略时，市场分得越细，产品的针对性越强，营销越易取得成功。
29.使用统一品牌，可使新产品的推广费用降低。
30.商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
31.根据波士顿矩阵分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
32.从营销的角度看，市场就是买卖商品的场所。
33.消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程序低且没法弄清品牌之间差异的购买
行为。
34.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
35.市场细分的实质是细分消费者需求。
36.产品的使用寿命越长，其市场寿命就越长。
37营销是满足用户需要，求得最大利润回报的一种使命。
38.在营销者看来，市场就是商品和劳务交易的场所。
39.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说
是无能为力。
四．名词解释
1、市场营销环境
2、组织市场
3、市场营销组合
4、公共关系
5、市场营销管理哲学
6、明星类产品
7、密集分销
8、营业推广
9、分销渠道10、覆盖面11、促销
12、关系营销13、市场14、产品生命周期15、理解价值定价法16、密集性分销
17、产业市场18、需求19、愿望竞争者20、需求价格弹性21、市场细分22、品牌延伸23、市场营销环境24、市场补缺者25、一体化增长26、市场渗透27、相关群体
28、市场营销29、目标市场30、品牌31、市场定位
五。问答题
1．什么是产品组合？产品组合策略有哪些？
2．对战略业务单位加以分析和评价之后，可供企业选择和采取的战略有哪些？
3. 我国近年来的空调市场明显呈现出销售总量大，但销售增长缓慢，行业内生产能力出现过剩，各空调生产厂商产量较大但利润渐呈下降趋势。试问空调处于产品生命周期的哪一个阶段？企业营销策略是什么？
4. 某消费者想购买一台电脑，但他对电脑多变的行情和软硬件知识了解不多，经过一段时间的学习和市场比较后，他最终购买了“联想”的某款电脑，请问这种购买行为是什么类型？此购买行为类型的步骤是什么？
5．海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
6.某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
7简述有效细分的条件。
8.导致企业提价的原因有哪些？
9.无差异营销策略的优点有哪些？
10．简述销售人员的主要工作任务。
11.与产业市场相比，消费者市场有何特点？
12.撇脂定价策略与渗透定价策略各有何优缺点？分别适合于具有什么特征的新产品？
13.理想的市场空缺具有哪些特征？
14.影响渠道设计的因素有哪些？
15.简述产品整体概念的三个层次？
16.美国可口可乐公司由于拥有世界性专利，在20世纪60年代以前曾经以单一口味的品种、单一标准的瓶装和统一的广告宣传长期占领了世界软饮料市场。请问：可口可乐公司在20世纪60年代以前奉行的是什么目标市场策略？这种策略有何优缺点？
六．案例分析
案例一：贝因美的市场细分策略
婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％～10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：①年龄：22～35岁有0～3岁孩子的年轻妈妈。②家庭月收入：中等及以上（2 000元/月以上）。③母亲学习：高中为主，初中为辅，再次为大专生。④职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及政府公务员不是公司奶粉的主力购买群。⑤地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。⑥心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。
结合案例，请回答以下问题：
1、试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的？
2、试分析怎样的市场细分才是有效的？
3、贝因美的产品定价策略是什么？
4、针对产品定位，贝因美应该怎样进行广告宣传？
案例二：美国爱尔琴钟表公司
美国爱尔琴钟表公司创立于一九五八年，在本世纪五十至六十年代，该公司一直被认为是美国最好的钟表制造商，享有盛誉，该公司在市场经营中主要针对高收入顾客生产优质产品，非常强调只要产品质量好，顾客自然会上门的观念，并通过少数一流珠宝店和百货公司销售其产品，销售率一直上升，但市场形势很快发生变化，首先，消费者对走时准、名牌、价高耐用的钟表已不感兴趣，而是偏爱于价廉物美、方便适用、式样新颖的钟表。在竞争者方面，许多钟表商通过生产低档产品，并由廉价商店和超级市场销售其产品，终于使爱尔琴公司的市场占有率大幅度下降，遭到商业上的重大挫折。
七十年代，新总裁上任后，进行了一系列改革：（1）首先强调了根据市场需求的变化，以购买者喜好为原则的经营观念；（2）重新组织了新产品开发，在保留了原有高档名牌钟表的同时，针对中、低收入的消费者生产出其喜好的时装型、休闲型装饰表，（3）新品种手表均定价98美元，比同类产品市场价低30%左右（4）以补贴广告费、送货上门等优惠条件尽可能吸引各类中间商前来进货；经过五年的努力，该公司的相对市场占有率上升到 1.5,销售增长率达到8%，该公司在钟表市场重新崛起。
结合案例，请回答以下问题：
1、爱尔琴公司在五十至六十年代奉行的是什么市场观念？七十年代后奉行的又是什么市
场观念？
2、爱尔琴公司在五十至六十年代采用的是哪一种目标市场营销策略？七十年代后，爱尔
琴公司采用的又是哪一种目标市场营销策略？
3、五六十年代和七十年代后爱尔琴公司分别选择的是何种中间商数量策略？
4、七十年代后爱尔琴公司实行了何种产品线扩展策略。
5、按波士顿矩阵法划分,七十年代后，爱尔琴公司的产品属于哪一种类型?
