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沟通小故事.

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沟通小故事

沟通小故事●“可以吗?”在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“不行,你走

吧!”这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”这时,老头动心了。过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”洛克菲勒说:“快滚出去吧!”这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒同意了。又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生当然同意了。虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚。下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧:● 公主的月亮一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。”魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。”数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。”国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢

间。” “用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回

答。比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。

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2楼

说明:人们较少关注顾客的真实需求,完全是按照自己的意愿做事情,结果不论多么努力,效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外,选择好沟通的内容也十分重要,沟通内容选择好了,才能直入主题,简洁高效。● 应万变的能力鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:“当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?”孔雀哑口无言。说明:沟通之前,要做好充分的准备,想到任何对方可能提出的问题,并制订应对策略,否则很难说服他人接受自己的观点。● 鹦鹉一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,却标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:它又老又丑,又没有能力,为什么会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。说明:只有找准了沟通对象,才能取得沟通成功,否则再努力也是白搭。比如说推销一件产品,无论你跟前台小姐谈得多么愉快,可能都很难于把产品推销给公司。只有找到有效的沟通对象,找到能做出决定的人,才是沟通的捷径。● 张曼玉的业务在一部电影中,张曼玉扮演一位保险业务员,好不容易见到目标客户后,对方却给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。当时她很生气,在她扭头要走的一瞬间,她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像,于是她对头像深鞠一躬说“对不起,我帮不了你了。”客户大为惊讶,忙问究竟,于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子,所以把儿子的画挂在办公室里天天

看。说明:沟通的切入点很重要。这需要我们收集到足够多的信息,找准对方关心的事情,消除其抗拒心理,从而调动对方的参与程度,增加成功沟通的概率。● 秀才买材有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。说明:用对方听得懂的语言进行沟通,是沟通成功的保障。如果一个销售人员完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处,我想效果一定不会好。● 推销梳子的故事有一个单位招聘业务员,由于公司待遇很好,所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目:让他们用一天的时间去推销梳子,向和尚推销。很多人都说这不可能的,和尚是没有头发的,怎么可能向他们推销?于是很多人就放弃了这个机会。但是有三个人愿意试试。第三天,他们回来了。第一个人卖了1把梳子,他对经理说:“我看到一个小和尚,头上生了很多虱子,很

痒,在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓,于是我就卖出了一

把。” 第二个人卖了10把梳子。他对经理说:“我找到庙里的主持,对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬,是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子,游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10把梳子。” 第三个人卖了3000把梳子!他对经理说:“我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加收入?方丈说想。我就告诉他,在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿。什么礼物呢,一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。” 说明:在沟通时,我们要找到对方的需求并给予解决,只有增加了对方的价值,才能达成自己的期望。● 钥匙一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开

了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的

心。” 说明:每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要多为对方着想,以心换心,以情动人。

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3楼

我们每天都要进行许多次沟通,但您都注意到沟通的效果了吗?通过以上几个小故事的分享,相信您应该对沟通的技巧有所了解了吧。最后,我们再来整理一下沟通的要点:◆认识到沟通的好处,沟通是解决问题的必须途径。◆沟通前要做好充足的准备,包括找对沟通的主题、沟通的对象、时间、环境等。◆找对沟通的时机和切入点将会事半功倍。◆懂得倾听的人,才会赢得对方的尊敬。◆只有先解决别人的问题,增加对方的价值,才能提高别人的参与度,从而达到沟通的目的。◆用对方听得懂的语言沟通。◆ 沟通时,信心非常重要,只有充满信心,说话才会有理有力。关于沟通的故事- -

沟通方式万千种。概念是死的,而鲜活的故事,尤其是那些失败了的沟通故事,细细品味一下,或会让我们在尴尬中成长。自卑作怪以前我管理的下属公司有一位总经理,公司经营百废待兴,举止失措,不知从何处下手;公司上下关系也比较紧张;异地工作,急需关怀的老小都在千里之外,自己在工作上、生活上也少有顾及,很辛苦。身体上的辛劳是可以言状的,精神上的疲惫则是说不清的。他在位接近两年,工作没有起色,员工有大堆意见,平级也没有说好的,上级也少有欣赏的。孤家寡人的滋味品尝起来很是苦涩。