案例三：“优乐美”怎样打动你的心？
2008年春节，在中央一台、湖南卫视、星空卫视、华娱卫视等各大电视台的黄金时段，都能看到周杰伦和江语晨在漫天雪花下，喝着优乐美奶茶的温情场景，听到这段浪漫的对白。“我要把你捧在手心里！”把奶茶比作爱情的誓言，这就是优乐美奶茶的热播广告。
广告播出以后，优乐美的受关注度直线升高，风头不亚于杯装奶茶的市场领先者香飘飘，甚至很多曾经被展开翅膀为梦想飞翔的陈好吸引而忠于香飘飘的消费者也纷纷倒戈，转向优乐美。可以说优乐美用了很短的时间就取得了和香飘飘平起平坐的地位，而这一切的背后要得益于喜之郎在对消费者心理深刻洞察的基础上，所掀起的整合营销传播风暴。
1、偶像活动：聚焦人气
从2007年初与QQ强势联合后，打造优乐美奶茶品牌的网络空间为优乐美信息发布平台，到10月份广告女主角竞猜活动，在QQ黄钻、周杰伦亲笔签名CD的礼品诱惑下，吸引了众多Q友的参与，以票选得到的真实民意来确定MTV的女主角——人气王江语晨，从而完成了优乐美上市传播的第一步——目标消费者目光聚焦任务。
2、社区营销：“盐模”式主动传播
在掷下重金请周杰伦加盟打造广告大片的同时，喜之郎又在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间——优乐美学院，由周杰伦当校长，邀请网友们做“学生”，亲自体验独特的网络校园生活。优乐美校园里的所有元素都与校园有关，比如活动社区称为“教学楼”，游戏专区叫做“休闲馆”，诸如此类，让人流连忘返，乐此不疲。学院更是为爱“恶搞”的网友设计了“导演系”，以翻拍优乐美广告片为输出结果，由大众评判打分，参与者有机会获得丰富的奖品与“奖学金”，与以往企业害怕担心自己的产品活动广告被恶搞不同，喜之郎借势而上，成功引导消费群众并加以运用，受到了广大网迷的欢迎，置传播于娱乐之中，犹如盐之于水中一样，形成了独特的盐模式主动传播。
3、全面发力：整合“轰炸”
当所有一切布置妥当，喜之郎展开了优乐美奶茶风暴的高空轰炸，各大电视台黄金强档的强势推出，网络里PPlive、PPstream的密集性投放，通过混媒搭档下的整合营销传播，使优乐美的形象逐渐清晰，配合广告，优乐美在各大商超的铺货与QQ业务的赠送活动，线上线下活动的相互结合与完美互补使它的销售异常火暴。
4、消费者洞察：情无价
优乐美奶茶的成功营销在于洞察到了目标消费者深层次的心理需求——对情感价值的认同。围绕“情无价”这一品牌特有的价值观，喜之郎坚持不断地塑造情感、温馨的品牌形象：健康快乐的喜之郎卡通形象与男孩女孩一起运动，浪漫永恒的喜之郎情侣，甜蜜温馨的喜之郎家庭……。这些巧妙有效的广告一步一步向消费者传递这样的信息：奶茶不只是一种即冲饮料，更是促进人们彼此交流的介质，是表达感情的美好载体。尤其对青少年的吸引力非常之大，许多学生因为周杰伦作为情感广告的代言人而自动汇入优乐美的消费大军，而这些人群也正是喜郎企业想要捕捉的目标受从与最终目标消费者。
在食品产品的认知度与关注度都还比较低的情况下，喜之郎巧妙地将大众消费品的品牌形象与人性化的情感特征移植到消费者的大脑认知当中，在有效扩大其市场空间的同时，为
产品带来更高的关注度，品牌传播聚焦于消费者的心理认知而不是产品本身，使得“奶茶优乐美”称为“感情呵护的代言符号”，在可替代产品领域树立了不可替代的品牌概念，“捧在手心里的爱”，这应该就是优乐美成功之道的“核心武器”。
问题：
1、“优乐美”的目标市场是什么？他们有哪些特点？
2、“优乐美”的市场定位是什么？这个定位有什么好处？
3、大众消费品用情感主题的广告有哪些好处？
4、“优乐美”是怎样利用相关群体理论来影响消费者购买行为的？
5、评价为什么“优乐美”能获得成功？
案例四：谢娜为啥这么红？
2006年初，谢娜，一个不温不火的综艺节目主持人，短短半年时间，红彻南北，一跃成为中国娱乐节目风头最劲的女主持。谢娜为啥这么红？原来是娃哈哈、蒙牛、念慈等著名品牌幕后“推手”的春秋鸿广告公司对其进行了整合营销。
对一个人的整合行销？的确是蛮新鲜的。当资源从稀缺走向繁荣的时候，商品的繁荣也难以估量的从物演变到了人。面对知识经济膨胀所衍生的娱乐文化市场。人，作为全新的商品，也开始了品牌化道路。
1、产品面的演变