我们两个进行了坦率交流。他左思右想,不知问题在什么地方;我告诉他,问题在于他很难与周围的人沟通,有些上下左右的摩擦,是可以通过沟通避免的。他申言,也想跟人沟通,但是别人不愿意;其实,起决定作用的是内因,就看有没有与人沟通的愿力。他承认他不太会说话,想到的说不出来;其实,沟通不是个说话技巧问题,而是首先要跳出自我的框框,成为一个社会人,站在对方的角度考虑问题,要搞清楚你要与之沟通的人想些什么、关心什么。他表示,平时琢磨人少了,在这方面没动心思;其实,关心他人这是一个人基本素质的体现,心中没有别人,怎么去琢磨对方心里想什么!他申明,他这个外地人心底里绝对没有看不起谁;其实,心里没有跟看得起看不起没关系,有时自卑与漠视他人的需要有更多的关联。他惊讶,很少流露自卑的情绪,怎么为我洞见;其实,经理人更应该注重开发自我、思考自我,借此来观察世界。沟通问题说到底是一个做人的问题。这个总经理最后有所醒悟,可惜醒悟晚了。他已届不惑之年,一些做人的原则已基本定型了,市场给一个公司和一个经理的机会是有限的。他同意我不让他当总经理的提议,确实,骨子里的自卑防碍了很多事。侠义当道另有一位总经理,从哪个角度看都是一个沟通高手。清华大学毕业,有着多年公司经理的经验,北方汉子,喜欢交友,说话就带着一股爽劲。他接手一个公司想做出点成绩来,不是考虑整个台的建制与民心民气的调动和鼓励,而是采取了短期投机的心理,把宝单一地押在了月销售量上,而对一些基本的技术问题则不管不问,结果因为技术支持问题,客户连续几个月负增长。财务管理混乱他不操心,代销点有一年没对清帐目,他不当回事,而是到处给代销点开空头支票,给当时和后续的管理造成了很大的困难。他特别醉心的是与营销员打成一片,常常一起喝酒,说话份外投机。营销员感到工资低了,他就鼓励营销员自己开档口,搞经营;业务员需要什么,只要他身上有的就能拿出来。一个台经营的一些基本原则,就消失在杯觥交错中了。对上级的沟通他也有一套,“王总你放心”,“王总你再给我点时间”,“可来了一个懂行的老总,我有信心把公司搞上去”,等等。这些令人舒心的话,他是张嘴就来。这话说第一次,OK;说第二次,我心里打鼓了:反复说同样的话却不见工作上的改进;只是在语言上认同我,行动上全不是那么回事,我容得了,员工容不了,市场容不了。后来我就直接上阵了,每天8:30之前必到公司,直接安排配对外出对库核帐。这样一上劲,就有人藏不住了。以前他最为信赖的一个营销员,借着管理的漏洞玩了好多猫腻没法交帐,只好畏罪潜逃。对这个营销员的出逃,打死他他都不信。

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4楼

生活常识一再昭示我们,酒肉朋友的沟通是经不住风雨的。作为长久的朋友,作为知己,并不是一时的话语痛快,而是在做人的一些本原的东西上的认同,他们分享对这个世界的认识,明了各自的思维过程,并且能相互长期

地增进快乐。这些成就知己的因素,不是一起喝喝酒痛快一下就可以的了。这个经理有两个简单化,一是简单地把一起喝酒痛快的人,当成了可用的知己;二是简单地把个人朋友之间的交往,当成了管理的秩序。公司的经营管理有一些不变的原则,就像人活着要呼吸要吃饭一样。一个公司的经理如果拿原则做交易,最后就只能是被人欺侮。这个总经理自以为得意的沟通方式,不只是没有给公司带来任何益处,而且那个业务员也不买他的好,早就断言:“经理在利用我”。既然你这个经理可以利用他,那么他反过来利用一下你这个经理也就顺理成章了。一个公司的最高行政主管,如果不能找到恰当的沟通方式,不能把公司发展的目标与任务深入到每一个员工的心里,不能建立起全方位的责任体制,不能使员工的创造力得到痛快淋漓的发挥,那么,这个最高行政主管就是不称职的。这个总经理错把哥们儿义气当成与员工沟通方式,其实还是一个混字当头,没想好好经营这个公司,缺乏最起码的责任心,缺乏做人的一些最本原的东西。当今严酷的市场生态和企业生态不接受这样的怯懦者。谣言杀人沟通带来的不只是快乐,也会带来烦恼、厌恶甚至仇恨。一个公司,曾经饱尝了这种不当沟通的苦果。那里,活跃着一些热衷于小道消息的人,张三说了李四什么,李四又说了张三什么,再说了王五什么。随后,“说三”变成了“道四”,甚至被成倍地放大。更糟糕的是,该部的管理人员,也有意无意地加盟这股歪风,并且成为风源(管理者的话注定要成为风源)。公司的秩序,也就被这种相互传话和彼此伤害搅乱了。这些员工在说悄悄话时,或也能尝到沟通的快感,可惜那只是一时的,当她们议论第三者的话被第三者知道后,快乐就成了痛苦,本来很好的友谊,也同时变为仇恨。任何不负责任的悄悄话,都是在埋葬自己的前程。最丰裕的精神,在极大的灾难面前,也能主宰自己的命运,奏起最昂扬的乐章;最贫乏的精神,在阳光普照的坦途,也会为一时苟安,而将自己的命运投入他人嘴巴的随意性之中。权谋主宰一个公司的故事也发人深省。员工间有意见,一时解不开疙瘩,是一种正常状态,但这个公司几个员工主管的矛盾,持续时间却特别长。这些员工本质不坏,工作也都努力,问题出在什么地方?我去了这个公司几次,心里有点底了,召集了有经理和几个主管参加的会议。会上我建议大家要直诉衷肠,要沟通,要先站在对方的角度,设身处地地考虑一些问题。角色这么一转换,大家真还多了不少新认识:对方有不尽如人意的地方,又都有自己的一些难事和付出的辛苦,这些难事和辛苦放在谁身上都不轻松。事情说到后来特别简单:一个主管平时接触经理多了点,只去努力完成经理交代的任务,而对份内的其它事则表现不出热情;经理不在她就看看书,打几个私人电话,跟其他员工很少交流,久而久之,隔阂产生。其实,这个主管前段时间正经历了很艰难的人生变故,小孩刚刚一岁,却要遭逢离异的苦痛。她所承受的压力超出一般人的想像,公司内没有朋友可以一诉衷肠。这个平时比较孤立的主管,终于被人理解,激动地哭了,另外的人递递纸巾、拉拉手,通过一些细小的动作表示关怀。看起来坚不可摧的冰层,在不到1小时坦诚的双向沟通中就融化了。新鲜的空气充盈起来,大家都感到很痛快。我接着提出了一个令大家瞠目结舌的问题:这么简单的沟通,怎么这么长时间就搞不掂呢?大家七嘴八舌,理出这么几条:以前逢事考虑自己多了点,很少站在对方的角度去想问题;面对面的交流少了,把问题想复杂了;勇于负责、自己挑战自己不够,光顾去挑剔别人了;领导可能也喜欢下面有点事,这样向心力可能更强一点。这最后一条让我震惊。以前封建帝王为维系孤家寡人的统治,常常有意挑起所属

大臣的相互攻讦;时下有些官僚对业务不精,但对调理属下的关系却分外热心,让属下相互间都疙疙瘩瘩,惟独感到跟他的关系铁。借某种技巧,与人交好,获得一种情报,去随时无原则地调整管理方略。这种人我也见过,那是搞“政治薄?/SPAN>

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5楼

自恋宣泄我熟悉的一个人特别能说,任你提出什么话题,他都能有头有尾地讲述起来,有时还能发挥出个逻辑体系。他特别敏锐,很容易地能够抓住别人的语病或是含混不清的所在。讲到高兴的地方,口若悬河所喷发出来的每一个唾沫星,都有着不可抗拒的力道。开始,人们会在他广博的视野中获得一些有价值的东西,后来发现有些东西并不如他所言之确凿。而且在他滔滔不绝的时候,或可能把活生生的人看成了石头或木头。一种被人忽视的屈辱,自然会激起人们的抵抗。对抗首先发生在他家里。夫人和上大学的女儿矫枉过正,他说话一超越时间就捂耳朵,最后干脆勒令他不得多言。在同事的圈子里,起初人们津津有味地听,后来人们以传递他的谬误为乐,再后来人们干脆就像耍猴一样在那里当面取笑了。视野没有成为有效沟通的工具,反倒成了他孤立自己的城墙。为什么?静下心来一想,也就了然:在他滔滔不绝的时候,对话者已经从人的意义上消失了,只剩下一个承载他声音的躯壳、物件或废纸什么的;忽视他人的存在,最终将被他人忽视。我想这是他会失去朋友或伙伴的原因吧。理性管不了情绪另一位总经理,也有许多可以回味的东西。名牌大学哲学系毕业,想问题、办事善于用脑。他因为坏脾气,吃过官司,遭受过牢狱之灾。他身上有一股刚烈之气。凡事讲个排场,最怕人看不起。任何时点,对自己的位置、权威、尊严等都特别敏感。那种过于敏感的、脆弱的、等待着别人来确认价值的心态,常常使他陷入无尽的想像之中,最后铁定把自己投入恶劣情绪的深渊。他是个要脸面的人,工作迟迟上不去,他也着急,一着急情绪就更不稳定了。常常在爽朗的晴空中,突然就电闪雷鸣。员工都怕他,很快就养成了习惯:只说他想让说的话。想像力又行使了拯救他的使命。他把上司的管理视为小人的卡压,同级的帮助视为抢权,下级的主动定格为不怀好意。最后上下左右全成了他的敌人。在一个充满敌对的氛围中,不能指望一个人起到什么积极的作用。心虚、脆弱、无能的人常常会以自信、强壮、无所不能的表象示人,这是他给我的教训。热情如火遭算计有一个朋友,最喜欢跟别人沟通,你给他一份真诚,他会加倍的真诚换你。一碰到跟他掏心窝子的人,他会把内在的边边角角都翻出来在太阳底下晒个痛快。可是前段时间他很烦恼,情绪比较低落。起因是公司新来一人跟他坐在一起,就直述自己的悲惨遭遇,我这个朋友好像是他在这个世界的唯一一个倾诉人,是前世就定的缘分。几天的形影不离,一个孤独无助的人等待着帮助。我那个朋友哪里架得住这个

阵势,一下子没有了距离感,把公司上上下下的关系给那人说了个遍。跟知己聊天,当然要参合进自己的主观感受,我这朋友把自己跟所有人的细微距离感,也跟这个人全部抖落出来。不想过了一段时间,有些同事开始以异样的眼光看他,尤其是那些平时就有点疙瘩的人。接着他看到跟他形影不离的那个新人,开始跟他有了距离,并且常常跟他不太舒服的人搅合在一起,嘻嘻哈哈。渐渐地他先前跟那人说过的话,开始在公司里流传,有些人还来跟他对质。一种不友好的氛围,使我这个朋友心灰意懒。看着他那落魄的样子,我便向他祝贺!我说,这回遭到了算计,该知道热情如火的代价了吧?这是好事。至于眼前遇到的这点不舒坦,很快就会过去。我判断这个新人,是那种以自己的隐私换取别人的隐私,再行暴露别人隐私换得乐趣的那种无赖。他没有办法停止这种行为。这回伤了我的朋友,很快会伤害所有跟他接触的人。自我保全的法宝就是别拿他当回事。我的朋友想想也就释然。果然,没有半年时间,那个新人就在这个公司呆不下去了。