随着上世纪90年代初的香港无厘头式的搞笑搞怪大行其道开始，中国掀起了前所未有的娱乐氛围，不仅娱乐市场掀起快乐需求高峰，各大企业也以制造快乐为理念。迪斯尼的国内风行；麦当劳的欢乐主张；康师傅绿茶的好心情诉求，都带动着整个中国社会需要快乐。谢娜的特质正是制造快乐。所以，春秋鸿洞察机敏，为其进行了重新定位，以制造快乐为主张的品牌艺人谢娜，被定位为“快乐精灵”。在明确了品牌定位后，同样对谢娜开始了品牌形象的塑造。围绕“快乐精灵”的品牌定位，也对谢娜进行了全新包装。知名的造型师、化妆师把搞笑快乐的元素注入到谢娜的全身，而这种元素把艺人的品牌主张在形象包装上诠释得淋漓尽致。
2、价格面的突破
对品牌艺人的价值认定决定着一个艺人在行销过程中的生命周期能够维持多久，以及发展到怎样的层次。过低、过高的价值认定都存在很多问题。春秋鸿并未进行高调的单一价值认定。他们寻求平稳和持续的定价策略，以满足不同企业和需求。对于谢娜务实的价值认定，为品牌艺人带来丰富的买方需求。短短半年，谢娜已成功代言多家企业的多种产品，从娃哈哈思慕C到雅客V糖，从成都国际桃花节代言人到杭州国际啤酒节形象大使，实现了空前的需求突破。
3、通路面的颠覆
春秋鸿对于谢娜的品牌塑造，一直以来依托湖南卫视来实现与受众的沟通。湖南卫视，作为中国最具影响力的娱乐频道，主张娱乐中国，快乐中国。而湖南卫视的老牌黄金招牌栏目《快乐大本营》，更是以独有的搞笑、诙谐、活泼的风格，在愉悦着中国的观众。娱乐媒体鲜明的主张和风格，与谢娜的品牌定位极为吻合。这样一个符合艺人品牌主张的栏目，这样一个在中国娱乐界享有声誉的栏目，自然成为品牌艺人行销的首选通路。在这个通路中，谢娜与湖南卫视、与《快乐大本营》在行销中完美融合，相互促进，不仅将媒体的主张得以实现，同时更有效的将谢娜的快乐精灵的品牌形象深入观众。
4、促销面的差异
娱乐市场的繁荣，艺人在推广中往往寻求利益和利润的最大化。什么挣钱做什么。而春秋鸿在对艺人的行销中则本着娱乐新闻最大效应原则，为品牌艺人获得最可观的认知度。所
以，让谢娜参与《暗恋桃花源》这部话剧演出，为谢娜打造唱片《菠萝菠萝蜜》，出版书籍《娜是一阵疯》尽管未能带来利润，但所引发的娱乐新闻效应，远远大于话剧本身所带来的利润值。这种艺人品牌价值的积累，保证了艺人持续稳定地发展，为艺人品牌奠定了更加长远的投资回报率。
问题：
1、谢娜的品牌定位是什么？结合案例分析为什么要这样定位？
2、结合案例分析营销中产品的内涵。
3、请评价谢娜的价值认定？
4、结合案例分析为什么春秋鸿选择湖南卫视的“快乐大本营”来实现与受众的沟通？
5、请评价春秋鸿“娱乐新闻最大效应原则”。
案例五：中间商品牌
越来越多的连锁超级市场增加商品的销售范围，并大量采用和强化自己的品牌，如1961年，美国食品杂货连锁零售商有27％的商品采用中间商品牌，而到1989年时，这个比例已上升到了74％。随着零售商越来越关注中间商品牌的内在质量，消费者的观念发生了改变，不再认为中间商品牌仅是价廉质次的象征，而是具有很强的质量内涵和特色，于是中间商品牌变得越来越普遍和受欢迎。通过对欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商品中有17％采用中间商品牌，1992年这个比例达到27％，到目前为止，中间商品牌商品的销售额已占全部销售额的40％以上，这就使得生产者品牌的支配地位大大下降了。西方一些营销评论家预言：除最强有力的生产者品牌以外，中间商品牌最终将击败其余所有的生产者品。
我国消费者所熟悉的国内品牌，几乎都是生产者品牌，真正采用中间商品牌的零售商少之又少，这与西方市场形成了巨大的反差。中间商品牌在我国才刚刚处于起步阶段，据报道：上海市共康服饰城内近三分之一达6000余种的商品，采用了一个共同的品牌——“共康”，在共康服饰城大作自己的广告时，上海第一百货集团、华联集团等商业巨人竞相推出了自己的品牌。从1994年起一直是全国衬衣市场占有率“龙头老大”的开开牌商标，就是开发中间商品牌的成功案例，“开开”以商业为龙头，积极向生产领域拓展，从“前店后厂”发展到“头脑在上海，生产在沪郊和江浙，销售在全国。”去年，上海市举办了《商业品牌与现代商业讨论会》，确定重点开发50个中间商品牌，这是今年上海商业的十大任务之一。至此，中间商品牌已吹起了向一统天下的生产者品牌挑战的号角。
结合案例，请回答以下问题：
1.什么是品牌？品牌和商标有何区别？
2.品牌归属策略有哪几种？
3.什么是中间商品牌？为什么说除最强有力的生产者品牌以外，中间商品牌最终将击败其
余所有的生产者品？