沟通的小故事

几个关于沟通的小故事,自己根据喜好进行挑选哦! (一)一位教授精心准备一个会议上的演讲,会议的规格之高,规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动,为此,老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时,老婆问西装合身不,教授说上身很好,裤腿长了那么两公分,倒是能穿,影响不大。晚上教授早早就睡了,老妈却睡不着,琢磨着儿子这么隆重的演讲,西裤长了怎么能行,反正人老了也没瞌睡,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两公分,缝好烫平,然后安心的入睡了。早上五点半,老婆睡醒了,因为家有大事,所以比往常早些,想到老公西裤的事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两公分,缝好烫平,惬意的去做早餐了。一会,女儿也早早起床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸的西裤的事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了,便拿来西裤再剪断两公分,缝好烫平。。。。。。。这个裤子还能穿吗?故事中的主人公们因为沟通不到位,付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。究其原因,首先教授没有明确目标和分工——裤子要不要剪短,由谁来剪短,其次老妈,老婆,女儿在行动前没有征询家庭其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局,所以我经常讲:沟而不通,费时误工。 (二)曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一摸一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这个小国的人不厚道,同时出来一个题目:这三个金人那个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重

量,看做工,都是一摸一样的。怎么办?侍者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连一个小事都不懂吧?最后,有一个退休的老大臣说他有办法。皇帝把使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿出三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了,插入第二个金人里,这稻草从嘴巴里直接调出来,插入第三个金人里,稻草进去后掉进了肚子里,什么响动也没有。老臣说:“第三个金人最有价值。”使者默默无语,答案正确。最有价值的人不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵,一个嘴巴,搬来就是让我们多听少说的善于倾听,才是成熟的人最基本的素质 (三)美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如

有效沟通中几个寓意深刻的哲理故事

有效沟通中几个寓意深刻的哲理故事 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。 1、在从纽约到波士顿的火车上,我发现我隔壁座位的老先生是位盲人。 我的博士论文指导教授是位盲人,因此我和盲人谈起话来,一点困难也没有,我还弄了杯热腾腾的咖啡给他喝。 当时正值洛杉矶种族暴乱的时期,我们因此就谈到了种族偏见的问题。 老先生告诉我,他是美国南方人,从小就认为黑人低人一等,他家的佣人是黑人,他在南方时从未和黑人一起吃过饭,也从未和黑人一起上过学。到了北方念书,有次他被班上同学指定办一次野餐会,他居然在请帖上注明“我们保留拒绝任何人的权利”。在南方这句话就是“我们不欢迎黑人”的意思,当时举班哗然,他还被系主任抓去骂了一顿。 他说有时碰到黑人店员,付钱的时候,他总将钱放在柜台上,让黑人去拿,不肯和黑人的手有任何接触。 我笑着问他:“那你当然不会和黑人结婚了。” 他大笑起来:“我不和他们来往,如何会和黑人结婚?说实话,我当时认为任何白人和黑人结婚,都会使父母蒙辱。” 但他在波士顿念研究生的时候,发生了车祸。虽然大难不死,可是眼睛完全失明,什么也看不见了。他进入一家盲人重建院,在那里学习如何用点字技巧,如何靠手杖走路等等。慢慢地他终于能够独立生活了。 他说:“我最苦恼的是,我弄不清楚对方是不是黑人。我向我的心理辅导员谈这个问题,他也尽量开导我,我非常信赖他,什么都告诉他,将他看成良师益友。 有一天,那位辅导员告诉我,他本人就是黑人。从此以后,我的偏见就完全消失了。我看不出对方是白人,还是黑人,对我来讲,我只知道他是好人,不是坏人,至于肤色,对我已毫无意义了。” 车快到波士顿,老先生说:“我失去了视力,也失去了偏见,是一件多么幸福的事。” 在月台上,老先生的太太已在等他,两人亲切地拥抱。我猛然发现他太太竟是一位满头银发的黑人。我这才发现,我视力良好,但我的偏见还在,是多么不幸的事。 眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们,盲者倒是幸运,因为他必须用心眼去大量这个世界,并且“看”得更为真切。所以,看待事物不仅要用眼,还要用心。仅用眼睛去观察世界,多半是不全的;而用心则能体悟实际的灵魂。 2、一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。 其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了。可是我有点担心,你走完三千二百万3次以后,恐怕便吃不消了。” “天哪!三千二百万次。”小钟吃惊不已。“要我做这么大的事?办不到,办不到。” 另一只旧钟说:“别听他胡说八道。不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了。” “天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑。“如果这样,我就试试吧。” 小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它摆了三千二百万次。 3、一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小