4.根据上述资料，并结合中国国情，说说中间商品牌为什么发展比较慢？
案例六：“恒源祥”的广告策略
2008年２月６日夜（除夕），一则著名毛纺品牌“恒源祥”的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出。在长达１分钟的时间内，由北京奥运会会徽和恒源祥商标组成的画面一直静止不动，广告背景音从“恒源祥，北京奥运会赞助商，鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把12生肖叫了个遍。其单调创意和高密度播出，遭到许多观众炮轰。“我还以为我家电视机坏了！”这是春节期间在家初次看到这则广告时，市民孙小姐的第一反应。她的感受是：“太恶俗了，比脑白金和黄金搭档的广告，还要考验观众的忍耐力！”
然而，不可否认，这则广告成功地迅速引起广大消费者、媒体以及研究人员的注意。各种讨论纷至沓来，有叫好的，也有谩骂的。一位营销学老师说：“你不是骂我的广告吗？你骂就有人看，看了我的广告我就达到目的了。记者写这篇文章也就中了商家的计。说白了这就是一起广告事件。”
结合案例，请回答以下问题：
1）什么是广告？
2）如何才能正确制定一个有效的广告计划？
3）如何评估广告效果？列举至少3种方法
4）广告的目的不同，广告内容也不同，请结合你所学到的知识，分析恒源祥这一广告希望达到哪些目的？
5）你认为这个广告是否有效？请说明原因。
案例七：娃哈哈啤儿茶爽，IN 还是OUT？
啤酒与茶无疑是最受欢迎的饮品之一。近期杭州娃哈哈集团推出了一款名为“啤儿茶爽”的饮料，以“似酒非酒，超爽滋味”为口号，旨在“掀起一款…草根?时尚！”。
在娃哈哈的产品介绍一栏，我们看到这样的介绍：
娃哈哈啤儿茶爽萃取天然绿茶添加香浓麦芽，采用混比充气，二位一体灌装技术，零酒精，低热量，高营养，像啤酒一样酷爽，像绿茶一样健康，娃哈哈啤儿茶爽，酷酷的味道，爽！
娃哈哈啤儿茶爽是娃哈哈立足于学生族、上班族、开车族等群体，经过不断创新，精心研发出来的又一款健康时尚饮品。“想喝就喝，畅饮无负担，想酷就酷，年轻就要爽！”
啤儿茶爽的价格：3元左右
我们再看看啤儿茶爽的广告：（情境一）在啤儿茶爽广告中，一群学生上课时喝着貌似啤酒的东西，老师提出疑问：“上课喝啤酒？”学生齐齐大呼：“老师你OUT（过时）啦！”；（情境二）时尚白领坐上男友的汽车，无比享受的品尝着看似啤酒的饮料，男友大惊：“开车喝啤酒？”女白领娇嗔道：“嗯，你OUT（过时）啦！”；（情境三）办公室内，围坐一圈的上班青年每人前面放有一瓶貌似啤酒的饮料，一人正在畅饮，（画外音）上班还喝酒？众人音：“你OUT（过时）啦！”
专家质疑：啤酒与茶两种文化是否能两全？
同时，营销策划专家郑志敏也针对这个广告发表了一篇《啤儿茶爽：人妖、太监抑或变性人？》的分析文章。针对娃哈哈啤儿茶爽的市场定位、受众群体等方面做了比较专业的分析。文中郑志敏以当年红了一段时间的“咖啡可乐”为例，推理出啤儿茶爽将啤酒与茶两种文化硬搭配在一起，虽然看似扯了眼球，但实际则“不会长久”。同时质疑，爱喝啤酒与爱喝茶的人根本基于两种不同的精神诉求，将两种口味二合为一实在是“强扭的瓜不甜”。对此，郑志敏的评价是：“事实上，二合一的啤儿茶爽，既淡化了啤酒的味道，又缺斤少两了茶的浓郁，一头都没占上。”
观众心声：“山寨啤酒”广告太雷人
作为一种新兴饮料，啤儿茶爽的广告效应还是吸引了一大批的消费者。记者在国内几个大型的饮食娱乐论坛均看到了关于啤儿茶爽饮料的讨论帖。许多网友戏称啤儿茶爽为“山寨啤酒”。
来自北京的“秀米”网友说：“一直看广告，感觉很好奇，总体感觉不错，瓶体很有啤酒瓶的感觉。喝的感觉吗，不错，很浓厚的啤酒味道，不过我感觉貌似还是有啤酒的一些成分。因为喝完以后虽然不至于有晕的感觉，但是手心有些发热，俺不胜酒力，所以对酒精反映很灵敏。”部分网友也表示能够接受这种全新的口味，不过旨在“尝鲜”，是否能因啤儿茶爽放弃过去喜欢喝的其它饮料，网友都不置可否。网络讨论的另一焦点为喝过啤儿茶爽驾车是否会被定性为“酒后驾驶”。虽然啤儿茶爽承诺其饮料中不含酒精，但部分网友认为啤儿茶爽的口味太过类似于啤酒，可能还是含有少量的酒精。
各大论坛的主要质疑包括：广告内容存在误导儿童饮酒的嫌疑；包装、口感均与啤酒
相近。
结合案例，请回答以下问题：
（1）根据啤儿茶爽的广告内容，分析归纳啤儿茶爽的目标市场有哪些?
（2）根据案例判断，娃哈哈啤儿茶爽的定位是什么？
（3）根据案例的介绍，分析娃哈哈新品啤儿茶爽最可能的竞争对手是哪些？
（4）你对娃哈哈集团的新品啤儿茶爽持赞成还是反对态度?根据你所学的营销知识全面分析。
案例八：华景艺术装潢公司
华景艺术装潢公司主要经营三大类艺术装饰品，主要有：装饰画，包括木质、聚脂、腊染三种；雕花梁柱，包括实木雕刻、石膏造型、纤维铸压三类品种；盆景，目前只有植物盆景一种。该公司不向普通顾客销售成批制作的产品，只专门向宾馆酒店、娱乐场所和写字楼提供定制的艺术品或艺术品装饰服务。公司先同用户讨论需要什么样风格的艺术品，根据用户的经济支付能力和艺术鉴赏能力提供装饰品购置建议，与用户共同确定产品的设计和价格。然后联系各类自由职业的艺术家，当艺术家们把产品制作出交给华景艺术装潢公司后，公司再将这些艺术品安装到用户经营场所中预定的位置。公司根据艺术品的成本价格向用户收取一定百分比的委托金，并支付艺术家们的相关费用（成本价格）后，剩余的部分作为佣金自己享有。
华景艺术装潢公司的经营做得很成功。发展了很多的回头客，这些人愿意和她打交道而不是那些自由职业的艺术家。公司顾客经常对业务人员说，华景公司为他们节省了大量用于寻找、订购和布置艺术品的时间和精力。而且能为自己提供很好的建议，在购买之前还可以帮助顾客监督产品的质量变动并将不符合标准的偏差纠正过来。经营三年来，华景公司装饰画的年销售增长率一直保持在30%以上。去年的销售额达到80多万元，在本地经营装饰画的各类企业中排名第二。
请根据以上资料回答下列问题：
（1）华景艺术装潢公司应属于分销渠道中什么类型销售组织？
（2）华景艺术装潢公司采用的是什么目标市场营销策略？
（3）华景艺术装潢公司的产品线的宽度和长度分别是多少？
（4）华景艺术装潢公司采用的是什么定价策略？
（5）华景公司的装饰画产品按波士顿矩阵法来划分属于什么类型？
案例九：
2001年3月，当统一企业推出PET（塑料瓶）包装的“鲜橙多”时，恐怕连他们自己也没有想到会给国内果汁业带来怎么样的变化。几个月内，“鲜橙多”脱销了，“鲜橙多”单月销售量超过汇源果汁了，“鲜橙多”卖疯了……到2002年第一季度，按照统一的数据，“鲜橙多”销量已经成为全国第一。短短一年多的时间，果汁饮料市场已经“战火烽飞”了。如康师傅的每日C，娃哈哈的鲜橙汁，乐百氏、健力宝在此领域也有所动作，每个地区也有一些地方性品牌进入了跟随的行列，可口可乐又借“酷儿”杀进原先在他看来并不起眼的果汁饮料市场……“鲜橙多”为了在激烈的市场竞争中巩固在果汁市场上的地位，提升竞争力，努力提高产品的质量，突出产品的特色，大力发展新品种、新款式，比如统一推出“鲜橙多”以后，又迅速推出了第二种果汁“蜜桃多”、“奇异多”……
结合案例，请回答以下问题：
1、“鲜橙多”“几个月内”（第二行所示）具备产品市场生命周期哪个阶段的特征？这个阶段企业应该采取怎样的营销策略？
2、“鲜橙多”“短短一年多的时间”（第四行所示）以后具备产品市场生命周期哪个阶段的
特征？这个阶段企业应该采取怎样的营销策略？
3、你认为“鲜橙多”如何才能在激烈的市场竞争中巩固其在果汁市场上的地位，不断提升竞争力？
案例十：
美国的法律规定，禁止向青少年出售香烟，同时以1997年4月为起点，到12年后即2009年4月禁止在香烟中使用尼古丁。因为据世界卫生组织研究发现，吸烟是一种流行病，它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关，吸烟行为每年可导致世界300万人死亡。现在全世界15岁以上的人群中有1/3的人在抽烟，因此，我们必须开展禁烟运动。
结合案例，请回答以下问题：
1、根据以上案例分析，香烟业受到哪些环境因素影响？这些环境因素具有什么特征？
2、美国的上述法律规定对香烟业带来什么影响？
3、企业应应对法律规定对香烟业带来的影响？
案例十一：
“娃哈哈”集团公司是浙江省一家集工业、物资、商贸等产业于一体的大型企业集团。该公司创办于1987年，当时只是仅有3个人、14万元贷款的校办经销部。如今，它成为中国食品工业的“大哥大”，拥有总资产8亿多，职工4000余人。究其成功原因，与其独特的促销策略是分不开的。“娃哈哈”集团不惜巨资投入产品的广告宣传。从1988年起，“娃哈哈”每晚必在“新闻联播”前的黄金时间段亮相，数年如一日。“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告词深入人心。此外，“娃哈哈”在大做广告的同时，十分注意市场推广活动的策划，经常推出一些具有创意性的活动或事件，以期引起媒介的报道和消费者的参与，达到强化企业形象、销售产品的目的。另外，“娃哈哈”在报纸上刊登广告，读者将报纸上的“娃哈哈”标志剪不来，可以到各大商场领取一盒“娃哈哈”果奶。1994年，娃哈哈在成都请洋人促销，还在郑州给5万名小学生发放小黄帽等活动。以上活动对产品的销售都起到了推动作用。结合案例，请回答以下问题：
1、什么是促销？影响产品促销组合的因素有哪些？
2、“娃哈哈”集团公司采用了哪几种促销方式？
3、本案例中的销售促进（营业推广）实施了哪些具体的措施？你如何看待这些措施？
案例十二：
宜康保健品公司通过派员到零售商店保健品专柜观测发现，约有60%的顾客对西洋参制品表示关注，前来咨询者众多但购买者还不多。同时该公司通过市场调查了解到中老年人是主要消费群体，结合近年来A省人均收入增长较快，城市老龄化趋势明显，老年人数已占人口总量的9.6%的状况，公司认为西洋参制品在该省市场具有相当的需求潜力，决定开发西洋参制品，引进新的生产线。为了增强本企业产品对抗其它企业的竞争能力，企业专门针对中老年人的需求特征设计了4大类西洋参保健品（宜康夕阳红口服液、宜康再青春滋补酒、宜康长寿含片、宜康永寿果茶），共开发了32个不同产品规格，同时针对不同的市场需求设计了经济型、普通型、礼品型等包装，并根据国家技术监督局颁布的西洋参技术标准严把质量关。2002年元旦公司将产品投放本市各类零售商店与顾客见面，在定价上，该公司将每盒西洋参口服液的价格定为49.8元，比市场上同类产品的平均价格低20%左右。此外，该公司还开展了一系列促销活动，凡出生月份为元月的老年顾客，均可凭身份证五折购买产品，同时还出资举办了全市老年新春门球赛，迅速提高了产品的知名度，打开了销路。
请根据以上资料回答下列问题：
1`宜康保健品公司产品组合的宽度和长度分别是多少？
2、宜康保健品公司的目标市场是什么？采用了何种目标市场营销策略？
3、宜康公司的开发的西洋参新产品采用了什么订价策略？采用了什么定价技巧？
4、宜康公司的西洋参系列产品采用了什么品牌策略？
5、宜康公司在推广西洋参新产品时采用了哪些促销方式？
案例十三：索尼巴科之争
1999年索尼公司出人意料地在波士顿Siggraph贸易展览会上推出1270型超级数码投影机，其性能与同类产品的不相上下，而其市场价格要低20%—40%，整个行业都看得出索尼是把欧洲和美国作为其1270机的目标市场，准备通过低价位来扩大市场，意在取代巴科投影系统公司的BG400型投影机在欧洲83%的市场占有率和在美国91%的市场占有率的市场地位。
巴科公司估计1270机推出3个月里就会对市场造成巨大冲击，如果巴科的产品维持价格不变，会失去其30%的世界市场份额，如果降价25%，则巴科有可能失去60%的世界市场份额并使其更低价位的其他产品的市场地位受到影响。
巴科的德国经销商感觉到1270机的压力最为严重，展览会后一直要求大幅度降低价格。该经销商总负责人称：德国市场是全世界BG400的第二大客户。我们的零售商告诉我们说日本索尼在德国已经着手提前接受1270的订单。我们必须保卫这一市场，为此，我们需要对BG400重新定位，立即大幅度地降低价格，与索尼正面的展开竞争。