沟通后成功的名人事例_名人成功沟通交流的故事

沟通后成功的名人事例_名人成功沟通交 流的故事 沟通是人与人之间的信息传递和交流,目的是互相了解,协调一致, 心理相容。以下是分享的沟通后成功的名人事例,一起来和看看吧。 沟通后成功的名人事例篇1穿行在沙漠中的两个人是一对好朋友。途中,两人发生了激烈争执,其中的一个人掌了另外一个人一记响亮的耳光。被掌耳光的人什么话也没有说,只是在沙子上写到:“今天,我最好的朋友在我的脸上打了一耳光。”他们继续行走,终于发现了一个绿洲,两人迫不及待地跳进水中洗澡,很不幸,被掌耳光的那个人深陷泥潭,眼看就要被溺死,他的朋友舍命相救,终于脱险。被救的人什么话也没有说,在石头上刻下一行字:“今天,我最好的朋友救了我的命。”打人和救人的这个人问:“我打你的时候,你记在沙子上,我救你的时候,你记在石头上,为什么?”另一个人答道:“当你有负于我的时候,我把它记在沙子上,风一吹,什么都没有了。当你有恩于我的时候,我把它记在石头上,什么时候都不会忘记。” 沟通后成功的名人事例篇2从我个人而言:我在十三四岁时也进入了一个叛逆期。在这段时间内一有什么不顺心的事,心情就很暴躁。在这段时间内父母的教育就非常的重要,首先不要打孩子,因为孩子在这段时间的想法很极端。会使他产生一种不健康的想法,孩子就容易学坏,或者离家出走,更为严重的就是自杀。在我国发生这种情况很多,

所以打孩子是我非常反对的行为,也是法律不允许的做法。这时父母和孩子就应该多一些的沟通,了解孩子的想法。尽力去疏导和指引孩子,让他走上正确的道路。 家庭是应该让大家感受到温馨和快乐的地方,而不是痛苦。家庭里不应存在家庭暴力,单亲家庭的父母更应该多关心孩子的身心健康。另外,家长的道德品质也是会影响到孩子的素质,所以家长就应该做一个好的表率。 那作为孩子又应该怎么做呢? 孩子也应该主动的和父母交流,说说自己的想法和烦恼,多关心父母,理解他们,换位思考。要知道父母做的一切都是一心为了孩子,无论是对是错,都是希望孩子过得好。你最应该相信的人就是你亲爱的父母了。 作为父母,你应该相信你的孩子是天下最棒的;作为孩子,你要 相信你的父母是最好的。 父母和孩子不是仇人!是亲人!世界上最最亲的人。 沟通后成功的名人事例篇3孔子周游列国,曾因兵荒马乱,旅途困顿,三餐以野菜果腹,大家已七日没吃下一粒米饭。 一天,颜回好不容易要到了一些白米煮饭,饭快煮熟时,孔子看到颜回掀起锅盖,抓些白饭往嘴里塞,孔子当时装作没看见,也不去责问。 饭煮好后,颜回请孔子进食,孔子假装若有所思地说:“我刚才梦到祖先来找我,我想把干净还没人吃过的米饭,先拿来祭祖先吧!”

28个有效沟通哲理故事

28个有效沟通哲理故事

有效沟通哲理故事(1-7) 提要: 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。 1 秀才买材 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所

掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2 小孩的跳伞 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

(沟通与口才)关于沟通的幽默小故事

关于沟通的幽默小故事 关于沟通的幽默小故事 幽默,是消除自己在沟通中胆怯的良方。 幽默是运用戏谑的语言,可以向别人暴露自身的缺点、缺陷与不幸,说得俗一些,就是把脸上的灰指给对方看;也可以将他人的尴尬化作微微地一笑。 当幽默被运用于实际沟通的时候,主要可以实现3种心理现象的超越。 1.幽默可以超越畏怯心理 各位也许在电影或在日常生活中看过男女双方第一次见面时手足无措 的画面。男女相亲,双方默默无语,好不容易一方正要开口说话时,另一方也正好想说什么,于是两人同时张开嘴巴,又尴尬地同时闭了口。过了一会儿,同样的事情又重演了。其慌张失措的窘态是可想而知的。有这样一个相亲场合,富有幽默感的男子为了解除两人同时开口的尴尬场面,对女方说“我们真有默契啊!”一语逗笑了女方,就连女方家长也忍俊不禁,气氛随即轻松 融洽起来。第一次与人接触时,怯场是不可避免的。若是对自己的失常耿耿于怀,那只能增加自己的紧张。为了不使自己陷于失败之中,你应该超然一些,以客观的态度,自嘲娱人吧! 对别人自我解嘲地说:“我这个人一怯场啊,手就像酒精中毒一样抖个不停。”您说完后,手可能就不再颤抖了。因为,紧张已经随你的自嘲而解除了。

2.幽默有助于超越沮丧心理 生活有时是相当艰苦的,有幽默感的人善于苦中作乐,用幽默作为艰苦生活的调味剂,鼓励自己克服困难,渡过难关。 巴勃罗·毕加索的绘画得到世人的公认,就在他有生之年,所作的画已被收藏家们以高价收买。价格之高,令常人却步,连作者本人也买不起了。 一天,一些好友来到毕加索家里做客时,他们发现墙上挂着的全是别人的作品,自己的倒一幅也没有。 “为什么,巴勃罗?”好友惊诧地问,“你不喜欢自己的画?” “不,恰好相反。”毕加索风趣地说:“我非常喜欢自己的画,不过太贵了,我买不起。” 正如毕加索的幽默,让他完全不会因为买不起自己的画而感觉到沮丧,幽默透漏出的是一个人生活态度的豁达与释然,幽默可以实现对难过的穿越,时刻送给自己一份美丽的,L情。当事情已经发生了的时候,当你已经无力 挽回的时候,难过与乐观之间,何不选择与乐观为友呢? 3.幽默也可以超越冲撞的心理 有一天,林肯在一次报纸记者大会上演讲,指出自己不是,因此出席这次会议是不符合身份的。为了讲明他比较好不出席此次会议的理由,他给听众讲了一个小故事:有一天,我在森林中碰到一个骑马的妇女。我停下来让路,但是她也停了下来,死死地盯着我的脸孔看。

有关于沟通的名人故事吗

有关于沟通的名人故事吗? 沟通小故事 故事一——●“可以吗?” 在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。 突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?” 老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!” 这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?” 老头摇摇头:“不行,你走吧!” 这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?” 这时,老头动心了。 过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?” 洛克菲勒说:“快滚出去吧!” 这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?” 洛克菲勒同意了。 又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!” 总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?” 这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?” 总裁先生当然同意了。 虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚。下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧:

● 公主的月亮 一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。 总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。” 魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。 于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。 “那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。” “用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。 比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。 说明:人们较少关注顾客的真实需求,完全是按照自己的意愿做事情,结果不论多么努力,效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外,选择好沟通的内容也十分重要,沟通内容选择好了,才能直入主题,简洁高效。

有效沟通的三个案例

有效沟通的三个案例 来源:步步为赢2011-06-13 10:49:42 您是第4453位阅读者 有效沟通不但是一门艺术,更是社会生存的技能。沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触,让在沟通的两个人相互了解。沟通,在职场中很重要,怎样沟通才会达到预期的效果,是我们一直注重的课题。 有效沟通三个案例: 1.有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言(续致信网上一页内容)词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2. 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。 3. A对B说:我要离开这个公司。我恨这个公司!B建议道:我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。A问:为什么?B说:如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”

我和家长的沟通故事

爱与教育 我和家长的沟通故事 张晓芳 国外有这样一则故事《泰迪的故事》。讲述的是:“泰迪妈妈癌症去世后,泰迪的变化以及汤普森老师的教育观念的转变。这是一个平凡的故事,却在国外教育界流传至今,这是一个平凡的问题,却激起人心底虔诚的感恩。因为他们有着一个共同的关键词;”爱与教育”。就像故事中说的:“那是一条已经掉了几颗钻的水晶项链和只剩下四分之一的香水,可是却能闻到妈妈的味道”。在我们的教育过程中也有许多这样平凡的故事。 就像今天:“我家宇博怎么可能偷别人的东西!……”刚放学就听到有家长在大声斥骂着。我闻声过去,原来是孙国昊妈妈在跟宇博的奶奶交流宇博的情况。宇博是这学期新进来的一个小男孩。有点内向,但是我们发现他喜欢在别人不在的时候拿别的小朋友的玩具玩。而且他连续拿了两次孙国昊的文具盒。国昊妈妈就这事向其奶奶说道一下。没想到小孩的奶奶的情绪甚是激动。面对宇航奶奶的斥骂,国昊妈妈也表现得急躁了起来。见此,我赶紧国昊的妈妈打发走,把宇航的奶奶请到我们办公室,示意让我来解决这事。宇航的奶奶还在气头上:“你说她的意思不就是说我家孩子偷东西吗?小孩子不懂事,拿一下别人玩具有什么关系?”我倒了一杯水递给她,并笑着对其说:“您误会她的意思了。嗯,首先啊,宇航这几天在学校表现得蛮不错的,虽然他是新转进来的,但他的适应能力还是蛮强的,学东西也很快,我们都很喜欢他。”宇航的奶奶听到我这样说,她开始平静了许多,气也消了不少。见此,我继续做她的思想工作:“小孩的成长不仅是家长关心的,也是我们幼儿园教育的重点。所以啊家长关心小孩在园里的一举一动,我们老师也有义务向家长们汇报孩子的表现。国昊妈妈只是想告诉您宇航养成这样的习惯不好,希望我们一起努力配合,帮宇航改掉这个习惯,并不是说宇航偷玩具呢。……”经过一番的解释交流,宇航的奶奶接受了我的观点,并表示刚刚自己的情绪太激动了和歉意,并从她那得到了肯定。为此,我感到很欣慰。后来宇航又有过此行为,我耐心询问孩子为什么,他真诚地告诉我,说:“他爸爸妈妈给他买的文具也丢了,爸爸妈妈离婚了,那是他妈妈给他买的礼物”,我听了之后很心酸,他是把妈妈买的文具放在了心底,看到这些文具就看到了妈妈。于是我又给他发了一套新的文具,而且每

有效沟通技巧哲理故事

有效沟通技巧哲理故事 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。 1.有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2.美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

沟通小故事

商务沟通必读的经典故事一: 半途而废的通天塔传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比伦城。 后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。 因为大家语言相通,沟通畅捷,能够同心协力,阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很快就高耸入云。 上帝得知此事,立即从天国下凡视察。 上帝一看,又惊又怒,因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。 他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言高效地进行沟通,就能建立起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。 人们各自讲起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,最终导致沟通不畅。 就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。 这就是人类之间误解的开始,。 修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止,人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。 启示: 这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事,必须懂得沟通,善于沟通。 沟通成事则成,沟通败事则败。