巴科的法国的经销商也感觉到了市场压力，该经销商总负责人称，索尼的来势汹汹迫使我们不得不调整原有的策略：我们应该立即着手开发推出一款比BG400价格低廉的新型产品与索尼1270机展开竞争，使BG400避开与索尼1270机在低价位市场上的竞争，这样不但维护了我们的形象，而且我们的产品也能满足不同价位需求的客户。这样我们就有了两块“阵地”，也使得索尼只有一块“阵地”。
在美国市场，美国经销商强烈反对调低价格，美国市场总经理解释说：毫无疑问，巴科无法打赢与索尼公司的这场价格战，降低我们的价格只会促使索尼更进一步降低他们的价格，而我们却不能继续奉陪，以后也难以重新回到我们的价位上去。而且，大幅度价格下跌将会损坏我们在目前的和潜在的客户信誉。我们唯一的选择只能是收缩战线，主动避开索尼1270机的目标主阵地，发挥巴科历史悠久的品牌优势，主攻高端用户群，提升我们的高端品牌价值及配合更为优质的服务来主攻属于我们的“阵地”。
请结合案例，回答以下问题：
1、索尼的1270型超级数码投影机采取了什么定价策略？试评价这种定价策略的优劣势。
2、针对索尼的1270的低价定位，巴科的德国经销商采取什么定位方式？并解释该定位方式。
3、为应对索尼的竞争，巴科的法国经销商采用什么目标市场营销战略？该战略有何优缺点？
4、为应对索尼的竞争，巴科的美国经销商采用什么目标市场营销战略，其调整后的目标市场是什么？
5、你认为巴科该怎样应对索尼1270机的竞争？并说明理由。
案例十四：
汇源集团是果汁行业的霸主，“喝汇源果汁，走健康之路”的口号也已深入人心。随着
市场营销学复习题
市场营销学期末复习试题及参考答案 一、单项选择题 1、市场营销学产生于( B ) A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代 2、企业只推出单一产品,运用单一得市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多得顾客得需求,这种战略就是( A ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 3、企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C ) A保持 B收割 C发展增大D放弃 4、机会水平与威胁水平均很高得企业业务属于( C ) A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5、按马斯洛得需要层次论,最高层次得需要就是( C ) A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要 6、产业购买者往往这样选择供应商:您买我得产品,我也买您得产品,这种习惯做法称为( D ) A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买 7、指出下列哪种市场就是不可扩张市场( D ) A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场D食盐市场 8、创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式得影响也十分有限,这种创新属于( A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新 9、中国服装设计师李艳萍设计得女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1千美元,这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价 10、同一层次得多个企业为了争夺同一目标市场得销售而进行得竞争称为( C ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争 11、不同广告媒体所需成醒有差别得,其中最昂贵得就是( B ) A报纸B电视 C广播 D杂志 12、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作 任务得系统,就是市场营销信息系统中得( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统 C市场营销分析系统D内部报告系统 13、在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性得激励方法就是(B) A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资 14、在影响服务定价得成本要素中,职员加班费属于(D) A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本 15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争得品牌,这种决策称为( D) A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策 16、某企业得主要产品就是香皂与洗衣粉、该企业最适合采取( D ) A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 17、下列属于批发商类型得就是( A ) A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店 18、制约顾客购买行为得最基本因素就是( B ) A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素 19、市场就是指对某项商品或劳务具有需求得所有( D ) A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者 20、企业通过市场细分,从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略就是( B ) A大量营销 B目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销 二、多项选择题 1、市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD) A消费行为 B政府行为 C供应商行为 D市场营销机构行为 E帮会组织行为 2、市场每一次交易都包括以下几个可量度得实质内容( ABE) A至少有两个有价值得事物 B交易双方所同意得条件 C关联交易 D各自得承诺 E协议时间与地点3、一个有效得企业任务报告书应具备以下条件( ABDE) A市场导向B切实可行 C有一定弹性 D富鼓动性 E具体明确 4、企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究与分析后再作出决定( BC ) A政治环境 B市场机会C资源条件 D消费者运动 E经营风险 5、一体化增长战略得类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 6、根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类(BCDE) A公用品B便利品C选购品 D特殊品E非渴求品 7、企业在调整与优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合 D产品延伸 E产品大类现代化 8、消费者所生视得新产品得特性包括(ABCDE ) A相对优越性B适用性 C复杂性 D可试性 E明确性 9、企业定价导向大体上有以下几种(ABC) A成本导向B需求导向C竞争导向 D效益导向 E批量导向 10、垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE) A连锁店 B消费者合作社 C特许经营组织 D零售商合作社 E批发商创办得自愿连锁
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
市场营销学试卷和答案
2015市场营销学试卷试题和答案（一） 一、以下为单选题部分： (1) Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（B ）定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.认知价值定价 (2) 市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B ） A.甲和乙产品是互替商品 B.甲和乙产品是互补商品 C.甲为低档商品，乙为高档商品 D.甲为高档商品，乙为低档商品 (3) 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B ） A.折扣定价 B.撇脂定价 C.渗透定价 D.尾数定价 (4) 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（A ） A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 (5) 某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（C） A.现金流量 B.投资回报率 C.需求和成本 D.市场占有率 (6) 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（B）。 A.直接渠道 B.间接渠道 C.专营渠道 D.都不是 (7) 下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（C ）。 A.单价低、体积小的日常用品 B.处在饱和阶段的产品 C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品 (8) 对于直接销售渠道而言,（D ）的说法是错误的。 A.生产者同消费者直接接触 B.产销之间没有任何中间环节 C.可使商品快速同用户见面 D.不便于为消费者提供特殊服务 (9) 市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（A）。 A.长度为3 B.宽度为3 C.流程为3 D.深度为3 (10) 分销渠道宽度是指（C ） A.中间环节多少 B.生产厂家多少 C.同一层次分销点多少 D.不同层次分销点多少 (11) 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（D）的方式。 A.广告宣传 B.营业推广 C.经销商商品陈列 D.人员推销 (12) 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C ） A.通知广告 B.劝说广告 C.提示广告 D.报纸广告 (13) 一企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于什么样的活动（D） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 (14) 企业设计销售队伍规模最好的一种方法是（C ） A.销售百分比 B.分解法 C.工作量法 D.横向比较法
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
《市场营销学》复习题
《市场营销学》复习题 ?一、名词解释 ?二、单选题 ?三、多选题 ?四、简答题 ?五、案例分析题 ?一、名词解释 ?1、企业与分类： ?企业是指依法组建、合法经营、自我约束、自负盈亏，以盈利为最大目的的经济组织。企业分有限责任公司和无限责任公司。有限责任公司又分国资公司与国有股份公司及集体企业。无限责任公司也称合伙制企业。 ?2、市场营销： ?是在价格、法律、政策等市场环境下，生产者将商品或服务投入市场，并与市场沟通；消费者把货币和需求信息反馈给卖方，实现各尽所需的目的。核心是“交换”。最终目标：是消费者个人或群体满足欲望和需要。 ?3、品牌： ?品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品与服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。品牌包括品牌名称（Brand name）即语言部分、品牌标志（Brand mark）即容易辨认，识记的图案、符号或特殊颜色。 ?4、绿色包装： ?在包装设计时，选择可重复利用或可再生，易回收处理、对环境无污染的包装材料，容易赢得消费者的认同和好感，也利于环境保护和国际包装技术标准接轨，且节约、低碳、不过量包装等，从而为企业的发展带来良好的前景。 ?5、价格组成： ?商品价格的形成要素及其组合，亦称价格组成。它反映商品在生产和流动过程中物资耗费的补偿，以及新创造价值的分配，一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。 ?6、有害需求： ?指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊等的需求。
? ?7、目标市场： ?是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。 ?8、顾客总价值： ?指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组（或一系列）利益。 ?9、品牌延伸决策： ?指企业尽量利用已成功的品牌来推出改进型产品或新产品。 ?10、企业战略与层次结构： ?企业战略指企业全局和长远发展的大政方针和行动纲领。具有全局性、长远性、抗争性和纲领性特征。分为总体战略、经营（竞争）战略和职能战略。 ?11、营销环境： ?指影响营销管理能力的参与者和各种力量之和。也可以说，由营销以外能够影响目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。?12、产品与产品整体概念： ?广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品总和。产品整体概念包括五个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。 ?13、促销： ?促销就是促进产品销售的简称。是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望，使其产生购买行为的活动。二、单项选择题 ?1、某些消费者在购买饮料时，经常变换其所购品牌和口味。这种购买行为属于（）类型的购买行为。 ?A．习惯型B．多变型 ?C．和谐型D．复杂型 ?答案：B ?2、贵州茅台酒公司除生产传统的茅台酒外，还生产茅台王子酒、茅台迎宾酒等系列产品，其采用的品牌策略是（）。 ?A．统一品牌B．个别品牌 ?C．多品牌D．统一和个别品牌并列 ?答案：D