商务活动没有交流沟通,不能达成共识。 商务人员,要能善用任何沟通的机会,甚至创造更多的沟通途径,与其他人士沟通交流。 惟有商务人员从自身做起,秉持主动沟通的精神,有层次,有方法的激活对方发表意见与讨论,汇集经验与知识,才能凝聚大家的共识。 沟通是缔造商务活动成功的核心基础!故事二: 小公主的愿望一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。 国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。 总理大臣说: “它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。 ”魔法师说: “它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。 ”数学家说: “月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。 ”国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。 小丑问明一切后,得到了一个结论如果这些有学问的人说的都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。 所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。 于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!”因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了.”公主说。

亲子沟通:10个小故事教你如何真正爱孩子

亲子沟通:10个小故事教你如何真正爱孩子 对孩子来说,父母的爱如同孕育生命的太阳和水一样重要。然而,如此重要的感情也会有让人意想不到的误区: 父母过高的期望、过多的干涉、过度的保护、过分的关心、过多的指责……这些扭曲的爱,会使孩子无望、无奈、无能、无情、无措……有时候,似乎父母付出的越多,孩子感到越痛苦,为什么会有这种现象存在?因为这些父母没有弄懂什么才是真正的爱。怎样才能表现爱! ★1。用爱的目光注视孩子 一次,我乘火车出游,睡中铺,邻床下铺有个小女孩在看书。我喜欢读书的孩子,就用欣赏的目光看着她。小女孩发觉了我的目光,看得更认真了。我从中铺下来跟她聊天,说话时我一直用疼爱的目光注视着她,小女孩跟我说了很多心里话。第二天,她非要跟我一起去餐车吃早饭。她姑姑说: “别捣乱了,你从来没把碗里的饭吃光过。”小女孩用求助的目光看着我。我爽快地说: “好,我请你吃早饭。”餐桌前,我问她: “你能吃多少?要吃完,一点儿不剩才行。”小女孩想了想,说: “半碗粥,半个鸡蛋。”“好。”我给了她半碗粥、半个煮鸡蛋。小女孩吃了几口,就玩了起来。她姑姑数落她: “我早就说过,你不会好好吃的。”“她会吃完的。”我笑着对孩子的姑姑说,又给小女孩使了个眼色。 小女孩什么也没说,端起碗就把里面的粥喝完了。“真了不起,说到做到!”我伸出大拇指。人们常说“眼睛是心灵的窗户”,与孩子交流时,成人通过目光传递给孩子的信息往往胜过语言。 假如孩子烦躁不安,你应该问问自己,是不是孩子缺少了爱的目光?假如孩子沉默寡言,你应该再问问自己,你给孩子爱的目光足够吗?

★2。用爱的微笑面对孩子 一次,我去一所小学与孩子们见面。一个女孩站起来问: “知心姐姐,我们的老师不会笑怎么办?”这个问题,让我想起我曾到北京一所小学采访,在一本中队日记里,我发现了一篇《老师的笑脸哪儿去了》的文章。文章中写道: 所有的老师都是绷着脸来上课的,只有美术老师是笑眯眯的。结果,美术课上有高声讲话的,有离开座位的,有借东西的……乱糟糟的,后来美术老师不得不收起笑脸,也绷着脸来上课。 我总结说: 说句不好听的,这叫“给脸不要脸”。同学们大笑起来。笑后,我问提问的女孩: “你们有没有过‘给脸不要脸’的时候呢?”“有。”女孩坦白地说,“只要老师给个好脸,有的同学就开始闹腾。”台下又是一片笑声。 最后,我建议同学们调查一下“老师的笑脸到底哪儿去了”。 几天后,我收到同学们写来的调查报告,其中一份这样写道: “下课,我路过办公室,听到了爽朗的笑声,是我们班主任。我想看看她笑起来是什么样子,可是我刚叫了一声老师,班主任转过身来一看是我,脸上顿时一点笑容也没了,她冷冷地问: ‘你有什么事?’这让我明白了,老师不是不会笑,只是不朝我们笑。” 孩子们渴望得到微笑,因为你冲他微笑,表达了你内心的感情: “我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。”从小在微笑中长大的孩子,容易形成乐观、积极的心态。所以说,父母再忙再累,也不要忘记把微笑送给孩子。 ★3。用爱的心情倾听孩子

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事 有效沟通的经典小故事一:半途而废的通天塔 传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比伦城。后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的 高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。 因为大家语言相通,沟通畅捷,能够同心协力,阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很 快就高耸入云。上帝得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为上帝不 允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言高效地 进行沟通,就能建立起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢? 于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。人们各自讲起不同 的语言,感情无法交流,思想很难统一,最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑,各执 己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始,。修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止,人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。 这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事,必须懂得沟通,善于沟通。沟通成事则成,沟通败事则败。 有效沟通的经典小故事二:小公主的愿望 一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集 全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。 大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。” 魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论 如果这些有学问的人说的都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。所以当 务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!”因为我只要把拇 指的指甲对着月亮就可以把它遮住了.”公主说。 “那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵树高!因为有时候它会卡在树梢。”“用什么 做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。

语言沟通小故事

爱与责任同行 我希望我能够成为孩子们的表率,要求学生做到的,我自己必须先做到。班里有一个调皮的男孩子,父亲常年在外地工作,母亲一个人照顾孩子总是力不从心。他不爱写作业,特别害怕的就是写作文。一次周记写第一次做什么,他终于鼓起勇气来到我身边问我说:“李老师,我实在没有什么可写的?”我这才明白,孩子写作文,与他的细心观察是分不开的,于是我就逐步引导他,看他对什么最感兴趣,在聊天中,他说到妈妈第一次带他坐飞机时的经历,我就让他将这一想法写了下来。在接下来的作文评比中,他的作文被同学们评价有飞速的进步。课下我和他还约定,每天用微信沟通作业完成情况,直到现在他的作业不仅每天能够按时完成还经常用文字与我交流他的一些趣事。 有一次上课铃响了,同学们都进了教室,上了大约五分钟的时间,忽然外面有个学生喊:报告!我立即打开门一看,原来是我们班的一个男孩子,因为平时这个孩子表现的非常好,我就严厉地批评了他一顿,平时大大咧咧的他,这下可急了,眼泪在眼圈里打转。“你冤枉,我不是迟到,我是给去给同学们借书,这才来晚的。”我的脑中“轰”的一下,之前为了让每位孩子能为集体贡献一份力量,安排每位学生都在班级中担任一职,我知道错怪了他,连忙给他道歉,他却不吭声的走了。 产生的问题:都说“眼见为实”,可我亲眼所见,还是错怪了学生,这是深刻的教训,我们作为教师在批评学生之前一定要好好想想,事情弄明白了吗?千万不能草率去判断、处理。如果学生和你产生了对立情绪,那么我们的教学就更难进行了。于是我在课间找到孩子,首先向他说明事情的原委,他也与我道出了他心中的想法,其实孩子就是委屈,感觉他自己被冤枉了,听到了这里,我看着孩子,并且向真心的说了一句:“对不起,孩子,老师冤枉了你!”孩子听到我说这句话,眼泪从眼眶中又掉了下来,我也明白这是他原谅了我。 走入了他们的心里,我与孩子之间的距离也就越来越近。

七个关于有效沟通的哲理故事

七个关于有效沟通的哲理故事 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。 1有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。 3A对B说:"我要离开这个公司。我恨这个公司!"B建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是的时机。"A问:为什么?B说:"如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事 故事是文学载体的一种,我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的,今天学 习啦小编给大家分享一些有效沟通的经典小故事,希望对大家有所帮助。 有效沟通的十个哲理故事 有效沟通的经典小故事一:半途而废的通天塔 传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底 河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比 伦城。后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦 修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。 因为大家语言相通,沟通畅捷,能够同心协力,阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很快就高耸入云。上帝得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为 上帝不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的 语言高效地进行沟通,就能建立起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢? 于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。人们各自讲起 不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始,。修造工程因语言纷争导致 沟通不畅而停止,人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。 这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事,必须懂得 沟通,善于沟通。沟通成事则成,沟通败事则败。 有效沟通的经典小故事二:小公主的愿望 一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻 召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。 大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。” 魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。”

沟通小故事.

沟通小故事 沟通小故事●“可以吗?”在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“不行,你走 吧!”这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”这时,老头动心了。过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”洛克菲勒说:“快滚出去吧!”这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒同意了。又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生当然同意了。虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚。下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧:● 公主的月亮一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。”魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。”数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。”国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢 间。” “用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回 答。比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。 2010-2-24 13:31 回复

沟通小故事

沟通小故事 ?可以吗?” 在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。 突然有一天,一个人找到老头,对他说:尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗? 老头气愤地说:不行,绝对不行,你滚出去吧!” 这个人说:如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗? 老头摇摇头:不行,你走吧!” 这个人又说:如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?” 这时,老头动心了。 过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找 个对象,可以吗? 洛克菲勒说:快滚出去吧!” 这个人又说:如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?” 洛克菲勒同意了。 又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁! 总裁先生说:不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?” 这个人说:如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?” 总裁先生当然同意了。 虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚。下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧: ?公主的月亮 一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要 希望是本无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。 他们想办法拿月亮。

富有哲理的有效沟通故事10则

富有哲理的有效沟通故事10则 震憾和启发:富有哲理的有效沟通故事 有效沟通是我们在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之 间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下七个简洁而寓意深刻的故事,可能对你更直接、更具有震憾作用和启发意义。 第一 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人 听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字, 于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚, 烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才 的话,于是担着柴就走了。 管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说 话的对象、时机要有所掌握,有时过度的修饰反而达不到想要完成的 目的。 第二 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长 大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶 员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有 引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机 上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观 众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作 聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克 莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:

“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我 要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半;2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。 第三 A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道: “我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在 离开,还不是的时机。” A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司 的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才 会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了很多的忠实客户。再见面时B 问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我 长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。” 其实这也正是B的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让 老板真正看到你的水平大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多 利润。 第四 以前有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇 帝高兴坏了。不过这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人 哪个最有价值?皇帝想了很多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。 怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不 懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿, 老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从 另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三

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