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷A-06 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 4、公共关系_________。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．推销企业形象 D．需要大量的费用 5、消费者的购后评价主要取决于_________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度 6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。 A．异质产品市场 B．完全寡头竞争 C．纯粹垄断 D．垄断竞争 7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样 B．机械抽样 C．类型抽样 D．整群抽样 8、_________是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化 B．市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销 9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。 A．产品 B．服务
市场营销学试卷及其答案
一、名词解释 、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。 、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 、客户关系管理：所谓客户关系管理（）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。 、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。
2018年市场营销学试题[含答案解析]
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
市场营销学复习题(一)
……………………………………………线………………………………………订………………………………………装…………………………………………………线……………………………… 《市场营销学》复习题（一） 适用年级专业： 考 试 形 式：（ ）开卷、（ ）闭卷 二级学院： 行政班级： 学 号： 教 学 班： 任课教师： 姓 名： 注：学生在答题前，请将以上内容完整、准确填写，填写不清者，成绩不计。 1、（ B ）年，巴特勒教授正式出版《市场营销学》一书。 A 、1900 B 、1910 C 、1920 D 、1929 2、社会阶层是按一定的社会标准将社会成员划分成若干（ A ）。 A 、社会等级 B 、相关群体 C 、次级群体 D 、初级群体 3、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（ C ）。 A 、环境分析 B 、选择竞争优势 C 、市场细分 D 、市场定位 4、生产者市场细分最常用的标准是（ C ）。 A 、 购买者的经营规模 B 、购买者的行业特点 C 、产品最终用户 D 、购买者追求的利益 5、根据消费者对商品的忠诚程度来细分市场属于按（ C ）的标准进行市场细分。 A 、人口因素 B 、经济因素 C 、心理因素 D 、购买行为 6、促销的目的是引发、刺激消费者产生（ A ）。 A 、购买行为 B 、购买欲望 C 、购买决定 D 、购买倾向 7、（ C ）一直是生产者市场营销的主要促销工具。 A 、广告 B 、公共关系 C 、人员推销 D 、营业推广 8、从促销的历史发展过程看，企业最先划出（ A ）职能。 A 、销售促进 B 、广告 C 、人员推销 D 、宣传 9、结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用（A ）促销。 A 、广告 B 、公共关系 C 、 公共关系 D 、 营业推广 10、一部畅销小说被作者和编剧改编成电视连续剧搬上银屏，这是信息的（ C ）特征。 一、单选题（每小题1分，共10分）
市场营销学试题库完整
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
市场营销学试卷及答案详解
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
市场营销学试题及答案A2
市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。
市场营销学练习试题及答案
市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。
市场营销学试题及答案
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者
市场营销学试卷一及复习资料
市场营销学试卷一及答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.市场营销学产生于____B____. A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年代 2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是____A____. A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是_____C___{马斯洛需要层次理论；生理，安全，社交，尊重，自我实现}。 A.安全需要 B.自尊需要 C.社会需要 D.自我实现的需要 4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是___C_____策略。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。 A.巴巴拉·本德·杰克逊 B.菲利普·科特勒 C.马尔科姆·梅耐尔 D.鲍尔·马苏 6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____. A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____. A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 8.从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 买方即需求方 9.同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争，这种竞争关系是___D_____。 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。 A.可诱导性 B.流行性
市场营销学复习题及答案知识分享
《市场营销学》复习题及答案 一、单项选择题 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【】 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视【】 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制
市场营销学试题及答案
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______